前台的岗位职责(6篇)

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前台的岗位职责(6篇)篇一

2、预约病例的.登记，接诊、分诊，病例档案管理；

3、以所在门店为载体，负责宠物用品线上及线下的销售工作；

4、负责收银、结账及销售数据的统计汇总工作；

5、负责门店员工考勤数据的收集与汇总；

6、完成领导交办的其他工作。

前台的岗位职责(6篇)篇二

1，负责管理前台及中心的接待和投诉、收集业户意见并进行汇总分析。

2，负责社区文化活动的策划及组织实施工作。

3，接受客服主管对中心及前台的'日常工作的监督和指导。

4，负责向客服主管传达前台（导台）的工作任务及各部门与业主（租户）相关的工作安排、进度等信息。

5，负责业户需求信息的收集及回访工作。

6，负责租户的统计及管理工作。

7，负责参观团体的接待及策划工作。

8，协助做好各类增值服务项目的增选、策划、拟订工作。

9，协助做好服务中心与业主、租户的关系维护工作。

10，协助组织向同行业及所有具有先进客服管理经验的组织进行学习、参观活动。

前台的岗位职责(6篇)篇三

2、负责中心安全及环境管理，发现任何异常问题即使通知相关部门；

3、负责中心休息区管理，维持休息区环境秩序，为休息区客户主动服务；

4、随时关注中心情况，如有异常立即报告相应负责部门；

5、配合参观接待及其他特色服务工作；

6、负责中心前台设施设备日常巡查；

8、上级交办的其他工作任务；

前台的岗位职责(6篇)篇四

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）

4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户供给服务，及时引荐到各部门。

8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

9、打扫卫生，坚持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

11、现象展示：a.微笑.b.稳定的心态.c.自信（我相信我能）

前台的岗位职责(6篇)篇五

1、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的磨擦。

2、直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问讯应接服务的进行，满足客人要求。

3、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店客人名单，最大限度地销售即时客房。

4、负责编制员工更期表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达前厅部经理的指示。

5、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的'仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。

6、负责检查本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查，负责检查前厅所有报告的准确性。

7、制定培训计划，组织实施，公平地评估下属工作，做好工作周记。

8、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。

9、与大堂副理和收银处保持密切联系。