体育馆岗位的心得体会（热门14篇）

总结心得体会可以帮助我们总结经验，找到问题的根源，并提出解决问题的有效方法。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望能给大家提供一些写作思路和参考。

体育馆值周心得体会

体育馆是同学们享受体育活动的场所，也是培养体魄和健康的重要平台。为了保证体育馆的正常运营，学校对同学们进行了体育馆值周的安排，使每个学生都能参与到体育馆的管理工作中来。在这一过程中，我深刻体会到了值周工作的重要性和收获了许多宝贵的经验。

值周的第一天，我来到体育馆，与其他同学进行交接班。我清点了体育器材，检查了球场的清洁状况，并将一天值周的计划列了出来。在接下来的一天里，我与同伴一起负责监督球场的秩序和安全，维护器材的完好以及场馆的整洁。当同学们进行比赛时，我及时提醒他们遵守规则，保护场馆设施。晚上，我与其他同学一起清扫球场，清理垃圾。通过这一天的值周，我感受到了管理工作的责任和重要性。

在接下来的几天里，我们注意到了学校体育馆存在一些问题。比如，在球场观众席上有些同学将零食、矿泉水等垃圾随意丢弃，甚至有些同学在球场上乱丢包装纸，这种不文明的行为大大破坏了体育馆的环境。面对这些问题，我决定发动同学们共同参与大扫除活动，并组织了一次集体宣传，向同学们讲解体育馆的管理制度和使用规定。经过我们的努力，同学们逐渐认识到自己的不文明举止对体育馆的影响，纷纷表示要改正自己的错误。这让我意识到，体育馆的管理不仅仅需要我一个人的努力，还需要全体同学的共同参与与合作。

在值周的最后一天，我总结了我们这一周的工作成果。通过学校师生的努力，我看到了体育馆的环境得到了明显的改善。同学们的行为也变得文明了许多，垃圾减少了，球场也恢复了整洁。我惊喜的发现，同学们参与值周工作的积极性也大大提高了。原来，同学们对于体育馆的管理并不是无动于衷的，只是之前缺乏了参与的机会和意识。通过这一周的体验，我得到了一些宝贵的启示，意识到了自己的责任，也明白了集体合作的重要性。

通过这次体育馆值周，我不仅锻炼了自己的管理和组织能力，还学到了很多珍贵的知识和经验。首先，我懂得了管理工作的重要性，只有积极参与管理才能保证体育馆的良好运营。其次，我明白了集体合作的力量，只有大家团结一心，共同努力才能解决问题。此外，我还学到了如何与他人合作和沟通，通过团队合作，我们可以取得更好的成果。

体育馆值周给我留下了深刻的印象，让我深刻感受到了管理工作的重要性和团结合作的力量。我相信，在未来的学习和生活中，这些宝贵的经验将使我受益终生，让我能够更好地发挥自己的能力，为集体的荣誉和进步做出更大的贡献。

岗位心得体会

怀着一种空杯的心态，我有幸参加xx举办的销售知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，xx学院的教授对销售技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括销售技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。

信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。

一件好的产品，要有好的市场，好的销售策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的销售策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到销售技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

岗位心得体会

为搞好信用社内部监督管理，完成一年的各项目标任务，根据联社要求和信用社工作的实际情况，本年度我主要开展了以下几项工作：

一、组织柜员场天早训，指出柜员在办理业务过程中存在的问题，帮助其分析原因，并限期整改。在采取这种方法后，柜员在办理业务过程中存在的问题得到了较好的解决，平时缺章缺传票的现象也逐步消失了。

二、根据联社稽核科下发的整改意见，认真分析原因，提出整改措施，逐项进行整改。规定柜员交接印章、印鉴片、钥匙只能在一个登记簿上登记，避免交接不清：对授权业务的流程做出规定，授权人必须当面审核凭证;将主社两个主管柜员修改为1个：由副主任和主办会计按月对社内往来和其它往来账户换人勾对并做好记录;补齐借据审批人签章。

三、组织柜员学习省联社《关于进一步加强三道防线建设的指导意见》，加强柜员对风险防范的认识。

四、配合人民银行新版人民币的发行，通过张贴宣传标语、加强柜面宣传，向广大老百姓宣传新版人民币的特征和防伪标识。

五、组织柜员学习教育储蓄的相关规定和文件，加强了教育储蓄的柜面宣传工作，取得较好成效。本月我社共动员教育储蓄__万元，比上月__万元增长__万元，增幅达到__%。

六、对单位账户进行了清理，督促各单位补报账户资料，本月我社共上报基本账户__户、一般账户__户、专用账户__户，获得核准的基本账户__户、一般账户__户，现我社已核准的基本账户有_户、一般账户_户。另外我们还通知单位存折户变更为支票户，我社共有单位存折户__户，现已变更__户，销户__户。

七、对信用社固定资产、手续费支出、费用支出等进行了清理，未发现帐实、帐款、帐表、帐帐不符的情况，费用列支均符合联社规定。

体育馆岗位的心得体会

体育馆是体育运动的场所，为了保证体育运动的顺利进行，不仅需要各种设施的支持，更需要一支专业且服务意识强的团队。在我曾经担任体育馆岗位的经历中，我深深体会到了体育馆岗位的重要性以及对于工作的无尽热情。

第二段：岗位职责与管理。

作为体育馆岗位人员，岗位职责是多元化且具有挑战性的。首先，我们需要负责体育馆的日常管理工作，包括器材的维护、场地的清洁等。其次，我们需要提供专业的指导和帮助，解答会员关于器材使用和运动方式的问题。最重要的是，我们需要保持积极向上的工作态度，随时为会员提供热情周到的服务。这些职责都要求我们具有良好的组织协调能力、专业的知识水平和优秀的服务意识。

第三段：团队合作与沟通。

在体育馆岗位工作中，团队合作和良好的沟通是非常重要的。体育馆工作需要我们与其他岗位人员密切协作，共同完成各项任务。我们需要与前台人员、教练员以及清洁人员等进行紧密配合，确保体育馆的正常运营。在同事间要保持良好的沟通，通过信息的有效传递，能够更加高效地完成工作任务。而且，我们与会员之间的良好沟通也不可或缺，可以更好地满足他们的需求，并提供专业的建议和指导。

第四段：丰富的工作经历与体会。

在体育馆工作的过程中，我不仅学到了专业知识，更了解到了体育运动的魅力。我亲身参与了各种体育活动的组织和安排，与教练员们一起学习和训练，使我对于体育项目有了更深入的了解。同时，我也与各类会员建立起良好的关系，在工作中学会了倾听和理解他们的需求，从而更好地为他们服务。这些宝贵的经验和体会让我不断成长，成为一名更加专业和负责任的体育馆岗位人员。

通过担任体育馆岗位，我不仅获得了丰富的工作经验，也培养了耐心、细心和责任心等优秀品质。在以后的工作和生活中，这些品质都将是我宝贵的财富。此外，体育馆岗位的工作也让我更加了解了体育运动的重要性，体验到了运动的乐趣和健康的力量。这些都让我深深地感到，体育馆岗位是一份充满挑战和乐趣的工作，也是一种可以不断进步和成长的机会。

总结：

担任体育馆岗位是一项充满挑战和乐趣的工作。这份工作需要我们具备优秀的组织协调能力、专业的知识水平和服务意识，同时也需要良好的团队合作和沟通能力。通过这份工作，我不仅获得了丰富的工作经验，还培养了宝贵的品质和认识到了体育运动的重要性。体育馆岗位是一种能够不断进步和成长的机会，也是一种能够让我们享受工作和健康的乐趣的工作。

体育馆值周心得体会

近期，我参与了学校体育馆的值周工作，期间有着许多收获和体会。在这篇文章中，我将分享我的五段式心得体会。

首先，我认识到了体育馆值周工作的重要性。体育馆是同学们进行体育活动的重要场所，它提供了锻炼和娱乐的机会。作为体育馆的值周生，我们要确保场地的秩序和安全。例如，每天早晨我们要检查场馆设施，包括器材和器械是否齐全完好，以确保同学们在使用时没有任何危险。我们还需要在每次活动结束后清理场地，以确保下一次使用者能够有一个干净整洁的环境。通过这些值周工作，我体会到自己的责任心和为他人提供帮助的重要性。

其次，我学到了团队合作的重要性。每次值周，我们都需要和其他同学一起合作完成任务。有时候，需要清理大面积的场地，需要我们一起分工合作；有时候，需要一起商讨解决突发问题。例如，有一次我们遇到了器材损坏的情况，我们需要一起商量解决方案，并尽快修复。通过这些团队合作的经历，我学会了倾听和尊重他人的意见，也学会了与他人合作共同解决问题。

第三，我发现了体育馆值周工作中的挑战和机遇。不同于其他课程，体育馆值周工作需要我们与同学们密切互动。有时候，一些同学可能有不同的需求和意见，我们需要善于沟通和处理冲突。同时，作为一个负责任的值周生，我们也有机会展示自己的领导才能和组织能力。例如，我们可以带领同学们进行一些有趣的团队活动，提高大家的团队凝聚力和协作能力。这些机遇让我能够更好地锻炼和发展自己的能力。

接下来，我认识到了体育馆带给我的快乐和成就感。作为体育馆的值周生，我们可以亲身参与体育活动，享受运动的乐趣。当我看到同学们在体育馆中玩得开心、锻炼得出色时，我感到非常满足和自豪。体育馆值周工作让我感受到了自己对于学校和同学们的贡献，同时也让我更加热爱运动和体育活动。

最后，我意识到了身为体育馆值周生，我们需要时刻保持学习和进步的态度。体育馆是一个不断进步和创新的场所，我们需要学习新的器材和技能，以满足同学们对于体育活动的需求。同时，我们也需要不断关注运动科学和健康知识，以提供更好地服务和指导。通过值周工作，我明白到不论是在体育馆还是人生中，持续的学习和进步是取得成功的关键。

总结起来，体育馆值周工作是一个锻炼自己的机会，通过参与其中，我意识到了责任心、团队合作、挑战和机遇、快乐和成就感，以及持续学习的重要性。我相信这些体验和体会将对我的未来发展产生积极的影响，使我能够成为一个更好的人。

体育馆岗位的心得体会

体育馆是人们进行健身、运动和休闲的场所，而体育馆的工作人员是保障体育馆正常运营的重要一环。在过去的几个月里，我有幸在体育馆担任岗位工作，并对这个职位有了深刻的体会和理解。在这篇文章中，我将分享我在体育馆工作期间的心得体会。

第二段：责任感和团队合作。

作为体育馆的工作人员，我们的第一要务是确保顾客的安全和舒适。这需要我们具备高度的责任感。我清楚地记得，有一次体育馆举办了一场大型活动，参与人数众多，而我被安排在入口处负责检票工作。虽然当时人山人海，但我始终保持冷静，认真核对每一位参观者的票证。这是因为我深知，只有做到每一个细节，才能给顾客带来安全和放心的体验。同时，在团队合作方面，我也体会到了这个工作的重要性。在每一次活动和换班时，与其他工作人员合作是必不可少的，只有充分的交流和配合，才能将整个工作做得更加出色。

第三段：沟通和反思。

在与顾客互动的过程中，我明白了沟通的重要性。有一次，一位顾客因为场馆设施的问题来投诉，我们当时的回应并不理想，顾客的情绪一下子就激动起来。虽然我并不是直接负责这些设施，但我深知我们作为工作人员，需要保持冷静、耐心的同时，积极主动地帮助顾客解决问题或寻找相关人员。通过这次经历，我学会了如何更好地与顾客进行沟通，解决问题，并及时反思自己的不足之处，以提高自己的工作效率和服务质量。

第四段：灵活应变和解决问题能力。

在体育馆的工作中，经常会遇到一些突发状况，如意外伤害、设备故障等。在这些情况下，我们需要迅速反应，并且能够灵活应变。有一次，一位健身房会员在运动时突然抽筋，他十分痛苦。我立即向我的领导汇报，然后迅速找到急救箱，提供帮助，并联系急救人员前来。通过这次事件，我明白了在紧急情况下，冷静的头脑和快速的反应能力是至关重要的。在解决问题方面，我也深刻体会到了解决问题的能力的重要性。每当遇到问题时，我们不能止步于表面，需要有更深入的思考和分析，从而找到最有效的解决方案。

第五段：职业价值的体现。

在体育馆工作的这段期间，我发现自己的职业价值逐渐显现出来。无论是面对各种顾客的投诉，还是处理各种突发状况，我始终保持着专业和积极的工作态度。我明白，自己的工作不仅仅是为了完成某项任务，更重要的是能够为顾客提供良好的服务体验，让他们感到满意和愉悦。而当我看到顾客满意地笑容和通过我的帮助解决问题时，我觉得自己的付出得到了肯定，这让我更加坚定了自己在体育馆工作的决心。

总结：

通过在体育馆的工作经历，我深刻体会到了责任感、团队合作、沟通和反思能力、灵活应变和解决问题能力的重要性。这份工作让我更加成熟和自信，并让我理解到只有通过不断的努力和进步，才能为顾客提供更好的服务，同时也取得自身的职业突破。我将一直珍惜这段宝贵的工作经历，并且将其应用于未来的职业发展中，成为一个更加出色和富有价值的体育馆工作人员。

岗位心得体会

收银员——在大多数眼中就是收钱的人，只要把钱收进来就行，是个没有挑战的岗位。但自从我当上收银员后就不这么认为了，深深的明白这份工作不是想象中的那么简单。

首先我们要有良好的服务态度，热情、真诚、耐心的接待每一个顾客，不能将个人情绪带入工作中，务必做到让客户满意；其次我们要有严谨、细致的工作方式，不能出现错收、乱收、漏收等情况，现在的社会人员复杂，收银员还要练就一副“火眼精睛”，以免被坏人钻了空子，是真的要做到眼观六路耳听八方，避免造成公司损失。

当然在工作中，我也会遇到很多的问题，我会积极向老员工请教，虚心听取意见，结合自己的想法不断总结，不断改进，逐步提高工作技能。

时光飞逝，转眼我在收银的岗位已工作3年，在领导同事的帮助下，我从一个什么都不懂的菜鸟蜕变成可以独挡一面的收银小能手。在今后的工作中我会不骄不躁，做好自己本职工作的同时也会把自己的经验传给新员工，让她们更快适应公司各种制度，尽快独立完成自己的工作。

亲爱的伙伴们，让我们一起努力，为xx的成长贡献自己的力量，也为我们美好的明天而加油！

体育馆值周心得体会

作为一位大学生，体育馆值周是每个学期都要完成的任务之一。这个任务虽然简单，但是它的背后蕴含了许多值得我们认真思考的道理。通过一学期的体育馆值周经历，我深深体会到了团队合作、责任担当、服务精神等方面的重要性。在这篇文章中，我将结合自己的体验分享我对体育馆值周的心得体会。

首先，体育馆值周的任务需要团队合作。每个星期，我和我的队友都要轮流到体育馆进行工作。在体育馆值周的过程中，我们需要相互配合，共同完成工作。例如，当需要清理场地时，我们需要齐心协力地清扫，彼此相互帮助，才能更好地完成任务。这个过程中，我认识到团队合作是非常重要的。只有通过相互合作，我们才能够更好地完成任务，提高效率，达到既定目标。

其次，体育馆值周要求我们肩负起责任。体育馆值周的工作虽然看似简单，但却需要我们随时保持警觉，确保体育馆的秩序和安全。我们要时刻关注场地的使用情况，及时处理突发状况，如遇到人员冲突，我们需要及时制止，并做好调解工作。这些都需要我们具备责任担当的精神。只有在履行好自己的职责的同时，我们才能够保证体育馆的正常运行，为其他同学提供一个良好的运动环境。

此外，体育馆值周也培养了我们的服务精神。作为一名值周生，我们要协助其他同学使用器材、做好场地的维护等工作。在这个过程中，我们要积极向同学提供帮助，回答他们的问题，并热情地为他们服务。通过这种服务，我们不仅能够让他人感受到我们的关怀，也能够锻炼自己的交流能力和沟通能力。对我而言，这个过程也是一个不断提高自己的机会，让我明白了服务他人的重要性。

此外，体育馆值周还锻炼了我们的应变能力。在体育馆值周期间，我们可能会遇到各种各样的问题和困难，如设备损坏、突发事件等。这时，我们需要迅速应对，找到解决问题的方法。例如，当发生设备故障时，我们要快速找到相应的维修人员，及时与他们沟通，并处理好与其他同学的关系。通过这样的应变训练，我们不仅能够提升自己的处理问题的能力，更能培养成熟和冷静的态度。

最后，体育馆值周让我明白了做一名合格值周生的重要性。作为一名大学生，我们不仅仅要关注学术成绩，还要培养自己的社会实践能力。通过体育馆值周，我们可以锻炼自己的团队合作、责任担当、服务精神等方面的能力，同时也提高了我们的综合素质。只有在综合实践中提高自己，我们才能够更好地适应社会的发展需求。

总之，体育馆值周的经历给了我许多宝贵的启发。我深刻体会到了团队合作、责任担当、服务精神和应变能力的重要性。这是一次很好的锻炼机会，让我从中发现并完善自己。我相信通过这样的实践，我将能够更好地面对将来的挑战，成为一名更加有价值的人。

岗位心得体会

20年3月至20年8月近半年时间,我在xx有限公司办公室文员岗位实习。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真按时完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。感觉到自己身肩重任,凡事谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果而付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸所能解决得了的了。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关紧要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,比如老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。半年的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人的,做事的,做学问的。

1.自学能力。

由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再恶劣,只要不是休息,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,留给个人支配的时间就更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候偷着逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我每天坐着对着电脑打,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而像同公司的网络推广员每天得不停的打电话,口干舌燥不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。

2体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,应该认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。我们遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错误领导责骂时不能赌气就辞职。

一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。工作以后,我们才体会到父母挣钱的来之不易。而我们要有意识地培养自己的理财能力,刚刚工作,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候根本不能寄点钱给父母,一不留神可能入不敷出成为月光一族,此时也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

3.同事相处。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的3机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个其乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。我认为我能做的就是多工作,少说话。而在临毕业的几个月里,应该更加珍惜与同学的相处。

我的专业是涉外事务管理,上学时在书本上学过很多经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸于实践,通过实习,才体会到管理公司的难度有多大;在老师那里和书本上有很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,但经过身临其境、亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过实习,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为将来自己毕业后的创业做准备。

社会实践心得体会一文到这里就全部结束了，4。

岗位心得体会

自主学习，工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；公司内部也有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。这点我们应当向董事长学习，多看书，多学习，尽量将所学应用于实际。随学随用，注重消化吸收。

积极进取的工作态度，在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在公司业务繁忙的时候，要积极乐观的去做一些事情，这样才能多积累多提高。

团队精神，工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通，交流的能力以及与人合作的`能力，合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

现在几乎大家都在讲团队，可如何才能在实际工作中实现团队精神？这才是重中之重。公司有各个部门，各有其责，但当遇到棘手问题时各推其责，达不成共识，无益于问题的解决。因此“团队”二字应当时刻印在员工脑海中，且付诸于实际行动中。

为人处事，之前作为学生面对的无非是同学，老师，家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导，同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

以上是我对自己工作的一些总结和体会，总结是为了寻找差距，修订目标，是为了今后更好的提高。通过不断的总结，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

岗位心得体会

古人云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”意思是说；从书本上得到的知识毕竟比较肤浅，要透彻地认识事物还务必亲自实践。所以在大学生完成全部课程之后，学校会安排实习。对于我们会计专业的学生，平时只看重理论学习，缺乏实践经验，因此实习对我们来说显得更为重要。

在这次实习过程中，我系统的掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法，而且理论知识得到了巩固，透过这次的实习，我将会计理论与会计实践相结合，并有了以下的深刻体会。

透过实习过程我发现，单单是掌握理论知识对于我们来说是不够的，从刚进大学开始我们就在学习会计理论，能够说是十分熟悉了，有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在实践过程中我发现很吃力，感觉自我好像从来没学过会计知识，这让我深刻的体会到，实践对工作的重要性。

会计工作本来就很繁琐，实习过程中我更是深有体会。在开始实习的时候，整天对着枯燥无味的'账目和一大堆密密麻麻的数字，让我很头痛，以致于简单的填写凭证、记账都历，让我能全面的了解这个社会。我相信，只要努力奋斗，我的未来必须会很完美。

岗位心得体会

弹指之间，从20xx年x月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了，在这半年中，经我手处理过多少客户问题，我已记不清了，只知道面对客户电脑故障或者投诉问题，从最初心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做好自己份内的事，努力克服个性的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。

首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：客服部门管理制度，投诉管理制度，业绩考核制度，处理问题流程。

制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。

在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。

团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。

其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做"降低承诺，提高交付"，如果一件事情预计需要1个小时完成，你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时，因为很难保证实际情况会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有八九客户是会理解的。

岗位心得体会

还清晰记得20__年7月3日，那天我正式加入__公司，成为公司的一名员工，转眼间__年即将过去，不知不觉的参加工作快四年了，在这将近四年的时间里，自己不断地发现问题、总结问题，感慨颇深。

回首走过的这几年，工作上，我自愿服从组织和领导的安排，在认认真真、踏踏实实做好每件事的同时，监督企业的经济业务活动，注重企业的财务管理;思想上，坚持国家政策方针，加强政治理论知识的学习，严于律己，坚持原则。现将这几年具体工作、思想、学习方面的总结汇报如下：

一、基础工作及财务核算方面：

20__年：材料入库、出库，每月与物管部门核对收发存汇总表。

20__年：材料入库、出库以及外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算。

20__年：外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算，外包外协、经营采购所有资金对外付款。

20__年：开具发票、确认收入，应收节点款管理、资金计划管理、逐渐开展成本分析工作。

20__年11月到__年3月期间外借：协助财务报表决算工作，负责nc数据初始化工作等，学习了解修船企业的财务制度，较为系统地掌握了其财务核算的方面相关知识。

在这几年财务核算的工作中，熟练掌握了造船企业材料核算、收入成本核算，熟悉了解企业采购、生产等方面的业务流程以及一些关键的业务控制点。

除此之外，利用工作之余，学习了解税务、固定资产，保函、信用证等方面的相关知识。按时编制快报、月报、年度预、决算报表以及参与企业年总财产清查盘点工作等。

在会计基础工作方面，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、加强监督，严格执行财务纪律，严格审核原始凭证，考虑每笔经济业务发生科学合理性，有无虚增成本管理费用，隐瞒收入等情况的发生，造成国有资产的损失，在经过严格的审核基础上再进行相关的账务处理，对于记载不准确、不完整的原始凭证坚决不予以入账，只有这样才能保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用;整理凭证、合同以及相关资料、打印财务账簿等并及时装订归档;开具发票，做好发票的登记、保管等工作。

二、财务管理方面：

(1)强化资金管理。每月、季在规定上报的资金计划及报告，在此基础上，更突出了资金周计划的上报工作，及时和相关部门沟通，要求其按客商上报周资金收付款计划，在上报计划的基础上，进行汇总分析，区分轻重缓急，供领导分配资金额度，进行统一付款，强化了资金付款的计划性，有效的控制了企业资金存量，实现了资金的统筹管理;同时，每周上报在外资金存款余额，防范在外资金的风险。

(2)完善相关财务制度。随着企业的不断发展，一些财务管理制度的规定已经不能满足企业管理的需求，不能更完善的反映企业的经济业务活动，因此，在今年八月份修订完善了银行资金支付管理办法财务制度，积极配合部门领导推动了企业财务管理制度的建立，完善了财务管理体系。

(3)加强公司应收账款管理，加速资金周转。财务部分船东、单船以及每个节点金额等建立应收账款台账，定期与经营部门对账，测算因不能及时收回的账款给企业带来的汇兑损失及延期付款产生的利息等，以督促经营部门及时回收资金。

总之，在这几年的财务工作中，虚心向经验丰富的老同志学习，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同事，加强协作，很快适应财务多方面的工作;由于平时有些临时性分外工作，经常需要加班加点，按质按量的完成各项工作，不考虑个人的利益得失，在工作中发扬不怕吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。回顾这几年的工作，自己虽然没干出什么大的成绩、但我问心无愧，在自己的工作岗位上爱岗敬业、不怕困难、扎实工作、一切以集体利益为重，在本职岗位上发挥出应有的作用。

岗位心得体会

在我刚进涂胶研磨的时候，班组长给我安排第一个岗位是研磨车门，并有师傅带领指导我如何去研磨好车门。在带领师傅告诉我关于车门的研磨标准和要求之后，我就开始认真的按要求研磨。刚开始研磨的门是没有问题，就是速度有点跟不上线体，但是经过几天的练习之后就能够做到保质保量。

后来经过岗位调整，我又开始研磨车顶、车引擎盖、后背门等。在研磨车顶的时候我发现车顶上面有大量电泳漆渣，在研磨的时候费事费力并且影响到电泳镀膜的效果。后来经过思考找到了解决的办法，就是在电泳下线工位加了吹气工序，结果车顶得到很大的改善，这样一来节约了很大的生产成本。在研磨车体的过程中，我要及时发现凹坑、凸起等其他质量问题，以免有问题的车进入线体给后面的工位带来更多的麻烦，并增加成本。

2、贴加强板。

福仕达的后背门在过涂胶研磨工位时要在上面贴加强板，这主要是为了增加其抗碰强度。我刚开始看那些老员工贴着很简单，觉得自己也能胜任。我后来在经过班组长的同意后就自己试了试，结果是一次把胶涂反，另一次是把桌子上搞的都是胶。不过经过自己的努力，现在已基本胜任此岗位，但是还不能算是轻车熟路。不过通过这个小事情我发现做事不能眼高手低，以前总觉的自己在谦虚的学习，现在发现自己不是的。这在我进入正式工作之前给我上了很好的一课，让我终身难忘。

3、倒车。

在车从电泳烘干炉出来之后，并且在线体压满的时候要先把车放在缓冲区的辅道上，这就要倒车。倒车其实看着是个很简单的岗位，但是由于有的轨道设计的不太合理，这就给倒车人员增加了很大难度。我在倒车时车子也容易出轨，并且有的车体很重一个人不好弄出来。后来我就经过思考发现容易出轨的地方是由于挡板长度不够、接口处焊接不严等。倒车也要有一定的计划安排，一是要根据电泳上线的车型和速度、二是要根据涂胶线体上车走的速度，来安排车的存放位置以保证缓冲区车放的下并且节省员工的劳动量。

4、规划职业生涯。

没有远大的志向和目标，现在做的一切对于自己来说都没有任何意义。而缺少实际的量化的短、中期目标，谈长远目标又有些乏味，更显得空洞和遥不可及。因此，适当的将目标细化，以阶段性完成，在思想认识上对其进行有机结合并不断深化，把短期任务当作为长远目标打基础，那么当前做的任何事情都是值得用心去做的。车间工作尽管辛苦，但在长期的'艰苦生活中，我们学会了忍耐、学会了服从、学会了如何与上级进行必要的工作沟通，更能在与一线员工的沟通中了解他们真实的想法，并可以站在企业的高度为自己设定该如何去解决这些问题，渐渐形成一种对企业发展的使命感和荣辱观，以便在今后的工作中更好地指导我们的工作和实践。

5、靠业绩生存。

工作不等于业绩，与其浑浑噩噩的尸位素餐，还不如全身心的投入工作中，去体味那一份充实于乐趣。用心工作，在工作中努力寻找和发现问题，多思考，多总结，多问几个为什么，还有没有更好的方法和途径去这样做?这些都是我们应该持有的工作作风。靠业绩生存，是一种对自己能力和工作价值的肯定，是对自己行为的约束和校正，更是对自己负责，对企业负责。在见习中，除了要对自己岗位的工艺流程进行掌握外，尽量抽出时间对整个班组岗位、人员、工装安放等进行综合了解和认识，以期提出合理化的改善意见和方法，将个人工作的业绩最大化，将组织资源最优化。

6、应常怀空杯心态。

敢于否定自己，才能超越自己。适时的选择扬弃自我，努力使自己时常具备一颗学习的心。作为刚毕业涉世未深的大学生，空怀理论对我们来说至为有益，沉下心来做事，踏踏实实的做人是工作的需要，更是自我不断积淀的需要。谦虚地向基层学习，向周围的领导和同事学习。车间见习初期我确实不理解公司这样安排的初衷，在这段时间里，自己经历了太多，闲暇时也反省了太多。低下意念中自我加冕的头颅，俯下身子务实的处世，或许比终日夸夸奇谈、言过其实更实际得多。

涂装工艺员三。

这次能有机会去工厂实习，我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间，但是在这段时间里，在老师和工人师傅的帮助和指导下，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮助，我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会，也感谢老师和各位工人师傅的的悉心指导。

我们这次实习，主要在玉龙的尿素生产厂。在转化，脱碳，碳化，合成氨，尿素合成等五个车间共六个工段都进行了半天的实习，在车间师傅的详细讲解和悉心指导下，我们详细的了解了每个工段的设备和操控系统，初步了解了工厂各个工段的工艺指标，对工厂的管理制度也进行了简单的了解，在实习的最后一天，我们还参观了研究生产销售化学纤维、精制二硫化碳、漂白玻璃纸、彩色玻璃纸及其加工产品、经营企业自产产品及技术的出口业务的成都华明玻璃纸股份有限公司。初步认识了玻璃纸的制作流程和车间的情况。

成都化肥厂是1958年全国首批兴建的13套年产xx吨合成氨的小氮肥厂之一，xx年改制后更名为成都玉龙化工有限公司，xx年与省农司合作，实现资产重组，为企业发展打下更为坚实的基础。

40多年的艰苦创业，公司多次受到原化工部、四川省和成都市各级领导的表彰，荣获原化工部首批命名的六好企业、精神文明工厂、全国环境优美工厂等殊荣。裕农牌碳铵、尿素获部优、省优。98年以来公司不断进行技术改造，先后采用四套先进的进口和国产dcs计算机控制系统，使产品产量、质量不断提高，成本不断降低。目前，公司具有年产10万吨合成氨、13万吨尿素、10万吨碳铵、10万吨复合肥的化肥生产能力。在质量第一、用户至上的生产经营宗旨指导下，产品深得用户好评和市场亲睐，xx年荣获四川化学原料及化学制品制造业工业企业最大市场占有份额30强，xx年公司裕农牌尿素被四川省质量技术监督局列入免检产品，xx年被评为成都市模范企业。

玉龙公司控股1个子公司和3个分厂，成都科创精细化工有限公司生产水处理剂、聚丙烯酸脂特种橡胶等多种精细化工产品，成都化肥厂生产尿素和碳铵。成都玉龙化工有限公司复合肥分厂生产复混肥。宝鸡市川龙化工有限公司生产碳铵、甲醇、初甲醇。

作为一个迄今有40余年的老化肥厂，玉龙公司位于古蜀商贾道上的驿站，也是诸葛孔明用兵布阵设旱八阵的军事要地青白江，一个具有诗意的名字，一块富庶的宝地，成都市的工业区，在这里云集了众多大小规模的国有企业，直到本世纪初，在历经各种变革以后，留存下来且有活力的企业已屈指可数。其中，成都玉龙化工有限公司，不仅是一家很有活力的企业，也成了青白江区的纳税大户之一。

玉树临风立大地，蛟龙出水腾长空。成都市技术监督管理局青白江分局副局长、著名书法家沈宗富为成都玉龙化工有限公司题写的一幅对联，以说明今天的玉龙公司如一棵参天的大树，任凭风吹雨打，它都坚定不移地挺立于大地，又如出水的蛟龙正腾飞于长空，比喻该公司的发展前景广阔。