城管执法体会（精选22篇）

经过这段时间的学习和工作，我深刻地认识到了自己的不足。小编为大家搜集了一些精彩的心得体会范文，希望能够为大家提供一些思路和灵感。

城管执法集训心得体会

近年来，随着城市的快速发展，城市管理也逐渐受到人们的关注。城管执法部门作为城市管理的重要组成部分，在保障市民权益、维护城市秩序等方面发挥着重要作用。为提高城管执法人员的综合素质，近期我参加了一次城管执法集训，并从中获得了一些宝贵的经验和心得体会。

首先，集训使我深刻认识到规则的重要性。城管执法工作必须依法依规进行，否则就可能导致不公和冲突。通过集训，我了解到了相关的法律法规和政策，并学习到了正确的执法流程和操作规范。例如，在集训中我们进行了模拟执法演练，通过分析案例、角色扮演等方式，大大提高了我们对执法规则的理解和掌握。只有遵循规则，我们才能行使执法权威，为市民提供公正、高效的服务。

其次，集训强调了个人素质的重要性。城管执法工作需要勇于担当、诚实守信、处事公正等良好的职业操守。在集训中，我们进行了一系列的素质拓展训练，如团队合作、沟通技巧、问题解决等方面的培训，提高了我们的组织协调能力和应对突发事件的能力。此外，集训还对我们的责任心进行了提高认识和培养，让我们深刻理解到做好城市管理工作的重要性。

再次，集训加强了我们的专业知识和技能。城管执法部门的工作范围广泛，需要掌握一定的法律、经济、管理等方面的知识。在集训中，我们进行了各种专业知识的学习和培训，如城市规划、安全生产、环境保护等方面的知识。此外，我们还接受了应急处理、危机公关等方面的实践训练，提高了我们处理各种突发情况的应对能力。通过这些训练，我们的专业素质得到了进一步提升，为更好地开展城市管理工作提供了有力支撑。

最后，集训强调了职业道德的重要性。作为城管执法人员，我们需要始终坚守职业道德底线，以公正、客观、廉洁的原则开展工作。集训组织了一系列道德伦理的培训和讨论活动，引导我们正确对待权力和利益的关系，强调廉洁从政的重要性，并通过案例分析等方式，警示我们违法乱纪的危害性和后果，使我们更加坚定了遵循职业道德的决心。

总之，参加城管执法集训给我留下了深刻的印象。通过这次集训，我不仅了解了执法规则和流程，提升了个人素质和专业知识，更加明确了作为一名城管执法人员的职责和使命。我相信，在今后的工作中，我会牢记集训中学到的知识和体会，发扬集体荣誉感和责任感，努力为城市管理事业做出更大的贡献。同时，我也期待着更多的集训机会，不断提高自己的能力和素质，为城市管理做出更大的贡献。

城管执法心得体会

多年来，我市对城市“创建”工作市委市政府都十分重视，始终坚持高起点规划，高标准建设，高强度投入，并经过多年的努力取得丰硕的“创建”成果，取得了“国家园林绿化城市”、“国家卫生城市”、“中国优秀旅游城市”、“国家环境保护模范城市”等全国性荣誉称号，全面提升了我市的知名度、美誉度、舒适度和影响力。高品位的城市创建成果，要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境，要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作，就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革，解决城市管理体制中的弊端，营造一个公开、公正、公平的法制环境，创造一个高效、廉洁、优质的政府环境，进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境，提高城市的品位和形象。

第一，相对集中行政处罚权制度，是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的盛自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权，为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。对于相对集中行政处罚权制度，国务院十分重视，在1996年的《国务院关于贯彻实施〈中华人民共和国行政处罚法〉的通知》中明确要求各级地方人民政府做好相对集中行政处罚权的工作。由此可见，开展城市管理综合行政执法，在法律上已有坚定的法律依据和明确要求。

第二，宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作，发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。地方组织法第六十四条中规定“自治州、县、自治县、市、市辖区的人民政府的局、科等工作部门的设立、增加、减少或者合并，由本级人民政府请上一级人民政府批准，并报同级人民代表大会常务委员会备案”。这些规定清楚的表明，地方政府报经上一级政府批准后，有权设立和调整其工作部门，并确立其承担的责任。《行政处罚法》还规定由国务院或者国务院授权的盛自治区、直辖市人民政府统一调整和重新配置行政处罚权，改变了单行法律法规规定不合理造成行政执法机构过多、过滥的问题。综合上述法律依据，地方政府对综合行政执法机构的设置赋予了充分的调整权利。

第三，根据我国公正执法，严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。在一定范围内进行审批权(行政许可证)与监督处罚权相分离，行政决策权与执行权相分离，由不同的行政机关分别行使，是为了在行政权力之间保持一定的制约关系，防止行政权力滥用，相互又具有一定的监督作用，同时又进一步理顺了综合执法与专业管理的关系。一方面能有效地规范行政执法行为，进一步加强监督处罚的执法力度;另一方面又可以提高行政管理效率。这样从体制上克服了政出多门、多头管理、多头执法、重复执法等弊病，充分体现了公正执法要求和严格依法行政的要求。这也就说明，开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。

(一)综合执法主体法定原则。《行政处罚法》规定开展相对集中行政处罚权的决定权为国务院以及经国务院授权的盛自治区和直辖市人民政府。因此，综合行政执法机关能否成立，是否具有行政执法主体资格，是否享有独立行政处罚权，是否符合法定设置条件，并不是取决于城市人民政府的主观意志，而必须经过一定的法定程序才能取得。

(二)综合执法内容法定原则。综合执法即是相对集中行政处罚权，是一种跨行业、跨部门的行政执法，它将原来若干行政机关行使的执法权，交由一个行政机关行使的行政处罚，是行政管理主体与行政处罚主体相分离的行政处罚。对相关的行政处罚内容相对集中，必须经过一定的法定程序确定。这说明行政处罚权内容一旦依法予以确认，原执法主体的执法权力即消失，而新的执法主体就应依法履行职责，行政处罚权内容不得随意增加或减少。

(三)“一步到位，分步实施”的原则。对行政处罚权一次划转给综合行政执法机关行使后，鉴于综合执法授权范围较广，对部分专项执法的某些处罚条款的转移和某些区域的实施，对目前尚不具备条件，在不违反“一步到位”的前提下，可以进行分步实施，对某些具体条款暂定保留在主管机关中，分阶段、分步骤、分区域逐步推进，直至全部划归和全区域覆盖。执法范围在依照法定程序确定后，人民政府不得随意变动，必须在明确的范围内开展执法活动，若超越范围就成为一种违法行为。

城管文明执法心得体会

通过对“文明执法春风行”活动的学习、总结，深入查找和分析，认为在以下三个方面做得不够。

一是办事效率和服务质量方面做得不够。

在处理各类投诉举报案件过程中，由于一些案件需要进入依法立案查处程序，存在个别案件办结期限相对较长的现象和个别案件抓落实不到位的现象。

主要是个别执法队员在执法中不善于对违法违章者做耐心细致的教育和劝导工作，有时有粗暴执法的现象，在社会上产生了不良影响。

三是队风队纪建设和形象树立方面做得不够。

虽然相继制定了执法人员行为规范等20多套规章制度，但由于监督管理不到位，部分队员违反队风队纪规定的现象时有发生，如上岗执法管理中着装仪容不整、语言举止和行为不够规范、离岗脱岗、在岗不管事、执法过激或方法不当而引发矛盾等等，这些问题，严重影响了综合行政执法队伍的形象。

针对以上三个方面存在的问题,制定如下整改措施：

一、提高办事效率和改进服务质量。

（一）上墙公布和组织相关工作人员学习行政优质服务承诺制度，并设置党员便民服务岗。实行“热情接待、耐心解答、依法行政、优质服务、xx理，让来访办事者满意而归”的服务承诺。

（二）实行首问负责制度。接受咨询或受理任何一项综合行政执法业务的第一位工作人员为首问人，必须做好热情接待和解答工作，对来访者、来电者提出的问题，认真负责地进行答复，凡可办理的事项必须及时办理，暂时无法办理的事项要说明情况，力求做到首问必答、首问必释、首问必办、首问必果。

（三）实行一次性告知制度。具体经办人接受咨询或办理业务时，对于涉及到业务的事项（涉及保密事项除外），必须当场一次性告知申请人所要办理事项的依据、程序、时限和所需提供的全部材料，或不给予办理的理由。对于涉及多部门业务或相关规定不明确等特殊情况，具体经办人应帮助申请人进行咨询了解或请示报告，并将结果及时告知申请人。对申请人办理的事项，具体经办人应当场审核相关材料，对能即时办结的，必须即时办结；对材料不齐或不符合法定程序的，应一次性告知申请人；申请人按要求补齐材料后，应按时给予办理。

（四）实行违法违章案件限时办结制度。对涉嫌违法违章行为进行立案查处后，要及时调查清楚，对于认定的违法违章行为要及时办结完案；对于经查证不属实的，要按规定及时销案。案件办结时限是：违法建设案件自立案起60日内结案；市容环境卫生违法案件自立案起20日结案；非法营运案件自立案起90日内结案；其他违法违章案件自立案起30日内结案。

（五）开展作风纪律整顿。组织全体执法队员进行学习和作风整顿，严明工作纪律，改进服务态度，提高办事质量，完善整改监督措施。

制定文明执法的行为规范，加强对执法人员的教育和培训工作，严格执行文执法的工作纪律；加强内部督查，发挥社会群众的监督和投诉举报作用，严格监管执法人员的执法行为，对不按程序执法、执法粗暴的行为进行严惩。

三、加强队纪队风建设。

（一）对队伍进行一次作风纪律整顿。组织全体队员学习《执法人员行为规范》等有关规定，进一步严明队风队纪；组织全体队员进行自查自纠，制定个人整改措施；台北街执法中队进行对照本队的实际情况自查，有的放矢地整改。

（二）加强督查工作的力度，对违反队风队纪规定的人员进行严肃查处。台北街执法队队长每天上下班前到辖区路段进行检查，严格纠正违反队风队纪行为，每月将情况在队中进行通报。对违反队风队纪的人员按相关规定进行严肃处理，决不手软。

城管执法心得体会

各位同事们：

我加入城管行政执法队伍已经三年了，在这三年中，我对城管行政执法工作感触颇多，我觉得要干好城管行政执法工作，就必须准确理解和把握三大关系：

城管行政执法服务于经济：城管行政执法主要维护的是城市市容秩序，城市市容秩序搞好了，可以为外来资本提供优良的投资环境，从而拓宽经济发展的空间，促进城市经济实力不断增强，推动城市现代化建设的进程。据统计，随着近两年镇江市城市管理的资金投入加大，投资环境不断优化，全市近两年利用外资和民资也成倍增长。城管行政执法服务于市民：城管行政执法的根本目的，就是要给广大市民营造一个干净、整齐、舒适、优美的生活和工作环境，方便人们的衣食住行、满足人们日益增长的物质文化生活的需要。据调查，20xx年，镇江市市民对城市建设与城市管理的满意率是38.7%，20xx年，镇江市市民对城市建设与城市管理的满意率上升到64.4%。

城市管理行政执法是城市管理的重要法律的手段，是促进城市管理的有效途径之一。如：我们经常在占道经营严重的地段开展多次集中整治行动，通过执法行动打击占道经营，促进该地段的经营户守法经营。城市管理与城市管理行政执法是统一的，城市管理是基础。如：镇江市城管局在一些特殊地区安排临时疏导摊点，安排人手，加强管理，不但避免了摊点向主干道扩张，而且也减轻了城管执法的难度。虽然，我们在处理管理与执法关系上取得了一定的成绩，但是，还是有一些管理与执法脱节情况，导致很多问题难以解决，造成行政处罚不到位的现象经常发生，影响到城市管理行政执法工作的正常进行。如：与规划部门管理协调不到位，导致违法建设定性难、查处难、处罚难。我认为只有根据镇江市政府第21号令相关规定，调整和理顺各行政管理部门的管理与城管执法两者之间的关系，才能真正做到互相配合。

有人说严格执法与文明执法是一对矛盾，水火不容，要做到文明执法，严格执法就无法实现，反之，要想做到严格执法，文明执法就无从谈起。其实，这是对严格执法与文明执法的误解，因为有人将严格执法与严厉处罚等同起来，以罚代管，将罚款作为唯一的行政处罚手段，而忽视了其他行政处罚手段，在某些人看来，责令改正违法行为、警告等不属于严格执法的范围，不罚款就意味着不是严格执法，因此将严格执法与文明执法对立起来也就不足为怪了。

我认为严格执法应是文明执法的基础，离开了严格执法，文明执法就成了无本之木、无源之水，同时文明执法反过来也能促进严格执法的实行，两者相辅相成，不可偏袒，也缺一不可。首先文明执法离不开严格执法。所谓严格执法就是要严格按法律规定的内容、精神和程序执行，不偏离、不妥协。执法机关必须以事实为依据，以法律为准绳，公正执法，全面收集与当事人违法行为有关的证据，包括对相对人有利的和不利的证据，然后依法作出处罚，做到轻过轻罚，重过重罚，罚当其过，罪过相应，否则就是违法。《行政处罚法》第三条第二款规定“没有法定依据或者不遵守法定程序的，行政处罚无效”。《行政诉讼法》第五十四条第（二）项第3目也规定“有违法法定程序的具体行政行为，判决撤销或部分撤销”。一个行政执法行为，依法无效或者依法应予撤销，则说明执法机关的执法过程或执法行为本身就是错误的、是违法的，那还谈得上什么严格执法。由于执法机关的执法大多是科以相对人一定的义务，因而无效或应撤销的执法行为肯定会损害相对人的合法权益，因此无论执法人员在执法过程如何文明，也不可能实现真正意义上的文明执法。正如高楼大厦一样，如果基础不牢固，任凭上面的建筑如何牢固、豪华，也只能是一座危房。所以，执法机关要实现文明执法，提高执法单位的形象，只有严格依照法律规定的内容、精神和程序执行法律，努力提高执法水平，实现高效率、高质量执法，减少甚至杜绝无效或应撤销执法行为及败诉案件的产生。

其次，严格执法的实现也有赖于文明执法的落实。如果执法人员语言不文明，说话粗野，以尖酸刻薄、冷嘲热讽、恐吓训斥的语言攻击对方，甚至恶语中伤、夹带污秽语言，就会引起相对人和周围群众的不满，就会激化矛盾，发生争端，就会影响执法活动的正常进行，严格执法也就难以落实。反之，执法人员态度和蔼，内心说服教育，动之以情、晓之以理，不仅可以化解相对人的对立情绪，使相对人充分认识自己违法行为的社会危害性，减少与相对人的冲突，使执法工作顺利进行，同时还可以减少当事人再次违法的可能性，从而减少同一违法的重复发生。这样严格执法也就自然容易实现了。

为此，必须规范执法人员的行为、着装、仪表，推行文明用语、杜绝工作忌语，力求做到执勤场所和办公场所整洁、有序，执法行为规范、语言文明、举止端庄。在严格执法的基础上做到文明执法，让文明执法贯通于整个执法过程中，并为严格执法服务，让两者有机结合，共同为行政管理服务。

城管

城市管理（城管）是维护城市秩序和改善市容市貌的重要组成部分，城管执法是城市管理的核心内容。自从我加入城管队伍以来，我一直致力于不断提高自己的执法水平，并从实践中不断汲取经验和体会。在城管执法的过程中，我有幸与各类人群接触，从中学到了许多宝贵的经验和教训。下面将从个人经历出发，探讨城管执法中的一些心得体会。

段落二：坚定信念，履行职责。

作为城管人员，我们肩负着改善城市环境和维护市容市貌的职责。在执法中，我们必须始终坚定自己的信念，履行好自己的职责。有时，我们会遭遇到各种困难和阻力，甚至受到一些人的冷嘲热讽，但这并不能动摇我们作为城管人员的使命感。只有坚守初心，敢于面对困难，我们才能真正发挥出城管执法的作用，让城市变得更美好。

段落三：注重沟通，化解矛盾。

城市执法工作经常涉及到与市民的交流和沟通。在执法过程中，理解市民的需求和意见非常重要。我曾遇到一次市民投诉，原因是我曾在不合适的时候拆除了一家小商铺，给商家带来了损失。在接到投诉后，我第一时间与商家进行沟通，并向他们道歉。通过与商家的沟通，我了解到自己之前的执法方式可能不够妥善，因此我向上级提出了合理化建议。这次经历让我认识到，只有通过良好的沟通才能化解矛盾，减少误解，更好地完成城管执法工作。

段落四：严格执法，公正无私。

城管执法必须严格按照法律法规执行，做到公正无私。在实际工作中，我时刻牢记自己是一名执法者，应该秉持公正的原则处理每一起案件。执法过程中，我始终保持冷静客观的态度，对于违法行为不偏袒，对于合法行为给予支持。我也鼓励我的队员们，要严格遵守执法规程，不要为个人情感左右自己的判断。只有以公正无私的态度对待所有人，我们才能赢得市民的信任和尊重。

段落五：不断学习，提升自我。

城市管理的形势不断变化，城市执法的任务也不断更新。作为城管人员，我们不能停止学习和提升自己的能力。我时刻关注新的法律法规和执法方法，通过不断学习和实践，提高自己的执法水平。在城管队伍中，我们定期进行执法技能培训和经验交流，以便更好地适应工作的需求。我还从每一次执法中总结经验和教训，不断反思自己的不足之处，并加以改进。学习和提升自我是城管人员应该坚持的原则，只有这样才能更好地履行自己的职责。

结论：

城管执法工作是一项具有挑战性的任务，需要我们不断提高自己的素质和能力。通过坚定信念、注重沟通、严格执法以及不断学习，我们能够更好地履行城市管理的职责，为市民提供更美好的生活环境。在今后的工作中，我将始终保持初心，不断进取，为城市的发展做出更大的贡献。城市管理是一项永无止境的事业，只有我们不断努力，才能让城市变得更加美好。

城管执法培训心得体会

为进一步夯实城管执法队伍的理论基础，拓宽知识视野，优化队伍形象，提高队伍的执行力和凝聚力，根据2016年城管局主要工作安排，我局组织开展了2016年春季业务培训活动，此次培训所学知识具有针对性、实用性，对今后在工作中思考问题、处理问题、创新工作方法上都有很多启发：

培训伊始，我们就聆听了局负责人以"为人民管理城市，创人民满意城管"为宗旨，切实转变工作方式，提高工作效率，规范执法行为，强塑队伍形象，不断增强全体城管人员的综合素质，提高城市管理行政执法水平的讲话，通过这些我们不仅得到了激励，也增强了责任意识，坚定了做好各项工作的信心。

为期一个月的培训，军训又一次让我留下了难忘的印记，站军姿，练转身，走正步，练队形。无数次重复的口令曾经让教官的嗓音沙哑，无数回对动作的纠正也曾让教官眉头紧皱，虽处于乍暖还寒的初春，但一遍遍的动作示范却让教官的额头布满汗滴。没有鲜丽的外表，橄榄绿的制服下掩盖不了我们的认真，训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益。

下午的理论课是局领导特意请来的专家、教授为我们讲授了市综合管理，建设城管的知识，传授了城市经营管理的各种理念，使我了解到城管机构的产生与发展，学习了城管的职权与责任，以及工作的纪律与规范。党的群众路线教育实践活动的学习也是此次培训的重要内容之一，通过学习与自学，使我进一步领会到要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，/fanwen/1565/始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。通过学习以及一年来的自身体验中，使我对城管工作的现状、执法的经验、教训都有了更深的认识，在坚定了信心的同时，也使自己更多的思考着如何才能更好在做好城管工作。面对着当前城管执法对象复杂，工作强度大，我更应该要求自己踏踏实实工作，调动一切积极因素，以一个好的精神状态、一个好的工作作风、一个好的工作业绩、时刻牢固树立"为人民管好城市，创人民满意城管"的理念，争当城管先锋创佳绩。

"为人民群众谋福祉、让群众生活更幸福"是城管人的使命，我相信海安新一代的城管人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水让城市的环境更美好，让市民的生活更幸福！

以上这篇是城管执法培训心得体会。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多学习心得尽在：心得体会望大家多支持本网站，谢谢。

城管执法心得体会

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。

治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整治，有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农民疏导到中心菜场内部(菜场内腾出200摊位)对流动摊贩;根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应减少或免去摊位费用。

“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。

坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。

坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。浅议如何提高城管窗口工作的满意度，城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。

城管执法心得体会

20___年2月10日下午，我参加了由市城管局开发区大队组织的城市管理行政执法先进经验交流学习会。会上七位城管战线的老队员、老同志、执法能手分别就自己多年城管工作实践生动地介绍了各自的工作心得经验。作为一名新队员，老同志们精辟丰富的经验总结使我受益匪浅。结合自身一年多的城管工作经验，将心得总结如下：

首先，城市管理工作内容纷繁复杂，直接面对社会矛盾面广量大。在工作中，我们城管执法队员面对着法与理、舆论导向与社会现实两大矛盾，如何在做好城管工作的同时，尽可能取得社会舆论的理解与支持，是我们不得不重视的一大课题。工作时一定要坚持一次教育二次整改三次再考虑处罚的原则，在达到执法管理目的的前提下，尽量减少矛盾的产生;同时，在日常管理中，务必要做好舆论的宣传引导工作，争取群众理解。

其次，制作各种法律文书是执法队员的必备技能。其中最重要的就属调查询问笔录的制作了。虽然原则上案件办理过程中，证据的证明力大于当事人口供，但是在城管执法实践中，记录当事人口供的调查询问笔录至关重要。制作笔录前应先摸底，对案件有一个基本的认识做到心中有数;与当事人沟通应注意技巧，多听多看多记。总之就是在对案件事实基本熟悉的前提下，再按部就班根据笔录制作的要素制作笔录。对当事人的话如是表述、内容详略得当、笔录时间符合逻辑关系、字迹工整等等，这些都要要我们时刻注意的问题。

再次，我们工作的两大重点一是流摊管理二是违建查处。

放便民市场给予他们生存空间;对于为了发财而摆摊的，要严格予以控制。一旦日常管理中出现纠纷，充分运用警方的力量，同时执法管理中要注意证据的保存与收集。

违建查处又分为两大类：自然人违建的，如果属于居民小区内，要与属地居委会、社区多沟通;如果是城郊结合部，要与属地政府协调，通力协作。法人违建的，要与企业法人代表算清两笔账，一是从安全生产、安监、工商、环保等方面算责任账，二是从违建违法责任算经济账，通过沟通与交流使企业认识到自身违建行为的违法性与危害性从而配合我们城管部门的工作。总之，无论是处理哪种类型的违建案件，都是建立在及时发现的基础上。违法建设，发现早，处置就快，最终矛盾也少。

最后，作为城管执法队员，我们身着制服头顶国徽，一举一动都代表党和政府的形象，我们每一次管理和执法都关系到老百姓的切身利益，因此，工作中我们一定要严格依法行政、依法管理、依法执法。另一方面，部分老百姓对我们的工作有一些误解，甚至有部分居心叵测的人歪曲事实运用舆论攻击我们，我们也一定要牢记，只要我们依法行政，我们的工作就有法律保障，对于这部分人，我们一定要严正立场，严格执法!

执法为民心得体会城管

城市管理是城市建设的一个重要组成部分，城市管理工作的重点在于维护城市环境秩序、保护城市市容市貌以及保障城市公共设施的正常使用等方面。城管作为城市管理的一部分，执法为民，为民服务，在城市管理中发挥着重要作用。下面我将结合自身的实践经历，分享一下关于“执法为民心得体会城管”这个主题的一些感悟。

第二段：规范执法。

作为城管执法人员，首要的职责就是维护城市环境秩序和市容市貌。然而，有了这些责任，并不意味着可以为所欲为。在执法的过程中，应遵守“法无授权不可为”的原则，严格按照法律法规和程序要求，通过规范的执法方式，保障执法的公正性和权威性。同时，在执法的过程中，应当对待当事人和群众友善、诚恳，没有任何“特权”，不侵犯任何人的合法权益，以此树立良好的城管印象。

第三段：面对民众。

在执法的过程中，面对的绝大多数情况都是与民众打交道。尤其是在触犯民众的利益时，要考虑到民众的感受和实际需要。在城管工作中，人情味和管控需平衡，只有让管控人员在执法中处处关心、处处为民，才能够交出一张合格的城管答卷。同时，对于个别群众有不良情绪时，执法人员应做到不要以“暴力”来回应，只有心平气和寻求解决方案，才能开创城管的新天地。

第四段：提高素质。

城管执法人员的素质和专业知识是直接影响城市管理质量的因素之一。现如今，频繁发生的“城管殴打”事件说明这些执法人员在专业素质和职业道德上需要进一步提高。因此，在招录和培养城管执法人员方面，必须注重学历、业务培训和专业实践，打造一支专业化、职业化、素质化的城管执法队伍，更好地服务民众。

第五段：基层建设。

在城管实践中，从基层做起，缺少的不仅仅是诚意，也不是任务量。缺少的正是人们对城市管理和环境秩序的自觉、负责和品质，甚至也缺少了对城市管理和环境秩序的理解、认同和支持。因此，我们需要加大基层建设的力度，深入宣传和教育，让居民把维护城市环境、保护城市市容市貌作为自己义不容辞的义务，让每个人帮助城市变得更加美好。

结尾：

城市管理是一个复杂的过程，而城管作为其中的重要一环，应当承担起维护城市规矩，促进社会文明的责任。我们相信在执法为民的原则下，健康、文明的城市管理是一定能够实现的。

城管执法工作心得体会

成为一名城管执法队员已经一年多了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深、也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊贩的整治工作上。我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一、多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为。

二、多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三、多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

四、流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：

一、加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二、文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。

【篇二】。

我所在的大队叫规划执法大队，主要负责xx和xx辖区内的规划执法监察、住宅室内装饰装修执法监察、在建工程和私人建房监察及违法建筑强制拆除等方面的工作。我现在还记得刚到单位第一次接到群众举报的情形，有市民反映东港某小区存在违法建设现象，我跟两位老队员一起前去查处。到了现场之后，发现当事人正在搭建违法建筑，我们执法队员马上一边责令当事人停止建设一边拍照取证。我们向当事人耐心地进行“三改一拆”政策的解释宣传，告知其行为违反了相应规定，要求其自行改正。执法过程中老队员的言语举止文明端正，执法有理有据，给我留下了深刻的印象，也成为了我日后成长学习的榜样。当事人对我们的工作态度表示认可，也认识到了自己的违法行为存在安全隐患，在执法队员的协助下将违法建筑拆除了。

在执法过程中，我遇过积极配合、知错就改的当事人，也经历过被激烈反抗的情形。在东港某小区住户包阳台的强拆过程中，当事人很配合我们的工作，但是当事人的父亲在我们实施强制拆除时，情绪突然激动起来，我们执法队员遭到对方的指责、辱骂，甚至殴打，类似这样的事情时有发生。

就这样通过一次次参与拆违工作，我从最基本的拍照取证、撰写执法文书做起，到接触一般程序案件的办理，参与各类专项整治、违法建筑强制拆除等工作，通过向优秀的队员学习，并结合实践转化为自己的经验积累，我逐渐熟悉了规划执法工作的职责范围，掌握了执法程序，开始融入执法工作，顺利完成了自己的角色转换。

说起印象最深的，要属一次城北某小区阳光棚拆违行动。拆违工作一开始，当事人就极不配合，对我们进行指责、辱骂，后来干脆站在高楼平台上以跳楼作威胁,阻止强拆，还说要与我们同归于尽。情况十分危急，我们大家都是一身冷汗，好在队长沉着应对，对当事人进行开导、劝说，分析利害关系，并叫来了他的女儿,最终说服当事人走下平台,违法建筑物顺利拆除。

遇到当事人不配合，甚至激烈对抗的情况时，我们执法队员就算再委屈，也坚决做到打不还手、骂不还口，耐心做好解释沟通工作，树立文明执法的良好形象。但是当打开网络媒体，看到的却大多是城管队员的各种负面新闻，这也加深了群众对我们工作的误解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群众对我们工作的不理解。尽管城管队伍的确还有不尽人意的地方,但城管从没有停下成长的脚步。面对非议和误解,我们要把它作为前进道路上的鞭策与动力，用我们的行动让城市更整洁,环境更美好,市民更满意。

【篇三】。

20xx年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况。

总结。

如下：

一、强化学习，持续提高自身综合素质。

一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致;二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力;三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力。

二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。

一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新**作出自己的贡献!

【篇四】。

对于城管工作的如何开展，我相信，有很多前辈高人比我更有见解跟想法，毕竟，我是刚刚进入城管这一集体大军里渺小的一员，论资论辈，我都是菜鸟中的菜鸟。在这里，我就浅谈刚进城管这一集体，参加工作一来，对这一职业的一些看法和小见解，抛砖引玉，以博各位看官一笑。

城管，顾名思义，就是城市的管理人员，主要职责是治理和维护城市管理秩序，可以说是城市“妆容”的“清洁工”。当然，不可否认的是，对于这一职业，社会对它的认可度普遍不高，各种关于城管人员执法的负面新闻日嚣尘上，一段时间，城管可以说与野蛮执法暴力执法画等号，无数事件案例的背后，都透露着一个信息，城管的工作不容易开展，广大的人民群众对于城管人员的执法都嗤之以鼻不予配合，想要城管工作顺利有序的开展下去，前途坎坷，而城管队员更是任重而道远。

作为上班伊始的城管队员我，在一段时间的亲身执法实践中，我发现，城管队员工作的开展情况，是有多方面因素决定的。

对于上述工作中遇到的问题，我相信各地的城管都深有感触，城管的执法确实有一定的难度，过严，则社会影响有损失；过松，则街道整治问题难以解决，如同城市“牛皮癣”，野火烧不尽而春风滋又生。

对于要客服城管中的种种问题，我觉得光靠处罚一种手段难以达到治本的目的。而是要从多环下手，从根本杜绝违法行为的滋生。

其次，市民应该主动排斥占道经营的业主，不光顾，不交易，没有了客源，相信摊贩也会主动离开。

再者，政府部门可以多发放福利，比如免费开放菜市场，将菜农集中管理，划定疏导区，将摊贩集中疏导。

最后，对于屡教不改，执法人员多次进行劝导无效的，因果断予以处罚，也可以将典型案例进行曝光，作为负面新闻宣传，起到惩一儆十的作用。

相信在做到以上几点后，在市容执法人员的文明执法下，城市的市容市貌将会上一个台阶，我们脚下的道路，也会越发的拓宽，环境，也会越来越好。

【篇五】。

2019年3月，我从部队退役进入xx区城市管理执法局凉城中队。不知不觉，进入xx城管xx中队已有一周。作为新队员，刚来中队的一两天，内心难免紧张不安，但是中队和谐融洽的办公室氛围、同事们对新人的加倍关怀，都让我的不安感逐渐消失，感觉自己仿佛置身于一个温暖的大家庭中，对城管执法工作也逐渐熟悉适应起来。通过这些天的工作，我的感想体会如下：

一是摆正思想最重要。

作为一名刚加入基层中队的新队员，虽然在外出开展工作时有带教班长和前辈们冲在前面，但绝不能有“背靠大树好乘凉”的想法，为自己“不作为”寻找理由。作为一名退伍转业军人，退伍不褪色，要始终保持好良好的心态，入职之后我将继续保持吃苦耐劳的精神，以饱满的精神姿态完成好领导交代的各项工作。

二是自我提升不松懈。

城管执法领域法律、法规、规章种类繁多，在跟随同事们工作的过程中，前辈们会教我们新人一些基础的业务理论，不厌其烦的解释说明，比方在查处一般案件过程中，需要制作的法律文书和注意的流程。在调查违法建筑的过程中，同事也会详细为我们介绍各种违建的情况和界定标准，碰到擅自损坏房屋承重结构等很多情况甚至需要委托专业的鉴定机构做鉴定，所有这些都是后续做出处罚决定的重要依据。我深刻体会到，虽然在一线基层工作，但要做到依法行政，我们需从专业性和严谨性方面下大工夫，不断强化终生学习的意识。

三是文明执法为百姓。

城管工作不同于普通的行政工作，基层一线队员不常坐在办公桌前，而需要经常外出巡逻排查，遇到问题则需及时与当事人、投诉人沟通，多数时间是在和人民群众打交道。比如遇到跨门经营的商家，同事们会上前耐心与商家沟通，引导他们及时清理占用人行道的物品，并根据相关法律法规规章对其教育宣传。对于某些存在严重跨门经营和占道堆物的商家，一旦对其立案查处，商家难免存在抵触情绪，但是经过同事们耐心沟通与引导，商家最终都表示理解并配合处罚。当然，处罚只是手段，减少和遏制违法违规行为，提升社区环境，改善城市面貌，进而增加老百姓幸福感和获得感，这才是我们城市管理的最终目的。

短短一周，我不仅学到了很多知识，也对辖区有一个较全面的了解，作为一名新进队员，肯定会有不懂的地方，希望自己入职之后能够多看，多学，多想，积累经验，业务上精益求，尽早成为一名合格的、优秀的城管执法队员。

城管培训心得体会执法

城市管理是一个城市健康有序发展的基础，而城管执法是城市管理的重要手段。为了提高城管队伍的执法能力和服务水平，我参加了一次城管培训班。通过这次培训，我深刻认识到执法的重要性，并获得了一些心得体会。

首先，在这次培训中，我们了解到执法的目的是为了维护城市的秩序和市民的利益。我以前认为城管执法只是对违法行为的处罚，而忽略了对市民生活质量的提升。然而，通过学习和讨论，我明白了执法的真正意义在于维护社会秩序和保护市民权益，让市民都能享受到良好的生活环境和公共服务。作为城管队员，我们要时刻牢记自己的职责，不仅要依法执法，还要关心市民的诉求和需求，为他们提供更好的服务。

其次，在培训中我们学到了执法的原则和方法。执法原则是指依法、公正、文明执法的基本准则。而执法方法则是通过培训我们学习到的具体操作技巧。在培训中，我们不仅学习了相关的法律法规知识，还学习了如何合理使用执法手段，如何与市民进行有效沟通，如何处理突发事件等。这些知识和技能的学习提高了我们的执法水平，使我们更加专业和高效地履行职责。我深感执法不仅是一项技术活，更是一门艺术，需要我们不断学习和实践，才能不断进步。

第三，在培训过程中，我们也深入了解了城市管理中常见的问题和矛盾。城市管理是一个复杂而细致的工作，涉及到的问题众多，如市容市貌、交通管理、环境保护等等。通过与其他城管队员的交流和案例分析，我意识到只有通过深入了解问题的根源和背后的原因，才能找到解决问题的有效方法。此外，我们也需要学会与其他部门和社会各界进行协调和合作，共同推动城市管理的发展。只有形成合力，才能更好地解决城市管理中的各种问题。

第四，在这次培训中，我还深刻体会到了执法工作的压力和挑战。执法往往是一项需要决断和执行力的工作，涉及到的情况每天都在变化，需要我们随时做出正确的判断。有时候，我们会面临困难和阻碍，需要坚持原则同时灵活运用策略。同时，作为执法者，我们还要时刻保持清醒头脑，不受外界因素的干扰。只有适应这种高压环境，并不断提升自己的能力，才能更好地完成工作任务。

最后，这次培训也唤起了我对城市管理事业的热爱和责任感。城市管理不仅是一项工作，更是一项事业，需要我们用心去做。参加培训使我对城市管理的意义有了更深刻的认识，也让我更加珍惜自己的工作岗位。作为城管队员，我将不断努力学习，提升自己的执法水平，为城市的发展贡献自己的力量。

通过这次培训，我从执法的目的、原则和方法，到城市管理中的问题和挑战都有了更深入的了解。我明白了执法不只是指对违法行为的处罚，更是为了维护社会秩序和市民权益。我也认识到了执法是一项复杂而细致的工作，需要我们不断学习和实践。我愿意将这次培训中的收获应用到实际工作中，为城市管理事业做出更大的贡献。

城管柔性执法心得体会

城市是人们栖息和生活的场所，城市管理工作的不断完善也意味着城市环境的不断优化。作为城市管理者的城管队伍应该以维护城市环境卫生、规划和建设为己任，然而在实际工作中，城管队伍的执法方式往往过于武断、粗暴，导致了不少投诉和不满。为了做好城管工作，城管队伍也不断探索创新，其中“柔性执法”便是一个很好的尝试。

柔性执法，顾名思义就是执法过程中能够更加灵活恰当地运用执法手段。相信不少人对柔性执法这个词并不太熟悉，其实柔性执法理念可以归纳为“严格与温和相结合”，既能够严格执法，又能够在前期进行预警、提示，并进行必要的劝导和提醒。柔性执法有许多优点，如能够更加妥善地处理与人交往中的复杂情况，避免了过度纠缠和损伤人们的自尊心，在调处纠纷问题时具备了更大的灵活性。

城管工作中，柔性执法的应用并非那么容易。因为城市管理涉及到城市内部的很多因素，有时候城管队伍很难事先确定正确的处理方式。但是，柔性执法在城管工作中也有一定的应用空间。例如在市容环境卫生管理中，可以在进行常规巡查时考虑到行人、车辆的安全；在公共场所管理中，可以根据违规者的情况进行必要的提醒和提示。在柔性执法过程中，城管队员需要注重诚信沟通，充分认识和把握事件本质，给予当事人必要的帮助和引导。

第四段：柔性执法的局限性和不足。

无论是城管工作还是其他执法领域，柔性执法都有其不足之处。柔性执法的一个重点在于如何实现权力的悖论：既能够让执法人员在执法过程中具备一定的自主性、有利于其更好地发挥专业技能和经验，同时也需要避免执法权力的过度滥用。但事实是，在城管工作中，柔性执法的应用容易产生过于软弱的情形，裹挟很大的问题后果，需要切实增强执法的效果和实效。

第五段：结论。

柔性执法是城管工作中一种具有极大实用意义和广泛适用性的创新思路。柔性执法能够实现与人性、法律、社会文化相协调的执法方式，并最大限度地彰显执法的公正性。然而，在城管工作中，柔性执法能否真正地发挥其优势，还需要城管队伍对柔性执法的理解和掌握更加深入和细致。城市管理和城市清洁依赖着城管队伍的改革创新和完善，让我们期盼城管工作更加出色。

城管文明执法心得体会

(一)执法随意性比较大。公安执法工作中，引用法律依据不准确，对一些应当进行行政处罚的违法行为，则采取以罚款代处或者以罚代拘;执法不公正，对同样的违法行为因人而异，量罚差别大，有的处罚了，有的则放过了;有的处罚很严厉，有的处罚则很轻，违犯了执法工作的严肃性。

(二)执法行为不规范。在公安行政执法工作中，对公安安全重点单位、重点人该列管的没有及时列管，有的没有按照规定程序、次数进行监督检查，存有不细致、不到位等问题;有的对应当进行审核、验收的项目，存有不全面、不复检的问题。

(三)执法程序不严谨。对发现的违法行为，该整改的没有责令整改，对责令限期改正的没有按期复查;对重大隐患不能及时向当地人民政府汇报或者采取有效措施督促改正;对当事人逾期拒不履行行政处罚决定的，也不依法采取措施或者申请人民法院强制执行，致使行政处罚决定流于形式;对行政处罚案件，不认真调查取证，不履行告知程序，而是走马观花，从轻处罚。

(四)执法文书不严格。在法律文书中对违法行为定性不准确，用词不规范;有的不按照规定方式及时将法律文书送达有关当事人;有的处罚案件档案中只有行政处罚决定书，没有任何调查取证和审批材料，没有任何证据材料来证明其行政处罚决定的合法性。

二、主要整改措施。

(一)正确行使行政自由裁量权，解决随意性的问题公安行政执法权力绝大部分属于自由裁量性权力。由于行政自由裁量权直接关系公民、法人和其他组织的合法权益，因此，在工作中：一定要遵循合法性原则和合理原则。即做出的行政决定必须有明确的公安法律、法规、规章为依据。既要合乎一般情理，更要合乎法治理念。

(二)坚持平衡、并重、等同的原则，真正解决执法错位的问题公安行政执法工作不是一个简单的落实和执行公安法律法规的过程，它可以视为一个由权限、事实、法律、程序等多项构建执法行为的基本因素综合作用的过程。只有使法律高于权力，权力与权利平衡，实体与程序并重，合法与合理等同，才能不断提高公安行政执法水平，逐步实现依法行政。

一是要正确处理公安法律与权力的关系。权大于法的现象在我们的执法活动中大量存在，要从根本上解决好人治与法治的关系，公安执法人员必须树立正确的法律规范意识，在公安行政执法中一切遵循法律，一切依据法律。

二是要正确处理公安行政管理与当事xxxx利的关系。行政权不能过分限制、损害相对人的权利，在行政执法工作中特别应当强调公安行政执法权力要以对等姿态善等行政管理相对人。

三是公安行政执法活动要做到实体与程序并重。程序法规具有独立的价值，它可以对执法者设定程序性义务，也可以赋予行政管理相对人以程序性权利，如可以要求复议、听证等，以此来保障相对人的合法权益，并以此约束行政权力的滥用和任意扩张。因此，在执法过程中，要以权限为前提，以事实为根据，以法律为准绳，以程序为保障，这是保障公安行政执法行为合法性的必要原则。

城管执法工作心得体会

于20xx年7月9日至18日，我有幸参加由xx市委组织部和xx市城管局联合组织的首期xx城管系统干部培训班，在xx市委党校，通过几天的理论学习，受益非浅，谈一谈自已学习每一课体会：

第一天，由xx苏省政府法制办执法监督处处长xxx授课，内容是《依法行政的理论与实践》，他从依法行政是什么？依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作，和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验，谈一下体会：依法行政是构建和谐城管的新要求，作为城市管理执法部门在落实科学发展观中，就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强，“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念，就必须牢固树立法制意识，转变依法行政执法理念。

社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国，城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政，依法行政的主体是城管执法机关和执法人员，无论是城管执法机关和执法人员，都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向；依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。

要做到文明执法，必须坚持依法管理城市，正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务，另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利，二者均不能偏颇。为此，城管执法人员要牢固树立执法和守法观念，切实依法维护群众的合法权益。

（三）强化处罚公正意识，树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求。

一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度，体现公平、合理，必须严肃、严格、严明。

二是要求城管执法工作必须公开透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政务公开制度。

三是要求城管执法工作程序必须规范，做到实体公正与程序公正并重，纠正只重视执法处罚，忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。

城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求，树立为构建和谐社会服务的大局观念，明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能，每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作，全面提高城管执法质量，维护城市市容市貌的绿亮净美，为构建和谐社会做出应有贡献。

城管执法工作在崇尚法律至上的同时要绝对服从党的领导，执法党的决定。城管执法工作必须做到：

一是依法治监要在党和政府领导下进行，坚决贯彻党的路线、方针、政策。

二是要以邓小平的民主法制理论和胡锦涛在中共中央政治局第二十七次集体学习时强调：“全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神，是坚持立党为公、执政为民的必然要求，是推动科学发展、促进社会和谐的必然要求。我们必须增强全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神的自觉性和主动性，加快建设社会主义法治国家”重要讲话，作为城管执法工作的指导思想。

三是要在执法工作中，将贯彻党的主张与维护党的利益结合起来，把党的领导贯穿于城管执法工作的始终。四是要强化执法监督，严格按照依法行政的标准从严执法、文明执法，使城管执法工作始终置于党的监督之下。

城管执法廉政心得体会

城管执法是保障城市卫生、公共秩序和市容的重要力量，在城市管理中扮演着重要的角色。而城管执法的廉政建设则是城市管理不断完善的重要保障。本文从个人的角度出发，就城管执法廉政心得体会进行探讨和总结，以期能够对广大城管队员在执法工作中的廉政建设作出一定的参考和指导。

第二段：廉政执法的重要性。

廉政执法是权力运行的必需品，是保障政治清明的坚强堡垒，并且廉政执法建设是国家执法机关的一项重要职责。廉政执法还可以提高执法公信力和权威性，避免不公平、不规范的执法行为，维护了政府权威和社会公平正义。因此，对于城管执法人员来说，加强廉政建设，坚持廉洁自律，是做好执法工作的必要条件。

第三段：廉政建设的形式与措施。

在城管执法廉政建设中，形式与措施无疑是至关重要的。形式上，廉政建设需要以完善机制为基础，建立健全廉政体系，规范执法行为，对不当行为进行惩处。措施上，廉政建设需要多措并举，例如加强内部监督机制、加强培训与教育、建立举报机制等等，从多个角度严格纠治和打击违法行为。

从个人经验出发，我认为要做好城管执法廉政建设，最关键的是自身必须具备高度的法律意识和责任感。在具体工作中，应该严格自律，不以权力为谋，不以权力为私，维护自己的廉洁形象。其次，要认真履行职责，严格执法，依法办事，并且对于行业不规范的行为要有领导全面引导，做到对违法行为绝不姑息，对不规范行为必须大力纠正，对廉政违纪行为必须果断处理。最后，要积极参与廉政建设活动，如参加先进人员交流与研讨，发现和分享工作中的好习惯和经验等。

第五段：廉政建设展望。

城管执法廉政建设必将是一个长期的不断探索和升华的过程，前路漫漫，道阻且长。因此，我们需要认真进行思考和总结，不断调整和优化工作机制，加强队伍建设，推进法治建设，合理利用新技术、新手段进行廉政建设。只有这样，我们才能够在党和人民的支持下，将廉政执法落到实处，真正做到人民群众安心、放心、满意。

城管执法心得体会短篇

第一段：引言（100字）。

城管执法是城市管理中非常重要的一环，它的目的是维护城市的秩序和市容。作为城管执法人员，我深感责任重大。在长期的执法实践中，我积累了一些心得体会，对城管工作有了更深入的理解。

第二段：执法原则及方法（200字）。

城管执法应坚持公平、公正、公开的原则，保障人民群众的合法权益。在执行任务时，要遵循“宽严相济、依法行政”的原则，根据不同情况采取不同的执法方法。对于一些轻微违规的行为，可以采取劝导和教育的方式进行处理；对于严重违规行为，要依法予以制止和处罚。同时，执法过程要注意礼貌待人、文明执法，以建立良好的城管形象。

第三段：合作与沟通（300字）。

城管执法工作中，与市民的合作与沟通是非常重要的。通过与市民建立良好的互动关系，可以增进彼此的理解和信任。我发现，及时与市民进行沟通可以有效解决一些纠纷和矛盾。在执法过程中，要注重与当事人的沟通，听取他们的解释和意见，充分尊重他们的合法权益。良好的沟通与合作关系，有助于提升城管执法的效果和水平。

第四段：职业素养与自我修养（300字）。

作为城管执法人员，必须具备良好的职业素养和自我修养。首先，要不断学习法律法规和相关政策，提高执法水平和素质素养。其次，要自觉遵守职业道德准则，坚守底线，不搞个人主义、腐败行为等。再次，要注重自我修养，增强服从大局、服务人民的意识，努力与市民建立和谐的相互关系。

第五段：致力于城市文明进程（300字）。

城市文明进程需要每个人的共同努力。作为城管执法人员，我们更应发挥重要作用。我们要以身作则，从自己从身边做起，保持一颗善良的心，用文明的言行影响他人。城市管理的目的是为了市民的幸福和舒适生活，我们要积极倡导和推动创建文明城市，做城市精神文明建设的先行者和标杆。

总结（100字）。

城管执法是一项综合性、系统性的工作，需要城管人员的智慧和耐心。在日常工作中，我们应当时刻保持对社会公众的服务意识，不断提高自身的执法水平和素质，为城市管理和社会和谐做出更多贡献。只有如此，我们才能真正实现城市的文明进程，提升城市形象，为人民创造更加美好的生活环境。

城管为民执法心得体会

近年来，我国城市建设日新月异，城市面貌焕然一新。而城市的发展离不开城市管理者的辛勤付出和城市管理队伍的努力。作为一名城管队员，我深深感受到了城管为民执法的重要性和艰辛。在城管工作的点点滴滴中，我不断总结经验，不断提高自己的工作水平。在这里，我想分享一下我对城管为民执法的心得体会。

首先，城管为民执法要立足于维护社会稳定的大局。城管队员作为执法者，必须时刻牢记自己的职责使命，要为社会的稳定和谐出一份力。在执法过程中，我们要充分理解城市居民对优美环境的向往和对社会秩序的需求，要树立正确的服务意识，做到尽心尽责，全力保障城市的正常运行。在维持社会秩序的同时，要正确处理与市民之间的关系，不能仅视民众为违法者，而应是他们所管辖的范畴内的居民，要让民众感受到城管执法的公平与公正。

其次，城管为民执法要提升自身素质和执法能力。城市管理的形势与挑战不断变化，城管队员必须不断学习，提高自己的素质和能力。首先，我们要严格遵守法律法规，了解有关法律知识，提高法律意识和执法素养，做到科学文明执法。其次，我们要注重专业培训和技能练习，提高执法能力，更好地适应城市管理的需要。最后，我们要注重团队合作和沟通能力的提升，做到协作配合，高效执行任务。

再次，城管为民执法要尊重民众的权益和感受。城市管理是为了更好地服务市民，为了市民的安居乐业，为了创造更好的城市环境。城管队员在执法过程中，要尊重市民的合法权益和合理需求，尽量通过引导和劝导的方式解决问题，避免产生不良后果。与市民之间的冲突和矛盾，我们要采取公正、理性、平和的态度，尽量做到视而不见，宽容求同，以化解危机，化解矛盾，维护社会稳定。

最后，城管为民执法要注重宣传和引导。城市管理工作不能仅仅局限于执法行动，更要注重宣传教育，引导市民形成文明、规范的行为习惯。城管队员要主动参与社区活动，与市民面对面交流，宣传法律法规，解答市民的疑惑，传递正能量。通过有效的宣传和引导，让市民自觉遵守法律、规范行为，让城市管理更得到广大市民的理解和支持。

总之，城管为民执法是一项艰巨而重要的工作。在执法过程中，我们要立足于维护社会稳定的大局，提升自身素质和执法能力，尊重民众的权益和感受，注重宣传和引导。只有通过这些努力，我们才能更好地履行城市管理者的职责，为市民创造更美好的生活环境。我将继续努力，不断总结经验，不断提高自己的工作能力，用实际行动践行城管为民执法的理念。

城管执法心得体会

城管，是城市管理者的简称。城市管理部门（简称城管部门）是指应负责城市环境综合整治、公共安全、文明秩序等方面工作，包括城市管理、城市规划建设等多方面内容的专门管理部门。在城市中，城管部门扮演着维护城市环境卫生的角色，开展日常巡查、处理违法行为等工作。

虽然城管执法是城市管理的重要一环，但是在实际过程中，也存在着一些问题。例如，很多城管执法人员对待违章行为处理缺乏耐心和细致，甚至存在不合理执法的现象；还有一些城管执法人员工作不负责任，缺乏执法规范；同时，还存在着一些不良商家利用城管执法人员的不专业和不规范联合作恶，损害了市民的利益。

第三段：认真履行城管执法职责的重要性。

城管执法人员是维护城市环境和市民利益的守护者，应当认真履行职责。如果城管执法工作得当，能够保障文明秩序、减少违法行为、维护公共利益、提升市民幸福感和获得感，因此必须要认真对待各项执法工作。从执法理念、执法环节、执法结果和执法报告等各个方面严谨对待，尽最大努力保障公正执法。

第四段：城管执法是一项严肃而具有挑战性的工作。

城管执法人员每天会遇到许多未知的问题和挑战，必须对此有应对策略，要有耐心、斗志和对工作的热爱。在执行各项执法工作时，城管执法人员还应该注重保障自身安全。同时，应该认真执行执法程序，对所有涉及执法的人员都要仔细审核，确保公正执法的现场。

第五段：维护良好的职业形象至关重要。

作为一个城市管理者，城管执法人员应该认真维护职业形象，做出言行得当、态度诚恳、行动敏捷的优秀执法人员。城管执法人员要以维护市民利益为重，关注市民生活，了解市场环境，准确处理好各项执法事务。诚实守信，不以私利为先，始终坚持公正执法和廉洁从业原则，才能赢得市民的尊重和信任。

城管执法是城市管理的重要组成部分，城管执法人员应当严格执行职责，认真维护市容环境和市民权益，完善城市管理。只有通过不断努力、尽职尽责的实际行动，维护良好的城市形象，满足市民的要求和期望，才能让城市更加美好。

培训城管执法心得体会

在协助管理城市秩序、改善市容市貌的城市管理队伍中，城管执法人员起到了举足轻重的作用。然而，城管执法工作内容复杂，涉及范围广泛，因此为了提高城管执法人员的综合执法素质，我们参加了一场精心组织的培训。这次培训提供了丰富的理论知识和实际操作经验，让我们对城管执法工作有了更深入的了解。

第二段：加强法律意识，树立规范执法观念。

培训中，我们深入学习了相关法律法规，并进行了具体案例分析。通过这些案例，我们了解到在城管执法过程中，应当严格遵守相关法律法规，并正确行使执法权力。培训课程重点强调了规范执法观念的重要性，我们应当以法律为准绳，严格要求自己，在执法过程中公正、公平、文明执法，不受个人感情和利益的干扰。

第三段：提高沟通能力，增强协作意识。

城管执法工作涉及到对违法行为的制止和整治，这就需要良好的沟通能力和协作意识。为了提高我们的执法效果，培训中特别注重培养我们的沟通技巧和协作能力。我们通过模拟现场执法和团队合作的练习，学会了与当事人进行有效沟通、化解矛盾，并了解到沟通协商在城管执法工作中的重要性。在日常工作中，我们要善于与各方合作，充分发挥团队的力量，提高工作效率。

第四段：注重实际操作，提升业务水平。

培训中，我们不仅学习了理论知识和执法规范，还进行了大量的实际操作。这些实际操作包括现场执法模拟、法律文书书写、简单案件调解等，让我们在培训中真正接触到了城管执法的实际工作。实际操作是培训的重要环节，通过实际操作，我们能够更好地将理论知识应用到实际工作中，提升自身的业务水平。

第五段：总结与展望。

通过本次培训，我们对城管执法工作有了全面的认识，并且提高了自身的执法素质。在未来的工作中，我们将注重加强法律学习，不断提高自身的专业能力，以更好地服务社会大众。同时，我们还要注重与群众的沟通，了解他们的需求，并积极解决问题。希望我们能够通过自己的努力，为改善市容市貌、维护城市秩序做出更大的贡献。

总结：

通过这次培训，我们深刻认识到城管执法是一项重要的职责，需要我们具备扎实的法律基础、优秀的沟通协调能力和高效的执行能力。只有不断提升自身素质，我们才能更好地履行职责，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。我们相信在未来的工作中，我们会用心投入，不断学习，努力成为一名优秀的城管执法人员。

城管柔性执法心得体会

城市管理是现代城市发展的重要方面，城市管理的良好运转，可以保障市民的生活质量。而城管柔性执法正是城市管理的一种重要方式。城管柔性执法是一种针对城市管理中的复杂问题而提出的一种建设性的解决方案。这种执法方式具有灵活性、包容性和高效性的特点，有助于城市管理部门对城市管理中的“顽疾”进行有效治理。在城市的管理和治理中，城管柔性执法已经成为不可或缺的一部分。

城管柔性执法的原则和方法可以归纳为四字诀：“软硬结合、公正执法”。这四个字，简洁明了，却包含着城管柔性执法的核心思想和实践要点。

第一是“软硬结合”。软是指城管柔性执法要遵循社会公德,从文明执法的角度出发，采取耐心细致的沟通、引导和协商，调动群众对城管部门工作的参与和支持，达到“以软制硬”的效果。硬是指城管柔性执法也要有“硬”的一面，通过道德诫勉、行政处罚等手段，对不遵纪守法的行为进行严格的制裁，保护市民的合法权益。

第二是“公正执法”。“公正”是城管柔性执法的重要原则，“公正执法”要求城管部门在执法行为中要遵循法律、规章制度，不歧视、不侵犯市民的正当权益，并且对于违法行为要坚决予以制止、处罚。

城管柔性执法是一种相对灵活的执法模式，很大程度上取决于城管队员的执行能力、素质和业务水平。城管队员在实践过程中要学会察言观色，对于不同的对象要采用不同的手段，保持执法的真诚性、公正性和有效性。

城管柔性执法的优点是明显的，它依托于城市管理体系，可以有效的保护市民的正当权益；同时也避免了激化矛盾和局面，使城市治理更加和谐。但是城管柔性执法也存在一定的局限性，如执法人员的素质和业务能力、法规制定的缺陷以及社会舆论的反应等方面存在一定的风险。

城管柔性执法是在规范城市管理的基础之上，达到管理良好运作的目的，充分体现了国家依法治国的理念。城管柔性执法不仅是城市管理的一种重要手段，同时也反映了我们在城市管理中应用普惠联接技术、合作共赢、和睦相处的管理理念，使得城市更加和谐、宜居。在优化城市管理、提升城市形象、建设和谐社会等方面，城管柔性执法的作用必不可少。

城管培训心得体会执法

城管是指城市管理者和城市管理工作人员。城市管理是国家对城市公共秩序、环境卫生、市容市貌实施管理的一种行政行为，是保证城市正常秩序进行的重要保障。为了提高城管人员的执法水平和素质，培训是必不可少的。我最近参加了一次城管培训班，下面我将分享一下我的心得体会。

第一段：培训目标和重要性。

城管培训是提高城市管理者和城市管理工作人员工作能力、提升执法水平的重要手段之一。培训的目标是使城管人员各项工作标准科学化、规范化、专业化，提高执法效率和质量，保障城市公共秩序及市容市貌的良好环境。培训的重要性在于提升城管人员的服务态度和素质，增加他们对城市管理意识的认识，更好地适应和引领城市发展的需求。

城管培训内容包括法律法规、执法程序、工作技能等方面的知识。法律法规是城管人员执法的基础，他们需要掌握相关的法律法规知识，准确理解和应用。执法程序是城管人员进行执法行为的规范，培训中会介绍一些执法案例，让学员们深入了解执法的过程和要点。工作技能包括沟通技巧、管理能力等方面的培养，通过专家的分享和互动讨论，提高城管人员的工作效率和能力。培训方法主要包括讲座、案例分析、角色扮演等形式，使学员能够更好地吸收和应用所学知识。

第三段：培训收获。

通过参加城管培训，我受益匪浅。首先，我对城市管理的法律法规有了更深入的了解，对相关的执法程序有了更清晰的认识，这让我能够更加标准地进行执法行为，确保执法公正。其次，通过与其他学员的互动和自身的思考，我意识到城市管理不仅仅是一种工作，更是一种责任和使命。我在培训中学到了提高服务意识和服务质量的方法，这对于提升城市管理水平和人民群众满意度有着重要的作用。

第四段：强化城市管理的重要性。

城市管理是城市发展的基础，城市管理者和城市管理工作人员是城市管理的主力军。城市管理的好坏直接关系到城市形象的美观和居民的生活品质。强化城市管理意识，提高城市管理能力是现代城市化进程中的迫切需要。通过参加城管培训，我深刻认识到城市管理的重要性，也明白了我作为一名城管人员应该怎样履行自己的责任和使命。

第五段：未来发展与展望。

城市管理是一个不断发展的领域，随着城市化进程的加快，城市管理工作也面临着新的挑战和任务。作为一名城管人员，我会继续不断学习和提高自己的素质，跟上时代的需求，为城市管理做出更大的贡献。同时，我也希望政府和相关部门能够加大对城管人员的培训力度，提供更好的培训平台和机会，为城市管理提供更多的人才支持。

通过参加城管培训，我深刻认识到城市管理的重要性，提高了自己的执法能力和素质，我相信只要城管人员不断学习和提高自己，我们一定能够更好地履行自己的职责，为城市的繁荣与发展做出自己的贡献。同时，我也希望广大市民能够积极配合和支持城管的工作，共同营造一个和谐宜居的城市环境。

城管执法心得体会

城管执法是城市管理的重要部分，是城市重要的公共服务。城市的正常运行需要城管执法的规范执法和有效的执法。作为城管执法工作者，我深切体会到城管执法的重要性和艰辛。在工作中，我深刻认识到不仅需要熟悉法律法规，同时需要具备专业知识和良好的职业道德，才能胜任这一职业。本文将分享我在城管执法工作中所得到的心得体会。

第二段：掌握法律法规知识。

城管执法的核心是执法。执法要求我们必须熟悉各项法律法规，不仅要知道下达的命令合法吗，而且要明确行为的法律后果。在执法工作中，我们需要了解国家和地方法律法规、政策及相关执法标准、指引等，确保规则的执行和贯彻。此外，我们需要通过继续教育和培训来更新和提升自己的法律法规知识，从而更好地保护公共利益。

第三段：专业技能。

除了了解法律法规之外，城管执法还需要掌握专业技能。这意味着必须熟练掌握执法工具的操作方法及其应用技能。例如，制定和执行城市规划，确保城市交通的有序，处理各种城市环境问题以及创新执法方式，是城管执法工作者必须掌握的技能。这些技能旨在确保我们的工作能够顺利进行，从而为居民创造一个良好的城市环境。

第四段：职业道德。

城管执法的另一个关键组成部分是职业道德。作为一名从事城管执法的工作者，我们必须时刻遵守职业道德原则。这意味着我们要切实履行职责，维护城市的秩序和稳定，同时要遵纪守法，讲究纪律和诚信。除此之外，我们要努力处理与公民的交际，处理各种情况引发的纷争，以及采取有效的措施处理纠纷和抱怨。无论何时，都要以“城市服务，居民至上”为宗旨。

第五段：结论。

城管执法是城市管理非常重要的一环。在这个过程中，熟悉法律法规，掌握专业技能和坚守职业道德是必须的。城管执法工作者应在日常工作中注重群众需求，聆听群众意见，维护公共利益的同时确保公正和公平。只有这样，我们的城市可以成为一个更加美好和宜居的地方。