收费站收费礼仪培训方案（汇总16篇）

一份好的培训方案能够提高个人和组织的综合素质和竞争力。在以下范文中，我们可以看到培训方案如何与员工的职业规划和公司的战略目标相结合。

收费站礼仪培训方案培训方案

收费站春运工作方案

春运到来，结合《20xx年综合运输春运疫情防控和运输服务保障总体工作方案》的通知要求，邢临高速南和收费站多举措筑牢春运安全防线，全力做好为期40天的春运保畅工作。

召开春运工作专题会议，成立春运保畅领导小组，明确责任分工，办公室结合该站实际工作完善春运安全保畅应急预案，按照各自职责，全力做好春运期间各项工作。

利用岗前动员时间，强调疫情防控的重要性，各岗位要严格落实疫情防控常态化工作，做好个人防护的同时加强消毒工作，阻断病毒的传播途径，筑牢收费站的防控工作，杜绝通过站口途径的传播。

由安监办主任带领当班机电员做好站内设备安全的排查工作，加强对食堂、风机房、岗亭等重点部位的排查，确保设备和用电的安全，从源头上彻底消除存在的安全隐患问题。

各班组利用班组学习时间继续加强对文明服务的培训，为过往司乘提供优质的文明服务，在岗期间班股长及时观察车流量情况，如遇车辆增加，做好疏导并及时加开车道。

加强与高速交警、驻地公安等部门的.沟通交流，合力应对突发事件的发生；及时组织开展演练活动，提高收费人员的应急处置能力，确保站口的安全畅通。

收费站春运工作方案

20xx年春运将从1月17日开始，2月25日结束，共计40天。为统筹做好春运疫情防控和运输服务保障工作，保障人民群众平安有序出行。根据宣城市交通运输局印发的《20xx年春运疫情防控和运输服务保障工作方案》（宣交运〔20xx〕17号）要求，结合我市春运及疫情防控工作实际，现将有关要求通知如下：

（一）统筹做好疫情防控和春运保障。把疫情防控放在首位，坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，切实强化底线思维，充分预估风险挑战。按照减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集、加强人员防护的原则，做好春运疫情防控和运输服务保障工作准备。实行24小时值班和领导带班制度，全面了解掌握春运道路水路运输情况，及时发现协调解决突发事件和重大问题。为加强部门协调，做好疫情防控和春运服务保障工作，成立宁国市交通运输系统春运疫情防控和运输服务保障工作领导组：

组长：周明宝。

副组长：程绍忠、张宏友、周毅芳、任先泽、郑曌起；

成员：王徽、宁浩、刘宏胜、潘继平、陈华、张骏、吴佳、周垦新、郑光耀、陆太平、孙力。

领导组下设春运办公室，设在综合运输科，负责春运疫情防控和运输服务保障日常工作。

（一）加强客运站场疫情防控检测工作。道路运输和海事事业发展中心要抓紧抓实抓细常态化客运疫情防控工作，督促指导长途汽车站等客运站点严格落实疫情防控各项措施。一是持续落实进站口检验制度，督促每名进站乘客规范佩戴口罩，严格落实人员扫码、测量体温进站乘车；二是每天坚持落实车站候车大厅巡查检查工作制度，及时纠正未规范佩戴口罩的乘客；三是始终坚持出站口防控措施，严格执行乘客核验健康码、行程码，积极做好乘客扫码或亮码工作并做好登记记录；四是按照市疫情防控指挥部办公室工作部署配合防疫部门做好对外省来宁出站乘客开展临时核酸检测工作及感冒发热旅客的移送工作，坚决防止病例流入我市。(责任单位：道路运输和海事事业发展中心、合客公司)。

（二）积极做好客运站场及公共交通工具清洁消毒工作。汽车客运站、城市公交站场、公共交通工具要做好卫生清洁和消毒等工作，确保客运站的候车室、卫生间等公共场所卫生及通风状况良好，为乘客提供安全卫生的出行环境。提醒乘客要做好个人防护，落实扫码、测温和戴口罩等措施。出租车、网约车、公交车、长途客运车辆司机严格落实每周一次全覆盖式核酸检测，做好健康信息登记（责任单位：道路运输和海事事业发展中心，合客公司，国泰公交公司，民安公交公司，各出租车、网约车公司）。

（三）加强冷链食品运输管理工作。督促冷链运输企业落实疫情防控主体责任，按照《冷链食品生产经营过程新冠病毒防控消毒技术指南》要求，加强车辆消毒管理，运输车辆配备消毒物品，定期对运输车辆、搬运工具及容器进行清洁消毒。货物混装时，装载车辆时尽可能将食品与会造成污染的其他货物分开。车辆装载货物之前和之后，均要对车内人手可能接触的部位、特别是车厢内外进行彻底消毒。（责任单位：道路运输和海事事业发展中心、各冷链运输企业）。

（四）强化疫情防控知识宣传普及。一是通过在汽车站、公共交通工具等人流密集场所悬挂横幅、标语和利用公共显示屏、微信、微博和部门门户网站广泛宣传新冠肺炎防控知识，引导乘客正确掌握新冠肺炎有关知识，提高群众卫生保健意识和自我防护能力；二是所有客运一线服务人员加强健康管理，开展日常健康监测和定期核酸检测，规范佩戴口罩。各单位要认真摸排单位人员疫苗接种情况，加强宣传引导，组织督促人员到指定接种地点有序接种新冠疫苗和加强疫苗。（责任单位：局机关、局属各单位）。

（五）开展疫情防控督查指导。春运开始前，局属各单位要对春运疫情防控工作部署落实情况进行检查，及时发现和整改各类隐患。各单位要时刻关注春运、春节期间疫情防控局势变化，针对局部突发疫情可能引发的交通管控、检查升级、人员滞留等情形，制定应急预案并适时开展演练。根据疫情防控需要，及时采取加大消杀力度、降低客座率等更严格防控措施，必要时依法依规按程序报批后减少或暂停部分客运班线服务。（责任单位：局机关、局属各单位、合客公司）。

（一）加强重点领域安全监管。一是开展安全隐患排查。结合疫情形势变化和防控要求，组织开展春运安全检查，对道路桥隧、运输企业、客运场站、运输设备、从业人员等全面开展隐患排查，对重大隐患要建立台账，实行挂牌督办，严防车辆、驾驶人“带病”运行。强化长途客运、旅游包车、水上交通、渡运的安全监管，严查实名制购票、“三不进站六不出站”、长途班线客车和旅游包车凌晨2至5时停车休息等制度规定落实。二是要加强城市公交、城乡公交的安全监管。督促企业加强运营调度安全管理和行车调度系统、信号系统等安全重点部位的安全检查维护以及车辆日常检查保养，做好恶劣天气、乘客高峰时段的运力调配，严禁超载、超速行驶。三是要加强危化品运输安全监管。严格危险化学品道路运输从业资质安全准入，强化危货托运、承运、装卸车辆运行等全链条监管。加快推进危化品道路运输安全集中整治和重大危险源企业盯防，突出加强春节春运期间危险品运输安全监管。四是加强交通工程建设安全监管。严格落实极端天气防风防潮防寒防滑措施，严防高处坠落、坍塌、爆炸、起重伤害、冒顶、触电等事故发生。开展辖区道路风险排查和涉路施工摸底，及时消除严重影响路网运行的病害和隐患，指导施工单位规范现场标志标识；加强国省干线重点路段的巡查，严防发生大面积长时间交通拥堵和重特大交通事故。（责任单位：局机关、局属各单位）。

（二）持续开展打击非法营运、超载超限等严重违法行为。加强同公安部门的执法联动，严厉打击非法、违法道路运输行为，切实防范和消除春运安全风险。一是加强春运期间网约车、顺风车疫情防控及安全管理，通知辖区内出租车、网约车等合法经营者提高疫情防范意识，疫情高发期不得前往高中风险地区接送乘客。二是严厉打击“黑头车”等非法营运行为。营造严厉打击“非法营运”黑头车的舆论氛围，在各类媒体上登报行动通告，呼吁广大市民朋友自觉抵制黑头车，积极提供“非法营运”车辆信息和线索。积极联合公安、高速交警通过大数据比对筛查重点疑似“非法营运”客运车辆，实施精准打击。三是持续开展超载超限治理工作。结合路域环境整治行动，加强源头管理。全面建立台账，开展定期上门督查，宣扬法律法规，引导企业守法运输经营。自动对接邻边县市，强化信息共享，常态化开展跨区域联合治超行动。与属地交管部门联动，开展联合执法行动，加大问责约谈与处罚力度，坚决遏制超限超载非法运输现象发生。四是落实落细对旅游码头、库区的安全监管，督促船员严格执行航行或渡运的有关规定，加大现场监管和巡查力度，严厉打击超员、超载及农用自备船、“三无”船舶非法的载客行为。（责任单位：局机关、道路运输和海事事业发展中心、综合行政执法大队）。

（三）有效应对恶劣天气。一是加强大风、寒潮、暴雪等气象灾害监测预报预警，健全气象信息快速通报和预警机制，及时发布信息。针对可能出现的低温雨雪冰冻天气，细化完善应急预案，提前备好铲冰除雪、应急救援等物资设备，落实好应急运力。二是做好恶劣天气下的交通运输管控和服务保障工作，督促公路养护单位及时铲冰除雪，督促道路客运企业暂停或调整发车班次、青龙湾水运公司要落实船舶禁限航管理规定，在确保安全前提下最大限度保障干线公路通行。客运站场、旅游码头发生大面积延误时，要及时调派力量，做好引导疏散，避免出现大规模人员（车辆）滞留。三是当前，新冠疫情散发、极端天气不确定性和出行需求增长交织。特别是春运交通出行舒适性需求提升，自驾出行方案选择人数激增。公路事业发展中心要完善农村道路急弯、陡坡、临水、临崖及长下坡路段警示桩、标志牌、减速带、凸面镜、爆闪灯等安全设施，切实改善路域环境和通行条件。（责任单位：局机关、局属各单位，各客货运输企业）。

（一）分析研判客流趋势。经分析研判，我市今年春运人员流动规模较去年会有所增加，节前返乡、节后返程客流相对集中，预计道路、水路客运压力相对偏小，私家车出行量可能逆势增长，客流的不确定性较大。从客流构成看，务工流、探亲流、学生流仍是春运客流主体；从时间分布看，节前客流平稳，节后多种客流叠加。及时研判客流趋势，合理调配运力，满足人民群众出行需求。客运企业要密切监测分析客流变化，科学制定运输方案，及时优化运力配置，提升客运班线覆盖面，满足旅客出行需求。（责任单位：道路运输和海事事业发展中心，各客货运输企业）。

（二）积极引导错峰出行。倡导职工就地过节，尽量减少人员流动，降低旅途感染及传播风险。组织做好务工人员错峰返乡返岗，高效学生错峰放假开学。鼓励用人单位结合工作需要和职工意愿，统筹安排休假，增发节日工作津贴等方式，引导员工就地过节。对于有集中运输需求和具备条件的'务工人员、高校学生等重点群体，提倡开行包车等点对点运输。（责任单位：局机关、局属各单位，各客货运输企业）。

（三）做好道路疏堵保畅。提前对春运易拥堵路段开展排查并制定疏导绕行方案，排查事故多发路段并强化安全防范措施，合理安排公路养护施工作业计划，尽量避免在出行高峰期开展养护作业。加强路网监测调度，利用多种方式及时发布路况信息，引导公众合理选择行驶路线。在高峰时段做好现场交通疏导及远端分流等工作。（责任单位：道路运输和海事事业发展中心，各客货运输企业）。

（四）开展“无接触”服务。客运公司要扩大“无接触”售检票服务，拓展线上服务范围，延长网站服务时间。健全候补购票功能，维护网络购票秩序，充分发挥电子客票优势，增设自动检票机、安检仪，推广自助实名制核验通道。继续为务工人员、学生和边远地区旅客提供预定团体票服务，道路客运要积极开展定制服务，推广电子客票，实现“无纸化”便捷出行。（责任单位：道路运输和海事事业发展中心，客运公司）。

（五）营造温馨出行环境。客运站场、码头要进一步改善旅客候乘环境，严格落实环境卫生要求，配备消毒用品、口罩等防护物资，便于旅客临时购买或取用。客运站场要规范引导标志，设置旅客应急绿色通道，优化安检、换乘、行李领取等流程，减少旅客进出站拥挤和站内聚集。为有需要的老年人提供“安康码”代办代查、人工售检票、咨询指引等服务，保障老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务。规范客运企业价格行为，严禁哄抬票价，全面落实军人依法优先优惠相关政策，为军人及其随行家属提供优先服务。（责任单位：道路运输和海事事业发展中心，客运公司）。

（一）加强职工关爱。各单位要加大对春运一线干部职工的关心支持力度，各工会组织要做好生活服务和福利保障，结合春节开展送温暖活动，开展走访慰问，丰富职工精神文化生活，帮助解决实际问题和困难，通过调休、补休等方式，保障假期在岗干部职工休息权。（责任单位：局机关、局属各单位）。

（二）加强宣传引导。加强与宣传部门的沟通，综合利用各类媒体渠道，加大疫情防控知识宣传，做好聚集性风险提示，积极引导群众错峰出行，增强广大旅客疫情防范意识和防护能力。深度挖掘春运素材，突出反映经济社会发展成就、加快建设交通强国举措、春运交通出行保障的感人事迹等。加强舆情监测分析，及时掌握热点焦点问题，积极回应社会关切。（责任单位：局机关、局属各单位）。

（三）做好信息报送。各单位要切实加强春节春运期间值班值守工作，严格执行信息报送制度规定，决不允许谎报、瞒报、漏报、迟报，一经发现严肃追责。同时保证一线值守待命力量，一旦发生突发状况，确保迅速实施有效应急处突，切实营造春节春运期间良好交通运输安全环境。道路运输和海事事业发展中心要安排专人落实运量数据、突发事件、安全事故等信息动态每日一报，在每天上午8：30前将前一天的《20xx年春运道路旅客运输统计表》《20xx年春运水路旅客运输情况表》按公路、水路类别分别报宣城市市道路运输中心（电话：2625005）、市海事中心并抄送局春运办公室。（责任单位：局机关、局属各单位）。

收费站树形象活动方案

是“十二五”规划的冲刺之年，也是全县交通工程建设、交通行业管理全面深化提升之年。各项目标的顺利实现，需要一支团结奋进、纪律严明的高素质交通队伍。为抓好队伍建设，促进交通运输事业又好又快发展，局党组决定在全局范围内开展“强学习、转作风、树形象”活动，制定本方案。

一、指导思想。

全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，贯彻落实党中央“八项规定”、“六个严禁”，以增强团队凝聚力为抓手，以严明纪律、廉政勤政为主线，开展好一系列专题活动。

二、工作目标。

利用一年的时间，在全局范围内全面深入开展“强学习、转作风、树形象”活动，重点解决队伍中存在的业务知识不熟悉、解决问题能力不强、思想作风松散、工作行为慵懒等方面问题，努力培育形象好、作风硬、效率高、人民满意的交通工作队伍，为全县交通运输事业发展做好人才保障。

三、活动内容。

（一）强化业务知识学习与应用。重点学习交通行政执法知识，并能够准确适用。

1、实行定期学习与考试制度。局政策法规股负责对交通行业管理涉及到的法律法规以及规章进行整理，编写训练题（内容要全面，一套训练题不少于1000道题）。题型以选择、填空、简答为主，训练题于4月10日前发到每一位干部职工，从第二季度起，每季度末进行一次考试。考试分a、b卷，45周岁以上人员实行开卷考试（a卷），45周岁以下人员实行闭卷考试（b卷）。考试邀请县纪委、县监察局工作人员协助监考。聘请社会机构进行阅卷评分。考试成绩在局张榜公布。

2、为促进学习，提高行政执法案件办理质量，实行行政执法错案追究制度。对适用法律法规错误、程序错误、处罚错误等执法错案进行责任追究，执法人员要承担相应责任，案件重大、影响恶劣的，单位负责人一并承担错案责任。局办公室、纪检监察室、政策法规股负责制定《县交通运输局行政执法错案追究制度》，并及时公布。

3、开展执法培训活动。以培训班讲授执法知识、执法现场观摩执法流程、文书制作等形式，开展执法培训活动。培训内容、形式、批次由政策法规股确定，办公室协同制定培训方案。

4、到先进地区学习经验。重点在物流业发展、交通运输管理、农村公路养护管理等方面进行学习借鉴。根据单位申请分期分批安排。

以上活动责任单位：办公室、纪检监察室、政策法规股。

牵头领导：

责任人：

（二）严明纪律、改进作风，加强队伍建设。

1、加强纪律监督，严明党的纪律，抓好“八项规定”、纠正“四风”的问题落实，局党总支、各党支部、纪检监察室要加强对党的纪律执行情况的监督检查。严明工作纪律，严格落实请销假、上下班考勤、“五项禁令”、“十不准”等制度，纪检监察室要按期对全局各单位进行督查、检查，接受群众投诉举报，对接收到的举报要进行登记备案，发现违规违纪行为严格按规定进行处理，每次督查检查情况要形成报告报局党组。深入开展理想信念和党风廉政教育，落实党风廉政建设“两个责任”。办公室负责组织举办专题培训班，对干部职工开展理想信念和党风廉政教育。

2、开展军事训练活动，提高干部职工团结协作能力和规范警容风纪。计划5月底组织干部职工进行军事化训练，强化军事素质，增强团队凝聚力，培养良好的警容风纪。

3、广泛征求意见建议。通过以下方式向干部职工征求对局各方面工作的意见建议，可署名或不署名。一是在办公楼、运管处大厅设立征求意见箱，监察室定期开启收集意见建议，整理后报局党组；二是在局门户网站局长信箱栏目征求意见，意见建议可留言于局长信箱；三是上下半年各主动征求一次意见建议，局办公室通知，全体干部职工参与，办公室整理后报局党组。实名提出的好的意见建议，将给予奖励。

4、为严肃风纪，提升形象，从3月份起，局全体干部职工工作期间必须着交通标志服装。为保持服装统一，因季节换装时须由办公室通知后统一更换，不得自行更换。

5、严格考勤制度。局党组带头，全体干部职工一律签到签退。请假必须有书面假条报局监察室。监察室每月统计考勤情况并予以通报。

以上活动责任单位：办公室、纪检监察室。

牵头领导：

责任人：

（三）开展文体活动，培养良好情操，树立交通队伍良好形象。

1、开展春季、秋季体育比赛活动。4月、9月下旬，组织进行职工体育项目比赛，设立篮球、跳绳、拔河等比赛项目。

2、开展“勿忘国耻、发愤图强”主题演讲比赛和征文活动。为纪念抗战胜利70周年，激发爱国热情，牢记国耻，以历史为鉴，发愤图强，建设强大祖国，在全系统开展征文活动和演讲比赛活动。

以上活动责任单位：办公室。

牵头领导：

责任人：

四、保障措施。

（一）健全组织机构。局成立活动领导小组，负责对整个活动的`内容安排、组织调度、进展情况的监督等工作。各单位要明确任务、落实责任，强化措施，确保活动取得扎实成效。

（二）切实加大投入。对活动中涉及到的工作，例如组织人员培训、完善办公设备等所需经费，局将优先给予支持，确保在硬件建设、队伍学习培训等方面有足够的资金投入。

（三）建立激励机制。对在活动中表现突出、取得优异成绩的同志，列为年度考核优秀的人选范围，优先给予表彰。在各项比赛活动中设立奖项，进行奖励。

（四）加强舆论宣传。对“强学习、转作风、树形象”活动开展过程中进展情况、好的做法和好典型及时出台简报宣传；将先进典型通过报纸、电视等新闻媒体进行宣传，为活动开展营造良好舆论氛围。

收费站树形象活动方案

本月21日下午，本所召开了“讲党性、重事业、守法规、树形象”回头看教育动员大会，23号上午又进行了直属工作部张凯干事的法纪法规的视频教育讲座。经过这次活动。让我获得了很大的认识和感获。一，讲党性方面：

党性修养关乎前途命运。坚定的党性原则，来自于坚定的政治信念。没有政治上的清醒和坚定，我们在错综复杂的形势面前就会迷失方向，党性修养就无从谈起。一要常记党员之责。无论何时何地，首先要想到自己是一名共产党员。不忘入党誓词，不忘党员标准，不忘记党员义务，不忘记党的各项纪律、规定和要求，全心全意为人民服务。二要常怀感恩之情。以感恩之情对待组织，记住组织的培养，激发对党的事业和本单位工作高度的责任感和使命感，用加倍的努力报答组织的关怀;以感恩之情对待同事，珍惜同事之情、共事之谊，主动搞好团结。律己重要的是“慎独”，能够在独处时能够自觉地严于律己，谨慎地对待自己的所思所行。党性修养伴随我们一生一世，是对党员信仰的终身检验与考核。

二，重事业方面:。

重事业首先表现出来的是乐业精神。乐业意味着职工对自己。

所从事的工作充满“欢喜”、“热爱”的情感。而我们评选出的“优秀职工”、“模范党员”等，并不是“逼”出来的，而是因为他们对所从事的工作充满热情，在工作中找到了乐趣。这种乐趣是发自,内心的，是工作的动力。其次，重事业表现的是勤奋、刻苦的工作精神。企业要发展，要壮大，需要每一位职工在自己的工作岗位上努力工作，为单位的发展和创新奉献自己的力量。我们要干一行，爱一行，钻一行，脚踏实地，一丝不苟地做好本职工作。重事业还是一种谦虚、谨慎的工作作风。要从实际的工作情况出发，结合本单位的发展需要，谦虚谨慎，戒骄戒躁，摆正自己的位置。

三，守法规方面:。

不断学习毛泽东思想，邓小平理论、江泽民的“三个代表”重要思想科学理论，学习有关方针政策。用邓小平理论武装自己的政治头脑，提高自己的政治理论修养水平，坚定自己的政治信念，进一步增强纪律观念和法律观念和法律意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，加强党性锻炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自觉、自警，遵守党的纪律和国家法律法规，自觉抵制诱惑，经得起考验。做一名遵守法的共产党员。

形象关乎兴党兴国兴企业。要以敬业为责。事在人为，业在人创、路在人走。敬业、精业，要做到“三先”，一、在学习上当先。学习是苦差事，吃得了“能坐冷板凳”的寂寞之苦，才能挖得深井饮甘泉;吃得了“衣带渐宽终不悔”的坚韧之苦，才能水滴石穿成深潭;吃得了“三更灯火五更鸡”的勤勉之苦，才能千锤百炼有所成。二、在工作上要争先，争先做累的活，争先做脏的活，争先做重的活。而且要做好、做快、做精、做细、做到一次到位。三、在思路上领先。把眼光放长远，胸怀大势、勤思善谋，才能应对处理各种复杂事件。并且要大力弘扬政治坚定、作风优良、纪律严明、恪尽职守、清正廉洁的优良作风，忠诚履行自己职责。

五，今后努力方向：

通过这次活动，对自己存在的问题进行认真剖析，找出问题的根源，认清今后努力方向，虚心诚恳接受大家的批评和帮助，在今后的工作中加以克服，努力做到如下几个方面：

(一)、加强政治学习，提高自觉性、积极性。要以开展先进性教。

育活动为契机，加强政治理论学习，以务实的态度，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观。增强自己的政治意识，大局意识和责任意识，提高自己的分析能力，判断能力和解决实际问题的能力。

(二)、要坚定立场，大胆主动，不计较个人的得失，以为党、为人民的高度负责去做好本职工作，时刻牢记自己是一名共产党员，必须在企业中发挥党员先锋模范作用，在工作中要高标准、严要求、讲原则，讲党性，弘扬正气，敢对歪风邪气。在自己本职责范围内的事务，积极开动脑筋，大胆积极做本职工作，以培养自己的独立处事能力。

(三)、努力学习业务知识，不断提高业务水平。通过科学合理地安排时间，做到学习工作两不误，在工作中，大胆创新，针对性地解决目前工作中存在的突出问题。

(四)、进一步加强党性锻炼，做一名优秀共产党员。在工作和生活中，严格遵守党纪国法、严于律已，以身作则，自觉接受群众的监督，勇于同不良风气作斗争，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富群众工作经验，把为人民服务的宗旨观念真正落实到行动中去，在工作中发挥共产党员先锋模范作用，为本所贡献出自己应有的贡献。

收费站树形象活动方案

同志们：

现在开会。

这次会议是经市委同意召开的，会议的主要任务就是贯彻落实全省组织系统“树形象”活动电视电话会议精神及市委“两风”会议及市委工作会议精神，对全市组织系统继续深化和拓展“树形象”活动进行安排和部署。今天会议的内容有四项，一是传达中纪委书记吴官正同志在全国巡视工作座谈会上的讲话及省市“两风”建设会议精神，二是宣读组工干部行为准则；三是典型发言，四是请部长做重要讲话。

下面进行会议第一项，请市委组织部副部长同志传达中纪委书记吴官正同志在全国巡视工作座谈会上的讲话及省市“两风”建设会议精神。

※※※※※。

下面进行会议第二项，请市委组织部副部长同志宣读组工干部行为准则。

※※※※※。

下面进行会议第三项，请各地做典型发言。

※※※※※。

下面，进行会议第四项，请市委常委、组织部长做重要讲话。

这次会议，历时半天，现在就要结束了。会议的时间虽短，但内容丰富，效果突出，使大家深受启发和教育。尤其是部长的重要讲话，充分肯定了“树形象”活动开展以来，特别是上半年全市组工干部在形象和各项工作中取得的新成效，深刻剖析了“树形象”活动中存在的主要问题，全面部署了下步工作任务，为做好当前及今后一个时期全市“树形象”活动工作指明了方向。对部长的讲话，大家要认真学习、悉心领会，迅速传达贯彻，狠抓工作落实。

下面，就如何贯彻落实好这次会议精神，我强调以下几点意见。

第一，要迅速行动，抓好传达贯彻。会后，各地要马上把这次会议的主要精神，特别是部长的讲话精神，向县（市）区委的主要领导进行汇报；要召开专题常委会议，就围绕工作大局，开展好“树形象”活动进行认真研究，拿出具体的贯彻落实意见；要在近期内召开专门会议，向基层党委和组工干部集中传达这次电视电话会议的主要精神，并就做好下步的“树形象”活动进行安排部署。各地要建立健全“树形象”活动的领导组织，落实好主管领导和常委部长抓“树形象”活动的责任。要经常听取活动开展情况的汇报，对活动进行经常性的检查和指导，把树形象活动从组织部门的.单兵作战上升为县（市）区委的行为，整体推进。各地要统筹考虑，合理安排，处理好开展“树形象”活动与推进各项工作的关系。

第二，要结合实际，研究推进措施。各地要按照部长提出的要求，结合实际，逐项制定推进“树形象”活动的具体措施，明确标准和时限。在落实“两风”建设的根本要求上，认真搞好“五查找五解决”，做好查摆和整改，并做好“回头看”工作；在落实组工干部行为规范的根本要求上，要严格践行“五项承诺”、遵守“十条禁令”，用严格的规章来约束组工干部；在创建“四型”组工干部队伍、落实自身建设的根本要求上，要开展好“一个讨论、强化五种意识、弘扬四种风气”活动，进一步整顿组工干部的思想和作风。要通过县（市）区委组织部和组工干部的共同努力，把这三项工作落实到实处，确保“树形象”活动的取得实效。

第三，要完善机制，搞好督促检查。各地要在健全完善组工干部的学习培训规章制度、日常管理规章制度、激励制约规章制度上进一步加大力度，建立起“树形象”活动的长效机制。要在严格执行好部里提出的“五项承诺”、“十条禁令”的同时，结合本单位实际，向社会和广大群众做出本单位的承诺。要对基层“树形象”活动要搞好督查指导，并对本单位“树形象”活动进行自查，发现问题，及时解决。市委组织部将在年底前对各地“树形象”活动的开展情况进行检查和抽查，对工作开展得好的单位要给予表彰奖励，对工作较沉、开展不力的单位要给予通报批评。

各地要在8月日前把这次会议的贯彻落实情况报送组织部办公室。

散会。

全市“树形象”活动电视电话会议主持词来自本网-，仅供学习，请注明出处。

收费站防汛工作方案

近期，陕西降雨偏多，为切实做好收费站汛期安全管理工作，确保汛期安全生产无事故，大河坝收费站积极部署、高度重视，始终预防为主，提前查漏补缺，加强汛期安全生产管理工作。下面是小编为大家收集的关于收费站防汛。

欢迎大家阅读！

锡太一级公路辛庄收费站按照苏州市交通运输局安全保卫处《关于切实做好当前防汛防灾工作的通知》精神，积极采取各项措施，全面做好防汛防灾工作。

一是加强领导、落实工作。收费站成立了由站长负责、征稽股牵头、一线班组及各安全责任部门为主的防汛防灾工作小组，把防汛防灾工作作为当前的重要工作来抓。

二是加强教育，提高意识。加强收费站职工安全教育，提高防范意识。组织召开防汛防灾工作会议，进一步增强职工做好防汛防灾工作的责任感，全力做好安全生产工作。

三是落实预案，防患未然积极落实防汛防灾。

应急预案。

明确工作职责实行24小时行政值班与防汛突击队待命联动的汛期安全保障制度确保灾害天气及时预警、突发事件先期正确处理、及时准确上报信息、应急处置各项工作、善后工作妥善安排。

四是强化安检，排除隐患。防汛防灾工作小组定期对收费站区避雷设施、安全标志标线等部位开展安全巡查，对车道设施、配电房等重点安全保障部位重点检查，监控、计算机等设施设备加强维护管理，及时排查安全隐患，确保收费人员安全及监控系统、收费系统等设施设备正常运行。

五是加强巡查，确保畅通。收费站在做好安全巡检的基础上，由一线收费班长负责，每日巡查收费站区，对强降雨造成的站区路面积水、泥沙沉积等问题，及时组织当班稽查人员进行疏通、排水、清扫，改善收费车道通行环境，确保不因积水问题产生安全隐患，保证过往车辆安全通行。

随着雨季到来，万年收费站为做好防汛安全工作，确保站区人员、设备安全无事故，对全站进行了防汛安全检查整改。

此次检查整改工作采取五项措施，推进收费站防汛实战能力，一是加大宣传力度，加强组织领导。加强宣传力度，强化员工树立防汛意识，高度重视防汛工作，坚决杜绝麻痹思想，强化防汛工作领导领导小组责任，建立健全收费站防汛抢险应急救援领导机制。二是强化教育培训，完善应急处置。组织收费站人员分批次开展安全教育，学习收费站防汛应急预案，掌握防汛救援知识。制定防汛预案应急处置办法，进一步明确预案中各自。

岗位职责。

三是加强安全巡检，排查防汛隐患组织防汛工作组对全站进行了防汛安全大检查，重点针对收费站区内排水系统、用电设施设备的巡检，主要针对站内排水系统进行了清理，安排绿化人员清理排水沟内的杂物，做到干净畅通，防止内涝发生;安排电工对用电线路进行了安全排，杜绝了用电线路漏电印发事故的可能性四是清点防汛物资，做到防患未然为确保汛期防汛物资供应到位，该站组织人员对收费站防汛物资进行彻底清点核查建立完善收费站应急物资台帐，落实存放地点，摸清各类物资实际库存数量，明确保管责任人，做到帐、物相符五是加强值班制度，提高预警防范汛期坚持认真落实24小时值班制度，收费站值班管理人员坚守工作岗位，随时关注天气变化，认真做好值班记录加强沟通交流，值班人员24小时开机，确保通讯畅通无阻发生险情，立即上报并按照应急预案开展各项工作。

为应对即将来临的雨季，切实做好防汛工作，全面落实安全渡汛各项措施，增强收费站防汛应急保障能力，5月25日，八角寨收费站组织全站人员召开防汛工作动员会，及时部署关于防汛的各项工作，采取积极措施，防患未然，确保汛期各项工作安全、有序。

一是结合收费工作实际，完善防汛工作预案，并在员工中开展汛期安全教育，让员工了解掌握防汛救援知识，进一步明确预案中各自岗位职责，提高大家对防汛工作重要性的认识以及突发事件的应急反应能力，保证各项防汛措施的顺利落实。

二是加强安全隐患排查力度，重点加大对收费广场、办公楼各项设施特别是防雷设备、用电设备的检查力度;对院区及岗亭的排水系统进行一次全面清查，发现堵塞立即清理，确保汛期排水畅通，彻底清除安全隐患。

三是落实领导值班制度，要求值班领导严格执行值班制度，建立防汛责任追究制度，及时上报汛情，确保汛期期间公路安全畅通。

四是做好便民保障工作。强化收费站信息服务工作，遇下雨天及时通过情报板发布信息，便于司乘人员随时掌握路况信息，为安全行车提供保障。同时对收费服务作出规定：遇下雨天，出入口收费员必须增加文明提示用语：“雨天路滑，请小心驾驶!”

收费站读书月活动方案

为培养职工积极、健康、向上的生活，公路收费站将开展读书月学习活动，如何策划读书月活动实施方案呢?下面本站小编给大家介绍关于收费站读书月。

的相关资料，希望对您有所帮助。

一、活动宗旨。

以“团结、紧张、严肃、活波”为宗旨，营造健康向上、文明和谐的机关文化氛围，搭建相互交流、沟通的平台，在运动中体验快乐，在轻松、愉悦的环境中锻炼身体、以良好的精神状态投入各项工作，助推文明机关、和谐社会的构建。

二、活动主题。

内强素质、外塑形象、真诚服务、共创和谐。

三、活动计划。

第一季度活动安排。

一是组织广大干部职工观看优秀影片、高雅演出、观摩文化展览等活动，丰富文化生活，培养高雅情趣。

二是开展义务植树造林，增强保护环境、建设绿色家园意识;三是对干部职工进行一次健康体检。

第二季度活动安排。

一是开展“”主题演讲比赛，深入挖掘身边的好人好事，弘扬时代精神，讴歌队伍良好形象。

三是举办一次演讲。主题为“增强政治素质，提升职业道德”，倡导积极向上的学习、生活理念，展现青春风采、精神风貌。

第三季度活动安排。

一是开展“唱红歌、庆祝党成立93周年”活动，讴歌党的丰功伟绩，增强爱党爱国之情。

二是开展一次读书活动。推选一本内容健康、向上、教育意义强的好书，供大家在空余时间阅读，读完后撰写心得体会，在全委进行交流。

三是组织观文明礼仪宣传教育片，进行“文明礼仪”大讨论;我们服务的对象是南来北往的司乘人员，我们必须提高自身整体素质，规范自我的文明用语，改变以往不良习惯，要更加严谨对自己的礼仪，并且带动身边的亲人朋友共同关注文明礼仪。

第四季度活动安排。

一是开展一次送温暖活动。春节来临之际，组织看望慰问离岗、退休人员，带去亲切关怀，送上美好祝福。

二是开办一期知识讲座。内容涉及业务、法律、时事政治、廉政等方面的知识，各科室负责人轮流讲课，加强学习交流，开阔视野，拓宽知识，增强业务水平，提高工作技能。

三是开展一次送一份生日礼物活动。为过生日的干部职工送上一张生日贺卡、一个生日蛋糕一份。

生日祝福。

四、组织领导。

为使活动健康、有序开展，受到欢迎，成立由党组、办公室、科室负责人组成的活动小组，研究解决活动中遇到的问题，不断完善活动内容和方式。

五、活动要求。

一是高度重视，精心组织。各科室人员要高度重视，踊跃参与，增强团队意识;加强宣传，营造“发改文化”氛围，增强凝聚力和吸引力;加大投入，注意安全。

二是立足实际，搞好协调。互相配合，搞好协调，营造一个舒心舒服的文化环境，有效地激发爱岗敬业、争先创优激情，促进发改事业又好又快的发展。

三是积极宣传，以文体娱乐活动促进和带动精神文明建设。

为了推进巴林宾馆创先争优活动深入开展，促进学习型企业、学习型党组织建设，形成爱读书、善读书、读好书的良好风尚，我馆决定在宾馆全体干部职工中开展读书学习活动。根据旗委旗政府的有关通知要求，现将具体实施方案通知如下：

一、活动目的。

通过开展读书学习活动，增强全体干部职工的党性修养、理想信念和精神境界。全面提升干部群众深入贯彻落实科学发展观的知识水平和工作能力，增强责任意识、大局意识、政绩意识、廉政勤政意识和依法行政意识。在我馆营造出人人学习、自觉学习、终身学习的浓厚氛围，为推动我市档案事业发展作出积极贡献。

二、二、活动时间、内容及活动步骤。

(一)活动时间：20xx年2月至12月。

(二)活动内容。

坚持形式多样、突出重点的原则，采取推荐书目、集中专题学习、阅读心得交流评比等方式开展读书活动。

1、书目推荐。紧扣全巴林右旗，巴林宾馆实际，坚持工作需要与干部职工需求相结合的原则，按旗委组织部的要求，有针对性地各全馆干部职工推荐政治、经济、社会、法制、人文等方面的精典书籍供全局学习阅读。

2、搭建读书交流平台。号召全馆干部职工积极撰写读书心1。

得和。

读书笔记。

踊跃参加上级组织的读书演讲活动;局党组将结合实际每个季度组织一次读书心得交流、半年开展一次优秀读书笔记评比活动;结合实际开展撰写。

调研报告。

或理论文章等活动，并将读书活动中好的经验和做法以及优秀文章向区委组织部和有关媒体反馈，扩大学习成果，推动成果转化。

(三)活动步骤。

1、准备阶段(3月下旬)。成立读书活动领导小组，研究制定读书活动方案措施。

2、学习读书阶段(4月上旬至12月)。组织召开宾馆人员读书活动动员会，营学习读书氛围，掀起读书的热潮。

3、评选阶段(12月)。由巴林宾馆读书活动领导小组评出优秀读书小组和优秀个人，予以表彰。同时将局评出的优秀读书心得体会文章上报有关单位。

4、总结阶段(12月)。宾馆读书活动领导小组要对活动的开展情况进行全面的总结，并上报相关单位。

(四)活动内容。

1.每天自学时间至少半小时，并做好学习笔记。每周保证有半天学习思考时间。

2.每月读一本书，并撰写一篇读书心得。

3.每季度邀请专家、教师做一次报告，进行学习辅导。

4.每半年组织一次研讨交流座谈会。

5.每年进行一次年度总结，并撰写一篇调研文章。2。

各部门也可以根据工作实际，不断丰富学习载体、补充学习内容。要保证学习活动成为每位党员工作生活的一部分，贯穿于工作生活中的每一天。

三、有关要求。

1、加强领导，提高思想认识。全体干部职工要充分认识到此项活动的重要意义。要把抓好读书学习活动作为经常性工作来组织，作为工作目标来检查。领导干部要带头读书，率先垂范。

2、端正态度，养成良好学风。坚持在读书学习中坚定理想信念、提高政治素养、锤炼道德操守、提高思想境界，坚持在读书学习中把握人生道理、领悟人生真谛、体会人生价值、实践人生追求。

3、结合实际，做到学以致用。在读书学习活动中，要结合实际学，带着问题学，有针对性地学习和掌握履行。

岗位职责。

的各种知识。真正把读书学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、做好工作的本领，用工作的成果检验读书学习的成效。

在纪念"五四"运动96周年之际,温塘收费站在全站范围内组织开展了为期8个月的以“书香伴我成长，经典照亮人生”为主题的青年节读书月活动，得到了广大职工的一致好评，收到了良好效果。

20xx年12月26日下午，温塘收费站“青年节”读书月活动总结表彰暨20xx年读书月活动动员会在会议室召开。

会议由刘金翠副站长主持召开。大会首先从落实“四有”、落实“四个一”等方面回顾并总结了20xx年“青年节”读书月活动开展的情况，肯定了本次活动的重要意义，取得了丰硕的成果。

接下来，刘金翠副站长宣读奖励决定，对王志霞、张阳、朱洁楠等13位优秀文稿投稿人、贾凡、王燕荣、李少婵等10位优秀读书笔记撰写人、办公室、收费二班等四个优秀投稿集体及307宿舍等三个优秀“图书角”宿舍进行表彰，进一步激励干部职工多读书、读好书、会读书、会用书，让读书成为一种良好的习惯。

最后，刘建敏站长认真宣读了《石家庄市西柏坡高速公路管理处温塘收费站20xx年读书月活动实施方案》(石西温站〔20xx〕112)，并就活动内容、实施步骤及总体要求等做了详细安排部署。

刘站长要求全体干部职工统一思想，提高认识，注重特色，抓好落实，明确责任，注重实效，继续巩固20xx年“青年节读书月”活动成果，深入提升思想素质和业务素质，增强文化底蕴，积极创建学习型收费站，努力创建“暖心服务”品牌建设，在全站形成人人读书的良好风气。

收费站春运工作方案

按照市委市政府和省交通运输厅对2021年春运的工作部署，统筹做好新冠肺炎疫情防控和春运各项工作，全力保障人民群众健康、安全、顺畅、满意出行，根据市春运工作规范要求，制订本方案。

2021年春运从1月28日开始，至3月8日结束，共40天。预计2021年春运我市旅客发送量约562万人次，比20xx年下降24.92%。其中道路约423万人次，同比下降29.99%；水路约0.8万人次，同比下降13.98%；轨道交通约121.2万人次，同比下降6.04%，其中普通铁路发送33万人次、高铁发送58万人次、城轨发送30.2万人次;惠州机场发送旅客17万人次,同比增长xx.3%（2020年春运受新冠肺炎疫情影响，相关数据无可比性）。预计节前客流高峰出现在2月7日至2月10日，单日客流高峰将达到22万人次。

通过调查分析，与往年春运相比，2021年春运有以下几个特点：

（一）春运客运总量明显下降。受疫情防控政策等因素影响，各地均倡议尽量留本地过年，减少出行和聚集，我市春运道路、水路以及轨道交通旅客发送量有较大幅度下降，且运输结构变化明显，短途出行将较为集中。

（二）春运疫情防控任务艰巨。当前，全球疫情蔓延态势持续加剧，国内多地出现多点、零星、散发病例，个别地区突发聚集性疫情，疫情防控形势依然严峻复杂。春运期间，人流、物流将迎来高峰，疫情防控将面临重大考验。

（三）疏堵保畅保安全压力更大。2020年，汕湛高速惠州至清远段、河惠莞高速平潭至潼湖段、河惠莞高速紫金至惠阳段陆续通车，市民高速出行更加便捷。但今年受疫情影响，部分返乡探亲群众将由乘坐公共交通工具改为小客车自驾出行，春运期间自驾出行将持续增多，人流、车流高度集中，特别往返珠三角地区客货运输需求旺盛，珠三角周边高速公路拥堵更为明显。相对节前学校分批放假、工厂提前放工的错峰出行特点，节后群众集中返程，节后道路拥堵程度将明显高于节前。道路保安全保畅通压力进一步加重，综合运输组织协调和应急处置形势更加复杂。

（四）天气因素影响不容忽视。预测春运期间我市大部分地区平均气温较常年同期略偏低，降水量略偏少。春运期间预测主要有4次冷空气过程，伴随冷空气过程我市可能出现小雨或小到中雨的降水，高寒山区可能出现霜冻或冰冻现象。

2021年春运主题：畅顺春运、平安出行。

2021年春运目标：以“健康、平安、畅顺、智慧、温馨”为总目标，按照“以人为本、安全第一、保障有力、便捷高效”的原则，做好做实2021年春运工作。

一是落实春运防疫措施。按照交通运输部《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》和《广东省客运场站及交通运输工具新冠肺炎疫情常态化防控工作指引》要求，严格落实春运各项防疫措施，做好“两站一场一港口”、交通运输工具联防联控工作。

二是强化春运组织协调。成立局春运领导机构，加强统筹协调，明确各单位各部门职责和分工，强化衔接合作，紧密配合，共同做好各项工作任务。

三是加强综合运输衔接。科学优化运输组织，合理布置和调整运力，加强上下联动和跨区域、跨部门协调配合，做好综合运输组织和衔接，落实应急运力，保障群众出行以及重要物资运输。

四是严守春运安全底线。强化对春运全时间段、全领域、全环节的安全监管，通过检查、督查、暗访等手段督促高速公路企业、运输企业、站场、码头等严格落实安全主体责任，切实保障春运平安。

五是保障春运交通畅顺。提前抓好公路、港口等交通基础设施养护、管理和应急处置，维护高速公路服务区及收费站的良好秩序，确保春运期间全市公路、水路不出现大范围、长时间的交通拥堵、旅客滞留等情况。

六是打造升级智慧春运。运用省节假日智慧出行支撑保障系统，强化各部门、各种运输方式的数据实时互联共享，强化市县联动，提升春运智能化、信息化的广度和深度，加强出行引导，确保广大旅客及时了解春运动态和出行信息，提升应急调度和服务保障能力。

七是维护良好市场秩序。全面规范外省籍客运车辆的管理，依法打击违法违规经营行为，营造公平竞争的市场环境，切实维护春运市场秩序和群众权益。

八是全面提升服务品质。坚持以人为本的服务理念，增强服务意识，创新服务模式和手段，改进运输信息服务，改善出行体验，进一步加强春运宣传报道和服务质量监督，增强人民群众对春运工作的参与度和互动性，营造温馨、舒适、有序的春运旅途环境。

市交通运输行业春运工作领导小组办公室（以下简称“春运办”）设在陆运科，办公地点为市交通运输局11楼（市综合交通网络运行协调与应急调度中心），由张力柯同志牵头负责春运办日常工作和全市交通运输行业春运工作的综合组织协调，春运办24小时值班电话：0752-2828264，信息报送邮箱：jtjlyk@。

工作机制：春运办下设陆运、水运、港口、航铁、高速公路、普通公路、安全（防疫）、执法、督查及应急、后勤及宣传10个工作组，各工作组由本组牵头单位分管领导负责牵头组织协调开展工作，并对春运办负责。各工作组工作职责如下：

陆运组：具体承担道路运输春运相关事务，组织和指导各县（区）、各有关单位有序开展道路运输春运工作，并协调局相关科室、各有关单位和部门解决道路运输春运难点、热点问题。

水运组：具体承担水路运输春运相关事务，组织和指导各县（区）、各有关单位有序开展水路运输春运工作，并协调局相关科室、各有关单位和部门解决水路运输春运难点、热点问题。

港口组：具体承担港口春运相关事务，组织和指导各县（区）、各有关单位有序开展港口春运工作，并协调局相关科室、各有关单位和部门解决港口春运难点、热点问题。

航铁组：具体承担协调航空铁路春运相关事务，组织和指导港航铁事务中心、各县（区）、各有关单位有序开展航空铁路春运工作，并协调局相关科室、各有关单位和部门解决航空和铁路春运难点、热点问题。

高速公路组：具体承担高速公路春运保畅通相关事务，组织和指导高速公路经营管理单位开展高速公路春运保畅通工作，并协调各有关单位和部门解决高速公路春运保畅通工作中难点、热点问题。

普通公路组：具体承担普通公路春运保畅通相关事务，组织和指导各县（区）、各级公路部门开展普通公路春运保畅通工作，并协调各有关单位和部门解决普通公路春运保畅通工作中难点、热点问题。

安全（防疫）组：具体承担春运安全检查、督查以及事故调查处理和数据统计、疫情防控等相关事务，指导督促各县（区）、各有关单位做好春运安全、防疫工作，并协调局相关科室、各有关单位和部门解决春运安全、防疫工作中存在的问题。

执法组：具体承担春运执法检查、监督和数据统计等相关事务，指导各县（区）、各有关单位开展春运执法工作，并协调局相关科室、各有关单位和部门解决春运执法工作中存在的问题。

督查及应急组：具体承担春运督查及应急相关事务，对各县（区）、各有关单位春运工作进行督查检查，做好春运应急保障和处置工作。

后勤及宣传组：具体承担春运后勤保障及宣传相关事务，做好局领导春运值班安排，协调机关服务中心做好春运后勤保障，协调各大新闻媒体以及组织交通运输行业自媒体做好春运宣传报道。

（一）陆运科。

1.负责春运办日常工作，统筹协调各组做好各项春运工作。

2.收集、共享各组报送的相关信息。

4.开展春运调查，制定并发布《惠州市2021年春运形势研判及客流预测》；

6.开展道路运输从业人员心理辅导、培训教育。

（二）市交通管理总站。

1.组织做好道路、水路春运运力、运量统计预测工作；

3.汇总各相关资料，编制《春运手册》；

4.印制、审核发放各类道路运输春运牌证及春运宣传材料；

6.督促指导各县（区）在“粤考运安”落实道路运输安全文明驾驶承诺和岗前线上谈话谈心及健康申报工作。

9.组织做好接驳运输车辆和机场、火车站集疏运车辆信息交换和共享；

10.组织做好春运道路运输站场、客运车辆公共厕所卫生整治提升工作；

11.组织做好春运道路、水路运输运力调度和应急保障工作；

12.组织开展春运期间道路运输明查暗访；

13.承担“情满旅途”、“情暖学子”、公铁联运等春运综合运输服务具体工作；

15.做好道路运输春运的县际协调、信息核查、投诉处理和咨询回访；

16.会同执法组、公安交管部门做好违规违章次数较多企业的约谈和通报工作。

（三）水运科。

2.收集统计水路运输重点企业名单及联系方式，报春运办汇总；

4.组织做好春运水路运输卫生整治提升工作；

5.组织做好水路运输领域的春运服务；

6.组织做好水路运输春运的投诉处理和咨询回访。

7.指导各县（区）落实水路运输防疫工作。

（四）港口科、港航铁事务中心。

1.负责港口组工作；

2.收集统计港口重点企业名单及联系方式，报春运办汇总；

3.健全电煤运输保障联络机制，保障港口集疏运畅通；

4.组织做好春运港口码头卫生整治提升工作；

5.指导各县（区）落实港口防疫工作。

（五）航铁科、港航铁事务中心。

1.负责航铁组工作；

2.组织做好航空、铁路春运运力、运量统计和预测工作；

3.做好航空、铁路春运统计信息报送；

5.协调做好春运期间航空、铁路运力调度和应急保障工作；

6.协调做好春运航空、铁路站场卫生整治提升工作；

7.协调做好航空、铁路运输领域的春运服务；

8.协调做好航空、铁路运输春运的投诉处理和咨询回访。

9.协调做好航空、铁路交通防疫相关工作。

（六）规划科。

1.牵头负责高速公路组工作；

2.牵头组织全市高速公路“保畅通”信息报送工作；

5.督促全市高速公路经营管理单位开展服务区厕所卫生整治工作；

6.督促指导全市高速公路经营管理单位做好etc车道的维护工作；

8.协调市公安局等部门建立高速公路保畅通联动机制。

9.组织做好高速公路收费、服务方面的投诉处理和咨询回访；

10.指导各县（区）落实高速公路服务区防疫相关工作；

11.负责收集并会同办公室发布重要出行提示信息。

（七）基建科。

3.指导督促高速公路经营管理单位和有关部门制定施工路段保畅通方案；

5.做好涉及公路基础设施建设、管养方面的春运投诉处理和咨询回访。

（八）路政科、公路事务中心。

1.负责普通公路组工作。

2.收集统计市县公路路政负责人和联系方式报局春运办汇总；

4.做好涉及公路路政方面的春运投诉处理和咨询回访。

（九）安全监督科。

1.牵头负责安全组工作；

3.建立市对应县（区）、县（区）对应企业、企业对应司机联系制度，组织落实春运期间“一日一联系，一日一提醒，一日一督促，一日一上报”制度。

4.做好春运安全生产数据统计和信息报送工作，相关统计数据每日报局春运办；

5.及时协调处置和通报重特大安全事故；

6.指导做好春运期间交通运输行业突发事件应急处置工作。

7.牵头组织局相关科室和局属单位指导督促各县（区）做好交通运输行业疫情防控相关工作。

（十）执法监督科。

1.牵头负责执法组和督查及应急组工作；

3.加强春运期间执法部门及人员履行执法责任制的指导监督；

4.对全市执法情况进行分析，选取典型或突出案件报局春运办；

5.对各县（区）、各有关单位开展春运工作进行检查及督查督办。

（十一）执法支队。

2.指导协调县（区）交通执法部门加强对外省籍客运车辆的管理工作；

3.配合市级公安交管部门做好超载车辆卸客转运工作；

4.指导协调县（区）交通执法部门开展春运期间重点路段治超工作；

5.加强高速公路救援服务和收费监督，提升服务水平；

7.做好春运期间违法违规行为和执法相关投诉处理、咨询回访工作。

（十二）科技科。

3.配合春运统计信息系统开发部门做好服务器硬件维护；

4.在局公众网、“惠民交通”app开设春运评价专栏，为确保有关政策、路况信息、春运动态信息准确及时发布提供技术保障，广泛收集公众对服务区和客运站等的服务质量评价信息。

（十三）办公室。

2.做好春运期间局领导值班工作安排；

3.配合春运办开展日常工作，协调机关服务中心做好春运值班等后勤保障。

（十四）机关党委。

牵头组织开展各类春运志愿服务活动(局团委)。

（一）组织开展各项春运准备工作。2020年12月中旬发文要求各县区交通主管部门、市道路水路系统各单位着重抓好春运调查、应急预案、疫情防控、专项整治、教育培训等十项春运准备工作。

（二）开展春运调查。2020年12月中旬组织开展春运调查，制定《惠州市2021年春运形势研判及客流预测》。

（三）组织有关部门协调春运相关事宜。2021年1月上旬，组织民航、铁路、公安、气象等部门就2021年春运工作开展协调。

（四）部署交通运输行业春运工作。2021年1月中旬，组织召开全市交通运输行业春运工作会议，明确春运主题与工作要求，动员部署春运工作。

（五）建立春运保畅通联动机制。2021年1月下旬前，协调市公安局等部门建立高速公路保畅通联动机制，明确分工。

（六）深化网格化管理。2021年1月下旬前，建立市对应县（区）、县（区）对应企业、企业对应司机联系制度，落实春运期间“一日一联系，一日一提醒，一日一督促，一日一上报”制度。

（七）依托互联网，推进“畅顺春运，平安出行”。2021年1月20日前，依托省交通运输节假日智慧出行支撑保障系统、“惠民交通”app和局公众网，拓宽信息发布功能；利用各类媒体开展信息发布和宣传报道，营造数字春运、掌上春运、智慧春运，推进春运智慧出行。

（八）做好“两客一危”智能视频监控推广应用。2021年1月20日前，将全市“两客一危”车辆智能视频数据接入省“两客一危一重”车辆智能监管系统。

（九）提升危险货物电子运单推广应用。2021年1月下旬前，对道路运输企业的危险货物运输车辆电子运单使用情况进行专项督查。

（十）开展安全生产及疫情防控大检查和专项督查。2021年1月下旬前，组织开展交通运输行业节前安全生产及疫情防控大检查。春运期间，由各部门组织开展安全生产及疫情防控专项督查和暗访抽查工作。

（十一）完成春运前相关工作。2021年1月下旬前，完成春运政策制定、春运手册等各项前期准备工作。

（十二）做好省、市春运检查相关工作。2021年1月下旬，按照省和市的工作安排，做好省、市春运检查相关工作。

（十三）开展春运慰问。2021年1月下旬至2月上旬，结合安全及疫情防控检查，局领导带队到春运一线慰问交通运输行业从业人员。

（十四）开展情满旅途志愿服务活动。春运期间，按照上级的统一部署，在全市开展春运“情满旅途”活动，让群众温暖回家。

（十五）开展春运专项执法行动。春运期间组织各县（区）执法力量开展春运黑车黑票点清理及超限超载专项整治行动，规范外省籍客运车辆管理，确保良好的春运秩序。

（十六）做好春运总结。按照上级的工作要求，做好2021年春运总结汇报工作。

收费站树形象活动方案

为加强收费管理工作，不断提高我站班组建设的质量和水平，切实增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，结合我站实际，特制定该方案。

一、活动的目标任务。

通过开展系列活动，持续有效地加强班组建设，让各班组成员极大地发挥自身潜能、工作热情和主人翁精神，让各班员积极、主动地参与到班组建设中来，为班组建设的创新群策群力，高质量创建党员示范班组、团员先锋班组、三优标准班组和五快模范班组。高起点培养一批优秀班长，为以后的班组建设工作和人才储备工作奠定良好的基础。

二、活动的组织领导。

为加强对班组建设活动的领导，特成立班组建设作领导小组。

组长。

副组长。

成员。

工作领导小组下设办公室，负责活动的日常工作。

三、活动的开展时间。

201x年x月至x月。

四、班组建设的内容。

（一）抓班子带队伍。

班长要善于学习、勤于思考，抓好班组质量管理，强化以岗位为核心的精细化管理，积极带领班组成员开展各项劳动竞赛及技术比武等。营造浓厚的学习氛围，发挥每个员工的创新思维能力，把创建学习型、团结型和创新型班组作为班组建设的主要任务，为忻州高速的健康发展奠定良好基础。

（二）勤学习练技能。

各班组通过自学和集中学习的形式认真开展培训工作，按照我站年度培训计划，有针对性地开展好员工培训工作，员工培训合格率达100%，可结成帮扶对子，一帮一，一对一，促进班组整体素质的不断提高。

（三）立特色展风采。

加强班组文化建设，根据各班组特点定位班组特色，突出重点和亮点。抓好员工政治理论、职业道德教育，积极开展学习型班组、学习型员工创建活动，建立班组文化宣传园地，开展读书、读报等有益的文体活动，执行好谈心制度，及时掌握班组成员思想动态。

（四）抓安全促发展。

各班组要认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”方针，牢固树立“安全发展”理念，认真落实安全生产责任制，加强收费票、款、卡的管理。重视安全教育培训，提高班组成员的安全意识和事故防范、应急处置能力。积极开展“安康杯”等竞赛活动。

五、活动的各阶段。

活动以各班组为单位，按每月选定一个主题作为侧重点进行评比。

第一阶段：“党员示范”班组。

1月至3月开展业务学习；

第二阶段：“团员先锋”班组。

4月至6月军事训练、队列训练；

第三阶段：“三优标准”班组。

7月至9月收费业绩考核；

第四阶段：“五快模范”班组。

10月至12月综合成绩汇总；

六、考核评比。

由站稽查抓好班组建设动态检查和定期考评，制订内容详实完善的班组考核细则，以班组成员当月考核分之和作为班组总分，按平均得分的高低进行排名。每季度对班组建设情况进行检查考评，评先选优，奖优罚劣，推动班组建设水平不断提升。

七、各班组要积极探索加强班组建设的新思路、新途径、新方法，共同推进班组建设上台阶、上水平。

收费站服务方案

为切实做好我站防汛抗台工作，确保汛期收费区域安全畅通，根据上级有关文件精神，结合我站实际，制定本实施意见。

建立以站领导小组为核心的防汛抗台应急指挥机构，组长由站长担任，副组长由书记、副站长担任，组员由站中层及各征收班班长组成，根据各自分工，各负其责做好相关工作。

1、遇暴风雨天气要打开防雾灯光，由当班班长带领稽查员有序指挥车辆，保证车道畅通。

2、各班应加强收费车道的车辆疏导，确保不发生堵车现象。发生严重堵车时，要报告站领导，由站领导带领科室人员协助收费班稽查(疏导)员进行疏通。

3、收费设施和车道其它设备装置的日常维护由监控班具体负责。发生故障影响正常收费的，由站部值班领导负责组织抢修。短时间内无法恢复正常的，按规定程序暂时关闭相关车道直至修复。

1、因暴风雨天气造成收费设施、设备应损坏的，要立即上报，站领导和相关人员接报后要及时赶到现场处理发生的事件，组织人员清理现场，抢修，要把损失减小到最低限度，并确保车道在短时内恢复畅通。

2、各班组当班人员应加强请示汇报制度，发现异常情况要及时向站领导汇报，并立即采取措施排除隐患，确保安全畅通。

3、全站职工要增强防汛抗台意识，加强工作责任性，要在汛期前将收费设施、设备进行一次全面检查，确保收费设施、设备的正常使用。

收费站活动方案

活动目的及意义。

为了巩固**收费站在20xx年，荣获三个季度文明服务标准站，增强员工文明执收服务意识，树立良好的交通“行业”窗口，进一步提升**收费站文明服务。

本次活动以迎新春，过大年，喜庆乐团圆，为契机，二月份开展文明服务活动。主动，热情等文明服务活动。一是倡导真诚服务，向司乘展示热情、富有涵养的服务态度，2月份开展文明服务月活动，为了使此项活动扎实开展，制定如下实施方案：

组长：

副组长：

成员：

20xx年2月1日——20xx年2月29日。

各收费班组人员。

2、增加为司乘人员服务项目，除了正常为司乘提供咨询服务，提供修车工具，医药箱以外，在“春节”期间，设置服务台，一是提供热水，二是提供针线包，方便过往司乘应急使用，是文明服务活动深入人心。

3、加大员工思想教育，学习领导的行风建设，廉政建设，加强收费站的工作作风，思想作风，生活作风。

4、依照文明服务手册，加强对收费人员考核，要求员工端正工作态度，严格劳动纪律，特情操作规范，文明用语唱收唱付，做到“来有迎声，走有送声”，为过往司乘人员提高优质、快捷的服务，使优质服务活动进一步得到落实。

6、加大稽查力度，确保文明服务活动顺利开展和活动目标高效提升，对查处的问题进行批评指正，限时整改，确保文明服务活动顺利，圆满完成。

1、个收费班长高度重视，加强领导，把本次活动贯穿于全年工作的始终，用文明服务活动进一步推动全年征收工作任务的顺利完成。

2、全体收费员工要进一步完善学习制度，团结一心，交流互动制定创新型工作目标，确保本次活动不走过场，真正抓出成效。

根据文明服务综合排名，评出本月文明服务标兵一名。

凡个人文明服务达标率低于94%的，通报批评并且不能参与收费，跟随班组进行学习。

月底对于文明服务整体达标率低于95%的班组，班组成员写出整改计划，采取有效措施，找方法进行逐步提高。

收费站复工复产工作方案

当前，正处于新冠肺炎防控的关键期和交通运输复工复运的高峰期，疫情防控和建设发展任务繁重，各类安全风险交织叠加，安全生产面临复杂严峻形势。为进一步加强我市交通运输复工复产安全生产工作，强化主动服务和行业管理两手抓，坚决守好行业安全生产的“基本盘”，根据《成都市交通运输局关于切实做好交通运输复工复运安全生产工作坚决守牢安全生产基本盘的通知》精神，特制定本工作实施方案。

坚决贯彻落实中央、省和成都市以及市委市政府关于安全生产的决策部署，坚守安全生产红线底线，压紧压实安全生产责任，防范化解行业重大安全风险，全面排查整治安全隐患，主动帮助企业解难题，督促指导企业落实安全管控措施，坚决遏制生产安全事故发生，为全市疫情防控工作营造良好安全环境。

（一）坚决贯彻落实上级安全生产工作部署要求。组织传达学习交通运输部、省交通运输厅、成都市交通运输局安全生产工作部署要求，周密组织相关安全业务培训，对标对表细化落实工作措施，不打折扣、不推诿扯皮，归口按时报送工作落实情况。（牵头科室：运输安全保卫科，责任单位：机关各科室和局属单位）。

（二）坚决落实复工复运安全生产“八个不”措施。督促企业统筹谋划复工复运安全生产和生产经营期间的疫情防控工作，一企一策，按规定有序组织复工复运。把是否严格落实疫情防控措施作为企业安全生产基本条件，坚决落实“未召开安全专题会、安全培训不到位、风险隐患排查不彻底、重要岗位人员不齐、交通建设项目安全施工无保障、水上交通未经检查合格、道路运输车辆技术状况不合格、‘春风行动’运输安全措施不完善”的坚决不予复工复运的“八个不”措施。（责任科室：交通管理科、建设管理科、物流发展和综合运输科、交通管理服务中心、交通运输管理所）。

（三）坚决抓好重点领域疫情防控和安全生产。重点抓好客运中心站、高铁站、公交集中发班点等人员密集场所、“两客一危”、交通建设施工等领域的疫情防控和安全生产工作。将关键岗位技术工人和安全核心管理等重点人员的管控措施落实情况作为复工复产的基本条件，加强对重点区域、重点部位的安全检查，督促企业第一时间处置预警系统报警，加强变更管理、落实特殊作业管理等安全生产措施，坚决抓好安全生产。（责任科室：交通管理科、建设管理科、物流发展和综合运输科、交通管理服务中心、交通运输管理所）。

（四）坚决做好现场管理确保措施精准有力。督促指导企业加强疫情防控和安全生产现场管理，完善应急预案，及时消除隐患，把员工生命和身体健康放在首位，确保一线从业人员身体健康和生产安全。切实做好企业员工健康检查和个人防护工作，及时为员工配备防疫口罩和消毒用品等，严格落实员工上下班体温检测等措施，坚决防止带病上岗。督促企业赋予生产现场遇到险情时直接决策权和指挥权，防止事故伤人或事故扩大，严防因操作不当酿成事故。（责任科室：交通管理科、建设管理科、物流发展和综合运输科、交通管理服务中心、交通运输管理所）。

（五）坚决做好帮助企业纾解困难服务工作。围绕落实《彭州市应对新冠肺炎疫情稳定经济运行的若干政策措施》，在安全生产检查时注重收集企业生产经营存在问题及企业迫切需要协助解决的事项或亟需支持事项，梳理企业诉求。通过多种渠道主动帮助企业解决口罩采购、政策申报、车货匹配、施工协调、卫生检疫等现实问题，通过问题的解决帮助企业进一步消除安全隐患，推动安全和服务同频共振。（责任科室：交通管理科、建设管理科、物流发展和综合运输科、规划产业科、交通管理服务中心、交通运输管理所）。

（六）坚决压实目标责任和企业主体责任。机关各科室和局属各单位要切实提高安全生产意识和服务意识，守土有责守土尽责，切忌麻痹大意，大而化之，结合职能职责及时研判分管行业安全生产形势，抓好防范措施落实，坚决守住安全生产“基本盘”。组织签订《20xx年度科室（单位）安全生产目标责任书》。督促企业严格落实法定代表人和实际控制人同为安全生产第一责任人的责任；在企业内部推行全员岗位安全生产责任制；制定安全生产规章制度和操作规程及教育培训计划，及时消除事故隐患。（责任科室：运输安全保卫科、交通管理科、建设管理科、物流发展和综合运输科、交通管理服务中心、交通运输管理所）。

（七）坚决落实应急值班值守管理制度。严格落实24小时值班值守以及信息报告制度，值班人员必须坚守岗位，尽职尽责，保持通信联络畅通，及时报送信息。切实抓好应急预案修订、应急物资储备、人员机具准备和应急演练，确保发现疫情和安全生产险情能及时启动应急响应，及时隔离和转移人员，做到科学有序处置（责任科室：局办公室、运输安全保卫科、建设管理科、交通管理服务中心、交通运输管理所、养路段）。

(八）坚决抓实工作举措强化信息报送。督促指导交通运输企业严格落实四川省交通运输复工复运安全生产“八个不”措施，认真填报《成都市交通运输企业复工复运安全生产措施备案表》（详见附件1）后依行业报相关科室和局属单位备案，按要求无需进行审核或现场核查。各科室和局属单位做好收集归档工作，并于20xx年3月28日前将企业复工复运安全生产措施备案工作情况报局安办。联系人：张运辉，电话：xxxx。（责任科室：运输安全保卫科、建设管理科、物流发展和综合运输科、交通管理服务中心、交通运输管理所）。

收费站活动方案

今年是第x个“安全生产月”，为了进一步加强系统内安全生产工作的宣传力度，扎实有效地开展、落实安全生产月活动，按照四平市交通局、四平市公路收费管理处关于开展“安全生产月活动”的通知要求，并结合我站自身的实际情况特制定西辽河大桥收费站“安全生产月“活动方案。

全面深入贯彻落实科学发展观，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以形式多样、内容丰富的方式开展好我站“安全生产月”活动，进一步向全站职工普及安全生产法律法规和安全知识，推进安全文化建设中，提高职工安全素质，为促进收费系统安全生产形势稳定营造氛围。

组长：窦武杰。

副组长：

成员：

(一)“安全生产月”活动的宣传发动。

1、6月14日是全国“安全生产咨询日”，我站要印发宣传单、条幅、宣传图片等宣传安全生产法律法规和安全生产知识。

2、在6月20日开展一次应急救援演练活动，演练要求全体职工参加，演练活动要生动可行、实际操作，整个演练过程要有影像记录和文字记录。

3、6月20日—25日开展一次以“安全在我心中”为主题的征文和书画比赛，要求全体职工都要积极参加，参赛作品要主题鲜明，结合收费工作，真正体现出收费行业特点，重点是以合谐促收费。

4、在“安全生产月”活动期间，组织全站职工学习《安全生产法》、《消防法》、《吉林省安全生产条例》、《安全生产事故报告和调查处理报告》等法律法规进行学习，学习中每个人都要有笔记，学习后要有心得，并组织考试。

5、6月25—30日针对本站安全生产工作的薄弱节和问题，在全站范围认真组织开展安全监督检查活动，对安全防范重点部分进行彻底排查和整改，特别是防雷击、防中暑、防食物中毒，对未整改的各类隐患要制订详细的整改计划，落实治理责任、措施、资金、期限和应急预案，严防隐患酿成事故。

6、6月30日—7月2日将“安全生产月”活动情况认真进行总结并报送四平市公路收费管理处。

收费站服务方案

根据xxxx精神文明建设委员会关于在全旗开展五项文明活动实施方案》和《xxxx五项文明活动实施细则》的通知要求，进一步加大全所精神文明建设创建力度，推动全所精神文明建设不断向纵深发展。为构建和谐社会和创建“平安xx”创造良好的经济社会发展环境,按照全旗开展“五项文明活动”总体部署,我所决定在全所深入开展“五项文明活动”,特制定如下实施方案：

副组长：xxxx。

成员：xxxxx。

办公室设在所长办公室，具体负责全所开展“五项文明活动”的组织实施工作。各职能股室所要尽快明确责任，落实制度，专人负责，专项推进，加强督查，保证活动取得实效。

合起来；与大力解放思想、优化开放环境结合起来；与党风廉政建设、加强队伍素质和加强机关文化建设结合起来；找准单位存在的薄弱环节，抓住重点，制定方案、精心安排，有组织、有计划、分阶段组织实施落实。努力形成齐抓共管，争先创优的浓厚氛围。

（一）在所内开展绿化、美化、硬化、净化、亮化活动。具体要求是，机关单位拆墙透绿，周边空地绿化面积不低于20%（包括草坪、植树和摆放盆花），硬化面积不低于70%，办公房舍窗明几净，并建有相应制度。营造一个宽敞、舒适、典雅、卫生、整洁的工作环境。

（二）开展文明优质服务活动。广泛开展文明礼貌、优质服务活动。结合实际，着重从炼好内功。强化服务手段、规范服务标准入手，开展以职业道德、诚实守信、微笑服务为主要内容的从业人员培训教育，培训率要达到90%以上。

（三）落实各种便民措施，强化服务手段。加强对便民服务厅内的设备建设力度，满足司乘人员的各种要求。

90%以上。

（五）注重环境建设，优胜单位要达到花园式标准。“五项文明活动”从现在开始到2013年12月底结束。

xxxxxxxx。

xx年xx月x日。

收费站树形象活动方案

按照市委的决定，自己根据本局的安排部署，认真开展了学党章、守纪律、转作风、树形象作风建设教育活动，现将教育活动的开展情况及收获总结如下：

一、端正态度，加深对开展作风建设教育活动重要意义的认识。

自己在教教育活动中能静下心来，认真学习，潜心理会，进一步认识到作风建设是党的建设的重要组成部分，作风关系党和党和事业的兴衰成败，关系民心向背。开展作风建设教育活动，是进一步深入学习和贯彻落实“三个代表“重要思想的需要;是保持共产党员先进性的本质要求;是提高干部职工队伍素质的需要;是确保我市实现经济社会发展目标任务的需要。

根据现实需要，在经常性教育基础上，开展阶段性集中教育，针对性解决在党的思想、组织、作风建设等某个领域较为集中、较为突出问题，是党统一思想、统一步调，使党的建设取得明显实效的有效方法和途径，这是经过保持共产党员先进性教育活动等集中教育活动所检验了的。

二、克服抵触畏难情绪，认清差距和不足，找准方向和目标。

在听到要开展作风建设教育活动实期，自己思想上认为这样“活动“、那样“活动“过多，多多少少有一定的抵触、麻痹思想，认为是在走过场、形式化。市地震局近几年来一直狠抓“内强素质、外树形象“工作，在作风建设方面取得了明显的实实在在的进步。可是静下心来，认真学习了市委的实施方案，参加了全市作风建设教育动员大会，比照新时期丽江建设文化旅游名市、构建和谐丽江、全面建设小康社会，实现经济社会又快又好发展这个艰巨任务对作风的要求，自己在许多方面还存在与形势任务有一定差距和不足，一是精神面貌与新任务新要求有一定的差距，自我满足，工作积极性、主动性不够高。新时期全市工作目标以及防震减灾任务目标都很艰巨，实现这些任务目标，必须大胆开拓、与时俱进，尽可能实现创造性工作、跨越式发展。二是思想认识上、坚定理想信念上、精神境界提高上，距离“牢固“方面有一定的差距。有时候表现出一定的攀比心理，有时候对自己要求不够严格。三是考勤、纪律存在不同程度的松散，较为随意的现象。四是在新工作岗位上，与新形势、新任务的要求有一定的差距。服务职工、领导、中心工作方面有时细心不够，工作不力。

好的作风可以带动群众、促进工作，新时期艰巨的任务必须用好的作风来完成。作风建设不可能一劳永逸，必须不断加强，自己自觉克服畏难抵触情绪，学习的主动性、积极性、自学性也就提高了。

三、深入学习，提升思想境界。

思想是行动的先导。学习是社会发展的原动力，是发展和创造的基础，是个人谋生的手段，是获得知识，取得经验，转化为行动的重要途径。在开展教育活动中，自己按照本局的安排部署，加强了学习，首先在思想上做到“真懂、真信“。认真学习了教育活动要求的必读篇目，参加了本局组织的干部职工专题学习，认真听取了局领导领学的多个专题，受益菲浅，启发很大。另外，自己也通过学文件、学党的知识、学全市“十一五“计划纳要等，搞好自学，并认真做好读书笔记。自觉努力把学习作为一种工作状态和生存状态，自加压力，增强危机感和紧迫感。“三人行，必有我师。“在学习中，也注意虚心向周围的人请教，加强相互交流，互相提高。学习提升了自己的思想境界，自己保持了很好的心态，也使自己静下心思考、沉下去服务，无论是对作风建设活动的重要性认识，还是认真对照检查自己的不足和差距，都是自觉的、坦诚的、认真的。

四、科学武装，坚定理想信念，牢固树立全心全意为人民服务根本宗旨。

认真思考自己的不足和差距，集中表现在理想信念的坚定性和全心全意为人民服务宗旨的牢固性方面。所以，自己努力加强了这方面的锻炼。同样，学习是基础，学习是动力。自己深入学习了科学发展观、先进性建设、和谐社会建设、社会主义新农村建设、和平崛起、建设创新型国家、社会主义荣辱观等等一系列指导新时期新任务的重大战略思想，这些与马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论一脉相承的科学指导思想，自己认真学习，努力在思想上做到科学武装。

自己也加强了坚定理想信念和牢固树立全心全意为人民服务宗旨意识的锻炼。认真学习党章、进一步明确党员义务和责任，增强党员意识、纪律观念。进一步坚定了建设有中国特色社会主义信念，并增强了历史使命感、责任感和紧迫感。进一步增强了群众观念、服务群众、服务基层的观念。

五、加强业务锻炼，不断提高服务水平和能力。

一是进一步深入了对于防震减灾工作的重要意义的再认识;防震减灾工作是国家公共安全的重要组成部分，事关人民生命财产安全和经济社会可持续发展。在我们这样一个多震区，做好防震减灾工作是人民群众迫切愿望和要求，是代表最广大人民群众根本利益的集中体现，必须自觉克服麻痹松懈和疏忽大意，时刻保持高度警惕，时常绷紧震情这根弦，加强监测和跟踪，力争为人民群众交上一份满意的答卷。

二是进一步深化了对于防震减灾工作与改革发展稳定全局工作关系的再认识;在新形势下，在科学发展观统领下发展防震减灾事业，必须置防震减灾工作于改革发展稳定全局之中，必须增强全局观念。

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