大学生人际沟通与交往论文（热门20篇）

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大学生人际交往

人际交往与沟通结课论文

现代大学生如何应对未来职场角色和要求。

专业：09营销1班。

姓名：李希。

学号：0965123115。

联系电话：***。

指导老师：贾磊。

成绩：

日期：2012年6月20日

摘要:。

近年来中国高校毕业生数量逐年增多，大学生面临严峻的就业形势，毕业生的就业受到前所未有的挑战，大学生在毕业后能否顺利就业已成为全社会普遍关注的热点问题。大学生就业难既有社会原因、政策原因也有大学生自身的原因，解决大学生就业难的问题事关大学生的切身利益，更关系到社会的和谐稳定需要政府、企业、高校和大学生共同的努力。

关键词:。

大学生就业职场要求。

现代大学生如何应对未来职场角色和要求。

一．大学生就业现状与存在的问题。

从莘莘学子到天之骄子，再从天之骄子到芸芸众生，淹没在人海之中，为了生存而四处奔波，当代大学生很希望别人喜欢自己，渴望特立独行，且对成功的期望值很高。但是大学生普遍遭受着前途迷茫没信心，工作不合适的痛苦。

我国是人口众多,由于人口膨胀，就业负荷加重。随着高校大规模的连年扩招，在校大学生人数急剧增加，毕业生人数也越来越多。据统计至2009年，我国大学毕业生面临就业的人口累积达到800多万。在毕业生数量日益增多、就业难日益明显的情况下，大学生在校期间就应提早做好就业的准备，努力提高自身的就业能力，更好地就业。

者均有(离职两次以上可能会出现)三类情形。其中主动离职的占到了88%.相当部分毕业生离职原因是认为“个人发展空间不够。然而职场的历练非一时之功，如此频繁跳槽对未来长远发展及其不利。

我们首先要对大学生就业问题进行分析，下面是高校毕业生就业形势：随着近年来高校的不断扩招，毕业生人数骤增，2002年毕业生人数为145万人，2003年为212万人，2004年的毕业生达到了大学生就业的历史高峰，人数达到了280万人，比2003年净增了68万，增幅为32%，预计到2005年毕业生将达到340万人。据教育部公布的数字显示，2002年7月份，全国待就业毕业生为50万人，2003年7月份达到70万人。

大学生就业问题有很多主要有：就业结构不合理（毕业生在就业中出现了结构性矛盾，包括地区结构、专业结构等）大学毕业生就业市场不完善，高校就业指导滞后，大学生就业观念存在问题，大学生本身的素质问题等。

二、解决大学生就业问题的对策。

大学生就业难问题的原因非常复杂，而且还隐含着深层次的社会问题。在当前新形势下，解决高校毕业生就业难问题也需要政府，学校及整个社会的努力，要解决这些问题也不能是一蹴而就，只能通过全社会的努力，创新观念，完善制度和改进工作方式，不断深化改革来完成。

但就大学生自身而言我们应该从以下几点努力：

1.大学生应提高自身素质，更新就业观念。

目前就业市场上的激烈竞争，实际上是能力与素质的竞争，大学生要把就业的主动权掌握在自己的手上。在大学生涯中，要全面提高自己的综合素质，要充分利用高校这一平台，不断地塑造自己，完善自己，在提高自己的学习成绩的同时，还要注意培养自己的动手能力。

向那些民营企业和“三资”企业，就业地区由那些经济发展地区转向西部地区和经济欠发达地区，那些地方更能发挥自己的聪明才智。另外，大学生们要认清就业形势，主动学习和掌握就业技巧，提高择业能力，对自己要有正确的认识，合理地确定就业期望值。只有这样，才能摆正自己的位置，在就业竞争中处于主动地位。

2.学会与职场进行有效接轨。

提升大学生职业规划意识和就业能力，是破解大学生就业难的关键所在。高校毕业生普遍缺少职业规划，求职行为趋于盲目，因此在校期间尽早制定职业规划迫在眉睫。现在很多大学生对于就业的认识多是纸上谈兵，缺乏核心能力，所掌握的专业知识和技能也无法满足岗位所需。

要做到与职场有效接轨我们要在大学时期做好准备。大一处于职业生涯的探索阶段，这时需要同学们尽早树立正确的职业理想，对就业方向早做规划。在这一阶段可以通过对自我和职业环境的综合分析，找到初步的职业定位。如通过专业的生涯辅导，或借助一些分析问卷和科学测评工具，对自己的能力、兴趣、性格、价值观以及需要等方面进行全面分析，客观认识到自己的优、劣势,同时注重对职业环境的分析，整合自己的各种资源，评估就业机会，了解目标行业/企业的现状和发展前景，以及胜任该职位的条件与资历要求等。

有了初步的职业定位后，在学习准备阶段就要围绕定位来确定专业、选修课及自学课程。同时构建合理的知识结构，将已有的知识重组，最大限度地发挥知识的整体效能。这两年里除了尽可能多地吸收专业知识外，还可以参加一些商业课程及相关从业资格证书的准备。越早确立职业定位和开展生涯规划，越有利于就业,在大学期间就提前做好规划、事先做好充分准备的人,他们不仅注重自己在个性化知识结构方面的培养，同时也懂得积累丰富的实践经验.在不断加强专业学习、寻求工作机会的同时，千万别忽略了收集和获取目标公司/职位的各种信息上。要知道大四是求职的最关键时期，要调动所有的资源，尽可能挖掘适合自己的就业机会。不但要了解求职目标企业的相关信息，通过多种渠道了解就业市场的需求情况，更要清楚地知道招聘单位对应聘者的知识、技能的要求情况等，以便随时完善自身的知识和能力体系。

此外大学生想让自己的职场发展顺利，需要不断提升良好的适应能力，比如。

建立与强化自己的职业角色意识，调整生活规律，尽快完善职业岗位的智能结构，建立良好的人际关系，掌握职场生存的法则，破解快乐工作的秘密等。

大学生求职前，有必要对自己的职业规划做个梳理，针对自己的职业倾向和个性，综合各方面因素给自己制定长远的职业发展目标，再分解成一个个短期规划。对于一个有着清晰职业规划的人来说，能把握好自己的发展轨迹，顺利完成从“大学生”到“职场人”的角色转变。

3.把握就业行情。

所谓“把握就业行情”，主要包括两个方面：一是政策“行情.掌握这方面的行情，同学们在择业时可少走一些弯路。二是社会需求的“行情”。从总体上来讲，经济发展较快的中心城市和东部沿海城市的人才需求增幅较大，而内地和边远地区依然变化不在，非国有企业人才需求增幅较大。因此，同学们社会需求的“行情”，具体分析自己所处的就业环境，是提得就业成功的重要前提。

4.找准自己的位置。

大学生进入市场“推销自己”仅靠学校的牌子和自身的实力是不够的，必须学会先“包装”自己，但是包装不是伪装也不是不分对象、不会场合的“实话实说”，你可能具备多方面优势但用人单位的性质和用人标准不同，对你的要求也不一样。因此要讲究策略，根据对方的“胃口”进行包装。不少同学印制自荐材料时往往用一套同一格式的内容的复印件四处散发，这种求职很难收到理想效果。

6.掌握应聘的技巧。

了这方面的训练，你就会吃亏。这方面你不妨找些书籍来看，也可以咨询。良好的心态来自应聘的经验，初次应聘难免紧张，几场下来就会应付自如了，所以，模拟训练对于调整心态十分有益。

7.抓住择业的良机。

大学生就业有很强的时效性，把握时机，早做准备很重要，但不宜太急，一般来说，元旦前后至春节前后是大学生求职的最佳季节。这段时间，就业信息越多，招聘活动多，抓住这一时机落实工作单位是最明智的选择。抓住择业良机贵在当机立断，以往的一些毕业生择业的失利，往往是在该断决的时候犹豫不决导致与成功失之交臂。在择业中每个人不可能找到一分十全十美的工作，只要在几个主要方面能比较满意就应不失时机，拍板敲定。择业受挫后不可灰心丧气，最重要的是及时调整择业期望值。

三，当代大学生应对职场要求的思考。

大学生要想在事业上取得成功,就必须树立正确的职业理想、职业价值观和人生观;具有忠于职守,献身事业的乐业和敬业精神,实事求是、严肃认真的劳动态度,刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在职业活动中团结协作和全心全意为人民服务的精神。在职业活动中,无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是人们在工作上做出成绩的必要条件。同时,良好的职业精神同时也是处理好各种人际关系所不可少的。

面对严峻的就业形势以及激烈的竞争，希望在校大学生能结合自身实际在各方面提高自身的就业能力，做到“未雨绸缪”，根据自身的兴趣和专业规划好大学生涯，在能力和心理上做好择业、就业和创业的准备，以更好的应对未来职场的要求。

人际交往与沟通结课论文

会计1503。

2015011549当今社会，人际交往已经越来越重要。正如我们所知，高智商不如高情商。只有学会与人的交往、接触，才能另双方都感觉舒服。

虽然情商概念产生于对智商的反思，但是，情商并不是智商的反义词，相反，两者无论是在概念上还是在现实中都是相辅相成、相互促进的。

高情商的人能将自己有限的天赋发挥到极致，罗斯福就是一个典型的例子。罗斯福“智力一般，但极具人格魅力”。他之所以能当上美国总统，带领美国走出经济萧条，在第二次世界大战中成为真正的赢家，这与他积极乐观的性格有着极大的关系。他真诚、坚强、富于人情味。在罗斯福走向成功的过程中，情感因素起到了非常典型的作用。情商中的各项能力在他身上得到了近乎完美的体现。

人际交往是每个大学生不可缺少的“必修课”,大学生通过交往、沟通、交流感情,建立友谊,切磋学问,探讨人生。大学生的交往效果直接影响着他们的学习生活、心理健康和成长发展,也影响着高校教育目标的实现。因此,培养大学生建立和谐的人际关系是学生思想政治教育工作的一项重要内容。

首先，在我们学习如何建立和谐的人际关系之前，就必须也要对人际关系有一个很好地认识。

我首先要说的就是人际需要，人际需要不单单指的是人与人之间的沟通交往。相反的，人际需要分为交往需要和独处需要，同时交往和独处也需要平衡。

人生活在这样的纷杂的社会中，总会遇到各种问题。这种时候，当问题堆积的量超过了我们所能承受的极限时，我们就会产生心理上的疾病。这个时候，就体现出了沟通的重要性。第一，沟通可以获取必要信息，保证身心正常发展。第二，正确的沟通可以帮助我们建立人际关系，丰富思想感情。第三，沟通可以让我们可以充分认识自我，促进自我观念形成。由此可见，沟通是建立和谐人际关系的重要枢纽。

有效的沟通，既要着眼于发送者，又要着眼于接受者。对发送者来说，必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线及接受者可能作出的反应。

对接受者来说，则必须学会如何听，不但能懂得信息的内容，而且能听出发送者在信息传递中同时表达出来的感情和情绪。

人际关系是指人与人之间通过直接或间接的相互作用而形成的情感联系。在客观上，构建和谐社会要求社会公民之间能够和谐相处；主观上，良好的人际关系也在一定程度上促进大学生自身的发展。大学生人际关系是他们在学习、工作、生活过程中所结成的一种人际关系。大学生正处于人生的重要发展时期,其主要活动都是在人际交往中进行与实现的,大学生对人际交往有着强烈的渴望和要求,人际交往以及人际关系如何不仅直接影响大学生的学习效率、生活质量和心理健康,而且直接影响其能否主动适应现代社会和取得事业的成功。

在交往中，大学生应学会理解与宽容，能够设身处地替他人着想,理解他人，会善待和宽容他人。宽容是一种精神,是一种境界,宽容还意味着你不会再为他人的错误惩罚自己,对人对己都可成为一种毋须投资即可获得的“精神补品”。适度的宽容,折射出一个人处世的经验,待人的艺术和良好的涵养,可谓是人际交往中的一种哲学。学会宽容,不仅有利于身心健康,且对赢得友谊,乃至事业的成功都是必要的。宽容他人就等于是在宽容自己，苛求他人也就等于是在苛求自己。人与人心灵沟通在人际交往中十分重要。生活中常常由于种种原因而导致不能很好的理解别人。但当你站在别人的位置，换位思考问题时，就会理解别人的所言所行，心理上的距离自然就缩短了。在与人相处时，应当严于律己，宽容待人，接受对方的差异。交往中，对别人要有宽容之心，苛刻待人，或者得理不让人，最终将会成为孤家寡人。

能否和他人建立良好的人际关系,关键在于是否具有良好的、积极的心理状态。这种心理状态的形成和保持,一方面源于能否客观地评价自我;另一方面源于接纳自我,表现为—个人能客观地认识和对待自己的优势与弱势,既不自傲、自负、也不自卑、羞怯或敌视他人;要学会原谅自己,包括自己的失误和过失，注重自我修养,不断完善自己。这是改善人际关系的重要途径。由于大学生性格、家庭、生活环境不同，个性之间存在明显差异，因此在交往中要遵循真诚互助的原则。这样有利于大学生互帮互助，求同存异。

大学生人际交往中沟通的技巧有哪些

自己优秀了，优秀的人自然都会向你靠拢。不要年纪轻轻，满脑袋都是人脉。优秀的人看得懂你到底是真材实料，还是可以伪装。

2、学会适当拒绝。

没有人是万能的，哪里都需要你的身影。习惯性地讨好别人，比人反而觉得理所当然。

3、不要把别人对你的善意当成理所当然。

这个世界，除了你的亲人，没其它人有义务对你好，遇到善意，请一定知道珍惜和感恩。

4、刻意维护的关系长久不了。

人和人之间想要保持长久舒适的关系，靠的是共性和吸引，而不是压迫，捆绑，一味的付出以及道德式的自我感动。

5、不要靠出卖一个朋友的隐私来取悦他人。

朋友信任你，才会表现出不愿为他人所知的一面。作为朋友，应该珍惜这种信任，而不是有朝一日将这些作为谈资。

6、说话别那么大声。

7、切莫交浅言深

对不熟的人一定要管住自己的热情和嘴巴，适当有所保留。尤其小心自来熟的人，他们很多只是出于习惯的热情，根本没有走心。

8、不要以为真心付出的，别人就该欣然接受。

无论是感情还是物质，如果对方不接受，那对他就是一种负担。如果非要勉强，于己于人，都不是好事。

大学生人际交往能力的培养和提高

1.表达理解能力。表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

2.人际融合能力。表明一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性(比如内外向等)有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

3.解决问题的能力。当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立解决问题能力差。要遵守人际交往的原则：平等原则、换位原则、以诚相待原则、礼貌原则、互利原则。

我认为，大学生在校学习期间，就要培养自己与同学、与老师以及与其他人打交道的能力。与同学交谈，可以探讨不同的学习方法，谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辨能力;与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪。总之，积极主动地与其他人交往，掌握人际交往的方法和技巧，充分发挥人际交往的作用，都会为大学生今后在社会中的发展奠定良好的基础！

大学生人际交往论文精选

建立和谐的人际关系对大学生的成才和发展已不言自明。然而，大学生的人际关系正悄然发生着变化，呈现出一些新的特点及问题。本文从大学生和谐人际关系的概念阐释入手，分析了大学生人际关系存在的问题、影响因素、对大学生成长的重要意义并且提出了相应的政策。

大学生和谐人际关系是指大学生在学习、工作和生活的过程中形成的，利益与需要协调发展，尊重彼此、交流情感的这样一种状态和关系。

1、以自我为中心。这是大学生人际关系中存在的主要问题。在大学期间，他们仍沉浸在父母无微不至的关怀下，没有意识到自己已经长大，正在进行着独立走入社会生活前的最后准备，因此很难真正适应大学的环境和集体生活，更加不善于处理人际关系。

2、人际交往缺乏主动性，并且趋向功利化。现在许多大学生缺乏交往的主动性，有的人甚至将享受孤独作为了一种时尚，这就导致了一系列的人际交往问题。由于缺少交流的实践和经验，不少大学生出现交往困难的困境，面对人际交往常常感到紧张害怕，回避同学，躲避交谈。同时，面对当今社会激烈的竞争和就业压力，越来越多的大学生注重人际交往的。物质性，有用即真理的实用主义价值观受到推崇，许多大学生倾向于选择对自己有益处的人际交往，特别是有直接的物质帮助的交往对象。

3、网络的出现，使人际关系变得冷淡。越来越多的大学生选择在网上与人交往，忽视了现实的群体关系。比如，有许多大学生感到寂寞、空虚，就到网上冲浪，一天的大部分时间都在网上度过，同外部世界的沟通联系很少，他们用虚拟交往替代了现实的面对面的交往，这就不可避免地破坏了人与人之间的交往模式，使人的心灵上产生隔阂，最终导致人际关系的冷漠。

4、理想中与现实中交往理念的差异。随着大学生的民主平等意识德提高，他们更加关注人际关系中的地位平等。然而现实中的人际关系存在很多不平等的因素，尤其是物质生活贫富的差别上。例如，家庭经济条件的差异，导致贫困家庭的大学生和那些生活优越的大学生在人际交往中形成了两个不同的群体。富有家庭的学生依仗父母有钱有权往往，往往为居高临下，盛气凌人的姿态，而经济上拮据的学生在人际交往中会产生自卑、内向等心理。

1、客观因素。

家庭因素。大学生在人际交往中出现心理问题很大程度上是由于家庭教育的误区。现在绝大多数大学生都是独生子女，在长辈的呵护下成长，缺乏交往的愿望，这在一定程度上使大学生们缺乏独立处理人际关系的能力，使他们容易走向极端。

社会因素。由于市场经济体制不完善，也不同程度上造成了人际关系的疏远，人情的冷漠以及拜金主义的倾向，从而影响了大学生的交往观。在物质欲望的驱使下，有一些大学生对人生的理解仅仅停留在物欲的满足上。另外，日新月异的网络也引发了许多新的问题。虚拟的网络环境容易对学生的思想和行为产生误导。例如，有些学生对现实的人际关系不知所措，有些学生沉迷于网络，这也容易导致大学生的道德弱化和人际关系淡化。

2、主观因素。

个性的差异。由于每个学生的成长环境和性格特点都不同，就导致了大学生性格千差万别，从而导致了大学生在人际交往中存在着各种各样的问题。除此之外，就是交往认知有误。大学时期是一个生理、心理、思维等各方面从成长到成熟的时期。在这个阶段，大学生们对自己和周围的一切还难以做出全面、合理的评价，也难对人际关系做出正确的理解，于是就会产生认识上的偏差。比如，过高或过低地估计自己和他人，这就难免产生嫉恨、冲动、暴怒等心理感受，从而影响人际关系。

1、良好的人际关系能够促进大学生的社会化进程。

大学生要成为一个具有良好道德品质和行为习惯的社会人，离不开良好人际关系的构建。人们由于不断的进行交往，交流思想感情，吸收有关信息，才使得个体心理由低级向高级逐渐发展，实现了自然人到社会人的转变。大学是个体社会化的关键时期，大学生们通过各种途径学习和掌握了社会道德和行为规范，并使之得以巩固和内化。

2、有助于正确认识自我，提高其身心素质。

发挥良好人际关系，就要能正确地认识自我，认识他人。人只有通过各种交往活动才能体会自我的交往方式，并根据自我的行为与态度对他人的影响以及他人对自我的评价来逐步认识自我。良好的人际关系不仅能令大学生看到自己的优点，而且也能意识到自己的不足。只有一个身心健康的大学生，才能能对周围的人持信任友好的态度，做到严以律己，宽以待人，才能正确处理自己和他人的关系。尤其是当产生矛盾时，和谐的人际关系能够让大学生及时地将负面情绪加以化解，建立起乐观开朗、积极进取的心态。

3、促进大学生个性化的实现。

人的个性有着先天遗传因素的影响，但更为重要的是后天生活、学习实践和成长环境的熏陶。交往的深度直接影响个性的品质，交往的广度直接影响个性的形式，大学生在交往中认识自我和社会、感受人生，在互助中领悟爱心与亲情，在启发中发展智力与思维，在鼓励中战胜困难和挫折，从而形成自己鲜明的个性特征。

4、和谐人际关系有利于大学生更新观念。

首先，和谐人际关系有助于大学生树立注重自我形象的观念。注重自我形象要注意培养得体的姿态动作，要有良好的自我表现意识，要善于让别人了解自己，良好的自我形象是为个人成才的必备条件。其次，积极开展人际交往有利于提高人际交往能力。处理好各种人际关系能够使大学生充实自身生活，扩大知识面，提高认识自我和社会的能力。最后，这也有助于大学生树立合作的观念。现代社会是分工与合作并同的社会，作为当代大学生就必须学会与人进行最大限度的合作，通过合作来丰富和充实自己。

[1]金盛华，张杰。当代社会心理学导论[m].北京：北京师范大学出版社，2003.

[2]徐涛。论大学生人际交往中的心理障碍与对策[j].黑龙江高研究，2005.

[3]张文斌。人际关系学[m].西安：西北大学出版社，2004.

[4]段建国，孟根龙等。构建大学和谐校园理论与实践[m].北京：社会科学文献出版社，2006.22.

[5]叶瑜辉。新时期坚持“以人为本”的青少年价值观教育。福建师范大学硕士论文，2005.8.

大学生人际交往中沟通的技巧有哪些

良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵，还包括所有的感官;不仅用头脑，还得用心。聆听常与说话同等重要。在谈话较为沉闷之际，你常会发现自己心不在焉，漏掉了重要的关键字词，误解了听到的字句，甚至先入为主地决定别人的论点，而疏略了那个观点与你想的完全不同。在听人说话的时候，你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气，自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲，因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么，轮到你说话时不论你如何成功地表达自己，你仍然不是个善谈者。

大学生人际交往中沟通的技巧：别插嘴

假设一个人正讲得兴致勃勃，听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈，这时，你突然插嘴，问些不相干的问题，说话的那个人绝对不会对你有好感，很可能没有人会对你有好感。因此：勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。简而言之：别插嘴。

大学生人际交往中沟通的技巧：勿道人长短

此地所谈的只是会伤人的闲谈。不论有意无意，伤害别人均属不可原谅：故意是卑鄙，无意是疏略。传述伤人的事实，或出于嫉妒和恶意的空言，或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价，这些都令人齿冷。我并非要你完全不提不在场的人，你可以提到。但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时，我建议你赶快默诵下列金科玉律：“己所不欲，勿施于人。”

大学生人际交往中沟通的技巧：别忽略沉默的人

大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人，也就因此而被视为局外人。不论他看来多么无趣乏味，你也不该如此对待他。每个人在某一时期都会自觉是个局外人。你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想，让他感到安逸自在是必要的，让他参与!

大学生人际交往中沟通的技巧：有条有理

大学生人际交往中沟通的技巧：避免枯燥的话题

几乎没有人会有兴趣倾听你枯燥的谈论：狗、孩子、食谱及食物、健康问题、高尔夫球、家庭烦恼等等。

把你的健康问题留给医生……在球场上打高尔夫球而不是在客厅中打……将你的家务事留在家里。

记得有次我坐在一位聪敏的律师旁边。他原可带动轻松的气氛，谈论纽约发生的重要事件;相反的，他花了整整半小时的时间来叙述如何去找寻一条失踪的长毛狗。等他结束，我想我对他走过路面的每条隙缝都一清二楚了，所有的听众都有点像那头失踪的长毛狗，垂头丧气、无精打采。

温斯敦·邱吉尔认为孩子并非宜于谈论的话题。在某场合中一位大使对他说：“你晓得，温斯敦爵士，我从未向你提过我的孙儿。”

邱吉尔拍了拍他肩膀，声言：“我明白，亲爱的伙伴，为此我实在说不出我有多么感谢!”

大学生人际交往中沟通的技巧：避免“我”字

千万别把我变成你语言中最大的字。别说：“我想，”而说：“你想呢?”

谈话者就像汽车司机一样必须随时留意红绿灯。要是他没有看到红灯，继续说话，他会发现自己正是使谈话发生阻滞的原因。要是你的听众真的被你的机智与智慧吸引，他们会不断闪着“继续下去”的绿灯信号。

有次一位住在两千里外五年未见的老友即将与我相聚，我对此已盼望良久，结果她带了一位新丈夫回到城里。他从一开始便独占了整个谈话，一个接一个地说着笑话--说得并不太好;而她却怂恿他继续下去。他们离开之后，我对她在这五年间的'情况了解与未见面时相差无几。

在以往的杂耍表演中，要是节目拖得太长，站在舞台侧面的经理便会用一根十尺长的竹竿，吊着一个钩子，把那个犯规者钩住，然后将他拖出观众的视线。我们也应该有一个钩子来解救那些因“我”与“独占”而自苦苦人的男女。

大学生人际交往中沟通的技巧：讲究信用

大学生人际交往中多种沟通的技巧之宽容大度人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触密切，不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度，不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，做到“宰相肚里能撑船”。他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。

信用是成功的伙伴，是无形的资本，是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话，言必行，行必果。答应做到的事情不管有多难，也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现，则应诚恳说明原因，不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。坚持信用原则，要做到有约按时到，借物按时还，不乱猜疑，不轻易许诺、信口开河，让人家空欢喜。

大学生人际交往中沟通的技巧：互助互利

人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足，其关系才会继续发展。因此，交往双方要本着互助互利原则。互助，就是当一方需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的，也可以是精神方面的;可以是脑力的，也可以是体力的。坚持互助互利原则，就要破除极端个人主义，与人为善，乐于帮助别人。同时，又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难，他也会感到愉快，这也可以进一步沟通双方的情感交流。

大学生人际交往中沟通的技巧：真诚待人

真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能使交往双方建立信任感，并结成深厚的友谊。

坚持真诚的原则，必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报，对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是，对不同的观点能直陈己见而不是口是心非，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。

大学生人际交往中沟通的技巧：尊重他人

每个人都有自己的人格尊严，并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心理距离。一般来说，大学生的自尊心都较强，因此，大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则，不损伤他人的名誉和人格，承认或肯定他人的能力与成绩。否则，易导致人际关系的紧张和冲突。

坚持尊重的原则，必须注意在态度上和人格上尊重同学，平等待人，讲究语言文明、礼貌待人，不开恶作剧式的玩笑，不乱给同学取绰号，尊重同学的生活习惯。

大学生人际交往中沟通的技巧：平等交往

平等，主要指交往双方态度上的平等，我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中，如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使，那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强，互不服输，这种精神是值得提倡的，但绝不能高人一头，因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”

坚持平等的交往原则，就要正确估价自己，不要光看自己的优点而盛气凌人，也不要只见自身弱点而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

大学生人际交往论文

大学，对于我们这些已经二年级的学生来说，已经不陌生了。我们不再有大一时候的那些新鲜感与好奇感。但是却多了很多很多的感慨，尤其是在人际交往方面，经过一年的磨合期，我发现大学真的不像高中那么简单，那时候大家相处的甚至可以说很单纯。大学校园真的是一个全新的生活环境。在这里，我们远离了父母，远离了昔日的师长同学，来到一个完全陌生的生活环境，这使我们既怀念昔日的亲情、友情，又渴望新的友谊。这种特殊的生活环境增加了大学生对人际交往的需求。同时随着身心的发育成熟，我们的自我意识得到了迅速发展。我们发现了更多的自己的内心世界，对自己以及周围同学之间的关系有了新的认识。在这个时候，我也慢慢开始意识到自身的孤立无援。孤独感的产生也加强了我对人际交往的渴求。并且由于我们大学毕业后就要走向社会，大学生人际交往的需要还要从大学扩展到社会生活之中。因此在大学中，我既要学会怎样与社会上的人们交往，又要从他们那里获得生活的经验和知识。所以，我迫不及待的选报了康老师的大学生人际交往这门课程，由于刚上南农后就听说了康老师的授课能力很棒，现在我上完了这门课程，真的觉得自己学到了很多东西，在人际交往方面有很大的提高，达到了报这门课的目的。

首先，我先明确了到底什么是人际交往。人际关系，指人与人之间一切直接或间接的相互作用，是人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。是通过交往形成的心理关系。

从小到大，从出生到现在，我们的生活中时时刻刻都离不开人际交往。都离不开这层心里关系。小的时候，刚学会说话，以为说话就是与人的交往。慢慢长大后，发现自己身处社会，人与人之间的交往不光说话那么简单，它也是需要去学习的一门技巧。尤其上大学后，即将走入社会的我在大学这样的一个小社会里，人际交往就变的尤为重要！

我是一个开朗活泼的女孩，无论在什么场合，总是能很快的和大家打成一片。虽然在人际交往方面不是很失败，但也存在很多的不足。小学、初中、高中、包括大学，我都能比较轻松地融入到班级、社团等一些大家庭里，但是我却发现在大学很多相处的原则变了，让我有些不知所措。比如，我们班级的凝聚力不再像高中初中那么强烈了。我们身边的朋友也许和你交往目的不再那么单纯了等等。我突然觉得要用很长时间去了解别人，而且别人也需要很长时间才知道我是一个怎样的人。而正因为这样，我一下子在人际交往方面失去了方向。在与大家交往过程中，我会缺乏信心，所以交流总不能顺利进行。但通过这门课，我想我学会了很多，心态也纠正了，同时也改正了很多自己的弊端。

下面，我想从几个方面来说一下我上完这门课程的收获。

我将别人的评价作为参照,往往会发现,与我接触的人可能肯定我、尊重我、乐于与我交往,也可能否定我、厌恶我、疏远我。我们在人际交往中,通过他人的态度反馈,可以更真实地了解自己。

其次，我学会了与陌生人打交道的技巧。从前，对于自己不认识的人，我总不知道该怎么与他交流。我会害羞，会不敢说话，会没办法表达自己的思想。但我不得不承认，很多时候，与陌生人交流又是必不可少的。

记得康老师在前几堂课就可我们介绍了与陌生人交流的方法。您告诉我同时教会我与陌生人交流首先要会听、会观察，要听懂别人说的是什么，并掌握其中的主旨。比如要先了解陌生人的兴趣爱好，他喜欢听些什么，他听了什么会感兴趣，或者他听到什么会让他和你有很多共同语言。抓住这些，先与陌生人交流他的爱好，就可以很快的使交流热烈起来，慢慢的对方会觉得跟你熟络起来。

您还告诉我们，在交流过程中，还要注意一些小细节。比如，注意在别人说话时眼睛要不时注视着对方，表示你在认真的听别人说话，并且你很感兴趣，这是对别人说话的基本尊重，另外与别人交流时，最好不要有打哈气、看表、拽衣角、打断对方说话等一些小动作，这样会让别人觉得他说的话对你不感兴趣。注意到这些，我想在对方把自己介绍给你后，自然也很想听一下你的信息和爱好，这时，再将自己的爱好介绍给对方，很可能就会找到共鸣，这样交流就会延续下去，两个陌生人也会慢慢从陌生变为熟悉，交上了朋友。

通过您这样的课堂，还让我学会了微笑,让我觉得自己也可以像。

天使一样微笑，同时带给周围的人好的心情。使我更容易和人们交流，给别人留下更好的印象。这一切让我觉得其实交朋友并不是像想象的那么难，只要有心，只要我们去努力的交流，就会在对方身上与自己的身上找到到双方身上的相通点，找到双方的共同话题与共鸣，找到对方身上的优点和自己欣赏的东西，这便能使彼此成为朋友。通过慢慢地发展，一定会找到知己的。

在康老师的课上，很大程度的锻炼了我说话做事的胆量。我从小就不是一个胆子大的人，每逢上台讲话，尤其是漫无目的演讲时，我总是害怕，从来不敢去尝试。不知道自己上台该讲些什么，不知道自己会不会做出很糗的事情，更加不敢想象自己会不会犯什么不该犯的错误等等。记得小时候，我从来不敢上台去竞选班干部，因为我害怕当着大家的面表达自己的思想，不仅仅如此，我甚至连举手回答问题都会胆怯，现在长大了，虽然没有那么夸张了，但是一当众讲话就会不自觉的不流畅起来。

师，您不仅给了我们人际交往的技巧，而且给了我这样一个平台，可以锻炼自己，展示自己，了解自己。

后来，老师又在一堂课上给我们放了一些关于宿舍关系的视频。对于宿舍关系的处理上，我也一直有很多疑惑。我不得不承认，在大学中，大家几乎都是以宿舍为单位活动的。所以处理好宿舍的关系便显得尤为重要。而通过观看一些视频片段与大家上台对自己宿舍里情况的一些描述，我觉得我在这一方面做的还是很好的。我会在宿舍和大家和睦相处，不会因为自己的小习惯小毛病而影响到大家的学习与生活。而且，我本身也不是个自私的人，会处处为舍友们着想，有什么好的东西也愿意拿出来大家一起分享，平时别人有了困难，也会主动去帮忙。我们宿舍不仅仅我一个人上了康老师的课，我们宿舍五个人都在上这门大学生人际交往的课程，通过康老师的课，我们宿舍的关系越来越和谐了，我们就像一个大家庭一样每天很快乐的生活学习着，这也让我们这些身处外地的孩子找到了温暖的家一般的幸福感，在此，我真的非常非常感谢康老师，因为我是一个极其恋家的孩子，大一的时候经常夜里躺在床上想家想到掉眼泪，而这学期，由于在这个课堂，我学会了与大家相处的方法与技巧，让我逐渐坚强起来，善于沟通起来，并且也在南农找到了自己第二个家。

另外，康老师有一节课给我留下深刻印象。那就是传说中的对视训练——眼神交流。那节课，有20个人被幸运的抽了上去，然后每一个人都要上去给他们每一个人对视10秒。最开始的时候，我还真的不好意思呢，尤其是在我面对男生的时候，我本来就很害羞胆小，而且似乎从来没有盯着一男生超过10秒钟。所以总是不自觉的把眼神移到别处。但越到后来，越觉得其实眼睛的对视是一种对别人的了解，俗话说的好，眼睛是人类心灵的窗户，通过看别人的眼睛，其实就可以看到别人的心灵，这是一件很美好的事情。了解了这一切之后，在与后面的几个人的对视过程中，我都会认真的注视对方的眼睛，这不仅表现了我对他们的尊重，而且我发现这样似乎真的可以了解到属于对方的很多东西。同时，我也因为这个活动而结交下几个朋友。现在，我再也不会和别人说话的时候不停地东张西望，生怕与人的对视会造成尴尬，而让人觉得我很难相处了，我会专注的注视着对方的眼睛，将自己想要表达的东西传达给对方。

最后，还是要感谢康老师。以前只是听说您的课特别诙谐幽默，而且能让人受益匪浅。真正上过您的课之后，彻彻底底地被您的幽默、您的经验和经历所打动了。我可以说我学到东西绝远的不仅仅是论文上陈述的这些，更不仅仅是人际交往的技巧，我还学会了做人的道理，学会了社会的原则等等。与此同时我还交到了好多朋友，学会了如何看待人生，如何面对人生，并且最重要的是我获得这一切都是建立在非常快乐的条件下。您带给我们的是人生最重要的东西——幸福与快乐！

大学生人际交往论文精选

近些年，随着大学生年龄组成结构的变化，高校宿舍文化建设面临着更大的挑战，加强并改进大学生和谐宿舍文化建设，有助于大学生适应学校生活，对大学生人格塑造，素质教育的推进具有重要意义，是提高高校文化软实力的重要渠道。本文结合当代大学生特点，探讨建设大学生和谐宿舍文化的基本策略。

宿舍文化可分为四部分，包括物质文化、制度文化、行为文化及精神文化。舒适的校舍是承担大学教育的重要载体，也是构建和谐宿舍文化的重要物质基础。因此，为学生营造良好的基础生活环境是构建和谐宿舍文化的第一步。近些年，随着经济的发展，各大高校新校区陆续建成，校舍的建设更加先进，使宿舍从一个只能提供休息的地方变身成为更加多功能，并且饱含人性化的处所。从以前十人左右一间到现在的四人间或两人间。随着时代变革，信息时代的到来，学校除了尽可能的为学生提供地理位置适宜、生活设施完备的住宿条件之外，还应多多设立适应于当代青年需求的各种设施，如在宿舍楼中设立电子阅览室，电子信息设备等，让学生在空间相对局限的校园中，也可以眼界开阔，知晓天下事。

近几年宿舍事故频发，使高校宿舍管理已成为一个社会热点问题。多数高校实施了各种方式加强宿舍管理机制。部分学校与社会外界管理机构合作，将学生宿舍管理社会化。但这种方式过于简单机械，无法实现宿舍环境的育人功能。大部分高校采取的是学校后勤、学工部及系部共同承担宿舍管理工作，但也依然存在双方合作不顺畅，以及管理人员文化水平低等问题。因此，要改变这种局面，必须与学校各部门协调，从多方面进行统筹规划。首先，要构建成熟的宿舍管理机制，制定相应的宿舍管理条例，改变高校宿舍管理混乱的状态。其次，明确分管领导，加强宿舍基础设施、安全管理、文化环境建设等各方面的工作。责任到人，使宿舍管理自上而下有一支高素质、高水平的管理队伍。同时，联合学生辅导员、班主任等，将学生管理与学校宿舍管理一体化，共同督促，形成良好的管理链，实现高校宿舍环境育人的功能。

当代大学生大部分来自于独生子女家庭，并且有近90%的学生从未有过住宿经历，致使学生在进入大学后面对人际关系问题不知所措。“90后”学生出生在物质丰富的年代，他们大都有以自我为中心的特点，对人际关系的认知也有一定的偏差，觉得所有人都应该照顾到自己的感受。因此，宿舍经常会发生各种各样的矛盾，这就与和谐宿舍文化的建立背道而驰。构建和谐的宿舍文化，首先要使宿舍成员之间形成良好的人际关系，加强大学生对人际关系的认识教育。通过各种公开课、讲座等向学生传授必要的人际交往技巧，让学生学会该如何去与人相处。其次学校应充实第二课堂内容，开展各类活动，在活动中促进学生之间的交流，给学生提供各种平台，帮助学生建立良好的人际关系，增强宿舍成员凝聚力及归属感。除此之外，学校心理咨询室及辅导员老师也应高度关注人际交往出现问题的学生，及时给予正确指导，使学生尽快走出泥潭。

大学生宿舍文化具有丰富的教育功能，和谐的宿舍文化有助于大学生形成正确的'世界观、人生观、价值观。因此，高校必须在构建和谐宿舍文化方面下功夫，将宿舍作为思想政治教育的主要阵地，丰富大学生宿舍文化生活，贯彻大学生宿舍“管理育人，服务育人、环境育人”的理念，增强大学宿舍的育人功能。但宿舍育人除管理制度具有强制性以外，主要是通过和谐的文化在潜移默化中对学生进行影响。虽无强制力，却可以使学生在不经意间受到精神层面感染与教育。宿舍育人功能无法量化，但它的强大功能却不容否认。因此，高校应积极引导，不能将宿舍仅作为学生休息娱乐的场所，而应将它作为重要的育人基地，使学生融入宿舍文化所提供的课堂之中，将教育渗透到每一个环节。多管齐下培养德、智、体、美皆优的社会主义接班人。和谐宿舍文化是大学校园文化的重要组成部分，在大学生教育中占有重要位置。是大学生第二课堂、第三课堂的主要阵地。积极建设和谐宿舍文化，发挥宿舍文化的育人功能，对大学生成长及高校人才培养具有十分重要的意义。因此，学校管理人员、学生应共同努力，共建和谐宿舍文化、校园文化，使大学成为一个健康、团结、向上、和谐的集体。

人际交往与沟通结课论文

我们生活在这个五彩的世界上必须要和很多人交往，交往也是一种知识，我之所以选择这门课程是希望通过对人际交往的特点以及交往的原则认识与理解，可以从中领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适自己的方法培养我的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。

通过这八节课的学习让我学习到了很多人际交往的知识，认识到了我在这方面不足，以前在许多待人礼貌方面的欠缺，交往说话时的注意细节和说话技巧的一些不足，除了知识外,最关键、最基本的是人的交际能力，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要,人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何处理好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。

自我分析。

1）过去交往礼仪方面的不足，学习了这门课后使我对人际交往有了一个新的认识，了解了很多关于人际交往的技巧很多细节，例如：过去在鼓掌方面的一些错误，我以前的鼓掌方式也存在一些问题，现在知道了正确的鼓掌方式以及在不同场合的相应方式;再如一些握手的方式，应该是谁先伸手，应该怎样握。

4）不能选择性地聆听——只听自己想听的话。

7）不要议论别人告诉别人他们是何种人，但未说出他们如何影响你8）无法明确表达你的需求时，不要一味地期望别人能了解你的需求9）不明讲而使用讽刺或带有敌意的言语伤害对方。

大学生人际交往能力的简介.人际交往能力的种类:（1）表达理解能力表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

（2）人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

(3)解决问题的能力当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题。

俗话说：“在家靠父母，出外朋友”。在大学里，好多事情都不可能单独完成，需要团队合作，合作能让我们更好的完成事情人际交往能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持，关怀，帮助，这里就会涉及到自身交往能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。

1）人际关系影响大学生的生理和心理状况。

处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾。

2）人际交往影响大学生的情绪和情感变化，处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。

3）人际交往影响大学生的精神生活。

1）人际交往是交流信息、获取知识的重要途径。

2）际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段。

孔子曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。

3）人际交往是一个集体成长和社会发展的需要。

人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的。

3、人是社会动物：智能不是天生的，是通过交流后天培养的。缺乏交流将带来思想的残缺。同样道理，严格守旧的人类思想没有生命力，开放宽容的思想能保持活力！

与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。遵守真诚交友原则：

一是内容真实。

二是涉及对人(自己或他人)或与人有关的事物的看法，态度认真而诚恳，能让人体会到你是真心为别人好，让人能接受。三是情感上表达出关怀与重视。让人们了解喜欢自己，1长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；2如果才气也没有，那就总是微笑。3气质很关键。如果时尚学不好，宁愿朴素。4与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。5打球时，不要一直赢。6不要向朋友借钱。7不要“逼”客人看你的家庭相册。8坚持在背后说别人好话，别担心这好话不会传到当事人耳朵里。9有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。10不要把过去的事全让人知道。11尊敬不喜欢你的人。对事不对人，或对事无情，对人有情；12或做人第一，做事其次。13把“讨厌”解读为“讨人喜欢，百看不厌”。14说话的时候记得常用“我们”开头。有时要明知故问：你的钻戒很贵吧？有时，即使想问也不能问，比如，你多大了？15把未出口的“不”改成：“这需要时间”，“我尽力”，“我不确定”，“当我决定后，会给你打电话”。16不要期望所有的人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。当然，自己要喜欢自己。

大学生应把握的人际交往沟通技巧

大学生在人际交往和沟通中存在的问题及原因

在大学阶段的学习生活中，由于主观和客观的原因，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。下面是本站小编给大家搜集整理的大学生在人际交往和沟通中存在的问题及原因文章内容。

近年来，由于各种因素的影响，大学生人际交往困难成为大学生活中的一个普遍问题。看看上面那个调查，同学们在回答“通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么”时，选择人际交往能力的比例最高达34.8%，位列首位。大学生人际交往与沟通中存在问题重要有以下几种类型：

1、自我中心型。

在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈;不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。

2、自我封闭型。

这种类型有两种情况，一种是不愿让别人了解自己，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，在心理上人为地建立屏障，故意把自我封闭起来;另一种情况是虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。在我们队里也存在着这样的学员，喜欢一个人独来独往，不喜欢与他人接触，做什么都一个人，很难融合到大集体中，产生一种圾不和谐的情况。

3、社会功利型。

任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。在我们学员队中，也有部分学员把市场经济通行的“等价交换原则”用于人际交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以实现个人目的;或“唯利是图”;大利多交，小利少交，无利不交，冷落不能给自己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的人。个别学员把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩都属于自己，别人都不如自己，在分队与分队之间，甚至区队与瞿之间也存在类似的问题，对于本分队本区队的工作都尽力完成，但在其它分队区队有困难的时候不愿伸手帮助一下，希望自己所在分队，区队成为一枝独秀。

4、猜疑妒忌型。

猜疑心理在交往中，一般表现是，以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌，说风就是雨，很容易暗示。猜疑是人际关系和谐的蛀虫。另外，心理学认为，任何人都有不同程度的嫉妒心，这是常事，一定的嫉妒心，可以激发人奋发向上的积极性。而一旦这种嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低;自己取得了成绩，获得了荣誉就沾沾自喜，但同时又焦虑不安，对他人过分堤防，害怕他人赶上;有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心，嫉的是贤，妒的是能，这就是所谓的“嫉贤妒能”。如若自己不能够很好的调节心态，发展到极端就会产生同归于尽的心理，自己得不到的东西，别人也别想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能够坐在这里的，大家都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者，一帆风顺，优越感，自然而然的滋生。但进入大学校园情况就不一样了，中学的优秀者云集在一起，有的学员不能够保持优秀，学业上优越地位的失落，很容易产生忌妒心理。轻者出现内向，躲避，重者出现精神妄想，自杀甚至犯罪等。

5、江湖义气型。

有些学生热衷于江湖义气，对所谓的江湖好汉，义士崇拜得五体投地，与其他同学称兄道弟，拜把子，管它什么军纪，国法，集体利益，不惜为哥们两肋插刀，大有豪气冲天的勇者风范。而实际上，这是对革命同志关系的玷污，它是封建社会的产物，是维护个人和小团体私利的宗派团伙意识，与以革命原则为基础的同志友谊有着本质的区别。在平时交往中，我们一定不能搞小团体，小圈子，应当坚持团结合作，珍惜互相之间的情谊，这样才能做到“人伴贤良智更高”。

6、人际交往复杂困惑迷茫。

7、面子问题。

爱美之心，人皆有之，爱面子更是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都"赌气"，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理，仿佛谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁就孬种、于是层层升级，以悲剧而告终。

其实产生这些问题的原因很多，分析起来大体上有以下几各方面的因素：

1、家庭教育的原因;。

现在大多数家庭都是独生子女，所以在家里父母总是怕孩子吃亏，慢慢的就养成孩子自私的心理。并且有些家长本身人际关系就不好，由于长期的渲染，致使孩子也反感与人交往。正所谓父母是孩子的第一任教师，所以很多事情孩子都是从他们那里学来的，所以有时候，做家长的应当让孩子接受一些挫折教育和吃亏教育，这样才会让他们真真的自己去了解社会感知社会。真正的去为人处世。

2、学校教育的原因;。

在很多中小学校，包括有的大学把学习成绩放在第一位，忽略甚至根本就没有注重培养学生的人际交往能力还有很多时候，有的学校把学生的思想品德教育形式化。致使很多学生在面试的时候面红耳赤，羞羞答答，这是学校教育的失误，其实学校应当注重培养学生如何做人，以及怎么面对和接触社会，时刻让同学们明白，虽然他们不能改变一个社会，但他们一定要适应这个社会。

3、社会的影响;。

4、自私自利的个人思想;。

如今像你们这样的大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。当你们计如大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私心理就暴露无余。

5、素质教育的匮乏;。

我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段，应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数。却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质。

6、市场经济的负面影响。

市场经济的发展，一方面动了我国经济社会的发展与进步，另一方面也助长了一些功利思想的膨胀，这种思想意识也影响了大学生的处世理念和行为方式。

大学生人际交往论文精选

艺术类大学生是未来社会精神财富的创造者，是引领和谐社会风气之先的力量，要使他们做体现时代进步要求的道德规范的引导者，做和谐人际关系和社会风尚的倡导者，必须引导他们树立科学合理的价值观。

价值观是人类在各种对象性活动中主体对客体的价值意义的根本看法，是人们区分是非、善恶、美丑、好坏、荣辱的根本标准，是人们对事物趋、避、亲、逆的主导因素，是一定社会意识形态的实质和核心。就其构成来讲，主要由价值目标、价值评价和价值取向组成。价值观教育本质上是引导人们树立价值意识，增强把握社会生活中价值关系的自觉性，增强生活中的自为性意识、建设性意识和创造性意识。价值观教育带有明确的思想性，它从方向上引导人们处理好现实社会价值观运行过程中的基本矛盾，做到个人理想与社会理想基本一致，个人与社会关系基本协调，个人发展与社会发展相互促进。公民教育的目标是培养国家、社会所需要的合格公民。狭义的公民教育就是公民的权利与义务教育，更强调的是关于如何做一个合格公民的教育，实质上是一种协调个人与政府社会关系教育，其宗旨在于实现个体的政治社会化、法律社会化和道德社会化。可见，学生良好的价值行为直接导源于公民的素质，而正确的价值观教育则可以使学生的公民教育有所指向，使其公民行为有所皈依。因此，对艺术类大学生价值观教育只有和公民教育融合起来，才能取得更好的成效。

艺术类大学生个性特征比较鲜明。一般来说，有一定的专业特长，思维灵活，思想开放，想象力丰富，比其他专业的学生更富有创意性和自我表现性；他们具有强烈的主体意识，独立意识、自我发展和自我实现意识，崇尚自强进取、公平正义；政治选择上求真务实，不盲目崇拜个人权威、追随大众。但也必须看到，部分艺术类大学生也有缺失公民精神的一面：

第一，权利意识模糊，主张褊狭。认为搞艺术的应该自由散漫，限制多了会抑制个性思维发展，影响创作灵感，创作不出好的作品，从而把自由与纪律、个人与集体、个性发展与学校制度和社会规范对立起来，对自己权利过度重视，对群体权利相对漠视，对法律缺乏必要的信任。第二，责任意识淡薄，功利化倾向明显。艺术类大学生大多家境不错，父母宠爱，自我中心意识较强，把思想和情感交流往往都体现在自己的作品上，相对缺乏与外界和同学的心灵沟通和情感交流，缺乏对自己、对他人、对集体的责任意识；因为学费高，演出、设计、写生等接触社会的机会又较多，很多人有过赚钱的经历，所以，造成其热衷经济活动，注重个人眼前蝇头小利，做事具有一定的功利化倾向。第三，公德意识缺乏，理论与实践脱节，他们对公共道德、社会的规范制度等有一定掌握，但是在实际生活中却存在“知识”与行为的分离和脱节现象，对善良高尚行为不去效仿，对身边的负面现象缺乏鞭挞，不遵守公德的现象更是时有发生。

基于艺术类大学生的特性，在实施价值观教育时应当将公民素质教育结合起来，首先提升其公民道德素质，才能形成与和谐社会相适应的共同价值观。一个人如果连最起码的公民道德都不具备的话，他是不可能有正确的价值观的。优良的公民教育可以使法治理念、社会规则制度等最大限度地转化为人们生活中的信念和准则，养成以身作则、敬业爱岗、关爱他人以及“天下兴亡，匹夫有责”的公民责任感。只有以公民教育为基础和中介，才能进一步实施价值观教育；只有先当好合格公民，才谈得上树立崇高的价值理想和目标、拥有高尚的价值取向。

价值观教育的主要功能就是使社会主流价值观渗透于个人的自我意识中，不断审查自己的动机、欲望、需要，形成个人为人处世的价值标准和目标，使之符合社会的价值要求和价值目标。但是，一般情况下，价值观教育大量的是说理、灌输教育，方法上存在教条主义、简单生硬的现象，往往会存在两个瓶颈：一是价值观教育内容通常是灌输理想、信念、价值目标、原则和不容置疑的观点，突出政治信仰层面上的内容，强调远大理想和超然目标，个人与社会关系层面上的内容相对不足，缺少对理想信念的存在基础的深入思考与相应引导；缺少对学生当下状况的现实引导。结果是教育出来的学生人前一个样、人后一个样，甚至产生逆反心理。那么，价值观认知如何转化为个体价值行为？二是价值观教育的方法通常是单调、枯燥、填鸭式的政治说教，学生不能面对事实作出判断，只面对一个先验的结论，不论相信还是不相信，都必须作为标准答案记住它，结果是你敦你的，我做我的。那么，服从社会价值观要求的“他律”行为如何转化为个体“自律”行为？美国印第安纳大学约翰，帕特里克教授通过研究归纳出世界公民教育的趋势之一便是内容趋同，即世界上大多数国家都将公民教育集中于三个方面：公民知识、公民技能、公民品德。要解决上述两个问题，使矛盾化解，就应当使价值观教育通过公民教育提供的公民知识的传授、公民道德的养成和公民技能训练的中介来实现。"。

艺术类大学生是国家未来的艺术工作者，艺术工作要求从业者必须自身就站在一定的精神高度上，才能创作出好的艺术作品。但他们具有的一定精神高度的价值追求更直接导源于公民素质，导源于主体自身内心的接受和自愿的实践。而这种接受和自愿的实践又导源于公民素质的培养。

1公民知识的传播帮助实现价值认知。

价值观教育引导艺术类大学生懂得其所从事的艺术创作总是为社会主义事业服务的，理所当然地应该以表现和宣传社会主义核心价值体系为目标、取向和标准，弘扬爱国主义、集体主义和民族精神等。而公民知识的传播包含基本的诉求，即希望通过公民教育培养公民具有合乎本国社会政治、经济、文化制度所要求的遵纪守法的观念和行为，使其成为忠诚于国家、服务于国家、适应本国主流文化的“合格公民”、“好公民”。例如，公民意识关涉的是纯粹的个人与国家之间的关系，所以，其本质含义可概括为两个层次：一是每个公民首先是归属于自己的国家，这就意味着每个人必须讲国格、讲民族尊严，具有崇高的爱国主义精神；二是个人与国家的关系超越个人与家族、个人与阶级、个人与党派等的关系，在国家法律的保障下，个人无论是何家族、阶级、党派，都是人人平等的，这就会产生平等意识。因此，大学生公民知识的传播既能培养大学生的公民意识、平等意识、维护宪法和法律的意识，也能培养对国家、社会的使命感和责任感以及对爱国主义和民族自信心。可见，公民教育引导受教育者取得公民行为能力，达到公民要求，却又把爱国主义等价值观溶解内化在个体感性认识和要求中，化为行为趋向，引发价值行为。克服了以往价值观教育中个人与社会关系层面上的内容相对不足，缺少对理想信念的存在基础的深入思考与相应引导；缺少对学生当下状况的现实引导等不足，从而使价值观的内容通过公民知识的传播教育渗透和内化在学生心里，实现价值认知。

2公民道德的养成推动价值行为由“他律”转化为个体“自律”

事实证明，具有公德意识的公民能够在一定限度内节制甚至牺牲个人利益，追求社会整体的普遍利益和长远利益。正是在这个意义上，公民道德的养成可以为其价值观的培养奠定良好的基础。作为艺术类大学生，如果淡薄了对祖国、对民族的感情，把躲避崇高奉为时尚，利己主义观念、急功近利意识膨胀，以个人的利益需求作为标准进行价值评判和取舍，对知识带来经济效益的关注大大超越对知识本身价值的追求，忽视知识对自身精神世界的塑造和对心灵的熏陶，就无法成为一个优秀的社会精神财富的创造者。艺术类大学生只有首先自觉遵守最低限度的行为规范，拥有最起码的社会公德，“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”才能追求崇高和圣洁的价值理想，从基本的义务走向崇高，其自身的价值行为才能由“他律”转化为“自律”，才能自觉地将其崇高的价值理想体现到作品上来，才能使其创作的作品以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人。

3公民技能的培养和训练促进价值认知转化为个体价值行为。

价值观教育除了培养价值理性，就是价值引导，即通过向学生灌输和传授特定的价值观(一般为社会的主流价值观)，使学生对这种价值观产生认同，并内化为自己价值体系的重要组成部分，并在未来能够自觉地运用它来指导自己的思想和行动。这种价值引导通常是重视对学生的外部强制。具有较强自我中心意识的艺术类大学生对此反感。只有通过实践性、现实性极强的公民技能培养和训练实践使学生具有自由思考和探索的习惯使其在生活中和实践中通过切身体验来感知相关的价值观，例如，可以让艺术类大学生利用假期或外出写生、演出等机会开展服务学习旅行活动：学生深入社区服务，以可持续发展、农村教育、环境保护、如何追求有价值的生活等主题对所服务的社区和周边单位的活动进行调查了解。通过这些活动，使学生对各种社会问题产生直观深刻的体验和强烈的情感震撼，使其关注社会问题，增强社会责任感，既提升学生的道德能力又培养其对生活和社会的主动价值思考和判断能力，克服以往价值观教育单调、枯燥、填鸭式政治说教的方法的不足，通过对艺术类大学生当下状况的现实引导，使学生价值观内化在心理，养成内在意志，使价值认知转化为价值行为。

总之，在理论层面上，艺术类大学生的价值观教育与公民教育的融合，为建设和谐社会既提供了价值方向、标准，又提供了现实行为规范。"。

当然，在将价值观教育与公民教育相融合的时候，需注意的问题是：不能因为过去价值观教育在内容、方法上存在着这样或那样的问题导致教育效果不够理想，就将公民教育与价值观教育混为一谈或以公民教育取代价值观教育。公民道德，属于基本的社会公德而不是个体价值信奉，他作为公民，又必须受到基本的价值规范的制约，使公民按照价值目标进行价值行为选择。事实上，公民在面临相反或相冲突的观念和行为时，如何调节、调整自己的公民活动能力，权衡能力，这种能力需要在价值观教育中获得，一定社会价值体系中价值观与公民教育衔接得怎样，体现了什么样的原则，对公民素质的提高具有重要作用。

1价值观教育能够提升艺术类大学生公民素质教育的层次。

公民教育的首要环节是教育标准的确立，价值观告诉人们行为活动的最终目的，解决的是为什么而活的问题，直接规定和指导着人们的活动，为人们提供基奉的是非、善恶、美丑、对错的标准，为公民素质教育规定了价值目标。个体在发生公民活动时，往往从社会的价值观念体系中去选取一个或几个标准，用来指导自己在行为的合理性上作出正确判断；积极的价值观会使人的言行表现出积极向上的特征。艺术类大学生的`公民教育只有以社会主义核心价值体系为指导，使人受到感召、启示和引领，使大学生在精神上获得升华，才能创造出符合社会主义和谐社会所要求的高尚的精神作品来。那种迷失政治方向、没有社会责任感、人格低下的艺术作品，是不会受到人民的信任和欢迎的。

2价值观教育影响着艺术类大学生个体公民教育的性质。

价值标准区分了什么是重要的，什么是有价值的，什么是应该的，什么是最好的，价值标准影响着公民素质的形成。价值观教育是否合理得当，势必影响个体公民素质教育是否得到正确的方向指引，否则，如果价值观教育搞不好，就会导致人们形成对公民行为的不合理的判断。艺术类大学生因其从事的工作具有特有的意识形态属性，体现着特定时代的文化主流和核心价值体系，并为特定的经济基础服务。社会主义的艺术总是为社会主义事业服务的，理所当然地应该成为表现和宣传社会主义核心价值体系的重要手段，对他们的公民素质教育以社会主义核心价值体系做引导，才能把他们的公民教育引向正确的社会主义方向，使其形成对公民行为的合理判断，进而使其作品鼓舞和引导大众，使人们的行为朝向有意义的事物，推动人们去达到社会主义和谐社会的目标。

3价值观教育规定了艺术类大学生公民教育的基本方向。

价值取向告诉人们该提倡什么，引导什么。每一个社会都会以其主流价值观引导公民的思想和行为朝向社会所主张的方向努力。艺术类学生价值观培养的特殊要求在于艺术专业对从业者提出了更高的要求，艺术工作者本身就是精神食粮的创造者，其价值观如何直接关系到其人格的生成和艺术品位的趋向。价值观教育会使其懂得应该遵循哪些道德原则；如何处理自身与社会需求、观众需求之间的关系。正如同志所指出的：伟大的艺术家必须同时具备“远大的理想、丰富的生活经验、良好的艺术技巧”。只有用社会主义核心价值体系引领艺术人才成长，引导他们具有崇高的人格和爱国情怀、民族气节、为艺术献身的精神境界以及不断创新的时代精神、坚定的理想信念，才能使艺术人才在今后的艺术创造中把弘扬民族精神和时代精神作为重要任务，把社会主义核心价值体系贯穿到艺术创作活动的各个方面，促使他们多出赋予时代精神、民族气节，具有深刻内涵的艺术精品，为社会主义和谐社会的发展提供强大动力。

总之，艺术是民族精神的火炬，是人民奋进的号角，是传播社会主义和谐文化和弘扬社会主义和谐精神的强有力的媒介，艺术人才的价值观教育至关重要。艺术类大学生价值观教育与公民素质教育的有机结合在于两者互相关照和补充，共同为建设和谐社会培养合格的艺术人才。艺术类大学生的价值观教育既要在关注和研究公民教育中去实现价值观教育的自我批判，又要在对公民教育的实践中实现价值观教育自身的使命。

大学生人际交往论文

“心理契约”一词最早是由组织心理学家argyris于1960年在《理解组织行为》一书中提出的，用于说明雇员与雇主之间的关系。心理契约是指成员和企业在彼此的相互关系中，所感知到的独立于经济契约的一种隐含的非正式的相互心理期望，这种期望主要关于彼此的权利和义务。

兴起至今，心理契约理论对员工激励的重要作用已经得到了许多研究学者的证实。冉鹏、于珊、李明智、林晓妮等人分别研究了心理契约在员工激励中的博弈优化问题、心理契约在创新型中小企业知识员工激励中的运用、基于心理契约的知识员工激励模型、运用心理契约激励“80后”员工的策略。相对于经济契约而言，心理契约从把握员工的心理期望出发，针对员工重视的企业责任和员工利益问题构建心理契约模型，满足员工需求，从而实现对员工的有效激励。

二、新生代员工的心理契约构建。

新生代员工是指在“80”年代和“90”年代出生的企业职工，随着时代的发展，他们已经成为企业的中坚力量。区别于“60”和“70”年代出生的员工，新生代员工具有以下独特性。第一，厌倦单调、枯燥的工作和生活；第二，追求个性和自由；第三，自我意识强烈；第四，崇尚多元化的价值观；第五，渴望被认可和成功。从需求层次上来看，相对于工资、奖金等经济型契约，新生代员工更加重视情感和精神层面的心理契约。

关于心理契约的内容维度，现有理论主要包括二维结构说、三维结构说和四维结构说。在现有维度理论的基础上，不同学者在研究具体问题时分别给出了自己理解下的心理契约维度。在借鉴前人研究成果的基础上，本文认为新生代员工的心理契约主要包括交易型因子、关系型因子、发展型因子、生活型因子。

交易型因子是指新生代员工和企业为了维持雇佣关系而必须履行的基础性职责，例如企业保障员工的生命安全、新生代员工为企业的产品和服务负责。关系型因子是指新生代员工和企业为了良好的人际关系而做出的努力，例如企业为员工提供友善的人际关系环境、新生代员工主动维持良好的人际关系。发展型因子是指新生代员工和企业为了彼此的长远发展而做出的贡献，例如企业为员工的职业生涯发展提供支持、新生代员工为企业的战略目标实现努力工作。生活型因子是指新生代员工和企业为了满足彼此“工作效益”以外的生活或形象需求而履行的责任，例如企业为员工的生活质量提供支持、新生代员工为企业的良好形象保驾护航。

三、运用心理契约理论激励新生代员工的策略。

通过构建企业和新生代员工之间的心理契约，能够满足新生代员工的隐性需求，实现对其有效激励。针对新生代员工的特点和心理契约内容维度，企业应构建满足彼此隐性期望的心理契约模型，从而达到良好的激励效果。

1、认识交易型因子，履行企业的基础保障职责。

交易型因子是指新生代员工对企业基本职责履行程度的认知，企业应从交易型因子出发，履行好基本职责，为新生代员工提供舒适的工作环境、可靠的安全卫生保障、基本的人格尊严等基础性职业保证。

交易型因子在新生代员工心理契约构建中发挥着基础作用性，位于心理契约的金字塔塔底，对其它心理契约维度起着支撑作用。正确认识交易型因子的基础性，使员工感受到企业履行的基础保障性责任，是激励新生代员工的第一步。

2、关注关系型因子，营造融洽的人际关系。

关系型因子处于新生代员工心理契约金字塔的第二层，对应于员工对工作中人际关系的重视程度。新生代员工更加注重个性和自由，他们往往厌倦尔虞我诈的职场环境，更注重团队协作和友谊体验。因此，融洽的人际关系能够给新生代员工提供更加舒适的工作感受，使其更积极愉悦地开展工作。

企业应关注并履行关系型因子中的企业责任，通过“以为人本”的企业理念、高效沟通的企业制度、互助友爱的企业文化、协作共赢的团队模式等管理方式为新生代员工营造融洽的人际环境。

3、重视发展型因子，为员工的职业生涯出谋划策。

发展型因子位于新生代员工心理契约金字塔的第三层，对应于较为重要的成就动机需求层次。由于新生代员工渴望被认可和成功，所以更加重视其职业生涯发展。作为心理契约另一方的企业，应该重视发展型因子，帮助员工进行合理的职业生涯规划、为其提供更多的职业培训机会、在企业集团内部创建更多的发展平台、为员工提供公平公正的职业升迁通道。

通过履行发展型因子中的企业责任，使员工对企业的发展型期望得到满足，能够提高员工的工作积极性，并使其对未来的职业发展充满信心，最终使新生代员工处于被高度激励的状态。

4、重点把握生活型因子，提高员工的生活质量。

生活型因子位于新生代员工心理契约金字塔的塔顶，是新生代员工最重要的隐性需求。企业通过履行生活型因子中的企业责任，能够满足员工的生活型需求，为员工提供高品质的生活体验，从而调动其工作积极性。

新生代员工厌倦单调乏味的生活状态，追求丰富多样的高质量生活体验。他们对假期休闲、旅游、摄影、亲子互动、健身娱乐等生活方式要求严格。相比加班获得高额的奖金而言，新生代员工更愿意利用假期去享受生活。

重点把握生活型因子中的企业责任，企业可以为新生代员工提供更多的休假时间，也可以在工作地点设置咖啡糕点间、健身房、娱乐游戏室等休闲生活空间，还可以举办集体旅行、摄影比赛、管理游戏等丰富多彩的员工活动。通过多项措施的共同作用，履行好生活型因子中的企业责任，满足新生代员工的高品质生活需求，达到对其有效激励的目的。

网络文化下的大学生人际交往论文

摘要：网络在大学校园已经普及，网络文化已经成为大学校园文化的重要的一部分，它给大学生的各个方面都带来了一定的影响。本文着眼于网络文化对大学生人际交往的影响，分别从积极作用和消极作用两个方面做了一些简单的分析。

网络文化是随着网络的产生而产生，随着科学信息技术的飞速发展，以计算机为核心的网络促进人类进入了网络时代，而网络的发展更进一步促使了网络文化的产生。“网络文化”（internetculture）属于文化的范畴，是一种新型的文化。网络文化的形成打破了时空的阻隔和地域的限制，开创了一个新的文化交流时代。它冲击着社会的各个角落，当代大学生首当其冲的受到着影响，改变着他们的生活方式、学习方式和社会主义价值观，同时也给他们的人际交往带来了影响。

网络文化是一种虚拟的环境，比尔盖茨的《未来之路》一书中有一幅著名的漫画，一条狗对另一条正在上网的狗介绍经验说：“在因特网上，没有人知道你是一条狗。”首先，网络文化影响下，大学生能够随心所欲的结交朋友，只要兴趣相投，就可以成为朋友。另一方面，大学生是思想活跃，网络文化提供了一个自由的生存空间，使大学生人际交往更为自由。

网络文化是一种动态文化，各种各样的信息在网上汇集和更新，使其成为一个信息量大、内涵丰富的世界。网络文化以其丰富的资源吸引着大学生，成为其学习文化、认识世界和联系朋友的重要渠道。网络文化给大学生提供了一个获取信息的最佳平台，提供了一个交流思想的开放场所，而且这种交流与沟通是普遍的，因此，网络文化使大学生的人际交往具有了空前的广泛性。

网络为大学生提供了一个良好的交友平台，在网络文化影响下，大学生人际交往更具有主动性。网络文化具有平等性，每一个人都有诸多的选择权，可以选择参与各种各样的'论坛，选择结交各式各样的朋友，并且能够发表各种言论。网络人际交往是一种全新的信息交流形式，大学生可以充分发挥其主观能动性。

网络文化为大学生的交往提供了许多便捷的渠道，如qq、微博等，大学生可以随时随地，根据自己的需要选择进行交流和沟通。在网络文化中，人人都可以是中心，只要双方愿意，无需任何其他的中介就可以实现交往，非常便捷，满足大学生人际交往的需要。

网络文化是一个虚拟的世界，人们可以建立各式各样的虚拟身份，进行交往。这种虚拟的交往有可能使人们更容易态意而为，抛弃现实生活中约束自己的道德律和理想信念。大学生在网络中过度的追求“自由”，人际交往变得过于自由放纵，在这基础上，大学生在网络中的人际交往就变得不那么认真负责。这会影响到网络文化的正常和健康的发展。

网络文化具有开放性的特点，在网络上大学生可以根据自己的意愿，浏览各种各样的信息，结交各式各样的朋友，信息量的增加很容易导致大学生迷失人际交往的目标和方向，影响其人际交往的能力，进而影响其人际关系的稳定性和可持续性。造成大学生人际交往能力的缺失。

网络行为的主体是“虚拟之我”，对象也是虚拟的，这就使得大学生认为“网上结交的朋友是不可信的”，在网络上，缺少了现实生活中的各种监督和约束，大学生的个人行为往往有一定的虚假性，甚至是欺骗性。久而久之，导致了大学生对网络人际关系的信任度降低，也必然导致大学生自身的诚信度降低，大学生发布信息的可靠性降低。

4.使大学生自我约束能力降低。

网络文化是多元的文化世界，它在促进大学生人际交往的同时，也使其人际交往的自我约束意识和自我约束能力发生弱化。对于丰富多彩的网络世界，有些大学生不能抵制诱惑，过多时间的漫游在网络里，在很长一段时间后中止网上活动，往往会产生一定程度的焦虑感，进而影响大学生正常的学习生活。

综上所述，网络文化背景下大学生人际交往应遵循平等性、诚信性、有益性等原则，加强大学生的思想道德建设，培养大学生正确的价值观、人生观和世界观，建立健康的人际交往方式，以实现网络文化对大学生的积极影响而消除其消极影响。

参考文献：

论大学生人际关系交往论文

社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。

比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题。

有关调查表明，大学生心理问题中，关于人际交往的已占50%以上，而以前的统计中，恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析，大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下5类情况：

第一类：缺少知心朋友。

这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。

第二类：与个别人难以相交。

这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。

第三类：与他人交往平淡。

这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。某高校06级一学生，因同学关系不好，倍感孤独、压抑，最后离校出走。在离学校较近的几个中小城市闯荡了一圈后又回到了学校，在校园中与接到通知后星夜赶到学校的陈某父母不期而遇，此时，悲喜交加的陈某父子面对的，除了学校因陈某不假离校、旷课50多个学时而给予的勒令退学处分和校方师生的同情之外，谁也无力给予陈某更多的安慰。

第四类：感到交往有困难。

这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。大一年级女生小张，她在家里一直养尊处优，家务活全部由父母包办，自理能力不强。进入大学后，紧张的学习使她觉得不安。她开始独来独往，渐渐地，她有种异样的感觉，好像全寝室同学都看不起她，打开水也要她去，扫地也叫她，她觉得自己成了别人“差使”的对象，越发闷闷不乐，上课也毫无兴趣，成绩一落千丈。

第五类：社交恐惧症。

这类大学生对人际交往特别敏感、害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐怖的任务。

社交恐怖症是非常痛苦、严重影响患者生活工作的一种心理障碍。许多一般人能够轻而易举办到的事，社交恐怖症患者却望而生畏。患者可能会认为自己是个乏味的人，并认为别人也会那样想。于是患者就会变得过于敏感，更不愿意打搅别人。而这样做，会使得患者感到更加焦虑和抑郁，从而使得社交恐怖的症状进一步恶化。许多患者改变他们的生活，来适应自己的症状。他们(和他们的家人)不得不错过许多有意义的活动。

在大学阶段的学习生活中，由于主观和客观的原因，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。近年来，由于各种因素的影响，大学生人际交往困难成为大学生活中的一个普遍问题。看看上面那个调查，同学们在回答“通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么”时，选择人际交往能力的比例最高达34.8%，位列首位。大学生人际交往与沟通中存在问题重要有以下几种类型：

1、自我中心型。

在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈;不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。

2、自我封闭型。

这种类型有两种情况，一种是不愿让别人了解自己，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，在心理上人为地建立屏障，故意把自我封闭起来;另一种情况是虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。在我们队里也存在着这样的学员，喜欢一个人独来独往，不喜欢与他人接触，做什么都一个人，很难融合到大集体中，产生一种圾不和谐的情况。

3、社会功利型。

任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。在我们学员队中，也有部分学员把市场经济通行的“等价交换原则”用于人际交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以实现个人目的;或“唯利是图”;大利多交，小利少交，无利不交，冷落不能给自己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的人。个别学员把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩都属于自己，别人都不如自己，在分队与分队之间，甚至区队与瞿之间也存在类似的问题，对于本分队本区队的工作都尽力完成，但在其它分队区队有困难的时候不愿伸手帮助一下，希望自己所在分队，区队成为一枝独秀。

4、猜疑妒忌型。

嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低;自己取得了成绩，获得了荣誉就沾沾自喜，但同时又焦虑不安，对他人过分堤防，害怕他人赶上;有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心，嫉的是贤，妒的是能，这就是所谓的“嫉贤妒能”。如若自己不能够很好的调节心态，发展到极端就会产生同归于尽的心理，自己得不到的东西，别人也别想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能够坐在这里的，大家都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者，一帆风顺，优越感，自然而然的滋生。但进入大学校园情况就不一样了，中学的优秀者云集在一起，有的学员不能够保持优秀，学业上优越地位的失落，很容易产生忌妒心理。轻者出现内向，躲避，重者出现精神妄想，自杀甚至犯罪等。

5、江湖义气型。

有些学生热衷于江湖义气，对所谓的江湖好汉，义士崇拜得五体投地，与其他同学称兄道弟，拜把子，管它什么军纪，国法，集体利益，不惜为哥们两肋插刀，大有豪气冲天的勇者风范。而实际上，这是对革命同志关系的玷污，它是封建社会的产物，是维护个人和小团体私利的宗派团伙意识，与以革命原则为基础的同志友谊有着本质的区别。在平时交往中，我们一定不能搞小团体，小圈子，应当坚持团结合作，珍惜互相之间的情谊，这样才能做到“人伴贤良智更高”。

6、人际交往复杂困惑迷茫。

7、面子问题。

爱美之心，人皆有之，爱面子更是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都"赌气"，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理，仿佛谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁就孬种、于是层层升级，以悲剧而告终。

其实产生这些问题的原因很多，分析起来大体上有以下几各方面的因素：

1、家庭教育的原因;。

现在大多数家庭都是独生子女，所以在家里父母总是怕孩子吃亏，慢慢的就养成孩子自私的心理。并且有些家长本身人际关系就不好，由于长期的渲染，致使孩子也反感与人交往。正所谓父母是孩子的第一任教师，所以很多事情孩子都是从他们那里学来的，所以有时候，做家长的应当让孩子接受一些挫折教育和吃亏教育，这样才会让他们真真的自己去了解社会感知社会。真正的去为人处世。

2、学校教育的原因;。

在很多中小学校，包括有的大学把学习成绩放在第一位，忽略甚至根本就没有注重培养学生的人际交往能力还有很多时候，有的学校把学生的思想品德教育形式化。致使很多学生在面试的时候面红耳赤，羞羞答答，这是学校教育的失误，其实学校应当注重培养学生如何做人，以及怎么面对和接触社会，时刻让同学们明白，虽然他们不能改变一个社会，但他们一定要适应这个社会。

3、社会的影响;。

4、自私自利的个人思想;。

如今像你们这样的大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。当你们计如大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私心理就暴露无余。

5、素质教育的匮乏;。

我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段，应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数。却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质。

6、市场经济的负面影响。

市场经济的发展，一方面动了我国经济社会的发展与进步，另一方面也助长了一些功利思想的膨胀，这种思想意识也影响了大学生的处世理念和行为方式。

每个成长中的大学生，都希望自己生活在良好的人际关系气氛中，如何提高个人的人际魅力，保持良好的人际关系状态，这是每个大学生值得思考的问题，调查结果也表明，那些对大学生活感到满意度低的学生，其列在第一位的是人际关系不适。对在校大学生，就从品性格、能力、学识、体态、交际手段与社会经验等方面锻炼自己，使自己能够适应大学生活。良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。但如同其他事务一样,“没有规矩不成方圆”，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，即依据一定的交往原则。只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，也不能在交往中掌握和创造更好的人际交往的艺术。

(一)掌握良好人际关系的原则。

1、正直原则。

主要是指正确、健康的人际交往能力，营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。决不能搞拉帮结派，酒肉朋友，无原则、不健康的人际交往。

2、平等原则。

主要是指交往的双方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的桥梁。交往必须平等，平等才能深交，这是人际交往成功的前提。社会主义人际关系的根本特征就是平等，这是社会进步的表现。贯彻平等原则，就是一澳求在交往中尊重别人的合法权益，尊重别人的感情。古人云：“欲人之爱己也，必先爱人;爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是单方面的，而是取决双方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、诚信原则。

指在人际交往中，以诚相待、信守诺言。在与人交往时，一方面要真诚待人，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，要做到肝胆相照，襟怀坦荡。另一方面，言必行，行必果，承诺事情要尽量做到，这样才能赢得别人的拥戴，彼此建立深厚的友谊。马克思曾经把真诚、理智的友谊赞誉为“人生的无价之宝”。古人也说，“精诚所至，金石为开”，“心诚则灵”。其诚是换取友谊的钥匙。日本著名作家池田大作写道：“只有抛掉虚伪，以诚相见的人际关系，才识最有力、最美好、最崇高的”。

4、宽容原则。

在与人相处时，应当严于律己，宽容待人，接受对方的差异。俗话说，“金无足赤，人无完人”。交往中，对别人要有宽容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤计较，苛刻待人，或者得理不让人，最终将会成为孤家寡人。另外，要有宽容之心，还须以诚换诚，以情换情，以心换心，善于展再对方的角度去理解对方，回柳暗花明，豁然开朗。

5、换位原则。

在交往中，要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法。

6、互补互助交互原则。

这个原则是大学生人际关系处理的一种心理需要，也是人际交往的一项基本原则理由玉大学生在经济生活上还没有独立，依然出在以学为主的学生时代，因此互补性原则主要体现在精神领域。包括大学生气质、性格、个性特征的内容。往往我们会发现不同气质、性格和能力的人能够相处配合的较好，而能力非常强的两个人倒并不一定配合相处得很好。所以“尺有所短，寸有所长”，在交往过程中要勇于吸收他人的常常，以弥补自己的不足。

从心理学上讲，每个人都是天生的自我中心者，个体都希望别人能承认自己的价值，支持自己，接纳自己，喜欢自己。由于这种寻求自我价值被确认和情绪安全感的倾向，在社会交往中，更重视自己的自我表现，注意吸引别人的注意，希望别人能接纳自己，喜欢自己。阿伦森的研究表明，人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。对于真心接纳我们，喜欢我们的人，我们也更愿意接纳对方，愿意同他们交往并建立和维持关系。

福阿夫妇1975年研究表明，任何人都有着保护自己心理平衡的稳定倾向，都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并依此对自己与他人的行为得以解释。这样，当别人对我们表示出友好，表示接纳和支持时，我们也感到应该对别人报以相应的友好，这种“应该”的意识会使我们产生一种心理压力，接纳别人，否则我们的行为就显得不合理。与此同时，如果我们的友好的行动别人接纳后，我们也希望别人作出相应的回答，如果别人的行动偏离了我们的期望，我们会认为别人不通情理，从而产生一种不愉快的情绪体验，对对方产生心理排斥。我国古人所说“爱人者，人恒爱之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理学基础的。

7、功利作用原则。

心理学家霍曼斯(1961)提出，人与人之间的交往本质上是一个社会交换过程，人们希望交换对自己来说是值得的，希望在交换过程中至少得等于失，不值得交换是没有理由去实施的，不值得交换的关系也没有理由维持，所以人们的一切交往行动及一切人际关系的建立与维持都是根据一定的价值观进行选择的结果。对于那些对自己来说值得的，或得大于失的人际关系，人们倾向于建立和保持，对自己来说不值得，或失大于得的，人们就倾向于逃避、疏远或终止。

我国心理学家研究发现，随着人们的价值观倾向不同，人际交往中存在着不同的社会交换机制。对重内在情感价值的人而言，他们在人际交往中个人情感卷入更多，因而有明显的重情谊、轻物质的倾向，与别人的交换倾向于增值交换过程。他们在人际交往中感到欠别人的情份，因此在回报时，往往也超出别人的期望，这种过程的循环往复，就导致了交往双方都感到得大于失。与此同时，对重外在物质利益的人而言，他们在人际交往中重物质利益意识多于个人情感的投入，因此倾向于用物质来衡量自己的得失，在人际交往中处于减值交换。

8、自我价值保护原则。

自我价值。

指个人对自身价值的意识与评判;自我价值保护指人为了保持自我价值的确立，心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。人在任何时期的自我价值感，都是既有的一切自我支持信息的总和。自我价值支持的变化无非来自两方面，一是符合人们意愿，自我支持力量的增加，另一方面，与人们的期望相反，使人们面临自我价值威胁，因而必须进行自我价值保护的消极变化，即自我价值支持力量的失去或自我面临新的攻击。

特别是我们面临肯定的人转向否定时，我们面临两种选择：一是承认别人转变的合理性，否定我们自己，贬低自我价值;二是进行自我价值保护，尽可能维护自我价值的不变，降低所失去的自我价值对自己的重要性。许多研究表明，自我价值否定是非常痛苦的，因此当面临自我价值威胁时的优先反应不是否定自身，而是尽可能保护自己。

建立良好的人际关系，是一个人事业成功的基础，左右逢源，游刃有余，需要一颗宽容的心，需要真诚，需要积极交往的主动性，塑造很好的个人形象，善用各种交际手段，克服社会知觉中的偏见。

1、克服社会知觉中的偏差。

知人者智，自知者明，能否正确地认识和了解他人，同样关系到人际交际能否顺利进行。要走出对他人认知的心理误区，要注意以下几个方面：

晕轮效应。

在我们的头脑中，总有一些潜在的，得之于各种途径的观念，并常常以此来评价和判断他人，因为这样做所耗费的心理能量最少，也就是说，它最省事。但是，图省事往往会造成一些认知偏差。什么美国人开放，英国人保守，商人精明世故，农民老实本分……。这些说法虽与某些人的特征相吻合，但绝不是个个如此，还要“具体问题具体对待”。人如其面，各个不同，不能用概念来衡量人，把人简单化。某人的一种优点、优势放大变成了笼罩全身的“光环”，甚至原来的缺点也被掩盖或者蒙上了一层夺目的光彩。这种对他人认知的最大失误就在于以偏盖全。“借一斑而窥全豹”并不总是适合于一切人和事，个别和局部并不一定能反映全部和整体。在人的诸多行为或性格特征中抓住某个好的或不好的、就断定他是好人、坏人，无疑是幼稚的。恰当地、全面地认知他人，就要克服说好全好，说坏全坏的绝对化方法。

首应效应。

effect)，也称为最初印象。

第一印象，也就是第一次对人知觉时形成的形象，它往往最深刻，而且常会成为一种基本印象而影响对他人各方面的评价。俗话说，先入为主，讲的就是这个道理：人们很重视给别人的第一印象，但也该看到，第一印象得之于较短时间的接触，又无以往的经验作参照，主观性、片面性较强。所以，一定要注意其消极的一面既不能因第一印象不好而全盘否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，败絮其中”，这样的例子也屡见不鲜。要练就一番透过现象看本质的本事，在长期的相处中全面、正确认识和了解他人。如一位大学生刚入大学出色的自我介绍在同学的头脑中留下强有力的第一印象，即使以后他的表现不如以前，学生认为不是能力问题，而是不够尽力;相反，有的同学在寻求职业时留下很不称职的第一印象，那么要转变需要很多长时间。人们已习惯于用先入为主的最初印象轨道解释一些心理问题。

近因效应。

新近获得的信息比原来获得的信息影响更大。不因一时一事评价人。

刻板效应。

有些人习惯于机械地将交往对象归于某一类人，不管他是否表现出该类人的特征，都认为他是该类人的代表，而总是将对该类人的评价强加于他，从而影响正确认知，特别是当这类评价带有偏见时，会损害人际关系。如有的大学生认为南方人小气、自私，家庭社会地位高的学生傲气、不好相处等，这种刻板印象容易形成先入为主的定势效应，妨碍大学生正常人际关系的形成。

定势效应。

定势效应是指人们头脑中存在的某种固定化的意识，影响人们对人和事物的认知和评价。当我们与他人接触时，常常会不自觉地产生一种有准备的心理状态，作一种固定了的观念或倾向进行评判。

投射效应。

人际关系中的投射效应，即“以小人之心，度君子之腹”，指与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上，认为别人也是如此，以掩盖自己不受人欢迎的特征。如自私的人总认为别人也很自私;而那些慷慨磊方的人认为别人对自己也应不小气，由于投射作用的影响，人际交往中很容易产生误解。

为什么有的人不能从人际交往中得到快乐?人是社会的动物，人际交往是我们每个人的一种需要。在人际交往中，过分留心、处处算计、总怕吃亏上当，这当然得不到快乐。可以说，这样的人还没有领悟人际交往的真正内涵，因此他无法体验到交往中的快乐。俩人互相交换一个苹果，还是一人一个苹果，俩人互相交换一个主意，一人就有了两个主意，这个例子是交往露内涵的一个体现。此外，交往的意义还在于增大个人的心理空间，减少彼此的心理距离，建立“我们感”。这些都是人的一种心理需要、社会需求。

消极的情绪，如不快、痛苦、愤怒、失望等，会影响人际交往的正常进行，这点不言而喻。这些消极情绪的产生，可能来自某种压力、或者受挫、或是某种丧失。每个人都要学会在生活中对付这些不良情绪，这也是个人成长的一种重要表现。现代社会主张个性独立，人际交往也日益复杂，如果说在一些场合，或和某些人的临时性的交往需要一些表面的客套、应酬，那么，建立和发展深入持久的人际交往，最重要的是坦诚相见、表达真实的自我。“水至清则无鱼，人至察则无友”，人们并不喜欢那些假扮的圣人。当然，如果是自己身上存在着明显的缺点，理应努力克服和改正。人们在人际交往中不断审视、认识自己和他人，不断领悟人生，这是人际交往的内涵之所在。

2、建立健康的人际交往模式。

适度的自我价值感是良好的人际关系的基础。自我价值感来源于对自己作为一个独特的个体而存在有的固有价值的认识。任何一个个体都是无法完全被取代的，都有其独特性，有其独特的创造性潜能。伴随这种价值感而来的是对他人的独特性价值的理解以及对他人的尊重。是否具有这种适度的自我价值感直接影响到人际交往的模式。

3、塑造良好的个人形象，增进个人魅力。

社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象应从点滴开始，从善如流，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。优化个人的社交形象。

提高心理素质。人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人际关系。加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。

提高自身的人际魅力。每个个体都有其内在的人际魅力，他是一个人综合素质在社交生活中的体现。这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。特别是大学生的个性培养，拓展自己的内涵。

4、培养主动真诚交往的态度。

大学生对外在世界的观察和思考已接近成熟，但对内在自我的反省能力却有待发展。在人际交往中，他们往往觉得别人不关心自己，或不尊重自己，却很少反省自身，问问自己对别人怎样。这种单向性思维容易导致交往中一厢情愿的倾向，并容易对挫折做出错误的归因。

人际交往本质上是一个互动的过程，但许多时候互动链的运行需要有人激发。事实上，许多交际成功的人往往会主动激发，开启人际互动链。即他们往往首先向别人发出友好的信号，主动关心别人，主动帮助别人，主动与人打招呼……正像我们前面提到的那样，“我敬人，人自会敬我”，他们以此打开了人际交往的局面。

大学生们容易忽略或很少加以反省的另一个问题是：我怎么对待我自己?

是相信自己一定能成功，还是担心自己会失败?是认为自己比别人强，和别人一样，还是比别人差?一个人对待自己的态度也大大影响着其人际关系的成功与失败。

许多时候，一个人如何对待自己以及如何对待别人，别人也会以相应的态度和方式对待自己。所以改善人际关系首先是改变自己，通过改变自己来改变别人。对大学生而言，思维已近成熟，所以从反省自我开端，从具体行动起步，乃不失为上策。有人说：播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。

对一个风华正茂的大学生来说，都需要有丰富的人际关系，并在这个世界上帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦。在社会交往中，那些主动去接纳别人的人，在人际关系上较为自信。主动交往的稀少源于两方面的原因。一是缺乏自信，担心遭到拒绝，担心别人不会象自己期望的那样理解、应答，从而使自己处于窘迫的局面，伤害了自己的自尊。事实上，问题远没有我们想象的那么严重，因为人际关系中，双方都需要适应，需要人际关系支持陌生情境。二是人们在人际关系方面有许多误解，如先同别人打招呼，在别人看来低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圆滑”，“我如此麻烦别人，别人会认为我无能，会讨厌我”等等。

主动交往特别是当面临人际危机时，主动解释，消除误解，重新建立良好的人际关系非常重要。大学生人际和谐的表现之一是乐于与人交往，然而有的大学生由于种种原因则形成不同程度的封闭心理，阻碍其正常人际关系的形成。有的是因为性格内向，被人误认为封闭;有的是整天忙忙碌碌，因为紧张的学习，始终处于疲倦状态，自然也就很少有高涨的热情，只要紧张气氛松弛了，他们的热情一般能很快调动起来;有的则是因为心灵上的创伤所致。如过去曾赤诚待人，结果却遭致欺骗、暗算，因此对人渐存戒心，不轻易暴露自己的思想感情;或者学业、情感屡屡受挫，世界在其眼中被蒙上了一层灰暗的色彩，失去了信心，失去了对生活的追求。

要热情待人还须从心里对他感兴趣，真心喜欢他人。“对别人不感兴趣的人，他的一生中困难最多，对别人的伤害也最大。所有人类的失败都出自于这种人。”

“只要你对别人真心感兴趣，在两个月之内，你所得到的朋友，就会比一个要别人对他(她)感兴趣的人，在两年内所交的朋友还要多。”

运用积极暗示能够减少或消除不良的自我意象。比如经常在心里默默对自己说：“我是受欢迎的人!”每天早晨醒来，都要充满信心地默诵这句话。除言语暗示外，还可运用形象暗示。在头脑中把自己想象成一个良好的交际者，直到这种形象在头脑中能够栩栩如生地浮现出来并根深蒂固。这就是西方心理学中有名的想象方法。

把每个人都看成重要人物自尊得以维护，自我价值得到承认，这是许多人最强烈的心理欲求。我们只有在交往中注意到这一点，才能对应自如。的确，每个人都是重要的，当我们把自己看得非常重要时，也应将心比心把别人也看成重要的。据此，在交往中，我们应注意：(1)让他人保住面子如果一个人习惯于通过挑别人的毛病和漏洞来显示自己的聪明，那将是最愚蠢的，必将为此付出高昂的代价。人人都有毛病和缺点，所以找起来并不难。但被人暴露自己的“小”，这是许多人所反感的，因为这威胁到了他的自尊。(2)不要试图通过争论使人发生改变同学之间常常争论，若是为探讨问题，这是有益的，但试图以此改变对方，则往往会适得其反。每个人都或多或少把某种观点看成是自我的一部分。当你反驳他的观点时，便或轻或重地对他的自尊造成了威胁。所以争论双方很难单纯地就问题展开争论，其间往往渗入了保卫尊严的情感。这种情感促使双方把争论的胜负而不是解决问题看成最重要的。所以赢的一方常常难以抑制自己的洋洋得意，他把这看成是自己尊严的胜利，自己有能力的明证。而输的一方则会觉得自尊受到伤害，他对胜方很难不产生怨恨。从而我们不难理解，为什么许多争论到最后会演变成为人身攻击，或变成了仅仅比嗓门高低的游戏。所以争论对人际交往常常是一种干扰因素。

“人性中最深切的品质，是被人赏识的渴望。”心理学家认为，赞扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。“赞扬能使羸弱的身体变得强壮，能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心”。真心真意，适时适度地表示你对别人的赞扬，赞扬要对人也对事，能够增进彼此的吸引力。

最有效的赞赏是赞扬他人身上那些并不是显而易见的长处和优点。如果你赞赏一个领导能力强，他也会高兴，但若是赞赏他有风度或是很会教育子女，他一定会更高兴。如果你赞赏一个容貌出众的女孩子漂亮，可能不会引起太大的反响，因为她对这一点很自信;如果你说她性格很好或聪明，她可能会更为高兴。

5、锻炼提高人际交往能力技巧。

加强和提高人际交往与沟通的技巧很多，概括地讲有四种：

(1)、善于结交。

在人际交往中，结交的过程一般要精力彼此注意、初步解除和亲密接触三个阶段。善于结交是指能够巧妙地引起对方注意，并主动制造机会，自然地与对方进行初步接触，进而保持进一步接触的过程。

(2)、善于表达。

常言道：与君一席话，胜读十年书。谈话是沟通信息，获得间接经验的好形势，也是表达感情，增进友谊的重要手段，善于表达，要求表达的内容要清楚明确，表达的方式要恰当，幽默和风趣，是对方感到轻松愉快。自我表露真正可以深入下去的交谈必然是双向的。因而自我表露是另一项应该掌握的技能，即自信地袒露关于自己的信息——怎样想，有什么感受，对他人的自发信息如何反应等。然而，许多人却不能顺畅地表达自己的思想感情，从而给交往制造了障碍。自我表露需要把握好时机，否则就可能犯滔滔不绝、只顾自己之大忌。一般而言，谈自己的合适时机之一是有人邀请你谈谈自己的时候。这时，如果你能适度地展开自己会引起大家的兴趣和好感。另一种时机是当他人谈的情况和感受与你自己比较一致时，即“我也……”的技巧。人们总是喜欢那些经历和看法与自己一致的人，因为赞成自己的人实际上是在肯定我们的价值和自信。所以，“我也一样”，“我也喜欢这个”，“我有过和你同样的经历”之类的表白往往能激发对方积极的反应，使谈话气氛热乎起来。

(3)、善于倾听。

倾听的目的一方面是給对方创作表达的机会，另一方面是是自己能更好地了解对方，以便进一步与其交往和沟通。学会提高倾听的艺术，首先要静听他人的谈话，不要贸然打断对方的话题，也不要时时插话，影响他人的谈话思路，或弄不清谈话的是指就断然下结论。其次，要鼓励对方讲下去，可以用简单的赞同、复述、评论接话等方法引导他人讲下去。另外，不要做无关的动作，如心不在焉、东张西望、爱听不停、不慎耐烦、不时看表、目光游离不定等动作。这些既影响对方讲话的兴趣，又是一种非常无礼的行为。记住，鼓励他人谈论他们自己、他们的感受、他们的成就，是赢得友谊的有力品质。

(4)、善于处理各类矛盾。

在人与人的交往过程中，难免会产生各式各样的矛盾和摩擦，而善于出力问题，就是要求一个人在遇到麻烦的时候能够打破僵局，或者能够做到大事化小，小事化了，保持良好的人际关系，创造深入交往的氛围。从赞扬和诚心的感谢入手。在此之前，我们已深知赞扬和感谢的作用，它可以提高对方的自信和自尊，从而在感情上接纳我们。在这种背景下，我们诚恳地提出批评，对方往往更容易接受。应该做到自尊但不能自傲，坦诚但不轻率，谦虚但不虚伪，谨慎但不拘禁，或波但不清服，老练但不圆滑，勇敢但不鲁莽，随和但不懦弱。

我相信，只要我们能努力朝这些方向前进，我们就会发现，一切正在悄然改变：朋友之间的不快荡然无存，能够畅所欲言的知音越来越多;亲友间深挚互爱;你便会过得充实愉快，会觉得人际交往是一件自然与轻松的事，从而对学习生活持以乐观的态度，对塑造一段完美的大学生活以及以后的人生充满信心。

大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是大学生们心理正常发展、保持个性健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，针对自己人际交往中存在的问题，结合自己的个性特点，以积极的态度和行为对待人际交往，相信就一定会找到合适的方法培养自己的人际交往能力，逐渐学会交往，建立和谐的人际关系。

参考文献：

【1】郭丽《大学生人际交往个案解析》华南理工大学出版社。

【2】林崇德《发展心理学》人民教育出版社1999年。

【4】凡禹《人际交往的艺术》北京北京工业大学出版社20xx.

【5】苏连升《大学生人际交往的心理分析》沧州师范专科学校学报20xx年3月。

大学生人际交往论文【】

和谐寝室文化建设和情商培养之间的关系是互为依存，相辅相成的：和谐寝室文化建设有利于大学生情商培养，寝室成员情商高则有利于促进和谐寝室文化的建设。寝室一组成，教师就要向同学们灌输我们每个寝室都是一个小家，每个人都是这个家的一份子，都有责任要把这个小家建设好。在寝室里，每个同学的智商、处事能力、性格特点都不一样。室友间学会相互尊重、相互爱护，以谦逊的态度学他人之长、补己之短，以民主的方式与他人合作，培养集体协作精神。这样团队成员就会慢慢拥有一颗宽容的心，会勇于承担责任，也会善于发现和欣赏别人的优点。和谐的寝室氛围使同学们每天会保持好心情，遇到困难时懂得相互鼓励，久而久之，心理更趋健康，而一个人的心理健康程度会影响情商的水平，心理健康的人，情商水平相应也高。孔子云：与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣。说的就是这个道理。寝室是一个团队，和谐寝室就是一个高情商团队。在一个高情商团队中，同学的`感情建立在相互尊重的基础之上，敢于提出自己的看法，哪怕这种看法并不是正确的。这样，可以有效地缓解平日里产生的隔阂，增进同学友谊，并在交流中，集思广益，达成共识，达到相互促进的目的。

2.1“一心，二守，三静（敬、净）”内涵。

2.1.1“一心”——感恩的心。

感恩是一个人、一个集体成功的酵母；感恩是情商之母；感恩是一切善举之源。感恩之心的有无，关系着人生是否幸福。面对同一件事情，心怀感恩，便会用积极的眼光去看待；无感恩之心者，则会用阴暗的目光去审视。培养学生感恩之心就等于送给学生一生的光明，使他们在今后的日子里，能够以平和之心对待世界，以感激之心对待人生，这样，他们才能真正的健康、幸福。

2.1.2“二守”——守时守信。

曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”守时守信不光是职业的要求，也是做人的要求。守时守信不是一件小事，它代表了你的素质和做人的态度。如果你对别人的时间不表示尊重，你对别人的事情答应的快，忘的也快，渐渐地你就会失去影响力或者道德力量。对于承诺的事情要守时守信是一种礼貌、一种尊重、一种信誉。在学生时候养成守时守信的好习惯，有助于你日后的晋升和工作效率的提高，有助于你找到成功的答案。

2.1.3“三静（敬、净）”

1)宁静致远，厚积薄发。当代大学生的两大弊病就是自私和浮躁。乔治桑说得好：“由于人们能够沉静下来思索，精神生活才变得异常丰富。”安静是一种心态，也是一种生活方式。它可以是公共场所不随波逐流的怡然自得，是喧嚣浮躁中不人云亦云的从容旷达，也可以是利害毁誉、患得患失间的淡定释然，更是《菜根谭》中所记“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒”那份安静中绽放出来的别样的美丽。要让大学生学会在宁静中，完成自己人生的积淀。在不断的学习和积累中，达到自身质的飞跃。

2)互敬互爱，和谐融洽。一个讲团结、讲协作、讲守信、讲友爱、讲宽容的宿舍，它就充满着和谐，充满着凝聚力。在同一个寝室里，成员间应该彼此相爱，互让互敬，情如手足，有福同享，有难同当。在宿舍大家庭中，同学们还要学会宽容，学会理解，学会关爱，学会融洽。

3)净无浊秽，朝气蓬勃。构建和谐宿舍，还应该体现人与环境的和谐。作为学校，要努力给同学们创造良好的住宿环境，如在宿舍条件、文化建设等诸多方面提供良好的条件。宽敞整洁的宿舍环境、健康向上的文化氛围、热诚优质的住宿服务，会促进人与环境的进一步和谐。同学们也要爱护宿舍环境，保护宿舍环境，同时用自己的智慧和双手精心装扮环境。美好的环境是人们的清新剂、精力的恢复剂、健康的促进剂。同时要净化我们的心灵，时刻保持昂扬的精神和斗志，在学习和工作中不断创造奇迹，为今后的人生发展奠定良好基础。

大学生人际交往论文精选

和谐社会概念既包括人与自然的和谐、与社会的和谐，但是最值得重视的还是人与人之间的和谐，即形成良好的人际关系。加强对大学生思想道德和法律素质的培养，帮助大学生形成良好的人际关系，这也是构建和谐社会的必然要求。思想道德和法律素质是展开良好人际关系的基础，也是人与人交往之间的行为规范。大学生具备了良好的思想道德和法律素质，能够帮助和尊重别人，从而建立良好的人际关系。

(二)与社会整体道德进步的发展要求是适应。

大学生具备了良好的思想道德和法律素质，在一定程度上能够增强人们对思想道德和法律素质的认同感，也能够促使人们自觉践行思想道德和法律素质。大学生是当今社会建设的主体，因此要能够很好地理解思想道德和法律之间的关系，并且能够取长补短。因为思想道德和法律素质等都有极大的社会导向等功能，与社会道德是相适应的，因此能够推动社会整体道德的进步。

(三)与构建健康发展的和谐校园环境的要求是相适应的。

构建健康和谐的校园环境是构建和谐社会的必然要求之一，而培养大学生的思想道德和法律素质又是构建和谐健康的校园环境的必然要求，因此提高大学生的思想道德和法律素质是与构建和谐校园的要求相适应的。健康和谐的校园环境既包括清洁纯净的外部环境，也包括良好的师生关系、同学关系等内部环境，这与大学生的思想道德和法律素质是培养是极其重要的。

(一)把握现实性。

社会是不断变化发展的，对大学生思想道德和法律素质的培养也在随时代发展而发生相应的变化，因此在加强对大学生思想道德和法律素质的培养时必须要把握现实性，与时俱进，满足时代发展要求。首先，在提高大学生思想道德和法律素质的时候，必须要把握和层次性特征，并使之与社会市场经济相适应，帮助大学生在多元文化冲冲突的背景下树立正确的思想道德和法律基础的素养。

(二)强调整体性。

对大学生思想道德和法律素质的培养是当今高校的重要教学任务之一，而思想道德教育作为一个极其重要的系统工程，在大学生思想道德和法律素质的培养过程中占据着极其重要的'地位。而且，尽管高校是培养大学生思想道德和法律素质的主要渠道，但是也少不了家庭和社会的共同努力。只有家庭教育、学校教育和社会教育共同努力，各种教育相结合才能取得最佳的教育效果。

(三)注重实践性。

提高当代大学生的思想道德和法律素质是一项极其重要的任务，以此必须受到高度的重视。在马克思的哲学思想中，生产劳动和思想素质教育相结合能够促进人的全面发展，这一观点也可应用于大学生的思想道德和法律素质的培养中。通过实践活动，大学生可以更加深刻地认识自己，从而使自己得到发展和提升，最终实现提高大学生思想道德和法律素质的目标。

大学生的思想道德和法律素质直接关系着其自身的综合素质，对未来的长远发展也有很大的影响，因此必须重视这一问题。为了为社会主义建设培养合格的接班人和建设者，必须全社会联合起来共同努力，提高大学生的思想道德和法律素质。

大学生人际交往与沟通中存在问题的类型

大学生在人际交往和沟通中存在的问题在大学阶段的学习生活中，由于主观和客观的原因，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。下面是本站小编给大家搜集整理的大学生人际交往与沟通中存在问题的类型文章内容。

1、自我中心型。在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈;不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。

2、自我封闭型。这种类型有两种情况，一种是不愿让别人了解自己，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，在心理上人为地建立屏障，故意把自我封闭起来;另一种情况是虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。在我们队里也存在着这样的学员，喜欢一个人独来独往，不喜欢与他人接触，做什么都一个人，很难融合到大集体中，产生一种圾不和谐的情况。

3、社会功利型。任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。在我们学员队中，也有部分学员把市场经济通行的“等价交换原则”用于人际交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以实现个人目的;或“唯利是图”;大利多交，小利少交，无利不交，冷落不能给自己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的人。个别学员把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩都属于自己，别人都不如自己，在分队与分队之间，甚至区队与瞿之间也存在类似的问题，对于本分队本区队的工作都尽力完成，但在其它分队区队有困难的时候不愿伸手帮助一下，希望自己所在分队，区队成为一枝独秀。

4、猜疑妒忌型。猜疑心理在交往中，一般表现是，以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌，说风就是雨，很容易暗示。猜疑是人际关系和谐的蛀虫。另外，心理学认为，任何人都有不同程度的嫉妒心，这是常事，一定的嫉妒心，可以激发人奋发向上的积极性。而一旦这种嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低;自己取得了成绩，获得了荣誉就沾沾自喜，但同时又焦虑不安，对他人过分堤防，害怕他人赶上;有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心，嫉的是贤，妒的是能，这就是所谓的“嫉贤妒能”。如若自己不能够很好的调节心态，发展到极端就会产生同归于尽的心理，自己得不到的东西，别人也别想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能够坐在这里的，大家都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者，一帆风顺，优越感，自然而然的滋生。但进入大学校园情况就不一样了，中学的优秀者云集在一起，有的学员不能够保持优秀，学业上优越地位的失落，很容易产生忌妒心理。轻者出现内向，躲避，重者出现精神妄想，自杀甚至犯罪等。

5、江湖义气型。有些学员热衷于江湖义气，对所谓的江湖好汉，义士崇拜得五体投地，与其他学员称兄道弟，拜把子，管它什么军纪，国法，集体利益，不惜为哥们两肋插刀，大有豪气冲天的勇者风范。而实际上，这是对革命同志关系的玷污，它是封建社会的产物，是维护个人和小团体私利的宗派团伙意识，与以革命原则为基础的同志友谊有着本质的区别。在平时交往中，我们一定不能搞小团体，小圈子，应当坚持团结合作，珍惜互相之间的情谊，这样才能做到“人伴贤良智更高”。

(一)和谐的人际氛围是大学生顺利完成学业的基础。社会不是抽象、窃同的，而是由具体的人及其相互之间的交往编织起对于大学生来说，与周围的同学、教员交往、沟通中融洽相处，这就为自己减少烦恼，心身愉快，集中精力学习，顺利完成学业创造了一个良好的学习和生活氛围。

(二)良好的人际交往与沟通能力有利于培育大学生健康的心理。联合国世界卫生组织对健康下的定义是：“健康，不仅没有身体疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。”从这个定义中可看到，心理健康是一个健康的人不可缺少的一部分，过去人们对心理健康问题没有引起足够的重视，对大学生中产生孤独感、自卑感、或喜欢过孤独的生活，往往不会从心理不健康的角度去认识问题。一个心理健康的人是一个乐于交往的人，既愿意表达自己的喜怒哀乐，又能坦然接受别人的言谈举止，容易与周围的同学保持一种和谐的交往关系，而离群索居、喜欢孤独、乱离朋友、不愿交往的人往往不是一个心理健康的人。从这个意义上讲，交往是人类维持心理健康的重要保证。由于人是有感情的动物，人的情绪体验往往会决定人的心理状态，而情绪的困状又大多表现在人际关系上。人有相互交往的需要，当一个人有了群体归属感才会有安全感，才会消除孤独感，形成愉悦的情绪体验。大学生正处于自我与社会外性发展的重要时期，这种群体感的获得显得尤为重要。而群体感的获得需要通过良好的人际交往和沟通，达到相互了解、理解和认同。因此，大学生健康的心理需要良好的人际交往和沟通。

(三)良好的人际关系与沟通能力是大学生未来事业成功的必备素质。一个人要在事业上获得成功的要素很多，其中良好的人际交往是不可忽视的前提条件。因为人际交往是青年人增长才学、开启心智;适应社会、准确定位;认识自我、完善自身;协调关系、攻克难关的有效途径，而这些又是青年人走向成功不可缺少的因素。而且像你们这样的地方委培生还面临着自己找工作的问题，今后要融入社会=开创事业。特别是在市场经济的条件冲击下，社会竞争激烈，如果你们布局备人际交往能力，将来就无法在社会上站稳脚跟。

(四)良好的人际交往与沟通能力有助于大学生未来家庭生活幸福美满。只有善于与他人交往，对他人才能于所了解，又了解才能有沟通，有处理好各种关系。在不久的将来，你们都会拥有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美满，从某种意义上说，也取决于你们自身的人际交往和沟通能力。

当代大学生人际交往的问题论文

修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀！你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人呀！

当面试时，有的人说："面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗？"其实这样做是不对的。一、会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。二、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。

面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。

应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。

工作式：你好，我是xx公司的xx经理。

交流式：你好，我是xx，请多多关照，或送上名片。比较随便。

礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。比较庄严。

时间：与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间，说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况：一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。

部位：额头上，属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。

眼睛上，属于关注型注视。

睛睛至唇部，属于社交型注视。

眼睛到胸部，属于亲密型注视。

角度：平视，表示平等。斜视，表示失礼。

俯视：从上往下看，轻视别人。

有的时候皱眼眉，表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"？表示惊呀！

要学会微笑。微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员，当你去取钱时，他们是不是很冷冰冰的，一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的，感觉不太好吧，其实那是他们的职业病，已经习惯了。下面我给你们讲一个故事：

以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料，结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李，小李很愁呀！但这份材料不拿还不行，结果还是去了。到那时，只见那位科长还在破口大骂呢？这时小李什么也没有说，只是微笑、微笑还是微笑，嘴里说着："噢？这样呀？是吗？"，只是点着头微笑着。后来，那个吴科长骂了一阵子的时候，小李说："吴科长，你很会善于表达你内心里的愤怒呀！"。后来，吴科长看了看小李说："嗯！这小伙子不错！我也不为难你了，你就拿回去吧！"，就这样别人没有拿到的，他却拿到了。

当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀！也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧，但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。

关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方，我们应该不断的完善自己、充实自己。

当代大学生人际交往的问题论文

摘要：人际交往是一种心理上的双向互动过程。人们通过相互交往，彼此诉说各人的喜怒哀乐，增进相互之间的思想情感的交流，在此基础上，产生友爱互助、欢乐、依恋之情，满足其归属与安全的需要。良性的人际关系将对大学生的健康发展产生良好的影响，本文主要针对大学生在人际交往中存在的问题提出应对措施。

大学生，从迈入大学的那天起就进入了一种全新的环境和全新的人际关系，就需要通过人际交往建立友谊，寻求慰藉，并从中吸取力量，得到鼓舞，真正体会生活的意义与价值，过好大学生活，从而对人生充满信心。可面对崭新的人际关系大学生应该如何正确应对。

在日常的人际交往过程中，由于受主观心理因素的影响和客观条件的限制，往往不能实现对他人的客观全面的认知。影响大学生人际认知的偏见主要有：

1、最初印象。是指初次对人知觉时形成的印象往往在以后的人际知觉或人际交往时不断在头脑中出现，影响认知者的态度和兴趣，影响认知者选择与处理信息的心理，从而影响认知效果。由于最初印象是通过对对方的衣着、谈吐、风度等等的观察给对方做的初步评价，因而总是表面的、片面的。

2、晕轮效应。是指人们在观察一个人时，往往从这个人的某种特征或品质出发，对他作出总体判断。这种特征或品质起到了一种类似晕轮的作用，掩盖了这个人的其他特征和品质。如果认知对象被认知者表明是好的，就会被一种好的光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质；若一个人被表明是坏的，就被一种坏的光圈笼罩着，他所有的品质都会被认为是坏的。晕轮效应是以点概全，是一种十分普遍的认知偏见，我们所说的子不嫌母丑、情人眼里出西施、学习好即三好学生等都是如此。

3、先入印象。是指对人的知觉并非出于对客观对象的直接交往，而是在交往之前，相互之间或其中一方对另一方就已经掌握了某些信息，并把这些信息投射到对象身上，影响对知觉对象的认知。先入印象形成于交际之先，基本上是对一个人过去情况即他的历史的了解，只能说明对象的过去，而不能真实反映他的现在，更不能证明他的未来。先入印象对认知效果具有重大的影响作用。如果我们对某人形成了一个好的先入印象，就会在交际过程中以肯定的眼光来看待他，给他以好的评价。比如对有名的作家，人们总是身份崇拜的，在接触之中，就会更多地看到他的才气、观察能力、气质等等，甚至把他作为心中的偶像。对一般的人也是如此，如果我们事先听人家说他不错、很可信，我们就会较快地与他建立友好关系。与此相反，如果我们对某人有不好的先入印象，则可能在交往过程中对他产生不好的看法，对他不友好。比如，如果听说一个人干过偷鸡摸狗的事，一旦丢失了什么东西，就会怀疑他。先入印象往往成为人们认知的基础，它宛如认知的一幅有色眼镜，戴上它看人就会觉得这个人有某种不变的颜色，从而影响知觉的客观性。

4、投射作用。是指在人际认知过程中，认知者把自己的特征、爱好、情感和愿望投射到认知对象身上，假设别人与自己是相同的，从而作出不合乎实际的评价。其特点就是从自我出发认知他人，抹煞或无视自我与非我、主观与客观、认知者与认知对象的区别，以主观统摄客观、自我统摄非我。比如喜欢流行音乐的人，以为别人也爱听，客人来了就放起时髦的曲子；爱吃鲜鱼的人，以为别人也不嫌鱼腥；自己不抽烟的人也往往没有想到别人会抽烟，因而客人上门，总是忘记以香烟招待等等。然而，认知对象与认知者之间的差别是客观存在的。世界上找不到两片相同的树叶，更找不到两个完全相同的人。因此，在人际认知中，我们应该从认识对象的实际情况和特点出发，具体地分析具体情况，客观地认识他人。

5、自卑羞怯。自卑和羞怯，常常使人不敢大方地与人平等交往。虽然主观上有与人交往的强烈欲望，但在实际生活中，则不敢进入社交场合，惟恐受到别人的拒绝和耻笑，对参加社交活动感到情不自禁的紧张和恐惧，回避与人们的交流和交往，严重者就表现为社交恐惧症。自卑不同于自谦，它是一种不健全人格的反映。极度自卑的人，往往是在生理和心理上有过创伤的。一般说来，自卑感强的人较多是性格内向，勤于反思而又敏感多疑者，他们自尊心也很强，但他们不是积极进取以获得自尊，而是消极退避以保护自尊。正是为了追求一种不使自尊心受到伤害的安全感，为了不在别人面前暴露自己的弱点，于是不愿坦率地与人交往，对集体性的或富有竞争性的社会活动采取躲避态度。自卑感强的人惟恐别人看不起自己，实际上正是自己低估了自己。而别人对他的轻视，常常正是由于他们自己的自卑和退避行为造成的。

1、保持积极处世态度。

一个人对人生的看法及其处世态度，会很大程度地影响他的社会交往态度和方式。人生总是顺利与挫折、成功与失败、幸运与不幸、获得与丧失等交织在一起的聚合体。然而，积极处世的人或悲观消极的人都会对人生作出不同的解释，以不同的态度去看待世界，看待周围的人。这就势必制约着他对别人是抱开放态度还是闭锁态度，是热情主动地交往还是冷漠地拒绝交往。乐观者更多地看到世界的光明美好，因而积极地去生活和奋斗，坦诚地与人交流思想感情，从而得到精神上的满足；悲观者则更多地看到生活的阴暗面，似乎周围的人都在跟自己过不去，总是闷闷不乐地与世隔绝开来。

正确地对待人生，以平等的态度与人交往，学会正确地评价别人的优点和缺点，善于发现别人身上的闪光点，并坦诚开放自己的心扉，就会达到人们之间心灵的沟通，理解的愉悦，事业的成功，人生的乐趣。

2、战胜人际认知偏见。

实际上，每个人都有各自的长处和短处，与人交往比较是为了取长补短，促使自己进步。在社会交往中，人们的认知可能受到多种因素的影响，出现认知偏见甚至成为交往的障碍，只有努力克服认知偏见，才能正确对待他人，唤起对方的积极反应，保证人际交往的顺利进行。

战胜人际认知偏见，关键在于树立起成功交往的信心，实事求是地认识自己，通过实践去证明自己的力量。只有充满自信，才能在精神上有所放松，才能坦然自若，沉着镇定，自然大方地与人交往。要时刻记住：我的上帝就是我自己。

同学们，当今社会是一个信息社会，人际交往的过程，实际上就是信息交换和流通的过程。“独学无友，孤陋寡闻”，一个不善于交往的人，其知识必然是贫乏的，他只能是井底之蛙。在人际交往中，人们互相交流思想和经验，彼此取长补短。通过与别人亲密友好地交往，获得别人的真诚批评与帮助，从而促进自我完善。近朱者赤，大学生主动和周围优秀的同学交往，能获取更多的有价值的信息，更能发现自己的不足，从而有利于自身能力的提高和身心的健康发展。

3、培养良好的交往心理品质。

在社会交往活动中，培养自己良好的交往心理品质，是搞好人际关系的重要因素，良好的心理品质主要包括真诚、信任、克制、自信、热情五个方面。

（1）真诚。真诚是一种对人实事求是的态度，是待人真心实意的友善表示。人之相知，贵相知心，真诚的心能使交往的双方心心相印，彼此肝胆相照。真诚的心能使交往双方的友谊地久天长。相反，虚伪则是交往的大敌，谎话、欺骗、捉弄、自私是断送友谊的恶魔，必须坚决抛弃。

（2）信任。信任是一种对人持有肯定评价的态度，以伟大的风度待人，人才表现出伟大的风度，在社会交往中，信任就是要相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人而不是胡乱猜疑，相互设防。信任他人必须真心实意，而不是口是心非。

（3）克制。克制是一种能够容忍的意志品质。与别人交往，难免发生摩擦、冲突，克制往往会起到化干戈为玉帛的效果。克制是以团结为重，以大局为重，即使是在自己的自尊与利益受到损害时也是如此。这种豁达、谦和的态度对发展人际关系意义重大，克制并不是无条件的，而应是有理、有利、有节。如果只为一时苟安，忍声吞气地任凭他人的无端攻击、指责，则是怯懦的表现，也不是正确的交往态度。

（4）自信。自信是对自身的一种具有肯定评价的态度。俗话说，自爱才有他爱，自尊而后有他尊。自信也是如此，在人际关系中，自信的人总是不卑不亢，落落大方，谈吐从容。自信者决非孤芳自赏、盲目清高，而是对自己的不足有所认识，并善于听从别人的劝告与帮助，勇于改正自己的缺点和错误。然而，在实际社会活动中有些人往往缺乏这种精神，面对交往常常采取逃避态度，缩手缩脚无能应对。想与人交往，又怕别人拒绝、嫌弃，因此不愿在公开场合路面，在众人面前局促不安。

（5）热情。热情是一种高级的情感形态，是对某种事物肯定的、强有力的、稳固而深厚的情感反映形式，热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，融化冷漠的心灵。因此，待人热情是沟通人们的情感，促进社会交往的重要心理品质。

总之，交往者良好的个性心理品质就能唤起对象积极的同类反应，能使彼此间随着交往频度和深度的增进而建立起越来越亲密融洽的人际关系。

参考文献：

[1]梅传强。大学生心理健康教育。中国法制出版社，2001。

[2]北京市委教育工作委员会。大学生心理素质教程，北京出版社，2002。

[3]姜宪明。大学生心理自我保健。北京出版社，2001。