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手机店的创业计划书

作者: 曹czj

计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

手机店的创业计划书篇一

前年五月始,我与三个伙伴创立了一家小顾问公司。

一年半时间里勤劳经营,人员分分合合,业绩上上下下,到目前为止赔了不少钱,而且不知往哪里去。

回首过往,虽不能说辛酸血泪,但的的确确有些东西值得反思而后警醒……学做一个农民几年前的我,对农民企业家多少有些不屑一顾。

现在倒觉得,农民种庄稼,懂得一份耕耘一份收获,而我们办企业,如果也能非常务实,少些浮躁,心态懂得知足,那么耐力也许较持久。

但是,我们这些城里的“精英人士”,每天被口口相传的财富传奇所感染着,已耐不住十年如一日的苦心经营。

当我创办公司时,就曾预想,要不了两、三年的光景,公司就会走上壮大。

现在我明白了,这个时间表要大大延长,也许五年,也许十年。

财富传奇不是没有,但只有少数人能够创造传奇。

我们多数人只能像农民这样,一份耕耘,一份收获,甚至要先学会只耕耘,不收获。

所以我在向农民学习,学习他们的老实、踏实、务实,无论将来是自己创业还是打工。

农民播种时要深耕细作,搞经营也一样。

想想以前在企业做市场的时候,方案做得极其漂亮,但是否真的有效?至少我没有做过销售,没有饱尝过在去一线建立关系的艰难,如果不能形成对客户的真实体验,再漂亮的方案恐怕也经不起推敲。

实践出真知,如果我现在回到企业去做营销,我会认真地补上销售这一课,至少要大大加强与客户的直接接触;如果我去做人力资源,我会把许多时间花在与人的交流上,真正去了解他们所思所想;如果我去做企业战略……如果我不能对企业的内在情况、市场情况与竞争对手有直观体验,我还是不要做的好。

我在向农民学习,还包括他们的忧患意识。

从我出生到从清华毕业,我其实没遇到过生存的危机,没有品尝过从不被人尊重的逆境中崛起,甚至在高考时都没有“拼命”过。

而这种从底层环境锻炼造就的内驱力非常重要。

因此上帝非常公正,他给了挣扎于底层的人一种自发向上求生拼搏的意志,同时也给了那些背景优越的人太多的退路,让他们在退路中糜烂了自己的潜力。

1.学习的态度

一个学习的心态很重要,在这个世界上每天产生的信息要一个人学1100年才能学完,并且知识又在以40%的年淘汰率更新,将来的机会是属于会学习的人。

有句话说:成功代表过去,能力代表现在,而只有学习才能决定将来。

2.创新的思想

相信这个世界上唯一不变的就是变!变着通,痛则达。

特别在竞争激烈的今天。

要时刻站在时代的前沿。

在快节奏的今天就是工作再忙也要看新闻,看广告,看法制等能反映社会、反映市场情况的节目。

当然这也是个人习惯和爱好不同,我想说的是不要让自己和社会脱节。

跟着好人学好人,跟着巫婆学装神,要成功就要跟成功者在一起。

3.归零的意识

就是完全放下自己。

在这个世界上,这种人一直活在过去,其最大的特点是拿原来拿昨天和今天来比较。

沉浸在过去不能自拔。

念念不忘,不堪回首,特别是失恋的人,跳楼上吊,要死不活的。

就是不能很快的放下自己。

经验固然是好事,是财富,可以避免一些弯路和损失,但是我们不能死死不放,最重要的是要注意放下自己。

特别是在我们做培训的时候,很多人都是抱着挑剔的心态去上课,他们谈的最多的是和以前的培训做比较。

到最后竟然不知道今天培训的是什么。

我们要问自己三个问题:我想做什么?我能做什么?我该做什么?

把自己一步步的进行规划,踏踏实实的走好每一步,所有成功的人,无不是靠自己的努力一步一个脚印慢慢开拓出来的。

4.付出的价值

人都怕失去,没有人不想得到,关键是要先付出。

林伟贤老师说过一句话:人生是算总帐的过程,不要计较眼前的得失。

当你成功的时候,老天会把你的一切都还给你。

放眼开去,这一条路那么漫长艰辛,能时时付出,不计得失,难能可贵。

这一定要有大智慧,或有佛家的宽容大度。

你认为什么样的人生才是最有价值的人生?答案是:能够为别人服务的人生才是最有价值的人生。

5.责任的坚持

每个人都是带着责任来到这个世界上的。

美国西点军校的学员章规定:每个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论是否进行自己的私人活动,都有责任履行自己的职责和义务。

这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么。

6.主动的心态

这个大家都知道主动的心态也就是积极主动,人的心态只有两种:积极和消极。

心态有三个层次:心态、激情和信念。

一个人要保持激情有活力,主要取决于他的信念,也就是前面说的理想。

当理想成为信念的时候,这种积极的情绪才是持久的。

激情的心态爆发状态,信念是心态的最高境界你对生命的态度决定了生命对你的态度!

7.共赢的追求

人的成长是依赖——独立——互赖的过程,最高的境界就是互赖,共赢。

小成功靠自己,大成功靠团队。

其实现在社会任何的成长和前进都离不开别人的'支持。

这会是人群居的组合。

而'人'字结构也很奇特,一撇一捺。

你我共同组成一个奇特的支撑体,少了谁都会倒下。

一个人有他的价格和价值,价格是别人给的,但是价值是自己提升的。

你希望自己值多少钱,就要让自己具备多少价值。

与人合作共赢的基础就是你有多少能给别人的价值。

8.务实的观念

做工作要实实在在,不懂就问,不懂就学;不要眼高手低,认真做好每一件小事,每一个成功的人都是从小事做起,把一件小事做到极致,就像武林高手要立足江湖就要有绝招,练刀就要把到练精,练剑就要把剑练好,执行在于细节!

9.空杯的认识

我们做企业的要能容人,装下新的知识和东西,要吸收别人的优点和先进的东西。

mba课程中有一个关于时间管理的案例,首先是清空,水,沙,石子,谁先装,肯定是先装石子,这个道理不说自明。

10.成长的艰辛

我们要不怕出丑,做事情要抢着做,成长就是出丑,出丑就是为了成长不要怕失败,成功者永不放弃,放弃者永不成功,每个人都会失败,失败并不可怕。

11.竞争的本领

我们要不断的充实和完善自己,给自己制定一个竞争策略和战略规划,适者生成,不适者淘汰,这是很正常的自然规律,请问,在自然界在森林里。

狼吃掉了羊,有人同情羊吗?所以本事从小就要练。

就像狼一样从小他们的母亲就要教他们本领,并且当作游戏玩!

12.谦虚的为人

任何事情都要谦虚,葡萄不熟才酸,人无知才傲,如清洁工,门卫,老板要用他就有他的道理,我们不需要知道的就千万不要去打听,知道的越多,对你没什么好处。

每个人都有自己的秘密,该你知道的你才要知道吗?否则死了,也不知道原因,可悲!

13.合作的精神

现在注重的是团队精神要有狼性合作精神,我们要学习狼的合作精神,狼的伟大在于团队合作精神,一个中国人是条虫,十个中国是条龙,更何况每个人都有自己的长处,欣赏一个人就是欣赏一个人的长处,特别是企业的管理者更要注重合作精神。

《西游记》中的唐僧师徒四人就是一个很好的合作团队。

从一个角度来看,对手又是帮助你更清楚地了解自己弱点在哪里的贵人,感谢对手就是力量,感谢对手就是财富。

14.医生的职责

我们都明白这个社会竞争太残酷,压力太大,责任太重,有时真的让我们喘不过气来。

常言道:人生在世,不如意十有八九。

其实人都有情绪,都有苦难艰辛,都有不开心甚至痛苦迷茫的时候,而别人的劝慰其实是没有什么用的,这时就要有医生的心态来调整自己,人要面对很多的艰难和无奈。

在每个人心底都有一个临界点,当你的心情跌到临界点的时候就会反弹起来,并且会产生强大的力量!压力太大,不是好事。

如果不会把压力变成动力,寻找一些解压方式,压力来自于责任,如婚姻和家庭,要学会化解压力,解压的方式有很多种,如听音乐、旅游、看书、发泄,实在不行换个东家,人挪活,树挪死!

15.老板的心得

当你是一个普通的职员,你说我们的企业或产品三年以后做完全中国,五年走出亚洲,七年以后走向世界,整个地球村都是我的,请问可能吗?如果你已经是一个上千万的企业家我认为还是有可能的,老板是视工作为终生事业。

而员工是视工作为赚钱的手段,这就是区别:如果公司是十层高的楼,那么老板站的位置是楼顶,副总在八楼,经理在六楼,主管在三楼,员工在一楼和地下室。

那么作为员工的有没有老板的境界和思维,能不能站在老板的角度去考虑和处理问题,能不能把公司当成自己的事业来做。

走出阳春白雪的陷阱

行业没有贵贱之分,工作没有高低之分。

不幸的是,在我创业的时候,我没有意识到这一点,认为自己的方向必然是搞些咨询或新产品开发等。

我从来没有想尝试与人合伙开一家汽车修理厂或家政服务公司等。

当然理由很充分,前者才能发挥我在理论方面的优势与经验。

其实所有的行业都是一样的,经营都不容易,但一定有钱可赚。

所以,一家it软件公司未必比一家餐馆高雅,一家房地产开发公司未必比一家生产打火机的厂家赚钱,或者换句话说,一个从事投资银行业务的合伙人未必比一家经营洗脚桑拿的老板更有前途。

相反,正是大批良好背景智商较高的人都去阳春白雪了,所以在那些下里巴人的行业里竞争会少一些,管理的优势可能会凸显一些。

举两位成功人士为证:我在新华社的前任领导现在深圳跟人合伙做牙刷,做了很多品牌牙膏的oem(附赠牙刷),据说还开发了许多采用新材料、造型新颖的产品;一位以前学美术的朋友在通州开了一家汽修厂,做得不错又买了二十亩地。

以前没有经营“下里巴人”的另一个理论支持是:这些行业接触的人档次太低,无法对话。

而现在对此的感受已今非昔比。

干任何行业,你都需要面对并征服一些与你生活背景不同的群体。

如果我选择干餐饮,我会面对众多从农村招工的姑娘小伙,培训他们的确不易;但是我选择了干房地产策划,却要面对一群号称北京最油的“油条子”们聚集的开发商,适应这些人的交际方式向他们要钱又谈何容易!

我的那位曾是画家的汽修厂老板,现在可以轻松在外面应付客户而不需内部管理,一度他的厂子出现危机,但有几名铁杆员工坚持要留下来陪他;而我们公司呢,公司一倒,员工早已准备好下家,临走前还不忘追索欠下的佣金。

与他相比我们是失败的。

差别在于能力、涵养、待人、留人。

手机店的创业计划书篇二

以“创业” 精神开展工作,为企业发展做出更大贡献 认真学习了省、市公司20xx年度工作报告之后,我有了一种“醍醐灌顶、豁然开朗”的感觉,对企业今后发展和个人努力的方向有了一个更加清晰和全面的认识。

特别是报告中对于“二次创业”的提法十分贴切,对我们的工作也具有积极、明确的指导作用,我们就是应该以一种“创业”的心态来对待工作,用“创业”的精神来开展工作,扎实苦干、智慧创业,为企业的发展做出更大的贡献。

我们工作中最大的敌人不是遇到的各种各样的困难,而是我们内心的“惰性”与思维的“惯性”,遇到新问题总习惯用老方法去解决;不愿费劲去开拓新思路,而是习惯性的走过去的老路。

中国有句老话叫“户枢不蠹、流水不腐”,讲的就是只有保持与时俱进,不断锐意创新,才能不断的取得进步;如果总是固步自封,因循守旧,那就只能像常年不开的门轴一样生锈,犹如一潭死水般的-败。

“二次创业”正是在上级领导审时度势,在通信业从话音时代向移动互联网时代迈进、从管道服务向流量经营转变的巨大变革和调整的关键时刻,对联通人提出的新思路和新要求,那就是必须牢固树立四个观念,深入推进六个转型。

解放思想、开拓思路,以创新的精神去科学的解决问题;“以人为本”和“诚信经营”则是从企业发展的内部驱动力和外部拓展性方面,解答了“如何做”和“怎样做”的问题,指导我们以长远发展的眼光,在内部关爱员工,依靠员工,创造和谐的发展氛围,为企业发展提供绵延不断的内部驱动力;对外以诚信为本,谋大事、图大利,创特色、树品牌,靠智慧营销来保证企业的长足发展。

六个转型则具体的从经营内容、经营范围、激励机制、组织机构管理、差异化服务和发展渠道等六个层面,为我们指明了未来发展和努力的方向。概括来讲,就是要求我们在今后的发展中,重点经营高附加值的产品、努力提升产品的技术含量、以差异化和个性化的服务来提升客户感受,综合各方面因素全力打造更具市场竞争力的产品,来增加企业收入;企业内部管理方面,则通过建立简约、高效的内部管理和考核机制,达到“降耗增效”的目的。

就现在的情况来讲,随着通信市场竞争的加剧,我们在市场上已经从过去的“一家独大”转变为现今的“暂居人后”,面对**和**公司咄咄逼人的竞争态势,我们如果仍然延续过去“等客上门”的老旧经营模式,必然会被客户疏远,被市场淘汰;这就要求我们必须以“创业”的心态,认认真真的去研究市场,研究客户,千方百计的去发现和挖掘客户的需求,然后为其量身定制的提供服务,才能赢得客户,保住并扩大市场占有份额。

同时,随着科学技术的不断进步,电信技术也飞速发展,我们原先熟悉的东西已逐渐被边缘化,如在语音通信时代,我们只要埋头搞好我们的语音通信那就可以做到“天下第一”;但是,在多媒体信息技术飞速发展的今天,语音服务已经从昨日的绝对主角沦为了只能在一旁敲敲边鼓的小配角,互联网信息接入和信息内容服务已经成为了人们消费的主导。这也要求我们积极的转变固有观念,学习研究新的技术,积极开拓新的高附加值产品,“生产出适合市场需求,适销对路,受客户欢迎的产品”,只有这样,才能在激烈的市场竞争中生存下来,并进一步的发展和壮大。

我们放眼全球市场,任何没有能够敏锐发现科技进步所带来的市场巨变,并及时转型的企业,都难以避免的遭到失败的厄运,曾经在全球胶片行业被视为榜样和旗帜的柯达公司,在数码影像技术所带来的摄影器材市场的巨变面前,因为自己的骄傲自大与固步自封,最终也只得怀抱着过去的辉煌,在瞬息万变的市场洪流中“无可奈何花落去”。

如此生动的事实与教材,足以让我们感受到市场的“无情”,但也充分给我们证明了市场的“公正”,不管你的企业过去多么的出色,不管你曾经多么的“不可一世”,在市场面前,如果不顺应市场发展的潮流,一味的固步自封,裹足不前,那你必定要失败,甚至于灭亡。所以,我们必须要进行“二次创业”,因为不创业,就难以守业,进一步发展壮大也就无从谈起。

在通信市场由语音时代转向移动互联网时代的关键时刻,我们必须开展“二次创业”,以“创业”的精神开展工作,锐意改革,开拓创新,为企业发展做出更大贡献。

手机店的创业计划书篇三

进行手机店创业?那么相关的主题创业计划书又应该怎么制定呢?以下是小编为大家精心整理的手机店主题创业计划书模板,欢迎大家阅读。

1、手机市场细分趋势和专场产品结构

从市场表现来看,类似如诺基亚,oppo等手机大受追捧并供不应求、卖出超高溢价的现象说明针对妇女、儿童家庭型的细分客户市场已经形成。同样的,针对大中学生、白领人群的、带有英文学习等学习型手机;功能简单、使用简便的大屏幕、大按键的老年人手机;具有跟踪功能、只能接听而打出预设电话号码的儿童手机也将会成为市场的热点产品。

因此,相对于手机卖场在产品的策略组合上,也要做好产品的细分,经常看到很多库存在300台以上的手机店,毫无特色的产品陈列,让顾客在选择手机时无从下手。很难找到自己喜欢的手机,主要问题是商家没有做好产品陈列的细分工作。

2、单一产品或者单一竞争力优势将无法在市场生存

同一个主题概念,不同外型、不同价位的手机型号系列将会受到市场追捧。一个公司如果想赢得市场、在业界打响品牌,一定要依靠强有力的“机海”战术来维持。严谨的产品线设计及时推出、稳定的产品质量、贴心的售后服务将是在手机市场上立足的企业的基本条件,单纯依靠某一方面的所谓突破将不再有市场,扎实成了每一家手机企业的必修课。

所以,无论是单一品牌手机专卖店还是综合品牌手机专卖店,都要在产品的纵向上注重不同价位及型号系列的组合,以满足不同层次顾客的需求。

3、支持电视手机、手机上网和移动博客的手机将会引领手机市场发展

随着3g市场的预热、3g概念手机将会陆续出现市场。同时借助新技术的发展,mp3、mp4等将继续活跃市场并成为手机市场的主流功能配置,同时,mp3、mp4的技术标准将会重新定义,更高的存储、更佳的音质画质以及更明显直接的快捷键按钮等将成为新的标配。

作为手机终端经营者,应具备洞察先机的敏感度,由上面的分析,显然可以看出未来产品的主力线。正向当年bb机被淘汰一样,那么2.5g手机也将逐渐退出历史的舞台,可以预测未来手机终端由于受产品的影响,终端的经营模式也将随之而改变。

选择商业区应与店铺本身的经营特色相结合,要考虑商品的价格定位,顾客群定位等。只有将这些情况与所在商业区特性结合起来,才能看出其选择是否恰当。

一般来说,商业区主要有以下几种类型:

手机店较适合有三类商业区,第一是综合性的商圈,即集吃、喝、玩、乐、购物与休闲与一体的多功能商业区;第二是人流较大,但是人流容易停一下来的商业区;第三是同行聚集区,在国内很多城市,手机销售都会积聚在某一街道,成为顾客购机的首先地,如国商旁边,这些地方是当地手机店的主要经营地。

企业理念:

为消费者提供物美价廉的手机

为消费者提供优质的售后服务,

最重要的是,导购素质高

装修计划

装修气派为主,首要是简洁明了,让人一看就知道是做什么的,也不回让人感觉门槛太高,而不敢进入。品种要多,但不能乱,要有条理。适当放一些手机的的最新资讯,让人能了解最新的行情。

场地按 120平方米算

地面砖用20元/平米的 120*20=2400

人工费:24元/平米*120平米=2880元;

漆:刮大白(便宜些)

专卖柜:长8米,高0.8米,宽50厘米 7000*3=21000

长2.5米,高0.8米,宽50厘米 xx

高壁柜:长3米*宽30厘米*高2米 1800

手机店的创业计划书篇四

自学习了2014年8月19日,湖南联通刘桂清总经;“创业”正是在上级领导审时度势,在通信业从话;六个转型则具体的从经营内容、经营范围、激励机制、;同时,随着科学技术的不断进步,通讯技术也飞速发展;我们放眼全球市场,任何没有能够敏锐发现科技进步所;如此生动的事实与教材,足以让我们感受到市场的“无;在通信市场由语音时代转向移动互联网时代的关创业。

自学习了2014年8月19日,湖南联通刘桂清总经理发出迈步”创业”续写新辉煌的工作报告之后,让我对企业今后发展和个人努力的方向有了一个更加清晰和全面的认识。特别是报告中对于“创业”的提法十分贴切,对我们的工作也具有积极、明确的指导作用,我们就是应该以一种“创业”的心态来对待工作,用“创业”的精神来开展工作,扎实苦干、智慧创业,为企业的发展做出更大的贡献。我们工作中最大的敌人不是遇到的各种各样的困难,而是我们内心的“惰性”与思维的“惯性”,遇到新问题总习惯用老方法去解决;不愿费劲去开拓新思路,而是习惯性的走过去的老路。中国有句老话叫“户枢不蠹、流水不腐”,讲的就是只有保持与时俱进,不断锐意创新,才能不断的取得进步;如果总是固步自封,因循守旧,那就只能像常年不开的门轴一样生锈,犹如一潭死水般的腐败。

“创业”正是在上级领导审时度势,在通信业从话音时代向移动互联网时代迈进、从管道服务向流量经营转变的巨大变革和调整的关键时刻,对联通人提出的新思路和新要求,那就是必须牢固树立四个观念,深入推进六个转型。通过学习,我认为“永远都要坐前排”观念就是要对标和敢拼,即通过与兄弟公司、竞争对手的对标,学其之长、克己之短,敢想、敢拼,永挣第一;用发展的眼光看问题就是要求我们摒弃传统的思维定势和习惯,研究遇到的新问题、分析市场的新情况,解放思想、开拓思路,以创新的精神去科学的解决问题;“以人为本”和“诚信经营”则是从企业发展的内部驱动力和外部拓展性方面,解答了“如何做”和“怎样做”的问题,指导我们以长远发展的眼光,在内部关爱员工,依靠员工,创造和谐的发展氛围,为企业发展提供绵延不断的内部驱动力;对外以诚信为本,谋大事、图大利,创特色、树品牌,靠智慧营销来保证企业的长足发展。

六个转型则具体的从经营内容、经营范围、激励机制、组织机构管理、差异化服务和发展渠道等六个层面,为我们指明了未来发展和努力的方向。概括来讲,就是要求我们在今后的发展中,重点经营高附加值的产品、努力提升产品的技术含量、以差异化和个性化的服务来提升客户感受,综合各方面因素全力打造更具市场竞争力的产品,来增加企业收入;企业内部管理方面,则通过建立简约、高效的内部管理和考核机制,达到“降耗增效”的目的。

同时,随着科学技术的不断进步,通讯技术也飞速发展,我们原先熟悉的东西已逐渐被边缘化,在多媒体信息技术飞速发展的今天,语音服务已经从昨日的绝对主角沦为了只能在一旁敲敲边鼓的小配角,互联网信息接入和信息内容服务已经成为了人们消费的主导。这也要求我们积极的转变固有观念,学习研究新的技术,积极开拓新的高附加值产品,“生产出适合市场需求,适销对路,受客户欢迎的产品”,只有这样,才能在激烈的市场竞争中生存下来,并进一步的发展和壮大。

我们放眼全球市场,任何没有能够敏锐发现科技进步所带来的市场巨变,并及时转型的企业,都难以避免的遭到失败的厄运,曾经在全球胶片行业被视为榜样和旗帜的柯达公司,在数码影像技术所带来的摄影器材市场的巨变面前,因为自己的骄傲自大与固步自封,最终也只得怀抱着过去的辉煌,在瞬息万变的市场洪流中“无可奈何花落去”。

如此生动的事实与教材,足以让我们感受到市场的“无情”,但也充分给我们证明了市场的“公正”,不管你的企业过去多么的出色,不管你曾经多么的“不可一世”,在市场面前,如果不顺应市场发展的潮流,一味的固步自封,裹足不前,那你必定要失败,甚至于灭亡。所以,我们必须要进行“创业”,因为不创业,就难以守业,进一步发展壮大也就无从谈起。

在通信市场由语音时代转向移动互联网时代的关键时刻,我们必须开展“创业”,以“创业”的精神开展工作,锐意改革,开拓创新,为企业发展做出更大贡献。

手机店的创业计划书篇五

好的开始是成功的一半, 销售 首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。

开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。

营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。

优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。

清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。 少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。

尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。

销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。

在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。

在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。

数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。

销售人员需要清晰的知道,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。

无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。

常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。

此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决“太贵了”的问题。

综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。

说得太多了,反而不容易抓住重点, 总的来说 平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!

手机店的创业计划书篇六

我是蔬菜之乡--寿光的一个蔬菜经纪人。从16岁开始接触这个行当,带干不干的已经有13个年头了。经过这些年的摸索,总结了一点经验,今天把它拿出来晒晒,希望能与大家共同探讨。

拿个小例子.几天前通过al这个平台,一位烟台客户找到了我。她需要软化韭菜。几个电话联系以后,客户对我还是比较信任。把款打给我,让我先发一批货看看。一般情况下都是客户亲自过来,看看货源和质量,没想到这次居然直接打款发货,既然客户这么相信咱,那咱就要为客户做到最好。

我不会挑精品中的精品,当作样品给客户发过去。而是根据客户的要求的质量,给客户发货。给客户保证,第一批货是这个样子,以后还是这个样子。如果那里再有问题,大家再沟通。能再做好的地方当然要做好,如果办不到就不要打肿脸充胖子。因为合作是长期的。这一次合作不成,机会合适,客户可能下次还会找你。可要是做不了,还硬做,那客户回头的机会就是零。客户就会对你失去信任,鸡飞蛋打!

就拿这次来说,客户询价的时候,韭菜的价格是每公斤6.8元。我对客户说可能还会涨,客户问能涨多少,我说七块一二就是坎儿,涨不过这个价。可是由于这几天天气的原因,韭菜上市量小,客户又多,一下子爆涨到8元一公斤。由于我的判断错误,就要跟客户尽量说明原因,然后自己承担相应的责任。为客户承担一部分差价。这件事告诉我们做蔬菜经纪人的,对市场要有敏锐的观察力和预测能力。给客户报价时要尽量到位,尽量不出现大起大落的现象。客户不到现场,价格的忽高忽底,经纪人的形象,在客户的心里会大打折扣。客户会对经纪人造成一种不信任的感觉。再说客户也不愿意找一个,对蔬菜价格走势没有把握的经纪人收货。

不要忽悠老百姓.他们平凡善良,有时甚至很平庸。但,他们不是傻子.市场什么价位,就给他们开什么价位。农村的信息比较闭塞,传递慢。菜农可能不会很及时的了解,准确的市场行情。特别是赶上涨价,很多经纪人就动起了歪脑筋。他们按涨价前的价格开给菜农,按涨价后的价格开给客户,赚取差价。或是抢货的时候不开价,等市场价出来以后再开,客户按8元一公斤的价格留钱给经纪人,经纪人却按7元一斤开给菜农。这样看当时是小赚了一笔,可时间一长菜农就不会再信任你,特别是到了抢货的时候,会很难组织货源,哪怕比别人高几毛钱,也不会有菜农愿意卖给这样的经纪人。因为他失去了人心.组织不起货源,客户也不会再找这样的经纪人收货,一个经纪人的诚信就会这样断送!

尽量不要被客户问倒!但是不知道的就说不知道,不要瞎忽悠。

昨天又给烟台的客户发了一批货,还是没有赚到钱。如果这次货再没有什么问题,客户就会过来和我定长期的合作计划。看来吃点小亏换回的可能是长久的利润。

最后我想说市场风云变换,指不定会出现什么意外情况。这需要我们经纪人具备,随机应变和处事不惊的能力.无论发生什么事都不要乱了方寸。事情已经发生了,与其大喊大叫,不如静下心来,想出处理和补救的方法。用经验和能力阻止和补救一些灾难的发生!

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