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部门年度工作汇报 部门年度工作汇报主持实用

作者: 曹czj

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

部门年度工作汇报 部门年度工作汇报主持实用篇一

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。

二、会计管理方面

1、资产管理:我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上,更加有条不紊地坚持集团的各项制度,严格执行集团财资管理处部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,在人员办理辞职手续时,认真对其所经营的资产进行审核,做到万无一失。

2、债权债务管理:对酒店债权债务认真清理,每月及时催促营销部收回各项应收款项。

3、监督职能:加大监控力度,主要表现在如下几个方面:

(1)财务监控从第一环节做起,即从前台收银到日夜审、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,及时上报。

(2)对日常采购价格进行监督,制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜),酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制,同时加强采购的审批报帐环节及程序管理,从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格,及时了解市场情况及动态。

(3)加强客房部成本控制:要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理,对未用的一次性用品及时回收,建立二次回收台帐。

4、货币资金管理:财务部严格遵守集团财务规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。

三、对内、对外协调方面

1、对内:协助领导班子控制成本费用开支

(2)合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。对本部门所属的收银员认真教育,督促其尽力配合经营部门的工作。

2、对外:及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题。

3、及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与集团财资管理处进行沟通并解决。

4、按时参加集团召开的季度例会,根据集团财资管理处召开的财务工作会议的工作布署,及时安排对往来的清理及固定资产的管理工作。

5、积极配合集团财资管理处及法规审核处的联合检查工作,做好各项解释工作。

6、对收据及发票的领、用、存进行登记,并认真复核管理。

7、参加集团组织的会计人员继续教育的培训,不断提高自身的业务素质,更好的为企业服务。

部门年度工作汇报 部门年度工作汇报主持实用篇二

每周的例会,每次点名签到,我们部门总是全员到达。这些都在有条不紊的进行着,这是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提。

每周五下午的统分和制表是生活部必不可少的工作,每次当面对若干个数字统分时,第一次感觉是头脑发胀,但经过多次总结经验之后,现在已经能够以最快的速度统完并且感觉轻而易举,同时在这期间也学会了团结,懂得了合作的重要性,我们部门人数虽然不多,但我们的效率丝毫没有降低,六个人能在短时间内完成要干的事,一个团体拥有明确的分工,各司其职,各尽其能,就能发挥好一个团队的力量。而我们六个人的统分,时间与效率就证明了团结的重要,也展示了我团结的力量,这就是我的部门,有家的温馨感。

当然,鱼与熊掌不可兼得,工作与我的日常生活以及学习也时常产生矛盾,但是我们都还是挺过来了,都没有耽误自己的事情,每件事都处理的很好,部长也总是很开心的和我们说笑,从不摆架子、从不发火、从不······很多很多,让我们觉得这个部长不是上司是姐姐,也使得我们部门永远充满笑声,没有谁会抱怨,没有谁会生气。为了让这样的气氛一直保持下去,我们也一直在很努力的工作。

我觉得我自己还是不够自信。对于很多工作我还是不敢着手去做,除了是担心出错会造成不好的后果之外,还有就是因为自己对于很多工作还是不了解。其实刚开始我是抱着一种“打酱油”的心情进入学生会的,但是慢慢的在生活部这个大家庭里,我把自己刚开始的那种心态改了,也慢慢的'变得认真,但是还是有很多不足之处,我希望自己能改掉那些毛病。

回顾这一学期所经历的风风雨雨,失去与所得,我从中学会了许多,感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步,这些进步是进入学生会工作之后从无形中所收获的,是生活部给了我这样一个发展平台。它磨炼了我的毅力,锻炼了我的意志。我一直告诉自己:选择了就不放弃,选择了就要坚持到底! 正式加入生活部后,我感受到了这个大家庭的团结。部门里的各位在我工作和生活方面给予了我很多的帮助,真的很感谢他们。总之,我们这一学期做了我们应该做的工作,成绩也是有的,虽然工作过程中还有很多失误和不足,但是针对以往的缺陷我们会努力改正,争取以后作到更好,而且我们也坚信自己明天会做的更好!

旧的一年即将过去,新的一年将要来临。我相信在下一年里生活部同样可以尽职尽责做好各项工作,将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,并且尽可能地开展一些丰富多彩的活动,丰富同学的课余文化生活,更好地服务于同学,更好地服务于物流学院。

部门年度工作汇报 部门年度工作汇报主持实用篇三

一、工作开展背景

房屋测量是三旧改造的核心数据取得的必要手段,为了推进五凤项目城中村改造工作,我司与9月28日与沙溪片区签订城中村改造合作意向书,意向签订后,村委及沙溪各社多次催促项目开展此项工作。

房屋测量是三旧改造前期与村民最深入的一次接触,考虑到工作开展中可能会面对多方面的思想及工作方面的抵触问题,村委要求项目草拟了《房屋测量工作实施方案》,并就该实施方案从2011年10月一直讨论至2011年11月底定稿,过程中该方案与村委、社委、街道办以及集团领导进行了多次沟通。

实施方案确定了房屋测量工作开展的具体方式、操作流程以及前期宣传等工作,并明确了与各社召开村民大会的时间和相关事宜。

召开村民大会并取得良好效果后,项目正式启动沙溪片区房屋测量工作。

二、工作开展前的准备

6、12月12日-12月15日,项目组织了街道办、区三旧办、村领导对沙溪各社召开村民大会,宣传改造工作,推进房屋测量工作。

7、12月15日晚,与区三旧办、村领导及沙溪各社社长沟通村民大会情况及房屋测量工作时间,各单位均认为村民大会取得了良好效果,要求尽快开展房屋测量工作,并确定12月21日全面启动房屋测量工作。

8、12月16日,拟定的房屋测量单位即规划院测量一队对《测绘合同》重大条款要求变更,要求增加测量费用。

9、12月16日,项目与村委沟通测量单位选择事宜,双方取得一致意见:若原单位坚持增加费用,则重新招标、若不增加则沿用。

10、12月17日,项目一方面与区三旧办及测绘所沟通并要求其推荐测量单位,另一方与原测量单位沟通,原测量单位坚持要求增加费用,项目在众多推荐的单位中选择了可以跟标的单位,进行跟标流程审批。最终在12月19日确定了测量单位并完成了房屋测量的各项准备工作,房屋测量工作得以如期开展。

三、工作开展情况

1、总体工作情况

测量工作自2011年12月21日开展,沙溪片区房屋测量总工作量为1600栋,已全部完成。相对于海珠区其他村,测量进度总体较快,因前期准备工作较足,工作开展相对顺利。但过程中也遇到很多问题。

2、过程中出现的问题与应对1问题:村民要求测量水池、阁楼时间:12月21日问题背景:尽管阁楼与水池不在计算房屋面积之内,日后的补偿可能会涉及。应对:让测量人员满足村民要求进行了测量并备注。

2.问题:东社社长的哥和弟不让进屋测量时间:12月23日问题背景:鉴于社长的亲戚带头不让进屋测量,对周围村民起了一定影响,为以下测量工作带来一定阻力,甚至有可能形成以后的钉子户。应对:项目人员与社长多次去沟通协调,测量工作最终顺利进行。

问题背景:由于测量人员的测量时间未能调配好,未能按预约好的时间准 时到达村民的房屋测量,导致少数村民多次打电话来投诉反映。应对:跟进已预约好的村民,及时通知测量队准时到达村民的房屋测量。

问题背景:三四社房屋测量基本完成,当日所测房屋数量少,因此测量 队在未征得社长及我司的同意下擅自减少了测量人员数量,导致带测人 员约好村民却无人上门,意见很大。应对:我和韩志杰同时去社跟带测人员解释情况,并当日让测量队道歉,告诫日后有调动必须征得社长同意后方可实施,最终带测人员情绪得以平息。

6.问题:村民私自加建

时间:12月28日问题背景:带头的村民为村书记亲戚,同时也有十几户村民在该村民的 带头下加建,但总体数量较小,影响范围较小。社长鉴于该村民的关系 不敢预约测量。应对:首先让社长预约改造户进行测量,而后村书记及街道沟通请求协助。最终社长预约测量成功,此事已解决。

7.问题:村民未能到场测量,要求委托测量时间:12月21日问题背景:少数村民不在本地,出现预约困难和委托测量的问题。应对:我司出具委托书模板,由需要委托的人员填写。

四、后续工作计划

1、跟进测量数据整理工作

2、2月底至3月初确认村民房屋数据

3、3月至4月底跟进区测绘所复测及审批工作。

五、总结

房屋测量前期项目与区三旧办、凤阳街道办沟通工作开展方式方法,了解了其他村开展此项工作的基本思路;对海珠区各村房屋测量工作开展情况进行了调查,了解了其他村开展工作过程中遇到的困难和存在的问题;更邀请区三旧办对村委及沙溪各社正副社长对房屋测量工作会谈进行2次深度沟通,统一了村社领导的思想;与村委沟通工作开展思路,讨论《房屋测量工作实施方案》中的细节问题,项目与村委进一步明确工作开发的思路与细节;与街道办、村委、项目共同组成联合工作小组,共同推进房屋测量工作,并明确工作开展中,各单位的主要工作内容;12月12日-12月15日,项目组织了街道办、区三旧办、村领导、对沙溪各社召开村民大会,宣传改造工作,推进房屋测量工作。房屋测量过程中我们遇到大大小小的问题,由于我们前期工作准备充足,一切都还顺利。但最主要的还是加建的问题,如果当时不及时制止,加建的问题就会蔓延,使测量工作无法进行下去。接下来我们与五村签约,即将开展房屋测量工作,五村的地形就较为复杂,开展工作可能没如此顺利,所以项目前期工作一定要充足,已便房屋测量的顺利进行。

一、通过实践学习和日常工作积累使我对公司有了全新的认识。

我公司具有全国甲级测绘资质证书的单位,经多年的发展创新,单位已成为一个仪器装备精良、专业技术全面、人才结构合理、具有多种竞争优势的测绘单位,拥有齐全的测绘仪器、全数字摄影测量工作站、遥感和物探仪器设备,具备工程测量、地籍测绘、航空摄影测量与遥感测绘、地理信息系统、房产测绘、遥感地质、物探及管线探测等综合生产科研能力,可承担各种大型、特殊、复杂的测绘工程及提供地图数字化,建立数据库、信息系统和gps技术服务。

很高兴我能有幸成为公司的一员,测绘专业毕业的我现在正是需要积累的阶段,而这样的单位无疑给我的成长加了助力,会使我在以后的工作生活中避免走很多的弯路,尽早的成为一名合格的测量技术人员。有这样的平台可以施展自身所学,我想我的人生将会变得越来越精彩!

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这两个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。测量对于我来说是我的工作,更是我的兴趣,祖国的建设需要我们付出自己的青春,我想我能做到,做一件事情如果没有了兴趣,那完全是为了完成任务而完成任务,自己在工作中又能收获什么呢,有了兴趣爱好,再加上健全的规章制度,我相信我会在自己的岗位上实现自己的理想。对于个人来说,做好自己的本职工作,才是对单位负责,对单位培养的回报!

三、认真学习岗位职能,做好个人工作总结。

怀着对新工作的向往,我迈上了前往新工作的路途,这一阶段我来到了某地,参与了该地区的地下管线三维测量项目,刚来时我对管线测量完全陌生,第一次接触管线测量的我完全是个门外汉,甚至不理解最基本的管线测量的原理,但是在王主任的教导和自身的努力下,我渐渐的对管线测量有了一些了解。管线测量最重要的一点就是弄清楚地下管网的分布及连接关系,这一点是需要时间和实践来体会理解的,只有长时间的实践才能将管线图更好的诠释,这不是一朝一夕可以得到的,但是我并不灰心,在普光工作的这一个多月的时间里我学会了很多,从管线仪的使用到现场的定点、测量等我都有一定程度的进步,虽然还有很多的不足。

对于一个新人来讲能够接触并掌握管线测量的程序和技巧是至关重要的,我理解,管线测量外业应该分为以下几个方面,1、实地踏勘,熟悉工作场地及主要管线的布局;2、外业仪器设备的准备及校验;3、工作地的现场资料整理汇总;4、外业数据的采集和入库(包括外业定点的数据采集和处理);5、管线图的生成及整饬;6、实地检查修改和生成资料;7、业主单位的验收;8、提交管线测量的最终资料及自身成果的入档保存。当然这些也只是我个人结合实践的理解,肯定会存在不足和需要提高的地方。

近两个月的实践,在管线测量方面我有一定程度的提高,我已能够实地操作管线仪,并熟悉了夹钳法、直连法、感应法等一些管线测量的基本方法,初步了解外业记录的录入及数据的整理工作,虽然我现在还不是一名合格的管线测量人员,但是我相信通过我的不懈努力及合理的工作计划,我一定会在管线测量的岗位上做的很好,今后我会努力实践,增加自己的管线测量经验,结合自身所学,做一名合格的管线测量员!

四、不足和需改进方面。

虽然到测绘中心来了近两个月,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习专业知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

在这一段时间的工作中,我总结了自己的不足,人无完人,金无足赤,有缺点不足并不可怕,重要的是能克服困难、迎难而上。首先、工作经验不足,对工作的理解比较片面;其次、工作不踏实,对工作缺乏系统的认识;最后、缺少专业知识的积累和专业技能的培养。虽然有这些的不足,但是我并不气馁,经验的不足可以通过继续实践来加强,在以后的工作中我会一步一个脚印的努力,认真学习专业知识、培养自身的技能,不断的适应新的工作环境,在自己的岗位上积极进取!

学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。

一、政治思想总结

我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。

一年来,我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习和领会党的十七大精神,落实和牢固树立科学发展观。学习了十七大精神,结合测绘工作实际,不断提高思想认识,加深理论功底,坚定理想信念,增强宗旨意识。进一步牢固的树立了马克思主义世界观、人生观、价值观。工作上能够以共产党员的标准要求自己,立足本职,从我做起,兢兢业业,坚持手勤、脑勤、眼勤,认真履行职责并创造性的开展工作,较好的完成了各项目标工作任务。工作作风上能够按照“两个务必”的要求,发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的工作作风。拥护党的路线、方针、政策和决议,遵守党章规定,履行党员义务,遵守党的纪律,时刻以共产党员的标准规范自己的言行。在具体工作中,则始终围绕服务党的中心工作为目标,尽力完成好自己的工作和任务。

二、业务工作总结

刚参加工作时,我还只能做一些辅助性的工作,配合同事开展工作,听从安排,而且我对这种突如其来工作强度以及工作环境还有很多不适应。每天早出晚归,回来后还要做内业工作,身体和心理上都有点吃不消,不过慢慢的也就习惯了,既然自己选择了这个行业,就该勤勤恳恳、踏踏实实的干下去,惟有这样,才能实现自己的人生价值。虽然那段时间比较难熬,但我有很大的收获,我从实践中得到了很多无法从课本中获得的经验,从对测量仪器的使用、外业地形测量中需要注意的细节及室内的地形图编制有个系统的认识。跟随有经验的同事学习野外的编录及编写,这个过程让我受益匪浅,让我对测量工作有了整体的认识,知道了测量工作基本方法和基本工作,同时也锻炼了我的吃苦耐劳精神,这对我以后的工作也起了很大的促进作用,也将成为我以后工作中的一笔财富。在老员工的手把手教导和本人的认真学习下,逐渐掌握了一些基本的专业知识及工作技能,并开始独立完成一些简单的项目。

在之后的工作中,我依然没有让自己懈怠。我意识到,在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,只有不断学习新知识,掌握新技能,不断提高自己的业务水平和工作技能,才能满足工作的需求以及适应社会的发展。不断向有经验的同事请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能,并学以至用,对工作过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需;业余时间翻看一些专业书籍,查看一些专业网站,学习和掌握一些先进的专业技术知识;也看一些管理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自己的综合能力。在今后的工作中,我将通过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要。我知道作为一名工程技术人员在工作中要有端正的态度、严谨科学作风。

测绘工作是一项非常艰苦的行业,风吹日晒,还要到处跑,而且又需要细心工作,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不可以的。我的工作虽说不上搞科研,但也绝对来不得半点马虎,“差之毫厘,失之千里”正好用来我的工作。因为我知道要想成为一名合格的测绘技术人员不是一件容易的事,作为一名技术员不仅仅要有理论知识,更重要的是有解决各种问题的能力。为了能提高工作效率,就必须提前把问题解决在无行中。这就要求测绘技术人员能很好的发现问题,从而及时地解决问题。

一年的工作经历,从理论的专业学习到工作实践,我渐渐地熟悉了测量及勘察的各种专业技术和技能,对本行业有较充分的了解和认识,对或大或小的各类工程的参与,使我有信心出色的完成各种大中型、复杂工程项目。但是我知道我前面的路还很长,还有很多东西要我去学习,只有不断的努力和提高自己的专业能力,才能无愧于社会,才能取得更大的成绩。

更多信息请查看工作总结

部门年度工作汇报 部门年度工作汇报主持实用篇四

时间匆匆流逝,转眼间一年的工作时间已经过去了,在20__年里,本人在工作中一直都是思想端正,任劳任怨,为工作从不计较得失。在20__年年度的工作总结里,本人首先要感谢领导的栽培和指导,单位各部门的积极支持和同事们的协助和关心,我想如果没有领导和同事的鼓励,我的工作不会进行的如此顺利,所以我感谢你们的帮助,同时也对自己的努力感到欣慰。我们在今年的工作主要包括:接待客户、监督服务质量、统计客户资料、上门拜访、客户未到先开卡超前服务、中秋月饼销售、淡季的促销活动及宣传工作、处理日常服务跟踪卡上客户投诉和建议及反馈工作,还有在日常工作中跟踪顾客。我们在20__年主要是拜访客户的数量有所增加,给单位带来一大批的消费群体,对我们的销售额奠定了扎实的基础。首先我们20__年3月份拜访客户80家,中秋节期间拜访客户120家,又在周年庆期间拜访60家客户。针对以上的成绩,我们并没有骄傲,而是希望一直坚持下去,不断提高我们的工作水平,扩大客户群体。

一、加强学习,提高自身素质

1、感知性。主要是指提供服务的有形部分,如各种设施、设备、服务人员的仪表等,顾客正是借助这些有形的、可见的部分来把握服务的实质。有形部分提供了有关服务质量的线索,同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。

2、可靠性。主要是指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。可靠性要求避免服务过程中的失误,顾客认可的可靠性是最重要的质量指标,它同核心服务密切相关,许多以优质服务著称的企业,正是通过强化可靠性来建立声誉的。

3、适应性。主要指反应能力,即随时准备为顾客提供快捷、有效的服务,包括矫正食物和改正对顾客不便的能力,对顾客的各项要求,能否予以及时满足,表明企业的服务导向,即是否把顾客放在利益放在第一位。

4、保证性。主要指服务人员的友好态度与胜任能力。服务人员较高的知识技能和良好的服务态度,能增强顾客对服务质量的可信度和安全感。在服务产品不断推陈出新的今天,顾客同知识渊博而又友好和善的服务人员打交道,无疑会产生信任感。

5、移情性。主要指企业和服务人员能设身处地为顾客着想,努力满足顾客的要求。这就要求服务人员有一种投入的精神,想顾客之所想,急顾客之所需,了解顾客的实际需求,以至特殊需求,千方百计地予以满足,给予客户充分的关心和相应的体贴,使服务过程充满人情味,这便是移情性的体现。

二、勤奋务实,对工作尽责尽职

我无论在哪一个岗位工作,都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工作鞠躬尽瘁,在工作中随时会有工作时间不固定的时候,但是我从来没有抱怨过,我只是希望不断努力的工作,给领导做出好的成绩,给同事起一个带头的作用。例如:统计客户资料,是件相对繁琐的工作任务,有些员工可能就是因为事情比较琐碎,抱有一定的负面心理,就不去认真细心的做客户资料的整理,但是我认为这种建立客户资料的工作很重要,因为只有对客户有相对细致的了解,才能相应的和客户取得联系,向客户介绍产品,进行服务,扩大市场。至于工作中的反馈工作,主要分为正反馈和负反馈两种,很多企业也都会在建议、提案基本办完后,向管理者提出信息反馈表,征询对办理工作的意见和对服务性工作进行测评,有的还进行登门拜访,就像我们部门的工作性质一样,直接听取意见和建议。对于汇总上来的正反馈信息,管理者会提倡这些工作,如果得到的是负反馈信息的话,则应认真查清原因,区别情况处理,有的需要补办,这样做的好处是可以及时发现、纠正办理中出现的问题,确保工作的质量和进度。同样,也可以更好地掌握办理情况。

三、搞好服务,树立热忱服务的窗口形象

无论是工作中还是在生活中,我对自己都是高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理未到先开卡超前服务,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我企业的各项新产品,新业务,新政策,扩大企业的知名度。我想客户所想,急客户所急,在生活中跟踪客户的需求,协同各部门共同搞好服务。获得了各部门员工的信任和支持。在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。

2、目标市场定位,确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公共活动的重点和原则。

3、促销活动规划,明确促销的目标;选择促销的形式和内容;

4、分销活动计划,价格策略;分销的渠道;店铺的陈列;服务的质量;

6、市场反馈和调整,市场销售信息的反馈方式,市场销售信息的反馈整理;经营目标的核算;经营行为的调整。

促销方案包括:

1、活动目的。对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

2、活动对象。活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

3、活动主题。

在这一部分,主要是解决两个问题:

1、确定活动主题;

2、包装活动主题。降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多vcd的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。

四、20__年工作计划

20__年我们的工作展望是要围绕20__年的工作,将其作为20__的工作重心,加大市场的拓展,和对周边市场的分析,只有对外部市场进行合理的分析,才能有效地针对不同目标的消费群体开展销售方案,从而吸引顾客,扩大市场,巩固20__年的工作。我们娱乐部是公司负责和客户接洽,联系客户,为公司的销售打开渠道,提供客户了解我们公司和产品的途径,让他们熟悉和接受我们,从而打开市场。但是针对我们部门的工作,我还是希望我们可以有序的将每月的工作搞好,应该一步步地前进,不能寄希望于突然间工作业绩有突飞猛进的增长,这样的工作态度是不切实际的,所以我建议我们以后的工作都要按照每个月制定一个目标,并努力完成月目标,一旦部门没有完成指定的月目标需要对其进行惩罚,完成的部门可以获得相应的奖励和报酬,这种激励制度可以很好的激发员工的工作热情,提高工作效率,为公司创造更高的经济效益。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。

部门年度工作汇报 部门年度工作汇报主持实用篇五

__ 财务工作总结 __ 公司:过去的一年里,在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司销售业绩比上一年有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的一年,从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。

现将我公司取得的成绩汇报如下:

一、公司的销售业绩稳居西南地区第一

在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终保持稳中有升,今年总计销售 万元,与去年相比上升 % ,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为明年的销售起了一个好的开端。

二、公司的内部管理较往年有进一步的提升

在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展提供了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。

三、财务管理工作上,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。

(1) 严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,积极有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货平台。

(2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。

3 、推行规范化管理,加强公司各部门之间的协调,激发员工的积极性,保证工作目标的实现,但是要正确拟定目标,作好实施前的准备,抓好目标的执行与总结,实现责任到人、责任到岗。大家的干劲有了,公司的效益才会增长,正所谓有了大家才有小家,最终员工有了利益,这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议,如有不足之处,肯请领导与各位同事的指正与批评。在 20__年中我部门一定继往开来,切实做好后勤保障工作,为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益愿付出应有的一点微薄之力。

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