收费员业务培训计划

计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。因此，我们应该充分认识到计划的作用，并在日常生活中加以应用。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文，我们一起来了解一下吧。

收费员业务培训计划篇一

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，坚持“以病人为中心”的办院方针，用科学发展观统领全局，结合“三好一满意”活动，完成等级医院评审任务，着力实施科技兴院、人才强院战略，以改革创新精神推动医院各项工作，求真务实，强化管理，改进服务，有效增强医院综合实力，打造医院品牌形象，提高医院社会效益和经济效益，为和谐医院、和谐社会建设作出新贡献。

二、培训目的决定医院发展的是其核心竞争力。核心竞争力来自于优秀的医学人才和先进的医疗技术以及创新的管理模式。医院将通过组织各类培训，建立良好的医院文化，切实完善医院服务质量，全面提高各类人员的服务水平和专业技能。发挥好四个作用：凝聚作用、激励作用、协调作用、规范作用。提高三个素质：理论素质、行为素质、思想素质。培养四种观念：价值观念、人生观念、理想观念、人才观念。

三、组织领导

按照医院发展规划的总体要求，为切实加强医院培训工作的领导，确保培训工作顺利开展，取得实效，指定医务科具体负责培训工作的组织协调、督促检查、贯彻落实。

四、工作任务

按照以人为本，按需施教，统筹规划，重点突出，内外结合的原则，突出职业道德，专业知识，专业技能等重点项目，创新培训体制和机制，采取集中、外请委托等培训形式，进一步提高广大职工的服务意识和专业技能。

（一）素质培训方面

加强职工思想道德培训，开展集体主义、社会公道、职业道德和艰苦创业精神教育，提高职工的思想道德素质、诚实守信素质、爱岗敬业素质、医德医风素质，把职工塑造成爱岗敬业、医德高尚、医技精湛的自觉实践者。

（二）业务培训方面

加大专业培训的力度，结合等级医院评审活动，狠抓“三基三严”的培训及核心制度的学习，诊疗规程标准化，护理操作规范，医院感染管理等，鼓励自身学习和外送培养相结合的模式，强化终身学习的理念，不断掌握新业务、新技术。采取有计划地邀请专家讲课、参加学术交流会议、参加短期培训班、外派进修等方式培养专业技术人员。力求通过多种形式的培训学习方式，提高干部职工的综合素质和临床工作能力，鼓舞医护人员参加继续教育和学历教育。

（三）梯队建设方面

要在人才培养、人才使用、人才引进、人才梯队建设上加大投入和制定相关政策，通过新职工招聘、高素质人才引进、在职职工继续教育培养，以壮大人才队伍，提高人才素质，解决医院发展中人才的瓶颈问题。

（四）医疗特色方面

以科技为先导，以管理为基础，以人才为根本，以技术为依托，以培训为手段，开拓创新，实施名牌战略，打造医院形象，推行特色医疗。

（五）团队凝聚方面

通过举办各类培训，转变服务观念，增强职工的积极参与意识和主人翁意识，不断提高职工的凝聚力、向心力及团队执行力，充分调动广大职工的积极性。

（六）文明行医方面

紧紧围绕“以病人为中心”，结合卫生部“三好一满意”活动开展，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作；不收受患者“红包”或吃回扣，不得私自乱收费，杜绝搭车开药、搭车检查等现象。

五、培训对象及安排

培训对象包括医、护、药、技等专业技术人员、行政后勤工作人员及实习生和进修人员。根据培训内容，安排相应人员参加。具体安排详见附件。

六、工作要求

（一）加强组织领导，做好协调配合。培训工作是一项长期的任务，需要各部门、各科室的密切配合。要把培训工作作为党务、政务、业务、后勤所有部门的共同任务，做到同心协力、齐抓共管。

（二）落实责任制度，强化目标管理。把培训工作的目标分解到人，将目标完成情况纳入干部的年终考核之中。建立部门负责制，工作任务分解到各职能科室，各负其责，各尽其职。

（三）建立运行机制，发挥有效功能。培训工作的形式要灵活多样，一是要量化考评机制，把干部职工参加培训的情况，纳入年终考核中，专业技术职务聘任工作中。二是要完善奖惩机制和综合激励机制，坚持以激发人的积极性为目的，以精神鼓励为主的原则，强化服务意识和宗旨的教育，引导职工树立竞争意识。

收费员业务培训计划篇二

通过培训，优化教师教育教学行为，提高课堂教学设计和课堂教学水平，提升实施新课程的能力，提高广大教师特别是农村教师的教育教学能力和综合素质，促进教师专业发展，促进我县基础教育事业又好又快发展。

二、培训对象：

许昌县小学教师

三、培训内容：

充分考虑学员特点，遵循教师成长规律，围绕更新现代教育理念、提高业务水平，努力做到参加理论学习与教师工作实践相结合设置培训课程。具体培训内容包括师德修养、教师心理健康、教育科研、教育新理念、课堂教学研究、学科教学法、教师专业发展、校本研修等。

四、培训形式：

1、利用专题培训、专题学习、自主学习、课例观摩等培训环节，增强时效性。

2、课例学习。精选文本、视频课例，组织学习;通过学习促使教师反思学什么、改什么、怎么改等问题，增强课例学习实效。

五、培训时间和地点：

培训时间：5月13日——6月16日，每个星期的星期六、星期日

培训地点：县教体局五楼会议中心

六、有关要求：

1、各乡镇中心校要高度重视此次培训工作，为确保培训实效，各乡镇一定要保证每次的参训人数。根据课程安排，按照名额分配积极组织本单位相关学科教师侧重于师资班教师参加培训(每次参训人数不变，参训教师可以更换)，并统一接送本乡镇教师按要求参加培训。

2、参训教师中午在新区实验学校统一就餐。

收费员业务培训计划篇三

在护理培训年基础上，结合20xx年，以及我院护理人员有很多年轻护士，普遍护理经验不足的实际情况，制定20xx年护理业务学习计划，重点偏向护理操作的培训考核。

一、 培训内容

1、3月份 皮下、皮内、肌肉注射 主讲 张化

2、4月份 留置针操作、输液泵、微量泵的使用 主讲 王文

4、6月份 消毒隔离知识、心肺复苏 、查对制度 主讲 孙霞

二、培训时间：定于每月第三周星期五下午2点30分

三、培训地点：七楼会议室或八楼示教室

四、培训方式：在职护理人员参加，指定护理人员讲课

五、根据20xx年度我院护理工作的实际情况，护理部业务学习内容可以有所更改，由护理部具体安排。

六、要求：

1、当月讲课的人员，请于当月10号前将课件复印件交给护理部备案。

3、年底根据全年培训情况，评选3位备课讲课认真负责的护理人员，给予奖励。

4、请自带笔记本，年底检查

5、张垚、庞惠、楚霞（2—10月）各准备一次护理查房

收费员业务培训计划篇四

20xx年10月3日16:00，为进一步熟练业务、更好地服务于就诊人员，我院组织相关人员在四楼小会议室进行妇产科业务学习计划的相关培训。

为了不断提高各位护士的专业技术水平，加强专科知识的学习，强化护理的重要性和必要性，为病人提供更高效、更便捷的服务，特作出业务学习和培训计划，内容如下。

每周科内组织一次业务学习，每位护士轮流准备，内容以专科知识为主。紧紧围绕临床，突出重点。对新开展的手术或疑难危重病人采取临时讲课的形式，组织大家学习，使大家掌握护理的重点难点，并要求每位护士做好学习笔记，把学到的知识运用到工作中去。

对科内开展的新手术、疑难危重病人、病情复杂的病人，开展业务查房。提前通知每位护士，制定切实可行的护理计划从而更好地服务于病人。

每月科内对在职护士及新护士进行分层次操作培训，内容主要为专科技能，并积极配合护理部完成对各位护士的操作。

鼓励大家通过各种途径加强专业知识的学习，学习本专业的先进操作技术和新的研究进展。

收费员业务培训计划篇五

于20xx年x月xx日开始公司各级领导来到xx项目，亲自对xx项目全体员工做了工作业务培训，将总公司所有的业务知识全盘托出，作为公司的各部门负责人她们都毫无保留地将各部门的知识给全体员工进行了详细的讲授，现对培训工作做出如下总结。

第一、通过培训，使全体员工的自身业务水平有所提升，对公司的业务流程、对其他部门的业务有所了解，对公司的管理水平有了更高的认识。

1、各部门从工程、质检、材料、设备、劳资、化验、安全，施工队等各自的角度讲授了各部门的业务管理、规章制度、成本控制、成本管理、绩效考核，这样对于新开工的xx项目无异于注入新鲜的血液，给xx项目开好头做好了充份的准备。

2、为今后xx项目工作的展开提供了有力的保障与依据。

通过公司各部门的认真讲解，给我们日常开展工作找对了门，我们项目各部门对公司的制度有了更深刻的体会与了解，日常工作依据制度办事的能力加强了，适应总公司发展的能力加强了，使我们站在了总公司发的轨道上，使我们都能按照总公司的规章制度去完成各项工作。

通过公司的认真讲解使全体项目员工对公司的文化、精神有了更深刻的认识。

3、促使个人业务能力都上了一个新的台阶。

在公司培训完后，对我们项目每个员工在业务方面都有所帮助，有所提高，通过系统的学习公司的各项管理文件、规章制度等，使我对公司的各项流程制度有了更进一步的认识，这使我在今后的工作中更加有信心能把工作做好。

第二、项目的整体团队协作能力、团队战斗能力起到了促进作用。

通过公司的培训，项目全体员工知道了为谁工作，知道了团队精神，知道了整体力量，加深了对业务知识的认识，学会了如何管理，如何控制成本，明白了绩效考核的作用，xx项目全体参战人员能够以同一个目标站到一条战线上，在项目领导班子的统一带领下贯彻公司精神、制度把路建好。

第三、公司的大环境下，使每位员工认识到，知识决定一切、人脉决定命运。

通过公司各级领导的日夜兼程不辞辛苦、毫无保留地将业务知识传授给每位员工，这就说明公司的大环境下，知识是没有保留的，知识是学不完的，我们每位员工都应不断地加强学习新的文化知识，学习更多的文化知识，为建立学习型的团队做出贡献，否则固步自封会落后。