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工作报告小结优秀

作者: 曹czj

在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

工作报告小结优秀篇一

一年来,本人以“立足岗位,干好本职”为基本出发点,注重学习提高,在自己的工作岗位上做到了职责清,任务明,基本完成了上级交给的各项工作和任务。为实事求是的反映工作实绩,总结自己的成绩与不足,现将自己一年的工作情况呈述如下。

一、主要工作

(一)坚定理想信念,筑牢思想防线

本人能够始终保持政治立场上的坚定性和思想道德上的纯洁性,在大是大非面前能够保持清醒的头脑,坚持原则,对社会上的一些错误言论、不良现象和思潮能够坚定信念,正确对待,保持思想稳定,安心工作,不计个人得失,勇于奉献。

(二)夯实理论基础,获取前行能力

一年来,我能坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自身的理论素质和业务水平。尤其积极主动参加市局举办的中队长培训班和大队举办的各期法制培训,自觉加强理论学习,不断提高自身的业务理论修养。同时在工作中向领导、同事们学习,遇到难点和困惑的地方就随时请教随时补课,使自己的业务理论水平有了一定提升,为更好地完成任务打下了有力的基础。

(三)立足本职岗位,认真履职尽责

在分管业务工作中,针对工作难点多、情况杂的特点,我注重打牢队员的思想基础,培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟。同时注重深入一线,做到身先士卒。1-8月份在街道“五违整治办”的各项工作中我能积极开展工作,努力配合街道开展整治活动,效果明显。9-12月在中队,分管队伍管理和督查工作,我能积极配合中队长,抓好管理、带好队伍,能率先垂范,严格要求、大胆管理,使队伍管理进一步走上正规化、准军事化。

(四)注重团结协作,严格规范公正

作为一名基层副职,本人始终没有放松自身要求,努力配合中队

1 长工作,尊重领导、团结同志。平时注重多请示、多汇报,做到不越权、不越位,积极维护班子团结。在日常事务中,能够严格执行城管工作各项规章制度,做到以身作则,率先垂范、坚持原则,处事公正。在敏感热点事务上,把握尺度不唯权、不唯利、不唯上。

二、存在不足

(二)在工作中协助领导全面建设思考不够深,方法不够多。

三、下步打算

四是严格执法、亲情服务,努力提高执法效果。工作中抓重点、突难点,创新工作方法,从而做到以点带面开创分管工作的新局面。

新的一年即将到来,我将更努力地做好本职工作,不断提高自身素质,为满足于人民群众要求日益提高的市容环境和城市管理服务水平而努力奋斗。

二〇一六年十二月十五日

工作报告小结优秀篇二

今年以来汉正街“1.17”、沌口“7.12”火灾事故以及硚口长丰亚

诺工业园夜发火灾、贵州福泉市两辆运送炸药车辆在一汽修厂检修时

发生爆炸的深刻教训,也给我幸福社区敲响了警钟,仔细阅读(岸后

安全大检查切实做好第四季度安全生产工作的通知》(安委明电

尘设备厂”,“宋氏米粉经营部”,“盈通商砼”,“快易通物流”,排查

出一般事故隐患15个,现整改15个完毕,无重大以上事故隐患。动

用人力12人次,排查次数3次,安全管理人员落实到人,进行消防

安全演练5次,查处过期无效灭火器2个,特别对于有锅炉的厂房进

行了多次检查、排查了发生事故的隐患。以后我幸福社区将扎实抓好

道更好的开展安全生产工作,作出我幸福社区的贡献。

幸福村

2011年9月17日

工作报告小结优秀篇三

一、问卷调查目的。

为更好地开展“提高初中语文早读课效率的实践研究工作”,我在研究伊始,进行了摸底工作,想了解学生对语文早读究竟是什么态度,还有哪些困惑或要求,也可以拟定出后期工作的目标。

二、问卷调查分析。

1、对语文早读的态度:50%的学生还是喜欢语文早读的,喜欢的主要原因是语文老师的魅力吸引,但令人可悲的是一半人不喜欢语文早读,我不知是喜是忧,不喜欢的原因主要是早读课的内容过于单调,整体收获不高。

2、对语文早读的内容:大部分学生觉得早读应加入课外名篇经典和中考满分作文,而早读上的常客“课内文章”和“字词类基础知识”则不受学生欢迎。

3、对语文早读的形式:早读早读居然认为“读”不

是早读的主要形式,偏于讲读或听朗读,亦或讲读结合,这个结果令我吃惊。而朗读的形式偏重齐读和自由朗读。检查的方式口头、书面皆可。最后对于早读应培养学生哪些能力上,学生还是回归了早读的本质,认可“朗读能力”,当然“巩固复习”和“拓展视野”能力也不容小觑。

4、可行性意见或建议:值得重视的几条建议:“针对难点多读多讨论”、“增加有趣形式,快乐早读”“老师实行监督,增加早读效率”等。

三、指导意义及下一步计划。

1、撇开老师魅力,学生对语文早读本身是不满意的,只是给我面子罢了。根据他们的想法,我想在早读内容上应该不断丰富起来。早读课二十20分钟,我们可以用10—15分钟朗读巩固课本内容,剩下时间可以填入以下内容:经典名篇片段介绍、中考满分作文赏析、名人故事知多少、美文共赏等,就像我们餐桌的食物,时不时换换花样,学生自然愿意亲近早读。

2、内容的充实还需要形式上的调节,譬如朗读可以将齐读、范读、自由读、交换读等轮番交替上场,除了读小趣味竞赛也不错,老师适当的讲评亦可深化学生的理解。另外演讲、表演、默写等都是不错的方式。花样多,又不失本质、离内容,何乐而不为。

3、给孩子信心,多鼓励他们投入早读,增强角色意识,对他们的表现既综合评价又独立肯赞,让他们在早读中感受到趣味,感受到成功,最终喜欢上早读,喜欢上语文课。当然,我还得继续提升个人素养,将优点进行到底,不断吸引孩子的心灵,以此把他们带上语文殿堂。

工作报告小结优秀篇四

报告

分行党委:

按照行党委的工作要求,现将我部2012年主要工作事项做一小结,同时,将下一年度的工作安排报告如下。

一、2012年主要工作情况

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年4月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后,在2012年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

同时,为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处,今年3月末,我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行,举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训,培训内容也刻制成录像光碟,下发辖内所有营业机构,组织全体员工学习,指导员工的实际工作。

新的服务管理办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》,责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题,能整改的立即整改;一时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行职能部门集中研究解决。同时,我部还外聘服务监督机构,按照新办法的要求,对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访,并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看,我行的服务质量和总体水平,已经有了明显的改善和提高。

上半年,在做好服务日常管理工作的同时,我部还指派部分机构,积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动,并于今年4月和5月,先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查,均取得了较好的成绩。

2、业务技能培训和测试工作

组织辖内一线员工的业务技能培训和测试,是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日,按照省行工会的总体安排,我部又集中组织了分行员工的技能测试,全行500余名员工踊跃参加,实际测评40余场,实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计,有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平,全辖参测员工合格率近100%。

2012年11月9日至12日,按照省行工会的统一安排,我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中,我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试,测试人次达717人次,与上年相比,增加56人次。其中,一级能手247人,二级能手159人,三级能手216人,合格134人。合格率100%,晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上,新增了31人,超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。

工作报告小结优秀篇五

时光如流水般转瞬即逝,不知不觉2011年已近尾声,我来公司已经有一年半的时间。在这纷繁忙碌而充实的一年里,我学到了不少新的知识,极大的拓展了自己的视野,也近一步加深了自己的业务能力。我作为九九久一员普通的一线销售人员,在这充满挑战的一年里,兢兢业业的做好自己的本职工作,不断学习完善自我,加深业务水平,在销售经理的带领下,紧跟公司发展的脚步,不断克服种种困难,保证了在不利的市场大环境下公司产品的稳定销售。取得了一定的成绩,也遇到了一些经验教训。

本年度,在部门领导的带领下,在朱老师的教导下,我主要负责二甲基海因的销售工作,主要分为:市场信息收集、保护和维护市场、收集整理合同、核对账款、催收货款和协助朱老师进行对外贸易等工作。

在市场信息收集方面:

加强市场调研,了解国内外同行业生产经营情况,分析产品发展动向,为公司决策提供依据。

定期收集客户信息并进行管理沟通,跟据调查目的进行分类;并将统计调查资料与原有资料进行比较分析。

在合同的签订和管理方面:

在供需双方协商一致的基础上签订销售合同,明确数量、价格、发货时间、结算付款方式及期限、违约责任等,经销售部经理审核后报董事长审批。

已签订的合同及送货回单,增值税发票收据以及业务往来传真、信函、对帐单等资料,妥善自行保管好;重要资料则将原件交公司办公室随合同保管。

在核对和催收账款方面:

对销售产品的货款负责,及时进行清收,收到的客户货款,及时上缴公司财务部。合同销售产品的货款回收按照合同约定的付款期限及方式履行,及时跟踪,确保货款及时到位。

对未能在合同约定的时间内履行付款手续的,及时跟踪客户动态,采取必要措施,确保在最短时间内收回资金。

今年二甲基海因完成销售4643.5吨,销售额:人民币3996.816万元,美元452.46636万元;与去年相比,增长率为45%。羟甲基海因完成销售55.05吨。

一年多来,我作为职场新人走过了人生的比较重要的一步,己深感责任重大,无所适从,但我遇到了很好的领导和同事,他们的帮助和包容是我成长的重要因素,也使我渐渐成熟,逐渐适应竞争激烈与多变的销售市场。

又是一年春来到,站在这岁末年初的门槛上,回首过去,展望未来,新的一年,新的开始,新的起点,新的目标,在新的一年里我将将充分利用业余时间,专研专业知识营销策略。开拓视野,丰富知识,总结经验,把理论变为实践,化压力为动力,沿着公司领导指导的方向不断前行。

销售二科

工作报告小结优秀篇六

xx年以来,分行结合实际,因地制宜,全面谋划“春天行动”,做到政策早出台,方案早制订,措施早落实,已取得初步成效。截止3月20日,各项存款净增51573万元,余额达到433176万元,同比多增万元,提前10天完成省分行下达一季度必保计划3亿元的171.9%。实现银行卡存款77983万元,同比多增4615万元。各项贷款较年初增加20869万元,余额达到160047万元,完成市分行下达一季度净投放计划的%。实现银行卡手续费收入140万元,多比多收42万元。

去年底以来,市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状,先人一步,快人一拍,按照总、分行要求,迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。一是抓好媒体宣传。市分行通过电视台点播电视连续剧,在市委机关报《日报》专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣传活动,加深了市民对农业银行的良好影响。各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信,在城区繁华地带设置业务宣传咨询点等方式全方位立体宣传农行产品,掀起了营销宣传热潮。宕昌、两当、文县三个县支行还与当地移动、联通公司协商为客户订制了动听悦耳美妙铃声和温馨的提示语,使广大客户切实感受到了农行亲切而周到的服务。武都区支行充分把握城市人流集中这一特点,大力宣传金穗卡全国联网、实时到帐等新业务、新产品优势,加深了广大城乡客户对农行产品的进一步了解。二是抓好联谊宣传。各县(区)支行、相继成立了营销工作领导小组,在营销中发扬“四千”精神,即“想千方百计,走千家万户,历千辛万苦,说千言万语”,全面开展访企业、串小区、进商场、走村镇等活动,在广大客户中留下了深刻的影响。截止3月20,全行共举办各种客户联谊活动9余次,走访重点客户110余人次,发放慰问信8000多份,纸杯10万只,对联2万余幅,中国农业银行手提袋3900多个,营造了宣传声势,推动了营销宣传活动的开展。三是抓好网点宣传。春节期间,全市40个营业网点统一在营业厅外悬挂了宣传横幅、张贴了宣传标语,在营业厅内设立了咨询台。成县、礼县、武都区支行还分别在富业室设立了大堂经理,宣传解释农行汇款业务、收费标准,金穗卡使用方法及应该注意事项等,提升了农行在城乡居民中的.知名度。

各县(区)支行在宣传营销中,各打各的优势仗,坚持“人无我有,人有我新,人新我优,人优我特”的服务理念,推出了一系列特色服务来抢占市场,做到了传统服务不丢,特色服务创新。一是办好大堂经理服务台。成县、礼县、宕昌县营业室坚持每天实行大堂经理值日制,发挥咨询台导储功能,为客户当好理财参谋,做好业务向导,不但方便了客户,而且减缓了柜台压力。二是坚持延时营业。春节期间,为了方便广大客户,各县(区)支行针对各网点实际,采取早开门晚关门,提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式,方便了客户随时存取,减少了客户等待时间,受到了广大市民的好评。三是优化网点环境。为了使金钥匙春天行动开展得有声有色,各县(区)支行按照市分行要求,对各营业网点进行了统一装饰,使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到了改善,综合竞争力日益增强,农行在客户心目中的形象也日益提升。

一是文件督导。早在去年12月中旬,市分行就早行动、早安排,早部署,向全市下发了《伴你成长,金钥匙春天行动实施方案》,并提出了要求。12月底,全省农行存款工作视频会议之后,市分行又及时向全市9县(区)支行转发了省分行《关于印发全省农行存款工作视频会议文件的通知》和分行《关于做好一季度业务经营工作的通知》,并下达了一季度各项目标任务,使营销宣传活动有目标,有措施,有结果。为了抓好落实,实现一季度各项工作开门红,市分行班子成员先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各县支行检查督导工作,并深入重点企业、重点客户进行访问,加深了客户与农行的沟通和联系。二是电话督导。市分行个人、公司、机构三个业务前台部门经常通过电话加强与基层行的联络,督导基层行活动开展,并及时回答基层行在活动中咨询的各类问题,帮助基层行解决活动中存在的困难,促进了金钥匙春天行动的开展,使活动收到了明显成效。

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