供暖保障工作汇报（优质19篇）

工作汇报还可以用来展示个人的成长和进步，为自己的职业发展做出证明和宣传。汇报是工作中的一项重要任务，为了帮助大家更好地完成汇报，下面是一些精选的工作汇报范文，欢迎借鉴和参考。

街道供暖工作汇报

为推进2022年度供热保障工作进度，确保城关区今冬明春供暖安全稳定运行，城关区提前谋划、周密部署，全力以赴加强供热采暖管理，对辖区供热站进行督导检查，制定完善服务措施，保障居民温暖过冬。

因受疫情影响，全区供热行业本年度夏秋季检修、维修作业时间较往年有明显压缩，供热准备时间也较往年大为缩短。9月1日，城关区住建局主动对接市级供热管理部门，并由区物业服务中心组建5个联合检查小组会同25个街道，对全区80个重点供热站开展督导检查。在一个月的检查中，共发现存在供热制度不全、设施维保缓慢、消防器材过期等方面问题58个，并现场反馈至供热站负责人，对供热设施和管网进行全方位巡查检修，及时排除安全运行故障和隐患，要求属地街道跟踪对反馈问题在2个工作日内解决。

9月8日，城关区下发做好2022-2023年度供热准备工作的通知，要求各街道按照国家和省市区关于安全供热、及时供热和清洁供热工作要求，安排专人督促辖区供热单位，扎实做好供热设施的检修维护和所供小区的宣传动员，并指导完善供热应急预案和运行规章制度，保障今冬供热各项工作有序推进。与此同时，在城关区供暖准备工作推进会上，针对今冬供热存在的相关问题，分析具体原因，并逐个提出解决意见，安排专人跟踪落实，8个重点问题均已在10月20日前完成研究解决。

同时，为建立健全供热突发事件预警和应急机制，区物业服务中心健全完善《城关区供热突发事件应急预案》，全面压实属地监管职责，落实供热企业主体责任，督促供热企业健全完善突发事件应急预案，并依托辖区大型供热企业和专业维修施工单位，组建供热突发事故应急抢修力量，做到供暖设备、材料、人员“三落实”，一旦发生锅炉故障、管道爆管等突发事件，立即联系组织开展应急抢修，力争在最短时间内恢复正常供热。

在接诉即办方面，城关区住建局按照兰州市今冬明春城市供热保障方案要求，主动搭建供暖期问题反馈平台，畅通群众投诉举报渠道，并在“城关住建微信公众号”公布全区各供热站点24小时值班服务电话，严格落实24小时值班值守，及时处理热用户诉求及保障服务。要求各街道加大供热问题接诉即办力度，增派专人负责，动态跟踪派单办理情况，挂账督办，逐项销账。各供热单位落实主体责任，强化入户测温，及时发现和解决群众诉求。举一反三，做到未诉先办，提升服务水平。同时开展“访民问暖”活动，实现采暖季供热问题“一降三升”。今年以来，城关区采暖季居民热线供热投诉总量持续下降。

文档为doc格式。

供热保障工作汇报

为确保20xx年度的msd-c区供热工作顺利进行，国庆长假后，物业公司工程部就已开始着手冬季供暖的准备工作。根据上一个采暖期间暴露的问题，工程部组织技术人员进行研究分析，逐一排查解决，并积极进行供暖试水测试，直至11月1日正式供暖。目前整个供暖工作仍在有条不紊的进行当中。

作为大厦建成后的第一个供暖期，20xx年供暖遗留问题如下：

1.供热机房高区水泵有漏水、水泵某些蝶阀关闭不严、法兰连接处渗水等现象，已与太宇公司沟通，太宇公司派人查看后直至目前仍未解决，此类问题详见（附件1）。

2.新风机房表冷器漏水自今年6月份报给泰达发展，但至今未得到解决。

3.三个塔楼补水箱自今年8月份发现有漏水现象，其间一航派人维修过，但未彻底修好，依然渗漏，直到10月28日才更换三个水箱，导致物业公司供暖上水试压工作延迟一个月之久。

供热前期，工程人员针对c区项目供暖系统实际情况，做了如下准备工作：

1.确认供暖具体时间。

2.供暖设备检查（附件2）。

对供热机房高低区循环泵及水污处理器进行清洗并检查，确保管路正常循环；

对水泵进行手动盘车检查，确保水泵正常运转；

与强电配合供暖设施配电柜进行检查清理，保障供暖设备正常送电。（见附件4）。

3.组织员工培训为提高员工实际操作技能，供暖前期，对暖通班组员工进行供热板换运行、维修、应急处理等培训。（见附件5）。

4.供暖上水试压。

10月28日由工程部暖通班组织，客服部、秩序维护部配合，进行供热系统上水试压测，并做相关记录。工程部暖通班分为4组人员，1组在供热机房进行试水前的管道系统运行检查、水泵阀门启闭检查，管道系统补水定压；其余3组在三座塔楼逐层检查，排除隐患。（见附件6）。

经测试，供热机组均可正常运转，仅有一处末端管路有滴漏情况，经过工程技术人员处理，已不再滴漏。其中c2塔楼新区政府在试水过程中未发现异常情况，大厦具备供热条件。

5．会议部署。

物业公司召集业主方泰达发展有限公司物业部、一航施工单位召开供热前上水试压工作协调会。会上工程部对上水试压前期准备工作完成情况、客服部、秩序维护部对配合工作等都做了汇报。会议确定了物业部跟进新风机组表冷器修复工作、一航公司安排人员参与协助试水的工作。（见附件7）。

维修市政管路。约3个小时后水温及流量基本正常。到早上6：00机组全部开启后，二次水逐步升温，进入供热调试。

4..塔楼内个别楼层c1-7f天津滨北投资发展有限公司、c1-10f天津市盛安健康管理有限公司、c1-17f德事（天津）商务咨询有限公司、c1-21f中国建筑第六工程局有限公司天津基础建设施工分公司、c1-23f天津海达创业投资管理公司等5家租户因二装改造风机盘管导致出风口出风温度无法达到设定温度，针对此项问题，工程技术人员正在摸排，初步估计为二次装修时风机盘管线路接错造成。建议今后业主方严格控制租户在二次装修中四管制改两管制，或由业主委托物业公司代为监管。

1.供热调试阶段，工程部对暖通班组人员进行了调整，将原来的运行人员调入行政班，确保白天人员充足，夜间有人值守，持续检查供热系统的运行情况，具体人员安排见下表：

3.结合天津市当地气温情况，在既确保供暖需求又保障节能降耗的情况下，制定如下运行标准：

5.结合天津市当地气温情况，在既确保供暖需求又保障节能降耗的情况下，制定如下运行标准：

6.做好及时应对突发情况准备，如遇紧急跑水情况，严格按照跑水预案执行见附件物业公司一定会通过不懈的努力、卓有成效的工作，全力做好今冬的供暖工作，使租户渡过一个温暖的冬季。

供暖准备工作汇报

又是一年供暖季，万里华庭新苑小区物业员工上满“发条”，为业主争取供暖机会，并将所有与冬季供暖相关的事情，提前按照既定目标完成，确保小区业主过上一个温暖的冬季，让这个寒冷的冬季更温暖。

曾在华庭新苑小区20xx年入住以后，由于居住率不高，未达到供暖所需户数，当年冬天没有供暖。入住业主自行取暖，既不暖和还费钱。后来业主陆续入住，万里物业华庭新苑服务处经过多方奔走，终于争取到20xx年供暖的机会。有了这样的经验，许昌万里物业服务有限公司提前做好准备，及时补漏查缺。

供暖前期，物业服务处在小区住宅楼单元宣传栏张贴送暖通知，及时告知业主们送暖时间。又成立检查组，对小区内住宅楼内及公共设施进行送暖前的全面检查。根据小区情况，调派人员上门为业主逐一试水试压，排查隐患，保障送暖安全，做好冬防保温工作。

物业服务处工作人员24小时随时待命，只要一接到住户保修电话就尽快赶到现场检修管件、暖气阀门、排空等，确保住户室内温度达标。

在送暖过程中，服务处员工的辛苦付出得到业主一致认可，暖了业主的心，拉近了业主与物业的关系，一直不愿意交物业费的业主主动的来缴物业费，供暖工作中加大对供暖用户的测温力度，强化供暖服务质量的回访和督察，规范基础数据的测试、记录和存档工作，使得用户的供暖满意率不断提升，受到小区居民的一致好评。

检务保障工作汇报

根据上级要求，现将“十二五”以来的计财工作具体情况报告如下：

一、经费保障基本情况。

1、“十二五”时期经费收入、支出总量与变化情况收入：“十二五”期间总收入12万元。其中2011年1万元、2012年3万元、2013年4万元、2014年4万元。

支出：“十二五”期间总支出4万元，其中2011年4万元、2012年4万元、2013年4万元、2014年4万元。

变化情况（如图）：

2、与同期主要业务工作增幅相比变化情况。

2011年办理各类案件2件，其中职务犯罪案件1件，审查逮捕1件，审查起诉1件，民事行政案件1件，控告申诉案件1件，申诉类案件1件。

2012年办理各类案件3件，其中职务犯罪案件1件，审查逮捕1件，审查起诉1件，民事行政案件1件，控告申诉案件1件，申诉类案件1件。

2013年办理各类案件？件，其中职务犯罪案件？件，审查逮捕？件，审查起诉？件，民事行政案件？件，控告申诉案件件，申诉类案件件。

2014年办理各类案件件，其中职务犯罪案件件，审查逮捕件，审查起诉件，民事行政案件件，控告申诉案件件，申诉类案件件，纠正监管改造违法次。

3、在本地区财政支出中所占比重情况。

2011年我院支出数占本县支出的，2012年支出数占本县支出的，2012年支出数占本县支出的，2014年支出数占本县支出的。

4、中央、省级政法转移支付资金分配、使用和到位情况。

“十二五”以来，共收到上级转移支付资金万元，其中装备费万元，占到总数的，已全部拨付到位，并专款专用。

5、原有县级院公用经费保障标准落实情况，目前落实公用经费保障标准的实际情况。

我院县级公用经费保障标准为每人每年元。

二、财务预决算管理、资产管理、政府采购与科技装备建设情况。

1、自《人民检察院财务管理暂行办法》实施以来，通过认真学习，进一步明确了检察业务开支范围，在2014年初，我们根据《暂行办法》调整了科目设置，将公用经费和办案业务费收支分开，调整后的支出明细和检察财务报表基本一致，但存在的的问题是在年底的财政报表中的支出明细不能完全在决算表中体现。

2、强化预算观念，科学合理地编制预算，确保项目齐全、重点突出，坚决防止出现“上补下抵”、“上进下退”。逐步提高预算的合理性、准确性，增强预算的刚性和严肃性，提高预决算的符合度，进一步强化预算绩效管理，充分发挥财政资金的使用绩效。

3、加强资产管理。严格执行《行政单位国有资产管理办法》，建立资产管理与预算管理、资产管理与财务管理相结合的国有资产管理体系和运行机制，促进国有资产管理的制度化、规范化、科学化。清查出的待报废资产，按照程序报财政部门审核后进行核销。明确管理权限和管理责任，加强对资产配置、使用、处置等各环节的管理，健全科学的资产管理机制，避免浪费和闲置，切实提高使用效益。

4、严格执行政府采购，我院购置的所有固定资产，都经过县采购中心统一采购。

5、2011年以来，新增设备数量件，投入经费万元。

三、加强内部控制规范建设及落实情况。

健全了各项规章制度，尤其是八项规定以来，我们又制定修改了财务管理制度、差旅费报销制度、公务接待制度、办公用品购置及管理办法等。全面加强“三公”经费管理，压缩一般性经费开支，坚决杜绝公务接待中的浪费现象，严格出差公务报账审核，全面落实公务卡结算制度，严格资产配置程序，杜绝闲置浪费。

四、机构设置和人员队伍。

将计财人员培训纳入检察教育培训工作总体规划，着力改善计财装备队伍知识结构，不断提高工作人员运用政策能力、协调沟通能力、改革创新能力、服务管理能力，培养造就一支多能的复合型人才。

冬季供暖保障工作方案

力公司供热保障应急预案为及时有效地做好供热生产安全事故应急工作，合理的处理供热过程中突发事件的发生，保障业主冬季正常供暖，最大限度减少事故损失，确保供热安全、运行稳定，根据有关法律、法规，结合项目供热实际情况，制定本预案。

1、一般事故：指对设备及管网损坏程度较小，造成损失在10000元以下，且未造成人员伤亡，停运时间不超过24小时的事故。

2、较大事故：指对设备及管网损坏程度较大，造成损失在20000元以下50000元以下，造成人员轻伤人数少于2人，未造成人员死亡，停运时间不超过48小时的事故。

3、重大事故：指对设备及管网损坏程度严重，造成损失在50000元以上，造成人员轻、重伤人数多于5人，造成人员死亡1人及以上，停运时间不超过72小时的事故。

1、组长：xx，联系电话：xx。

职责：接到事故报告后，立即按应急方案，结合事故实际情况，组织指挥抢修人员到位，按照方案，各就各位履行职责。

2、副组长：xx，联系电话：xx副组长：xx，联系电话：xx职责：根据预案和组长的命令负责事故现场的组织指挥和协调工作；督导抢修人员安全有序的做好抢修工作。

3、小组成员：xx、xx、xx、xx、xx等抢修人员职责：根据预案和组长、副组长的指令，负责事故现场的排险抢修工作；负责有关信息的发布和各种资料的收集工作；负责事故人员的开支、材料、设备等费用的统计、整理、初审，并做好记录归档工作；负责事故有关情况的汇总工作。

1、事故的类别甄别根据预案事故类别划分，结合现场发生故障（事故）造成的初步影响判别事故类别，然后启动应急预案。

2、事故应急机制。

（1）部门联动协调机制。部门联动协调机制是在事故发生的特殊情况下，各部门要统一服从应急小组协调指挥，确保事故处理的有条不絮。

（2）信息快速反应机制。对各种突发事件必须在15分钟内按信息快递程序完成传递，各级领导和岗位人员必须做出快速反应。

（3）事故抢修抢险机制。对于出现的各种应急事故进行快速排查、处理和恢复供暖供冷。制定事故应急处置预案和抢修抢险预案，建立抢修抢险队伍，具备事故自救的能力。

（4）事故物资保障机制。为应急事故抢修抢险任务提供物资准备，根据设备状况，备齐物品备件，备齐抢修抢险物资和机械设备以及备用零部件，随时应对可能出现的事故情况。

3、事故具体处置措施。

（1）巡查人员发现供热设备出现故障后，立即上报小组组长或副组长，应急小组立即组织抢修人员30分钟内到达事故现场，根据实际情况决定是否停或重启设备主机，并根据预案安排信息联络专人及时通知业主相关人员，同时协调好与抢修有关的各单位的关系，及时把现场情况做记录，抢修完成后，把事故报告上报应急小组。

（2）供热管道出现事故后，应急抢救人员15分钟内到现场，根据现场情况确认是否需要关闭阀门，并第一时间上报公司。抢修完成后，把实际情况上报应急小组。

（3）因泄露原因出现大面积失水事故时，及时通知公司及业主，并根据需要关闭主阀门，直致管道维修完毕和补水恢复正常。

（4）当发生人员伤亡等恶性事故应及时报警，拨打110、119、120电话，说明事故发生的地点、事故类型及伤亡损失情况等，不得隐瞒事故实情。启动快速应急机制，由组长统一指挥，实施抢险、伤亡救护、人员疏散、设备保障等快速反应。做到“稳、准、快”和“先救人，后救物”的原则有条不絮的开展救援抢险工作，避免二次事故的发生。各应急小组成员应保证通讯畅通，服从指挥，步调一致。积极配合110、120、119等各支援队的工作，使人员伤亡和财产损失降到最低。

（5）各类抢修完毕后，做好善后处置工作。应根据“四不放过”原则进行事故处理，若认为事故应追求相关责任人的责任，其他原因导致的事故应认真分析原因，做好对应措施，避免同类事故的再次发生。

供暖准备工作汇报

现已3月15日供暖期即将结束，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

为了更好的推动20xx年的工作进展、总结经验、找准问题，实施无人值守热力站运行模式，现将20xx年度冬季供热的工作情况总结如下：

通过去xx电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。

与此同时学习其他企业自建站的电气控制中好的地方，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业水平打好了基础。

工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。

通过亲自对自动化设备的调试与维护，排除了一些设备故障，对容易出现的问题、设计不合理及不便操作的地方，做了详细的记录并整理出整改意见，上交给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的准确、可靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。

经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处：

一是有时不认真、有些工作做的不彻底。

二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习。

三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。

在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。

3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。

供暖单位工作汇报

今年，根据《市供热管理局“冬季暖意见”工作要点》的要求，在局的正确领导下，在市供热局领导班子的大力支持下，在各相关职能部门的积极配合下，我站认真组织开展了冬季供暖工作，截止目前我站供热管道运行情况良好，供热收费工作取得较大进展。现将我站xx年冬防冬防工作总结汇报如下：

我站共有供热职工357名，其中：离退休人员257名，退休人员143名。供热站人均为临时工。

一)加强供热管理，严格管理。

1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格执行安全管理规定，认真做好设备运行安全管理。今年，我站共接送设备设施设备148项次，其中设备事故14项，重大事故13项，设备运行记录10项，设备设施完好率97%以上。

2、认真做好节假日的供热管道安全运行管理工作，严格做到不定期巡回检查，发现问题，立即处理。今年，共检修供热管道515项次，其中：水泵158项次，供热炉8项次，水泵207项次，供热锅炉83项次；水锅炉95项次，水泵74项次。

3、积极开展冬季节期间供热安全生产大检查，对各类易发生水灾、火灾事故的地段以及设施进行了全面安全检查，查出不安全隐患45处，整改57处，整改率为100%。

4、做好节假日的水、电、暖、天然气供暖工作。今年，根据我站的实际情况，我站在冬季节前对供热站的电线进行全面检查并对用户进行节日期间的供热安全检查。

5、严格执行冬季供热工作计划，严格执行用电管理规定，严格按照《供热站管理办法》执行。

6、按要求做好供暖供热工作，我站对供电站的供热管道进行全面检查并对供热站进行了节日期间的节日期间的供热安全检查，节日期间供热管道运行情况良好，未发生安全事故。

7、严格执行冬季供暖管理规定，严格按照规定程序对供热站进行供热。对用户供暖中出现的问题，能及时进行了整改，供热站的用热管道运行情况良好。

8、严格执行冬季供热管理规定，我站对供热用户进行供热管网建设的规范化建设，对供热管道进行了全面检查，对用户供暖中出现的问题进行了整改。供热站的节日期间供热管道运行情况良好，未发生安全事故。

二)加大节能减排力度，降低供热成本。

节能减排的关键在于节能环保，我们对节能环抱着“节约为先、不浪费、不浪费、不造成经济损失”的原则进行了严格管理。

9、加强用水、用电管理，节约用水，我站共有节能灯具5750盏，水龙头455个，管道7400余个，用水用电5000余次，节约用水量96万多方，同时，加强用水用水管理，对用水户的管理进行监督，严格控制用水用电，杜绝跑冒滴漏现象。

10、严格控制供热温度，严格供热时间，严格做到“人在、时间、温度”五要素的准确供热，严格实行“五无”供热，确保用电安全。

11、严格执行“xx日一检、一用一报”制度，做好节水、节电工作。

三)加强设备技改工作，提高供热质量。

12、今年，我站对供热管道运行进行了全面的技改，改造了供热管道12200余米，更换1260余座，并更换冷水管，更换热风机30余台，更换变压器20余次，更换热风机7台。同时，对锅炉进行了全面的技改。

13、对供热管线和电容器全部更换，更换热风机10台，更换变压器10台。

14、对供热站的供热设施进行全面的维修更换，对供热设施进行维护。

四)强化供热质量管理，确保我站供暖正常。

15、加强设备的维修维护和运行管理，及时排除设备故障，确保生产运行正常进行。

16、加强对供热工的管理工作，严格落实“三级”责任制，加强对设备操作人员的安全培训，确保设备运行正常，无设备事故和安全事故，确保我站供热正常运行。

五)开展节能降耗，降低成本。

17、认真落实节能环保政策，

供暖单位工作汇报

我从1998年开始就一直从事供暖工作，就是在这里我开始了人生的新起点，多年来的风风雨雨，我经历、目睹了供暖事业的成长与发展，同时，我也在不断的完善着自我，凭着我自己对工作的满腔热情和在工作中出色的表现，20xx年，我受单位领导指派，担任了联合小区换热站班长一职。几年来我在供暖行业基层换热站一个平凡的岗位上默默工作，辛勤耕耘，以一个新时期青年女工人的身份，不断诠释着供暖工人岗位文明的四个大字——爱岗敬业。

做为一名女班长，为了使自己所肩负的担子夯实有力，工作中我坚持以身作则，吃苦在前，以自身的实际行动带动全站职工。

班里的几名职工大部分都比我大，我从没有因为我是班长而摆架势，干什么活，我都主动干在前面。记得在我刚担任班长那年冬天的一个夜里，4岁的女儿因感冒烧到39度，我和爱人忙的团团转，这时，突然接到班里电话，说是补水压力下降，一直上不来。我一听，感觉事情不秒，穿上衣服就要走，但女儿听到我要走，便哭着喊着：妈妈，妈妈，我要妈妈，妈妈不走！听到女儿那撕心裂肺般的哭声，我的心都要碎了，我毅然摔门而去。到了站上，根据情况，经过和其他人员分析判断，很有可能是筑路油库和车库附近的阀门冻坏，我立刻拿上工具，带着值班人员赶到现场，只见热乎乎的水喷的到处都是，我二话没说，把手电筒交给班员便爬上管线开始卸冻坏的阀门，由于天太黑，水压过高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能凭着自己的感觉来拆装阀门，经过20多分钟的努力，终于换好了阀门，但我浑身也湿透了，在裤腿上还结下了薄薄的一层冰。回到站上，看到设备都能正常运行了，我才拖着疲惫的身体向家走去，到家已是零晨1点了，女儿早已熟睡。第二天，同事门都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，从那以后，班里的同事干活都十分卖力，我的工作也自然好开展了。

屈指一算，在换热站我已工作了6年多了，也许是太久的原因，我对这里有着一种说不出的感情，站里管理好时，我会感到高兴、愉快，管理不好时，我会彻夜难眠，有人说，我已经和换热站融为一体了，也正是这种感情让我全身心的投入到工作中去。

每到冬季来临，正是我们为用户输送温暖的时刻，也是我们供暖企业最为繁忙的季节，抓好日常生产管理，则由为重要，每天我都亲自带领班组人员对设备进行日常维护保养，保持水泵能正常运转，确保换热器工作正常，对于设备的每个细节我都时刻的给予注意，以保证一旦发生意外能够及时的进行处理。同时，我每天还带领人员对供暖线路进行巡查，检查有无漏点、检查管线和阀门的保温情况，以保证正常供暖。另外，我还经常到用户家中了解情况，及时作好用户信息反馈工作，得到了用户的好评。

人人都说供暖工作忙半年，剩下半年享轻福，我却从不这样认为，每到停炉期间，我的工作从并没有因此而放松。我仍坚持带领班组人员经常性对供暖管线进行巡查，加强管线的保温处理，对于站内设备，虽然已闲置，但我还是定时对设备进行防腐、保养，使设备始终处于完好状态。

对待工作，我能全身心的投入，对待个人利益，我却看的很淡。有人对我说：你这样卖命干，也不给你加不了多少钱，值得吗？但我认为：每个人都有自己做人的标准，而我的标准则是，尽我所能，做我所做。

但对待集体的利益，我却是“斤斤计较”。站上用水、用电情况我都严格进行管理，要求班组人员杜绝出现水罐跑水现象；每次维修设备后，我都把损坏更换下来的阀门、零件等回收起来，在闲暇时候，我就带领班组人员对这些“废品”进行组合、修理，时间长了，原来堆放废品的“垃圾潮变成了“聚宝盆”，平时在维修工作中遇到缺少的零件都能在这里找到。队上发放的办公材料我都细心管理好，站里的工具都保存的完好无缺，我还特意制定了工具保管制度，使得每样工具从未丢失损坏过。就这样，每年的材料费都节约几千元。

对于供暖企业，最为头痛的就是“放水头”现象，在我们联合小区就有过此类现象，有的用户甚至于直接将室内供暖管线改装后安上水龙头、淋浴头用来洗衣、洗澡，为了查明并杜绝此现象，我亲自带领班组人员到用户家中排查，一但发现，我就对用户进行劝说，让其整改，但有的用户不理解，认为这水不用白不用，甚至将我们拒之门外，我便不厌其烦的经常到这些用户家讲道理、说原由，日子长了，这些用户被我感动了，也理解了我，主动承认了错误，并还原了管线。

对待自己的同事，我也一样诚恳，班里不管谁家中有事或有困难，我都主动热心的去帮助他。翟洪军是我们站的一名困难户，我经常到他家中去了解情况，每到节假日，我都到他家进行慰问。刘红也是我们站的一名女职工，以往由于习练flg被组织给予了一定的处罚，来到我站以后，我便经常找她谈话，跟她讲清事实，摆出道理，让她真正看清flg的本质，在我的耐心帮助下，她有了很大的改变，在也没有习练过flg。

并不骄傲，因为我知道，我还年轻，我需要走的路还很长，需要学习的东西还很多，需要和更多的人去交流经验，在今后的日子里，我会更加努力，完善自我，也希望各位领导、同事们能给予我更大的帮助。

供热保障工作汇报

20xx年初属于冬季采暖季运行阶段，这期间主要接待用户投诉，与其他调度共同完成对供热管网的监控，对换热站的运行温度进行检查，随时与热源和分公司进行沟通，保证冬季一二次网平稳运行。由于20xx年日常维修检修将全面进行oa系统的申报，所以催促各分公司将20xx年的计划录入oa系统中，如果发现问题，及时与其它部门进行沟通，确保20xx年oa系统能够实现申报，20xx年初日常维修检修计划已经全面录入oa系统中，夏季常规检修计划全面废除纸版计划。

采暖期结束以后，进入了夏季维修检修阶段，我除了定期对各分公司上报的计划进行审核之外，以学习、了解的心态多次前往维修检修现场，解决了在之前的工作中遇到的疑问。初步了解完成各个工作项目的人员配置、完成工作项目所需材料及工具，对一些项目有了更直观的认识，当对一些项目存在疑问的时候立即进行询问，这对于以后的工作起到了指导性的作用。

7月份公司进行一次网打压试验，主要目的是检验管线的承压能力，以及阀门是否严密，及时的记录打压过程中的数据，并对数据进行分析，发现管线存在的问题，保证冬季管网的正常运行，在打压的过程中，我对换热站的运行情况更加的熟悉，提高了自身的能力。

夏季维修检修的验收是在9月份，用一个月的时间将公司的换热站进行夏季检修验收，按照每个分公司上报的项目进行检查，对一些特殊的项目进行了询问，为即将到来的供热期进行充分的准备，保障冬季换热站正常运行，同时要求各分公司在oa系统中进行材料的补报，与供应部进行沟通完善oa材料库中的材料。

10月初各分公司开始对二次网注水，为提前供热做好准备，由于政府要求供热公司提前供热，各生产单位都比较紧张，我督促各分公司按时上报材料计划，保证材料及时到位，采暖期开始后与其他调度共同负责供热生产运行的组织、协调和管理的工作，并且与其他调度共同处理投诉工单，并及时与分公司联系，按照相关要求对对用户进行回复。

20xx年末各分公司进行申报20xx年度常规检修计划，对个分公司上报的年度常规检修计划进行汇总，并且对一些特殊的项目进行审核，将xx年计划与xx年进行对比，督促各分公司在oa上进行20xx年度计划的录入，最终确定20xx年度计划。

20xx年既是忙碌的一年更是充实的一年，我在这一年里学到了许多，积累了一定的工作经验，掌握了许多专业技能，在新的一年里我要更加的努力，为公司发展奉献自己力量。

供热保障工作汇报

公司还结合今年供热面积大的实际情况，保证安全生产和提高供热质量的安排上。为了确保安全生产和提高供热质量，公司成立了供暖设施抢修小组，配备了应急抢险车辆和工器具。生产部门和热力稽查部门进行了热负荷进网面积预测，生产部门针对供热面积的增加和对天气情况的调查制定了供热调度曲线，上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。

把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求。此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗一、自查自纠”中所采取的办法公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在不足，问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。

经过对查找上来的问题进行归纳整理，整改完善”中所采取的做法在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在问题。找出了公司在软环境和机关作风方面存在主要问题一是对软环境建设认识程度不高，虽然我开展行风建设多年，但是个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。

由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，二是存在供热质量不好的情况。取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。

随着满洲里市住宅小区物业化管理，三是公司供暖系统维修服务质量不好。用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修服务跟不上。

四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。

公司在整改完善中突出重点，针对上述查找出的问题。从以下几个方面进行了认真的整改。

供热保障工作汇报

首先我代表全队干部职工，对检查团的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢，感谢大家对我们的关心和指导。供热一队原名供暖队，组建于1988年8月。社区实施专业化管理成立供热大队后，供热一队重新组建。现有职工44名，其中党员11名，团员11名，女工21名。共有20吨燃煤锅炉5台，水处理设备、除尘设施、烟风系统等其他辅属设备115台，主要负责孤岛社区朝阳七个小区和协作两个卫星村，以及部分油田和地方单位的冬季供暖任务，一级管网8904米，二级管网110976米，总供暖面积869327平米。

建队以来，我们以“真诚送暖，情系万家”为宗旨，以管理局“达标、创优、争强、夺牌”活动为载体，发扬开拓创新，与时俱进的进取精神，坚持走自我超越发展之路，围绕管理运作、安全生产、优质服务和降本增效做了大量扎实有效的工作，多次受到上级领导好评。连续3次荣获管理局双文明先进集体，连续6次获得厂级双文明先进单位；1998年被评为管理局优秀基层队，20xx年成为孤岛社区首家管理局“行业一强”基层队。现将我们创建“名牌”基层队的情况向各位领导汇报如下：

企业文化就像一堵墙，如果抽掉一块砖，这堵墙是不会倒的。中我们认识到，要建设一支过硬的职工队伍，必须依靠基层文化建设，积淀团队文化底蕴，激励职工队伍不断创新奋进，勇攀高峰。借今年管理局企业文化建设年之际，我们大力加强了基层企业文化建设。

一是积极培育弘扬团队精神，增强队伍的战斗力。我队导入cis企业形象设计系统，以班组为单位开展了“征集队徽、队歌及企业标志性语言”活动，集体创作了供热之歌——《暖情》，在继承发扬“真诚送暖，情系万家”团队精神的基础上，进一步提出了“像煤一样朴实，如炉火般燃烧”的团队口号，确定了“竞争赢得市场，融合创造力量，诚信铸就品牌，服务编织未来”的企业信条，树立了“诚信、专业、创新、高效”的经营理念。并将征集到的文化格言汇编成册，组织职工点评，加深理解。职工从诸如“天道酬勤”，“卓越的企业，来源于卓越的职工”，“一百个议论不如一个实行”等格言警语中得到启迪，受到鼓舞，全身心地投入到本职工作中去。

建队初期，我们制定了“创油田名牌基层队，创供暖系统一流业绩”的企业发展战略，向干部职工提出了“精耕细作、精益求精、精打细算、精诚合作”的“四精”要求，职工们克服重重困难，拼搏奉献，不断创新发展，逐渐形成了争先创优的“五种精神”：即迎着困难顶风上，永拉上坡车的精神；严是爱，松是害，抓大不放小的一点不差的精神；滴滴数，样样算，点滴节约汇大川的精神；学理论，敞思想，给个人主义撂死闸的精神；冲在先，想在前，甘当铺路石的精神。进一步丰富了团队精神的内涵，鼓舞着职工克服一个个艰难险阻，夺取一个个新胜利。

二是注重以人为本的文化建设，增强队伍的`凝聚力。在培育弘扬团队精神的同时，我们不断推动基层文化建设向广度拓展。开展了职工之家“五个一”活动，职工生日时，发一张生日贺卡，送一份生日小礼物；生产繁忙天气热的时候，干部给工人倒一杯茶；职工有病需到医院治疗，向大队申请一部车接送；为春节不回家的职工送一份年夜饭；为新职工送一支笔，一本书等等。做到了“八必谈六必访”：新职工入队必谈，职工受表彰必谈，工作调动必谈，退休必谈，受处分必谈，发生事故必谈，入党提职必谈，员工之间纠纷必谈；职工因病住院必访，家庭发生纠纷必访，家属来队必访，逢天灾人祸必访，生活困难必访，婚丧必访。把文化渗透到生产经营和思想政治工作全过程中。

在上级领导和部门的关心支持下，我们建设了职工之家，配备了乒乓球、台球桌，购买了象棋、围棋、扑克、羽毛球等活动用品；重新配备了一队图书室，保证了职工的业余文化生活需要。

鉴于我队年轻职工比较多、喜欢活动的实际，我们利用双休日、节假日，广泛开展了丰富多彩的业余文化活动，如“青春炉火样样红”比赛、职工迎新春文艺汇演、趣味篮球塞、庆三八系列活动等，我们的职工之家、图书室也真正成为了职工业余生活的乐园。

创新是企业发展永恒的主题。要推动基层管理水平和经济效益的不断提高，必须不断开拓创新，自觉导入先进管理理念，以持续创新推动加速发展，为此，我们积极开展了多项创新，促进了基层管理水平的稳步攀升。

一是创建“brm”管理模式，促进整体工作良性发展。科学的管理模式，是实现经济效益、社会效益，提升企业全面竞争力的有效载体，是企业取得成功的重要保障。我队根据实际，创建了“brm”管理模式。模式包括三大模块、八大系统，其中b(base)基础模块是根本，r(run)运行模块是关键，m(man)人员模块是保障。通过确立企业战略目标，导入cis企业文化识别系统，建立垂直指挥、横向联络、检查反馈等体系，健全人才培训、激励、任用制度，使企业形成了一个管理平台，其他各种管理体系在此平台上高效运转，促进了整体工作的良性发展。

二是健全完善“hse”管理体系，导入“5s”管理机制，提升管理运作水平。市场经济呼唤现代管理，现代管理也必须创新。我队树立安全、健康、环境一体化理念，进一步健全完善了hse管理体系，工作上突出科学化、规范化、制度化、标准化、程序化管理，理顺了各个管理环节。管理制度、工作标准、技术规范全面得到贯彻实施，从干部到职工，人人职责明确，各项工作有条不紊地进行。在此基础上，我们又开始将iso9001系统管理方法及控制重点与hse体系有机融合，着手建立“qhse”管理体系，着重加强人力资源的开发、配置，以求不断提升企业管理水平，促进经济效益的增长。

为进一步加强工作现场标准化、规范化管理，开创“双创”工作新局面，我们率先导入日本“5s”管理体系。在生产现场对材料、设备、人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养等活动，促使职工养成持久有效的清洁习惯，创造舒适、整洁的工作环境。我们按体系要求进一步健全完善了设备操作规程、岗位责任、队规队纪、安全卫生守则，以“5s活动周”为切入点，结合“争强夺牌”活动及“双创”工作，将5s管理渗透到各基层班组，组织人员每月对实施情况进行考察评分，发现不合乎5s要求的现象，就地张贴“红牌”进行警告，限时纠正。通过持续，使每个员工开始自觉遵守各项规章制度，并逐渐养成了良好的工作习惯。

三是拓建远程在线监测系统及锅炉运行自动化监控网络，实现供热系统信息化管理。信息化是先进生产力发展的方向，是企业实现可持续发展的必然选择。今年以来，我们在社区领导及有关部门的大力支持下，拓建了锅炉运行自动化监控网络及外网远程在线监测系统，通过完善锅炉一次测量仪表，设立供热管网远程测温点，应用工业计算机及控制软件，实现整个锅炉房的集中监控，以及对居民小区测温点的在线观测。利用fcs计算机总线控制系统实现锅炉的自动化控制及经济燃烧，同时将炉膛温度、含氧量、出回水温度、压力等锅炉运行数据上网，实现了供热管理网络的远程浏览、关联查询及在线监控，有效地保证了冬季锅炉的安全、正常运行，促进了节能工作的顺利开展。

四是创建成本责任流管理机制，提高经济运行质量。经营管理工作中，为有效控制成本，我们将燃煤、水电费及材料维修费用进行切块，层层分解到各班组和岗位，形成成本控制的链状成本单元，对各单元按照一定的规则和过程考核，建立全员、全面、全过程的成本控制，达到了提高生产效率、降低成本的目的。在此基础上，积极开展了“节约一吨煤、节约一方水、节约一度电、节约一把棉纱、回收一个螺丝”的“五个一”活动，有效提高了企业管理水平和企业竞争力。x年成本1062.4万元，上半年计划643.0万元，实际消耗621.64万元，节约成本21.36万元。随着成本压缩幅度的日益增大，今年社区下达了人均创收1000元的任务，为开拓创收渠道，９月份我们引进煤渣制砖生产流水线，月产砖18万块，按每块砖利润８分钱计算，每个供暖期产生的煤渣预测可获利润12万元，有效增强了自身造血功能。

五是积极开展技术创新活动，增强核心竞争力。名牌基层队应具有独有的技术优势和攻坚能力，为提高企业核心竞争力，创建一支具有学习力的团队，我们抽选有一定技术水平的职工组建了仪表自动化、水质煤质化验，司炉技术和换热系统四个课题小组，定期开展活动，成员之间相互交流经验，钻研业务，对供热系统采用的新技术、新工艺、新产品、新材料或引进的技术设备进行消化、吸收、创新及应用，提供合理化建议。同时以课题小组为龙头，以带头人为骨干，以“1221”培训体系为载体，建立技术辐射扩散体系，搭建学习型团体平台。对在技术比赛、合理化建议和技术攻关中取得成绩的青工，在量化考核中增加50～100的点值，年底推荐为青年岗位能手，有效激发和调动了青工学技术钻业务的主动性和积极性。

我们以创建学习型团队为载体，通过实施班长轮流坐庄制、六小员进班组等活动，构建了坚实的领导联盟系统，统一了意志、凝聚了力量，各项工作不断跨上新台阶。

一是实行班长轮流坐庄制，实现职工由岗位操作者到管理者角色的转换。为了充分体现每一名职工的价值，我们实行了班长（队长）轮流坐庄制，旨在通过实施该办法，充分调动每一名职工参与管理的积极性，形成一个强有力的由基层干部、班长、员工组成的领导联盟，在这个集体里，人人都是监督者和管理者，人人又都是被监督和被管理者。该机制中每班固定一名班长，代班长根据编号轮流顶替。代班长任期一周，下周由下位职工接任，依次类推。一周结束后，代班长要在周二班会上，职工对代班长当面提出意见和建议，班会结束后，职工对代班长进行打分。代队长制度与此类似。每一周期评选出5名优秀代班长和1名优秀代队长，发放“优秀代班长（队长）”荣誉证书，并给予50元奖励。连续2次获得优秀代班长称号即成为固定班长；连续4次获得优秀代队长称号即成为固定副队长。我们发现，每个当临时班长的工人，在“任期”内都能尽职尽责，为班组操心的意识大大加强。成员之间的沟通加深了，组员有机会了解其他岗位，并通过亲自实验，学到不少技术。我队一名职工过去一直不求上进，去年一个月只上了几天班，几乎天天泡在外面喝酒，一年的奖金一分钱都没有拿到，向队上职工借钱，没人敢借给他。去年12月他当上代班长后像换了一个人，一次煤场消防管线突然破裂，他连手套也没带，第一个跳进水坑里，一盆一盆地向外舀水，经过2个多小时的奋战，事故排除了，自己双手和双脚也冻得又红又肿，大家不约而同地向他竖起了大拇指。在最近一次的量化排序中，他由以前的倒数第1名，一跃上升为全队15名。

二是开展“六小员”进班组活动，建立交互式全员管理模式。我队现有5个班组，除去班长和代班长之外，每个班组还有６个人左右，为了充分调动每一名职工的工作积极性、主动性，激活班组内每一个“细胞”，继实行班长（队长）轮流坐庄制之后，我们进一步开展了“六小员”进班组活动。在每个班组设立了安全工作监督员、设备器材保管员、节能降耗实施员、队风队纪纠察员、环境卫生检查员和思想矛盾化解员。由他们对全班工作、学习、生活等情况进行监督管理，每周在班务会上进行反馈讲评，每月在全队范围内评选“六小员之星”，评先情况与职工绩效考核挂钩，营造出一种全员参与、共同管理的氛围。

职工通过全方位参与各种管理，逐渐实现了由岗位操作者向综合管理角色的转换，增强了安全生产意识、遵规守纪意识、节能降耗意识，形成了标准化作业，规范化施工习惯，工作的积极性、主动性得到有效释放，“众人划浆开大船”的良好局面开始形成。今年以来，我们仅燃煤和设备修理两项节约资金就达10余万元，期间，被评为管理局先进党支部。

企业的改革发展需要一支技能熟练，能够攻坚啃硬的队伍，为此，我们以“达标、创优、争强、夺牌”活动为抓手，把培训与激励，育人与强企相统一，努力建设一支具有一流学习力、凝聚力和战斗力的职工队伍。

一是完善“1221”培训方式，提升职工业务技能。供热系统技术含量较高，职工培训尤为重要，为此，我们提出了“1221”培训思路。即：每月进行一次考试、每周坚持进行两次培训、每一名师傅带两名徒弟，帮助提高技术；每一名队干部承包一个班组，帮助抓管理。通过课堂传授理论知识，现场进行技能讲解和演示，了工作学习化，学习工作化的学习理念，营造了人人苦钻业务，争当多面手的学习氛围，职工的理论和能力都有了提高，在油田第十二届工人技术比赛中，我队选派3名选手代表社区参赛，取得了一个第3名、一个第5名的好成绩，为社区和大队争得了荣誉。

二是开展青春炉火样样红、铿锵玫瑰耀班组活动，激发职工忘我工作的热情。为广泛开展学习创新、岗位做贡献等活动，引导青年攻坚啃硬，勇挑大梁，努力进行二次创业，充分发挥青年在三个文明建设中的积极作用，供热一队开展了“青春、炉火样样红”活动。通过举办“青春、炉火样样红”比赛，组建司炉技术、水（煤）质化验、仪表自动化等课题小组，开展“青春如火劳动竞赛”活动，建立技术辐射扩散体系，激发了广大团员青年的工作积极性和工作热情，营造了人人争当先进的浓厚氛围。

我队女职工占全队人数的一半，为充分发挥女职工在生产建设中的“半边天”作用，我们积极开展了“铿锵玫瑰耀班组”主题活动，先后组织了“我是女工我自豪”征文比赛，开展了“争当技术女状元”及设备检修劳动竞赛，每月月底女工填写岗位工作考核卡，进行自检；每季度小队根据工作情况，劳动纪律、业务素质等内容评选一次女工之星。对活动中涌现出来的先进典型予以表彰奖励，当选的“能手”在奖励、年终先进评比等方面享有优先权，有效地激发了广大女工钻研业务的积极性及忘我工作的热情。

各位领导，供热一队新组建不久，虽然在队伍管理、企业文化建设和现代化经营理念等方面做了一些尝试探索，并取得了一些成绩，但学无止境、创新无限，我们将在上级党委的领导下，发扬坚韧不拔、勇于奉献的供热精神，以“创一流队伍，创一流业绩”为目标，以人为本，精细管理，团结一致，与时俱进，使基层建设工作向更高层次迈进。

最后，欢迎各位领导经常来我队检查指导工作并多提宝贵意见。

市社会保障工作情况汇报

主任、各位副主任：

近两年来，我市的社会保障工作以全面增强养老、失业、医疗、工伤、生育五种保险抗风险能力为目标，强化措施，狠抓落实，通过不懈努力，确保了社会保险基金实力持续增强的良好势头。为促进我市经济发展和社会的稳定和谐发挥了重要作用。

长期以来我们紧紧抓住影响征缴工作的核心问题，重点在“缴费人数、缴费基数、征缴清欠率”上求突破，通过采取行政、法律、经济、宣传等手段，使我市的社会保险基金实力得到了进一步增强。

2008。

年，我市完成各项社会保险基金征收。

19002。

万元，累计结余。

23800。

16609。

万元，同比增长。

15%。

累计结余。

27208。

万元。其中，企业养老保险费征收完成。

6832。

万元，累计结余。

14082。

万元；机关事业养老保险费征收完成。

6200。

万元，累计结余。

6016。

万元；医疗保险费征收完成。

2278。

万元，累计结余。

4923。

万元；失业保险费征收共完成。

641。

万元，累计结余。

945。

万元；工伤保险费征收完成。

585。

万元，累计结余。

1002。

万元；生育保险费征收完成。

73。

万元，累计结余。

270。

7

月

1

日开始，这部分人员的缴费比例由原来的。

28%。

调整为。

20%。

降低了。

8

个百分点。这项政策的实施，为广大个体工商户和灵活就业人员办了一件好事、实事，大大激发了个体工商户和灵活就业人员的参保缴费积极性，从而为我市的社会保险费征缴增添了新的活力。

为积极贯彻落实《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》

(

国发［。

2008。

］

38。

号

)

精神，加快社会保险扩面步伐，积极推动非公企业参加养老保险和高风险企业农民工参加工伤保险工作。近两年来，在加强政策宣传的前提下，我们把部门联动形成的外部力量和加强内部考核激发出的内在动力有机结合起来，外促内驱，不断把扩面工作推向深入。

2008。

年至今，我市养老保险共新增参保企业。

83。

家，包括私营个体企业、自由职业人员和个体经济组织从业人员在内的各类人员共。

5480。

人参加了养老保险。比。

1999。

年

8

月开展这项工作以来扩面人数的总和还多出。

1537。

人。今年元月至八月份已完成扩面人数。

3688。

人，养老保险参保缴费总人数目前已上升到。

30266。

人，创下了自。

2000。

209。

家，农民工参保。

13300。

人，基本实现了实施农民工平安计划的预定目标。

按时足额发放各项社会保险待遇是社会保障工作的出发点和落脚点，为此，我们始终把待遇发放当做一项民心工程和增强社保信誉的有效手段，严格以“四个一”为标尺，确保各项社会保险待遇的按时足额发放和支付，有力地维护了广大参保人员的权益。

一是养老金发放一分不欠。

2008。

年以来，共为。

11952。

名企事业单位离退休人员发放养老金。

21961。

万元。其中，按照国家养老金调整政策，去今两年，共为全市企业离退休人员补发养老金。

633。

万元。实现了按时足额发放率。

100%。

和养老金社会化发放率。

100%。

220。

元，津贴部分人均月增。

450。

元左右，并全部补发到位。真正做到了分文不欠、一天不拖，有力地保障了离退休人员的基本生活。

二是失业金发放一个不少。

2008。

年以来按政策规定共接收。

846。

名失业职工，累计发放失业保险待遇。

1144。

万元，保证了下岗失业人员的基本生活，确保了全市大局的稳定。

三是医保费用支付一次不缺。

2008。

年以来共为。

608398。

人次的门诊病人支付医疗费。

2375。

万元，为。

5146。

人次的住院病人支付医疗费。

1521。

7

月

1

88%。

90%。

分别提高为。

93%。

和

95%。

市外住院报销比例由原来的。

70%。

72%。

分别提高为。

83%。

和

85%。

；慢性病人的门诊报销比例由原来的。

65%。

提高为。

75%。

四是工伤生育待遇一起不漏。

2008。

年以来，共为。

239。

名工伤事故受伤职工支付工伤保险金。

352。

万元，为。

232。

名生育女工支付生育保险金。

43。

万元。切实保护了工伤职工和生育女职工的合法权益，有效均衡了企业之间工伤生育支付费用畸轻畸重的现象，为企业的公平竞争创造了良好的环境。

目前，全市共建成

295。

个退管站，并且全部拥有专用的活动场所，村站建设达标率达。

100%。

11952。

人，社会化管理率达。

100%。

社区管理率。

100%。

形成了较为完善的企事业单位离退休人员社会化管理服务体系和管理网络。去年。

4

月

15。

7

个亮点所和。

14。

个亮点站并投入使用，另有。

5

所

10。

站正在建设中，即将投入使用。所。

(

站

)

建设居郑州市前列。通过实施亮点所（站）工程，有力的带动和加快了社会化管理服务工作的建设步伐。目前，“机构健全、制度完善、管理先进、服务优良、设施齐全”的社会化管理服务体系在我市已基本形成，并继续朝着更高的目标和标准发展，从而为广大离退休人员“老有所依、老有所乐、老有所为”搭建了一个优质服务平台，有力地促进了我市的和谐社会建设。

我市城镇职工医疗保险制度改革自

1999。

年

8

月启动以来，参保人数已达到了。

41642。

6

家定点医院和。

6

17。

家和。

26。

家，形成了以城区为中心，辐射各乡镇的医疗保险服务网络。通过扩大定点医院和定点药店的分布范围和数量，不但使参保人员享受到了方便快捷的就医和购药服务，而且借助于市场竞争机制的手段，又起到了平抑药价，改善服务态度，提高服务质量的效果。

**。

市城镇居民医疗保险暂行办法》、《。

**。

市城镇居民补充医疗保险暂行办法》，并于。

9

月

11。

11。

月底，我市城镇居民参保人数要达到。

60%。

以上，并力争达到。

80%。

**。

起到不可替代的积极作用。

为了堵塞用人单位瞒报、漏报、少报、错报职工缴费工资的漏洞，积极维护参保职工的合法权益，

2008。

680。

多万元，补缴各项社会保险费。

201。

万元，查出企业少报缴费人数。

1180。

10。

名。目前，人员的公开招录工作正在进行。社会保险稽查大队的成立，必将为社会保障工作的健康发展起到重要的促进作用。

我市的社会保障工作虽然取得了有目共睹的成绩，但也存在一些不容忽视的问题。

近年来，我市私营个体企业参保工作虽然取得了一定的进展，部分非公有制企业相继纳入了覆盖范围，但目前受思想观念的影响及缺乏相应的行政和法律手段的制约，我市的扩面工作仍然存在着参保面小、参保比例低等问题。此项工作如果不能迅速打开局面，今后我市社会保障工作必将缺乏潜力和后劲，同时也必将严重影响全市的经济发展和社会稳定。目前，大多数用人单位对养老、医疗保险十分重视，认识也很到位。但相比之下，对失业保险、工伤、生育保险的态度却十分冷淡，缴费意识不强，致使我市失业保险和工伤、生育保险的覆盖面一直难以扩大，造成许多职工在下岗失业后生活难以保障，遭遇工伤事故后治疗费难以解决、女职工产假津贴难以落实。由此带来许多社会问题，给社会稳定埋下了隐患。尤其是国资公司所属的

16。

家停产企业，历史遗留问题多，欠费时间长，欠费数额大，职工反应强烈。但受各方面因素的影响，要清缴其欠费非常困难。这也是影响我市社会稳定的一个重要问题。

市人大要加大对用人单位社会保险政策执行情况的监督检查，特别是要定期对市政府下达责任目标的安监、煤炭、建设、国土、工商、教体、公安、民政、文化旅游、卫生等职能部门进行视察监督，促使他们明确分工，分兵把口，齐抓共管。由于我市实行“五保合一”，七项业务统一管理的工作格局，任务十分繁重，现有人员的调配和安排早已是捉襟见肘。随着城镇居民医疗保险工作的全面推进，人员不足、业务量大、工作负荷重的矛盾愈加明显和突出。因此，急需增加人员编制，以适应工作开展的迫切需要。建议市委市政府要加大对各乡镇、办事处及有关职能部门社会保障工作责任目标的考核力度，使各乡镇、办事处及有关职能部门把社保扩面工作真正作为本级政府和本部门的一项重要职责，落到实处。

以上汇报，不当之处，请各位领导批评指正。

劳动保障工作情况汇报

根据荥人社发〔〕18号文件关于对《乡镇社区社会保障工作目标管理考核评分办法》的通知，结合我乡实际。对全乡社会保障工作进行了自查自评，现将自查情况汇报如下：

一、就业工作。

1、认真完成就业失业登记、就业困难人员认定、公益性岗位、就业培训、劳动力监测、小额担保贷款、高校毕业生、自主创业、职业介绍等工作，建立了完善的就业服务基础数据台账，录入就业服务信息系统，并及时更新数据。

2、认真开展就业服务，把服务情况录入就业信息系统，及时对基础数据进行清理更新，每季度撰写分析报告，查找存在问题，制定解决措施并实施。

3、乡村组认真积极开展了就业服务政策的宣传，扩大了政策知晓面。

4、我乡劳动保障服务中心，服务态度端正，热情为群众办理业务、解答疑问。现无因工作人员失职而导致的群众投诉现象。

5、积极完成就业局安排的其他工作。

6、自查得分25分。

二、社保工作。

1、每月对数据库进行清理更新，定期撰写数据分析报告，查找存在问题以及对存在问题采取措施。

2、3-9月对退休人员进行验证，在系统内开展养老金资格认证;做好企业退休人员的社会化管理服务工作及离退休人员的档案交接和档案管理工作。认真协助死亡退休人员的亲属申请丧葬费和一次性抚恤金事宜。

3、负责社保政策的宣传、咨询，对被征地农民养老保险的参保登记、审核、缴费、办证等工作以及县社保局交办的'其他业务工作。

4、自查得分20分。

三、城乡居民养老保险。

1、对各村组参保人数明细，领取待遇人数、死亡数据、验证数据建立完善城乡居民保险数据库并接入居保系统。

2、每月对数据库进行清理更新，分季度定期撰写数据分析报告，查找存在问题以及对存在问题采取的措施。

3、规范参保手续及档案管理：

(1)办理参保登记时证件复印件和证明等相关资料齐全;。

(2)及时将参保登记信息录入系统，乡(镇)、村(社区)两级公章盖齐;。

(3)按规定于每月15日前将参保资料上报县居保局;。

(4)将变更信息及时录入系统并上报县居保局;。

(5)每月15日前办理待遇申请，待遇申请表等资料由本人签字和留指纹确认同时在系统里做待遇申请与核定，待遇申请表在每月15日前上报。

(6)对于死亡人员准确核实其死亡事实，并于次月将上月将死亡名单和死亡证明等相关资料上报县居保局，无漏报、误报情况，每年3—9月开展待遇领取人员生存验证、并进行公示。

(7)、居保局下达的参保缴费任务数是1300人，全面完成了参保缴费任务。

4、自查得分25分。

1、完成辖区内所有企业参加城镇职工医疗保险的统计工作，并建立相关台帐。

2、完成辖区内所有参加失地农转非人员参加城镇居民医疗保险的参保续费工作，保证基金安全完整到账。

3、加强城镇职工医保、城镇居民医保政策的宣传工作;协助完成辖区内单位职工、个人医疗费用的报销工作。

4、完成医疗保险管理局交办的其他工作。

5、自查得分20分。

1、成立基层劳动人事争议调解委员会，及时调解一般劳资纠纷。

2、按时上报乡境内企业“两网化”报表，全年无错误、漏报等事件发生。

3、准确掌握辖区内企业工资发放情况以及参加社会保险情况。

4、及时上报各种突发群体性事件，并积极配合处理。

5、配合劳动监察大队开展执法活动。

6、自查得分10分。

供暖单位工作汇报

20xx年xx月，供暖期即将结束，虽然我取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

通过调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。与此同时学习其他行业调度控制中心的先进经验，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，做到热力行业领先水平打好了基础。

工作期间，积极了解现行热力站设备情况，并进行了细致的统计摸底工作，将现有运行方式与自控方案做了比对，为热力站正常运行打好了坚实的基础。

通过各换热站反馈的故障信息，积极组织处理排除了一些设备故障，对容易出现的问题、及不便操作的地方，做了详细的`记录并整理，及时反馈给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。

经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处：

一是有时不认真、有些工作做的不彻底，

二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，

三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。

在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。

在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。

3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。

总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。

供暖现状情况汇报

后勤保障工作汇报及总结

20xx年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，更好完成20xx年的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:。

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转。

3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，通过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工，理解广大员工的监督，并通过生活委员将广大员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱带给依据，而且不断创新菜品，不仅仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，月度综合满意度平均到达95.3%。

三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全。

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务大家、厨师、采购员共同现场验收确认，财务大家、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服务档次。

经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量。

为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组大家管理，克服大家不足，完成公司各项接待工作。

20xx年宾馆、食堂大家的流动较大，在大家不足及新进大家岗位技能较差的状况下，及时有效的对班组大家的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项，如:20xx年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作大家的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务大家的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。

七、加强班组大家安全意识的宣贯，安全工作零事故坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，通过每一天早会和每周安全例会，及时向班组大家传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，20xx年各项安全工作零事故。存在不足:。

3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。

20xx年工作思路:。

1、加强规范化管理，完善管理制度。

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。

2、加强培训，强化员工队伍素质。

加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位大家临时短缺而产生的应急状况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。

3、细化服务措施，提高满意度。

实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，构成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。

4、加大大家思想引导，提高优质服务。

引导班组大家树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质服务的目的。

5、巩固6s推行成果，强化基础管理。

梳理20xx年6s推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗大家在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。

6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱。

以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，通过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。

供暖现状情况汇报

11供暖现状情况汇报3篇供暖现状情况汇报第1篇冬季供暖采暖问题是重要的社会民生问题，事关群众的切身利益和社会的稳定。为切实掌握和了解地区供暖状况，根据区上主要领导批示精神，区政府下发通知要求对全区供暖状况进行深入的排查摸底，在掌握情况的基础上，认真查找问题，分析原因，提出合理建议，妥善处理解决好影响供暖的实质性问题。现将我局根据各街道排摸情况及供暖现状情况作一汇报。

一、我区供热现状根据辖区街道上报供暖摸底统计数据显示，我区供热总面积约1.4亿平方米，全区供热锅炉总吨位达3374.27吨。主要供热取暖方式有：集中供热（二热、联片供热大锅炉房）、分散锅炉房供热（各种小型锅炉房）和单元或单户采暖供热（燃油、燃气、电锅炉或燃煤土暖气）。在上报的总的供热单位448家中，其中，已供热单位398家，停止供暖的约有50家。导致停暖的主要原因有：一是暖气费收缴困难，欠费造成供热单位强制性停暖；二是锅炉设备损坏、管道老化无资金维护、维修无法供暖；三是供暖运行成本过高，无钱支付相关费用造成停暖。

2难，认真搞好供暖工作，并能达到供热标准。但是，由于多方面因素的影响，供暖存在一定的问题，仍有部分供热单位无法保证供暖或按时供暖（一）热费收缴困难，欠费造成供热单位强制性停暖。

一是以暖气温度不达标为由拒交或少交暖气费。其中有恶意欠费，也有确实温度不达标的。温度不达标的有多种原因：1、房屋年代较久，外墙体无保温设施，门窗密封不严，暖气管道、暖气片老化阻塞，温度无法达标；2、住户私自改造暖气管道造成水流不畅、装修造成暖气片散热效果不好，温度无法达标；3、供热管道设计不合理，部分住户在供暖末梢，温度无法达标；4、供热单位或因外管线问题压力不足，供热温度不达标；5、供热单位或因欠费严重，无力承担水、电、煤、人工等费用，只能勉强维持，供热温度不达标造成恶性循环等等。

二是部分房屋长期无人居住或故意躲避，无法收费。

三是部分中低收入家庭无力负担暖气费，虽然政府已给了优惠政策仍交费困难。

（二）供暖设备及管道老化，权属不清，导致无人维修被迫停暖。

由于历史原因，原住宅产权单位变更或消失，当出现供暖设备及管道老化问题时，无单位或住户愿意承担相关费用，而造成无法供暖。

3（三）供暖运行成本过高，供热企业亏损严重，无法供暖。，市的冬季采暖期为五个月，燃煤供暖的取暖费按每月每平方米4.2元收取，燃气供暖的取暖费按每月每平方米3.3元收取，我市取暖费的定价与周边其它城市相比较略低。近年来，受煤炭、水、电、人工等价格上涨因素影响，供热的运行成本过高，已形成倒挂，供热企业普遍处于亏损状态，燃气供暖相对燃煤供暖成本更高，而定价更低。政府只给予国有联片供热企业供暖补贴，对于企业、单位和私营的小型锅炉房则自行解决经费不足的问题，造成小型供暖单位被迫停暖。

三、

对今后供热工作的建议针对我区供热工作存在的一些问题及原因分析，提出以下建议：

（一）加强组织领导，高度重视供暖工作各级部门要高度重视并切实做好冬季供暖工作。形成政府牵头，街道、社区及管理部门督促协调，供热单位做好服务，居民积极配合的格局，使供暖系统始终保持良好的运行状态，确保供暖工作不出问题。

4的意识，使用热交费、节能降耗的观念深入人心。供热单位要会同街道、社区工作人员召开各种类型座谈会，广泛征求居民对供热工作的意见和建议，取得市民对供热工作的理解，积极主动交费。

（三）强化居民住宅区的管理，加大清欠力度1、应健全物业管理制度，尽快出台适合我区的物业管理方案，成立物业管理协会和物业管理调解委员会，加强发挥基层调解委员会的作用；相关部门、单位各司其职，社区应参与物业管理；加强业主委员会建设，充分发挥业主委员会的主体作用，增加小区住户的参与权和知情权。

2、居民住宅区的管理单位、供热单位及物业公司要加强服务意识，做好服务的同时要加强对住宅区房屋、管网的管理工作；有条件的单位要逐步对老旧房屋及老化管道进行维修更换。

3、加强法制意识，依法清欠。广大群众以及物业管理单位要充分利用法律武器，保护各自的利益。对多年欠费的，要通过法律手段清欠。对长期锁门欠费者，找不到人的由法院运用报刊等媒体限定日期交费、仍不露面者或查封房屋由联合司法组强制开门，拆除其供暖设备接通公共供暖管道。

52、政府要拿出专门的资金解决供热设备及管网改造。针对产权单位已消失的楼院，政府要通过社区将其管理起来，并拿出资金用于维修设备和管网；3、加大政府供暖补贴的范围，将各种类型的供热企业全部纳入政府补贴范围；4、建立政府供热保障金，用于帮助解决低收入家庭供暖困难；5、加快旧房分户计量改造的进程，原则上新建住宅都要推行安装采暖计量装置，并在设计、施工组织、竣工验收上进行把关，从根本上解决能源浪费、搭车蹭热等问题。

6、调整供热管理模式，逐步实现供热单位管理从建设到管理、维修到收费直接入户，建立管理、维修、收费队伍，使住户采暖直通化。

供暖现状情况汇报第2篇*****社区分散楼院多、楼院户数少，共有分散供暖楼院**处。为确保社区供暖正常运行，*月初在办事处社区办督导下，*****社区成立了由社区主任担任组长的供暖小组，分组排查供暖情况，经排查*处供暖楼院物业不能按时供暖。

*****社区今冬供暖包联领导是办事处*主任，*每周电话督导社区供暖工作，听取**汇报社区，尤其对存在问题的供暖楼院，解决方案是否合理，领导都给予一定建议。

********院共有居民*户，产权单位市直房管所，其负责。

6该小区供暖，因提高采暖费，导致供暖出现问题，社区主任立即组织居民召开居民供暖会，选出7名居民代表，召开居民代表会9次，最后在办事处与市房管局协调下，市房管局同意给予该小区部分采暖补贴，使该小区供暖问题得以解决。

在办事处包联领导的督促下，本着工作动手早、力度大、措施实的原则，把供热作为当前社区工作的头等大事和首要任务，精心组织，周密安排，强化措施，确保居民温暖过冬。首先制定委员包片制度，全社区工作人员都参与到供暖工作中来，每天汇报共同协调供暖工作；其次。

总结。

楼院供暖进度，向书记主任汇报供暖工作进展情况；第三针对产生新问题的小区及时商议出新的解决方案。第四不把难题向上推，解决不了的难题，重点抓、亲自抓，确保社区供暖顺利进行。

****8号属单体楼，共有居民*户，去年因室温低无一居民交暖气费，制氧机物业就对此楼停止供暖。今年社区工作人员逐户协调，共有*户居民交费，两个单元按时供暖。

**小区，共有居民**户，由于今年煤价上涨物业赔钱，无人承包此小区供暖。社区主任及时召开居民供暖会，建议居民自发组织供暖。对没有交费的住户下班后逐户收费，得到了居民的好评，并帮助居民任选供暖监督人、负责人等，最终于11月12日供暖。

7****号，因居民历年拖欠暖气费，管道老化，供暖出现问题，办事处领导与**物业*经理多次交谈，由社区帮助收取采暖费，瑞祥物业同意为该小区供暖。

社区还有其他几处供暖问题就不一一讲述，总之供暖问题是社区的重要工作，不仅在供暖期来临之际做工作，在平时就要与辖区的所有物业保持联系，建立良好的关系，即使出现问题也能得到缓解。对于拖欠费用的居民就要下功夫，花时间，跑断腿的精神挨家挨户的收费。

虽然前段供暖工作取得一定成效，但供暖期刚刚开始，今后仍有问题出现，我社区将全力以赴抓好供暖工作，做到领导放心、居民满意。

供暖现状情况汇报第3篇为认真贯彻落实李小鹏副省长就城市供热、供气有关批示精神和省政府办公厅关于供热、供气方面四个明传电报的有关要求，切实做好今冬明春的供热供气保障工作，按照山西省建设厅《关于开展城市供热和供气工作督察的通知》，现将我市2014年城市供热情况汇报如下：

一、城市总体供热现状**市现供热总面积约为410.6万m2，其中住宅面积286.1万平米，供热率达66.3%。根据使用热源不同主要分为发电公司热电联产集中供热、天然气锅炉供热和手烧锅炉供热。

1、热电联产集中供热:**晋田热电公司是我市唯一集中。

8供热热源生产单位，属热电联产过渡性保留企业。现装有两个5万千瓦运行机组，供热能力190万m2。由于煤炭价格高涨不下，发电亏损严重，因此，电厂基本上是保供暖，其余时间停产停机。山西亿众公用事业有限公司负责二次热网的运行经营，现有供热站25座,全市现集中供热联网面积约190万m2，实供150万m2。年度供热期为4个月，收费标准为：民建用热12.2元/4个月*m2，公建用热19元/4个月*m2。

2、天然气锅炉供热：由于电厂热源不足,供求矛盾极为突出，而新电厂2*300mw机组正式投产运行预计到2014年冬季,为缓解因热源紧张的矛盾,由市政府于2014年xx月市常委会议研究决定,启动天然气锅炉区域供暖气工程,用户享受现大集中供暖经营政策,待新电厂2*300mw机组投营、热电联产热源有保障后，天然气锅炉供热将退出，改为热电联产集中供热。目前，天然气锅炉供热面积约为94.6万m2。

3、手烧锅炉供热：**市区现共有分散的各种手烧锅炉70多台，其中6吨以上的7台，锅炉房供热面积约为126万m2。

为节能减排，实现蓝天碧水，我市正逐步减少手烧锅炉供热，而由热电联产或天然气锅炉供热取代。

二、2014年城市集中供热运行情况2014年11月14日下午3时，**市城市集中供热开始正式运行，应供面积190万m2，实供面积150万m2，截止目前，各供热设备、设施、环节运行基本正常，供热效果良好，9不存在不供、停供或降低供热质量问题。

为了保障集中供热的正常运行，晋田热电公司和亿众供热公司都做好了充分的准备，分别制定了详细的冬季供热工作安排和应急预案，并成立了专门的应急抢险维修队伍，准备了充足的应急抢险维修物资，并对集中供热的运行情况实行24小时监控，一旦发现问题可及时进行处理。

晋田公司于2014年8月、9月份对1#、2#机组进行了消缺及公用系统检修工作；9月份进行了热网检修工作，计划检修项目21项，全部完成；10月份对两台锅炉进行了水压试验，经过机组的整体试运检查和消缺，恢复了机组的健康水平，两台机组均处于良好的备用状态。

亿众公司于10月份组织实施了全面演习，为公司各中心站和运行部门处理突发性供热事故采取强有力的措施提供了丰富的经验。随后，开始全面进行换热机组的检查和检修，对主管网分区、各区域内的阀门都进行了详细的摸排，对发现的问题进行了及时解决，同时严格执行检修登记制度、定期巡检制度和24小时值班制度，要求抢修队伍24小时待命，并于11月1日正式向全市开通了服务专线。服务专线开通后，目前已登记热线电话200余条，当日解决问题的达90%以上，两日内解决问题的达99%以上。

10城市集中供热需用煤量约为12万吨，自供热开始至11月30日已陆续购入燃煤共40721吨，目前库存量为25239吨，可供的天数为25天，截止目前为止，由于政府的调拨煤未到位。而晋田公司作为**市区域唯一集中供热热源点，自xx年开始为**冬季供热以来，由于电煤价格逐年攀升，电热价执行低，自投产以来连年亏损，截止2014年9月30日公司累计亏损23654万元，其中供热亏损3524万元，企业经营十分困难。

2、资金十分紧张，经营极度困难。启动资金电厂作了大量工作，通过努力，争取到中电投华北分公司500万元，协调晋能工贸提前预付了电费500万元作为启动资金，按时启动了机组，保障了供热，但供热运行后资金缺口仍十分严重,难以后继。

11办公室（晋政办发[xx]83号）的规定，还要筹集300万元左右资金，用于对低保户、离退休人员、革命伤残军人和烈士家属进行采暖救助，不断加大对困难群众和弱势群体的采暖救助。

暖通主要问题汇报。

工作岗位职责和现状。

区劳动保障工作汇报

成绩和缺点。这是汇报的中心。汇报的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。以下是小编整理的区劳动保障工作汇报，欢迎阅读!

各位领导、同志们：

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的大力帮助支持下，我镇的劳动保障工作卓有成效的开展了多方面的工作，按照通知要求，现就今年以来的工作情况汇报如下：

今年1—6月份共完成保险扩面21人，新增就业人口970人，劳务输出1400人，我们的主要做法是：建立健全了“一把手”负责目标体系和工作机制，并实行岗位目标责任制，强化调度，狠抓落实，镇政府实行每月召开一次调度会，直接调度有关单位的负责人和企业的厂长、经理，分析研究部署劳动保障工作，使该工作责任到人，目标明确。

2、继区政府召开全区劳动保障工作会议之后，镇委、镇政府经过认真研究，召开了全镇劳动保障工作会议。会上，认真总结了去年全镇劳动保障工作情况，分析了所存在的困难和问题，并与有关单位、有关企业签定了xx年度劳动保障目标。

责任书。

将任务进行了层层分解形成了千斤担子众人挑人人肩上有指标的良好局面。

3、做好宣传教育工作，依法纳入管理轨道。我们通过多种方式对劳动保障工作进行了认真的宣传。一是镇政府刘镇长就深入贯彻劳动法作了电视讲话。二是通过向各企业发放宣传材料，使保险扩面工作得到顺利开展。三是利用宣传车和正月十六传统庙会之机在全镇范围内宣传保险扩面、农保征缴以及就业、再就业的工作。通过以上宣传方式的开展，切实使劳动保障工作达到家喻户晓、人人皆知。

4、为全面做好劳动保障工作，劳保所的全体人员深入基层、掌握了第一手资料，针对当前劳动保障工作的工作任务，摸清了四个底子：一是社会保险扩面的底子;二是失业人员的底子;三是需就业人员的底子;四是劳务输出人员的底子。并分别建立了档案，做到了底子清，心中有数，有的放矢。

5、配合区劳动局监察室进行了劳动保障年检工作，对全镇十多家企业全部进行了劳动年检，并对检查出的问题做到了及时改正。

6、劳保所正式成立后，我们召开了企业厂长、经理及有关部门负责人会议，重新明确了职责和任务，并就上半年在工作中存在的问题进行了认真的分析，大家决心振奋精神、努力工作，全面完成上级下达的各项任务指标。

经过自我剖析，我镇的劳动保障工作还存在以下几方面的问题：

1、劳保所新成立，全部换了新的工作人员，尚未熟悉业务，未进入角色有待加强业务知识学习。

2、各个企业的“一把手”认识不到位，职工自我保护意识不强。有的企业不愿给职工交纳保险金，认为这是不必要的事，有的职工只顾眼前，也不愿实行劳动保障，认为是今后的事，有的部门不愿配合这项工作，认为是份外的事。

民政兜底保障工作汇报

民政兜底保障工作汇报在高质量打赢脱贫攻坚这场硬仗中，县民政局充分发挥民政救助兜底保障职能，用足用好用实惠民政策，按照《》要求，持续压实挂牌作战，持续抓好兜底保障“九过三补一化解”，持续落实“四个一批”举措，进一步编密织牢“全面覆盖、救急解难、保障兜底”的基本民生安全网。

（一）开展重点对象过筛核查。以“九过三补一化解”专项行动为载体，抽调x名局机关干部蹲点包抓，督促指导乡镇，采取包村包对象的办法，逐人走访、逐项核查、建立台账，重点对x.x万名残疾人、x名重病患者、x名特困供养人员、x名“三类对象”（x名未脱贫人口、x名脱贫监测人口、x名边缘人口）开展筛查，确保及时将符合条件的对象纳入相应救助范围。

（二）提高兜底对象补助标准。x年，农村低保标准由x元/人.年提高到x元；

一、二类对象月补助水平分别由x元、x元提高到x元、x元；

分散特困人员基本生活年供养标准由x元/人.年提高到x元/人.年；

全自理、半自理、不能自理月照料护理标准提高到x元、x元、x元。现已全面完成提标工作。

（三）加强特困对象监护照料。对全县x名分散特困供养对象逐户逐人进行排摸，对有集中供养意愿且符合入住条件的x人全部入住敬老院集中供养。构建“x分钟服务圈”，在全县设立x个服务网点，为分散特困供养人员提供环境清扫、个人卫生清洁、衣物被褥清洗、健康状况监测等上门服务，有效解决了“视觉贫困”问题。

（四）强化农村低保动态管理。运用农村低保家庭困难状况评估体系，加大农村低保动态调整力度。对未脱贫建档立卡贫困户中靠家庭供养且无法单独立户的x名重度残疾人和x名重病患者以及农村低收入家庭中靠家庭供养且无法单独立户的x名成年无业重度残疾人，按“单人户”施保要求全部纳入保障范围。

（五）发挥临时救助托底作用。依托乡镇政务大厅，及时受理、转（交）办、转介困难群众的救助申请事项，确保困难群众求助有门、受助及时。对因遭遇火灾、交通事故等突发性意外事件造成家庭财产重大损失或人员伤亡的，按照一事一议方式，一次性给予不超过x.x万元的临时救助金。x-x月，共发放临时救助资金x.x万元，其中急难救助x户x人，资金x.x万元。