2023年组织与沟通课程感想 组织和沟通心得体会(精选5篇)

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组织与沟通课程感想篇一

在生活和工作中，组织和沟通是一种必不可少的技能和能力。无论是个人的日常事务还是团队合作，都需要有效的组织和沟通来确保事情的顺利进行。在我多年的经验中，我总结出了几个组织和沟通的心得体会。

首先，一个良好的组织能够为人们的工作和生活提供更好的支持。组织可以帮助我们规划时间，合理安排各项事务的优先级。通过制定明确的目标，并制定详细的计划和时间表，我们可以更好地掌握时间，避免拖延和浪费。例如，在完成一个项目时，我通常会先列出所有需要完成的任务，然后按照重要性和紧急性进行排序。这样，我就可以更好地掌控工作的进度，准确地估计时间，以确保任务按时完成。

其次，良好的沟通是一个高效团队合作的基础。在一个团队中，成员之间必须能够清晰地表达自己的想法和意见，并且要有耐心倾听和理解他人。开放、真诚的沟通能够帮助我们解决问题，防止误解和冲突的产生。我在过去的合作经历中学到了这一点。通过与团队成员保持良好的沟通，我们能够更好地理解每个人的能力和贡献，并专注于共同的目标。此外，在沟通过程中要注重细节和语气的把握，尽量避免产生歧义和误解。

此外，组织和沟通的能力还与领导力和时间管理技巧息息相关。领导者应该有能力指导和协调团队中的成员，确保每个人都清楚自己的职责，并为他们提供所需的资源和支持。另一方面，良好的时间管理技巧可以帮助我们高效地安排工作和生活，避免压力和焦虑。在我个人的实践中，我发现制定清晰的目标，灵活运用时间管理工具，如番茄工作法，有助于提高效率和减轻压力。

最后，组织和沟通的能力需要不断地学习和改进。随着时间的推移，我们会面临不同的挑战和情境，需要不断调整和完善自己的组织和沟通技能。阅读相关的书籍、参加培训课程和与他人交流经验是不断提升自己的好方法。此外，反思和总结自己的经验也是十分重要的。在每个项目或合作结束后，我都会回顾自己的表现，找出不足之处，并制定改进计划。通过这样的反思过程，我能够不断提高自己的组织和沟通技能。

总而言之，组织和沟通是生活和工作中不可或缺的技能。通过良好的组织和沟通能力，我们能够更好地实现目标，增强团队合作，并提高效率和减轻压力。我在实践中学到的几个心得体会是制定明确的目标和计划、保持开放和真诚的沟通、发展领导力和时间管理技巧，并不断学习和改进。我相信，通过不断地实践和努力，在组织和沟通方面我们都能够取得更好的进步。

组织与沟通课程感想篇二

第一段：引言（大约200字）

组织和沟通是人们日常生活和工作中必不可少的技能。在我多年的工作经历中，经常需要与不同的人合作，这使我深刻体会到了组织和沟通的重要性。组织能帮助我们有效地安排时间和资源，而沟通则是信息传递和理解的桥梁。在总结自己的经验中，我发现了一些重要的心得体会，希望能与大家分享。

第二段：组织的重要性（大约300字）

组织是有效工作的基础。在每个项目或任务开始之前，我们需要制定明确的计划和目标。有一个清晰的工作计划可以帮助我们明确工作的重心和时间安排，减少冗余和浪费。同时，合理分配资源也能提高效率。在我的工作中，我经常使用日程表和任务清单来帮助自己组织工作。确保每项任务都被安排到适当的时间段，并逐一完成。此外，我还学会了灵活应对变化，根据实际情况调整计划，以适应不同的挑战和需求。

第三段：沟通的重要性（大约300字）

沟通是团队合作中最关键的技能之一。有效的沟通不仅可以帮助我们与他人建立良好的关系，还有助于避免误解和冲突。在我的工作中，我经常与同事、客户和上级进行沟通。我发现，开放和坦诚的沟通是建立信任和理解的关键。通过倾听对方的观点和需求，我们可以更好地合作并达成共识。此外，言之有序，语言简练也是沟通的重要原则。选择准确的词汇和表达方式，可以使信息更清晰易懂，避免产生歧义。

第四段：解决沟通障碍的方法（大约300字）

尽管沟通的重要性被广泛认可，但在实践中，我们常常会遇到一些沟通障碍，如语言障碍、文化差异和沟通风格不同等。为了解决这些问题，我尝试采用以下几种方法。首先，学习他人的语言和文化。了解对方的背景和价值观，有助于我们更好地理解他们的观点和需求。其次，注重非言语沟通。肢体语言和表情可以传递更多的信息，帮助我们更好地理解对方的意图和感受。最后，尝试换位思考。站在对方的角度思考问题，可以帮助我们更好地理解对方的立场，化解矛盾和冲突。

第五段：总结（大约200字）

在组织和沟通的过程中，我们面临着各种各样的挑战和问题。然而，通过不断学习和实践，我们可以不断提升自己的能力。组织和沟通是相辅相成的，只有将二者结合起来，才能有效地协调工作和合作。在今后的工作中，我将继续学习和探索，不断提高我的组织和沟通能力，以实现更大的成就。我也希望能够与更多的人分享我的经验和心得，帮助他们在组织和沟通中取得更好的效果。

组织与沟通课程感想篇三

在听了吴湘洪老师讲解《高效沟通技巧》后感触颇多，当今社会沟通在日常生活中起到非常重要的地位，人与人之间需要真诚的沟通才能增进情感，才能化解矛盾。企业与企业之间有效沟通才能创造价值，赢得利润。

人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方甚至有可能引起误解。对于同样的一件事物，不同的人对它的理解是不同的，在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。当你说出一句话来，没有注意表达方式，自己认为可能已经表达清楚意思了，但是不同的听众会有不同的反映，对其理解也有可能是千差万别的，更有甚者理解为相反的意思，这将大大影响我们沟通的效率与效果，所以在沟通的时候我们要注意用词的准确性。

沟通就是心与心的交流和理解，每一次有效沟通都将打破心与心之间的隔阂，缩短心与心之间的距离。我们在进行沟通的时候，需要体会对方的感受，做到用“心”去沟通。要做到面带笑容，沟通最忌讳的是一脸死像。

技巧的，同一件事情，不同的沟通方式给人的感觉迥然不同。达到的效果也截然不同。

现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取所需要的资源，才能为企业创造更大的利益。

组织与沟通课程感想篇四

组织与沟通课程感想篇五

沟通的含义

沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上的个人或群体中的传递或交换的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。沟通的本质是换位思考，即从对方的角度考虑沟通问题。这也是良好沟通的第一步。围绕这一理念思考如何分析对方、如何分析自己，只有了解自己、了解对方，才能实现换位思考，实现真正的有效沟通。

沟通是组织管理的灵魂

沟通，从最一般的意义上讲是指人与人之间传达思想和交流情报信息的过程。有效的沟通意味着信息从发出者完整准确地传递到接收者那里，接收者并做出相应的为信息发出者所期望的反应。美国著名的未来学家约翰·奈斯比特曾说“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点就在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通”。可以毫不夸张的说，沟通是管理的灵魂，沟通的效果直接决定管理效率的高低。因此，各类组织的管理者必须高度重视沟通的重要性，不断提高沟通的有效性，更好地把信息准确地传递到组织人员，以更有效地实现组织改革，改善管理职能，协调组织成员行为以及使组织适应外部环境的变化等。无论对于哪种类型的组织，沟通对组织管理来说都十分重要。然而，在各种类型的组织中，都存在着不同程度的沟通障碍。这些障碍影响着组织管理的效率，妨害着组织目标的实现。

有效沟通在组织管理中的作用

1、沟通有助于改进个人以及群众作出的决策，提高决策质量。任何决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。每当遇到这些急需解决的问题，管理者就需要从广泛的组织内部的沟通中获取大量的信息情报，然后进行筛选，或建议有关人员作出决策，以迅速解决问题。下属人员也可以主动与上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领导者作出决策时参考，或经过沟通，取得上级领导的认可，自行决策。组织内部的沟通为各个部门和人员进行决策提供了信息，增强了判断能力。

2.、沟通促使组织成员协调、有效地工作。组织中各个部门和各个职务是相互依存的，依存性越大，对协调的需要越高，而协调只有通过沟通才能实现。没有适当的沟通，管理者对下属的知道也不会充分，下属就可能对分配给他们的任务和要求他们完成的工作有错误的理解，使工作任务不能正确圆满地完成，导致组织的利益受到损失。

3、沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高组织成员的士气。除了技术性和协调性的信息外，组织成员还需要鼓励性的信息。它可以使领导者了解个体的需要，关心每个人的疾苦，在决策中就会考虑成员的要求，以提高他们的工作热情。人一般都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。如果领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工，就会造成某种工作激励。

平行沟通是指在组织中同一层次不同部门之间的沟通。有些管理学者认为平行沟通会破坏组织原则，不利于组织统一指挥。但在现实中，各种组织却普遍存在平行沟通，因为，事实证明它们有利于提高组织效率。水平沟通跨越了不同部门，脱离了正式的逐级指挥系统，但只要在进行沟通前得到直接领导者的允许，并在沟通后把值得肯定的结果及时向直接领导汇报，这种沟通就是值得积极提倡的。

沟通中存在的问题

垂直沟通障碍

垂直沟通由下行沟通和上行沟通组成。当信息在管理者和下属之间不能有效传达时，垂直沟通障碍就产生了。下面我们从管理者和信息接受者两方面进行分析。

管理者的问题。管理者作为管理活动的主动行为者，其在组织沟通中应占据主导地位。应该说，管理者观念和行为不当是组织沟通中的最大障碍，他们对组织沟通的影响远远超过了组织中的其他因素。首先是管理者角色转换尚未真正完成。受传统因素影响的管理者在与下属的沟通过程中仍以家长或权威的代表者的形象出现，以自我为中心而不是从对方和全局的立场出发看问题。在与下级的交流过程中表现得主观、武断且交流单向化而无法形成真正的平等交流。不懂得尊重、理解、关心下级，与以人为本的现代组织制度完全背离。这里，沟通似乎仍是一种施舍而不是交流信息；其次是管理者对沟通准备不足。沟通的目的尚未明确，沟通对象仍未完全确定，沟通渠道没有作深入考虑而做出选择，对沟通的宣传解释还不到位，沟通就已匆匆展开，效果显然要大打折扣；最后则是一种心理障碍的影响。管理者基于对自己的利益和喜好的考虑，常常无法容忍对自己不利的信息的存在和散布。受此影响，在沟通中，下级亦基于自己利益和前途考虑而投管理者所好，信息的传递必然是片面而有失公允的。

平行沟通是组织中不同部门之间的沟通。各部门在组织中的地位是平等。各部门通常认为自己比其他部门重要。常常忽视其他部门的存在。当部门之间发生冲突时，他们都认为自己是对的。各部门之间不愿意主动与对方进行沟通。当冲突发展到某种程度时，他们会向其他部门讲述与他们发生冲突的部门如何的不好。但就是不去和对方进行沟通。这不仅不能够解决问题，而且还会使矛盾升级。平行沟通的障碍是组织管理中最难解决的问题。

解决措施

1、必须明确沟通目的、思路清晰、注意表达方式。在信息交流之前，发讯者应考虑好自己将要表达的意图，抓住中心思想。在沟通过程中要使用双方都理解的用语和示意动作，并恰当地运用语气和表达方式，措词不仅要清晰、明确，还要注意情感上的细微差别，力求准确，使对方能有效接收所传递的信息。沟通要以诚相待。发讯者要心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实、可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。尤其要实心实意听取不同意见，建立沟通双方的信任和感情。

2、重视沟通的方法。（1）要讲究“听”的艺术。作为一名领导者在下层工的沟通过程中，应该主动听取意见，善于聆听，只有善于听取信息才能成为有洞察力的领导者。（2）要讲究“说”的艺术。与人沟通，不仅要会听，还得会说，会表达自己的意见。在表达自己的意见 时，要诚恳谦虚。如果过分显露自己，以先知者自居的话，即使有好的意见，也不容易为人接受，会使人产生反感和戒备心理。（3）要利用反馈机制。如果要交代给别人做的事情，那么一定要让对方养成积极的回报：即回头报告。如果被别人要求做事情，事前问清楚，事后负责任。而不是事前没有问清楚，3、沟通要增强下级对领导者的信任度。下级对领导者是否信任，程度如何，对于改善沟通有很重要作用。信息在社会中的传播是通过独特的“信任”和“不信任”的“过滤器”进行的。这个过滤器能起到这样的作用：如果没有信任，完全真实的信息可能变成不可接受的，而不真实的信息倒可能变成可接受的。一般来说只有受到下级高度信任的领导者发出的信息，才可能完全为下级所接受。这就要求领导者加强自我修养，具有高尚的品质和事业心，以及丰富的知识和真诚的品格。具备了这些，领导者就会赢得下级的信任，就有了有效沟通的基础。

4、以组织利益为重，积极进行沟通。除了正确地掌握沟通的方式、方法，态度也很关键。比如，在平行沟通障碍中导致沟通不能有效进行的根本原因是矛盾双方的态度不端正。所以企业应首先检查机构设置是否合理。然后，部门之间应积极建立“供应商与客户”的关系，主动地培养对其他部门的服务意识，真心诚意地进行协助，共同为实现企业的目标而努力。当彼此之间出现矛盾时，要采取积极的方式，拉下面子上的问题去主动沟通。