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最新做好总结计划 如何写好总结计划(大全六篇)

作者: 曹czj

做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。什么样的计划才是有效的呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

做好总结计划工作做好总结计划的意义篇一

在一年的时间里,我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规,在自己的工作岗位上尽职尽责,完成上级和社领导交给自己的工作任务,现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报如下:

一、勤学苦练,尽快适应工作,提高自己的业务水平和技能。

从最基本做起,从学习开始,以前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领,对自己应承担的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守规章制度,履行岗位职责。

办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完整、数迹清楚,确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时能够认真落实"实名制"规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清楚、数真实、计算准确、迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数衔接一致。

三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。

在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。

总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。

做好总结计划工作做好总结计划的意义篇二

1、增强知识更新意识,组织科内学习医学“三基”知识及专业基础知识,并注意跟踪医药前沿信息,针对病区医疗服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点,科内不仅对每一位医师提出专业发展要求,并且强调在病区工作的医师通读内科学,以便医师在熟练掌握内科常见病、多发病诊疗技术,又能对专业知识掌握有所侧重,知识结构与医学发展基本同步。为了检验学习的效果,科室每季度对主治以下医师卷面考试一次,并记录成绩。

2、抓紧外派学习。全科室医师尤其是青年医师都认识到外出进修学习是拓宽视野、更新知识、增强临床工作能力的好机会,科室也抓紧机会做好这一工作,联系的进修医院有中山大学一附院、北京中日友好医院、中南大学湘雅医学院等,但因为种种原因,目前尚未派出人员进修学习,这也是个人的遗憾之一。

开展新技术、新项目

响应医院号召,开展中医特色治疗,增加服务新技术、新项目。我院是中西医结合医院,中西结合治疗是我院的优势。在国家大力发展中医药的大背景下,我们倡导增加中医治疗的比例。这些年组织科内已开展的有中频穴位治疗、中药烫疗,对于老年人骨关节病,颈、腰椎增生、骨质疏松、消化不良、便秘等病证,有良好疗效,且无痛苦,已逐渐为老年患者接受,深受老年患者的喜爱。近2年来还通过与针灸、推拿科的协作,开展针灸推拿治疗。我科通过请会诊,针灸、推拿科派专人到病房开展治疗,方便了老年患者,且增加了治疗手段,促进患者的病情康复。目前还增加了穴位敷贴、艾灸、中药熏洗等中医外治治疗,促进中医特色科室的构建。新技术方面,开展的有长期置入空肠管治疗吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病,在老年人肠内营养这一方面,逐步形成了一定的经验。

教学工作

作为研究生导师,本人这些年来招收老年心、脑血管中西医结合防治专业研究生13名,顺利完成学业8名,毕业后的学生各自成为医院的技术骨干,本人还承担研究生的急诊学教学任务,同时在本科教育方面,承担本科临床体格检查培训,中西医结合内科学等课程教学任务,真诚对待学生,视学生如己出,认真教学,得到学生的好评,并获得“优秀研究生导师”、“十佳教师”等荣誉称号。这些年来,组派科室人员承担学院中西医结合本科、临床医学本科《诊断学》理论教学,临床见习课及实习前体格检查培训课,圆满完成了临床理论课、临床见习课、实习前培训、临床实习等教学任务。无论是临床带教还是理论讲授,各位老师都一丝不苟,尽职尽力,得到同学们的好评。

1、业务方面:近年来的同期收入相比虽仍有增多,但相对于医院其他兄弟科室来说,仍存在一定差距,这与病人来源较单一、治疗方法较单一和局限,思路不够开阔有关,我们还要积极扩大病人来源,充分利用好科室优越的医疗资,加强借鉴、研究及开发传统中医药特色的治疗方法,加强对卫生法规、医保政策及医院有关文件的学习及研究等,我们科室才能有所发展。

2、我科室个别职工工作仍欠细心,责任心不够强,仍有医疗护理差错的苗头发生;解释工作和健康宣教工作做得还不够细致,极个别病人及家属对我们某些工作还不够满意。

3、医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点,有待进一步提高。

4、学科建设及科研工作方面还需要加强及努力。

解决方法:在个人、科室与相关医院联系的同时,向医院提出要求,由本院与对方医院公对公联系,争取对方医院重视,早对我们打开进修学习大门,另外,多医院同时联系,增加学习机会。

做好总结计划工作做好总结计划的意义篇三

财务处在过去一年中认真履行监督管理职能,积极参与医院管理,全处人员同心协力,按照医院整体部署和财务处年初既定工作计划,通过紧张细致的工作,圆满完成了2019年度工作计划,在财务核算、经济管理和物价管理,以及迎接“三甲”复审准备工作等各方面达到了预期的成果。定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析报告,使医院领导能够准确把握医院经营状况,在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。

一、把握经营状况,准确反映医院运营成果

2019年医院实现总收入__x万元,其中实现业务收__x万元,同比增加__x万元,增长__%,完成预算的__%。其中:医疗收__万元,药品收入__万元,其他收入__万元。药品比例为__%,同比下降__%。另,财政补助收入__万元。业务支出__万元,同比增加__万元,增长__%。实现业务收支结余__万元,增减__万元。

2019年,医院门诊量达到____人次,同比增加__x人次,增长__%,同期入院患者__人次,增加__%。门诊量大幅增加,使得住院患者量随之增加,医院收入来源得到保障和扩展。实现门诊收入同比增加__万元,增长__%,住院收入同比增加__x万元,增长__%。其中住院医疗收入增加__万元,增长__%,住院药品收入__万元,增减__%。药品比例__%,同比下降__%。收入结构得到调整,利润率较高的服务性收入比例提高,提高了医院收入的实际收益水平。

二、严格经济核算,准确分析经营成果

做好经济核算,正确评价经营成果是财务工作的基本职责,是参与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据,认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况,在财务分析中做出客观、明了的总结和分析,对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析,为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。对影响医院收支结构变化较大的项目,如治疗费、床位费、检查费、化验费、药品等等,各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化,都要进行详细分析,将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果,为医院趋利避害,发挥优势,调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。

三、履行监督和控制职能,严格把关成本支出

财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标,严格控制经营成本,始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标采购,降低卫生材料和后勤物资采购成本,监督管理卫材和物资的领用以及库存数量、额度,限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的情况下,控制变动成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义,因此,医院在采购、领用、库存等各环节都加强管理,保证医院在经营过程中总成本支出的稳定性,并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临床积极开展业务,以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高,高值卫材使用量连年增加,致使卫材支出成本提高,对医院收支结构的影响较大,收支结构不够协调,医院未能达到效益化,利润率水平受到一定抑制。

四、加强资产管理,核准医院资产

财务处在去年进行的资产清查基础上,按新会计制度要求调整账务,严格划分固定资产和低值易耗品界线,核准全院资产总额,并按年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧,真实反映医院实际资产情况,同时将有账无物、损毁无法使用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。目前已对x辆汽车及x万元以下的报废资产完成了报废处理,共计价值__x万元。通过医院财务制度和会计制度改革,更加科学、合理地管理医院资产,同时能够更准确的对医院运营成本进行核算。

医院职工食堂和患者食堂外包前,财务处对其固定资产进行了彻底清查,保证医院资产不受损失,兼顾医院和承包人利益,使外包行为在平等互利条件下完成。

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做好总结计划工作做好总结计划的意义篇四

1、建立了精简可行的部门架构,编撰并不断完善部门工作内容、部门工作流程、管理制度。同时,协同房产事业部的其它部门建立了较为科学的部门之间的交集性工作流程。

2、通过对各种渠道收集到的相关资料和数据的整理,对当前房产市场进行了翔实的市场调查和市场分析,为项目的市场定位提供了充分的数据支持;立完成了《项目市场定位和分析报告》,并进一步确定了项目开发计划。

3、通过对房产市场背景及前景的解析,主持并撰写完成了房产事业部的《发展策略和定位分析报告》。为部门的进一步拓展和提升建立了基础。

4、寻找、考核、并协助相关部门和上级领导确定了在各阶段工作进程中所需要的协同合作单位,并且一直有条不紊的和各协同单位开展着阶段性工作。

5、和本部门工程部负责人考察了本地及国内具代表性的房产开发项目,为本项目的开发工作及部门未来发展定位提供了详实的资料和数据。

6、配合工程部的工作,为项目设计、施工、前期筹建等提供必要的数据支持、分析及其它需配合协调的工作。

7、项目前期报建的工作准备和开展,并根据项目进展逐步建立和融洽与各相关府职能部门的工作关系。

8、根据工作进程逐步建立了部门人事档案和其它工作档案及管理制度,制订了《营销部管理制度》。为将来的部门行工作开展打下了良好的基础。

9、通过不断的分析和调整,协同策划并确定了项目名称、以及项目品牌的建立和发展思路。

10、协同工程部测算项目开发预算、提交项目销售预算。为项目成本控制提供数据支持。

11、制定项目销售团队建立计划,并编制完成销售培训教材。

12、上级领导安排的其它工作。

1、能及时调整工作思路和工作方法,集思广益的不断摸索和改进工作思路是促成本部门工作能较为顺利开展的重要因素之一。

2、加强部门员工的工作过程管理,重视工作实效,分工明确的同时讲究协调配合。

3、营造活跃、和谐的工作氛围,注重把控并适时调整员工的工作状态,使部门员工始终保持积极的工作心态。

4、积极面对问题并及时处理和解决。我们依据“轻重缓急”程序,并坚持采用“以公司利益为原则,以有效依据来处理”的指导思路,及时化解工作中出现的各种问题。

1、有时对上级领导的指示精神理解不够透彻,在具体执行方面存在一定延误。

2、当工作出现问题时,在处理过程中存在“急功近利”状况。

3、和其它部门的工作协调及工作流程还需不断的完善和改进。

4、在日常工作的开展中还存在一定的意识封闭现象,导致考虑问题时会比较片面。

1、项目销售团队建设:根据制订的销售团队建立计划,广纳贤才。

2、完善营销培训方案,并制定培训计划,为项目建立一个高效的营销团队打下良好的基础。

3、加强和提高团队的执行力,提高工作绩效。

4、协同各部门和各合作单位完成销售准备期的策划、推广、及报建等工作的继续开展。

做好总结计划工作做好总结计划的意义篇五

瞬间__年又将过去,人们又将迎来新的__。20__年度医院财务运行情况良好,预计本年度总收入达x亿元、总收支结余达x万元。从这一收支结余结果看,医院自从药品政策、医疗价格政策、医保定额结算三大政策影响以来,第一年突破收支结余x万元的大关,财务状况正处于稳步健康发展的趋势。财务科在院务委员会和分管院长直接领导下,本年度较好地完成了全年财务管理、会计核算、会计监督、绩效工资核算等各项工作。为进一步做好20__年度财务各项工作,现总结如下:

一、20__年度主要工作回顾

1、做好资金科学运行工作:做好资金科学运行工作是财务科最重要的一项工作之一。具体为:一是根据“轻、重、缓、急”的原则,科学合理安排资金,保障医疗活动日常正常运行,保障每月人员经费的按时发放;二是有约付款,对药品、卫生材料等应付款推迟x个月付款,一方面缓解医院支付压力,另一方在这空间期内根据银行理财产品特性,利用理财产品多为医院获取较好银行利息,为医院获得更好的收益;三是对于当月要支付的单位,与其友好协商,以银行一年期贷款率的利息贴付医院,从而使医院又获得较好的收益。

2、预算管理工作更趋于科学化:根据市财政局编制__年度文件精神和医院总体工作目标,分别采用x种预算编制方法编制医院年度收支预算和每月预算。预算编制更趋于科学化、合理化,在整个医院经济运行中特别是在控制支出费用中发挥了良好的作用。总收支预算符合率达到预期的工作目标。

3、完成起草完善综合目标责任工作:医院综合目标责任方案实施细则自20__年度实施以来已有x个年头,很有必要作进一步的完善。因此,院务委员会决定对医院综合目标责任制实施细则进行修改完善。财务科根据院务委员会具体的要求,对20__年度开始执行的《医院综合目标实施方案细则》进行了进一步完善工作,该项工作已起草完毕,待医院院务委员会研究后付诸实施。

二、存在不足方面

1、财务科本级内部考核工作有待完善:内部考核工作虽然一年比一年加强,但是所考核的内容重点不够突出、涉及面小。拟在新的一年里完善财务科本及考核内容方法,使考核工作又上一个台阶。

2、食堂财务相关内控工作有待解决:食堂财务属财务科管理,从管理上规范了管理模式,符合省厅规范管理的要求。但对食堂库存物资盘点考核工作做得力度还不够;职工每月职工工作餐补贴输入工作现在还没有归属食堂财务人员担任,不符合内控管理的要求。在新的一年里加大力度完善这两方面的工作。

3、财务科人才梯队建设薄弱:就目前财务主要骨干现状而言,已将面临青黄不接的局面,如不加紧招进财会本科毕业生加以培养,过若干年后将严重影响会计核算、会计监督等一系列财务管理工作。为了使会计核算、会计监督等一系列财务管理工作,有序、稳步的培养财务人员已是迫在眉睫了。拟在新的一年里招进__财院或__大财会本科毕业生x名,抓紧财务人员梯队培养。

以上是财务科20__年度主要工作的总结,不对之处请批评指正。20__年财务科工作思路具体见另报《20__年财务科工作目标》。

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做好总结计划工作做好总结计划的意义篇六

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做好工作总结与计划的方法

做好工作总结和工作计划。主要是从以下四个方面展开:

一、做好工作总结的意义

工作总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判,从理论认识的高度概括经验教训,以明确努力方向,指导今后工作的一种机关事务文体。

认真进行工作总结是我党在长期革命斗争和建设中形成的一个好传统。毛泽东曾指出:“人类总得不断地总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。”

1.总结是推动工作前进的重要环节。任何一项工作,不管是个人或群体去进行都需要多次反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。不断实践,不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。

2.总结是寻找工作规律的重要手段。任何一种事物、一项工作,都存在内在联系、外部制约,都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的,否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。

3.总结是培养、提高工作能力的重要途径。一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面,

一是他的专业知识水平,二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起,相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的,绝不是天生的。因此,总结是提高能力的重要手段。

4.总结是团结群众争取领导支持的好渠道。一件工作、一项任务完成之后必须进行总结,在总结中全面、深入地回顾、检查,找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。这样的总结群众心服口服,把群众最大限度地团结起来。同时,通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报,能引起领导的重视,争取领导的支持、指导。

5.写好工作总结可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结合,具有工作能力的干部。总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风。写好总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风。总结的写作过程,既是对自身活动的回顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总结得出科学的结论,从而发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。还可以作为先进经验被上级推广,为其他单位所汲取、借鉴。

二、做好工作总结的原则

撰写工作总结内容上要全面,不能顾此失彼;材料安排上要结构合理,逻辑性强;语言把握上要繁简得当,适可而止;评价成绩时要实事求是,客观公正。具体讲应坚持以下三个原则:

一是实事求是。总结中既要讲成绩,又要讲不足;既要总结经验,又要查找不足。切忌只讲成绩和经验,忽略缺点和不足;切记讲成绩娓娓道来、如数家珍,讲缺点泛泛而谈、挂一漏万。

二是全面精炼。工作总结所要反映的是全局工作或工作全貌,要考虑到方方面面,是全局工作就不能遗漏了哪个方面,是单项工作就不能遗漏了哪个环节。要正确处理好精炼与全面的关系,既不能因为片面追求精炼而削足适履,把该写的东西漏掉,也不能因为片面追求全面而毫无节制,把篇幅拉得太长。在全面的基础上力求精炼,二者不可偏废。材料安排要环环相扣,富有条理性和逻辑性,避免零乱无序;谈工作体会要扣紧材料,根据材料进行提炼和升华,避免相互脱离。

三是详略得当。尽管工作总结要反映全局工作,要顾及方方面面,但要有所侧重、突出重点。主要工作、领导关心工作是着力的重点。

三、在做好工作总结中存在的问题

1.脱离目标,漫无边际

目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。在撰写个人总结或工作总结中必须对照已确定的目标进行总结陈述。不能“流水账”式的记录所做过的工作或事情,下笔洋洋洒洒,却离题万里,偏离了总结的方向。

2.拈轻丢重,本末倒置

总结的过程是对中心工作、重点工作、重要工作的深度挖掘、深层分析和深入研究,是向领导汇报工作,向群众公开工作,展现个人

或部门形象的重要载体。就我们来说,重点工作就是市委、市政府的中心工作,就是各级领导、群众关心关注的工作,一定要在总结中体现出这些工作的开展情况,而不能本末倒置,在篇幅上介绍其它工作的内容超过对中心工作的汇报,造成喧宾夺主之嫌。

3.数据不准确,缺乏对比

数据在总结中发挥的作用,毋庸多说。关于数据的问题主要有以下几点:(1)数据不全面,缺少能够对问题进行全面分析的数据;(2)数据不新,难以使领导获得及时准确的信息,从而进行正确的决策;(3)数据缺乏对比,主要表现在没有与上年度同期数据的对比,没有与目标计划值进行比较,没有与发展规模、速度相当的兄弟城市进行比较。

4.照抄照搬,内容陈旧

个别总结中存在某些语句段落多年重复出现的现象,缺少对当年工作的深入挖掘总结和提炼升华的内容,缺少新语句、新特点、新气象。

5.责任不强,缺乏担当

在谈到某些事项没有能按期完成时,很少从自身上找原因和差距,倾向于找诸多客观原因或其它方面的因素,责任意识不强,缺少担当精神。

6.篇幅畸长畸短

适宜的篇幅也是衡量总结好差的一个重要标准。篇幅过厂容易给人以冗余繁重的感觉,篇幅过短也难以将开展的工作说详细具体。

7.语句不规范

主要表为在总结中出现错别字,标点使用错误,语句不通顺,表述错误等现象。

综上所述,总结中存在的诸多问题的根源还在于:一是重视程度不够,限于工作任务多,业务繁忙,用于认真总结工作的时间可能不充裕;二是不善于挖掘新内涵,提炼新文意,展现新气象,工作年复一年少新意,热情日复一日消殆尽;三是老好人思想,缺少自我批评意识。

四、做好工作总结的方法、步骤

(一)总结的种类

从内容上进行看,总结基本上可以分为三大类即全面总结、专题总结和个人总结。

(1)全面总结,也叫综合性总结。它的内容主要包括情况介绍、成绩和经验、缺点和教训表扬和批评等方面。写这类总结,既要全面,又要突出重点,防止面面俱到。

(2)专题总结,又叫经验总结。内容较为集中、单纯、针对性强,偏重于总结经验,要求有一定的深度能概括出规律性。

(3)个人总结,个人总结要抓住主要问题,突出工作中的经验教训及个人思想上的收获和体会等。

(二)总结的基本结构框架

总的来说总结一般应由标题、正文、落款三部分组成。1.标题标题大致有三种样式。第一种标题注明单位名称内容范围或时间

期限并出现“总结”字样,如《**镇**村**年工作总结》。第二种标题概括表明总结的主要内容,但不出现“总结”字样,如《从会计职业化入手加强农村财务管理工作》。第三种标题由正题和副题两部分组成。正题概括总结内容副题表明单位名称、时间范围等,如《体制改革天地宽——**镇**年度推行会计职业化工作总结》。

2.正文

正文的内容主要有以下几个方面:一是工作回顾。成绩有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的。对以往的经验和教训都要进行分析研究概括集中,并把它提升到理论的高度,作为今后工作的借鉴。二是分析形势。对工作的主客观条件有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。特别是要研究上级党委的新政策、新方向,找出今后工作的着力点和落脚点。三是下步打算。我认为这应该是工作总结的重心所在,总结不是成绩或缺点的简单汇总,而是要明确奋斗的方向,指导今后的工作,这样的总结才有意义和必要。

3.落款

即署名和日期。日期一般置于落款单位之后,如标题已体现出单位,落款也可省去。

(三)写好工作总结的步骤与方法

第一步,分析年度计划

计划本身是对工作进度和质量的考核标准,分析年度计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点,让自己对当前的工作清清楚楚、

明明白白,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,又可以根据工作中遇到的新情况、新问题进一步修订、补充和完善计划,以有利于更好的指导下一步工作。

第二步,梳理当前工作

对照工作计划,我们可以清晰的发现哪些工作我们已经完成了,并且完成的很好;哪些工作还没有完成,但是正在推进;哪些工作虽然已完成,但是存在着一定的缺陷……此外,工作中总能遇到一些临时性的工作,有些临时性的工作还是比较重要的工作,比如上级部门临时交办的任务,这就需要我们协调处理好计划性和临时性之间的关系,做到不出遗漏、不出差错。通过对当前工作的梳理,可以发现问题、找出不足,在下步工作中做出相应的调整和改进。

第三步,收集相关材料

总结总结,先总后结,总是总揽情况,结是结晶思想。收集材料要做到三看四查。

三看,即看材料、看数据和看现场。看材料包括看综合性材料、看单型材料、看方方面面的材料。收集材料其实是走捷径,写得好的材料是可以剪切粘贴为己所用的,但也容易被牵着走,自己要有判断。看数据包括看年度月度的报表,看一天的原始数据,看一个阶段的数据变化。当前经济社会各方面的总结,越来越重视数据这一块,君不见各级政府工作报告,总结部分都用数字在表述。看现场包括看准备好的现场,看随机抽到的现场。现场最具真实性和生命力,纸上得来终觉浅,深知此事看现场。

四查,即查上情、查内情、查外情、查史情。查上情即掌握上级机关的决策部署、工作任务、相关要求;查内情即掌握领导意图,熟悉本单位取得的成绩、存在的问题、作出的计划等;查外情即掌握外单位有关情况,了解外地经验甚至外国经验;查史情即了解历史状况和发展变化情况。查四情很重要,它决定总结报告对所获材料的取舍。

第四步,讨论研究,拟定提纲

研究讨论的过程也是提炼总结的过程,我们收集的一些材料中总会有一些不适合、没必要写进工作总结中的东西,对于这些材料,就需要研究讨论、筛选,找出合适的、恰当的、有用的材料,为下步撰写工作打下基础、节省时间。研究讨论的过程同时又是拟稿过程,在讨论中可以确定总结的结构、提纲、主要撰稿人和辅助撰稿人、成稿期限等。

提纲分为粗纲、细纲和粗细纲结合三种。粗纲,只明确一级标题,确定主要层次,标出段落大意;细纲还要标出开头结尾、过度照应、层次段落的安排等;通常情况下,对特别重要的讲话稿,提纲拟好后,还要交领导审定,防止推倒重来。

以上几个步骤,是做好总结很关键的几步,只需要花费不太多的时间,就可以收到事半功倍、水到渠成的效果。

第五步,正式撰写

如果把写总结比作做菜,那么前面的几步都是买菜、都是准备过程,这一步才是烹饪、才是真正开始。在正式撰写中要在结构上、

标题上、语言上精益求精。

一是结构安排上要“精巧构思,黄金搭架”。开好头、结好尾、突出中间,这是写好工作总结的基本要求。古人写文章讲究“凤头、猪肚、豹尾”,即开头要像凤凰头一样漂亮美丽,中间要像猪肚一样充实饱满,结尾要像豹尾一样威风有力。笔者认为,这个原则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很实际,把经验部分写得很充实,把措施部分写得很有力。

根据工作总结的不同类型,经常要用到如下五种结构模式:一是工作式结构法。即“主要成绩及做法——存在的问题——当前形势分析——下步工作打算”这种模式。这种结构模式适用范围广,全面综合总结和专题性工作总结都可采用。二是经验式结构法。这种结构法从经验写起,采用夹叙夹议的写法,以议论为纲目,带动具体材料的陈述,内容的几个层次之间是并列或递进关系经验总结多采用这种写法。三是条目式结构法。即把情况、效果、做法、经验、体会、问题、今后打算等融合在一起,归纳成若干专题,逐一加以叙述议论,不采取大问题套小问题的方法,每个问题具有相对的独立性这种结构方式常用在单项工作总结中这种写法的好处是条理清晰,让人一目了然。四是分项式结构法。即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分成几个项目或几类,一类一项地写,每类工作又按先介绍基本情况再叙述事情经过最后归纳经验教训的顺序来写这种结构方式较为复杂,一般适合综合全面性工作总结。五是漫谈式结构。向别人介绍自己的学习经验或工作体会时,可以采用漫谈式的行文方式,把

自己的实践认识体会慢慢叙述出来。

二是拟定标题要“眉清目秀,立竿见影”。标题是文章的眉目,也是文章主题的显现工作总结情况部分层次标题的提炼尤为重要从写作的角度看,主要体现在观点句上。在实践中,人们常常用简明扼要的语句将工作总结情况,某一层次或段落的核心内容加以概括、浓缩,用层次标题来表述观点,可使段旨明确突出醒目,让读者直接领会总结的内容,收到提纲挈领、纲举目张之效。

工作总结的观点句常见的有五种类型:一是任务式观点句,如“以推行法制责任制为重点,全面加强执法监督;深入调研,掌握实情,有针对性地开展工作监督;加强联系指导,充分发挥人大代表的作用;服务中心,积极完成市委交办的各项任务”。这四个小标题包含的都是工作任务。二是措施式观点句,如“统揽全局,审时度势,科学决策;以人为本,领好班子,带好队伍;紧扣中心,突出重点,狠抓落实;加强学习,勤政廉洁,树好形象”。三是效果式观点句,如:“文秘工作实现快捷、优质、高效运转;综合调研工作较好地发挥了以文辅政的作用;信息服务更加及时全面准确;督查工作水平有了新的提高;机要工作确保了通讯畅通和密码安全”。四是措施效果式观点句,如:“加强学习,提高了政治水平和业务素质;勤于动笔,增强了文字功底和思维能力;深入实践,强化了协调意识和督办力度;快速反应,完成了临时工作和紧急任务”。五是特点式观点句,如:“职挂心定,不来则已,来了就既来则安;自滚钉板,不是巧妇,煮成无米之炊;借权作为,不思后果,涉足分外之事;芒刺在背,不辱使命,当

好‘形象大使’”。这是一份经验总结,观点句标新立异,突破了常规写作的固有模式,采用的是一种求异思维方式,一扫传统的窠臼,给人以面目一新的感觉。读者即使只阅读标题,头脑中一个干练的市委书记形象也能呼之欲出跃然纸上。

总的来说,提炼总结的观点句要结合工作实际,灵活运用,推陈出新,切忌千篇一律同时,同一内容的几个观点句要尽量做到句式整齐划一,具有韵律之美;

三是写作内容上要“宏微结合、善于挖掘”。有人认为,写工作总结避免不了“老面孔”,写来写去就那么几样,年年都是老模式、“四季歌”。这种想法是非常片面的每个单位每个人的工作,都有其不同于其他单位或个人的地方,人云亦云是工作总结写作的一大忌讳如果年年老一套,流于形式,毫无新鲜经验可言,既不能从总结中得到提高,又不能指导今后的工作,也就失去了总结的意义因此,写作总结时,要善于对工作开展情况与事实材料作深入分析,从看似平常的工作中发掘富有特色的办法和措施,从纷繁复杂而有丰富生动的材料中挖掘新鲜的东西具体来讲,可从宏观和微观两方面着手:(1)从宏观上着眼。要在先认真领会上级新精神的前提下,这包括党和国家方针政策的新精神,上级文件与领导的指示性精神,看本单位是如何贯彻上级精神的,有没有脱轨跑调走样,若没有的话再看本单位在经常性工作当中是如何体现上级精神的,从而在带有规律性的工作中发现新做法和新经验。每个单位都有自己独特的常规工作,如学校的教学和科研工作,医院的服务质量和态度,公司的经营

运行状况,尽管都是常规工作,做法措施收效等方面却总有一些变化,抓住变化进行研究就会发现特色。

(2)从微观上入手。有人说:“工作总结能不能写出特色,不在于工作本身有没有特色,而在于我们能不能捕捉到特色,同时也在于表现手法上善不善于反映特色。”对此,可以从以下几点下手:1.按“倒金字塔结构”形式排列工作。把重要的、主要的工作排在前面,按重要程度依次排列,从而起到“先声夺人”之功效。2.按“主角重装”原则打造亮点。单位或者个人最具代表性、最重要的工作要不惜笔墨着重勾勒;一些虽做了但重要性不够的工作可以轻描淡写甚至一笔带过。3.善于用“隐形表现”手法提炼经验。撰写工作总结不能简单地停留于罗列数字、铺陈事实的层面,这些表面现象的背后就隐藏着规律性认识和体会,也就是经验。经验在文章中的表现形态不同,大致有“显性”和“隐性”两种。显性表现是指把归纳出的经验直接以文章的全部形式(以经验为线索安排全文结构,成绩和做法作为材料隐含其中)或部分形式(在成绩和做法之后,以体会的形式归纳出几点经验)反映出来。隐性表现是指文章在结构上只有“成绩+做法”两部分或者仅写了“做法”这一部分,经验只是通过取得成功的步骤、方法和措施来间接说明。4.善于在小标题上反映特色。要具体结合自己的工作实际,从中提炼出具有个性的观点句在现实的工作总结中,不一定要像上面所举的观点句那样独具特色和个性,可以从自己或单位所做的具体工作入手。

四是在语言上要“平实自然、精准巧妙”。叶圣陶先生说:“公文

不一定要好文章,可是必须写得一清二楚,十分明确,句稳词妥,通体通顺,让大家不折不扣地了解你说的是什么。”这也是我们在写作工作总结时应该遵循的原则。工作总结语言应基调庄重,平实简洁,措辞精练,组句严密。它跟讲话稿不一样,不需要太花丽的语言,只要坚持以客观事实为依据,原原本本地说,做到事实不走样、数字不掺假、观点不笼统、论证合逻辑就行。因此在写法上,既要突出重点又要安排好枝节,使之富于变化、多姿多彩、和谐顺畅、浑然一体。首先要概念清楚,不能模棱两可,杜绝或少用“据说”、“也许”、“大概”之类的词;其次要用词规范,不能方言口语、书面语言一起上,文言、白话混用;再者要慎用形容词和程度副词。对工作的估价要恰如其分,既不能言过其实又不能评价过低,如对“取得成绩”的修饰,是用“伟大”、“很大”还是用“较大”“一定”等必须很好斟酌。

总之,写总结如果拘泥于某种固有的法则,写作思路必将受阻;如能遵守相应的法则并灵活运用,就可以取得预期的效果。

第六步,征求意见、修改完善

征求意见,历来是我党发扬民主、联系群众的有效工作方法,有助于发现问题、改进工作、解决问题,对工作总结来说同样如此。古话说的好:独学而无友,则孤陋而寡闻;兼听则明,偏信则暗。一个人的知识和智慧总是有限的,善于倾听他人的意见对我们改进工作大有裨益。此外,在总结中如果涉及到其他部门的工作,那么征求意见就变得更加重要,否则一旦出错,就有可能导致自己贻笑大方、沦为笑柄,甚至会影响部门之间的和谐团结。

“好的文章不是写出来的,而是改出来的”,任何文字在成型后总要根据领导的指示、同事的建议、后来的灵感做出必要的修改和完善。修改的过程同时也是查找问题,分析不足的过程,一些原本不易察觉的深层次错误,会在细致而耐心的修改过程中暴露无遗。修改包括:作者本人修改,逐级审核把关和领导最终审定等形式。

第七步,领导审阅

做任何工作都需要和领导沟通、领会领导意图、倾听领导指示,工作总结同样也不例外。甚至可以说领导审阅是公文写作中至关重要的一步,领导们站位高、视野阔、信息全、思虑周,总能指出我们原本没有发现或者没有考虑周全的地方。此外,许多工作总结是要在大会上宣读的,因此提交领导审阅也是为了做到符合领导的思维方式和表达习惯,也就是我们常说的符合领导“口味”,这一点很重要。

以上就是做好总结的七个重要步骤,环环相扣、缺一不可,在具体工作要做到结合实际、融会贯通。

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