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如何进行有效提问(实用17篇)

作者: 薇儿

范本的学习不仅可以提高我们写作的技巧,还可以拓宽我们的知识和视野。如果你对写作有困惑,不妨阅读一些范文范本,或许能够帮助你找到解决问题的思路。

教师实习体会:在地理课堂教学中如何进行有效提问

提问,是地理教学中的重要环节,是教师运用得最为广泛的一种技能。如何充分发挥提问的功能,把教村中的内在机理、语言形式和思想底蕴展现在学生面前,我认为必须首先重视课堂有效地提问,提问的有效性。关键在于科学地设计问题。我觉得有效的课堂提问应注意一下几点:

1、课堂提问要新鲜。

所谓“新鲜”,就是教师提出的.问题要有新意、有价值,出乎学生的意料,让学生的能力得培养,能激起学生探究问题的兴趣。

2、课堂提问要诱导。

提问对学生来说是一个引发思维的出发点,因此地理课上的提问应是经过认真推敲,能激发学生兴趣、激话学生思维的。启发性的问题能引起学生宅动探索,能诱发学生展开思维的翅膀。通过比较启发,一方面调动学生看书思考问题的积极性,另一方面也让学生体会到作者用词确性,从而学习一些习作方法。

3、课堂提问要包密。

一问一答的教学形式在课堂教学中较为常见,这种简单机械的问答会使学生产生厌倦情绪。因此,我们要由“小步提问”变成“大步提问”,一节课要有1到2个大问题从引起学生大块地话动。要给学生留下大块的思考空间,从而调动学生的思维积极性。

4、课堂提问要设疑。

为学患无疑,疑则进也。常有疑问,才能常有思考;常有思考,才能常有创新。因此,教师要抓住一切机会,培养学生的问题意识,可以老师提出问题学生带着问题思考。

比如,作为实习生的我们,在实习教学过程中,在课堂上可以先提出问题,然后让学生带着问题去思考,带着问题去预习新的内 容。也就是在新课导入环节可以提出疑问。在讲课过程中可以多增加小组活动让学生主动的去思考,努力的去解决问题。

总之,好的提问能打破学生脑海里的平静,荡起思维的层层涟漪。我想:民宅、开放、科学、平等的课堂有效性提问,是我们每个教师都追求的,让我们的课堂都成为有效性课堂,让课堂上的学生在课堂上得到个性的张扬、让我们的学生在有效性课堂的者风沐浴下受益终生吧!

面试中如何进行有效的提问

(内蒙古自治区呼伦贝尔市鄂温克旗伊敏河镇第一学校)。

摘要:课堂教学如何进行有效提问,现在有一些课堂提问问题泛滥,有的一问一答,有的满堂课都是提问,有些课堂提问的难易不合理,学生的学习能力和经验没有得到提高,导致学习效率低下,甚至厌学,从以上问题考虑,教师要认真思索,结合教学任务和学生实际,努力提高课堂提问的有效性。

关键词:有效;课堂提问;学习效率。

随着新课程的改革,如何向课堂45分钟要效率,是值得所有人思考的问题。一节课上得是否成功,不仅仅看教师的知识水平、语言表达能力、评价手段,还要看教师的课堂提问。《义务教育数学课程标准》指出:“有效的教学活动是学生的学与教师的教统一,学生是学习的主体,教师是学习的组织者、引导者和合作者。”课堂教学应激发学生兴趣,引发学生思考,让学生在数学课堂上发展个性,当课堂教学活动的“主人”。课堂教学中的有效提问可以充分调动学生的观察和思维能力,同时教师可以从中发现问题,有的放矢地展开教学,充分利用课堂45分钟,高效率地引导组织学生进行数学学习。下面我从几个方面谈谈我的看法。

一、课堂提问要符合学生实际。

为了使课堂提问更有效,要对学生已有的知识进行了解,以使课堂提问能和学生的认知结构联系起来。一节课的时间是有限的,课堂提问不要随意,一定要符合学生实际,问题设计不能过难、也不能过易。太难学生会望而却步,失去信心而不愿意参与教学活动;太容易学生不假思索就有答案,也是没有价值。所以要提问的问题难易适当,要让学生跳一跳就能够得着,围绕教学重点难点设计问题,让学生一旦解决了这个问题,也就解决了重点难点或易混淆的知识点,如《直线和圆的.位置关系》这一课让学生观察太阳从地平线升起的过程,问太阳和地平线有几种位置关系,而后学生总结直线和圆的位置关系,改为太阳和地平线有几种位置关系,交点有几个?在纸上画一条直线,把手中的圆形物体看作圆,在纸上移动圆形物体,直线和圆有几种位置关系,直线和圆有几个公共点,这样设计更贴近学生的已有知识经验,使学生理解起来更容易。

二、课堂提问要清楚明了,有针对性、层次性。

教师要用准确、清晰、简明的语言提出问题,如讲《实际问题与二次函数》时进行课前回顾,提问:“一元二次函数的图像性质有什么特点?如何根据这些特点求最大值、最小值?”可以改成这样的问题:“y=3x2,y=3(x-1)2及y=3(x-1)2-1这些函数有最值吗?如果有,是最大值还是最小值,是多少?”及“若各小题中二次项系数分别是-3时,结果又如何呢?”这样的提问准确、清晰、简明、有针对性、层次性,就便于问题的解决。课堂提问的问题要言简意赅,不能模模糊糊,要符合教学目标和学生现有的知识水平,还要考虑提问的目的、角度、涉及的范围、不要问得太广太深,不能没有层次,要考虑不同基础的学生是有区别的,优等生回答哪个问题,对于中等生和后进生应该回答哪个问题等,要充分估计学生的答案,不能马马虎虎。

三、课堂提问要及时进行调整。

教师提出问题后,大多数情况下要给学生一定的时间,要观察学生对问题的反应,学生是否认真思考了,有哪些同学微笑了,举手了,有哪些同学眉头紧锁,低头不敢直视老师,躲避教师的目光,如果发现会的同学没有或只有两三个时,要灵活应变,可以采用引导的方法帮助学生更深入地思考理解问题,也可用追问、解释的方法帮助学生理解问题得出答案,一定要控制好课堂节奏,如这样一个问题:“同学们想一想,圆和圆有几种位置关系?”学生有为难情绪时,教师可引导学生回顾直线和圆有几种位置关系,这样学生就能顺利解决问题了。

四、课堂提问要建立在和谐、民主和轻松的课堂氛围中。

《义务教育数学课程标准》中指出,在数学教学活动中,发扬教学民主,创设有助于学生自主学习的问题情境,学生才能积极参与交往互动、共同发展,所以在课堂教学中要发挥学生的主体作用,相信学生,尊重学生的个体差异,教师和学生是平等的,不必有“弟子不如师”的想法,而应相信“青出于蓝而胜于蓝”应为学生超过自己而高兴,不要凌驾于学生之上,创设和谐民主轻松的课堂氛围,这样学生才能时刻充满信心、积极主动地学习,才能充分发挥学生的主观能动性,使课堂提问更有效。

五、课堂提问后要及时进行评价。

学生回答完问题,教师要及时给予引导性和鼓励性的评价,即使学生回答的问题离题很远也要鼓励他(她)敢于举手,积极思考,让他(她)体面地坐下,让学生体会到积极参与就是正确的,如果回答的答案有一部分正确的话,可以说,你回答得很不错,还有其他的同学想补充一下吗?如果回答得很精彩的话要说“你想得太好了,也很全面”等语言表扬学生。

因此,要在课堂教学45分钟的有效的时间内提高教学效率,让课堂的每一分钟都体现出它的价值。针对每堂课的教学目标,学生的实际,设计不同的问题。通过有效的课堂提问,增加教与学的和谐互动,培养学生的能力。充分发挥提问的价值,优化课堂结构,提高课堂教学效率。

编辑薄跃华。

小学语文课堂中如何进行有效提问

小学语文要收到好的效果,尤其要注意课堂提问的有效性.有效提问需要关注所提问题的.选择、提问的时机、提问的情境、提问语言的准确,还需要关注提问者的礼节.做到了有效提问,为我们小学语文教学的有效性打下了良好基础.

作者:徐腊春作者单位:浠水县实验小学,湖北,浠水,438200刊名:考试周刊英文刊名:kaoshizhoukan年,卷(期):“”(23)分类号:g62关键词:小学语文课堂提问有效性

浅谈初中数学课堂如何进行有效提问

课堂提问是任何教学中不可缺少的环节,是启发学生思维,传授基本知识,提高学生能力的重要手段。提高数学课堂提问的有效性,已成为每个教师非常关心和必须解决的问题。有效的课堂提问主要是指通过教师在课堂中的提问,引发学生主动思考,积极参与教学活动,促进学生个体的发展。有效的课堂提问能够促进学生与教师共同探讨新知、课程内容的持续生成和转换。有效的课堂提问是实现课堂教学质量提高的重要途径。

一、课堂提问分为以下几种类型。

激趣引入型提问。

数学是以抽象性、逻辑性著称的学科,数学课不可避免地存在一些较为枯燥的内容,需要教师加以处理,将其转化为较有趣的内容。教师在讲授新课之前,有意识地设计课堂提问,可以创造生动愉悦的情境,使学生带着浓厚的兴趣去积极思考。由于是在学生已经掌握的知识体系的基础上提问,因而能为新知识的传授铺平道路。

复习归纳型提问。

复习归纳是对以前学过的知识进行归纳、整理,使之完整化、系统化、条理化、层次化,以便牢固记忆和正确运用。复习归纳提问的过程也是知识升华的过程,复习的同时加深了对知识的`理解和巩固,增强了灵活运用的能力。复习归纳提问一般用在课堂小结或章节复习教学中。

激疑启发型提问。

课堂教学活动是以教材为中介的师生双方进行信息和情感交流的过程。激疑启发型提问能形成认知矛盾,从而调动学生接受信息的自觉性和主动性。这种提问一般用在例题分析和知识拓宽等方面。一节课,如果总是平铺直叙,没有起伏、没有波澜,就会流于平淡,很容易使学生产生疲劳,昏昏欲睡。而通过提问,可以刺激学生思维,呈现一个个思维高峰,从而达到活跃课堂气氛、加强认识的目的。

分析演绎型提问。

新知识的获得与巩固是伴随在分析理解的过程之中的,采用分析演绎型提问,能引导学生的思维向深度和广度发展。比如,常常对问题中的条件进行分析、探究,通过猜测、实验、推理、归纳等一系列的活动去揭示条件与结论,即已知和未知之间的关系,以加深理解,并达到增强学生的逻辑推理能力的目的。

发散思维型提问。

教师在讲完一个问题之后,要引导学生对该问题以研究的角度作多途径、多方面的分析,引导学生对同一个问题从不同的角度进行思考、练习,可以从一题多解、一式多变等方面发问。在这样的问答过程中,学生所学的知识从不同的角度运用于同一问题,有利于逐步形成善于思索,敢于标新立异的学习精神。比如,对定理可以提问它的疑命题、否命题、疑否命题是否成立等,以培养学生的发散思维能力。

以错悟理型提问。

数学知识除了应从正面讲解外,还可以从它的反面做文章。如针对学生做题过程中经常出现的错误进行提问,使他们从正确和错误的对比中明辨是非。这种提问往往比正面的提问效果更好。如:讲完全平方公式时,教师提问关系式是否正确的问题。学生经过检查、思考,便可加深对这一错误关系的印象,从而避免再次出现类似的错误。

二、选择好课堂讨论问题的角度。

初中数学课堂教学过程中教师所提问的问题应当从整个数学知识体系的不同层面出发。同时应当注意各个知识点之间的联系。比如新学知识同已掌握知识之间的联系、数学学科同其他学科之间的联系等。这就对初中数学教师提出了更高的要求,要求教师进行问题讨论角度的精心筛选与布置,从而引导学生进行比较系统的探讨与分析。以此达到整个知识体系相互联系、迁移的教学目的。

关于课堂提问还需要注意提问的明确性、科学性、启发性、针对性、时效性、灵活性、多项性、全体性、反馈性以及答问的评价艺术。教师在学生回答问题后,要以简洁明快的语言对之进行正确的评价,同时要抓住学生在思维中的“闪光点”进行鼓励,防止利用提问评价去讽刺、挖苦学生,挫伤学生的自尊心和积极性。

三、课堂为阵地,多种措施鼓励学生提问。

古人云:学始于疑。学而不思则罔,思而不学则殆。课堂提问是课堂教学中师生相互交流、相互撞击的重要的双边教学形式。它既是重要的教学手段,又是激发学生学习兴趣、启发学生深入思考、引导学生扎实训练、检验学生学习效果的有效途径。然而大多数教师都有这种感觉:许多学生表现为上课不爱举手发言,课堂讨论气氛不够热烈,上启而不发、呼而不答,这给数学教学带来很大的障碍。教师对课堂提问的设计,关系到学生思维活动的展开。如何有效地优化课堂提问,在当今以学生为主、培养创造性思维的新课程改革中显得更为重要和突出。课堂提问的目的必须清楚、明确。教师有目的地提问可以激发学生的主体意识,鼓励他们积极参与教学活动,从而增强学习数学的动力。

应根据课堂教学的需要,设计目的性明确的提问。在提问中,要注意设计展现思维过程的提问,不应满足学生根据初步印象得出的判断,而要强调学生说明分析理解的道理。

问题提出后,适当地给学生思考的时间,以达到调动全体学生积极思维的目的。学生答完问题后再稍停数秒,往往又可以引出该生或他人更完整、确切地补充。

在设计课堂提问时,教师要根据教学内容作精心地设计,力求提问方法的多样化,并依据教学实际选择最佳角度。问在学生“应发而未发”之前,问在“似懂非懂”之处,问在学生“无疑有疑”之间。这样的课堂提问,角度巧妙,问题转化自然形象,学生容易理解,最终实现有意义的学习。

面试中如何进行有效的提问

幼儿的认知以已有经验为基础,提问能引发幼儿产生新旧知识之间的冲突,让幼儿通过学习探究实现自身的认知体系的不断拓展、丰富和完善。因此,在科学活动伊始的提问要从幼儿的最近发展区出发,让幼儿产生预热,在幼儿已有的科学知识背景中找到新知识的生长点。

在一次科学活动《有趣的转动》中,教师核心目标定位为:探索使物体转动的多种方法。为了泛起幼儿对已有转动经验的支持及帮助,教师首先引导幼儿玩《迷迷转》的游戏,感知肢体转动,接着提供装入杯子的水、椅子、手帕、茶叶罐、球,让幼儿进行第一次探索,“看看大家能不能让他们转起来?”接着抛出问题,“你用什么方法让物体转动起来呢?”出现新问题引发幼儿认知冲突,幼儿开始思考物体先前的运动状态,并收集到即时转动的方法,促进认知的进一步发展。

二.疑点——在幼儿遇到困惑处。

在幼儿探究中,幼儿常会对所学的内容、对同伴所说的现象产生疑问。教师应捕捉住幼儿最感困惑的地方巧设问题引导幼儿积极思考,深入探究。

在大班《乌鸦喝水》研究活动中,教师在每张桌子上准备了两种高低不同水量的瓶子,一张记录表、一盘石子等工具。请三人一组合作实验,每组先共同商量选出一人做组长,专门负责记录,剩下两人分别往不同水量的瓶子中加入石子,看看水到底能不能升到瓶口来。当两人分别放入石子后,幼儿发现由于水量不同导致水位升高也不一样,高水量的瓶子很快达到了乌鸦喝水的水位,而低水量的瓶子无论投入多少的石子也无法达到水位线,面对幼儿产生的困惑,教师马上提出问题:“是不是有水的瓶子里,投入足够多的石子,乌鸦就能喝到水呢?”面对实验结果,幼儿据实马上做出否定的回答,教师因势利导,“有没有办法让低水量的瓶子水位线也升到瓶口呢?”教师提供了辅助材料细沙,让幼儿加入到瓶子里,看着慢慢升高的水位线,幼儿欢呼雀跃,乌鸦可以喝到水了!

三.盲点——在遭遇知识无知处。

在科学活动中常有一些知识不易被幼儿所知,但会影响幼儿的思维和操作的结果,因此教师可以采用提问的方式引导幼儿去正确认识这些知识。

在中班科学活动《纸片变变变》的探索过程中,教师问:“这张圆纸片你能让它变一变,变成什么?”幼儿说:“我一直剪一直剪就剪成了螺旋型的(幼儿知道怎么变但是不能用科学的语言表述出来)。”,教师继续追问“这些纸片变成立体的螺旋型有什么不一样?为什么用一样大的纸片剪出的螺旋型长短会不一样呢?”幼儿说:“因为我剪了很久很久(所以剪得很长)……幼儿出现盲点时,教师听出话外音,马上进行顺水推舟,“因为你剪得很细所以剪得很长”,该问题直接关键到幼儿的实践结果,也是此活动的问题关键点,因为“细”才有可能“长”。这是教师在教学活动事先想到幼儿可能出现的思考盲点,及时敏锐和捕捉到幼儿在思考过程中不确切不到位的地方,把幼儿零碎、不完整的知识进行提升和归纳,有效总结来自幼儿的学习经验,让其他幼儿分享与获得,并对幼儿进行一次“做事细致”的教育机会。

四.焦点——在核心目标达成处。

根据探究科学活动的预定核心价值目标,在活动开展的过程中,教师要围绕教学目标设置问题展开一系列提问,以促使幼儿多角度、全方位的思考问题,激发幼儿对所要掌握的知识的极大关注,实现预定的教学目标。

在一次科学活动《振动产生声音》中,教学目标为:通过动手操作,探索敲击产生声音的方法并寻找声源。教师围绕目标发出提问:“你们用什么方法使小乐器发出声音?”目的让幼儿介绍在玩笑乐器的过程中制造声音的方法,并借此过渡到“鼓面振动试验”中,教师又通过:“如果我在鼓面上放一芭比娃娃,为什么芭比娃娃会跳?”“我用鼓槌敲了之后会怎样?”“你们发现了什么呢?”“为什么芭比娃娃会跳?”“有什么办法知道鼓面在振动”等问题让幼儿对振动产生声音形成初步的概念,接着,教师话锋一转,“上次玩了那么多乐器,为什么会发出声音?它们又是哪里在振动?用什么方法去感觉到它们的振动?”,问题始终围绕“物体振动产生声音与寻找声源“来展开,让幼儿用触觉去感知振动,用听觉去感觉声音。

五.难点——在梯度解决问题处。

在科学活动中,教师可将活动的难点分解成一些不同梯度的小问题,让幼儿分步解决所有的小问题,最后难点也就不攻自破。

在大班的科学活动《墨汁在水中作画》的教学难点是观察墨汁遇水所发生的细微变化过程并用语言描述。在组织活动时,教师将这一难点分解为若干个小问题逐个提问解决:“棉球轻碰水面的时候你首先看到了什么?”“墨汁在水面上像什么呢?”“然后又看到了什么?”“最后墨汁怎么样了?”通过幼儿对每个小问题的解答,自然而然地归纳出了墨汁遇水后的变化,从而顺利地解决了活动的难点。

六.纵点——在问题引入深处。

在科学活动中,知识具有延续性、逻辑性,如果前面的知识没掌握好,将对后续的知识的学习产生影响,形成新旧知识的断链现象,幼儿在每一次科学活动后的习得都应成为下一次活动的经验准备和知识背景,这就需要教师紧紧把握住可把活动引向纵深发展的学习点,适时提出问题。

在一次大班的探究《哪个跑道更快》的探究摩擦力的活动中,教师提供硬纸板、砂纸、瓦楞纸让幼儿用小汽车在滑道上进行试验,让汽车在瓦楞纸上“搁浅”时,乐乐自言自语地说:“为什么这个下不去呢”,教师适时点拨,“想想看,为什么刚才小汽车能在硬纸板上开下去呢?”“哦,我知道了,因为硬纸板比较光滑,这个比较粗糙。”乐乐茅寨顿开,教师趁热打铁,问:“你知道哪个滑道摩擦力最小呢?”。在科学活动中,幼儿常常会因为各种因素的影响而停滞不前。教师的适时点拨与帮助,此问题把幼儿的思维引向深入,为幼儿巩固知识,持续地发展认知提供了契机。起到关键性的作用,这次的探究是为比较摩擦力大小而设置的,只有积累前面汽车跑的快慢,才能获取摩擦力大小的知识。

七、横点——在经验拓展延伸处。

在组织科学活动的过程中,教师可抓住横向扩展的学习点,以问题情境引导幼儿回归生活,加深幼儿多所学的知识的体验与感悟。

在中班科学活动《怎样使鸡蛋落下不破》中,老师给小朋友提供了鸡蛋若干、报纸、海绵、布、水桶、水、纸等,要求幼儿尝试运用材料试一试:“怎样才能使鸡蛋掉下来不碎?”然后进一步提问:“你想到了什么办法?”“有没有不一样的办法?”请小朋友把实验的记过记录下来,并和同伴一起分享讲述。接着,观看奥运蹦床运动员比赛的视频,把学到的知识进行迁移,最后老师出示轻泡、软垫、棉被让幼儿分别体验高跳下,感受身体着落时的舒适感,并抛出问题“用什么方法保护自己,使自己落地时不受伤害?”从而使幼儿在自己的生活经验背景中进行了新的思考与探寻,增强高空运动的保护与安全意识,并把学到的知识延伸到运动与学习中去应用。

面试中如何进行有效的提问

小学语文教学要收到好的效果,尤其要注意课堂提问的有效性.有效提问需要关注所提问题的.选择、提问的时机、提问的情境、提问语言的准确,还需要关注提问者的礼节.做到了有效提问,为我们小学语文教学的有效性打下了良好基础.

作者:徐腊春作者单位:浠水县实验小学,湖北,浠水,438200刊名:考试周刊英文刊名:kaoshizhoukan年,卷(期):“”(23)分类号:g62关键词:小学语文课堂提问有效性

面试中如何进行有效的提问

低认知层次问题引起的是初级的心理活动和认知过程,如:回忆已知的知识、很容易判断正误的答案。高认知层次的提问引起的是幼儿的高级思维过程。在回答这类问题时,幼儿需要超越感知所给予的信息或回忆性知识,通过比较、对照、应用、分析、综合或评价等高级思维活动。

例如:在《尾巴妙用多》的活动中,孩子们在帮动物配上自己的尾巴后,我问:“这些动物的尾巴有什么用?”“如果他们没了尾巴会怎样?”等问题,让幼儿通过比较、应用和想象,获得了有关于尾巴的相关经验。因此,在幼儿最近发展区内,教师适当提高问题的认知层次,增加高认知层次问题的数量,有助于促进幼儿思维的发展。

良好的提问技巧,应该包含各认知层次的问题。提高问题的认知层次并不等于否定低认知层次的问题的作用。事实上,在提出高认知层次的问题之前,往往需要通过一些低层次认知的问题扩充幼儿的知识广度,使幼儿具备解决认知程度复杂的问题时所需要的相关知识。比如:在故事教学中,给故事取名字,这是一个高认知层次的问题,它需要幼儿依据教师低认知层次问题的提示,回忆故事情节,在此基础上分析核心内容,概括、创造、想象才能回答。

二、根据需要使用不同类型的问题。

在教学活动中,教师应根据教学内容、幼儿已有知识经验及应答反应,设计并恰当地搭配、使用不同类型的问题,才能使整个教学活动更符合幼儿认知水平,并进一步促进幼儿认知的发展。

例如:在《小兔乖乖》的活动中,当多媒体电脑上出现了各种动物尾巴时,我问:“这是谁的尾巴?为什么?”在出现下一动物形象前,我又问“你猜猜还会有谁来?”抓住作品中有利于幼儿想象的因素,对幼儿提出问题,引导幼儿积极思考、扩散想象,让幼儿暂时摆脱文学作品原有的情节束缚,按照自己的生活经验和合理想象,多角度地回答问题,有利于提高幼儿思维的流畅性、敏捷性、灵活性,充分发挥教材的功能,促进幼儿个性化地发展。这是引发多角度回答的提问。

为了帮助幼儿正确理解真、善、美或假、恶、丑的形象,启发幼儿把自己假想成作品中的人物,用换位思考的方式去体验角色的行为及其心理过程,有利于幼儿自主理解作品、掌握作品。我问幼儿:“小兔子,你们想什么办法赶走狐狸?”这一问题使幼儿马上进入角色,思维顿时活跃起来,有的说“用石头砸他”,有的说:“用开水烫他”等等,充分调动了幼儿的学习主动性。这是启发性提问。

在欣赏诗歌《春风》时,我问:“春风吹来了,我们周围的环境发生了什么变化?”,课堂陷入静默状态。我赶紧换了一种提问方式,即把问题具体化,缩小化,问:“春天到了,柳树有什么变化?”“桃树、小草有什么变化?”“小朋友的穿着打扮有什么不一样了?”……这下,教室里马上活跃起来,大家说出了许多春天的变化。这是连锁性提问,把一个难度较大的问题分为若干小问题,有浅入深逐步追问,让幼儿了解问题的构成,找到最终答案。

再例如:在《尾巴妙用多》的活动中,我问:“如果给小动物换尾巴,你想帮哪一种小动物换尾巴?为什么?”我的本意是想发散幼儿的思维,但由于对小班幼儿来说问题过难,孩子们都说“不能换尾巴”,因此,在教学过程中,教师要防止所提的问题含糊不清,过难、过偏或过于简单;要做到“问”而生“思”,“答”有所“得”,收到启发幼儿思考,开拓幼儿思路,发展联想的效果。

三、突出重点,并给予适宜的候答时间。

在教学活动中,教师提出的问题有的是核心问题,有的不是。重点问题往往起着使教学活动达到高潮,使幼儿的学习探究活动得到最大限度拓展的作用,并能解决问题,使幼儿的认识过程有可能发生质的飞跃。因此,教师要思考并努力在教学中突出重点问题。为此,教师要善于分析和挖掘教学内容中对幼儿的发展最具价值的内容,设计好重点问题,并保证给予幼儿应答的时间,不要急于告知答案,增强提问效果。

例如:在韵律活动创编动作中,我问:“春天里小鸟飞来了,他们看到老朋友大树会怎样呢?”,有的幼儿说:“大树会摇着树枝欢迎小鸟”,“小鸟会唱歌给大树听”,“小鸟会帮大树捉虫”……幼儿为了答问而积极运用已有的知识经验,通过分析、综合,寻找答案。这个提问为幼儿的动作创编打下了基础。当有幼儿答对时,如果教师立即予以肯定性表态,那么其他还在思考的孩子就会“共享”这个答案而放弃努力。因此,教师适当延长候答时间,有利于幼儿思考和组织回答内容,增强提问效果,尤其是认知水平较高的问题,更是如此。

四、教师应注重发展应答技巧。

1、教师可以根据幼儿的回答,进一步提出一些具有探究性的问题。如:为什么?你为什么这样认为?,引起幼儿更高层次的认知加工过程。

例如:教师问:“夏天有哪些使自己凉快的方法?”有幼儿答:“心静自然凉”,教师一愣后应答:“哦”后,即转问其他幼儿。教师为了完成预定的上课进程,控制问题的答案。结果是在课堂上只能听到教师的观点,而不是幼儿的观点,幼儿也不知道自己的回答是对还是错。这样会贬低幼儿的价值,挫伤幼儿的积极性,同时也把课堂提问变成了教师控制课堂讨论的工具。如果教师此时及时接住幼儿抛过来的球,进一步提问:“什么叫心静自然凉”的话,我想教学效果会更好。

3、教师还可以对幼儿的回答进行概括、汇总,使幼儿获得的已有经验得到整理、提升和系统化,并可用其作为教学资源,使每一位幼儿都能从同伴的回答中获得经验分享,提高教学效率和教学质量。

例如:在游戏分享活动中,扮演医生的幼儿给病人包扎伤口上夹板后,教师问:“你为什么给他上夹板?”幼儿回答:“这样可以让他的骨头长好?”教师继续追问:“那么回家后要注意什么?”幼儿答:“别洗澡”,“为什么?”,答:“因为伤口不能进水,防止发炎”,这一系列的问题,使每一位幼儿都能从同伴的回答中获得经验分享,相信在下次医生游戏中,孩子们会把学到的经验,融入到游戏中,并不断积累相关经验。

提问技能的提高是一个循序渐进的过程,只要在日常教学中不断地自己的教育行为和教育观念进行反思、分析,教师的提问技能就能不断的进步和完善。

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如何进行有效人员管理

销售执行力正源自销售人员对目标、过程、日常行为的认同! 

如何获得销售人员的认同呢? 

销售人员在如此巨大的外力压迫之下,从哪里获得肯定的力量?从哪里滋长克服的勇气? 

只有从人性的最深处,从对营销工作本身的感悟。 

感悟营销之美、之趣、之乐! 

这是销售人员管理的“练心”之关。 

三、练脑 

销售人员练脑的核心,是从制定销售目标到实现目标的过程分解这一整套逻辑思维习惯。 

将人员与管理系统整合为一,是对销售人员的“练脑”之道。 

四、练力 

五、何为三点一线 

孙子曰:为兵之事,在顺详敌之意,并敌一向、千里杀将,是谓巧能成事。 

克劳塞维茨说:必须在决定性的地点投入尽可能多的军队。 

通过练心、练脑、练力来训练一支营销铁军,大可攻城掠地、建功立业,小能快速成交、提高效率,是基于销售人员单兵作业能力的统合运兵之道!

一、为美容院员工安排适合的岗位

每个人都有自己的优点和长处,每一个人都可以在不同的领域内获得培养和提升,关键是员工所工作的岗位是否适合他,如果答案是肯定的话,那就是他快乐工作的开始。

美容院店长在对员工进行岗位确定的时候,不要把员工模式化,要清楚每一位员工的长处和短处,要认清每一位员工的个性、兴趣、爱好和能力。美容院店长只有清楚地知道每一位员工的专长,才能够给员工一个准确的定位,让员工在能力允许的范围内施展才能。

二、在工作与员工间求得平衡

美容院店长若以工作为重心,只求工作效率提高,对于员工的感受无意间便忽略了,易造成员工情绪低落。虽然工作效率短期内得以提高,但可能会造成员工反弹。相反,若只重员工,亲切地和员工聊天、企图营造和-谐的气氛,却由于缺少适度的压力,使员工的工作意愿因此低落。所以,美容院店长应在这两种方式间取得平衡,一方面提升工作意效,一方面经营好与员工间的关系。

三、美容院员工参与管理

一般美容院遇到什么重大难题,美容院店长 先不要急于作出决定,可以要求底下员工一起参与进来探讨,这让员工感觉我们也是属于美容院的一份子,这不仅增加了员工的积极性,同时也让员工更加认同美容院。

美容院员工参与管理,也可以让她们进一步深入了解美容院的各项运作,为美容院的未来发展献上自己的宝贵意见,更加带动美容院创新的改革。现在有不少美容院店长还是喜欢自己独当一面,这本身的做法没有错,但是会让自己的员工没有发挥的舞台。作为一个好的领导者要多多善于发现员工的优势,并让她们有效的展现出来。

四、美容院店长要善于鼓舞士气,适时给予夸奖

作为美容院店长,必须对为你服务的员工充满爱心,善于鼓舞员工的士气,适时给员工以赞扬。在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢,并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。

此外,美容院店长应保持谦逊的领导态度,要知道,权威并非来自职务或官衔,而在于美容院店长执行领导职责时的态度。

五、允许美容院员工犯错

每个人都会犯错,关键是犯了错能够马上改正并且总结为自己的经验。也许你的员工还不错成熟、不够完美,但是更重要的是他们在不断的成长。

同时,员工犯错后的“三个主动”非常重要:主动承担错误,并尽量弥补损失;主动分析犯错的原因,找到解决的方案;主动改正错误的做法,避免类似错误的再次发生。作为美容院店长,要培养员工这种负责任的工作态度。

如何对学生进行有效评语

诚然,评价工作是一项重要的工作——事关一个人的“成败”——“成功”的评价可让“失败”的人“成功”,“失败”的评价可让“成功”的人“失败”……这就要求教育者在实施评价时要“三思而后行”,以免因“误人子弟”而成为“千古罪人”!

职场如何进行有效沟通

首先要于个体而言:必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你的自己也不知道说么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。下面是小编为大家收集关于职场如何进行有效沟通,欢迎借鉴参考。

人们在工作和生活之中每时每刻都进行着沟通,以至于大家对于沟通这个概念已经非常熟悉了,但什么是沟通?可能很少有人进行过认真、深入的思考。我们在向几个大公司的中层管理人员提出这个问题时,多数人都不能予以全面的回答。据此,我们推测,善于运用沟通的技巧,并能够进行有效沟通的人可能更少。

事实正如我们所推测的一样,在实际工作当中许多很有才能的人,由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用;一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反……因此,如何进行有效沟通,对于提高工作效率非常重要!

沟通就是信息(情感、观点、事件等等)的流通和传递。沟通的途径多种多样,我们最常用的方法是语言沟通。美国斯隆学院的行为科学家们对语言沟通过程中的说话、聆听、思考三个活动的速度进行了多次试验,得出了这样的结论:思考速度聆听速度说话速度。另外,行为科学家还通过不同的信息传递手段,对获取信息的有效性进行了多组比对试验,得出的结论是:信息经提炼后再传递给聆听者,其记忆的效果远远好于不加整理且没有重点的叙述和图片展示。

这两组试验的结论对如何进行有效沟通产生了很大的影响力,使人们能够运用科学的试验结论,对比自己的沟通行为,认真思考一下在日常沟通过程中是否存在不适当的行为:提供的信息越多越好;不停地灌输自己的观点,不管聆听者的反应;信息长篇累牍,没有重点……事实证明,这样的沟通往往效果不好,我们需要从信息沟通的流转过程入手,分析这些问题存在的原因,并提出解决措施。

沟通过程中,信息的传递一般是经过构想、组织信息(提炼或加工)、发出信息、聆听者接收信息、思考、组织反应(反馈)六个过程,在这个循环过程中,任何一个过程都不能缺少。

如果不经过组织信息过程即提炼加工过程,聆听者就会不知所云,无法掌握重点,因而也无法进行正确的反馈,这种问题在日常工作当中最为普遍,我们称之为信息堆积;如果不给聆听者思考的机会和时间,信息传递的效果也会大打折扣,聆听者在交流过程中由于大脑运转速度远远快于说话的速度且交流的信息无法引起大脑思考,此时,聆听者往往会形成“走神儿”或“独自闪念”的情况,交流的效果自然很差,这种情况也非常普遍,我们称之为“自我沟通”。这两种情况在我们的工作过程中极为普遍,并存在某种程度上的变异情况,因此,需要采取应对措施加以改进。

对于“信息堆积”的问题,缺乏的就是信息的提炼和加工过程。在这种情况下,我们往往已经完成了构想的阶段,具备了很丰富的素材,但并不具备交流、汇报、沟通的条件,我们需要检查已经准备好的素材是否能够表达明确的意图和沟通目标,需要将材料进行提炼和加工,将其归纳成为具有说服力,能够支撑其表达意图的材料。与之对应的另外一种情况是,我们只是有了初步构想,要把这个思想火花及时记录下来,而不是立刻让别人按照这个不成熟的构想进行下一步操作,因为这个构想往往并不全面,甚至存在严重错误,贸然进行下一步工作可能造成工作的损失和反复,造成具体工作人员失去对管理者的信心。因此,在这种情况下,最重要的措施就是在进行沟通之前进行信息的提炼、加工和筛选。

对于“自我沟通”的问题,改进的方法是进行互动。即在信息交流过程中要注意聆听者的反馈,不断引发聆听者对所谈问题的思考。有的管理学家甚至提出这样的观点“慢速沟通比快速沟通更有效”,其理论依据是由于说话的速度慢,聆听者在了解前面的问题后,非常急于听到后续的问题,导致思想完全集中在你所传递的信息上面。

“自我沟通”的问题也存在变异情况,一些管理者在制定。

工作计划。

或任务时,往往将自己的想法自上而下一味的传递,并不知道下属是否真正了解了自己的工作意图,导致工作结果与设想偏差很大,只得再进行返工,工作效率不高,且容易挫伤下属员工的工作积极性。这样的管理者可能非常了解互动的意义,但往往在实际工作当中不知道如何与员工进行互动,导致沟通不畅,效率不高。

下面根据不同的分类就有效沟通展开阐述:

每一个年龄阶段客户有不同的性格、阅历、爱好,而这些都是心理的外在表现。为了和不同年龄阶段的客户有效沟通,就必需先了解客户的心理,必需对客户的个性、喜好等进行研究,而这些方面又随各个年龄阶段的不同而不同。

这类客户是跟随时代潮流的客户。他们有新时代的性格,有赶时髦的心理,只要是流行的商品他们就要买。他们正处于投资的最佳年龄,但手头拮据,只要销售员能解决这一问题,他们大都是好客户,极容易成交。他们有一种向上的精神,有一种初生之犊不怕虎的气概,只是没有经验,没有阅历,说服他们还是比较容易的。另外,他们比较开放,易于接受新事物,好奇心强,兴趣广泛,这些对于销售员来说也是极有利的。对待这些客户要亲切,对自己的商品要有信心,在经济能力上要尽量替他们想办法。

中年人一般不甘心落后,会积极地与年轻人竞争,积极地跟随着时代潮流。中年客户各方面的能力都比较强,需要你真诚地对待他们。他们喜爱交朋友,特别是知已朋友。对这样的客户不要夸夸其谈,不要显示白己的专业能力,要亲切地与他们交谈,对于他们的家庭说一些羡慕的话,对于他们的事业、工作能力说一些佩服的话,只要是实实在在的,这些客户一般乐于听的,也愿与你亲近,交易也就容易达成。这类客户有主见,能力强,所以只要销售的商品质量好,销售员态度真诚,交易的达成应是毫不困难的。

老年人大都是比较孤独的人,他们已经落后于时代,大多是靠回忆过去而活着,其乐趣也就是来自于自己的子孙们。对付老年客户可以从以下几方面去做工作:一是他们孤独;二是他们寄托于自己的子孙和过去的回忆;三是喜欢那些老实、不顶嘴的年轻人。

第一,销售员要多称赞老年客户的值得夸耀的往事,多提一些他们子孙的成就,尽量说些让他们引以自豪的话题,这样可使他兴奋起来,给销售工作营造气氛。

第二,从老年人比较孤独这一点出发,对老年客户要有耐心。他们一般唠叨个没完,对于社会上的事情有偏激的看法,对于年轻人也有一定看法。他们不怕得罪人,敢说敢做。销售员应该体谅他们,对他们说一些关怀的话,销售介绍说明尽量精练、清晰、明确,因为老年客户大多不是很好的听众,对他们要亲切、热情,自己少说话,多听他们说。

不同职业的人所接触的人和事不同,他们的心灵深处都因此烙上了自己职业的烙印。俗话说:“三句话不离本行。”由于职业的不同,其性格及文化素养也就有差别,不同职业的人心理状态也不一样。

由于以上原因,对于不同客户的划分就可以从职业这个角度来进行,通过研究他们不同的性格、喜好、心理特征,找出应对方法,促使交易成交。

这类客户接触社会的面比较广,对社会的了解也较透彻,比较看重事业,经济也较宽裕。他们办事干脆,一旦发觉商品品质好,并且适合于需要,只要价格适当,他们会立即成交。所以对于这类客户,在销售过程中要表现得积极、热心、诚恳。也就是说,交易成功与否多半取决于客户,客户如需要就成交,客户不需要则交易就泡汤了。

这类客户包括农民、工人及其他体力劳动者。他们都比较忠厚老实,且易安于现状,不喜欢冒险,也从不轻信别人,从不浪费金钱。这类客户并不喜欢了解新事物,比如投资、股票等,就更不要说去做了。他们希望商品经久耐用,至于包装、款式,则不重要,在进行销售说明时,要注意这一点。

由于职业的影响,这类客户注重实效,强调商品的实用价值。只要抓住他们注重实效、社会经验相对少固执的特点,销售员可想出相应的对策。由于职业的原因,医生对自信这一条特别看重,如果销售员有所胆怯,他就会被看轻。所以销售员应该鼓足勇气,充满自信,对所推销的商品的优点作认真的介绍,同时尽量表露自己的专业知识和技能。

这类客户安于现状,虽然了解一些投资、股票等新事物的知识,但他们更多的只是做好自己份内的事,凭自己固定工资来维持生活。对付这类客户你就不能鼓励他去大量投资,他们不愿冒险。他们对于销售员有一种偏见,总觉得销售员是骗子应该先消除他们的这种警戒心。既要对他们热情、诚恳,同时也可运用一些施压、逼迫的推销方式。这类客户没有主见,购买时犹豫不决,对他们不仅要引导,而且要施压,促使他们下定决心。

这类客户接触社会比较广,他们整天与钱打交道,希望自己将来也拥有一大笔钱。这类客户对于投资比较热心,希望自己能凭借投资赚大钱。由于整天与钱打交道,所以他们疑心比较大,对销售员的抗拒心理较强,这给销售带来困难。由于职业的优越,他们容易产生对别人的傲慢,不易亲近。面对这类客户,说话要谨慎、小心,尽量把商品的优点、性能等向他们介绍清楚。有时大可不必管他们那种疑惑的神情,那不会影响双方的成交。由于这类客户有赚大钱的欲望,所以销售员可以运用说理的方式对他们进行投资劝说,告诉他们若成交则是一次投资的好机会。这样可以增强他们的购买意愿,使交易顺利进行。

由于职业的关系,这类客户接触的社会范围比较广。她们开朗、大方、明智,由于职业上的纯洁性,护土比较乐观,大都认为人性是善和美的。所以,她们对销售员没有抗拒心理,也没有恐慌心理,这对于销售员来说就方便多了。对这类客户,只要你热忱地为她做商品介绍,只要她喜欢你的商品,就很容易达成交易。她们对于自己的职业有一种天生的骄傲,所以在销售过程中,表示出对她所从事的职业的尊敬,对于交易有一定的好处。

这类客户接触社会比较广,社会经验也比较丰富。他们豪爽,喜好交友,他会乐意与销售员交朋友,并且对销售员毫无偏见,不过对于商品他们却没什么兴趣,这就要销售员充满自信地让其知道商品的优点,如告诉他商品的优惠折扣,这样做很有效。这类客户大多离家在外,不管家里的事,你就可以提醒他家人对该商品的需要,以激发他的孝心和爱心,促使他购买。

这类客户接触的大部分都是知识分子,他们一般心胸开阔,对销售员没有抗拒心理。他们有一定的知识,对于国家的经济动态比较关注。他们都比较精明,销售员的举止、神色、诚恳度及文化素养都逃不过他们的目光。所以销售员要表现得很实在,使之产生信任,这样交易就好做了。这类客户所考虑的都是自己的理论及专业知识,不会受感情来支配,对于任何事情都很认真,总是打破砂锅问到底,所以销售员在对他们进行销售介绍时要仔细、全面,并且谨慎从事。只要他们认为这商品的优点大于缺点,是一种物美价廉的好商品,他们就会购买的。

这类客户经常与罪犯打交道,但是不一定会怀疑任何人,除非你胆怯或鬼鬼祟祟。警察都有一定的责任心,并且希望人们都了解和理解他们,但他们对于销售员基本上无抗拒心理。警察有一种与人交谈的欲望,所以销售员可利用这一点与之交谈,一旦在某一处取得了共同语言,那么这朋友就交定了,他们就会与你更加亲近。警察大都喜爱自己的职业,对自己的职业感到骄傲,所以销售员应不时地向他表示对该职业的尊敬和对他的人品的佩服。

这类客户退休在家,纵使过去壮志凌云,现在却无所事事。他们对社会的理解虽然由于年老而偏激,但他们的社会经验比较丰富。对付这类客户要诚恳,对于他们的孤独要表示关怀之意。同时要提及他们一直想对别人说的得意事,这样可促进双方的感情,对交易有很多好处。对他们的施压不要太明显,这样他们会以为你在骗他,会对你产生不信任之感。

在销售过程中,销售员不仅需要与客户进行交流,还需要与同事和上司打交道。工作往往需要同事的协助方可完成,因此,掌握内部沟通技巧对于销售员来说也很重要。

一个健全的内部信息沟通途径包括:销售员出差计划及出差报告、客户状况分析、销售预测、工作表现评估、公司及销售部门的各种公告、备忘录、通知、销售会议、销售培训,以及销售员的电话联系、会面等。利用这些沟通途径,销售员可以随时将工作状况和问题向上司汇报,获取他们对你所面临问题的指导和帮助;通过与其他销售员经常性的联系和接触,可以共享成功的处理方法或从失败中汲取经验;和其他部门同事的交流,有助于了解产品市场动态,掌握更多有利于销售的信息。

由于存在竞争,所以销售员之间会较难沟通。如果你交流的对象是与你职位平等的同事,沟通的原则就是尽量要保持平和、谦虚的态度。沟通时可充分运用外部环境,比如:在销售会议开场前五分钟,向同事请教在自己销售中遇到的问题,这时因为有其他人员或上司在场,他会非常乐意回答你的问题,会热心地提出多种解决方法,而且其他同事也会参与你们的讨论,使你最终找到解决问题的最好方法。

与上司进行沟通时,销售员要表现出尊敬。当上司发表言论时,要认真聆听,并适当地做笔记,当对某一话题有疑问或观点不同时,要等上司发言结束后有次序地提出,请求上司给予进一步的解释。阐述观点时,要尽量看着对方,语速可以慢一些,但一定要有条理性,不要一口否定上司的言论,可以说:“您说的……很对,不过我觉得也可以这样来做……请您多指教。”

上司一般会乐于回答销售员遇到的问题,销售员在寻求帮助时,可以在上司空闲时加以请教。请教的方式可以是事先想好几种解决方法,请经理给予选择意见,这样不仅可以体现自己的思考过程,也不至于让经理替你考虑全部方案。

如何进行有效教学反思

在飞速发展的现代社会,各种事物的更新换代十分频繁,因此,对教育事业的要求也是逐渐提高。首先,新课改提出,在实际教学中不得不按照新课改的要求转变教学方式,以适应时代的变化。由以老师为主体转化为以学生为主体,老师为引导;由灌输式的教学方法转变为多种教学方式综合运用;由学生被动学习到引导学生以自主、合作、探究学习为主……其次,教育作为促进科技蓬勃发展的关键因素,是社会各界都必须给予高度关注的事物。最后,教育事业的发展是时代进步的要求,同时也是不断促进个体全面发展的要求。综上所述,都从不同角度说明了教育事业的重要性,教育事业要想产生质的飞跃,不得不进行教学反思的策略研究,只有进行高水平、高质量的教学反思才能总结实战经验。

无论是在哪个行业,对于工作反思、工作总结此类公文的书写是不可避免的。“存在即为合理”,既然它存在,那么就一定有其合理性。教学反思不仅仅是对工作的反思,同时也包括对个人的反思。作为一个活生生的人,一个血肉之躯,工作即是生活,在每天的教学工作中也是在实现自己的人生价值。教学反思通过对一天生活和工作的分析与探讨,对其中做得好的、做得不好的进行分析,然后加以完善,是不断提升个人整体素质的有效途径。有效的教学反思有利于提升个人素质,通过对自己教学方式方法与课堂效果的分析,有利于提升自己的教学技能水平。对于自己在教学中与学生、同事的交往分析,有利于提升自己待人接物、与他人交往的能力素养。

有效的教学反思有利于提升个人素质,正是由于自身各方面素质的提高,教学能力、教学素养、教学方式方法才能相应地改变,这样有利于提高整体的教学水平,以数学教学为例子,在教学反思的过程中,教师可以对现有的教学工具、现行的教学方法进行反思,从而优化教学方式,得出更好的教学方法,能够更好地提高教学水平。

3.有效教学反思有利于促进整个教育事业的完善。

随着教育在社会发展中的重要性越来越突出,教育事业的发展被赋予了新的使命。对于家庭、个体而言,是创造更加美好的生活;对于社会而言,是促进社会事业发展;对于全人类而言,是人类发展进程不可或缺的重要因素。有效的教学反思有利于促进教育事业的完善,不断反思教学方法,从而获得更好的教学方法,达到更高的教学水平,从而产生量的积累,最终产生使教育事业日臻完善的质的飞跃。

在现有的教学反思中,时常出现反思片面、漏洞百出的问题。其次,有效教学反思对个人、教学以及教育的重要意义显而易见。因此,在最后,我们要针对这两点,统筹兼顾,全面地进行教学反思,以显现其重要性。通过反思教学的目的、方式方法、内容、教案、流程等各方面以求全面、全方位地进行教学反思,以达到有效、高质量的反思效果。

2.实时进行教学反思,平衡优缺点、总结实践经验。

在教师有效教学反思的策略研究中,教师在进行教学反思。

时,往往都会进行课后反思,而忽视课前、课中反思。另外,有许多教师在反思中着重反思不足,而忽视优点。针对这类问题以及教学反思的意义,作为教师,不但要兼顾课前、课中、课后的实时教学反思,还要优点和缺点两者兼顾,从中获取教学经验并总结实战经验,以完善自己的教学,从而达到更高的教学水平,提升个人的.同时,也是在为教学研究者提供参考。

3.正确并深刻理解教学反思的目的与意义。

务,往往就重形式数量、轻具体的内容与质量了。因此,教师要正确深刻地理解教学反思的目的与意义。首先,教学反思的目的是促进教师专业发展,促使教师由经验型向研究型转变,在实质上,首先是针对个人的,是丰富自身教学经验,完善个人整体素质的。其次,有效教学反思的重要性在上文已提及。因此,这些都要求教师正确理解教学反思。

在现代教育中,教学反思已成为完善教师素质、提高教学质量不可缺少的途径。综合有效教学反思的重要性与相关策略,随着时代变化,社会竞争,有效的教学反思是促进个人与教育事业适应时代、适应发展的一剂良方。因此,对于教师有效教学反思的研究是必不可少的,同样的,对于有效反思的策略研究也是重中之重,不可或缺。因为,个人的提升、教学质量的提高、教育事业的发展都依赖于有效的教学反思。

(来源:中国论文网/9/)。

如何有效进行团队管理

举个简单的例子:如果有一车沙从大厦顶上倒下来,对地面的冲击是不太大的,如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来,其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。

沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土,在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置,达到合理的互补,决定了这个团队的基本要素。

有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?没有水,没有搅拌,就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围,团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛,意味着项目成功了一半。

项目主管在团队管理中相当于搅拌机的作用,组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终能形成明智的决策。

2 制定良好的规章制度

小头目管事,大主管管人。在项目规模小的时候,项目主管既要是技术专家,善于解决各种各样的技术问题,还要通过传帮带的方式实现人管人;在项目规模较大的时候,项目主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。

所谓强将手下无弱兵,没有不合格的兵,只有不合格的元帅。一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含很多层面:纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在,执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。

执行规章制度还有一些考究,记得网上流行一个破窗理论:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。

3 建立明确共同的目标

先讲个故事:一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑的快很多。”猎狗回答说:“你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐饮而跑,而他却为了性命而跑呀。”

这个寓言揭示了:兔子与猎狗做一样的事情,都拼命的跑步,然而,他们的目标是不一致的,其目标不一致,导致其动力也会不一样。在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户,需要按照承诺,报质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态,我干一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。

团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。

当然,在具体实施上可能会遇到一些问题。比如说员工持股问题,本来是把员工的利益与公司的利益捆-绑在一起的问题,但是操作起来就可能会走样。a为一高科技企业的研发经理,他所在的公司实行员工持股制度,他说:中国搞员工持股根本就没有吸引力,上不了市,我们手中的股票和垃圾没有区别,老板搞员工持股,还是网不住这些骨干员工的。

笔者看来,项目主管也许还没有调配员工股的权利,但是可以给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

3 营造积极进取团结向上的工作氛围

假如项目缺乏积极进取团结向上的工作氛围,项目成员的力量就很难合在一起,大家相互扯皮推诿指责,项目也就不可能成功。

钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只能够出去。企业里常有一些人,嫉妒别人的成就与杰出表现,天天想尽办法破坏与打压,如果不予去除,久而久之,组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。

对于项目组中的不知悔改的螃蟹,应该尽早清理出去。对于公司而言,也许历史尚短,还没有形成成熟的企业文化和企业精神,从而造成大环境的不良风气,但是在项目组内部,通过大家的一致努力,完全可能营造出一个积极进取团结向上的工作氛围。

项目主管为了酿造这种氛围,需要做这些努力:奖罚分明公正,对于工作成绩突出者一定要让其精神物质双丰收,对于出工不出力者受到相应的惩罚;让每个成员承担一定的压力,项目主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,项目主管越轻松,说明管理得越到位;在学术问题讨论上,要民-主要平等,不做学霸不搞一言堂,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾项目组成员,让大家都能感受到团队的温暖。

4 良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙

由于每个人的知识结构和能力的区别,导致对于同一问题的认识很出现相应的偏差。

举个简单的例子,在软件设计中,b和c之间有接口。项目主管在给b和c分配任务时,就可能讲到了这个接口,但是b和c由于理解上出现不一致,导致在调试过程中出现问题。在这种时候,项目主管就需要具备良好的沟通能力,并能迅速判断到底谁的理解出了问题,把b和c的理解提升到同一层次。

在现实研发中,会经常出现接口问题,在实际工程项目中,还会经常出现客户对项目需求的更改要求,估计这也是每个项目主管都非常头疼的问题。项目已经进行到了收尾阶段,客户发现现实需求已经发生变化,需要项目组做大幅度的调整。项目主管要是不管不顾,这个项目可能就毫无意义;项目主管要是按照客户需求来调整项目目标,这个项目就可能拖期,超过预算。在这种时候,项目主管与公司高层,与客户之间的沟通能力就极其重要,良好的沟通能力将有助于解决这类复杂问题。

5 团队管理的几个误区

团队管理的误区是指在团队管理中对团队的发展产生负面影响的行为,这些行为严重的时候可能会颠覆一个团队。

常见的团队管理误区有以下一些:团队缺少关键技能和知识及解决办法;团队的计划不连贯;团队成员的傲慢情绪;团队分工不清,人员责任不明;团队总是追求短期目标;团队中经常有制造混乱的成员;团队成员之间缺少协同工作的习惯等。

解决团队管理误区的措施:

* 提高团队的开发能力

让全体成员分享所有相关的商务信息(商务秘密除外),而且要保证团队成员完全明白这些信息;强化团队发现问题和解决问题的能力;提高团队的整体决策能力。

* 在经验教训中成长

如果团队已经做出了错误的决定,项目主管应当同团队成员一起坐下来,反省错误的发生的原因,强调从这次教训中可以学到什么。不要指责任何人或滥用职权,只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响,并让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。

* 避免短视行为

要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识,自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强,他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多,就更能克服近视倾向。

* 快刀乱斩麻的魄力

要想在当今时代保持一定的竞争力,经营机构在决策和实施决策计划时必须当机立断;任何延误都会造成严重后果。当决策完全陷入僵局时,应该提出这样一个问题:“今天不做决定会有什么样的后果?”或者“如果我们今天无法做出决定,事情会发展成什么样?”通常情况下,不做任何决定比行动的后果更严重。

* 解决反抗与抵制情绪

技术人员的特点,决定了他们对项目主管的要求和指导一般会有反抗或抵制情绪,特别是团队发展初期。项目主管都应明白这一点,克服团队反抗情绪的最佳策略是把时间和精力都集中在谈论如何实现项目目标上。在这个大前提下,充分激发团队成员的积极性。

* 工作重点和工作能力

项目主管可能不是技术专家,所以主管的工作重点是调动团队成员的积极性,为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题,而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队,也会在将来陷入困境。

一、建立完善的团队管理体制

有效的团队管理体制可以提高团队的运做效率以及速度。这个是团队的核心和基础。所谓团队管理体制也就是团队管理的规章制度,俗话说“不以规矩,无以成方圆”,高效团队要有严格的规章制度和高的管理标准。一般的大企业都会举行一些团队的活动,但光靠这些活动是不够的,因为一个员工每天在这里工作,一天保守来说也要八个小时,所以他的工作环境对他的影响是很大的,因此,团队管理应该用在他的工作环境的所见所闻中,来刺激他走团队路线。再加上必要的年度活动,把他们的向心力带动起来,这两者共同作用才能达成有效管理团队的目标。试想一个人第一天来上班,走进办公室第一眼看到的是什么?是公司的标志、形象,是一个品牌,假如这个公司的品牌做得非常好,顾客对这个品牌有很好的认同感,员工也会有很好的认同感,他们从第一眼看到这个品牌,在走进公司和坐下来工作的第一刹那间就产生了对品牌的效忠,产生一种团体意识。

二、领导者和团队的核心

很多人正常都会认为团队的领导就是核心。这是一般意义上的,其实团队的领导者是一个团队的驾御者,他可以说是团队领袖,但和核心还是有点区别。而这个核心也是要靠团队的'领导者去树立的,也就是说,团队的领导者要在团队中树立一个核心。这个核心我们可以理解为标杆,我们做任何事情都需要有标准,其实团队也一样。有了标准我们做事情才更有效率,也会因这个标准而使大家团结起来。可是,有人说了,我们的团队是有标准的,也有目标的。我们这里所说标杆并不是指团队整体标准和目标,而是团队内部个体中的一个标杆或者目标,或者说是一个模范者。这就需要团队的领导去树立和营造,让团队中的每个成员都可以感受到这个标杆的存在,这对于团队内部良性竞争具非常重要的意义。

三、团队中的个体重要性

团队是由每个个体构成的,每个人都发挥着自己的作用,同时又与他人合作,从而使整个团队发挥它的作用。而要想团队实现团队的目标,单靠某个人是行不通的,必须使每个人发挥其应有的作用,而又要相互协作共同来完成团队的目标。这样就要求我们对团队中的每个个体的性格、特长等进行分析,把每个个体放在适合的位置上,利用每个成员的优势,这样才能发挥每个成员的积极性,团队才会表现出强大战斗力。除此之外,要让每个员工感受到公司的关怀及公司和-谐的工作氛围。每个成员的职业规划和考*,都涉及到团队,因此要在团体里面追求的就是一种公平的气氛,员工应该感觉到他在这个团体里面是得到尊重的,享受公平的。让每个人有一个公平的环境,付出多少得到多少,他认同这个团体的价值观,然后才能产生团队精神。

四、团队凝聚力

定期举办一些可以提高团队凝聚力的活动,这样可以提高团队内部的凝聚力。在活动中的互动和沟通还可以增加员工之间的感情。由于每个人的知识结构和能力的区别,导致对于同一问题的认识很出现相应的偏差。举办团队的集体活动不仅可以提高团队的凝聚力,而且还可以增强员工之间的沟通能力,良好的沟通能力将有助于解决一些复杂的问题。

如何进行有效教学反思

一、尽可能的调动学生的学习兴趣,唤起学生的求知欲。

二、在备课时多从学生的角度着眼,教学设计要尊重学生现有的知识基础和逻辑思维能力。

三、要引导学生积极参与教学活动。学生的参与不仅仅是形式上的,更要是思维上的参与。

四、要给学生表达自己想法或体会的机会。

我觉得只有学生自己弄懂得知识,才是有效的。

企业如何进行有效沟通

沟通不畅会影响到公司的气氛工的士气、组织的效率,使企业难以形成凝聚力,人为内耗成本增大,甚至导致企业死亡。那么企业如何进行有效沟通呢,一起来看看!

换位思考,就是在沟通的过程中,能从对方的角度来思考问题,从而找到一个有效沟通的契合点,便于管理者掌握对方心态,有针对性的沟通。沟通时出现分歧是正常的,对于同一个问题,每个人都有自己的想法。

也许大家都没错,只是双方看问题的角度不同,或者是双方对同一问题的表述不同。此时需要将沟通的双方拉到一起,站在同一个视角看问题,如让自己转到对方的位置上,或者将对方转到自己的位置上。

想想“我”这个字,是“手”和“戈”的组合,就是“手上都拿着刀剑”,所以每个人都常做“自我防卫”来保护自己。但在沟通时,人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想,善用“同理心”。

沟通从心开始,如果有了换位思考,有了共赢的思维,就会想方设法去达成共识。有了这种心态、这种思维方式,每个人都能找到自己最适合的沟通方式。此时,沟通技巧的高下也就不那么重要了。

一个管理者在进行沟通前首先要明确自己的角色,在面对上级时你是下级,在面对下级时你是上级,作为下级,在与上级沟通时,就应该注意自己的角色,自己的身份,就要选择合适的沟通方式。

在面对下级时,面对被管理者时,你是上级,是管理者,也应该清醒地认识到自己的角色,自己的身份,选择相应的沟通模式。

管理者与被管理者在沟通时是互动的,施加影响力是双向的,但并不是对称的。通常情况下管理者处于主动的一方,有利的一方,而被管理者相对来说,处于被动和不利的一方。

虽然沟通中管理者处于主动位置,但要赢得被管理者发自内心的认同,还是要下很大功夫,要把握适当的火候,尤其要学会调节双方的心理距离。

一般来说,沟通中,管理者要尽量缩小与被管理者的心理距离和感情距离。心理距离小一些有利于增强管理者的亲和力,增强管理者的影响力,有利于沟通的顺利进行。

但也要注意到,心理距离并不是越小越好。心理距离太小,被管理者对管理者不够尊重,不够认同,反而使沟通的目的难以达到。

沟通艺术的要点,其实很大程度上就体现在距离的把握、火候的把握、角色的把握上。

沟通时要把信息沟通、情感沟通和思想认识结合统一起来,尽量做到同时进行,以增强沟通效果。其中信息沟通是表层的,情感沟通是中层的,是沟通的润滑剂,而思想认识的沟通是深层的,是沟通的重点。

四个恰当:

一是:恰当的目的,一般朋友的沟通往往是漫无目的的,即使有目的也不是特别明确,而管理者在沟通中目的是第一位的。是为了要了解信息、还是验证自己的想法;是说服对方还是激励对方,都必须要在沟通之前明确。要知道在沟通中,目的是第一位的,沟通的过程方式,方法都是第二位的。

二是:要有恰当的时间,选择一个双方都认为是合适的时机,也会收到良好的效果。

三是:要有恰当的地点,地点对效果无疑产生着影响。

四是:要有恰当的方式,是正式的沟通还是非正式的沟通,是个别沟通还是群体沟通,沟通的方式要与目的相适应。

管理者在倾听的.时候,要具备抓住和理解信息真正含义的技巧和能力,需要投入足够的注意力和精力,积极主动地进行,只有这样,才能确保沟通的完好展开。做一个好的倾听者并非只是埋头聆听,还要在合适的时候对他人进行肯定并能提出问题,总结出沟通的要点来。这不仅有利于增加他人的信任感与满足感,还能提高管理者的判断力和辨别力。同时,积极的倾听也为管理者自己的讲话被更好的理解奠定了基础。

管理者的工作的绩效取决于管理者决策的质量和被管理者对决策的认同这两大因素的综合作用。这其中,即使管理者决策质量很高,但执行者不认同,不接受,就缺少了实施决策的积极性和主动性,管理者的工作绩效也就高不起来。要想赢得被管理者的认同,管理者必须主动沟通,对管理者而言,沟通是手段,认同才是目的。

首先是认同人,后认同事,无数的事实证明,被管理者一旦认同了管理者的人格和人品,就特别容易认同管理者的决策,接受管理者的安排。换言之,这时候,被管理者就会心悦诚服的,不知不觉地接受管理者的意图和安排。

其次是要认同别人。认同永远是相互的,要想让别人认同自己,最好的方法是自己先认同别人。沟通时如果管理者主动认同被管理者,那么被管理者也就会自然而然的认同自己的管理者。

最后是要从寻找共同点开始沟通,这样能引起沟通双方思想和感情的共鸣,达成对管理者决策的共识。从共同的兴趣、经历、利益等浅层次的共同点出发,经过沟通,达到了共同的目标、共同的信仰、共同的观点等深层次的共同点,这就达到了管理者与被管理者相互认同的目的。

如何进行有效的教学反思

从教师的角度来衡量:这节课,我考虑学生认知水平了吗?有漠视学生的现象吗?有浪费课堂时间的行为吗?课堂教学中的每一个环节都带给了学生什么?各环节目标达成度如何?就从以下几个方面考虑课堂教学的有效性。

1、教学目标的有效性。教学目标的高效包括:一是教学目标要正确。这就要求我们更新教学理念,整体把握教材,深刻理解教材中每章每节的教学意图和目的。二是目标的设置要恰当。不仅对教材有一个整体的、正确的把握,还要对学生的现状也有准确的把握,设置的目标不仅要难易适中,还要有切实可行的可操作性。为了有效的达到教学目标在设计课时遵循以学生为主体,引导他们观察、比较、动手操作、合作探究大胆表达,在主体探究中学习。

2、教学策略的有效性。设计有效的教学环节。课堂上环节很多,但每一个环节应有一个明确的具体的目标,如果不知道这个环节为何而设,这种环节就是无效的,就不能让它占用我们的课堂时间。因此,每一节课要注意围绕教学目标,抓住切入点,设计教学环节,使课堂重点突出,条理清晰,精心设计合适的思维量、信息量、训练量,使课堂更有效。

3、问题的设置追求高效性。吴教授在报告中提出:问题的设置往往反映出教师备课的深度、广度,提问要有一定的开放性、深刻性、层次性、启发性,必须有助于发展学生思维,杜绝随意性的简单即问即答,让不同层次的学生都能投入思考。“不愤不启、不悱不发”,如果学生一时无法解决,应灵活将问题化解成若干小问题,或转换设问、或提供思考背景等。问题要有一定的系列性,要将整节课问题系统设计。问题还可以是课前提问,也可以是课后问题,尤其可以让学生学会提问,学会变换问题。这样具有层次性,启发性的问题,使学生人人参与提高课堂的整体效应。

4、有效课堂离不开动手实践。动手实践要以“自主、合作、探究”为基础,设法既让学生有一定的时空去想、去做、去活动,又让学生想有方向、做有目的、动有收获。学习数学的重要方式之一是动手实践,根据学习知识的性质特点,结合大量的操作活动来学习,充分调动学生的学习兴趣,发挥了他们的主动性和积极性,及时反馈交流,让操作与思维联系起来,让操作成为培养学生创新意识的源泉。

总之,有效课堂要求师生和谐对话,一堂课结束,给学生留下思维、留下探索的兴趣、留下解决问题的能力,变被动为主动,变学会为会学,既传授知识,又培养能力,从而提高课堂的教学效果。

如何有效的进行项目管理

       项目管理是将工作分散,分配给各个部门以减轻不同任务协调带来的麻烦。项目管理最早可以追溯到军事与建筑行业,美国国家航空和宇宙航行局伟大的登月行动也采用了项目管理。从那以后,政府与企业都接受了项目管理。即使管理最简单任务的人现在也能够找到便宜的项目管理软件。

大部分人对项目管理这一名词感到熟悉,但少数人完全觉得项目管理存在很大的复杂性。事实上,项目管理是一种工作和记录事件的组织方式,它能够给任何存在目标的任务带来条理与协调性。

你需要了解的。

何谓项目?一个项目是一个任务,或者一系列任务,它们需要在特定的时间段内完成,而且有一定的成本制约,项目的目标是为了取得一定的成果。

任何一个项目管理分为三部分。首先,项目有一个目标;其次,为了达成目标,每个项目需要判断人力与材料资源的多少;第三,每个项目只有将资源用于原来预想的结果才算完成。安排一个假期,装修一个房间,建造一个花棚,搬到一个新房子,组织一个聚会,这些全都是基本项目例子。为了完成目标,需要注意项目管理的三个共同点。这三点存在于所有的项目,无论其规模,是否产出实体产品(比如大桥或计算机系统),是否是一个活动(比如产品发布或体育比赛),是否是环境的改变(比如搬到一个新地方)。

此外,所有项目有三个必须考虑的要素:时间,成本和质量。

三者的关系经常是三角关系,密不可分。三个要素在一个项目进行中也经常发生冲突。一般来讲,人们总希望在非常短的时间内,以尽可能低的成本获得最好的质量结果。然而,这三种要素中的任何一个都可能成为重中之重,一旦确定其中一点,那么另外两点就需要相应进行调整。大部分项目都被迫要服从至少一个要素,所以你必须知道你的重点。

例如,假如你要在2000年前给你所有的it系统打上千年虫补丁,你的考虑重点可能是:时间。要在1999年12月31日前完成;质量。要在新年来到时做到零错误;成本。不计成本的让全部电脑系统在2000年1月1日运行正常。

当你设计一个新项目,要考虑这三种关系,明白重点所在。还要记住,在所有的项目案例中,你需要有效的完成项目。三个组成部分与三个要素的结合表明,一个项目具有一定的生命周期,需要产生一个专门,可以衡量的结果,它还包含了一套相应的实现目标的行动,并且将有限的资源最大化运用。为了完成项目,你也需要一个适当的组织-一种让所有人参与进来,具有各自角色与职责的结构。每个人都需要知道做什么,为什么做,如何做,以及他们的任务何时完成。项目是有限制的,他们都有一个明确的开始和结束。如果时间段不明确,或者你的目标不明确,这不是一个项目。

如何有效进行制度建设

制度是企业的游戏规则,是法。古人说:"小智者治事,大智者治人,睿智者治法。"短短几个字充分说明了制度的重要性。

一、制度

制度就是法律,好的法律不仅是约束,更是一种对全体人员的共同约定,是一种工作标准,是一种受到明确保护的活动空间和工作保障,是企业员工行为规范和工作标准,是最好的培训教材。对于从不违法的人,制度还是保护这些人合法利益不受侵犯的盾牌和工具,没有制度是对公平守法人的不尊重。因此制度也是秩序、效率和安全感的代名词。

企业管理的最高境界是无管理,所谓无管理是指取消人盯人管理,每个人根据相应的制度自觉进行自我管理、自我控制。当然,要消灭人治管理,制度就必须非常完善。实际上也只有在制度管理、法律管理的环境中,人们在工作时才有可能实现最大限度的公平和公正。

二、制度建设的目的

制订制度的根本目的是消灭制度,制度不意味着"管、卡、压",一级压一级,一级管一级。在制度建设中过分强调控制,只会带来负面影响,会影响员工积极性的发挥。好的制度应当通过对工作标准的规范,对员工行为和工作标准化的规范,对企业发展方向的规范,对工作权利、责任、利益的明确,对管辖范围内空间的明确,解放员工的手脚,调动员工的积极性。总之通过制度建设,培养员工的自控、自治、自我监督的能力,引导员工正确的做事,提高员工的积极性和创新能力,才是制度建设最根本的目的。

三、有制度无执行的原因

绝大多数的企业都有自己的各种规章制度,但在实践中发现大部分制度仅仅是摆设,能有效执行的并不是很多,为什么会产生有制度而无执行这种现象呢?主要有以下十一个原因:

1.制度的制订并不是从问题中来,而是从传统经验或是照搬其它优秀企业的制度,使制度本身严重脱离实际。

时代在发展,传统的东西不一定适合当今社会,拍脑袋制订的制度有可能成为约束人积极性的禁锢,况且别人的先进经验也未必适合自己;尤其是人的素质在不断地变化,如果制度建设不能与时俱进,不能跟上环境、企业发展、人员素质变化的脚步,制度必然是废纸一张。

2.有些单位出于应付上级检查,还有些单位为了通过iso9000认证或其它什么认证,照葫芦画瓢弄了一些制度,这些制度不好用是很正常的,因为从制订制度开始就没打算让它好用。这种企业在中国为数不少,问到员工头上,你们按什么标准工作?员工回答按iso9000文件工作,再往前多问一句就露馅了,你能告诉我们iso9000文件有哪些具体内容吗?员工答内容非常多,具体制度都在我们领导那里,当然有些iso9000工作标准太多、太繁琐也是导致员工根本记不住的主要原因。

3.员工对制度不甚了解或者根本不知道。

4.制订的制度脱离实际使员工根本无法执行。

5.领导不支持,从中作梗,必须看到,制度遭到破坏,在多数情况下都是缘于领导者首先带头破坏。

6.制度未与经济利益挂钩,违反了制度不疼不痒、无人过问。要使制度真正有效,制

度就必须与经济利益直接挂钩,只有这样才能保证制度的有效性。

7.制订的制度只有惩罚没有奖励,造成员工的消极懈怠心理。

8.制度条款太多,员工记不住。

9.编制的制度文字功底太差,意思表达不清晰、有歧义、员工根本看不懂;制度与制度之间互相矛盾;制度本身有盲点。

10.对制度的宣传、教育不够,员工不能真正理解制度的含义,没有看到制度能带来的好处。

11.执行制度缺少监督、检查,检查没有力度。

上述原因都会对制度的执行带来阻力,因此,企业对于制度需要天天讲,反复讲,只有让制度融化在员工的血液里,才能落实到员工的日常行动上。

1984年12月26日,张瑞敏先生刚到海尔时,面对着员工素质低下,甚至在车间里大小便的问题,张瑞敏提出从严治厂,一听说要整顿,厂里有人搬出过去定的一人高的规章制度;而张瑞敏认为:"没有最基本的,其它更是空的",张瑞敏根据现场当时的情况从存在的问题出发,废掉了原来的制度,只定了对海尔具有里程碑意义的十三条,奠定了海尔腾飞的基础。这十三条中最主要的一条就是:不准在车间随地大小便。其他规定还有"不准迟到早退"、"不准在工作时间喝酒"、"车间内不准吸烟,违者一个烟头罚500元"。另外一条大家印象非常深刻的就是"不准哄抢工厂物资"。这13条颁布后有一些效果,车间里大便没有了,但小便还是有,随意拿公物的现象还是很普遍。张瑞敏就问干部怎样防止,回答是锁起来,可是门能锁,窗户却不能锁。张就让干部将这13条布告贴在车间大门上,并公布了违规后的处理办法,把门窗全都大开着,布置人在周围观察有没有人再去拿东西。没料到第二天上午10时就有一人大摇大摆走进车间扛走一箱东西,张让干部12时就贴出布告开除这个人,给大家留个印象--新领导是较真儿的。(摘自胡泳《海尔中国造之企业文化与素质管理》海南出版社第207页)

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海尔的故事告诉我们,制度必须来自问题,哪有问题哪有制度;制度必须与经济利益挂钩;执行制度、检查制度的执行情况必须动真格的。应当看到不能执行的制度负面影响非常大,时间长了如果员工认为制度没用,会进而藐视制度,视制度为一张废纸,那时企业将无法可依,因此那些没用的制度不如及早废止。

四、制度建设

综上所述,企业的规章制度不能照搬,制度的制订必须根据问题、时间、地点、过程、环境、企业所从事经营项目和企业员工的素质进行综合的考虑,即制度是关于问题、时间、地点、过程、环境、工作、人、激励的函数,用公式表示如下:

定律:制度=f(问题、时间、地点、过程、环境、工作、人、激励)

制度建设要注意的问题:

1.制度建设要切合实际

制订的制度要公平、公正,制度建设主要培养员工的自治能力,形成一种氛围,一种精神,一种文化,最终促进企业的发展。

2.制度建设要真正从人出发

前必须是告诉我们正确的做法,机动车靠右行驶是共同的约定。显然如果仅将制度简单的理解为约束人的行为,是不正确的。

在制度设计时必须首先研究人(包括制度的执行者、检查者和被约束的对象),要从人的心理和趋利避害的本能来制约人性的弱点。很多制度的失败就在于,虽然人性中的某些弱点受到了制约,而人性的某些缺陷却在制度中得到了放大。最后造成一种现象,就是所谓的“上有政策,下有对策”。因此,制度建设必须考虑现有员工的素质水平。

3.管理无小事,制度建设要从小事抓起

4.制度必须与激励挂钩

激励力度越大,制度执行的效果越明显,但是,激励力度越大,在执行中所遇到的反弹必然也大,过大的激励力度容易引起员工的反感。

5.制度建设必须具备可行性,必须按照企业的实际情况进行制订

6.制度是用来保护绝大多数员工利益的

没有制度是对遵守纪律员工的不公平,但如果制订的制度使大多数员工的利益蒙受损失、使遵守纪律的员工无所适从,它必将带来与所追求目标相反的结果。

7.兴一利必出一弊,有优点必有缺点

制度建设时,在考虑一面的同时可能会在另一方面出现其它的弊病,制订制度的关键在于对可能带来的弊端掌握在能控制的程度之内。

8.制度建设应与整体企业文化融为一体

9.制度建设要不断创新,工作出现问题要首先对制度进行检查

10.制度建设中的一点缺陷会导致整个制度被突破从而导致失效

制度建设要求稳,稳中有快;同时制度建设要逐步完善,要从当前企业存在的重点问题入手,从当前马上需要解决的问题入手,作为企业不要希望制度建设一次到位,员工有逐步适应的过程,制度太多只能冲淡当前工作的重点,制度少一点反而有助于突出当前的重点。且制度太多,员工根本记不住,面面俱到实际上是面面都不到,倒不如先做好基本的再逐步增加,先解决了当前最棘手的问题再解决长远发展的问题。

五、制度执行

在制度建设中,制度的执行是关键,有制度无执行等于没有制度。应当看到,新制度必然是对传统习惯、传统工作方式的改变,然而改变人的习惯谈何容易,从这个角度说,即使一个制度是符合时代发展、符合企业和大多数员工的根本利益、符合优秀企业文化的,也会有巨大的阻力。因此,一个新制度从出台到顺利执行,首先需要改变员工的观念,俗称洗脑,也叫"观念革命",不能做到人人明白,再好的制度也是废纸一张,最终一定会被束之高阁。在员工接受了新的观念之后,还要教会、帮助员工改变原来的工作习惯,而这一点对很多员工来说相当痛苦,现实中往往很多新制度就毁于员工的操作习惯不能改变上。工作不习惯、制度中可能存在的先天不足,很容易导致上下哗然,这时最需要高层领导的决心和对自身的信心。因此,即使一个制度什么都是好的,在执行中也会有巨大的阻力,如果对此没有一个深刻的认识,新制度就可能会夭折,因此,扶上马,送一程,新制度出台后,不要急着罚款,在转变了员工的观念之后,不仅要耐心教导,更要监督责任人养成习惯,方能保证制度的有效执行。

还要看到,一次失败的尝试将使后来的努力变得极其困难,因此,推行新制度也好,还是其它什么也好,管理者不应凭借一时的灵感、冲动而草率行事,必须谨而又慎。

一个完善的、合事宜的企业制度,能规范员工行为,使各项工作有章可循,提高管理效率与质量,形成一个良好的企业文化。制度建设的重要性已经被越来越多的企业所认识,但真正建立起一个合理的、完善的、有效的制度,却并是很多。

企业该如何正确的进行的制度建设?下面结合本人工作实践,简单的谈一下自己的想法。

1.明确企业宗旨。每一个企业的诞生,都有它的目标与宗旨,企业只有明确自己的目标与宗旨,确定中心主题,所有的管理规章制度才能紧紧围绕这个中心主题去编制、执行、维护,一旦与这个中心产生冲突都应该无效。

3.宣传、沟通、教育。员工的素质良莠不齐,要员工马上改变以往不良的工作习惯,这是不切实际的,“立法”部门与企业各阶层管理人员应不断的对员工进行制度宣传、教育、沟通,了解员工的心态,帮助员工积极转变-态度,使员工了解制度建设的目的,潜意思的形成对制度的遵守,矫正不良行为。

4.编制文件。企业制度不是某个领导口头表达的,也不日定夕改的,必须以文件的形式予以确定,并保持稳定。在制度文件编写的时候,必须以企业的角度去思考,以企业宗旨为中心,不能仅仅从不部门的立场出发。在涉及多个部门时,制度的衔接是非常重要的,“立法”部门应与各个共同商讨,以保证制度的有效性与可操作性。当然,制度文件也必须符合国家法律法规的规定,不能凌驾或超越国家法律法规。

5.权限确定。在制度的建立过程必须明确各阶层人员的工作权限与工作内容,制定职务说明书,避免三个和尚抬水喝。也只有明确了各自的工作权限与工作内容,各种表单的核准流程的方向才不会产生偏离,作业程序方法与流程才得以合理化、畅通化,标准作业流程才可以完善的建立。

6.领导重视与参与。领导的各种行为非常容易成为属下效仿的榜样,如果各阶层领导对公司各项制度不予以重视,或只是敷衍了事,那么员工的心中就会形成一种印象,会觉得企业的各项制度是用来吓唬小孩的,给外人看看,没有任何实际意义,当然也就不会真正去遵守各项制度,甚至还会产生破坏。可见领导的重视与参与是何等之重要,领导只有以身作则,带头执行,一旦有违反行为,同样接受处罚,坚决不搞特殊化,这样才能形成下梁正的良好企业氛围,制度建设才能真正得以贯彻实施与有效,企业的管理才能真正的提高。

7.维护与矫正。在制度实施过程中,“立法”应对各项制度进行维护,并成立稽核小组,专门负责监督企业制度的执行情况,矫正不规范的行为。同时进行调查制度的合理性、时宜性,一旦发现制度存在缺陷,进行矫正,废除过期制度,以保证制度的有效性、适宜性。

正确的制度建设,可以大大提高企业的管理效力、决策与实施的速度,提高企业的竞争能力与生存能力。规范化的作业流程与员工工作行为,形成了企业一个融洽、竞争、有序的工作环境,良好的企业文化才能诞生,并维持生存。

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