医院内科科室工作大全（19篇）

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医院内科科室工作计划

护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是，医院内科科室工作计划。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20内科护理工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质。

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标，工作计划《医院内科科室工作计划》。

3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作计划长抓不懈。

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的.大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量。

1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施。

医院科室工作计划

病案是医院的重要信息资源，是病人在住院期间的全部医疗档案，是医院各临床科室、医技科室诊断治疗病人的基础资料，是医院进行医疗、教学、科研的宝贵财富。也是医疗纠纷、法律取证、医疗保险等多方面起着重要作用。

人性化服务不是口号，不是仅凭热情就可以做到的，它既需要有为社会服务的愿望，又需要有优质的病案为基础才能做到。在开展人性化服务中，必须把服务质量放在核心的地位。没有优质的服务，人性化服务是一句空话。

病案管理是一门专业性较强的工作，不单纯限于对病案的收集、保管、编目、统计，还要求病案管理人员必须掌握全面的专业知识，为医、教、研和社会各阶层提供全面的优质服务，病案管理人员水平和素质直接影响病案管理的水平，为了使得病案管理工作更加规范化，高效化，定期培训很有必要。开阔病案管理人员的眼界，扩充和更新专业知识。

1.加强病案管理人员的业务学习2.加强宣传法律、法规工作。

病案库作为医疗信息资料管理的专职部门，是医院建设的重要组成部分，病案库的建设要符合病案保存的长期性及数量不断增长的需要。添置病案架是病案库建设的首要任务。

具体措施：

（一）信息科病案管理人员认识到要把医疗工作中产生的信息资料进行。

全面的收集，还要对病案形成的资料加以质量控制。

具体的做法是：

责任到人完成每份病案的收集、整理、装订等工作。要求临床科室根据出院患者本病房的出院病案全数交送信息科，信息科按名单接收登记，对因各种原因不能按时回收，信息科病案管理人员做好记录，及时与临床医师联系，催促他们，以便尽早收齐病案。信息科病案管理人员有权力和义务管理好病案资料，维护病案原始记录，坚决杜绝任何人涂改、伪造病案，保证病案的真实性、可靠性和完整性。

增强病案管理人员的保密意识，提高病案管理人员的素质，病案保密工作的好与坏，病案管理人员的素质是关键，信息科病案管理人员必须有较强的责任心，事业心和高度的保密意识，不仅要严谨的工作作风，经手的事件有始有终，手续清楚。

（二）与时俱进更新服务观念。

人性化服务是变长期以来被动服务为主动服务，信息科人员应尊重每一位病案利用者的权利，在严格按照病案管理规定办事的前提下，服务过程中要热情主动，耐心细致，避免病案提供过程中产生不必要的医患纠纷，“把对留给患者”。具体做法：

要求信息科人员对患者的疑问要耐心解答；使用礼貌用语；禁止使用令人感觉不尊重的命令和无称谓的语句；杜绝与患者发生纠纷。

组织学习：

1.工作人员电话礼仪规范2.工作人员基本文明用语。

3.工作人员服务禁语。

要求信息科人员有学习记录；如发现患者投诉或和患者发生口角，罚金。

（三）有选择的参加卫生部及上级部门举办的学术交流会及培训班，更新专业知识以适应信息技术和网络技术的迅速发展。

《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》、《侵权责任法》是病案管理人员安全使用病案的保障，也是维护患者隐私的依据，认真学习法律法规，发挥病案利用的更大效应。

（四）病案库的建设是病案管理质量和对外服务质量的保证，是一项长抓。

不懈的工作。

具体做法：

1、申报病案架的采购和病历储藏室、办公用品等相关的物品。

2、开设信息科专用电话。

（五）注意事项：以上活动基本上按制定计划执行，若医院另有任务安排，则按医院要求来执行。

内科科室工作计划

20xx年神经内一科护理工作将围绕医院的发展规划，要以抓好护理质量为核心，本着以病人为中心，以服务、质量、安全为工作重点的服务理念，以提升职业素质、优化护理服务为主题，以三甲复审为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，创新管理方式，不断提高社会满意度。

1、不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。

5、加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，记录要客观、真实、准确、及时完整，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的'应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

1、责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。

1、每日晨间提问，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

2、每季度进行专科应急预案演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

3、利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。

4、并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

5、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

1、设立专人做好健康宣教，出院随访工作。

2、不定期的组织病人及家属集中授课，讲授康复知识，家庭护理知识，提高病人生活质量。

3、认真做好筛查及数据的统计工作。

年医院科室内科工作计划

我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：

1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。

2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。

动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。

6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。

2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。

4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参。

加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。

1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。

2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。

3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。

病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度；工作质量；工作数量；患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入。

医院肾内科先进科室事迹材料

新冠病毒核酸检测结果是诊断新冠肺炎的“金标准”，是第一道防线。在核酸检测中有这样一个团队，虽然她们不直接接触检测者，却是离病毒最近的人，更是扫雷人，她们是战“疫”的幕后英雄，实验室里的“绿码”守护者，她们就是核酸实验室的检测人员。自海西州人民医院核酸检测实验室投入使用后，实验室在检验科主任xxx的带领下，发扬苦干实干的作风，日夜奋战、冲锋在前，全力保障各族群众核酸检测需求，为守护海西“零疫情”做出了积极贡献。

xxx。

xxx，是海西州人民医院检验科核酸检测实验室年龄最长的大姐，也是检验科主任，主任技师。性格沉稳，脾气随和的她，永远都是一副“朝气满满”的模样。当2020年一场突如其来的病毒肆虐全国，xxx积极响应医院号召，主动请缨报名支援武汉疫情防控队。同时，组织检验科全体人员学习新冠检验、防护等知识，以高度的使命感和责任担当，组织检验科积极应对新冠肺炎疫情。自从阻击新冠肺炎以来，xxx不辞辛劳，兢兢业业，主动放弃春节、五一、国庆等国家法定节假日，放弃年休假，坚守在检验第一线，远在河南年迈的父母，只有通过手机视频问寒问暖。她是一名检验师，也是一名白衣战士，疫情就是命令，手机铃声就是号角，不管是休息日还是深夜，她的手机铃声总是放在最大，睡觉时听到手机铃声从床上“蹦起”是常态，无论是昼夜、还是刮风下雪，接到命令，立即放下手中饭碗、拿起刚脱下的大衣、来不及装扮，留下一句“医院有事我要去上班，你们照顾好自己”。家人对她深夜悄悄离家参加医院会诊、处理疑难问题已习以为常。而她总是说“我是一名检验师，一名科室负责人，在疫情面前，我要挺在最前面，这是我的使命和责任”。

自疫情的爆发以来，深夜的检验科永远是灯火通明，检验科不仅要完成日常常规检验任务，每天还要完成落地检、奥运广场、本院职工、住院病人、发热病人的.应检尽检任务及全市群众的愿检尽检任务。xxx作为检验科主任以身作则，全身心投入疫情防控工作中，统筹规划、精心准备，明确工作内容和流程，严格落实好核酸检测工作人员岗位职责，制订“转运前处理-检测后处理”的完整生物安全流程。为了能让实验室机器按时运转、常备常用，xxx时常同工程师视频调试仪器坚守到深夜，做好核酸检测任务前的各项准备工作，确保各班人员能够随时投入到疫情防控战斗当中。为了全州疫情防控核酸检测顺利开展工作，她负责完成了全州39名核酸检测人员资格培训，组织完成了全州61名核酸检测人员的资格考核工作。

新型冠状病毒核酸检测实验室是没有硝烟的高风险战场，xxx亲自担任核酸检测实验室组长，带头上阵，带领检验科人员身着厚厚的防护服、佩戴防护面屏、戴双层橡胶手套，在密不透风的加强型二级生物安全实验室里进行各项试验操作，几个小时不能喝水、不能上厕所。自2020年新冠疫情发生以来，这支队伍在守护各族群众健康的同时也在不断自我成长。为了提高工作效率，让流程无缝衔接使检测设备使用效率最大，保质保量完成突增的工作量，xxx除了随时沟通协调处理各种事务，在实验室和科室同事一起战斗在核酸检测一线，她更是把家“搬”到了办公室，困了就在办公室休息一会，再接着干，由于长期熬夜和电脑屏幕前长时间工作，多次导致犯“眼疾”。在她的带领下，关键时候，顾大局，讲奉献已成为科室的一种默契，很多同事都是主动申请加班，xxx经常是工作时长超过了12小时。

核酸检测就是这场疫情的侦察兵，把侦察到的病毒检测结果准确无误的传递给临床，为疫情防控提供有力的依据。作为医院检验科主任，xxx耐心细致、为全科人员进行生物安全培训、穿脱防护服培训、pcr实验室新设备操作培训等等，在有限的条件下，尽最大努力完善实验室的设备、人员，让核酸检测顺利开展，并有条不紊地进行。她每次带领检验人员在负压环境下超负荷完成着多项繁琐的工作，进行标本核对后，再将大量核酸检测标本由核酸采样点转运到pcr实验室。在密闭的分子生物实验室内，他们穿着密不透风的防护服，每一次都要不停歇地连续工作4-5小时。从试剂分配、提取加样、扩增分析、读取数据、信息再核对，到最后上传结果，一环接一环，环环相扣，每一步都不能出差错，每一环节和细节都决定着整个实验的成败他们都十分谨慎，不敢出一点纰漏。尤其是核酸检测的加样和提取与病毒“零”距离，需要高度精神集中，动作要轻柔，操作要格外仔细，团队要互相配合，互相监督，以防出错，特别是提取5微升的核酸量，加到间隔只有不到1毫米的扩增八连管中，必须要集中精力、全神贯注，一不小心历时四五个小时的实验就会有失败的可能。实验中不能喝一口水、不能上洗手间，甚至是满脸的汗水遮挡了视线也不能去擦，没有任何怨言，直到把核酸检测做完。有时核酸检测结果个别数据出现异常，需要多次重复实验，她常常鼓励大家再细心、再努力，确保每一个检测数据准确无误。厚重的防护服下，坚强的精神支撑着疲惫的身躯，汗水浸透了全身，防护面具在脸上留下深深的勒痕，但手中的工作却从未停歇。当完成一天的繁重工作之后，她还要带领检测人员带着疲惫的身躯对实验室进行清洁消毒，还要耐心提醒、及时纠正各班存在的问题，为第二天的工作做好充分的准备。自核酸检测工作开展以来，科室人员实行3班倒，共检测43万余人份，平均日检测量达4000人份。

5月11日，德令哈市启动全员核酸检测，接到核酸样本接收检测任务后，xxx根据医院核酸检测工作安排，全员行动、快速响应，结合科室实际情况，合理调配人员分工，全力以赴保障全市全员核酸检测工作的顺利进行。早上6点30分她带领核酸检测人员提前做好实验室清洁消毒，做好戴口罩、帽子、防护服、手套、脚套、护目镜、面罩等三级个人防护。早上9点30分第一批样本送到后，核酸实验室内4台pcr扩增仪火力全开、高效运转。她与检测人员身披白甲、披星戴月，大家紧紧团结在一起，拧成一股绳，齐心协力，用严谨细致、一丝不苟的态度，完成了从样本接收、样本梳理、编号扫码、试剂分装、核酸提取、体系配置、核酸扩增、分析数据、审核结果、实验室消杀、废物处理等每一项工作进行了详细的梳理、细化工作流程，杜绝遗漏差错，确保核酸检测工作顺利进行。经过近36小时的不眠不休和连续奋战，在所有人的共同努力下，圆满完成近4万人次的核酸检测任务。顾不上休息，发扬连续作战的风格，13日又承担完成了都兰县乡镇近2万多人的全员检测任务。

xxx用实际行动证明了自己，日夜奋战，全力提升核酸检测效率，疫情不结束，核酸检测就停不了，为了确保核酸检测尽快出结果，承担着巨大压力的检验人说：再困难也要想办法克服，关键时刻不能掉链子！正是这样一个舍身忘己，甘居幕后的“战士”，为全州防控工作铸就了一道坚实的防线！

医院内科科室年终总结

内科疾病主要包括下列疾病，呼吸系统疾病：慢性支气管炎、肺炎、慢性阻塞性肺气肿，今天本站小编给大家整理了医院内科科室年终总结，谢谢大家对小编的支持。

20xx年我科在院领导和护理部领导下，全体护理人员以等级医院创建为契机，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，本着“一切以病人为中心”的原则，始终将“优质护理”贯穿于整个护理工作中，树立较高的事业心和责任心，不断强化了服务质量和护理技能的训练，求真务实，踏实苦干，通过不懈的努力，勤奋工作，圆满完成了年初。

工作计划。

现将20xx年护理。

工作总结。

如下：

一.收治病人情况。

认真加强护理人员职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善医德医风行为规范，使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。在科室全体医护人员的努力下，工作有质量，管理见成效，今年1-10月我科收治住院病人1512人次，出院病人1484人次，一级护理病人3370人次，病危病人314人次，经济总收入10886533.60元。

二.强化护士职业道德，转变服务观念。

组织科室护理人员认真学习市、区第xx届四中全会会议精神，听取了医院党、政领导组织的关于政风、行风建设会议精神，进行了“群众路线”活动，贯彻了“一切为病人服务、一切为临床服务”的理念，加强了护士服务态度、健康教育及全院住院病员、家属咨询等工作。科室共收到病员。

感谢信。

封1封，锦旗1面。拒请吃10次，拒收红包4400元，多次为没有陪伴的病员送水、送饭，病员满意度保持在95%以上。充分体现了病员对我们工作的肯定和信任。

三.加强优质护理，提高患者满意度。

热情接待患者，将优质护理贯穿从入院到出院整个就医过程，入院时为患者准备好干净整洁床单位，责任护士、主管医生在最短的时间内看望患者，主动自我介绍，主任、护士长主动到床旁关心患者。住院期间严格按照护理级别按时巡视病房，有效落实基础护理的服务项目，做好生活护理，每天早上护士提前30分钟上班，为患者整理床单元，询问夜间情况，做好晨间护理。指导患者功能锻炼，鼓励患者自己做好生活护理，增强其战胜疾病的信心。出院时做好患者的健康教育，出院进行随访，了解病人出院后情况。

通过开展优质服务活动，科室在护理服务质量及医疗质量等方面取得明显成效。20xx内科护理工作总结四.严格质量控制，防止差错事故，科室成立了质控小组，严格把好质量关，发现问题及时纠正处理，每月底进行差错缺点讨论，并制定切实可行的改进措施。一年来未发生重大差错、事故及护理纠纷。

五.加强护理安全管理。

完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。认真落实住院患者“十大安全目标”，人人掌握，活学活用，不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，及时整改，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

加强危重、焦点、重点患者重点时间段的管理，并作为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

六.带教情况。

加强生活安全和工作安全管理，进行理论基础知识学习、临床实践总结，基本技能实际操作。把实习生当自己的孩子，由有经验的护士带教。带教中精心、细心，做到放手不放眼。使实习同学对我科常见病、多发病如：脑出血、脑梗塞、蛛网膜下腔出血、面瘫、冠心病、糖尿病等疾病能熟练诊断及治疗。

七.增进医、护患联系，建立随访制度。

坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，积极开展延申服务，将常规随访、专科随访和专病随访相结合，提高了病人满意度。目前我科对出院患者进行定期电话随访，现状追踪，随访家属需求，患者对科室服务的满意度就是衡量我们工作成效的标准。

八.学科建设。

我科已选派1名优秀护理人员到重庆医科大学附二院进修神经内科专科护理。申报了1项新技术和新项目，并规范了相关的管理制度和流程。

九.院内感染。

按照《重庆市院内感染评价指南》(强化了院内感染工作的重要性，学习了医疗废物分类及处置的各项标准，严格无菌技术操作原则，坚持对治疗室、理疗室等每日用多功能消毒机照射，严格对出院及死亡病人的终末消毒处理，定期对消毒液进行监测，并对医疗废物的处理进行了严格的区分和统一处置，严防交叉感染。

十.存在的问题及今后的工作打算。

总结成绩，也发现不足，比如，细节管理还不够;护理科研项目至今还是空白等。在今后的工作中，我们将切实结合医院发展的相关政策，紧跟医院前进的步伐，不断学习护理新技术，不断探索，运用五常法、pdca、品管圈等手法进一步加强管理，为医院的等级评审和服务水平登上新台阶而不懈努力。

本人自20xx年4月份担任血透室护士长以来，在医院领导班子和护理部领导下，在科主任及医院各兄弟科室的支持帮助下，全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合本科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结：

一、全年护理工作量:血液透析例，血液灌流例，血液滤过例，其中成功抢救药物中毒患者例，挽救了她们年轻的生命。

二、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

三、全科护理人员认真落实各项。

规章制度。

核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律护理人员分工明确。

四、注重提高护理人员业务素质。

科内购买了血液透析专业护理书，组织业务学习，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!

五、加强了院内感染管理。

注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct,核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的一致好评。

光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，消化肿瘤内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心。同时，结合科室的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，取得了满意的成绩。现将20xx年护理工作做如下总结：

一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质。

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度、

应急预案。

及抢救药品目录。

5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术。

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核。

二、注重服务细节，提高病人满意度。

1、坚持了“以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务”的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。

2、每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬和锦旗，同时对满意度调查中存在的问题及时提出了整改措施。

3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。

4、深入开展了以病人为中心的健康教育，通过护士的言传身教、黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等知识。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生。

每月护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。

四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。通过不断强化护理文书正规书写的重要意义，每个护士都能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正。每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对功能障碍病人提供安全有效的防护措施;落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人;落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。20xx年全年护理住院病人x余人，抢救病人x人，一级护理病人共x天，无护理并发症。

六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“五定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

七、加强了院内感染管理，严格执行了消毒隔离制度。

按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培养，也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持“84”消毒液拖地每日二次，病房内定期用“84”消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

八、工作中还存在很多不足：

1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。

4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我科急需提高和加强的。

5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

九、明年展望我们在保持原有的成绩的基础上，将继续努力：

1、继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平;。

2、进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;。

3、加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务;。

4、成立康复护理小组，减少因脑梗塞所致的致残率，提高脑梗塞患者的生活质量。

5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。

6、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，建设医德好、服务好、质量好的护理团队。

7、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满意。

医院科室工作计划

一、医院感染知识培训率达20xx医院科室工作计划以上，培训合格率达x100%。持证上岗率100%。

二、灭菌合格率达100%、空气、医务人员手、物体表面合格率98%;使用中消毒液合格率100%;无菌器械保存液合格率100%;灭菌物品合格率达100%。

三、院感发病率低于8%;院感漏报率5%。

四、传染病人隔离率为98%;疫情上报100%;及时率98%;漏报率20xx医院科室工作计划。

五、医疗废物回收率100%。

六、抗生素使用率40%。

一、加强教育培训。

1、每季度科室组织医院感染相关知识培训一次，并做好笔记。

2、院感办全年组织全院院感知识讲课两次。医院感染知识培训纳入本年度工作重点。采取多种形式进行全员培训，试卷考核，提高医务人员医院感染防范意识。

3、落实新职工岗前培训。

4、特种压力容器操作人员、疫情直报人员进行专门培训，持证上岗。

5、对医疗废物专职人员进行培训。

6、院感专职人员参加参加省、市级举办的院感继续教育培训班，以了解全省及全国医院感染管理工作发展的新趋势、新动态，提高我院感染管理水平。

二、落实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监测与评价。

1、供应室灭菌合格率必须是100%，每锅b-d实验，每周生物监测，每包化学监测。疑似或不合格灭菌物品不得进入临床科室。消毒物品不得检查出致病微生物，灭菌物品不得检出任何微生物。各科使用的消毒灭菌液根据性能按时更换，器械按规定及时消毒灭菌。使用中的各种导管按规定进行消毒更换。

2、各科室每双月进行一次环境卫生学及消毒灭菌效果监测，并在院感通迅上汇总、分析、反馈。

3、加强医务人员手卫生的管理工作。今年在去年培训的基础上，开展手卫生的目标监测。不定期地下科室检查医务人员洗手的依从性。

三、加强院感监测，实行医院暴发预警报告。

1、严格《医院手术部管理规范》执行，每月继续手术切口监测。

3、临床出现医院感染聚集性病例(同类病例3例)，实行医院感染暴发预警报告。分析并调查传染源，采取有效措施控制传播途径，杜绝恶性院感事件的发生。

4、做好医务人员的职业防护工作，各科室将每次受到职业暴露及损伤的人员上报到院感科，院感科做好登记，保护易感人群，有效控制医院感染。

四、严格执行《传染病防治法》，确保传染病管理工作落实。

1、组织全院传染病知识培训二次，根据每年传染病的实际发生情况及时组织相关学习。做到早发现，早诊断。

2、门诊严格实行预检分诊制度。落实各级人员职责，做好隔离工作，避免交叉感染。

3、随机抽查门诊日志的登记，遵循首诊负责制，严格报告时限，避免漏报。

五、严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理，杜绝泄漏事件。

1、医疗废物按要求分类放置，密闭运送，包装袋有标识，出科有登记。专人回收有签字，送医疗废物暂存点集中放置。

2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。

六、加强抗生素的使用管理。

1、认真执行《抗菌药物临床应用指导原则》，实行分类管理，每月统计各科抗生素使用量及抗生素使用比例，并在院感通讯上公布。

2、减少预防用药，做好培养，监测耐药菌。

医院科室工作计划

20xx年2月27日，我院手术室在第二住院大楼三楼学术厅召开了20xx年科室工作计划会。护理部成翼娟主任、宁宁副主任和相关病房的护士长参加了会议。

20xx年手术室工作计划会主题定为“在回顾中反思，在反思中进缺。会上首先以视频形式回顾了20xx—20xx年手术室工作情况。随后，黄文霞护士长围绕“安全工作，快乐生活”为主题，回顾了手术室20xx年取得的突出成绩，同时也对20xx年工作中存在的不足进行了客观地分析，并为大家指明了今后的努力方向。另有3名护士长分别从医疗、质量控制、教学工作等方面总结了20xx年工作，并提出了20xx年的工作计划。手术室10个专业组和团支部也分别结合工作特点进行了回顾并分别围绕专业组的文化如“脉脉相通，肝胆相照”、“胸有成竹，心心相映”、“妈妈般的爱”、“精益求精”、“细节决定成败”、“急中生智”等对20xx年的工作进行了具体安排。各专业组还围绕20xx年度的新思路、新方法进行了热烈的讨论和交流。

最后，成翼娟主任对本次计划会进行总结，特别提出此次会议的一个创新之处是加强科室间交流，希望手术衣能够继续保持。手术室是一个平台科室，工作涉及到各相关外科性质科室，此次病房护士长与手术室护士长及各专业组组长通过计划会议的形式也进行了有关护理工作的交流，沟通了信息，增进了了解。我院上半年开始准备晋升二级乙等医院，心血管内科临床以医院为中心，加大心血管临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，努力提高医护人员质量，以安全快捷，优质，高效的全层服务，提高医疗水，平打造成一流品牌人性化的医院努力。共计划如下。

—、在现在的基础上，继续提高心血管内科以后人员新观念，和医疗技术和平素质，做到全程优质服务，促进全可医疗质量安全服务，做到制度化，人性化，优质化规范。

二 、继续强化本科医疗质量安全管理，不断提高医疗队伍的素质。

三 、加强循环、“以人为本”，以病人为中心的服务理念，使全科医疗人员做到医患成为一家贴近病人，以患待亲，满足病人需要，创建全程优质服务，做好三基业务培训技术，培训考核制度，主要内容入下：

1、全科基本技能操作，

2、心肺复苏的练习。

四 、做好医疗文件书写，杜绝医疗差错出现。

五、业务学习每周1次，做好学习笔记。

六、做好三级查房制度;

1、科主任每周查房2次，对全科病人进行系统查房，主要对新入院病人的诊断及重危病人治疗计划，抽查病例和医疗文件书写质量检查。

3、住院医师每日查房2次，巡视危重、新入院病人，主动向上级医师汇报病情诊断、治疗、各种检查单、分析结果，提出进一步检查治疗计划，对危重病人随时检查病情变化的处理。必要时请上级医师会诊，决定治疗计划。

八 、每年定期派出1—2名医师外出进修学习新技术，新疗法，不断提高全科医疗水平

内科科室医院感染管理年度工作总结

随着医学发展和医学模式的转变，医院感染在医院管理中占据了重要的地位。医院感染不但关系到医患双方的健康而且影响到医院的医疗质量。在院领导的重视和关心下，从组织落实开始，到严格管理制度，采取多种措施，使保健院的院内感染管理逐步规范化、制度化。为了今后进一步搞好院内感染管理工作，现将医院本年度院内感染控制工作总结如下：

保证院内感染管理工作的顺利开展院领导高度重视医院感染管理工作，院长直接担任医院感染管理领导小组组长，指导院感办开展日常工作，第一注重依法管理，按照规范开展医院感染管理工作。不断学习法律、规范，贯彻执行《传染病防治法》《消毒技术规范》《医院感染管理规范》和各项政策法规，院领导强调依法行医，规范管理。由于院领导的重视和院感办主任认真负责的管理，我院职工的法律意识和控制院内感染的意识不断强化。第二为有效的控制医院感染，保证医疗质量，院领导重视重点科室的建设，对产房、手术室、新生儿科、检验科等重点科室严格按照医院感染管理要求配置基础设施。第三把控制高危科室的医院感染作为工作重点，经常到临床第一线了解情况并检查督促消毒隔离制度的落实，工作中发现问题和薄弱环节，及时与相关部门沟通设法解决，脚踏实地的开展工作。

根据卫生部规范要求逐步完善了各项规章制度，配备了专职的院感工作人员，保证了医院感染管理工作规范有序的开展。医院成立的院、部、科室三级医院感染管理网络起到了有效的职能监控作用，按照职责制订了医院感染管理质量考核标准，每月根据考核标准进行质量检查，对质量检查结果组织讨论和考核，同时根据医院感染管理方面存在问题制定改进措施，规范地开展医院感染管理工作；同时各科医院感染管理质控小组每月向院感办报告住院病人的院内感染、消毒隔离监测情况，根据科室院内感染存在问题组织医务人员讨论；各级院内感染监控人员履行了院内感染管理的相应职能，从而使院内感染管理工作进一步完善。

在医院感染管理中，规范、认真落实各项规章制度，特别是医疗废物管理制度、院内感染消毒隔离制度、一次性无菌医疗用品使用的管理制度、院内感染管理检查制度、院内感染管理教育培训制度、医院感染管理考核制度等。

提高全院职工控制院内感染意识结合本院实际，营造氛围，院感办组织开展了一系列的专题讲座和院内感染培训，并利用互联网及时了解国内外医院感染的`现状和原则，控制方法的新进展，对全院医务人员人员进行预防、控制医院感染相关知识培训。xx年全年对我院医务人员及后勤人员培训考核4次，试用期人员培训考核2次，实习生、进修生培训考核2次。增强大家预防、控制医院感染意识；提高医院预防、控制医院感染水平。在全年的院内感染控制工作中，由于院领导的高度重视，及各科室的积极配合，工作开展比较顺利，取得了良好的效果。

医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。为提高我院的院感工作质量和成效，制订了一整套科学实用的管理制度来规范医院有关人员的行为。根据《医院感染管理办法》制定我院各科室《消毒隔离管理制度》，《院内感染综合评分细则》，《院内感染自查质控反馈》，《院感质控员月考核标准》，《医院感染管理质控罚则》。定期或不定期对照我院的院感制度、规范、细则对各科室医院感染管理质量检查、评估、评分，查制度落实情况，查操作规范，从环节上层层深人。院感办定期检查制度落实情况，充分发挥制度的约束作用，使各项工作落实到实处。

感染管理办法》及卫生部《血液透析室建设与管理指南》的要求，结合我院实际情况，查阅了相关规范，参观了几家血液净化中心，请教了有关血透专家，并在上级部门及专家组的具体指导下，院感科参与了血液透析室的布局流程、设施设备规划，人员配备、各种制度规范的建立，开诊前的院感监测、消毒药械及一次性物品的索证，医护人员的培训、考核等规范要求，使之符合卫生部的有关规要求。血透室于xx年x月x日通过卫生局专家组的评审验收，9月1日正式开诊。

医院各科室工作总结

一年来，我积极参加医院、门诊部组织的各项政治学习，深入学习实践十七大精神和"科学发展观",使我进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力。

今年是新中国成立六十华诞的生日之年，我国经受了甲型流感病毒侵袭的考验，经受了世界金融风暴危机的考验，但是在党中央的坚强领导下，我们始终坚持科学发展观，始终坚持党的十七大精神，克服了重重困难，不断地学习创新和发展，最终顺利的走过了20xx年，迎接即将到来的2011年。现将我一年来的工作、学习情况汇报如下：

一、自觉加强党性锻炼，党性修养和政治觉悟进一步提高。

一年来，我积极参加医院、门诊部组织的各项政治学习，深入学习实践十七大精神和"科学发展观",使我进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观，从而为我积极努力地做好本职工作，全心全意为干部服好务建立了强大的思想动力。

二、爱岗敬业保持良好的工作作风。

由于人员的变化，从三月份起，我工作量增加了很多，为此我放弃了许多外出学习的机会，坚守岗位;始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。在作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己。

三、强化理论和业务学习不断提高自身综合素质。

门诊的工作责任重大，又非常琐碎，需要有非常的耐心、清晰的头脑、认真负责的态度。为了做好药房本职工作，我在这一年里，能够始终以饱满的热情，积极的态度投入工作，不断地在实践中提高自己的综合业务能力，本着"从经验管理到科学管理"这样一个目标，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，较好地完成了各项本职工作。

(1)加强业务学习，努力提高服务质量。认真学习《药品管理法》和药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂室工作制度》的规定调剂药品，坚持"四查十对"严防发生差错事故。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

(2)把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每次进药及时与财务、科室沟通，每季度的盘点我都提前做好表格，和财务协商好时间，盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符。做好医用耗材领用登记，按需所发不浪费。

(3)把好进药关，保证药品质量和数量，做到既节约资金又保障供应。认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。今年根据医院财务和门诊部的实际情况，在工作中我根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

总之，在过去的一年里，我能够恪尽职守，积极努力地完成好医院、门诊部领导交给的各项任务，工作量饱满，总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里，我将不断改进工作中存在的不足，一如既往，再接再厉干好自己的各项工作，也希望能够得到领导和同志们更多的理解和支持。

医院肾内科先进科室事迹材料

xxx，男、医学博士、教授、主任医师，博/硕士研究生导师，民盟盟员，现任xxx医学院附属医院的病理科主任、xxx市临床病理研究所所长、xxx医学院国际合作研究室主任、国家及省临床病理医师培训基地主任、中华医学会病理专业委员会泌尿及男性生殖学组委员，河北省中西医结合学会病理专业委员会副主委、河北省妇幼协会病理专业委员会副主任委员、xxx市尸检组组长、xxx市科研成果技术鉴定专家、xxx市医疗事故技术鉴定专家等社会职务。并受聘担任核心期刊《解放军医学杂志》、《中国全科医学杂志》等多家核心期刊杂志的编委。

xxx觉得，一个从医者心中要有悲悯的情怀，脑子里要有严谨的思维，尤其是在病理诊断这样的科室。因此他也一直用专业上的开拓和精进，践行着一位医者的誓言和学术带头人的职责。尽管他身担着许多行政管理等事务性工作，但他始终以一个病理学人的姿态，和同事们排班诊断，进行着精密繁复的日常诊断工作。他每年阅片近万例的工作量，疑难病例会诊千余例，由于长期的临床病理工作的积累及良好的职业道德每天找他作疑难病理会诊的患者很多，无论多晚他都认真的作好每一例会诊，用自己的知识为患者解决难题，目前找他会诊的患者除xxx地区的患者还有来自内蒙、辽宁及河北省其他地区的患者，他的诊断水平获得了患者及临床医师的好评。

病理岗位，它无声无息却关乎生死，它平淡无奇却石破天惊，因为它的诊断结果关乎的是无数个生命的归宿、无数个家庭的酸甜苦乐，因此病理人必须勤耕不辍、创新不止，以剥茧抽丝的耐性、精益求精的态度，来出每一份报告，xxx就是这样一位病理人，他自身在一摞摞的病理报告单中，对生命和价值有了更为深刻的理解。在长年的临床实践中，他专心扑在日常诊断和学术钻研上，带领本科室在河北省率先开展了肝脏穿刺、肾脏穿刺、肺穿刺等病理穿刺活检；在xxx市率先开展了tct细胞学及tct+dna的细胞学检测、完成了甲状腺细针穿刺病理细胞学诊断、细胞富聚包埋、分子病理fish等新项目，在市内率先建立了分子病理室，进行hpvmrna、端粒酶等多项基因检测；还领导科室对消化系统、泌尿生殖系统、神经及软组织肿瘤方面的深入的研究，主持开展的180余项临床病理诊断免疫组织化学等项目，均取得了良好的经济效益和社会效益，他带领病理科全体同志圆满完成了各项工作目标，使科室管理、学科建设、经济收入、新项目的开展及科研、教学等各项工作有了新的突破，使病理科继续保持了在京津地区有一定影响，在省内有一定知名度，在本地区领先的地位。

病理科日常工作主要有两个方面一个是活检另一个是尸检，由于种种原因医疗纠纷等的尸检量增加，尽管尸检条件较差，但每例尸检都亲自到现场，每例尸检报告的病理片都亲自读片及修改报告保证了报告的准确性和公正性，到目前为止未出现一例有争议的报告，受到xxx市卫健委领导和医患双方的好评。

平日无论什么时间，特别是节假日如遇有院内外请专家手术及院内中需快速进行病理诊断的情况，xxx都是什么时候叫什么时候到。在荣誉面前先人后己，一切工作都以医院的整体利益为重，克己奉公，因此自己一直用专业上的开拓和精进，践行着一位医者的誓言和学术带头人的职责。

学术交流是提升学科水平的有效渠道，20xx年度组织召开了京、津、冀病理高端论坛，xxx被北京精准病理研究会（一级学会）聘为常务理事，20xx年度作为中华医学会泌尿男性生殖学组委员参加了国家卫健委组织的《泌尿及男性生殖系统肿瘤病理断规范》的制定提高了我省病理在全国病理界的知名度。

作为科室负责人xxx始终把学科建设放在首位，经过努力病理科学科建设有了质的飞跃，经过自己带领全科人员共同努力，在20xx年度在再次通过国家卫健委病理质控中心（pqcc）的免疫组化和常规病理评价，20xx年度在国家卫健委病理质控中心首次组织的fish检测评比以高分获得通过，并在全国病理年会上受到表彰。

xxx常年承担xxx医学院研究生的临床病理和分子病理两门课的理论教学任务，为了上好每一节课他都进行准备，受到研究生的赞扬，自己带的研究生一人获国家奖学金，二人获河北省研究生创新项目资助，六人获秀研究生。

随着多年孜孜以求的'钻研，xxx的学术造诣和科研能力不断提升，他在国家核心期刊以上杂志上发表了52篇学术论文，其中有10篇被世界著名科技文献检索系统sci、ca和em同时收录，他在参与主持的5项国家自然科学基金项目及省厅级课题中，以第一主研人获河北省科技进步三等奖两项，xxx市科技进步一等奖三项、二等奖一项，主编《消化系统肿瘤病理诊断》著作一部，与丹麦哥本哈根大学的国际合作交流项目取得了一定的研究进展，受丹麦哥本哈根大学特聘教授英国科学院和英国皇家学会两院院士、丹麦哥本哈根大学iand。hickson教授和丹麦哥本哈根大学博士生导师yingliu教授邀请，到丹麦哥本哈根大学进行了学术交流，xxx教授就肿瘤dna解旋酶与拓扑异构酶功能、肿瘤染色体脆性位点和染色体有丝分裂后期dna桥梁形成等问题，与哥本哈根大学两位教授进行了深入的交流与探讨。

因为自身职业的关系，xxx的工作没有固定的时间性，无论白天黑夜，也无论双休日节假日，遇有院手术中需快速进行病理诊断的情况，或者有尸检的紧急需要，他都是什么时候叫什么时候到。近几年他多次受到省市各级表彰奖励，被评为河北省优秀科技工作者、xxx市最美科技工作者，xxx市优秀科技工作者，xxx市委市政府授予他市管拔尖人才荣誉称号，xxx医学院授予他科技标兵称号，20xx年他还被评为民盟河北省优秀盟员，河北省医学会河北省医师学会以“显微镜下的卓越——记xxx医学院附属医院病理科主任xxx”在网络上进行宣传。情系百姓，谋事为民，积极参政议政，献言献策，根据界别特点，积极开展活动，作为民盟盟员及xxx市的民主党派的政协委员xxx在完成本职工作的同时积极参加民盟xxx市委组织的各项活动，作为卫生界的盟员协调xxx医学院附属医院盟员中的十几位医疗专家，赴赴平泉市小寺沟铜矿等地开展义诊和免费检查活动，作为民主党派的政协委员积极参政议政先后提交了“加强xxx市网格化管理急诊急救的建议”，“加强医学科普教育，缓解医患纠纷”，“加强社区养老的建议”等提案，发挥着一个民盟界别政协委员的作用。

医院各科室工作总结

1、做好资金科学运行工作：做好资金科学运行工作是财务科最重要的一项工作之一。具体为：

三是对于当月要支付的单位，与其友好协商，以银行一年期贷款率的利息贴付医院，从而使医院又获得较好的收益。

2、预算管理工作更趋于科学化：根据市财政局编制度文件精神和医院总体工作目标，分别采用5种预算编制方法编制医院年度收支预算和每月预算。预算编制更趋于科学化、化，在整个医院经济运行中特别是在控制支出中发挥了良好的作用。总收支预算符合率达到预期的工作目标。

3、完成起草完善综合目标责任工作：医院综合目标责任方案实施细则自实施以来已有3个年头，很有必要作进一步的完善。因此，院务委员会决定对医院综合目标责任制实施细则进行修改完善。财务科根据院务委员会具体的要求，对开始执行的《医院综合目标实施方案细则》进行了进一步完善工作，该项工作已起草完毕，待医院院务委员会研究后付诸实施。

4、按三甲医院标准撰写财务报告：根据省医院评审标准要求，撰写每季全面的财务与预算执行情况分析报告，针对增减原因深的查找原因并加以分析，并提出相应的措施与建议供领导参考。依据变动因素较大支出科目还进行了专题分析报告。如医院管理、百元卫材消耗专题分析报告。提出整改意见供领导决策作为依据。所撰写的全面财务与预算分析报告符合省医院评审标准要求。

5、依据财政法规做好会计核算工作：根据《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等法律法规和医院财务管理制度，进行会计核算与会计工作，按上级主管规定的要求完年会计核算工作任务。根据财务科考核小组每季度考核结果看，使用会计科目正确率符合规定要求。

6、依据资金结算法规做好资金出纳工作：依据《现金管理暂行条例》、《银行结算制度》和医院财务管理制度，较好地完年所有货币资金收付出纳工作，根据财务科考核小组季度考核结果看，所办理资金收付手续的正确符合规定的要求。

7、完年绩效工资核算和效益分析工作：依据医院分配方案完年全员绩效工资核算任务。根据内控要求，计算资料翔实，计算无误，符合管理目标要求。每季度撰写《效益分析》报告，从中找出管理中的不足之处，提出减少支出的建议;编制核算科室同比收支结余对比分析报告供领导院周会上通报，使核算科室心里有数，为核算科室进一步做好增收节支工作提供了翔实的信息。

8、做好医院与城区妇保院技术协作经济核算工作：自年6月份起医院与妇保院开展技术协作工作。为了搞好医院与妇保院的核算工作，财务科专门设置收支台帐，核算双方协作资金运作情况。此项工作虽规模不大，但核算资料牵涉到方方面面，财务科认真细仔地好各项有关联的收支资料工作，认真做好每月的核算工作。医院与妇保协作取得较好的直接与间接的社会效益和经济效益。本结算年度内医院将会获得100余万的纯利润，它将成为医院获得更多收支结余的一个增长点。

9、加强财务培训工作综合素质：本年度在院领导的重视下，财务科参加省卫生厅举办的《医院管理培训班》两次;全体财务参加了市财政局举办的《财务继续教育培训班》一次;财务科本级举办了《加强内部控制管理》、《财务职业道德教育》两期学习班，通过各类培训的学习，进一步财务业务素质，了财务的职业道德水平，医院的内控各项制度得到有效的落实。

10、积极撰写论文：本年度财务科通过医院财务管理内控制度的进一步贯彻执行，善于总结管理经验，撰写了《医疗机构全核算中存在的与对策》、《医院实行全面预算的方法与体会》、《绩效评价法律法规建设的思考》等3篇论文在省级财会、经济管理杂志上发表。通过总结撰写论文，一方面写作理论水平;一方面了会计核算、会计内控专业水平，并逐一形成一种善于总结综合素质的氛围。

11、进一步加强内部考核工作：依据医院财务管理制度和考核职责，财务科考核小组每季度不定期对属下各岗位职责进行考核。从考核结果看，各岗位责任性更强、岗位职责落实更到位，医院财务管理制度进一步得到有效的落实，财务内控管理工作又上了一个新台阶。

12、积极完成领导临时交办工作任务：

(1)积极参与申报成立城区人民医院和城区综合病房楼项目资金。从农历年初五起，在施院长带领下，早上班迟，工作加班加点，与基建科一起协助院长到市、城区相关职能积极申报城区人民医院的;积极参与城区综合病房大楼项目资金，共争取资金700万元。

(2)受院长委托向中级人民法院申诉工作。原住icu病人廖寿芬医疗费纠纷案，城区人民法院()婺民一初字第1298号民事判决，我院败诉。并判决本院支付医疗和其他计5万余元。财务科认真从判决书中找疑点，向施院长作了汇报后。施院长指示财务科向中级法院起诉。

起诉以：一审判决依据的《监定报告》是违法监定，不具法律效力，不能作为定案依据;一审判决适用法律不当;高于小法等为由进行申诉。金中民一终字第1650号民事判决，判我院胜诉。医院减少了资金的损失，又为医院挽回必要的名誉影响。

二、存在不足方面。

1、财务科本级内部考核工作有待完善：内部考核工作一年比一年加强，但是所考核的内容重点不够突出、涉及面小。拟在新的一年里完善财务科本及考核内容方法，使考核工作又上一个台阶。

2、食堂财务相关内控工作有待解决：食堂财务属财务科管理，从管理上规范了管理模式，符合省厅规范管理的要求。但对食堂库存物资盘点考核工作做得力度还不够;职工每月职工工作餐补贴输工作现在还没有属食堂财务担任，不符合内控管理的要求。在新的一年里加大力度完善这两方面的工作。

3、财务科人才梯队建设薄弱：就目前财务主要骨干现状而言，已将面临青黄不接的局面，如不加紧招进财会本科毕业生加以培养，过若干年后将严重影响会计核算、会计等一系列财务管理工作。为了使会计核算、会计等一系列财务管理工作，有序、稳步的培养财务已是迫在眉睫了。拟在新的一年里招进浙江财院或浙商大财会本科毕业生2名，抓紧财务梯队培养。

医院科室总结医院科室工作总结

医院肾内科先进科室事迹材料

妙手丹心是她的承诺，救死扶伤是她们团队的使命。她，不畏艰辛，不怕困难，面对挑战，迎难而上；她，勇于担责，勤勉好学，带领团队，屡创新高。她就是xx区妇幼保健院优秀共产党员、中西医结合妇科副主任医师、妇科住院部主任xxx。

“与其用华丽的外衣装饰自己，不如用知识武装自己”。xxx十分注重政治学习，将加强党性修养、提高服务技能作为医者为民服务之本，深入开展党史的学习教育，培养高尚的思想道德和职业道德，树立正确的世界观。她时时处处以一名党员的标准严格要求自己，在思想上、政治上和党的思想路线、方针政策保持一致。

“以心为灯，愿作生命的守护天使”。作为一名医生，她以患者服务为己任，在思想上感情上贴近广大患者，常常在细微之处想病人之所想，急病人之所急，以自己精湛的技术，人性化的关怀，优质的'服务，为病人最大限度地解除病痛，以真诚、朴实、严谨、稳重的作风赢得了患者的普遍依赖和同事们的一致赞扬，以高尚的人格魅力和精湛的医术，展示了一个共产党员的品格和风采。20xx年7月，她光荣地加入了中国共产党，本人连年被医院评为“先进工作者”、“优秀科主任”，20xx-2020年被xx区卫生健康局评为“卫生健康系统先进个人”、“优秀医师”，20xx年先后获得区妇联“三八红旗手”、“巾帼建功标兵”、xx区委、区政府“医德医风标兵”、20xx年11月被省卫健委评为“20xx-2023年甘肃省优秀青年人才”荣誉称号。

新时代要有新发展，新时代更需新作为。20xx年底，xx区妇幼保健院从中心广场整体搬迁至滨河新区。随着医院服务环境和功能定位的提升，组建妇科住院部成为医院发展的必然要求。

20xx年初，xxx临危受命。面对新任务，她没有退缩；面对新科室，她制定了“一个月磨合熟悉、一年内初见成效、三年内争创一流”的目标，主持制定完善了一系列科室工作制度，手把手地一对一、一对多开展带教，凭着强烈的事业心和责任感，在很短的时间内，妇科住院部从零业务拓展到常规开展宫腔镜、腹腔镜等腔镜微创手术，逐步开展了腹腔镜下全子宫切除术、宫腹腔镜联合下治疗不孕不育症等10多项手术治疗；在此基础上大胆实践，创新性地开展阴式全子宫切除术、阴式子宫肌瘤剔除术等8项难度较大的手术项目和乳腺疾病的诊治和手术治疗。

在她的带领下，妇科住院部从无到有，接诊病人和工作业绩逐年提高，截止目前，妇科住院部收治住院患者8000余人次，接诊门诊患者8万余人次，手术3800余例。科室工作连年被医院评为先进科室，20xx年11月，带领科室参加甘肃省首届妇科腔镜手术技能视频大赛取得团体“一等奖”、个人三等奖；20xx年5月，带领团队参加中华医学会杂志社和兰大二院联合举办的宫腔镜知识竞赛取得团体“三等奖”。20xx年8月，科室被市卫健委评为“优秀医师团队”，20xx年11月，被中国医院人文品牌峰会评为“人文创新团队”。

医以济世，术贵乎精。精益求精是她的工作要求，慎思笃行是她的行医之道。xxx一直坚持以人为本、以仁为怀、以德行医，尊重病人、关心病人，以宽厚仁慈之心珍爱生命，用职业道德规范自己的医疗行为，刻苦钻研业务，技术精益求精。在行医过程中，她始终把患者的生命安全放在第一位，对待每一位病人，都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。坚持每天下班前详细查看每一位病人，掌握病人的病情变化。对不理解的病人，总是不厌其烦地耐心做好解释工作。在工作中，时刻为病人着想，积极协调相关科室，及时做好病人的检查治疗，实现了科室无差错事故发生。

莲，因洁而尊；医，因廉而正。xxx严格履行科室主任职责，将廉洁行医作为科室可持续发展的生命线来抓，力戒红包、回扣、大处方、滥检查等不良行为，并以身作则，带领科室人员培育“拒绝红包，作清廉医生”的科室文化，对无法退还的及时上交财务用于抵顶患者医药费。20xx年至今，拒绝红包20次6000元，收到患者锦旗20余面，赢得了患者交口称赞和一致好评。

“建设妇科特色专科，打造全区一流的妇科团队”是她的目标。新时代、新征程，xxx将一如既往带领团队，继续弘扬xx妇幼的优良传承，秉持“医者仁心”“患者至上”的服务理念，进一步创新工作方法，强化技术创新，提升服务水平，爱岗敬业，取信于民，争创一流，再攀新高，为就诊患者提供更加专业、温馨、满意的服务。

医院肾内科先进科室事迹材料

xxx，男，从医35年，一直奋战在临床一线。在xx省人民医院工作27年后，他作为高端人才被引进到xx市中心医院工作至今，现任手术麻醉科主任。在他的带领下，市中心医院麻醉科于2016年成为全市麻醉质量控制中心；2017年成为全国住院医师规范化培训基地；2020年成为西安医学院麻醉专业xx市中心医院硕士研究生招生点；2021年成为西安医学院麻醉专业教学点，短短7年时间，成为了集质量控制，专业教学，规范培训，学术研究为一体的综合性科室。

在患者与疾病作斗争的过程中，每项医学技术都是医院重要的组成部分。麻醉学科是推动舒适化医疗的主导学科，保障医疗安全的关键学科，提高医院工作效率的枢纽学科。

2013年，时任xx省人民医院麻醉医学中心麻醉二科主任、xx省卫生系列高级职称面试评委及终审评委等多个头衔的xxx心系故里，只身一人回到家乡，挑起xx市中心医院麻醉科主任的重担。当时科室万事待举，器械设备不足，更是缺乏高端专业技术人才。刚接手工作的xxx，面对科室制度不完善、专业水平不达标、人员结构不合理、科间合作不协调等诸多问题，用丰富的经验和饱满的激情带领团队，逐一解决困难，并以更规范专业的知识，指导团队做好临床麻醉，使科室迅速走上正轨。

何谓一台手术成功完成？手术医生做得顺利，病人在术中舒适平稳。而让这一切能够实现，少不了麻醉科医生在背后默默作出贡献。术前访视病人，术中观察生命体征，病人一旦出现危险信号，麻醉医生就要及时采取措施，马上干预。xxx和科室的同事们就是这样日复一日、年复一年地守护在每位患者身边。

日常工作中，xxx对每一位患者体贴入微、呵护有加，对每一例麻醉细致入微、精益求精。对于工作中的问题，大到一个疾病的起源与发展，小到一个麻醉机上的零部件原理，他都可以用专业知识，为同事答疑解惑，言传身教。即使自己病患缠身，他依然坚持为学生授课，与他交流学习过的医生，无不被其德艺双馨、乐天达观的人格魅力所折服。在和蔼可亲、坚韧不拔的背后，没人知道当他拖着疲惫身躯回到空荡荡的房间里，却连一杯热水、一份热饭都没有。

“麻醉后，病人睡了，我们必须时刻保持清醒。”工作35年来，xxx练就了机敏的“眼睛”和“耳朵”，无论是听到数值异常还是看到病人身体变化，他都能沉着应对、有效处置。

在医学专业技术方面，xxx以全面丰富的理论知识及高超精准的操作水平折服麻醉学以及其他医学领域的众多专家。他不仅在深静脉穿刺、动脉穿刺置管、脑电监测、呼末二氧化碳监测等方面带来了规范专业的知识，更是紧跟前沿科技的脚步，开展了如自体血回输、高流量湿化治疗、b超在麻醉专业的应用，快速气管切开，封堵器等许多先进实用的技术。科间协作方面，如无痛气管镜，分娩镇痛，口腔门诊全麻等，更是有了里程碑式的'进展。

每一项技术的开展都代表着每一位患者多了一份安全的保障，每一例手术多了一份成功的把握，每一名患者多了一些康复的希望。

2020年伊始，一场突如其来的疫情肆虐而至，xxx挺身而出，指挥加强疫情期间的安全防护，为抢救重症患者做足准备，确保手术室决不沦陷。

面对复杂的危重病人，一名好的麻醉医生必须提前考虑到可能影响病人生命安全的因素，并及时进行预判和处理，从而保证患者的手术安全。如今，麻醉科承担着全院所有手术麻醉和无痛诊疗，是实现急危重救治的有力保障。

xxx用崇高的医德，精湛的医术，践行了对患者的责任和对社会的奉献，他丰盈的职业生涯就是对“大医精诚，润物无声”最好的诠释和解读。

医院肾内科先进科室事迹材料

“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可落，却不悲凉……”。

她是肾内科的一名普通护士，目睹过患者面对病痛的无奈表情，面对悲欢离合的悲痛场景，也遇见过秀才遇见兵、有礼说不清的尴尬场面，但，她无怨！无悔！她就是河南大学第一附属医院肾内科护士xx。

护理工作，在别人看来，或许是辛苦、劳累的代名词，但是在xx的心中，护理工作是神圣的，尤其是那顶纯洁而神圣的燕尾帽，她说，她从向南丁格尔起誓那天起，就不可自拔地爱上了她，并以要做一名人人喜爱的好护士而不懈努力。工作六年来，她用对待亲友的态度对待每一位患者；用最灿烂的笑容温暖每一位患者。做为实习护士带教老师，能够主动做好传、帮、带，将自己的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员。作为责任护士，利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察效果。经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头拍背、修剪指甲等。就这样她在这六年里，从一个单纯的、对生活充满憧憬和幻想的学生，一步步成长为一名成熟稳重、护理经验丰富的内科护士。毅然将自己最美丽的青春年华奉献给了为之执着的护理事业，虽没有什么惊天动地的壮举，凭借着对本职工作的热爱，以实际行动践行了一名护士的神圣职责。

有人说，最难的是坚持，最苦的是等待，最美的是奉献。每天早上，她都是微笑着进病房和每一位患者打招呼，每天下班也是面带微笑和每一位患者说：“xx老师，我下班了，有值班人员，有需要一定要去说哦。”哪位患者有困难，她总是主动帮助，视患者为亲人，让患者切身感受到家的温暖。天天如此、年年如此。

记得有一次，肾内科收治了一位肾衰病人李大爷，李大爷70多岁，由于长年透析费用昂贵加上子女不管不问，造成李大爷性格孤僻，不愿与人交流，没有家属的照顾，连吃饭都成了问题。肾病病人饮食很重要，得知这样情况以后，她决定照顾李大爷的饮食，一日三餐在餐车上买好送过去，后来她发现餐车上的饭不是很符合肾病病人饮食标准和营养，想想后她决定每天在家做好带过来。起初李大爷很拒绝，农村人质朴不会说话，只是用无言来抗拒着，慢慢的李大爷开始和她说话、试着用颤抖的手拍拍床边让她歇歇、用羞涩的微笑来回应她。一个月后在她的悉心照料下李大爷出院了，出院当天李大爷哭了，这是她第一次见到这位倔强的老头流眼泪，李大爷说：“闺女，大爷不会说话，别怪我，谢谢谢谢。”一句简单的谢谢让她很欣慰。

作为腹膜透析专职护士，xx自科室开展腹膜透析以来积极完善腹膜透析患者病例，努力做好每一位腹膜透析患者随访工作，20xx年年底她去一位腹膜透析患者家中随访，这位患者是位年轻的妈妈，由于孕产造成的肾损伤后发展为肾衰。在随访中xx发现这位年轻妈妈一岁多的女儿穿的棉袄小到几乎刚刚遮住肚脐，这么冷的天孩子安静地躺在妈妈的怀抱里，瞬间xx的眼泪溢满眼眶。她没有问为什么不给孩子换个衣服，因为从这个家的陈设可以想象到一切。回去以后她久久不能忘怀，就把同样大的自己的女儿的衣服收拾收拾给她邮了过去，并附上字条：“我家孩子个有点大，这好好的衣服都不能穿了，真是太庆幸了，好像你家孩子可以穿，希望你不要嫌弃。”东西寄出去以后她有点忐忑，她怕这位年轻的妈妈决定自尊心受到了伤害。一星期后xx接到了这位年轻妈妈的电话，“王护士，我收到你的东西了。”“怎么样？穿上可以么？”“可以，真好看，王护士，我能叫你姐姐么？”“可以啊！”听完她的'话电话那旁的年轻妈妈突然大哭起来。

一年365天，曾多少次为偏瘫的老人翻身；多少次帮呕吐的患者清理污秽，多少次给制动的病人按摩肢体，多少次为死亡的老者洗浴更衣，在这些琐碎的护理工作里，她的愿望很简单，只是希望让患者感受到一点点的温暖。

作为护士，护理的不仅仅是患者的病情，还有患者的心理，通过交流，建立的也不仅仅是患者与医护的关系，而是朋友、亲人的关系。xx做这些要的不是得到多少回报、得到多少荣誉，而仅仅只是让患者感受到一点点温暖。

大家都说护士很美，她也曾很认真地思考什么是美？想过很多冠冕堂皇、词藻华丽的字句，然而突然间发现原来美很简单，就是，不忘初心！这就是那个只为让患者感受到那点滴温暖的美丽护士——xx！

医院内科科室年终总结

如下：

住院人数：225人次住院天数：3771天。

抢救人数：123例病历回收率：100%。

医疗质量是医院的生命线，是做好安全医疗的重要保证，结合我科目前人员年轻，外聘医师多等特点：

(一)抓好各项医疗制度和落实措施。配合医务科，严格晨会，值班交班制度，

二三级查房，病例讨论制度，低年资住院医师十二小时留院制，形成规范化制度化，健全各项医疗交书、八大本资料。

(二)加强安全医疗教育。根据我科医师年轻化，开展各种形式宣传教育，提高。

医务人员对安全医疗的重要性的认识，落实各项医疗规章制度，特别强调工作责任制、首次负责制、危重病人交接班制度及会诊制度，定期开展检查督促，克服麻痹和侥幸心理，并实行高年资医师把关临床工作，做到24小时二线值班，杜绝了医疗事故的发生。

(三)强化病历管理。病历是内科一个重要的质量窗口。因此在今年我科加大力。

度提高医务人员对病历重要性的认识，配合医务科从制度措施上对病历作的具体规定，硬性要求病历书写要及时、全面、规范化。使得今年病历回收达100%，甲级达90%以上，无出现丙级病历。

(四)加强服务态度。医患关系是目前各大医院比较突出的问题，因我院地处基。

层，各种关系尤其复杂，本着以“病人为中心，以质量为核心”的原则，对每个患者都以十二分耐心询问病史，检查体检、解释病情，因此在这一年里也取得了广大群众一致好评，也树立了医院的形象。

业务素质的提高，是提高医疗质量的重要途径，由于我科医务人员年轻，因此我们开展了：

(1)每月二次内科业务学习，展开讨论，总结经验;。

(2)组织每月一次疑难病例讨论;。

(4)派送医务人员参加县、市、省级医学会年会等，了解掌握前沿知识;。

(5)派送年轻人员到温州等地进修学习，同时也鼓励各种论文的投稿、发表等。

团结就是力量，医学是一个复杂、高深的科学，单凭个人力量是做不好医疗工作的，因此在医疗活动中团结非常重要，尤其在抢救危重病人时，组织高年资医师把关指挥，年轻医师积极配合，争分夺秒，争取每一次的成功。

在20**年里，我科先后五次深入基层，下乡送医送药，诊疗人数达千余人，同时做好医学宣传，发放宣传单达数千份，使广大群众增加对疾病的认识，做好日常预防、防治工作。

内科科室工作心得

春秋轮回，光阴如梭，回首自己4年来在内科护士工作岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙使者，是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。

我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。

在内科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。

内科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中所起的作用，增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们内科每个人的分工不同，但目的都是为了骨科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会的和谐与发展。”

医院肾内科先进科室事迹材料

xxx，xxx妇女儿童医院影像诊断科主任，副主任医师，她勤奋好学、刻苦钻研、技术精湛、廉洁行医，作为医院影像科带头人，孜孜以求，以高度的责任心和高尚的人文素养，在多项技术方面成绩斐然，并注重科室年轻医生的传、帮、带，使得我院的影像诊断于全市领先水平。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。李主任毕业于吉林医学院，曾在中国超声医学会，中国医科大学进修学习，多次参加北京301医院、中华超声医学会举办的学术会，多次发表国家及论文，其中包括国家级优秀论文，她常常在工作之余查找资料学习，并将资料上的案例与实践结合起来，提高诊断水平。近20年来，她一步一个脚印的向前走着，并且养成一个习惯，即每天带一个问题下班、带一个问题上班。工作中，李主任常将理论用于实践，将在学习过程中的理论知识，在日常的实践工作中加以佐证和体会，李主任用良好的学习、工作习惯，日积月累，使得她技长于人。

李主任知道她的肩上，压着是医院影像诊断科发展的重担。所以总是带领全科室不断地学习，不断地创新，并且勤于分析，善于总结，使得科室诊断符合率高，无因差错引起的医疗纠纷。正是由于这种孜孜不倦的'学习精神，至今，医院在质控范围内的胎儿畸形误诊率为0。李主任深知只有让科室年轻医生掌握更多先进技术才能更好地服务于患者，遇有疑难少见病例，她立即组织科室人员集中学习，这种临时性的业务学习方式，得到了大家的一致好评，不仅有益于科室整体水平的提高，也有助于学习氛围的形成，保证了科室一直处于高端先进的水平。

在李主任的带领下，影像科全科人员始终坚持“对待患者，不分地位高低，不分贫贱富贵”的原则，在技术上得到了医院上下的认可的同时，认识到优质服务的重要性，从服务质量入手，齐心协力认真对待每一位患者，主动热情的接待患者，做到认认真真检查，细心的与患者沟通，了解病情，当遇到患者或家属不理解时，不厌其烦地耐心做好解释工作。

面对怀孕的患者，科室人员都会主动搀扶，面对急诊患者科室人员都是从精神上安慰他们，影像科以一丝不苟的工作态度，精益求精的对待患者的病情，外院没有确诊的病例在我院能得到明确诊断(例如：胎儿的畸形、唇裂、手内翻转，宫外孕等)。

xxx主任以自己严谨、敬业的工作态度、在自己平凡的工作岗位上默默奉献，医院的影像诊断水平已达市内先进，经常有孕妇争先预约进行彩超检查，为医院带来了良好的口碑，推动着医院影像事业实现跨越式发展。