一年的工作心得和收获（通用19篇）

通过写工作心得，我们可以梳理自己在工作中所取得的成果，加深对工作的认识和理解，为今后的发展打下基础。想要更加了解工作心得的写作和表达技巧吗？那就不要错过下面的范文和经验分享。

一年的收获和心得体会

一年的时间不长不短，对于人的成长和收获却是非常重要的。在这一年的时间里，我经历了许多，也学习到了许多，收获和感受很多，这些都让我明白了许多人生的道理。

第二段：自我成长。

这一年，我在学业上有了许多的进步，但更为重要的是在自我意识方面的提高。我学习到了许多的课程，了解到了许多的知识，这些让我能够更好地理解自己，深入地了解自己，也能够更好地面对自己的问题和困难。

第三段：领悟人生道理。

在这一年中，我也意识到了许多人生道理。例如，有时成功需要一腔热血，有时则需要耐心与毅力。也懂得了珍惜时间，学会在时间的最大限度内实现自己的目标。

第四段：社交收获。

我也在这一年中交到了很多有趣的朋友，认识了很多不同的人，从而打开了我的人脉圈。我学会了如何与人相处，如何与他人建立起友谊，以及如何与人开心愉快地交流。

第五段：总结和展望。

从这一年的收获中，我学到了很多东西，也收获了很多。我在接下来的岁月里，会更加精心地管理我的时间，珍惜我所拥有的一切，尽可能地把握每一天，做到最好。同时，我也会更加努力地做好自己的工作和学习，让自己更加完善和优秀。

在这一年的收获和心得之中，我深深地知道了人生需要努力和付出，同时也需要珍惜自己所拥有的一切。未来的生活会更加难以预测，但我相信只要继续保持积极向上的精神状态，带着一颗热忱的心迎接挑战，我们定能最终实现我们的理想和目标。

入职一年的工作心得

“小田，车跑得咋样?”，一次与车间总支姜书记谈话中，他这样问道，我的回答很笼统：“还行!”简单的一问一答，其中却饱含了我一年工作的心路历程。

至8月1日，我来机务段上班整一年，这一年虽短暂，但对我来说意义非凡，撒过汗流过泪，有过希望的激情，也有过失望的迷茫，但经历的每件事儿，都是自己人生积累和收获。

一年的工作，我完成自己角色的转变，认清了自己所处的地位和价值所在，明白了自己在干啥、该干啥。考虑问题能够更加理智，对待事情能够更加理性，少了些学生时期不成熟的想法和冲动的举动，多了些周全的深思熟虑。通过亲身经历，切切实实地了解和掌握了作为乘务员的职责所在，通过自己的努力，我已基本进入角色，成为一名名副其实的铁路人，决心踏踏实实、不骄不躁，一步一个脚印行走在铁路一线，学习技能积累经验，为自己以后的职业生涯打好坚实的基础。

工作中，我将自己的本职工作牢记于心，认真谦虚接受师傅教授给的业务技能，结合上学所学，理论联系实践。从叫班出勤到完成牵引任务退勤，注重细节，做好每一环节的工作，因为工作的每一细节都将影响到运输的安全正点。譬如机车走行部的检查，每一细小的开焊裂纹和不起眼的松动，都将是安全事故的导火线，所以，我们的工作容不得马虎大意，必须全力消除一切安全隐患，严格执行标准化作业流程，保证列车安全正点。正所谓“安全责任大家挑，人人头上有指标”，需要我们每个铁路人共同来完成。

过去一年工作收获心得体会

回首过去一年的工作，我不禁感慨万分。在这短短的一年里，我经历了很多，也学到了很多。一些成功和挫折的经验让我更加成熟和自信。在这篇文章中，我将分享我的工作收获，并希望我的经验可以为其他人带来启示和帮助。

第二段：成长与挑战。

在过去一年中，我遇到了许多挑战和难题。但是，每一次困难都给了我一个成长的机会。例如，在一次项目中，我遇到了一个非常复杂的问题，我花了很多时间和精力才解决它。但是，这个过程让我成长了很多，我学会了如何面对困难、如何合理规划时间和如何处理紧急情况。

第三段：团队合作。

我非常幸运地在一个充满活力和热情的团队中工作。我们不仅互相支持，还能互相学习。在这个团队中，我学会了如何更好地与人沟通，如何理解他人的观点和如何协调工作。在团队合作中，我也学到了如何分配任务、如何平衡工作和生活以及如何取得更好的工作成果。

第四段：个人技能。

在过去的一年中，我还自主学习了很多新技能，这些技能让我能够更好地完成工作任务。例如，我学会了如何更好地处理电子邮件和如何使用新的办公软件。这些新技能让我工作更加高效，也让我感到更加自信。

第五段：总结。

回顾过去的一年，我收获了很多，也成长了很多。我学会了如何面对工作中的挑战、如何更好地与人合作和如何提升自己的技能。我相信这些经验将有助于我未来的成功，并在我的职业生涯中帮助我走得更远。面对未来，我将继续不断学习和发展，并努力为自己和公司做出更好的贡献。

入职一年的工作心得

去年的7月28日，我在航信新员工培训时签署了入职协议，距离现在刚好一年过去了。忙忙碌碌中，我走过了对我而言收获颇丰的一年。在这一年里，我经历了告别、感动、收获、感激和努力，无论从生活和工作中我都重新审视了自己，得到了成长，心态也成熟了。

运行中心在我们这届新员工身上投入了不少心血，推行了对我来说十分重要的“一对一导师计划”。计划推行后，我被分配到网络部网控中心，也是在这儿，认识了师父王晔。

工作方面，从入门到习惯到主动，会经历模仿、练习和思考，日积月累，循序渐进。师父说过，每个老员工都可以教我，这一点我一直记在心里!无论是在日常的工作中，还是在提升自身能力的业余学习中。遇到费解之处，只要向身边的老员工进行请教和学习，我便能豁然开朗，问题就能迎刃而解。

生活方面，我积极参加各类活动和培训，意在增长学识和见识。认识更多的新老员工和厂商员工，了解他们处理问题的角度，学习他们的做事方法。部门内各类技术培训，如厂商培训、部门之间的技术交流、故障案例讲评，我全都认真参与。另外公司举办的各类活动，如团建、沙盘、烘培、趣味钓鱼、无人机等，我也都抱着学习的态度，积极参加。

阳光男孩亮个相。

我相信多做事就能多学习，小到做网线、运送设备、cmdb数据统计录入、测试机更新配置、服务器打补丁，大到撰写设备转移替换的配置方案、应急预案并参与铺线、配置等一系列工作。这些工作都对我的学习成长至关重要。只有不断接触新知识、新工作，才能见多识广。

经历了一年的学习和努力，我即将成为一名网络部一线值班工程师。上岗之前，网维的同事们为我准备了三百多页的上岗知识ppt，这是六名老员工用心写了半年的成果。部门专门找了张振兴和刘昌松两位老师，为我开展了一线运维上岗培训。由于我有一年在网控的实习经验，老师们将培训的进度适当地加快，比新员工要求得更严格些，这种因材施教的方式增加了学习效率，让我非常受用。

我深刻地感受到要成为一名合格的值班员，要学习的东西还有很多，两周的理论培训还远远不够。需要我进入值班组进行大量实践之后才能熟练掌握其中的要领。我力争在日后的工作中多看多学，尽早掌握网络一线运维故障处理技能。

这一年里，我在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。我真诚地对各位领导和同事表达深深的谢意：感谢领导的新人计划、感谢所有老师给予我的鼓励、帮助和宽容。我会继续加强学习，完善自我，不断提高工作水平。

过去一年工作收获心得体会

作为一名在职学生，过去一年是我工作和学习上都充实的一年，我在工作中收获了不少心得和体会。以下是我对过去一年工作收获的心得体会。

第一段：明确目标，制定计划。

在过去一年里，我意识到制定一个具体的计划和明确的目标对于取得工作进展至关重要。我发现将任务分解为更小的部分，并为每个阶段设定截止日期，可以让我更好地管理我的时间和进程。例如，我可以将整个工作项目分为几个部分，并为每部分设定一个截止日期。这样可以提高我达成目标的效率，还能帮助我更好地管理自己的时间，避免出现拖延和失控的情况。

第二段：学会将困难转化为挑战。

在过去的一年中，我也学会了将困难转化为挑战。类似于面对新项目或学习新技能时的困境。当我们遇到了一个复杂的项目或任务，最好的方法是采取积极的态度，将其视为挑战，而不是作为阻碍我们成功的障碍。这种心态调整可以帮助我们找到解决方案，提高我们的自信心和生产力。并最终以非凡的成果收获回报。

第三段：追求创意，在工作中与同事合作。

正如谚语所说：“两个头脑胜过一个头脑。”在过去的一年中，我也领悟到，与其他团队成员和同事合作，可以产生创新和新想法。工作合作中，我们需要尝试与不同背景和专业知识的人合作，创建一个团结的团队，共同为达成目标努力。这种团队合作和创新思维的糅合，可以轻松快捷地解决问题和完成困难的任务。

第四段：感恩与成长共存。

在过去的一年中，我多次进入到一个抑制的状况。然而，尽管遇到困难和障碍，我仍然坚持跨出了一步，通过努力、学习和改善来建立提高自己并完成目标。这个过程中，我意识到我应该更加感恩自己的成长起点，也应该欣赏我所遇到的每一个机会，每一位帮助过我的同事、领导或者个人。这种感恩，可以让我更懂得珍惜成长机会。而有了感恩的心态，我相信我也将迎来更多开拓新路的机会。

第五段：总结与展望。

回顾过去的一年，在工作方面，我通过明确目标、制定计划、迎接挑战、积极合作、感恩成长等方面，以更为高效地方式创造了丰硕成果。但在新的一年，我同样需要更多地拿出创意和热情，为我的工作提供新思路和想法。与此同时，我也期待通过更多与他人的合作，借鉴先进方法，以取得更好的工作表现。我也将不断提醒自己时刻举起感恩的心态，将过去一年积累的经验和体会，变成展现未来的筹码。

一年的实习心得体会及收获

第一段：引言（100字）。

实习是我大学生活中重要的一部分，我有幸在一家知名企业进行了一年的实习。在这段时间里，我学到了许多宝贵的经验和知识，也充分锻炼了自己的能力。实习不仅是为了完成学业要求，更是为了追求个人的成长和发展。在这篇文章中，我将分享我一年的实习心得体会及收获。

第二段：实习经历（300字）。

我所在的企业是一家跨国公司，主要从事互联网领域的研发工作。在这里，我被分派到了一个技术团队，负责开发新产品和改进现有产品。刚开始的时候，我对于实际工作还一无所知，但我积极主动地向同事请教并学习。随着时间的推移，我逐渐掌握了技术要领，能够独立开发简单的功能模块。在团队中，我也参与了一些重要项目的讨论和决策，体验到了团队合作的重要性。整个实习过程中，我遇到了很多困难和挑战，但我从中学会了如何应对问题，怎样与团队协作并解决难题。

第三段：专业知识的提升（300字）。

在实习的过程中，我深刻意识到自己的专业知识还有很大的提升空间。为了弥补这一不足，我主动利用业余时间进行学习和研究。我读了大量的专业书籍和学术论文，参加了一些行业的研讨会和培训课程。通过不断地学习，我对于自己所学专业有了更深入的理解，并且能够将所学的知识应用到实际工作中。更重要的是，通过与业内专家和同行的交流，我接触到了许多最新的技术和发展趋势，这对于我的职业发展具有巨大的帮助。

第四段：能力的提升（300字）。

通过一年的实习，我不仅提升了专业知识，还培养了许多实用的技能。首先，我学会了如何与同事和上级进行有效的沟通和协调，了解到了良好的沟通能力对于团队合作的重要性。其次，我在实习的过程中，接触到了大量的项目管理和工程流程，培养了自己的项目管理能力和组织能力。最后，通过解决实际问题和应对各种挑战，我锻炼了自己的问题解决能力和抗压能力，克服了许多困难，并展现了良好的应变能力。

第五段：总结与展望（200字）。

通过一年的实习经历，我真正明白了实习的意义和价值。它不仅是为了满足学业需求，更是为了提升自己的综合能力和职业素养。在过去的一年中，我不断学习和成长，累积了宝贵的实践经验。在未来的发展中，我将继续努力学习和提升自己，为实现个人职业目标做出更大的努力。同时，我也将珍惜这次实习所带来的经验和教训，用它来指导自己的未来工作和生活。实习年是我职业生涯中的重要一年，它让我明白了自己的职业方向和目标，并为之奋斗不息。

一年的收获和心得体会

一年的时间或长或短，它给我们留下了许多回忆和故事。回首过往，我们的内心充满着感慨和思考。在这一年中，我也有了很多收获和体会。下面，我将结合自己的经历，分享一下我对这一年所得到的收获和心得体会。

一、学习方面。

这一年是我考研的一年。为了达到目标，我全身心地投入到学习中。通过不断的努力和坚持，我逐渐养成了良好的学习习惯。每天定时复习和预习，做好笔记并及时纠正自己的错误。同时，我也注意拓展自己的知识面，多看书、多听课、多参加讲座，让自己的视野不断开阔。这一年的学习收获虽然不能说非常巨大，但是我相信，这些付出都会在未来得到回报。

二、生活方面。

在生活方面，这一年给我留下了许多深刻的印象。首先，我学会了独立生活。自己做饭、打扫房间、洗衣服，这些原本看似简单的事情，却让我逐渐拥有了一份自信。同时，我也开始注意锻炼身体，坚持适量运动和规律作息，这些对于我的身体健康带来了很大的帮助。另外，我也更加注重与家人、朋友的沟通和交流，让自己的生活更加充实和有意义。

三、人际关系。

在社交方面，这一年我结交了很多新朋友，增强了自己的社交能力。通过参加各种活动，我和不同年龄、不同性格的人们建立了联系。在与他们的交往过程中，我得到了很多启迪和帮助，也学会了更好地与人沟通。我意识到，要做好人际关系，需要及时打招呼、学会倾听、关注他人。只有这样，才能与周围的人建立起良好的关系网，让自己的社交能力更强。

四、心态方面。

在这一年的成长过程中，我最大的收获是调整了自己的心态。在过去的学习和生活中，我总是把注意力放在自己的缺陷和不足上，这让我产生了很大的压力和焦虑。但是现在，我意识到了自己的优点和长处，也懂得如何面对自己的缺点和失败。我学会了看到问题的本质、积极面对困难，这让我更加自信和坚定。

五、未来展望。

回过头来看这一年，我从中获得了很多的收获和体会。但是，这并不代表我达到了完美状态。在未来的日子里，我将继续努力，克服自己的不足，不断提高自己的能力和素质。我相信，未来的路还很漫长，需要我们不断付出和努力，才能真正实现自己的梦想和目标。

总之，这一年对于我来说是收获满满的一年。虽然其中也有挫折和不如意的经历，但这些都是我成长中的一部分。我相信，在未来的日子里，这些经历会不断助我成长、助我前行。

一年的实习心得体会及收获

第一段：引言（引出实习背景和目的）。

在我的大学生活即将进入尾声之际，我有幸获得了一年的实习机会。实习是我对课堂知识的实践运用和进一步提升自己的机会。在这一年的实习中，我经历了无数挑战和收获，这些经历将成为我职业生涯中重要的一部分。

第二段：承接（介绍实习的具体内容和过程）。

我的实习岗位是一家知名企业的市场部门。在这一年中，我主要负责市场调研和竞争分析的工作。一开始，我对这个任务感到有些迷茫，毕竟只有在真正的实践中才能理解其重要性和复杂性。然而，通过积极参与团队工作、学习先进的市场调研方法和工具，我渐渐掌握了这些技能，并在实践中不断提升。

在这一年的实习中，我学会了如何对市场进行全面的调研和分析。我学会了设计和执行问卷调查，分析数据，了解消费者的需求和市场趋势。这些技能让我更好地了解市场，为企业的决策提供支持。此外，我还从与同事合作的过程中学会了团队沟通和合作。在每一个项目中，我与我的团队成员合作，互相帮助，从中学到了很多。团队沟通和合作是实现一个项目的关键，我通过实践逐渐掌握了这些技巧。

第四段：实习收获（描述实习给自己带来的成长和收获）。

通过这一年的实习，我不仅在专业知识上得到了提升，还收获了更多的自信和责任感。在这一年中，我面对了种种困难和挑战，但我没有放弃，而是积极主动地解决问题。这些经历锻炼了我的坚韧和耐心，让我更加自信地应对未来的挑战。此外，实习还让我明白了要成为一名成功的职场人士，不仅要有过硬的专业能力，还要有良好的工作态度和积极的心态。我学到了如何与不同背景的同事相处，如何处理工作中的不同意见和冲突。这些经历让我更加成熟和成为了一个更好的团队成员。

第五段：总结及展望（对实习的总结和未来的展望）。

通过一年的实习，我不仅加深了对市场调研和竞争分析的理解，还锻炼了自己的团队合作和问题解决能力。这些经历和收获将成为我未来职业发展中的宝贵财富。同时，在未来的工作中，我也将继续努力学习和提升自己，不断适应和应对变化，迎接更多的挑战。

总之，一年的实习带给了我许多贵重的经历和收获。我学到了很多专业知识和技能，也锻炼了自己的自信和团队合作能力。这一年的实习将成为我人生中重要的里程碑，我将用这些宝贵的经历迎接未来的职业生涯。

一年的实习心得体会及收获

在大学生活即将结束的时刻，我怀着激动的心情迎来了自己的第一份实习机会。实习期为期一年，我有幸能够在一家知名企业实习，接触到了真实的职场环境。通过这一年的实习，我获得了许多宝贵的经验和教训，也看到了自己的成长和进步。

第二段：实习中的挑战。

在实习期开始的时候，我遇到了很多挑战。首先是适应新环境和新角色的问题，我需要与不熟悉的同事们合作，并胜任公司分配给我的任务。由于自己在学校里只是理论知识，没有真正的实践经验，所以一开始我感到非常吃力。此外，工作中的压力和工作量也让我感到很大的压力和困惑。然而，在导师和同事们的帮助下，我渐渐地适应了这个新的职场环境，并且开始做出了不错的成绩。

在实习的过程中，我获得了许多宝贵的收获。首先，我学会了如何与不同类型的人相处，并从中学到了许多沟通技巧。在实习过程中，我与各种各样的人打交道，有不同性格和思维方式的人，这让我学会了如何倾听他人的意见，并妥善处理与他人的关系。其次，我在实习期间不断提高了自己的专业技能水平。通过在实践中的学习和实践，我逐渐掌握了一些实际操作技巧，并能够熟练运用在实际工作中。此外，通过与导师和同事们的交流和互动，我学到了很多职业素养和工作态度的重要性，这对我个人的发展有着深远的影响。

第四段：自我成长与未来规划。

通过这一年的实习，我不仅学到了许多专业知识和技能，也对自己有了更深层次的认识和理解。我发现自己在面对挑战和困难时能够保持积极乐观的态度，不断努力克服困难。我也发现自己有一定的领导才能，能够在团队合作中发挥积极的作用。对于未来，我将继续努力提升自我能力和素质，为日后顺利就业打下坚实的基础。

第五段：总结。

通过一年的实习，我深刻地认识到职场的挑战和机遇，并在导师和同事的指导下不断成长和进步。实习期间的宝贵经验和教训将成为我走向职场的宝贵财富，为我未来的发展打下坚实的基础。我相信，通过自己的不断努力和奋斗，我一定能够在职场中展现自己的才华和能力，取得更大的成功。

入职一年的工作心得

xxxx年xx月xx日是我人生的一个转折点,从这天起,我开始了在中国核工业华兴建设公司的工作生活。离开学校,进入一个全新的环境,但同时也面临着新工作带来的挑战,心中有憧憬也有忐忑。

我们带着自己的信念快速前进，因此大家也就看到了华兴的样子!华兴公司在几十年之间,从无到有，从小到大，从寻找项目到现在的同时运行几个项目，逐步在市场立住脚，并且牢牢的把握住市场脉搏的精髓所在。业务的多元化，部门的职能化，公司的专业化，制度的完善化，业余生活的丰富化，这都是我们成长的印记!我想这正是因为华兴有一批深深热爱自己的工作和公司的员工，他们的敬业和执着是我们公司和部门不断乘风破浪，奋勇向前的动力之源。

当然，我们之所以这样努力工作，正是因为中国核工业华兴建设公司给了我们足够大的发展空间，让我们每一个人都明白，只要你付出，那我们就会得到回报!但相应的对于自己，一定要严格要求。首先是要把自己的专业基础打好，作为一个刚刚毕业的新人，尽快适应从理论学习为主的学校环境到应用为主的公司环境的转变，认真学好工作中要用到的诸多技术和技能，为自己的未来发展打下坚实基础。

其次，实现从一个学生到职业人的角色和心态的转变，与公司同事建立一个融洽的人际关系;作为一个社会人，所面对的将不再是老师和学校，而是公司和同事;在公司中，所要面对的是承担好你自己的责任，做好你的工作;第三，做好人生规划，树立未来的发展目标与方向;人常说：凡事预则立，不预则废;从进入公司的那一刻起，就应该时刻考虑自己的发展目标与方向;在做好自己工作的同时，一边验证自己的想法，一边努力提高自己，为将来的发展做好准备。

一年的收获和心得体会

2019年即将离我们而去，回首过去的365天，我收获颇丰，也深刻体会到了自己的不足和需要改进的方面。在这篇文章中，我将和大家分享一下我在这一年中的收获和心得体会。

第一段，我在这一年中最大的收获是——自律。自律不仅仅是控制自己的行为，更是要掌控自己的思想和情绪。我在这一年中开始坚持每天早起锻炼，并按时完成学业任务和工作任务。在这个过程中，我逐渐培养出了付出努力的习惯，对时间和计划进行了更加细致的管理和规划。同时，我也意识到在自律的过程中要允许自己有一定的放松和调整的空间，这样才能保证高效而持续的学习和工作状态。

第二段，另一个让我受益匪浅的收获就是——沟通能力的提升。在这一年中，我有机会与来自不同国家和不同文化背景的人交流和合作。在这个过程中，我学会了如何有效地表达自己的想法，如何倾听和理解别人的意见，并在团队合作中发挥自己的特长和优势。这些经验让我更加自信和豁达，也拓宽了我的视野和思维方式。

第三段，我在这一年中也认识到了自己的不足和需要改进的方面，其中最重要的是——学习方法的不够科学。虽然我一直在努力学习，但是我发现我过于依赖课堂和教材，而没有充分地利用互联网和各种学习资源。在后续的学习中，我希望能更加注重自主学习和创新思维，找到适合自己的学习方式，以便更好地适应未来的挑战和机遇。

第四段，除了学习方面的不足，我也发现自己在情感和心理方面也存在问题。在这一年中，我有时会感到孤独和失落，也会因为工作和学业的压力而产生负面情绪。在这个过程中，我学会了如何在压力和挫折面前坚持自己的信念和原则，如何寻找积极的情绪支持和社交资源。这些经验让我更加坚强和成熟，也帮助我更好地应对生活中的各种挑战。

第五段，综上所述，我在这一年中的收获和心得体会很多，这些经验不但丰富了我的人生阅历，也增强了我的学习和工作能力。在未来的发展中，我希望能继续保持自律，提升沟通能力，探索创新学习方式，并继续磨练自己的情感和心理韧性。只有不断地自我提高，才能更好地适应变化多端的社会和个人需求，也才能在未来的人生旅途中走得更加长远、更加成功。

工作一年的心得体会

时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造x银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。

临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。

在团学工作一年的心得

文化是一种在实践中获得并反过来指导和规范实践的日趋丰富多样的价值和认知体系。青年文化是整个文化系统中的一种特殊文化现象，是社会主流文化的重要组成部分。文化塑造青年，青年创造文化。青年文化对于塑造青年的社会理想、社会人格、社会意识以及思维方式、情感方式、行为方式都具有独特的力量。青年文化建设不仅关系到青年的全面发展程度，而且关系到这种文化涵养、文化底蕴发挥作用的持久性和深刻性，关系到和谐社会的文明和秩序被青年接受的程度，更关系到共青团组织对青年的凝聚力。

随着社会的发展，共青团工作面临着新的挑战。首先，在工作对象方面，青年对文化的需求快速增长，并更加趋于个性化和多元化。其次，在外部环境方面，多种非正式组织的兴起，使青年可选择的组织形式日益增多，对团组织的作用和凝聚力形成较大的冲击。另外，在团的自身建设方面，我们对青年文化的思考不够，认识上还存在一些误区：一是把青年文化建设等同于思想政治工作；二是把青年文化建设等同于精神文明建设；三是把青年文化建设等同于青年文体生活；四是把青年文化建设仅仅局限于表面现象。这些都是对青年文化建设的片面认识，必须打破思维定势，进行系统思考。

（二）研究方法。

在公司范围内35周岁以下青年群体中按照20%的比例进行抽样问卷调查，共涉及不同年龄层次、学历层次、岗位结构的青年1101人。问卷调查采用网上调查形式，主要针对青年的“三观”、企业文化、岗位工作、业余生活、共青团工作等方面，获得了大量的数据资料。在此基础上，通过广泛的座谈、访谈等，进一步剖析了青年文化与共青团凝聚力的关系，系统构建了企业青年文化的理论体系，明确了宝钢分公司青年文化理念，挖掘和收集了践行青年文化的优秀案例，并汇编成《青年文化》手册。同时，结合理论研究和工作实践，对企业青年文化的内涵和外延进行了探索，并针对企业团组织如何加强青年文化建设和增强共青团凝聚力提出了解决方案。

二、研究的内容与结论。

（一）基本情况。

1、青年普遍遵循、认同主流文化。调研显示，宝钢分公司青年的世界观、人生观、价值观基本上是正面的、积极的。通过对问卷中“对世界的看法”、“对人的本性的认识”、“青年努力的目标”等问题的数据分析，我们发现，宝钢分公司青年追求修身齐家和谐发展的人生状态，认同公平竞争、维护集体利益的理念，同时都有较强的纪律观念。在知识经济时代，宝钢分公司青年没有满足于比较优越的生活条件，而是将终身学习作为生活中的一项重要内容。随着青年群体受教育年限的不断提高，文化水平和整体素质正在不断提升和优化。同时，由于外部环境的积极引导和企业正面教育力度的加大，青年普遍树立了积极追求进步、勤奋进取、努力成才的人生观和世界观。

2、青年对文化的需求快速增长。生活方式的多样化，互联网、信息技术的快速发展，使信息、知识、思想、观念的传播手段和方式更加科技化，各种社会文化日益丰富，青年的个性文化需求快速增长。调查显示，青年对时尚表现出浓厚的兴趣，主要集中在网络文化、流行文化、品牌文化等方面，同时倾向于参加提高自身文化素养、陶冶个人情操的高雅文化活动。因此，在开展活动时必须从青年的需求出发，营造积极向上的文化氛围，不断激发青年的积极性和创造性。

3、青年对企业文化普遍认可，成长成才愿望强烈。调研显示，82.0%的青年比较认同企业文化；65.9%的青年员工认为企业未来“前景光明、充满希望”；76.3%的青年认为企业青年文化对青年的作用较有成效。不难看出，宝钢分公司青年对宝钢文化的认同度较高，对企业的未来充满了希望和信心，对公司在福利、经营、社会地位等方面给予的保障也较为满意。

4、青年对团的工作予以肯定，对团组织的`作用比较满意。调研显示，71.5%的青年认为作为一名团员，应当在工作中勤于开拓，勇于创新，带动周围青年群众共同进步；81.5%的青年认为在遇到困难需要组织帮助时，团组织能够予以解决；63.8%的青年认为团组织是青年之家，是青年的朋友，能够为青年服务，对青年帮助较大。可以看出，宝钢分公司团员的责任感、使命感比较强烈，团员青年对团组织评价较高，体现出团员青年对团组织的信任和依赖。

（二）存在的主要问题。

1、青年较多的以自身利益为着眼点，实现社会价值的目标相对模糊。一是对社会贡献的责任意识淡漠。青年在选择最愿意为哪些目标尽力时，“家庭的温暖幸福”占25.2%，“企业的兴旺发达”占21.5%，“国家的繁荣富强”占17.6%，突显出青年先“小家”后“大家”的心态。二是对个人利益的保护欲望强烈。62.6%的青年认为“在不损害自己利益的情况下，愿意帮助别人”，部分青年把个人利益放在了首位，可见社会矛盾、利益冲突对青年的思想观念和行为方式产生了深刻影响。三是对整个社会的信任和满意度不高。在和他人交往时，青年重视对方诚信的占97.6%，但认为国民诚信状况较好的仅占15.9%。一些青年在追求自我实现的过程中，在心理上却深感价值目标的缺失，甚至偏离社会行为的某些价值标准。四是缺乏将社会责任意识转化为行动的动力。经常参加公益活动的青年仅占18.3%，青年缺少一定的奉献意识，社会责任感有所弱化，部分青年对公益事业的关注有所减弱。

2、青年享受现代技术文化成果的同时，人际交流的满足感和归属感在逐渐迷失。一是业余生活表现出明显的个人化特征，与他人交流的机会不多。调查显示，76.2%的青年一半以上的业余时间用于上网，且打网络游戏、看影片居多，青年之间缺少交流，业余文化生活比较单一，往往感到空虚和孤独。二是对追逐时尚和个性等方面反应敏感，但喜好和立场极易发生变化。随着社会各种文化日益丰富，理想化、浪漫主义的价值取向与现实激烈地冲突着，青年的价值观呈现多样化趋势。三是放大了理想与现实之间的落差，难以在工作和生活中找到情感寄托。尤其是新进员工缺少情感的寄托，他们刚刚离开学校步入企业，往日的情感依赖和寄托不复存在，但又很难在短期内将情感寄托到“企业”之中，使青年产生飘忽不定和没有寄托的空虚感。四是青年崇尚快餐式的时尚文化，对传统经典文化的认知程度不够。部分青年仅仅把文化追求的目的归结为娱乐、消遣、追求感官刺激和非理性的文化享受，对外来文化或新兴文化表现出一种疯狂的崇拜和追求，而对传统文化的认知却有所弱化，对传统文化感兴趣并在学习的仅占38.5%，并且多为追赶时尚潮流。

3、青年成长成才意愿强烈的同时，对如何规划自己的职业生涯认识不足。一是求知欲强烈，但在学习方面存在短期行为。目前有61.1%的青年正在积极参加学历进修和培训，但主要以满足岗位的学历要求为目的，因此难免将学习的功利性看得较重。尤其是学历较低、从事操作维护岗位的青年，往往为了保住岗位而参加大量的学习培训。二是在个人成长方面意愿强烈，忽视自身努力及个人修炼。青年认为获得职业成功最关键的因素是运气、机遇（21.6%）；认为是人际关系的占15.8%；认为自身能力是最关键因素的占20.1%，但青年关注能力提升主要体现在外语、专业知识等方面的培训，忽视了人文、品德方面的提升；而认为获得品德是最关键的因素的仅占7.5%。许多青年仍然将职业发展计划简单地等同于个人职位的晋升，导致对外部条件盲目追求，而忽视自身努力对个人成长的决定性作用，容易造成职业发展停滞的挫折感和失落感。三是普遍有浮躁心理，踏实工作的意识尚有欠缺。生产一线的青年职工扎根现场的意识不强，这一特点在青年技术人员中尤为突出，他们往往认为现有岗位不足以发挥自己的能力，50.4%的青年认为管理岗位才最具吸引力，因而放松了对一线岗位技术的学习和掌握，在困惑、苦恼或不切实际的假设中荒废了宝贵的学习机会。

4、青年在追求多元文化带来的个性冲击的同时，始终摆脱不掉需求与参与的矛盾。一是个性文化需求快速增长，满足需求的渠道更加多样化。团组织根据青年的需求开展活动，但往往参与人数较少，甚至出现“总是那几个熟悉的面孔”的现象，青年人参与热情不高，暴露出需求与参与相矛盾的局面。二是活动参与主体不明确，没有把具有个性化需求的这部分人集聚起来。调查显示，仍有12.4%的青年认为活动开展面太窄，没有分层分类的开展活动。三是活动参与渠道相对单一，仍停留在组织发动、组织参与的层面，活动内容不能满足青年人的深层次需求。42.4%的青年认为团员与团支部信息不畅是团支部作用发挥不明显的主要原因，还有11.7%的青年认为团组织开展的活动内容空洞，不大受欢迎。青年希望开辟新的参与途径，不断提高参与的效率和效果，以丰富多样、健康向上的文化活动满足青年个性化的参与要求。

5、团的工作对青年的引导和成长有积极作用，同时也存在诸多不足。一是团的工作开展面临新环境、新情况、新问题，传统的工作方式和方法已不能适应青年多元化、个性化的需求，在系统性、长效性和可操作性方面还有所欠缺。二是多种社团并存及非正式组织的兴起，参与渠道增多，对团组织的凝聚力和作用形成冲击。三是基层团支部活力不够，作用发挥不明显，不能够凝聚更广泛的青年群体。11.9%的青年认为团工作流于形式，举办的活动吸引力、影响力不强，导致部分青年缺少对团组织的了解，影响团的工作效果和有效覆盖。

三、相关的对策与建议。

青年的成长需要文化的滋养和哺育，同时，青年以其特有的敏感和创造力推动着文化的发展。因此，我们必须大力推进青年文化建设，用优秀的青年文化来影响青年、塑造青年，不断满足青年日益增长的文化需求，促进青年健康成长和全面发展，才能不断增强共青团的凝聚力。青年文化建设要发挥以下三个方面的功能：一是服务功能，通过加强青年文化建设，丰富青年的文化生活，提升青年的文化素质，在满足日益增长的青年文化需求中服务青年；二是育人功能，通过加强青年文化建设，用先进的文化引导青年健康成才，使青年成为企业中最具创造力的人力资源，为企业的快速发展提供强有力的支撑；三是探索功能，通过加强青年文化建设，在企业文化的发展中发挥团组织的“试验田”作用，开展一些前瞻性和探索性的工作，实现青年对企业文化的引领作用。具体对策建议如下：

（一）建立一个青年文化体系。

青年文化在层次上是由理念文化（核心层）、制度文化（中介层）、行为文化（外表层）等结构形态构成的，即青年的理想信念、团组织的制度、青年在日常工作中所秉持的行为准则与观念相互融合，分别经过认知、认可、认同三个阶段，共同形成了青年文化。在三种文化层中，理念文化是核心，需要通过全体青年的自觉实践才能逐步形成并不断升华。理念文化不是一种口号，需要青年的主体力量对先进文化理念在心理上认同、在实践上身体力行，最终转化为青年的价值取向，并成为青年文化的本质属性和内在规定，才能使青年文化对广大青年真正产生影响并发挥作用。企业团组织要根据企业青年特点和自身需求，逐步研究和明确青年文化理念，并在此基础上构建青年文化体系，明确青年文化建设的内涵和主要工作，以共同的文化理念来引导青年和凝聚青年。

（二）关注两个新的平台。

1、关注网络阵地平台。网络平台具有自由性、交互性和开放性的特点，青年人可以通过这个平台自由随意的发表言论，有的导向不明，有的过于偏激，甚至存在披露隐私、人身攻击、散布谣言等现象，而青年人容易被表面现象所迷惑，也容易受到偏激思想的影响，造成严重的后果。因此，我们要对网络平台予以关注，有条件的团组织可以积极搭建以学习、交流、参与为主题的青年网络平台，以实现工作交流和信息共享，引导青年自主学习和交流，调研青年群体的现状与需求，与青年互动，开展网络讨论，倾听青年心声，及时掌握青年需求和真实想法等。

2、关注社团活动平台。青年自发形成的社团往往能够抓住广大青年关注的热点、难点问题，开展丰富多彩的活动，适应当前青年工作、学习、生活的需求，具有强大的吸引力和凝聚力。因此，我们要充分重视青年社团建设，整合社团资源，打破专业、部门的界限，使具有相同爱好特长的青年聚集起来，形成一个多层次、多方位的社团交流平台；要进一步开展贴近青年兴趣、符合青年需求、形式多样的活动，增强社团活动吸引力，并将多样化的社团活动融入与渗透到人生观、价值观、世界观以及青年职业生涯发展观的塑造中中去，通过青年社团建设引导青年健康成长。

（三）实现三个方式转变。

1、转变活动策划方式，突出工作新颖性。在活动策划时，要注重实现自上而下向上下互动的转变，实现传统守旧向突破创新的转变。团组织要善于以创新的思路研究新情况、解决新问题、总结新经验，要经常反思工作中存在的不足和缺陷，站在全局的高度思考工作，更新观念、持续改进，努力找到更高效的工作方法、更切合实际的工作方向，注重活动形式的新颖性，推动共青团工作的持续改进和创新发展。要强调活动的时代感和时尚性，也要强调活动的教育性和趣味性。如通过团支部书记与团员青年共同讨论活动主题，明确活动计划，或在网络上征集广大青年的意见，听取青年的意见和心声，制定符合青年需求、受青年欢迎的活动方案。

2、转变活动组织形式，提高工作参与性。在组织活动时，要注重实现集中大型向分散小型的转变，实现指令参与向自愿选择的转变。团组织根据青年的需求，鼓励基层团组织和团员青年自发组织有创意、可操作性强、符合青年需求的活动，满足青年日益增长的精神文化需求，在激发青年热情、引导青年学习、鼓励青年进步等方面充分利用自身优势开展各项工作，引导青年积极参与，努力在最大程度上扩大团的活动的参与面和影响力。如借助民间社团的名义，鼓励团员青年自发组织活动，把有共同兴趣爱好的青年集聚起来并自愿参与到活动中来，增强活动对青年的吸引力。

3、转变活动管理模式，增强工作系统性。在活动开展过程中，要注重实现单向指导向双向促进的转变，实现单向灌输向双向互动的转变。团组织要强调对工作的过程管理和持续改进，建立“年初集中研讨、年中跟踪管理、年底评价反馈”的工作流程，对具体工作项目坚持“事前前瞻性思考、事中节点性推进与事后有效性评估”相结合，形成工作的闭环管理模式。如上级团组织可以通过参与基层团活动和实施定点联系制，主动了解基层团组织的信息和工作情况，加强基层团组织与上级团组织的双向互动；可以通过团员素质拓展培训、影响力培训、主题团日活动等寓教于乐的教学方式，加强教育培训工作的双向互动。

（四）构建四个互动格局。

1、实现青年与“社会人”之间的互动。从学校进入社会，大多数青年具有理想主义的倾向，往往在现实与理想之间存在着较大的落差。青年能否掌握社会规范与经验，参与社会生活，逐步变为“社会人”，决定着每个青年的人生轨迹。团组织拥有丰富多彩的活动内容和形式多样的活动阵地，要充分利用自身优势开展各项工作，实现青年与“社会人”的互动，注重把适应社会的有关知识和技能引入青年的教育中，使青年不断提升自身素质并逐步融入社会，增强在现实环境中生存和发展的能力。

2、实现团组织与社会团体之间的互动。通过团支部活力建设，广泛激活基层团组织和青年社团，让每一个青年都成为青年文化建设的主人，同时大力加强企业团组织与社会团体之间的互动，积极构建符合企业发展、突出社会效益、富有共青团特色的青年文化联合体，实现青年文化的持续发展，使青年文化产生更强的竞争力和凝聚力。

3、实现团的工作与企业工作之间的互动。团组织应充分意识到企业运作流程的完整性和有序性要求，既要突出其在企业青年工作中的独特作用，又要充分融入公司运营的整体流程，把青年人才的培养和使用纳入公司人力资源的开发流程，将青年文化建设融入企业文化的塑造流程，借助公司各项政策和组织资源为青年服务，不断提升团的工作与企业工作的契合度。

4、实现青年文化与企业文化之间的互动。青年文化建设要立足于服务企业发展，与企业文化产生互动，通过企业价值观、企业精神、企业理想等来教育、引导、熏陶、激励青年，使青年意识到自己的价值；通过各种健康有益、充满活力的青年文化活动，不断满足青年日益增长的精神文化需求，激发青年的主动性和创造性，让青年创造文化，文化凝聚青年，不断增强青年的企业自豪感、事业责任感、职业危机感、历史使命感和集体荣誉感，引导青年积极投身企业的建设与发展。

在团学工作一年的心得

经过这次的学习培训，我更深刻的明确了学生干部的工作职责，作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力，人际交流和沟通的方法等，从中受益匪浅。下面我就简单谈谈经过这两天学习的心得体会和我在今后工作当中的打算。

优秀学生干部的两个条件：(1)具有坚定正确的政治方向，德才兼备，品学兼优。(2)素质拓展，服务热情，有很强的工作能力，在同学中有很大的威信，能主动承担社会工作，积极组织开展各项工作，有突出的工作成绩，能起到骨干和带头作用。

首先，有起码的政治素质，即要有坚定的政治立场，坚持政治为经济服务;要有高度的政治敏感性，能主动积极地学习各项方针政策，关心国家大事，了解世界格局，提高自己的政策水平。对于我自己来说，由于诸多原因，消息比较闭塞，对国家的实事政策了解不够，对世界格局没有深入了解，我将在以后的工作学习中，在课余生活中不断加强自身的政治素质培养，拓宽知识面。

学生干部，培养朴实的工作作风，真诚的对待每一个人、每一件事，保持良好的精神风貌。

第三，注重自身能力素质的培养。包括分析问题的能力、调研能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力，要学会主动分析，迅速反应，工作严密，大胆创新。对于各项工作，我会尽量的安排好时间，有计划的完成，避免忙乱中出错，并在务实的基础上勇于创新，开拓思路，放开手脚，敢想敢做。

第四，要具备良好的心理素质，要有坚定的信念，顽强的意志，稳定的情绪，健康的身心，遇事冷静，做事要自信。都说“好事多磨”，要做好一件事，必须具备个方面的心理素质，我会有良好的心理准备，坚持不屈不挠的面对困难的作风。

工作一年的心得体会

岁月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回头一望,日子匆匆的一晃一年即将逝去！

20**已接近尾声，回顾这一年来的心路历程，感触颇深，20**对于我来说是不同寻常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻体会到，所以在这里就不和大家一一诉说我的喜怒哀乐了，请见谅！

20**总体来说算是比较充实，较为满意的一年！在这里我首先感谢我的领路人公司的陈总给我们提供了这个迅速成长，锻炼提升的机会和平台，感谢他把我们引入商界，在硝烟滚滚的商界中一路走来使我们的人生锦上添花，畅通无阻，画龙点睛，使我们在他的羽翼下日趋成熟，俗话说；吃水不忘挖井人，他的淳淳教诲我们历历在目，他的鼓励支持我们铭记在心，终身没齿难忘！

其次感谢我的合作伙伴xx和xx，作为一个小团队，和他们朝夕相处的这几年里，我们已建立了牢不可破的战斗友谊和深厚的感情，虽然我们曾经有过摩擦和矛盾，但是彼此间的理解和包容使我的内心非常感动，在这里我无以言表，他们就像是我生命里的一盏灯，照亮了我的心灵，使我的工作和生活有了光彩！

xx对于我来说是一座修炼场，在这里每一位员工的奋斗经历都激发着我的斗志，我在这里拼命工作的原动力来源于我的喜爱和梦想，我坚信不管将来遇到什么样的困难和挫折，我都会越挫越勇，越战越强！我更没有所谓的敌人和对手，我一直都在为自己设立目标，我要超越的就是我自己，一个人心中无敌，则天下无敌。岁月可以催老我们的容颜，但是永远不要让他催老我们这颗积极向上豁达开朗的心灵！

今天，我已叩响了20**年的大门，再次奏响了命运的交响曲！

其实仔细想想决定我们一生的有时不是我们的能力，而是我们的选择，我坚信我的选择是正确的，xx是我的良师益友，它在我的生命历程里画下了最辉煌的一笔，xx是我的恩师贵人，我愿在我漫长的生命长河里为它一路高歌，xx我愿为它一生祈福，给它谱写人生最精彩的篇章，xx我爱你！

工作一年的心得体会

提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么完美，又有多少人明白这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着切身体验和感受。

从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每一天我都以微笑、愉快的情绪投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热最后退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自我护理的病人康复时，情绪真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只期望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。

心难忍，暗自落泪。。。

真实护士的生活就是这样，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然。你选取了护理工作，就是选取了奉献。记得一首诗里写道：既然选取了远方，就注定要去流浪;我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。

由于工作需要，我离开了护士这个光荣的岗位，但我一向珍惜这段难以忘却时光。对护士工作和护士这个职业，仍怀有一种特殊的情感。在此，祝所有的护士姐妹们节日快乐!向你们道声，辛苦了!

作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

光阴似箭，日月如梭。20__年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德、政治品质方面：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面：

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。

我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。

工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!

在即将迎来的20__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二在业务方面：

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识。

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

光荏苒，20__年即将过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神、我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务。

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。记得刚到妇科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了妇科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练_地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极_的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足。展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量。

光阴似箭，岁月如梭，恍然之间，就到了年底，千言万语难诉我心中感慨之情。首先我很荣幸能和大家共事，护士长和教员们对我的好我都铭记在心，真心的谢谢你们。

对于我来说，这一年成长了好多。来到这个陌生的城市，淡远了熟悉的乡音，模糊了熟悉的面孔，入目的是路人匆匆的脚步，雕梁画栋的高楼大厦，我告诉自己这里是我新的开始。我承认忙碌的实习生活曾让我疲惫，摸不透的人情曾让我迷惘，深深地青涩被层层剥去，这是成长所必须付出的痛，如同破茧而出的蝴蝶，苦痛的折磨只会让她更加璀璨耀眼。在朋友的支持中渐渐的融入了这个社会，努力的加快自己的步伐，慢慢发现自己喜欢上了这座城市专有的味道。

我选择了这个医院，很荣幸它也认可了我。虽然我进科的时间很短暂，我已深深体会到它的温馨。寂静的夜晚、通明的病房、熟睡的病人，一切都显得那么安静，及时疲倦，我们也会在彼此的眼神中得到力量，它仿佛在说：我们是一个战斗的集体，帮助他们战胜病魔是我们光荣而神圣的使命。在我看来我们是个很特别的科室，我们的病人都是从死亡的边缘被拉回来的，他们更明白生命的意义。最幸福的是看到他们充满感激的笑容，那一刻，会发现所有的辛苦都是有价值的，那是心与心撞击的火花，那是爱与爱连成的温暖，即使在严冬照样沐浴在暖春的阳光里。

在专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

在我心里护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

工作一年的心得体会

时间犹如充满魔力的车轮，在成长和收获的季节里，总是转得飞快。恍如昨天，我刚接到电子银行业务中心的录取通知书，又恍如隔世，我经历了那么多的思考与成长。一年的时光已悄然而过，有苦有乐，留下了无数成长与成熟的印记，但收获的是，满满的喜悦。

一年的中心工作，见证我成长最初的印记是角色转变，特别是在制度建设中。在二级行时，我仅仅是各项制度的执行者，工作中虽然严格地执行行里有关规定，但很少去思考制度的背后：为什么会有这些制度条目？这些制度是以怎么的规律进行组合？制度文字下蕴含着怎样的深意？到中心之后，我先后在论坛小组、风控外呼小组、在线客服小组工作。由于各项工作均处于建章立制的阶段，我逐渐接触到制度建设相关工作，有幸成为了制度的建设者。我先后参与制定了论坛管理办法、论坛考核方案、风控外呼考核方案、在线客服管理办法、在线客服考核方案、在线客服质量控制办法等多项制度。其中，对于在线客服考核方案的制定过程，我记忆犹新。在线客服工作是我行电子银行渠道的一门新兴领域，所有的相关工作均是从零开始。而怎样科学合理地评定客服人员工作业绩，鼓励先进、鞭策落后，是考核需要考虑的首要前提，这关系到在线客服工作团队的整体运营效率。我认真学习了银监会下发的关于客服中心指标的说明，结合在线客服工作，将考核分为客服人员和客服班组长两个层级展开。各个层级中又分为业务量指标，非业务量指标两个主要指标进行考核。其中业务量指标分为业务指标、质量指标、效率指标三个部分，各个指标下又分为若干小指标。多层级、多指标的有机结合，形成了全方位的考核体系，并起到了有主有次，重点突出的效果。初步拟定了考核体系后，我又根据业务运营的实际情况进行了模拟考核，发现瑕疵即及时更正优化。在此过程中，领导和同事给予了很大的支持，提出了宝贵意见。从制度的构思到成型，历经了三个多月，修改了15次之多，每个条目的背后都有激烈的争论、艰难的抉择和实例的验证，都刻有一个成长的印迹。参与制定了这么多的规则制度后，我对业务的思考也逐渐深入，能够立足于更深的层次去看待问题，更接近本质地去思考。再研读行里其它制度时，如拨云见日，我的.思考不再局限于文字本身，而是真正地与业务对话。这项工作是在二级行未曾有过的，对我的工作能力和知识水平是扎扎实实地提升和开阔。虽然付出了辛勤的劳动，但得到的是甘甜的收获。

一年来，成长和成熟的另一个重要标志是实现了从“学生”到“老师”的转变。从学校毕业后，我是刚踏入社会的学生；到建行工作后，我更是跟着各位前辈、老师学习业务。到中心工作后，我有幸成为新员工的培训老师。6月，我接到为新员工进行业务培训的任务，心里是既兴奋又紧张。家人原本期望我为人师表、教书育人，但种种机缘巧合，我进入了金融行业。原以为真的要与老师无缘，却在这里，在总行电子银行业务中心，我遂了夙愿。我一接到该项工作，就积极进行相关准备。我购买了一系列培训师书籍，认真学习。同时，精心设计讲课思路，考虑到培训对象是新入行员工，对金融知识知之甚少，我力求从学员熟悉的事物入手，深入浅出将授课内容贯穿其中，并辅以大量故事和案例进行阐述。如在进行个人网银业务讲解中，我先从大众关注的银行排对现象说起，指出物理网点的弊端，进而引出个人网银的起源，接着进行网银知识的分条讲解。又如在进行信用卡业务的授课中，我将授课分为客户篇和客服篇两个部分：客户篇是站在客户角度去思考，是信用卡业务的基础知识；客服篇是转化为客服角色，侧重于高频问题的解答。我将信用卡申请、使用、还款等各个流程业务知识串联起来进行讲解。在现场授课过程中，我还在课件中配以生动的图片，加强与学员的互动，注意观察大家的表现，适当地调整授课内容。每次授课，我和学员都是在一片愉悦中度过。每每学员亲切的喊我老师时，我都会燃起小小的骄傲，也更深刻的意识到自己的责任所在：唯有不断完善授课，才能回应这一声声“老师”，担得起领导对我的信任，不辜负中心提供的这个舞台。这段经历在我的人生中是一段美丽的回忆，难以忘怀。感谢中心，是中心让我展示了自己，体验和感受了“老师”这一称谓的光荣和责任。

如果说“老师”是中心见证我成长和成熟的重要标志。那么，一年来我最主要的收获是“值班经理”。我的所学都在这里得到运用。在这张名片的背后是沉甸甸的管理责任。按照领导的安排，我负责对工区现场的管理工作，不仅仅是维护现场的正常工作秩序，更要为学员解疑答惑，合理调配资源，并发现他们的优点，找出不足之处，帮助他们不断进步。针对不同学员的特点，我分别进行谈话与指导，并将他们的闪光之处在学员中公布，鼓励大家相互交流与学习。同时，我还参与新员工的质量管理工作，定期抽取对话记录进行评分，并选取典型案例在质量分析会中进行讲解。常常发现客服人员对话过程与预期相差甚选时，我真的是又急又气。平复情绪后，我会细致分析导致对话较差的原因，提出应对措施；当调阅到流畅伶俐的对话时，喜悦与舒畅一并袭来，我将精华处认真剖析，指导大家借鉴。“学海无涯苦作舟”，管理这门功课，我还是个初学者，我会继续努力，提高洞察力，提升决策能力，承担起应尽责任，在中心的快速发展中，尽快成长与成熟，以尽绵薄之力。

回顾一年，翻阅成绩单，在有上述收获的同时，我还承担着团队综合员的工作。该项工作事项杂、任务多，不容易出彩，相当于团队的清道夫。但既然承担起了这项工作，我就兢兢业业地完成，这项工作教会我：工作中虽不可缺少兴趣，但敢于担当更重要。

“春雨润物细无声”，一年自春始，季季皆绚烂。一转眼，我来中心已经一年，在潜移默化中，我得到了很多的机遇，收获了很多的成长，日渐成熟。非常高兴的是，中心也迎来了她的一周年生日，一年的时间，在领导的带领下，在我们的共同奋斗中，中心从无到有，从小变大，正在逐步走向辉煌与壮大。在这个特殊的日子里，我要深深的感谢中心，给予我成长的土壤，让我得到雨露阳光。这一年，更是我和中心共成长、成熟，并分享收获果实的一年，是深深镌刻在我们生命中的一年。欢甜喜乐，我们已如亲人般血脉相连，同呼吸，共命运。在以后的工作中，我和中心将会继续前行，昂首阔步，走向明天。我们一定能开拓出更辽阔的蓝天，翱翔于更遥远的天际，在电子银行的广袤大地上，谱写一首首华丽篇章。

工作一年的收获总结

本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

在教学中我深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发幼儿的情感，使幼儿产生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。多看对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。

在这学期里，我用心与孩子们沟通、交流，在每时每刻，关注他们，照顾他们。我也用心地上好每一堂教学活动，并及时作出反思。在主班老师的引导下，我学会了制订周计划表，学会制作成长档案。幼儿成长档案的内容是根据平时教学的内容给予反馈，或者对于幼儿的各种情况反馈给家长。在成长档案册里，注入了我们老师的汗水，也记录了孩子们的成长过程，所以我们必须认真地对待。

在这学期里，积极参加了各项学习，政治学习、年纪组学习、业务学习等，我从各种学习中又提高了很多。值得一提的是我们教师培训班的学习，在顾老师的带领下，让我们熟悉了更多关于我们年轻教师的教学。不仅对我，对参加的年轻教师都有很大帮助，如陆老师的《如何写反思》，黄老师的《如何与家长交流》顾老师的《音乐知识》等，这些本来都是我们年轻教师最头疼的地方，但是经她们一疏导，我发现有些东西我们也可以轻轻松松的解决的，真是“豁然开朗”！

但是我知道我们要学会还有更多，要做的更多，为了让我提高更多，我仍会自我要求，自我超越，自我开拓。在教育小朋友的过程中，我也不断的努力提高自身的素质，不断的完善自身修养，不断吸取教学经验。

在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系，让幼儿知道自己是集体中的一员，并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体，关心同伴，礼貌待人。对幼儿进行品德教育，使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子，并同家长密切联系，听取家长意见，根据幼儿在家时的表现，对幼儿进行因材施教，因人施教，同家长一起纠正幼儿不良的习惯。

既然自己选择了这份工作，那么我就会用心去做好它。现在的幼儿会提出各种奇奇怪怪的问题，有时候教师还不一定能一一解决，所以我想在今后做到以下几点：

1、更积极地参加园内园外的各项学习及培训，在理论上进一步完善自己。

2、在一定的计算机应用的基础上，进一步学习多媒体课件的制作。

3、对于每个幼儿都要投去关注的目光，让每个幼儿都感受到老师的关心。

4、通过时间的磨练，让自己能够积累一定的经验，成为一名合格的幼儿园教师。

20岁，还是个做梦的年华，在梦醒时分，回想自己的过去，想必这是一份珍贵的回忆，一份值得回忆的纪念。给予孩子全部的爱，付出自己的真心，让孩子拥有一个精彩的童年，快乐的笑脸每天绽放。

工作一年的心得体会

一年来的工作当中，我还是非常有动力的，在这个过程当中我是深有体会的，作为一名大学生我还是掌握了很多的东西的，现在我也是感触深刻，出来工作一年的时间，很所事情上面还是感觉非常有动力的，一直以来也都是做好了充分的准备，未来在工作当中我也是把工作处理的很好，在一些工作方面，我也是对自己很有耐心的，一年的时间下来我也有一些心得。

感激公司对我的培养，我也是渴望自己能够在这个过程当中，所一定的提高，通过这样的方式积累经验，这方面还是要维持好的态度，在这一点上面我还是希望自己能够做的更好，通过这样的方式，我也觉得自己积累了非常多的东西，我认为有些事情是应该要做出好的判断的，在这一点上面绝对是肯定的，大学期间的学习是对理论的成长，是应该要认真去维持好的，现在回想起来还是深有体会的，工作了一年的时间，我也是有很多的锻炼的，这一年的成长还是比较大的，这对我个人而言是不小的提高，一年的工作结束了，我对自己还是应该做出好的评价，这一年虽然过得很快，可是我掌握了很多的知识，这是我个人业务能力的一种提高。

在学校学习到的东西还是比较多的，一年来我还是清楚的能够了解到的这些，理论知识是非常重要的，工作的过程当中我觉得这些都是非常重要的，学习是自己的事情，但是需要理论结合实践才是，作为一名大学生，我当然是渴望能够让自己学习到更多的东西，在这一点上面我希望自己可以做的更好一点，这一年来的学习当中我也是在不断的了解到了自己个人的能力，只有掌握了这些东西我才能够让自己更加的强大，工作了一年的时间了，这确实还是让我感觉印象深刻，同时我也认为这是我个人能力的一种提高，在以后的学习生活当中这些可以做的更好，虽然一年的时间不是很长，但也足够我消化很久了，现在回想起来的时候我也有一种全新的体验。

作为一名刚刚毕业不久的大学生，我还是非常感触很深刻的，以后在学习当中，我还是需要继续做的更好一点的，我会在这个过程当中，努力提高，在工作期间认真的去学习一些业务只知识，调整好状态，感激这一年的经历，我也会让自己在这方面做的更好一点的。