工程部的年度工作总结（汇总15篇）

每个月写一份工作总结，可以帮助我们及时了解自己的工作状态和成果，及时调整工作计划，以更好地实现工作目标。以下是小编为大家整理的一些优秀的月工作总结范文，希望能给大家提供一些有价值的参考。

工程部年度工作总结

xx年对公司而言是提升的一年，自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训，使大家的工作更趋标准化，内部管理更趋规范化，我司的物业服务得到业主认同，与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历，分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历，现将一年来的工作总结如下：

今年年初，安联大厦的西立面led幕墙灯进行整体维修改造，任务紧，工期短，狠追施工单位，按计划顺利的完成了施工监管任务，保证了工期，有效地控制了质量。led幕墙灯运行近一年以来，基本无故障，实现原定目标。

5月份左右，参与公司的文件改编，对原文件的不足之处提出改进意见，于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月，已实行新老文件合用的现象，在此期间出现过新老文件不适应的过程，在经过多次的培训、多次的改正后，于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。

做为强电领班，带领员工按照年度计划做好设备的保养工作，严格按照新编文件的规范操作，并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。

今年9月，职位调整为运行主管以来，主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作，合理安排，充分调动员工的工作积极性，在10月、11月班组缺人手的情况下，进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单，让员工互帮互助，达到不拖单的良好习惯。当然，在初期，我也曾迷惘过，困惑过，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，只要自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情，一些不懂的东西也就迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要工作，我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。

11月公司进行客户意见调查，我有幸参与其中，虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通，但做为意见调查回访这种事，我还是第一次，我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访，客户对我们的回访表示满意，特别是33f的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许，并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训，让每一个员工都了解工程部的维修工作流程，标准化的完成维修工作。

作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。

我始终遵崇这样一句哲言——天行健，君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造，个人的发展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自己灿烂的青春去实现公司最大的目标。

工程部年度工作总结

不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去完成，从不计较个人利益得失能够得到领导的肯定是我们最大的光荣，同时我们也要不断的提高各项专业技能并总结工作经验，充实本部的实力，为公司、为小区付出最优质的服务。我们将在20xx年的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能和服务质量，战胜种种困难、战胜自我，在思想上，服务质量，技术质量，在工作成绩，要有所提升，最后让各位领导放心、满意、让全体业主及物业使用人满意，更好的服务于业主住户，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过我们所有部门的不懈的努力，工程部管理的明天会更好。

以上是工程部20xx年度工作总结，有不到、不妥、不对、之处恳请各位领导批评指正，为公司的发展做出最大的贡献。

工程部年度述职报告例文。

工程部年度工作总结

集团总公司将20xx年工作重点定位抓安全工作为主导思想，一切以安全为主。

2、加强设施设备的安检、维护和保养工作，确保设施设备安全运行；

4、加强主力店设备监管力度；

5、加强节能降耗的管理工作，从管理上求效益。

1、制定全年的保养工作计划和保养工作标准；工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作资料与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

2、配合行政和财务部，建立库房工程材料最低库存量，保证维修材料的供应；过去工程部的维修及时率总是较低，其主要原因是维修材料更不上，采购周期较长，工程部根据公司领导的要求配合行政和财务部，制定了《工程部常用维修材料限量表》，并且对材料市场进行询价，定下工程材料合格供方，保证了常用工程维修材料的及时供应，提高了为工作的及时率。

3、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划资料、完成时间和职责人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保商场的设施设备安全运行；在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生；可是工程部在土建外场维修施工现场的安全围挡防范工作做得不到位，在今后的工作中须加强安全围挡防范工作，防止顾客意外受伤。

4、对三标体系进行修改，完善管理机制，配合品质部加强品质管理；提高工作效率和质量，工程部根据公司总经理指示和要求，对三标文件进行了仔细的阅读和领会，结合实际工作的要求，配合品质部完善修订工程三标文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

5、加强主力店设备监管，提高万达资产的有效使用；去年主力店的设备使用保养不到位，出现设备表面锈蚀，将会造成设备过早损坏提前大修，使公司承受不因有的损失。今年为加强主力店租用的设备监管力度，制定了主力店设备设施监管体系文件，明确了设备设施保养所要到达的标准，检查时间周期，检查职责人和相应的工作要求，工程部按照三标体系文件里的主力店设备监管文件，每月对主力店的设备设施分工种进行检查，对不合格项要求主力店限时整改，事后定时检查落实情景，有效地管理了主力店的设备设施。

6、重视消防设备设施的管理，经过自身的努力，修护消防设备。消防设备设备的安全有效运行，关系到商场的消防安全，是商场的财产安全的保障。工程部从商场的消防设施设备安装时就十分重视这项工作，招聘了具有消防安装经验的弱电技工，全程跟踪该项工程，具体了解和熟悉整个线路的布置与调试情景，为今后处理消防设施设备的故障打好基础。由于工程安装调试时间紧，不可避免出现各种各样的问题。工程部弱电团队对消防报警联动系统进行全面的检查，列出每个报警探头，联动设备的地址码和逻辑关系，逐点进行测试，查出问题。进行维修，消除故障，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率坚持在95%以上，消防报警探头无故障率坚持在98%以上。

7、加强内部管理，提高工作效率；工程部为了提高工作效力对内部管理作了以下要求：

4、每月定期对技工的工作进行绩效考核，以提高技工的工作效率和服务质量。

8、严格控制设备的运行，力求节能降耗；在节能方面，今年的主要工作是加强设备的保养，控制设备的运行时间和参数，以及环境的要求，以到达节能降耗的目的。

9、加强广场内外装饰面的维修工作，以保证广场良好的形象品质；由于广场人流量大，以及路面设计等因素，地面损坏率较高，如不及时加强维修工作，整个广场内外形象很差，严重损坏万达广场的声誉，为保障维修工作的及时，工程部安排专人每一天不间断地检查和维修。

10、配合项目公司完成遗留问题，以及德克德家的工程建设和验收工作；万达广场交接时预留三百多项主要遗留工程问题，经过一年的整改，去年底还有11项重要预留问题没有得到有效地解决，今年工程部配合项目公司主要解决了外广场盲道改造，电梯机房加装空调的改造项目，目前正在配合改造的项目有：沿河餐饮路面的改造工程，高低压配电室电缆地沟渗水的维修工作，地下停车场地面维修工作。

11、配合施工单位对广场设施设备进行维修；万达广场是万达开发的第三代店，面积大，距离长，施工材料使用了新型复合材料，在前期施工期间，由于施工时间的急促，施工工艺的控制不到位，在交付使用后出现了许多的工程问题，工程部进取的主动工作，一方面在自我有条件能维修的情景下及时主动维修，减少问题的扩大。另一方面联系施工单位前来维修，督促和配合施工单位，并检查其维修情景和质量。

12、配合营运部搞好多种经营；每到周末和节假日是工程部最忙的时候，工程部除了要及时解决完成客服的报修工作，还要进取配合营运部搞好多种经营户的接电接水，以及其他工作，只要电话打过来，有求必应。

13、加强培训工作，组织员工参加团队活动，增加团队精神和凝聚力：

a）组织员工参加文艺活动和各项活动文体活动；

b）组织技工学习公司月刊，了解万达企业文化；

c）不定期给员工进行技术培训，提高员工的技术水平。

经过弱电班组的团队努力修复了消防报警联动系统中存在的很多问题，使消防报警联动系统工作正常，并在总部的消防检查中未发现重要问题，被总部领导评为万达广场消防报警联动系统性能维护地最好的单位之一。

1、加强工程部内部管理，落实各岗位工作职责制，提高工作效率。

2、根据实际情景修改业务流程及体系，强化管理控制，规范作业程序和标准，固化管理机制。

3、每月对技工进行工作考评，提高技工的服务质量。

4、配合空调节能改造工作，做好运行管理，力求到达预期的节能效果。

5、经过对广场的硬件设施的优化改造，提升广场硬件设施的品质。

6、定期对技工进行企业文化和技术培训。

7、组织技工参加公司的各项活动，做好团队建设工作。

工程部年度工作总结

2018年已经过半，回顾上半年来的工作，工程部在公司领导及各部门的协助配合下，将保障房装修工程按市住房保障管理中心保障房装修标准，保质保量保工期，于2018年6月30日完成保障房装修工程。

2018年上半年年度计划中，在领导的要求和指导下将保障房的装修工程及验收作为重点工作事项，目前保障房按市住房保障管理中心保障房装修标准已经顺利完成装修工程，市住房保障管理中心郑主任一行7人也对我司代建的保障房做了初验收，对我司代建的项目工程施工进度、质量表示肯定。

工程部加强保障房装修工程的施工质量、安全、文明管理。在施工进度上督促施工单位严格按照编制的进度计划表控制施工工期及人材机的施工配合，做好对安全事故的应急处理方案。4月16日董事长一行人到现场对保障房装修工做工作指导，指示装修质量按保障管理中心标准执行，4月17日董事长邀请市长到我项目参观，很大程度上肯定了我们的工作。在此，我工程部对上半年年度工作完成情况做如下总结。

2、保障房水电线管的预埋、敷设安装通水、通电及灯具安装；

3、保障房阳台及卫生间找平回填、做防水处理；

4、保障房卫生间、厨房吊顶安装及卫生间洁具安装；

5、保障房室内门安装及厨房橱柜安装；

6、保障房室外监控系统安装；

7、保障房初验收（保障办工程科）。

8、保障房南方电网强电至一表一户安装；

9、配电房土建施工及安装；

10、14#楼室外雨水管修复及绿化修复；

11、11#-14#楼绿化苗木补种；

12、11#楼未完零星公共部位装修工程收尾。

二、未完成工作事项。

1、保障房综合竣工验收；

2、保障房成套竣工资料整理装订成册。

三、

原因分析。

1、保障房室内及公共部位装修工程已按保障办合同日期完成施工并通过保障办的初验收。应质监站要求综合竣工验收需主体责任单位组织、监理、设计、勘查单位到场参加验收，现因主体责任单位撤场，后续组织验收工作延后。

2、因规划、原总包单位施工的消防等验收还未完成，报送市档案馆资料的工程准备程序文件资料未能齐全装订成册，主体责任单位提供的施工文件资料中，关于竣工验收部分的资料提供不齐全，导致资料整理收集滞后。

四、应对举措。

在竣工验收前，做好未完零星工程收尾，梳理遗留问题，积极沟通质监站、设计院、勘查单位对遗留问题事项逐个解决，涉及到主体责任单位的事项罗列整理，向上级领导反馈，需要领导协调处理。对于质监站反馈意见积极整改处理。

资料整理收集，尽量提前做好入档资料的各分部目录及封面编制，按档案馆装订成册要求先编排好各分部资料的册数，准备好竣工验收填表手续资料。

我工程部在日常工作中，积极配合前期部、物业部工作，计划执行过程中提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。工作中做到专人责任制，工程职责分工到人全程跟踪负责。

工程部年度工作总结

对于我个人而言20xx年是不平凡的一年，在这一年，我投身xxx有限公司这个崭新的平台，在公司我担任工程部技术负责人一职，在公司各级领导及同事的帮助和配合下，竭尽所能的完成职责范围的相关工作，并力所能及的配合完成其他部门的相关工作。经过一年的忙碌，收获颇丰，感触良多，也有诸多不足之处。在年终岁末，心中感触颇多。借此机会向各位领导及同仁汇报一下个人的年终工作总结，请给予指导。

根据岗位及分工，我主要负责工程技术方面的相关事项，直接与设计单位进行衔接，并具体负责1标段的管控。具体工作事项如下：

1、提出设计方案优化，节约建设成本。

在对设计图纸进行熟悉后，对认为原设计方案不尽合理之处提出自己的建议。有如：对保留小区中心区域的土体的价值产生了疑义，通过向公司同事充分沟通，并与湖南大地岩土勘探设计有限公司、苏州苏园建筑设计有限公司的相关人员进行请教，了解方案形成原委，提出取消该处土体，改设地下车库的建议，经请示公司领导后，很幸运的获得同意，并通过设计修改，并付诸实施，节约了土体边坡支付的成本，增加了小区车位，是小区整体方案更为合理。

2、根据领导意图对整体设计方案进行改良。

由于易总对原设计方案的洋房、别墅部分不是十分满意，在与原设计单位xxx有限公司多番沟通未能取得满意结果的情况下，数次南下广州、深圳与几家设计公司多番沟通。最终得意确定设计单位，并以合理的价格签订合同，得到了更为满意的设计方案。

3、组织技术交底，提供技术保障与支持。

组织了边坡支护工程、及1~5号栋工程的图纸会审、技术交底，于20xx年月日召开了支护工程图纸会审、技术交底会议，于20xx年10月16日召开了1~5号栋工程图纸会审、技术交底会议，为工程的顺利实施提供技术保障与支持。

因为我们xxx项目的边坡支护项目与各栋号的设计分别由xxx设计有限公司和xxx有限公司两家单位分别实施，而支护与栋号又互为影响，通过图纸会审，发现了两者之间局部冲突的矛盾，加上本着节约成本的'原则对边坡支护项目进行了局部优化，致使支护方案的多次调整与变更，同样也影响了栋号项目的局部设计出来，经过不断的沟通与完善，使工程得以顺利施工。

对塔吊安装，塔吊防碰撞措施等提出了具体看法。

参与每周一的工程部人员会议及项目部的监理例会，针对上周完成的工程情况，提出表扬或纠正，提出下周的工作计划，回复现场代表及项目技术负责人提出疑问或工作难点，在必要的时候，还组织了专项会议进行讨论，明确了工程目标，作出了相应的工作要求。

1、本着从源头把好质量关的理念，参加了对所使用商品砼及给排水管等材料的企业现场考察。

如：防水材料、商品砼材料、水管及配电线管材料及配件等最终保证了使用的工程项目的材料的质量可靠，性价比较高。

2、参与了合同的审核与谈判

确定各标段项目负责人后，与其敲定合同，几经波折，审核合同内容，确定条款，协调总承包方，协助成控部最终就合同达成一致。

3、协助办理预售许可证

在公司李总的直接领导下，到测绘部门办理预测，规划部门办理物管用房的确认，保证了5号栋如期开盘。

4、参与并主持了项目的开工仪式

承蒙公司领导的关爱与信任，有幸参与组织并于20xx年9月4日主持了xxx项目的开工典礼仪式，也为我在xxx留下了难以抹灭的记忆。

在工作中前进，也在工作中成长，所做的一切都离不开大家的帮助和团队的协作。在和领导、同事的沟通、协助与学习中，也感受到了自身的诸多不足之处，全局观念不强，长拘泥于小节，导致整体计划欠佳。办事瞻前顾后，表现拖沓。有幸得到了领导和同事们及时的批评指正与帮助。像在与李总办理预售许可证的相关事宜中，深深的被其雷厉风行的作风所感染，这种身教甚于言表，在感谢之余，一定加强学习，努力把工作做得最好。

个人认为，办事不够果敢是因为不够自信，自信心的缺乏，还是源于经验不足，能力所限。所以任然需要从各个方面加强学习，注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的能力，使技术水平和工作作风更为硬朗，更为积极主动的完成各项工作任务。

20xx年将根据公司及部门的年度工作目标，恪尽职守的完成本职工作，保证各标段的施工工作顺利实施，确保工程如质如期安全交付。具体工作事项有如下几个方面：

1、完成5标段洋房别墅的设计方案及其报批，落实1-4标段的外立面及屋面变更事宜。

2、完成5标段图纸会审与技术交底工作，确保工程顺利实施。

3、售楼部装修方案的确定，与现场实施的跟进。

4、组织长沙市城建档案馆进行专项技术交底与培训，确保工程资料的顺利归档备案。

5、一标段的进场施工安排及各项检查。

6、小区北向车道及东向入口规划报批与实际使用方案的协调与确定。

7、园林绿化方案、小区道路及给排水管网整体方案的确定落实。

8、对原建筑装饰设计与节能保温设计进行优化的方案确定。

9、对商业铺面等功能分区布局进一步的优化，使之更为合理化。

10、做好各项日常监管及领导安排的各项具体任务等。我很珍惜公司给我提供的这个工作、学习与发展的平台，也很感恩，大家在工作中对我的包容与帮助，这个团队让我感受到的不仅仅只是温暖，在新的一年里，我必将以强烈的事业心和高度的责任感来完成每一项工作，以感谢大家，来面对自己。

再次谢谢大家！

工程部：xxx

20xx年1月7日

工程部年度工作总结

总结过去积累经验合理谋划确保年度目标实现，在紧张忙碌中20xx年已经过去，新的一年已经开始，站在岁末年初，心中感触颇多。部门全体员工的操作技能、服务意识、敬业精神等都得到了良好的锻炼，在酒店诸多星评硬件改造及创绿节能改造中，部门员工发挥了自身的聪明才智，克服了许多技术上的难点疑点，顺利的完成了酒店下达的工作任务，同时也积累了丰富的工作经验，为来年新的工作任务奠定了扎实的基础。

按照星级酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工例会会议纪要，让员工充分理解其精神。形成自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

1、随着酒店使用年限的增长，地毯、踢脚线、墙纸、乳胶漆、油漆等装修装饰逐渐陈旧老化，住客认为破坏情况较为严重，20xx年安排了墙纸、乳胶漆的计划维修，地毯、油漆等计划维修项目已经大面积实施更换。

2、酒店的重要设备如中央空调、锅炉、发电机、热泵系统等设备于20xx年度均进行了计划维修、清洗保养，工作计划的前瞻性和平时的预防性检修保养都维做好设备记录。

3、在设备资料管理方面，由于工程部建立了完整的设备台帐资料，很多设备尤其是各部门使用和管理的设备都有“设备台帐、管理责任人、设备使用人”的三有现象，形成设备保养以及资源管理。

4、在节能降耗工作方面取得了一定的成绩，这是工程部和酒店各部门特别是各经营部门共同努力的结果，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用用水量，天然气，下班各个区域空调设备电源是否关，有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。

5、我们经常发现酒店冷水供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀控制，其中水位控制器是利用一些废旧门的`电路板改造而成的，这样即保证了水压的平稳供应，而每个月又可节约用水量。

6、有一段时期，酒店二三楼宴席包房出现断电，没有及时处理问题导致客人投诉，查出原因后及时跟换空开送电正常营业。

操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，用明火、攀高、设备维修等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对宾馆其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对大厦个部、办公室进行设施设备安全大检查。对二楼餐厅厨房灶台老化灯头、电线，煤气管道进行了更换；对多年来未清洗的油烟管道进行了清洗，以防火灾发生。汛期提前对大厦各处作了安全防范，保证了大厦汛期的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏、热水器未接烟道等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。

展望20xx年，我们要的工作还很多，我们将以务实为落脚点，以创新为发展点，以细节管理为制高点，不断完善和提高管理水平，为酒店节源节流，全面提高服务质量作出应有的贡献。

工程部年度工作总结

自20__年初进入公司以来，在恒大御景湾项目已经近一年了，过去的一年是不寻常的一年，是充实的一年，是丰收的一年。在此，我要感激领导的支持与帮忙，感激领导的信任和关心，让我能够顺利的完成了20__年的工作，并取得了必须的成绩，这其中有贡献有收获也有教训。现对我过去的的工作重点总结如下：

一、工程管理情景：

过去的一年，御景湾一期工程项目从年初桩基施工、土方开挖、再到地下室及主体的施工，到室内的精装最终到室外的配套设施等。在整个工程进展的过程中，感激公司领导的信任，让我担任项目经理的岗位，重点负责幼儿园及1#楼、项目内水电安装、以及室外的园林园建、综合配套的管理和协调工作。

：在进度的整体控制上，前期对主体单位的控制力度不足，如二次结构的施工工期过长，导致后续门窗和保温工程施工出现滞后。主体单位外立面施工进度上控制不够，导致外架迟迟不能拆除，影响室外管网和园建的施工。另外作为项目经理，在甲供材的审核上也出现了一些失误，导致幼儿园如屋面瓦、外墙漆等进行二次补料等，所以需要自我总结的就是吃一堑长一智，今后在整体进度的安排上，对施工单位的管理上应当加强，事情做在前面，给后面留够空间，在材料的审核上应更加的仔细、严格、专业。

2、对于整个现场的水电管理工作上，除了对现场临水、临电的管理和协调外，还包括如主体结构的水电预埋，过程中要求施工单位严格按图施工，从材料的质量、规格、管线的走向、线盒的定位、套管的定位、防雷与接地的连接、焊接质量等多方面进行把控、验收，避免了诸如因前期预埋不准或偏位导致后期的精装定位偏差而影响到装饰效果和使用功能;也包括如幼儿园及样板房消防水管的安装、消防栓与喷淋、报警设备、防排烟风口等安装质量控制，也如营销中心大厅多联机空调设备、线路、管路、新风管安装等安装的验收和管理。在进度的控制上尽可能的不影响如结构，精装修的后续施工节点要求。需要进行总结的经验和教训：根据现场检查存在的质量问题和集团管理与监察中心检查出的质量问题，水电上存在的问题相对较多，主要存在的问题如部分安装不符规范要求，材料规格存在偏差，局部预埋也存在不到位的地方，施工单位对有些小毛病不够重视，导致后续有些工作需要返工，个别现象甚至是反复出现几次，所以在今后的工作中，应更重视事前和事中的控制，应采取更加严格的事后相应措施，如经济处罚等，此外，还需正确处理搞好与管监的关系，专业上多交流，多沟通，多配合。

3、室外配套管网设施、园林景观的管理上，为配合营销开盘及营业，售楼部周围的管网和展区内的园林景观、水电配套均要完成，异常部分管网的资料是切割成局部区域的进行施工的，既要研究到使用需求，也要避免今后的返工，在这工程中进行了全盘研究，如室外给排水管网，消防环管，高低压管网，弱电智能化管网等的综合施工，交叉作业。这其中需要总结的经验和教训是：涉及到的管线施工单位较多，各类管线的走向不一样，敷设的深浅不一，施工的先后顺序也不一样，研究到土层上后续的园林园建施工等，异常是在成品保护上今后要更加的重视。

二、与公司相关职能部门的沟通协调。

因整个施工的过程中是个动态多变的过程，总会出现一些需要协调和沟通的问题，就得和公司各个相关的职能部门进行沟通。在沟通中解决问题，如对图纸上出现的疑问或不合理的设计，坚持与总工室进行交流构成统一意见等等，又如对合同的条款存在的疑问、合同需要变更或增加施工资料的、材料需要定价的、需另行办理委托或签证的等等都在沟通中得到解决，同时在沟通中也得到了提高，让自我对公司的流程和制度等得到更一步的认识。

三、其他方面的学习和总结。

1、在恒大一个规模化、标准化的大公司中，在过去的一年中我认真学习了公司的相关的规章制度，尽可能的融入恒大企业文化，做到与企业同心同德是工作成绩的重要保障。

2、房地产行业的新知识、新工艺、新技术日新月异。作为工程部现场管理的一员，在这一年里我充分利用公司给予的平台和机会，学习积累各种知识，充实自我的头脑和知识面，不断提高自我的综合本事，争取每年都有明显的提高。进取参与公司组织的各种培训和考试等，从中学习增强理论水平。

3、作为项目经理，对小团队的带领下，做到了团结一致，分工明确，重点突出，密切协作，对公司新进大学生指导上，起到必须的带头示范作用。可是对人员的管理上，仍存在一些不足，没有构成很好的方法和技巧，期望在今后的工作中不断的积累和得到领导的指导。

20__年的任务、工作量相当大且很重要，预计将会有二期的开盘、1#楼的开盘，但我对工作充满了信心。我会不断提高自我，改正自我的缺点和不足之处，尤其管理本事更有待于提高，在以后的工作中不断努力学习，不断提高自我的业务本事和综合素质，为公司创造更大的效益。愿与公司一齐成长，一齐辉煌。

工程部年度工作总结

时光过得飞快，在不知不觉之中，充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里，我们有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛;我们有观望惆怅的疑惑，也有坚信前途光明的时刻……就是这样，我们一步一步坚实地走过了20xx年的春秋夏冬。

可以说，20xx年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键一年，也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一年，感慨很多，收获颇丰，信念更加坚定，思路格外清晰。现将20xx年工程部的工作总结以及明年的工作思路和计划向公司做以回报。

1)本年伊始，工程部在公司各位领导的关心帮助下，对丽水金沙温泉会所的后期安装、精装修工程展开全面的施工。由于我公司以前以土建为主，管理人员对装饰工程还不尽精通，但是，我们不气馁，不自卑，虚心学习，多方请教，克服重重困难，经过近八个月的不懈努力，终于在十一前，使温泉会所隆重开业。完成装饰面积近3xx平方，其中吊顶22平方，木地板8平方，壁纸17平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。同时，温泉会所的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进行。

2)20xx年新世界二期23号交工后，由于多种原因人防车库工程没有彻底完工。今年年初，工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工，经过一个月的努力，完成地坪18xx平方，十个集水坑，四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对新世界一期号、号楼，二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。

3)总建筑面积255xx平方的地税局xx街住宅小区工程，今年是关键的一年，在缺少技术员的情况向下，工程部及时派出工程师配合吴经理的工作，每日坚持骑自行车往返两个工地之间。精心组织施工，工作细致认真。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程，完成了上料提升机的拆除和上料洞口的封堵工作。同时完成地下室地坪34xx平方，内墙涂料35xx平方，外墙涂料约9xx平方。做到竣工资料齐全，结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结算打下了坚实的基础。

4)xx学校及村委办公楼工程，去年主体结束后一直没有进展。为了是xx学校在今年暑假后按时入驻，工程部迅速组织人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工。完工后又及时对室内隔墙、装饰、安装工程展开全面施工。经过三个月的努力工作，共完成内外粉5xx平方，轻质隔墙15xx平方，铺地板砖3xx平方，屋面保温防水1650平方，内墙涂料75xx平方，外墙涂料32xx平方，硬化停车场3xx平方，其中篮球场7xx平方。

5)经开区商混站是公司居安思危、着眼未来的新上项目。工程部为了做好商混站的基础工作，多次实地考察，仔细研究恒基商混站的优点和不足，征求专业人士的意见，图纸几次移稿，如今已经破土动工。

分包项目做的好与坏，与公司息息相关，不仅直接影响公司的经济利益，而且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来，遵照公司领导的指示精神，加大对分支机构的横向管理力度。做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督，工程部对此多次召开专题会议，研究方案，部署任务。要求巡查人员做到:检查细致，有记录;督查严谨，有通知。提出整改意见，落实整改效果。针对在工程质量、安全文明生产上有重大隐患的项目，提出严肃批评，限期整改。半年多来，工程部对锦绣家苑(1#--61#楼、三栋办公楼)汇龙城(2#、3#、5#楼)、新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官学校体育馆、图书馆工地，现场巡查8次，记录8次，下达整改通知六期。每次检查都发现较上次有大的改观，成效显著，近40万平方米的建筑群，没发生一起质量、安全事故。同时，对工程部管理人员在技术水平也有不同程度的帮助和提高。通过此项活动，既锻炼了自身队伍，也提高了公司形象。

20xx年，为配合公司做好工业园的投资预算工作，工程部先后数十次派人进驻工业园区，亲自测量，据实绘图。历经两个多月，绘制了18座仓库、16栋住宿、办公楼的建施、结施和水电图。

工程部一向把搜集结算资料，配合经营部做好工程结算，作为份内的工作。20xx年工程部完成了新世界一期#、#楼，二期23#和人防车库的结算资料的整理工作，xx街住宅小区结算资料的整理工作，同时配合分包单位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#楼以及发电机房工程的结算工作。

协助办公室做好公司的迁移工作，工程部派人打包办公用品，装车押运，积极搬运贵重、沉重物品，为公司成功按期搬迁，为公司的职工食堂的建造，做出了应有的努力。

1、只有摆正位置，下功夫熟悉本职工作，才能有所作为。

2、主动融入集体，处理好各方面的关系，才能把工作做得得心应手。

3、以公司利益为重，不计较部门和个人利益的得失，才能有更大的收获。

4、虚心学习，不断追求进步，才能跟上公司发展的步伐。

1、质量控制手段需要改进。

质量是公司发展的基础，在过去的一年里，质量控制还有许多不足，质量控制的管理思路不太清晰，重点不突出，质量控制手段单一，没有形成全过程的把控体系。往往突出进度，而忽视施工程序层次化，施工方案常有变化，从而造成进度与质量之间的矛盾突出。

2、安全文明生产大多存现在形式。

安全文明施工是企业的一面镜子。在过去的一年中，安全文明管理较以往有大的改观，已经提到工程部的工作日程上来，成为工程部工作的重中之重，但缺乏明确的目标，尤其对分包单位，缺乏有效的力度，没有形成可畏的约束力。

3、

合同。

管理重视程度不够。

过去的一年中，对合同管理的重视程度不够，表现在合同交底不清楚，项目管理人员对合同内容掌握的不是很清楚，甚至就没见过自己所管理项目的合同。许多项目的合同，工程部压根就没有，所以，造成出现了问题不能按照合同的约定及时有效地处理。

20xx年让我们认识到自身工作的不足，20xx年工程部面临的任务更艰巨:新世界三期工程，汇龙城工地，锦绣家苑小区以及司法警官学校项目面临着全面交工，公司三门峡伟创基地项目，丽水金沙温泉会所第二阶段的改造装修，郑州经开区商混站的建设，正在紧锣密鼓的进行。质量管理和进度管理任务很重，安全文明生产面临要上一个新的台阶，及时做好工程结算、催要工程款的难度加大。这就要求我们;早谋划，严要求，坚决执行公司的决策，及时总结工程部阶段性的工作经验和不足，为使工程部的管理工作日趋制度化、规范化、合理化，需要加倍努力!

1、继续加强对分支机构的管理工作。坚持每一礼拜巡视一遍，重点由安全文明管理转移到工程扫尾的质量和进度管理，及时整理竣工资料，做好工程备案工作。要逐楼排查、摸底，记录在档，做到心中有数，使一次合格交工率达到1%，同时协助催要工程款。

2、公司项目永远第一。公司利益关系到工程部每一个管理人员的自身权益，要把公司的项目做为核心，做为重中之重去落实。要求每一个工程管理人员，要以一个主人翁的姿态全身心地投入到工作中进去，真抓实干，协同作战，使工程部成为公司战无不胜的排头兵、尖刀班!

3、社会在前进，公司在发展，工程部管理人员的职能建设不能忽视。在新的一年里，要做到专业知识培训三次，组织到优秀企业参观学习两次，一定使员工知道如何去开展工作，如何规范自己的行为，如何提高自己的工作效率。20xx年，工程部要定期对各项目进行检查，并对检查结果组织评审，从而对项目的管理人员进行奖罚。过程检查每周一次，评比检查每月一次。要营造一个比学赶帮、争先恐后、先荣后耻、团结和睦的良好氛围。

20xx年对工程部来说，是关键的一年。项目多，且分散，工期紧，任务重，交工面积大，管理人员少。困难中透着光明，艰辛拥抱喜悦!这就要求我们竭尽全力，执行迅速，增强思想意识，提高工作效率，确保年度目标的圆满实现，为公司走向集团化而努力奋斗!

岗位职责。

分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。工程部在经理正确领导和部门同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我们已先后完成了御龙湾商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售楼部和地下室等工程全面建设推进。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程部20xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。

工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续11年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，我部克服了种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了御龙湾的消防验收、竣工验收，新大陆人防验收、桂花苑的竣工备案，御景城一期工程的前期手续以及质量、技术管理工作。目前，御景城1#楼、6#楼、13#楼、15#楼、16#楼在保证质量的前提下，以超越业主要求的进度稳步推进，其中13#楼在满足质量指控的前提下已远远超出附加协议的进度要求。我部严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。

20xx年，我部人员将全力以赴，力争御景城一期工程安全、质量、进度目标的实现;同时，51#地块的推进工作。

目前，总体来说，御景城陕西十一建承包的项目的进度和质量比较理想，但也存在一些问题。我们深刻反省，总结了如下几点原因:(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能及时回复。(4)部分施工单位纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实。

建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。

安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，我部根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作:。

(1)为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施工和管理分区，生活和管理分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

(2)督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均符合要求。

(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。

根据阜阳居民的生活习惯，与设计及时沟通，对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。

对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复，尽量避免耽误工期。

严格按图纸、合同及规范进行工序验收，“百年大计，质量第一”，认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，其具体做法是:严格原材料、构配件及设备进场关，每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续，必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。为使桂花苑小区配电房位置不占用规划位置，最大限度减少对顾客的影响，将小区配电房设置在人防地下室内，以及层高超高问题，工程部领导多次与相关部门和人员进行沟通、协调，最终都得以妥善解决。

强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按规定坚持严格旁站监理，及时发现和纠正施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题消灭在萌芽之时，积极进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况，协调解决存在的问题，发现不合格者，及时指正，坚决要求整改，发现不合格的或质次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注重工作质量，一线工作人员必须一身正气，清正廉洁，以理服人，平等待人，礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建项目部各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的良好局面。

严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程，工序交接验收要经各方代表签署合格意见后，方能进行下道工序施工，杜绝发生漏项验收而返工重做的事件，保证工程施工有条不紊地推进。

在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面:。

1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。

2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。

3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。

4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如:对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。

总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标，20xx年工程部将重点做好以下几项工作:。

1.御龙湾商住小区的竣工备案工作;。

2.御景城小区一期工程的安全、质量和进度控制;。

3.51#地块的开发推进及协调工作;。

4.新建项目的组织管理和里程碑计划管理。

20xx年公司至少有两个以上商住小区项目开工建设，建议采用“组合式组织”的项目管理模式，适合我公司多项目的集成管理。组合式组织结构:公司总经理直接领导下设置，项目部a,项目部b及各职能部门。每个项目设置项目部和项目经理，负责整体项目的各专业技术方案、质量控制、项目整体速度推进工作。制定里程碑目标，里程碑计划管理通过对项目的工作分解框架，实现对项目质量、进度过程控制的管理，达到项目过程管理与目标管理的有机结合，有利于促进相关环节的关联部门之间的协调配合，实现小区项目建设一体化。

现代企业的竞争归根到底是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观--实行人本主义管理。人才缺乏，竞争能力不强。传统的管理以管理财、物、技术为主，它无视人性和人的创造性，因而这种管理制度压制了员工的主动性和创造性。在知识经济时代，要实行人本管理，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人管理为中心，关心人、尊重人、满足人的“合理需求”，以调动人的工作积极性和创造性。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来，所以公司实施人本管理首先应树立起正确的人才观。

结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创造性的激励办法对人员进行考评，给员工创造各种锻炼和学习机会。

随着20xx年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，关注并认真落实顾客各阶段的需求思想，进一步提升公司综合管理平台，公司开发规模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展，工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制，将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来，工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战!

工程部在总经理室正确领导和部门同事的共同努力下，全年共完成工程量460。74万，其中包括七个总公司合同项目，四个外接工程以及十四个工单项目。现正在落实五洲大道的移交工作，国药厂房绿化工程也在全面建设推进。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，工程部就20xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结:。

建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用。在工程建设的具体实施过程中，部门严格遵守合同，对分包商及供货商在合同中规定质量责任，划分界限，相关的批准制度都有较好的贯彻执行。

根据施工现场的实际情况，与设计及时沟通，对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促回复，尽量避免耽误工期。

工程管理工作是部门工作的核心和重点，经过部门同事一年的勤奋工作，我们完成了项目的前期手续以及质量、技术管理工作、施工过程中的现场管理及竣工验收，项目备案。部门严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从工期、质量、成本三个方面入手，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理的关系，并加强对分包单位的管理措施。

1、抓好安全与文明现场管理工作。

安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，部门根据工程安全文明项目管理目标，督促分包单位和清包队伍在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作:。

(1)为了提升工地形象和安全文明施工，要求分包单位科学安排、合理调配使用施工场地。(2)今年的工程项目都配置了监理，工程开展过程中配合监理做好安全控制工作，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。(3)督促施工单位和清包队伍按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，场容和环境卫生均符合要求。

2、定目标，建章建制，抓好分包单位的施工管理工作。

今年，部分外接的工程项目我们采用了发包的形式。目前，总体来说，发包项目的进度和质量比较理想，但也存在很多问题。我们总结了如下几点原因:(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)分包单位现场管理不到位，苗木质量达不到设计要求，计划得不到完全落实。

严格按图纸、合同及规范进行施工，“百年大计，质量第一”，认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，其具体做法是:严格原材料进场关，每次苗木采购前部门人员必须参与现场选苗。所有进场的植物及相关材料都要履行报验手续，必须出具检疫证书、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。

强化过程的质量监控，确保工程质量优良。项目施工中，要求管理人员实行全过程监督。及时发现和纠正施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题消灭在萌芽之时。现场管理人员必须深入工地现场了解现场情况，积极进行正常性的巡查工作，协调解决存在的问题，发现不合格者，及时指正，坚决要求整改，发现不合格的或质次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。一线管理人员必须一身正气，清正廉洁，以理服人，平等礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷。全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”，工作中不拖泥带水。

严格工程验收制度，确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程，工序交接要经过验收，方能进行下道工序施工。

总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面:。

1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。

2、施工技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。

3、进一步加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。

4、有部分分包单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如:对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。

战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程部要明确工作的主要思路。20xx年总公司将有多个项目完成建设，可能出现多个工地同时开工，现场管理人员不足的情况，部门需要一支强有力的工程管理队伍和有效的工程管理模式，这也关系到公司的持续壮大的发展。建议进一步采用项目发包的管理模式，适合公司多项目的集成管理。项目发包组织结构:公司总经理直接领导下设置。工程部负责整体项目的各专业技术方案、质量控制、项目整体速度推进工作。制定里程碑目标，里程碑计划管理通过对项目的工作分解框架，实现对项目质量、进度过程控制的管理，达到项目过程管理与目标管理的有机结合。

(一)针对以上对20xx年工作中存在的不足和发现的薄弱环节，我们对20xx年项目管理工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

2、完善:细化每个项目管理工作，将管理制度深入到项目管理的所有阶段和环节，形成一套完整的从项目立项到项目移交的项目管理流程;对发包项目严格控制苗木质量，必要时采取实地选购苗木等措施。

4、落实:加大检查监督力度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，使各项。

规章制度。

落到实处。

(二)、人才队伍建设。

加强在职人员的培养力度，努力提高人才队伍的素质。

在职人员要加大自我学习力度，并组织到其他管理好的工地学习观摩，参加有关工程管理培训。

工程部年度工作总结

在这一年的时间，对工作一直不敢怠慢，坚持谨慎谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习，得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的摸索，有的已经在实行和实践。但由于有些摸索不成熟、不系统，也就没有及时向公司领导汇报沟通，现对其进行相对系统的整理，总结以下：

第一部分：工程管理情形。

金港华庭1x、2x楼及金鼎广场1x、5x及3x楼工程工期整体延后。依照开工时公司制定的工期要求及签订合同时承包单位的施工进度计划，应当在年前竣工。而实际的施工进度情形是：金港华庭1x、2x楼至20xx年12月31日土建才基本终止;金鼎广场1x、5x楼至20年12月20日土建才基本终止;3x楼至20xx年12月31日细部处理才基本处理完毕，具有分户验收的条件。工期延误的主要原因在以下三个方面：

1.承包单位事先对工程的工期估计不足。项目经理没有把心思放在项目管理上，没有把精力用来解决那些影响施工进度的因素上。反而是眼光短浅的争一点小的利润，而与材料供应商、分包班组扯皮。

2.我们事先对总包单位的实际实力(包括资金实力和管理实力)估计不足。在管理方面，一方面承包单位管理人员责任心和素养达不到应有要求，特别是项目经理缺少项目管理体会及管理手段。另一方面由于劳务层分包层次过量，工班分组过细，没法形成流水作业，导致项目经理在人员调配上存在困难，同时由于劳务层层分包，管理层次过量，上层管理人员特别是项目经理的管理意图没法在班组得到及时有效的贯彻实行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理，常常由于一些小问题和管理人员对着干。以上所说的资金、承包单位项目管理、人员的.素养是导致工期拖延的最主要原因。

3.我们自身管理上的问题：工程部特别是部门经理对于总包单位工期的延误，虽然采取了一系列的积极措施，但是力度不够，控制办法和措施不及时。对于一些问题的处理特别是承包单位人员的严重缺少和材料的不及时供应，缺少足够有效的管理措施和应变措施，这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我在今后的工作中努力学习工程管理知识，掌控更多好的管理体会和管理办法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为公司的发展作出更大的奉献。

在施工进程中，工程质量始终放在第一位的。工程实体质量及观感质量整体较好。但整体工程质量并未到达很理想。主要原因有几个方面：

1、施工项目部缺少管理，管理人员不到位，管理人员素养较低。

2、承包人技术气力及资金气力都比较弱。

3、工程部对监理及总包单位的控制措施及管理办法缺少系统性。

4、监理单位管理不到位，相应监理人员监理素养偏低。

在造价控制方面，主要从以下几个方面入手：

1.工程部有能力利用相干专业知识，尽可能减少图纸中不必要的本钱投入。比如建筑施工图纸设计说明的很多做法存在本钱较高，成效与其它替换方法相同的设计做法，工程部都积极向领导汇报，采取可着落本钱的工艺及施工做法来降价建筑本钱。

2.对于施工进程中显现的一些技术变更，我们对投资造价影响不大或者着落造价的及时进行变更，对于增加本钱但又不变不行的变更组织大家进行技术分析，挑选最经济的可行性变更方案。

3.工程签证方面，实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、公司总经理层层把关，对于不应当支付的签证坚决退回，对于确切产生并应当支付的签证进行严格的费用审核，杜绝此项费用的不公道支出。

4.在金域华府1x-5x楼及附属和金鼎广场2x、6x楼工程审计中，严格依照合同、施工协议书、设计图纸、变更签证单等结算资料进行审计，绝不放过任何丝毫有损公司利益的问题。

现场安全文明施工较差，项目部缺少相应的管理。而后经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施，工地安全文明施工虽有所提高，基本到达要求，但仍不够理想。

总的来说，对监理公司的管理是存在一定问题的，主要是缺少强硬的手段，没有严格依照合同要求监理公司相干人员到岗，导致监理人员整体素养偏低，最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完本钱应由监理完成的工作，这也相应的加大了工程部的劳动强度。

对于一个工程项目来说，外部和谐对于工程的顺利展开有很大关系，对此，在领导的正确帮助下我正逐渐和相干单位建立良好的工作关系，尽量保证工程尽可能少的遭到外界干扰。

工程部年度工作总结

20xx年，是本人在__物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：

初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员，迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的'故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。

1、完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

2、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

3、外围地板砖进行修补。

4、公共走道墙面进行修补。

5、所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。

6、所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。

7、对所有的消防栓进行检查和贴封条。

8、对所有的弱电井清理卫生，除尘维护工作。

9、完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

10、完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。

11、完成了对大厦天面，14楼及负二消防风机除锈和翻新工作。

12、完成对楼层走火通道的门，闭门器及门锁的检查和维修。

13、完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。

14、完成了对a办公楼/b住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。

15、完成了对a办公楼房内/b住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。

16、完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。

17、完成节日对a/b栋大堂的彩灯布置。

18、完成对商场6f~1f所有走梯门的固定。

20、完成了对a办公楼/b住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话。

21、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要配电房渗水和房内外漏水。

22、除了完成以上项目的工作外，完成日常维修工作。本人在____年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。

工程部年度工作总结

回顾过去一年的历程，我心中有千种感受。由于20xx年是我们项目充满艰辛和挑战的一年，我将对20xx的工作进行总结并向在座各位领导和同事汇报：

如果把酒店比作一个人，我们的工程部就像一个人的心，就像水，电、油和暖气就像血液、氧气和营养一样输送到各个部门。无论在任何环节发生什么，都会给酒店带来不可弥补的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此，我们建立了巡查制度，在紧急情况下解决问题，将所有事故消灭在萌芽状态。例如，自今年冬天9月以来，我们收到餐饮部的投诉，说我们酒店的客人普遍反映室内温度不够，空调在吹冷空气。经过仔细分析研究，我们都发现这是由于铁路锅炉房提供的热源温度较低，而换热系统老化导致换热效率降低。如何解决这个问题？经过反复思考，我果断决定更换低处的换热水箱，将其转换为空调系统的换热，将铁路锅炉房提供的50度以上的热能全部转换，以达到空调要求的温度，保证各部门的业务。

节水：一段时间以来，我们经常发现低洼地区的供水系统异常，经常失水。在对沟槽管网进行现场调查后，我们发现系统存在问题。为了解决这一问题，我们将原有的直接供水改造为变频恒压供水，并在水箱中增加了电磁阀控制。其中，水位控制器是利用部分废水门的电路板进行改造，以保证水压的稳定供给，每月可节约1500吨水。

省电：在酒店装修期间，为了提高视觉效果，为客人创造舒适的就餐环境，我们增加了排气设备，并使用了大量大功率光源。然而，开业后，每月用电量比过去增加了0.42%。在这种情况下，我经常想知道如何在不影响照明和降低功率的情况下工作。经过集思广益，我们最终决定将91间客房的落地灯和台灯由原来的40瓦蘑菇灯泡改为11瓦节能灯，将40瓦床头灯改为25瓦蜡烛灯泡，从而节约8.8千瓦，我们已将一至三楼的格栅灯从原来的50瓦减少到35瓦，可节省2.2千瓦。同时，我们将停车场的10个400瓦钠灯减少到3个，可节省3.88千瓦。采取这些措施后，与初始开启相比，功耗降低了0.13%。

降耗：因为客房内所有的小冰箱都超过了保修期，制冷设备每次都由厂家更换。全套制冷设备的成本是160元，如果90多台冰箱继续这样下去，将造成巨大的费用。我们的助理工程师朱迎春师傅在网上查阅了大量技术资料后，对冰箱进行了反复测试，终于找到了问题的关键。只要更换制冷板，问题就可以解决。成本仅26.5元，一件可以节省1万多元。然而，厨房里的冰箱给我们带来了新的问题。由于蒸发器泄漏，无法维修。把它扔掉真可惜。再买一次要花几千元。为了降低成本，节约资金，经过仔细研究，我们决定使用紫钢管作为蒸发器。将其固定在货物架上不仅不会损坏箱子，还可以增加冷却能力。在这种情况下，我们维修了三台冰箱，为酒店节省了12000多元。

1、在第二间客房的装修过程中，原来的计划只是刮白和换墙纸。然而，在实施过程中，发现许多楼层的棚屋项目出现裂缝和凸起。例外情况是8楼和9楼的棚屋表面已经脱落。如果要重新制作水泥砂浆层，则需要一段时间的养生，这需要耗费人力和物力。在这种情况下，我们立即向领导请示，并解释说，如果我们有石膏板挂棚，不仅可以节省时间，还可以节省大量人力。经过仔细研究，领导最终采纳了我的建议。此外，在每层装修前，我方工程部负责保护所有室内家具，所有电气设施应在装修后拆除并恢复。当时电工人数少，工期紧，因勇于突破、勇于工作而得名的小虎工头王铁岩带领两班电工日夜加班，按时完成了工作任务。

2.为了维护酒店的劳动纪律，加强医院的安保措施，领导决定由我们工程部负责在后院建一栋房子作为安保办公室。接到任务后,我们齐心协力,充分发挥了自己的优势。安全办公室只用了六七天就建成了，得到了领导们的赞赏。

3.在10月份的消防检查中，消防部门指出，我们的石油和蒸汽管道的材料不符合标准，需要进行改造。这不会影响正常业务。我们必须利用夜市后的时间开始营业。原铝塑管道全部改为镀锌管道。我们的王铁岩、关子欣、丁振中同志连续工作了三个晚上，白天不影响工作，所有的油气管道都进行了改造。成功地通过了消防部门的检查和验证。

20xx工作已经结束，有成绩也有不足。因为我性情直率，有时我忍不住要失去耐心。我说的话很容易伤人，这势必给我的工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我要调整我的`态度，努力掌握电器知识，不断提高自己的工作和学习水平，进一步提高工程部的服务水平和员工的技能，为更好地服务于20xx的所有部门打下良好的基础。

我们已经制定了几个特别项目，将在20xx年实施。

1、为了保证整个酒店夏季空调的正常使用，我们需要对空调机组进行全面检修。

2.我们酒店的水资源由外部世界控制。为了防止外部断水给酒店造成经济损失，我们将准备一个备用水箱。

3.根据市局的要求，为了确保客人的经济财产不受损害，我们需要在客户的每一层安装一个监控系统。

4.每个部门使用的电力没有受到批评。我们准备为每个部门增加电表，以便于监测。

5.所有房间的外墙都在客房装修过程中被损坏。我们决定在0a房间的外墙上重新粘贴瓷砖，这样不仅可以保证形象和美观，而且可以防止雨水从窗户侵入。

上述工作计划不够全面，需要在实施中逐步完善。最后，我想对工程部的所有同事说：“你辛苦了！我非常感谢你！因为你的支持给了我信心和勇气！正是你们的努力实现了我们的期望和梦想。我要赞扬你的拼搏精神“在新的一年里，我们必须再接再厉。

工程部年度工作总结

作为工程部的总调度，你要激励别人和你一起工作，实现共同的目标，创造机会和成长并存的环境。在理解的基础上信任员工，不仅可以让员工体验到解决问题和分享成功的乐趣，还可以让员工意识到自己是这个团队的一员，每个人都是这个团队的宝贵贡献者。及时有效的沟通不仅可以解决工作中存在的许多问题和潜在的问题，还可以让团队成员理解团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为一名调度员，我们必须了解团队中每个人的有形和无形需求，并尽努力满足他们的需求或引导他们改变。随着这一技能的增强，团队成员将更加精力充沛、凝聚力更强、效率更高。

在过去的一年里，这是一个丰收和快乐的一年。我把自己的进步记录在日历上。我看到了自己的成就，也清楚地看到了自己的不足，比如沟通不够主动，对核心技术掌握不够，急躁，全局有些差距。我有时候看不清自己的缺点，真心期待领导和同事在工作中给予更多有价值的意见。在未来的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作座右铭，在不断完善和提炼自我工作的同时，通过参与学习进一步充实自己，从而提高自我管理能力。

我一直坚持这样一句哲学名言：一天身体健康，君子自强不息。我也因为这个提升自己。公司的荣耀需要我们努力去创造，个人的发展需要自我努力去实现。为了这些崇高的目标，我一直在不懈努力，努力奋斗。在今后的工作中，我将继续戒骄戒躁，努力工作，与公司大家庭中的每一个人紧密团结，用自己辉煌的青春实现公司的目标。

工程部年度工作总结

20xx年，工程部始终贯彻落实公司领导的方针政策，坚持党委的正确领导。工程产值连续多年突破亿元大关，供水基础设施建设得到了快速发展，为公司各部门发展提供了强有力的承载能力。这一年，工程部完成产值106457008.45元，完成供水基础设施建设45308米，累计为2313户市民进行户表改造。全年完成政府投资12项，在建7项，主营业务投资完成140余项。在全体同事的协同合作下，工程部圆满完成了20xx年度工作任务，取得了良好的经济效益和社会影响。

20xx年，是国家十二五规划中承上启下的重要一年。烟台的城市化和小城镇建设始终保持平稳较快发展。政府投资项目与日俱增，公司承载能力不断扩大，一定程度上促进了主营业务投资的成型。相互促进，相互影响的良性发展模式为工程部再创佳业营造了必不可少的良好氛围。全年12项政府投资，7项新建政府项目，140余项主营业务建设，在创造良好经济效益的同时，也为公司创造出了较好的社会影响。

20xx年，工程部始终落实“责任成本目标”和“计划成本目标”为实现成本目标而制订了有效的施工组织设计方案。把施工成本在组织管理层和项目经理部的运行有机地连接起来。在保证供水建设工期和质量满足要求的情况下，采取了包括“组织措施，经济措施，技术措施，合同措施”在内的管理手段。成功的把成本控制在了计划范围之内，并会进一步寻求最大程度的成本节约。各机械及人力分包单位出勤情况得到了有效记录，建设成本得以控制，管理水平得到显著提升。

面对20xx年建设项目多而集中的严峻形势，工程部克服施工地域影响，在完成市政重点工程的同时兼任工程抢修重担。特别是在芝罘屯路项目中，于景超、吕宏、蔡玉泉等同志爱岗敬业，尽责职守的工作态度赢得了大家的一致好评与肯定。正是在同事们众志成城的努力下，工程部较好的`完成了：通世路，清泉路，胜利路扩建工程，轸格庄互通立交桥，西大街改造，芝罘屯路dn600管道，滨海东路，通海东路，幸福东路在内的政府投资工程。同时，以万科一期，弘宝大厦移管，黄海明珠山庄，桃源家居移管，金塔山小区给水，烟台世界广场a区，祥发小学南住宅楼，八一花园区内给水，红星美凯龙广场及办公楼给水，暖山国际城接水为代表的140余项主营业务工程也顺利完工。在完成2313户市民的一户一表改造工程的同时，全年累计完成dn100以上管道安装达45308米。在项目多而集中的形势下，稳步较快的施工进度让公司效益得以优化。

20xx年，工程部集中力量与思想认识，贯彻落实各级领导的方针政策，强化工程质量验收力度。消化了大批完工未验收工程，突出显示出各级领导对工程质量的关注与重视。工程验收工作也被赋予更大的推动力与执行力。项目负责人尽责职守，把好工程质量第一道关，竣工报验工作也步入正轨，真正做到了有规可依，有规必依。

结合众志公司安全生产工作要点，工程部认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，向社会展现了良好的企业形象，实现了与行业的接轨，增强了众志公司的市场竞争能力。公司领导始终关注工程部的安全生产工作，拨付的劳保用品得以及时下发到当事人本人，并积极配合公司各部门组织的安全教育与监察工作。建立健全了安全生产责任制和群防群治制度，在施工中避免和减少了一般安全事故和轻伤事故，杜绝了重大、特大安全事故和伤亡事故的发生，施工人员的人身和财产安全得到了最大程度的保护。在今后的工作中，工程部依然会严肃查思想、查制度、查安全教育培训、查措施、查隐患、查安全防护、查劳保用品使用、查机械设备、查操作行为、查整改，查伤亡事故处理等主要内容。

在过去的一年中，工程部积极配合公司各有关部门开展了以“安全生产”与“技术升级”为主题的继续再教育工作。对当事人提供了时间和空间上的大力支持，并对各分包单位负责人和主要管理人员进行了多场教育培训。安全与技术交底得以落实，强化了各有关责任人的思想意识，促使工程部能够在工作中推陈出新与时俱进。

一是工程施工中存在管理粗放的问题。主观认识还有待提高，不能够很好的适应问题的现实存在。因为工程密集的现实问题，管理人员会出现短期急剧紧张，分包单位在施工作业中出现监督盲区，放任型施工现象屡见不鲜，这说明工程部在管理精细化的工作上还存在一定的差距。仅凭经验型施工现象还未根除，不能够严格按照规范要求与组织程序进行施工。

二是文明施工还不完善。职工中依然存有“重施工，轻服务”的思想，许多事务未以“服务”为出发点。全心全意为人民服务的理念没有得到全面贯彻与落实，影响了企业对外服务水平的提升。

1.全面完成重点工程的施工任务。抓好：轸大路，珠玑加压站改造，河滨东路，潮水机场，凤凰台路等7项在建政府（城管局，建设局）投资工程，吸附带动主营业务建设平稳健康发展。争分夺秒抢工期，众志成城创效益。优化施工管理，紧跟工程进度。为烟台的城市建设工作再创佳绩。

2.做好工程竣工验收及移交工作。强化运行机制管理，清除工程管理盲区，加快工程的竣工质量验收与管理移交工作。消灭已存历史遗留问题，干净利索不留隐患，为城市供水安全提供强有力的保障。

3.加强安全管理。继续加强以施工现场安全管理为重点的安全生产工作，完善安全管理措施，强化应急处理预案。对施工现场实施“实时控制”确保安全生产0事故目标的实现。

4.提升服务水平。抓好一户一表直接服务部门的工作。公共服务型企业既要让用户满意，更要让百姓感动。这不是一个简单的问题，需要我们克服困难，加强自身服务理念修养，认真做好百姓的思想工作，实现公共服务工作0投诉的目标。

5.积极开拓外部市场。通过开展对外业务承揽能力，探索外部市场渠道，提升创收能力，展现活力国企的市场竞争能力和良好的企业内外部形象，为再创佳业奠定坚实的基础并不断努力。

工程部年度工作总结

时间飞逝，__年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成__年工作再上一个新的台阶，现将__年工作总结如下：

一、部门团队建设工作：

1、根据__年工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。

2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。

3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。

三、体系文件建设工作：

1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。

2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。

四、安全生产工作：

1、第一季度：共计参加地产工程相关会议11次。(本站)施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。

2、第二季度：共计对n12、n4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参加地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。

共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成t9栋2-1和2--1n4异地样板房及景观的接管验收工作。

4、全年能源消耗：电:：668805度，水：3744方。

五、技能培训。

六、目前存在的问题。

1.专业技术水平还比较欠缺。

2.工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。

3.仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。

4.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。

5.和各部门工作衔接还不是很完美。

七、__工作计划。

1.针对去年存在的问题进行整改。

2.按照月、季、年度保养计划对设备设施进行保养。

3.跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程，结果进行监督检查。

5.随时处理各项报修工作。

6.完成领导下达的临时性工作。

7.适时进行岗位培训、技术培训、员工考核，努力提高员工素质。

工程部年度工作总结

现场施工要能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。能够认识做到“以人为本，安全第一”的社会态度，能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。在工程开工前期，做好工人安全教育工作，签订相应的劳务合同，安全交底，时刻牢记安全意识，xx预留仓库项目中途施工过程中出现的工人施工跌落情况，作为现场负责人我负有不可推卸的责任，在公司领导上下一致的努力下采取相应应急措施，为受伤者及时有效的争取到了最宝贵的抢救时间，使得工人最后的健康恢复提供了有力保障，为此我也深刻反省自身，牢记过失，在日后的施工现场安全管理工作中，时刻做好“三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点，并制定具体的安全实施方案和措施，为工程的顺利进行保驾护航。