民政局第一季度工作总结汇报（精选21篇）

每个月都做一次工作总结，是我们对工作负责、对自己负责的重要体现。通过以下月工作总结，我们可以看到团队合作的协调度和完成度。

年民政局第一季度工作总结

为加快推进全区失能特困人员治疗与护理及敬老院消防安全排查与整治工作落到实处，提升敬老院管理服务水平，我局于1月22日下午组织各镇(街道)社会事务主任和敬老院院长召开全区失能特困人员治疗与护理暨敬老院消防安全生产与管理工作会议。会议先实地参观了北山康复医院，由北山康复医院介绍了该院的消防安全生产和管理工作情况，并现场了解了失能特困人员在北山康复医院的治疗与生活情况。最后实地参观了岗列敬老院，由岗列敬老院院长介绍了该院的消防安全生产和管理服务工作、失能特困人员集中护理照料情况、护理人员时间及待遇等情况;各镇(街道)社会事务主任和敬老院院长参观了岗列敬老院院内及特困人员的房间内卫生、消防安全情况。会上各镇(街道)社会事务办主任汇报了失能特困人员治疗与护理及敬老院消防安全生产与管理工作推进情况。最后分管副局长陈林周同志部署了今后的相关工作。

民政局年第一季度工作总结

(一)成功开展“岭南社工宣传周”活动。为贯彻落实党的十九大精神，根据国家、省、市各级民政部门的统一部署，彰显社会工作与志愿服务在新时代、新征程中的功能作用，宣传专业社会工作典范，提升社会公众对社会工作的知晓度和认同度，激发社会活力，营造共建共治共享的社会治理格局，3月，我局在三灶伟民广场举办2020年“岭南社工宣传周”活动启动仪式。本次活动的主题是“牢记社工心，建功新时代”，区直各相关单位、各镇相关领导及区内各高校教师代表、各民办社工机构负责人等400余人出席了活动，形成关心、支持、参与社会工作的氛围。

(二)积极开展全国社会工作者职业水平考试报名工作。为加快推进我区社会工作人才队伍建设，我局积极开展全国社会工作者职业水平考试宣传和报名工作，并将继续参照往年做法，对通过全国社会工作者职业水平考试的区直机关、事业单位、各镇、村(社区)、民办社工机构工作人员(机关、事业单位在编人员除外)给予一次性奖励。

年民政局第一季度工作总结

一月中旬，xx区召开了区委八届五次全会，会议总结了区2020年以来的成就和经验，规划了xx发展的宏伟蓝图。会后，我局高度重视学习贯彻落实区委八届五次全会精神这项工作，迅速行动起来，把这项工作作为当前和今后一个时期首要的政治任务抓紧抓好，紧密结合实际，采取有效措施，认真抓好贯彻落实。1月19日我局召开了全体干部职工大会，专题学习研讨了区委八届五次全会精神，区委委员、局长谭颖传达了区委八届五次全会精神，并就推进今年民政工作提出了多点意见。在会上，局领导班子踊跃发言，畅谈学习体会，纷纷表示要以区委八届五次全会精神为指导，把局干部职工的思想统一到区委全会作出的各项决策部署上来，结合我局的工作实际，配合区委、区政府做好区中心工作，全力开展各项民政工作，推动民政工作上新台阶。

年民政局第一季度工作总结

我区认真贯彻落实《xx区最低生活保障申请家庭经济状况核对及认定实施方案》，扎实推进我区城乡最低生活保障工作稳步开展。截至今年3月止，我区纳入低保救助的困难家庭有x户x人，其中城镇低保对象x户x人，农村低保对象x户x人。目前，我区城乡低保标准月人均分别为x元、x元。全区城乡低保补差月人均分别为x元、x元。同时加强动态管理。按照“差额补贴、动态管理”的原则，严格审批程序，严把审批关，定期与不定期抽查，及时清退因家庭经济收入增加而超出低保标准的低保户，对符合低保条件的困难居民纳入保障范围，认真开展了复查核实工作，实行动态管理。我局联合区财政局等部门对我区低保对象进行抽查，今年以来，共撤消低保户106户x人，其中城镇低保对象38户122人，农村低保对象68户x人;共新增低保户38户98人，其中城镇低保对象15户32人，农村低保对象23户66人，确保我区低保在动态管理下实现应保尽保。

民政局年第一季度工作总结

春节前，我局制定出我区慰问活动方案，指导各镇开展落实优抚安置政策情况的检查，认真核实摸清优抚对象的情况，为慰问工作做好准备。同时协调相关部门，建立工作台帐，明确职责分工，健全工作机制，全面掌握退伍军人的动态，及时解决退伍军人的正当诉求，力求让他们过上一个祥和、欢乐的节日。一是积极开展拥军活动。由区领导阳化冰、赵伟媛等带队组织区四套班子成员分别到珠海警备区、海防旅、珠海市武警支队、珠海市边防五支队、武警珠海边防直属船艇大队和xx区人民武装部、xx消防大队、三灶边防大队、武警鸡啼门边防工作站等驻市、区部队进行慰问，并送上节日慰问金。各镇也相应组织了慰问团慰问驻地部队，全区合计慰问金约26.2万元。二是认真做好优抚对象慰问工作。在区领导阳化冰、赵伟媛的率领下，上门走访慰问了重点优抚对象，送上了党和政府诚挚的问候和亲切的关怀;此外，我局为每名现役军人家属发放慰问金600元，为重点优抚对象发放慰问金1000元;各镇、村(居)在各辖区组织走访探望，送米送油。全区慰问优抚对象慰问金和慰问品价值约27.5万元。三是组织召开春节座谈会。区、镇、村(居)均组织召开优抚对象代表座谈会，回顾战斗历史，展望美好明天，大大增强了全民国防观念和拥军优属意识;同时与部分参战涉核人员进行谈话，对他们提出的利益诉求进行调查处理，有效缓解了他们的情绪。

民政局第一季度工作总结

20xx年我区在上级减灾救灾工作领导小组的指导下，积极通过编制应急预案、普及公众防灾减灾知识、动员群众参与灾害管理等措施，推进了应急减灾体系建设，提高了应对自然灾害的能力，促进了灾害管理重心从传统的灾后救助向灾前防范转移，减少各类灾害对社会造成。现就第一季度冬令春荒、倒房重建和农房统保等重点救灾工作作如下汇报。

为了及时解决受灾群众、特困户等弱势群体平稳，我们发放了冬春临时生活困难资金共48万元，棉胎2500床和被套2500床，受救助人员达到约1.3万人。

根据自治区《20xx年农村居民因灾倒损住房恢复重建实施方案》的规定，严格执行政策，实行“阳光操作”，及时公示恢复重建补助对象和补助金额情况，自觉接受社会的监督，对补助资金管理使用情况要进行全程跟踪检查、确保专款专用，坚决杜绝截留、挤占、挪用和贪污等违法违规现象，做到按时按质按量完成因灾倒房恢复重建工作。到3月止，xx区倒房重建户为38户，经核查，目前38户重建户已全部竣工。

为加快农村社会保险体系建设，完善救灾保障机制，提高灾区重建能力，我区20xx年度继续开展政策性农村住房保险工作。

1、利用“5.12”全国防灾减灾宣全周的契机，加强减灾防灾知识宣传。同时，有效组织村级灾害信息员进行业务培训。

2、加强灾害应急演练，提高群众自救互救的能力。救灾应急响应必须具备一定的知识技能，对于具备救灾技能的`群众，在参与救灾的过程中，也能保护自己，减少灾害对自身造成的伤害。

3、加强灾害预警预报信息发布，及时让群众了解灾害预警预报信息，提高群众防灾减灾意识。

4、汛期即将来临，根据xx区关于完善20xx年各项防汛工作的通知，不断完善各项防汛预案、物资储备和抢险队伍等工作。

xx区民政局

20xx年xx月xx日

民政局第一季度工作总结

第一季度，全区民政工作在区委、区政府的正确领导和省、市民政部门的精心指导下，紧紧围绕“全省争一流，全市创先进”奋斗目标，以“三进三解三促”群众路线主题实践活动为载体，努力改进工作作风，突出民生主题，狠抓项目建设，科学谋划、聚力实干，各项工作实现了良好开局。

一、重点民生工作稳步推进。

(一)项目建设进展顺利。加快推进宝鸡市第二殡仪馆和城市公益性公墓建设，采取馆园合一的方式，整合资金，计划总投资3694.2万元，占地40亩，迁址新建宝鸡市第二殡仪馆;计划总投资1000万元，征地60亩，新建陈仓区公益性公墓，修建墓穴10000座。经过积极协调上级业务部门，及时向区级领导汇报，成立了陈仓区项目建设工作领导小组，完成了立项、选址、规划设计及征地前期准备工作，积极筹集资金380万元。社区服务体系建设有序开展，群力社区服务站和群力社区示范性户外活动广场项目，投资110万元，现已完成场地平整、图纸设计、地质勘探等前期准备工作;科技园区社区服务站项目，目前正在建设中;投资192万元的12个农村社区服务中心建设项目，目前已有8个村完成建设任务，剩余的4个村正在建设中。

(二)社会救助扎实开展。以城乡低保年审复核工作为重点，进一步规范社会救助管理。20xx年3月12日，召开了全区民政工作暨低保工作会议，突出低保主题，并邀请市民政局局长张万奎莅临指导，区委棠委、常务副区长李西强和副区长张欣参加会议并做了重要讲话，慕仪镇、新街镇和虢镇街道办事处进行了低保工作交流发言，张欣副区长代表区政府与各镇(街)签订了低保工作责任书，夯实了目标责任。3月27日又专题召开了低保年审工作培训会，进一步规范了审核程序，积极推广慕仪镇“挂牌管理”和新街镇“三榜公示”经验，着力解决低保评议不规范、低保金发放违法违纪等重点问题，及时发放城乡低保15315户42882人2933.8936万元，发放各类补贴1447.681万元。深入开展节前集中走访慰问活动，慰问困难群众、五保老人800多人，发放慰问品800多份，慰问金20余万元。实施临时救助112人19.35万元。新批五保供养对象19户20人，及时拨付五保供养金60.24万元，五保供养对象双节慰问金、生活补贴27.9万元。救助流浪乞讨人员62人，发放孤儿生活费和节日慰问金89.8万元。下拨20xx年暴雨洪涝灾害民房恢复重建资金67.5万元，冬春群众生活安排资金217万元，发放棉衣710套，棉被720床。

(三)优抚保障全面有力。全面落实各项优抚政策，发放重点优抚对象春节补贴103.408万元，第一季度抚恤补助资金216.09万元，医疗救助资金14.41万元。发放复员干部生活困难补助资金6.45万元，20xx年城镇退役士兵安置期间生活费15.2万元，自谋职业人员一次性补偿金32.7万元。落实军休人员待遇81.2万元。发放20xx年驻区部队随军家属安置资金4.8万元。整理补报参战涉核人员资料5人，统计上报退役士兵参加职业教育170人。全力配合区维稳办和镇(街)，认真做好对越自卫反击战作战人员、8023部队退役人员政策解释、思想疏导工作，确保了全国两会期间的和谐稳定。

(四)专项社会事务工作更加规范。截至目前，共办理结婚登记1663对，离婚登记197对，补发婚姻证件288对，出具婚姻登记证明570份。全面落实老龄工作政策，为24864名70岁以上老人发放高龄政府津贴448.185万元。对14家福利企业进行了年检换证。殡葬管理工作稳步推进，共火化遗体455具，销售墓穴42穴，实现经济收入91.9万元，审批发放困难群众殡葬补助95人8.14万元。在各社区深入开展“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务活动，中街、西街社区组织近百名志愿者开展以维护秩序、便民利民、环境保护等为主题的宣传活动，城关社区卫生服务中心的医师们为社区广大居民免费量血压、宣传预防保健知识，各社区工作人员上街宣传养老护理、社会保障、劳动就业培训、小额担保贷款、治安防盗、计生保健等与居民息息相关的政策法规和办理程序，向居民分发宣传册5000余份。

二、自身建设进一步加强。

一是切实改进作风，树立民政干部亲民为民良好形象。组织民政系统全体干部，认真学习贯彻落实中央关于改进作风“八项规定”、市委改进作风“十不准”、区委改进作风“八个严肃三十个不准”，立足民政工作实际，认真查找本单位、股室、个人在工作作风方面存在的问题，重点查找服务态度、履职情况、纪律作风方面存在的突出问题，在认真分析原因的基础上，提出了民政系统改进作风“六要六不准”，制定了政风行风整改方案。通过思想纪律作风集中整顿，民政系统全体干部牢固树立了“民政就是民生、民政反映民情、民政代表民意”三种理念，积极践行“把单位当家庭来关爱，把工作当责任田来耕耘，把办事人员当亲友来接待，把集体荣誉当生命来珍惜”四项承诺，强化“三亮办公”(亮身份、亮职责、亮承诺)、采取聘请政风行风监督员、设立群众意见箱、向市民发放公开信、召开离退休老干部意见征询会五项措施，用党风促政风，用政风带民风，干部职工自己经办的事情让群众满意，积极接受社会各界监督，努力做到民政工作让政府放心，让人民群众满意，树立民政干部亲民为民良好形象。

二是真进真解真促，深入开展群众路线主题实践活动。根据区委的统一部署和任务分工，以化解矛盾纠纷为重点，以提升社区服务工作水平、促进和谐社区建设为目标，深入开展“三进三解三促”群众路线主题实践活动，及时成立领导小组，制定实施方案，“真进”抓宣讲，机关干部分三个组深入包抓的西街社区、铁道南社区和厂区街道社区，采取集中宣讲、座谈讨论、入户宣讲、发放宣传资料等形式，对惠民政策进行了广泛宣传，发放《民政惠民政策汇编》15000份，征求意见表1300余份，召开座谈会30多场次，走访群众600余户。“真解”排民忧，始终把为民解困放在首位，认真了解社情民意，及时解答群众对惠民政策的疑惑，为困难群众申报殡葬救助2例，申请临时救助3户。“真促”谋发展，紧密结合年度目标任务，认真谋划年度工作，及时召开了全区民政工作暨低保工作会议，就群众最关心、社会最关注的低保工作进行专题安排，全力推进重点项目建设，着力抓好民生保障，抓活动促发展，抓落实保稳定。

在下一步工作中，我们将进一步强化组织领导、细化目标任务、夯实责任分工，努力改进作风，深化“三进三解三促”群众路线主题实践活动，盯住难点求突破、围绕重点抓落实，全力抓好以下几个方面的工作：一是全力加快宝鸡市第二殡仪馆、陈仓区公益性公墓、社区服务体系建设等项目建设进度;二是围绕城乡低保年审复核工作，进一步规范社会救助行为，全面提升民生保障水平;三是以涉军维稳工作为重点，抓好双拥共建，加强优抚保障体系建设;四是以建立和完善区、镇两级自然灾害应急预案为重点，积极做好救灾救济工作，全面完成20xx年灾后民房恢复重建任务;五是抓好以第五次社区居委会换届选举工作为重点的基层政权建设，夯实为民服务基础;七是规范宗教活动和宗教场所管理，抓好民族宗教事务工作。

民政局第一季度工作总结

民政局第一季度工作总结

能为下一个季度的民政工作总结经验教训，因此我们要写好。下面是小编给大家整理的民政局第一季度工作总结，仅供参考。

20xx年我区在上级减灾救灾工作领导小组的指导下，积极通过编制。

应急预案。

普及公众防灾减灾知识动员群众参与灾害管理等措施，推进了应急减灾体系建设，提高了应对自然灾害的能力，促进了灾害管理重心从传统的灾后救助向灾前防范转移，减少各类灾害对社会造成。现就第一季度冬令春荒倒房重建和农房统保等重点救灾工作作如下汇报。

一、关于冬令春荒救助工作进展情况。

为了及时解决受灾群众、特困户等弱势群体平稳，我们发放了冬春临时生活困难资金共48万元，棉胎2500床和被套2500床，受救助人员达到约1.3万人。

二、关于倒房重建救助工作的情况。

根据自治区《20xx年农村居民因灾倒损住房恢复重建实施方案》的规定，严格执行政策，实行“阳光操作”，及时公示恢复重建补助对象和补助金额情况，自觉接受社会的监督，对补助资金管理使用情况要进行全程跟踪检查、确保专款专用，坚决杜绝截留、挤占、挪用和贪污等违法违规现象，做到按时按质按量完成因灾倒房恢复重建工作。到3月止，xx区倒房重建户为38户，经核查，目前38户重建户已全部竣工。

三、关于农房统保工作的情况。

为加快农村社会保险体系建设，完善救灾保障机制，提高灾区重建能力，我区20xx年度继续开展政策性农村住房保险工作。

四、下一步的打算。

1、利用“5.12”全国防灾减灾宣全周的契机，加强减灾防灾知识宣传。同时，有效组织村级灾害信息员进行业务培训。

2.加强灾害应急演练，提高群众自救互救的能力。救灾应急响应必须具备一定的知识技能，对于具备救灾技能的群众，在参与救灾的过程中，也能保护自己，减少灾害对自身造成的伤害。

3.加强灾害预警预报信息发布，及时让群众了解灾害预警预报信息，提高群众防灾减灾意识。

4、汛期即将来临，根据xx区关于完善20xx年各项防汛工作的通知，不断完善各项防汛预案、物资储备和抢险队伍等工作。

在市委、市政府的正确领导下，在**市民政局的具体指导下，我局今年一季度紧紧围绕“保持经济平稳较快发展”这一中心，全面落实科学发展观，充分发挥“政府主导、社会参与”两种力量，切实解决三个“群体”的实际困难。主要开展了以下工作。

一、以保民生为重点，抓好社会救助工作。

1、城乡低保工作。我局坚持城乡低保听证评议和“三榜”公示制度，全面打造“阳光低保”。一是做到动态管理下的应保尽保。今年一季度全市新增城镇低保101户103人，月增保障金1.1819元，特事特办解决10户14人低保，月增保障金1540元;清理不符合低保条件的有32户48人，月减低保金5665元。二是深入各乡镇检查元旦、春节期间城乡低保资金兑现情况，入户调查新增城市低保户。三是在元旦、春节期间给城镇低保户每人150元、农村低保户每人100元一次性生活补助。四是在春节期间对城市低保300户、农村低保15户、农村特困户121户进行慰问，每户发放慰问金200元。

2.城乡医疗救助。我局进一步完善了大病医疗救助办法，把城乡医疗救助与新型农村合作医疗有机结合起来，提高城乡医疗救助资金使用效率，争取更大社会效益。一是资助全市农村五保、农村低保、农村重点优抚对象3.7万人参加新型农村合作医疗,资助资金74万元;二是对城乡患大病的困难群众，纳入医疗救助范围予以救助,一季度共救助大病患者794人，救助金额38.769万元(其中：农村728人，救助金额27.965万元;城市66人，救助金额10.804万元);三是进一步加强了对具有社会危害性的精神病患者进行医疗救助，一季度共救助93人次，救助资金250700元。

3.救灾救济工作。全面落实“政府主导，分级管理，社会互助，生产自救”的救灾工作方针。一是继续落实好**年地震灾害重建和后续救助政策，一季度共拨付了“5·12”地震第二批过渡安置补助费共计109.9万元;二是进一步健全了救灾应急预案，加强了灾害预测预防工作，编制了《**市民政局自然灾害救助应急预案》。

4.社会救助工作。进一步完善了临时救助办法，着力加强对生活无着落的流浪乞讨人员及流浪未成年人的保护教育工作，确保受助人员基本生活和基本权益，不断提高救助管理规范化、社会化、人性化水平。一是一季度共临时救助341人，救助资金1.9万元。二是把流浪到我市的重庆市江津县精神病人吴瑞六在历经近两年治疗后，于今年3月初由救助站工作人员送回了家。

5.农村五保供养。一是扎实做好了五保对象应保尽保工作，3月份救济股深入各乡镇调查核实了新增五保人员。二是切实加强敬老院建设，花楼、长坝2所一级敬老院已完成了主体工程建设，确保在6月底前竣工并投入使用;对石塘、草坝、黄钟、大竹、旧院5所一级敬老院新(扩)建进行了选址踏勘。三是给河口、竹峪等10个敬老院和慈善超市发放了大米6.4吨、青油475公斤，提高敬老院供养人员生活水平。

二、以保发展为突破口，加快民政基础设施的改善。

一是要抓住机遇，做细做实基础业务，积极向上争取政策、项目和资金。二是加快了民政设施建设步伐，一季度已完成社会福利救助中心地勘、过境高压线路改道、基础开挖工作。三是对**市救灾储备仓库分库进行了踏勘选址。四是对石塘等5所敬老院进行了踏勘选址，为下一步工程实施奠定了基础。

三、以保稳定为核心，不断加强基层社会管理。

1.基层政权工作。一是了完善正常离任村(居)干部的补登、补报工作，给市委组织部提交了正常离任村(居)干部生活补助方案。二是向**市提交了验收我市“村民自治模范市”的请示，进一步完善了村民自治创模工作内业资料整理，抓好了各乡镇政务公开、村务公开，巩固、深化、完善“村民自治模范市”的创建迎检工作。三是加强了社区建设指导工作。

2、区划地名工作。进一步抓好了平安边界创建工作，已建立万宣线平安边界联检工作领导小组，2月、3月已就今年万宣线边界年检工作召开了两次协调会，对今年边界年检工作进行了协商研究。

3、社会事务工作。进一步推进婚姻、收养登记服务规范化和登记网络建设化，一季度共办理婚姻登记对，离婚登记对，收养登记3件，社团登记6件，火化尸体具。

四、以落实政策为前提，不断提高优抚群体保障水平。

全面落实《**市人民政府关于进一步完善和落实拥军优属政策的通知》、《**市1—6级残疾军人医疗保险实施办法》、《**市优抚对象医疗保障办法》和军队离退休干部住房制度改革政策，继续推行优抚政务公开、严格优抚经费打卡直发，提高抚恤补助标准和自然增长机制，切实解决优抚对象和部分军队退役人员的实际困难。一是做好了**年冬季退役士兵的接收工作。二是解决了下岗残疾军人的生活补助问题，使这一长期性上访问题得到了妥善解决。三是发放了按时足额发放了1季度优抚补助、抚恤金以及春节期间重点优抚对象一次性生活补助。

五、以敬老爱老为着力点，不断强化福利老龄事业。

1.老龄事业工作。进一步落实好老年人优待政策，切实保障老年人的基本权益。一是对《老年优待证》办证程序进行了简化，做到了现场办理，随到随办，一季度已办理《老年优待证》220本。二是调查新增百岁老人长寿补贴1名。三是加强了居家养老宣传工作，代政府拟草了《**市人民政府关于推进居家养老服务工作实施意见》。

2.福利慈善工作。已完成全市**年度高中应届毕业贫困生的摸底调查，拟定对贫困大学新生资助计划。

六、强化监管保障措施，确保民政资金使用效果。

全面执行国家有关法律法规，严格财务管理制度，强化会计核算和内部监控工作，按照会计核算要求收集、整理原始凭证，分科目建账，建立和完善资金专户，做到专款专用、封闭运行。今年一季度我局组织专人对各乡镇低保、五保供养、灾后重建、优抚补助资金等民政经费进行了全面检查，并迎接了**市的检查。

七、以科学发展观为统领，打造“满意民政”工程。

3月我局全面完成了深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段前期准备工作，27日召开了民政系统动员大会，学习实践科学发展观活动开局顺利。

第一季度，全区民政工作在区委、区政府的正确领导和省、市民政部门的精心指导下，紧紧围绕“全省争一流，全市创先进”奋斗目标，以“三进三解三促”群众路线主题实践活动为载体，努力改进工作作风，突出民生主题，狠抓项目建设，科学谋划、聚力实干，各项工作实现了良好开局。

一、重点民生工作稳步推进。

(一)项目建设进展顺利。加快推进宝鸡市第二殡仪馆和城市公益性公墓建设，采取馆园合一的方式，整合资金，计划总投资3694.2万元，占地40亩，迁址新建宝鸡市第二殡仪馆;计划总投资1000万元，征地60亩，新建陈仓区公益性公墓，修建墓穴10000座。经过积极协调上级业务部门，及时向区级领导汇报，成立了陈仓区项目建设工作领导小组，完成了立项、选址、规划设计及征地前期准备工作，积极筹集资金380万元。社区服务体系建设有序开展，群力社区服务站和群力社区示范性户外活动广场项目，投资110万元，现已完成场地平整、图纸设计、地质勘探等前期准备工作;科技园区社区服务站项目，目前正在建设中;投资192万元的12个农村社区服务中心建设项目，目前已有8个村完成建设任务，剩余的4个村正在建设中。

(二)社会救助扎实开展。以城乡低保年审复核工作为重点，进一步规范社会救助管理。20xx年3月12日，召开了全区民政工作暨低保工作会议，突出低保主题，并邀请市民政局局长张万奎莅临指导，区委棠委、常务副区长李西强和副区长张欣参加会议并做了重要讲话，慕仪镇、新街镇和虢镇街道办事处进行了低保工作交流发言，张欣副区长代表区政府与各镇(街)签订了低保工作。

责任书。

夯实了目标责任。3月27日又专题召开了低保年审工作培训会进一步规范了审核程序积极推广慕仪镇“挂牌管理”和新街镇“三榜公示”经验着力解决低保评议不规范、低保金发放违法违纪等重点问题及时发放城乡低保15315户42882人2933.8936万元发放各类补贴1447.681万元。深入开展节前集中走访慰问活动慰问困难群众、五保老人800多人发放慰问品800多份慰问金20余万元。实施临时救助112人19.35万元。新批五保供养对象19户20人及时拨付五保供养金60.24万元五保供养对象双节慰问金、生活补贴27.9万元。救助流浪乞讨人员62人发放孤儿生活费和节日慰问金89.8万元。下拨20xx年暴雨洪涝灾害民房恢复重建资金67.5万元冬春群众生活安排资金217万元发放棉衣710套棉被720床。

(三)优抚保障全面有力。全面落实各项优抚政策，发放重点优抚对象春节补贴103.408万元，第一季度抚恤补助资金216.09万元，医疗救助资金14.41万元。发放复员干部生活困难补助资金6.45万元，20xx年城镇退役士兵安置期间生活费15.2万元，自谋职业人员一次性补偿金32.7万元。落实军休人员待遇81.2万元。发放20xx年驻区部队随军家属安置资金4.8万元。整理补报参战涉核人员资料5人，统计上报退役士兵参加职业教育170人。全力配合区维稳办和镇(街)，认真做好对越自卫反击战作战人员、8023部队退役人员政策解释、思想疏导工作，确保了全国两会期间的和谐稳定。

(四)专项社会事务工作更加规范。截至目前，共办理结婚登记1663对，离婚登记197对，补发婚姻证件288对，出具婚姻登记证明570份。全面落实老龄工作政策，为24864名70岁以上老人发放高龄政府津贴448.185万元。对14家福利企业进行了年检换证。殡葬管理工作稳步推进，共火化遗体455具，销售墓穴42穴，实现经济收入91.9万元，审批发放困难群众殡葬补助95人8.14万元。在各社区深入开展“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务活动，中街、西街社区组织近百名志愿者开展以维护秩序、便民利民、环境保护等为主题的宣传活动，城关社区卫生服务中心的医师们为社区广大居民免费量血压、宣传预防保健知识，各社区工作人员上街宣传养老护理、社会保障、劳动就业培训、小额担保贷款、治安防盗、计生保健等与居民息息相关的政策法规和办理程序，向居民分发宣传册5000余份。

二、自身建设进一步加强。

一是切实改进作风，树立民政干部亲民为民良好形象。组织民政系统全体干部，认真学习贯彻落实中央关于改进作风“八项规定”、市委改进作风“十不准”、区委改进作风“八个严肃三十个不准”，立足民政工作实际，认真查找本单位、股室、个人在工作作风方面存在的问题，重点查找服务态度、履职情况、纪律作风方面存在的突出问题，在认真分析原因的基础上，提出了民政系统改进作风“六要六不准”，制定了政风行风整改方案。通过思想纪律作风集中整顿，民政系统全体干部牢固树立了“民政就是民生、民政反映民情、民政代表民意”三种理念，积极践行“把单位当家庭来关爱，把工作当责任田来耕耘，把办事人员当亲友来接待，把集体荣誉当生命来珍惜”四项承诺，强化“三亮办公”(亮身份、亮职责、亮承诺)、采取聘请政风行风监督员、设立群众意见箱、向市民发放公开信、召开离退休老干部意见征询会五项措施，用党风促政风，用政风带民风，干部职工自己经办的事情让群众满意，积极接受社会各界监督，努力做到民政工作让政府放心，让人民群众满意，树立民政干部亲民为民良好形象。

二是真进真解真促，深入开展群众路线主题实践活动。根据区委的统一部署和任务分工，以化解矛盾纠纷为重点，以提升社区服务工作水平、促进和谐社区建设为目标，深入开展“三进三解三促”群众路线主题实践活动，及时成立领导小组，制定实施方案，“真进”抓宣讲，机关干部分三个组深入包抓的西街社区、铁道南社区和厂区街道社区，采取集中宣讲、座谈讨论、入户宣讲、发放宣传资料等形式，对惠民政策进行了广泛宣传，发放《民政惠民政策汇编》15000份，征求意见表1300余份，召开座谈会30多场次，走访群众600余户。“真解”排民忧，始终把为民解困放在首位，认真了解社情民意，及时解答群众对惠民政策的疑惑，为困难群众申报殡葬救助2例，申请临时救助3户。“真促”谋发展，紧密结合年度目标任务，认真谋划年度工作，及时召开了全区民政工作暨低保工作会议，就群众最关心、社会最关注的低保工作进行专题安排，全力推进重点项目建设，着力抓好民生保障，抓活动促发展，抓落实保稳定。

在下一步工作中，我们将进一步强化组织领导、细化目标任务、夯实责任分工，努力改进作风，深化“三进三解三促”群众路线主题实践活动，盯住难点求突破、围绕重点抓落实，全力抓好以下几个方面的工作：一是全力加快宝鸡市第二殡仪馆、陈仓区公益性公墓、社区服务体系建设等项目建设进度;二是围绕城乡低保年审复核工作，进一步规范社会救助行为，全面提升民生保障水平;三是以涉军维稳工作为重点，抓好双拥共建，加强优抚保障体系建设;四是以建立和完善区、镇两级自然灾害应急预案为重点，积极做好救灾救济工作，全面完成20xx年灾后民房恢复重建任务;五是抓好以第五次社区居委会换届选举工作为重点的基层政权建设，夯实为民服务基础;七是规范宗教活动和宗教场所管理，抓好民族宗教事务工作。

民政局第一季度火警隐患排查整治工作总结

据市政府办公室昂站消息一是政府高度重视，狠抓贯彻落实。首先召开专题会议，研究贯彻落实。市政府召开市防火安全委员会全体成员和市直有关单位领导会议，对前阶段火灾隐患排查整治工作进行总结，通报了各地大排查大整治活动的开展情况，并对下阶段工作进行布置和强调。其次加大督查力度，确保火灾隐患的排查整治工作按计划完成。市政府派出7个督查组，分别由公安、消防、安监、监察、建委、总工会、交通局等单位领导任督查组组长，对全市各地、各部门大排查情况，尤其是重大火灾隐患的整改情况进行督查；对各地落实隐患排查整治工作责任制，以及火灾隐患排查整治工作制度化、（qq个性签名网/）规范化，建立火灾隐患整治长效机制的.情况进行再次督查。二是层层贯彻落实，认真开展消防安全检查（自查）活动。各县(市)、区人民政府也相继成立了排查整治活动督查组，对各地火灾隐患排查整治工作进行督查，并通过媒体向社会公告，广泛开展宣传。目前我市两级公安消防机构共发放自查整改承诺书1639份，收回941份。全市各行业系统共成立18个自查检查组，对1215家单位进行自查整改，共查出各类隐患316处，自改282处，共投入整改资金200余万元。三是开展多种形式的宣传活动，掀起排查整治活动的高潮。在火灾隐患排查整治活动中，全市各系统、各单位在做好自查、自改工作的同时，采取广播、电视、报纸和张贴宣传画及公益广告的形式，在全社会形成人人重视消防安全的氛围。“冬防”工作开展以来，全市共张贴宣传画（标语）一万余张，悬挂（条）横幅70余处。在省、市各媒体发表稿件60余篇，上网发布信息200余条。

民政局年第一季度工作总结

(一)做好低保救助金发放和特困人员救助工作。截止3月底，我区纳入城乡最低生活保障对象的有243户、351人，累计发放低保金87.08万元，其中城市低保金48.07万元，累计发放农村低保金39.01万元。发放低保户生活津贴每人每月200元临时补贴，今年第一季度累计发放21.06万元。同时，我区进一步加大了对农村五保户和城市“三无”人员供养工作的投入，全区农村五保户35户、城市“三无”人员15人，按照上级部门的要求，以低保救助金标准的1.6倍予以发放，供养标准为17203元/人/年。

(二)开展2020年春节困难群众慰问工作。为了让困难群众度过欢乐祥和的春节，我局开展了春节慰问送温暖活动。慰问活动采取银行社会化发放形式，为贫困家庭每户发放200元慰问金，为80岁以上高龄老人每人发放100元慰问金。春节前夕我局在辖区各镇召开困难群众对象代表座谈会，加强与困难群众之间的沟通，了解困难群众的相关生活问题，走访慰问红旗镇和三灶镇困难对象各10户，为困难对象送去米、油、慰问金。

(三)进一步加强医疗救助工作和临时救助工作。根据我区出台的《珠海市xx区困难群众医疗救助实施办法》和《珠海市xx区困难人员临时救助暂行办法》，第一季度累计困难群众救助9人，发放医疗救助金16.83万元，人均救助1.87万元;困难人员临时救助人数20人，发放临时救助金8.29人，人均4145元。

(四)积极推进“残疾人两项补贴”工作。残疾人生活津贴按220元/月/人，重度残疾人护理补贴按200元/月/人的标准，每月10日前残疾人两项补贴以社会化发放的形式，由金融机构转账至残疾人账户中，做到公开、透明、公正。第一季度残疾人生活津贴22.764万元，重度残疾人护理补贴41.06万元均已足额发放，困难残疾人和所有重度残疾人全部受益，有效改善残疾人家庭的生活质量。

民政局年度第一季度工作总结

1.推进美丽社区创建工作。召开美丽社区创建推进会议，总结回顾2020年工作，研究部署2020年创建工作，制定出台2020年美丽社区创建实施方案;召开省级农村社区试点建设推进会议，研究部署2020年试点建设任务，制定出台实施方案。

2.开展村两委换届工作调研。针对村两委换届选举工作中存在的问题，继续对剩下的12个乡镇进行摸排走访，做好准备工作。

3.谋划做好当前双拥各项工作。为表彰先进，树立典型，拟定全县双拥先进单位和个人评比表彰活动方案，对在双拥创建过程中的先进典型进行一次评比表彰。

4.加强救灾救济工作。5月底前完成4月1日以来的所有农房案件的理赔工作;做好“5·12”防灾减灾宣传工作和汛前各项准备工作;出台各项民生工程的具体实施办法。

5.加强养老服务体系监管。健全养老服务业发展各项制度，规范养老服务设施管理运营，对全县养老机构开展安全管理专项检查，有效增强监管力度;推进“银龄安康行动”工作，提高老年人意外伤害保险参保率;加强村(居)老年协会规范化建设。

6.完善最低生活保障制度。深入推进农村低保制度与扶贫开发政策有效衔接。适度扩大保障面，加大困难群众救助力度，兜住困难群众底线。以农村低保为突破口，完善低保家庭贫困状况评估指标体系，将因病支出型贫困家庭和重度残疾人纳入统计范畴，精准认定低保对象，稳步将农村低保覆盖面在年底前提升到3.2%左右。充分发挥社会救助家庭经济状况核对机制作用，定期复核、动态管理，切实做到“应保尽保、应退尽退”。开展社会救助专项整治活动，坚决遏制“关系保”、“人情保”等现象。

第一季度工作汇报_第一季度工作总结模板

一、提高客户转化率。

1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧、在跟客户交流时、判断客户的购买倾向度及购买能力、将没有诚意、无潜在购买能力的的客户过滤掉、保留潜在客户信息传给销售。

2、做好跟销售的配合。在回访客户时、对于有意向但销售没取得联系的客户、将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息、做到及时反馈、提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与人沟通、尤其作为客服、客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离、明年工作中、希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通、来了解一些客户关心的知识、比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。()在与客户的交流中、客户会提到线下市场方面的知识、在客服工作这块、我认为自己没有了解产品线下的市场情况、没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中、可以的话、如果是涉及到我工作范畴的内容、希望能跟相应的产品经理对接、在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时、网络部可以去接待客户、帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时、争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识、了解产品的基本市场状况、例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。

四、避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时、记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中、993个客户单位名称记录全面、占所有客户比例的68%。明年的工作、争取将这个比例提高到85%、方便对单。

今年的工作已经接近尾声、明年的工作将有序的进行、以更好的心态去工作、努力做到成为一个专业的网络人员。

第一季度工作总结汇报

20__年一季度以来，在市委、市政府的正确领导和省残联的精心指导下，在各级各部门的大力支持下，深入贯彻落实中央7号、省委省政府18号文件、市委__届十次全会和省残联__届二次会议精神，按照各级领导对残疾人工作提出的要求，积极谋划__年的残疾人工作，提出了以加强残疾人社会保障体系和服务体系建设为重点，全面落实各项残疾人工作的年度目标任务。要求基层残联和各科室把握机遇，不断创新工作思路，抓住重点稳步推进，各项工作有序开展。

一、加强学习，统一认识，及时安排部署全年工作。

一是利用每周集体学习时间，认真学习和贯彻落实中央7号和省委省政府18号文件、市委__届十次全会、省残联__届二次工作会议、各级党政领导的相关重要讲话精神以及《党员干部廉洁自律若干准则》，使全会干部职工进一步统一思想，提高对加强新时期残疾人工作重要性和必要性的认识。一季度，共组织全会干部职工学习9次。二是组织召开了由11县区残联理事长、副理事长、办公室主任以及市残工委成员单位领导参加的市残联__届三次工作会议，全面总结__年度工作，安排部署__年度工作，进一步统一思想，提高认识，形成上下团结一心，合力干事的良好氛围。

二、加强制度建设，完善残疾人工作机制。

我会把加强机关制度建设，完善残疾人工作机制摆在突出位置，力求从制度层面上保障残联机关工作规范化。在认真执行《责任政府四项制度》、《阳光政府四项制度》、《效能政府四项制度》的基础上，一是成立了《关于促进__市残疾人事业发展的实施意见》(以下简称《意见》)编制工作领导小组，制定编制工作方案，研究提出我市《意见》的总体思路、目标要求。二是修订工作规则。及时修订市残联工作规则，明确各科室及相关工作人员职责任务。严格实行理事会会议制度，规定对残联的重要事项均要由理事会集体讨论决定。三是规范和执行机关内部管理制度，要求所有干部职工，必须严格按照相关规章制度开展工作，规范行为，切实树立良好的机关形象。四是制定和坚持政务公开。制定并公布相关残疾人工作业务指南和流程，将其文件依据、办事程序和时限要求等上网公开，把权力运行过程透明化，自觉接受群众的咨询与监督。一季度，我会全体干部职工没有任何违纪违法和被上级相关部门问责的现象发生。

三、职能工作有序开展。

根据年初制定的工作计划，全市残联上下一心，全力以赴，各项工作得以有序开展。

(一)组织联络工作。

一是充分发挥专门协会的代表服务、桥梁纽带、团结教育和监督作用。制定了年度协会工作计划并认真加以落实。2月5日组织召开市专门协会春节座谈会，安排部署协会下步工作，真正使残联工作重心下移。春节期间，各级残疾人专门协会还自发组织起来参与走访慰问活动，以送慰问金、慰问品、帮助困难残疾朋友打扫卫生、送节目下乡等多种形式，展示残疾人友爱互助、团结奋进精神。二是用以会代训的方式，对市县两级残联系统的40名干部进行了业务培训。三是根据《基层残联组织规范化建设验收标准(修订)》开展基层残联组织规范化建设自查工作，为今后全面加强我市县、乡、村三级残联组织规范化建设摸清家底，作好准备。四是认真开展第二代残疾人证审核工作，一季度，全市共审核第二代残疾人证3200余本。

(二)康复工作。

围绕残疾人“人人享有康复服务”的目标及市政府为__名贫困白内障患者实施免费复明手术的实事项目。市残联及早作为，康复工作成效明显。一是根据年初制定的《__市3-6岁聋儿、智力残、脑瘫儿童抢救性康复项目实施方案》，深入永善、大关、水富、彝良等县开展普查救助残疾儿童工作，共筛查出3-6岁聋儿19名、智力残疾儿童24名、脑瘫儿童20名。目前已为符合救助条件的4名3-6岁贫困聋儿申请中国福利基金会给予救助，实行人工耳蜗手术及训练;对19名3-6岁聋儿和19名家长办班开展语训和培训家长，配戴助听器30台;对24名3-6岁智力残疾儿童及24名家长启动康复训练和培训;对20名3-6岁脑瘫儿童及20名家长启动康复训练和培训;同时联系省聋儿康复中心技术员帮助制作30只耳模及测听调合使用。二是根据市政府所办实事项目和市残联的工作要求，拟定《__市贫困白内障复明手术实施方案》由市政府下发到各县区及相关部门，按照方案要求及时组织业务人员到基层筛查患者及做好相关准备工作。三是对全市残疾人辅助器具需求开展摸底调查。

(三)助残及社会保障工作。

一是开展“彩票公益金助学项目管理”、“彩票公益金农村贫困残疾人危房改造项目管理”、“康复扶贫贷款项目管理”、“阳光家园计划项目管理”启动工作，与市财政局联合印发《阳光家园计划__市实施方案》下发11县区。二是拟定上报我市农村残疾人扶贫计划(__—__年)评估验收报告;三是与民政、社保等部门开展城镇(农村)养老保险、城镇(农村)低保、城镇重度残疾人参加医保等调查登记工作。四是下拨残疾人事业专项彩票公益金助学项目义务教育阶段__年项目经费和“通向明天——交通银行残疾青少年助学计划”__年项目经费，积极开展扶残助学活动。五是开展全市居家托养的智力、精神和重度残疾人600人托养人筛查落实工作。六是开展春节走访慰问残疾人活动。元旦、春节期间，全市残联系统干部职工共参与和组织走访慰问残疾人近4013人，送去慰问金、慰问品共计60.26万元。

(四)宣传文体与维权工作。

一是加强宣传力度，营造良好的舆论氛围。利用电台、电视台、报社和网络等宣传媒体，深入宣传各级政府、社会各界关心、关爱、支持残疾人及残疾人自强不息的先进事迹，开展“爱耳日”助残宣传活动，发放相关宣传资料。据统计，一季度市残联共制发信息6条篇，其中被省残联采用6篇。协调各级广播电台、电视台及报刊宣传报道残疾人事业50余次，印发放各种宣传资料5000份。

(五)全力支持抗旱救灾。

在全市旱灾严重，各极党委政府全力抗旱保增长的重要时期，市残联积极响应市委、市政府号召，全力为抗旱救灾献爱心。3月4日，市残联党支部组织干部职工向灾区捐款共1600元;3月24日，市残联党支部再次组织全体党员干部举行了“共产党员抗旱救灾特别捐献活动”，12名党员干部(其中离退休干部3名)共捐款4600元。市残联全体干部职工13名(其中离退休干部3名，非党员职工1名)两次共为灾区群众捐款6200元。

四、专项工作扎实推进。

(一)项目资金争取。

一是积极制定年度资金争取计划。根据我市残疾人需求与实际投入不足的突出矛盾，市残联理事会年初就召开专题会议，讨论制定__年度向外争取资金计划。为尽量使更多的残疾人受益，理事会决定__年度计划向处争取资金290万元，比上年计划数增加88万元。二是积极开展资金争取工作。为使计划得以圆满完成，春节收假后，市残联理事长周训明同志就带领相关人员，及时上昆，向有关单位及上级主管部门争取资金，做到了资金争取计早安排，行动早落实。

(二)责任政府、阳光政府四项制度工作。

一是利用每周集体学习时间围绕如何加强部门自身建设，强化行政责任，改进工作作风，提高工作效率等方面进行学习讨论，各项规章制度建立健全。二是认真履行阳光政府四项制度，及时通报本单位月度重点工作完成情况和计划情况，公示本单位重点工作。三是认真履行“96128”政务信息查询专线联络员制度，安排了一名对单位业务和相关政策较熟悉、工作责任心较强的同志专们负责“96128”专线政务信息查询工作。一季度以来，我会共接听“96128”专线政务查询电话4个，回复4个，回复率100%，群众满意率100%。没有受到任何相关举报和问责。四是积极做好政府信息公开工作。继续在《残疾人工作服务指南》中公布相关服务的审批依据、申请条件、申报材料、受理部门、办理流程等。建立完善了机关内部管理制度。分别对领导班子成员、干部职工职责任务进行了明确具体的分工调整并在政府信息公开网站上进行公布。

(三)挂钩扶贫工作。

一是做好挂钩扶贫点春节送温暧活动。1月25日至27日，陈祥副理事长一行4人，深入我会挂钩扶贫点—水富县太平乡复兴村，看望慰问了市残联结对的9户贫困户，为他们送去慰问金和棉被、毛毯等御寒物资折合金额3000余元。同时，将2.1万元慰问现金交给太平乡残联用于慰问复兴村贫困群众，使全村群众都能过上一个欢乐祥和的春节。

二是全力支持挂钩扶贫点开展好抗旱保增长工作。面对我市遭遇严重旱灾，市残联执行理事会高度重视，心系挂钩扶贫点复兴村人民群众生产生活和抗旱保增长工作，召开理事会会议，专题研究部署挂钩扶点贫抗旱救灾及保增长工作。一是要求单位下派驻村指导员林曦同志对扶贫点抗旱救灾工作进行每周一报，以便市残联及时掌握扶贫点群众生产生活及抗旱自救情况。二是成立了市残联挂钩扶贫抗旱救灾工作组，帮助挂钩扶贫点抗旱救灾。一季度，由陈祥副理事长带队，3次深入到复兴村开展抗旱救灾工作，通过补种马铃薯，蔬菜，豆类等农作物，力求将该村灾害损失降低到最小程度。三是积极筹措资金，资助群众抗旱自救，恢复生产。残联在紧张的工作经费中又挤出2万元资金，用于资助复兴村群众抗旱救灾及生产投入。四是多方协调帮助复兴村争取到救济粮7000斤，救济款6000元(已发放到受灾贫困群众中);争取到基建项目资金29万元,用于建水池，维修引水沟壑，水池，公路等，目前,已就位水泥40吨，沙石503立方，各项工程正在组织实施中。

一季度以来，市残联共资助复兴村各种资金4.1万元，干部职工共深入指导帮助工作15人次,领导干部深入现场办公帮助解决实际困难3次。目前复兴村广大人民群众生产自救积极性高，抗旱保增长劲头十足，各项工作进展有序。

一是在前期开展残疾人工作调研形成的专题材料进一步完善后报市委、市政府，研究出台我市贯彻中发〔__〕7号和云发〔__〕18号文件的实施意见。

二是在前期研究的基础上，认真编制__市残疾人事业“__”规划纲要。

三是推进市政府实事，开展贫困白内障患者筛查工作。

四是围绕助残日主题，开展第二十次全国助残日活动。

五是全面推进社会保障体系和服务体系建设工作。

六是继续做好第二代残疾人证核发工作。

七是做好挂钩扶贫工作。

八是积极开展基层残联组织规范化建设工作。

九是做好应届高中残疾人毕业生及在校残疾学生统计工作。

十是多方努力，扎实开展项目资金争取工作。

十一是继续做好贫困残疾儿童抢救性康复项目推进工作。

个人第一季度工作总结汇报

今年第一季度，**镇纪委信访工作在县纪委、镇党委的正确领导及指导下，以十八届三中、四中全会为指导，坚持全面依法治镇，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市、县纪检工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。

一、建立健全信访工作机构和制度。

今年第一季度来，**镇党委结合中、省、市、县关于进一步加强农村基层党风廉政建设工作要求，重新修订和完善了信访工作制度和相关表册，结合镇党委、纪委各项工作，进一步加强了镇纪委队伍建设，确定了专职信访干部，并由纪委委员具体负责信访工作，由镇纪委书记直接进行接访，进一步强化了**镇纪检监察信访工作。不断加强纪检监察干部信访工作素质，规定了3项信访工作基本要求和责任追究制度，从而在机构、人员、制度上保证了全镇信访工作的有效运转。

二、认真做好信访接待工作。

三个月来，**镇纪委坚决要求信访接待干部认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将受理的信访件转给领导，让领导批示。第一季度全镇共受理业务内群众信访举报15起，回复市县案件转办涵6件。同时，还接待了大量业务外信访，我们都及时与主管单位及所管辖村联系，积极协调予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的办理，全部问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。

三、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作。

今年镇党委、纪委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓，亲自安排，具体过问。一是按照要求，于年初制定了年度信访工作计划，确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了百发[20xx]8号《关于印发〈**镇20xx年党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任制的通知〉的通知》，建立了《信访工作责任追究办法》。二是召开了一次大信访工作联席会议，研究布置信访工作，听取各村信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，及时发现各类问题并进行处理。三是坚持领导接访日制度，做到随接访随办理，使信访问题得到及时妥善处理。四是结合每月的信访矛盾纠纷大排查大调处工作，及时了解各类有倾向性、苗头性的上访人员情况汇，做到有问题早知道，早预防，早处理。截止3月底，没有发生越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初镇纪委把各村信访工作列入党风廉政建设责任的内容，年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。

四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理。

一是镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或纪检书记亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解。二是派驻工作组，对一些涉及多个问题的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，镇信访办就抽调各有业务口精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示镇党委的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。第一季度来，共派驻工作组进村调查3次，使问题得到较好的解决。三是强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度，镇上每周召开一次包村干部信访工作排查问责会议，由主管信访的纪委书记汇报一周来的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。

五、加强信访信息工作，提高信息质量。

一是继续巩固完善镇、村、组信访信息员网络，健全镇、村级苗头排查制度，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向县纪委上报各类案件处理，并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三次。三是提请镇党委会议研究，出台了《关于在全镇聘请党风廉政监督员的实施意见》，使每个村、组都有一名监督员具体负责党风廉政建设、反腐败斗争和信访信息报告员，并在权限内参与镇纪委的各项调研和讨论工作，进一步扩大信访信息的来源渠道，加大查处力度，切实维护**镇“平安创建”工作。

五、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度。

一是建立了领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年我镇纪委除加强与村两委会的联系外，及时与镇派出所、王家洼派出所、镇计生办等站所联系，获取各类违纪线索，掌握一手资料，全力以赴把案件消灭在萌芽状态。根据县纪委案件任务工作的要求，今年我们对群众反映违纪情节轻微的西宫城村党支部书记给予了党内严重警告处分，处分期为一年。

总之，今年第一季度我镇的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。第二季度我们将从以下工作着手，重点加强纪检信访工作。一是对照镇纪检信访目标逐一贯彻落实，以便更好地发挥信访作用。二是进一步发挥信访网络作用，及时发现问题，及时排查各类不稳定因素，确保“一控四无”大信访目标的再落实。三是及时办结上级部门转办的各类信访件，加强联系，做好解释稳定工作。四是加强县、镇联合办案力度，增强镇纪委解决信访问题的能力。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务。

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民政局第一季度火警隐患排查整治工作总结

部门：xxx。

日期：xxx

为了进一步改善我校消防安全条件，预防和遏制群死群伤恶性火灾事故发生，根据《重庆市永川区教育委员会关于深入开展火灾隐患排查整治专项行动的通知》精神（永教办〔20xx〕203号），我校深入开展了火灾隐患排查整治专项工作，现将开展情况总结如下：

一、加强领导，落实责任。

为了加强对火灾隐患排查整治专项工作的领导，我校成立了专项治理工作领导小组，将火灾隐患排查整治专项工作作为当前安全工作的一项重要工作来抓，针对消防安全现状制定了切实可行的治理工作方案，确保了治理工作有计划、有组织、有步骤地开展。

组长：x。

副组长：x。

成员：x、x、x、x和各班主任。

二、开展消防宣传和消防安全应急演练，营造了良好的治理工作环境。

为了营造良好的治理环境，我们深入地开展了消防宣传。一是针对上海发生的火灾为教育题材，以消防安全，从我做起为主题，各班组织开展主题班会，以11.9消防宣传日为契机，组织全体师生员工认真学习《消防法》和《安全生产法》，通过学习，增强了广大教职工的法律意识，提高了他们依法管理、依法治校，依法治教的自觉性。二是开展了消防知识进学校进课堂活动。根据不同年龄阶段学生的'生理、心理特点和接受能力，有针对性地开展消防安全法制教育，广泛宣传消防法律法规和防火灭火及逃生自救知识。三是采取悬挂消防安全标语，利用黑板报等形式，宣传消防法律法规，增强了广大师生的消防安全意识和参与意识，提高了自我防范能力。四是组织全校师生员工开展针对消防安全的应急演练。提高了初中生的防火灭火知识和逃生自救能力。

三、突出重点，标本兼治，全面消除火灾隐患。

一是认真摸底调查，准确掌握学校消防安全现状。今年11月，学校领导亲自带头，组织保卫干部和校园保安，对学校每幢建筑特和各室的消防现状进行了拉网式调查了解。二是认真研究，确定专项治理工作重点。我校专项治理的重点主要有四个方面：

1、在禁止使用易燃、可燃装修材料的场所使用易燃、可燃装修材料的；

3、集体宿舍、疏散通道、疏散楼梯、安全出口锁闭、封堵或占用的；

4、电线电路老化、容易发生火灾事故的。

四、建立消防安全长效机制。

为了把火灾隐患排查整治专项工作落到实处，取得实效，巩固治理成果。我校建立了《消防安全应急预案》、《消防安全责任制》、《消防安全报告制》等制度，签订消防安全管理责任书，将各室的消防安全责任落实到人头，并公示上墙，逐步建立起了消防安全工作长效机制，确保安全工作万无一失。

路，加大工作力度，开创工作深度，把学校消防安全工作做得更扎实，更有成效，为保障广大师生员工生命财产安全和社会稳定做出更大的贡献。

x学校。

xx年十二月二日。

民政局第一季度火警隐患排查整治工作总结

第一季度，全区民政工作在区委、区政府的正确领导和省、市民政部门的精心指导下，紧紧围绕“全省争一流，全市创先进”奋斗目标，以“三进三解三促”群众路线主题实践活动为载体，努力改进工作作风，突出民生主题，狠抓项目建设，科学谋划、聚力实干，各项工作实现了良好开局。

一、重点民生工作稳步推进。

(一)项目建设进展顺利。加快推进宝鸡市第二殡仪馆和城市公益性公墓建设，采取馆园合一的方式，整合资金，计划总投资3694.2万元，占地40亩，迁址新建宝鸡市第二殡仪馆;计划总投资1000万元，征地60亩，新建陈仓区公益性公墓，修建墓穴10000座。经过积极协调上级业务部门，及时向区级领导汇报，成立了陈仓区项目建设工作领导小组，完成了立项、选址、规划设计及征地前期准备工作，积极筹集资金380万元。社区服务体系建设有序开展，群力社区服务站和群力社区示范性户外活动广场项目，投资110万元，现已完成场地平整、图纸设计、地质勘探等前期准备工作;科技园区社区服务站项目，目前正在建设中;投资192万元的12个农村社区服务中心建设项目，目前已有8个村完成建设任务，剩余的4个村正在建设中。

(二)社会救助扎实开展。以城乡低保年审复核工作为重点，进一步规范社会救助管理。20__年3月12日，召开了全区民政工作暨低保工作会议，突出低保主题，并邀请市民政局局长张万奎莅临指导，区委棠委、常务副区长李西强和副区长张欣参加会议并做了重要讲话，慕仪镇、新街镇和虢镇街道办事处进行了低保工作交流发言，张欣副区长代表区政府与各镇(街)签订了低保工作责任书，夯实了目标责任。3月27日又专题召开了低保年审工作培训会，进一步规范了审核程序，积极推广慕仪镇“挂牌管理”和新街镇“三榜公示”经验，着力解决低保评议不规范、低保金发放违法违纪等重点问题，及时发放城乡低保15315户42882人2933.8936万元，发放各类补贴1447.681万元。深入开展节前集中走访慰问活动，慰问困难群众、五保老人800多人，发放慰问品800多份，慰问金20余万元。实施临时救助112人19.35万元。新批五保供养对象19户20人，及时拨付五保供养金60.24万元，五保供养对象双节慰问金、生活补贴27.9万元。救助流浪乞讨人员62人，发放孤儿生活费和节日慰问金89.8万元。下拨20__年暴雨洪涝灾害民房恢复重建资金67.5万元，冬春群众生活安排资金217万元，发放棉衣710套，棉被720床。

(三)优抚保障全面有力。全面落实各项优抚政策，发放重点优抚对象春节补贴103.408万元，第一季度抚恤补助资金216.09万元，医疗救助资金14.41万元。发放复员干部生活困难补助资金6.45万元，20__年城镇退役士兵安置期间生活费15.2万元，自谋职业人员一次性补偿金32.7万元。落实军休人员待遇81.2万元。发放20__年驻区部队随军家属安置资金4.8万元。整理补报参战涉核人员资料5人，统计上报退役士兵参加职业教育170人。全力配合区维稳办和镇(街)，认真做好对越自卫反击战作战人员、8023部队退役人员政策解释、思想疏导工作，确保了全国两会期间的和谐稳定。

(四)专项社会事务工作更加规范。截至目前，共办理结婚登记1663对，离婚登记197对，补发婚姻证件288对，出具婚姻登记证明570份。全面落实老龄工作政策，为24864名70岁以上老人发放高龄政府津贴448.185万元。对14家福利企业进行了年检换证。殡葬管理工作稳步推进，共火化遗体455具，销售墓穴42穴，实现经济收入91.9万元，审批发放困难群众殡葬补助95人8.14万元。在各社区深入开展“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务活动，中街、西街社区组织近百名志愿者开展以维护秩序、便民利民、环境保护等为主题的宣传活动，城关社区卫生服务中心的医师们为社区广大居民免费量血压、宣传预防保健知识，各社区工作人员上街宣传养老护理、社会保障、劳动就业培训、小额担保贷款、治安防盗、计生保健等与居民息息相关的政策法规和办理程序，向居民分发宣传册5000余份。

二、自身建设进一步加强。

一是切实改进作风，树立民政干部亲民为民良好形象。组织民政系统全体干部，认真学习贯彻落实中央关于改进作风“八项规定”、市委改进作风“十不准”、区委改进作风“八个严肃三十个不准”，立足民政工作实际，认真查找本单位、股室、个人在工作作风方面存在的问题，重点查找服务态度、履职情况、纪律作风方面存在的突出问题，在认真分析原因的基础上，提出了民政系统改进作风“六要六不准”，制定了政风行风整改方案。通过思想纪律作风集中整顿，民政系统全体干部牢固树立了“民政就是民生、民政反映民情、民政代表民意”三种理念，积极践行“把单位当家庭来关爱，把工作当责任田来耕耘，把办事人员当亲友来接待，把集体荣誉当生命来珍惜”四项承诺，强化“三亮办公”(亮身份、亮职责、亮承诺)、采取聘请政风行风监督员、设立群众意见箱、向市民发放公开信、召开离退休老干部意见征询会五项措施，用党风促政风，用政风带民风，干部职工自己经办的事情让群众满意，积极接受社会各界监督，努力做到民政工作让政府放心，让人民群众满意，树立民政干部亲民为民良好形象。

二是真进真解真促，深入开展群众路线主题实践活动。根据区委的统一部署和任务分工，以化解矛盾纠纷为重点，以提升社区服务工作水平、促进和谐社区建设为目标，深入开展“三进三解三促”群众路线主题实践活动，及时成立领导小组，制定实施方案，“真进”抓宣讲，机关干部分三个组深入包抓的西街社区、铁道南社区和厂区街道社区，采取集中宣讲、座谈讨论、入户宣讲、发放宣传资料等形式，对惠民政策进行了广泛宣传，发放《民政惠民政策汇编》15000份，征求意见表1300余份，召开座谈会30多场次，走访群众600余户。“真解”排民忧，始终把为民解困放在首位，认真了解社情民意，及时解答群众对惠民政策的疑惑，为困难群众申报殡葬救助2例，申请临时救助3户。“真促”谋发展，紧密结合年度目标任务，认真谋划年度工作，及时召开了全区民政工作暨低保工作会议，就群众最关心、社会最关注的低保工作进行专题安排，全力推进重点项目建设，着力抓好民生保障，抓活动促发展，抓落实保稳定。

三、下一步工作措施。

在下一步工作中，我们将进一步强化组织领导、细化目标任务、夯实责任分工，努力改进作风，深化“三进三解三促”群众路线主题实践活动，盯住难点求突破、围绕重点抓落实，全力抓好以下几个方面的工作：一是全力加快宝鸡市第二殡仪馆、陈仓区公益性公墓、社区服务体系建设等项目建设进度;二是围绕城乡低保年审复核工作，进一步规范社会救助行为，全面提升民生保障水平;三是以涉军维稳工作为重点，抓好双拥共建，加强优抚保障体系建设;四是以建立和完善区、镇两级自然灾害应急预案为重点，积极做好救灾救济工作，全面完成20__年灾后民房恢复重建任务;五是抓好以第五次社区居委会换届选举工作为重点的基层政权建设，夯实为民服务基础;七是规范宗教活动和宗教场所管理，抓好民族宗教事务工作。

民政局年第一季度工作总结

(一)加快推进居家养老服务站点建设工作。目前，各居家养老服务站点建设均按计划推进。西城社区站正在装修施工，预计将于4月底完工;鱼林村站正在进行主体施工，准备开始室内装修设计;中心村站已签订租赁合同，并完成设计图、消防设计图纸，开始预算工作;草堂湾社区站已选址，并提交资料到市消防局，开始优化设计图;三板社区站正在审施工图和审定造价。

(二)推进三灶镇社会福利中心建设。区国土分局已完成内部汇审流程及去函征求规划分局城市规划情况，已请示区政府。三灶镇基建会议同意三灶镇社会福利中心项目立项，启动经费为300万元。区政府已批准未利用地转建设用地，现已报市国土局，并交由市土地管理委员会进行审批，将交由市政府土地联席会议讨论批准。

(三)不断提升居家养老服务质量。第一季度全区7个居家养老服务站服务老人累计23120人次。海澄村居家养老服务站会员人数达614人，累计服务5957人次;三灶社区居家养老服务站会员人数达到995人，累计服务9125人次;矿山社区居家养老服务站会员人数达481人，累计服务2937人次;小林社区居家养老服务站会员人数294人，累计服务1749人次;广安社区居家养老服务站会员人数171人，累计服务990人次;广发村居家养老服务站会员人数151人，累计服务940人次;湖东社区居家养老服务站会员人数135人，累计服务1422人次。长者社区饭堂也在加快推进中，目前xx区长者社区饭堂实行统一餐标12元，特殊老人自付2元，普通老人自费5元，其余费用由政府补贴。小林社区居家养老服务站长者饭堂(依托红旗镇社会福利中心饭堂)，日间服务人数约为4-5人;海澄村居家养老服务站社区长者饭堂由江门恒爱社会工作服务中心运营，由符合卫生条件的餐厅提供餐食，日均服务35人。4月份，还将计划开放三灶社区居家养老服务站长者饭堂。

(四)做好80岁以上老人高龄补贴发放工作。我区现行高龄补贴标准为：80周岁至89周岁老人，每人每月发放300元政府津贴，90周岁至99周岁老人，每人每月发放500元政府津贴，100周岁以上老人每人每月发放800元政府津贴。第一季度，我区发放高龄津贴2823人次，累计发放金额101.25万元。

民政局第一季度安全生产工作总结

根据《x市x区人民政府安全生产委员会办公室关于切实做好今冬明春安全生产的通知》、《关于开展xxxx一季度安全生产工作督察考核的通知》和国务院、省、市关于做好关于第一季度安全生产工作相关文件精神，区民政局精心部署、合理安排，严格落实《通知》精神，并结合民政实际集中开展安全生产大检查，有效预防和遏制安全事故尤其是群死群伤事故的发生，全力维护了岁末年初重要节日以及xxxx年全国“两会”期间的安全稳定，现将第一季度安全工作总结汇报如下：

一、领导高度重视，组织机构健全。为切实把第一季度民政系统安全生产治理和督促检查工作落到实处，接到通知后我局高度重视，迅速召开了局领导班子会，认真学习和传达了上级有关今年安全生产的指示精神，成立了安全生产工作领导小组，由局长任组长，分管安全生产工作的局领导任副组长，相关科室负责人任组员，领导小组下设办公室。会上局领导对具体工作进行了详细安排部署，并按要求和时间节点向区安委办及时汇报情况，根据人员变动情况及时调整了领导小组，基本实现了“六个到位”；即思想到位、领导到位、制度到位、措施到位、资金到位、工作到位，形成了全方位监控和管理的良好机制，确保对此项工作的组织领导，为第一季度民政系统安全生产提供了有力的组织保障。

二、强化责任监管，开展教育培训。一是传达学习相关精神。我局及时传达、转发《x市x区人民政府安全生产委员会办公室关于切实做好今冬明春安全生产的通知》和国务院、省、市关于做好安全生产工作相关文件精神，制定和下发了《x市x区民政局关于切实做好今冬明春安全生产的通知》、《x市x区民政局安全生产大检查实施方案》和《x市x区民政局安全生产大检查实施计划》，明确要求加强对局机关、局属事业单位和养老机构的重点排查整治。二是进一步提高安全生产责任意识。我局在检查中严格落实检查责任制，组织检查人员签订责任书，按照谁检查谁负责，谁签字谁同责的原则，将责任落实到人到位，绝不走过场。三是进行针对性较强的应急演练。按照省、市、区各级相关要求，迅速将有关精神和要求传达到直属单位及养老机构，出台相关文件，积极开展安全教育、演练。x月xx日，x月xx日，局领导率相关业务科室人员走入救助站、养老院与管理人员积极开展互动，传授消防安全知识、应急措施，详细讲解消防设施的保养、维护和使用，现场进行灭火示范和实际操作。x月x日我局邀请x市卫民安消防公司对局机关、局属事业单位和养老机构主要负责人共xx人进行了消防业务培训，通过培训增强了民政干部职工及服务对象的防范和应对安全事故能力。

三、建立协调机制，扎实开展排查。针对民政系统安全管理工作的重要性，按照区安委办统一部署，把集中开展安全检查和隐患排查整改作为当前安全生产的首要任务，牢固树立“以人为本、生命至上、安全第一”的理念，按照全覆盖、零容忍、严执法、重实效的总要求，局领导多次带队重点深入到我区晚霞养老服务中心、银发老年公寓等x家养老机构和x家殡葬单位采取检查与整改相结合的方式对应急设施、用火用电、燃气管道和应急预案等开展了安全生产检查，把检查工作开展到每一个工作现场、每一个工作岗位，确保不留死角。从检查情况看，绝大多数单位都能将每一项安全措施落实到生产和生活的每一个环节中，确实做到警钟常鸣，措施到位。对检查中存在的问题，我局采取现场指出，单位负责人签字，当场下达整改通知书的方式，狠抓落实，收到了明显的成效。我局还实行跟踪问效，反复检查验收，抓好落实并建立了重大事故隐患台帐，对重大事故隐患进行整改，组织开展重大危险源普查，建立重大危险源档案，重大危险源基本情况、检测、评估，情况记录齐全，落实监控责任和防范措施，制定了应急救援预案，组织进行了应急救援预案的演练。通过整改我局安全生产符合基本要求，确保了人民群众生命财产安全。

五、加强宣传教育，营造良好氛围。为了更好的将安全生产工作深入人心，我局通过张贴通告以及到社区发放宣传资料的方式在我区各养老机构和民办福利企业悬挂安全生产宣传横幅xx余条，张贴安全生产宣传画xx张，张贴安全生产宣传标语xx余条，发放宣传资料xxx余份。公布了值班电话，鼓励群众举报安全事故苗头、危爆隐患的行为，向广大人民群众宣传安全生产的重要性，营造人人支持安全生产工作的良好舆论氛围。通过开展一系列活动，广大干部职工的安全生产意识得到进一步加强，学会了安全知识，提高了安全生产的自觉性，为做好安全生产打下了扎实的基础。

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民政局第一季度火警隐患排查整治工作总结

__________是__年1月经省政府批准，独立设置的全日制普通高等学校。学院占地126万公倾，建筑面积20.7万平方米。有教职工373人，设48个专业，涉及文、管、农、工四大学科门类，现有在校生6000余人。

晋升高校以来，学院在省教育厅和上级主管部门的领导下，认真贯彻各项安全工作的指示精神，坚持安全第一，预防为主的方针，狠抓各项安全工作措施的落实，成绩显著。

一、加强领导，健全组织机构。

按照《黑龙江省人民政府安全生产委员会关于印发关于集中开展火灾隐患排查整治工作实施方案的通知》的通知要求，在前段时间开展的人员密集场所消防安全专项治理工作的基础上，进一步加强学院的自检自查工作，成立了以院长为组长，分管副院长和党委副书记为副组长，各主要职能处室主管领导为成员的排查整治工作领导小组，切实的进行学院火灾隐患的排查和整治工作。

二、强化责任，完善制度。

学院消防安全工作始终坚持贯彻谁主管，谁负责的原则，按照明确责任、强化责任、落实责任的要求，与各基层单位签订安全责任状，做到了目标明确，措施得力，责任具体。同时，建立了消防安全工作考核奖惩制度，加强了对安全工作的监管力度。实行安全工作一票否决制度，凡是安全工作不落实或玩忽职守而发生安全事故的单位，取消当年评选先进和领导干部评先晋级的资格。

结合学院的具体情况，按照省教育厅、省农委和地方政府的有关要求，学院建立和完善了各种应急预案，内容涉及安全、防火、饮食、卫生等诸多方面。适时的开展并通过了iso9001质量管理体系认证和iso14001环境管理体系认证，使学院的管理更加完善，体制也更加系统。国际管理体系标准认证(iso)要求各个职能部门要有明确的分工，工作要有记录，要有完备的应急、响应措施，不允许违规作业和越权行事。涉及范围较广，针对性较强，所做的工作也是全方位的。

三、排查工作具体，整治措施得力。

按照省政府、省教育厅关于火灾隐患排查和人员密集场所消防安全专项整治工作的具体要求，学院排查整治工作领导小组统一组织，全面部署。对学院可能存在火灾隐患和安全弊端的单位、场所进行了全面、细致的检查，将排查整治工作落到了实处。

此次排查的重点是：学生宿舍，学生食堂、实验楼、教学楼、办公楼、俱乐部、图书馆、锅炉房等人员较为密集的场所。检查的具体内容包括应急疏散通道是否通畅，疏散指示标志张贴是否全面，应急救援装置是否完备、可用，安全警示系统是否完好等方面。除此，对存放易燃、易爆、剧毒和具有侵蚀性的化学药品仓库和使用易燃、易爆气体的单位也进行了认真、细致的排查。

民政局第一季度火警隐患排查整治工作总结

**********是1月经省政府批准，独立设置的全日制普通高等学校。学院占地126万公倾，建筑面积20.7万平方米。有教职工373人，设48个专业，涉及文、管、农、工四大学科门类，现有在校生6000余人。

晋升高校以来，学院在省教育厅和上级主管部门的领导下，认真贯彻各项安全工作的指示精神，坚持“安全第一，预防为主”的方针，狠抓各项安全工作措施的落实，成绩显著。

一、加强领导，健全组织机构。

按照《黑龙江省人民政府安全生产委员会关于印发关于集中开展火灾隐患排查整治工作实施方案的通知》的通知要求，在前段时间开展的人员密集场所消防安全专项治理工作的基础上，进一步加强学院的自检自查工作，成立了以院长为组长，分管副院长和党委副书记为副组长，各主要职能处室主管领导为成员的排查整治工作领导小组，切实的进行学院火灾隐患的排查和整治工作。

二、强化责任，完善制度。

学院消防安全工作始终坚持贯彻“谁主管，谁负责”的原则，按照明确责任、强化责任、落实责任的要求，与各基层单位签订安全责任状，做到了目标明确，措施得力，责任具体。同时，建立了消防安全工作考核奖惩制度，加强了对安全工作的监管力度。实行安全工作一票否决制度，凡是安全工作不落实或玩忽职守而发生安全事故的单位，取消当年评选先进和领导干部评先晋级的资格。

结合学院的具体情况，按照省教育厅、省农委和地方政府的有关要求，学院建立和完善了各种应急预案，内容涉及安全、防火、饮食、卫生等诸多方面。适时的开展并通过了iso9001质量管理体系认证和iso14001环境管理体系认证，使学院的管理更加完善，体制也更加系统。国际管理体系标准认证(iso)要求各个职能部门要有明确的分工，工作要有记录，要有完备的应急、响应措施，不允许违规作业和越权行事。涉及范围较广，针对性较强，所做的工作也是全方位的。

三、排查工作具体，整治措施得力。

按照省政府、省教育厅关于火灾隐患排查和人员密集场所消防安全专项整治工作的'具体要求，学院排查整治工作领导小组统一组织，全面部署。对学院可能存在火灾隐患和安全弊端的单位、场所进行了全面、细致的检查，将排查整治工作落到了实处。

此次排查的重点是：学生宿舍，学生食堂、实验楼、教学楼、办公楼、俱乐部、图书馆、锅炉房等人员较为密集的场所。检查的具体内容包括应急疏散通道是否通畅，疏散指示标志张贴是否全面，应急救援装置是否完备、可用，安全警示系统是否完好等方面。除此，对存放易燃、易爆、剧毒和具有侵蚀性的化学药品仓库和使用易燃、易爆气体的单位也进行了认真、细致的排查。

通过检查，学院发现了一些问题。对发现的问题，学院按照省政府、省教育厅关于火灾隐患排查和人员密集场所消防安全专项整治工作的文件要求，采取积极措施，认真整改。拆除了公共区域和宿舍外窗周围的铁栅栏；补充张贴疏散指示标识30余张；在保留原有5套室外消火栓、60套室内消火栓、150只灭火器的基础上，增加20只灭火器。同时，对阅览室、会议室、自习厅、阶梯教室的帷幕、窗帘等装饰物进行阻燃处理；调整就餐时间，分期分批用餐，有效的缓解了学生餐厅疏散空间不足的问题。

按照省教育厅、建设厅对教育用房的有关文件要求，学院从开始，先后投入100余万元资金对学院60、70年代的建筑进行维修和改造，截止现在，学院教学区已经消除了平房，四栋60、70年代建成的楼房也已经全部完成了加固和修缮，使学院的教学用房处于良好的使用状态。近几年还投入十几万元对老化线路进行了更新改造，投入70余万元新建了标准化变电所，投入110万元新建一栋标准化锅炉房，对消防器具定期检验和更换，改造了一辆消防专用车，设置了专业消防加水栓，从设施上做到了有备无患。有效的预防了恶性事件的发生。

四、加强教育，提高意识。

学院长期坚持对学生的思想政治教育、道德教育和安全知识的教育工作，结合新生入学教育、德育课、法制课、大学生演讲比赛等形式，利用广播、板报、宣传橱窗等载体，深入学习，广泛开展法制、安全教育，效果明显。

五、今后一段时期的工作重点。

按照学院的统一部署和省政府、省教育厅关于开展火灾隐患排查整治工作实施方案的具体要求，迅速行动，扎扎实实地开展工作。加强对人员密集场所火灾隐患的专项整治，确保不发生重特大火灾事故。制定消防保卫工作方案，层层签订消防安全责任状，建立健全内部消防安全管理机制，采取有效措施，消除火灾隐患。

加强消防宣传工作。把消防安全工作的宣传活动融入到具体的工作当中，增强法律意识，树立防范观念，达到人人关心防火，人人重视防火的舆论环境，全面提高我院教职员工和青年学生的消防安全素质，全面防控。

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