医院内科科室工作报告（优秀17篇）
工作报告不仅是对自己工作的总结，也是对团队合作的总结，能够帮助大家相互了解彼此的工作情况，提升团队的协作效果。接下来，让我们一起来看看一些精彩的工作报告案例，或许能够给我们一些启示和灵感。
年医院科室内科工作计划
我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：
1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。
2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。
动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。
5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。
6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。
7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。
1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。
2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。
3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。
4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参。
加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。
1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。
2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。
3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。
病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度；工作质量；工作数量；患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入。
医院临床科室医生工作报告
__年满载着累累硕果即将过去，在这一年里，在深入实践_下，医院创建“平安医院”，带动科室规范有序发展下，认真落实工作任务，强化和提升医疗质量，紧紧围绕科室的中心工作，开拓创新、团结协作、奋力拼搏，全面完成了今年的工作任务。
一、解放思想，更新观念，与时俱进，开拓创新。
二、恪尽职守，认真做好本职工作。
工作严谨负责，勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合领导的工作，不计较个人得失，加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想，急病人之所急，得到病人的好评。严格遵守危急值报告制度，能及时通知临床医师或者病人，为病人的诊治争取时间。在完成临床检验工作的同时，还承担一部分本科室实习生的实习带教工作，坚持以理论联系实际，做到学以致用，得到学生的好评。
三、严于律已，努力提高业务水平。
在作风上，严于律已，遵守医院各项规章制度，遵纪守法，团结同志，始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，兢兢业业，受到上级领导和同事的好评。端正态度，积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等，学习最新知识、新进展。团结群众，团结同事，共同学习研究本学科疑难问题，并取得很大进步。
四、工作中存在的主要问题。
只注意认真做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮助不足。有时工作不够细致，存在急躁情绪，开拓创新不够。
在新的一年里，我一定以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。
医院科室工作报告
（一）强化培训教育，利用新员工入职岗前培训开展行风教育和规章制度、诊疗规范培训，受训率100%；在全体员工中大力开展反腐倡廉教育。
（二）修订医院投诉管理办法，每一起有效投诉均需责任科室科主任、护士长、当事人一起与投诉人当面达成谅解并提交谅解证明方为结束；对收受红包、回扣等违规违纪行为实行评先评优“一票否决”，提高医务人员道德修养，做到文明服务，廉洁行医，坚决抵制和纠正行业不正之风。
（三）严格执行医德考评制度，坚持每年开展医德考评，建立医德档案，作为职工评先评优、职称晋升及年总综合考评等工作的依据；开展日常的医德医风、劳动纪律、文明服务的评价，并将结果直接与科室奖励性绩效工资挂钩，使职工参与行风建设的自觉性得到了增强，有效促进了医院医德医风建设工作。
（四）委托第三方开展患者满意度调查，并针对结果进行总结，对患者在医院医疗过程中遇到的问题进行整改；医院有专人负责门诊患者、住院病人的满意度调查以及出院患者的随访，每季度在全院通报结果，满意度低的`科室负责人在院周会中进行分析和提出整改措施；开展职工对领导班子满意度调查，由相关部门对调查结果中突出的问题进行分析和整改，切实提高满意度。
（五）开展优质服务先进个人和“服务之星”的评选并进行表彰，评选与患者的评价直接挂钩，引导医务人员一切从患者角度出发。设立服务之星展示栏，强化先进模范的示范作用。
为认真落实公立医院改革要求，我院重点围绕服务流程进行了重新优化，采取一些列举措：一是实行临床路径管理，进一步规范诊疗行为，降低医疗费用；二是成立客服中心，提供一站式服务（包括诊疗、分诊、投诉接待、病历及费用清单打印、健康咨询等）。三是在门诊各楼层分别设立收费窗口，上线移动支付功能，方便患者缴费，整体上缩短了患者的就诊时间。四是实行药品和诊疗收费公示制度，在门诊大厅led电子屏对药品费用和诊疗项目收费标准进行公示。五是提供自动售卖机、银行自动柜员机、自动饮水机、免费充电宝借用、共享免费纸巾和免费wifi，提高患者就医体验。六是为方便患者，引进中山市金壹家公司为患者提供一对一服务，有需要的患者科自行聘请陪护人员。七是在设有餐厅，可提供患者和家属就餐服务，另外饭堂还可为不方便的患者提供订、送餐服务。
（一）加强党员干部的政治教育。一是设置专题宣传栏，邀请市党校教授来院进行十九大精神宣讲和新党章的学习，各支部分别召开会议交流心得体会，提醒广大党员干部要树立正确的世界观、人生观和价值观。二是开展阵地建设，新建了面积约600平米的医院党群服务中心，购买党建书刊画册，配备办公家具和设备，设立党建服务中心、电子阅览室、法律咨询室、妇女活动中心、文体活动室等多个功能室，为党员干部学习提供了场所。三是通过召开中心组专题学习会、 “两学一做”专题报告会、开展“两学一做”专题考试，组织党员干部观看反腐电影等形式，不断加强党员干部的政思想教育、廉政教育，纠正“四风”问题。
（二）修订医院制度汇编，实行规范化管理。通过提前收集职工意见，召开第六届职代会，向职工代表解读涉及我院业务等各方面的制度，并通过职工代表投票，确定了《三重一大制度》等二十二项规章制度，充分体现了民主集中制，是权力得到有效监督的体现。
（三）抓好医院行风落实情况的监督检查。 通过定期检查处方，加大对合理用药、辅助用药的检查力度，开展物价自查，规范诊疗行为，杜绝正各种不合理收费。邀请社保局专家来院开展医保知识讲座，成立医保管理小组，组织医保知识考试，提高医务人员对医保政策的理解和掌握，规范行医。
在过去一年里，在上级卫生部门的监督和领导下，在全体职工的努力下，我院行风建设工作取得了一定的成效。但行风建设是一个长期的过程，我院将继续以病人为中心，以不断提高医疗服务质量为目标，争取为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
医院科室年度工作报告
经过全科医务人员的不懈努力，内科在20xx年上半年分科后工作取得了较好成绩。在下半年里，我科将继续发扬好的工作作风，使我科的工作更上一层楼。在取得成绩的同时，也还存在诸多不足，我科将在下半年里计划着重从以下几个方面改进工作。
一是加强现代医学知识的学习，提升医疗水平；在科室病人多、人员不足，业务量大、年轻同志多、工作经验少、业务不熟练的情况下，在现代医学的“三基”知识和新进展知识欠缺尤为明显，科室业务学习更是紧迫，积极组织业务学习；二是专科设备器械缺乏非常明显，缺临时起博器、iabp、遥测心电监护、活动平板、呼吸机及缺dsa等，没有ccu病房，明显不能满足人民群众需要；希望院部能给予充分支持，逐渐给予解决；三是提升护理服务质量，加强主动服务意识教育，推广“人性化、个性化、亲情化”的服务，构造和谐的医患关系；四是严格执行国家基药政策和医疗服务收费标准，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”；五是医务人员严重不足，且现代医学基础知识相对较差，上进愿望不足，导致部分工作未能充分按时完成，医护人员超负荷工作，存在明显医疗安全隐患，望院部能尽快解决。
克服病人多、人员不足，业务量大、年轻同志多、工作经验少、业务不熟练的困难，减少医患予盾，建设和谐病区。
总之，在20xx年度内，我科室以加强学习现代医学基础知识理念及新技术新项目为核心，全面发展科室临床业务，争取科室诊疗水平、业务发展取得更大的进步。
医院内科科室工作计划
护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是，医院内科科室工作计划。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20内科护理工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质。
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标，工作计划《医院内科科室工作计划》。
3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作计划长抓不懈。
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的.大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量。
1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施。
医院科室工作报告
医德医风建设是兴院的重要组成部分，是医院的生命线。因此，我院将之纳入医院党委、行政工作的重要议事日程，以“一切以病人为中心”为目标，做到了组织到位，人员到位，工作到位。
一是明确责任。根据中央、省、市各级政府的精神以及卫生局党委的部署，我院党委多次召开会议，研究医院行风建设和反腐纠风工作，确立了党政一把手抓行风建设工作的领导责任制。同时细化责任目标，分线按层次，所有的院领导、中层骨干和相关重要部门人员共103人签订了《行风建设目标责任书》。到年末，相关人员就一年的《行业作风建设目标责任书》实施情况作了总结，使责任书的内容全部落实到了位。
二是保证机制。在确立党政一把手抓行风建设工作责任制的前提下，我们调整建立了“各负其责、密切配合、齐抓共管”的行风建设工作机制，强化了各级部门的职能。由院长张洪武同志抓总，党委书记余小梅同志任领导小组组长，具体负责，院领导和党委委员为小组成员。下设行业作风建设工作办公室，由党委办公室主任兼任工作。各部门由党支部书记牵头，所属各科室设有医德医风联络员，形成了从上至下，由下到上的完整的行业作风领导和组织体系。
三是完善制度。为了加强行风建设，规范行风建设工作，我院先后制定了《行业作风建设实施方案》、《反腐纠风、纪检监察工作计划》、《责任追究制度》、《院领导廉政公开承诺》等，同时建立了《医德医风百分考核目标》，要求日日有检查、有登记，月月有考核，有反馈，使行风建设工作做到了科学化、规范化和制度化。
当今社会飞速发展的新形势、新任务，对职工素质提出了新的更高的要求。为了培训一支素质强、过得硬的职工队伍，我们充分运用不同的活动载体，多形式抓好职工的思想教育，深化了职工“一切以病人为中心”的思想认识。
一是强化教育培训。我们制定了《关于开展“艰苦奋斗、廉洁从政”主题教育活动的方案》、《湘潭市一医院服务规范》、《湘潭市一医院机关工作人员行为规范》、《文明礼貌用语》等文件，对全院职工广泛进行了医德医风、公民道德、医疗法规等方面的教育，并有意识地加强了对中层骨干、重点部门人员的学习培训，组织参加市、局举办的各种学习提高班。在内容上，我们重点组织学习了党的十六大报告和新党章，中央、省、市反腐纠风工作会议精神和党的关于艰苦奋斗、居安思危、保持党同人民群众血肉联系的论述，《医务人员医德规范及实施办法》、《公民道德建设实施纲要》、《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《药品管理法》等；在形式上，开展了演讲、技能竞赛、文艺表演、体育比赛等多种寓教于乐的活动，组织观看了《人民公仆郑培民》先进事迹及反面教材慕绥新、马向东、李真等腐败案件的专题片，并进行了专题讨论。院长、党委书记还亲自当教员，分别作了《关于医德医风建设》、《以郑培民为榜样勤政廉洁当好人民公仆》、《加强素质教育 提高医院竞争力》等讲课，升华了职工对行风建设重要性的认识。
二是注重学先进树新风。我们将学习郑培民与身边人结合起来，在全力弘扬培民书记“做官先做人，万事民为先”精神的同时，用升国旗来激励职工，用大力宣传本院的先进人物来引导职工。如全国劳模周仕钧，湖南省劳模涂湘炎，湘潭市优秀专家、优质服务标兵张洪武，省卫生系统行业作风先进个人、优秀党务工作者余小梅等，职工们耳闻目睹了他们醉心工作、勤于奉献的事迹，感觉亲近自然，可学性强，因而具有较大的感染力与亲和力。如党政“一把手”严于律已，廉洁为公，率先垂范，20xx年拒退红包3.26万元。在他们的言传身教下，全院职工自觉学先进赶先进，把病人的需要视作自己的第一需要，尽心尽力地为病人服务，受到了病人的肯定。20xx年收到病人感谢信337封，锦旗镜框40件。医护人员拒收病人红包礼品315人次。在全院掀起了一股学先进、赶先进、争当先进的热潮。
三是实行新的服务理念。新的市场机制需要新的服务理念，必须以满足病人需要为第一前提才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，获得发展。首先让礼仪服务走进医院。我们将所有护士长和护理骨干派到五星级宾馆，聘请宾馆礼仪专家讲授礼仪服务知识，并对全院护士进行强化训练，将宾馆式的服务理念和方式引入了医院。其次是服务态度体现“四心”和“四轻”。即对病人有“爱心、关心、细心、耐心”； “走路轻、说话轻、操作轻、关门轻”。医护人员和患者之间开展谈心活动，建立病人心声本，相互沟通心声。再次是把医院的病房、走廊建成健康知识的长廊和课堂。其四是全方位加强宣传工作。我们创办了院刊《一医人》，在互联网上开辟了一医院网站，院内网上办起了《一医社区》、《支部学习园地》，建起了大型电子滚动宣传屏、先进手式触摸屏、专家门诊介绍、常用费用一览表、防病治病知识橱窗，病室黑板报定期更换防病治病知识，20xx年共出245期。《湘潭日报》、《湘潭晚报》、电视、电台等新闻媒体上报导我院文章信息150多篇。其五是把时间还给护士，把护士还给病人。从一次来自对某护士的投诉中，院部发现该人该事的时、空、对象、情节、危害都较为严重，不可放过。院长当即决定：抓住反面，把握正面，扭转局面；一团和气，死路一条，严肃处理，下岗！“一石激起千层浪”，一时间，全院护理工作的研究、培训、学习、教育全方位动作起来了。院里作出规定：一是加强护理人员素质教育。一段时间的夜晚，办公楼四楼大会议室灯光明亮，全体护理人员轮期轮批在这里接受强化训练，从口头语言到肢体语言一个个培训过关，使护士们树立起了全新的服务理念；二是确确实实把时间还给护士，把护士还给病人。我们改革了护理文件的书写程序，规定护理办公室只能留两条凳子，一条用于办公班的护士，一条用于电脑班的护士，护士必须巡视病房。护士们对于这个制度开始不太接受，后来通过实践，她们的观念在真诚服务中产生了飞跃。她们说：“每天跑，不亚于一次越野马拉松，强了筋骨，锻炼了身体；服务了病人，对得起自己；少谈了是非，提高了人格档次”。三是以竞赛促服务，开展了 “加强巡视、减少输液病人亮红灯次数”的qc（质量控制）赛，改变原来病人按床头红灯钮呼唤护士和医生的常见服务模式，在病人输液即将结束或需要更换药物时，无需病人呼唤，护士们定会及时出现在病人的床前，给予帮助和服务。还有“365日无投诉”活动，改变了过去护理人员扎堆闲聊的现象，病人投诉明显减少，有全国“青年文明号”之称的十一病室，以全年无投诉和热情服务荣获了活动的第一名。四是改以前由护士领物、报维修为后勤下送下收、下查下修到科室。这样一来，将护士从繁杂的事物中解放出来，全身心地投身到为病人的服务之中。另外，那个被下岗的护士，在教育学习中自我革新，同时通过耳濡目染提高了认识，在培训合格后重新上了岗。她非常珍惜再上岗的机会，工作细致负责，服务态度明显改善，前后相比判若两人。通过这些措施，医护人员的整体素质得到了提高，在市卫生局组织的行业作风建设工作目标年度考核中，病人的问卷调查对护士的最满意率为100%，全院整体综合满意度为99.48%。
要把观念转变为实际行动，首先还是要从“诚信”精神、情感文化教育入手，扫清理念上的障碍；其次要在职工中普遍培养制度文化，整肃行为规范；其三是培养职工的物质文化观念，公正地做好奖罚工作。只有这样，才能将“一切以病人为中心”的工作一竿子插到底。为此，我们从如下几方面强化了管理。
一是加强监察监督。一方面我们积极主动争取行风监督员、人大代表、政协委员等的支持和监督，从社会知名人士中聘请了5名行风监督员。20xx年请市、院行风监督员来院座谈、指导工作4次。他们以对党和人民的医疗事业高度负责的精神，经常深入我院病房、门诊，走访病人，化解矛盾，传递信息，指导工作，有效地推动了我院的行风建设和各项工作。如行风监督员提出的病房卫生间是否能安上扶手以方便病人的建议，我院立即采纳，马上不仅病房卫生间，就连病房走廊上也装上了不锈钢扶手，此举深受病人的好评。另一方面我们建立了严密的院内监督体系，张洪武院长独具匠心地组建了四支监察队伍，即医德医风督察队、医技质量督察队、护理质量督察队和后勤工作督察队。对他们做到“三定”，即定职（职责明确）、定权（有职有权）、定位（位置准确），使其像一只只电子眼，全方位地督察医院工作。他们工作认真负责，每天深入到病房、门诊，听取病人反映，检查病历、检验单等的质量，开展医德医风满意度调查，做到了敢抓敢管，监管到位，不走过场，不搞形式，起到了有效地督察作用。
二是实施阳光工程。举凡医院人事聘用、重大经济活动、药品招标、物质采购、设备引进等重大事宜，我们都作为“阳光工程”，做到了“三坚持”：即坚持集体研究、职代会监督、院务政务公开；坚持公开、公正、公平；坚持置于全院职工和人民群众的监督之下。每遇设备、基建等的招标议标，纪委、监察、审计都要全方位、全过程参与，做到了事前介入，事中跟踪监督，事后审计严格把关，并不定期在医院的公示栏内公布，有效地遏止了腐败滋生的土壤。去年纪委参与的院内设备、基建等各类招标议标、合同签订会70多次，为医院核减节省经济开支达 600多万元。我们还实施了让利于民的活动，20xx年有600多种药品低于零售价销售，让利给患者278万元。
三是开展优质服务。给病人以优质高效的服务，是我们不懈地追求。为此我们导入了系列优化服务措施，竭力为病人提供便利、快捷、周到的服务。之一是构建了门诊服务平台。门诊大厅里，挂号收费、药剂等工作人员面向病人实行一条龙的微笑服务；专家公示栏里，公布70多名医疗专家的资料、相片，使病人能自主择医；还有电子显示屏、常用收费标准一览表、服务项目一览表等，将医院的工作置于病人的监督之下。之二是建立了服务保障中心。我们设立了医疗服务咨询台、服务热线“110”、快速服务队、导诊台等，以“给您一声亲切的问候，给您一次有力的搀扶，给您一个准确的导向”为内容，随时受理病人的需求，为病人解决困难。之三是保证了“120”生命绿色通道的高速快捷、畅通无阻，对急危重病人，争分夺秒，一律实行先抢救治疗后收取费用，而且全院所有科室形成联动服务，做到了用诚心和真情诠释“120”，演绎“120”。之四是美化医院环境。围绕病人的需要，我们的住院大楼内，中心供氧、中心抽吸、中央空调、输液轨道等设置精良；有线电视、热水、开水、淋浴设施、卫生间配备齐全；病栋与病栋之间，都是漂亮的园林式建筑或绿化带；夜幕降临时，射灯、园林灯、彩灯等交相辉映，为病人提供了一个花园式的治疗和休生养息的优良环境，病人住院犹如住家。
四是拓宽服务渠道。我们成立了社区办，和60多家周边单位建立了友好的联合服务体制，成立了6家联合医院。举办了全国、全省和市级各类大型学术活动，如湖南省抗癌协会20xx年度学术年会、第七届全国腹腔镜高级技术培训班暨研讨会等，把文明优质服务的触角引入到了各个区域。我们还大力开展了文明服务创建活动，目前医院已拥有1个全国、3个市级“青年文明号”， 1个省级、4个市级“芙蓉标兵岗”，1个全国、3个市级“巾帼文明示范岗”。获得全国“青年文明号”称号的十一病室20xx年又当选为湘潭市“十杰青年文明号”。
20xx年通过开展行业作风建设，我们取得了良好的社会与经济效益，最主要的收获有：
1、产生了团结高效、公正廉洁、勤政务实的领导班子。通过改革竞争产生的新一届院领导班子，主动向全院职工做出了“四项公开承诺”，他们以自身的模范行为，赢得了上级领导的肯定和职工群众的拥戴，在20xx年市委组织的对医院领导班子的考核中被评价为是精诚合作、廉政务实、勇于拼搏、奋发有为的领导班子。
2、行业作风明显进步。通过行风教育，“一切以病人为中心”成为了广大职工的自觉追求。湘潭电缆厂南下离休老干肖文祥，夏天虚脱休克来我院治疗，因其老伴年迈，肖老昏迷中的洗擦多是病室的护士代为进行，连老人的隐密部位也都不遗漏。肖老每次醒来，凡给他擦过身的护士他都因害羞不敢见，直到他康复出院，偕全家流泪敬送锦旗鸣谢！
著名大画家谢国安先生说：“过去进医院，喊爷都不应；如今去医院，前喊爷爷后喊公公，扶上扶下，问长问短，病就先好了一半。”“养生、济世、一视同仁”。我们从不按病人的社会功利大小来安排他们在院里应享受的待遇。如我们收治的一名家贫如洗的高三女植物人学生，医护人员都省已奉人，学生家属感激涕零；更多的城乡孤苦老人，与我们的职工都是陌路相逢，但凭着自己的职业道德和良知，她们倾情医护，不是亲人胜似亲人。类似这样的好人好事不胜枚举，20xx年里全院职工为病人做好事达417 件。
3、医疗质量得到了提高。通过落实三级医生查房制、危重病人报告制、术前术后讨论制、护理巡视制等系列医疗规章制度，增强了职工执行规章制度的自觉性，提高了职工的医疗安全和自我防护意识。20xx年医院医疗事故为0，医疗纠纷较上年也明显减少，下降了33.3%。
4、科技人才、科研成果层出不穷。我们建立了医院人才库，倾斜政策对待人才，用其所长，大胆使用，为人才提供施展才华的舞台，极大地激发了职工的创新和工作热情。20xx年共开展“四新”项目61项，发表学术论文56篇，开展科研7项，有2项获得了市科研成果技术进步奖。同时积极引进高新尖设备，全年购置万元以上的设备60多台件，如直线加速器、双螺旋ct等，设备投资总额达1500多万元，为提升医疗工作质量起到了促进作用。
5、两个效益明显增长。20xx年是我院困难较大的一年。在突如其来的“非典”面前，在接到市里将我院作为防治“非典”医院的命令之时，院长张洪武同志将此命令作为战斗的动员令，顾不上病危的老父亲，日夜指挥作战，将原来的老传染病房隔离成“非典”病房，并作好了一切迎战“非典”的准备。尽管后来我院改为后备医院，仍一直保持一级战备状态至今。在这次抗击“非典”战斗中，我院有1人立二等功，1人立三等功。接踵而来面临的困难是持续高温的天气，拉闸限电限水，医院门前道路维修等等，严重影响了医院的工作。虽然面临重重困难，但更显英雄本色，在张院长为首的领导班子带领下，20xx年我院的社会效益和经济效益都呈上升状态，门诊人次比上年增加2463人次，住院病人比上年增加991人次，业务收入较上年增长23.3%。在去年湘潭市行业作风建设和纪检监察工作检查考核中，我院得分排名第一，被评为湖南省卫生系统“行业作风先进集体”、湖南省“雷锋式医院”、湘潭市“事业单位优秀法人”、“医德医风先进集体”和“最受欢迎的医院”。
20xx年在行业作风建设方面我们虽做了一些工作，取得了一些成绩，但离党和人民的要求还有距离，还需要我们不断进取，常抓不懈。“修合无人见，存心有天知”。只要我们具备着同仁堂那种“诚信”精神的蓄积力，且乐于恒定地向病人投注全身心的精神和情感，那我们先进的医院文化承载的“情系病人，真诚服务”的主题就一定能达到胜利的彼岸。我们决心在上级主管部门的正确领导下，在行风领导们的精心指导和关心下，努力塑造一医人“三个一”的优良形象，尽心尽力为全市人民健康服好务，力争创造更优异的成绩，向党和人民汇报，回报上级领导和人民群众对我们的关心、支持和厚爱！
医院内科科室年终总结
20__年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，消化肿瘤内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心。同时，结合科室的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，取得了满意的成绩。现将20__年护理工作做如下总结：
一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质。
1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及抢救药品目录。
5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核。
二、注重服务细节，提高病人满意度。
1、坚持了“以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务”的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。
2、每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬和锦旗，同时对满意度调查中存在的问题及时提出了整改措施。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。
4、深入开展了以病人为中心的健康教育，通过护士的言传身教、黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等知识。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生。
每月护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。通过不断强化护理文书正规书写的重要意义，每个护士都能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正。每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对功能障碍病人提供安全有效的防护措施;落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人;落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。20__年全年护理住院病人_余人，抢救病人_人，一级护理病人共_天，无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“五定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、加强了院内感染管理，严格执行了消毒隔离制度。
按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培养，也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持“84”消毒液拖地每日二次，病房内定期用“84”消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
八、工作中还存在很多不足：
1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我科急需提高和加强的。
5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
九、明年展望我们在保持原有的成绩的基础上，将继续努力：
1、继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平;。
2、进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;。
3、加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务;。
4、成立康复护理小组，减少因脑梗塞所致的致残率，提高脑梗塞患者的生活质量。
5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。
6、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，建设医德好、服务好、质量好的护理团队。
7、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满意。
医院科室工作报告
深入贯彻落实十九届中央纪委五次全会精神，结合“医疗机构工作人员廉洁从业九项准则”和有关行风建设会议精神等要求，坚持“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”的原则，紧紧抓住预防、自纠、规范、查处等关键环节，重点查处医药购销领域商业贿赂，规范诊疗服务行为，医疗服务收费和医疗质量管理，严肃行业纪律，将清廉理念、清廉行为融入到医院建设发展的各个方面，努力打造我院党风清正、院风清朗、医风清新的政治生态和干事创业的良好环境，为促进我院卫生事业健康发展提供有力保障。
组 长：赵明军 赵克建
副组长：院长、副院长、院长助理
成 员：各党支部书记、各职能科室主任
1.进一步强化医院党建工作，切实履行主体责任
加强党对行风建设工作的全面领导，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，把广大医务人员凝聚在党周围；充分履行党领导下的行风建设工作职责，加强对党员干部和医务人员遵规守纪情况监督检查，纪检监察部门要全面履行监督执纪问责职责，切实履行行风问题查处和领导干部责任追究职责。落实“管行业必须管行风”，强化行业作风治理，领导干部要强化监督、主动作为，班子成员要带头遵守党章党规，要坚持理想信念，要增强“四个意识”。全面贯彻党的基本路线、方针、政策，要严肃党内政治生活，切实执行民主集中制，讲党性、重品行、做表率。推动党建工作纵深发展。积极配合上级部门全面开展各项整治活动，做到党建工作、行风建设、党风廉政建设工作和医疗卫生服务工作同步进行。
2.进一步完善行风建设相关制度及工作流程
通过行风建设相关制度进一步的完善，使行风建设工作更加系统化、细致化、规范化、合理化，促进我院快速、平稳发展。
3.进一步加强医德医风教育工作
采取多种宣传教育方式，教育广大干部员工养成良好自觉行为，严格遵守《医务人员从业行为规范》及《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，不触碰“高压线”“低压线”，形成有利于行风建设工作开展的良好氛围，达到医务人员人人皆知、人人皆遵守的最终目的。
4.进一步规范各种医疗服务行为
紧紧围绕医院中心工作，在全院深入开展行风建设教育与管理工作，重点是规范做好以下几方面：一是严格规范医疗服务行为；二是加强医药购销行为的内部控制；三是严格临床药品、耗材的规范使用；四是规范医疗服务收费行为；五是切实规范执行基药制度；六是加强医院内部考核管理；七是强化医保工作监管力度：八是加强医疗处方及病案管理。
1.认真落实行风建设主体责任
医院党委落实行风建设和党建工作“第一责任人”职责，纪委领导及纪检监察办公室要强化监督、主动作为，充分运用监督执纪“四种形态”。医院党政班子成员要带头遵守党章党规和国家法律法规、坚持理想信念、树立“四个意识”、按照行风建设与管理标准，切实贯彻党的理论和路线方针政策，严肃开展党内政治生活、执行民主集中制原则、落实医疗及党风、行风建设重点任务。
2.完善医德医风管理内容
坚持做到对我院员工开展党纪党规、卫生法律法规以及医疗卫生行业“九项准则”、“从业人员行为规范”等行风教育培训率达到100%。召开全院中层干部大会、党支部书记会议，传达北京卫健委关于转发《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》的通知，并传达到每名党员、员工。建立廉政风险管理机制，对重点领域、重点项目、重点岗位实现风险点防控。完善健全医德医风管理架构，党的建设得到明显加强，全院干部员工行业作风持续改善，医务人员“为人民服务”意识明显增强，医德医风建设广泛融入卫生健康活动。
3.开展医务人员收受药品、耗材“回扣”综合治理
进一步加强卫生行业“九项准则”的宣传和监督工作。各科室负责人是落实“九项准则”第一责任人，要以身作则、带头执行，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》和《北京燕化医院药品、医用耗材、物资供应商来访和接待制度》的贯彻执行，对违反行为坚决查处。医院党群部、纪检监察办公室联合各职能科室开展日常教育与治理工作，禁止我院医务人员收受药品、耗材“回扣”和红包行为发生，禁止乱收费、责任心不强、推诿扯皮，以及医疗服务态度差、诊疗服务价格公示不清等不规范行为发生；谢绝与医药代表的联系，禁止医药代表进入诊室，医药购销领域呈现“不能送、不敢收、不想收”的格局；基本形成风清气正、廉洁行医的从业环境。重点开展对医务人员规范检查、规范治疗、合理用药等执业行为的监督检查，围绕处方（医嘱）权限、知情同意、批准程序、外购药品院内使用和用药安全保障等方面完善医疗机构药品使用监管。
4.进一步强化对医保工作的监管力度
加强对医保工作的领导及对医务人员的教育培训、严格控制医疗费用不合理增长以及不合理检查、不合理用药、不合理收费等现象。在上级相关部门领导下，开展经常性教育，坚决打击欺诈骗保行为，我院医务人员如出现骗保行为一经核实立即开除，有力保障医保基金运行安全，维护广大参保群众的合法权益。联合医保部开展窗口医保政策宣传、咨询、指导服务工作，落实医保服务协议细则，做好规范管理。
5.进一步完善“患者满意度调查”
医院纪检监察工作人员每季度进行一次随机行风建设工作落实情况的检查，并随机访问患者及家属，对医务人员医德医风问题进行调查。患服中心进行“患者满意度调查”，对问题明显的科室及个人及时上报主管领导，并发出整改意见，纪委监督整改。如有违纪行为，调查核实后按照医院相关规定进行处理。旨在使人民群众看病就医感受明显改善, 社会和患者满意度明显提高，营造尊医重卫的社会氛围。
6.完善行风案件督查督办制度
进一步完善信访接待制度。12345接诉即办并反馈，完善医疗服务行为及行业作风投诉案件分类查处制度和重点案件督查督办制度，及时处理与反馈信访信息。建立一般案件办理流程、重点案件查处程序，明确责任部门、责任人、时限规定、结果使用等具体要求。加强督导检查，依法查处顶风违纪案件。行风建设专项治理工作旨在使全体医务人员在思想道德、医德医风方面接受深刻的教育，牢固树立以人为本、全心全意维护患者权益的服务理念，因此，各科室要高度重视。为保障实施方案工作目标有效落实，医院将定期督导检查，把各科对员工的职业道德教育纳入综合目标一起考核，一起检查落实。对群众举报的不正之风问题态度坚决，旗帜鲜明，一查到底，决不姑息。
7.加强行风建设宣传教育工作
制定年度行风建设与医德医风教育培训计划,深入开展《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》、行业作风建设等党纪法规,以及医疗卫生行业“九不准”、医疗机构从业人员规范、“九项准则”等专题教育培训。在全院中层干部大会、党支部书记会议上再次学习《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》内容及“高压线十不准”和“低压线十不准”。在党支部书记会议上学习《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规，并传达到每名党员、员工。在临床科室及门诊显著位置张贴“九项准则”海报，各诊室门口张贴“医药代表禁止进入”的提示。加强正反两方面的典型教育，坚持以正面教育引导为主，弘扬抗击疫情精神和在各种突发事件及自然灾害中体现出来的高尚品德和优良作风。加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，用先进典型教育引导员工树立“以病人为中心”的理念，树立廉洁行医理念，使员工始终保持强烈的责任意识，打牢廉洁行医的思想政治基础，提高遵纪守法和维护人民权益的自觉性。
8.严查违反医疗技术临床应用管理行为
严格落实依法依规执业和医疗技术临床应用相关管理制度，全面排查医疗技术临床应用管理、规章制度落实、重点科室运行等情况，尤其对“特色”、“自创”等技术要进行规范，对夸大宣传或发布虚假信息的科室进行自查自纠。
9.完善院务公开制度
坚持将药品价格、医疗服务收费价格通过医院显著位置进行公示；实行住院信息查询及清单制；医院门诊大厅放置意见箱，由专人管理；公开院内投诉电话69341952，畅通群众举报渠道。不断补充完善公开内容、公开措施、公开形式和路径，提高医院医疗服务透明度。
（一）学习宣传
1.广泛组织发动。根据北京市卫健委关于落实《全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划（20xx-2024）》的通知总体安排部署，成立领导小组，制定实施方案。通过广泛深入的思想发动，引导医务人员充分认识开展行风建设专项整治工作的重要意义，切实增强参与专项整治活动的积极性和主动性。
2.深入学习宣传。把国家卫健委、国家医保局、国家中医药局制定的《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》（国卫医发〔20xx〕37号）、医疗机构从业人员行为规范、廉洁行医规定、职业道德及医院管理办法作为学习教育的重点。采取分层次集中学习与自学相结合，通过开展医德医风知识考试、典型事例引导等多种形式，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，增强医务入员的自我约束、自觉规范性，及时解决行风建设中的倾向性、苗头性问题，做到学习教育有安排、有资料、有记录、有心得。
（二）查找问题
2.全员自我评价分析。医院进一步完善医德医风考评办法，细化工作指标和考核标准。组织每一个科室、每一个岗位工作人员重点对医疗质量、服务态度、劳动纪律、履行职责、过度医疗、开单提成、收受“回扣”、红包等方面作出自我评价分析，找准自身存在的差距和不足。医院纪委将对重点科室、重点岗位进行检查，与相关人员进行诫勉谈话。建立医德医风考评档案，公布考评结果，并与职称晋升、评先评优挂钩，激励先进，教育大家，进一步建立对全院员工有效的激励和约束机制。
3.做好排查梳理教育工作。结合群众反映和自我评价分析存在的问题，认真组织开展大讨论。从科室到个人均要对照本方案确定的工作重点，找准和梳理问题，分析根源，有针对性地制定整改措施。表彰先进典型，曝光反面典型。
（三）整改落实
1.根据查找的突出问题，制定院、科两级整改方案，明确整改措施和时限，落实整改责任。在一定范围内公开整改方案、措施及整改情况，接受群众监督。
2.针对群众反映强烈的突出问题，集中精力逐条逐项进行重点整治，并主动接受社会监督。对具备整改条件能够解决的问题，要及时解决；对通过努力能够解决的问题，要限期解决；对应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明情况，积极创造条件逐步加以解决。通过整改落实，进一步完善规章制度，形成长效机制，不断提高医院管理水平和医疗服务质量。
1.提升认识，明确责任
医院党政领导，各科室、各职能部门负责人要充分认识行风建设的政治意义和目的，高度重视行风建设工作，要认真学习行风建设相关文件，按照分工及岗位职责，切实履行好日常监管责任，认真查找行风相关问题及隐患，逐项梳理，完善整改措施，逐项整改落实，将行风建设工作纳入绩效考核及年度考核内容。医院各级领导干部要带头落实监督责任制，确保职责清、任务明。
2.强化组织领导，落实纠风工作
医院各党政干部、各科室负责人要切实把行风建议纳入本科室整体工作规划，高度重视行风建议工作的日常监管，把行风建设与业务管理同研究、同部署、同监督、同检查、同考核、同落实，把主体责任和监督责任落实到位，确保任务完成。加强领导，确保纠风工作的落实。纠风工作必须坚持院长负责制，主管领导主抓，相关职能部门各负其责，纪检监察办公室督导协调、监督检查的工作机制，一级抓一级，层层抓落实，确保行风建设各项任务落到实处。要实行严格的工作责任制，对领导不力、疏于管理、发生严重不正之风问题的，要实行责任追究。
3.加强统筹协调，形成工作合力
各科室及有关职能部门，要将行风建设与党风廉政建设结合起来，与政治思想教育有机结合起来，着力解决群众反映强烈的突出问题、热点问题，综合运用宣传教育、专项治理、体制改革、制度建设、案件查处等多种形式和手段，进一步形成行风建设的良好态势。
4.突出督促落实，严格责任追究
医院党组织、医院各管理委员会等部门要把行风建设纳入党风廉政建设和目标考核的重要内容，作为评先评优的重要依据，做到严格落实、定期检查、认真考核、奖惩分明，确保任务落实到位，确保问题解决到位。严格责任追究，对工作不力导致严重后果的，追究相关领导及个人责任。
医院科室工作报告
20xx年，中心党支部带领全体干部职工认真贯彻党的十八大和十八届五中、六中全会精神，紧紧围绕医疗中心工作，全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设,较好的完成了《党风廉政建设责任书》及各项工作任务。现将20xx年上半年党风廉政情况汇报如下：
1、抓好责任落实，传导责任压力一是加强组织领导。制定《党风廉政建设和反腐败工作主体责任实施方案》，支部书记和行政主要负责人作为第一责任人，切实加强对中心党风廉政建设和反腐败工作的领导，率先垂范，高位推进。做到对重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办、重大情况亲自报告。扎扎实实把主体责任扛在肩上；二是召开落实党风廉政建设工作党委主体责任专题会议。对中层干部进行集体约谈，会上关键岗位的部门负责人做了表态发言。督促党员、科室负责人时刻做到廉洁自律；三是针对不同岗位人员制定党风廉政建设和反腐败工作职责，制作“一岗双责”警示牌。
2、党风廉政建设责任制做到全覆盖。一是及时补充调整党风廉政建设领导小组成员，支部书记、主任作为党风廉政建设第一责任人负总责，分管领导各负其责协助抓好分管科室党风廉政建设工作；二是预防为先，筑好党风廉政建设的“防火墙”。支部党政主要领导与党员及各科室负责人签订了党风廉政建设责任书，覆盖率100%，主管领导对分管科室负责人逐一进行“一岗双责”约谈，确保党风廉政建设与医院医疗护理中心工作同部署、同检查、同落实；三是以身作则，率先垂范。领导班子成员和中层干部带头执行中央“八项规定”、区委“十不准”，自觉履行党风廉政建设岗位职责。
3、切实履行监督职责。一是对签订的党风廉政建设责任书定期进行监督检查和考核；二是重点对中心收费处、药房、接种室等科室是否有私自收费，及时纠正苗头性问题，防微杜渐；三是落实中层干部任前廉洁谈话、敏感要害部门自律约谈、医药经销商禁止贿赂约谈制度。四是对违规违纪行为严肃处理。上半年，与中层干部任前谈话2次，敏感要害部门自律约谈2次，医药经销商禁止贿赂约谈1次，围绕重点时段加强监督检查。
1、严明政治纪律和政治规矩。领导班子不断加强党性修养，按照党的组织原则和和党内政治生活准则办事，正确把握和贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，自觉维护中央权威。能坚持正确的政治立场、政治方向，在重大问题上牢记理想信念、旗帜鲜明、敢于担当，重大事件及关键时刻经得起组织考验，对自由主义、拉帮结派、利益输送、我行我素、编造虚假信息甚至传播政治谣言等违反纪律的行为和做法进行坚决制止和查处，维护团结统一。
2、坚持民主集中制，提升科学决策能力。支部坚持民主集中制建设，中心班子全面落实“三重一大”决策制度。班子成员之间维护团结，顾全大局，密切配合，认真履行分管岗位职责，在各项工作中能协同完成工作任务。对涉及重大问题决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用等事项，严格执行集体决策，召开党政联席会议集体研究决定。
3、开好组织生活会，改善工作促团结。定期召开组织生活会，认真做好会前准备工作，广泛征求职工意见和建议，生活会上，院班子成员之间联系思想和工作实际，开展批评和自我批评。并对院班子在贯彻落实《廉政准则》、领导医院全面建设、推进医疗中心工作，进行实事求是的评价和认真的分析。会后，支部认真研究收集到的意见和建议，逐条进行讨论、分析、提出整改意见和措施，带头督促相关科室积极落实，并将落实结果以书面和会议通报形式传达给全院干部职工。
4、加强作风建设。一是领导班子认真学习党章、遵守党章、维护党章，自觉用党章规范行为，确保在任何情况下都做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。二是树立大局观念和全局意识。统筹做好医疗改革、技术创新、医院发展和反腐倡廉各项工作，持续改善医院管理，实现医院业绩增长。三是班子成员自觉服从组织决定。对各自分管工作抓得紧、抓得实，具有较强的政治敏锐性，能严格规范自己的言行，不发表，不传播违背中央决定的言论和信息。四是领导班子成员不断深化廉洁自律承诺制度，认真贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、中央“八项规定”、卫计委“九不准”规定。
回顾半年来的工作，虽然取得了一定的成果，但用科学发展观来审视我们的工作，还存在一些差距，主要表现在：一是理论学习的深度、广度不够；二是个别党员干部作风还不够扎实，与职工群众的期望还有一定差距。三是部分领导干部对党风廉政建设以及廉洁风险防控认识不足，重视不够；四是“三重一大”等内控制度执行有待进一步加强；五是廉洁文化建设载体创新不足，方式方法单一。针对以上存在的问题，下半年党风廉政建设主要做好以下几个方面的工作。
（一）注重开展政治理论学习。以学习新思想、新观念、新论断、新要求为工作总体思路，完善学习制度，坚持理论联系实际，拓展学习的广度和深度，不断提升医院职工的思想道德素质和工作能力，引领医务人员确立正确的价值取向和价值标准，对自己的职业心存敬畏之心，以社会主义核心价值观为内在驱动力,正确处理个人需要与社会需要的关系，始终保持清醒的头脑、坚持廉洁行医，杜绝开单提成、收受“红包”等不良恶习，实现自己高尚的`价值追求，确保医德医风建设取得实效，促进中心工作安全健康发展。
（二）更加突出党员的主体责任，加强组织领导。
认真贯彻落实党风廉政建设主体责任实施办法，支部书记要自觉主动履行第一责任人职责，坚持“党要管党、从严治党”，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。班子其他成员要坚持“一岗双责”，根据分工抓好主管部门的党风廉政建设和反腐败工作，层层抓好落实。
（三）严明政治纪律和组织纪律。坚决贯彻落实各项决策部署，“三重一大”集体决策制度规定，加强组织审核把关，严把干部选任动议关、推荐关、考察关、决定关、任职关。严格执行党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律等各项纪律，自觉按照党的组织原则和党内政治生活准则办事，正确处理个人和组织的关系。
（四）强化教育和监督，突出执纪问责。把主要精力用在监督执纪问责上，更好地履行党章赋予的职责，真正做到执好纪、问好责、把好关。坚持做到思想教育与党纪法规教育相结合，正面示范教育与反面警示教育相结合，集中教育与日常教育相结合，帮助党员干部筑牢拒腐防变思想防线。同时，加强纪检监加察队伍自身建设，教育引导纪检监察干部坚定理想信念，加强党性锻炼，强化担当意识，增强责任感和使命感。不畏艰难，秉公执纪，严格监督，坚决和各种消极腐败现象作斗争。
（五）强化医疗安全管理，落实事故责任追究。全面开展“患者安全隐患排查”活动，以科室为单位，找出在医疗护理过程中发现的医疗安全隐患，并及时进行分类梳理、落实整改，确保病人就医、诊疗安全；通过开展“医疗纠纷回头看”活动，对已发生的医疗纠纷事件进行认真分析、评价，总结、吸取经验教训。对医务人员顶风违纪、推诿病人、开人情处方、开人情病假条、开不必要的检查单、分解收费、收受红包回扣等以医谋私行为依规严肃处理，临聘人员开除出医疗卫生队伍。
医院科室工作报告
在这5个月的进修生活里，有很多的感想和收获，在“以病人为中心”全面的、深入的临床工作感触很深，在这里谈谈我的进修心得：
3、强化医德医风建设，构建和谐医患关系;
4、各位医护人员谦虚好学，良性竞争。她们竞争激烈工作压力大，所以学习的气氛也很浓厚，全院的讲课几乎每周都有，内容不限，对于讲课者是一种提高，听课者是一种帮助，是集体进步的一种好方法。
5、查房制度、疑难病例、重大手术讨论制度的落实和完善。在坚持主管医生每天查房的基础上实行每周一次专家大查房，分析病情，制定治疗方案，检查病例书写是否及时、规范;对疑难病例有多位专家会诊或集体讨论。
进修生活是充实而愉快的，伴随着许多新的体验以及收获，给我在北京的生活增加了丰富的内容。我回首这段时光，审视自身的改变。在总院的日子，我的专业知识得到了巩固和增长，学会了很多先进的技术和方法;但是对我来说，最重要的收获还是观念上的改变。我现在为自己的付出和收获感到快乐。我决心要把学到的知识和理念带回到自己的工作岗位中，并在工作中影响带动同事们，使我院的普外科工作更上新台阶。
医院肾内科先进科室事迹材料
妙手丹心是她的承诺，救死扶伤是她们团队的使命。她，不畏艰辛，不怕困难，面对挑战，迎难而上；她，勇于担责，勤勉好学，带领团队，屡创新高。她就是xx区妇幼保健院优秀共产党员、中西医结合妇科副主任医师、妇科住院部主任xxx。
“与其用华丽的外衣装饰自己，不如用知识武装自己”。xxx十分注重政治学习，将加强党性修养、提高服务技能作为医者为民服务之本，深入开展党史的学习教育，培养高尚的思想道德和职业道德，树立正确的世界观。她时时处处以一名党员的标准严格要求自己，在思想上、政治上和党的思想路线、方针政策保持一致。
“以心为灯，愿作生命的守护天使”。作为一名医生，她以患者服务为己任，在思想上感情上贴近广大患者，常常在细微之处想病人之所想，急病人之所急，以自己精湛的技术，人性化的关怀，优质的'服务，为病人最大限度地解除病痛，以真诚、朴实、严谨、稳重的作风赢得了患者的普遍依赖和同事们的一致赞扬，以高尚的人格魅力和精湛的医术，展示了一个共产党员的品格和风采。20xx年7月，她光荣地加入了中国共产党，本人连年被医院评为“先进工作者”、“优秀科主任”，20xx-2020年被xx区卫生健康局评为“卫生健康系统先进个人”、“优秀医师”，20xx年先后获得区妇联“三八红旗手”、“巾帼建功标兵”、xx区委、区政府“医德医风标兵”、20xx年11月被省卫健委评为“20xx-2023年甘肃省优秀青年人才”荣誉称号。
新时代要有新发展，新时代更需新作为。20xx年底，xx区妇幼保健院从中心广场整体搬迁至滨河新区。随着医院服务环境和功能定位的提升，组建妇科住院部成为医院发展的必然要求。
20xx年初，xxx临危受命。面对新任务，她没有退缩；面对新科室，她制定了“一个月磨合熟悉、一年内初见成效、三年内争创一流”的目标，主持制定完善了一系列科室工作制度，手把手地一对一、一对多开展带教，凭着强烈的事业心和责任感，在很短的时间内，妇科住院部从零业务拓展到常规开展宫腔镜、腹腔镜等腔镜微创手术，逐步开展了腹腔镜下全子宫切除术、宫腹腔镜联合下治疗不孕不育症等10多项手术治疗；在此基础上大胆实践，创新性地开展阴式全子宫切除术、阴式子宫肌瘤剔除术等8项难度较大的手术项目和乳腺疾病的诊治和手术治疗。
在她的带领下，妇科住院部从无到有，接诊病人和工作业绩逐年提高，截止目前，妇科住院部收治住院患者8000余人次，接诊门诊患者8万余人次，手术3800余例。科室工作连年被医院评为先进科室，20xx年11月，带领科室参加甘肃省首届妇科腔镜手术技能视频大赛取得团体“一等奖”、个人三等奖；20xx年5月，带领团队参加中华医学会杂志社和兰大二院联合举办的宫腔镜知识竞赛取得团体“三等奖”。20xx年8月，科室被市卫健委评为“优秀医师团队”，20xx年11月，被中国医院人文品牌峰会评为“人文创新团队”。
医以济世，术贵乎精。精益求精是她的工作要求，慎思笃行是她的行医之道。xxx一直坚持以人为本、以仁为怀、以德行医，尊重病人、关心病人，以宽厚仁慈之心珍爱生命，用职业道德规范自己的医疗行为，刻苦钻研业务，技术精益求精。在行医过程中，她始终把患者的生命安全放在第一位，对待每一位病人，都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。坚持每天下班前详细查看每一位病人，掌握病人的病情变化。对不理解的病人，总是不厌其烦地耐心做好解释工作。在工作中，时刻为病人着想，积极协调相关科室，及时做好病人的检查治疗，实现了科室无差错事故发生。
莲，因洁而尊；医，因廉而正。xxx严格履行科室主任职责，将廉洁行医作为科室可持续发展的生命线来抓，力戒红包、回扣、大处方、滥检查等不良行为，并以身作则，带领科室人员培育“拒绝红包，作清廉医生”的科室文化，对无法退还的及时上交财务用于抵顶患者医药费。20xx年至今，拒绝红包20次6000元，收到患者锦旗20余面，赢得了患者交口称赞和一致好评。
“建设妇科特色专科，打造全区一流的妇科团队”是她的目标。新时代、新征程，xxx将一如既往带领团队，继续弘扬xx妇幼的优良传承，秉持“医者仁心”“患者至上”的服务理念，进一步创新工作方法，强化技术创新，提升服务水平，爱岗敬业，取信于民，争创一流，再攀新高，为就诊患者提供更加专业、温馨、满意的服务。
医院内科科室年终总结
内科疾病主要包括下列疾病，呼吸系统疾病：慢性支气管炎、肺炎、慢性阻塞性肺气肿，今天本站小编给大家整理了医院内科科室年终总结，谢谢大家对小编的支持。
20xx年我科在院领导和护理部领导下，全体护理人员以等级医院创建为契机，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，本着“一切以病人为中心”的原则，始终将“优质护理”贯穿于整个护理工作中，树立较高的事业心和责任心，不断强化了服务质量和护理技能的训练，求真务实，踏实苦干，通过不懈的努力，勤奋工作，圆满完成了年初。
工作计划。
现将20xx年护理。
工作总结。
如下：
一.收治病人情况。
认真加强护理人员职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善医德医风行为规范，使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。在科室全体医护人员的努力下，工作有质量，管理见成效，今年1-10月我科收治住院病人1512人次，出院病人1484人次，一级护理病人3370人次，病危病人314人次，经济总收入10886533.60元。
二.强化护士职业道德，转变服务观念。
组织科室护理人员认真学习市、区第xx届四中全会会议精神，听取了医院党、政领导组织的关于政风、行风建设会议精神，进行了“群众路线”活动，贯彻了“一切为病人服务、一切为临床服务”的理念，加强了护士服务态度、健康教育及全院住院病员、家属咨询等工作。科室共收到病员。
感谢信。
封1封，锦旗1面。拒请吃10次，拒收红包4400元，多次为没有陪伴的病员送水、送饭，病员满意度保持在95%以上。充分体现了病员对我们工作的肯定和信任。
三.加强优质护理，提高患者满意度。
热情接待患者，将优质护理贯穿从入院到出院整个就医过程，入院时为患者准备好干净整洁床单位，责任护士、主管医生在最短的时间内看望患者，主动自我介绍，主任、护士长主动到床旁关心患者。住院期间严格按照护理级别按时巡视病房，有效落实基础护理的服务项目，做好生活护理，每天早上护士提前30分钟上班，为患者整理床单元，询问夜间情况，做好晨间护理。指导患者功能锻炼，鼓励患者自己做好生活护理，增强其战胜疾病的信心。出院时做好患者的健康教育，出院进行随访，了解病人出院后情况。
通过开展优质服务活动，科室在护理服务质量及医疗质量等方面取得明显成效。20xx内科护理工作总结四.严格质量控制，防止差错事故，科室成立了质控小组，严格把好质量关，发现问题及时纠正处理，每月底进行差错缺点讨论，并制定切实可行的改进措施。一年来未发生重大差错、事故及护理纠纷。
五.加强护理安全管理。
完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。认真落实住院患者“十大安全目标”，人人掌握，活学活用，不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，及时整改，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
加强危重、焦点、重点患者重点时间段的管理，并作为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
六.带教情况。
加强生活安全和工作安全管理，进行理论基础知识学习、临床实践总结，基本技能实际操作。把实习生当自己的孩子，由有经验的护士带教。带教中精心、细心，做到放手不放眼。使实习同学对我科常见病、多发病如：脑出血、脑梗塞、蛛网膜下腔出血、面瘫、冠心病、糖尿病等疾病能熟练诊断及治疗。
七.增进医、护患联系，建立随访制度。
坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，积极开展延申服务，将常规随访、专科随访和专病随访相结合，提高了病人满意度。目前我科对出院患者进行定期电话随访，现状追踪，随访家属需求，患者对科室服务的满意度就是衡量我们工作成效的标准。
八.学科建设。
我科已选派1名优秀护理人员到重庆医科大学附二院进修神经内科专科护理。申报了1项新技术和新项目，并规范了相关的管理制度和流程。
九.院内感染。
按照《重庆市院内感染评价指南》(强化了院内感染工作的重要性，学习了医疗废物分类及处置的各项标准，严格无菌技术操作原则，坚持对治疗室、理疗室等每日用多功能消毒机照射，严格对出院及死亡病人的终末消毒处理，定期对消毒液进行监测，并对医疗废物的处理进行了严格的区分和统一处置，严防交叉感染。
十.存在的问题及今后的工作打算。
总结成绩，也发现不足，比如，细节管理还不够;护理科研项目至今还是空白等。在今后的工作中，我们将切实结合医院发展的相关政策，紧跟医院前进的步伐，不断学习护理新技术，不断探索，运用五常法、pdca、品管圈等手法进一步加强管理，为医院的等级评审和服务水平登上新台阶而不懈努力。
本人自20xx年4月份担任血透室护士长以来，在医院领导班子和护理部领导下，在科主任及医院各兄弟科室的支持帮助下，全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合本科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结：
一、全年护理工作量:血液透析例，血液灌流例，血液滤过例，其中成功抢救药物中毒患者例，挽救了她们年轻的生命。
二、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
三、全科护理人员认真落实各项。
规章制度。
核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律护理人员分工明确。
四、注重提高护理人员业务素质。
科内购买了血液透析专业护理书，组织业务学习，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!
五、加强了院内感染管理。
注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct,核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的一致好评。
光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，消化肿瘤内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心。同时，结合科室的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，取得了满意的成绩。现将20xx年护理工作做如下总结：
一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质。
1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度、
应急预案。
及抢救药品目录。
5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核。
二、注重服务细节，提高病人满意度。
1、坚持了“以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务”的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。
2、每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬和锦旗，同时对满意度调查中存在的问题及时提出了整改措施。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。
4、深入开展了以病人为中心的健康教育，通过护士的言传身教、黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等知识。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生。
每月护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。通过不断强化护理文书正规书写的重要意义，每个护士都能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正。每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对功能障碍病人提供安全有效的防护措施;落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人;落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。20xx年全年护理住院病人x余人，抢救病人x人，一级护理病人共x天，无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“五定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、加强了院内感染管理，严格执行了消毒隔离制度。
按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培养，也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持“84”消毒液拖地每日二次，病房内定期用“84”消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
八、工作中还存在很多不足：
1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我科急需提高和加强的。
5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
九、明年展望我们在保持原有的成绩的基础上，将继续努力：
1、继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平;。
2、进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;。
3、加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务;。
4、成立康复护理小组，减少因脑梗塞所致的致残率，提高脑梗塞患者的生活质量。
5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。
6、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，建设医德好、服务好、质量好的护理团队。
7、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满意。
医院肾内科先进科室事迹材料
xxx，1972年3月出生，中共党员，于1996年7月潍坊医学院临床医学系毕业后分配到xx市中心医院从事医疗工作至今。现任xx市中心医院重症医学科主任、门诊部主任、外科第二党支部书记。25年来，他工作认真负责，兢兢业业，不断加强自身学习，在医疗、管理、教学、科研等方面均取得了比较满意的成绩，积累了丰富的专业实践经验。
始终按照党员的标准严格要求自己，热爱党，拥护党的领导及路线、方针、政策，不断学习党的理论知识，提高自己的理论和认识水平。遵循全心全意为人民服务的宗旨，自觉遵守党的纪律，积极参加党组织的各项活动，认真完成党组织交给的任务。坚决反对任何攻击党组织的言行，根据不断出现的各种不良现象及时反省自己，以纠正自己的思想误区。作为党支部书记，坚持“三会一课制度”，并与多个党支部联合开展学习活动，每年带领支部成员下乡为人民群众进行医疗服务3-5次，开展卫生知识宣讲并培训急救知识3-5次，捐款救助困难学生3名。2019年度外科党总支第二党支部获得惠民县直机关“标杆党支部”称号。
在骨胸外科工作期间，认真履行职责，刻苦学习专业理论知识，熟练掌握专业技术。能够熟练掌握骨胸外科常见病、多发病的诊疗常规，独立完成失血性休克、开放性气胸、张力性气胸等危重病人的抢救工作，独立完成股骨骨折、肱骨骨折、腰椎骨折、中下胸段食管癌、周围型肺癌等中、大型的手术操作，围手术期处理得当。2003年3月至9月在省千佛山医院胸外科学习，2006年9月至2007年3月在省立医院心外科学习，圆满完成学习任务。在上级医师帮助下，开展房缺修补手术2例，手术效果良好。
2007年3月至9月在省千佛山医院重症医学科进修学习后负责重症医学科的工作，积极参加国家级和省级的重症会议及培训班，及时学习新的诊疗指南和专家共识，制定并完善科室各种抢救规范和流程，开展了呼吸机支持技术、肺复张术、血糖管理、深静脉置管术、微创气管切开术、容量复苏术、血液净化技术、循环监测技术等重症抢救技术，参与抢救各种急危重症病人7000余例，其中各种重度休克、呼吸衰竭、重症脑卒中、重症胰腺炎、重度1500余人。带领科室人员处理公共卫生事件有沼气中毒、工厂爆炸、农民工集体中毒、氨气中毒、重大外伤等5起，抢救危重患者20余人，最大程度保障了患者的安全，减少了不良影响。
带领科室人员制定科室工作计划和质量控制指标，每月定期召开科室会议，及时对工作计划的完成情况和质控指标异常情况分析，重点对院感的'防控情况、抢救患者时诊疗规范情况及各种意外的防范进行监控，及时总结工作中的经验和纠正不足，以保证科室工作顺利开展和质控指标良好。组织科室人员坚持每月3-4次业务学习，讲解新的诊疗指南和专家共识，反复学习已制定的各种常见疾病诊疗规范。及时对疑难、死亡病例进行讨论，提高对危重疾病的认识，吸取经验和总结教训，10余年来无医疗纠纷和差错发生。带领重症医学科多次获得医院医疗安全奖和抗菌药物使用先进科室10余次。
新冠肺炎疫情期间，坚守工作岗位，连续2个月没有休班，根据国家及省市文件制定并不断完善发热门诊患者就诊流程，不断完善预检分诊、发热门诊布局，如“三区两通道”，高、低危留观室设置等；普通门诊实行三级预检分诊，严防疫区患者漏诊。在上级专家多次检查中均获得好评。作为新冠患者治疗小组负责人，每天认真分析每名患者的病情变化，根据专家共识和上级专家指示，详细仔细指导一线人员对每名新冠肺炎患者的救治，并做好思想安慰工作，保障了xx市唯一一例重症患者及3例普通型患者和2例无症状携带者顺利出院。出院后随访均恢复良好，重症患者肺部恢复至正常情况，无肺纤维化等后遗症情况发生。
目前是山东省医师协会重症医学医师分会神经重症第一、二届委员会委员，山东省医学会重症医学分会第三届委员，xx市重症监护医学会副主任委员，xx市医学会灾难医学专业委员会副主任委员。2003年被评为xx市青年科技奖获得者，2012年被评为第四届xx市优秀青年卫士和惠民平安建设十大人物，2013年被评为xx市优秀青年知识分子标兵，并记个人三等功。2011至2021连续10年科主任考核均获优秀。2018年获得惠民县劳动模范，2019年获xx市十佳医师。2018年、2019年获得xx市中心医院优秀党务工作者，2019年度外科党总支第二党支部获得惠民县直机关“标杆党支部”称号。在xx市重症监护质控中心病例评比二等奖。2020年获xx市卫健委表彰为表现突出医务工作者。2003年获得xx市科技进步奖一等奖1项，2006年获得xx市科技进步奖二等奖1项，2012年至2020年分获xx市科技进步奖三等奖4项。在核心期刊论文发表10余篇。
医院肾内科先进科室事迹材料
xxx，中共党员，xxx集团xxx医院感染科主任，主任医师。她在自己的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，一干就是30年，她一心坚守在这一特殊的医学领域潜心钻研，在日常感染性疾病诊疗和历次传染病防治中，都承担着不可或缺的重任。她以饱满的工作热情、谦虚的工作态度，赢得了病人、家属、领导同事的一致赞誉。新冠肺炎疫情的爆发后，她更是不忘从医初心，率先垂范，战在一线，用自己柔弱的身躯，撑起了战疫的“半边天”。
2020年春节，正是其乐融融、阖家团聚的时刻，也是疫情阻击战最关键的时刻，她深知疫情就是命令，参战无需召唤，从大年三十连续奋战3个多月，在医院统筹安排下，她争分夺秒，发热门诊从无到有，从弱到强，科室房间设置，穿脱隔离衣流程，病人就诊流程等等，其中无不渗透着她的心血，白天忙着搬迁、改造、防护，晚上紧绷神经时刻都在想着防控大大小小的事情。
她一边完善医院的各项诊治流程，一边外出到农场、乡镇会诊，工作中起到了传帮带作用。她随时帮助农场医院解决发热病人诊治疑难，大年三十到赵光农场会诊，冒着被感染的极高风险，把病人接到中心医院，协助120司机做好防护及终末消毒，确保相关人员零感染。半夜12点刚要入睡又被电话铃声惊醒，迅速穿上衣服到周边地区会诊，直到早晨6点多再次回到科室，同行的院领导劝她回家睡一会，她笑笑说：“领导，疫情当前，目前科室还有许多事要做，我真的不放心啊”，说罢她又返回到工作岗位。
2020年2月11日，医院党委发出驰援湖北孝感疫区的倡议，作为一名党员和感染科主任，她第一时间写下了请战书，“无论生死，不计报酬”。虽然没有被选派，但她为家乡百姓的安危恪尽职守，家国情怀在她的心中时刻激荡。
发热门诊是前哨，党员干部是哨兵。在发热门诊，她亲自反复演练各种就诊流程，耐心指导同事们，保证不出任何纰漏。为了节约防护用品，她和团队人员经常不吃不喝连续9个多小时坚守在发热门诊，全身大汗淋漓，但她从不叫苦叫累。面对情绪激动，不愿配合的患者，她都晓之以理，动之以情，用温暖的语言耐心讲解安抚患者的'不良情绪，时刻展现一名党员的良好形象。
在她的带领下，从疫情至今发热门诊总计筛查发热病人近千人，为医院新冠疫情的阻击战发挥哨点作用，为垦区及周边区域百姓平安保驾护航。
她既是普通的凡人，也是逆行的天使，她挺身而出，甘于奉献的精神既是除疴疗疾的仁心，也是护佑生命的大爱。她用心用情用力，在疫情防控第一线彰显了一名医生、一名党员屹立不倒的光辉形象！
医院肾内科先进科室事迹材料
xxx，xxx妇女儿童医院影像诊断科主任，副主任医师，她勤奋好学、刻苦钻研、技术精湛、廉洁行医，作为医院影像科带头人，孜孜以求，以高度的责任心和高尚的人文素养，在多项技术方面成绩斐然，并注重科室年轻医生的传、帮、带，使得我院的影像诊断于全市领先水平。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。李主任毕业于吉林医学院，曾在中国超声医学会，中国医科大学进修学习，多次参加北京301医院、中华超声医学会举办的学术会，多次发表国家及论文，其中包括国家级优秀论文，她常常在工作之余查找资料学习，并将资料上的案例与实践结合起来，提高诊断水平。近20年来，她一步一个脚印的向前走着，并且养成一个习惯，即每天带一个问题下班、带一个问题上班。工作中，李主任常将理论用于实践，将在学习过程中的理论知识，在日常的实践工作中加以佐证和体会，李主任用良好的学习、工作习惯，日积月累，使得她技长于人。
李主任知道她的肩上，压着是医院影像诊断科发展的重担。所以总是带领全科室不断地学习，不断地创新，并且勤于分析，善于总结，使得科室诊断符合率高，无因差错引起的医疗纠纷。正是由于这种孜孜不倦的'学习精神，至今，医院在质控范围内的胎儿畸形误诊率为0。李主任深知只有让科室年轻医生掌握更多先进技术才能更好地服务于患者，遇有疑难少见病例，她立即组织科室人员集中学习，这种临时性的业务学习方式，得到了大家的一致好评，不仅有益于科室整体水平的提高，也有助于学习氛围的形成，保证了科室一直处于高端先进的水平。
在李主任的带领下，影像科全科人员始终坚持“对待患者，不分地位高低，不分贫贱富贵”的原则，在技术上得到了医院上下的认可的同时，认识到优质服务的重要性，从服务质量入手，齐心协力认真对待每一位患者，主动热情的接待患者，做到认认真真检查，细心的与患者沟通，了解病情，当遇到患者或家属不理解时，不厌其烦地耐心做好解释工作。
面对怀孕的患者，科室人员都会主动搀扶，面对急诊患者科室人员都是从精神上安慰他们，影像科以一丝不苟的工作态度，精益求精的对待患者的病情，外院没有确诊的病例在我院能得到明确诊断(例如：胎儿的畸形、唇裂、手内翻转，宫外孕等)。
xxx主任以自己严谨、敬业的工作态度、在自己平凡的工作岗位上默默奉献，医院的影像诊断水平已达市内先进，经常有孕妇争先预约进行彩超检查，为医院带来了良好的口碑，推动着医院影像事业实现跨越式发展。
医院肾内科先进科室事迹材料
xxx，男，中共党员，1977年5月出生，1996年11月参加工作，本科学历，现任xx市人民医院医务科兼骨科主任，正高职称。
在从事临床骨科工作的20余年间，xxx时刻牢记健康所系、性命相托的神圣使命，时刻心系患者。他曾多次去疆内外各大医院进修深造，回来后勇于实践、反复钻研、不断提高。作为xx市人民医院医疗人才带头人，他注重理论与实践结合，工作中积极开展各项新技术新项目及科研，如参与完成的《xx市哈萨克族和汉族人群中下颈椎椎弓根应用解剖的ct研究》《中老年骨质疏松股骨粗隆间骨折pfna髓内固定治疗》荣获xx地区科技成果奖。他开展的多项手术填补了xx市空白，尤其是关节镜下前交叉韧带重建术、胫骨间脊骨折前叉韧带损伤关节镜下复位内固定术、粉碎性开放性骨折外固定架骨搬移术等填补了xx地区的空白，该项目的成功开展为广大骨科患者就医就诊带来了福音。
在日常工作中，xxx非常注重科室的人才培养和梯队建设，始终以高标准严格要求他们。他根据每名医生性格、能力、职称等特点，为其规划适合的专业方向，并选派优秀人员外出培训学习，确保骨外科良性循环发展、传承下去，形成人人有专长、专业更精细的科学骨科发展模式。
xxx常说：“对生活，要知足；对学问，要知不足；对工作，要不知足。”这就是他坚持不懈追求的.人生意境。他正以饱满的工作热情、严谨的工作作风、热情温馨的医疗服务，践行着他共产党员的信仰！
医院肾内科先进科室事迹材料
“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可落，却不悲凉……”。
她是肾内科的一名普通护士，目睹过患者面对病痛的无奈表情，面对悲欢离合的悲痛场景，也遇见过秀才遇见兵、有礼说不清的尴尬场面，但，她无怨！无悔！她就是河南大学第一附属医院肾内科护士xx。
护理工作，在别人看来，或许是辛苦、劳累的代名词，但是在xx的心中，护理工作是神圣的，尤其是那顶纯洁而神圣的燕尾帽，她说，她从向南丁格尔起誓那天起，就不可自拔地爱上了她，并以要做一名人人喜爱的好护士而不懈努力。工作六年来，她用对待亲友的态度对待每一位患者；用最灿烂的笑容温暖每一位患者。做为实习护士带教老师，能够主动做好传、帮、带，将自己的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员。作为责任护士，利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察效果。经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头拍背、修剪指甲等。就这样她在这六年里，从一个单纯的、对生活充满憧憬和幻想的学生，一步步成长为一名成熟稳重、护理经验丰富的内科护士。毅然将自己最美丽的青春年华奉献给了为之执着的护理事业，虽没有什么惊天动地的壮举，凭借着对本职工作的热爱，以实际行动践行了一名护士的神圣职责。
有人说，最难的是坚持，最苦的是等待，最美的是奉献。每天早上，她都是微笑着进病房和每一位患者打招呼，每天下班也是面带微笑和每一位患者说：“xx老师，我下班了，有值班人员，有需要一定要去说哦。”哪位患者有困难，她总是主动帮助，视患者为亲人，让患者切身感受到家的温暖。天天如此、年年如此。
记得有一次，肾内科收治了一位肾衰病人李大爷，李大爷70多岁，由于长年透析费用昂贵加上子女不管不问，造成李大爷性格孤僻，不愿与人交流，没有家属的照顾，连吃饭都成了问题。肾病病人饮食很重要，得知这样情况以后，她决定照顾李大爷的饮食，一日三餐在餐车上买好送过去，后来她发现餐车上的饭不是很符合肾病病人饮食标准和营养，想想后她决定每天在家做好带过来。起初李大爷很拒绝，农村人质朴不会说话，只是用无言来抗拒着，慢慢的李大爷开始和她说话、试着用颤抖的手拍拍床边让她歇歇、用羞涩的微笑来回应她。一个月后在她的悉心照料下李大爷出院了，出院当天李大爷哭了，这是她第一次见到这位倔强的老头流眼泪，李大爷说：“闺女，大爷不会说话，别怪我，谢谢谢谢。”一句简单的谢谢让她很欣慰。
作为腹膜透析专职护士，xx自科室开展腹膜透析以来积极完善腹膜透析患者病例，努力做好每一位腹膜透析患者随访工作，20xx年年底她去一位腹膜透析患者家中随访，这位患者是位年轻的妈妈，由于孕产造成的肾损伤后发展为肾衰。在随访中xx发现这位年轻妈妈一岁多的女儿穿的棉袄小到几乎刚刚遮住肚脐，这么冷的天孩子安静地躺在妈妈的怀抱里，瞬间xx的眼泪溢满眼眶。她没有问为什么不给孩子换个衣服，因为从这个家的陈设可以想象到一切。回去以后她久久不能忘怀，就把同样大的自己的女儿的衣服收拾收拾给她邮了过去，并附上字条：“我家孩子个有点大，这好好的衣服都不能穿了，真是太庆幸了，好像你家孩子可以穿，希望你不要嫌弃。”东西寄出去以后她有点忐忑，她怕这位年轻的妈妈决定自尊心受到了伤害。一星期后xx接到了这位年轻妈妈的电话，“王护士，我收到你的东西了。”“怎么样？穿上可以么？”“可以，真好看，王护士，我能叫你姐姐么？”“可以啊！”听完她的'话电话那旁的年轻妈妈突然大哭起来。
一年365天，曾多少次为偏瘫的老人翻身；多少次帮呕吐的患者清理污秽，多少次给制动的病人按摩肢体，多少次为死亡的老者洗浴更衣，在这些琐碎的护理工作里，她的愿望很简单，只是希望让患者感受到一点点的温暖。
作为护士，护理的不仅仅是患者的病情，还有患者的心理，通过交流，建立的也不仅仅是患者与医护的关系，而是朋友、亲人的关系。xx做这些要的不是得到多少回报、得到多少荣誉，而仅仅只是让患者感受到一点点温暖。
大家都说护士很美，她也曾很认真地思考什么是美？想过很多冠冕堂皇、词藻华丽的字句，然而突然间发现原来美很简单，就是，不忘初心！这就是那个只为让患者感受到那点滴温暖的美丽护士——xx！