优秀工作转型心得范文（14篇）

读书心得是在读完一本书后对书中内容、主题、观点等进行总结和概括的一种表达方式，它有助于加深对书籍的理解和思考，提升阅读效果和学习收获。读完一本好书后，我想我应该写下自己的读书心得了吧。小编为大家搜集了一些行业精英的工作心得范文，希望能给大家写作提供一些参考和借鉴。

农行工作软转型心得体会

网点转型是为了提升网点的软实力，进而有效提升我行网点的核心竞争力与可持续发展能力，接下来就跟本站小编一起去了解一下关于农行工作软转型。

吧!

通过两次参加网点转型我有不一样的体会，此次作为内训师参加了泸水县支行的网点转型，本人有如下一些心得体会：

一、明确网点转型的目的和意义。

网点软转型的最终目标是要实现网点功能的提升，实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变，把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力的法宝。所以我们内训师在对每个网点转型的过程中，都对转型的内容、步骤、目标要求等前期工作通过多渠道了解都尽力做到心中有数。并通过对每位员工进行访问，了解大家的想法，以便接下来导入工作的顺利进行。

二、牢固树立以客户为中心的理念。

“以客户为中心”不是空洞的。

口号。

而是要成为实实在在的行动体现在转型的细微方面。作为内训师我们对前台流程梳理主要以员工前期各自为阵单纯办理业务的情况现在通过岗位之间的联动营销来实现新的流程的运转以网点主任、个人客户经理、低柜为营销核心其余员工推荐为主要目的把一些可能实现营销、难营销的客户推荐出来让专职客户经理来维护营销的手段最终提高网点业绩。制定了泸水县支行协同营销分配方案现场导入对于计价考核以及绩效考核办法的新转变实现前台流程的真正体现最终业绩取得了显著的提高从单一营销向岗位间协同营销、综合营销、交叉营销转变形成以客户为中心的营销模式以客户需求为驱动提高主动营销意识提高可持续发展能力从而使客户的满意度得到大幅提升。

三、紧紧围绕6s，努力提高工作效率，保证工作质量。

6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分，主要功能是为网点解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s，可以改善和提高企业形象，促进工作效率提高，缩短作业时间，切实保障安全，是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。刚到网点时，各种办公用品摆放的都不是很整齐，有些办公用品，书籍资料与私人用品都摆在一起，没有进行整理和划分，这样一来，严重影响了大家的工作效率。经过整理后，不但空间得到了解放，而且对各种物品进行了划分，贴上了标签，一目了然，让大家工作时的心情都舒畅多了，提高了大家的工作积极性。

在学习实践6s当中，大家应该开动大脑，积极提出创意和建议，努力解决面临的问题同时，我也深深体会到网点导入和6s的管理最重要的还是后期的固化工作，如果仅仅只是导入的这个月大家为配合我们的工作而这么做，我们离开后又开始慢慢恢复原样的话是完全没有意义的，在没有参加内训师团队之前，其实一年来福贡县支行导入后的一年在6s方面已经开始慢慢松散，经过这次有幸参加泸水县支行导入还是以内训师的身份也让我意识到很多之前没有注意的问题也让自身得到一个小小的提升。今后，我需要在工作中自省自查，在做好本职工作的同时，努力思考问题，解决问题，为我行的转型战略献计献策，把顾客满意作为重要抓手，使各项工作在上一个新台阶。

通过这两周的现场导入学习，为全面进行网点转型，提高综合竞争力，改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应徽商银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度，实现网点功能全面转型的根本转变。下面是我这些天学习三点体会：

一、规范服务上得到改变，标准规范化服务水平得到提高，通过标准化的晨会，广大员工精神抖擞，士气高昂，口号响亮，服装整洁，动作整齐划一，显现出当代徽行人良好的精神面貌和职业素质。柜员七步曲的现场演练，开门迎客等，从员工的服务形象上，让客户感觉在变，笑相迎，双手接，快速办，提醒递，目相送。通过专业的、贴心的服务，去赢得客户，留住客户，营造从上到下重视文明标准服务的氛围，包括行长参加网点晨会演练，与员工一起同演、同练、同体会，对全行文明标准服务导入工作起到了很好的推动作用。通过推广发放“贵宾客户体验卡”，微笑服务，双手服务，进一步提升客户服务满意度。

二、巧推介和沟通技巧得到了提升，通过学习“十大沟通技巧心经”，个个都是平时工作中最佳的运用好方法，微笑、赞美(pmp/pmp/pmp)、提问、关心、聆听、听对方核心需求，高效提问引导话术，向上营销，银行常见产品呈现技巧推介，如开卡送网银，以前我们在开展这项业务时，都是请客户开通网银和银信通，但是通过这次老师的指点，改变一下话术，用“送”这个字，客户很容易接受，渠道类产品开展这些天明显上升，又如上期销售理财产品时，通过电话邀约，一些沟通技巧，在三个工作日期间就销售更重要的是大家营销的积极性调动起来了，个个你追我赶，比业务量，比推介量，比服务，比微笑，这点难得可贵，给我留下深刻印象。

三.真正体现赢在大堂：支行位于人流密集的市区，加上近期网点改造，客户多样化，这对我大堂经理也是一种考验。大堂工作忙碌而繁琐，当客户走进银行办理业务，首先上前迎接的就是大堂经理。工作期间要在大堂里四处走动，随时为客户解决问题。在客户办理业务的过程中，大堂经理还要始终关注业务办理的情况和进程，及时发现客户新的需求，引导和帮助客户，缩短客户等候时间。虽然现在的网点在改造，不能用叫号机等，但老师用案例一个个现场演练，再进行点评，“客户识别的流程”、“引导分流流程”是本次导入工作的重要内容，，大堂经理通过询问，识别客户的需求，并引导其到不同功能区域办理业务。“营销服务流程”是对客户更深层次的服务，让其了解更多金融理财知识，使等候时间得到更加有效的利用。通过导入，业务流程的衔接更加紧密了。

规范化导入工作结束了，但是，我们将会把规范化服务一直贯彻下去，让这种服务理念扎根在我们的心灵深处，不断提高全员的规范意识和服务意识，着力提升大堂的识别和推介能力，提高与客户的沟通能力，为徽商银行网点全面转型贡献出自已最大力量!

自从中国加入世贸组织后，“机遇与挑战并存”这句话时刻提醒着我们。作为最后开放的中国金融市场，这句话明显表明中央对国内金融体制不健全、管理滞后的现状的考虑。经过一番改革调整之后，中国逐步开放金融市场，于是一轮又一轮的外资银行登陆热纷纷上演。中国的金融业面临越来越激烈的竞争，而作为四大国有银行的农业银行，在其余三家都已经上市很久的情况下，面临的严峻形势。时不待我，激烈的竞争已经把农行推到了改革的风口浪尖。对于一直成长与缺乏竞争环境的农行来说，与国外银行甚至国内银行相比，仍有不少差距。

为了顺应发展，我行开始了股份制改革，对发展战略、客户战略、服务战略、产品战略进行转型，带来了农行销售渠道的功能转型进行改革，即网点的转型，其关系到我行服务价值的大小、战略转型的成败与核心竞争力的高低。网点改造是我行进入市场与客户面对面提供服务的触角，是银行销售产品、提供服务的渠道。吕梁市农业银行的网点经历了从规模布局到集约经营的收缩调整过程，进入了网点调整、走集约化经营、提高单个网点产能的阶段。网点改革成为我行发展的重要环节，我行的网点转型如火如荼的开展开来，这次转型不是形式上的转型，而是全方位的、软、硬件俱到的转变，做好顾客的分流，提高工作效率，使顾客可以享受更方便快捷的服务，减去长时间排队等候的烦恼。我行也在加强员工的业务技能的培训与提高，要求员工的业务熟练、擅长，服务规范，业务的分工化、合理化。

通过网点改造，感受我行转型变化、感受客户需求、感受我行改革成果，首先，是我农业银行从网点转型到战略转型面对机遇与挑战随着社会经济的不断发展，金融活动日趋活跃，作为老百姓最受欢迎的银行之一，我认为以传统的存贷款盈利模式,农行的高速增长不可能持续。我农业银行本着与客户同发展的宗旨，切实践行以客户为中心的服务理念，大力推进网点转型。我经过的探索与实践，我认为应该科学规划分区功能、调整业务流程、实施弹性排班、合理设置岗位，做到大堂经理对客户的疑问“有问必答”，做到个人业务顾问对客户的个人理财需求“有求必应”，实现由传统银行的交易主导型向营销服务型转变，要得到广大客户的普遍认可。同时，我们要增强员工素质，全面提高员工业务技能。可以在全辖范围内开展业务知识测试，测试内容涵盖了网点转型岗位设置与职责、服务流程与行为规范、网点精神等相关规定。通过知识测试，促进网点人员综合素质和业务技能的全面提高。

举办座谈会，加深了全行员工对网点转型的认识,相互交流了网点转型过程中的先进经验，并对转型工作中存在的问题进行了积极探讨。通过举办减压培训缓解网点转型给员工带来的压力,通过典型案例，对员工的生理、心理、精神、行为等各个层面进行深入浅出地剖析，引导参训员工如何舒缓压力，调节情绪，营造快乐，进而提高服务技巧，达到超越自我，对网点转型从形转到神转起了促进作用。大厅布局、业务分区、排号机设置、大堂经理的微笑、大堂经理与个人业务顾问的热情交接等等，零售网点转型项目的每一个细节都逐渐深入我行人心。看到我行的转型取的的成绩。我应该自省自查努力工作，在本职工作做好的同时，我要积极思考问题、解决问题，为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。二是衡量农行改革成败的最重要的标准,就是看能不能为客户提供最好的服务。

最后，我们既要做好网点转型的统筹工作，又是做好管理上的财会内控、信贷投放风险控制和绩效考核机制，更要加强对防腐、纪检和员工队伍建设的力度。如果希望优质客户在竞争的市场中在选择农行，就需要我们每一位农行人的努力和加油!

转型发展工作心得体会

随着时代的发展，社会经济形势的变化，各行各业都在不断进行转型发展。作为职场的一份子，我也积极参与了这一过程，并从中获得了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在转型发展工作中所得到的心得和体会。

第二段：准备和适应性。

转型发展工作不仅需要我们对未来的趋势进行准确的判断，也需要我们有足够的准备和适应性。在我的工作中，我经常关注市场动态和行业趋势，并积极参加培训和学习，以保持自己的竞争力。同时，我也注重提升自己的综合素质，如沟通能力、团队合作和解决问题的能力等。这样，在转型发展工作中，我能迅速调整自己的思路和行动，以适应新的工作需求。

第三段：改变思维和角色定位。

转型发展工作需要我们具备灵活的思维和适应不同角色定位的能力。在从传统岗位向新兴领域转型时，我意识到需要摒弃传统思维方式，并培养开放的思维方式。我主动接触新的思维模式和新的工作方式，并且勇于尝试和创新。在角色定位方面，我也逐渐转变为更加主动的角色，承担着更多的责任和挑战。在这个过程中，我学会了更好地与团队合作，充分发挥自己的优势和特长。

第四段：建立个人品牌和人际关系。

在转型发展工作中，个人品牌的建立和人际关系的发展变得尤为重要。建立个人品牌可以让我在转型过程中具备更强的竞争力，并得到更多的机会和认可。在过去的几年中，我不断提升自己的专业能力，努力拓展自己的影响力，通过参加行业会议、发表文章等方式来建立个人品牌。通过这些努力，我在行业中逐渐建立了自己的口碑，并得到了更多的合作和项目机会。另外，我也重视人际关系的建立，与不同行业的人士保持良好的关系，互相学习和帮助，拓宽自己的人脉圈。

第五段：持续学习和反思。

在转型发展工作中，持续学习和反思是保持竞争力和适应能力的关键。在我工作的每个阶段，我都会对自己的表现进行反思和总结，并识别自己的不足之处。同时，我也会寻找适合自己的学习机会，通过参加培训、读书和网上学习等方式不断提升自己。我相信只有持续学习和反思，才能够在激烈的竞争中不断成长和进步。

总结：

转型发展工作是一项具有挑战性和机遇的工作。通过准备和适应性、改变思维和角色定位、建立个人品牌和人际关系以及持续学习和反思，我成功地完成了从传统岗位到新兴领域的转型，并取得了一定的成果。这一过程不仅让我获得了实际的经验和技能，也让我更加深入的理解了转型发展的意义和价值。我相信，在未来的工作中，我将继续保持开放的心态，不断适应并超越自己，为公司的转型发展贡献自己的力量。

银行转型工作心得体会

随着科技的飞速发展和社会经济的不断演进，银行业也面临着巨大的挑战和变革。为了适应市场的需求和满足客户的期待，银行转型工作成为当前金融行业中的热门话题。在进行银行转型工作的过程中，我深刻领悟到了一些心得和体会。下面我将从了解客户需求、强化技术支持、加强内部培训、优化服务质量和拓展金融业务五个方面谈谈银行转型工作的心得体会。

了解客户需求是银行转型的核心之一。作为金融机构，银行的服务对象是广大的客户群体，而客户需求的变化是市场经济中最为敏感和迅速的。因此，银行要顺应市场需求，及时了解客户的实际需求，并根据这些需求来调整自己的产品和服务。以智能手机为例，随着智能手机的普及，越来越多的人更倾向于通过手机进行财务管理和支付。银行在转型时，应当推出相应的移动端应用程序，提供在线银行、支付宝、微信支付等便民服务，以满足客户的需要。

强化技术支持是银行转型的重要保障。银行转型离不开现代技术的支持，只有先进的技术才能提供更高效、更安全、更智能的金融服务。因此，银行在转型的过程中，必须要加大对技术的研发投入和改良，并将先进技术应用于各个环节。例如，银行可以引入人工智能和大数据技术来进行风险预测和信用评估，以提供更为精准的金融服务。同时，银行还要注意加强信息安全管理，防范网络攻击和个人信息泄露等风险。

加强内部培训是银行转型的重要环节。银行员工是银行服务的核心实施者，他们的专业水平和服务意识直接影响着银行的品牌形象和客户满意度。因此，银行在进行转型时，应当重视员工的培训和能力提升。通过培训，提高员工的业务素质和技术水平，增强他们的服务意识和责任感，让他们能够更好地为客户提供贴心的服务。同时，银行还应当建立完善的绩效考核制度，激励员工积极投入到银行转型的工作中，推动整个转型进程。

优化服务质量是银行转型的关键所在。银行不仅要针对客户的实际需求进行产品和服务的调整，更要提升服务质量，为客户营造良好的消费环境。在转型过程中，银行应加大对客户投诉的处理力度，提高服务响应速度和质量。银行可以通过建立客服热线、设置在线客服、推出客户满意度调查等方式，了解客户的反馈和需求，并及时作出相应的调整和改进。这样一来，就能够提高客户的满意度，增强客户对银行的信任，进一步推动转型工作的顺利进行。

拓展金融业务是银行转型的重要任务。随着市场的激烈竞争和金融创新的不断涌现，银行要在转型中保持竞争力，就必须不断拓展自己的金融业务。银行可以通过开设网上银行、深化金融产品创新、成立智能投资咨询中心等方式，提供更多元化和个性化的金融服务，吸引更多的客户和资金流入。同时，银行还可以加强与其他金融机构和科技企业的合作，共同开展跨行业、跨领域的金融创新实践，实现资源互补和利益共享。

总之，银行转型工作是银行业发展的必然选择，也是提升竞争力和满足客户需求的重要手段。通过深入了解客户需求、强化技术支持、加强内部培训、优化服务质量和拓展金融业务等方面的努力，银行能够更好地适应市场变化，不断提升自身的竞争力和服务水平。银行转型工作不仅是银行自身发展的需要，更是金融改革和经济发展的需要，值得我们更多的关注和投入。

数字化转型工作心得体会

数字化转型工作是一个充满挑战的过程，需要不断的学习和适应新技术和新思维方式。我在数字化转型工作中有着诸多的体验和心得，在这篇文章中，我将分享我的一些想法和思考，希望对数字化转型工作有所启发和帮助。

数字化转型已经成为企业发展的必然趋势，不仅能够提升企业的竞争力和创新力，还能够为企业带来更高的效率和更好的用户体验。在数字化转型中，我们需要充分认识其意义和价值，从而为数字化转型做好准备。通过数字化转型，我们可以实现数据的全面整合和互联，提升信息的可靠性和实时性，从而更好地应对市场需求和用户需求。

数字化转型是一项复杂的工作，需要进行有效的规划和执行。在数字化转型的工作中，首先需要进行诊断和评估，了解企业现有的IT架构和业务流程，从而通过数字化技术和数据分析找寻优化的方案。其次，需要统一目标，明确数字化转型的目的和意义，制定相应的战略和计划。最后，需要关注实施过程中的风险和挑战，不断优化和改善数字化转型的策略和方案，确保数字化转型取得实效。

数字化转型过程中，我们需要充分认识其中的挑战和机遇。数字化转型可能会涉及到组织结构的改变、人员的培训和技能的提升、安全和隐私方面的保障等方面，需要充分考虑到这些问题的解决方案。同时，数字化转型也带来了新的机遇，让企业可以更好地应对市场的变化和用户的需求，实现业务模式的创新和差异化竞争。

第四段，人才的培养和引进。

数字化转型需要具备一定的技术和管理能力，因此我们需要注重人才的培养和引进。数字化转型需要涉及到数据分析、人工智能、云计算等领域的技术和知识，同时也需要涉及到领导力、团队协作、项目管理等方面的能力。因此，我们需要通过培训和人才引进等方式，不断强化企业数字化转型的人才储备和能力。

数字化转型需要探索和实践，我们需要尝试新的技术和思路，不断进行试错和改进。在数字化转型的实践中，我们需要注重结果的评估和总结，及时反馈和调整数字化转型的方案和策略。通过不断的实践和总结，我们可以不断优化数字化转型的策略和方案，实现企业的数字化转型目标。

总之，数字化转型是一个创新和复杂的过程，需要不断地学习和适应新技术和新思维方式。通过对数字化转型的规划、执行、评估和总结，我们可以实现数字化转型的目标和价值，提升企业的竞争力和创新力。

个人工作转型感悟心得体会

近年来，“个人工作转型”成为了一个热门话题，越来越多的人开始关注、探讨、实践这个话题。我也是其中之一。在经历了一番思考、实践和总结后，我发现个人工作转型对于现代人来说是非常必要和有益的。接下来，请听我分享我的感悟、心得和体会。

个人工作转型是指通过学习、实践、转换技能和适应市场需求等，来使个人的工作更加符合自身的兴趣爱好和优势，从而获得更多的发展机会和价值。在信息时代和知识经济的背景下，每个人的工作都面临着快速变化和不确定性，而个人工作转型恰恰是摆脱现有职业和能力局限、顺应市场变化和人才需求、实现个人价值和自我实现的重要途径。

个人工作转型是基于个人成长和职业发展的前提下，进行的一种自我提升和发展的方式。在今天的竞争激烈的社会中，一个人的职业发展必须与时俱进，不断学习新技能、拓展新领域、提升自我竞争力才能够在职场中立足。同时，随着市场需求和人才结构的变化，很多行业和职业都面临着洗牌和转型，如果个人能够及时调整自己的职业方向，增强自我适应性，就能够避免因技能不符合人才市场需求而面临失业或行业萎缩的风险。

要进行个人工作转型，首先要认清自己的职业发展目标、兴趣爱好和技能优劣。其次，需要学习相关的新技能、拓展新圈子，不断扩张自己的阅读和知识面，进一步提升自己的专业竞争力。最后，在学习和技能变革的背后，需要保持心态的积极、乐观和适应性，才能够更好地迎接职业转型带来的机遇和挑战。

第五段：结语。

个人工作转型是一个长期而复杂的过程，需要不断地学习、成长和调整。但是，只要我们能够始终保持着积极向上的态度和目标前瞻的眼光，不断拓展自我能力和职业范围，就能够获得更大的成功和价值。在进行个人工作转型的过程中，我们还需要注重自我品质的提升，例如诚信、勤奋、创新等，它们不仅是个人职业生涯成功的基础，也是我们追求幸福生活的重要保障。我相信，只要我们能够不断努力和前行，总有一天，成功与幸福都会属于我们的。

工作转型心得体会

近年来，社会的快速发展和科技的迅猛进步，对工作领域带来了巨大的影响。许多行业都在经历着转型，工作方式和方法也在不断发生变化。作为一名在这个时代奋斗的职场人士，我也不得不面对工作转型所带来的挑战和变化。在这个过程中，我积累了一些宝贵的心得体会。

首先，适应能力是工作转型中最关键的因素之一。随着科技的进步，我们无法预测未来的工作形态，但我们能做的是提升自己的适应能力，以应对各种变化。工作转型的过程中，我不断学习新的知识和技能，提高自己的综合能力。我发现，适应能力与学习能力密切相关，只有持续学习，才能跟得上时代的步伐。因此，我定期参加各种培训和学习课程，如技术培训、领导力训练等，不断拓宽自己的知识面和技能范围。通过这些努力，我成功地适应了工作转型所带来的变化。

其次，灵活性是工作转型中另一个重要的品质。随着工作方式的改变，我们需要更加灵活和适应性强才能胜任工作。在我个人的经验中，我发现要提升工作灵活性的最有效的方法就是改变思维方式。过去，我往往习惯于按照既定的思维模式去解决问题和应对挑战。但在工作转型中，这样的思维方式往往束缚了我的思维，阻碍了我应对变化。因此，我开始尝试采取开放的思维方式，不断思考问题的多个角度，寻找更好的解决方案。这样的改变让我在面对工作挑战时更加机智和灵活。

再次，沟通能力在工作转型中扮演着重要角色。在如今快节奏的工作环境中，良好的沟通能力是非常必要的。通过与团队成员和上下级的沟通，我不仅可以更好地理解工作的需求和要求，还可以及时反馈和调整工作进度。然而，随着工作转型的发生，我们面对的不仅仅是传统的沟通方式，还有更多的虚拟沟通工具和方式。因此，我开始注重提升我的虚拟沟通能力，例如掌握各种社交媒体平台的使用技巧，学习利用在线会议工具进行高效沟通等。这些努力使我在工作转型的环境中能够更好地与他人合作和沟通。

最后，积极心态是工作转型中最重要的因素之一。工作转型带来的变化可能伴随着挑战和困难，但我们不能因此沮丧和消极。相反，我们应该将这些挑战看作是成长的机会和积累经验的过程。在我个人的经历中，我发现当我将工作转型看作是一次机遇时，我会更加积极主动地去适应和改变。我始终相信，只要保持积极的心态，就能够应对任何工作转变带来的挑战，并取得更好的成果。

总而言之，工作转型是不可避免的过程，我们必须面对其中所带来的挑战和变化。通过提升适应能力、灵活性、沟通能力以及保持积极心态，我克服了工作转型中的困难，取得了一定的成果。我相信，只要我们继续不断学习和成长，就能够应对未来工作领域的转型，驾驭未来的发展。

课堂转型心得体会《课堂转型》

随着新一轮课改的不断深入，各校已打响了“以学论教，转型课堂”的响亮口号。关注学生在课堂教学中的表现成为了课堂教学评价的主要内容，包括学生在课堂的师生互动、自主学习、同伴合作中的行为表现、参与热情、情感体验和探究、思考的过程等等；了解学生在课堂上如何讨论、如何交流、如何合作、如何思考、如何获得结论及其过程等等。通过关注“生”态来激“活”课堂。但在实际教学中，常常出现上课提问无人回答；课堂氛围死气沉沉。兴趣的丧失导致部分学生失去继续学习英语的动力，从而使学生产生厌学的倾向，两极分化现象日益严重。瑞士著名教育家皮亚杰曾说：“所有智力方面的活动都要依赖于兴趣。”这句话真知灼见地道出了兴趣对学习的重要性：浓厚的兴趣可以培养学生的求知欲，激发学生强大的学习动力，促使他们顽强拼搏，努力学习。因此，激发与培养学生学习英语的兴趣，是当下教育教学中迫切需要解决的问题。在此，笔者浅谈几点激趣策略。

一教学内容激趣策略。

课堂转型心得体会《课堂转型》

根据学校教学工作计划，我校开展了“推进课堂教学转型”大型专题教研活动，本次活动历时三周多，共计授课19多节，听评50多人次。顺利完成了工作任务，达到了预期的效果。

这次活动的主题是围绕课堂转型，以“有效教学”为切入点，抓住“备课、授课、评课”三个环节，而进行的专题教研活动。本次授课总体看教学重点突出，目标全面，具体。教材组织处理,知识传授准确科学，教学程序纵向思路清晰，横向结构安排合理。教学方法比较灵活多样，教法选择突出重点，突破难点。教师基本功过硬，这次活动开展得很成功，具有实效性，真正实现了学校教研活动的目的。

一、独特教学风格，张扬个性。

刘慧老师的《秋天来了》一节作文课教学语言亲切、自然、凝练，可见底蕴深厚，值得学习。李敏老师《圆周角》教学思路清晰，知识条理性强，以简驾繁，给我们留下了深刻的印象。王树鹏老师讲授的《串并联电路中电压规律》一课，教学中注重联系学生生活实际，符合课标要求。

二、倡导主体合作，求同存异。

其中刘爱平老师《moudle6》一课让学生讲单词，给学生提供锻炼的机会，展示的平台，宋丹老师《等腰三角型》一课让学生讲题，注重学生能力培养，王晓婷教师的课堂教学环节完整，通过导、看、练让学生学的轻松，这些都是对发挥学生主体地位的最好诠释，赵乃荣老师的物理实验教学，学生思维火花碰撞，最大限度的实现了小组合作学习的意义。

三、展示教学亮点，异彩纷呈。

张大芳老师的课深入浅出，注重学生的顺向、逆向、发散思维的培养。杨文斌老师充分挖掘教材、补充教材，张红霞老师复习课习题分析细致，专题训练针对性强。李新军老师对每一个知识结束后的总结再现，让我们看到了教学的细致实用，足见教师下的一翻功夫。赵楠楠老师教学课件的视频链接，最大限度的发挥了现代化教学手段的直观形象的作用。周琳老师拓展自己教学的广度，课堂教学如一股清泉润入学生心田。于婷婷老师课堂组织有序，选择实验演示教学，充分激发学生学习兴趣，关注了学生非智力因素的培养。

四、发现教学困惑，成长共勉。

我们的教师认真听课，评课，也提出了自己教学中的困惑和宝贵意见。

（一）关注学生的学情。

1．基础的知识要当堂强化，学科的特色活动，当堂的检测要坚持常态话。

2．合作学习强调学生全员参与，研究小组成员的互补性，发挥小组合作学习的实效性的作用，互批、互测。

3．学生的朗读水平有待提高，课堂教学注重学生的听说读写的训练，考试落实到笔上。

4．注重学生的检测，专项训练。

（二）加强学法的指导。

1．学生自主参与学习的意识不强，自学能力和习惯还有待培养，一定要加强学习方法的指导，注重知识点梳理。

（三）提高课堂的效率。

1．教学时间分配不合理，前松后紧，教学内容、环节的设计上要有预设性，不存在试讲的。

2．课堂教学精讲精练，最简单的方式、最轻松的学会就是最好的。能让学生读的，讲的、能读书看懂的教师不要重复，给学生机会，培养他们的能力，相信学生是有潜力的。

3．看效率、效果、效益。

（四）培养学生的兴趣。

1．教学方法、活动的设计上下功夫，引入一些竞争、游戏、比赛充分调动学生学习的积极性。

2．课堂教学多联系学生生活实际，让学生感兴趣。

通过本次教学轮听课活动，第三十六中学各位教师充分展现了自己的教学风采和能力，教育是门艺术，永远没有明确的答案、永恒的标准，就让我们全体教师加倍努力，扬帆起航，让第三十六中学的课堂教学永远涌动着生命的活力。

转型

近年来，我国经济社会发展进入一个新的转型时期，许多行业都在面临巨大的挑战和变革。在这个环境下，我也经历了一次个人的转型，从中也获得了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我在转型过程中所学到的五个关键要素，希望对读者有所帮助。

首先，转型的第一要素是认识到变革的必要性。在一个竞争激烈的市场环境中，企业或个人必须时刻保持警觉，不断与时俱进。只有及时意识到转型的必要性，才能主动作出改变。作为个人，我曾经陷入了舒适区的陷阱中，习惯了现有的状态，对未来没有太多的规划和准备。然而，面对日益激烈的竞争，我逐渐意识到只有主动转型，才能在激烈的竞争中求得突破。

其次，转型中的第二个关键要素是明确目标和规划动作步骤。转型过程需要有清晰的方向和目标，以便有效地实现变革。例如，我曾经在加入一家新公司时，对自己的职业发展没有明确的规划，只是盲目地追求高薪和地位，最终没有取得理想的结果。通过反思，我明确了自己的职业目标，并制定了实现目标的详细计划。只有有了规划，才能在转型过程中有条不紊地向前推进。

第三，转型需要勇于面对风险和挑战。转型不是一帆风顺的过程，常常伴随着不确定性和风险。因此，我们要有勇气面对挑战，并以积极的心态对待可能出现的困难。在我个人的经历中，我曾面临职业转型时的巨大压力和困难，但我坚持自己的目标，并不断学习和提升自己的能力，最终克服了各种困难，实现了成功的转型。

第四，转型过程中还需要不断学习和调整。在转型过程中，我们需要不断学习新知识和技能，以适应不断变化的环境。此外，我们还要对自己的行动进行反思和调整，及时纠正错误，以保持转型的有效性。曾经，我在转型过程中遇到过失败和失望，但我没有放弃，而是从失败中吸取了教训，不断学习和调整。这种持续学习和调整的态度帮助我不断进步，并最终实现了转型的成功。

最后，转型过程中的第五个关键要素是坚持不懈的努力。转型不是一蹴而就的过程，往往需要耐心和毅力。我们要坚持不懈地为自己的目标努力，并不因一时的困难而放弃。在转型过程中，我也曾屡次面临挫折和困难，但我始终坚持自己的梦想，并努力克服难关。只有通过持续的努力和坚持，才能最终实现转型目标。

通过这次个人的转型经历，我深刻体会到转型过程中的必要要素和关键因素。只有意识到变革的必要性，明确目标和规划步骤，勇于面对挑战，不断学习和调整，并坚持不懈地努力，我们才能在转型中取得成功。希望这些心得体会能够对正在经历转型的读者有所启发和帮助。

课堂转型心得

今年，我带了两个中产阶级，一个是我以前的第一班，另一个是第二班。一开学，二班的孩子们就会叫我“阿姨早”和“阿姨好”。不知道什么时候，我发现他们喜欢叫我“小万阿姨早”和“小万阿姨好”，就像一班的孩子一样。这个名字似乎有一种亲切的感觉，不知不觉地缩短了我和二班孩子之间的距离。

一个多月来，我和孩子们也有了感情。早上，我看到孩子们礼貌地迎接我，脸上带着甜蜜的微笑，这让我感到非常充实。通常，孩子们遇到困难时喜欢告诉我他们的事情。我是孩子们的一员。我喜欢和孩子们在一起。

中午，我进教室吃饭的时候，孩子们喜欢听我告诉他们今天吃什么，然后老师告诉他们今天吃的食物对我的健康有什么好处。孩子们会很高兴地吃完所有的食物。每次看到孩子们大口大口地吃饭，我心里也有个性快乐。对于一些孩子偏食的现象，我会耐心地让他尝一尝，然后问他：“好吃吗？他也会努力慢慢吃完饭。一个新来的孩子吃午饭时会呕吐，但换一碗，他会把所有的食物都吃光，吃得很快。针对这一现象，老师问家长，他妈妈说他在家从来没有这种习惯。为了解决这个问题，我和老师观察了他的饮食情况。原来，他一坐下来吃饭，就把所有的.饭都塞进嘴里，塞满了，喉咙咽不下去，都吐出来了。经过了解，我意识到他原来的幼儿园阿姨和老师总是让他吃得快，吃得慢，但也受到批评，所以他刚来这里，害怕吃得慢也受到批评，所以吃得很快。发现了问题，每次吃饭前，我和老师都会告诉他慢慢吃，克服他饭前紧张的心理。这一天，我惊喜地发现他没有呕吐，也不会紧张地一口接一口地吃。

无论你今天扮演什么主角，在孩子们的眼中，你的言行在孩子们的眼中都起着难以察觉的作用。我和孩子们是朋友，他们在一起，我觉得我又回到了童年。

转型心得体会

通过两次参加网点转型我有不一样的体会，此次作为内训师参加了泸水县支行的网点转型，本人有如下一些心得体会：

一、明确网点转型的目的和意义。

网点软转型的最终目标是要实现网点功能的提升，实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变，把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力的法宝。所以我们内训师在对每个网点转型的过程中，都对转型的内容、步骤、目标要求等前期工作通过多渠道了解都尽力做到心中有数。并通过对每位员工进行访问，了解大家的想法，以便接下来导入工作的顺利进行。

二、牢固树立以客户为中心的理念。

“以客户为中心”不是空洞的口号，而是要成为实实在在的行动，体现在转型的细微方面。作为内训师，我们对前台流程梳理主要以员工前期各自为阵单纯办理业务的情况，现在通过岗位之间的联动营销来实现新的流程的运转，以网点主任、个人客户经理、低柜为营销核心，其余员工推荐为主要目的，把一些可能实现营销、难营销的客户推荐出来，让专职客户经理来维护营销的手段，最终提高网点业绩。制定了泸水县支行协同营销分配方案，现场导入对于计价考核以及绩效考核办法的新转变，实现前台流程的真正体现，最终业绩取得了显著的提高，从单一营销向岗位间协同营销、综合营销、交叉营销转变，形成以客户为中心的营销模式，以客户需求为驱动，提高主动营销意识，提高可持续发展能力，从而使客户的满意度得到大幅提升。

三、紧紧围绕6s，努力提高工作效率，保证工作质量。

6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分，主要功能是为网点解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s，可以改善和提高企业形象，促进工作效率提高，缩短作业时间，切实保障安全，是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。刚到网点时，各种办公用品摆放的都不是很整齐，有些办公用品，书籍资料与私人用品都摆在一起，没有进行整理和划分，这样一来，严重影响了大家的工作效率。经过整理后，不但空间得到了解放，而且对各种物品进行了划分，贴上了标签，一目了然，让大家工作时的心情都舒畅多了，提高了大家的工作积极性。

在学习实践6s当中，大家应该开动大脑，积极提出创意和建议，努力解决面临的问题同时，我也深深体会到网点导入和6s的管理最重要的还是后期的固化工作，如果仅仅只是导入的这个月大家为配合我们的工作而这么做，我们离开后又开始慢慢恢复原样的话是完全没有意义的，在没有参加内训师团队之前，其实一年来福贡县支行导入后的一年在6s方面已经开始慢慢松散，经过这次有幸参加泸水县支行导入还是以内训师的身份也让我意识到很多之前没有注意的问题也让自身得到一个小小的提升。今后，我需要在工作中自省自查，在做好本职工作的同时，努力思考问题，解决问题，为我行的转型战略献计献策，把顾客满意作为重要抓手，使各项工作在上一个新台阶。

课堂转型心得

经过学习高效课堂学习材料，我深深地明确了高效课堂的真谛，下头从以下几个方面谈谈我对高效课堂的理解：

顾名思义是指教育教学效率或效果能够有相当高的目标达成的课堂，具体而言是指在有效课堂的根底上、完成教学任务和达成教学目标的效率较高、效果较好并且取得教育教学的较高影响力和社会效益的课堂。高效课堂是有效课堂的最高境界，高效课堂基于高效教学。

课堂高效有个根本的要点，即：以尽可能少的时间、精力和物力投入，取得尽可能好的教学效果。尽可能好的教学效果能够从以下两个方面来表达：一是效率的最大化：也就是在单位时间内学生的受益量，主要表此刻课堂容量，课内外学业负担等。二是效益的最优化：也就是学生受教育教学影响的进取程度。主要表此刻兴趣培养、习惯养成、学习本领、思维本领与品质等诸多方面。

在课堂教学中，我决定采取以下模式：20+20我可支配时间为20分钟，学生自主学习时间为20分钟。

三大板块：预习——展示——反响。

预习——明确学习目标、生本钱课题的'重、难点并初步达成目标。

展示——展示、交流预习板块的学习成果，进行知识的迁移运用，对感悟进行提炼提升。

反响——反思和总结，对预设的学习目标进行回归性的检测，突出“弱势群体〞，让他们说、谈、演、写。

六个环节：预习交流、明确目标、分组合作、展示提升、穿插稳固、达标测评。

明确目标——强调本节课的学习目标；

分组合作——教师口述将任务平均分配到小组，一般每组完成一项即可；

展示提升——各小组根据组内讨论情景，对本组的学习任务进行讲解、分析；

穿插稳固——各小组结合组别展示情景，对本组未能展现的学习任务进行稳固练习；

达标测评——教师以试卷、纸条等形式检查学生对学习任务的掌握情景。

我相信经过自己的努力，我必须能取得优异的成绩。

转型心得体会

在两天的培训中，其中张晖明教授的《企业战略管理创新与发展转型》给我留下了深刻的印象，他的讲课，再结合自己的工作，给了很大我的启发和深深的感触。

张教授在对企业内涵的重新认识上认为企业的“企”字，如果没有了“人”字，企业也就终止了。我觉得很有道理，在现代企业的发展中，必须建立以人为本的管理思路。

在平时的管理中，各级管理人员都应该把培养人、教育人、留人等问题摆在日常工作的首位，只有把人的素质、技术水平提高了，才能提高我们的生产力。

“十年树木、百年树人”，我们公司在日异月新的发展，现在企业“选人、用人、留人”的问题特别突出，所以我们必须建立和健全我们的用人制度，切实的提高员工的技术水平，才能跟上我们公司硬件发展的步伐，企业才能更加的欣欣向荣。

在讲课的过程中，张教授在大格局决定大结局的中一句“埋头拉车与抬头看路”的话，让我思绪了很久。我是在想，在我们的工作过程中，也普遍存在这样的问题。有时候，我们管理人员一直盯着某个小问题不放，不去打开思路，大观全局的看待别的事情，从而造成了捡了芝麻而丢了西瓜的局面。所以，我在想，作为管理人员，应该多多打开思路，多想问题，想别人想不到的问题，积极探讨如何提高员工的积极性和创造性，以及提高企业执行力的问题，而不是所有的事情都亲力亲为，这样才能顾全大局，企业管理水平才能得到提高。

创新是企业发展不竭的动力，企业在发展的过程中，会遇到各种各样的问题，如果都是用同样的方法去对待肯定是行不通的。所以在日常的管理中，要不断地、大胆的进行技术上的创新和管理上的创新，才能让企业的发展一直保持青春活力，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

在我们电厂的日常管理中，管理人员一定要我们的员工树立创新的意识，积极倡导创新的行为，不要让电厂的管理一成不变，这样才能让电厂在安全、环保的前提下，创造更大的效益。

企业发展的格局创新也是很重要的，伟明企业经历了创业、发展的阶段，现在正逐步走向强大，在这条路上，我们更需要在管理上和技术水平上加以创新。在企业发展的道路上，我们不能默守陈规，必须打开思路，不断的学习别人的先进技术和管理方法，并结合自己的发展过程中进行强化，为我所用，让企业在竞争中立于不败之地。

以上是我在本次培训中一点点的体会，总之，在本次的培训中，让我掌握了很多管理方面上知识，也让我由衷的体会到学习的重要性。在企业的发展过程中，人的发展是最重要的，只有不断的学习，不断的创新(关键是观念的创新)，才能适合企业的发展，才能为企业的发展做出更大的贡献。

课堂转型心得

杜郎口中学的课堂是互动的课堂，探究式的课堂，教师扮演了一个导演的角色，只是一个组织者，而不是一个彻头彻尾的实践者。与此形成鲜明对比的是学生的表现，那是相当的活跃，完全脱离一个学生的被动、被指挥的角色，积极主动的参与到自主学习中，并把自己对新知识的感悟及时地表达出来。这非常有助于把学生的'发散思维集中起来，及时纠正部分学生对知识理解的偏颇，所以课堂上同学们都积极发言，看似乱哄哄，实际是在教师的调控和学生的自律中的有序进行。

我们在今后的教学中，要结合自身与学校实际，学其精髓，把握内涵，深刻领会，提高课堂效益。在教学中，我们要尝试让学生自己来实践知识的获得过程，自己对照课本进行自学，并且在课堂上展示自己的学习成果，互相交流，互相学习，让学生在学习中找到乐趣，找到自己。学习是一种快乐，我们也“学着乐，乐着学”，使我们的课堂真正成为活动的课堂、自由的课堂、和谐的课堂、激情燃烧的课堂、回旋着生命旋律的课堂。

杜郎口中学的成功启示我们：在教学中，要给学生一个足够的空间，从而体现他们的主体地位。教师在日常教学中，要充分挖掘学生的潜力，要把课堂还给学生，让他们在学习中获得成功地快乐，进一步激发求知的欲望，从而提高教育教学效率。

课程理念的指导下，激发自身的活力，在教学中不断反思、不断创新，一定会使学生向“学会学习”这一最高目标迈进。相信自己也会在新课改理念的指导下不断成长，只要我们不断学习，在教学中努力贯彻新课程的理念，不断进行教育教学上的创新，就一定会有大跨步。

初中数学组。