青少年人际关系报告（模板18篇）

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人际关系调查报告

在很多人的脑海里，都有这样的观念：文科院校的女生比男生多，而理工科院校的男生比女生多，也确实，不管从哪个方面看，我们都可以清楚地了解到我国的大中专院校基本都存在着男女生比例不平衡、结构失调的问题。

我们这次的社会实践调查就是要通过了解大学生们对于男女比例不均衡问题的看法与观点,以及在这种情况下对于所面临的现实问题的处理方式、表现态度等,来调查并认识现代大学生对如何正确并有效的处理人际关系的态度与方法,进一步明确处理好人际关系的客观性与重要性。

所以，这里，关于大学生如何正确面对在其身边出现的男女比例不平衡问题，如何博得他人的认可喜欢，如何保持健康的心理等等就变得尤其的重要，这也就要求大学生应该正确处理好人际关系，在和谐友好的人际关系中寻找优秀的自我，更好地完成学业、完成我们社会心理学上所讲的“社会化”的过程。

人际关系，是通过交往而形成的人与人之间的心理关系。它所反映的是人与人之间的心理距离。人对人际交往的渴求反映出希望被人接爱、理解的愿望。不同的人有不同的人际关系期待，不同的人也有不同的交往模式。

青年期的大学生希望被人接受、理解的心情尤为迫切。德国学者斯普兰格说：“在人的一生中，再也没有像青年时期有那种强烈地渴望被理解的愿望。没有谁比青年人从他们孤独小房里，更加用憧憬的目光眺望窗外世界了，没有谁比青年在深沉的寂寞中更加渴望接触和理解外部世界了。……没有任何人会像青年那样处在孤独之中，渴望着被人接近与理解，没有任何人会像青年那样站在遥远的地方呼唤”。

“在我们文科班，女生人数往往是男生人数的两倍，她们大多数十分灵秀，在温柔文静之余又有一些活泼，一向备受青睐，何况，女生还容易在学习成绩、文娱活动等方面独领风骚，相比之下男生自然黯然失色。所以当理科男生羡慕我们被"花团锦簇"包围时，我们只有做“敢怒不敢言”、“有苦说不出”的万般无奈状。我们班的男生和女生的关系并不怎么融洽，再加上男同胞一向被女生压得抬不起头来，唉，忍辱负重的心情，我们自然觉得不满。”

“我们班的那几位大哥，的确，他们几个一米八几的个，又剪了头比较流行的发型，往校园里一站，算得上一道风景，也许就是因为这样，几个家伙被捧的，就差没天上地下了，……，在班上我们女生一般都不会主动和他们讲话，或许你不相信，我到现在还没和我们班的所有的男生都说过话呢，虽然就那么几个男生，呵呵。”

这是在我们作调查时摘录的一位文科类的男生和一位文科类女生的话。男生的言语看起来似乎在像我们诉苦，而女生则似乎只是平淡地在回答我们的问题，又似乎带有一点的“怨”。但不管怎样。有一点我们是清楚的：它让我们看到了，在男女生比例失调的班上，一般都存在这样那样的人际交往问题，而一般的同学都不会把处理好人际关系看得很重，他们认为只要自己过好了就没什么问题了。不知他们有没有考虑过，所谓的“自己过好”也包括自己要拥有和谐的人际关系网，要懂得与他人交流，懂得让他人了解你、信任你、喜欢你。

当然，我们可以猜想，这些男生和女生们或许也会有“为什么我受不到别人的欢迎”、“我如何与其他同学更好地沟通”、“怎样让大家更好得了解我”、“怎样在这样的一个群体中突现自己”、“我是不是应该改变一下我的待人处事态度”等等一系列的问题。

需要提醒的是，不管他们对于人际关系重要性的态度怎样，对于处理人际关系所运用的方法怎样，他们都应该有这样的意识——要多吸收经验、教训，要多学习方法，要多勇敢地与他人交流，要懂得循序渐进，不断进步。

有一本书叫做《你是最受欢迎的人》，它就从心理学的某些观点出发，讲述了如何通过有效的方法把握好人际交往，让自己成为最受欢迎的人。或许我们可以从中找出大学生在校园中更完美得处理好人际关系的.方法。在平时的学习、生活中，我们大学生都应该时刻注意讲什么话才能更吸引人，不能故意拿自己或别人开玩笑，对陌生人要不吝啬赞美等;应该懂得怎样拒绝人最不会得罪人、怎样说话最能避免难堪、怎样说话最能取得别人的谅解、怎样说话最有利于沟通并且正确区别对待别人对你的嘲讽;在自己能力范围内要尽量为他人帮忙;遇事不能过于冲动，要合理解决，尽量防止与他人产生冲突;能懂得正确的处理与他人的矛盾，充分重视“关系网”的维护;当然，也应该善于成人之美、注意保持谦逊，摈弃嫉妒心理等等。

“是不是文科类院校的男生都是宝,理科类院校的女生都是花?”、“为什么文科的女生倾向与理科的男生，而理科的男生倾向于喜欢文科的女生?”这些又是调查中一些同学发表的感慨。

“理科的男生，稳重，踏实，有一颗包容的心;理工科男生一定很聪明;理工科的男生，会有很强的方向感;理工科的男生对感情专一，不会轻易移情别恋;理工科男生的动手能力很棒……”这是一个女生要找理科男生做男朋友的理由。

从这里，我们就会了解到男女比例失调带来的不健康恋爱心理已经或多或少、可轻可重的影响着现在的大学生。

我们不能拘泥于这样的观点，的确，文理结合可以互补，但这并不代表文文或理理结合就一定不可以，同样的兴趣爱好、同样的知识体系同样可以吸引对方，我们不能将这种观点极端化，不然很容易产生极端化的表现，从而出现不可想象的问题，甚至出现另他人觉得不可思议的事情。我们知道：人际关系的基础是人们彼此间的情感活动，感情色彩可以说是人际关系的主要特点。当代的大学生，就应该处理好自己的情感问题，并且应该认真对待而不是图个一时的消遣、满足解除自己一时的孤单情绪等，只有把态度端正了，把思想放成熟了，把观念也摆正了，才能更好的处理好自身的情感问题，更好的完成心理成熟、成长的过程。

社会心理学上讲“一个人从出生到老，必须经历一系列的社会化过程，期间要受到家庭情况对其心理发展的影响、社会地位的影响、学校的影响、师友伙伴的影响、所接触文化范围或文化方向的影响等等，而学校的影响是很重要的一部分，因为学校是人接受社会化的基础阶段，如果能在学校培养好了良好的心理素质、处世方式等，在整个社会化过程中就可以起到更好的铺垫作用，为之后的社会化服务”，所以，我们必须在学校就认真处理好人际关系这一重要的“点”，在现在的学校都普遍存在男女比例不平衡的典例下，更科学地运用心理学的相关理论知识以及他人的正确的实践经验，依靠自身的不断加油、努力，将学习与生活的“面”、生存的“面”铺平!

青少年人际关系

在心理咨询过程中，中学生最关心的就问题之一就是人际关系的处理。青少年人际关系要怎么辅导?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

有的同学在与朋友、同学交往时，往往付出很多，可换来的结果却事与愿违，朋友。

有的时候会莫名其妙的冷淡甚至疏远自己，这对付出很多感情的同学来说，就会觉得很不公平，心理很不平衡，认为朋友不够意思，自己太傻。其实，也并不是朋友有意背叛你，在心理学上有一种社会交换原则，人们总是希望得到的不少于付出的，如果付出的多于得到的，人们心理上就会不平衡，如果得到的多于付出的，人们的心理也会不平衡。为保持付出和得到的关系平衡，人们总是要知恩图报的。如果你的付出太多，使人觉得无法回报或没有机会回报时，他就会被一种愧疚感所笼罩，造成一种无形的压力，这种压力就会导致受到恩惠的一方选择冷淡或疏远。

即使是生活在集体中的最孤僻的人，他们的内心深处也渴望与人交往，他们不去主动交往往往是因为以前在感情上受到过挫折，现在不敢贸然主动与人交往，或者是由于某些原因本身非常自卑，害怕得便到别人的理解和支持，只好把自己锁定在一个小角落里，独自忍受孤独的折磨。

人不能主动交往，主要原因是在交往过程中缺乏自信。所以首先就要树立自己的自信心，应当不为一时的挫折而失去对自己的信任，并且要找到自己的优点，给自己恰如其分的评价。

任何人都不能期待着友谊找上门来，不管任何事情你不去争取，也不是很容易做到的，友谊也是如此。

每个人的个性不同，兴趣也不同，但你要融入这个社会，就应该寻找到大家共同的话题，并积极参与进去，共同讨论。

在和大家交往中寻找价值观较为接近的人成为好朋友。

善意的欣赏别人。

有的同学之所以孤独，是因为他们找不到可以交朋友的人，他觉得这些人或庸俗或虚伪，进而孤芳自赏，认为没有人能成为自己的知己。他们看不到别人的优点，不能够客观准确的思考并分析问题，从而陷入到孤独的境地。

帮助别人。

我们一般都有这样的体验：当自己遇到困难需要帮助的时候，此时如果有人来帮助自己，那么我们肯定对人家感激不尽，以后见面显得格外亲近，从此就建立了友谊。以后如果对方有困难的时候，你一定会主动帮忙。

帮助，不仅是解决困难上的协助和物质的支持，而且也包括感情上的支持、对痛苦的分担、观点上的赞同以及提供建设性的意见。帮助别人是一种美德，也是建立深厚友谊的基础，因此，如果你是一个乐于帮助别人的人，你一定会赢得真正的朋友和友谊!

青少年人际关系的问题原因

青少年人际关系恶劣究竟是什么原因造成的呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

现在大多数青少年都是独生子女，所以在家里父母总是万般宠爱，怕孩子吃亏，慢慢的就养成孩子自私的心理。并且有些家长本身人际关系就不好，由于长期的渲染，致使孩子也反感与人交往。正所谓父母是孩子的第一任教师，所以很多事情孩子都是从他们那里学来的，所以有时候，做家长的应当让孩子接受一些挫折教育和吃亏教育，这样才会让他们真真的自己去了解社会感知社会。真正的去为人处世。

同时，家长要重视孩子的理想教育和学习目的性教育，使孩子从小树立远大志向，并把个人志向与国家、民族的命运联系起来，与自己的行动联系起来，增强学习的责任感，从而最大限度地调动孩子学习的积极性。家长在对孩子进行理想教育时，切忌空洞说教，要注意从实际出发，分析孩子各方面的情况。应结合历史上的知名学者和科学家以及报刊上报道的先进人物的事迹进行引导，说明这些人除了在事业上成功外，还具有热爱祖国、热爱人民的高尚品质，从而帮助孩子开阔视野，提高思想境界。鼓励孩子将来不论从事什么职业，都要做一个品德高尚，有真才实学，对社会有贡献的人。家长要注意使孩子掌握正确的交往方式，多让他们参加活动，多多少少让他们碰些钉子，然后逐渐学会考虑别人的权益，来摆脱“自我”，逐渐了解自己与他人的区别，了解集体中每个成员的权利和义务。

罗佰特·清崎在他的畅销书《穷爸爸富爸爸》里面提到过一种观点，他认为现代的教育不能说是成功的，因为学校里面所教的东西并不是一个人生活在当今社会之中所最需要的知识，而对于生存的重要知识，如财务知识，绝大多数人在学校里又学不到。自古以来，学校是教书育人的场所，很多中小学校把学习成绩放在第一位，忽略甚至根本就没有注重培养学生的人际交往能力。致使很多学生在与人面对面沟通的时候面红耳赤，羞羞答答，达不到人际沟通的目的。青少年作为为学校的一员、家庭的一员、社会的一员，每天都会面临着一个艰巨的任务——与人沟通，沟通的技巧是如此的重要，以至于在很多的情景之中，沟通技巧的优劣会凌驾于事理和逻辑之上，成为不同沟通结果的最主要的决定因素。因此学校应当注重培养学生如何做人，以及怎么面对和接触社会，时刻让青少年明白，虽然他们不能改变一个社会，但他们一定要适应这个社会。

当今社会是多元化的社会，处于信息时代，青少年面对着各种社会思潮的冲击。在大千世界里，残酷的现实、暴力的影片、情色的网络、狭隘的人性正腐蚀着青少年纯洁的心灵，有些青少年受不良思潮的影响渐渐迷失了自我。记得曾经看过一篇名为《雷锋出国了》的文章，上面写到了现在我们社会人情的冷漠，也正是这样的社会阴暗面影响着我们的青少年，他们从不敢相信人到不愿相信人，所以我们要在社会上大力宣传人性的回归，让社会充满爱，在这样的环境下，青少年还有不热爱与人交往的理由吗?为了青少年健康地成长，全社会有责任也有义务创造一个和谐美好的社会环境。

知人者智，自知者明。[ii]能否正确地认识和了解他人，同样关系到人际沟通能否顺利进行。青少年容易忽略或很少加以反省的一个问题是：我怎么对待我自己?是相信自己一定能成功，还是担心自己会失败?是认为自己比别人强，和别人一样，还是比别人差?一个人的自我觉悟大大影响着其人际关系的成功与失败。改善人际关系首先是改变自己，从反省自我开端，从具体行动起步，通过改变自己来改变别人。所以如果是自己身上存在着明显的缺点，理应努力克服和改正。青少年应该在人际交往中不断审视、认识自己和他人，不断领悟人生，创造和谐的人际沟通。

青少年人际关系报告

人生活在社会中，离不开他人的交往与协同，如何处理好各种人际关系就成为世人皆要碰到的，谁也回避不了的事情。人的成长、发展、成功、幸福都与人际关系密切相关。没有人与人之间的关系，就没有生活基础。对任何人而言，正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。为了深入了解大学生人际关系究竟如何，南京森林公安高等专科学校治安0704区队第四调查小组展开了一次大学生人际关系的问卷调查活动。

二、调查基本情况。

(一)调查时间：20xx年6月。

(二)调查地点：南京森林公安高等专科学校和南京师范大学的图书馆。

(三)调查对象：本次调查以仙林大学城内南京森林公安高等专科学校和南京师范大学所有在校大学生为总体。

(四)抽样方法：本次调查采用随机抽样的办法进行问卷调查，当场发放当场回收，不分性别，每人一份问卷，共发放调查问卷60份，回收的有效问卷为59份，有效回收率为98%。其中男生37人，女生22人。以下是被我们调查的大学生所在年级的分布图。

三、调查结果与分析。

大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。人际交往是大学生生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。

有50.8%的大学生表示“以前的好友多，现在的好友也多”，有10.1%的大学生表示“以前的好友少，现在的好友多”。也就说有60.9%的在校大学生表示“现在的好友多”。不难看出，大学生与同学间的交往是最普遍的。一方面，大学生年龄相仿、经历相同，兴趣爱好相近，又共同生活在一个群体，学习相同的专业，沟通与交往容易;另一方面，大学生来自不同地域、不同家庭背景、生活习惯，个性气质差异，再加上大学生空间距离小，交往密度高而自我空间相对狭小，而对人际交往的期望较高。

寝室是大学生生活、活动的主要场所，寝室的人际关系直接的影响到寝室成员的生活、学习和心理健康。和谐的寝室关系能促进大学生社会生活适应能力，为将来走向社会做好准备。因此，研究大学生宿舍人际关系是很有必要的。调查研究发现，有28.8%(17人)的在校大学生表示与舍友的关系“非常融洽”;有49.2%(29人)的在校大学生表示与舍友的关系“还算融洽”;有22%(13人)的在校大学生表示与舍友的关系“一般”。根据此次调查的结果看，当前大学生宿舍人际关系状况还是比较好的。

此外，我们还对男大学生和女大学生的人际关系进行了比较研究。结果发现女大学生的人际关系要比男大学生的人际关系差得多。主要原因是女大学生心眼小、喜欢消极夸张地评价人或事，相互之间就会产生误解，导致了同学之间即一步隔膜，产生孤独和痛苦。这些因素使得女大学生人际关系的负性影响明显高于男大学生，女大学生更多的受到宿舍人际关系的困扰。

以上研究带给我们启示，在有可能的情况下，将那些兴趣性格比较相近的大学生安排在一起，会适当的减少冲突，促进宿舍人际关系的和谐，进而增进同学之间的友谊。相对而言南京师范大学可能会做到这一点，但对于我校来说根本不可能。

(四)大学生之间的冲突。

根据调查结果显示，当前影响大学生人际关系的主要原因并不是什么巨大的利益冲突，无外乎一些生活琐事，对生活习惯以及日常行为观点不一致引发的小争执。统计时，我们专门还为男、女大学生的冲突来源状况作出了统计，结果显示，这些现象表现在女生身上更为明显。

人际冲突是不可避免的，可能会引起大学生情绪上的消极反应，但是人际冲突不仅仅是坏事，关键怎么去解决冲突。俗话说“不打不相识”就是这个道理。同时，对人际冲突问题的解决能力的高低也是衡量大学生个体认知适应性发展的良好指标。

在这个研究中，大学生跟多愿意采用主动沟通的方法去解决问题，但是还是有一些人采用迁就和冷战这种回避性的策略，这种方法暂时可以平息冲突，但是并没有根本上去解决，以后冲突可能重新爆发，甚至升级。那么，如果即使有了冲突，大家都知道怎么去积极主动的化解冲突，化敌为友，那么，再差的人际关系都一定可以改善的很好。

四、小结。

本研究通过抽样调查资料的统计分析，从大学生的人际交往能力、人际关系状况、好友状况、室友之间人际关系状况、大学生之间的冲突以及解决冲突的策略等方面描述了大学生朋友人际关系的总体情况。我们知道，人际关系是人们在生活实践中通过互相交往与互相作用形成的人与人的直接心理联系。大学生人际关系是大学生人际交往的特殊产物，是其大学生活中一个不可忽视的重要方面。和谐、友好、积极、亲密的人际关系对于大学生的学习和生活是有益的，紧张、消极、敌对的不良人际关系对大学生的工作、学习、生活是有害的。每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。笔者认为，要想改善自己的人际关系应做到以下几点：

1.主动开放。

2.要调整自己的心态，摆正位置，了解大学校园人际关系的特点。

3.谦虚谨慎，摆正位置。

4.平等相待，真诚相处。

5.要宽宏豁达，学会体察对方立场，真诚待人。

6.心理互换与相容。

7.合作协助，友好竞争。

8.要努力塑造良好的个人形象，改善性格上的不足之处，注重自身能力的培养。

如何构建青少年和谐人际关系

人不能脱离社会而存在，人的生活离不开与人的交往，这是可以肯定的。下面是本站小编给大家搜集整理的构建青少年和谐人际关系的方法和青少年人际关系的重要性。希望可以帮助到大家!

一、要热情交往。人际关系是互动的，不要总是消极地等待别人来主动关心自己，而要主动地与周围的同学交往沟通。开放自我是有感染性的，你对别人开放，别人也会对你开放。当对方走出故步自封、自我封闭的死圈子的时候，你不仅会对对方有更深一层地认识，更重要的是对自己也会有新的认识和体验。

二、要理解尊重。每个人都有自己的气质和性格特点，不同的成长背景和生活习惯，所以在与同学交往的过程中，如果能互相理解尊重，大家的关系就容易融洽，也会减少不必要的摩擦。

三、要以诚相待。人与人的交往，最重要的就是真诚和善意，这也是做人的根本原则。口是心非，虚伪傲慢的人是难以有朋友的。

四、要宽容谅解。俗话说：“人无完人，金无赤足。”我们周围的同学(包括自己)都还处于成长的阶段，处理问题常会有很多不妥之处，在许多问题上同学间也会有不同的见解，这就要求我们换位思考，能够从对方的角度考虑问题，相互谅解，就不会导致敌意。

五、消除依赖感。在人际交往中还有一种不健康的心态，就是依赖感过强的人，总是希望别人像父母兄姐一样关心自己，凡事都要别人替自己拿主意，这是缺乏独立意识的表现。过强的依赖感还会发展成为控制欲，他们强求别人和自己一起学习，一起复习功课，向自己通报行动计划，甚至限制别人同其他同学的交往。这是一种人格缺陷，应及时加以纠正。

当然，这五方面是具有普遍性的适合于大众化的情况，所谓一把钥匙开一把锁，这就需要我们青少年从自身实际出发，具体的来处理与周围人的关系，力争使自己处于融洽和谐的人际环境中，从而更好的学习、生活。

人一生的成长、发展、成功、幸福，离不开社会;人一生的愉快、烦恼、快乐、悲伤、爱与恨，也同样与其他人的交往分不开。没有同他人的交往、也就没有人生的悲欢离合，也不会产生文学、艺术和科学，换句话讲，没有与他人的交往，也谈不上其他的一切。也正因为这些原因，马克思提出人的本质属性是社会性，人是社会性动物。因此，与人交往不仅是每个人生活中的基本组成部分，而且也是建构人类文明的基础。

人不能脱离社会而存在，人的生活离不开与人的交往，这是可以肯定的。但是，一个人拥有什么样的人际关系，却关系着他生活是否幸福。假如一个人拥有融洽和谐的人际氛围，无疑他是幸福的。相反，假如一个人生活在紧张的人际关系中，那么伴随他的必然是孤独、寂寞、自卑和疑虑。进入中学阶段，良好的人际关系开始成为影响青少年个人健康成长重要的因素。一个人如果能生活在一个温馨的集体环境中，与周围的同学、老师建立起和谐的关系，他就会消除孤独感，产生安全感，保持情绪的平静和稳定。否则，就会感到孤独和压抑,进而影响学习、生活，影响我们青少年的心理健康。

对于青少年来说，良好的人际关系开始成为影响青少年个人健康成长重要的因素。一个人如果能生活在一个温馨的集体环境中，与周围的同学、老师建立起和谐的关系，会身心愉快地学习、生活，但是，良好的人际关系不等于“和周围的每一个人都很亲密”。特别是进入到青春期的青少年，自我意识有了极大地提高，个人的独立性也已经大大地增强，每个人对人、对事、对人生、对生活都开始有了自己的看法，希望能独立地安排自己的学习和生活，而不希望别人过多地干涉自己，这便是青少年与小学生的区别。因此，我们青少年建立良好的人际关系更应重视的是与他人在思想认识和生活体验上的交流、在生活上的必要关心和帮助以及互通信息等方面，而不是形式上的形影不离和亲密无间。

人际关系问题是青少年反映最多、最困扰青少年的问题之一，主要包括。

1、与同学的关系问题。主要集中在交友方面，因处理不好朋友之间的关系而苦恼。有位学生讲到，他的一位好朋友总是对他不信任，怀疑他对朋友的友谊，认为他为朋友的付出不够多，使他十分苦恼，不知怎样做才能消除朋友的怀疑。还有一位女生因两个要好的朋友发生了矛盾，她夹在中间十分为难，与甲交往怕乙不高兴，与乙交往又怕甲不理解，最后干脆两位朋友都不再交往，可内心又十分孤独，寂寞，想恢复与朋友的关系又不知该怎样去做。此外，尚有个别学生因初中升到高中朋友越来越少，而怀疑世上没有真正的友谊，也交不到真正的朋友，进而想离世隐居的。

2、与教师的关系问题。主要集中在由于教师对学生的不理解。过多干涉学生的业余生活和正常交往而引起的困感和烦恼。有位青少年谈到，一次他向一位同班女生询问功课，被老师看到后受到了苛刻的指责，并把这事作为一条小辫子抓在手里，动辄就揪出来“示众”一番，“你以为我不知道你吗..”，严重地刺伤了他的自尊心，导致他对教师的反感，对立，老师指东他偏向西，而内心又十分矛盾，甚至影响了对学业的兴趣。有学生干部谈到，现在做班干部真难，两头受气，不管事，教师批评你不负责任，要管事，又难免与一些同学发生争执，若一旦吵起来，老师首先要批评班干部，故而觉得十分委屈。生老师的气又不敢顶撞;想不干了又怕失去老师的信任，左右为难十分矛盾，不知到底该怎么办。此外，还有一些其他想法，诸如：认为老师“嫌贫爱富”的，认为老师“处事不公正”的，认为老师“轻视自己”的...等等。都反映出学校中师生关系的问题.

3、与父母关系的问题。主要是因父母与子女之间缺乏相互理解和沟通，或家庭关系不和学生造成的心灵伤害。

这三个方面之中对于我们的初高青少年，前两个方面是至关重要的，因为我们初高中生大部分的时间是在学校度过的，因此，处理好这两个方面的关系对于青少年尤为重要，这不仅关系到学生的学习、生活，更重要的是融洽的人际关系可以促进身心发展，能愉快的学习、快乐的生活。

青少年人际关系处理

人际交往需要一定技巧，讲究一定的方法，但最根本的还是提高个人修养，青少年人际关系处理要怎样呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

真诚待人，是我们中华民族几千年的优良传统。真诚是良好人际关系的开端，在真诚的基础上才有合作。在学校，同学间的交往都应是以平等互助为基础的学习合作的过程。在与同学的交往中，学生才能知道他人的志向、脾气和生活环境。在共同的活动中，学生最能彼此知道对方的长处与不足，并且在其间，为了目标的接近，大家会学会商量、等待和忍耐，学会退让和妥协，学会忠诚与守信，学会宽容、信任，学会说明和劝告，学会倾听和接纳，学会坚持和拒绝。这些都是处理人际关系所必需的技能和态度。

尊敬师长是中学生与父母老师交往最起码的要求。尊重师长，认清自己的位置，明确自己的责任，才能接受教师和父母的教育，才能完成好自己的任务。从而为中学生与老师和父母和谐相处打下良好的基础，为正确处理矛盾铺平道路。

学生在老师错怪自己时应采取正确的态度，包括：先让自己冷静下来，采取沉默态度，但不要逆来顺受;向老师叙述真相，解释原因，消除误会也是正确的态度。

中学生随着年龄的增长，与父母之间的矛盾也增多了。这个时期，中学生容易与父母发生看法上的不一致，从而导至矛盾、争吵，甚至出走。有人说，这就是学生与家长之间不可逾越的“代沟”，其实，这样的“代沟”即使存在我们也可以用手、用心去把它填平。比如：许多父母对子女晚上出去总不放心;有的父母干脆一直等到子女回家。子女回家后还要盘问一番，唠叨几句。对此，有些子女觉得父母管得太宽，认为干涉了自己的自由。这种时候，如果能理解到父母的一片赤诚的爱心，再扪心自问：自己又有多少社会经验?也就能心平气和地对待父母了。所以，要别人理解，首先就要理解别人。其次，中学生要很好地分析一下，如自己与父母的分歧是非原则性的，并且自己确实是对的，那么可以推心置腹地与父母换看法，争取父母的理解，要相信“精诚所至，金石为开”。

把握界线话中人际交往的主要内容。而异性同学之间的交往又是其中平常，自然和不可缺少的部分。男女同学正常的交往，可以取长补短，互相促进，而且男女交往也是今后走上社会所必须的。

异性同学之间健康，积极的交往应遵循以下几原则：

(一)健康、文明的原则。异性同学之间说话要文明，切忌粗话、脏话，举止要大方，对待异性打打闹闹，随便轻浮;尊重对方，不可拿对方开心取乐，甚至不尊重异性感情。

(二)选择场所与时间适当原则。异性同学交往，不可在阴暗偏僻场所;不可在晚上单独交往;到异性宿舍，应得到允许且不应停留过长时间。

(三)保持一定距离原则。男女异性交往本身有一种自然的吸引力，因此，男女中学生接触，应注意保持一定距离，这也是一种礼貌。

中学生自身应积极、健康、大胆地进行异性之间的交往，不断提高人际交往能力。而作为教育者的我们，则要引导中学生在交往中注意遵循以上原则，使这种交往有益、适度，避免“早恋”甚至越轨行为的出现。

青少年人际关系报告

本小组研究的课题是洋浦中学生人际关系的调查，我们在老师的指导和组员的配合下，通过问卷调查上网浏览文献查阅资料等形式对洋浦中学生人际关系了解了许多，撰写相关的开题报告，以及论文。

我们调查的内容是有关同学之间的关系和老师与学生的关系，了解同学发生误会时该如何解决，老师与学生发生矛盾时，我们又该怎么做等等。

许多学生在与他人相处时，不会处理好他们之间的关系，希望我们调查的内容能对同学们有帮助。以下是我们研学的结论：在学校，大部分的同学相处的很好，只有少部分的同学相处不好，这就说明学校的风气很好，每个同学都有较高的素质教养，认识到同学之间相处的好对我们的学习很有帮助，而每个同学都是很大方的，回主动和同学交流，这就促使一个班级的班风更加和谐。大部分的同学都认为相处的前提是诚信，的确，诚信是人类沟通的桥梁，但在相处的过程中难免回有误会，而大部分的同学都说，如果他们误会同学时会主动道歉，这就说明同学们非常明白事理，也知道要主动认错，学会宽容，对同学们的相处更加有帮助。

沟通。总的来说我们学校学生之间的关系和老师与同学的关系都很好，相处的很融洽。

二绪论。

在当今社会人际关系及其重要，对我们在社会工作有着重大的影响，而在学校里同学之间的关系和老师与学生的关系对我们的学习也有影响，而我们该怎样处理好人际关系呢?同学之间的关系又是怎样的?老师与学生的关系是怎样?老师与学生发生矛盾时，我们又该怎样处理?同学之间发生误会时，我们又该怎样处理呢?处理好同学之间的关系和老师与学生的关系对我们有什么意义呢?所以我们将围绕这些问题展开调查，了解学校的人际关系。

三课题的研究意义。

我们在学校里常常会与同学争执，吵架等，这就说明我们的人际关系不好，但通过调查之后得出的结论有利于我们与同学相处得更好，能让自己更开朗，对我们的身心健康有益，学习更多的东西，有利于提高我们交际和社交能力，又能让别人更加了解自己对我们的学习很有帮助，促使友谊的发展，可以增广自己的知识面，对以后出社会很有帮助，增强人际关系，提高自己的素质。

四调查问卷统计。

一选择题。

1.在学校里，你与同学相处如何?

a.好(70.7%)b.一般(23%)c.不好(6.3%)。

2.你是一个主动和别人相处的人吗?

a.是(63.4%)b.不是(36.6%)。

3.你认为同学与同学相处，应以什么为主?

a.诚信(84.7%)b.无所谓(4.8%)c.信赖(10.5%)。

4.当你误会同学是，你会怎么做?

a.事后主动道歉(92%)b.不会道歉(8%)。

5.你是否和老师发生争执?

a.是(25.6%)b.否(74.4%)。

6.当你与老师发生矛盾是，你会怎么做?

a.放在一边不管(5.4%)b.主动去找他沟通(56.7%)c.没想过(37.9%)。

二问答题。

1.你们认为搞好人际关系有何意义?

答：1.使自己更乐观开朗2.对以后和同学相处有好处3.促使文化交流4.可以学习很多东西5.对身心健康有益6.提高我们交际能力和社交能力7.可以互相帮助8.可以让别人更加了解自己9.对学习有帮助10.增加友谊11.可以增广自己的知识面，也对以后出社会很有帮助12.增强人际关系，提高自己的素养，能培养同学之间的诚意。

2.你认为通过什么方式来改善同学之间的关系?通过什么方式来改善与老师的关系?

答：与同学相处的方式：1.通过进行课外活动(5%)2.沟通(75%)3.理解，诚信。关心(20%)。

与老师相处的方式：1.沟通，交流(80%)2.换位思考(20%)。

五调查使用的方法：问卷调查，上网查阅资料。

7.热心班级体的活动，对工作非常可靠和负责。

老师该如何交往，毕竟学校是由老师和学生组成的，我们学习的过程中总是有老师的参与，与老师相处如何，对学习好坏、校园生活有着直接的影响。

1.尊重老师，尊重老师的劳动。老师把几乎是所有的知识无私的，毫无保留的教给学生，如果他们希望的到什么回报的话，就是希望看到学生成材、成熟，在知识的高峰上越攀越远。学生要尊敬老师，见到老师礼貌地打声招呼。有句话说：师生如父子。上课认真听讲不破坏纪律，把老师留给的作业保质保量的完成。有些同学作业写得马虎、潦草，单是让老师辨认字迹都要费很多功夫，给老师增加了很多额外的工作量。经常这样，老师怎么会高兴，怎么会喜欢你呢?每个人都希望别人尊重自己，如果你和别人说话，他爱理不理，你会喜欢这个人吗?尊重老师，尊重老师的劳动，是师生和谐相处的基本前提。

2.勤学好问，虚心求教。做学生时，经常说“这个老师不怎么样”“那个老师水平太低”……等长大了以后才知道这种看法和想法是多么天真。就像作弊者从来都以为老师发现不了，其实，只要往讲台上一站，谁在下面干什么都一目了然。老师从他的年龄、学问、阅历上来说，在某门课上的水平肯定是高于学生的，所以，要向老师虚心求教。勤学好问不仅直接使学习受益，还会增多、加深和老师的交流，无形中就缩短了与老师的距离，每个老师都喜欢肯动脑筋的学生。其实，向老师请教问题往往是师生交往的第一步。除班主任外，任课老师并没有多少时间和学生直接交往，常向老师请教学习上的问题会加深师生彼此的了解和感情。

3.正确对待老师的过失，委婉地想老师提意见。心理学的研究表明，人们会对没有缺点的人敬而远之。其实。世界上根本就没有零缺点的人存在。老师不是完美的，如果他有的观点不正确，或误解了某个同学，甚至有的老师“架子”比较大，或是太严厉，这都是有可能的。发现老师的不足要持理解态度，向老师提意见语气要婉转，时机要适当。如果老师冤枉了你，当面和老师顶撞起来，好吗?当然不好，这样不进不利于问题解决，还会恶化师生关系，暂时忍一忍，等大家都心平气和时再说。不管怎么说，老师是长者，作为学生，都应置老师于长者的地位，照顾老师的自尊心和面子。

4.犯了错误要勇于承认，及时改正。有的同学名知道自己错了，受到批评，即使心里已经知道自己不对，嘴上却死不认错，与老师闹得很僵。有的人则相反，受过一次批评后，就特别怕那个老师，担心他对自己有成见。这都是没有必要的。错了就错了，主动向老师承认，及时改正，老师一样会喜欢。老师不会因为哪个学生一次没完成作业，一次违反了纪律，就对学生下定论，说他是坏学生，就对他有成见。相信老师是会比较全面、客观地评价学生的。

与老师关系融洽既可以促进学习，又可以学到很多做人的道理，会使你一生受益无穷。相信你能做到这一点。

人际关系沟通技巧报告

人际关系调查报告

人际交往是人们社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需要的满足、人际关系的协调，都离不开人际交往。每一个人，都希望善于交往、都希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、同学同事关系……而这些良好的社会关系可以使个人能够在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。

但在实际的交往过程中，总是或多或少地存在着一些不尽如人意之处，影响着人际交往的正常进行。在人际交往中，有些人过分留心、处处算计、总怕吃亏上当，这当然得不到快乐。可以说，这样的人还没有领悟人际交往的内涵，因此他就无法体验到人际交往中的快乐。现代社会主张个人独立，人际交往也日益复杂，如果说在一些场合，或和某些人的临时性交往需要一些表面的客套、应酬，那么，建立和发展深入持久的人际交往，最重要的是坦诚相见、表达真实的自我。

"水至清则无鱼，人至察则无徒"，人们并不喜欢那些假扮的圣人，当然，如果是自己身上存在着明显的缺点，理应努力克服和改正。人们在交往中不断审视、认识自己和他人，不断领悟人生，这是人际交往的内涵之所在，也正是我们这次研究的最终目的。

人际关系是人与人之间由于交往而产生的一种心理关系，它主要表现人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。在不同的群体中，在不同的职业、年龄、性别的人们之间，交往的特点不尽相同。在这里要研究的是中学生的人际关系问题现状。中学生在正确处理人际关系的能力较差，或考虑问题过多地从自己的利益和角度出发;或自视清高、孤独离群;或是非淡漠，交友不慎等等。究其原因：一是现在的中学生大多是独生子女，从小多与长者相处，缺少伙伴，受到的迁就溺爱多些;二是因为家庭、学校对培养这方面能力重视不够，学校现行教材中缺少这方面知识的系统内容。《中学生日常行为规范》中有关正确处理人际关系的要求也不够详尽。

研究中学生人际交往行为的现状，在一定程度上丰富关于中学生人际关系研究的理论,对引导中学生健康成长和成才有一定的指导意义,对中学生德育教育和素质教育有一定的参考价值。许多调查结果表明:目前我国中学生的人际交往状况不容乐观,令人担忧,且由于人际交往问题处理不当导致的心理问题有逐年上升的趋势。人类的心理病态主要是由于人际关系的失调而引起的。对中学生人际关系问题进行研究,在理论上和教育实践中都具有重要意义。

1.学会同心胸狭窄的同学交往。

心胸狭窄的人一是容不得人，二是容不得事，对比自己强的人嫉妒，对不如自己的人看不起。同这种人相处、一要’大度"，做到能谅解，能忘怀的忘怀;二要"忍让"，退一步海阔天高，但这里所说的忍让，不是要放弃原则，迁就其错误。

2.学会同生性多疑的同学交往。

学会同生性多疑的人交往。当对方有了疑心，要冷静分析产主猜疑的原因，并采取相应的措施，以消除对方的猜疑;当一时不能消除对方的猜疑，可暂不理论，仍但然相处。

3.学会同性格孤僻的同学交往。

学会同性格孤僻的人交往。有些性格内向的人，性情孤僻，不爱多说话，不愿向别人吐露自己的真情实感，有的往往喜欢抓住谈话中的细微未节，进行联想，胡乱猜疑，同这种人交往，一要采取积极主动的态度，注意选择适当的话题，一般说来，应选择容易切人他们兴奋点的话题，使他们在不知不觉中与你交流。二要善于捕捉对方的情感变化，认真考虑措词、词语、筛去那些容易引起歧义的词语，以防引起他们不正确的'联想。

4.学会同任性的同学交往。

学会同任性的人交往。在现实生活中，有些人想说什么就说什么，想做什么就做什么，我行我素，不管人家怎么说，他还是照他本人的一套去做。同这种人相处，首先要体谅对方，求大同存小异，谦让一下，不固执己见，遇到彼此的设想不一致时，体谅对方，把自己的想法放进括号里，作出迁就，其次，要帮助任性者克服自以为是的不良作风，认真考虑别人的意见，勇于放弃自己错误的或不全面的看法，虚心地接受别的正确意见。

5.做一个受欢迎的人。

要做一个在同学中受欢迎的人，需要做到尊重、关心他人，热心班集体的活动，为人处事可靠并负责任;待人真诚，乐于助人;重视自己的独立性，并且具有谦逊的品质。

1、影响中学生人际交往因素的调查研究。通过该项内容的研究，使课题研究更具针对性和实效性。

2、关于中学生人际关系的实践研究。通过贴近生活、贴近实际多种形式的教育活动形式，促进课题目标的达成。

1、理论与实践相结合的原则;。

2、调查与研究相结合的原则;。

3、图书资料和信息技术手段在运用上相结合的原则。

人际关系调查报告

随机抽取三江学院1990年后出生（大一、大二年级）大学生500人作为调查对象，其中涉及文新院、外国语学院、电子信息工程学院、建筑学院等学院相关专业，共发放问卷500份，回收有效问卷486份，有效回收率为97.2%，符合统计要求。在486份有效问卷中，大一学生368人，占76%，大二学生为118人，占24%；男生268人，占55.1%，女生218人，占44.9%；理工科学生255人，占52%，文科学生231人，占47.6%。

（二）调查方法。

采用自行设计的调查问卷以及美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学家编制的《人际交往能力问卷》（中文版）两个问卷进行人际交往能力现状调查，同时通过各种形式的座谈会、大学生心理健康课程的讲授、讨论会和个体分析，对在校90后大学生人际交往的情况进行了解。自编问卷包括学院、专业、性别、年级、生源地、家庭经济情况、是否担任学生干部等基本信息，问卷从家庭教养、交往范围、网络交往状况、交往态度和原则、交往内容、交往方式、交往动机、交往认知和交往冲突及处理情况等9个维度；《人际交往能力问卷》包括主动交往、适当拒绝、自我表露、冲突管理与情感支持5个维度，从而剖析良好人际交往中的障碍性因素，力求探寻改善90后大学生人际交往的对策措施。

综合问卷调查和个别访谈的结果显示，大学生精力充沛、思维活跃、兴趣广泛，内心有交友渴望，普遍比较重视在校期间同学人际关系，并希望能结识志同道合的朋友，融入集体生活。调查显示，大部分的90后学生在人际交往过程中能够听取别人的意见。其中，有131人在交往中会坚持自己的观点，绝不让步，占调查人数的27%，298人在交往中能听取别人的意见并考虑对方的意见是否合理，占调查人数的61%，还有57人表示会直接接受对方的观点，占调查人数的12%。可见，大部分的90后学生对人际交往的.态度比较理性，但是由于90后的大学生大都是独生子女，很多学生从小就形成了以自我为中心的人生观，忽视他人和集体，不能或者不愿深入的了解他人，关心他人，帮助他人。

在交往范围和方式上，调查显示，90后大学生结交朋友的最主要的渠道是宿舍与班级，所占比例是59%，其次，社会实践、网络、社团活动也是大学生人际交往的很重要的渠道。在宿舍人际关系上，对自己所处的宿舍关系氛围评价“融洽和睦”的占33.8%，“较融洽”的占55.2%，可见大部分宿舍成员之间的关系比较密切，气氛友好、融洽，而还有7%的学生表示宿舍关系“沉闷冷漠”，宿舍成员之间关系不太紧密，成员之间互不关心，但这些宿舍并没有太大的矛盾和冲突，另有4%的学生选择宿舍关系“较为紧张”；在班级人际方面，调查显示，90后大学生对集体活动的态度是有35%的学生表示“很热心”，在集体中，能积极投入、热心为班集体服务，这类学生多为学生干部或者班级干部；55%的学生表示“比较热心”，可见大部分学生还是比较愿意积极地参与集体活动，另有10%的学生表示“不太热心”于大学的集体活动，部分学生埋怨集体活动太多，安排不合理。

在交往方式上，除了与班级、宿舍及其他一般交往对象进行面对面的交往、交流外，在调查的学生当中，68%的学生表示更习惯通过手机平台进行人际间的交流和沟通，同时，在对学生的访谈中，也有不少学生表示信息化的网络平台对大学生人际交往也会产生一些不良影响。可见90后的大学生交往方式日渐多样化，网络作为一个便捷的交往工具，给学生们提供了多种交往方式，但同时，多样化的交往方式也会给一些学生带来一定的无所适从感。

在交往的主动性方面，有36%的学生表示愿意和陌生人主动聊天，在这部分学生中，男生所占比例为77%，可见男生较女生在交往中更为主动，女生相对较为内敛，只有少部分女生愿意主动与陌生人聊天。而在愿意与陌生人聊天的大学生当中，采取小心谨慎态度的占75%，说明大部分的大学生对人际交往的安全有所防范，只有7.9%的学生表示会对陌生人坦诚相待，另有19%的大学生表示不会于陌生人接触，对于这部分学生来说，他们的人际交往范围应该相对狭窄。

人际关系调查报告

据统计，大学生在宿舍中的活动时间除去睡眠，每天仍有5.72小时，在大学生的生活、学习环节中居于首位。大学生宿舍成员间相互交往与接触的程度是高校其他学生组织无法相比的。在宿舍里，他们朝夕相处，在密切的交往中，成员间各自的思想特点，个性爱好，品行修养得到充分暴露，也使别人获得深入的了解，往往在不知不觉中发生着相互的影响。宿舍是大学生进行思想交流最活跃，最宽松的场所，乙是信息沟通最不受拘束的渠道，大学生在宿舍中的表现可以说是大学生思想、行为与情感的晴雨表。近年来，由于宿舍内部关系不和谐造成的众多高校惨案，使得宿舍人际关系越来越受到人们的重视。那么，目前大学生宿舍的关系到底如何？又有哪些因素影响了宿舍人际关系？影响的程度如何？为了解答这一系列问题，郑州轻工业学院经管学院工商管理03-1班《郑州市大学生宿舍内部人际关系》调查小组专门做了此次调查。

二、方法与步骤。

（一）调查方式与方法）。

我们小组调查的是郑州市大学生群体，其中抽取了郑州市四所大学，分别是郑州大学（重点大学）、郑州轻工业学院（理工类大学）、河南财经学院（文史类大学）、河南农业大学（农医类大学），作为我们的抽样范围。所有样本从这四所大学中抽取，采用的是自填问卷的调查方式，调查员即我们的组员。我们每人根据工作安排在这四所大学内发放问卷，当场发当场收，这样可以保证问卷的回收率和质量。

（二）调查对象。

这项研究的样本是根据随机抽样的原则，从已选定的四所大学（郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、河南农业大学）住校大学生中抽取的。我们共发放问卷400份回收396份，占问卷总数的，由于问卷数量有限，我们只将填答不全的问卷设置缺失值，并未当作无效问卷。所以有效率就等于回收率。其中男生199人，女生197人，一年级学生42人，二年级学生197人，三年级学生137人，四年级学生21人，其他5人。独生子女64人，占总数的16.2%，非独生子女332人，占总数的83.8%。主要性格内向的184人，外向的204人。

（三）资料收集方法与过程。

1、研究的主要变量。

本文考虑的是各种因素对大学生宿舍人际关系（因变量）的影响。所考察的自变量主要有：

性别：分为男、女，直接从问题1的答案得到该变量为一定类变量。

年级：分为一年级、二年级、三年级、四年级、其它，直接从问题2的答案得到该变量为一定序变量。

城乡差别：分为大城市、中小城市、乡镇、农村，直接从问题4的答案得到该变量为一定类变量。

独生子女：分为独生子女、非独生子女。直接从问题6的答案得到该变量为一定类变量。

主要性格：分为外向、内向，直接从问题7的答案得到该变量为一定类变量。

2、资料收集过程。

我们首先确定郑州市四所大学（郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、河南农业大学），再从每一所大学随机抽取100名学生。共抽取学生400名，这些学生就构成本次调查的样本。调查采用自填问卷的方式进行，问卷由我们组员发给被随机抽取的学生，染他们当场填答，填答完后仍由调查员收回。实发问卷400份，回收396份，回收率99%。未收回问卷主要是因为被调查者私自收藏所致。从总的情况看，学生填答问卷是很认真的，问卷质量较高。

三、资料介绍与分析。

（一）资料分类。

1、统计资料。

有效问卷396份，其中男生199人，女生197人。一年级学生42人，二年级学生197人，三年级学生137人，四年级学生21人，其他5人。独生子女64人，占总数的16.2%，非独生子女332人，占总数的83.8%。主要性格内向的184人，外向的204人。

2、典型资料。

由于此次调查的大学生未发现很典型的案例，所以这项资料暂无。

（二）资料分析。

表1中显示性格外向的学生和宿舍成员间的关系非常融洽的比例高于性格内向的学生，他们的比例分别是29.9%和18.7%。性格外向的学生和宿舍成员间的关系比较融洽的比例高于性性格外向的学生和宿舍成员间的关系。他们的比例分别为58.9%和57.7%。性格外向的学生和宿舍成员间的关系一般的比例低于性格内向的学生比例。他们的比例分别为0.96%和21.3%。根据表1分析可知性格外向的学生与宿舍成员的关系较好，而性格内向的学生与宿舍成员关系则较一般。

2、下面再看一下家庭经济状况的不同及其与宿舍成员的关系有无影响。

表2。

家庭经济状况一般的学生与宿舍成员的关系在比较融洽以上的所占比例是82.9%。家庭经济状况困难的学生与宿舍成员的关系在比较融洽以上的所占比例是75.5%。由此可看出家庭状况中等、一般的学生与宿舍成员的关系最好，家庭经济状况良好的次之，家庭经济状况困难的学生与宿舍成员的关系最差。

3、再看一下学生对宿舍能否做到团结的看法。

表3。

此可以看出目前大部分大学生对宿舍关系的看法还是很积极的。

四、结论与思考。

（一）研究结论。

根据此次调查得出的结果看，当前大学生宿舍人际关系状况还是比较好的，影响大学生宿舍人际关系的主要原因并不是什么巨大的利益冲突，无外乎一些生活琐事，如对宿舍成员的生活习惯以及日常行为的观点不一致引发的一些小争执，这些现象表现在女生身上更为明显。还有一个现象是调查中发现的，那就是我们调查的四所学校中都存在异性留宿的情况，且比例还有挺大（12.3%）。

（二）思考。

建立良好的宿舍人际关系是每个大学生的必修课，在宿舍人际交往中没有万全之策。若在保持自身人格完整的同时，关心他人的需要，与别人沟通。平等真诚地对待朋友，将心比心，培养自己的角色互换心理，就能消除隔阂，获得真正的友谊。建立起和谐的大学生宿舍人际关系。

青少年人际关系报告

二.调查方法：

(1)问卷调查：以发放问卷的形式对学生们的想法进行多方汇集。

(2)访问：访问了学校的老师和同学。

(3)网络查询：上网查阅有关资料，拓展资源。

三.调查时间：20xx年9月——20xx年10月。

四.问卷发放及回收情况：共发放问卷625份，实回收600份，回收率96%。

五.调查结果与分析。

本次发放的问卷，采用了不记名的方式，从问卷的回收情况看，大部分学生都很认真地填写了问卷，为本次调查研究提供了丰富的素材。以下是我们就调查的相关内容及各方面的反馈信息，进行调查数据统计和分析：

1.增进友谊的方式：你与好朋友如何利用时间增进友谊?

a努力学习b诉说心事c疯玩享乐d其他方式。

2.至亲密友的人选：你觉得怎样的人最容易成为你的至亲密友?

a学习上的佼佼者b一起娱乐的人c志趣相投的人。

据调查，有76%学生选择志趣相投的人，19%的学生选择学习上的佼佼者，其余5%的学生选择能在一起娱乐的人，根据这种比例来看，大部分中学生在择友时，希望结交有共同语言的人。根据自己的喜好去挑选朋友，存在一定的主观臆断性，往往会出现沆瀣一气的现象，不利于友情的正面发展。因此，择友时不应只以自己为主体，应当以客观的角度去剖析。

3.衡量学习与朋友间的轻重。

据统计显示，绝大部分学生会因友情上的失意而影响学习，比如上课走神，失去学习的兴致等，特别是当学生与友情相冲突时，他们会选择友情至上，义气横在学生面前，天平失去了平衡，偏向了朋友一方，认为学习来日方长，友情失不再来，但对于中学生来说，更应以学习优先，兼顾友谊。

4.老师的影响：你会因为和某科老师关系好而特别努力学习某科吗?

a会b不会c不知道，看兴趣。

据统计显示，38.9%的同学都认为与老师相处的关系会影响到自己的学习。从学生的反应来看，当老师对他们比较关心时，他会觉得自己比较受重视，因而会产生一种感激的心理。他们大多会努力学习，奋发上进。有38.1%的同学认为自己对某科的喜好，是由兴趣而定，这些同学是比较理智的。他们通常不会受某些客观性的影响而轻易改变自己的想法;有23.1%的同学，则认为自己不会受老师的影响。从总体上看，老师与同学相处的关系，是影响学生学习兴趣的原因之一。

5.朋友对自己的影响。

据统计显示，很多同学都很在乎自己的朋友圈，朋友对自己的影响很大，不仅是在学习上，在生活中也一样。自己会因为在朋友圈中的情况而感到烦恼，会为受到朋友的关注而努力学习等。这是一种心理的驱使，他会根据自己的意愿而做出相应反应，综合上述，我们可以清楚地看到人际关系会影响同学们的学习和心情。

6.决定人缘好坏的因素：你觉得决定人缘好坏的因素是?

a相貌穿着b谈吐举止c身份背景d学习成绩的好坏单击此处下载图表6。

从上图中我们不难看出，87.6%的同学认为一个人的谈吐举止是影响人缘的主要因素，有少部分同学认为：一个人的相貌穿着，身份背景，也是影响人缘的原因之一。

在问卷的最后，设置了一道关于如何提高自己人际关系的题目，通过分析获得的资料，给同学们提几点改善人际关系的建议：

1礼貌待人，注意自己的言行举止。

2关心爱护他人，当别人遇到困难时主动帮助他人。

3要常常微笑对人。

4不为小事斤斤计较。

5学会理解、宽容他人。

6要善于发现别人的长处，看到自己的短处。

7不要在背后对人说三道四，指指点点。

8要有上进心。

六.结论。

通过这次调查，我们了解到当代中学生在处理人际关系方面的一些情况。绝大部分学生能够处理得当，以学习为首要任务，兼顾日常生活中的人际交往，团结友爱，宽容待人，这些中国传统美德在他们身上得到了体现，这是值得欣慰的。但有些学生在这方面还存在薄弱之处，不能很好地将个人情感与周遭环境分开，导致一些错误决断或行为，在不经意间伤害他人。如果人人都将心比心，付出会比索取更快乐。在此，唯一希望的是广大中学生们能够时时处处为别人着想，定能成为魅力无限的“人气王”。

人际关系调查报告

进入大学之后，大学生们面临着新的环境、新的群体、重新整合各种关系，处理好与交往对象的关系便成为大学生们新的生活内容。良好的人际关系不仅是大学生心理健康水平、社会适应能力的重要指标，也是其今后事业发展与人生幸福的基石。

从进入大学校门的那天起，大学生就会遇到个方便的人际关系：师生之间、同学之间、舍友之间、以及个人与班级、学校之间的关系等等。面对着如此多的人际关系，有的同学因为处理不当，整日郁郁寡欢，心情沮丧;有的同学因为人际关系紧张，精神压力很大，导致不同程度的心理疾病;而更多的同学则由于不知如何处理复杂的人际关系，而经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰。为此，笔者通过对我校和南京师范大学两所高校的大学生朋友进行了问卷调查。希望借此能清楚地了解大学生朋友人际关系的现状及其存在的问题，以便引起大学生朋友的重视，为大学生人际关系的改善提供帮助。

一、引言。

人生活在社会中，离不开他人的交往与协同，如何处理好各种人际关系就成为世人皆要碰到的，谁也回避不了的事情。人的成长、发展、成功、幸福都与人际关系密切相关。没有人与人之间的关系，就没有生活基础。对任何人而言，正常的'人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。为了深入了解大学生人际关系究竟如何，南京森林公安高等专科学校治安0704区队第四调查小组展开了一次大学生人际关系的问卷调查活动。

二、调查基本情况。

(一)调查时间：20xx年6月。

(二)调查地点：南京森林公安高等专科学校和南京师范大学的图书馆。

(三)调查对象：本次调查以仙林大学城内南京森林公安高等专科学校和南京师范大学所有在校大学生为总体。

(四)抽样方法：本次调查采用随机抽样的办法进行问卷调查，当场发放当场回收，不分性别，每人一份问卷，共发放调查问卷60份，回收的有效问卷为59份，有效回收率为98%。其中男生37人，女生22人。以下是被我们调查的大学生所在年级的分布图。

三、调查结果与分析。

(一)对于大学生人际关系的初步了解。

表1大学生对自己人际交往能力的评价。

评价。

人数（人）。

（百分比％）。

1

很好。

11。

18.6%。

2

还好。

42。

71.2%。

3

不太好。

4

6.8%。

4

很差。

2

3.4%。

大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。人际交往是大学生生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。

不难看出，有50.8%的大学生表示“以前的好友多，现在的好友也多”，有10.1%的大学生表示“以前的好友少，现在的好友多”。也就说有60.9%的在校大学生表示“现在的好友多”。不难看出，大学生与同学间的交往是最普遍的。一方面，大学生年龄相仿、经历相同，兴趣爱好相近，又共同生活在一个群体，学习相同的专业，沟通与交往容易;另一方面，大学生来自不同地域、不同家庭背景、生活习惯，个性气质差异，再加上大学生空间距离小，交往密度高而自我空间相对狭小，而对人际交往的期望较高。

(三)大学生与室友之间的人际关系状况。

寝室是大学生生活、活动的主要场所，寝室的人际关系直接的影响到寝室成员的生活、学习和心理健康。和谐的寝室关系能促进大学生社会生活适应能力，为将来走向社会做好准备。因此，研究大学生宿舍人际关系是很有必要的。调查研究发现，有28.8%(17人)的在校大学生表示与舍友的关系“非常融洽”;有49.2%(29人)的在校大学生表示与舍友的关系“还算融洽”;有22%(13人)的在校大学生表示与舍友的关系“一般”。根据此次调查的结果看，当前大学生宿舍人际关系状况还是比较好的。

此外，我们还对男大学生和女大学生的人际关系进行了比较研究。结果发现女大学生的人际关系要比男大学生的人际关系差得多。主要原因是女大学生心眼小、喜欢消极夸张地评价人或事，相互之间就会产生误解，导致了同学之间即一步隔膜，产生孤独和痛苦。这些因素使得女大学生人际关系的负性影响明显高于男大学生，女大学生更多的受到宿舍人际关系的困扰。

以上研究带给我们启示，在有可能的情况下，将那些兴趣性格比较相近的大学生安排在一起，会适当的减少冲突，促进宿舍人际关系的和谐，进而增进同学之间的友谊。相对而言南京师范大学可能会做到这一点，但对于我校来说根本不可能。

(四)大学生之间的冲突。

表2大学生人际冲突的来源。

冲突来源。

占总人数的比例（％）。

1

生活习惯不同，生活上的琐事，比如卫生、作息时间等。

51.9％。

2

性格不合。

16.1%。

3

价值观不一样，兴趣爱好不同。

15.2%。

4

沟通的不好，有障碍。

6.6%。

5

利益上。

3.0%。

根据调查结果显示，当前影响大学生人际关系的主要原因并不是什么巨大的利益冲突，无外乎一些生活琐事，对生活习惯以及日常行为观点不一致引发的小争执。统计时，我们专门还为男、女大学生的冲突来源状况作出了统计，结果显示，这些现象表现在女生身上更为明显。

人际冲突是不可避免的，可能会引起大学生情绪上的消极反应，但是人际冲突不仅仅是坏事，关键怎么去解决冲突。俗话说“不打不相识”就是这个道理。同时，对人际冲突问题的解决能力的高低也是衡量大学生个体认知适应性发展的良好指标。

在这个研究中，大学生跟多愿意采用主动沟通的方法去解决问题，但是还是有一些人采用迁就和冷战这种回避性的策略，这种方法暂时可以平息冲突，但是并没有根本上去解决，以后冲突可能重新爆发，甚至升级。那么，如果即使有了冲突，大家都知道怎么去积极主动的化解冲突，化敌为友，那么，再差的人际关系都一定可以改善的很好。

四、小结。

本研究通过抽样调查资料的统计分析，从大学生的人际交往能力、人际关系状况、好友状况、室友之间人际关系状况、大学生之间的冲突以及解决冲突的策略等方面描述了大学生朋友人际关系的总体情况。我们知道，人际关系是人们在生活实践中通过互相交往与互相作用形成的人与人的直接心理联系。大学生人际关系是大学生人际交往的特殊产物，是其大学生活中一个不可忽视的重要方面。和谐、友好、积极、亲密的人际关系对于大学生的学习和生活是有益的，紧张、消极、敌对的不良人际关系对大学生的工作、学习、生活是有害的。每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。笔者认为，要想改善自己的人际关系应做到以下几点：

1.主动开放。

2.要调整自己的心态，摆正位置，了解大学校园人际关系的特点。

3.谦虚谨慎，摆正位置。

4.平等相待，真诚相处。

5.要宽宏豁达，学会体察对方立场，真诚待人。

6.心理互换与相容。

7.合作协助，友好竞争。

8.要努力塑造良好的个人形象，改善性格上的不足之处，注重自身能力的培养。

人际关系是一门艺术，是一门必修课，需要我们好好的学习，任何一个人并不是一出生就是一个“万人迷”;任何一个人一出生也不是一只“过街的老鼠”。只要我们保持着一份真诚的心、宽容的心、自信的心、热情的心，更差的人际关系都一定可以改善的，朋友一定会越来越多的!

大学生人际关系调查报告

出自己的看法。

（1）大学生人际关系方面到底存在什么问题。

（2）大学生自杀或被同学投毒导致死亡，究竟出于什么原因。

采取的是对武汉大学学生通过问卷的形式进行随机抽样调查。

因为林来自农村，家庭背景不是很好，然而在林的性格中，自尊、上进、好强、善良的一半，始终没有停止与苦闷、自责、充满挫败感的那一半的战争。他以自己的方式竭尽全力与外界沟通，却始终难觅出口。最终因为与室友关系不和，而导致自我与他人的毁灭。

2、还记得1994年清华大学女生朱令金属铊盐中毒的事件吗？如今因为复旦投毒案又被推到风尖浪口上，但至今也还没有得到满意答复。

（一）对于大学生的人际交往情况整体上比较良好，在人际交往方面有困扰的比例比较正常。

调查分析显示，56%的大学生认为自己的人际关系不错，自己很满意；37.50%的认为关系一般过得去，但也有6.25%的大学生觉得自己的人际关系很糟糕很失败。

（二）大学与人交流的意向比较强

68.7%的大学生觉得自己性格不内向；问及“当你建立了稳固的朋友圈子后，你还愿意去结识新的朋友么？”68.7%的人选了愿意，另外31.3%的同学也选了视情况而定，没有人选择“不愿意”和“没想过”。这说明大学生对自身的性格还是比较自信的，大部分人都有良好的心态和主动性去结交新朋友，都是渴望有好的人际关系的。只要我们抓住大学生的心理，了解他们的真实意图，就有机会让所有人都走上正常的交往之路。

（三）大学生与朋友、家人的联系偏少

问卷显示，大多数大学生通过短信和上网聊天来联系朋友。所以设置了关于短信发送量和上网时间的问题。大多数学生的短信发送量在300条以下。你可能觉得这比较多，但是大学生卡一般有短信套餐500条，只用300不到、甚至低于50条，确实说明大学生和朋友联系的不多。根据本人自身经验，大一时每月要用近千条短信，现在大二却只需150条足矣。说明随时间推移，和朋友们联系少了，心态不够积极。同家人的联系也一样，只有极少数人主动联系家人，很多人甚至极少和家人互相联系。家该是最温暖的港湾，家人是最亲近的人，都应该记得常“回家”看看，打个电话发个短信互相问候和关心也好。

（四）大学生能比较好的适应寝室的生活

寝室是除了教室和图书馆，大家最常呆的地方，是在学校里的家。调查显示大多数大学生都能创造出比较和谐的寝室氛围。虽然来自不同的地方，有着不同的习惯，但是都能调节和互相适应。

（五）大学生的心理自卑和孤僻现象还比较严重，影响交往主动性

不少的学生常觉得自己是孤单一人，即使身边有室友有伙伴。这体现出当代学生对交谈技巧的缺乏，在交际中不能正确地表现自己，觉得自己孤单一人，不能和别人进行很好的沟通。有自卑心理的大学生在交往中往往是极其看重他人对自己的看法，畏首畏尾，不敢主动出击，人际交往的主动性被残酷地压抑。自卑者常感不安，从而限制自己在狭小的人际交往圈中，极少主动进行人际交往。孤僻等不良情感也对大学生的人际交往主动性产生重大影响。孤僻表现为不合群，待人不随和，或是由于行为习惯上的某种怪僻而使人难以接受，交往的主动性本来就不强，继而遭到交往人群拒绝的暗示或明示，在心理上造成更深的自信危机，从而愈演愈烈，可能陷入恶性循环之中，交往的主动性变得很弱，难以自拔。

(六)正对大学生的自杀或他杀行为，正是由于因为嫉妒或学习方面的原因，而不能很好的处理与同学、室友得关系，导致了悲剧的发生。

第一，要调整自己的心态，摆正位置，了解大学校园人际关系的特点。从成为大学生的那一天起，我们就迈进了人生的另一个舞台，要做到关键的一点是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，保持一种全新的心态进入大学的校门。同时明确在大学校园里，与人相处的对象和特点都发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，那时的人际关系也比较简单。

第二，要努力塑造良好的个人形象，改善性格上的不足之处，注重自身能力的培养。通常在大学生的交往中，往往喜欢与性格良好、成熟、待人热情、坦率、思想活跃、有责任感的人交往，讨厌虚伪、自私、冷酷的人。若交往中存在恐惧、自卑、封闭、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易与人建立良好的人际关系。这需要大学生在交往中注意提高自身的心理素质，树立信心，改正性格上的一些不足之处，在同学中间里良好形象，学会在交往中真诚待人，信任他人，宽容他人。同时在交往中要学会适度的真诚的赞美别人，有些人就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，为良好的人际交往提供了心理条件。真诚地赞美他人，他人反过来会对你抱有好感。

第三，要宽宏豁达，学会体察对方立场，真诚待人。在大学生活中，人际关系的还有一个重要的特点就是在交往中不能过于以自己的标准要求别人，还应认识到自己的行为和生活方式也可能是别人所不能接受和不喜欢的。当彼此之间发生冲突或不协调时，不能仅仅指责和埋怨对方，而要做到互相的谅解和彼此的适应，克服自我为中心的不好性格。要学会容忍他人的行为的观点，不斤斤计较他人的过失，学会热心帮助别人，关心身边的同学。真诚的对待每一位同学，不弄虚作假，说别人的坏话。当与同学发生矛盾时，受到不公平的对待，不被同学接纳时，要学会宽宏豁达，学会站在别人的立场考虑问题，会体会到别人的心情感受，误会、委屈就会烟消云散，别人也会欣然的接受你，要有“化干戈为玉帛”的大度。人际关系是一门艺术，是一门必修课。

这份调查问卷调查的是大学生的人际关系状况，问卷从大学生与同学、网友、家人的关系方面设问，考察大学生的人际关系状况。希望能了解大学生的交往心理，能够借此得出相应结论或对策。

a.男 b.女

a专科 b本科 c硕士 d 其他

a 大一 b大二 c大三 d大四 e其他

a是b否

a关系不错，我很满意 b关系一般，勉强过的去 c关系很糟，觉得自己很失

败 d 不清楚

a经常 b偶尔 c从不 d不知道

a差别不大，能适应 b差别大，但是能相互忍让c差别很大，无法适应

a写信 b电话 c短信 d上网聊天 e登门拜访

______________________

a 0-2小时 b 2-5小时 c 5小时以上 d 8小时以上

a愿意 b不愿意 c视情况而定 d没想过

a还好，和其它专业的有些联系 b根本就不认识其它专业的人，更别说来往 c知

道是一个院的，但具体的就不了解了 d自己班的同学都不是很熟悉

a自己 b家人 c都比较主动联系 d很少与家人联系

a好 b一般c不好

人际关系调查报告

我们这次的社会实践调查就是要通过了解大学生们对于男女比例不均衡问题的看法与观点,以及在这种情况下对于所面临的现实问题的处理方式、表现态度等,来调查并认识现代大学生对如何正确并有效的处理人际关系的态度与方法,进一步明确处理好人际关系的客观性与重要性。

所以，这里，关于大学生如何正确面对在其身边出现的男女比例不平衡问题，如何博得他人的认可喜欢，如何保持健康的心理等等就变得尤其的重要，这也就要求大学生应该正确处理好人际关系，在和谐友好的人际关系中寻找优秀的自我，更好地完成学业、完成我们社会心理学上所讲的“社会化”的过程。

人际关系，是通过交往而形成的人与人之间的心理关系。它所反映的是人与人之间的心理距离。人对人际交往的渴求反映出希望被人接爱、理解的愿望。不同的人有不同的人际关系期待，不同的人也有不同的交往模式。

青年期的大学生希望被人接受、理解的心情尤为迫切。德国学者斯普兰格说：“在人的一生中，再也没有像青年时期有那种强烈地渴望被理解的愿望。没有谁比青年人从他们孤独小房里，更加用憧憬的目光眺望窗外世界了，没有谁比青年在深沉的寂寞中更加渴望接触和理解外部世界了。……没有任何人会像青年那样处在孤独之中，渴望着被人接近与理解，没有任何人会像青年那样站在遥远的地方呼唤”。

“在我们文科班，女生人数往往是男生人数的两倍，她们大多数十分灵秀，在温柔文静之余又有一些活泼，一向备受青睐，何况，女生还容易在学习成绩、文娱活动等方面独领风骚，相比之下男生自然黯然失色。所以当理科男生羡慕我们被”花团锦簇“包围时，我们只有做“敢怒不敢言”、“有苦说不出”的万般无奈状。我们班的男生和女生的关系并不怎么融洽，再加上男同胞一向被女生压得抬不起头来，唉，忍辱负重的心情，我们自然觉得不满。”

“我们班的那几位大哥，的确，他们几个一米八几的个，又剪了头比较流行的发型，往校园里一站，算得上一道风景，也许就是因为这样，几个家伙被捧的，就差没天上地下了，……，在班上我们女生一般都不会主动和他们讲话，或许你不相信，我到现在还没和我们班的所有的男生都说过话呢，虽然就那么几个男生，呵呵。”

这是在我们作调查时摘录的一位文科类的男生和一位文科类女生的话。男生的言语看起来似乎在像我们诉苦，而女生则似乎只是平淡地在回答我们的问题，又似乎带有一点的“怨”。但不管怎样。有一点我们是清楚的：它让我们看到了，在男女生比例失调的班上，一般都存在这样那样的人际交往问题，而一般的同学都不会把处理好人际关系看得很重，他们认为只要自己过好了就没什么问题了。不知他们有没有考虑过，所谓的“自己过好”也包括自己要拥有和谐的人际关系网，要懂得与他人交流，懂得让他人了解你、信任你、喜欢你。

需要提醒的是，不管他们对于人际关系重要性的态度怎样，对于处理人际关系所运用的方法怎样，他们都应该有这样的意识——要多吸收经验、教训，要多学习方法，要多勇敢地与他人交流，要懂得循序渐进，不断进步。

有一本书叫做《你是最受欢迎的人》，它就从心理学的`某些观点出发，讲述了如何通过有效的方法把握好人际交往，让自己成为最受欢迎的人。或许我们可以从中找出大学生在校园中更完美得处理好人际关系的方法。在平时的学习、生活中，我们大学生都应该时刻注意讲什么话才能更吸引人，不能故意拿自己或别人开玩笑，对陌生人要不吝啬赞美等;应该懂得怎样拒绝人最不会得罪人、怎样说话最能避免难堪、怎样说话最能取得别人的谅解、怎样说话最有利于沟通并且正确区别对待别人对你的嘲讽;在自己能力范围内要尽量为他人帮忙;遇事不能过于冲动，要合理解决，尽量防止与他人产生冲突;能懂得正确的处理与他人的矛盾，充分重视“关系网”的维护;当然，也应该善于成人之美、注意保持谦逊，摈弃嫉妒心理等等。

“是不是文科类院校的男生都是宝,理科类院校的女生都是花?”、“为什么文科的女生倾向与理科的男生，而理科的男生倾向于喜欢文科的女生?”这些又是调查中一些同学发表的感慨。

“理科的男生，稳重，踏实，有一颗包容的心;理工科男生一定很聪明;理工科的男生，会有很强的方向感;理工科的男生对感情专一，不会轻易移情别恋;理工科男生的动手能力很棒……”这是一个女生要找理科男生做男朋友的理由。

从这里，我们就会了解到男女比例失调带来的不健康恋爱心理已经或多或少、可轻可重的影响着现在的大学生。

我们不能拘泥于这样的观点，的确，文理结合可以互补，但这并不代表文文或理理结合就一定不可以，同样的兴趣爱好、同样的知识体系同样可以吸引对方，我们不能将这种观点极端化，不然很容易产生极端化的表现，从而出现不可想象的问题，甚至出现另他人觉得不可思议的事情。我们知道：人际关系的基础是人们彼此间的情感活动，感情色彩可以说是人际关系的主要特点。当代的大学生，就应该处理好自己的情感问题，并且应该认真对待而不是图个一时的消遣、满足解除自己一时的孤单情绪等，只有把态度端正了，把思想放成熟了，把观念也摆正了，才能更好的处理好自身的情感问题，更好的完成心理成熟、成长的过程。

社会心理学上讲“一个人从出生到老，必须经历一系列的社会化过程，期间要受到家庭情况对其心理发展的影响、社会地位的影响、学校的影响、师友伙伴的影响、所接触文化范围或文化方向的影响等等，而学校的影响是很重要的一部分，因为学校是人接受社会化的基础阶段，如果能在学校培养好了良好的心理素质、处世方式等，在整个社会化过程中就可以起到更好的铺垫作用，为之后的社会化服务”，所以，我们必须在学校就认真处理好人际关系这一重要的“点”，在现在的学校都普遍存在男女比例不平衡的典例下，更科学地运用心理学的相关理论知识以及他人的正确的实践经验，依靠自身的不断加油、努力，将学习与生活的“面”、生存的“面”铺平!

人际关系调查报告

当前大学生寝室人际关系的现状是大学生面对的最苦恼、最难适应的问题。大学生宿舍人际关系是大学生人际关系的重要组成部分。小小的宿舍是大学生最直接参与的人际交往场所，也是衡量大学生人际交往能力、心理健康和为人处世的一杆小标尺。因此，对大学生宿舍人际关系进行深入研究，对大学生的人格完善和心理健康具有重要而深远的意义。

那些处在未形成良好、合作、融洽的心理氛围的宿舍生活的大学生，常常显示出压抑、敏感、自我防卫及难于合作的特点，而在同伴关系融洽的宿舍生活的大学生，心态则以欢乐、注重学习和成就、乐于与人交往和帮助别人为主流。

大学生寝室是学生最为集中，滞留时间最长的社区，是学生生活休息、思想交流、信息沟通、情感传递的主要场所，是大学生人际关系建构的重要阵地，但也是人际关系紧张的高危地带和主要矛盾的集散地。成都高校调查寝室人际关系现状，有60%的学生认为寝室里有自己最不喜欢的人，33%的学生认为寝室里的室友不能互相关心、相处不融洽。

现阶段大学生寝室人际关系不和谐有以下几种表现:。

1、妒忌、猜疑等不良心理造成的关系紧张。

在大学里某些同学由于某方面比较突出，如外貌、能力、成绩等这类相对突显的同学常常成为学生中的焦点人物，如果他们平时不注意自己的言行举止，就很容易引起同学的妒忌和猜疑，从而导致人际关系紧张。另一种情况是，在涉及学生切身利益的各种评奖评优以及奖助学金、困难补助等，一些功利心较强或性格较敏感的学生有时也会因为无法分享利益而对别人获得利益耿耿于怀甚至产生妒忌心理，从而影响室友的和谐共处。

2、贫富差距产生的心理鸿沟和感情隔阂。

随着高等教育的大众化，高校学生家庭经济状况差异很大，有的学生家庭优越每月消费都在千元以上而有些来自偏远农村的学生甚至连基本生活都没有保障。长期生活环境的影响使得这两类人的世界观、价值观、人生观存在很大的差异,经常会在一些观点上产生摩擦。经济条件比较好的同学往往有一种优越感，有时表现得比较自我而家庭贫困的同学内心又比较容易自卑敏感因此宿舍里这两类人很容易形成敌对的战线。

3、个人不良生活习惯产生的关系不和。

在集体生活的寝室里,有的同学极不注意个人卫生，随便吸烟从来不叠被子，床上又脏又乱，东西乱扔，袜子衣服穿完不洗，踢了球一身臭汗也不洗澡，上厕所甚至常常忘了冲马桶，集体卫生从不关心坐享其成。这些恶习有时候会引发舍友间的矛盾冲突，还有些同学生活作息时间紊乱常常深夜点蜡烛看书、聊天、打电脑游戏等。这些在不恰当时间的活动行为侵犯了舍友的权利，有时就成为寝室人际关系不和的导火线。

4、不合时宜的恋爱导致舍友感情疏远。

在大学里谈恋爱本来是正常的但若不能很好地协调恋爱、学习与生活的关系，那么谈恋爱也很容易引起舍友关系的紧张，有些不自觉的同学总喜欢长时间地三更半夜躲在被窝里煲“电话粥”。在这种环境下,寝室人际关系激化在所难免。

5、过分亲密导致的狭隘“依赖型”人际交往矛盾。

人与人之间的交往需要保持适度的距离，过于亲密的交往会占用别人与他人交流的时间和空间从而导致对交往的厌烦。在寝室生活中，有些同学独立性较差，过分依赖别人，学习、生活、业余消遣都要跟着别人。这种狭隘的“依赖型”人际交往，破坏了人际交往的基本原则，久而久之，随着厌烦情绪的累积矛盾也会逐步产生。

6、小团体主义破坏寝室人际关系。

部分寝室里有些同学过于争强好胜,功利心和虚荣心太强喜欢拉帮结派在寝室里结成小集体、孤立其他人不顾及他人感受我行我素。这种状况长期下去也很容易导致寝室气氛压抑沉闷,从而导致寝室人际关系紧张。

谈人际关系卡内基给青少年礼物

当我们讨论准备专门为青少年写一本书时，我的反应是：“太好了！真希望我十几岁时能有这种书！”当然，倒不是当时没有这类给少女看的书，只不过它们帮不了多少忙。那些书中充满着对不当行为的警告，一些我当时看来完全不合理的规定，一些教你怎么作个“乖女孩”的指示(“乖女孩”怎么看都不像会有乐趣的样子)。

可是，我当时真的希望有人喜欢我，希望自己更有自信，更受人欢迎。

我希望男孩们觉得我很可爱，女孩们想和我作朋友。

我多么想在朋友间更有分量，而不止是作个跟屁虫（人云亦云）或独行侠。糟糕的是，我当时不太确定我到底该怎么作。

也许你也有同感？那我就有个好消息给你了！因为，这正是可以帮助你学习成为你心中理想人物的一本书。我提到“学习”，其实是个更好的消息。

此中的含义是，你不用只是因为“天生幸运”，“天赋异秉”，“含着金汤匙出世”，或“貌赛西施”才会被人喜爱，这年头成功人士已经不需有那种出身了，即使老虎伍兹（tigerwoods）也不是含着高尔夫球棒出世的。

现代的成功人士都是心怀目标并愿意付出努力而达成的。

你，当然也可以办得到。

我期望这本书能提供你更多有用的信息及工具，让你不但目前可用，甚至对你未来的一生都有帮助。

你越早开始应用（何不今天就开始！），你就超越别人越多。本书中谈到的原则看来可能很平常，不过，令人诧异的是，虽然大家都知道这些原则，却很少人实际运用，更别提运用到家了。

如果没有极具创意的玛格丽特。蓝姆（margueritelamb）为初稿整理资料及书写，这本书就不可能问世。

我还想感谢佩斯莉。史翠利斯（paisleystrellis）后来的润饰及为文字注入的青春气息，对本书是十分有价值的。她们两位将我父亲戴尔。卡内基（dalecarnegie）的原始理念,改写成适合青少年的口味，着实花了不少功夫。

她们为了本书,又采访了许许多多少女以及年轻的成功女性，我想你会觉得她们的经验是值得参考的。

至于我自己呢？我并没有忘记当年青少年时的困境，因此，我希望我同事的努力,加上我父亲的智能，能为你提供一些比我当年更轻松，更开心的方式去学习为人处世的能力。

欢迎你给我们一些反馈，祝阅读愉快！

唐娜.戴尔.卡内基。

第一章。

不批评，不抱怨，不责备。

想吃蜂蜜，可别踢翻了蜂窝。

－戴尔。卡内基。

想象一下，一天早上你起床后，发现你的每一个动作－丛你选择穿什么衣服，到你与父母及朋友道早的方式，到你在教室内回答问题－都被记录在一块大家都看得到的记分板上。

你当然觉察到你的得分会改变人们对你的看法（就像你也会因别人的得分而改变对别人的看法一样），可是，你却搞不清什么样的决定会增加你的得分，什么又不会。

事实上，你开始怀疑莫非你在这世界上的处置,完全只是一场偶然。

听起来挺像个恶梦的，对吧？不幸的是，这恶梦却是真实的。而且它就发生在女孩们每天都去的学校内。

人生当中，很少会像在学校里,这么清楚地分出你是不是这一伙，不是我们这一国就是他们那一国，不是超酷就是没救的蠢蛋－并且还不时地被提醒,你在哪儿出了糗。

最近一项关于12岁到16岁学生的研究，显示30％的学生曾在学校经历过欺侮，也许是受害者，也许是加害者，或可能两者都是过。

我得知这个数据时,很感惊讶，但是,接受采访的女孩可是完全不表意外－她们只是表示,这个数据可能还偏低了。她们很多人都分享了自己的经验。

以下是14岁女孩朱莉的经验：

“我们班上有个叫玛丽的女孩，每个人都爱拿她开玩笑。

她是个绝对的完美主义者，班上10分钟做完的测试，她得花上一个小时。她对芭蕾舞很着迷，谈来谈去总离不开她的舞蹈课。还有，她的样子…!。

我尝试对她好，不过，我也没少跟着别人糗她。

她会自我解嘲，并不想让人知道她因为这些话语而受到伤害。不过，她妈妈告诉我妈说，她每天放学回家都要痛哭一场。

当我妈找我谈这件事时，我觉得蛮不好意思的。我告诉我妈，我是想帮她讲话，但是真的很难。

我自己也想被同学喜欢，我可不想为了支持她而成为同学的靶子。

以前也有人开我的玩笑，所以，我知道那种感觉有多糟。。。”

朱莉的故事让我们知道，她就是一个身处两种立场的人。一个人既然了解被孤立与被调笑的痛苦，又怎能在他人身上造成同样的感受呢？这似乎有点令人不可置信。不过，如果我们仔细推敲朱莉的语言，就会发现虽然她以前也被人糗过，但是她并不能真正体会玛丽的处境。

如果朱莉真的能发挥同理心感同身受，那她就不可能不帮玛丽撑腰。

事实上，朱莉只是对她妈妈的批评做出了一个响应而已。戴尔。卡内基曾说过：“批评是无益的。

它只能激发一个人的防卫心，促使他誓死为自己辩护。”

实际上，卡内基很看重批评造成的伤害，因为他总是将：不批评，不责备，不抱怨列为第一条人际关系原则。看看朱莉的例子，很明显我们不该像她一样。她容许自己批评了玛丽，责备她的外表与个性，又抱怨不帮忙并非自己的错。我们可能会想自己绝不会像朱莉一样，其实这种想法本身，就已经是一种批评了。要注意的是，我们并不是在这里批评朱莉，卡内基深信：“批评，责备，抱怨是任何人都会做的。可是，了解与宽容他人却需要自制力及品德。

其实，我们可以由朱莉的身上学习，我们都知道被人糗的滋味不好受，由朱莉的例子，我们也可得知伤害别人也不好受。

没有人喜欢自己成为一个恶霸――或是不敢仗义执言的鼠軰。

不过，你完全用不着自己也犯同样的错误，我们人人都可以学会少批评别人，学会处理麻烦的状况。

第二章第二章与人相处的大秘密。

“那些能满足他人内心需求的人，必能将人际关系掌握在自己手中。”–戴尔。卡内基。

如果你能想要什么就有什么－不管任何东西－你会最想要什么？我采访的女孩都能很快回答。

一辆好车，一橱新衣服，以及――大部分人更直接――能赢个大乐透。

可是，当我们开始讨论他们生活中一些令人抓狂，造成压力的细节，他们前面提到的所有物质条件渐渐后退，让位给无可避免的：只想被喜欢及被接纳的愿望。

他们希望有人在意他们，让他们有重要感。

我们谁不希望拥有价值感？那是我们人生中最重要的驱动力。

加拿大歌星艾琳。吐温（eileenreginatwain）22岁时，双亲死于车祸，留下三个弟妹归她照顾。如果不是对自我生命的价值感，她恐怕早就放弃了歌唱事业。但是，她不但得以维持整个家庭的完整，并且一直在多伦多市演唱。

直到一位音乐制作人注意到她的才华，她取了艺名莎尼雅（shania）(印地安语，意为“我来了”)，她的第三张唱片”comeonover”，将她推上女艺人唱片销售量第一名，打破历来纪录。

虽然你我可能没法像莎尼雅一样开大型演唱会，但是我们都想得到他人的认可，注意以及肯定。它们是我们人性的一部分，刺激我们采取行动，无论善恶。（我们在上一章提及的校园恶霸――其实他们也一样渴望得到重要感，虽然其行为如此不堪。）戴尔。卡内基深刻了解人们渴求重要感，就像少不了食物与睡眠一样。

一旦你能让他人产生重要感，你就掌握了与他的关系。

毕竟，人们如此渴望重要感，甚至不惜任何代价也要得到它（后面再谈）。

不难想象,只要你让别人觉得自己很特别，他就会对你感激不尽。

赞赏的力量。

那么，我们该怎么做才能让人觉得像个明星呢？其实很简单，借着真诚的赞赏就能让对方觉得被认可。

这样做可以增强他的自我认知，也改善了他对你的看法。

“我一直蛮尊重她的，因为她从不人云亦云。最近，我跟她还有另一个朋友合作一项活动，她跟那个朋友谈到我说：“我真喜欢她，因为她好真实，从不会为任何人装腔作势。”仅仅有人注意到这一点，特别是一位我所敬重的人，就让我觉得乐坏了。

她简直就是我所见过最好最甜蜜的人了。“－史蒂芬尼，16岁。

“我过了糟糕透顶的一个礼拜－我被拉拉队刷了下来，跟我父母大吵一架，没有一件事顺心。

我很爱我男朋友，不过他不是那种可以谈感觉之类的人。

在你人生中遇到的每一个人都有优点。

如果你一时看不出来，再试试看。

也许你很少跟隔壁桌的沉默女孩说话，但是看到她贴在抽屉内的照片，你觉得很棒，那就告诉她吧！想让他人知道你的机灵与聪明，还没有比告诉他们你注意到他们的特色更快的办法。

这样做，不但对方会很高兴，你自己也有收获：事实是，人人喜欢喜欢自己的人，也因此更愿意包容他们。只要提醒他人,他们内心深处的宝藏――有时深藏不露，有时自己尚未发觉――你就等着看对方在你眼皮底下发生蜕变吧！

我上高中时，有个朋友就运用赞赏的力量,帮忙改善男朋友与她父母的关系。她男朋友只要想到要与她父母相处一晚上就受不了，好吧！说得含蓄点，他想到要与她的双亲聊天,就吓得半死。

他在她的父母面前非常拘谨，主要是因为他太想讨好他们了。

过分紧张的结果是,他每次去她家都几乎说不出话来，而且非常退缩。其实，她的父母很希望能多认识他，可是他那么不自在，以至于他们从来没有机会,见识到女儿为他着迷的风趣，聪明及体贴。

更糟的是，他们多心起来，怀疑是否因为他根本就是不喜欢他们。

情势很明显，这种情况拖得越久，所有相关的人都会越来越尴尬与不安。看来要求男朋友去她家时表现正常是不可能了，她只得令谋他法。

下次他到她家吃饭时，她先把他拉到一边打气。

她告诉他,所有她爱他的理由――他多么风趣，聪明，有主见――并提醒他到现在为止,他还没能向她父母提供任何证据。又说他真的是个好男孩，她的父母知道他带给她多少快乐，就算光冲着这一点，她父母也会喜欢他的。

这样一段短短的谈话,就足以带给他微笑，帮助他表现得更有自信并放轻松一点。

整个晚上，只要谈话一断了线，即将出现尴尬之时，她就开始赞赏房中的某一人。她先从男朋友开始，提及他在足球场中的表现，如何在上次比赛中触地得分。

这样做除了让她父母对他增强好印象，也使她父亲与男友有了共同的话题，起码可以谈上20分钟。

过一阵子，她又跟母亲说今晚的食物多好吃，她男友实时加入了谈话，问她母亲调味酱里加了什么作料。

经过一个晚上，他们三人终于对彼此都觉得自在多了。

在后来的几次聚会中,运用同样的伎俩后，她发现了新的挑战，她男友现在跟她父母聊得比跟她还多。

本章精华。

让他人觉得重要，提升他的自尊，确实可以转变一个人。

这并不是只对你亲近的人才有效。

你遇到的每个人都有优点。

如果你一时还找不出可赞赏之处，再试试看。增强他人的优点，使他们更有意加强这个优点。忘记他人的过失，那些缺点也会因忽视而渐渐瑕不掩瑜。

换句话说，透过肯定他人的才干，美丽与优点，我们得以激励他人活出内在的潜能。而当我们能忠于自己的价值观，活得真实时，才能渐渐发展成我们心目中理想的自己。

－第三章。

101种说服他人的办法。

要想叫任何人做任何事，其实只有一种方法。那就是设法让他自己想做。

－戴尔。卡内基。

打从你出生那天起，你所作的每一件事,都是因为你想要得到什么。听来似乎愤世嫉俗，不过并非如此。

因为人类就是这样的。我们都受到自己的利益所激励，这也没什么不对的。也许，现在你正想到千万个理由证明我是错误的。我从事的义务工作怎么说？上次没有任何理由，我就帮我妹妹洗衣服，又怎么说？好吧！你做这些事，难道你没有因此而自我感觉良好吗？（而且，扪心而论，义务工作不是让你申请大学时更有利吗？）我的意思倒不是说你不好或只顾自己。当你对别人慈善时，你理应感觉良好。然而，人类的每个行动都是有动机的。这是人性的一部分。你为妹妹洗衣服，更多的是你会因为自己的慷慨而感觉良好，甚于你真的想花上一个小时帮她折衣服。否则，你就不会想做了，就这么简单。

不知道你有没有石破天惊的感觉，因为我们现在谈的,可是与人相处的最基本工具。你固然是受到需求所驱策，重点是别人也一样受到需求的驱使。也就是说，你的妈妈，你的最要好的朋友，你的小弟，即使是你亲爱的外婆也没有不同。我们想让你知道的是，当你想说服别人做任何事时，你必须设法让别人自己想这么做。当我们心中只想着自己的需求时，就不免会忘了这一回事。

“费尽千辛万苦考到了驾照，父母却从不肯让我开车。我说这完全不公平，我的朋友没有一个不是开着车满街跑。

“每次和男友出去，都是做他想做的事，多半是我在旁边坐着，看他跟他朋友溜滑板。我感觉如果他真的在乎我，有时候也该跟我的朋友出去玩玩。

“我的田径教练完全是个不切实际的人。

基于我们对人性动机的基本了解，上面的三个例子有什么不对劲的地方吗？事实上,三位女孩都没有考虑到对方的需求。跺着脚吵着说自己不是小孩，并不能让你父母有任何动机,允许你驾车出去。只是抱怨男友自作主张（还记得第一章的三不吗？）,也不会让男友愿意改变。

最后，rebecca的理由是非常充足的，但是她完全没有提供证据,证明少练习几次不会影响她的田径成绩。现在，我们知道了她们的问题在哪儿了？我们可以看看用什么方法,可以让他们达到目的。

多用组织能力。

无法否认的事实是，有时候了解及热忱都不管用。

不过，如果你百分之百确定你要的，并知道如何说服别人，你还是有机会让他赞同你的想法。每个人都有过类似的经验，本来你很清楚自己要的是什么，但是别人提出许多反对你的理由，结果你自己也动摇了立场。唯一的解决办法是,事先设想别人可能提出的反对意见，先做好准备。最好的准备方法是什么呢？听起来有点可笑，最好的准备是坐下来，找来纸笔，记下你所想要的，对方可能提出的反对意见，以及你自己的理由。把按照你的意思去做的好处都罗列下来，在你与对方讨论此事时会很有帮助，可以不断提醒对方具体的益处。

当然如果你觉得拿着一张纸去谈未免太奇怪了，那么，最好你起码能记得住它们。

rebecca与教练的问题是个典型的例子，如果她先列下理由（写不写下来都无所谓）,再去找教练谈,肯定会很有帮助。

她希望练习时间能有点弹性，也知道教练会强烈反对。尤其既然他是她的教练，想必不好对付。因为教练一向是发号施令的人，总不会来听她的。但是，要求弹性的练习时间不但是合理的，而且对她作为成功的学生及运动员两种身份来说,都是至关重要的。

其实，她只需说服他这两点就可以了。因此，rebecca的准备笔记看来应该如下：

她想要的是什么：弹性的练习时间。

教练可能的抱怨：

1．如果rebecca减少练习，她不但无法进步，甚至会退步。

2．与队友一起练习,对保持团队精神是很重要的，她也应该表示出对这项运动的投入。

3．如果接受了她的请假理由，他又怎么管理这个队伍呢？

如果答应给她弹性练习时间，对教练有什么好处呢？

1．rebecca可以提议在不能去团体练习时自己练，她不但不会退步，还能节省来回的时间，用自己方便的时间作练习。

2．如果她一个月缺勤不超过一次，团队精神不致受到影响。但如果这还不足以说服教练，rebecca可以提出，在缺勤的第二天帮忙摆放低栏或其它的服务，以表示自己对团队的投入。

3．如果无法调整时间，rebecca就必须做功课做到很晚，把自己搞得又累压力又大，结果还是会对田径的表现有不良的影响。

4．最后，如果以上几点都无法说服教练，rebecca可以清楚解释自己虽热爱跑步，但是未来如果必须在成绩与运动之间做选择，她一定会选择成绩，放弃田径。结果，教练还是会失去一位田径选手。

这样准备之后，rebecca就有了成熟且具说服力的论点,可以去跟教练谈了。由于她谈到对双方均有利的安排，教练可能会觉得难以完全拒绝她的提议。这样做还给了她一个机会，在面对教练的压力情况之前，可以先想清楚，她愿意如何将自己的立场,奠定得更为有利。也就是说，她绝不该答应自己做不到的事，比如说，如果她并不想排低栏，或一个月只缺勤一次，那就不能当作条件来谈。因为列单子的目的,本就是为了能够达到双赢。

这种准备方式,可以帮助人在任何谈判之前更有信心，从而能让双方快乐地达到目的。

本章精华。

戴尔。卡内基谈到说服力时，很喜欢引用亨利。福特（henryford）所说：“如果世上真有成功的秘诀，那就是了解并站在他人立场看事情的能力。”请记住，除了做到“三不”，拥有能感染人的热忱，并能对自己所向往的事物非常清晰――又了解如何让对方也能从中获益――那你的说服威力必将所向无敌。好在既然双方都能获益，那就算他们好运吧！

－第四章。

赢得友谊小百科。

想不出还有什么事，比第一天到新学校更恐怖的了。不论是幼儿园还是大学，每个人走入不熟悉的校园，看到许多陌生面孔都不免感到紧张，更别提下课时要找谁说话。现在，我们就要来谈一种超级简单的方法，让你可以在任何地方与任何陌生人打破僵局，不用太聪明，你也可以想得到，那就是：微笑。一开始微笑，你立刻就显得迷人，自信，聪明，有同理心。微笑就像一份最有力的配件，它展现了你这个人，远比你抽屉里的任何配件都具代表性。因此，就算你当时一点也不想露出微笑，交朋友的第一步，仍是展现你的白牙，捕捉别人的注意力。就像是说：“嗨，怎么样？我是个友善，自信，亲切的人，而且我很高兴看到你。”只不过，用不着尴尬地说出来。

不相信吗？想想看。你自己比较想跟谁说话？是逃避你眼神的同学，面无表情的同学，还是跟你目光交视，面带微笑的同学？毫无疑问，你会想跟那个看来也想跟你说话的人寒暄。而且这是对双方都一样的。

高中时我想参加话剧社，所以跑去试演。试演时，我一个人也不认识，只有专心背台词，努力让自己不要太紧张。突然间，坐在离我不远处有个女孩，给了我一个大大的微笑。

我的第一反应是：“哇！她真好！”她甚至还没有介绍她自己呢！而且从那以后，我们就成了好朋友。

--kim，14岁。

我们都有类似的经验――紧张地设法尽快打入一个陌生的团体。忽然看到一个微笑，就像看到了一个救生圈。因此，如果你自己是圈内人，可别忘了给需要的人一点温暖。这样做，一定会给自己带来好处的。

事实是，当你微笑表示温暖时，别人不但想认识你，他们对你的需求，也会比较愿意了解。这就像真正做到了三不。娜丽亚。庞蒂（neliaponte）是波士顿大学的出版部经理，她每年都为了年鉴的出版而雇请员工。大部分来应征的人根本没有什么经验（事实上很多是大学生），因此，她必须依照个人印象来决定聘用与否。“我常注意学生是否面带微笑，并与成人相处愉快。当一个18岁大一的学生走进来，问候我好，我通常当下就会聘用他。我认为那显示了成熟度。对那些进来不敢看我，只看墙壁又口齿不清的说：“我是来面谈的”，我很想说：“等你长大了再来吧！也就是说，一个学生带着微笑进来，目光看着我说话，让我觉得他们已有足够的自信，我就不用当保姆了。年轻人没有工作经验没关系，他们走进来与我打招呼的方式，已经显示了不少他们的个性。”

微笑与亲切，对于交朋友至关重要，不论是在初中，高中，还是大学甚至毕业以后，都是一样的。当你搬了家，换了学校，加入一个新的团体，你的微笑就是你进入那个社会圈子的入场券。

当你发现自己在一个新的环境内，先付出一个温暖的微笑，多半你会得到一个温暖的反应。回想一下你刚学到的说服人的方法：促使人们对要他们做的事兴奋起来。这一点运用在结交新朋友上同样有效。一个微笑令你看来温暖，友善，并对认识新朋友带着热忱――它也会给你带来同样的回应。

有什么可让人微笑的？

有时候，要微笑并不是那么简单，即使不是在令人紧张的新环境内。因为我们都知道人生中充满各种不如意，跟朋友吵了一架，父母不让你出去玩，你忘了写一份作业等等。但是，那却是微笑最能帮得上忙的时候。研究显示，只要一个微笑就能提升你的心情，即使它是你努力做出来的。因此，当你觉得心情低落时，做出快乐的样子，或至少强迫自己微笑，也能提起你的兴致度过这一天。谁知道呢？当你微笑时，说不定带给别人快乐了呢。

“我们学校有个女孩，总是面带微笑。即使她跟你不熟，她也总会跟你打招呼说一点有趣的事。你感觉她虽然朋友多到不行，你又不是她的好朋友，她还是注意到你跟你说话，让你觉得自己蛮特别的。她影响了我，以致我也采取同样的做法――主动向不熟的人微笑，表示友善。”

――lydia16岁。

想想看如果这种人多一点，那么第一天到新的学校，就不会这么可怕了。听起来不像真的，微笑具有提升精神，打开心胸，甚至打开别人大门的功力。对一件不费吹灰之力的事来说，真是够好的了。

另外还有一个理由，使你在心情低落时更该微笑。卡内基是这么解释的：“你开不开心，不是因为你拥有什么，是什么人，身在何处，或在做什么。你开不开心，完全是因为你怎么想这件事。两个人可以在同一个地方做同样的事，但一个痛苦，一个快乐。为什么呢？完全是因为人的心态。”这个心态中的大部分是，你往哪里寻找快乐。如果你发现自己想着“如果我有那件衣服，如果我有男朋友，如果我再瘦5公斤，如果我能考上那所大学。。。。我就会快乐。”你已经埋下了失望的种子。倚赖外界事物，是不快乐的源头。

快乐取决于外在条件的另一个问题是，你失去了控制感觉的能力。反倒是内在快乐的源泉，使我们能保持微笑。

你不能决定事情一定能成功，但是，你可以控制自己是否竭尽所能。

将目光集中在你所拥有的，你就会永远有微笑的本钱。当然，事情真的能成功是很棒，不过，如果你因竭尽所能而感到骄傲，即使不成功，你也不至于完全崩溃。

想想你在第二章确认的核心价值观，它们才该是你快乐的源泉，绝非衣服，车子之类的身外之物。

有时，无论你如何循着核心价值的快乐，但作为一个十几岁的青年还是有挑战的时候。

当你感觉孤独，挫折，无法走出心情的低谷时，你会需要找人谈谈，这没什么不对的。

可是，你得让别人了解你真正的感觉――不论是你的父母，兄弟姐妹，老师等――他们甚至可以帮你找到辅导老师。

现在，很多学校都有辅导老师或成长小组可以帮忙处理这些问题，你甚至可以在那里交到一些朋友。

也让别人认识你。

好极了！你做到了！你展现了最温馨的微笑，以卓越的谈话技巧令对方印象深刻，你感到自己即将交到新朋友了。现在是时候向前跃一大步：开放自己，让别人也能认识你。

别人对自己的看法会让我们尴尬，不自在，甚至紧张，都是正常的现象。没有人喜欢让自己被他人评判。如果过去你曾经有被小看，或被轻视的经验，那么，再次开放自己会是一件相当困难的事情。

如果你在他人面前放不开，那表示你无法接受真正的自己。所以，如果在交朋友的过程中，你常有这种问题，就该想一想，到底是什么事让你觉得如此尴尬，以致必须逃避？多半那些事情，并非如你想象的真是问题。在你喜欢的男生面前，承认自己爱看五十年代的电影，是否让你很关切？或是担心坦承自己觉得逛街很无聊，会不会得罪你那追求时尚的新朋友？不用担心，你们之所以成为朋友，就是因为他们喜欢你，真的。说不定他们就是认为你的个性使你更有趣，可爱而且更独特。事实上，他们可能因此更喜欢你，因为：1）你很诚实，2）你符合人性。每个人总有些心里的事，觉得说出来与人分享有点怪怪的。要想拆除这道几年来慢慢垒起来的心墙，是蛮可怕的。但是，如果你给别人一个机会，去喜欢真正的你，你就能把友情由浅转深。再也没有比这更好的理由去尝试这一步了。

实况调查。

选一位你想更拉近距离的人，下一次你们有机会在一起时，试着与对方分享一些，你原来有所保留的事情。

本章精华。

身处于陌生环境，我们都会感到紧张。然而，微笑（即使并不符合我们当时内在的感觉）能增强我们的信心，并使我们更迷人及可亲。当你与人面对面时，设法记住对方的姓名。然后，就可以放轻松了――你只需聆听，问问题，成为对方聊天的对象。

–第六章。

没人赢得了争辩。

“我亲耳听过，参与过，也目睹过成千上百次的争辩。

最后，我终于得出了一个结论，那就是，能从争辩中获得的唯一好处是，避免争辩。

就像逃避毒蛇猛兽一般。”--戴尔。

卡内基。

你不可能赢得争辩的，真的！而且，即使你赢了，你还是输了。

为什么呢？因为，即使你让某人竖起投降的白旗，在大多数状况下，你仍不可能改变对方的心意。

你只不过把对方轰炸得累了，为了能叫你避嘴，他放弃了。

你的对手离开时，心里只记着两件事:你错了，而且你极惹人嫌。

这是再空洞不过的胜利，因为，即使你占了上风，你永远也得不到别人的尊重。

当然，你可能比你的男友更懂得音乐。

如果听到你的男友告诉别人，史汀的”美国诞生”是历来畅销排行榜的第一名时，你冲过去告诉他:”不对，那是迈可。杰克逊！”，会带给你什么好处吗？也许你比你朋友更通晓时事，但如果她以为加州拥有更多州议员，而你却强调说。”嘿！每个州都一样只有两位州议员。”你想她会因此感激你吗？不管你的几何有多强，每次有人答错都听到你在偷笑，你就别想成为受欢迎的人。

如果你想牺牲别人来炫耀自己，你绝对一无所获。

所以，别人真的说错了，你就只能面带微笑乖乖的坐在那儿了吗？嗯！看来有时候你确实得如此。

那得看状况，而且看坚持己见能带来什么好处。

如果你男友的奶奶回忆，她在大萧条时是靠卖一点碎煤才得以糊口，而她是1938年出生的，大萧条时，她还不会走路呢，你最好还是免开尊口吧！你年代记得熟，又能带给谁什么好处呢？虽然你证明了自己美国历史念得不错，但你极可能令奶奶面子上挂不住，又使自己在男友与其它人面前成了万人嫌。

你自己好好核计一下吧！

公平较劲。

如果你们争辩的事，没法分出个是非对错，那事情就复杂多了。

我自己就经过很痛苦的经验，才学到的—还冒着差点丢失好朋友的危险—我们争辩的是，非常愚蠢的话题-音乐剧。

我们第一次见面，不知怎的提起了音乐剧，她说她非常喜欢音乐剧。

我当时立刻反驳她说，我认为音乐剧是我见过最低级，最荒唐，完全不值得浪费任何人时间的东西。

后来才知道她不但热爱音乐剧，而且研究音乐剧场已有超过10年的历史。

你一定以为，我马上就意识到自己说错话了–但是我还是死不松口地坚持到底。

她也一直在说她的。

我们两人为了这件事，来来回回争执了有好几年(常常搞得不是有一个人哭，就是两个人都哭了)。

最后我们终于同意，再也不谈音乐剧的事。

为什么呢？因为这就是个喜好的问题，她热爱音乐剧，而我不喜欢。

我们两人都有权利申述我们的意见，但是没有谁对谁错。

可笑的是，我们大部分争论的，却都是这一类的事。

由于无所谓对错，又没有网页可查，这种争执简直可以天长地久。

只不过，你永远赢不了。

“开学前有一天，我和我妈去买一些上学要用的东西。

我很想买那条裙子，但是我妈说它不适合我的身材。

她这话一出口，我就一万倍的想要它。

我们两人在店里就争执起来。

她试图说服我试另一条裙子，但我气得连看都不想看它一眼。

结果，我们什么都没买成，就回家了，而且心情坏到不行。

很奇妙，一旦有人告诉我们不该那么想，或是那样想是错的，我们立刻会死命抱住那个主意不放。

事实是，只要别人开始批评我们，他们有没有道理是完全无关紧要的。

因为，我们所听到的完全是批评。

上述那个故事里，如果tina的妈妈这样说:”那条裙子还可以，不过你穿这条会更可爱哦！”，事情是否会有完全不同的结果？也不一定。

但是由于tina没有台阶可以下，只好心情很坏的空手回家。

这样的结果对双方都没有好处。

这件事的教训是:彼此死命较劲的结果，就是大家都费劲。

如果不想原地绕圈子，有时得学习如何后退一步，冷静下来，设法妥协。

现在，我们来做个小测试，看看你是否需要学习，如何更有技巧的处理这类问题。

你和你的好友想租部电影回家看，结果为了租什么片子而争执起来。

后来又争辩起谢霆锋帅还是金城武帅。

你会:。

1.今晚让她选片，只要下周看你选的就可以了。

反正看她选的，也不算太糟。

2.承认这种争执太无聊，同意改租一部你们两人都喜欢的片子。

你的男友坚持他知道一条回你家的快捷方式，不过你相信那条路因为得走过两个小丘，结果反而更慢。

你会:。

1.闭嘴跟他走，反正你正好可以在你们吃的匹萨餐后运动一下。

2.让他知道你觉得这样走会比较费时。

但还是愿意边走边计时，以便下次跟另一条路比较。

3.即使他要走他想到的那条路，你还是走原来的路回家，他走到你家时，你可以假装还没到家。

如果他以为自己比你聪明，你们反正也不会有搞头的。

法文课上，很不幸地，你被分到一个小组，大家只想在一起混，没人真想得到好成绩。你建议选一部60年代的法国片作为报告的题材，一个女孩立即嗤之以鼻地说:”太可笑了，那根本还是默片，那种电影对我们的法文根本没什么帮助。”你会:。

1.作个深呼吸，换一个主意。

只要你能让他们开始动动脑，你们或许还能搞出点什么来。

2.利用上网查证默片是60年代以前的事。

再从网页上选出你喜欢的电影中的某些剧照，证明当时的电影是多么时髦。

3.回问那个女孩，亏她活到这么大，怎么知道的这么少？然后，拔腿走人。

被迫在这种情况下完成报告，那还不如你自己一个人作呢！

很明显，回答(3)对谁都没好处，可是又有谁敢说从来没有过那种反应呢？我想不可能。

特别是如果讨论的是宗教，政治，药物，或某些个人抉择一类的烫手话题时，更是如此。

想从争辩中全身而退并不容易，不过，总有办法可以避免争辩成为你死我活，永无休止的争战。

欢迎不同的意见–在你作出任何回答之前，先看对方是否真的指出某些你从未知晓的事。

记得我们在第五章中提到的:每个人身上都有可学之事。

如果你愿意宽大为怀地说:”我倒是从来没有从那个角度看过这个问题。”你就一定能减低一些压力。

就算你还没有被说服他是对的，也没关系。

怀疑自己的直觉–任何人遭到批评，责备，抱怨时，自然的反应就是防卫自己。

但是，当你听到反对意见时，如果先置疑自己的直觉反应，也许会发现，你的直觉多半是出于防卫，而非真想弄清楚孰是孰非。

聆听–不管你多想立即反击，总该先让别人把话说完。

千万不要打断别人，并让对方知道你真的听清楚他想要说的。

找出共同点–你可能很受不了打猎，但是你叔叔最快乐的事，莫过于吃到自己在林中猎到的野鹿。

你可以先设法找到共同点，比如你们都喜欢野外。

这样作会帮助你记住，就算你跟他意见不同，也不表示你们就一定是南辕北辙。

以共同点作为你申述的基础–重申对方提过而你也同意的部分作为开始。

你叔叔会高兴听到你很敬佩猎人的专注，虽然后面会你提及你担心的是，打猎这种运动，将会破坏生物界的多样性。

这种作法可能提醒他，你已经注意聆听他所要说的，现在等于鼓励他回报你一个人情。

诚实以对–如果发现自己真的被说服了，认为对方是对的，那就承认吧！千万别让你的自尊挡住了妥协之路。

先放一下–如果你发现争论只是在重来复去的绕圈子—或向彼此大呼小叫—最好先休息一下。

同意先想想对方所说的，并且真的付诸行动。

当你不再忙着防卫自己时，考虑一下对方的论点，可能会让你发现它其实并没有那么荒唐。

即使你和对方最后同意，你们在这一点上确实意见不合，但是，运用了上列方式，起码保证不会伤害到你们之间的关系。

这样可以确保你对对方的观点表达了尊重，光这一点，就足以阻止争执扩大成为两人之间的战争。

“最近我盘算着成为素食者。

也没有什么特别的理由，我只是想试试看，会产生什么样的结果。

可是，我妈非常反对，几天来，我们一直在争执这件事。

我发现自己随手举出各种原来并不是我自己的理由，拼命想证明自己有理，其实，我只是不想承认我妈可能是对的。

她一眼就看穿了。

最后，我告诉她真正的理由就是，根本没有理由，我只是想试试看罢了—她马上表示了解，并达成了共识。

她同意在暑假中，当我时间压力不太大的时候，来尝试这件事。

这件事最后是双赢的局面，但在争辩的过程中，我一直觉得我妈没有听我说，而只是不断重复一些事实，(像是”我可不会另外为你准备晚餐，以及你没有时间搞这种事”等等)，她说的这些话，让我越来越挫折生气，导致我说出一些口是心非的话。

然后，又把她给惹毛了。

jessie根本还没决定要成为素食者，但是，她可不想听到妈妈告诉她连这样想也有错。

站在妈妈的立场，jessie不再吃肉的理由，可能听起来像是一个批评。

只有当jessie咽下自尊，退后一步，承认自己没有好理由，只是想试试看，这才立即解除了双方的压力，从那以后，才有可能达到协议。

–第七章。

承认自己的错误。

我们每个人都会犯错。

有时是忘了该作的事，有时没做功课就去上学，或是在餐厅跌倒等等。

三不五时的出点错，根本就是人性的一部分，而且犯错也是学习过程的一部分。

重要的是，我们怎么样处理错误。

即使戴尔。卡内基–一个几乎懂得把所有事作对的人–也未能避免犯错。

当时他住宅旁边有一片林木茂密的公园，他很喜欢在公园里遛他的斗牛犬。

听来应该不会有问题吧，对吗？只有一点小问题:在公园里遛狗必须拴上狗链。

卡内基也不是不知道–他已经被警察逮到过，而且还被严重警告，一定要给狗拴上链子。

可是卡内基心里认为他的狗伤不了任何人，这条规定本来就没有道理。

所以，他总是让狗随意奔跑。

当然，有一天，他又碰到了同一个警察。

不过，他可是戴尔。卡内基先生哦！他以高超的方式处理了这件事。

他立刻走上前去，就在警察有机会读出规定之前，向他道歉。

他自承知道这样做是不合法的，他没有任何借口，他也了解警察有责任开罚单给他。

后来发生了什么事呢？警察瞄了他和狗一眼，说道:”嗯，如果你们两个走在这座小山的另一边，不要让我看到，我可以假装这件事从来没有发生。”为什么会这样呢？因为，就像同意对方可以避免争执一样，向他人承认你的错误，也避免了对方去证明你不对的需要。

设想在你老妈发现，她心爱的毛衣被你弄脏之前，就先向她认错，是不是会好很多？你拿着毛衣去跟她说:”我真的很抱歉，我把口红弄到你心爱的毛衣上了，我知道自己应该更小心些，不过，我向你保证我会把每一分钱存起来，直到我能给你买件新的。”非常可能她会表示谅解，你也就没事了。

但是如果当她打算在一次重要的外出时穿上这件毛衣，而且是好多次催你还毛衣之后才发现这个情况，那你就等着面对她的怒火吧！

同样的，如果你在好友的生日那天，完全忘了打电话给她，你可能会觉得糗得不敢跟她说话，不过你最好早点处理它。

让你的罪恶感与她受伤害的感觉拖得越久，事情就会越难办了。

带束鲜花去她家看她，跟她说:”我真---的太抱歉了，昨天没给你打电话。

我真的太糟糕了，我一点都不怪你生气。”她可能已经准备原谅你，并将此事抛诸脑后。

反过来说，如果你编出一长串理由–或假装什么事都没发生–会让她真的认为，你没有把你们的友谊放在心里。

别人不接受你的道歉该怎么办？

很不幸的是，有时当事人还在气头上，不管多么真诚动人的道歉，都无法让他原谅更谈不上忘怀。

如果，你真的非常努力道歉，而对方还是拒绝–或是完全不接受–那么，可能对方还需要多一点时间让自己平静下来。

给他们一两周的时间，然后，再做尝试。

你的坚持会显示，你把弥补过错当作头等大事。

如果，再次被拒绝，那你可能得接受，这个人将在你的生命中消失了的事实。

起码，在对方的伤口复原之前，只有如此了。

在现实生活中，我们确实无法控制别人如何接收我们的道歉—这也是为什么道歉的目标永远不该是争取对方的原谅。

如果，对方真的原谅了，事情当然更圆满。

但是，即使关系并未能完全修复，道歉也可以算是成功的。

怎么说呢？因为，真正的道歉是向对方表示，你知道自己做错了，你也觉得很不好—而不是只想抚平对方生气的情绪。

很多时候，我们道歉完全是有口无心–比如叫你男友把他那只邋塌狗，牵得离你远一点，你后来说抱歉，不是因为你觉得自己态度不好(那只狗真的很恶心！)，只是你不想整个周末为这点事跟男友呕气。

你可能会告诉他，你不应该嫌弃他的爱犬（或心爱的夹克，或是新剪的发型），但是，你心里完全想不通他为什么这么生气。

向别人承认自己的错误固然不容易，可是，向自己承认错误却似乎更困难。

但是，我们都会出错，也都有短处，而且，我们也都会说一些或做一些伤人的事。

除非，我们真的看出自己的错误，否则，我们将永远无法避免一而再，再而三的犯错。

所以，当你真心道歉时，就算对方不接受，你还是会觉得好过一点。

因为你自己知道，你不是只是想惜事宁人，你是真的能从这个错误中学习到教训。

更有意义的是，你不但向对方–也向事件中所有的人–证明你是一个愿为自己行动负责的人，而这正是你跟别人不一样的地方。

本章精华。

没有人生来就是什么都懂，什么都会的－我们都是透过尝试及犯错才学会的。

这里的关键词眼是“学习”。

承认错误，真诚道歉，不但有助于修补关系，更能学习如何在未来避免同类问。

大学生人际关系调查报告

[ 摘要 ]在大学校园里，现代大学生在人际交往中由于个性自我为中心、自卑、骄傲，嫉妒等心理，未能处理好自身的人际关系，面临着如何处理好各种人际关系的困惑．本文通过对造成人际关系紧张的原因进行分析，并为改善大学生人际关系提出自己的看法。

[关键词]人际关系人际交往大学生人生活在社会中，离不开与他人的交往与协同，如何处理好各种人际关系就成为世人皆要碰到的，谁也回避不了的事情。根据调查反映，当代大学生人际关系状况并不理想。根据调查结果表明，占４４％的同学反映，跟宿舍同学存在人际关系紧张现象，７５％的同学反映曾经跟同学有过关系紧张的现象。从踏入大学校门的那天起，大学生就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、舍友之间，以及个人与班级、学校之间的关系等等。面对如此众多的人际关系，有的同学因为处理不当，整日郁郁寡欢，心情沮丧；有的同学因为人际关系紧张，精神压力很大，导致程度不同的心理病症；而更多的同学则由于不知如何处理复杂的人际关系，而经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰。

案例一：某同学来自某大城市一个富裕家庭，是独生子女，入学一年，与宿舍的同学的关系很差，因为有一位同学晚上睡觉打呼噜吵到她，她就跟那位同学发生了争吵；因为有一位同学擅自用了他的电脑，她又跟那位同学争吵；因为有一位同学说她不节省，浪费电，她又跟她吵起来了，等等，现在跟班里的同学关系也弄得很差。

案例二：某位同学反映，她跟宿舍里的其他三位同学相处的很不愉快，跟宿舍三位同学都发生了矛盾。一次，她跟外校的男朋友打完电话后，宿舍的同学就七嘴八舌的跟她说，她每次打电话的时间很长，经常霸占了电话，说电话的声音很大声，经常吵到她们学习，她一时气不过，就跟她们吵起来了，以后打电话就特意把那个声音提高，时间拖长，跟宿舍的同学的关系就越来越差了。

案例三：有位同学反映，宿舍有四个人，但有两个同学做得特别差，从不扫地，从不注意个人的卫生，不仅懒，在别人打扫卫生时还在一边说风凉话，而且也很不节省，经常浪费电，浪费水，跟他们商量时，他们就说不是经常在宿舍，不关他们的事，要不就是假装听不到。有时班里有活动的时候，那两位同学也会找借口推托，然后就不参加班里的活动。

案例四：有位同学反映，他们宿舍有一位同学，说他经常在学校自修，所以每月交电水费时他就只交２０％，这样还不算，他在宿舍时，我们所有人都不可以吵闹，要是吵到他了就骂我们，在宿舍里好像个皇帝那样子，任何人都要迁就他。

为什么会出现这样的情况呢？根据调查，我们不难发现，在大学生中间存在这样的问题，影响着人际关系的良好发展。

第一：以自我为中心。以自我为中心的人表现为只从自己的经验和角度去认识人和事，而不能意识到别人对同一事物的看法和观点，对人或事的看法带有强烈的主观性。常常只在乎自己的想法，在待人、接物、处事当中只关心自己的兴趣和需要，而忽视别人的处境和利益，很少站在别人的立场为别人着想。常常喜欢盛气凌人、自吹自擂，并且自私自利。随着社会的发展，在大学校园里，独生子女越来越多，一部分的同学有这样的倾向，导致了人际关系的紧张。

第二：性情孤僻，自我封闭。有些人性格孤僻，不愿与他人交往，或者把自己的真实思想、情感掩盖起来，不关心周围的同学，冷眼看世界，周围的同学也很难与他交谈，对班里的事情表现的很冷淡，对任何事情不发表意见，也不表示赞同。

第三：对人有偏见，有嫉妒心理。有些人经常在待人处事时很容易偏激，对他人言行敏感、多疑与不信任，猜疑是大学生之间进行交往的大敌。有些人因为他人的长处、成绩会有偏见而产生嫉妒的心理，会心怀不满，甚至在行为上冷嘲热讽和采取不道德行为；有些人会因为别人的家庭情况比自己好进而产生嫉妒，在生活上处处针锋相对，不能与同学和平相处。

第四：有害羞自卑的心理。有些同学因为家庭环境，或者因为外貌、成绩等因素，在与同学的交往中就会畏首畏尾，不敢大胆的表达出自己的想法，在交往中遭受到一点挫折，就会意志消沉，灰心丧气，有时还会怨天尤人。如果受到别人的耻笑与污辱，就会忍气吞声，沉默寡言，最终导致自己交不到朋友。

第五：讨好行为，功利主义。有一部分的同学为自身利益着想，就会很刻意的去亲近某一位同学，或老师。这样与被亲近的人之间也建立了虚伪的人际关系，让同学认为此人是一个谄媚主义者，导致了人际关系的不好。

第六：个性张扬，无拘无束。有一部分的同学在学校里喜欢把自己打扮得奇装异彩的，主张个性张扬，无拘无束的大学生活，却不关心宿舍的卫生问题，甚至是个人的卫生问题，这样导致了宿舍的同学对其产生不满情绪，影响了人际关系。

第七：性格决定问题。有些人性格比较小器，对什么事情都斤斤计较；或者因为自身的生活习惯，对任何人都过于挑剔，对同学的生活习惯都过分要求；或者性格比较高傲，看不起被自己差的人；或者性格过分的独立，有自己的想法，不屑于与同学的交往，缺少集体观念，这样在大学人际关系中也有一定的影响。

人际关系是人们在生活实践中通过互相交往与互相作用形成的人与人的直接心理联系。大学生人际关系是大学生人际交往的特殊产物，是其大学生活中一个不可忽视的重要方面。和谐、友好、积极、亲密的人际关系对于大学生的学习和生活是有益的，紧张、消极、敌对的不良人际关系对大学生的工作、学习、生活是有害的。每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，拥有一段终生难忘的美好回忆，同时又为将来步入社会做一个充分的人际关系方面的准备呢？我们不妨从以下几个方面做起。

第一，要调整自己的心态，摆正位置，了解大学校园人际关系的特点。从成为大学生的那一天起，我们就迈进了人生的另一个舞台，要做到关键的一点是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，保持一种全新的心态进入大学的校门。同时明确在大学校园里，与人相处的对象和特点都发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，那时的人际关系也比较简单。例如，我们可以只跟自己喜欢的人交往，自己不喜欢或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成为了大学生，住到校园的集体宿舍里，我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了。对于集体中的每一员，无论喜欢与否，我们都要每天面对，都要与其相处。所以，不仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。

第二，要努力塑造良好的`个人形象，改善性格上的不足之处，注重自身能力的培养。通常在大学生的交往中，往往喜欢与性格良好、成熟、待人热情、坦率、思想活跃、有责任感的人交往，讨厌虚伪、自私、冷酷的人。若交往中存在恐惧、自卑、封闭、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易与人建立良好的人际关系。这需要大学生在交往中注意提高自身的心理素质，树立信心，改正性格上的一些不足之处，在同学中间里良好形象，学会在交往中真诚待人，信任他人，宽容他人。同时在交往中要学会适度的真诚的赞美别人，有些人就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，为良好的人际交往提供了心理条件。真诚地赞美他人，他人反过来会对你抱有好感。有些人常常注意自己，不能发现别人的可贵之处，如果你能仔细观察，多注意别人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且肯定和表扬别人的长处，此举将会给自身带来益处。一般来说，若想要增强人际吸引力，更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，使自己的品格、能力、才华不断提高。

第三，要宽宏豁达，学会体察对方立场，真诚待人。在大学生活中，人际关系的还有一个重要的特点就是在交往中不能过于以自己的标准要求别人，还应认识到自己的行为和生活方式也可能是别人所不能接受和不喜欢的。当彼此之间发生冲突或不协调时，不能仅仅指责和埋怨对方，而要做到互相的谅解和彼此的适应，克服自我为中心的不好性格。要学会容忍他人的行为的观点，不斤斤计较他人的过失，学会热心帮助别人，关心身边的同学。真诚的对待每一位同学，不弄虚作假，说别人的坏话。当与同学发生矛盾时，受到不公平的对待，不被同学接纳时，要学会宽宏豁达，学会站在别人的立场考虑问题，会体会到别人的心情感受，误会、委屈就会烟消云散，别人也会欣然的接受你，要有“化干戈为玉帛”的大度。

人际关系是一门艺术，是一门必修课，需要我们好好的学习，任何一个人并不是一出生就是一个“万人迷”；任何一个人一出生也不是一只“过街的老鼠”。只要我们保持着一份真诚的心、宽容的心、自信的心、热情的心，更差的人际关系都一定可以改善的，朋友一定会越来越多的！