药店志愿者工作心得（热门17篇）

工作心得是在工作过程中对自己工作经验的总结和反思，它可以帮助我们发现不足之处并提升工作效率。通过认真总结和反思，我们可以挖掘工作中的宝藏，以下是一些工作心得的范文，希望能给大家提供一些借鉴和思路。

校园志愿者工作心得

一天，在一次机缘巧合下，我报名参加了大学生志愿服务西部计划，在一种忐忑不安中，我被校团委面试录龋7月我正式成为了一名西部志愿者并在昆明参加了培训，8月我来到了服务地-大理宾川，至此，我开始自己三年的志愿者生涯!在未来的志愿者生活中，我坚信自己会走上一条崭新的道路，一条“送人玫瑰，千有余香”的光明之路。

本以为参加了志愿服务西部计划是一种天意，但现在看来，是上天替我选择了的一个正确的归宿，引领我走上一条志愿之路。在昆明培训期间，与众多志同道合的朋友一起，大家有说有笑，我感到了一种亲切感;来到服务地，与大家一起同心协力做事，我感到了一种使命感;在各个场所施予爱心，我感到了一种荣誉感。

志愿服务工作是一份不求报偿却能获得精神粮食回馈及成就感的有意义工作;在持续的服务过程中，挑战自己的刻板印象，拓展视野，能以不同角度思考一个问题，使自己更懂得人外有人、天外有天的道理，以谦虚的态度、朴实的作法回应问题，更以成竹在胸、虚怀若谷的从容态度，说服别人形成团体的共识，使团体朝良性互动的方向发展，同时志愿服务者亦可以在工作中自我成长、全力投入，因此志愿服务是件快乐而令人高兴的事。

“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，它又可以扩展为“无私奉献、友爱互助、共同进步”三句话。

无私奉献：志愿服务是一种不计任何报酬的行为，它的实现是建立在志愿者向服务对象或是有关公益机构奉献出自己的时间、才能、精力、金钱，不求回报的基础上的。志愿服务提倡一种无私奉献的精神，即在服务中想到的更多的是服务对象，是我们的同伴，是我们的组织，是将方便留给别人，是忘我的、积极的，同时也是快乐的、幸福的，因而也会是高效的、高质量的。

互助友爱：每个人都内心都隐含着一种对爱和归属感的渴求，我们每个人都希望得到爱，得到别人的安慰、支持和帮助，我们渴望人与人之间的关系融洽、友爱、真诚，同时每一个人也都有被需要的需求，这样才能感觉到自己的价值所在。志愿者们彼此之间，志愿者与服务对象之间，永远是亲密的朋友，是兄弟姐妹，他们在细微的服务中传递着人与人之间的关心、爱护与帮助。

共同进步：在志愿服务活动中，志愿者可以得到机会发挥锻炼自己的能力，同时在活动中发现自己的种种不足，加以及时、适当的弥补，以提升自己的综合素质。另一方面，服务对象得到志愿者的帮助，自己情况得到改善。再者，在志愿服务的发展过程中，使资源和机构在服务中得以加强、改善和扩充，同时志愿机构的工作、作用以及困难，也让更多社会人士知道，从而加强社会对志愿服务机构的支持。另外，志愿活动的开展有利于社会大众及志愿者从较广意义上向志愿者组织或机构提出有建设性的意见和善意的批评，而志愿者机构将通过合理利用社会现有资料，接纳志愿者提出的改善意见，使管理制度得以不断的完善，服务内容得到不断的发展，最终实现共同的进步!

当然，作为一名新的西部志愿者，我的经验，能力都还十分欠缺，在今后的志愿生涯中，我还有很长的路要走。我觉得不管理将来发生什么，不管道路是否艰难险阻;不管道路是否狂风骤雨，我都会义无反顾地走下去。作为一名志愿者，我想，一路走过，遇见更多的是喜悦、汗水、收获，一路走来，我会更加成熟。

志愿者事业的前途是光明的也必然是坎坷的，然而只要志愿者精神在，只要志愿者在，志愿事业就一定会发展起来!一切的一切，尽在一些细微的动作中，而这些细微的动作充分显示了我们这个组织的凝聚力、战斗力和活力。

志愿者工作心得

没有了白天太阳的炙烤，晚上的大学城在五颜六色的灯光映衬下，显得格外的华丽与端庄。再加上亚运的气息让人仿佛置身梦境一般，在这样美好的环境中当志愿者仿佛享受生活，激动与兴奋之情难以言表。

说真的，我也说不清我为什么要当志愿者，只是觉得能尽我自己一份小小的力量去帮助别人，自己的心情变很很踏实很自豪。我也学到了不少东西,同时也接触了不少年轻人的生活。作为一名亚运会志愿者，我倍感荣幸。因为在亚运志愿者的岗位上，我同时体会到了其他志愿者的艰辛，同时也感受到作为志愿者的快乐。每一个朋友来寻求帮忙，我都会尽自己最大的能力去帮助他们。这时的我会感到格外的自豪，因为我天天在享受着别人的服务，现在我终于成为了一个可以为别人服务的人了。虽然有时候会辛苦，但是对方满足的笑脸就是对我最大的肯定。我深深地体会到了志愿者们那种无私奉献的精神，他们为亚运会默默奉献而不辞劳累的精神让我感到深深的敬佩。

志愿者的工作心得

今天是我第二天作为通讯社志愿者用我的照相机去记录志愿者辛勤劳动的点点滴滴，今天晚上和碧珊一起去采访了我们的广州城市治安志愿者，是一位我们广药的师兄，地点是在广药的东三路和中环的十字路口，碧珊负责采访，我负责摄影。在和师兄的交谈中，从他的言语我体会到了他作为志愿者精神上得到的满足感和在他的脸上写满了作为志愿者的自豪感。在他身上体现了志愿者的我志愿，我快乐。我奉献，我自豪的我们广药自愿者的精神。在晚上坚守着自己的岗位，以确保公路上的行人车辆安全通行。

采访完之后，我又带我的相机跑到地铁上去拍地铁志愿者的精神风貌！在他们身上体现出了为亚运的顺利进行，无私贡献自己的力量。真诚地为每个需要帮助的人提供帮助，让每个人感受到广州当代青年的积极向上的精神及对每个来广州的人的热诚。在每张笑脸上，我看到了他们对亚运的热情及对广州这个城市的归属感！乐于为这个城市，这个国家奉献自己的一切！

没有了白天太阳的炙烤，晚上的大学城在五颜六色的灯光映衬下，显得格外的华丽与端庄。再加上亚运的`气息让人仿佛置身梦境一般，在这样美好的环境中当志愿者仿佛享受生活，激动与兴奋之情难以言表。

说真的，我也说不清我为什么要当志愿者，只是觉得能尽我自己一份小小的力量去帮助别人，自己的心情变很很踏实很自豪。我也学到了不少东西,同时也接触了不少年轻人的生活。作为一名亚运会志愿者，我倍感荣幸。因为在亚运志愿者的岗位上，我同时体会到了其他志愿者的艰辛，同时也感受到作为志愿者的快乐。每一个朋友来寻求帮忙，我都会尽自己最大的能力去帮助他们。这时的我会感到格外的自豪，因为我天天在享受着别人的服务，现在我终于成为了一个可以为别人服务的人了。虽然有时候会辛苦，但是对方满足的笑脸就是对我最大的肯定。我深深地体会到了志愿者们那种无私奉献的精神，他们为亚运会默默奉献而不辞劳累的精神让我感到深深的敬佩。

前天还是寒风冷雨的，今天却是烈日当空。天气多变，但是亚运志愿者服务热情不变。

今天值中班，上了两节课就回宿舍准备上岗。11点多就骑车过去了，太阳挺旺的，晒得穿着长袖加马甲的身上有点热热的。可路上的志愿者们还是挺立的站在个街道路口，没有人想要退缩，始终微笑着。也许这就是志愿者的品质吧！对于工作基本上可以给那些问路的路人较好的帮助，并且他们真心的“谢谢”总能打动我们的心，让我们觉得我们的辛苦是值得的。虽然每次都是“谢谢”二字，但那种温暖的感觉却没因此而减退。

困难总是有的，不可避免的是和其他志愿者一样遇到外国友人：“hello，this……？”这时候我突然变得像哑巴一样。还好我通过看他们在地图上指的地点大概知道他们要往哪去，然后像个交警那样用手指。还好我用了个“youarewelcome”回应了他们的”thanksyou”。其实切实的感动自己在外语方面的水平真的很不行，惭愧。

也许改认真的好好学习英语了，如果努力总会有成果的。志愿者本来就是一个努力的形象，我们身为志愿者中的一员就应该这样。志愿者的形象代表着这个城市形象，体现着这个城市的精神。所以我们该切实的践行我们的志愿宗旨，用我们的真诚与努力去为广州亚运会服务。

药店志愿者实践心得体会

近年来，随着社会老龄化趋势的加剧，人们对健康问题的关注程度也越来越高。药店作为社区健康服务的重要窗口，药店志愿者在这个领域的实践起到了不可忽视的作用。作为一名药店志愿者的我，通过这次实践，深刻体会到了药店志愿者的职责和意义，也在实践中获得了一些宝贵的心得体会。

首先，作为药店志愿者，我深刻意识到了自身责任和承诺的重要性。在药店工作过程中，我们志愿者是广大居民的健康保障者，为他们提供药物知识、健康咨询及专业服务。只有全情投入，才能更好地履行自己的职责。我时刻保持着专业的姿态，认真询问顾客的需求，并根据其病情给予合理的建议。同时，我也要保持谨慎，不随意给顾客推销不必要的商品。这次实践使我深刻认识到，做好志愿者工作，不只是为了完成任务，更重要的是要真心实意地为顾客提供最好的服务。

其次，通过志愿者实践，我也学到了许多专业知识和技能。在药店工作中，了解药品的作用、副作用及用法用量，能有效引导顾客合理用药。为了提高自己的专业水平，我主动向老师请教并参与培训课程，通过学习理论知识和实践操作，不断提升自己的专业能力。通过以上的学习和实践，我对药品的了解更加深入，能够准确地识别不同药物的效果和适应症，并提供针对性的用药建议。这无疑提高了我的专业素养和服务质量，也使我在实践中取得了不小的进步。

而且，作为一名药店志愿者，我也深切感受到了与顾客交流的重要性。在实践中，我积极与顾客进行沟通，倾听他们的需求和意见。通过与顾客的交流，我了解到了他们对健康的关注点，同时也帮助他们解开了疑惑。在与顾客的交流中，我发现不少顾客对于病情的认识不准确，甚至存在错误的用药观念。面对这种情况，我不仅尽心尽力给予他们建议，还主动向他们普及正确的用药知识。通过积极的交流，我成功地与居民建立了亲切的关系，也获得了他们的信任和认可。

最后，作为一名药店志愿者，我始终坚持以关爱和服务为宗旨，不斤斤计较个人得失，尽力做好自己的工作。在每一次实践中，我会尽量提高自己的服务质量和效率，更好地帮助顾客解决问题和困扰。作为志愿者，我时刻保持着一颗乐观进取的心态，抱着帮助他人的初心，以积极向上的态度面对工作中的各种挑战。我深信，只有真心对待工作，才能给顾客提供到位的帮助，也才能在实践中不断提升自身的综合素质。

总之，药店志愿者的实践让我感受到了职责和意义的深沉，也使我不断成长和进步。通过这次实践，我深刻理解到了作为一名药店志愿者应具备的素质和技能，也明白了服务他人的重要性。在今后的工作中，我将继续努力，提高自己的专业能力，更好地服务社区居民，为健康事业贡献自己的力量。

志愿者工作心得

今天是我第二天作为通讯社志愿者用我的照相机去记录志愿者辛勤劳动的点点滴滴，今天晚上和碧珊一起去采访了我们的广州城市治安志愿者，是一位我们广药的师兄，地点是在广药的东三路和中环的十字路口，碧珊负责采访，我负责摄影。在和师兄的交谈中，从他的言语我体会到了他作为志愿者精神上得到的满足感和在他的脸上写满了作为志愿者的自豪感。在他身上体现了志愿者的我志愿，我快乐。我奉献，我自豪的我们广药自愿者的精神。在晚上坚守着自己的岗位，以确保公路上的行人车辆安全通行。

采访完之后，我又带我的相机跑到地铁上去拍地铁志愿者的精神风貌！在他们身上体现出了为亚运的顺利进行，无私贡献自己的力量。真诚地为每个需要帮助的人提供帮助，让每个人感受到广州当代青年的积极向上的精神及对每个来广州的人的热诚。在每张笑脸上，我看到了他们对亚运的热情及对广州这个城市的归属感！乐于为这个城市，这个国家奉献自己的一切！

志愿者工作心得

参加志愿者之后，我觉得自己生活变得充实了，也做了许多有意义的事情，过去在学校的时候也是闲着，整天除了上课就是在宿舍，生活很是单调，这一个学期以来我参加了学校志愿社团，在这里我认识了许多的人，一个优秀的集体当中，接触到的自然都是优秀的人，这给我的感觉非常的好，我也盼望自己能够做的更好点，这也是我接下来工作的方向，对于自己做志愿者的经历也有一番心得。

首先，我是感觉非常的充实，我也深知自己接下来应该要去做什么，这对我来讲也很有意义，现在回想起来的时候，也感触良多，这对我而言也是需要继续去努力的，现在回想起来的时候，我也在不断的提高自己能力，我相信以后自己能够做出更好的成绩来，这对我而言也是很有必要的，作为一名大学生，在平常的工作当中我也感觉非常的欢乐，和大家一起去做有意义的事情，在这一点上面，我也确实是需要合理去规划好，对于每一次的活动的'细节我都是用心在实施，我也非常感谢这段经历，这样下去肯定是会出现大问题的。

作为一名大学生，我认为自己需要养成一个好的习惯，这是我作为一名志愿者，现在感触最深刻的，我一直都盼望能够用这样的方式去积存自己的经验，这对我而言确实也是一个非常大的提高，接下来我一定会合理去规划好，我也在这样的环境下面获得了许多认可，这是我应该要有的态度，让我印象最深的是有一次去到了敬老院，那一天天气非常的炎热，伙伴们都冒着很大的太阳，带着一些生活用品和水果，去到了敬老院，那是我人生当中第一次去敬老院，我看到了许多老人在敬老院的生活，虽然不能够感受到老人家的孤独，但是这次我们去到了敬老院，关心老人梦清扫卫生，包括送去了的一些牛奶还有吃的。

在这个过程当中确实是感触良多，也有非常大的提高，我盼望接下来自己可以做的更好一点，这是毋庸置疑的也是我应该要去坚持做好的，将来也依旧会有更多的挑战等着我，我需要更加的强大自己，做志愿者虽然没有任何的回报，可是这让我的生活非常的充实，也让我得到了一个身心上面的锻炼，丰富了自己的生活和阅历，我感谢能够有这么的一段经历，将来的也会成为我人生当中重要的一笔。

志愿者工作心得体会

我从20xx年开始从事志愿者工作，回顾这十年走过的志愿者之路感受良多，从刚开始先是做环保公益义工开始，再到服务对象变成孤寡老人、五保户等弱势群体，再到现在从事关注孤儿及贫困儿童成长，每一个服务对象的转变都会给我带来全新的感觉和不同的喜悦。

刚开始时由于业余时间较多，在和一些老志愿者的交流中得到信息，便开始试下的念头，这一做下去就是十年，不为别的，只为自己的心灵得到提升，社会上得到更多人的肯定，因为这些都是很现实的事，现实中很多人都想做，只是第一步很难迈出，如果身边就有很多做义工或其他志愿者的朋友或亲戚，在其他志愿者的带领下他们也许会继续下去，在我把服务对象转为象孤寡老人、五保户等弱势群体时，便想到了自己老时会怎样的感觉，这时会感到自己对这方面的知识是多么的少，于是只要我知道有志愿者培训的课程我都会抽时间去学习，在我的志愿者路上对我帮助和影响最大的是，原玉林市红豆义工队队长梁泰和蒲公英之家的负责人邱临，他们两个都是从事新闻工作的，都有着丰富的义工经验和一颗充满爱的心灵，在爱心路上不断得到他们的鼓舞和帮助，才使我走上了公益事业的管理层。

我现在所在的《蒲公英孤儿贫困儿童助养之家》简称“蒲公英之家”是一家为了让孤儿及特困家庭的孩子能拥有一个有规律的生活学习环境，让他们也能享受到快乐的童年。为此，经过多年筹划我们才成立了一个属于孤儿、贫困家庭孩子健康成长的乐园——“蒲公英孤儿贫困儿童助养之家”。“蒲公英之家”的创办宗旨――将希望的种子播种到孩子们的心房，让我们的爱心薪火传递，使生活困难的孩子能健康、快乐成长！

“蒲公英之家”的性质――计划在民政部门注册的民间机构，运用民间力量为孤儿贫困儿童提供生活、学习及基本成长条件的公益实体。

我在这里我得到了做公益事业的最大快乐和收获，因为现在“蒲公英之家”虽然只是个民间公益事业机构，但社会上有很多人在关心和支持我们，当地政府也在关注和支持我们，省外的很多公益机构和爱心人士也在不断支持我们。现在“蒲公英之家”生活着18位孤儿及贫困儿童，当这些小孩子的温饱得到解决的时候，我们便要提高小孩子的生活质量，如学习便是头等大事，由于家庭的原因，在他们应该上学的时候得不到学习的机会，有些小孩12岁了才读四年级，三年级也有部分小孩不懂查字典等，这便是我们现在要做的事，在这方面我联系了三中和九中的部分优秀老师和品学兼优的学生定期来“蒲公英之家”辅导这些小孩的学习，经过老师和学生的努力，这次其中考试我们“蒲公英之家”有个小朋友数学得了100分，语文得了92分，其他在90分上以的学生也有不少，整体成绩得到了很好的提升，我们的小孩在当地小学也得到了广大老师的喜爱，为此玉林电视台专门为“蒲公英之家”做了个专访，电视一播出，便有人给我打电话，说我们做了好事，说我们怎样怎样伟大的都有，这便是我们做志愿者所想要看到的结果。

要说“蒲公英之家”的事还有很多很多，我相信，只要我们努力，“蒲公英之家”会越办越好，玉林市的公益事业进会进入一个新的时代。

志愿者工作心得体会

今天，是我的第一次志愿者上岗，是我期待已久了。昨天师姐给我打电话，问我今天能不能去上岗，我很高兴地答应了。我想，作为一名通讯社的成员，对志愿者应该有比较深的认识和感悟，所以我决定亲自去体验一下，亲力亲为才能得到更深的体会。

师姐说要提前15分到服务点进行交接班，而且我们的服务点在北亭，路程比较远，所以我们约好了提前出发，在师姐的带领下，我来到我们队的服务点，是一个十字路口，来来往往有很多车辆，有不少车辆会靠路边停一下，与我们的志愿者交谈，问路的比较多。我休息了一会儿就开始交接班了，我的工作任务就是站在路的一旁做一名道路的指引员，看着这些来来往往的车辆和人群，我在寻找需要帮助的人，不一会儿就来了一部车向我这边靠近，然后很有礼貌地向我问路，凭着我的经验，我很快地指引了正确的方向，他很有礼貌地说声谢谢就离开了，此刻，我突然间感到特自豪，还有穿着一身志愿者的衣服感到无比的光荣，我志愿，我光荣，这就是志愿者的精神，无私地奉献，耐心地去帮助有困难的人，让我们的亚运更精彩！

一起来，更精彩！这是志愿者的口号，一起来，我们在工作中互相帮助，相互合作，把志愿者的工作做好。在我遇到一个人来问路时，由于我不太懂怎么去市区的路，一时间不能回答人家的问题，但是，在后面值班的志愿者，毫不犹豫地走上来，帮助我去解答了别人提出的问题，我想志愿者的工作更需要的是一份合作的精神。更精彩，志愿者们把这个城市点缀地无比绚丽，志愿者好比一朵花，把这个城市都绿化了，美化了，城市变得更加美丽，生活变得更加精彩！

志愿者工作心得体会

我从开始从事志愿者工作，回顾这十年走过的志愿者之路感受良多，从刚开始先是做环保公益义工开始，再到服务对象变成孤寡老人、五保户等弱势群体，再到现在从事关注孤儿及贫困儿童成长，每一个服务对象的转变都会给我带来全新的感觉和不同的喜悦。

刚开始时由于业余时间较多，在和一些老志愿者的交流中得到信息，便开始试下的念头，这一做下去就是十年，不为别的，只为自己的心灵得到提升，社会上得到更多人的肯定，因为这些都是很现实的事，现实中很多人都想做，只是第一步很难迈出，如果身边就有很多做义工或其他志愿者的朋友或亲戚，在其他志愿者的带领下他们也许会继续下去，在我把服务对象转为象孤寡老人、五保户等弱势群体时，便想到了自己老时会怎样的感觉，这时会感到自己对这方面的知识是多么的少，于是只要我知道有志愿者培训的课程我都会抽时间去学习，在我的志愿者路上对我帮助和影响最大的是，原玉林市红豆义工队队长梁泰和蒲公英之家的负责人邱临，他们两个都是从事新闻工作的，都有着丰富的义工经验和一颗充满爱的心灵，在爱心路上不断得到他们的鼓舞和帮助，才使我走上了公益事业的管理层。

我现在所在的《蒲公英孤儿贫困儿童助养之家》简称“蒲公英之家”是一家为了让孤儿及特困家庭的孩子能拥有一个有规律的生活学习环境，让他们也能享受到快乐的童年。为此，经过多年筹划我们才成立了一个属于孤儿、贫困家庭孩子健康成长的乐园——“蒲公英孤儿贫困儿童助养之家”。“蒲公英之家”的创办宗旨――将希望的种子播种到孩子们的心房，让我们的爱心薪火传递，使生活困难的孩子能健康、快乐成长！

“蒲公英之家”的'性质――计划在民政部门注册的民间机构，运用民间力量为孤儿贫困儿童提供生活、学习及基本成长条件的公益实体。

我在这里我得到了做公益事业的最大快乐和收获，因为现在“蒲公英之家”虽然只是个民间公益事业机构，但社会上有很多人在关心和支持我们，当地政府也在关注和支持我们，省外的很多公益机构和爱心人士也在不断支持我们。现在“蒲公英之家”生活着18位孤儿及贫困儿童，当这些小孩子的温饱得到解决的时候，我们便要提高小孩子的生活质量，如学习便是头等大事，由于家庭的原因，在他们应该上学的时候得不到学习的机会，有些小孩12岁了才读四年级，三年级也有部分小孩不懂等，这便是我们现在要做的事，在这方面我联系了三中和九中的部分优秀老师和品学兼优的学生定期来“蒲公英之家”辅导这些小孩的学习，经过老师和学生的努力，这次其中考试我们“蒲公英之家”有个小朋友数学得了100分，语文得了92分，其他在90分上以的学生也有不少，整体成绩得到了很好的提升，我们的小孩在当地小学也得到了广大老师的喜爱，为此玉林电视台专门为“蒲公英之家”做了个专访，电视一播出，便有人给我打电话，说我们做了好事，说我们怎样怎样伟大的都有，这便是我们做志愿者所想要看到的结果。

要说“蒲公英之家”的事还有很多很多，我相信，只要我们努力，“蒲公英之家”会越办越好，玉林市的公益事业进会进入一个新的时代。

志愿者工作心得体会

爱心、奉献，不求回报，讲求付出，从中收获快乐。这是我们每一位大学生志愿者共同的理想和心愿。

我是14级的一名青年志愿者，2015年9月，我加入了某学院青年志愿者协会。在学长学姐的带领下，组织并参与了一些校内外的公益活动，尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自己的快乐和爱心的同时，收获着我们自己的快乐和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。

有人说，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的确，加入志愿者协会两年多来，让我受益匪浅。首先，丰富了我的个人阅历。作为一名普通的大学生，不单单要学习，还要进行全方面的素质拓展，在学习中成长，在实践中成才。而现在我肩负着不单是普通大学生的责任，而是一名志愿者。作为一名志愿者，我比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。只有做更多的志愿服务，才能帮助更多需要帮助的人，才能收获更多的快乐。其次，锻炼了我的协调能力。作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自己的工作与学习时间，很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。在这两年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。更重要的是：我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者，我们应该明白自己做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。

做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。

作为志愿者，辛苦之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。

每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。社会需要志愿者，人类的发展需要志愿者。

我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。

药店疫情志愿者心得体会

疫情是一次全球性的灾难，带来了空前的挑战和巨大的危机。在这场没有硝烟的战争中，药店疫情志愿者以自己的微薄之力，为城市的抗疫防控提供了强有力的支持。作为一名药店疫情志愿者，我从担任岗位以来，收获了很多宝贵的经验与体会。在这里，我想将我在工作中的感受和思考分享给大家。

疫情爆发时，整个城市处于紧急状态下，为了保障市民的正常生活和安全健康，市政府号召志愿者积极参与抗疫工作。当时我正是一名临时工，很快就接到了转行成为药店志愿者的通知。本来我是有些担心的，因为我没接触过药品，也不知道该如何服务顾客和发药。但是为了抗疫，为了保障市民的健康，我毅然决定站出来，担任药店志愿者。

三、秉持初心，做好服务。

我上岗后，迎接我的是满满的顾客。我第一次为顾客发药时，手忙脚乱的发错了药品。顾客虽然耐心，但我深刻地认识到我所背负的责任，因为顾客的一举一动都关乎着他们的健康和安全。我每天反复检查，学习药品的使用方法和注意事项，根据顾客的病情提供详细的用药方案和咨询服务。我知道，自己的每个细节都是在服务顾客的过程中，唤醒对初心的认同和追寻。

四、感恩与成长。

在这段时间里，我收获的不仅是技能的提高和医药知识的增长，更重要的是珍惜生命的意识。我看到了许多顾客因疾病而苦苦挣扎，我也亲眼目睹了疫情下医护人员的努力和奋斗。我懂得了在非常时期，大家相互扶持，做好自己的本职工作，就是对社会负责的表现。我感谢那些无私奉献的医护人员和志愿者，是他们让我成为了一个更好的自己。

五、未来心愿。

志愿者的工作不能停止，抗疫的防控还在持续。作为一名药店志愿者，我感到无比自豪。我希望我们在服务顾客的同时，还能为社区的公共卫生事业做出应有的贡献，和社会共同抗击疫情。未来，我会更加努力地学习和工作，为我们的城市建设和发展做出更多的贡献。

近日，我即将离开药店疫情志愿者这个身份，迎接新的生活。但我相信，无论走到哪里，我都会记得在药店志愿者的职责中获取的所有经验和收获，哪怕身处陌生的地方，我始终坚守公益的初心和志愿者的信念。

参加志愿者工作心得

今年暑假的这段时间，为了能在生活中更加的锻炼自己，让自己能更加的了解生活，我参加了在社区的志愿者活动。

志愿者，这个名词我在之前只是在路上看到过而已，但是他们毕竟是做什么工作的，身为学生的我，竟然一直都没有了解过!想我到现在过了这么久，都已经上了大学了，却也只是对志愿者这个工作有一个模模糊糊的印象，是在是有些惭愧。但正是这样，我才能在这次的志愿者活动学习到更多志愿者的知识，更加的了解我之前所不熟悉的这个光芒的职业。

做了一段时间的志愿者，虽然我知道自己其实依旧有许多不懂的地方。但是现在就我自己在志愿者工作中的体会来写下这份体会。这是一份很一般，但是对我却意义非凡的体会，盼望之后能有更多的同龄人能去亲自体验看看。我的志愿者心得如下：

首先说到志愿者，我们总是想到自愿、无偿的去工作。容易让懒惰的人产生一种拒绝的感觉。但实际上，我也是有些抱着这样那个的想法，但是在这次的志愿者活动中，我深深的被队伍中的优秀志愿者们的奉献精神所打动。比方在清理社区的垃圾的时候，我们都拿着劳开工具在社区中清理垃圾，但是有些过高，或是实在是太脏的垃圾，我都清扫的很慢，做的`很不情愿。但是在看看那些优秀的志愿者们，他们不顾自己是否被弄脏，只想着将社区的垃圾处理洁净，有些还主动的去关心一些社区的老人做事。这些，都让只知道听从命令做事的我感到敬佩和惭愧。让我在之后的工作中也被他们的奉献精神带动了起来。同样身为志愿者，但是他们却情愿去做我们不情愿做的事情，这些才是真正的奉献，他们是志愿者中的志愿者。

第二个感受就是对那些乱贴小广告人的气愤，平常只是看着这些小广告碍眼而已，但是当我亲自动手去铲除它们的时候，却发觉他们就像是“长在”了墙上面一样，只是一面墙的广告，却让我的手都抬不起来了。这些“长在”城市中的小广告，真是让人有气有拿他没方法，在清理了之后，不久之后还是会在人们不经意的时候“长出来”!实在是坐实了“城市牛皮癣”这个称号。

但是，在这次的活动之中，和大家一起劳动，一起在工作中聊些有趣的事情，实在是让人心情愉悦。看着小区在我们的努力下变得更加洁净了一些，听着人们的感谢，我们的心情也变得更加的愉快了。

药店疫情志愿者心得体会

自2020年年底开始，新冠疫情在全球范围内迅速蔓延，导致大量感染和死亡。为了应对这个突发状况，许多医疗机构和药店都主动响应号召，向疫情防控开展志愿活动。药店作为社区卫生服务的重要一环，参与了疫情防控行动。作为一名药店疫情志愿者，其体验和感受不同于其他人，下面我将分享一下我的深刻体验和感悟。

作为一名疫情药店志愿者，我们的工作职责很多，包括为顾客提供何时戴口罩、洗手和消毒注意事项等疫情防控指导，向他们介绍相关商品，并协助药师开展药品咨询和推荐。每个志愿者都要严密维护良好的班次和健康状况，以确保顾客安全并保护自己的健康。

在药店志愿者的体验和感受中，最令人难忘的是与许多莘莘学子们建立联系。很多年轻人在抗击疫情期间自发报名成为药店志愿者，他们是生动的力量。成千上万的志愿者们，因为共同的目的而聚在一起，献出了自己的青春和热情。疫情期间，我们感到了巨大的使命感和责任心，以及对社会的责任感，让我们深深感受到了自己的价值。

通过参加疫情药店志愿者的工作，我们收获了许多宝贵的经验和技能，如培养与人沟通的技能，加深客户服务意识和人际交往能力。更重要的是，我们意识到了团结和合作的重要性，在工作中充分发挥了团队的力量。我们不仅帮助了他人，也帮助了自己，让我们更加理解人与人之间真正的关怀和帮助，以及它的深远影响。

在当下和未来，疫情不仅是一个严重的公共卫生事件，更是教育我们应该如何更加团结，合作，并且适应变化。药店疫情志愿者也应该时刻保持一颗感恩的心，并将这份爱和关怀传递给更多需要帮助的人。我们始终应该秉持着一种使命感和责任心，以更加专业的态度和更加贴近客户需求的服务来重新做好我们的工作。希望疫情快速过去，但是我们的心不会离开这幸福的过去，更期待它的慷慨地呈现在未来。

志愿者个人工作心得

曾_，男，汉族，1991年3月出生于_，_年7月毕业于_航空职业技术学院，计算机控制技术专业。同年7月，报名服务新疆的西部计划，_年8月作为大学生志愿者被分配阿克苏地区_县工作。在领导的栽培下，把我从学校过渡到社会期间指明了方向。在工作、学习、生活方面提供了帮助。从工作不熟悉、业务不懂的刚出校门大学生培养到熟悉工作、业务水平逐渐提高的工作人员离不开部门领导和同事的关心与支持。现将个人情况汇报如下：

一、领导重视，培养层次明确。在我们大学生志愿者和研究生支教团来到_县以后，相关领导高度重视，迅速安排好食宿，给志愿者营造了良好的生活、工作环境。在团委的精心照顾下，志愿者很快就喜欢上了_县，一致决定要把自己奉献给新疆_县。在我服务的部门，领导和同事经常嘘寒问暖，让我更加坚定决心，努力干好工作。在我不懂的地方经常给予指导帮助，切实提高我的工作能力、交际水平。

二、分管领导工作能力强，指导培养工作思路很重要。在我刚到部门以后，分管领导着手让我整理档案、介绍同事、打扫卫生、给予资料书籍、经常一起去其他单位反馈、讲解工作思路、指导办事方法等，让我的业务工作水平有了显著地提高，让我在处理个人交际、办事效率、照相水平等方面逐步增强。所有的一切都是部门领导和单位同事给予的，特别是在经常打电话中提升自己的说话水准让我深感荣幸，比其他志愿者学到了更多的东西、收获了别人买不到的工作思路和方法。

三、加强政治思想建设，提升入党动机。在部门领导和同事的熏陶和培养下，对中国共产党有了深刻认识与理解，全心全意为人民服务。

特别是在20_年召开具有重大里程碑的一年，深入贯彻学习宣传的精神，提高入党的思想认识，提升入党的纯洁性，撰写学习笔记，利用网络载体不断学习宣传，用实际行动来爱国感恩、团结友善、自尊自强。在部门党员的大力指导与帮助下，加强了思想政治建设，为共产主义奋斗终身。

四、大力发扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为_县的公益性事业提供了帮助。在团委的策划下，志愿者经常深入福利院帮助孩子辅导功课、解决日常生活、学习的困难。发动志愿者积极捐款，为孩子们带去了欢乐。同时，积极寻找大学校园和社会的爱心人士为孩子们解决物质上的困难。

当然在日常的工作、学习中还有许多的不足之处，离一名优秀的宣传思想文化工作者还有需要改进的地方。

一是其他工作思路还不清晰，部门年度考核的目标还没有切实掌握。针对领导交办的其他工作没有切实解决问题的思路和技巧，没有形成一种政治敏锐性的观点，需要扎实着手于理论武装头脑，提高运用实践的水平。

二是公文写作水平还需加强，要进一步锻炼自己的写作水平，多学、多看、多练习，只有不断地学习、不断地写作才能真正适应部门的工作。

三是努力改进自身不足，增强创新意识，做到学以致用。在领导的帮助下，发挥自身优势，取长补短，提高办事效率，把握好目标，为_县的未来贡献自己的力量。

文化志愿者工作总结文化志愿者工作心得

志愿者的接待礼仪主要指志愿者在服务岗位上迎接、接待、送别客人时所应具有规范动作。志愿者在接待过程中要遵循平等、热情、礼貌、友善的原则，做到四个到：口到、眼到、身到、意到;做到三个声：来有迎声，问有答声，走有送声。

一、问候礼仪。

少数民族运动会期间，将有来自各民族的客人。志愿者在迎接客人时，可根据客人的习惯致以问候。常见的问候方式主要有握手、鞠躬、拥抱、抱拳等。

(一)握手礼。

志愿者与客人握手时，标准做法是：距离客人约一步，两足立正，伸出右手，双目注视对方，面带微笑，上身稍向前倾，头微低，紧握的手晃动几下，时间一般以3-4秒。异性行握手礼时必须要女性先伸手，男性才可以握手，切忌握住异性的手久久不放。握手时要遵守长者优先和女士优先原则;在公共场合，不要交叉握手，与每一位服务对象的握手时间应该相当;男士勿戴帽子和手套与他人握手，握手时不可把另一只手放在口袋中。

(二)鞠躬礼。

志愿者使用鞠躬礼向客人问候时，动作要点为：面对客人，脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方，以腰部为轴点，腰、背、颈、头成一条直线身体前倾;男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面;鞠躬时目光自然稍向下移动，礼毕复位后目光回复正视对方。初次见面或互相问好，一般鞠躬弯腰15度;分别时，鞠躬弯腰30度;表示感谢时，鞠躬弯腰45度;道歉或志哀时，鞠躬弯腰接近90度。

(三)拥抱礼。

志愿者和客人行拥抱礼时，要点为：两人相对而立，右臂在上，左臂向下，右手扶在对方左肩后，左手扶在对方右后腰，两人头部及上身向左相互拥抱，然后向右拥抱，再次向左拥抱，一般持续3-5秒。行拥抱礼时忌讳扭捏躲避或尖叫，男女之间忌拥抱过紧、过久。

(四)抱拳礼。

志愿者行抱拳礼时，动作要点为：两腿并步站立,头正身直,目视受礼者，左手四指并拢伸直成掌,拇指屈拢,右手成拳,左掌心按贴右拳面,肘尖略下垂,自然于胸前微微晃动。行抱拳礼时不宜过高，晃动不宜过烈。要注意抱拳不能乱抱，用左手抱右手，是“吉拜”;用右手抱左手，是不尊重对方的“凶拜”。

志愿者接待姿态要求。

一、站姿。

站立是人们在交际场所最基本的姿势，是其他姿势的基础。站立是一种静态美，是培养优美典雅仪态的起点。

站立的一般要求：头正、颈挺直、双肩展开放松，人体有向上的感觉;收腹、立腰、提臀;两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。

二、坐姿。

志愿者坐姿使用的是垂直式，要求双脚垂直于地面，两腿分别与肩同宽，双手放在两个膝盖上。

入座:应在他人之后、适当之处，从座位左侧向周围人致意，尽量减少声音，以背部接近座椅。

离座:应先表示离座，并注意先后顺序，然后缓慢起身站好，从左走路离开。

三、行姿。

行进姿势的基本要点是：身体协调，姿势优美，步伐从容，步态平稳，步幅适中，步速均匀，走成直线。行进通常包括陪同和引领：陪同，指的是陪伴着别人一同行进;引领，则是指在行进之中为人引路。志愿者在服务中，经常有机合陪同或引导服务对象。

四、蹲姿。

志愿者蹲姿采用高低式蹲姿，下蹲时右脚在前，全脚着地，左脚稍后，脚掌着地，后跟提起。左膝低于右膝臀部向下，身体基本由左腿支撑，腿间可保持适当距离。

志愿者接待注意事项。

1.首先端正态度。做志愿服务，落在“志愿”和“服务”两词。“志愿”说明咱是自愿参加这项活动的，不管它是无偿的还是有偿的，我们都应该有一个积极的态度，没有人想接受一个充满负能量的人提供的服务。“服务”说明了志愿者和被服务对象间的关系，我们有义务去让对方满意，这是我们的责任。

2.注意安全。女生走出校园参加志愿服务要注意人身安全，有危险性的志愿服务活动，我们也要注意安全。注意自身的安全，同时也要注意自己的行为带来的不安全因素。对自己负责，更要对别人负责。

3.懂得基本礼仪，如果是大型活动的志愿者，你事先肯定会接受培训的，但是如果是小型的，像常规的社区志愿服务，可能就没这么正规了，这时，我们就需要懂得一些基本的志愿服务礼仪，基本的礼仪能体现我们个人良好的素质。礼者敬人也。基本的站姿，坐姿，打招呼礼仪我们都应该晓得一些。

4.学会换位思考。志愿者最应该学会换位思考，对方需要什么，对方是什么来头?知己知彼，百战不殆，因此我们务必做好充分的准备，了解对方，服务时，多站在对方的角度考虑问题，这是对对方的尊重，也是我们个人良好风貌的展现。

5.学会拒绝和变通。做什么事情总会遇到一些奇葩。这时我们要学会变通。如果她(他)问你一些刁钻的问题，或者你解决不了的问题，你要学会适时转嫁，学会向上一级求助。当对方提出一些不合理的要求，一定要学会委婉的拒绝。总之一定不要做自己拿不准的事情，如果事情做砸了，影响的可不就是你自己了。

文化志愿者工作总结文化志愿者工作心得

为加强文化队伍建设,积极发挥文化志愿者服务社会、服务大众的作用,推动文化事业健康发展。提供了文化志愿者的活动方案，一起来看看吧！

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风气正气，推动社会全面进步，促进文化事业发展，动员志愿者深入宣传志愿精神，大力开展志愿服务活动，特制定如下方案：

一、指导思想。

以“三个代表”重要思想为指导，努力落实科学发展观，以实践《公民道德建设实施纲要》为要求，以“服务社会、传播文明”为宗旨，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的时代精神，努力营造团结、关爱、平等、和谐的社会氛围，促进文化、工作扎实深入开展。

二、活动目标。

弘扬志愿服务精神，让更多的人参与到文化、体育志愿服务活动中来，加强文化、体育志愿者队伍建设，走志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化的路子，使得志愿服务成为一个具有广泛影响和社会动员力的工作品牌，让文化、体育志愿者成为精神文明建设的一道亮丽风景线。

三、活动内容。

（一）开展“三走进、四服务”活动。“走进社区、走进企业、走进校园，服务群众、服务社会、服务企业、服务发展”，充分发挥了街道、社区的职能优势，为文化、体育事业发展提供保障和优质服务，广泛开展业务咨询、排忧解难、社区服务、奉献爱心、社会宣传等形式多样的活动。

（二）各科室要勇于创新，本着“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，结合各志愿者的实际，把中心工作、业务工作与志愿服务行动有机结合起来，依托文化、体育志愿服务队伍，惠民行动结合，有计划有步骤的开展活动，把文化、体育知识送到街头、社区，组织服务咨询活动。“一助一”结对帮扶志愿服务行动。以“爱心献社会，真情暖人心”，让志愿者走进千家万户，向需要帮助的人伸出援助之手。以“为奉献者奉献”为主题，采取组织和动员全体志愿者以与社区结对定点的'形式，以接力服务的方式，推进志愿者“一助一”长期结对服务工作。

（三）根据社区和居民的需求，以孤寡老人、残疾人、烈军属、生活困难的离退休人员和下岗职工、特困学生、国家优抚对象等困难群众为主要服务对象，提供扶贫帮困、文化教育、文体娱乐、等多种志愿服务。

（四）文化、体育、科技“三进家”志愿服务行动。组织有专长的志愿者组成专业服务队，进社区、进千家万户，切实做到文化进家家家乐，科技进家家家富，体育进家家家安。重点开展送文化下基层、送体育到万家等活动。

四、有关要求。

（二）创新方式，务求实效。志愿服务活动要采取集中奉献和长期服务相结合、集体活动和“一助一”活动相结合的方式进行，要积极探索开展活动、服务群众的新方式、新方法，务求志愿者活动形式上有新突破，工作上有新进展。要防止走过场，一阵风，要俯下身子，踏踏实实开展好几项活动，取得扎扎实实的成效，使群众受益，社会欢迎。

（三）典型带动，搞好宣传。在活动中注意发现和培养一批志愿者典型。要发挥典型的示范带动作用，以点带面，促进活动的全面开展。为表彰活动中涌现出的先进集体和个人，年底街道将评选优秀志愿者十名。要积极利用各种媒体，广泛宣传志愿服务精神、服务理念、志愿服务取得的成效和志愿者风采，引导社会公众支持、参与志愿服务，营造良好的社会氛围。

志愿者工作心得

前天还是寒风冷雨的，今天却是烈日当空。天气多变，但是亚运志愿者服务热情不变。

今天值中班，上了两节课就回宿舍准备上岗。11点多就骑车过去了，太阳挺旺的，晒得穿着长袖加马甲的身上有点热热的。可路上的志愿者们还是挺立的站在个街道路口，没有人想要退缩，始终微笑着。也许这就是志愿者的品质吧！对于工作基本上可以给那些问路的路人较好的帮助，并且他们真心的“谢谢”总能打动我们的心，让我们觉得我们的辛苦是值得的。虽然每次都是“谢谢”二字，但那种温暖的感觉却没因此而减退。

困难总是有的，不可避免的是和其他志愿者一样遇到外国友人：“hello，this……？”这时候我突然变得像哑巴一样。还好我通过看他们在地图上指的地点大概知道他们要往哪去，然后像个交警那样用手指。还好我用了个“youarewelcome”回应了他们的”thanksyou”。其实切实的感动自己在外语方面的水平真的很不行，惭愧。

也许改认真的好好学习英语了，如果努力总会有成果的。志愿者本来就是一个努力的形象，我们身为志愿者中的一员就应该这样。志愿者的形象代表着这个城市形象，体现着这个城市的精神。所以我们该切实的践行我们的志愿宗旨，用我们的真诚与努力去为广州亚运会服务。