职场工作心得体会（通用16篇）

工作中要注意沟通，倾听他人的意见和建议，积极改进自己的工作方式。以下是小编为大家整理的一些工作心得体会范文，希望能够给大家提供一些写作思路和参考。

职场工作总结心得体会

今年上半年，洞头区机关事务管理局紧紧围绕区委、区政府中心工作大局，以打造“服务至上、科学管理、满意为终”的后勤服务品牌为目标，健全规范机关事务管理体制，提升后勤保障服务综合水平，切实改进机关干部作风建设，较好地完成了半年度工作任务。

(一)强基固本，机关自身建设成效显著。一是加强机关作风建设。以开展“正作风促服务树形象”专项行动为抓手，组织干部职工围绕“严守纪律规矩打造后勤铁军”主题开展集中学习和座谈讨论，围绕领导干部重大事项、财政资金使用、工程招投标领域等重点环节开展自查自纠，完善廉政风险防控机制，定期开展正风肃纪督查，建立效能督查通报制度，从严整顿机关干部工作作风。二是强化法治后勤建设。对党组议事项目实行“三单制”管理，明确党组议事事前申报、事中记录和事后核查环节，进一步规范党组议事决策流程。结合机关后勤实际，研究制定《洞头区机关事务管理局物业合同管理考核办法(试行)》等一系列操作性、针对性强的管理制度体系，建立机关后勤服务标准化、管理规范化、办事程序化的长效机制。三是着力打造后勤文化。积极响应全区“花园村庄”建设号召，组织开展全区“清洁庭院、美丽机关”整治月活动，着力改善和美化机关单位办公环境。组织干部职工积极参与“慈善一日捐”、城乡环境卫生整治、“爱心助考”等志愿服务活动，提升机关干部社会责任感和集体凝聚力。

(二)科学管理，各项重点工作有序推进。一是健全办公用房“五统一”管理。在全区范围内开展党政机关办公用房清理整改工作，完成全区6个街道乡镇和55个区直单位的办公用房清理整改工作。完成原水产大楼办公楼修缮、区委大楼屋顶档案室改造、人大办公楼连廊改造、纪委会议室改造等各项修缮工程项目，认真开展辖区危旧房排查，对本局名下31处房产开展全面排查并形成登记档案。二是积极推进公共机构节能示范创建。全力做好区行政服务中心、渔港大楼、洞二中等公共机构的、省级节约型示范单位创建，加快完成鹿西乡、渔港大楼新能源汽车充电基础设施建设，继续做好公共机构分布式光伏发电项目建设和推广，广泛开展节能宣传“三进”活动，大力宣传节能、低碳的生活方式。三是全力做好公务用车管理保障工作。做好全区机关事业单位留用车辆数据统计上报和统一标识化管理等工作。规范留用车辆使用制度。做好公务用车的gps安装、标识喷涂等工作，健全公务用车管理制度，强化驾驶员日常行车安全教育。

(三)做优服务，后勤保障工作亮点突出。一是在公务接待服务中突出特色。今年上半年共接待来宾133批次1508人，顺利完成国家海洋局、省委巡视组等前来我区调研期间的后勤接待任务。积极探索新型接待服务模式，确定小石屋等一批具有海岛特色的定点接待场所，做好花岗村、凸垄顶等海岛特色民宿的考察工作，促使公务接待由传统的宾馆酒店逐步向新颖多样的渔家乐、民宿转变。二是在机关食堂管理上体现品位。在原有食堂基础上增设机关食堂特色风味小吃窗口，丰富机关干部不同层次的就餐需求。积极开展“文明餐桌”示范食堂创建活动，广泛传播文明用餐和健康饮食理念。抓好机关食堂综合环境改善和软硬件提升工作，完成食堂电路监控设施改造等项目，组织食堂工作人员赴外地学习考察和开展安全教育培训，提升食堂从业人员综合素质和业务水平。三是在后勤保障服务上提升质效。完善区机关大院和行政服务中心安防体系建设，推进区机关大院监控综合平台改造，委托专业公司开展消防安全检测，定期组织消防安全演练，全面提升消防应急处置能力。制定出台物业管理考核办法，严格执行管理考核标准，强化对物业公司日常监督管理。

二、下半年工作思路。

一是持之以恒抓好机关作风建设。进一步深化“正作风促服务树形象”专项行动，以打造后勤“铁军”为目标，深入开展机关作风建设座谈讨论活动，定期开展正风肃纪督查，重点强化日常考勤、监督考核和工作业绩作风巡查管理，强化追责问责，持续深入改进机关干部工作作风。强化机关干部廉洁从政教育，强化对公务接待、工程招投标、公车使用等重点岗位、重点环节的日常监督，对重点岗位责任人员开展廉政谈话，健全廉政风险点防范机制。

二是持续稳妥推进各项重点工作。全力做好公共机构光伏发电项目安装推广和、省级节约型示范单位创建工作，按期完成新能源充电桩建设，打造具有海岛特色的新能源使用示范点。健全完善区办公用房使用情况报备机制和日常督查管理机制。做好领导干部办公用房使用情况动态监督检查，加快推进原环保大楼、人武部后勤保障基地、人武部弹药库等修缮工程建设，着力抓好机关大院和行政服务中心软硬件提升，按期完成机关大院监控系统改造提升、行政服务中心网络机房空调安装等工作。

三是健全规范机关事务管理机制。以推进后勤管理服务法治化为目标，结合机关事务管理工作实际，研究制定实物定额和服务标准，建立完善党组议事流程、固定资产采购、财务支出审批、机关食堂服务、工程建设招投标流程、物业管理考核制度等各个环节的管理服务标准体系，实现机关事务工作科学化管理和规范化运行。建立完善单位机关干部平时考核制度，明确机关干部职工日常工作纪律、工作效能和工作落实情况的考核标准。

四是要注重提升服务品牌满意度。以实战练兵、赛场比武为抓手，组织开展卫生保洁、会议服务、公务接待餐、工作餐厨艺技能比赛、服务之星评比等活动，引导机关干部积极创先争优，在实战中检验和提升后勤机关干部的服务水平和服务意识。通过在公车服务中心、机关食堂、物业公司等服务岗位建立服务满意度测评制度，组织召开服务对象座谈会，广泛听取服务对象的意见和建议，及时改进服务中存在的薄弱环节，有效提升后勤服务品牌知晓率和满意度。

职场工作总结心得体会

转眼以到了七月，在这半年来的时间里，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求的同时,安时完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，虽然取得了一些成绩，但也存在疏忽不足之处。现将半年来的工作情况总结如下：

1、能遵守公司规章，认真工作的同时及时完成上级领导交办的各项任务。

2、能充分发挥个人的专业特长，做一名合格的员工。充分发挥自己所学、所想，踏踏实实工作。

3、能认真对待工作，工作作风比较严谨，团结同事，互帮互学。

4、能不断拓展自己的知识面，在实践中不断积累更多的经验，立足全面发展。

5、能保持良好的心态，做到泰然自若地处理问题。冷静分析问题的原因，从而对症下药，客观地找到解决问题的方法。

6、工作作风踏实，有时经常加班完成公司安排的工作。

二、工作问题。

gis系统其实需要细心细心更细心，耐心耐心更耐心，其实，我是属于不太细心的人，但是我会用我的耐心去做好它，尽量避免一些粗心所犯的一些手误或一些小错，但做好gis系统资料的同时也需要下面工程队和项目组的配合，同时也需要下面工程队和项目组更准备的提供草图纸和资料，能却保准确率，以避免文本做了又做，错了又错，改了又改的情况，把第一手资料做到准确化，明确化，清淅化，不至于为了一张草图出现n个不明确问题，图纸要准确，资料也要准确，以避免资料室为了一张草图一个不明白花去一天或甚至几天的时间，资料室本来人手就少，在这样浪费时间，那么，一个文本需要几天呢?因为草图不够准确和清淅化，cad很难做到一笔到位，于此同时工作量和材料也是算了又算，到了gis系统更是漏洞百出，什么版面和系统对不起来，什么杆路与系统不符，什么和什么又是错误百出，这样一来，gis系统无法正确录入，时间浪费，资料严重出现偏差这样的问题不是一次二次而是经常，所以，这样更需要下面工程队和项目的准确配合，以达到精确，安时的完成各项任务，在此也需要各领导的支持和配合为下半年打下更好的基础而努力!

三、不断改进。

在这半年的时间里对gis系统也有了一定的了解和掌握,但同时,却出现了一系列弱智的错误,如在求速的同时却把仔细认真放在了背后,以至于出些了一些不该出现的小问题甚至小错误,在此甚感内疚,所以,我想下半年,在做好本职工作的同时,更要细心仔细的去完成,各项任务,以达到求速的同时保质保量的完成.同时也要在时间允许的情况下对工作量及一些预算的学习。

人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作纪律要求不是太严格，例如偶尔会在枯燥的工作来点music。

对以上几点自身所存在的问题，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进。力争做到一名全面合格的员工而努力.

以上为个人2008上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。

工作职场心得体会

随着社会的进步和发展，工作职场已成为现代人生活中一个不可或缺的重要组成部分。在职场中，人们会面临各种各样的挑战和困难，同时也会取得许多成就和进步。在我的工作职场心得中，我体会到了职场中的合作与团队精神、沟通与协调能力、自我管理与发展、职业道德与责任感以及职业规划等方面的重要性。通过这些体会，我更深刻地认识到了工作职场中的秘诀和成功之道。

在工作职场中，合作与团队精神是至关重要的。没有良好的合作精神，很难在工作岗位上做出优秀的成绩。每个人都有自己的特长和优势，团队中的合作和协作可以发挥出整体的力量。在合作中，团队成员可以相互补充，互相支持，共同解决问题和完成任务。同时，在团队中，每个人都要明确自己的角色和责任，积极承担起自己的任务，与他人保持密切的沟通和协调，共同努力实现整个团队的目标。

沟通与协调能力也是工作职场必备的能力之一。一个成功的职场人士必须具备良好的沟通能力，能够与他人有效地交流和传达信息。无论是与同事还是与上级之间的沟通，都需要明确的表达和耐心的倾听，通过良好的沟通建立起良好的工作关系。同时，协调能力也是非常重要的，特别是在团队合作中。协调不仅是要发挥自己的能力，还要兼顾他人的利益。一个优秀的职场人士需要能够协调各种复杂的关系，达到一个良好的平衡，从而更好地推动工作的进展。

自我管理与发展是在职场中必须掌握的一个关键技能。在职场中，每个人都要有自己的目标和理想，并且有能力去实现它们。自我管理意味着要有良好的时间管理、资源管理和能力管理等能力。要能够合理安排时间，高效利用时间，在繁忙的工作中保持积极的心态和良好的工作状态。而自我发展则需要不断学习和成长，不断提升自己的能力和知识水平，从而更好地适应职场的要求和变化。

职业道德与责任感是一个职场人士必备的品质。在工作中，我们要严守职业道德，始终保持诚实、守信、廉洁的原则。同时，我们也要有责任感，对自己的工作负责，对自己的职责负责，对组织和团队负责。只有具备了这种职业道德和责任感，才能在工作中取得更多的成就和发展。

职业规划是一个职场人士更高层次发展的必要条件。要在职场中有所作为和发展，我们需要有一个明确的职业规划。职业规划意味着要有明确的目标和方向，同时需要具备灵活性和适应性，能够应对职业生涯中的各种变化和挑战。在职业规划中，我们要关注自身的兴趣和优势，善于抓住机遇，不断提升自己的能力，从而实现自己的职业发展目标。

总结起来，工作职场心得体会主要包括合作与团队精神、沟通与协调能力、自我管理与发展、职业道德与责任感以及职业规划等方面。通过这些体会，我认识到，在职场中，我们需要注重团队合作，发扬合作精神；要具备良好的沟通与协调能力，与他人保持密切的联系和协作；要有自我管理和发展意识，不断提升自己的能力；要具备职业道德和责任感，始终保持诚实、守信、廉洁的原则；最后，要有一个明确的职业规划，为自己的职业发展做好准备。只有通过不断的学习和实践，我们才能在工作职场中取得更大的成就和进步。

职场工作礼仪心得体会

职场工作礼仪是保持良好形象、建立良好人际关系的重要方式之一。在职场工作中，每个人都应该尊重他人、注重细节、积极沟通，以提高工作效率和维护职场氛围的和谐。通过自己的工作经历，我深深体会到职场工作礼仪的重要性，并从中获得了多方面的收获和体会。

第二段：尊重他人。

在职场工作中，尊重他人是维护良好人际关系的基础。首先，要尊重他人的工作和能力，不轻易贬低或嘲笑同事的工作表现。同时，要尊重对方的个人空间和隐私，不要随便翻看他人的文件或私人物品。其次，要尊重他人的意见和建议，虚心接受不同的观点，积极与同事交流。最后，要尊重他人的时间和安排，不要随意打扰他人的休息或私人时间。

第三段：注重细节。

职场工作礼仪的细节同样重要，它能体现出一个人的专业素养和细致程度。首先，要注重自己的仪容仪表，保持干净整洁的穿着和得体的形象。其次，要注重语言和行为的规范，避免粗话和不礼貌的行为。再次，要注重电子邮件和书信的书写格式和用语，以表达出对对方的尊重和关注。另外，要注重办公室环境的整洁和卫生，做到不乱扔纸屑或饮食垃圾，保持一个宜人的工作环境。

第四段：积极沟通。

积极沟通是推动工作进展和解决问题的关键。首先，要善于倾听他人的意见和建议，注意与同事的交流和合作。在会议和工作讨论中，要主动发言和表达自己的观点。其次，要避免争吵和冲突，以和谐的方式解决分歧，妥善处理工作关系。再次，要注重情绪管理，保持良好的工作心态，以积极的态度面对工作中的挑战和压力。最后，要善于与领导沟通，及时向领导报告工作进展和问题，以提高工作效率。

第五段：收获与体会。

通过遵守职场工作礼仪，我在工作中获得了很多利益。首先，我能与同事建立良好的人际关系，减少矛盾和冲突，为工作提供更好的合作平台。其次，我能提高工作效率，通过注重细节和沟通，减少误解和失误的发生。再次，我能提升个人形象和职业发展机会，赢得他人的尊重和信任。总之，通过遵守职场工作礼仪，我不仅在工作中取得了好的业绩，也在个人成长和发展中得到了更多的启发和提升。

结尾段：

综上所述，职场工作礼仪是保持良好形象和建立良好人际关系的重要方式。通过尊重他人、注重细节和积极沟通，我们能提高工作效率、维护职场和谐，同时获得更多的机会和利益。通过自己的工作经历，我深深认识到职场工作礼仪的重要性，将继续努力遵守，不断提升自己的职业素养和形象。

职场工作心得体会

工作是我们每个人都要面对的现实，对于职场新人来说，如何适应新的环境和工作节奏是一个需要认真思考和思考的过程。经过几年的职场生涯摸爬滚打，我想分享一些关于职场工作的心得和体会。

二、找到自己的价值。

在职场中，找到自己的定位和位置非常重要。每个人都有自己的优点和缺点，对于新人来说，可以多观察周围的同事并学习他们的优点，从而自己发掘自己的切入点和价值所在。同时，了解公司的文化和价值观念，逐渐融入其中并为公司的发展做出贡献，这是真正体现自己价值的方法。

三、注重职业发展。

在职场中，处理好职业发展非常重要。职场是一个经常变化的环境，面对新的工作和挑战时，我们需要不断学习和完善自己的技能，这样才可以更有竞争力。除了学习自己所负责的工作内容外，我们需要学习一些其他技能和能力，比如沟通技巧、领导力、项目管理等，这些能力都是在职业发展中非常重要的。

四、不断挑战自己。

职场是一个充满挑战的地方，面对困难和难题时，不要退缩或者逃避，勇敢面对挑战，这样才能不断提升自己的能力和经验。通过挑战自己，我们可以了解自己的潜力和才能，而且可以提升自己的能力和个人价值。

五、保持良好的心态。

心态很重要，一个积极的心态可以为我们在职场中创造更多的机会和可能性。在紧张和压力的工作环境中，保持积极向上的心态，善于发现问题和解决问题，这样可以更好地应对工作中的各种挑战。

六、结语。

职场中的工作环境和节奏对于新人来说确实需要一定的适应期，但是只有不断学习和适应才可以真正融入这个环境。找到自己的价值所在、注重职业发展、不断挑战自己、保持良好的心态，这些都是在职场中非常重要的。希望这篇文章可以帮助各位新人更好的适应职场生活。

工作职场心得体会

现代社会，职场已经成为了每个人必须经历的一部分。无论是从事白领职业，还是从事蓝领工作，人们都需要在职场中展示自己的能力和价值。在我这几年的工作经历中，我深深体会到了职场的残酷和竞争，也领悟到了一些宝贵的心得和体会。

第二段：适应职场环境的重要性。

职场往往是个大染缸，各种思想、文化、性格的人混合在一起。要在这样的环境中生存并取得一定的职业成功，适应职场环境是很重要的。适应职场的第一步是学会与同事建立良好的关系，善于协调冲突，互相支持合作。此外，了解公司的文化和价值观，遵守公司的规章制度也是必不可少的。只有在这样的基础上，我们才能够逐渐融入职场，发挥自己的优势。

第三段：精益求精，不断学习。

在职场中，优秀的员工往往都会通过不断学习提高自己的能力。现代社会变化快速，新知识、新技术层出不穷，如果停滞不前，就会被时代所淘汰。我深刻意识到，只有通过不断学习，不断吸收新的知识和技能，才能够在职场中立于不败之地。因此，我不断参加培训课程，阅读相关书籍和资料，提升自己的专业能力。

第四段：协调工作和生活。

工作是生活的一部分，但绝不能将其成为生活的全部。在职场中，追求卓越、拼搏奋斗是必要的，但要注意保持工作和生活的平衡。过度工作只会让自己身心俱疲，失去健康的心理状态。因此，我意识到了合理分配时间的重要性。工作之余，我会积极参加体育锻炼、听音乐、读书等活动，以保持身心的平衡，同时，也更好地调节工作和生活的关系。

第五段：追求目标，坚持梦想。

在职场中，想要取得一定的成就，首先要有追求目标的意识。只有明确自己要达到的目标，才能够在空白的职场路上找到方向。同时，追求成功也需要付出努力和坚持。工作中遇到困难和挫折时，不要轻易放弃，而要坚持下去，努力克服困难。只有坚持才能够取得更好的成绩，达到个人的梦想和价值。

总结：

职场是一个需要我们学习、成长和成就的地方。通过适应职场环境，不断学习提升自己的能力，协调工作和生活，追求目标和梦想，我们才能够在职场中取得成功。在未来的工作中，我将继续努力，总结经验，不断进步，为实现个人梦想而奋斗。

职场工作心得体会

在全球保险业务中，汽车保险具有举足轻重的地位。近年来，我国已经开始进入汽车时代，汽车保险业务经营的好坏，不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。如何借鉴国际上成熟保险市场汽车保险理赔服务的先进经验来改进我国传统的汽车保险理赔服务模式，提高工作效率，降低服务成本，已成为摆在我国汽车保险从业人员面前亟待解决的问题。

一、国际成熟保险市场汽车保险理赔服务的模式及特点。

国外专业从事车险理赔服务的机构数量较多，而且分工很细。保险公司与外部机构基于各自的利益，为达到使客户满意这一共同目的，特别重视相互之间的合作.他们既各司其职，又特别注重信息、资源的共享，主要体现在以下几个方面：

(一)查勘、定损环节方面的合作。

查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、晶牌效应等诸多方面，所以，保险公司都非常重视这一环节。为了应付大量繁琐的查勘、定损工作，发达国家和地区的保险公司普遍采用了与外部专业机构合作的模式。

(二)信息技术开发环节的合作。

1.提高查勘调度的合理性和时效性。美国第四大车险经营公司progressive公司，采用gps定位技术确定查勘人员位置，通过智能排班系统，查勘人员在很短时间内被派到出险现场，另外，通过电脑网络，查询修理厂的排班情况，及时为客户提供送修服务。

2.提高查勘定损的准确性。德国安联集团一直使用audatex系统(现属于美国adp公司)，近期还使用glassmatix估损系统，保证了车险理赔的规范、透明3.提高接报案的及时性和方便性。日本安田火灾海上保险公司在车险理赔中使用24小时工作的事故受理报告系统，该系统与全国各地的14个理赔中心及全国252个理赔终端的远程计算机系统对应，客户从任何理赔终端都能得到保险公司的处理结果，并在7日内得到赔款。

4.提高查勘定损效率。在我国的台湾地区，车险理赔已经开始启用远程定损系统，通过因特网传送，实现保险公司定损员既可以当场定损，又可以进行网上远程定损，客户和修理厂还可以上网查询定损结果和配件价格、甚至购买配件等功能。

(三)提供多样化服务环节方面的合作。

为客户提供全方位、多层次的服务是现代车险理赔的一大特点，其中，衍生服务已成为竞争的主要手段。在这方面做得最好的当属美国。作为全球最大的保险市场，美国保险公司与银行、电信、医院、警署、维修厂、玻璃店、救援公司、急救中心等外部机构的合作非常普遍。自上世纪90年代初开始，美国还出现了一种专门为汽车保险公司做损余处理的公司。大量专业机构的存在不仅提高了保险业的总体水平，而且促进了保险保障质量的提高和保险服务成本的降低。

二、当前我国保险市场汽车理赔服务的模式及其利弊分析。

车险是我国国内保险市场上规模最大的单险种业务，是我国财产保险业务的骨干险种。其业务量占财产保险的一半以上。20_年，全国产险保费收入达892.4亿元，有544.6亿元来自车险。20_年，我国产险公司中，车险已决赔案件数高达766万多起，赔付率高达60.87%，车险查勘、理算工程量大、成本高。在我国目前保险市场手续费高、费用率高、资金利用率低的状况下，车险在20_年的经营中已出现了全行业亏损的严峻局面。有效地改变目前我国的车险理赔服务模式，挤压理赔水分，降低理赔服务成本，已成为改变目前我国车险经营亏损局面的重大课题之一。

(一)我国的理赔服务模式。

由于机动车辆具有流动性的特点，要求保险公司在经营，特别是在提供服务方面要建立和完善与机动车辆特点相适应的服务体系或者服务机制，做好机动车辆出险后的处理工作。这种服务体系或机制主要是围绕在保险车辆出险后及时的援救、查勘、定损和修复方面，同时，还包括处理涉及第三者责任的案件。目前，我国较为成熟和流行的模式是以保险公司自主理赔为主导的理赔服务模式，其特点为：

1.各自建立自己的服务热线，对被保险人实行全天候、全方位的服务，通过热线接受报案。

2.各自建立自己的查勘队伍，自身配备齐全的查勘车辆和相应设备，接受自身客户服务中心的调度和现场查勘定损。

3.各自建立自己的车辆零配件报价中心，针对车险赔付项目所占比重高，对车险赔付率和经营利润影响大，同时又是最容易产生暴利的零配件赔款，各家保险公司都非常重视，组织专人从事汽车配件价格的收集、报价和核价工作。

4.查勘定损的某个环节或服务辐射不到的某个领域才交由公估公司、物价部门、修理厂、调查公司等外部机构去完成。

(二)目前我国汽车保险理赔服务模式的利弊分析。

1.自主理赔。即由保险公司的理赔部门负责事故的检验和损失理算。这种方式在我国保险业发展初期曾发挥了积极作用，同时也明显带有一系列特定历史时期的烙印。随着中国社会的改革开放和市场的发展变化，特别是加入wto以后，全球经济一体化对中国产生了巨大影响，国际上先进的理赔估损方法和理念不断传人国内i被保险人的保险消费意识也不断提高，这种模式的弊端便日益凸现出来，主要表现在：

(1)资金投入大、工作效率低、经济效益差。对于保险公司自身来说，从展业到承保，从定损到核赔，每个环节都抓在手里，大而全的模式造成效率低下。庞大的理赔队伍，加上查勘车辆、设备的相应配置，大量的人力、物力处理烦琐的估损理赔事务，导致其内部管理和经营核算的经济效益差，还常常出现业务人员查勘看不过来、估损定不过来、材料交不过来的不正常现象。这种资源配置的不合理性与我国保险公司要做大做强、参与国际竞争，培养核心竞争力、走专业化经营道路的要求相比，是不相适应的。

(2)理赔业务透明度差，有失公正。汽车保险的定损理赔不同于其他社会生产项目，其涉及的利益面广、专业性强，理算类别多，这就要求理赔业务公开、透明。保险公司自己定损，就好比保险公司既做“运动员”，又当“裁判员”，这对于被保险人来说，意味着定损结果违背了公正的基本原则和要求。对于这种矛盾，即使保险公司的定损结论是合理的，也往往难以令被保险人信服，导致了理赔工作中易产生纠纷。尤其是在信息不对称的市场中，这种弊端就愈加突出。

2.物价评估。即公安交通管理部门委托物价部门强制定损。这种方式用得比较少，因为保险双方当事人都不认可、不欢迎。中国保监会也曾发文予以抵制。

3.保险公估。即由专业的保险公估公司接受保险当事人的委托，负责汽车的损失检验和理算工作，这是国际上通行的做法。这种做法的好处有：

(1)可以减少理赔纠纷。由没有利益关系的公估人负责查勘、定损工作，能够更好地体现保险公司合同公平的特点，使理赔过程公开、透明，避免了可能出现的争议和纠纷，防止以权谋私。

(2)完善了保险市场结构。由专业公司负责查勘、定损工作，能够更好地体现社会分工的专业化，同时可以促进保险公估业的发展，进一步完善保险市场结构。

(3)可以促进保险公司优化内部结构，节省大量的人力、物力、财力。由于保险公司是按实际发生的检验工作量向公估公司支付检验费用的，因此能更如实反映经营的真实情况，避免保险公司配备固定的检验人员和相关设备可能产生的不必要的费用开支和增加的固定经营成本。

职场新人工作心得体会

对于我这样一个刚刚毕业入职、没有绝对优势的人而言，初入社会难免会有些手足无措，学校里光环渐渐褪色，面对一个个生疏人疑心的眼神，不禁想起了？肖申克的救赎？中，狱友们对男主人公不怀好意的欢迎词：“嘿，又来了一个菜鸟！”不过，不管是否做好了准备，工作都毕竟开场了，三个月的试用期、初入职场90天，有欢笑也有泪水，更有不少心得体会。

工作“激情”要均分。

毕业后，我就职于某大型家电企业市场部做文案专员，作为职业起点似乎并不算低，由于与我的汉语言专业对口，所以进入角色较快，在刚刚入职的头30天里，我就能独立承担各种文字工作。尽管工作顺利，但还是犯了一些不大不小的错误。

刚到企业，抱着“高校文青”的自尊心，全公司大部分文字工作我都会主动接下，甚至包括一些从未涉及的领域，一天到晚很繁忙，但成绩平平。职场“菜鸟”最容易犯的错就是急于表现自己，职场更像是一场马拉松赛，爆发力强的往往成绩很糟。对于我这个性格毛躁的人而言，重复性的乏味工作挑战。在我进入职场的第47天，我被借调到别的部门叠出货单，600多张单子用时不到一个小时，正当我得意要交货时，却被通知要返工重来，不仅1小时的时间白白浪费，又花了2个小时把单子拆开重新叠好。初入职场，总会有几天面对机械、乏味的工作，你的选择就是扎扎实实地做好，敷衍的结果只能是返工重来。

摆正心态经营人脉。

人际关系也是初入职场的“菜鸟”们需要攻克的难关，“菜鸟”与“老手”的差距往往不是工作才能而是待人接物的才能。我所在的工作部门必须和各销售科室进展配合，所以我把熟悉人脉分成了三个阶段，第一阶段用5天来熟悉部门；第二阶段用15天熟悉各科室的对口人员，中午吃饭时常和他们一起坐坐，聊聊家常；第三阶段那么是搞好和公司各总监的'关系，否那么辛辛苦苦写的稿子通不过审核就很悲催了。通过30天的人脉积累，后60天的工作就显得非常得心应手了。

对于人际关系，笔者的心得体会如下：一是假如和你对口的人不好打交道，那不妨从他们的上司入手，因为上司一般都是脱产的，比较有时间来和你聊天，常看见你和他的上司在一起，态度一定会有一个180度的大转变。其二是不管分内分外，多做一点也不妨，对于职场“菜鸟”，“老手”们难免想要欺负一下，这时你的选择就是接过这些工作，快乐地干完。任何时候都要保持好心态，因为愉快的心情可以为工作带来更高的效率。其三是不要意气用事，不管何时都要放低姿态，对于刚刚毕业的大学生，难免会有自恃过高的心态，这也是职场新人的“常见病”。一次我就因为改稿的事和业务总监拍了桌子愤然回家，不过转天冷静下来上班时发现并没有人提及此事。就像那位总监后来找我谈话时说的：“你们就像‘刺儿头’，碰一下就扎手，但是记住了，要想滚得远，还是要把自己磨平。”

要在掌声中分开。

在步入职场最初的这90天里，我每一刻都清楚地知道这不会是我事业的终点，短至仨月长至一年，我肯定会再去找一份收入与前景更好的工作，但是我仍会每天充满激情，因为我觉得在这个公司一天，就要表达我一天的价值，学到一天的东西。假如因为知道早晚跳槽就浑浑噩噩混日子，其实最后是骗了自己。所以步入职场首先应做一个规划，防止像没头苍蝇一样乱撞，可以像我这样以90天为一个循环，多问自己：“我应该给自己交一份什么样的答卷？”多想一想自己从笔试面试到试岗的不易，每天都进步一点，即使分开，也要在同事与指导们的掌声之中，只有在这个岗位上做到了游刃有余，跳槽时自己的腰杆才足够硬。

职场工作心得体会

口腔科护士工作职责一、负责口腔科开诊治疗前后的准备工作。

二、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等。

三、负责口腔科整洁、安静，维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔科的卫生宣教。

四、按要求做好口腔科消毒隔离工作，防止感染事故的发生。

五、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，做好交___，严防差错事故。

七、负责领娶保管科内药物，器械保养口腔治疗椅及其他物品。

经常观察口腔科内就诊病人，发现异常要立即报告当班医生，配合处理。

1热爱护理工作，态度和蔼，工作积极主动。

2熟练掌握护理技术，

岗位任职条件：

1遵守国家法律法规和本中心各项规章制度，2熟练掌握操作技能，热爱本职工作。

3具备护士资格证一、在门诊护士长的领导下进行工作。

二、负责口腔科开诊治疗前后的准备工作。

三、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等。

四、负责口腔科整洁、安静，维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔科的卫生宣教。

五、按要求做好口腔科消毒隔离工作，防止院内感染的发生。

六、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，做好交___，严防差错事故。

七、负责领娶保管科内药物，器械保养口腔治疗椅及其他物品。

经常观察口腔科内就诊病人，发现异常要立即报告当班医生，配合处理。

职场心得体会

许多人之所以不喜欢那些看来野心勃勃、志在必得的同事，是因为觉得他们是一种威胁，其实这些人如果真有才能，他们反而可以成为你最可贵的伙伴。你可以与他们同谋共事，一起平步青云。你更可以学习他们的长处而青出于蓝。

真正的危险人物与野心抱负都不相干，他们不求出人头地，只求得过且过，每个公司都有这种人，我把他们分为七种类型的人：

1、“一切我负责”的人

这种人专门说些别人爱听的话，很轻易的许下承诺，但事实上却不能兑现，他告诉你可以介绍一个很有希望的客户，而当你费时费力准备好去展示说明时，他却找借口推三阻四。你难免会碰上这种人，吃一次亏，但你却不该上第二次当。

2、万事通先生

这种人像活动的百科全书，天下事尽都看遍，对他们来说，普天之下并无新事，有其身为公司历史学家的价值。他们拥有和电脑一样快速的头脑，冠军般的自信以及蜗牛般的直觉，他们的字典里没有“我不知道”、“我搞错了”、“我需要帮忙”的字眼，他们意见很多，但所引用的前例却常常会引人误入歧途。

3、一切好的上司

这种人对每个提案都加以鼓励，因为他不喜欢扼杀创造力，不喜欢得罪人。他最爱用的话就是“我同意”以及“我认为这样也不错”。而这些提案的发展，很可惜的，都是到此为止，再也没有下文。他一视同仁的答应每一件事，使得他的赞同毫无意义。假如你照他口头上的应允而着手进行，无疑的只是浪费时间。

4、长舌妇型

5、执迷细节型

大部分领导喜欢这种人。他长时间工作，不放过任何一个细节，而且设定极高的标准来要求自己。问题是，他只对无关紧要的细节执迷不悟。他重视繁文缛节，爱打官腔，而且常常变成你的上司。这时他的执迷就可能变成你的执迷了。千万小心。

6、故作笨拙型

在对他而言其实很方便而对你不方便时，他就忽然变成无助而急需援手。他就是不会使用电脑而耽搁了整个作业流程，他就是不能和一些小客户相处而把他们搪塞给你。在有好处时，他一定出现，而在做事的紧要关头，却找不到他的人。

7、口蜜腹剑型

他最大的才能就是伶牙俐齿，说服别人当时雇佣了他。而他的第二个才能就是在你看不见的地方嘲弄你。等你发现时，多半是为时已晚。

以上所列的其实并不完全，而且也不是说每个公司里都被一群权术之士或傻瓜所把持。但依照一些管理专家所估计，公司里有10%是麻烦人物，而70%是无知的受害者，那你就要做那其余的、不受其害的20%的人，能辨认出危险人物就是成功的一半，另一半就是要懂得回避他们。

职场工作心得体会范文

第一段：工作态度决定一切（字数：200）。

在职场工作中，工作态度是决定一个人成功与否的重要因素。在我工作的这些年，我深刻体会到了工作态度的重要性。首先，对待工作要积极主动，勇于承担责任。只有主动争取机会，积极处理工作中的难题，才能够得到领导的认可，实现个人的职业发展。其次，工作态度要端正，把对待工作当作对待生活的态度。无论是什么样的工作，只要去认真对待，一定能够发现其中的乐趣和挑战，并通过不断努力提升自己的能力。最后，工作态度要积极乐观，保持工作的激情和热情。只有在积极向上的心态下，我们才能够化解困难，谋求事业的成功。

第二段：与他人的良好沟通和合作（字数：250）。

在职场中，我们与他人的良好沟通和合作是非常重要的。良好的沟通能够让我们更好地理解领导的要求和同事的需求，从而更好地完成工作。而良好的合作则能够加强团队的凝聚力和合作意识，提高工作效率。在与他人沟通时，我们应该学会聆听，虚心听取他人的意见和建议，不断完善自己。同时，我们也要清楚地表达自己的想法和要求，提高沟通的准确性和效果。在合作中，我们要注重团队协作，积极承担责任，相互支持，互相尊重。只有通过良好的沟通和合作，我们才能够共同成长，共同进步。

第三段：保持积极的心态（字数：250）。

积极的心态是我们在职场中最宝贵的财富。在面对工作中的困难和挫折时，我们要学会保持积极的心态。首先，要树立正确的价值观和人生观，认识到挫折是成功之母，只有经历过困难才能更加坚强。其次，要保持乐观的心态，相信自己能够面对困难并且解决问题。在面对困难时，积极寻找解决办法，在失败中总结经验教训，不断完善自己。最后，要保持良好的心态，不被烦恼和压力所困扰。只有这样，我们才能够在职场中保持高效的工作状态，实现自己的人生目标。

第四段：持续学习与自我提升（字数：250）。

在职场中，持续学习和自我提升是非常重要的。职场发展日新月异，我们需要不断学习新知识、新技能，才能够适应职场的变化。通过学习，我们能够不断提升自己的专业素养，提高自己的竞争力。而自我提升则是对自己的要求和挑战，要求我们不断追求卓越。我们可以通过参加培训课程、读书学习、参与社交活动等方式进行自我提升。同时，我们还可以在工作中注重经验总结和反思，不断完善自己的工作方式和方法。只有通过持续学习和自我提升，我们才能够在职场中保持竞争力，实现个人的职业成功。

第五段：总结与展望（字数：250）。

在职场工作中，工作态度、良好沟通和合作、积极心态、持续学习与自我提升是我得到的一些重要的心得体会。这些经验对于我在职场中的发展起到了重要的推动作用。然而，职场的竞争日益激烈，我们需要不断反思和总结，才能够不断提高自己，更好地适应职场的发展。作为一个职场人，我们要保持谦虚和进取的心态，学会倾听他人的建议和意见，并不断完善自己的工作能力和素养。只有通过不断的努力和进步，我们才能够在职场中取得更大的成功。

职场工作感悟心得体会

职场是一个人长期奋斗的地方，人们在这里付出努力，追求个人的事业成功与成长。在工作中，我们不仅能够学到专业知识与技能，更能够从中获得一些人生的感悟与体会。下面，我将分享我在职场工作中所得到的心得体会。

第一段：追寻自己的梦想与目标。

每个人在进入职场时都希望能够得到满足感与成就感，但很多人在工作过程中迷失了方向，没有明确的目标与梦想。而我却将自己的梦想与目标设定得非常明确。通过定期设立个人职业规划，我明确了每个阶段我所要达到的目标，并且为达成这些目标努力奋斗。在这个过程中，我充分发挥自己的优势，利用职场资源，提升个人能力与知识储备。始终保持对梦想与目标的追求，不折不扣地完成自己的工作任务，最终成功地实现了自己的职业发展。

第二段：与人为善，建立人际关系网。

在职场中，人际关系是非常重要的一环。与不同的人建立良好的人际关系，不仅能够帮助我们更好地完成工作任务，还能够为自己的个人发展带来更多的机会与资源。因此，在工作中，我始终保持和领导、同事之间的良好沟通与合作关系。我尽量避免与人发生冲突与矛盾，积极与人交流、合作，为团队的共同目标做出贡献。通过这样的努力，我与同事们建立了互相帮助与支持的关系网，为工作的顺利进行提供了有力的支撑。

第三段：坚持自我提升，追求卓越。

在职场中，只有不断地追求卓越、不断地提升自己，才能够在激烈的竞争中获得更多的机会。因此，我始终保持对自己的要求与激励，不断地提升个人能力与业务水平。我每天都学习新知识，关注行业新动态，不断丰富自己的知识储备。而且，我还参加各种培训和学习班，提升自己的职业素养与沟通能力。通过这样的努力，我不仅能够更好地完成工作任务，还能够得到更多的机会与挑战，实现个人职业发展的突破。

第四段：从工作中获得快乐与满足感。

工作是我们生活中的一部分，因此我们应该从工作中寻找快乐与满足感。我喜欢我的工作，享受在工作中挑战与成长的过程。我认为，只有喜欢自己的工作，才能够真正地投入其中，全身心地工作。同时，我也积极与同事们分享自己的工作心得与经验，与他们一起交流、进步。我发现，当我们把自己的专业知识与技能分享给他人，并从他人身上得到学习与启发时，能够感受到更大的满足感与成就感。

第五段：坚持努力，持续成长。

在职场中，我们面临着各种挑战与困难，遇到了只有坚持努力才能够克服的困境。我始终坚信，只要努力不懈地工作，持续不断地学习成长，就一定能够战胜一切困难，取得成功。因此，我在工作中始终保持积极的心态与良好的工作态度，不畏困难与压力，勇于挑战自我。通过这样的努力，我不仅战胜了许多困难，还收获了更多的工作经验与成长。

总结：

职场工作是一场千年战役，需要我们不断地追求自我突破与挑战。通过追寻自己的梦想与目标、与人为善建立人际关系网、不断自我提升追求卓越、从工作中获得快乐与满足感以及坚持努力持续成长，我们可以在职场中获得更多的成功与成就。希望我分享的心得体会能够对大家有所启发与帮助，共同在职场中取得更大的成就。

职场心得体会

今年深圳在市区找了一家公司做兼职,主要是打印文件，准备材料。这个兼职虽没有挣到多少工资，但我学到了很多。这将成为我走出校园后走向职场的宝贵财富。我个人比较喜欢做总结，就总结一下我的一些收获吧。

1、礼节。

我们中华民族自古就是礼仪之邦，身为职场中人，应该熟知职场礼仪，也许有些人会觉得职场有太多的繁文缛节，婆婆妈妈。但是，我觉得我们还是必须去了解这些礼仪，这是我们能在职场混的必备条件之一。每个人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我们得到尊重的前提，因为没有谁会尊敬一个不尊重自己的人。谦逊，是最最基础的，或许，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，学会收敛，虚怀若谷。

2、勤奋。

对自己的职业要有一个较为详细的职业规划。

勤奋是一个奋进的人必不可少的素质，对自己的事情责无旁贷。对他人的事情，不要只做旁观者。不仅要把自己分内的事情做好做漂亮，更要在别人有需要时甚至不需要的时候都应该主动去做些“与己无关之事”——表面上看来是无关的，其实没有什么是与自己无关的，毕竟我们是一个集体，一个团队。当你习惯了这样并且一直坚持下去的话，你定能赢来很好的口碑，在你遇到事情时，他们也会主动帮你的。至少人们会觉得你和别人不同，你不是那种“够精”的人。

3、大度。

关于职场心得体会成绩，有一个可以展示自己的平台，进而步步高升，成就卓越。切忌，宽容不是退避三舍。

4、方圆之道。

“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人仅仅依靠“方”是不够的，还需要有“圆”的包裹，无论是在商界、仕途，还是交友、情爱、谋职等等，都需要掌握“方圆”的技巧，才能无往不利。“圆”是处世之道，是妥妥当当处世的锦囊。现实生活中，有在学校时成绩一流的，进入社会却成了打工的;有在学校时成绩二流的，进入社会却当了老板的。为什么呢?就是因为成绩一流的同学过分专心于专业知识，忽略了做人的“圆”;而成绩二流甚至三流的同学却在与人交往中掌握了处世的原则。正如卡耐基所说：“一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要依靠人际关系、有效说话等软科学本领。”

圆滑是一门艺术，为人处世，方式方法不得当，就很可能事事不顺，处处受阻。人与人的相处，也就是事情解决的过程，很多问题不是靠一个人的力量就可以解决的，无论喜欢与否，接受与否，都得与人合作。我觉得人的能力也不是说靠学历或者技能或者其他某些特质就能涵盖的，概括一点说，应是解决问题的能力。总有些人带着些鄙夷的眼光看待某些溜须拍马，“礼尚往来”等歪风邪气，我不赞同，我认为这是长久不了的。有些时候，一句妙语，一番恭维也许就能把问题在轻松的氛围中解决，省心省力，既节省时间，又节约成本。当然，违背社会公德伦理之事人人可以嗤之以鼻，得而诛之，在当今这个复杂的社会，着实步履维艰，想做点事，混点仕途，不得不多费点心思。

5、实力。

实力，就好比一个国家的国防力量，只有实力足够强大，我们才可以在职场长久地混下去。

只有实力才可让你能够胜任重要的工作，可以成为中流砥柱，人中龙凤。会做人是很重要，但那只是铺垫，关键还要回归到你是不是有能力来担当重任，值得委以重托。再有很重要的是自主学习的能力，刚开始时，大家都站在同一起跑线上，所谓的疏同差距，不甚很大，但随着自主学习所积淀的量的大小，差距就在分秒时日间渐渐拉开了，许多问题不是说你会不会，而是你愿不愿意学，学了也就会了，但机会往往来的出其不意，领导需要的是能帮他即时解决问题的人，不是那些现在去学能把问题解决的人。所以，有实力就不怕没有未来。

这次工作，给我的还有很多，工作期间，对我颇有关照的前辈们给我的影响颇深，在他们身上体现的特质，那些成功必备的、被验证了有助于成功的特质，将使我终身受益。我感谢生命中的每一个人，感谢他们的嘉言懿行，感谢他们的深情厚谊，感谢他们的责备与教训。

职场心得体会

书中的杜拉拉教给了职业女性们很多的职场生存之道。有人说杜拉拉就是个笑话，但职场之事，无王道可言，只有方向可寻，我们始终不是杜拉拉，而有些杜拉拉没有教给我们的东西，或许比如何升职加薪更重要。

听说过一个故事，数学家在家数枣，永远比老婆数得多一个，最后发现，原来他是从“0”开始数的。

爱情需要的不是冰冷的公式和见招拆招的精明，恰恰相反，爱情需要的是傻得可以的智商、奋不顾身的勇气、不计后果的态度和此生不渝的信念。

职场女性和男性最大的不同是，无论如何她们首先是一个女人，她们对家庭的关注，对情感的需求必然会分担一部分的精力。这在杜拉拉身上是看不到的。

聪明的女人一定要懂得在非上班时间将工作之事搁置脑外，尽情地享受生活和精心地培育感情。利用剩余的16个小时，陪伴家人，或者拓宽交际的范围，或者努力完善自己的爱好，也只有这样会享受生活的人，才会享受工作。

杜拉拉的勤奋有目共睹，为升职与老板、主管斗智斗勇，就像行走在繁华都市上空钢丝绳上的独行侠，努力平衡着不让自己从高处坠落，难免每一步都走得战战兢兢。其实有时候“懒”一点也未尝不可，关键是找到平衡的那个度。

给每天的工作列提纲，然后将时间细化，统筹，去掉烦琐，拒绝陈规，要在工作中找到最适合自己习惯与风格的工作模式。哪怕你喜欢边听音乐边干活也没关系，只要不影响别人。做完一件事就奖励一下自己，喝杯咖啡，翻翻杂书，懂得忙里偷闲，适时享受。工作总是做不完的，要等到风景都看透，你说不定已经散架了!

“杜拉拉”的风靡，不外乎让很多人从她的身上看到了自己的影子，而更多的人则是从她的故事中读到了成功的可能。

但是，请冷静点，再冷静点。我只想说，我们为什么要成为杜拉拉?

成为杜拉拉或许是职业女性们获得成功的一个显性指标，但却不可能是收获内心丰盈的最好选择。杜拉拉可以做到职场速腾，却无法达到人生飞跃，尽管她薪水一年年高涨，可面对感情却很失败。她需要以没完没了的加班来证明自己的价值，谈个恋爱也要动用“swot”原则进行优劣分析，她一步步放弃自我与情感，从生活方式到精神信仰被彻底职业化。这显然不是聪明的职场女性们所应该选择的职场生存哲学——我们需要用工作中的成就感来证明自己的价值所在，但我们更需要一份可进可退的事业，这样才有足够的精力去经营内心的花园，那里一半是工作，另一半是快乐。

职场心得体会

一个朋友向我倒苦水，在单位颇受冷遇，问我有无良策。我当时亦感迷茫，不知该怎样来劝慰他。后来觉得，可能不少人都会有相同的感受，特别是工作不久的大学生，总想急于成就一番事业，一方面引起领导重视，一方面体现自身价值。但现实与理想往往存在一段距离，这段距离的缩短或延长，全靠我们自身努力的结果。或许它一直都存在着，使我们永远无法跨越。但是，我觉得：杜绝浮燥，俯身做事、挺身做人才是我们应坚持的品质。

俯身做事，是一种工作态度，就是干工作要恭敬，始终都要干好自己的工作。不少人认为工作是为别人做的，一有情绪就以懈怠工作进行发泄，这样的做法其实非常愚蠢，是自取失败之道。首先，我们干工作，不仅是为别人，更是为自己。我们通过工作服务集体、服务他人，一个集体下至工人上至领导通过我们的工作认识我们、评价我们、定义我们。因此，我们既是在工作中服务集体、服务他人，又是在工作中塑造自己。工作中的一件小事也许不重要，但通过工作中的一件小事给大家形成的印象却十分重要。领导同事不可能天天盯着你一个人看，也不可能只信你一个人的话，一个瞬间的不好印象也许就成了大家对一个人一生的定义，一个瞬间的好印象也可能会影响一个人大半辈子。因此，不为情绪所扰，都始终坚持干好自己的工作，事无巨细，始终都让自己做到最好，才有更多机会脱颖而出，从而不受制于形势顺逆和个人亲疏。

同事来自五湖四海，学习和工作经历、人生境遇各不相同，对人处事的态度难免有差异，水平能力难免有高低。一个人工作几十年，总有几次要受些不公，也总有几次要占些便宜。坏事都想远离，好处都想占尽，这哪能成。面对工作上的委屈最能看出一个人的度量，面对生活上的安逸最能看出一个人的志向。时势无常，易动人生。滴水见海，一事鉴人，我们做工作，更是在做人。事事尽善，就没有成功;人人高明，就无谓高人。宽怀大量、高瞻远瞩面对工作上的委屈、生活上的失意，是虚怀若谷的处世境界，是上善若水的智者姿态。

工作上，我们每一个人都处身一个形势，这个形势也许好也许坏，关键看你怎么对待。工作上，事无巨细，哪怕是管理厕所，只要你用心、努力比别人做得更清洁、更舒适、更有创意，你就走在了形势之上，你便有更多可能走出现状、赢得未来。做事是一时，做人是一辈子。人生一世，白驹过隙。不是每一个人都有机会做大事、一生大风大浪，我们更多的时候都做的是微不足道的小事，但这并不影响我们的立业成功，如果我们把平凡事当成一辈子的事情来做，更积极、更专注，做事也就做成了事业。

挺身做人，是一种立身风度。古往今来，兴衰更替，不息者唯有人事纷争。一个人立身处世，不怕被闲事所扰、被纷争所困，就怕自己不能坚定自己的方向和道路，旁逸斜出就达不了目标。受到委屈或处身逆境就喋喋不休，大闹情绪，如此而行，等于是形势未乱而自己先乱，他人未困而作茧自缚。其实，烦心的事情就象一锅沸腾的开水，你越急越是火上浇油，你越搅越容易烫伤自己。面对逆境，挺身做人，坚定方向，坚持走稳、走实自己该走的道路才是最终的出路。淡看纷争和冷暖，不为一时得失而斤斤计较，不为一事委屈而事事消沉，不为一人喜憎而迷乱步伐。

俯身做事，挺身做人，脚踏实地，积极向上，这是智者仁人的姿态。果能如此，便不会为得意而迷失、为失意而迷茫，人情冷暖、世事鞭挞只会把我们磨练得更加坚强和智慧。

职场心得体会

20xx年3月18日，我走进了海企温馨的大家庭。转眼已过去一个多月，在这段充实的日子里，我接触了新的环境、新的事物、和热心的同事。一切都是那么的憧憬，很庆幸自己能在这个里和同事并肩前行，从此之后，海企就是归宿。

这个月对我来说也是特别的。进公司一周后就驻往无锡，走之前领导叮嘱我在以后的工作中要仔细，有计划，认真学习，不懂就问。并且告诉我要对自己有信心，在工作上多多向前辈学习，做到勤快、主动、多请教，认真踏实的走好每一步。只有这样，才能对他人、对自己、对公司负责任。驻外对工作和生活都是考验，不仅需要养成好的生活习惯，整理内务，整理自己，还要养成良好的工作习惯，做好计划，学习业务。对于刚来到无锡的我来说，这一切都是新奇的，平时的工作也是陌生的，我带在身上的除了自己的行李还有一本即将开标的招标文件。来到无锡地铁公司的第一天下午，毫无准备就加入了忙碌的评标过程，期间我的工作内容是准备需要审查的文件，打印相关表格，传递备查文件。工作难度虽然不大，但对于小白的我来说仍然复杂。晚上回到办公室后，我立刻把评标过程记在笔记本上，防止忘记。

对于刚入职的新员工，常驻无锡给了我很多实践的机会，帮助业主开标也让自己在实践熟悉了开标的流程。但缺少法规等理论知识，往往会让我在开标过程中缺乏自信和支撑。所以每天下午我都会安排时间学习法规，不懂的地方就问身边的同事。我特别感谢我的同事陈杰，在学习理论时为我准备书籍。每次开标，他都会耐心的指导我，提醒我哪些地方容易犯错误，哪些地方要注意，在网上开标时手把手教授操作流程，确切的说他是我的师傅。

招标是份严谨的工作，需要严肃对待，并优质完成安排的工作。招标的具体操作，其中包括报名、买招标文件、做标书等一系列事情，一个很繁琐的.过程，这要求我必须认真仔细面对。当我实际经历这个过程之后，我对招标的理解完全和以前不一样了。我心里对招标不再是陌生，我了解它的每个步骤。接下来我会在工作过程中一步步扎实的走好并不断充实自己。当在招标的操作过程中遇到不懂的问题，我会态度端正，认真学习相关的法规，并在工作中发挥自己，与实际相结合，这样才能把工作干好，为公司创造更多的价值，与公司并肩同行。

这就是我一个月来的心得体会。总的来说，学与问一路相随。