仓库管理经验分享（优质19篇）

范文是在学习过程中对一定范围的内容进行总结和归纳的样本作文。以下是小编为大家整理的一些范文范本，希望能够帮助大家提高写作水平。

管理工作经验分享

时光荏苒，转瞬十年，从我接触房地产营销到我深深爱上房地产营销，多年来我有过激情有过迷茫有过退缩但更多的还是那份执着，它是我的职业更是我的事业。进入销售行业，从一个小小置业顾问做到管理者，工作的重心一直在变，思维也在不停地转换，如今常常思索的是该如何从执行者变成监督者与传达者，如何管理好团队。

作为团队管理者，要做到上传下达，但更重要的就是直接下级。作为负责人应该能主动与下属交流，引导下属完成工作，才能不断提高工作质量。同时协调解决下属与公司的各种关系和问题，帮助新员工进快融入公司。在团队管理上，经常有人说人事最不好管理，个人同意这个说法，但不同意这个观点，因为团队没有建设好，一定是负责人的原因。在团队建设方面，个人觉得也积累了一定经验，现把人员管理分为选人，育人，用人，留人四个阶段与大家分享。

一、选人，选择一个合适的人加入团队是很重要的，要从多方面来考虑。如招聘的目的是什么，不明确目的，很难真正利用好人才资源。再如招聘的要求是什么?没有明确的要求，对筛选人才时，会很难决择，招来的人会花去你很多管理及其它成本，而后悔当初没有考虑这么多。还有应聘人的目的和动机是什么?如果一个人没有很强的目标和动机，会很快失去工作的源动力，造成团队的负面影响。而且有时人家就是来锻炼，结果你清楚这点，却把他做为重点培养，后来离开了公司，而你后悔不已。很多负责人在选择应聘者时，都会带有主观意识，如果在招聘时，就能建立信任及友好关系，这多半是靠感觉。个人想说理性分析后，有感觉是好的，但不能单靠感觉，更要靠科学的面试方法与分析判断才能选对人才。

二、育人，培养一个人融入团队是一个不容易的过程，首先他会受到团队其它成员的影响，所以团队的气氛是很重要的。在我的经验里，对新人的培养，让其体会到以下有几点是很重要的：一是团队的力量，做任何事，都是配合，协作完成的，而不哪一个人完成的。即使没有人在你完成工作时，帮助过你，也是他们完成了其它工作，让你有可能完成这项工作。二是责任感，完成任何工作都要有始有终，比如辞职，不能说不来就不来，一定要把工作交待清楚，对相关工作有个延续。三是良好的工作习惯，做任何事要有计划，总结，管理好自己的工作时间，善于利用时间管理工具。任何工作都好有工作文档。四是学习进步，只有不断学习，提高个人能力，才能从而提高团队的战斗力。五是不断改进，对工作要有不满足的心态，不断改进工作质量和流程，更好节省成本，创造价值。六是交流协作，一个合适的团队成员，要有良好的交流和协作的能力，知道如何寻求帮助。七是明确岗位，让每个人都清楚，自己是团队是什么角色，应该主动完成哪些工作。

三、用人，一个人融入团队，有能力为部门完成任务，为公司创造价值的时。

候，就应该好好利用人才，为公司创造更多的价值。用人总结为：一是信任，对员工完成一项工作时，要信任他坚决能完成，不断给他打气。二是责任，让员工完成工作时，思想意识中有很强的责任感和荣辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是独立工作能力，完成任何工作时，培养员工有独立完成工作的能力，遇到问题，而不是首先考虑依赖别人和团队，而是自己冷静思考。四是管理能力，要适当培养员工的组织和管理的能力，以便他有升职的机会和能力。五是主人翁思想，处处为公司利益和长远发展考虑，愿意在某些时刻牺牲自己的利益。六是长远目标，协助员工在公司建立长远的目标，而不断努力。七是替换原则，在任何岗位上，如果有可能，让二人以上能胜任其工作，尽可能遵循替换原则，在出现意外时，保证工作的正常进行。八是相互培训原则，让老员工尽可能管理，培训一下新员工，减少负责人的管理负担。

四、留人，一个员工真正能为公司创造价值，而且有发展潜力，就应该考虑如何留住人才。一是要提供物质保障，让员工能得到较为满意的回报。二是要处处为员工着想，切实能解决员工的实际困难，如提供午餐，医疗保险等。三是建立良好企业文化，让员工从主观上愿意在公司工作。四是提供升职的机会，让员工认为自己总会有升职的机会。五是学习的机会，让员工能感觉自己每天都在学习进步。六是组织一些活动，让员工能放松，更热爱团队和公司。

作为管理者，把一个团队的选人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意识、大局观，教练能力。首先要清楚，作为公司政策的执行者、团队的领头人和一线业务员的监督者，管理者的工作是管理与激励，以达到或超越团队的业绩目标，所以必须要有强烈的管理意识，熟悉各项管理职能。对公司、市场、团队、团队的每个人，经理都应该时时关注，要不断搜集市场信息和业务员反馈的信息，把握影响销售的各种因素，并根据自己的经验对大局做出很好的判断。经理要用自己的能力，特别是销售技巧解决销售问题的经验，帮助团队成员成为销售高手，故而不能再做top-sales，而应该是团队成员的专业教练。

这是本人以一个管理管理者的角度所思考总结的一些经验，希望与大家分享，同时也告诫更多的即将踏入销售行业的有志青年：不要仅靠着激情去工作，要有一份执着信念与职业操守，成功并不重要，重要的是成长，做更好的自己，我们一起努力。

仓库管理经验分享

佩服这类人极其旺盛的精力，每天平均至少十条以上推广信息，自己刷得欢，朋友看得厌，这类微商，朋友圈会越做越窄，不选择拉黑的只有两种人：碍于情面的身边人和承受能力极其强大的微友。当然，如果你有自己的公司、员工众多、有自己的网站平台、网店信誉高、网络足够大，粉丝足够多，口碑足够好，不多卖几款产品确实是对资源的浪费!

没有团队意识的微商。

一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水、混合之后，比花岗岩还要坚韧。个人能力再强也卖不过一群人，点子再多也抵不过集思广益。单打独斗得眼前，团队合作赢未来!

没有坚定信念的微商。

微商的魅力来自于人际关系网络的传播功能，微商的强大来自于从量变到质变的过程，但10%的微商会在一个月后选择放弃，50%的微销会在半年后选择放弃，20%的微商会在一年后选择放弃，最后只有20%的微商在大多数人不能坚持的时候选择多坚持了那么一点点，最终熬过风雨，见到彩虹!饼很大，只看你有没有资格吃到。

管理工作经验分享

我们总结如下管理心得:。

1.目标统一,职能分散每个项目的成功完成既需要扎实的硬件设计能力,又要有优秀的软件编程能力.考虑到我们现有知识和经验的不足,难以同时具备各种综合技能.所以在组队时,队员的选择各有倾向,如创新能力强的同学主要负责软件编程,动手能力强的同学主要负责硬件构建,逻辑能力强的同学主要负责论文设计,如此才能分工明确,队员优势互补.为了最大限度调动成员的积极性,虽然大家职能不一,但我们的兴趣一致,目标统一.如此才能齐心协力,在其他组还未设计成型前,我们以高质,高效地完成了作品.2.加强交流,相互信任交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤,是集中大家智慧,激发设计灵感的重要手段,还是加强感情联络,解除误会的有效途径.前期工作中,由于我们缺乏交流,造成大家分工不明确,工作拖沓,组员有不满情绪的现象.经过大家面对面的交谈,坦诚相待,不仅使问题得以解决,还进一步深厚了同学友谊,强化了团队力量,促使下一步工作顺利进行,实践了"友谊第一"团队精神.

一、团队管理的重要性。

团队管理的重要性一：建立共同愿景。

由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，团队在组建之初，需要团队成员用大量时间和精力来讨论和完善一个在集体层次和个体层次都能被接受的目标，这一目标一旦被全体成员接受，就会占据领导地位。每个人的工作是这一目标的具体化。共同愿景的建立，能够激发出人的“深层热望”，每个人不仅知道自己在做什么，还知道自己为什么要这么做，这样才能充分地发挥自己的潜力并主动合作，从而团队也才能获得协同效益。

团队管理的重要性二：严守纪律规范。

产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉，久而久之，贻患无穷。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。

团队管理的重要性三：合理分配角色。

如果将团队精神理解为集体主义，并简单地与个人英雄主义对立起来。这样会导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。因此，团队中合理的分配好每个成员的角色，使他们各尽所能，不仅可以发挥每个人的积极性，更可以提高其创造性。

二、团队管理的问题。

虽然团队对于每个组织来说非常重要，仍然存在着很多问题，具体表现为：

团队管理的问题一：不能求同存异。

在团队中，每个成员都有自己的个性，他们只有最大限度地发挥自己的才能，才能实现自己在团队中的价值。这样，那些个人能力很强的成员之间可能会形成恶性竞争，从而不利于其个人和组织目标的实现。以一个班级为例，从团队的角度来讲，其学生的学习成绩不应当仅仅是将每个学生成绩的简单的算术和，而是要大于这个算术和。

团队管理的问题二：彼此过于依赖。

团队中的成员由于经常在一起生活和工作，所以常常会导致成员之间相互依赖，而失去相对的独立性。虽然团队是其成员相互合作的团队，只有团队成员相互依赖，团队的作用才能得到发挥，但是成员过于依赖容易阻碍成员积极性的发挥，从而导致南郭先生和大锅饭现象的发生。

团队管理的问题三：不愿认同他人。

作为组织的一名员工，在加入一个团队一段时间后，会逐渐认同他们所在的团队，这种认同感能够促使个人接受团队的价值观、态度和工作习惯。但是，当一个人同时属于几个团队时，各个团队的价值观、团队规范、工作习惯同时作用在某一个人身上，使得该个体承受着内心的冲突和压力，难以适应新的环境。

团队管理的问题四：存在沟通障碍。

成员具有不同的文化背景、宗教传统、风俗习惯等等，不可避免地会产生文化冲突。例如由于语言上的差异，在信息交流时，很容易导致信息传递的丢失和失真;由于文化背景不同，每个成员很容易带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息，从而导致对信息理解上的偏差，甚至误解;在合作过程中，习惯性的防卫心理和行为，也为团队内部的沟通设置了障碍。

团队管理的问题五：协调起来困难。

团队每一成员都有自身的核心竞争力，要把这些强势个体揉和在一起，本身就具有很大的挑战性。同时，每个成员有着不同的作息时间、不同的工作学习顺序、不同的生活方式等，这也给整个团队的协调增加了难度。此外，每个成员的技术熟练程度不同也可能会导致信息的单向流动和反馈的不及时，进而影响整个团队的效率。

团队管理的问题六：存在道德风险。

团队的特点决定了管理是其主要管理方式，这就给成员个体充分利用自己的信息优势规避义务或责任留下了广阔的空间。每个团队成员都是理性的，都拥有自身的核心竞争力，可以轻易离开所处的团队。这不仅会造成团队人才的流失，影响工作的顺利进行，而且也可能造成知识、信息、技术的泄漏，给组织带来严重损失。

要使企业在竞争激烈的市场中逆流而上，我们就应该有自己的企业管理团队。通过两个来月的《打造高绩效管理团队》的课程学习，感慨良多，我也深深地明白了，一个企业，如果没有一支优秀的管理团队，就不可能会有更大的发展。如果没有一支优秀的管理团队，企业就有走向死亡的危险。

建设一支优秀的企业管理团队有很多的好处。但是我们也应该知道要打造高绩效的团队却不是那么容易的事。通过学习，我学到了很多，例如诊断团队中角色的分配。实干者是比较保守的，守纪律，对工作有着务实的态度，工作努力。协调者的整合能力比较强，办事客观，考虑问题冷静，有很好的自控能力和自信心。推进者的办事效率高，因为其目的明确，性格比较外向，喜欢挑战性的工作，富有工作热情和激情。创新者具有高度的创造力，但是有个人主义思想，有变革的优势。信息者对外部环境敏感，容易发现新事物，但是喜新厌旧。督促者善于分析评价，天生喜欢挖苦讽刺别人，分析问题比较冷静。凝聚者善解人意，处事灵活，合作性强，但敏感，不愿承担责任。完美者持之以恒，注重细节，事必躬亲，比较容易焦虑，技术专家具有奉献精神，是独特领域的专家，缺乏管理经验，容易忽视能力之外的因素。

制定目标要遵循黄金准则：明确性(specical)、可衡量性(measurable)、可接受性(acceptable)、实际性(realistic)、时限性(timed)。在一个团队中，并不是制定了合理的目标就能够实现的。团队中的人员能否合作也是很重要的一个方面。如何让制定了的合理的目标能够完成，我们团队还应该加强团队精神的建设，加强沟通和交流。这样有利于提高团队凝聚力和团队的合作意识以及提高团队成员的士气。通过沟通和交流，让团队中每个成员相互了解，注重细节，诚恳正直，勇于道歉。

更出色。有的员工有这样一种不正确的认识，自己只是普通一员，只做与自己职责相关、并与所得薪水相称的工作。除了训练员工的主人翁意识，我们还应该提升员工的工作态度和主动意识。

著名心理学家赫兹伯格在企业管理上提出过一种理论，这就是“双因素理论”。这个理论很强调对人的内在激励，对企业管理和组织行为学都具有划时代的意义。“双因素理论”包括保健因素和激励因素两方面。

在一个企业中，凡是那些与工作条件有关的，容易导致员工产生消极情绪的因素就是保健因素，比如人际关系、工作条件、职业安定等。这些因素就是员工生存的基本保障，是马斯洛需要层次论的“生理需要”、“安全需要”、“社会需要”的基本内容。在一个企业里，企业必须能够满足员工的基本生存需要，而企业效益与每个员工息息相关。只要这些最基本的条件得到满足，员工才有可能安居乐业，考虑下一步发展，因此这些都是管理者应该考虑的问题。在工作之余，要多关心员工的生活状态。在一个企业中，那些与工作特点和内容联系在一起的、能够促使员工产生工作满意度或获得激励的因素就是激励因素。激励机制的实施，是企业必须长期关注的问题。哪个企业能够抓住这一点，哪个企业就能够很好的发展!这项机制对于挖掘和发挥员工潜能，激发员工的斗志，自动自发，自觉自愿为实现企业目标。具有非常重要的作用。因此，激励员工是一项长期战略措施，能够激发出企业异乎寻常的生产力。

在团队中的每个成员也要注意自己的沟通技巧。改善沟通技巧主要有两个方面，第一是积极聆听，好处是可以让你获得更多的信息，并且在别人面前留下谦虚的印象，能够让你准确的理解对方的意图;第二是有效的表达。在工作中，我们也是应该改善自己的沟通技巧，对员工的话要积极聆听，以便自己从中得到更多相关工作的信息，这样有利于更好的开展工作。同时我们在聆听的时候也要选择方法。在聆听的时候有听而不闻，假装聆听，择而听之，积极聆听等几方式。然后我们也应该学会问开放式的问题，重复对方的话，说出自己的理解，适当保持沉默。

为了使公司取得更大的发展，希望公司全体管理人员齐心协力，共谋发展，把我们建设成为一支高绩效的管理团队。同时我们应该注意内部的沟通和交流，积极主动的完成自己的工作，树立从公司利益出发的信念。同时注重和员工的沟通和交流，将我们公司打造成为的高绩效团队,使公司的经济效益有一个新的提升。

仓库管理经验

做好仓库管理工作，仓库管理人员要认真管理好仓库的货物，定期上报库存货物缺损与积压情况，合理调整、减少新增积压库存。下面就由本站小编为大家推荐仓库管理经验的范文，欢迎阅读。

时间过的真快，转眼年已经过去，迎来了年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库，这一年的工作，心中有许多感慨，由于我个人的原因出现过两次大的失误，心中对公司有一种负罪的感觉。

第一次由于我个人一些事情，没有把全部心思用在工作中，那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠，才出现了工人推错料而自己不知道的情况，错把辛硫磷当成高录加入罐中，倒置生产出的成品失去了它原有的药效，给公司造成了一笔不小的损失。

第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作，让工人自己配料多加了甲醇，又一次给我厂造成了成本损失，我恨我自己。

回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导，也给自己留下了很多遗憾，辜负了厂领导对我的期望，所以在下半年的工作中，我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题，不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力，使自己时刻保持清醒的头脑，从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人，不断积累工作经验，只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时，也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。

2材料入库。

物资进库时，必须凭送货单检查单办理入库手续，拒绝不合格或手续不全的物资入库，杜绝只见发票不见实物的现象，必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续，检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整，供应单位名称应写全称并与送货单一致，收货单上必须有仓库保管员及经手人签字，并且字迹清楚。

3材料出库。

各类材料的发出，必须由车间主任(或指定人员)统一领取，领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取，领取后及时更改电脑数，使账目准确无误，牢牢把握每一道关。

仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理，贵重原材料要特殊保管，严防失火、爆炸、失盗等事故发生，对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符，如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理，如属短缺及需要报废处理时，必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整，发现物资失少或质量上的问题(如受潮、过期)要如实上报，做好仓库盘店工作及时结出库存数。

在新的一年里我将努力学习，增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在库管员的位置上有更大的起色，与同事劲往一出使、心往一出想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富，我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们，谢谢您们。

今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

一、工作内容。

(一)库房保管工作。

2、责所有食品、酒水、香烟、杂品与低耗物品的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

(二)配合成本核算工作。

每月根据出入库的情况，正确制作和填写以下各项报表：

1、每月食品成本表。

2、每月库房表。

3、每月电费登记表。

4、工程部每月工程存货登记表。

(三)配合各部门的采购工作。

1、负责各部门所有非直发物品请购单的填写和申报。

2、协助完成各部门直发物品的收货手续。

(四)负责仓库清洁和食品安全工作。

1、做好库房的清洁工作;。

2、对库房中食品要检查保质期和安全状况。

(五)配合其他的工作。

1、负责每日用电量和电费的记录。

2、协助负责生鲜食品的入库工作。

3、对一些特殊物品的保管与发放(如月饼)。

库房管理是提高工作效率，降低重新各单位生产成本的重要环节，保证原材料和服务质量的重要工作。在库管岗位上工作以来，我基本做到了以下几点。

(一)保证库房物品的充足和稳定。

为保障中心一线良好的运行，对库房中所有的物品，均力求做到库有存货，领有可领。对于较常领用的物品，都要保证不低于一个月的库存量，特别米面油等频繁领用物品，更要始终保证半个月的库存量;对于一些较少领取的物品，要留够最低库存量，保证对于一些生产周期较长的产品(如客用品)，一旦库存量下降至警戒线，立即向采购人员报告，申请采购。

(二)加强库房物品的监管。

1、保证物品数量上正确。

所有物品，凡配有库存卡的，做到账面数、卡面数、食物数相符;没有配卡片的，要做到账面数与数物相符。坚持盘查制度，做到常用物品每周一盘点，食品杂品每月一盘点，香烟等贵重物品每次领用每次盘点。对漏记、错记项目要及时改正。目前，库房除了个别物品接管前有遗失外，基本实现了帐物相符。

2、加强对物品质量的监管。

库存物品，特别是食品，其质量责任重大。因此特别要放在工作的重中之重。对于所有食品，在进库之前，必须进行检查，保证食品名称、规格与质量与以往一致。一旦有变，须经过相关主管认可后方能入库。对长期放置的食品，要注意检查生产日期，一旦接近保质期，立即通知厂家退还。对于一些易潮易霉的食品，在保持库房干燥的同时，尽量采取一些防潮措施。对于已经领出的食品出现了问题，要及时退回，通知厂商退换。

(三)强化服务意识，保证领货的及时性。

自中心开展“质量月大检查”以来，能自我认识到“库房对一线的服务质量直接关系到中心对客人的服务质量，服务好一线就是服务好客人”。并将这种认识主动贯穿于日常工作当中，做到对一线部门领货的及时。

目现在对于食品已经做到随要随领;办公用品做到即来即领;杂品除特殊情况外基本能做到当天要当天领。对于一些需要采购的物品，能做到在购入的当天领取。保证一线部门正常的运作与经营。

(四)加强学习，不断熟悉本职工作。

1、熟悉库存产品。

要做好库管工作，首先要熟悉库存产品。要能掌握库存产品的价格、规格、库存数量以及存放地点等。这一切不仅要停留在纸上，更要牢记在心。目前，对食品和绝大多数杂品的摆放位置做到了心中有数，对于米面油等易波动的产品的价格做到牢记于心，一旦价格发生波动，及时进行核对和报告。

2、分清物品属性。

由于报表中对杂品与低耗品分别进行计算，因此在工作中，分清领用物品的属性，要牢记低耗品的名单，对于低耗物品，在填写入库记录和出库记录时，一定要认真标明，保证会计在成本核算中的准确性。

3、掌握各项工作流程。

入职以来，通过部门经理、主管和同事的热心帮助，现已熟练掌握了库房管理的各项工作的操作流程，使每一项工作，都能按照部门制定的。

规章制度。

进行。

三、不足之处。

当然，由库房管理工作接触时间还比较短，相关的工作经验还有待进一步的积累，因此在工作当中，还存在着一些问题。

(一)对一些库存物品还需要进一步的熟悉。

由于对一些库房，特别是瓷器库、客用品库和4楼综合库平时接触较少，因此对其中的一些产品的熟悉程度还有待进一步的加深。

1、客用品库的问题。

客用品库主要是因为球队以及其它部门退下的杂物过多，库房堆积过满，而且一些物品都在纸箱中存放。导致一些物品的存放地点还不是很清楚。这还需要与客房部人员进行进一步的沟通。

2、瓷器库的问题。

对于厨房一些专用物品的名称还不是十分了解，一些较少领用的物品(账面未记录)的存放地点不了解。这需要与餐饮部人员进行咨询。

3、综合库的问题。

由于电脑和电话账面上没有记录数量，并且有一些已经无法工作，因此无法准确掌握其数量，希望在库房搬迁中予以解决。

(二)账面不够整洁。

在接手工作初期，缺乏经验，加之熟悉程度不够，因此账页和库存卡错误比较多，虽已经进行了改正，但已经影响到了账面的整洁。希望能予以谅解。个人力争在下一年度更加仔细地进行填写，杜绝错误的发生。此外，由于原先食品账本过厚，在翻页过程中，一些账页的边角出现了轻微的折皱。现已经把账本一分为二，希望能减少这类情况的发生。

(三)对物品的请购还不够科学。

1、食品请购的次数过于频繁。

在食品请购过程中，对请购食品的种类和数量还比较保守，往往是一件食品刚买来，另一件食品库存已被领得告罄，不得不继续进行请购。这种情况无疑降低了工作的效率。希望在未来的工作中，能着眼于全局，通过提升食品库存警戒线，实施低库存食品每日登记制度予以解决。

2、杂品请购的时机不够正确。

杂品请购中，漏请的情况还偶有发生，这一方面与杂品数量掌握欠缺有关，同时还与采购人员的沟通不及时有关。这一方面还需要进一步加强对库存杂品的掌握，另一方面，还要及时与采购人员进行沟通，使请购物品不积攒、不遗漏。

四、意见建议。

(一)完善库存卡的配置。

目前，库存卡的配置还不够完善，特别是食品库中的食品，很多都没有配备库存卡。这就为管理增加了难度。特别是米面油等频繁领用的食品，一旦出现漏记错记的状况，很难以查找和更正。因此建议从20xx年1月1日起，实现对所有非散装食品实行一物一卡。保证库房的科学有效地管理。

(二)对特殊物品压缩采购程序。

现行的“部门经理——财务经理——总经理”三级请购制度，有效避免了采购的浪费。但是我们也应当看到，由于餐饮行业的特殊性，对于一些急需的物品的采购，三级请购制度过于复杂。因此能否对一些急于使用而且价格不是很高的食品原材料，采取更为简洁的请购制度。

(三)开放客用品库通道。

2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

二、配合车间生产。

2、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。

三、配合gmp的认证。

1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;。

3、配合化验中心做好现场核准工作。

四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作。

1、做好洁净区空调机组的维护工作;。

2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;。

3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作;。

4、分料后，做好清洁工作及清场记录。

五、配合其他的工作。

1、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录;。

2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;。

3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;。

4、配合化验中心的取样工作;。

5、每月协助财务做好盘点工作;。

6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。

以上为本人。

工作总结。

请领导批评指正。

管理工作经验分享

对于一个正在成长的管理者来说，不断总结经验和分析问题显得尤为重要。而每一个人对管理的形式和方法却有很大的区别，借着这次机会，把我的管理理念分享一下，各位请取其精华，去其糟粕。

了解人性学。

人类总是要求拥有快乐而不是痛苦，要求得到尊重而不是贬抑，希望有长久的目标而不是虚度。只有了解了人性，才能对错综复杂的人际关系和员工的行为和动机进行有效的引导和管理，才能根据企业不同的发展阶段提出更高的更能发挥全员潜能的管理目标。

批评也是一种学问。

工作过程中肯定存在着好与坏，批评与表扬是作为团队管理者必不可少的工作。从人的心理出发，谁都不愿意被批评，谁都希望被表扬。那么，我们在批评与表扬的过程中就要考虑：如何表扬才能激发大家更大的斗志?如何批评才能不伤团队成员的士气，并且能从中学取教训，避免在以后的工作中再次出现?表扬很简单，对工作出色的团队成员应该及时表扬，并且尽量多用数据进行对比。

相对于表扬，批评要有学问多，批评尽量少用，甚至不用，批评的时候不能针对个人指名道姓批评，要针对一种现象提出批评，在必要的时候，非要指名批评的，会后主管要及时和该团队成员进行个别交流，解释情况和主管提出批评的意图。

我在团队工作过程中，基本上不用批评，或者说感觉上像是批评，但更多的是一种总结和学习。

放下身份，互相考虑。

我认为沟通过程中主管必须放下自己是主管的身份，说话绝对不要带官腔。在沟通具体问题的时候，主管要做的是多从团队成员角度出发去考虑问题，比如当团队工作和团队成员个人事务有冲突的，作为主管在团队工作不是十分紧急的情况下应十分支持团队成员先去完成自己的事情，再进行团队工作。有时候从表面上看起来似乎是一定程度上耽误了团队的工作，其实不然。这样做，能让团队成员充分感受到团队为了大家做出的努力，团队确实是在为大家服务着，从而在成员的工作过程中会更加努力去完成团队交予他们的任务，而且很能提高团队成员对团队的忠诚度。

适当的奖励机制。

有适当的激励机制人是情绪化动物，在遇到不顺心的事情时往往会出现消极态度，如果这些消极的态度得不到正确的引导，对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有效的一剂良药便是激励。对于人事的安排要遵循“人尽其才，才尽其用”的原则，对每一个人作出最合适的安排;尽可能地满足员工各种合理的愿望。

责任心培养。

员工的责任心是处于对工作的热爱和忠诚。一个员工热爱忠于他的本职工作，就会尽心尽力，发挥自己最大的潜力投入到工作中，会把工作当成是一种需要、一种享受。这种对工作的热爱同时也需要公司的文化、理念、制度深入人心、贴近员工，这样才能与广大员工达成共识，还需要向员工宣传，使之在员工心中扎根，让每位员工都对公司产生信心，坚信公司的明天会更好。

最后，把我以上所阐述的做一个总结：

一、放下架子，为部门同事着想，度的把握很关键，否则会造成下属对你的态度散漫，不易服从安排，讨价还价等情绪。

二、要懂得恩威并施，一味的好脾气容易产生骄纵，一味的批评打压会引来逆反，管理的艺术就在于平衡人与人的关系。拿老板的话来说就是一定要让下属围着你转，不能被下属的左右你的决策。

三、要会人尽其才，了解下属的长处与短板，尽量避免人力资源的浪费。

四、团队的协作需要部门管理者去有效的调配领导，事实证明一件事情安排两个人去一起完成是非常错误的，必须订立一个权责出来，一人负责，一人协助这样才能避免互相推诿的现象。

五、在团队氛围的营造中一定要着重培养起下属的责任心，并且将其作为衡量员工能力的一项重要指标，杜绝逃避责任，撂摊子的行为，这种情绪是会传染的，必须将这种风气杜绝在萌芽状态。

仓库管理经验分享

尊敬的各位领导，同事们，大家好!

我是来自x项目部的一名员工，我叫，很荣幸在这里给大家分享我的成长经历。我首先在这里要感谢项目部各位领导和同事对我的帮助和关怀。

我20xx年7月份进入我们参加工作，刚刚工作的时候，每天上班都是懵懵懂懂的，上工地也不知道要做些什么、注意些什么，只是在工地上走走、看看，每天下班后自己就看看书、学习图纸，有疑问的就向领导和同事请教，在领导和同事的指导帮助下，我慢慢的对工地上的事情有了进一步的熟悉、了解，就这样过来一段时间。后来项目部举行了师带徒活动，之后在师傅的带领、指导下，我对工程有了跟进一步的了解，知道了上工地要做些什么、注意些什么，这时不再感觉到懵懂迷茫，之后在长期的工作中不断学习，与班组、工人交流，向领导、同事请教，让自己积累了不少工作经验，让自己从一个不知道做什么、时刻要领导安排做什么慢慢成长到自己知道应该做什么，明白了自己的工作职责，时刻想想应该怎样把工作做好，不懂或有疑问的就及时向领导或同事请教，而不是时刻等待领导安排你怎么做，因为我现在明白了只有怎样才能把工作，才能自己的工作能力得到提升。

参加工作快三年了，在这些时间里，在各位领导、同事的指导帮助下，让我对自己的工作越来越熟知，也让我明白一个道理，团结就是力量，我们的工作并不是靠一个人就能完成的，我们是一个团体，大家要互相配合、互相交流，不断总结工作经验，只有这样我们才能把工作做好。

“活到老学到老”，在浩瀚的知识海洋里，我们学到的知识只是冰山一角，我们只有不断学习，不断向领导、同事和比我们有经验的前辈门请教，积极工作，不断总结经验，这样才能让自己的工作能力不断提升，把工作做得更好，为公司创造更多的效益。

谢谢大家。

电商仓库管理工作经验分享范文

仓库由存放货物的仓库、运输和传输设施如起重机、电梯、滑梯等、进出仓库的传输管道和设备、消防设施、管理室等组成，是存放物品的建筑物和场所的总称。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

1.仓库规划的严重不合理。

电商的仓库规划与传统仓库的规划有很多不同之处，传统仓库注重存放，而电商仓库注重拣取。拣取速度要快，拣货路线是提高效率和节省时间的重要原因之一。

小型电商目前的拣货很多都是随机的，多走很多的冤枉路。拣货员拿订单后，就满仓库的乱跑，从a01走到b07，然后再从b06走到a04,工作效率低下不说员工天天喊累，后来经过重新规划，改造成在货架区中心开辟一条3米宽主通道，把货架分成a、b两区，拣货在此通道中走u型路线，按拣货量规定每员工每波60单,从a01走到b40（最后一排货架），使员工拣货不重复。两侧各开一条1.5米附通道，用于补货使用，形成拣货与补货路线不相阻。完成规划后，拣货效率（服装）从人均60件提高到80件.不久员工习惯后,效率将会有更高的提升空间.1000平以下的仓库建议最好使用s形的仓库规划，可以大大的优化拣货路线和节省时间，补货时也可选定货位按拣货路线走。

2.订单打印影响拣货速度。

第一、打印组管理人员必须了解拣货人员的拣货速度，定时检查取单箱的单据情况，保证取单箱在工作时间内永不无单。

第二、按企业订单实际情况，明确规定打印每波订单的量为多少。

第三、订单分类需要按拣货路线的货架顺序分.

3.库存、货位库存的准确率。

库存不准确会引发缺货，从而影响用户体验。货位库存不准确会引发拣货时找货，破坏拣货路线，降低拣货效率和准确率。要提高库存及货位库存的准确率，除了定期不定期的盘点外，拣货人员的取和放也是有很大的关键，必须要做到物归其物，从何处取放回何处。另还需要有专门的货位整理人员，对商品进行整理、集中、归位、拆零、清洁和及时的补货，确保拣货人员一取一个准，每2000平货架需要一个货位整理员。

4.缺乏库存控制、库存分析。

库存要控制好，库存分析是必须要做好的。很多小型电商传统企业一样，仓库库存一直以来都缺乏管理，呆滞品泛滥，库存周转率、库存周转天数及商品动销率都不如意。我们可以对照一下目前的数据，当商品的周转天数能30天周转一次，动销率在85%--90%之间，那么我们的供应链一定是健康的。反之商品存放的成本会越来越高，仓储面积需求会越来越大。

5.仓库应该更加的要重视起来。

历来，仓库都是企业一块不受重视的角落，大家都在为营销而忙。现在，仓库的功能越来越多，配送中心的出现，更使仓库在企业的命运上加了筹码。仓库物流的运营不当，将直接使企业受损。

电商经过了很多年发展，很多企业做到一定规模后会把库存外包给专业的第三方仓储企业去管理，这也是趋势，与自己管理仓库不同，很多信息上的沟通如果做的不到位的话，即使第三方仓储企业再专业，也会导致很多库存问题，下面做一些举例说明：

1、（收货）入库异常：商家下属各供应商、工厂入仓质量无法管控，导致入仓数据从源头上就出错。如果在入仓环节供应商和厂家没配合好，就会增加仓库收货作业难度和成本，这些成本最终都会转移到电商企业自身。作为第三方仓储企业，能够辅助商家搞好对供应商的管理，对于双方都是很有意义的事情。

2、店铺超卖：俗话说“天下武功，唯快不破”。电商行业和传统销售行业相比，效率高、速度快。一个爆款出现，瞬时会有大量的订单出现。因为前后台库存数据不一致导致订单超卖。而各大电商平台为了对消费者的体验负责，对超卖会有严格的控制，甚至有些惩罚措施，比如天猫对超卖订单会要求商家赔偿30%的货值给消费者。如果前后台的库存没衔接好，即使仓内的库存是ok的，前台未必能上架正确的库存数量，由此带来给商家和买家的损失就不可避免了。（这种比较常见）。

3、出库与结算环节的纠纷：电商的这种“快”往往会让仓库作业处于非常被动的地步——快速入仓，以便尽快发货，快速发货，以便客户体验好。卖的不好的话，快速退仓，以便尽快寻找其他销货渠道。因为这种“快”，让仓内来不及对库存进行细致的管理和反馈，导致在退仓的时候有纠纷。这种纠纷会耗费双方业务和结算人员大量的精力去举证、判责，严重的会影响到双方的合作。

4、滞仓费计算：一般情况下，滞仓费会遵循先进先出的原则，跟进商品滞仓天数去计算滞仓费，但滞仓费的计算是基于一个准确的库存数量的。如果库存数量错误，滞仓费也就会产生各种纠纷。

上述问题的出现，归根到底是“库存管理”的问题。

我相信大部分的仓储企业对库存管理都有一套非常完善非常专业的机制，没有专业的仓库管理经验，无意在各位仓库管理专家面前班门弄斧。但电商与仓库的库存管理，应该站在“联动”的角度看，确保过程和结果都是准确的。重点分享下电商和第三方仓储如何联动管好库存。

一、源头准：

规范供应商入仓，从源头上确保库存准确：

和传统企业一样，很多有点规模的电商企业的货源可能来自多个供货商，这些供货商的管理水平可能参差不齐。能否规范入仓要看商家对供应商的约束能力和仓库对入仓异常的及时反馈。有些中小型电商企业对供应商（工厂）的把控能力太弱。加上“唯快不破”，订货周期缩短，销售周期又存在巨大的不确定性，导致工厂备货的时间非常短。入仓时产生异常也就见怪不怪了。这些常见的异常是：

供应商发货延迟，导致仓库来不及收货，影响电商店铺的销售计划。尤其是在大促时期，如果供货商没及时发货会对仓库收货和发货产生重大影响，会严重影响电商平台对店铺的评分和消费者体验。

（1）货品包装不规范。有些品牌商对供货商的管理是非常完善的，供货商会严格按照指定的包装入仓，唛头、包装规范。但很多中小型电商未必能对供应商有这么强的把控能力。唛头贴错、包装不统一。有些甚至直接拿个大编织袋来装货，给仓库收货清点造成了很大困难。

（2）条码错误：个别工厂未按照仓库和商家要求打条码，或者张贴了错误的条码。这种现象经常出现在服装行业。贴码和水洗标、箱外的唛头不一致，会导致仓库清点错误。如果仓库在入仓环节未及时发现，后面的发货环节发错货就不可避免了。

（3）分批到仓。一般情况下，一个入库单对应一次入库行为，有些供货商因为准备不足或者其他问题会采用分批到货的方式入仓。对一些需要进行批次管理的商品来说，分批到仓会导致仓库对批次的混淆。也会影响到销售端对不同产品的批次定价和仓库端对滞仓费的计算。

（5）货品混装：不同sku的商品混装在一个大包装内或者一箱内（例如混装鞋，数码产品，办公用品等），导致仓库收货混乱，清点时间加长，收错货的风险也增高。

（6）质检qc问题，有些商品需要根据电商平台进行仓内qc，需要仓内配合。如果商家未协调好qc和仓库的作业时间，会导致qc延迟和收货延迟。

上述问题，总结一起就是商家缺乏对供货商的管控。由此带来仓库入仓清点难度加大，出错比例增高、收货延迟，后续的发货延迟和发错货的风险也增高。要解决上述问题，一方面要需要仓库忠实的记录和反馈入仓过程中的各种异常，及时的反馈给商家。商家要在和供货商的协议中明确这些问题点，对这些点进行量化和追责，让供货商一起来承担由此带来的损失。逐渐的让供货商提升入仓能力，规范入仓。

二、过程准：

确保仓库后台库存变动和前台能实时同步，确保不超卖，保证过程准主要靠两点：一个是仓内的管理，另一个是仓库wms系统和店铺erp系统及电商平台的商家后台的库存同步机制。

图片。

（一）仓内管理：

1、关于库存变动：商品入仓后，因各种原因会导致库存变动，仓库要忠实且及时的把这种变动记录下来，并通过系统接口同步给店铺erp系统及电商平台的商家后台。主要有以下几种场景：

（1）正次品转换：入仓的时候是正品的可发货库存，实际拣货的时候发现是次品，不可发货。这种情况下仓库需要扣减一个正品库存，增加一个次品库存。

（2）仓库丢货：仓库盘点发现货物短少，需要扣减库存。

（3）仓库多发货、少发货、发错货：仓库发错货，需要对库存进行调整。

（4）仓库盘点错误：上次盘点错误，在本次盘点中纠正，需要对库存进行调整。

（5）错码调整：入仓时未发现编码错误，在库内管理或者发货环节进行调整。

（6）退件入仓或者截单成功：前台订单取消已经发货的订单，仓库需要截单，如果快递截单成功或者被买家拒收退回仓库，仓库需要对库存进行调整。

上述库存调整场景，有些是需要商家承担责任的，比如正次品转换，有些是需要仓库承担责任的，比如丢货、发错货。不管是谁的责任，仓库都要忠实记录，及时反馈，时刻保持前后台库存数据一致。

2、关于仓内盘点：作为仓内的日常作业行为，每个仓库都会有各种盘点规则，如月度的、季度的大盘点、循环盘点、动碰盘点等等。但我们在实践中发现，仓内的盘点规则未必就是适合电商行业应用的。主要以下几个盘点原则：

（1）月初库存低于20个的商品全量盘点：库存低于20个的时候，我们认为就有超卖的风险。请仓库在月初对低于20个的sku进行全盘，盘点结果反馈给商家erp系统和店铺后台。如果有差异的话，店铺后台自动更新上架数量。

（2）当天库存低于20个的商品当天盘点：同上，确保当天低于20个的商品不产生超卖。

（3）库存有差异实时盘点：利用系统功能，每天自动比对店铺上架数量、erp库存数量和仓库库存数量，对有差异的数据自动生成盘点请求，请仓库纳入到自己的盘点计划中去，并把盘点结果同步给erp和商家的店铺后台。

（4）活动后盘点：电商企业和传统企业不同的一点，如果有大流量灌入或者预计的大型促销活动，会在短时间内产生大量订单。这些订单一般集中于有限的几个或者几十个sku。当活动过后，需要仓库仓库对这些sku进行盘点，以保证库存的准确。

（5）退仓前盘点：为了确保退仓时的数量是准确的，有必要在退仓前对库存进行盘点，以便按照正确的数量退仓。

（二）发货管理：

确保发货过程中不错发、漏发、多发。仓内一般都有非常规范的流程，在几个关键节点把控好就好了：

（1）拣货／复核环节：确保拣货及复核sku和数量和订单一致。

（2）包装环节：包装台最好两道符合环节，一道系统，一道人工。

（3）交付快递环节：特别关注退款订单和订单内容有修改的订单。

（三）结果准：

所谓结果准，指的是在退仓和结算的时候，能够有非常清晰的进销存数据，即使有库存差异，也能找到具体的原因，能够对责任方进行追责，确保商家和仓库、供应商在退仓和结算环节没有纠纷。

刚刚接手新仓库时，一直为出库环节头疼：商家说仓库丢货了，仓库说是商家入仓的时候少装了。商家说你不给我赔我就不退仓，仓库说你不退仓我就收你滞仓费………！一笔糊涂账！一般总结出来退仓5大原则：

1.退仓前商品下架原则：退仓前商家要将商品从店铺下架，以免退仓单生成后店铺还有订单流入，对仓库的退仓工作造成干扰。这个最好通过系统实现，人工干预会有遗漏的可能。

2.退仓前盘点原则：退仓前仓库必须对要退仓的商品进行盘点，盘点结果及时通报给商家，并在系统中进行同步更新。这样做两个好处：一个是商家可以尽快确认是否对退仓数量有疑问，另外一个是系统中同步更新后，可以按照盘点的结果生成准确的退仓单。

3.库存差异数据当场追偿原则：如果库存有差异，当场追责。追责的依据就是仓库wms和店铺erp两边的进销存数据。所有的库存变动必须基于单据，入库单、发货订单、库内调整单、退仓单。这样在库存产生差异时，能够直接找到对应的单据：是仓库没上传发货数据还是仓内库存丢失一目了然。所有的单据尤其是库存调整单必须有明确的调整原因。这样在退仓和结算时可以立即确认谁来承担责任。

4.追责和退仓两条线原则：有了上面的盘点原则和追偿原则，商家和仓库不能再以任何借口不退仓，追责和退仓两条线分开走。这样不会因对退仓数量有争议而延迟退仓，也就解决了上文中提到的各种纠纷。

5.交接原则：这个主要是为了避免双方对已经交接的退仓数量有争议。实际操作过程中，以交接为界，双方对退仓数据进行签字确认，事后不得反悔。该原则在具体执行的时候，有些商家是采用第三方物流送货和退仓，第三方物流对交接数据可能不太负责。这点还有待商榷。

（四）系统功能：

上述文字主要总结了库存管理过程中商家、仓库、供应商具体操作层面的内容。除了这些，系统功能要能够跟得上去。所在公司的系统和仓库经过一段时间的努力，通过以下功能确保库存管理的准确。

系统要有完善的铺货功能：很多大商家都是多平台、多店铺、多渠道销售。不同的渠道对上架数量的逻辑也不同。比如淘宝支持拍下减库存和付款减库存。为了不产生超卖，erp系统需要由完善的铺货系统，能够实现多渠道共享库存和按渠道锁定库存。

2.库存调整实时同步：仓内库存调整时，能实时同步给店铺erp系统，从而触发电商后台的上架数量进行调整。这个调整都是有具体的调整原因的，以便在后续对相关方追责。

3.每日定时生成库存比对报告：店铺erp系统和仓库wms系统每日凌晨2点在库存作业停止时进行自动的库存比对，把两边的库存比对差异生成报告，提交给双方。仓库会根据差异报告主动查找差异原因，确认需要调整库存的，就对库存进行调整，然后同步给前台。

4.进销存功能：这个是几乎所有的erp和wms都有的功能，但怎样能更方便的让仓库和商家发现库存差异的原因，是需要负责系统的产品经理们努力的。公司把该功能做成工具，让商家和仓库在很多场景下能够快速调用该功能，快速定位库存差异原因。

5.库存盘点打通：仓库的盘点规则和商家所希望的盘点规则是不一样的，通过库存盘点打通，erp自动把商家希望盘点的sku发送给wms，wms在盘点后反馈数据给erp。

6.零库存同步机制：尽管上面做了那么多运营和系统上的工作，为了绝对避免超卖，我们还需要个“保险”。这个“保险”就是0库存同步：当库存可拣货数量为0时，实时同步给erp，erp强制触发商家店铺后台下架。

1.统仓vs分仓，地区仓vs平行仓。

所谓统仓，就是所有订单统一从一个仓库发货。相对，分仓自然是指多个仓库同时发货。

分仓，又分为地区仓与平行仓两种；业界除了amazon之外，几乎都是地区仓，比如上海仓发江浙沪的订单，北方仓则发东三省的包裹。而平行仓，简而言之，就是哪个仓有订单所包含的货物，订单就从哪里发，必要的时候甚至还要拆单多仓发货，实现高度自动化的订单处理，人工干预少，对操作人员要求低；坏处是系统复杂度高，不是谁都能干。

对于日订单少于2000单或订单地域分布密集的b2c而言，统仓是唯一的选择。原因很简单，单个仓库如果日出库量少于1000单，固定费用（房租物业，普工工资，管理成本，水电网络费用，固定资产摊销等）摊销到每个订单，特别是在前3年，出仓成本大大偏离于业界6-9元的正常区间。

与常识不同，分仓的最大好处并非是平均运费的下降，尽管这是绝大多数b2c企业仓储决策的主要依据。就我个人的理解，分仓的存在大大缩短了运输公里数，并间接降低了3pl（第三方物流）的包裹换手率，因此货损和到货时间双双下降，大大提升了用户体验，对于初创期无法自建物流必须依赖3pl的b2c而言，不失为一个低成本提升用户体验的解决方案，特别是国内3pl的服务质量普遍无法恭维的情况下。

需要多说一句的是，分仓的系统远比统仓要复杂的多，需要提前储备较强的技术开发力量，并在数据库底层结构方面预先考虑。

2.仓库平面布局。

电子商务仓储的功能重在“通过”而非“储藏”，理论上说，货物的周转率越高越好，入库量应与出库量应基本持平，快进快出。基于上述功能，仓库的功能分区如下：

a卸货/出库月台。

月台，顾名思义，就是仓库闸口外侧的一个上沿与车辆箱部下沿基本平行的水泥台子，便于人员，转运车直接进出车辆卸货。当然，对于日出库量少于1000单的b2c而言，有无月台并无大碍。在3000单以下，卸货和出库月台合用一个即可。当然，如果您的b2c的库存周期是10天以下甚至更短，这账可就要另算了（业界一般控制在21天以下）。

b收货区。

qc（如果是前qc）和收货人员的工作区域，一般紧挨着闸口；供应商携带po单到此投单，等待qc与数量盘点，并取回盖章的po单作为收货凭证。

c暂存区。

完成入库流程的商品，贴上对应标贴，等待上架时的临时放置区（是否待qc，是否待包装）。

d存储区（普通库，恒温库，贵重品库）。

根据商品特征和qc建议，在不同的储位上架。普通库分为货架区与置地区，小件商品一般上货架，而大件商品或者出库量大/频繁的商品，一般直接落在托盘上，减少不必要的搬运。恒温库放置对温度，湿度有一定要求的商品，特别是化妆品。贵重品库就不多说了，大家都知道。

e作业区。

存储区完成抓货转运后，出库检核，配发票，打包，贴运单的地方。

f出库区。

和物流公司核对数量，扫描，签字交接的地方，同样紧邻闸口。

3.下po单&事前管理。

在仓储实务中，由于供应商的素质与配合度差异很大，入库是可控度最低，最容易出错的上游环节；所以，采购下po单与入库事前管理，非常非常重要。我们常常会看到如下的问题：

a不按规定时间入库或一次入库量太大，一拥而上堵塞月台。

c运输包装不符合要求，或无销售包装（商品裸露），造成途中货损或无法正常上架（易造成货损）。

考虑到qc一般只做外观qc，而且无法100%覆盖，制定严格的入库标准，充分事前管理入库的商品状态，可以低成本高效的避免产生后续的各种纠纷（质量问题退换货，批量退货给供应商等），无论对供应商还是b2c，善莫大焉。

4.qc&入库。

在充分事前管理的前提下，qc和入库就会变的相对简单，只需要严格遵守“po单”和“qc指示书”的要求即可。绝大部分同学之所以觉得入库环节问题多多，其实大都不是入库的问题，而是事前管理没做好。

唯一值得一提的是，如果入库商品没有使用国际码（就是大超市用的那种），那么贴自有条码将会变成一项浩大的工作量。要知道，这条码可是每件商品都需要贴的。一般大的b2c，要么打印好标贴，把这个工作量转移给供应商，要么就迫使供应商采用国际码。

5.存储管理。

完成qc与入库后，根据商品特征上架。除了前文所述的三库两区，一般还要遵守先进先出，下重上轻的基本原则；置地区并板的，要先取出旧货，放入新货后再整理。需要批次管理的商品（如保质期较短的食品，生鲜，化妆品；或者采购价格波动大需要按批次核算而非动态加权计算成本价的情况），还要为不同的批次设置不同的库位。

为入库商品设置好库位录入系统后，该环节大功告成。

5.拣货，分拣，打包。

与常识和想象不同，出库环节中最影响效率的，并非分拣打包，而是拣货。

拣货，就是系统根据某种逻辑，把n个订单包含的sku汇总到一张拣货单（亦称抓货单）上，由出库组统一从指定库位上取出，避免为每个订单都跑趟库区，提升出库效率。对于面积较大，三库两区距离较远的仓库，拣货单还要按照不同的储藏区打出相关联的多张，交由不同的商品管理员拣货。

分拣，就是把拣货单上所列之商品，按照分拣单的明细配货，配发票，贴面单；当然，还有最重要的一环，出库条码检核，最后才是必要的填充，内包装和打包。

需要多说一句的是，wms的扣减实物实物库存，也是发生在出库检核的环节。较为高级的wms，还允许消费者在出库检核之前，都可以取消或者修改订单。

【一、周转率与动销率区别】。

考核kpi和安全存量管理只是控制库存的两种手段，这两个方法对传统企业而言也许真的够了，因为其粗狂的批量进出模式。但对于以精细化的单个用户为目标的电商而言，永远不够。真正的利器在于以日常数据为导向的周转率和动销率。

两者区别：比如某sku利润是100元，一年周转12次，年利润是1200元；年周转4次，年利润是400元。所以周转率是关注某sku价值高低。具体关注的是“点”的管控。而动销率是关注整个仓储品类动态。属于“面”的管控。销动品种数越多，表示品类管理和策划越成功，仓储利用价值越高。

【二、电商物流数据控制标准】。

1、妥投率90%以上。

2、物流总成本12%内。

3、商品周转天数低于45天。

4、发货错误率十万分之二内。

5、物流及时率85%以上。

6、客户对物流层面的投诉率低于2%。

7、商品动销率高于85%、低于98%。

8、物流整段商品破损率低于千分之三。

【三、电商物流破损率标准】。

不能承受20公斤以上外力的挤压和撞击之商品破损率在千分之三内；能承受之商品破损率需控制在万分之二内。

【四、电商物流4大成本】。

2.订单处理成本：包括分拣、配单、打包、指派、交接、rma费，以及耗材费用；

3.配送成本：包括干线物流费和分区配送费；

4.系统使用费、固定资产和装修费的分摊。

【五、物流带来老客户的价值】。

1、发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍。

2、客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%。

3、向新客户推销产品成功率是15%，向老客户推销产品成功率50%。

4、如果将每年的客户保持率增加5%，利润将达25%-85%。

5、60%的新客户来自老客户推荐。

6、20%的客户带来80%的利润！

【六、电商物流考核kpi标准】。

1、权重最大的是及时率。内：从订单到达后台开始到包裹快递分流完成限时3小时；外：根据配送区域限时。

2、货损货差是操作层面和管理层面最直观kpi。

3、物流成本占比客单价因品类不同占比不同，超过18%的，不适合网上零售。

4、返款及时率、动销率、周转率是物流管理层水平体现。

【七、物流，唯品会的难言之“盈”】。

仓储物流是唯品会运营开支的大头，大概维持在20%左右，未来能否盈利很大程度要看这项费用能不能降下来。

【八、播种与摘果两种方法】。

配货能播种的绝不摘果，能让摘果转化播种的一定要尽力转，因为播种法之效率永远高于摘果法。

1、播种法适合200sku内的企业，超200建议摘果。

2、要想提高效率摘果的同时先想办法播种，播种同时先摘果。

3、无论播种还是摘果，都要以动销率和周转率为前提，否则都是假效率。

【九、电商自建物流，是魔咒吗】。

1、有分仓自建才有意义。有了分仓订单密度可增加3倍。

2、自建请人是增值的、买车是贬值的。所以租车自建每单成本低于顺丰、高于四通一达、与宅急送持平。该模式目前最理想。

3、自建的重复购买率增长5.8%。

4、鱼比熊掌易得。

【十、电商物流是否高效的界线】。

这几条线暗藏推动和拉动物流的科学依据。

1、库位计划随采购计划而计划、非商品到来见缝插针。

2、商品在等待打包而非打包人员在等待商品配货。这也是测算你人员配置是否合理的一条界线。

3、商家在跟踪配送订单、而非快递公司在反馈。

4、商品从没走过回头路。

5、每季度2人辞职。

【十一、电商仓储定位数据标准】。

1、根据坪效原理仓库多少平方承受多少单量，峰值3.5倍。

2、没有引入rfid（射频技术）的仓储人均基本负荷订单是60单，峰值是2倍。

3、再好的管理也会被灰尘所淹没，管理从灰尘开始一叶知秋，无论老板还是用户。

4、平均每单人力成本1.66元，仓储成本0.66元，包装成本1.26元。

【十二、谁说电商物流只烧钱不赚钱】。

亚马逊去年花费约46亿美元建设了17个物流中心，庞大的开支使其利润率下滑2.3%。但亚马逊通过向第三方商家提供仓储和配送服务，并抽取佣金的方式获得了相当可观的利润来源，去年第四季度便已借助该业务实现0.38美元的每股收益。

靠全球最先进的仓储库房管理系统经过周密计算来实现库存精密化管理，平均每张订单节约3分钟时间，整个运营效率也就提高了3-4倍！亚马逊nb。3年内京东物流、凡客物流、好乐买物流等电商自建物流同样会开始盈利。

【十三、电商行业平均每单出库速度为23分钟】。

从订单分流同步到后台开始到货物打包完成交付到包裹分流区结束。行业平均每单出库速度为23分钟。

【十四、电商配送成本标准】：

1、每单配送费占客单价6%是标准，否则总物流成本必会高出12%。

2、配送成本高于6%，快递公司必须更换。

3、顺丰每单的快递费32元、宅急送28元、四通一达18元、区域快递15元、分仓周边半径70公里自建物流27元。

4、配送速度态度准度决定客户体验良差的75%。

【十五、电商仓储价值标准】：

1、平面仓6-7毛是标准，立体仓9毛。

2、仓储离市中心60公里内合理。

3、商品动销率85%是标准，动销率高低决定存放价值。

4、立体货架利用了仓储价值的75%，平面货架63%，托盘46%，操作区23%。操作区越多越大仓储价值越低，货架区越大价值越高。4、仓储面积只做3年利用预算。

【十六、全国货到付款是一件很扯蛋的理想】。

中国农村乡镇适合搞货到付款吗？即使邮政能到，这些乡镇农村的邮递员67%会要求用户自提。84%的乡镇农村用户对物流时效和态度进行投诉和差评。导致23%的退货率发生。于是来回物流成本耗去，商品伤痕。

【十七、物流中心规模和效率是两回事】。

物流中心盲目追求规模大与女人追求胸大其实是一个道理，那就是虚荣。真正电商物流追求的精髓在于既能满足二八原则下的销量最大化，又能控制八二原则下的库存最小化。

【十八、京东物流财政数据很恐怖】。

今日京东招商总监刘斌在某活动中表示京东未来scm体系和7个核心城市10万平米大仓，将全部自有，自动化达70%。配送:2011年队伍2万，2012年将达4万，未来覆盖全国三级城市，中邮能送的地方，京东就能送到。供应链服务全程模块化点餐式服务。

如果是这样：2万人的配送队伍，一人4000每月就是8000万，外加社保，油耗，硬损每月这些流动成本超2亿，还不算仓库维护，场地租金和软件成本，加起来又是2亿，按现在600亿的规模估算商品毛利20%每月也就10亿毛利，40%要支付物流成本。

【十九、电商经常被快递吃了冤枉钱】。

电商物流往往与快递公司签订合同时都会注重细节.比如：延误赔偿方面：派送延误一天扣该单运费20%；延误2天扣50%，延误3天或者以上全免运费。但是真正财务月结对账时：这些延误扣运费和破损赔偿等处罚就没有跟到位，导致电商无故被快递吃了冤枉钱。

【二十、当当唯品们对落地配公司是罪魁祸首的】。

其实当当唯品们挺罪魁祸首的。一些好好的，本来升值潜能不错的落地配公司，被他们5-8元/票绑架了。这个价格只能为配而配，为送而送。根本没有时间和精力去研究怎样配好，怎样送好，怎样为电商争取面对面交付的附加值。目前他们都是这么干的：

1、协议不协：刚签的协议下个月可以撕毁重降价。不配合，立刻再扶持一个新的公司。

2、配送步步进逼：从隔日配到次日配，到当日配，再到限时配，价格上涨幅度以“毛”为单位。

3、接货越走越近：从发物流到仓，本市库提，到跨省提。

4、体验要求：上门退、上门换、三试取一。

5、kpi数据考核步步逼迫提升服务。

6、先保证金后取货。

7、先预付货款后发货。

8、配送劳务费经常性延期支付。

9、谁敢先说就是想带头造反，立刻往死里整。

【二十一、中国快递：十岁的年龄，就让他结婚】。

08年我代表某电商对圆通肇庆站点进行收购。当时该站点7万元四处找人买。去年有人开价300万也没买到。为什么一个快递站点3年来能升43倍？是因为我们电商的发展把他们推动了。

他们本来只有十岁的年龄，突然间推到二十岁让他结婚。于是只有十岁的身体要承受婚姻的压力。这就是我们目前物流形态：畸形。

【二十二、标准化电商：你的毛利给了谁】。

做标准化商品的电商即使返点高达10%，这10%也不够填补物流的黑洞。该黑洞指：重复税收，高额路罚，昂贵路桥，精细最后一公里。所以标准化商品的出路只有靠规模，规模只有靠烧钱，烧钱只有靠不成功则成仁的决心，不成功则成仁的决心只有靠狠心。

b2c大多覆盖的是零售业，零售业利润率较低，减少了中间渠道的电商亦是如此。利润偏低，到底有多低呢？以下一些数据仅供参考1.大家电的毛利率=5%2.电脑毛利率6%-7%3.服装毛利率50%4.鞋毛利率20%。

【二十三、电商仓储管理水平的标准】。

1、成本标准：总仓储配送成本是营销额的18%内。

2、发货错误率，十万分之五。

3、配送延误率:通过t+3的反馈统计，配送延误率控制在万分之二单内。

4、库存准确率，十万分之五，也就是说在仓库中十万件货只有5件是帐物不符的。

5、拣货效率，一分钟5件。即一件的拣货时间为12秒。

1、以仓位码为中心：通过不走回头路之规则提高货取补放速度；

2、以条码为主线：至少进行两环节的识别复核；

4、环节量化为依据：宁可不断试错也要量出每环节的作业成本，一定要实现多劳多得，不平均主义。

5、以流水线作业为打包带，实现无间隙，无停顿的劳动力利用率。

【二十五、库存管理的七大误区】。

1、库存管理就是仓储管理；

2、库存管理是仓库或者采购的事情；

3、库存控制就是牺牲交货、导致生产线停产；

4、上了erp就能够提高及时交货率，降低库存；

5、vmi（供应商管理库存）是“羊毛出在羊身上”；

6、追求零库存；

7、供应链就等于仓库+采购。

【二十六、电商物流圈“潜规则”—抛货的计算方法】。

长*宽*高/6000本来是国际航协规定的，但我们的快递公司却经常用于汽运。信不信由你：不要说除以7000，除以8000他们也愿意干。

【二十七、代收货款费率是个“黑洞”】。

有的快递公司可以开出3-5%的代收费率。意味着：这公开的变相的高利贷是合法的。2%是目前黑市高利贷的息率。想想：电商只是通过快递本该付承的本职收取自己的货款，却接受着比黑市更高息率的压榨。其实：很多区域快递早已是免代收费率的。

【二十八、电商物流人资源很重要】。

电商借用第三方配送，配送成本是营业额的8-10%是合理范围;电商用加盟快递做站点（只收件不派件）模式，配送成本占比为6-7%;电商以分仓+干线物流+落地配模式，配送成本同样需要5-7%；而做物流的企业做电商，配送成本最低能达到：3-4%。所以电商配送成本提升的空间还很大，关键在于单量和你所拥有的资源。

仓库管理经验分享

光阴荏苒，日月如梭，一个学期就这样在忙忙碌碌中将逝而去。在新年来临之际，静心沉思，做下简单回顾，以利于今后更好的开展工作。

根据校长的分工，本学期我继续负责分管学校教学工作、初一年级组工作、理化生教研组和工会工作。开学来，在李明校长的领导下，在各位同仁的关心和支持下，与老师们一起并肩作战，用自己的智慧和汗水打造着学校的发展。自己在思想、能力等方面得到了一些提高，在教育教学管理及教学上做了一些工作，也取得了一些成绩。真可谓是有喜有忧，有笑有泪，酸甜苦辣，一应俱全。但学校不容质疑的发展，令人欣慰。下面我就工作一个简单的小结。

一、坚持政治学习，不断提高自身素质。

认真学习党的路线方针政策、教育法规，坚决按照上级主管部门文件精神办事。思想上高度重视，政治上坚决于上级党委政府保持高度一致。不信谣、不传谣，以一个共产党员的标准来严格要求自己，时时处处以身作则，严于律已，恪尽职守，顾全大局，如积极参与花园除草、修剪花木等义务劳动。先后通过网络和图书阅读了《治校之道》、《今天怎样做教研》、《新课程教学组织策略与技术》《当代教育思想精要》等书，自学学校管理知识及业务知识，学习新的教育思想，及时转变教育管理观念，了解教育的动态发展，不断更新教育教学理念，探索新的教育方法。在工作中，始终坚持领导就是服务的宗旨，堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，为努力办好让师生、家长满意的教育而不懈努力。

二、抓好教学常规管理，提高教学管理的效能。

管理出效益，管理出成绩。牢固确立“向管理要质量，以质量求生存”的教育教学理念，将教学质量作为管理的核心，狠抓教学管理工作，严抓过程管理和质量管理。开学初指导教务处、年级组结合学校实际，在原有的基础上修改、完善了学校教学管理方面的各项规章制度，使教学管理各项工作的任务、要求和考核办法更加明确细致。比如：“教学常规管理要求”、“教学成果奖励制度”、“中考奖励制度”、“考勤制度”、“业务检查细则”、“集体备课制度”、“学籍管理制度”、“双休作业布置检查制度”、“晨读早知道制度”等等。使我校教学管理工作制度化、常规化、科学化。深入教学一线，带初一年级生物课，每学期坚持开公开课一节，同时经常深入课堂听青年教师上课，本学期共听课35余节，听后随时与上课教师进行交流，指导他们尽快成长。组织好期中考试和每次阶段性素质测试的监考、阅卷、登分和分析工作，不断总结教和学的情况，分析成败原因，找出存在问题，并及时兑现奖惩和表彰优秀教师、优秀学生。坚持定期全查教师业务，周三晚认真评比总结制度，有教务处负责针对教师业务中出现的问题，明确点评，提出整改意见，并限期改正。严格教学管理考勤制度，坚持任何人任何事都必须做到请假不请课，即因事可以请假，但不能缺少学生一节课。各项工作从抓落实、抓细节、抓规范做起，培养师生良好的教风和学风。本学期在县教研室督导评估检查中，获得了较好的评价，教学工作现出了良性发展的好势头。

三、注重青年教师培养，提升师资专业素养。

学校的教育教学质量的好坏决定于教师的专业水平的高低。本学期，学校投入大量资金，拓宽各种渠道，积极为教师创造各种学习机会。选派了刘广东、杨永超、孟琼琼、周国锋、高琼、韩梅玲等21位老师去徐州市三十六中观摩课堂教学，选派了语文、数学、外语、物理、化学、政治等学科的30多位老师分别赴睢宁的二中、睢中附中、文华中学、庆安中学、徐州教科所、教研室等相关学校和科室参加各种教科研活动。为了提高教师现代教育教学和新课程理论，深刻理解、领会、感悟新课程的思想观念，用自己的教育教学的实践去实现教育教学思想和观念的革命，正确顺利地实施新课程改革，与新课改共同成长和发展。我们专门聘请了徐州市教科室刘勇主任来校为教师做新课程理念改革的专题报告;从龙集中学邀请来六位老师为我校老师上了六节示范课。通过这些活动为青年教师成才搭建桥梁，开阔了教师的视野，促进了教师对教学的思考，丰富了教师的教学经验，提升了教师的理论素养，。

四、引领教师苦练基本功，全力打造高效课堂。

本学期，继续结合上半年县教研室提出的“我的理想课堂”活动，开展课堂教学研究活动。首先六个教研组选派骨干教师、高级教师上示范课。每位教师上课前一天晚上，以教研组为单位进行集体备课，针对本次示范课要解决的主要目标，在授课人说课的基础上，各出己见对本节课内容进行大讨论，人人发表看法，最后形成统一的教学意见，再由上课人实施，上课的当晚，全组老师再做到一起进行评课，使全组老师在这次听课活动中都有很大的收获，一改了过去那种一味送好的评课形式。为了提高广大教师的基本功，强化锻炼教师的基本素质，组织开展了青年教师“三字一话一课”基本功大赛，即粉笔字、钢笔字、电脑输字和上课比赛。历时三个星期，全校工龄十五年以内的三十位教师全都参加了比赛。从活动的效果来看他们都得到了一次大锻炼和大检阅。

五、不辱战斗员身份。

无论作为教师、党员还是管理者，我都力求对待工作一丝不苟，对待同事以诚相待、以理服人，淡泊名利，心地无私天地宽。严于律己，为人正直。凡事能自己做的就多做些，要说的就当面说清楚，该布置的任务就传达到位。教育教学工作牵涉学校每一个教职员工，工作中难免会遇到教师偶有过激言行。我常常忍让、克制，调整心态，用平常心、宽容心去分析问题，努力建立和谐的工作关系，做到对事不对人。能深入年级组，与教师交心谈心，尽心打造良好的人文管理。

六、不足及努力方向：

1、本人管理能力有待提高。随着自己年龄的老化、知识的陈旧、教育改革的新形势和信息时代的变更，本人自觉力不从心，在能力上还需进一步提高，特别是在今后工作中要不断提高理论水平和管理水平等方面的学习，多读书、读好书，完善提高自身综合素质。

2、教学管理方面在“落实”上，做的不够到位，有形式化倾向。如教师参与课程改革的主动性、创造性还不是很高，有不少教师的课还不能摆脱固有陈旧模式，教师教学思想观念的转变还有待于进一步提高。再比如，一些教师的课堂效益不高、教法陈旧等等。

3、主要学科中骨干教师人数不多，改行任教者专业水平不高，再加上优秀学生流失，教学成绩优秀率不理想。

伏案回眸，过去的工作有得有失。俗话说：“百尺竿头，更进一步”，我将冷静反思工作中的不足，时刻不忘“领导就是服务”，认真听取领导、老师们的意见，用充满智慧与艺术的管理，服务于教学管理和教师工作。

仓库管理经验分享

首先，作为一个仓库管理者，对货物有很大的责任。对第三方企业来说，一个仓库里面存储的货物，是货主的委托;那是除金钱外，还可能会影响到很多人下个月是否能够领到工资。当时我们大概粗略估计过那个仓库里货物的价值，最后得出一个保守数字就是超过人民币10亿。仓库全部加起来也不过120xx平方米啊，每一个平方米上就有超过价值超过80万的货物。像中国台湾地震影响到半导体的价格，我估计如果那个仓库发生什么事故的话，市场上手机的价格肯定也会上涨呵呵。

第二个是对人的责任。万一要有火灾，人的安全就是个很大的问题。虽说现在仓库里面都有自动喷淋、消防栓这些，但是水火无情，大意不得的。虽然现在仓库业主方会投类似第三者责任险这种保险，运营方也会投货物险，但是除了事故，追究责任总是逃不掉的，丢掉工作会给简历抹黑，再严重被追究刑事责任，就更是影响一辈子的事情了。

记忆深刻的一件事情，一个冬天的凌晨1点过，偶在梦中被电话警醒，喂了一句后听到说，叉车把消防水管撞漏了。偶们仓库是自动喷淋系统，自动喷淋系统的特点是当探测器感知到周围温度或者烟的浓度到一定程度的时候就会喷水;另外一种情况是当系统内的某个位置压力减小的时候它也会喷水出来。偶半梦半醒之间听到这种噩耗，足有30秒没有反应。回过神来问了一句“喷了没”，得到答案说没有的时候，简直比中了彩票还要高兴啊。于是赶紧嘱咐他们把漏水点下方的货物转移，预备排水工具把漏出的水及时清理等等等之外，穿起衣服直奔仓库而去。当时下好大的雪，出租车司机在偶千恳万求之下同意出发，但是答应能开到哪里算哪里。高速上还好，下了高速以后，汽车就变成推土机了。偶只好下车，自己深一脚浅一脚地走了20多分钟才到。到了以后才了解到鬼使神差，不知道哪个保安把自动喷淋的开关放在了“手动”位上了，这样是给值班人员以判断的机会。幸好发现得早，否则，偶就不用那么晚还赶去仓库，直接在家等着公安上门就好了，呵呵。而后，开始了对叉车司机的教育，且重点关注消防值班控制室，做了很多弥补性的工作。

虽然货物也很重要，但一旦出现任何事件，人，永远都是第一位的。我记得20xx年前后，有一家国际公司在槟城的仓库被持枪抢劫。因为仓库存储的是芯片，价值极高，整整被劫走一车的芯片，价值超过20xx万美刀。但是幸运的是，有人只是受伤了，没有人遇害。这已经是不幸中的万幸了。据说最后马国副都出面过问了此事，但是那车芯片如人间蒸发，根本就没有任何的线索了。很明显的那是一个由专业人员精心策划的抢劫事件。任何的仓库都不能跟银行的金库相比，银行在闹事还要被抢劫呢，何况一个仓库。这属天灾人祸，只要避免人的因素，其它都好办。大部分损失是由保险公司赔偿的，最后这家企业也就意思了一下，赔100万左右了事。

第三，仓库里面有很多“凶器”，要好好管理，以防意外。比如说仓库里面一般都有叉车，叉车司机和我们开汽车的司机也都差不多。有的刚学会不久，新鲜，总是想开着练练，速度还挺快。有的老司机那开起来就更是像飚车一样了。前段时间参观某大口岸机场的货站，货代打板区域里面的叉车速度令偶叹为观止之外更多的是担心。在偶的追问之下，朋友才小声的跟我透露说死过，死过几个呢。我们原来更是热闹，叉车翻过—电池掉出来留了一地的酸性液体;叉车从dockleveler上开到卡车上的时候，因为卡车轮胎底下没垫东西，在开往卡车车厢里的时候卡车逃脱了，拒绝叉车登卡车，叉车直接掉到了1.2米下的地上。庆幸的是，叉车没撞过人，即使翻车和掉到地上的时候，人都没事。安全永远是很重要的，自己开车如此，管理仓库也如此。现在开车越久，胆子越小。以前偶曾被一个比较胆小的兄弟称为“车神”以换取开慢一点的结果，现在，呵呵，越来越慢。车危路凶，车子实乃凶器，手里握着方向盘跟拿着一把刀本质上是一样滴，小心驾驶啊。

第四，夜班的问题。我们的夜班是晚8点到早8点，12个小时。从某种角度上讲，是比较人性化的，我一直这个比4班3运转人性化。因为夜班的工作量相对较小，至少不用接待那么多参观啊之类非常扯皮的事情;所以12点左右有顿加餐而且白天休息一定时间的话，熬到早8点是没问题的。反正我值夜班的时候，我没睡过觉，也没有其它人睡觉。到后来这个慢慢成了问题。上夜班的人最困的时候在早上4点到6点，凌晨倒是没问题，因为夜里12点是可以吃东西的，刚吃了东西精神比较充沛。工作久了，新鲜感降低了，熟悉程度也高了，且晚班供应商送货很少，收货组的工作量小过白班很多;慢慢的就有人跑去咪一下。效率提高以后，发货也会有部分空闲时间。有样学样，夜班睡觉的情况就多了起来。劝说惩罚教育鼓励之后，干脆把夜班的人数减少，收货组人员没事的时候去支援发货，或者干脆进行整容工作，呵呵。自己也加强夜班突击检查和巡视的频率，这种情况才慢慢改善。

最后，说说操作人员管理，很多是因各种原因没有在学历上走得更远的童鞋，而且年龄、背景情况复杂。他们有时候毛起来是谁都不认，谁都不吝的;神马流程、神马系统、神马规矩，可以全部都抛到太平洋里面去的。但是在现代这种信息时代下，仓库的运营管理已经不是搬来搬去这种完全的力气活了。

所以，在人员配置上偶就有一个小体会。带班的主管我会配两个，分别是两种人，一个是比较有匪气的，一个是比较有书生气的。匪气的这个，把storekeeper和司机这些比较难管的人都能收拾得挺听话，关键时候能镇得住场子。而书生气的这个呢，可以帮助使得操作有条不紊，另外也可以把那些dataentry的教育程度比较高同时想法也比较多的人管理好。我一般鼓励他们下班以后，特别是每周最后一个班次结束以后，跟底下同事们一起吃吃喝喝，这样整个团队的气氛就会比较好。

仓库的管理受人的影响很大，保持一个良好的氛围，以使得人员心态积极、主动，才能有一个很好的服务水平出来。

仓库管理经验分享

在传统课程功能上，教师过于注重知识的传授，缺乏对学生如何学会学习、学会生存和学会做人的引导。课改的目的在于改变过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习态度，使学生在获得基础知识与基本技能的同时，能够学会学习，形成正确的价值观。在传统课程实施上，教师过于强调接受学习，以教师、课堂、书本为中心，“满堂灌”的现象较严重，难以培养学生的创新精神和实践能力。课改的目的在于倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生主动参与搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力及交流与合作的能力。

学生之间的差异是客观存在的，让处在不同层次的学生都会有所发展，才是真正关注每个学生的生命成长。当下，学生普遍的厌学情绪和辍学现象的存在，也迫使学校对教育教学，特别是课堂教学进行深入的研究和思考。在传统课堂教学中存在着严重的时间浪费和急功近利的现象，急功近利的心态导致教学行为表面化、功利化，造成虚假的繁荣、实际的无效。值得注意的是很多低效和无效的教学行为，往往不是因为教师不负责任、懒惰造成的，连很多勤奋的教师也不断重复着低效的教学行为。其原因是教学行为违背了学生的认知规律，违背了教学的基本规律，因此开展课堂教学改革就是要正本清源，回归教学本质。开展有效课堂教学不但要找到更新、更好的方法，更主要的是对教学行为进行重新认识，进一步认识教学行为的本质、作用，使教学行为更加有效。

因此，如何在课堂学习活动中让学生学习的本能尽可能多的释放出来，让学习活动尽可能符合教育规律、符合自然规律，如何让师生在课堂学习活动中享受成功的喜悦，如何让师生健康幸福快乐成长，如何形成新的课堂教学运行机制，一直以来都是我校课堂教学改革工作不断探索和努力的方向。据此，我校大力推进课堂教学创新，以建立高效课堂为目的，提高教师的专业素养，转变教学理念和教学方式，培养学生自主、合作、探究的习惯和能力。但教育是一种慢的艺术，新的改革和实验要纠正不符合教育规律的东西，而借鉴别人的东西也必须加强校本化，生搬硬套的”拿来主义”行不通。

所以，学校决定先以20xx届七年级7个班作为实验班级进行课堂教学的突破。为了给他们创设一个宽松的改革氛围，学校不以短期的考试成绩评价实验班级和实验教师，力促他们能够积极稳妥、全身心地投入到改革的探索和实践当中。20xx年9月，学校对7个实验班级的师生进行了问卷调查，通过对调查问卷的反馈分析，有96.7%的教师认为实施小组合作学习有利于课堂实效的提高，有必要进一步研究实践。至此统一了全体教师的思想，明确了课改的方向。自20xx年开始，七年级七个班级全部实施以“生本教育”理念指导下的课堂教学改革。

我校的课堂教学改革分为“宣传培训——探索实践——指导提高——典型推广——全面实施”等五个步骤。通过宣传发动和培训引导，使广大教师正确认识开展课改实验的重大意义，提高了教师参与课堂教学改革的主动性和积极性，为课堂教学改革的顺利开展营造了浓厚的舆论氛围，打下了坚实的思想基础。

二、理论基础。

1、”学习金字塔”理论。

“学习金字塔”理论认为，在塔尖，第一种学习方式——“听讲”，也就是老师在上面说，学生在下面听，这种我们最熟悉最常用的方式，学习效果却是最低的，两周以后学习的内容只能留下5%;第二种，通过“阅读”方式学到的内容，可以保留10%;第三种，用“声音、图片”的方式学习，可以达到20%;第四种，是“示范”，采用这种学习方式，可以记住30%;第五种，“小组讨论”，可以记住50%的内容;第六种，“做中学”或“实际演练”，可以达到75%;最后一种在金字塔基座位置的学习方式，是“教别人”或者“马上应用”，可以记住90%的学习内容。

加·戴尔提出，学习效果在30%以下的几种传统方式，都是个人学习或被动学习;而学习效果在50%以上的，都是团队学习、主动学习和参与式学习。

2、建构主义学习理论。

知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助学习过程中其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。基于建构主义，学习者在一定的环境下学习，通过与他人的协作，交流，从而实现了对知识意义的理解。建构主义学习理论强调学习是学习者主动建构的过程，每个人选取不同的理解方式去认识事物，理解出来的事物是不同的，也就是说，答案是丰富多彩的，知识不可能直接转移，教师不能对知识进行直接灌输，相反，学生有再创造的能力，从他们接触到的话语或形象中，对知识进行整合、建构，从而形成自己的理解，可见，学习的过程其实是学生自己的知识建构过程，教师无法直接传递知识。

在实验课堂中，学生在教师的指导下组成学习小组，各小组成员先自主探究，面对问题时一起讨论，交流，聆听别人意见的同时发表自己的意见，共同解决问题，这个过程，便是借助他人完成对自己知识建构的过程。可见，基于建构主义学习理论，小组合作学习是一种重要的学习策略，它也体现了高中语文新课程标准的基本理念。

3、“生本教育”理论。

“生本教育”理论认为，从”师本”转为”生本”，给学生提供充分发挥见解、张扬个性的空间，鼓励、支持、帮助和引导学生参与课堂探究、讨论、合作与交流，培养和锻炼学生提出问题、分析问题、解决问题的能力，激活学生思维。教师在高度尊重学生基础上对其进行充分补充、丰富和引导，由高高在上的指挥者转为”蹲”下来和学生一起讨论问题。学生真正成为学习的主人、课堂的主人，获得自我价值的实现，师生在充满生命活力的课堂互相关爱、幸福成长。

三、组织与管理。

1、学校层面。

我校建立了以校长为首的课改领导小组，制订了课程改革三年规划，每一年依据规划再制定出详细的课改工作计划，有针对性地研究制定了《古劳中学课堂教学改革实施方案》。在课改领导小组、学科组和实验老师的共同参与下，确定了《古劳中学课堂教学改革实施细则》。

2、教研组层面。

(1)结合各科组实际制定了课改实验的具体操作办法，大家集思广益，分析优势，查找不足，统一思想。

(2)召开科组课改经验交流会，示范指路。我校召开课改经验交流会，各个科组组推举1-2位教学有创新的老师进行经验介绍。此举在全校产生了广泛的影响，使学校课改氛围日趋浓厚。

(3)加强总结交流工作。学校领导和各科科长经常到实验班听课，检查实验班老师的课堂教学情况，每次由学校或科组安排公开课，科组老师都要集中评课，总结经验，查找问题，同时要求实验班老师写出课改实验教育教学心得体会、教学案例、教改论文，并发表在校报《古韵》和其他教育报刊杂志上去。

3、教师层面。

深入开展小组合作学习。这是实验课堂的重要组织形式。班主任配合任课教师科学地组建合作学习小组，各任课老师重点研究在课堂教学中怎样运用小组合作学习，明确在什么情况下需要进行小组合作学习，小组合作学习中教师的组织和引导作用，小组合作学习的方式和习惯的培养等。

四、过程实施。

1、统一思想，脚踏实地。

课改伊始，大家就达成共识：搞课改最忌讳的是搞花架子。为避免课改流于形式，参与课改的老师从三个方面做到切合实际：一是课改的问题来自于课堂，来自于教学实践，来自于师生的现实需要。问题即课题，分析即研究，解决即成果;二是课改过程紧紧围绕现实问题，有针对性地进行理论学习，通过同伴互助，借助专家引领，不断完善解决问题的思路，不搞“档案式”、“材料化”的课改;三是课改形式不能千篇一律，要结合问题的特点、学生的现状、教师的素质等因素采用灵活有效的办法，课改形式因人而宜，因问题而宜，因大小而宜。

2、宣传培训，更新理念。

(1)学习研讨，充分准备。

理念如果不能内化为教师自身的东西，课堂改革创新就无法成为教师自觉自愿积极主动的行为，这种课堂教学除了会偏离方向外，还可能会形具而神失。课改前期，学校为全体教师订阅了《人民教育》20xx年第3期“生本教育”专辑，要求教师利用假期时间先行自学生本理论。在学年开学前，我们组织老师们集体学习研讨，分两次共派出25位老师参加全国“生本教育”理论研修学习班，连续四天分别召开备课组长、班主任、任课老师会议进行研讨，确定试验操作总体原则、规程(如班级管理、备课组管理、课堂基本原则和评价等)，制定了《古劳中学启动“生本教育”理论学习与课堂改革实验试点工作计划》、《课堂改革实验基本原则》、《课堂改革实验班主任工作指引》、《课堂改革实验科任教师工作指引》。开学初，对课改班的学生进行了培训。

(2)“走出去，请进来”，提高理论水平和实操经验。

学校派出多批骨干教师到广州、深圳、河北衡水、山东昌乐、山西泽州等地进行学习、交流;多次邀请郭思乐、胡首双、高广方等教育专家来校作有关课改的专题报告，提高教师们课改的理论水平，为课改保驾护航;定期举行骨干教师课改经验专题报告、讲座和培训会，分享课改的实际经验;经常开展校内沙龙式讨论，让老师们相互交流体会、碰撞思想;开展区内联盟式交流，采取同课异构的方式与其他学校老师进行教学交流;借助《一中教坛》和“古劳中学教师交流qq群”，围绕课改，让老师们及时互动交流。

(3)典型推广，更新观念。

学校重视教师培训，制定了“教师培训”方案，使教师在培训中完善自我，形成先进的教学理念，成为教学研究的排头兵。外出培训的教师返校后都要完成“一篇学习体会”、“一次学习报告”、“一节公开课”，切实把新思想、新理念带给每一位教师。为增强学习实效性，学校采取“骨干带动、群体培训”的方式，通过专家讲座、骨干教师汇报、学科教师示范、交流研讨等形式，扎实有效的开展“主题教研”活动。每周根据各科教学实际情况，确定业务学习的专题，所有教师查阅大量资料，有重点准备，在研讨会上开展活而有效的交流，积极互动，更新观念。

3、集思广益，真抓实干。

(1)集体备课，集思广益。

集体备课是课改的最有效途径，我校的集体备课本着“个人先有思路、小组集体评议、修改形成定稿、个人最后调整、课后深刻反思”的原则开展。其中最重要的过程是集体研讨，在集体研讨过程中，既有重点发言人，也有大家的集思广益，在民主、平等、和谐的交流氛围中，大家畅所欲言，重点讨论与交流教学的重难点、个人备课遇到的困惑等，进而产生思想与智慧的火花碰撞，分享集体备课的成果。

每次集体备课后形成的教案定稿，都会被收录到学校网站的资源库中，这是经过不断修改完善的集体智慧的结晶。这样做，不但将本届教师的教学水平提升到一个新的境界和高度，也为下届教师的教学提供了宝贵的经验，大大提高了集体备课的效率。

(2)每周一课，全组研讨。

各教研组每周至少展示一节研讨课，授课教师提前一周写出教案和说课材料，全组参与讨论，课后评议进行首次研讨，然后异班再次执教，全组教师再次听课，再次评析、修正完善。该项活动促进了教师反思能力的提升，促进了教师间教学思想的交流、借鉴，促使教师走出固有的思维模式，促使课改向纵深发展。

(3)分享经验，共同进步。

搭建平台，让老师们分享经验;勤于反思，让老师们形成习惯。开设课改报告会，让有经验的老师作专题报告。平时学习、备课、上课、批改作业、听课时都要处处留心，寻找“反思点”，并及时记录。写教学反思，贵在及时，贵在坚持，有话则长，无话则短,以记促思，以思促教。坚持写反思的教师必会有“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的释然与欣喜。

共享资源，建设教研共同体。各科组及时收集教师的优秀课堂感悟、教学随笔，形成案例，编入学校网站、校报，或者汇编专集，促进教师之间的相互对话与共同提高。

(4)主题研讨，强化效果。

以科组为基本单位，采取主题研究的模式，研究课堂教学过程中出现的种种问题。根据实际情况，每个科组在学年之初做好规划，每周的科组会议上，由一位教师确定教研活动的主题，针对自己近期关注的教学热点，阐述本人的基本观点，提出疑问，组内其他成员对此主题展开讨论，各抒己见，相互支招，最后科组形成解决此问题的方法。这种时效性极强的研讨形式，改进了教师的教育教学策略和行为，有效地强化了课改的发展，从而解决了教研活动与课堂教学、学生管理脱节的现象，大大提高了教书育人的技能，提高了教育科研的时效性。我们重点研究了小组合作、小组管理、小组评价的问题，前置性作业问题，试卷如何讲评分析的问题等等。

(5)课改督导，跟踪反馈。

我校成立了古劳中学课改督导小组。督导小组定期与不定期对课改试验过程实施督导。深入到课堂听课，与授课教师直接交流课堂教学的想法;进入到各年级，收集课改实施的意见;参与学科组集体备课，关注教师团队的教学研究;走进班级教室，了解学生的学习状态。通过全面、细致、多维度的巡查，把控课改实施的各个环节，对课改中存在的问题及时跟踪反馈，并以通报的形式发给每一位老师，保证课改正常有序的进行，为老师们提供实际价值的建议。

在课改制度的落实和激励下，我校教师的课改行为逐渐由盲目变为理智，由被动变为主动，由肤浅变为深入。近年来我校教师逐步养成了这样的课改习惯：备课组每周至少一次同组备课，科组每周有一人上教研课，教师每周听一节研讨课，每课写一段教学反思，每月写一篇教学札记，每月进行一次案例分析，每学期上交一篇精品课教案和一篇高质量的教学论文。

4、小组合作，践行生本。

课堂是学生全面健康成长的地方，是学生获取知识、提升能力、健全人格的地方。在课堂上，教师是“关注知识”还是“关注发展”，这是应试教育和素质教育的“分水岭”，是新课程改革成功与否的重要标志。我校课改的核心理念就是六个字：“关注学生发展。”关注学生发展，唤起学生的主体意识，让学生成为学习的主人。

我校围绕这个目标，通过为学生提供广阔的展示空间，让学生成为课堂的主角。在教学过程中，所有环节都以小组活动为核心，建立能充分调动、发挥学生主体性的、多样化的学习方式，学生在参与中不但收获了知识，而且越来越自信，越来越积极，越来越有责任感，课堂成为学生一种幸福的情感生活和积极的情感体验。我们的具体做法是：

(1)分组。“分组”是课改具有核心价值意义的特征。我校采取“组内异质，组间同质”平均分组，每5-6人分为一个小组。通过平均分组促进组与组之间的公平竞争。每组有一个业务组长和一个行政组长，整个组是一个学习、生活的共同体。每个组都有自己的组名，有自己的目标，有自己的口号，有自己文化和精神追求。

(2)课前自主先学。先学就是以组为单位进行自主学习，合作探究。我们提出的口号是：相信学生，依靠学生，解放学生，发展学生。有了自主先学，教师课堂的任务就变为：明确目标，创设展现平台，营造氛围，引导学生，鼓励学生，赏识学生，老师只需在关键的地方画龙点睛。

(3)课初学习汇报。上课开始，由一名或者多名学生汇报自己的课前自主学习情况，提出存在的知识问题，并对其他同学提出本节课的学习要求。

(4)课堂成果展示。“展示”是实验课堂的最大亮点。我们充分利用学生喜欢展示这一“天性”，为学生提供了充分的展示空间和时间。我们的操作程序是：教师明确目标——学生自学——小组交流讨论——分组展示和汇报——强化训练。教师要遵循“低入、简单、根本、开放”的原则，让学生步步成功，环环进步。展示时，组内分工要明确，要启动互帮、互助、互学机制，出现问题随时进行责任帮扶，不留死角。我们的观点是：要让学生多说多讲，多写多做，多思多疑。课堂中学生的“展示”无处不在：课前活动由学生组织、主持，内容由学生自己选择;课中让学生自学，让学生交流、讨论，让学生上黑板展示、汇报，鼓励学生质疑、解答。这样学生在说、讲、写、做、思、疑这些“展示”中认识到自己的价值，感受到自己的重要，体验到成功的乐趣，树立起学习的信心。学生在展示中自信，在展示中进步，在展示中发展。每一次展示都是一次难忘的经历，每一次展示都是一次成长的过程，每一次展示都是学生进步的阶梯。

(5)师生点评互动。评价的主要任务是：对学习内容进行反思和总结，对学习目标进行回归性检测，及时总结学习规律。评价的主要形式是：师生共同对展示内容进行质疑、评价，互学互教、生生互动，教师辅导答疑、及时总结规律，对学优生进行知识拓展、深化。

(6)反思学习效果。针对学生学习过程中解决问题的方法进行反思、总结、评价，利用相对开放、概括、规律性较强的题目检查课堂效果。

(7)接受新的任务。教师布置前置性作业，一是要考虑如何精心设计前置性学习的内容，二是要选择具有开放性且有价值的问题，让学生进行充分的探索与研究。只有向学生提出了有价值的问题，才能带来探索的开放，继而形成思维的开放。科学的前置性作业的完成，使得课内研究的深度与广度得到进一步拓展。经过一段时间的努力与探索，学生的学习行为开始由“被动”转向“主动”，教师则成为学生真诚的合作者、谦虚的倾听者，我校的课改实验课堂初见成效。

五、成绩与效果。

三年来，我校的课堂教学改革初见成效，管理机制运行畅通，师资队伍状态积极，教风正学风浓。教师的教学方式和学生的学习方式有了明显改变，课堂学习活动安排明确具体，学习任务明确，教学环节设计和教学组织线索清晰;课堂学习活动中师生关系民主平等，学生状态积极，精神饱满，自信心强，课堂充满活力;学习方式以“自主、合作、探究”为主，良好的学习习惯正在形成;学生的表达能力、思维能力、合作交往能力、动手实践和探究能力得到了全面的发展。具体表现为：

1、教学改革打造了古劳中学的生态课堂。

我校的课堂教学改革改变了过去“教师讲、学生听，教师问、学生答”的单向的师生交流状态，形成了师生、生生互动“全方位”的学习状况，封闭的课堂教学模式已经被打破，“生生思辨、生本探究”在慢慢变成现实。学生的讲解或激情飞扬或思维缜密，他们自信大方充满活力;教师不再独占讲台，而是深入学生中间，有针对性的指导点拨，让“教”真正为学生的“学”服务。

2、教学改革促进了学生的全面发展。

教学改革真正落实了学生的主体地位，在充满活力的课堂上，学生学会了动手操作、动眼观察、动脑思考，学会了主动展示、自由交流、大胆质疑。学生已经将学习内化为自己的一种需求，真正走进了自主知识构建和能力生成的过程中，学习由被动变为主动。改革使得学生的学习负担减轻，自主学习能力、表达能力等基本的素养得到了培养。

3、教学改革推动了教师的专业成长。

随着教学改革的推进，教师学习理论的自觉性和积极性逐步提高，自主发展的意识增强。推行教学改革以来，我校很多教师也走上了省、市优质课评选获奖的舞台，尤其是我校青年教师何训强、黄光毅、王桂芬、甘成质等老师参加省、区的优质课比赛，获得特等奖、一等奖等多种荣誉，姜勇军、叶道立等获得区教育科研成果奖，周娜、云云、姜勇军、范波、唐杰等被评为广东省或者顺德区的骨干教师。

4、教学改革受到了多方关注。

我校的课堂教学改革已经走到了全区的前列，得到了区教育局领导的高度评价。20xx年，全国“生本教育”培训班80多人来我校观摩了高一语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理9个学科的课，对我校的课改给予了高度评价;我校多次向罗定邦中学、均安中学、古劳中学实验学校四所联盟学校和省内各兄弟学校开放了课改实验课，得到了全体听课同行的一致好评;蒋蓓蓓老师应邀到湖南衡阳进行了“生本教育”的课改讲座和教学示范，赢得了专家和同行的充分肯定;罗日明、肖俊老师应邀到古劳中学实验学校进行了课改实验的培训;罗日明主任应邀为北滘镇全体语文老师进行了课改实验的课堂示范培训。

六、不足与困惑。

1、基于认识和条件的局限，教师和学生对课改的理解还不够深入透彻，课改前期的准备还稍显不足，特别是学习小组的组织建设和规则意识的树立还需要加强和提高。

2、多数教师习惯于教学模式的模仿借鉴或者直接就”拿来主义”，缺少主动的探究和研讨。我校课堂教学改革的主旨是一切为了学生，高度尊重学生，全面依靠学生，没有固定模式，所以多数教师无所适从。一些老师通过听课进行机械模仿，导致形似而神无。例如导学案的实施。其实，导学案本身蕴含了教育理念和教学规律，倡导自主、合作、探究，但老师们在实际教学中注重了它的实用价值，忽略了导学案蕴含的理念与规律，结果路越走越窄，越走越难。

3、大多数家长时时刻刻关注的是学生的考试成绩，往往忽略学生的生命体验、学习兴趣和动机、学习习惯和能力的培养，以及这些因素反过来对学习品质和成绩的影响。不少家长认为，老师讲学生都不会，学生自己学、自己讲就能学会吗?学生自己学、自己讲，那还用老师们做什么?学校的宣传材料和动员交流的家长会都不足以改变家长的观念。因此，在课改成果真正显现出来之前，家长难以有耐心。所以，一方面，学校不妨把家长请进课堂，让他们亲身感受课改实验给学生带来的变化和对他们的影响;另一方面，报纸、电视、广播等各种新闻媒体也应该广泛宣传报导，在社会上创造舆论导向，积极引领。

4、学校环境的影响。随着实验的深入、对课改理念的不断认识、对教育教学行为的不断思考，我们的课堂教学效果初现，教师的教和学生的学发生了很大的变化，”操作层面”或者技术层面的困惑得以消解，问题也基本有了解决策略。但，课改实验的外部环境却没有从本质上发生变化，不解、误解甚至误会等从来没有停止过，我们的课改在某些时候是一个人在战斗。

郭思乐教授说，把成熟期的做法植入成长期的弊病，其实不是为了成熟的收获，而是成熟之障。也就是说，短期指标课堂，分数课堂，固定的本本课堂，因为离开了人本身，并不能有效地发展人，因而不能有效地取得终端考试的优良成绩，反而毁坏了高考成绩，这是教育之悲。我们需要以对人的生命成长的大气，来看待课堂，不拘泥于短期指标，而着眼于人的发展。

不幸的是，我们现在的课改实验的老师和学生，仍然在短期指标、频繁考试、统考评价中惶惶恐恐，心神不安。在短期指标的压力下，课堂教学又回到了原形。不管怎样，满堂灌也好，师本也好，本本也好，短期之内的取得的成绩绝对胜过生本理念下的课堂教学。

操作层面的问题或者技术层面的问题确实需要解决，而且开展实验的老师、年级、学校只要认真思考，勤于实践，解开困惑并不难。但环境方面的支持力度不够，课堂教学改革实验只能是有其形无其神，甚至会画虎不成反类犬。进一步说，环境方面的支持不是一个实验团队内部可以解决的，是实验团队的操作层面之外的问题。

教育只有有了平心静气的心态，才会有静待花开的喜悦!

教育只有有了仰望星空的大气，才会有脚踏实地的充盈!

仓库管理经验分享

作为一个仓管员，说技术性不高，这也不见得，因为一名称职的仓管员要非常的细心，如果一不小心商品货物有什么闪失影响很大。每天上班，当很多同事都下班回家了，自己手上的工作还没有做完时，心情非常沉重。但回想一下，平时营业员都在前线拼命，站立一整天时，自己却坐在仓库里，面对电脑，相对之下，心里平衡多了。

作为一名女性的仓管员，可能体力上会比男性差一些，但细心方面会好一些。平时体力方面就靠男同事的帮忙。在大节日中，每天都要收很多的货，收拾到很晚才能回去休息，而第二天又要很早回来上班，这样会导致睡眠不足，所以每逢大节日时，我回到家马上就先洗澡，稍坐一下，调节一下心情就睡觉，这样上班就不会太累了。

仓库里的货物很多，特别是机器都很贵重，为了确保货物万无一失。机器、配件、礼品都要明确分开放好，而且条理必须清楚，这样就不会出现混乱;在自己休息前，交接班要交待清楚，有重要事情第一时间联系，减少发生错误的机会。

在新的一年里，仓管的目标始终都是一样的，保证商品安全，第一时间为营业第一线提供商品的库存量，这就是一名称职后勤的职责。

仓库模块主要功能:。

采购收货、入库、退货。

外协收货、入库、退货、发料。

生产发料、退料、换料补料、入库。

杂类进出物品。

目前我们只有一个仓帐员，我们进出和生产量大，业务繁忙，工作量大，一个人应付不了。

现有3种方案：

1、增加一个仓帐员，2个人具体怎么分工呢?

2、撤消仓帐员，将业务分散到各仓管员，但仓管员又管物又管erp帐目，还有手工的进出帐，怕应付不了。

盘帐2人做了，怕出现问题。

大家认为怎么办才好啊?

我认为撤消仓帐员,分散给各仓库自己做.这样非常好.如果搞个专门的仓帐员,会导致:。

1\仓库员会认为自己就是搬运工,没激情,。

给他们电脑摸摸,他们会很兴奋,啊,我会电脑了.牛b了.

2\实物与帐本分开,容易发生职责不清,比如盘点不准,到底是仓库员弄错还是仓帐员弄错,搞不清楚了,另外帐与实物可能也不同步.

3\各仓库人员增加了工作量,但同时可以给工作量大的配个未成年的小工,价钱很便宜的.

仓管员的工作量最大，犯错的几率也最大，你把电脑给他玩，不是给他增加工作量吗?至于说随意调帐，听起来是多么的可笑，财务监管去哪里了，单据需要打印、多方签字确认，并作为凭证留底备查的，一旦出现帐实不符，多半是仓管员的责任。如果你把这问题分析成这样，那就要恭喜你的老板了，有眼无珠!

都省省呗，有那功夫多赚点钱好不?!

仓库保管的基本职责之一就是帐卡物相符，信息和实物的统一是基本条件啊。

如果没有系统的时候，也是保管员自己做账啊，总不成配个记账员吧。

仓库作业把握一个原则：见单收、见单发!

其中库存单据一般都一式三份的：申请部门一份，仓库一份，财务一份。

单据都需要有相关作业人员和主管签字确认的，不是胡乱来的。

至于谁做库存帐务，这个没什么特殊规定，只要别做漏了和做重了就行了。

明确几下岗位：

材料会计：负责企业的存货帐，通常编制在财务部门。

库管：库房管理者，对实物收发负责，对垛卡(数量帐/台帐)负责，

搬运工：拣货理货上架。

常见模式：

1、材料会计下放至仓库中工作，办公桌在仓库。

2、材料会计和库管分别管理存货成本帐和数量帐，要对帐。

3、也有库管+材料会计合一的。

盘点分为循环盘点和期末盘点。

基本上库管自行组织循环盘点，在他的数量帐上标明盘盈盘亏数量。

比如，a类物料每年盘点12次，b类物料每年盘点6次，c类物料每年盘点1次。

还有些要求“逢动必碰”，每次收发后都要点一下结存数。

期末盘点是财务组织的盘点，盘点结果一定要做财务处理(盘亏盘盈处理)。

上了erp系统后，应该不存在“谁管帐”的问题。

只要分清楚谁创建单据，谁审核单据，帐就自动生成了。再控制住对帐的查询权限就好了。

至于调帐，哪一定是财务部门的权力，这个不需要讨论。

其实谁做帐、谁管帐都不是硬性规定的，只不过是讨论下哪种方案是更好的，更适合操作和监督的。

我认为,如果要达到一个普通仓管的标准很简单,记住以下几点:。

1.入库物料的数量对照进货单点清楚;。

2.出库物料的数量对照出库单点清楚;。

3.每一笔出入库的帐目在帐本或系统上面输入准确;。

4.管理好你的在库物料,尤其做好物料的先入先出;。

5.定期对在库物料进行盘点(也就是料帐核对),一般工厂是每月月末会要求当月的盘点报表!如果对你所管理的物料没什么信心,不妨有时间多确认一下!

6.最仓管人员的基本素质要求是:头脑清晰,数据观念强,工作认真仔细,不要怕麻烦,因为对有些数据你不是很有把握时,你必须重复再重复的确认!

管理工作经验分享

态度决定一切，责任胜于能力。责任是滋养万物之泉，是每个人生存、工作的源动力。人一旦有了责任感，就会滋生出一股源源不断、奋勇向前的力量，就会自觉地规范自己的行为，做好自己该做的事，而不去做那些不该做的事。正如一位成功学家所说：责任心有多大，人生舞台就有多大。随着科技与经济的飞速发展，当前社会观念、社会文化进入了一个多元化时代，传统社会价值体系受到严重冲击，学校教学管理面临着巨大考验。我们教育队伍中的个别同志出现了责任感缺失现象，严重影响了教育的健康发展。

针对以上状况，20xx年下学期在广泛调研、充分酝酿的基础上，在全系师生中深入开展了“教学管理工作年度考核指标”人人有责的教育活动，在教学管理中响亮的提出了“责任就是质量责任就是效率;为学生终身发展奠定基础，为师生生命质量承担责任”的理念。即把责任教育贯穿于常规教学管理、教师专业水平提高管理、教育教研工作管理、学生素质提高工作管理等活动中，逐步形成“视工作为事业，变‘要我做’为‘我该做、我要做’。我的事，我负责;我负责，我骄傲;快乐生活、快乐工作、快乐奉献、享乐人生。”的工作激情和生活品味。

一、常规教学工作：责任为本，制度先行。

1、让责任唤醒工作激情。

我系组织开展责任大讨论，立足自身，联系实际，明确每一个人应有的责任。以活动为载体，在活动中体验，在体验中践行，在践行中升华。先后开展了全系教师“考核指标责任教育”动员誓师大会、“责任”大讨论、“责任在我心”、“做学生心目中的好老师”教研活动等系列活动。构建了丰富多彩的责任教育校园文化，以良好的文化氛围感染人、影响人，在潜移默化中教职工受到了熏陶、获得责任体验。去掉了教师的职业懈怠。

2、让工作绽放责任之花。

思想支配行动，行动重在落实。我系定期开展了教师“三个三”评比活动：一是比“三心”——比爱心、责任心、进取心;二是比“三爱”——比爱事业、爱岗位、爱学生;三是比“三高”——比师德高、素质高、教学水平高。

3、让制度规范教学行为。

我们依据《达州职业技术学院各系、部教学管理考评办法》(以下简称“考评办法”)的考核要求，认真学习、领会。特别是对“考评指标”中：5个一级指标、12个二级指标和29条评分依据，进行反复学习，研究。做到对“考评办法”能准确把握内涵，制定了《经济管理系教师承担教学工作任务承诺书》，在承诺书中要求，凡对所承担的教学任务，必须无条件完成本门课程教学文件：教案、课程标准、教学计划进程表、学期授课计划、实验实习课程表、ppt课件等。在完成教学任务的过程中我们又制定了《经济管理系教学检查指标评分标准》和《经济管理系教学检查记录表》。

在《经济管理系教学检查指标评分标准》中明确提出了在课堂教学环节中组织教学环节必须体现出来。同时对劳动纪律中“迟到、早退”作出了明确的界定：以铃声响完未到上课教室门口为迟到，以铃声未响，就发出下课命令并离开上课教室为早退。检查有无教材、教案、教学计划进程表、学生用书与教师用书是否一致(出版社是否相同，版本是否相同)、检查授课使用语言;讲课音量，检查着装要求，严禁穿吊带裙、露脐装、露乳沟等暴露衣服上讲台。严禁男性教师穿背心、拖鞋上讲台。对板书、睡觉学生、迟到、早退学生教师怎么管理作了要求。对使用多媒体也进行了要求，对教案熟练程度也进行了规定。

为了完成教研任务，制定了教研室工作手册和教研室工作职责、教研室主任工作职责等制度。加强对教学教研过程中用制度管理、用制度检查和用制度监督。

(1)坚持不懈抓备课。

实施了平常听课检查评价制。针对备课与讲课是“两张皮”的现象，系上成立了由系主任、系副主任、教研室主任、骨干教师组成的听评课小组，在系副主任或教务处督导室的安排下，对每位教师进行听评课。听课后，首先要检查教案是否有，是否真，是否与讲课一致;然后，对讲课进行评点，对教师的备课、讲课进行评价，给出等级。

我们要求教案中学习目标的制定要做到定位准确、表达准确、数量准确。首先必须有知识目标，没有知识目标的课堂是假课堂，其次必须有能力目标，只有有了能力目标，学生才能可持续发展。素质目标，如果无法检测，可省去。

当堂练习的题组要精心设置。围绕学习目标要问题化、项目化，任务化、技能化。在本学期优质课的评选中，我们加强了对项目任务型的要求，提高了训练技能的分值。

(2)锲而不舍抓上课。

教学活动实施“五主”原则：教师为主导、学生为主体、项目为主轴、任务为主攻，训练为主线。

继续推进“四疑六步”教学模式，实施平常听课评价制。我们观课的重点是：课堂教学是否处理好了以下关系：不学不教：学必须在前，教必须在后;以学定教：根据学生的学来确定教什么和怎样教;以教导学：教的方法不是讲，而是导;以学论教：教得好与不好不是看老师讲解如何，而是通过学生的学习情况来评价。我们再三强调：“对待课堂分数这个问题上，我们必须做到‘理直气壮抓质量，不屈不挠求分数’”。

分管教学的副主任在教务员陪同下，专人检查老师的上课状态、学生的学习状态，以表格的形式详细记录并及时反馈给有关教师。

(3)抓学生技能大赛活动不动摇。

坚持每个专业至少1门课程组织技能大赛活动不动摇。到12月份，我系共组织了五次大赛，并及时进行了公布，结果与教师的考核高度挂钩，对组织大赛活动表现优异的教师进行了表彰。以大赛促进学生学习热情提高，教师教学水平的提高，根据大赛过程分析学情，发现问题及时解决。

二、教师专业水平提高管理：实施“四年”活动，提高践责之能。

俗话说：“打铁必须本身硬”、“工欲善其事，必先利其器。”知责、明责是为了更好地落实，而能力的高低决定责任的成效。教师的责任是更好地教书育人。提高教师素质，促进教师的专业化成长，增强教师教育教学技能是关键。为此，20xx年—20xx年我们在全系分别开展了“骨干教师发展年”、“学院教学名师发展年”、“教授发展年”、“专业带头人研究年”活动，响亮提出了以培育省级高职示范学校为契机的这四年期，在全系教职工中思想上明确“责任就是效率，责任就是质量”的口号。

通过加强教师学习、反思交流、引领研讨、展示、激励等多种措施，为建设一支有责任、观念新、业务精、能力强和充满激情活力的教师队伍，提供了强有力的师资保障，有效的提高了经济管理系可持续发展力。

1、重学习强素质：学理论提修养学标准提技能。

组织教师学习《经济管理系教学检查指标评分标准》，组织教师学习《经济管理系教学工作任务承诺书》，配合阅读教室、图书室、阅览室、图书就在师生身边，让师生随手就可阅读。定期组织读书专题报告会、研讨会、经验交流会、读书笔记展示会，引导教师交流读书经验和体会，以促进读书学习活动扎实、持续和深入的开展。每学年订阅近百种教学教育报刊，让教师阅读优秀课例、名师的教学实录，从中得到有益的启示。在教师之间开展各类教学技能竞赛评比活动，达到互相学习，共同提高。

加强骨干教师队伍建设。制定了《经济管理系教师队伍建设规划》，把我系促进教师专业化发展的“三高”(高素质、高技能、高教学水平)工程引向了深入，为我系职业教育教学水平的持续发展装上了强劲的“引擎”。

2、勤反思促转变：让反思成为习惯。

开展了以“反思、提高课堂教学水平”为目的，打造“高效课堂”的青年教师优质课大赛、公开课、示范课系列评选活动，反思、探究、改进课程改革背景下的课堂教学实效性问题。

3、多交流助发展：“他山之石，可以攻玉”

开展教学教研活动：搜集课堂中的共性问题，发动全体教师参与，集全体教师的教学智慧，纳百家之言，成争鸣之势，注重实践性，中心指向为：课堂教学的成功案例、失败教训和其他任何别人可以借鉴的做法，且有一定的理论支撑，有理有据。

4、在现代职业教育技术应用过程中开展“四个一”活动。

要求每学期每一位教师撰写一篇高质量有关职业教育技术方面的论文。每周设计一篇规范的教案。每周制作一件具有原创性的课件。每周上好一节教、学做一体化的优质整合课。

5、强化网络备课实效性。

同网络教学平台接轨，鼓励、支持更多教师参与网络备课、交流，注册百度文库;推广多媒体教学，对优秀课进行录课、评课、剖析得失，存档研究、学习。

6、加强骨干教师队伍建设。

加强对优秀教学骨干教师的管理和考核，切实发挥他们的骨干带头作用;继续培养选拔院级教学名师，遴选推荐优秀骨干教师参加“教学名师”、专业带头人、教授培养等工程学习培训;积极组织中青年教师参加省市职业技能大赛活动，为中青年骨干教师脱颖而出创造良好的专业成长环境。

三、教育科研工作：责任就是效率，让工作进入研究状态。

苏霍姆林斯基指出：如果你想让教师的劳动能多获得乐趣，天天上课不致变成一种单调乏味的义务，那就应引导每一位教师走上从事教育科研这条幸福的道路上来。

1、为保障教师的研究，我们规定了的教师“三个特权”

发现有好的教育书籍有权购买;发现有对自己研究的课题有帮助、有价值的学校或名师，有权申报外出学习的权利;有权组织同学科教师组成课题组，开展课题研究，系上给与物质、场所及一定的经费保障。在此鼓励下，教师的教研积极性空前高涨。

2、全面推进校本教研活动。

组织教师认真学习、领会教研室所编写的《教学方法与模式学习指导》的精髓，以有效的教学模式培训作为学校推广普及高效课堂建设的起点，通过“学习汇编---方法引导---研究课例----比较优劣---大胆尝试---发现问题——分析问题——及时改进——再次授课——总结提升”的校本培训模式,着力提升教师娴熟运用教学模式的能力。

3、开展“责任在课堂”活动。

以课堂教学为主阵地，拓展“四疑六步教学模式”特色。聚焦课堂，转变思想，改革方式，完善手段，建设高效课堂。举办各种形式、各种层次、各个年级的赛课活动，围绕“将新课程理念转化成课堂教学行为”这一课改新主题展开比武、实施评价、培养骨干教师、提升教师素质。

开展各学科、各学段、各种课型的课堂教学观摩、展示、研讨活动。组织骨干教师上引路课、示范课，其它教师上过关课。

实施“邀课—问课—亮课—推课—论课”活动。有计划地组织中青年教师、骨干教师“走出去”，对外业务交流，聆听专家课堂，促进专业成长。聘请专家到校进行“临床会诊，现场诊断”，找出问题及原因，帮助教师解答疑难。继续邀请教研室相关教研员到校指导教改实验，通过看课、评课、座谈互动等形式，对课改实验教师进行具体的分析指导，帮助教师提高教育教学水平及教科研能力，总结完善积极推动课堂教学新模式。

四、责任推动发展。

1.教学常规检查不走过场这就是责任。

系主任和副主任负责全系各专业各门课程教师的教育教学情况检查，教研室主任负责本专业各门课程教师的教学活动检查、了解、掌握，有问题及时指出，共同监督、共同发展。学校督导室定时或不定时地对教师的教育教学工作进行检查，所有的检查，都有文字资料，各种资料作为教师绩效考核的依据，有效地杜绝了管理应付和应付检查等现象。

2.教学质量检测分析有深度这就是责任。

期末的成绩检测，严格逗硬，认真把好监考，阅卷，成绩评定各个环节关。整个过程公正透明，教师对结果一目了然。

3.效能综合考评有力度。

学校内部管理制定规定：各项考核分数总和作为教师年度考核的主要参数。

回首反顾，凝视现实，责任教育的开展，极大地解放了教育生产力，广大教师很快找到了学习、工作的动力和方向，为我系的教学管理工作插上了腾飞的翅膀，教育教学质量实现了跨越式发展。

五、未来展望。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。今后，经济管理系将坚持“高起点、严要求、精管理、重细节”的教学管理思路，全面落实“责任就是质量责任就是效率;为学生终身发展奠定基础，为师生生命质量承担负责”的管理理念，以责任教育为引领，走内涵发展的道路，营造优良的学风、教风。“责明于心、和润于身，锲而不舍、追求卓越。”“立德、敬业、勤学、善作”是我们的校训，也是我们的激励，更是我们经济管理系全体教职工永恒的追求!

班级管理经验分享

记得听过一场优秀班主任事迹报告会，有一位班主任曾说过这样一段话“有班主任在，学生能做好，这个班主任基本合格；班主任不在，学生能做好，这个班主任很优秀；可是，如果班主任在，学生仍不能做好，那么这个班主任无疑是失败的。”我信奉这段话。如果说学生是产品，那么班主任这一角色，时时刻刻影响着我们的每个产品；班主任不经意的一句话，可能会影响到我们学生的一生；班主任无意间的一个动作，也许能让一个不理想的班级“扭转乾坤”。因此，有人说学生是班主任的影子，时间长了，学生和你从性格到言行举止，到看问题的方式方法，都越来越相近。我们作为与学生距离最近、接触最多的教育者，我们不能失败。如果我们不幸失败了，那么陪葬我们的，可能是几十个、甚至是几百个乃至上千个孩子一生的幸福哇!“教育者要教育别人，首先要使自己具有完善的人格，注意自身的形象教育。”言传不如身教，在我们践行陶行知先生“捧着一颗心来，不带半根草去”的精神时，我们应该记得自己是人民赋予的“人类灵魂的工程师”。

为了使自己无愧于“人类灵魂的工程师”光荣称号，我在班级管理过程中尤其注意结合班级实际情况和校内外环境开展工作。工作中，我把自己的全部情感和所有的工作激情寄托在班级管理与建设上，潜心致学，身体力行，用自己的热情、激情、爱心、耐心激起学生思想上的共鸣。我相信“身教言传，水滴石穿；只有不会教的老师，没有教不好的学生”的道理。因此，当二十多年的班主任，我所带的班是优班更优，差班变优我主要是这样做的：

孔子说过“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”言传是身教的基本方式，身教是言传的有效手段。我们常常听到这样的话语“老师自己都做不到，还要求我做!”可见，教师的言行对学生的影响有多么大。《中小学教师行为道德规范》里就明确规定教师要作好学生的表率作用，教师要以身作则。所以，班主任一定要言而有信，言而有度。言必行，行必果。只有这样才能在学生心中树立良好的形象，建立起崇高的威信。所以，当我要求学生做到时，我总是要求自己首先做到。如我要求学生不迟到，我就会在学生到校之前到；比如，要求学生每天早晨五点半点到校，自己就得每天提早十几分钟到教室；我要求学生按时交作业，我就一定会按时批改完作业。做不到的事就不说，说到就一定要做到。老师的这种示范表率作用在学生的身上会转化为一种巨大的教育动力，这样班主任就能在他的学生中享有崇高的威信。

作为一名教师，除了在言行举止、衣着穿戴方面要成为学生的表率作用外，还得加强自身素质修养的提高。为了更科学、有效的管理班级，少犯错误，我不断加强自我修养，注重自身良好品德的形成，以身作则，一视同仁，让学生信服，努力增强自己的亲和力，使自己的非权力性影响持久而深远。平时，教师要思想端正，生活习惯良好，仪表端庄、朴素大方，真正体现“学高为师，身正为范”的要求。如果每个班主任有一股“让全班学生向我看齐的勇气”，那么“身正为范”就真正得以体现了。

冰心说“有了爱便有了一切”。教书育人是教师的天职，而育人应该是班主任的首要天职。如何育人?我认为，爱学生是根本。爱学生，就需要我们尊重学生的人格、兴趣、爱好，了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等，然后对症下药，帮助学生树立健全、完善的人格。

人格尊严是平等的。作为班主任，我努力做到能像一个真正的朋友一样，欣赏学生，学会倾听学生意见，接纳他们的感受，包容他们的缺点，分享他们的喜悦。被尊重是学生内心的需要，是学生进步的内在动力。教育专家常说“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基础。”参照自己的亲身经历，我发现：当一个孩子在被你认同、尊重后，他可能会有惊人的潜力和爆发力。我班李哲同学学习成绩不好，可是我从来没歧视他，主动去发现他的进步，帮他查漏补缺，鼓励他上进。因此他很努力，想提高学习成绩。他说“我只有严格要求自己，我才有可能取得进步；我只有努力学习，我才能对得起所有关心和帮助我的人”。

班主任要想很好的开展工作，首先要深入了解学生心里想什么，嘴里想说什么，生活学习有什么困难等等情况。“攻城为下，攻心为上”的战争策略，也适用于班级管理，我们惟有让学生心服口服，才能让他们充分挖掘出自己的潜力，充分发挥自己的才能。班主任要做好学生的思想工作，就得放下“师道尊严”的架子，贴近学生，与学生打成一片，与他们促膝谈心，成为他们的知心朋友。让他们感到班主任也是他们中的一员，从而消除他们对你的戒备心理，解除心理上的隔阂。这样，他们才会向你讲真话、诉衷情。遇到问题时才会及时的向你汇报。

至此我才发现，学生是如此看重老师对她的评价，也因此明白一个好的班主任更应该是学生的知心好友。

“人上一百，种种色色”，一个班集体不可能全部是好生，也不可能全部是差生，它必有好般差之分。这就要求我们不能红黑胡子一把抓。我的做法是:。

1、“宽爱”后进生。

后进生，常是很多人歧视的对象，老师叹气，同学瞧不起，甚至连有些家长自己也摇头，由于学习成绩差，他们处处低人一等，被置于班级的“阴暗角落”。时间告诉我们：我们应该的前提下宽容尊重、热爱、理解他们。没有师爱，就没有教育；教师的爱，应高于友爱，齐于母爱。我们应该知道：无论孩子多差，他也一定拥有自己的特长。也许我们无法帮助一个孩子提高成绩，但是我们可以设法帮助一个孩子克服他自己的'缺点，帮助他树立人生的自信，让他尽可能多学一点，少浪费一点时间。其实，每一位学生的心灵深处都是一个广阔的世界，那里面有日月星辰，有江河山川，有花鸟草虫，有社会人生，有真、善、美、假、恶、丑，关键就在于我们教育者的正确引导。

学习道路坎坷不平，荆棘遍布，能够顺利走完这条路的人毕竟是少数。我觉得我们教师尤其是班主任在教育学生时，应该注意培养他们的可持续发展能力，不能因为某个学生成绩差就对他们予以忽视或者歧视。其实，每位后进生都有很多可爱的长处。他们每天上学，即使什么都听不懂，却还能坚持在椅子上一天天的坐着，这是何等的毅力?他们参加考试屡考屡败，这是何等顽强的抗挫折能力?他们如此劳累、如此艰难，却很少有人同情、理解，还常常受到批评指责。即使这样，学生们吃过饭，还能一步步的朝着这个自己从来没有成功、还不断有人讽刺挖苦自己的学校走来。见了我们的面，他们常常还憨憨的笑笑，这是何等开阔的胸怀!我想，如果我们每位班主任每位教师都能意识到这点，多给点关怀、希望，我想我们的教育是不是会更加完善些呢!

在班级管理中，我努力将自己“与人为善”的爱心和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生，给他们以更多的关注，更多的投入。在班集体中，我总精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛，让他们体验集体的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班上有一席之地。大胆吸收这些后进生参与班级管理，让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。就说我们班的柯西金同学吧，多动，任性，处处目无尊长，事事不与人为善。因而谁教他谁头痛，曾几次被劝退学。去年其家长再三请求复学，我接纳了他。这一年，他有进步时，我充分肯定他；把我在班里要做的事让他替我完成。让他感觉到我对他的信任。每天吃早餐他因为个子大本分吃不够，我把我的给他一半……他改掉了很多坏毛病，今年中考时以529分考取了一中。

2、严爱优等生。

优等生谁都爱他们。也正因为如此，优等生的缺点往往容易被忽视，掩盖，被原谅、袒护。也许大家都有过这样的感受：你所宠爱过的优等学生，大多数出了学校就不愿认识你这个老师了，殊不知，这就是我们宠坏的呀!小的缺点也会造成大的隐患，对这类学生，我从不宠他们，更不迁就他们。时时提醒他们"做学问得先做人"，做一个正直的人，热情的人，向上的人。优生不单纯是学业要优，更重要的是人品要优，心胸要广，心理要健康。成天被人赞誉的学生，只能在理智深沉的爱之中，严格要求，警钟常敲，才能克服自身的弱点，扬起风帆前进。如我班的冯力同学，学习刻苦，成绩突出，始终是同学的榜样。可有一次月考，考地理时，有一个空的答案怎么也记不起来。

他就想翻书抄。我知道了这个情况，很严厉的批评了他，并说明了我为什么对他小题大做的原因，使他认识到了错误。从此不光是考试严格要求自己，其他方面也同样严于律己。

3、博爱中等生。

中等生往往是一个班中容易忽略的群体，他们有比较稳定的心理状态，他们既不像优等生那样容易产生优越感，也不像后进生那样容易自暴自弃。他们是班级体的镜子，是班级体的中间力量。他们希望老师重视他们，但又害怕抛头露面。对这类学生我掌握他们的心理特点，调动他们的积极因素，正确对待他们的反复，始终如一地尊重、理解、信任他们。比如，我们班的蔡林，他学习成绩一般，但很关心集体，寝室里我发现不了的问题，他都跟我反映，从而避免了很多问题。

作为教师，我觉得我们在教书育人时应该用发展的眼光去看待每位学生，应该树立允许学生犯错误的教育观念。但是宽容并不是纵容放任的自流，并不是缺乏必要的批评和指导。我觉得，当学生犯了小错误时，我们一定要冷静处理；对于大错，我们一定要以学校的规章制度为依据，先与家长取得联系，争取家长的配合，从而达到学校、家庭齐抓共管的目的。现在的学生很多都是独生子女，他们的独立意识非常强。处于青春期的他们，躁动不安，情绪不稳，容易陷入迷茫，对外界事物很敏感，很容易走向极端。这时候的他们犹如风雨中的一棵小树，又犹如波涛汹涌的海面上的一叶扁舟，迫切需要外界的关注和安慰。如果我们老师不能宽容，过分苛求，违背生理成长规律，我想我们的孩子也许就被我们不经意的一句话或一个动作给毁了。

管理经验分享教学

一个好校长就是一所好学校。一所出色的学校总是跟一个出色的校长联系在一起的。作为省特级教师，聊城八中校长宋兴华大力倡导“以人为本”的管理理念。她认为，“以人为本”从根本上说就是要依靠人，为了人，尊重人。确立以师生为中心的教育理念，把师生的发展作为学校全部工作的出发点和落脚点，并将其贯穿到教育工作的方方面面。

如今的聊城八中已经形成了一整套科学、民主、有序的管理体制。在内部管理中，实行校长负责、中层领导参与、教师监督的民主治校管理体制;在领导班子建设中，实行参与领导分工协作，责任到岗，谁主管谁负责，进一步增强校长为中层服务，中层为教师服务，教师为学生服务，一切工作为学校发展服务的主动服务意识;在教育教学管理中，发扬民主，广纳民意，集中民智，博采众长，在干部与教师、教师与学生、学校与家长之间搭建起民主、和谐的桥梁，营造民主和谐的工作氛围;在制定管理制度及考评制度时，最核心的内容是“荣誉向一线倾斜，待遇向一线倾斜，晋职向一线倾斜”，有效调动了教师工作的积极性和主动性。

一个好的办学理念，迅速得到了全体师生员工的广泛认同，领导、教师、学生，上下齐动，拧成一股绳，在校风、校园建设、办学条件、教育教学等方面都取得了可喜的成绩，仅去年一年，该校就获得了市、区颁发的12项荣誉，其中，“聊城市教学示范校”、“聊城市校本培训示范校”、“20xx年度全区重点工作目标管理集体三等功”、“20xx年全市学校德育工作先进集体”这四项新增的荣誉称号，更加印证了这所拥有30年办学历史的国办中学在教育教学方面再上新台阶，实现了超常规、跨越式的发展。

高素质教师队伍创造优异教育教学成绩。

优秀的教师队伍是学校教学质量的保证。近几年来，学校涌现出一大批敬业、乐教、善教的教师，一流的师资队伍名师荟萃，教学质量不断提高。目前，学校有省级优秀教师、省级教学能手5人，市十佳教师2人，水城名师1人，市、区级优秀教师、教学能手56人;具有高级职称的教师有21人，中级职称的74人，初级职称的20人。全国、盛市、区优质课90节次，学校还承担了两项全国英语教科研课题、两项省级课题。20xx年，该校申报7名教师参评“市教学能手”，有6名教师成功获评这一荣誉称号。

课程改革是全面推行素质教育的基本保证。八中积极借鉴一些名校的做法，结合实际加以创新，创设了以学生为主体，教师为主导的互动探究式“二、二、六”教学模式。“‘二、二、六’教学模式凝聚着全校115名教师的集体智慧。此模式体现了新的课程理念，有利于提高全体学生参与程度，有利于活跃学生的思维和教学目标的全面达成。”宋校长介绍说。

“实际课堂教学中，我力求将数学问题还原为生活中最常见的、能理解的和接受的问题，也就是说，将数学‘生活化’，比如在学习乘方时，我可以设计问题‘你见过拉面师傅是怎样拉面的’，由拉面的情景引入乘方的定义。这样，不仅能使学生感知到数学就在我们身边，是可摸、可及、可感的，还由过去的学生习惯于接受式的学习，转变为在教师的精心指导下的发现式学习，培养了学生的学习能力，充分调动了学生的积极性。”该校数学老师李玮说。

高效课堂效果如何?学生最有发言权。该校八年级五班学生李长安说：“高效课堂让我体会到了快乐学习，课堂上自己的思维很活跃，学得更轻松。”该校王龙奇同学也表示，刚入校时，自己的数学、英语成绩一般，现在通过高效课堂的引领，在本学期第一次学业水平测试中，自己的数学成绩得了满分。

在“二、二、六”教学模式的框架下，学校的不同学科又分别具有自己的特色：语文学科王红军老师的“讲学稿”，数学学科叶玉春、李玮老师的“三步教学法”，物理学科孙振英、郑纪真老师的“特色教学案”，化学学科以王丽霞老师为主的“层叠式教学法”，这些教学方法提高了课堂教学质量，形成了学校独特的课堂教学文化，推动了学校的发展。

与此同时，学校充分发挥学科带头人、教学能手和骨干教师的辐射带动作用，经常开展各种形式的示范课、观摩课、研讨课活动，去年以来，先后有8人在全市课堂教学中获奖，有15人在区课堂教学中获奖，有20多篇教学论文获省级教研成果及市级以上奖励，李玮教师在市级骨干教师教学观摩会上执教的数学课受到专家的好评。

素质教育之花结出诱人硕果。

素质是育人之本。近年来，在推行素质教育的大背景下，聊城八中积极探索，着眼于学生的全面健康发展，面向全体，张扬个性，着力于学生各项能力的提升。

翻开《聊城八中学生研究性学习小论文集锦》，“保护树木的重要性”、“大运河文化在聊城”、“低碳生活，从我做起”、“太阳能在日常生活中的利用”、“中学生消费调查”100多项课题，内容涉及环境、生物、物理、农业、经济、能源、政治等社会科学、自然科学、日常生活领域，初中学生俨然成了一个个小学者。“课题都是根据我们自己的兴趣爱好选择的，研究性学习使我感到自己长大了，在探索中学习真是别有一番滋味。”该校九年级四班葛升同学说。

宋校长介绍说，研究性学习引导学生关注社会热点，从学习生活、社会生活中选择感兴趣的课题，让学生用探究的方式去主动获取知识、应用知识，学习解决问题的方法，为学生个性发展、学会选择开辟了一个广阔的天地。

好的学习是学生主动、活跃地学习。为了让学生感受到学习活动本身的魅力，达到会学、爱学的目的，去年秋季，该校自主研发了学生学习行为的阶梯式操作系统。该表格由上课阶梯参考、预习阶梯参考、复习阶梯参考和作业阶梯参考四部分组成，每个表格由低到高又分为从a到e五个阶梯。学生们认真对照自己上一阶段的学习情况，看符合哪一阶梯，就在对应符号处划对号，然后再认真反思，在右下角写出自己下一步的奋斗目标。

“这张表格就是九年级一班学生金孝根据自己前一阶段学习情况填写的。他对自己上课时的评价是b，即懂记上课，积极思考，在懂的基础上有意记忆，课后能复述出课堂的主要内容。他制订的下一步的奋斗目标是争取在每一项上都更上一层楼。”宋校长拿出一张学生学习行为的阶段式操作系统表进行认真的分析。

八中的阶梯式操作系统让学生们学会了主动学习，促使学生养成了良好的学习习惯，也让学生的学习成绩有了实实在在的提高：在本学期第一次学业水平测试中，该校七年级学生李德虎语文94分，比上学期期末的90分提高了4.3%;数学117分，比上学期期末的115分提高了2.7%;外语120分，比上学期期末的106分提高了11.7%。九年级学生张晶，本学期第一次学业水平测试数学120分，比上学期期末的103分提高了14.2%。

在开展好文化课教学的同时，学校还十分重视加强校园文化建设：志愿者活动月、“唱响八中”歌咏比赛、金色五月知识竞赛、感恩教育、“经典诵读月”、“我行我能”辩论赛„„丰富多彩的个性化活动，为学生提供了一个个丰富多彩的舞台，为学生的个性成长提供了多种渠道，让学生在这快乐的天地里，充分享受着健康成长的快乐和幸福。

家校携手共铺学生成长路。

“您对本年度本校工作是否满意?(满意、扎实到位);您对孩子班主任的建议(关心孩子、严格要求、做得很好);请对学校下一步工作提出建议(能否开通网上联系通道，比如微博、qq群，家长可随时留言，相互交流)。”这是学生王宇翔的家长填写的家长提案里的一段内容。

家长了解了八中在教育教学方面取得的累累硕果，我相信，科学的教育、教学方法，加上良好的习惯养成教育，我的孩子的素质会得到全面提高，今后升入更高一级的学校后，孩子能更好更快地适应新的学习环境，学习后劲会更足。

班主任管理经验分享

大家好，今天在这里，我谈一谈担任高09级8班班主任工作两年多来的几点经验，供大家参考。主要谈四点：多学习，多观察，多讲话，多坚守。

第一点，多学习，树立大教育观、大高考观。

要进步，就要学习。学习什么呢?一是思想，二是业务。通过学习，树立大教育观、大高考观。学校的一切工作都与教育有关,都与学习成绩有关，都与高考有关。也就是说，学校无小事，事事是教育。把小事、简单的事都做好，才能显现教育的效果。教育要成功，必须做好很多事;要失败，恐怕不做好一两件事就足够了。学生劳动拖沓，不教育他，学习也拖沓，平时拖沓，考试时自然也拖沓，时间自然不够，没做完就等于不会做，严重影响分数;学生平时不注意饮食健康，吃那么多辛辣食物，上课经常跑厕所，不教育他，养成习惯，考试时极有可能也要拉肚子;平时没有加强心理素质锻炼，不加强心理辅导，考试时自然紧张;平时考试作弊，高考自然原形毕露;再说，学习成绩都是假的，做人也假的，教育也就失败了。如果我们不尽量把每件事做好，或者把大事做小，把小事做成没了，那么必然导致教育的失败。

第二点，多观察，增强学生教育的针对性。

只有多观察学生情况，才能提高班主任工作的针对性。观察的广度、深度决定着对学生教育的广度和深度。两年来，我长期观察早扫、晚扫，观察早读、正课、晚自习、课间休息，观察上课听讲、自主学习，观察教室、寝室的各种违纪行为和良好表现，做好详细记录并及时作出批评与表扬。到一定阶段，写出“学生表现观察报告”，对每个学生的操行作出评定，取得了较好的教育效果。

第三点，多讲话，做好学生思想工作。

就是利用班会课和班务时间，针对观察获得的情况，对学生进行思想教育工作。前段时间，我把高一阶段的一些思想工作的讲话摘录了一下，编辑成一篇小文章，题目是“我的思想工作语录”，大家感兴趣，可参考参考。我认为，班会课和班务时间作好讲话，对于统一学生思想意识，对学生各种行为作出规范性指导，以及对学生加强人生观、价值观教育，培养学生责任感，坚定学生理想信念有重要意义。因此，要充分发挥班会课和班务时间这两个对学生进行思想教育的重要阵地，开展全班性的思想教育工作。决不能太随意地组织学生娱乐、进行体育活动，更不能轻易交给科任教师上课。

第四点，多坚守，建设良好的教室学习环境。

学生的灵魂是学习，学生学习的主阵地是教室。这就要求班主任常到教室看看，以至常常到教室坚守。去的次数多，即使有时不去，学生也会很自觉;如果经常不去，那么你每次去都会发现那里一片混乱。班干部能力和威信毕竟有限，无法通过他们的管理让教室违纪为零。建设良好的教室学习环境，要动员全体任课教师共同努力，要教育全体学生共同遵守教室纪律，更要靠班主任常到教室观察与坚守。

就讲这几点，谢谢大家。

员工管理经验分享

寄宿生管理经验分享

一个寄宿制学校管理的成功与否决定于教师。为此，近年来，我们进一步强化了音体美教师、生活教师的工作职责，不断丰富教师职能，狠抓各项管理工作，要求每一位教师对自己的职责进行重新定位，充分认识到寄宿学生生活既是学校围墙中的“家庭”，又是家庭之外的“学校”，教师肩负着双重使命，既要承担学校教育义务，又要承担家庭教育责任，既是传授知识之师，又是辅导生活之师，从而实现角色的重新定位。三是加大对青年教师基本看护知识的培训。包括医务知识、生活常识、生活技能的培训，真正使教师较变成合格的“代理家长”。

农村中小学实施标准化寄宿制以来，我们感到效果非常明显。一是义务教育段的入学率、巩固率、毕业率全部达到“两基”要求，巩固了“普九”成果。二是学生文明程度提高了，以前学生见了老师或上级来检查的领导，总是躲躲闪闪的`，现在是大大方方，主动问好。三是群众普遍满意了，学生在校吃得好、住得好、学得好，安全有保证，家长放心了。今后，我校将大力开展以人文校园、书香校园、绿色校园、平安校园为主要内容的和谐校园创建活动，不断提高学校教育的品位，全面推进义务教育均衡发展。

班主任管理经验分享

“师者，传道授业解惑也。”我们不仅要做经师，还要做业师。初中班主任就体现了这些。班主任是前线指导员，既要传达贯彻上级精神，又要与学生打成一片，同甘共苦，完成教育教学工作。笔者从教来都任班主任，这里我找了一些班主任工作体会来谈谈，以便抛砖引玉，达到共同研讨提高工作的目的。

一、熟悉学生，研究教育对象。不管是新接手某个班，还是跟着原来的班走，这个环节必须做好。让学生占据班主任的心灵，大到家庭住址，小到学生乳名，做班主任的都应该了如指掌。我一般是头一、二个星期静心观察，摄取学生精彩的第一印象，在第三周专门召开主题班会。各个学生上台做自我介绍，填写《学生情况调查表》，做到心中时刻就像塞满了学生，对于某一个学生不了解，就好像饭没有吃饱一样的感觉。

二、培养干部，选好选准助手。班干部的物色，应该灵活机动。可以委任，可以民选，还可以毛遂自荐。组建班委会不能草率，人选好了，就应当着全体学生的面宣布工作要求。再逐人手把手地教，出现失误不批评，应该说：“不要紧，下次做好一些!”在分期分批轮训。先是班长、副班长、各组组长、宿舍舍长，这些人是纪律管理员，全方面监督学生，指导各自应该负责的工作。接着培训业务工作方面的各班委委员：学习委员、文体委员、劳动卫生委员，该放权的就放权，但必须要有一个原则，就是“你的管理只要是为班集体好，我们就支持。”。开动每个人的脑筋，大胆让他们去开展工作。再下来就是培训一批班集体里的各方面优秀人才，使他们能珍惜班集体荣誉，率先听取班主任和班干部的话，主流一旦健康发展，全班的风气也就顺了。没乐评选一次优秀班干部，大家越干越有劲，自己的威信也就竖立起来了。

三、瞅准时机，工作雷厉风行。平时多看多走还不行，还要多写。建立学生平日表现台帐。分析当前错误所在，找当事人了解情况，说服诱导，使他走上正确的道路。可以再课外闲谈进行，社会上路遇开展，可以通信交流，可以托人转告等形式，让学生知道老师心中有他，创造宽松平等的环境，坚决反对动粗发怒。对于某些偶尔犯小错误的学生，甚至可以采取当面假作记录的方法，这个方法很管用，有一度时期学生毕业了，问及此事，我将空本子给他们看，彼此相视一笑，明白了老师的良苦用心。学生有了错误，班主任老师不能让错误过夜，应该雷厉风行，同样，学生取得了成绩也应该及时抓住这个闪光点，大加表扬。如学生黑板报办得好，体操做得好，卫生搞得好，晚睡纪律好，公物看护的好等等，这样一来，各项工作就越来越有名目了。

四、占领主题班会，针对性要强。每周一次的班会，应该重视。会议的程序是：总结上周工作，奖优罚劣;传达学校会议精神;布置本周本班工作。班主任当好穿针引线人，最后每周在《中学生日常行为规范》中选出三至五条，结合本班工作要求及情况全班公布，让大家遵守。同学们互相监督，努力循序渐进改正其错误和缺点。抱着一颗真诚的爱心，因为“孩子的错误是可以原谅的”。

总之，初中班主任工作艰巨，劳动量大。除以突出一个“严”字。行为养成至关重要，事不分大小，尽量事必躬亲，在逐渐放手让学生自己走路。初二突出一个“细”字。这一时期，学生部安分，容易两级分化。因此，抓两头促中间务必做好，要是好的学生锦上添花，差一点儿的学生养成遵纪守法的好习惯。初三突出一个“紧”字。纪律要不落后，争做低年级的表率，要有“只争朝夕”认识，胸怀大志，为母校争取荣誉。我坚信，班主任同志们和我一样有这样一个认识：虽则辛苦，但也其乐融融。

班级管理经验分享

班主任的管理好班级，要和学生建立好感情，经常和学生交流，努力和学生成为朋友，促进学生身心健康发展。下面是本站小编精心收集班级管理经验分享的例文，供大家学习参考，希望对你有帮助。

班级管理是一项纷繁复杂而又妙趣横生的工作，它的成功与否直接影响着学生的品行、学业与前途，也直接影响着学校的地位、声誉。所以，班主任在学校建设与发展中，肩负着举足轻重的神圣使命，这一使命要求班主任工作只能成功，不能失败。而要真正做到这一点，在班级管理中就不能不讲求一点儿工作策略与技巧。

一、方与圆。

班主任是学校对学生进行教育的最基层的实施者，在实际工作中，班主任既要执行学校的。

规章制度。

又要让学生接受学校的管理此时就应该讲一点儿“方”与“圆”的艺术。

所谓“方”，即指班主任工作的准则、原则;所谓“圆”，即指班主任工作的策略、情感。如果班主任在工作中过于求“方”，一味地按照学校的规章制度行事，虽然公正无私，威严正统，但有悖于“感人心者，莫先乎情”的道理，其结果可能造成学生对班主任敬而远之。如果班主任在工作中过于求“圆”，一味地迎合学生的愿望，虽然能赢得学生的好感，皆大欢喜，但有损于学校原则的坚持和制度的执行，不能真正落实学校的教育任务，不能真正把学生培养成合格的有用人才，班主任也不能算是一名称职的教师。所以，班主任在实际工作中，应灵活处理“方”与“圆”的关系，力争做到“方”中求“圆”，“圆”中求“方”，有“方”有“圆”，“方”“圆”统一。当然，这需要班主任有较丰富的教育实践和较娴熟的教育技巧。

一般说来，在“点”“面”结合的教育工作中，“面”上的工作宜侧重于“方”的要求，“点”上的工作宜侧重于“圆”的教导;对待那些性格执拗、脾气倔强的学生，或者那些偶尔犯了一些错误，但未造成严重影响的学生，在教育时，可以以“圆”的思想为主导，以“方”的原则为辅助，使学生在悔过自新的同时，既能体会到班主任母亲般的慈爱，又能体会到班主任父亲般的严格。只有这样，班主任在实际工作中，才能真正处理好自身与学校、学生之间的关系，既能顺利地开展班级工作，又能出色地落实学校的教育任务;既能得到学校的充分肯定，又能得到学生的一致认可。

二、实与虚。

班主任工作是多方面的，它既要求班主任立足现实，努力搞好实际工作，又要求班主任着眼长远，加强学习、研究与探索。所以，班主任要做到既务实又务虚。

所谓“务实”，就是指班主任必须从实际出发，从当前做起，从具体的事务做起，心怀学生，心系班级，让学生既感受到班主任的情与爱，又认识到班主任对班级工作的指导与参与，使班主任在班级管理中既能成为学生的兄长朋友，又能成为学生的导师助手。具体说来，学生生病了，班主任应该关心;学生过生日，班主任应该祝福;学生情绪有了波动，班主任应该娓娓谈心;学生参加比赛，班主任应该加油助威……只有如此，班主任才能树立威信，形成强烈的感召力和凝聚力，从而使班级管理工作取得实效。

所谓“务虚”，就是指班级工作需要理论的指导，需要班主任不断地总结经验、汲取教训，不断地提高管理水平。所以，班主任在“务实”的同时，还要善于从繁杂、琐碎的管理工作中解脱出来，树立班级管理的整体观、发展观，以理论指导实践。这就需要班主任加强学习，积极参与教育管理理论的研究、探讨与实践，努力提高自身的文化修养与理论品位，以适应班级管理上层次的需求。

三、管与放。

班级管理的对象是有主观能动性的、自我意识正趋成熟的活生生的人。实际工作中，班主任要管的方面很多，小到学生的坐立行走、穿着打扮，大到学生的思想情感、前途命运。班主任要有耐心和责任心，并适时地去处理这些纷繁复杂的事情。但是，如果班主任在班级管理中事无巨细，事必躬亲，管得过严、过细、过全，就容易造成学生的责任心弱、依赖性强、创造性差的后果，不但会妨碍学生自我教育、自我管理能力的形成，也易使班主任陷于杂务中而不能解脱，于自身发展与班级建设都不利。

魏书生老师曾经说过：“管是为了不管”。这提醒我们在班级管理中，要讲究一点“管”与“放”的艺术。“管”是手段，“不管”才是目的，但“不管”绝不意味班主任对班级发展听之任之，相反，班主任的“不管”是以培养全体学生的“共管”为目的的，是以追求班级管理的“大治”和学生能力的全面提升为目的的。因此，要想真正做到“管”与“不管”的最佳配合，班主任必须花费大量的心血与智慧。一般说来，在一学期的过程管理中，“管两头、放中间”更符合教育实际;在以学年为单位的层次管理中，低年级要严管，高年级要宽放，这是大势所趋;在常规与特色管理中，常规管理宜从严要求，做到整齐划一，特色管理宜百花齐放，各具匠心。

四、冷与热。

所谓“冷”，就是“冷处理”，所谓“热”，就是“热加工”。我们知道铁匠在铸造过程中，有时在铸件烧得通红之后，马上锤打;有时则相反，在烧得通红之时，不但不锤打，反而把铸件放在冷水或冷油中“蘸”一下，冷却降温，然后再锤打。这是两种截然相反的方法，却各有其妙处。“热加工”能使铸件欲直则直，欲曲则曲，很容易得到所要的形状;“冷处理”能够提高铸件的硬度和强度，增强铸件的耐磨性能。

铁匠的这种加工技巧与我们的班级管理不无相通之处。在一个班集体中，经常发生这样那样的事情，班主任应该像铁匠那样灵活采取“热加工”与“冷处理”的方法，对某些事情，趁热打铁，及时解决;而对另一些事情，则应延缓时间，冷却降温，再不失时机地予以处理，也许这样做效果会更理想一些。

当然，“热加工”与“冷处理”是一种直觉性很强的工作技巧，什么时候、什么事情采用哪一种方法，需要班主任有一点儿“灵性”。如果对应该“冷处理”的事情进行“热加工”，急风暴雨之后，表面上看，似乎是把问题解彻底地决了，实际上，学生内心不服，这样就有可能导致学生对立情绪的产生，不但降低了班主任的威信，而且也给班主任以后的工作留下隐患，设置了障碍。如果对应该“热加工”的事情进行“冷处理”，事过境迁，久拖不决，学生在期待中就会逐渐失去对班主任的信任，导致人心涣散、班级凝聚力下降等后果。所以，在实际工作中，班主任应该带着智慧、带着爱心、带着责任心来选择这两种工作方法，进而提高运用这两种方法的技巧。

五、严与宽。

在教育过程中，班主任必须对学生从严要求。“严师出高徒”也许就是千百年来教师从严要求的理论基础。但这种严是有标准、有尺度的。如果管得过严，要求过高，期望学生一步登天，虽然愿望好，但在事实上学生做不到，那么，就有可能事与愿违，导致学生个性不能张扬、自卑感加重、无所适从、胆小怕事以及逆反心理加重等不良后果，这既不利于学生身心的健康发展，也不利于班级工作的进一步开展。

因此，在班级管理中要宽严适度，“严”要严得有理，“宽”要宽得有据，这体现了学校、学生以及班主任等方方面面的综合因素。一般说来，从严治班，至少应包括以下几个方面：一是指导思想上要有严格的要求，二是学生行为要有严明的纪律，三是对违纪要有严肃的态度，四是处理班级事务要有严谨的步骤。当然，“严”的同时还必须伴有“宽”的成分，尤其是对违犯了校规校纪的学生，在对其表现出“严”的一面的同时，还要给其留有悔过自新的空间与余地，此时，班主任则应有宽宏的度量，宽恕学生的错误，对学生宽大处理，让学生认清错误后在舒畅的心境中改过自新。

六、堵与导。

在实际管理工作中，由于受多种因素的影响，班主任需要在某些方面采取“堵”的方式来制止学生的某些不良行为，如，不准学生谈恋爱，不准学生抽烟喝酒，不准学生在教室打牌下棋，不准学生在非生活区吃零食等等。采取这些“堵”的方式，防患于未然，在一定程度上能迅速规范学生的言行，对于防止学生越雷池或重蹈覆辙，具有立竿见影的功效。

但是，仅仅靠“堵”是不够的。我们知道鲧、禹治水的故事：洪水流向哪儿，鲧就在哪儿堵，结果堵了好多年也没有把洪水治好。后来禹用“导”的方法，开通河道，把洪水引向了大海，不再危害人民。可见，“堵”不是最好的治理方法。当然，在某一时期，“堵”可能有比较明显的成效，但这是治标不治本，“导”才是标本兼治的真正法宝。因此，班主任管理班级，应像禹治水那样以“导”为主，或者变“堵”为“导”，或者“导”“堵”结合，不要使自己的工作仅仅停留在“盯、吓、压、罚”上，要开启自己的聪明才智，在“导、教、引、奖”上做文章，从而让学生不但知道什么不能做，还要知道为什么不能做，最终使学生增强明辨是非的能力与自觉抵制不良行为的能力，真正实现班主任的教育目的。

总之，班主任工作正如孙子所言：阴阳燮理，机在其中。在充满玄机与奥妙的班主任工作中，只有审时度势，因势利导、顺势而为，巧施策略，班主任才能运筹帷幄，决胜千里。

作为班主任，自己秉着“德育为首，教育为主，育人为本”的指导思想，结合本班的实际情况，为了学生能德智体全面发展，并使整个班集体朝着“健康活泼，严谨治学，务实求知，努力进取，团结友爱”的方向目标迈进，同时也为学生创造一个安静和谐、人人积极认真学习的氛围的文明班级，从“勤严细实”四方针来治理班级，做法如下：

一、“勤”是班主任工作的前提条件。

正如俗语所说：“一勤天下无难事”。要搞好班级工作，管理好学生，勤是不可少的。也只有经常性的深入了解，才能管理好班级。

1、勤接触。

俄国的教育家乌申斯基说过“如果教育家从一切方面教育人，那么首先就必须从一切方面去了解人。”所以为了搞好班级，首先深入学生中去，多方面去了解，掌握学生的思想、性格等，与学生形成融洽的师生关系和朋友关系，多与学生交流谈心，加强了师生之间的心灵沟通，减少教育时的阻力。

2、勤表扬。

俗语说：“数君十过，不如赏君一长。”多表扬学生好的方面，通过这种积极的鼓励，从而形成一种良好的班风，激发人人向善的意识，从而达到管理班级的目的。

二、“严”是班主任工作的基础。

俗语说“严师出高徒”，“严是爱，松是害”。这些都充分说明了严的必要性。所以要想做好班工作，教育好学生，就必须严。

1、严于律已。

作为班主任，深知其中的重要性，自己怕一言一行都会成为学生学习模仿的榜样。班主任只有以身作则，严于律已，才能达到“言传身教”的目的，才能令学生信服。

2、严格要求学生。

学习本身是*自觉的，但学生本人有一定的惰性，要达到预想效果，就必须要严。只有严格要求学生，以班规来形成约束力，用纪律来约束学生，只有如此，才能形成好的班风与纪律。

当然“严”并不是只指上课严肃，课外还是可温和的，与学生交朋友，建立良好的朋友关系，才有利班工作的开展。同时要做到“严而不厉，严而有度”。

三、“细”是班主任工作的关键。

要想管理好班级与教育好学生就必须把工作做细，这样才能搞好班级。

1、细心。

做学生思想工作必须细心，才能使其动力心，从而使学生明白老师的用心。也只有细心做工作，才能使学生明理，明理则顺心，才会达到教育的目的。

2、细思。

面对一些问题，学生常会犯，自己不断反复地思考：为什么会出现同样的错误?该如何来杜绝?在经过细思后，促使自己想出一些较好的解决方法，从而根本上改变了学生再犯的现象。

3、细管理。

针对学生出现的各种情况，应从细方面着手管理。做到分工明确，各司其职，从而切实解决了不少曾令人头痛的问题，如实行值日生负责制，班干部午息坐班制等。

四、“实”是班主任工作的保证。

班工作的开展，离不开实效。只有把工作做到实处，才能赢得学生的心。

1、从实际出发，明确目标。

自己慢悠悠实处入手，制订符合学生个人的实际情况，提出个人及班集体的奋斗目标。要求人人做一个合格的中学生，为已争光，争当三好学生。在班集体上，从营造良好的班风和你追我赶的良好竞赛局面。

2、办实实在在的事。

总之，要想管理好班级，形成一个具有良好班风的优秀班集体，就必须从“勤严细实”着手，在生活中给学生关心、照顾，在学习中给予帮助，让学生真正体验到班级如家的气氛，使学生形成爱班如家的良好思想，也为自己管理好班级的目的能起到实效。

叶圣陶曾说过：“扶孩子走路，虽小心扶持，而时时不忘放手也。”教师对学生扶持与放手的选择更多的是从自我管理方便的角度出发，取“管”而舍“放”，于是孩子慢慢地学乖了，明理了，殊不知，整齐化一的背后却是一个个墨守成规、人云亦云、死气沉沉的小大人呢!因此，班主任在管理班级学生的时候，要学会适时地“放”。

鼓励式地“放”

教育上有一条简单而明智的真理：你向学生提出一条禁律，就应当同样提出十条鼓励——鼓励他们积极从事各种活动。如教育学生“不许破坏花草树木”改为：“美丽而易伤的花草是我们的朋友，她缤纷了我们的眼，丰富了我们的心，美化了校园，让我们一起去关心她，照顾她吧!”的确，压制中的执行只是一时的成效，而鼓励中的约束却是一种潜移默化的自觉行为，只要孩子的心是朝着你的，还需要死命的拽线、歇斯底里地吼叫吗?教师可放“心”了!

宽容式地“放”

多样性地“放”