下年度重点工作计划（优质14篇）

这一年的工作和学习经历相当充实，我们需要对它们进行总结了。以下是小编为大家整理的优秀年度总结范文，供大家参考和借鉴。

年度重点工作计划

一、工作思路:。

本学期我市小学英语教研工作将坚持以“教研工作为教师的发展服务，教师为学生的发展服务”的思想，务实求真，以人为本，外塑形象，内强素质。以促进学生发展为中心，以“研究、指导、服务”为主要职能，以课题研究为依托，深入研究教育教学规律，研究规律，总结课程实施过程中形成的经验与问题;加大师资培训力度，与教师共同学习探讨，整体提升教师的教学研究水平;追求课堂实效，努力创设良好的英语教学环境，努力提高英语教学质量，为学生的终身发展打下良好的基础。

二、主要工作:。

(一)加强学习，更新教育观念，提高教学素养。

1.全体小学英语教师在认真学习和钻研《基础教育课程改革纲要》及《新课程标准》的同时，认真通读一两本教学研究刊物，从而提高自身理论素养。

2.各校教研组要组织老师学习《教育部关于积极推进小学开展英语课程的指导意见》，时刻牢记小学英语的教学目的，坚持“以人为本”，关心每一位学生，关爱弱势群体，耐心对待学困生，让每一位学生都有不同程度的发展和提高。

(二)抓好常规，推进校本教研，提高教学质量。

1.构建快乐有效的小学英语课堂教学模式，以转变教师教学方式和学生学习方式的为目标，开展多种形式的教学研讨和观摩活动，创建具有本地特色的课堂教学模式。改变英语课程过分重视知识的讲解与传授、而忽视对学生语言运用能力的培养的倾向,强调课程从学生的学习兴趣、生活经验和认知水平出发，倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式和任务型的教学途径,发展学生的综合语言运用能力,使语言学习的过程成为学生形成积极的情感态度、主动思维和大胆实践、提高跨文化意识和形成自主学习能力的过程。

2.落实课堂教学常规，大力提高小学英语课堂教学效率。本学期将加强常规调研，通过听课，抽查备课笔记，中高年级作业批改等方式，检查常规落实情况。特别要加强对英语教研组工作的指导，定期检查学校英语教研组的工作。各校教研组应每周固定一日开展教研组工作，教师应积极参与教研组的活动，形成良好的研讨氛围，把“每周一次组内集体听课和一次集体备课”作为常规制度，听课后及备课时的研讨要有记录，要确保活动的有效性。教师要经常反思，发现问题，总结经验，做到主动发展，促进成长。

3.大力推进校本教研活动，充分开发校本资源，丰富课程资源，巩固和深化教改成果。各教研组要尽力创设英语学习的环境和氛围，做到激发学生的学习兴趣，丰富词汇，促进学生英语语言运用能力的提高。可以进行“单词直接拼读法”教学的研究，促进学生形成自主学习、记忆单词的`能力。教师对教材要宏观理解，微观拓宽，注意教材整合，提前渗透，增加复现，寻找减轻教师和学生负担的途径和方法。鼓励教师合理开发英语校本课程，丰富课堂教学资源。各校要尽力为英语教研组配备必要的工具书和教学资料，开阔教师的眼界，帮助他们提高“把握教材、处理教材”的能力。科学有效的课堂教学是提高教学效益的有力保障，教师要学会反思，要加强对课堂教学动态生成资源问题的研究，提高发现问题和解决问题的能力。

4.组织好各类研讨活动。开展说课、上课和评课活动，给教师的发展和成长提供竞争的平台，促进教师的英语口语水平及教学能力的提高。争取做到:学科带头人上好“示范课”，骨干教师上好“优质课”，青年教师上好“汇报课”，上岗教师上好“亮相课”。

5.加强英语学科网页建设，丰富内容，开发网络资源，以信息化带动教育现代化，为教师学习成长提供新的渠道和资源。开展网上评选优秀论文与案例活动，形成良好的网络教研氛围。

(三)抓实课题，注重课堂实效，深化教学改革。

1、本学期将进一步改进课题研究方法和研究成果的呈现方式，坚持课题研究必须与课堂教学实践紧密挂钩，真正做到研究为教学服务，研究使教学质量得到明显提高。对课改过程中发现的问题要及时研讨，成立有关课题小组，研究对策，以点带面，解决问题。发挥学科中心组成员的作用，提高课题研究的针对性和实效性，集思广益，提高课题组的研究能力，提高课题研究水平,努力实施课题的研究目标，切实解决教学中的实际问题。

2、充分发挥学科基地和学科中心组的研究与辐射作用，提高教研水平和质量。学科基地继续定期开展各种形式的教研活动，向全市学科教师展示学科基地研究情况，并以此促进我市小学英语教学水平的进一步提高;讲师团将继续做好送教工作，参与学校的教研组活动，校际联手，共同提高;加强中小学英语学科衔接教学研究，开展中小学英语联合教研活动;积极开展科学而有效的专题研究工作，为我市英语教学的整体发展作出努力。

3、继续做好青年骨干教师、学科带头人课题研究的指导工作，为教师的专业成长构建新的平台，创造条件和机会让更多的青年教师脱颖而出。

(四)加强培训，提高教师队伍素质。

1.积极组织和开展小学英语的课程培训，改进培训方式，提高培训工作的针对性和实效性，增加参与式培训的机会，提高教师自主学习的能力;继续组织骨干教师对《课程标准》和教材的专题性研讨，做好面上的引领;引导和组织教师以“教学中遇到的问题”为课题开展研讨，力求突破教学改革中的重点和难点，在转变观念上有新的突破。

2.网上开展教学技能培训活动，并征集相关论文与优秀案例上网，共广大教师观摩学习。

3.本学期将不定期举行青年骨干教师上示范课，优质课，帮助教师把握教材，明确教法，提高课堂的实效性。

4.加强与周边县市的教学交流，采用“请进来，走出去”的形式组织教师向他人学习，开拓视野。

(五)坚持多元评价，促进师生健康成长。

1.在新课程实施过程中，我们将对学校的英语教学工作做出科学合理的评估，建立促进课程不断发展的评价体系。周期性地对学校课程执行情况、课程实施中的问题进行分析评估，调整课程内容、改进教学管理，形成课程不断革新的机制。

2.不断完善学业评价体系。对考试内容、考试形式等方面进行大胆改革，努力构建促进学校发展、教师成长和学生发展的评价体系。进一步研究科学的评价方式。着眼于充分全面了解学生，帮助学生认识自己，建立自信，关注个别差异，了解学生发展中的需求;应建立以教师自评为主，同时有校长、同行、学生、家长共同参与的评价制度，使教师从多方面获得改进工作的信息，引导教师对自己教学行为的分析与反思，激发在自审、反思基础上的自评，不断提高教学水平。

3.加强试题评价研究，构建小学期末教学质量抽测点评制度，对教师的教和学生的学同步测评，引导和促进小学教师提高教学能力和试题研究的水平，在全面调研的基础上，有序完成学科教学质量分析报告，同时把分析结果及时反馈给学校和教师，让他们及时了解教学情况。调整教学策略和教学方法，并以此促进教师改变教学行为，不断提升学科教学的质量。

三、主要工作。

b.师资调研。

十月:a.教学视导。

b.组织教师参加观摩在武汉举行的全国小学英语教师优质课展。

十一月:a.网上进行以话题为中心的高年段小学英语教学研讨。

b.教学视导。

十二月:a.优秀案例分析与教学反思评选。

b.三、四年级农村小学英语教学评价研究调研。

年度重点工作计划

今天召开20年度城乡居民基本医保会议，由我代表讲一下这次会议的相关任务情况，再请章书记作总结要求。

9月23日上午，县政府召开了全县城乡居民医疗保险会议，葛局长对20年工作作了简单汇报并对20年工作进行了部署。

20年我县医保工作参保率达99。92%，位列全市第一，全部乡镇(街道)都完成了99。5%以上的工作任务。但是我们深甽镇这块工作还是存在一定的问题，有几个村的村民由镇代缴的参保费至今也未归还。上次也重点讲到了二个问题，一是基础数据核对不是很清晰，二是收缴费用上有部份扣款不成功的，受到过县里点名批评，所以这次的工作需要大家共同努力去完成好。

根据葛局长对20年我县城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的安排要求，结合实际，现就20年度医保工作作个安排。

一、今年目标任务。

要实现本镇户籍参保率要达到99。5%以上，特困供养人员、最低生活保障家庭成员、重度残疾人员和低保边缘家庭成员资助参保率100%的'目标。

二、参保政策呈现“四大变化”

这个要落实政策、做好宣传发动的工作。

一是参保对象分类发生变化。

20年度城乡居民基本医疗保险参保对象分为三类(这指的是未参加本县职工医疗保险的三类人员)，即成年居民、中小学生、婴幼儿(我县没有大学生)。与往年相比最大的的区别就是成年居民ab档并为成年居民档，合并后的成年居民档较原b档，政策范围内医疗费用门珍和住院报销比例分别增加10%和5%，住院和门珍特殊病种最高支付限额均增加10万元，由此可见ab档合并后，医保待遇水平有了进一步的提高(这是宣传重点)。同时，居住在我镇的非本县户籍的0—6周岁儿童，未在县以外参保基本医疗保险，其父母一方参加本县职工基本医疗保险累计缴费满12个月且当前职工基本医疗保险待遇正常，也可自愿参加本镇城乡居民基本医疗保险。

二是筹资标准发生变化。

20年度城乡居民基本医疗保险个人缴费和财政补助标准均有所调整，20年度，宁波市级统筹全面推进，上级财政补助加大，县财政局负担得到了一定程度的减轻。

三是参保资助政策发生变化。

对我县户籍以下6类人员参加城乡居民医保后，其个人应缴纳的医疗保险费由政府全额补助，由原来的半免调整为全免，为实现困难群众资助参保率100%提供了政策保障。其个人应缴纳的城乡医疗保险费全部由政府补助。

(1)重点优抚对象，

(2)一级、二级持证残疾人，

(3)享受最低生活保障待遇的家庭成员，

(4)国家供养对象(包括“五保”人员、“三无”人员及孤儿)，

(5)国家、省、市规定的医疗保险缴费由政府补助的其他特殊人员，

(6)持有《市最低生活保障边缘家庭证》的低保边缘家庭成员。

四是缴费方式发生变化。

一是全面压缩医保费现金收缴比例。今年9月上旬在召开的城乡医保集中征缴工作部署会上，要求全市全面压缩城乡医保现金收缴比例。今年的目标是将现金收缴比例压缩在5%以下，各村网格员原则上不收取现金，只是负责提醒村民及时缴费。二是调整参保补助发放流程。今年要把流程调整为“先缴后补”。即由村民先缴费，再由村组统一发放补助。

三、工作安排“四个阶段”

这一块要紧握节点，确保按时完成参保任务。

一是集中参保。

20年9月15日至11月15日为20年度参保缴费时间。

二是信息管理。

9月30日前将参保人员信息录入管理系统，在做好信息核对的同时，及时跟进查漏补缺，确保完成20年度参保率目标任务。

三是缴费管理。

根据上级要求，全面压缩医保缴费现金收缴比例，全面推广银行代扣代缴和第三方支付非现金缴费模式。县税务局开了三种缴费渠道：

1、掌上缴费，可通过“宁波税务”微信公众号或支付宝自行缴费;。

2、批扣缴费，通过把保费转账或预存到已进行扣款签约的社保卡，由银行定期扣款缴费;。

3、现金缴费，可在包括中、农、工、建、邮储、交通、宁波银行、农商行等8家合作银行的任一营业网点柜台当场现金缴费。

四是核对公示。

各联村组长要指导各村切实做好村民参保缴费信息的核对公示，要定期在公示栏公示村民的参保缴费信息，让广大群众来参与监督，确保参保缴费无差错，避免漏保情况发生，实现应保尽保。

四、今年医保市级新增的考核内容。

市医保局今年除了城乡居民基本医保参保的考核任务外，还有两项重点工作。

一是关于我县医保电子凭证推广应用工作。

根据省、市要求，今年10月底前，各地定点医药机构医保电子凭证接入率要达到100%，激活率达到80%以上，结算率达到20%以上，截止目前，全县134家医保定点医保机构接入率达100%，申领激活人数31万人，激活率55。09%，从全宁波市看，我县激活率、结算率都低于全市平均水平(深甽为53。86%低于全县平均值)，离目标任务还有很大差距。接下来要重点推进，力争10月底前激活率达到80%以上。请大家上门做好宣传、激活指导工作，结合城乡医保年度参保等工作，全力提高激活率。有需要时可以邀请农商行工作人员上门指导。

二是关于调整医保最低缴费年限工作。

近期还有一个较大的政策变动，就是医保最低缴费年限要有所调整。根据《浙江省医疗保障条例》，配合医保市级统筹，医保最低缴费年限从15年调整为20年。政策调整后医保退休延缴费用及一次性补缴费用都将上涨。县医保局已经梳理出退休延缴人员名单(具体名单已放在门卫)，需要大家通知到位，让老百姓尽早到医保中心办理手续，减少因政策带来的经济损失。

做好20年度城乡居民基本医保工作，关键在于参保筹资，开局工作做到位后面压力就减轻，请各位辛苦一点，全力以赴做好20年度参保筹资工作。

个人年度重点工作计划

我局20xx年工作概括起来包括七项具体工作：

一、着力做好产权管理窗口服务工作。

一是切实兑现抵押登记出证提速为24小时，变更登记提速为2天，转移登记提速为3天的承诺；对群众服务努力做到办结时间比法定时限缩短一半。二是对各类房屋权属登记要件、收费标准、工作流程进行公示；组织春季房交会；加强对限价商品房销售市场和房地产中介市场的检查力度；加强代征税款统计分析，做到数据详实。

二、着力做好基层房管站工作。

落实《八项服务承诺》，深挖服务潜能，使辖区居民和单位受益；明确维修时限和入户行为规范，实行修后回访制度，跟踪掌握维修效果和服务，发挥社会监督作用，提高日常房屋维修质量和及时率；对群众反映的热点和现实问题，积极做好解释工作。做好直管公产修缮计划并按计划完成修缮管理工作。做好廉租房、经租房接管后的运行管理工作，确保社区稳定。

三、着力做好全区供热管理工作。

落实20xx年老系统室内“一户一环”改造计划。先试点供热改造，在20xx年供热结束后大面积开展改造，计划改造90万平方米。完善小锅炉并网工作，落实怡红里、王庄龙泉里锅炉房并网工作，继续对北辰区内剩余的小锅炉房进行规划热源。

四、着力做好全区物业管理工作。

加强对我区物业公司和业主委员会的指导，规范物业公司经营行为，提高物业管理透明度。探索建立企业诚信管理制度，营造依法管业、依法维权的良好氛围。加强法规宣传，促进和谐发展。加强对维修基金使用的监管和原有住宅维修基金追缴力度。

五、着力做好全区住房保障工作。

以市政府出台的各项住房保障政策为依托，搭建和筑牢本区的住房保障工作体系。通过廉租房政策对低收入住房特困家庭进行应保尽保，情况特殊的通过“会审”机制加以解决。通过限价商品房政策对中等收入住房困难家庭实施保障，重点做好资格审核和“公示”程序。通过经济适用房和即将出台的公共租赁房政策，对房屋拆迁和中等及偏下收入住房困难家庭实施保障，特别要为城中村改造的被拆迁困难家庭做好优质服务和保障工作。

六、着力做好房地产市场执法检查工作。

主动进行依法严查扰乱房地产秩序、侵害群众利益、影响安全生产生活的行为，进一步规范和净化我区房地产市场。配合相关科室参加行政诉讼和复议工作。

进一步加快城中村改造步伐，落实改造任务。

年度重点工作计划

2011年，我县卫生工作在市卫生局及县委县府的支持领导下，以深化医疗卫生体制改革为主线，紧紧围绕“幸福**，卫生先行”的工作思路,以“三好一满意”为标准，认真履行职责，强化督查落实，圆满完成全县重点卫生工作任务，现将自查情况作如下报告：

一、自查情况。

（一）深入推进医药卫生体制改革。

一是新农合制度不断巩固发展。2011年，全县参合农民260227人，参合率达到100%，共筹集资资金6505.67万元。我县严格执行全市统一补偿方案，为71.28万人次门诊患者报销医药费1917.55万元，支出补偿金962.46万元，人次均费用26.9元，补偿比50.19%；为43920人次住院患者报销医药费7303.67万元，支出补偿金4606.2万元，人次均费用1662.3元，补偿比62.36%；基金使用率达到86%，中药饮片和中医非药物非手术疗法报销比例分别提高10%，县农合对新农合定点医疗机构重点管理，并采取有效措施遏制医药费用过快增长。对乡镇卫生院处方、住院病历进行了规范化管理，严禁大处方、挂床住院等违规现象出现，门诊处方及病历全部应用了新农合标识。

我县的新农合工作连续几年被评为市级“先进集体”、“新农合工作一等奖”县级“十佳青年文明号”和“巾帼文明岗”等荣誉称号，多次得到了省市领导的表扬和奖励。外转病人“七日内结报”速度在省内是时间比较短的做法；县级统筹、集中核算”按照“管钱不见钱，付钱不管钱”，所有的资金在专户中封闭运行的资金管理办法，被市审计部门列为样板进行推广。一站式新农合服务大厅在省内是第一个建立起来的。

二是全面实施基本药物制度。制定了《关于印发***推行国家基本药物实施意见的通知》（庆政办发„2011‟27号），从2011年6月28日起，在全县范围内基层医疗卫生机构，即乡镇卫生院、街道办事处社区卫生服务中心、实施一体化管理的村级卫生室和社区卫生服务室，全部实施国家基本药物制度。按照就近、方便、快捷，选择了信誉较高的6家药品配送企业，从7月5日起全部通过省级基本药物集中采购平台统一采购，严格执行零差率销售。按规定及时上缴基本药物货款，降低群众药品费用。截至12月底，各级财政补助资金都已经到位，全县基层医疗卫生机构网上采购基本药物686万元（省增补药品209万元），药品价格降幅26%，药品让利163万元，门诊和住院均次费用下降显著。二级医疗机构基本药物品种数占81.7%，销售额达到36.2%。

三是基层医药卫生体制改革取得明显成效。根据省市的决策部署安排，县委、县政府成立了以县长为组长，常务副县长、分管卫生的副县长为副组长，卫生、人事、财政、监察等相关部门主要负责人为成员的基层医改领导小组，按照此次改革的政策精神、时间节点，召开了基层医药卫生体制综合改革动员大会，研究制定了《***基层医药卫生体制综合改革实施方案》，并制定了5个子方案：即《***乡镇卫生院改革方案》、《***社区卫生服务机构改革方案》、《***行政村卫生室改革方案》、《***基层医疗卫生机构运行补偿办法》、《***基层医疗卫生机构绩效考核办法》，按照方案的要求逐项实施，一是建立了公益性管理体制，使基层医疗卫生机构的功能定位更加明确。二是核岗定编，实行人员竞聘上岗，按岗聘用的全员聘用人事制度，使基层卫生人员更加优化。三是建立县乡两级机构与工作人员的“两级考核体系”，实行绩效考核分配制度。考核结果与基层医疗卫生机构财政补助水平、与个人收入挂购，确保了卫生各项工作任务的落实。四是财政集中支付的经费保障制度，政府对一体化管理的行政村卫生室承担的基本公共卫生服务和实行药品零差率给予补助，最大限度保障了基层医疗卫生机构的正常运转。确保全县基层医药卫生体制综合改革工作顺利实施。9月底顺利完成了全县基层医药卫生体制改革任务，实现了“零上访、无震荡、快速度、高质量”。

通过改革，基层医疗卫生机构改变了长期以往的以药养医的机制，回归了公益性质，初步实现了人民群众得实惠，医务人员待遇有保障、机构管理有规范的改革目标。

三、

五进行分片集中健康查体制度，配备了专门的一站式健康体检室，居民在一站式健康体检室可以完成各项体检项目，更新健康档案，不用东跑西挤，极大地方便了老百姓。

二、普外。

一、内三等示范病房9个。加强了药事管理，保障了医院药品收入比例。严格控制高价抗生素的使用，提高基本药物的使用率，实行“双十”公示制，严格限制大处方，规范用药目录，接受患者监督。加强卫生人才队伍建设。开展住院医师规范化培训。积极开展执业医师多点执业试点。优化服务流程，为患者提供全程陪同式就诊等一系列便利服务，切实方便了患者就医。

（二）切实做好公共卫生和卫生应急工作。

一是深入开展“健康山东行动”。按照上级有关部门部署，县政府召开了开展“健康山东行动”工作动员会，成立了以县长为组长的“行动”领导小组，制定下发了《***健康山东行动实施方案》，制定年度工作计划，建立了联络员制度，认真履行创建国家卫生城市健康教育、爱国卫生组织管理，病媒生物防制及传染病防治，食品安全、公共场所卫生综合整治工作等牵头职责，按技术评估要求强力推进长效机制建设和薄弱环节的整改。各医疗卫生单位都在显著位置张贴了健康山东统一标识，并发放宣传知识手册2000余份开展了健康大使暨演讲比赛，评选出健康大使3名。

二是切实做好重点传染病防控。做好国家免疫规划疫苗常规免疫。加强艾滋病病毒感染者和艾滋病病人流调，做好结核病发现和管理，麻疹、脊灰等强化免疫任务全部完成。继续实施综合防控措施，加强防控措施的落实，有效应对手足口病疫情，确保做好手足口病疫情监测和患儿的医疗救治，强化病例的早发现、早报告、早治疗，努力减少重症和死亡病例。

台的播出按时段进行录播统计，实行值班员制度，严禁各种非法医疗广告的发布。到2011年底，全县城区共有18家诊所规范化达标，达标率67%。通过打击非法行医长效机制的建立，使我县非法行医各种行为得到有效控制，有力地净化了我县的医疗市场，从而保证我县各级医疗机构能依法规范化运转，为我县经济建设的发展、人民群众的保驾护航。在市卫生局的正确领导下，我们认真工作，依法行政，圆满完成了市局交办的各项卫生监督工作，也得到市局领导的好评。

四是努力提高卫生应急工作水平。一是完善突发公共卫生事件应急处理系统，制订突发事件应急预案。制定了《***突发公共卫生事件应急预案》、《***重特大传染病疫情应急预案》、《***重大职业中毒应急预案》及霍乱、禽流感、鼠疫、猪链球菌等单病种应急处置预案。二是加强应急队伍建设。成立了疾控、卫生监督、等应急处理小分队，实行24小时值班制，确保及时有效地处置突发事件。三是建立畅通的信息反应机制。建立和完善了县、乡、村三级疫情监测网络，建立了市、乡二级突发公共卫生事件信息报告系统，设立13个网络直报点。

五是妇幼保健工作再上新台阶。加强妇幼保健能力建设和产科规范化建设，为乡镇卫生院配备了2-3名专职妇幼保健人员，各定点助产机构产科都充实了人员，配备了必备的医疗设备，对从事妇幼卫生工作的人员开展了业务知识的培训，开展了孕产妇死亡和儿童死亡评审工作。严格执行《出生医学证明》发放管理规定，全年共发放5688份。按照《**市新生儿疾病筛查工作实施方案》和《**市新生儿疾病筛查采血技术规范》，共为1795名新生儿进行了疾病筛查。按照《国家基本公共卫生服务规范》，加大了妇幼保健工作力度，开展了儿童和孕产妇健康管理工作，建立了健康档案，做到了健康管理相关记录准确、及时、完整，并实行动态使用。

（三）加快中医药事业发展。

深入开展中医药预防保健服务，加快实施名医名科战略。发挥中医药在深化医改中的作用，完善中医药服务新农合补偿政策，推广中医药预防保健技术在慢性病防治中的应用。继续开展“解放思想，发展中医药”大讨论活动，使中医药在全县范围内有效普及。进一步加强村卫生室、社区卫生服务站、社区卫生服务中心、乡镇卫生院中医科、中药房建设，选派有资质、有经验的中医药师为其推广中医适宜技术，加大各级医疗机构中医药知识培训，发放中医药适宜推广技术读本500余册，极大地提高了医疗机构的中医药服务能力，有力地推进了我县中医药事业的发展。

（四）全面提高卫生事业管理水平。

了《***卫生系统建设幸福**实施方案》，明确工作任务，成立了主要领导任组长的卫生系统建设幸福**领导小组，由分管局长兼任办公室主任，具体承担卫生系统幸福**建设的宏观指导、部署协调、督查推进和考核评价职责。同时，我们加强加大推进力度，加速完善卫生保健体系、新农合制度、全面实施基本药物制度、扎实开展城乡公共卫生服务均等化项目、稳妥推进公立医院改革、加强重点疾病防控、有效维护妇女儿童健康权益、强化卫生监督执法。

二是扎实开展医院管理“双高”活动。全县各医疗卫生机构全部开展医院管理“提高水平打造高地”活动，成立了相应的以院长任组长的医院管理“双高”活动领导小组。对照《***医院管理“提高水平打造高地”实施方案》和活动配档表，各医疗卫生单位均认真制定医院发展规划，不断加强医院管理队伍培训建设，强化医疗服务质量管理，提高医疗技术水平，保证医疗质量和医疗安全，打造群众放心医院和百姓满意医院。为营造活动开展的浓厚氛围，各医疗卫生单位指定专人定期报送活动信息，共编印简报20余份。

活动。通过加强医院内部运行机制改革，积极推广预约诊疗、优质护理服务示范工程等便民惠民措施，2011年，我局行风民主评议在全县参评部门中取得了位居第三的名次，群众满意度得到了极大提升。去年以来，我们按照“品种数不少于80%、销售额不低于35%”的原则，圆满完成了省级网上药品集中招标采购任务。同时，加强财务管理和成本核算，推行电子病历，严格查处“大处方”，认真执行医疗机构新收费标准，并在医院的显著位置全部进行价格公示，进一步控制医药费用过快增长，扎实开展双降、双控、双规范“三双行动”，人均门诊收费和住院收费等次均费用比去年下降2.13%。

范人物的宣传，为卫生改革与发展创造良好的社会氛围。

二、存在的问题。

对照2011年各县市区重点卫生工作考核指标体系，卫生工作还存在着不少问题，主要体现在以下几方面：一是村级卫生室建设还不完善，农村卫生室医务人员服务水平和服务能力有待提高。二是卫生系统内涵素质亟待提升。医院品牌意识不强，重点扶持科室不多，缺乏有影响力和竞争优势的特色专科，选拔学科带头人和培养中青年骨干工作措施方法和扶持力度欠缺。三是医德医风建设有待加强。目前医疗卫生行业的反腐倡廉和纠风工作任务还十分繁重，一些体制性、机制性的深层次问题尚未根本解决，一些损害群众利益的不正之风虽得到一定程度的遏制，但还没有完全解决。医药购销领域监管工作的有效措施和方法还亟待加强。

三、下步整改措施。

一是提高农村卫生服务水平，扩大卫生服务覆盖面。建立健全服务优质、设施完备、功能齐全、网底扎实的三级卫生服务网络。提高农村卫生服务能力。加大培训力度，采取“走出去，请进来”和现场传帮带等多种形式，提高培训的实际效果。组建社区卫生服务指导队伍，定期或不定期对社区卫生服务工作进行指导。加大考核力度，创新考核方法，使“六位一体”的服务真正落到实处。

二是加强医院内涵建设，提高医疗服务质量。以“医院。

管理年”和“三好一满意”活动为契机，依法规范执业，为患者提供质量较高、费用较低的医疗服务。进一步健全质量管理制度，实施质量监控，切实防范医疗差错事故和其它安全事故的发生。加快名医名科建设，树立医院品牌。实施人才重点培养工程，选拔出学科带头人，努力造就“名医”。实施科室重点扶持工程，制定重点扶持计划，打造出多个重点学科品牌，推动医院“名科”战略向纵深发展，提升医院医疗技术的核心竞争力。

三是深入推进行风建设，切实维护人民群众的利益。推行医德考评制度，建立有效的约束和激励机制。建立从医疗服务质量、技术难度与风险、服务态度、服务数量等多方面、多角度对医务人员进行综合绩效考核的体系，避免把医务人员个人收入与药品处方和医疗服务收入挂钩，严禁开单提成，收受红包回扣等违法违规行为。推行院务公开，主动接受社会监督。

2012年2月1日。

个人年度重点工作计划

一、安全监督工作指导思想：

坚持“安全第一，预防为主”的方针不动摇：以人为本，科学监督，创新管理；立足于安全生产长效机制的建设，建立完善常态机制、预警机制和应急机制；关口前移，重心下沉，抓基础、抓基层、抓基本功，夯实安全基础；加大奖惩考核范围和力度，推行领导集体安全风险责任考核机制，树立电网“大安全”观、安全发展观和安全效益观；确保安全组织保障到位、安全管理制度到位、安全技术措施到位、安全资金投入到位，以《安全生产健康环境质量管理体系》引领全局安全生产工作，全力实现安全目标，为公司系统创造一个稳定的安全环境。

二、公司安全生产目标：

不发生重大及以上事故和事件；一般电网、设备事故率和障碍率较上年有所下降。

l、强化组织领导，落实各级领导人员安全生产责任制，健全科学规范的安全生产监督体系。

各单位要完成本企业安全生产责任制的修编工作，加强安全监督机构和队伍建设，要满足生产安全管理和监督的需要，切实保证安全监督机构行使安全监督职权。

各单位安全监督管理相关制度要根据适应新的情况的要求进行调整，特别是在设备安全监督、安全投入、安全科技、基建项目设计审查、工程竣工验收、用户工程并网监督管理等方面要有制度和规范的创新和突破。

2、落实防止人身伤亡事故各项措施，确保人身死亡零目标。

各级领导要创造安全条件和保障；提高安全防范技能；严格执行各项安全规程制度。落实安全教育培训制度；加强工器具、机械设备的管理；加强小型作业现场的人身安全管理，加大习惯性违章和人身未遂事故的考核和处罚力度，切实控制人身恶性事故。

严格监督各生产单位电气“五防”闭锁装置的缺陷整治，强化解锁钥匙管理的监督；建立起有效的防错机制和纠错机制。

加强对承发包工程的安全管理和临时工的安全管理，防止发生合同制职工、农民工、外包工、临时工人身伤亡事故。

3、以《安全生产健康环境质量管理体系》贯标工作统领全局安全生产工作，构建科学安全管理平台。

开展《sheq管理体系》贯标工作，超高压局、供电局在一季度前进入试运行阶段；、局在二季度完成三层体系文件编写工作，三季度进入试运行阶段；、、、、4个局在底完成三层体系文件编写工作。其他四个供电单位、基建施工单位、非生产单位也要以贯标的工作思路在某些层面、重点专业同步开展。

结合《sheq管理体系》贯标工作，全面推广现场标准化作业。各单位编写各自的现场标准化作业指导书，并同实施标准化作业。

4、继续突出发挥领导集体齐抓共管的合力作用，加大安全奖惩考核力度，建立安全风险考核机制。

要继续推行安全生产风险抵押金制度，加大考核的奖励力度和范围，增加公司发电、基建、设计、监理等单位的安全考核。

要在事故处理时用“三铁”反“三违”，坚持“四不放过”原则，严肃安全生产问责制，人为责任事故单位主要领导要到公司“说清楚”。对隐瞒事故真相、弄虚作假的单位要严肃处理。

各单位要加大干部职工收入与安全指标完成情况的关联度，完善健全安全奖惩考核体系。

5、树立电网“大安全观”、安全发展观和安全效益观，确保电网安全稳定运行。

要着力从企业的规划、设计、基建、运行、检修、调度、用电、农电、多经管理等各层面强化监督，突出全过程管理。重点工程设计阶段要进行项目的安全评估；施工阶段要进行工程项目的安全监理；投产阶段要落实设备验收责任制，谁验收签字谁承担缺陷设备的安全责任；设备投产运行要严格执行各项安全生产管理规程制度；电网调度要严明纪律。生产、基建、农电、多经等保证体系与安全监督体系共同发挥作用。

6、坚持从结果型管理向预防性管理转变，深入持久地实施安全性评价动态管理。

要一方面做好安评整改监督落实工作，另一方面继续完成其他供电单位第二轮专家组查评工作。

对评价提出的共性问题，有针对性监督整改。已被评价单位，要制定滚动整改计划，落实责任，以保证多层次闭环动态管理实施到位。

未进行评价的供电单位下半年安排专家组查评。完成调度中心安全性评价，有效实施对主网系统的评价和诊断。

7、严肃调度纪律，监督落实电网运行规程，维护电网生产运行的统一调度。

各级调度部门要严格执行电网运行规程的要求，健全电网事故防范体系。要进一步加强并网调度协议的监督管理，寻求对并网发电厂监管的途径、办法。

各供电企业地区调度坚决服从公司调度中心的指挥，做到令行禁止。

各级安全监督部门要把调度命令执行情况纳入安全考核范围，对违反调度纪律的各类行为要认真查处。

8、强化输配电运行安全监督管理，加强电力设施保护，加强需求侧安全监督，维护好电网安全的外部环境。

认真总结分析输配电线路故障的特点和规律，从强化输配电线路运行管理着手，切实提高防范人为外力破坏的管理能力。

要完善组织，加大宣传力度，强化护线组织，提高护线效果。采取宣传教育和严厉打击同举并重的有效措施，防范人为蓄意破坏电力设施的行为。不断探索新形势下护线工作的途径、方式和手段，有针对性解决违章建筑、违章植树、违章作业的线下“三违”现象。

要协调自治区政府将电力设施保护纳入各级地方政府综合治理责任状考核范围，在防止外力破坏工作方面有新进展。

要处理好高耗能负荷接入系统的生产运行管理与用户设备技术指标把关工作，达到安全与行风优服并重。

9、完善公司系统各级安全生产预警和应急机制。

预警制度方面，加大对安全监督通知书的执行力度，让安全预警制度发挥作用。应急机制方面，加强预案学习和应急演习，切实提高应急处理和快速反应的能力。

10、加强安全教育培训工作，提高各级人员安全生产意识和综合安全素质。

要求领导干部参加各单位自行组织的春查安全考试，公司对新调整的干部实行调考。

各单位要加强生产技术培训和安全教育培训工作，提高专业技术水平和防范事故的技能，符合岗位需要。

各级安全监督机构人员要全面熟悉掌握安全生产的知识，保证对电网、设备、设施安全技术状况的监督职责。

11、规范安全费用提取制度，加大安全投入，积极推广科技兴安项目。

要加大对安全费用使用效果的检查；重视科技对安全生产的影响和作用；引进“科技兴安新项目，积极采用技术防误措施，提高人员失误的防范和控制水平。依靠科技进步，提高安全生产水平。

12、进一步推进企业安全文化建设工作。

要在树立正确安全价值观、优化安全环境、标准化安全设施建设、树立安全典范、建立安全文化网络等方面做出更好地尝试，要着重做好八个方面的工作。

13、加强交通、消防、公安保卫工作。

建立健全交通安全管理网络，严格内部准驾证制度和事故责任追究制，有效防范重特大交通事故发生。进一步完善动火工作票使用制度，开展消防安全治理，检查并配置完好的各类消防器具、器械，培训提高人员消防灭火救援技能。

做好内部治安综合治理工作，消除治安隐患。继续开展矛盾纠纷排查调处工作，妥善处理群众上访，防止发生群体越级上访事件。建立和实施人防、物防、技防结合，专群结合的社会治安防范体系。

年度重点工作计划

一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度，及时传达上级和公司有关重要文件精神，并通过支部“三会一课”、室务会等形式，特别加强员工思想政治教育，进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育，筑牢思想防线，全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育，先后有名同志考察合格转为正式党员，名同志被吸收为中共预备党员，1名同志被确定为建党培养对象，名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动，其中“两办”干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次，计划生育管理人次，提高了员工业务能力水平，队伍整体素质有较大提高。同时，优化队伍结构，调整秘书人次，更新了血液，秘书队伍更加年轻化。事实证明，我们现在的这支队伍，较之前年，思想更成熟，经验更丰富，能力更全面，都能在分管的工作上独挡一面，分扛一面旗。

一是积极参政议政。围绕公司中心工作，充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用，协调沟通相关部门，积极出谋献策，科学制定措施，抓好督促落实。如：针对下半年增收节支形势严峻的实际，我们积极协调有关部门，综合整理出增收节支攻关措施，并督促检查落实，取得了较好效果。加强信息调研，收集掌握运输经营信息，深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研，为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作，全年共编发各类信息期(条)，集团公司转发公司信息条。

二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法，结合公司实际，制定出台了《公司公文处理实施办法》，进一步规范了办文程序，规范了公文处理，结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》，严把公文质量关，不办、不收不规范性公文，先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿，确保办文质量，全年审核各部门文电余件，没有发生大的差错。坚持“文以载道”，全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件，认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇，较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。

三是增强办会效果。认真做好会议准备工作，切实提高办会水平，全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知，进一步规范总经理办公会议题的收集，并认真落实议题报审制度，不属办公会议事内容的，做到坚决不上会，有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作，对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实，保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。

重点工作年度工作计划

xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入万元，xx年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司xx下半年的工作计划：

1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市名列前茅。

2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入万元，创利税万元。

8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。

尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。

监管科于20年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。

公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。

推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。

同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

3)办公室加强内部管理。

对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。

4)绿化队实行承包责任制。

分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。

5)继续加大物业管理力度。

做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为xx市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。

4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其胜程审计，提高公司的经济效益。

5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。

6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。

7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保20年全年无安全责任事故。

8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。

20年下半年，我们将以振兴老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。

年度重点工作计划

为了落实安全责任制，全面实现我厂的安全生产工作目标，确保安全运行，特向班组订立安全生产目标与控制措施。

各车间班组长为本班组安全生产第一责任人和直接负责人，对车间主任负责。

1、保证所管理运行设备在参数合格范围内的长期稳定运行。

2、带领本班人员严格执行“两票三制”。

3、杜绝重伤、死亡事故，轻伤频率控制在3‰以下，当班发生事故负有连带责任。

4、新工人上岗三级安全教育率达100%。

5、特种作业人员上岗持证率100%。

6、积极开展创安全合格班组活动，确保年度实现安全合格班组。

7、积极开展班前安全活动和班前安全检查，发现隐患要及时整改，做到不违章指挥，不违章操作，不违反劳动纪律。

1、班组长对本班组的安全生产负全面责任。组织召开交接班会议，严格遵守安全生产规章制度和安全操作规程，合理安排班组人员工作，带领本班组人员安全作业。

2、认真贯彻执行安全生产方针、政策;经常对班组人员进行安全教育，组织班组人员学习安全技术规范、安全操作规程以及公司安全生产管理规章制度，监督班组人员正确使用个人劳保用品，不断提高自我保护能力。对班组成员不戴安全帽或赤脚、赤背、穿拖鞋进入工作现场和吸烟、窜岗、睡岗等违反劳动纪律的行为进行批评教育和申报处罚。

3、听从车间负责人的正确指挥。不安排没有经过“三级安全教育”(或无特种作业操作证)的工人上岗。严格执行工序交接、检查制度;有权拒绝违章指挥，不违章冒险作业。

4、班前对所有使用的'机具、设备、防护用具及作业环境进行安全检查，发现问题应立即采取措施进行整改。

5、有权拒绝任何不符合安全生产的指令和意见，并及时向上级或越级反映。

6、组织班组安全活动;掌握现场救护基本知识，作好院前的救护工作;发生事故要立即上报并积极配合事故调查组，对事故进行调查分析，查清原因，防止类似事故的重复发生。

7、发生事故立即报告车间主任、调度室和安环科;保护现场并参加事故调查，特殊情况可以越级报告。

(1).对不正确穿戴劳保用品者，班长有权停止其工作;。

(2).对违章作业的员工，班长有权制止，并及时向上级报告;。

(3).对任何人的严重违章指挥，员工有权拒绝执行并及时向领导及有关部门汇报;。

(4).对环境污染严重，有发生事故可能的作业现场有权提出治理意见和建议。

财务部年度重点工作计划

认真贯彻落实哈尔滨管理局和农场工作会议精神;围绕20xx年工作重点和整体安排及思路，我做了以下会计工作的计划。

自觉服从组织和领导的安排，认真执行国家财经纪律、法规和财务会计制度，正确核算，审核和填报各类会计报表，履行好会计岗位职责，完成各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，结合20xx年的工作情况，先将全年的工作计划如下：

1、及时准确地填报事业月报、集团、总局企业月报和各类报表，按时向分局领导部门报送。

2、根据农场领导指示，做好企业年初预算、年中预决算、中央部门预算的报表编制与报送。

2、按季度完成企业所得税等税务的申报与缴纳。

3、对各类会计档案，进行整理归档。

4、做好各项充实的准备工作，确保年终决算工作顺利的进行。

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

3、为了适应社会的不断发展的需要，提高自身素质，本人已报名参加20xx年的初级会计职称的考试，利用业余的时间加强对财务知识的学习。使自身的会计业务知识和水平得到更新和提高，在工作和学习中不断充实和完善自己，以便更好的为农场服务。工欲善其事,必先利其器我始终坚信，机会是留给有准备的人。

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产，有时候发现它已没有使用价值了，必须及时得到更新。

2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映，也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到单位各项工作中去，只有这样，才能够更好的研究思考，正确进行会计核算。

3、会计人员要充分发挥主观能动性，收集相关财务信息，进行财务分析和预测，善于总结，提出自己的意见和建议，为单位领导决策提供准确数据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

农场领导在工作会议中指出要解放思想、抓住机遇，借助有力形式稳步提升，按照场长在会议中提出的今天永远是起点的理念，给自己加压，想事、干事，把主要精力用在工作上。一切为职工群众的利益着想，为企业的利益着想，落实和推进各项工作。

总之在20xx年里，我会借改革契机，继续做好本职工作，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成20xx年工作计划的各项任务，以最大限度地回报于农场。为我农场的稳健发展而做出更大的贡献。

下年度工作计划

2、了解产品种类（主要生产各种木制户外家具，柚木家具，花园家具，金属户外家具，高档户外休闲家具公共场所休闲设施等300多种产品；）。

4、识别家具制作木材，根据木材特质区分木材属性。

首先了解公司主要目标客户群：休闲娱乐场所，房地产商，休闲家居。

1、通过电话网络寻找目标客户，打电话联系客户做好电话笔录，筛选有效的客户资料。了解有效客户需求、对相应客户群有针对性进行产品推介，向客户传达我公司可提供的产品及优质的售后服务。如有需求，交流下一步的合作方式及可能的走向、双方如何配合等。

2、随时了解行情及市场动态，根据客户反馈的信息，上报及改进公司在产品及服务方面的不足以更能适合当前业务的发展。

通过现有渠道了解同行厂家与之相比的优势（如款式、价格、组合效果、客户接受能力等），总结方案上报探讨并分析所存在的问题。

3做好每日工作计划及总结，记录每天所做达到的目标及心得，检讨不足，并加以改进。不断完善工作。

4、维护良好的客户关系，定期回访合作客商，及时接受客户反馈意见，以便尽快做好解决方案满足客户需求。开发潜在客户。随时掌握客户动向。

以上为详细工作计划，请公司领导给予指正和补充。

下年度工作计划

20__年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我腾宇公司的我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。

销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。

他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

着眼公司当前，兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

一、计划拟定：

2、年终拟定《年度销售总结》;。

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;。

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;。

二、客户回访：

目前在国内市场汽车种类偏多，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

为与客户加强信息交流，增近感情，对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

1、网络检索：

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

2、售后协调：

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

三、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源。

四、密切合作，主动协调。

与公司其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与公司其他部门密切联系，互相配合，充分发挥公司的整体营销活力，创造最佳效益。

加强与有关宣传，充分利多种广告形式推荐公司产品，宣传公司，努力提高公司知名度。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩。

社区年度重点工作计划

一、继续抓好党建工作，促进社会稳定、经济健康发展。

二、抓好道德讲堂课程、改进工作作风、增强服务意识。

三、着力解决环境脏、乱、差、等现象，规划建好小区农贸市场。

四、力争落实好社区综合楼的建设20xx年社区年度重点工作计划20xx年社区年度重点工作计划。

五、抓好人口与计划生育工作，全面完成人口计生指标任务。

六、抓好安全生产工作、加强安全隐患的排查力度、杜绝在我辖区内发生重大人员伤亡事故。

七、抓好综治、信访、维稳工作、及时化解群众矛盾，杜绝无一人员上访20xx年社区年度重点工作计划。

八、做好民生、保障，落实五保养老条例、关心好老、病、残等弱势群体。

下年度工作计划

时光荏苒，岁月穿梭，转眼间x年上半年就要过去了，回首过去的半年，我们围绕安全生产、保质保量完成生产任务，认真履行职责，圆满完成各项工作任务，现将x年下半年的主要工作计划如下：

在生产工作中装配车间根据公司的生产计划安排，为了确保生产计划的顺利完成，特别是在旺季生产的时期，要充分调动生产技术骨干和员工的积极性，合理调整劳动、有效利用工作时间。通过车间各工段的积极配合努力，完成了公司下达的生产任务，保证了销售的供货需求。

车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感，对产品的质量有高度的认识。本着对客户和对公司利益负责的精神，按生产工艺要求严把质量关，在车间内开展自检互检活动，有效的杜绝了不合格件流入下道工序，保证了车间装配质量，提高了挖机的市场竞争力。

工作中，为确保生产任务保质保量的完成，车间要及时的对设备进行检查、维护，尤其是液压扭矩扳手等一些进口重点设备，车间高度重视，安排专人进行日常使用和维护，并定期联系厂家进行上门保养，从而保证了装配设备的完好率，避免了因设备故障停工停产现象的发生。

车间在装配过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度，严格执行安全生产条例，严格按操作规程进行操作;并针对各班组、工序进行安全教育，对已发生的、可能发生的安全实例进行解剖，使员工清楚的认识到安全工作的重要性，提高员工的安全工作防范意识，有效的避免了各类事故的发生。

车间领导班子在主管领导的带领下，发扬团结协作的精神，加强理论和技术方面的学习，利用生产淡季，对车间员工进行专业知识、装配技巧培训，努力提高员工的装配水平和班组长的管理技能。带领全车间各班组员工，不断学习提高，争取保质保量的完成公司下达的各项指标。

在生产现场的改善方面，车间认真加强班组管理，努力提高管理水平：

1、加强班组管理。

在日常的工作中，车间定期组织管理人员召开工作例会，及时掌握班组中存在的实际困难和问题，对一些班组中存在的好做法向其他班组中进行推广，对一些班组存在的问题进行批评、讲解，从而提高班组的整体水平。

2、创建学习型班组。

车间加强“学习型班组”的创建，把开展班组基础管理专项工作同当前学习实践科学发展观活动结合起来，建立上下结合、有效沟通机制，完善班组建设考评与奖惩制度，在加强班组考核、现场管理、提高质量、安全管理等方面取得了新的进展，营造良好了的学习氛围，逐步实现了员工从“要我学”到“我要学”的转变。

下年度工作计划