最新微笑心态心得体会800字 职场心态心得体会(通用8篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么你知道心得体会如何写吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
微笑心态心得体会800字篇一
最近听了刘余莉教授讲的“心态改变命运”，感觉很好，让人深思，叫人回味，也受益匪浅。讲座中我对下面两段内容印象尤为深刻。
一、 垃圾桶
弟子规上说：恩欲报，怨欲忘，报怨短，报恩长。我们受人滴水之恩，常思涌泉相报。我们彼此有过节，有仇怨，不要老是把它留在自己的记忆里，想起来就折磨自己一次。
有人把心比作一个纯净纯善垃圾桶。垃圾桶刚从商店里买回来的时候，它也是很干净的，和别的桶也没有什么区别，但是后来它为什么变的怎么肮脏不堪了呢?就是因为我们经常把垃圾往里边装。那我们的心也一样如此：我们的心都是纯净纯善的，如果我们经常把别人的过失、别人的罪恶承载在我们的心中，那我们的心不就变成装载别人过失的垃圾桶了吗?最后受伤的还是我们自己。
二、快乐的钥匙
一个成熟的人，握住自己快乐的钥匙，她不期待别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。
每一个人心中都有一把快乐的钥匙，但我们常在不知不觉中把它交给别人来掌管。一个女士抱怨说：我活的很不快乐，因为先生常出差不在家，她把快乐的钥匙交在了先生的手里; 一位妈妈说：我的孩子不听话，她叫我生气，她把快乐的钥匙交在了孩子的手里;一位婆婆说：我的媳妇不孝顺，我可真命苦呀，她把快乐的钥匙交在了媳妇的手里。这些人都做了一个相同的决定：就是让别人来控制她自己的心情。
当我们允许别人掌控我们的情绪时，我们觉得自己是受害者，对现况无能为力。抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。我们开始怪罪他人，并传达这样一个信息：我这样痛苦都是你造成的，你要为我的痛苦负责。
一个成熟的人握住自己快乐的钥匙，她不期待别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人，她的情绪稳定，为自己负责，和这样的人在一起是一种享受，而不是压力。
那么诸位朋友，你快乐的钥匙在那里?是在自己的手中吗?那就把它握紧吧。
通过看视频我真正懂得了：心态是我们真正的主人，它能使我们成功，也能使我们失败。如果我们想改变自己的世界，改变自己的命运，那么首先应该改变自己的心态。只要心态是正确的，我们的世界也会是光明的。 做人需学会在感激中成长，在舍弃中获得。所有的成功秘诀上都写着四个字——健康心态。请记住:快乐是属于我们自己的!
祝愿我们大家每个人都掌握住自己快乐的钥匙，快乐开心每一天。
微笑心态心得体会800字篇二
3月9日阎良管理所组织了微笑的礼仪培训，听完课后，感触多多，自己收获不少。对微笑理念：感恩、乐业、尊重、和谐又重新有了认识。
我们收费工作中在仪表仪容中，站坐立行的各种姿势，对于司机的服务态度，直接代表了公司的形式，可以说我们是公司对外形象的一个窗口。公司的形象的好坏，就是我们日常工作中一点一滴的表现。礼仪即可以将一个人自身素质的高低体现出来，也是一个人魅力的展现。如果对自己的仪表不重视，生活中邋里邋遢的，怎么会在工作中尽心尽力，更难得会有微笑的心情。试想一个对生活没有动力的人，面对工作的压力如何做好工作，又怎么会做好本职工作？著名的快餐店麦当劳，他们介绍企业旺盛的诀窍是“微笑、干净、热情”，可以看到他们是将微笑放到了第一位。由此可见微笑的在工作中的重要性，因为你发自内心的微笑，周围的人才会受到你的感染。
在做好仪容仪表的同时，我们还要苦练业务，培养良好的从业素质。我们收费工作中，需要有责任心，爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。还要规范业务技能、强化责任心、严于律己。这样在今后的工作中才能得心应手。
在日常的工作中，从以下方面做好自己的本职工作。
一、多动脑、多跑腿。在我们日常工作中，需要多了解司机朋友的需求，如周边的地形、如何出巡方便等。既方便了司机也提升了我们的微笑服务。
二、规范业务技能、强化责任心、严于律己。在我们日常工作中，我们在重复而枯燥的事情中，总结规律、工作前做到仪容仪表整洁、工作中微笑服务不急躁、工作后认真清点钱和卡，做到万无一失。
三、团队协作。我们需要加强内部外部信息交流，为司机提供多元化服务，更需要遇到问题，大家一起想办法解决。
四、做到一笑、二礼、三心、四创。微笑，可传达友谊，缩短距离，创造愉快和谐的氛围，使收费员和司乘人员关系在良性互动中进一步融洽；注重个人礼仪和礼貌用语，在收费过程中，应当使用文明用语，并且做到精神饱满，表情自然，微笑甜美；工作中热心问候，精心服务，衷心祝愿；努力做到创文明标兵、创文明窗口、创文明行业、创人民满意高速公路。通过每个人的努力，提升收费窗口服务水平，把个人愿景和团队愿景有机结合起来，从而带动收费站整体服务能力和水平的提升，达到文明行业的整体效果，最终创建人民满意的高速公路。
很感谢这次专业的培训，让我如何更好的生活。也让我学会了在工作中怎样更好的服务司乘，我会在以后的工作和学中不断的提升自己。
微笑心态心得体会800字篇三
人从刚出生就开始学习：幼年时学吃饭、学说话、学走路；童年时学做游戏、学唱歌、学跳舞；再后来就到学校学文化知识、科学理论；然后再到社会中学挣钱谋生的技能……所以人们常说：“活到老，学到老！”由此可见，学习伴随我们的一生。
亲爱的朋友们，大家都知道，人生的道路悠远而漫长，为了能在这条崎岖的道路上生活得幸福而有意义，我们必须时时刻刻不断学习。
大家应该都明白这个道理：杯子里的水越多，能注进去的新水就越少。那么相反，要想学得更多，就必须以空杯的心态去学习。
不管做什么事都得用心，学习更是如此。高尔基说：“书籍是人类进步的阶梯。”确实，书是人的精神粮食，我们能从中学到很多。再回顾一下从古至今，没有哪一位有成就的人不是知识渊博、博览群书的。古人说：“读书有三到：谓心到、眼到、口到。心不在此，则眼看不仔细，心眼既不专一，却只漫诵浪读，决不能记，久也不能久矣。三到之中，心到最急，心既到矣，眼口岂不到乎？”这就是说要想学到东西，必须用心。
曾在书上看到过这句话：这世上有三种人，一种人从自己的经验中学习，他们是快乐的；一种人从别人的经验中学习，他们是聪明的；还有一种人，他们既不从自己的经验中学习，也不从别人的经验中学习，他们是愚蠢的。再说了，生活在这个社会上，我们每天都得与人打交道，所以我们都要做快乐的聪明人，每天都得抽点时间来反思自己、总结自我，与此同时，还得要善于与人相处。
我们在与人打交道的过程中必须谦虚低调。谦虚是人成熟的表现，不仅是一种美德，更重要的，他还是有助于我们成功的待人方式。人的潜意识中都是争强好胜的，你有本事，大家会佩服你，但如果表现得太过分，伤了别人的自尊心，别人就会告诉你“少了你地球照样转。”“江海所以能成百谷王者，以其善下之，故能成百谷王。”谦虚才能学习更多，人外有人，天外有天，我们懂得的一切都没有什么了不起，因为每个人都有值得钦佩的优点，我们要虚心去发掘别人的优点，并把它学习过来。
但我觉得学习最重要的是学以致用。我喜欢美国教育家卡尔。罗杰斯的一名话：“谁也不能教会谁任何东西。“有这样一个故事：一个学生问他的老师：”您可否把智慧传授给我？”老师没有立即回答，却顺手拿起旁边一个苹果咬了一口，咀嚼了一阵，然后吐在手中，把手伸到学生面前说：“吃下去。”学生面有难色：“这怎么能吃呢？”老师回答：“我吐出来的东西你不能吃，那我的智慧你又如何摄取呢？”的确，我们不能从别人那里摄取智慧，即使看书得来了知识、谈话得来了经验，它们也不能称为你的智慧。只有等它们真正影响了你的行为，变成了你内在的力量，才能转化为智慧。书的作用、教师的作用，只是将你领到一桌丰盛的宴席旁，告诉你这个菜如何分吃，如何有营养，但吃不吃还在你自己。
微笑心态心得体会800字篇四
当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时，他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出，要使经营真正得到发展，只有掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来，希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天对客人微笑了没有？”
作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢？因此，微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑服务同样也是一种无形资产，并且蕴藏着商机。据报载，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员满脸冰霜，态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了??”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1.56万美元，按照最保守的估算，他至少损失了1000美元，而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑服务之重要。如果连起码的微笑服务都做不到，又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢？只有真心服务群众，把群众当成自家人，你发出的微笑才会自然甜美，群众才会买你的“微笑”。要向服务要效益，向服务要发展，真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。
告诉了她，她马上要求我把假钞还给她，我跟她说：我们收到假钞必须没收的，这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了，还说了些难听的话，面对他那愤怒的眼神，粗糙的话语，我们没有生气，还是面带微笑耐心地向她解释说：没收假钞是我们的职责，目的是为了更多的人不受假钞的侵害，如果你不想假钞再流向社会害人的话，请你配合我们的工作。最后她终于被我们的热情感动了，另摸出了一百元凑足三万元存了定期，并说：“你们信用社的服务太好了，还正规，我放心，下次我还到你们这来存钱。”经过这件事，让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言，还是一种无声动人的音乐，更是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。
中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。现在我们正在开展“标准基层行、社”创建工作，我们要从自我做起，从身边小事做起，加强自身的服务意识，让每一位顾客都有“笑迎天下客，满意在我家”的感觉，把微笑服务的优良传统继续传承下去，让“宝石花”般的笑容开遍祖国乃至世界各地，使最温馨，最真诚，最优质的微笑服务，带给我们最心爱的顾客。给信用社带来更多的利润与过硬的品牌形象，我坚信在不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。
微笑心态心得体会800字篇五
阳光心态心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的阳光心态心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【阳光心态心得体会精品5篇】，供你选择借鉴。
《阳光心态》告诉我们要不断“充电”，用知识医治我们的“精神缺憾”。知识改变命运，知识就是力量。有了知识，视野宽阔、境界高尚。站得高、看的远。凡事能够一分为二的分析判断、审时度势的冷静思考、客观全面的处置。
《阳光心态》告诉我们要不断“修身”，用真理清除我们的“内部垃圾”。完善自我、重塑自我、挑战自我、战胜自我就是“修身”的过程。古人言：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”“积沙成塔、积水成渊。”不断清除污垢，就会不断向好的方向发展。
《阳光心态》告诉我们要不断“实践”，用正义优化我们的“系统结构”。明确什么是真、善、美，明确什么是假、恶、丑之后，经常弘扬前者、抑制后者，就会不断的使自己的人生观、价值观、世界观发生深刻的变化，不断成为一个高尚的人。
总之，《阳光心态》就是告诉我们，保持健康健康向上的心态，用阳光心态去看待事物、认识事物、处理事物。在人生的历程中，善待别人也是善待自己，善待别人才能更好的善待自己。把阳光洒向世界的每一个角落，让阳光普照世界的每一个角落。
4月18日，我有幸参加了辉腾商学大讲堂关于《阳光心态》课程的培训，这堂培训课始终是在轻松的氛围中进行的，是一堂很好、很生动的心理教育课。当我们说到阳光的时候，首先想到的是温暖，光亮，美好，幸福，感恩阳光心态就是说要有一种积极向上的，正面的心态;乐观的去面对生活;成就幸福，美丽的人生。
我想这样的课，内容是不需要记忆的，关键是心灵感受的过程，心理震撼的程度，从而得到一种心理的共鸣。
阳光心态的核心内容就是要养心，让自已的能力与欲望匹配。当自己的能力和欲望相等的时候，感觉上是最幸福的;当能力大于欲望的时候，人就会没有成就感，情绪很低沉;当欲望大于能力的时候就会被失落和抑郁所环绕，觉得世界真的很不公平，也很是对不起自己。
心理会决定你的态度，态度会决定你的习惯，习惯会决定你的性格，性格会决定你的人生。可见，阳光心态对一个人有多么重要。因为凡是拥有阳光心态的人，就会快乐工作，快乐生活，享受工作和生活的每一天;凡是拥有阳光心态的人，自己也是个小太阳，照亮周围的人和事。
要想有一个很阳光的心态，那么就要说说他的核心：观念。
我们在日常生活中受观念的影响无处不在。在此，老师讲到了一个abc理论：
“abc理论”是美国临床心理学家阿尔伯特-艾利斯于60年代创立的一种心理治疗体系，艾利斯宣称：人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。
这就成了abc理论的基本观点。在abc理论模式中，a是指诱发性事件;b是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价;c是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果。也就是b决定c。
这些也使我想起了弗洛伊德对于人格结构进行分析时所提出的概念： 本我 包含要求得到眼前满足的一切本能的驱动力，就像一口沸腾着本能和欲望的大锅。它按照快乐原则行事，急切地寻找发泄口，一味追求满足。本我中的一切，永远都是无意识的。
自我 处于本我和超我之间，代表理性和机智，具有防卫和中介职能，它按照现实原则来行事，充当仲裁者，监督本我的动静，给予适当满足。自我的心理能量大部分消耗在对本我的控制和压制上。任何能成为意识的东西都在自我之中，但在自我中也许还有仍处于无意识状态的东西。
超我 代表良心、社会准则和自我理想，是人格的高层领导，它按照至善原则行事，指导自我，限制本我，就像一位严厉正经的大家长。弗洛伊德认为，只有三个“我”和睦相处，保持平衡，人才会健康发展;而三者吵架的时候，人有时会怀疑“这一个我是不是我”?或者内心有不同的声音在对话：“做得?做不得?”或者内心因为欲望和道德的冲突而痛苦不堪?或者为自己某个突出其来的丑恶念头而惶恐?这种状况如果持续得久了，或者冲突得比较严重，就会导致神经症的产生。
阳光心态让我认识到了积极平和的心态的重要性。心态决定结果。心态决定了我们对人对事的态度。通过心态培训，我重新审视了自己，我认识到了自己也存在沟通不到位的弊端，在以后的工作中，我要主动，真诚地与员工交流沟通，用“双赢的规则、开放的观点、包容之心”对待生活和工作，努力完成本职工作。同时，我也要调整自己沟通的技巧与方法，做到事半功倍。
心态培训让我懂得了设定自己的中长期目标并为之而奋斗的重要性，通过心态培训，我悄然大悟，我终于明白了为什么以前工作时总感觉自己无动力，无激情，归根到底是因为我没给自己设定一个中长期目标，没有明确的方向，导致自己如无头苍蝇一样，到处乱撞。现在，我要给自己设定一个中长期目标，以后所有工作和生活都围绕着我的目标，我要充满激情，充满活力地生活和工作，为我的目标努力，努力，再努力，坚持，坚持，再坚持，最终实现我的中长期目标，实现我的人生价值。
我非常感激公司给我提供了一个再学习再提高的机会，让我深刻认识到了自己工作中的短处在哪里，让我学到了职场中没人教我的道理和规则。我会重新端正自己的人生观，价值观，以辩证的方法来分析，解决工作，生活中的困难，我会以阳光心态作为后盾，坚定不移地实现我的中长期目标，我相信，我一定会成功。
小鸟有小鸟的树梢，雄鹰有雄鹰的天空。
要找准位置，正确摆正自己;把握现在，享受生命过程;懂得感恩，宽容的面对朋友与亲人;降低超出自己能力的欲望，用心的提高自己的能力;在思想上坚决与以董事长为核心的集团保持一致，坚持把认识统一到公司的战略决策和部署上来，坚定企业的理念和价值，为公司美好的未来贡献出一份自己的力量。
让阳光普照心田，活出精彩的人生!
尊敬的各位领导：
首先感谢公司领导给我这次培训的机会，经过这次阳光心态培训我学到了很多知识，如何做人、做事等，但最重要的是在遇到任何困难和挫折面前，保持阳光、乐观的态度才是最重要。
做任何的事情，心态决定着成功和失败，就象自己现在的角色一样，什么样的心情决定什么样的事。
鼓舞可以激发热情。当员工做错了什么，店长要做的不只是喝斥
员工，还要鼓舞员工。在平时的工作中店长随时可以鼓舞员工，一个人无论他是领导还是员工都会有自己的闪光点，在平时的工作中店长随时可以鼓舞员工这是喝采的方式。热情=现金与喝采。所谓三个臭皮匠顶上一个诸葛亮，在工作中要互相鼓励互相扶持这样才能达到共好。
事无巨细，任何一件事只要有了松鼠的精神，海狸的方式，野雁的天赋，都会被完成得很好
一、 学习到哪几点?
1、想让别人怎么跟你讲话，你就先怎么跟比人讲话，站在别人的立场上去讲话，同流才能交流。
2、定下心来去工作，不浮躁。
3、遇到问题先找自己的原因，坚持每天进步一点点。
4、保持坚持的态度，相信坚持的力量。
二、结合以上几点，在以后的工作中我将有什么改进?
1、做为一个销售人员，学会与人交流至关重要。通过此次培训，我将在每天和客户电话沟通时，多站在客户的立场上考虑问题，在市场的大环境下引导客户，积极推销我们的棉花，积极做好销售，做好服务工作。
2、在销售部门工作，业务量和工作量很大，有时做不好或者当工作越积越多的时候难免浮躁和产生很强的比较心理，易好高骛远。在以后的工作中，我要努力让自己定下心来，戒浮躁，踏踏实实的做好自己的工作。
3、我是刚毕业两年的大学生，进入公司工作才仅仅两年，有些业务还不熟练，难免犯错误和遇到困难，遇事要先找自己的原因，然后从自身一点点改正，一点点进步。
4、在以后的工作中，定下心来，不浮躁，不好高骛远，保持积极的心态，相信坚持的力量，专心做好自己的工作。
公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。
培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火，就能释放出光和热;你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热;要想照亮别人，请先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心?点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作，快乐生活每一天，以积极的思维对待人和事，要事事充满热情和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事，让大家分享从中得到的体会，这个方面做得很好，不但活跃了课堂气氛，而且还调动了学员间的互动，又让大家学到了知识，所谓是一举三得啊!
最后，老师又给我们讲解了成功的“十种心态”，以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练，但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板，这让我明白在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的知识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考，多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。
总结：用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，忘记该忘记的，记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。
好的心态，表现出一种生命力，一种自信和健康的精神风貌，在这个意义上，心态即精神状态，精神支撑。因而，坚持良好的心态对于一个人的健康成长就显得具有不可低估的作用。
我从《阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态能够使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅仅要力求人与人和谐，人与自然和谐，还要注重人的内心和谐。
人的内心和谐是和谐社会的一个高境界。”吴维库博士提出的塑造阳光心态的理论，正是引导人们调整好自我的心态，营造知足、感恩、乐观开朗的心理，树立喜悦、乐观、向上的人生态度，经过个人内心和谐促进社会和谐的一把钥匙。
当今社会有种怪现象：我们的财富在增加，但满意感在下降;我们拥有的财富越来越多，可是欢乐越来越少;我们沟通的工具越来越多，可是深入的交流越来越少;我们认识的人越来越多，可是真诚的朋友越来越少;房子越来越大，里边的人越来越少;精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多;道路越来越宽，但我们的视野越来越窄;楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄;我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人。
我们能够参与的活动越来越多，可是享受的欢乐越来越少;我们的支出在增加，可是我们的获得在减少;我们的药物在增加，可是我们的健康水平在下降;我们的收入在增加，可是我们的道德水平在下降;我们的自由在增加，可是我们的空间在减少。
在我们日常生活中，经常会遇到各种麻烦和困扰：工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，没有本事自我购买住房，长期野外工作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好报，先进评比没有份，自我工作最辛苦没有得到领导的认可，受冤枉挨批评等等。对这类事情，如能持进取心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，工作顺利，心境舒畅。
是心态出了问题。心态出了问题，那就要调整好心态，好心境才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立进取的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。你内心如果是一团火，就能释放出光和热;你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。
要想温暖别人，你内心要有热;要想照亮别人，请先照亮自我;要想照亮自我，首先要照亮自我的内心。怎样照亮内心点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最终影响社会。
一个人幸福不幸福，在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。幸福由自我思想、心态而决定，我们的心能够造“欢乐的天使”，也能够造“阴险的魔鬼”。如果你把别人看成是阴险，你就生活在“悲哀”里;如果你把别人看成是欢乐的天使，你就生活在“愉快”里。如果你能把别人变成丑陋的魔鬼，你就在制造“悲哀”;如果你能把别人变成欢乐的天使就在制造“愉快”怎样才能把别人变成欢乐的天使呢要学会感恩、欣赏、给予、宽容。
我们享受生活，要建立进取的心态。进取的心态是从正面看问题，乐观地对待人生，乐观地理解挑战和应付麻烦。这对一个人的为人处事至关重要。因为，人生在世，不如意之事十有__。这不以人的意志为转移。
用阳光心态享受生活，善于发现美。生活中并不缺少美，缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间，要热爱生命，相信未来必须会更完美。
用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。要学会放下，忘记该忘记的，记住该记住的。
一个人没多大本事的时候，养自我;本事大了，养家人;本事再大了，造福社区;然后就是造福社会，这个人的生命就很有价值。所以金钱的价值在于使用，人的生命价值在于被需要。
也许，在茫茫的黑暗中探索的人期望听到雷声、看到闪电、但我相信更多的人在更多的时间需要的是阳光。
微笑心态心得体会800字篇六
前一段时间我们共同参加了《阳光心态》这项培训，今天很高兴能有这个机会和大家一起坐下来互相交流一下心得。
通过上次的学习，我们进一步体会到了一个人的心态对这个人的健康、生活、家庭和事业的影响都十分巨大。
对于一个人来说，当他做到企业管理者这层时，伴随着他在事业上的拼搏，他的年龄也在悄然地增长着。年轻的时候多熬熬夜、多出几次差，多抽几支烟，也许都不会感觉什么，可是有一天你会突然发现，本来不在乎的事儿，如今真的不敢再大意了。我想，1和0的道理在座的各位都很清楚。事业、金钱、家庭等等这些都只是0，而健康的身体才是1，1没有了，那么有再多的0还是毫无价值的。而我们深知，心态对身体健康的影响是巨大的，要是因为自己的心态不健康、不阳光，而影响了我们的身体健康，然后再去治疗，花着钱不说，还得遭着罪，对于我们做企业的人来说，这种只赔不赚的买卖，我想我们都不会去做吧。
对于一个企业来说，管理者的心理健康状况对整个企业文化的健康状况同样有着重大影响。目前，××处在机遇与挑战并存当中。面对着国家政策的变动以及更激烈的市场竞争，曾经辉煌的××业，重新开业的××，以及在××即将建设的项目，如何才能站稳脚步，再创辉煌，这些都是对我们企业的严峻考验，同时也是对我们企业管理者心态的考验。我们既不能认为企业无所不能，盲目投资、盲目扩张，形成浮躁的企业文化;也不能“小富即安”、“安适自得”、“固步自封”，使企业停滞不前。我们必须在面对压力、挫折等等的情况，都要经受住考验才行啊。
我想，最简单的，就是我们要学会微笑。我们始终在要求员工要微笑服务。如果我们每天看到每名员工时，努力给对方一个微笑，而不是严肃的面孔。那么员工看到你时，会感到亲切，会感到你对他工作的肯定，缩短了与你的距离感，那么，你的一个不起眼的微笑，可能不经意间就对建设和谐性企业起到了一个巨大的促进作用。比如，前一段时间，我们对新招的一批大学生召开了一次座谈会，有几位大学生分别都提到了这一点，他们在每天早上遇到领导打招呼时，看到领导对他的一个微笑，工作中听到部门领导一句简单的肯定及表扬，都使他们感觉受到了巨大的鼓舞，同时也使得工作上与部门领导配合得更为默契。
其次，我想我们要始终把员工当成企业最重要的资产。真正的重视员工，考虑员工的切身利益。世界石油大亨保罗·盖蒂说过:我宁肯有100人，每个人付出1%的努力来成功，我也不愿意用我一个人，付出100%的努力来成功。我们外供始终很重视纳入新人才，留住人才，培训员工等方面的工作。企业的辉煌是广大员工创造的，企业危难时也正是这些员工帮助企业度过的。
对于一个企业，无论是创业还是守业，还是拓展新业务，永远要追求品质第一。一个企业要盈利,为社会创造出非常大的价值，就要做追求三高的产品或服务，即：高品质、高利润、高附加值。先有质才会有量。我们要始终把品质第一作为贯彻始终的一项原则。××昔日的辉煌，正是因为服务及商品一流的品质。外供要在今后激烈的市场竞争中站稳脚步，再创辉煌，同样要依靠品质。
作为一个企业的管理者，我们要保持企业不断创新，持续发展，就千万不要怕下属超越自己。你是想你的企业中一个人才比一个人才更好，更棒，还是一个人才不如一个人才呢?记住，真正的领导人不一定是能力最强的人，只要懂信任、懂放权、懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的价值。拥有足够的信心，宽阔的心怀，容纳下更多优秀的人才，企业才会发展得更好。
微笑心态心得体会800字篇七
偶然之际拜读了美国作家拿破仑。希尔的《成功是一种心态》这本书，给我的启发和感慨颇多。
书中写到：我们每个人都随身携带着一种看不见的法宝，这个法宝的两面分别装饰着四个不同的，一面是“积极心态”，另一面是“消极心态”。成功是一种心态。面对同样的问题，心态不同往往会产生两种迥然不同的结果。比如面对同样的挫折，积极心态可以产生“柳暗花明又一村”的美好风景；而消极心态则可能让人陷入“喝凉水都塞牙”的境地。
一个积极心态者常能心存光明远景，即使身陷困境，也能以愉悦和创造性的态度走出困境，迎向光明。换句话说，在追求某种目标时，即使举步维艰，仍有所希望。事实也证明，当你向美好的一面看时，你便有可能成功。一个消极心态的人，纵然嘴中天天念叨着成功，但其心态低沉，他就不能成功。因为他不愿付诸行动，也不知怎么行动，他没有目标。因为消极的心态深藏在他的潜意识里，这直接影响他的成功。虽然他想去克服，但又下不了决心去克服，于是他的生命里就永远不由自主呈现这种状态。
现实中我们常会遇到这样的事：面对半杯水，心态不好的人悲观地说：唉，我只剩下半杯水了；心态好的人则高兴的说：呵，我还有半杯水呢。前者对人生悲观、得过且过，这些人认为人生如钟，往复于一圈又一圈的循环，痛苦而又厌倦。“不求有功，但求无过”是他们人生的信条；后者对人生乐观，积极向上，这些人对工作、对生活都非常认真和负责，遇到任何事都会积极进取、排除万难，直至成功。因此，心态是成功的关键，同样的事情，抱着什么样的态度去看待和做，其结果是完全不同的。
成功源于积极的心态。但我们在日常工作中往往存在着诸多困难和压力。是抱着消极的心态怨天尤人、得过且过，还是拥有积极的心态迎难而上、克难攻坚？这是对我们每个人的锻炼和考验。
当摆正了自己的心态，那么以积极的心态立即行动吧。“播下一种心态，收获一种思想；播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运”。当然，成功也并不是指每个人都功成名就、金榜题名。成功是一种心态，只要自己曾用汗水浇灌了时间，用血水滋润了心田，用泪水湿润了生命，已然这就已经成功。每天都完善自己，哪怕只有一点点的小进步，每天都挑战自己，超越自我，换句话说，每一天只要努力，就是成功。
总之，读完这本书最大的心得就是：在平时工作中，不管做任何事，都应该把心态回归到零，始终抱着学习的态度，将每次任务都视为一个新的开始，一段新的历程。只要我们摆正心态，积极面对一切，我们就会做得更好，更仔细，这是一份责任，更是一份荣誉。让我们一同携手在自己的工作中多一份好心态，多一份责任，多一份敬业，从现在做起。好心态，成功的起点。
微笑心态心得体会800字篇八
在《阳光心态每一天——班主任的每一天》里，有这样一个案例，讲的是张老师早晨抓住一个抄作业的学生，进行了教育，耽误了一天的工作，使自己的工作变得很乱的事情。由此我进行了反思：班主任工作的错综复杂和零碎烦琐，如何将这一工作有条不紊地进行，尽量少的出现忙乱状况。
积极、良好的心态能指导人的思想，控制感情，从而发挥出很多潜能。处理问题的方法也会不一样。作为教育工作者更需要这种积极、闲适的心态，有了这种心态，思维能将处于一种平和冷静的状态，这有利于教育智慧的激发和产生，从而高效地完成各种工作。班主任在良好心境下组织班级活动或与个别学生谈话，心情愉快，态度亲切，面部表情丰富，语言表达自然流畅，思路也特别开阔。这时，在班主任良好心境的感染下，学生会产生轻松愉快的情绪，乐意接受教师的教诲，所谓“亲其师，信其道”。相反，如果班主任老师在心境不佳的情况下对学生进行教育，往往会流露出忧愁、烦恼、愤慨的情绪，更有甚者会把自己的怒气转嫁给学生，表情上让人有一种压抑感，语言表达严厉、尖刻、缺乏理性，举止动作也会失去分寸。这时，受教师不良情绪的影响，学生会感到紧张、畏惧、沉闷，无所适从。作为班主任来说，对不良心境应及时进行调节。当我们心情不好时可以运用转移法，如听听歌，打打球，看看书来调节自己的不良心境。作为一名班主任，最重要的还是通过不断的学习，提高自身的修养，有意识地把握自己的心境，把所有个人和家庭的烦恼与痛苦统统留在教室门外，做心境的主人。
一般的学校都会在周一召开例会，安排一周的工作。班主任要根据学校安排的工作，结合本班的实际情况，周密部署好一周的工作。然后严格按照计划安排执行。我给自己规定：当天的任务尽量当天完成，如果当天完不成也赶早不赶晚。做事不能拖拉，要干脆利落。前一天要把明天的事情在脑海中过一遍，或记下来，在进行班主任工作就特别的注意这方面。近期需做的，固定时间做的和可缓迟完成记录下来并进行归类，再按主次合理分配完成。一切自然如计划进行，有了好的开端，心情自然舒畅，这为做好班主任工作奠定了好的情绪基础。
正确处理临时性的问题。一个班级四十人左右，难免会经常发生一些临时性的问题。班主任要根据一日工作的轻重缓急，对发生的临时性问题可以及时处理，也可以根据手头的工作，把临时性的问题先放一放。关键是我们要保持一个平和的心态，不要让环境左右了我们，从而影响我们的判断和解决问题的方式。
班主任工作是一项繁琐、费时的工作，仅靠班主任单枪匹马，把几十个生龙活虎、个性不同的学生管理好是远远不够的，这就需要培养一支素质高、能力强、过硬的班干部队伍，协助班主任开展班级工作。如果能培养一批得力的班干部，就会为自己分担很多琐碎的工作。比如让班干部送一些表格，检查卫生等等。这样班主任就会腾出足够的时间去处理一些棘手的事情。同时也可以使学生得到很好的锻炼。
我在班级管理中还有很多不足，在今后的工作中，我会不断总结经验，开拓创新，让我班上的每一个孩子都喜欢上学习，喜欢上学校，在小学阶段度过快乐的童年。希望每一位班主任同行都能保持良好情绪，清醒计划每一天，培养得力班干部。让我们在忙而不乱中快乐地进行班主任工作。