商场运营主管岗位职责报告 商场主管日常工作3篇(通用)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

商场业务主管岗位职责商场主管工作职责篇一

2、建立和管理销售队伍，完成销售目标

3、负责所辖区域门店的.人员招聘，面试，培训以及人员的管理

4、维护门店客情，处理好同门店主管，经理，店长的关系

5、负责门店陈列的管理和维护

6、保障库存合理，回款及时

商场业务主管岗位职责商场主管工作职责篇二

3、做好门店各个部门的分工管理工作；

4、有效分析区域商户及专柜业绩、完成指标并做出准确的评估和分析。

1、协助经理进行本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。

2、协助经理贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证本楼层各项工作的正常运转。

3、协助现场重大事件的处理协调、维护正常经营秩序。 4、关注和掌握商户经营销售情况动态。

6、负责商户关系维护、与商户的沟通和联系，接待加强处理商户及顾客的投诉，维护公司形象。

7、负责商户租金，其他费用的催缴并建立商户运营管理档案，定期更新。

5.及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持并营造现场的良好秩序。

1.配合店长做好卖场营销管理、人事管理、货品管理等工作。 2.负责卖场日正常的运作管理。3.督导各进驻品牌进行运营管理。

4.督导营业员、收银员，进行监管指导。

5.处理卖场日常服务矛盾，协调处理顾客抱怨、公司与品牌关系等。 6.负责卖场消防等安全管理。

7.卖场销售数据分析、营销策划及提供合理化建议的工作。

一、基本要求：

1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则；

2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度；

4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；

二、卖场管理

五、部属管理

5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；

六、上级关系

1、完成主管上级安排的各项工作任务；

七、同级关系

2、完成公司领导安排的其他工作任务。

招商组织架构图

总经理

部门经理 1人

招商一部

经理1人

招商专员 5人 招商专员 5人

二、招商部门职责

部门本职：负责项目的招商相关业务

主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商

2)项目所处地理位置及商业行情进行调研分析；

3)项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划；

5)拟定招商相关文件及合同；

6)及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;

商家资源并备案；

10)与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作；

11)办理经营户缴纳租金及相关手续；

12)随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。

三、各岗位上岗要求、职责及规范

（一）招商经理

1.招商经理的上岗要求

1)具有良好的职业道德和敬业精神。

2）具有较强的组织、领导、协调能力。

3）具有丰富的商业管理经验，熟悉商业地产的运作程序及特点。

4）在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉； 5）具有较强的招商技巧和独立谈判能力，能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。

6）具备良好的身体素质和心理素质。2.招商经理的岗位职责

1)根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方

案，带领团队完成每月招商任务；

2)负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上

级递交分析调查报告。

3)负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商

家组合。

6)负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌

12)负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改；

13)负责完成招商总监安排的其它工作 3.招商经理的岗职规范

1)及时巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工

工作的高质、高效。

2)常关心和帮助下属，以提高所属人员工作的积极性和主动性。

质。

5)日常检查：

? 每天检查所属员工工作情况，随时进行监督、指导。

? 分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。6)恪守职业道德，保守公司机密。

（二）招商专员

1．招商专员的上岗要求

2)按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

3)积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息；

4)掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断

收集目标商户信息，建立详实的商户档案；

12)定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告；

13)按时完成上级交办的其他工作。3.招商专员的岗职规范

1)根据部门下达的各项招商计划，指定个人的招商目标和招商计划即：

2)严格按照部门分解的经营指标，进行招商考核。

3)认真学习国家法律、法规，各项经济活动要遵纪守法。4)贯彻“忠诚服务”的经营理念，并将其落实到实际工作中。5)恪守职业道德，保守公司机密。

（三）招商助理 1.上岗条件

1)大专以上文化程度，协调能力较好。2)具有良好的职业道德和敬业精神。

3)了解国家物价、统计政策和有关规定。

2)负责业务招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作。3)负责业务招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。4)负责业务招商部各种报表的汇总工作。5)负责经理交办的各项内勤事务。

6)负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、回复。3.岗职规范

1)接受接待客户来信、来电、来访，负责登记并协助部门经理，协调相关 部门处理相关事宜。

2)协助招商经理定期检查并记载本部门员工工作情况。

3)督促检查本部门员工的考勤情况，按公司规定办理部内员工的休假手续，并报行政事务部备案。

4)恪守职业道德，严守公司机密。

（四）前台 1．上岗条件

7)负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记

商场业务主管岗位职责商场主管工作职责篇三

1、在保安部长的领导下开展对商场的治安保卫工作；

3、负责整个责任区的消防管理工作；

7、组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见；

8、负责按规范配置警械、消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作；

9、定时不断巡视商场各区域、督导当值各岗的工作；

织建设情况及及其防火、灭火能力；熟悉消防设施器材、装备状况；

11、制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施；

14、完成领导交办的其它任务。