工程师年度工作总结及新年计划（热门16篇）

月工作总结是在一个月的时间范围内对工作表现加以总结和归纳的一种书面材料，它可以帮助我们总结经验教训，提升工作效率。下面是一些有关月工作总结的范例，可以根据具体情况进行参考和修改。

工程师年度工作总结及新年计划

  参加造价工程师的学员大多都是上班族，每天只能抽出下班时间安排复习。很多学员因为学习时间不够而担心不已。为了解答学院的疑惑，消除学员紧张的情绪。国内首家造价工程师网络培训教育机构——建设工程教育网的造价名师结合多年的教学经验，为广大考生总结出来了一套每日学习计划安排，考生可以根据自身情况参考进行。

  注：以下学习计划是以周六日全休为基准：

  早上6点-8点：一日之计在于晨，对一般人来说，疲劳已消除，头脑最清醒，体力亦充沛，是学习的黄金时段。可安排对功课的全面复习。

  早上8点-9点：据试验结果显示，此时人的耐力处于最佳状态，正是接受各种“考验”的好时间。可安排难度大的攻坚内容。

  上午9点-11点：试验表明这段时间短期记忆效果很好。对“抢记”和马上要考核的东西进行“突击”，可事半功倍。

  正午13点-14点：饭后人易疲劳，夏季尤其如此。休息调整一下，养精蓄锐，以利再战。最好休息，也可听轻音乐。但午休切莫过长。

  下午15点-16点：调整后精神又振，试验表明，此时长期记忆效果非常好。可合理安排那些需“永久记忆”的东西。

  傍晚17点-18点：试验显示这是完成复杂计算和比较消耗脑力作业的好时间。这段时间适宜做复杂计算和费劲作业。

  晚饭后：应根据各人情况妥善安排。可分两三段来学习，《管理基础理论与相关法规》《工程造价计价与控制》《工程造价案例分析》等科目交叉安排;也可作难易交替安排。

  对于工作了一天的上班族来说，可以在晚餐后适当的放松一下自己，做一些易记易背的单选题，不要长篇大论地去看一些复杂生硬的知识点。要合理利用时间，争取做一题对一题，看一题背一题。

  以下是一位建设工程教育网考生在周六日的作息时间表，可供参考：

  6：00起床，6：30-7：30复习《管理基础理论与相关法规》，7：40-9：40复习《工程造价案例分析》，9：50-11：50机动安排;中午午休;下午2：00-4：00复习《建设工程技术与计量(土建)》，4：10-6：10复习《工程造价计价与控制》;晚上2个小时复习《管理基础理论与相关法规》;其余时间机动。在每一门课的复习中，不同阶段以不同内容为主，多看课本或多做习题，要掌握好。

  在总体计划的基础上，注意小块的时间安排，既要抓紧时间，又该有张有弛，这样才能以一个较好、较正常的心态去参加考试，才能考好!

工程师年度工作总结及新年计划

  多年的施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程，死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的经验。在这些年来的时间里，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向其他技术负责、一线劳务工人虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的'经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问很大，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。

  另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。

  工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据多年的现场实际经验简单谈谈安全方面。

  1、最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。

  2、认真准备落实安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。

  3、时刻督促和不断检查，施工过程是一个持续的过程，任何时候工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。

工程师年度工作总结及新年计划

  1、外爬架、塔吊、双笼电梯拆除工作。

  2、屋面、外墙、窗户及玻璃安装、外护栏安装等高空作业人员的安全技术交底和安全防护工作。

  3、特种作业人员持证上岗，人证相符工作。

  4、施工现场、生活区、办公区临时用电、防火工作。

  5、易燃材料、易燃易爆物品的管理工作。

  6、扬尘治理工作。

  以上就是本人20__年的工作计划，希望在新的一年工作越来越顺利!

工程师年度工作总结及新年计划

  1、继续加强对后续工程每个施工方案、技术交底进行审核，我们着重审查其是否具有针对性、可操作性和对现场施工的指导性，并根据设计文件、规范以及现场实际情况提出相应的审查意见。

  2、加强质量预控、过程巡检、工序验收、隐蔽验收工作。重点控制工作有：外墙外保温施工、外墙涂料、卫生间防水、预留洞口封堵、电线、电缆、盘芯、室内配电箱、消防管道、地暖管安装等。

  3、定期组织召开监理例会、专题会议，并做好会议纪要的整理工作。

  4、做好见证取样工作。对装修工程的窗户、玻璃及水电、消防工程等材料需要复试的，督促施工单位及时见证取样送检，合格后才允许用于工程上。

  5、加强成品保护工作。做好住宅楼门窗、玻璃、给排水管、雨水管、外墙涂料、卫生间防水涂料成品保护工作。

  6、做好分户验收和竣工预验收工作。

工程师年度工作总结及新年计划

  1、协助矿长、总工程师认真贯彻执行安全生产方针、政策、法令、法规、条例以及上级、矿制定的有关安全方面的各项规章制度。

  2、对分管范围内的安全技术管理工作负责，负责处理日常安全技术管理问题。

  3、加强对施工现场的监督、检查、指导和服务工作。

  4、及时掌握生产动态，为领导决策做好参谋。

  5、参与组织编制、贯彻和审查安全技术措施、安全管理制度等。

  6、参与组织编制生产计划、工程验收。

  7、组织总结矿井安全生产的经验教训，提出改进安全生产建设安排的建议，负责制定实现安全生产的安全技术组织措施。

  8、参与对技术人员、区队干部和工人的安全培训，并做好安全技术考核。

  9、在处理灾害事故过程，听从总指挥命令，负责一方面抢救工作。

  10、参加组织安全质量大检查，总结分析安全质量方面的问题，参与制定隐患治理措施的制定，监促检查“三定”问题落实情况。

  11、参加矿长组织召开的安全生产工作会议和安全例会。

工程师年度工作总结及新年计划

  在过去的工作当中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，但这些远远不够。俗话说：“人无远虑，必有近忧。”我明白，要学习的东西还有很多，要提升的空间还有很大。在____年里，必定会不断督促自己，努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

  1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力，并用于指导实践。

  2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各项服务技能，克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

  3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪。积极、热情、细致地的对待每一项工作，继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员。

  4、在工作上积极配合工作，快速，有效完成上级交代任务。

  5、认真做好项目。

  作为运维工程师至关重要的一点那就是：学习!不断学习!掌握一门学问远远没有想象的那么高难、深奥，只是多花些时间。多方吸取、广泛涉猎，极力夯实能力。想成为出色的软件工程师不仅仅是软件知识，还有财务、经济、税务、管理等等知识，韬光养晦、未雨绸缪。

保险公司新年计划,保险年度工作总结及明年工作计划

20xx年，在上级主管部门的关心支持下，在镇党委、政府的正确领导下，经过全镇上下齐努力，较好完成了参保缴费任务，进一步扩大了城乡居保覆盖面，取得了良好的社会效益。为巩固成果，促进发展，按照县政府的通知要求，结合我镇的实际情况，现制定六十铺镇20xx年城乡居民养老保险工作计划及考核办法，具体内容如下：

利用镇村干部会议的机会，镇政府进一步宣传发动，统一思想，提高认识，明确工作目标。各村(居)在20xx年底和春节前后，利用广播反复宣传，村组干部入户宣传，大力广泛的营造20xx年度续保缴费的宣传氛围。

12月中旬全面开展城乡居民养老保险突击续保活动，按照镇社保所提供的续保人员花名册，村组干部入户通知缴费，对已缴费的作备案登记，对未缴费的逐日追缴，20xx年12月，镇政府每10天一通报，自20xx年1月起一周一通报，确保2月28日前村村达到续保要求。

20xx年12月31日前全镇续保率必须达到30%以上。

20xx年1月31前全镇续保率必须达到70%以上。

20xx年2月28日前全镇未参保对象100%参保。

(1)在做好续保工作的同时，加强城乡居民养老保险的扩面工作。做好20xx年度新增参保人员的资料审核、个人档案的完善、个人账户建立等工作，确保参保人员个人档案、个人账户的完整性和准确性。

(2)做好参保信息核对工作，做到参保人员姓名、身份证号码与参保金额一致，对系统内存在的参保人员错误信息等问题要及时予以更正。

(3)镇社保所要及时和村核对缴费金额、缴费人数等相关数据，及时将收缴的保费足额转入县城乡居民养老保险财政专户，做到月结年清。

(1)参保率达100%的村(居)，镇政府按实际参保缴费人数每人3元发放工作补助，参保率达95%及以上的村(居)，镇政府按实际参保缴费人数每人2元发放工作补助，参保率达90%及以上的村(居)，镇政府按实际参保缴费人数每人1元发放工作补助，参保率低于90%的村(居)，没有工作补助。在此期间，镇委、镇政府将对此项工作进行一周一调度、一通报，对位居第一、二名的村(居)通报表扬，对倒数第一、二名的村(居)包村干部、村(居)党支部书记、村(居)委会主任通报批评;对连续2次调度倒数第一、二名的村(居)责令其党支部书记、村(居)委会主任在会议上做深刻书面检查;对连续3次调度倒数第一、二名的村(居)党支部书记、村(居)委会主任停职并限期改变落后位次。

(2)此项工作与村干部绩效工资考核和年终工作综合考核相挂钩。按各村(居)实际参保率作为村干部绩效工资考核和年终工作综合考评得分依据，参保率倒数第一、二名的村(居)在年终工作综合考评中，从总分中倒扣3分、2分。

保险公司新年计划,保险年度工作总结及明年工作计划

一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证，银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)。

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为xx公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

总之，在以后的工作中，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献，争取自身与公司一同进步与发展。

年年度工作总结及计划

一年过去了，自己的工作做得还算理想吗?还有什么需要改进的?来为自己一年的工作做一份总结与计划吧。下面是小编搜集整理的2019年最新。

及计划，欢迎阅读。

在县委、县政府的正确领导下，在县级各部门及13个乡镇(园区、社区)的配合支持下，我局认真贯彻落实等中央领导同志重要指示和全国、省、市信访工作会议精神，以维护县域经济发展、社会稳定，构建和谐襄垣为目标，不断创新工作机制，畅通信访渠道，强化信访工作责任，有效维护了群众合法权益，为襄垣各项工作的开展提供了有力保障。

(一)扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。坚持把矛盾纠纷排查化解作为信访工作重点来抓，提前介入，积极化解基层存在的矛盾隐患。“”期间，县信访局对全县不稳定因素按照重大活动、重要时间节点进行了多次拉网式排查，将摸排的重点人员、重点案件，落实到各包保部门和单位，将包保责任落实到人;向各县级包案领导，各乡镇、各部门主要负责人送发《重点信访案件包保责任一览表》，明确主要责任人和直接责任人，落实稳控措施。特别对中央省市和巡视组交办的信访重点人、重点事项，明确包保县级领导和涉案单位及相关责任人，加大对重点人员的稳控，对于煽动串联非访的挑头重点人，实行全天侯不间断教育稳控，确保将重点信访群体想尽一切办法稳控在当地。

(二)坚持落实领导干部接访下访约访制度。积极开展县级领导接访活动，按照制定的县委、县政府领导接访时间，扎实开展县级领导接访工作，始终坚持县四套班子领导周二大接访制度，保证定期有一名县级领导到信访大厅接待信访群众，县委、县政府主要领导对重点群体及重复越级上访的重点人坚持做到随约随接，保证了上访对象情绪稳定，反映问题及时有效得到化解，及时妥善处置可能导致引发的大规模上访事件，确保全县和谐稳定。

(三)切实做好信访工作创新机制和制度建设。一是在各镇(办)、各部门开展创建“四无”(无赴市以上非正常访;无赴市以上集访;无来县重复集访;无信访积案乡镇)活动。二是结合省市要求和我县信访工作实际，积极开展“信访积案攻坚”专项活动，通过专项活动，有效化解信访积案，使我县进京赴省到市考核指标逐年下降。三是我县信访接待中心全面开展工作，在各有关部门抽调28名工作人员进驻接待中心。在接待中心实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接待模式，确保群众信访问题第一时间有主管部门接待、答复和处理，积极推进信访工作法制化建设。

(四)召开重点时期信访稳定工作会议，切实维护全县。

社会大局稳定。“”期间，县信访局在党的“xx届六中全会”、“xx大”、“xx届二中全会”、“xx届三中全会”、“xx届四中全会”，全国“两会”、“八一”和“国庆”等时期，上下齐动员，召开全县大会安排部署这一时期信访稳定工作，对全县矛盾突出问题进行全面排查，掌握动向，建立档案，对重点群体及重点人的包保稳控工作进行集中交办，分析制定化解方案和稳控措施。一是针对全县突出的历史遗留问题和曾经多次赴省市进京的上访老户，由县信访联席办及相关部门负责人对其进行约谈。二是落实领导带班制度，由专人24小时值班，随时做好处置准备。三是加强信息沟通，收集各方面信息，及时了解掌握有关组织、串联、煽动集访的预警信息，并切实加强综合分析研判。在各阶段的政治敏感时期，我县没有因信访造成重大影响，确保重大活动期间零进京非访目标实现。

用群众工作统揽信访工作，推动社会管理创新，实现信访工作体制内外的全覆盖。统筹协调各方面的利益关系，加强社会矛盾源头预防，在加强服务中改进管理。大力加强信访工作改革创新，妥善处理人民内部矛盾，依法维护群众的合法权益。在乡镇和社区健全完善信访评估机制、群众诉求表达和反馈机制、群众利益协调机制、社会矛盾调处机制、网络舆情监测预警机制、信访与社会矛盾研究机制，努力使我县信访工作走在全市前列，实现信访渠道畅通有序、信访事项依法处理、信访突出问题有效化解、信访与社会矛盾理论研究充分，信访工作制度化、规范化、法治化、理论化水平整体提升。

(一)坚持理念创新。把信访工作作为送上门来的群众工作，用群众工作统揽的理念为指导，把化解矛盾纠纷、妥善解决信访问题作为做好新形势下群众工作的重点，主动适应形势任务的变化，充实完善以“群众工作的方法、矛盾分析的方法、利益分析的方法、系统分析的方法”为主要内容的信访工作理论体系，运用群众工作的思想、理论、方法武装和指导信访工作实践。

(二)严格依法办事。依法办事是预防化解信访矛盾的有效办法，信访工作要当好参谋，在决策过程中把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为制定政策的出发点和落脚点，正确处理最广大人民的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，推进行政决策的科学化、民主化、法治化，切实预防损害群众利益的事情发生，把矛盾消除在决策之前和萌芽状态。

(三)畅通诉求渠道，要建立相互补充的群众诉求表达和反馈渠道。一是坚持县主要领导、县四套班子领导接访制度，完善基层领导班子联系信访群众、反映群众诉求制度，拓宽社情民意表达渠道。二是健全乡镇(社区)接待和处理群众信访的场所，重视和加强办信工作，鼓励和支持群众更多地以书面、网上信访等形式表达诉求，三是建设信访信息平台，要打造阳光信访，公开信访信息，实行受理、登记、办理全过程网上跟踪查寻，使每一个信访案都得到公开、公平办理。

(四)深入开展形式多样的信访法规宣传活动。采取各种公开、便利、有效的方式，充分利用各种媒体手段，宣传国务院《信访条例》和相关政策，教育群众在信访活动中以理性合法方式表达诉求，遵守法律秩序，依法维护权益。

(五)多措并举处理好群众反应的热难点问题。

1、重视初信初访。对于群众初信初访必须第一时间受理，第一时间答复，能解决的要第一时间解决，一次解决到位，不留尾巴，坚决不能出现新的越级上访和重复访，坚决杜绝新的信访积案和新的信访缠访、闹访户产生。

2、加大排查。认真排查矛盾纠纷,超前预测可能发生的群众集体上访和异常访苗头性问题，做到早介入、早控制、早做工作，明确责任领导，明确责任单位，明确专人负责。

3、多元化解。采取各种方式，通过有效途径化解信访案件，对于较复杂的重大信访案件，综合运用经济、行政、法律等手段，多元化解，落实稳控措施，切实将问题解决在基层，将群众稳定在当地。

20xx年，全县信访维稳工作在县委、县政府的坚强有力领导下，全县各级干部以“群众举报乡村干部腐败为切入点集中解决信访诉求问题”专项治理为载体，以事要解决为标尺，全面推进群众反映问题的落实解决，扎实做好了信访工作，维护了社会和谐稳定。

20xx年，我县共接待来访群众接访464批2110人次，比上年520批1967人次分别下降10.77%和增长7.27%;发生到市集体访31批564人次，比去年10批105人次分别增长210%和437%;发生赴省集体访11批134人次，比去年3批18人次分别增长267%和644%;发生(登记)进京非访31人次，比去年7人次增加24人次，比市下达全年指标34人次少3人次，而实际排查劝返进京访128人次，比去年32人次增长96人次。从整体流量看，除来县访批次较去年下降外，其余各项指标都明显高于上年，整体信访流量还依旧呈高位运行状态，但总体信访形势向好平稳可控。

按照中央、省、市关于信访制度改革的各项工作部署要求，县委、县政府领导以上率下、亲力亲为认真落实各项信访工作措施和要求。

1、坚持领导下访，使群众反映问题在第一时间得到回应。今年1-5月份坚持县委、县政府领导周二重点接访和包周接访制。从6月份起，实行县委、县政府、四套班子领导下访制，按照县领导分包乡镇、分管工作，划定县领导下访，让领导多下访，群众少跑路，并对县领导下访的分工安排、时点、地点等进行公示，确保群众能见得上领导，问题在第一时间得到化解，不能现场解决的责成职能单位(乡镇)限期解决，确保初信初访得到及时解决。

2、坚持领导包案，使老大难信访问题得到解决和稳控。县级包案领导超常重视重点信访案件落实解决，县委、县政府每个包案领导按照“四包一”、“五包保”要求，对每个重点案件真正做到了包情况掌握、包落实解决、包思想教育、包稳控管理、包依法处置，使赵静、毛素梅等一大批上访老户问题得到有效稳控。正是领导的亲自约谈、亲自调研、亲自开会协调，登门下访，使省、市交办重点案件和381件省委巡视组巡视长治期间的重点信访案件全部落实，80%达到息诉罢访。

3、坚持化解积案，以专项治理为契机，化解重点信访事项，从根本上消除信访隐患。今年4月，我县深入开展了“信访积案百日攻坚”专项活动，重点对2019年以来未彻底化解的信访案件和越级进京、赴省、到市上访的信访案件起底排查，重点化解，逐案落实包保责任，要求涉案乡镇(单位、企业)主要法人亲力亲为，做到“四个一”(亲临现场实地调研一次、亲自组织听证研判一次、亲自专题向上汇报一次、亲自约谈征求意见一次)。5月，根据省、市要求，我县全面开展“以群众举报乡村干部腐败为切入点、集中解决信访诉求问题”专项治理，对反映乡村涉纪问题信访事项、巡视组交办信访事项进行交办，实行县乡(县直部门)分级办理，严格办案程序，制定了信访事项实体性受理流程和信访事项程序性受理流程，规范了县包案领导调研记录、单位主要领导人约见信访人记录、召开研判会(听证会、协调会、联席会)记录(纪要)、对信访人答复意见书、结案报告、经验总结材料等10项信访案件卷宗条目。专项治理中，开展信访工作督导检查，在县委统一领导下，由县信访联席办组织实施，抽调6名县委办、县联席办干部组成两个督导组对乡镇(园区、社区)和信访任务重的县直单位(企业)进行督导检查。

4、坚持依法治访，对信访活动中的违法行为严格依法处置。在广开渠道、全面依法受理、依法办理，切实解决群众反映问题同时，对信访活动中的以访谋利、以闹求解等违法行为，依法固定证据，依法坚决予以了依法打击，全县今年以来，训诫25人，行政拘留9人，追究刑事责任1人,并多次对信访群众群体性围堵县政府影响政府正常办公行为进行了依法训诫。

5、坚持阳光信访，全面推进信访工作信息化建设，对每一个信访件全面实行从登记到受理再到办理全过程的网上录入制度，使群众可跟踪监督信访案件办理全过程，增加了信访事项办理的公开透明度。全年共办理网上来信43件、网上投诉74件。同时，按照国家、省信访局要求，投资20万元，建设完善信访信息系统工程，安装县级信访事项办理系统、县级信访统计分析系统、县级信访满意度查询评价系统，实现省、市、县、乡镇多级联动办公。在信访接待大厅部署自助信访终端，为来访群众提供身份证读取校验、办事指南、手写输入等功能;提供信访局简介、信访指南、办理进度查询、问卷调查、结果查询等功能，全面推进信访工作的信息化建设，全力打造阳光信访。

6、坚持会商研判，及时解决跨地区、跨部门及信访工作中的疑难复杂问题及极易引发群体事件的群体群体信访问题。全年共以联席会议研判落实信访问题28次，使一些信访复杂案件、极端行为和极易引发群体性事件的信访行为得以及时化解，确保全年，特别是全国两会、xx届五中全会、抗战胜利70周年纪念活动期间没发生进京非访、极端信访事件和群体性事件，有效维护全县社会稳定。

总体看，我县的信访流量和指标控制状况，较上年较好，但局部看，有些指标增量很大，反映我们存在信访问题还较突出。

一是越级上访量较大。赴省集体访，潞安众益气体有限公司职工反映修建文王大道占其土地未补偿问题，上访人来县多次反映，建议其走司法渠道解决，但上访人情绪激动，越级访到省缠访，并围困信访工作人员，造成极其恶劣影响;特别是进京非访实际发生和排查劝返量比去年成倍增长。

二是到市、县政府闹访严重。所发生到市集体访，有4批围堵市政府，如西北阳村群众、王桥镇郭庄群众闹访市政府办公楼，都是公安介入才得以制止;东北阳村群众、东关村群众几次围堵县政府;郭庄村群众几乎每周都要围堵政府，还有事故死者家属静坐县政府等，均是公安介入后才得以处理。

三是信访老问题、大问题依旧突出。全年受理信访案件有四分之三还属于旧案件，从受理案件分类来看，煤矿采空搬迁类占31%、土地占用补偿占23%、城建搬迁安置类占7%;有42件属劳动保障类占8%、村务类占6%、涉法涉诉类，占2%、其它类占23%。上述现象表明困绕我县的煤矿采空搬迁问题，土地占用补偿问题，企业职工社保问题，城建拆迁问题、村务财务问题及涉法涉诉等老问题一直没有得到有效解决。

1、一些基层村级干部失职。就赴省、到市、来县集体访的村来讲，全部都存在村干部对群众持对抗情绪，有的群众与干部有过节，有的是支书与村长闹矛盾，有的村干部甚至指使群众上访，通过上访谋集体和个人私利。

2、部分单位矛盾调处流于形式。社区网格管理、村民小组管理的信息及时报告研判、矛盾及时调处存在流于形式问题，小问题及早发现不了，有矛盾化解不了，越级访跟踪不了;有些地方主要领导见不了、一般干部管不了，直接向上一推了之，致使信访问题不能得到及时有效解决，导致小事拖大，大事拖炸，造成越级上访。

3、少数信访群众法制观念淡漠，信访不信法，信访不信下，有以闹求解、以访谋利心态，企图大闹大解决、小闹小解决，通过缠访闹访非访实现个人诉求目标。

信访工作是送上门的群众工作，要结合当前，立足长远，建立规范有序的信访工作机制，畅通民意诉求渠道，及时就地解决群众诉求问题，切实推进事要解决，真正做到矛盾不上交、信访不上行。具体提以下几点建议和意见：

发展是硬道理，稳定是硬任务。全县各级党委、各部门党组要始终高度重视信访工作，要将信访工作牢牢作为推进襄垣经济快速发展的重要保障，维护社会和谐稳定的主要抓手，密切联系人民群众的必要途径，要时刻把信访工作摆上重要议事日程，紧紧抓在手上，落实在行动上，全方位深层次研究信访工作，解决信访问题，用群众工作方法和理念统揽信访工作，公开、公平、公正，合情、合理、合法解决好群众反映问题，及时就地答复办理群众诉求，切实维护好广大群众的根本权益。要确立解决信访问题先解决干部班子问题理念，从县级层面上要严格落实对信访问题制造者和有权解决信访问题和稳控信访人的责任单位和责任人的责任追究制度;从乡科级层面上对信访维稳工作落实，要先解决基层的“干干”矛盾、“干群”矛盾，要先解决因个人矛盾幕后指使群众越级访闹访问题，要通过增强乡、村干部责任担当意识，化解、消除私人恩怨，提高基层干部的战斗力、凝聚力，提升基层干部调处群众矛盾，解决群众反映诉求的能力与水平。

1、牢牢抓住矛盾排查，随时掌握信访动态。全县乡镇、村、社区、企业、单位实行信访稳定信息报告制，特别在全县行政村每村设立一名信息员，负责收集各类信访信息，第一时间发现，第一时间上报，第一时间处置。各乡镇、系统及时对不稳定因素排查情况进行分析研判，对可能引发跨地区串联、集体越级非访以及群体性事件，及时核实，及时报告，及时处置，做到村不漏户、户不漏人。对一切可能引发上访的问题随时掌控，及早化解。

2、始终坚持风险评估，有效防止信访隐患。针对关乎人民群众切身利益的重大决策、重要活动、重点工程建设，在制定出台、组织实施、审批审核前，开展信访风险调查、预测、分析评估，做到评估范围“全覆盖”，评估期间“全透明”，评估环节“全过程”。特别是涉及重大项目投资、土地征用、拆迁安置、企业转制等，严格制定操作可行、利益可行的方案，制定风险等级，形成评估报告，进行集体审定，坚决杜绝盲目决策，拍脑袋上马，劳民伤财，侵害群众利益，引发群众上访。

3、切实搞好公开，真正实行政策透明。在涉及“三农问题”、土地征用、拆迁安置、资金补偿等涉及群众切身利益上，一律通过村务、财务、企务、政务公开向群众公告，充分利用公开栏、农廉网、政务网，直接向群众公示，执法部门要增加透明度，公开执法，阳光行政，有效监管。使群众熟知法律政策，减少盲目诉求。

1、建立全县基层组织的及时接待调处化解矛盾机制，全县各村、企业、社区、单位都要设立信访矛盾调解室，制定诉求受理和调解制度，确定专人全天候接待群众，正确引导群众表达诉求行为，耐心听取群众反映问题，及时疏导群众情绪、合理解决反映问题。及时就地调处矛盾纠纷，解决群众反映问题。襄矿集团、七一集团、金鑫集团及潞安集团、三元集团在襄企业和大平煤业、石泉煤业要设立专门信访办公室。各乡镇、各系统、各单位要充分发挥信访维稳第一责任人责任，全力保证群众诉求问题的落实解决。

2、坚持县乡两级领导大接访，及时解决群众反映诉求。坚持县委、县政府、县四套子领导下访制度，各涉案单位主要领导要按时、按要求陪同县领导接访。各乡镇、社区、园区、系统要按照中央精神及省、市、县要求，建立领导班子定期接访制度，明确党委书记接待日。县电视台对县领导接访情况每周进行电视报道，对重点乡镇党委书记接访情况也要进行电视报道。要通过主要领导接访，促使群众上访反映问题得到现场落实解决和有效化解。

3、畅通渠道，高质量办理网上信访。网上信访是降低群众信访成本，增强信访公开透明，有效提高信访公信度的一项重要信访制度。要完善网络设施，保证网络畅通，已开通网上信访办理终端的31个办理单位(乡镇)要严格按规定要求程序、标准、时限，加强对网上信访办理人员的培训，确保高质量办理网上信访案件。各单位主要负责人为网上信访案件办理第一责任人，分管信访工作副职为直接承办责任人，要建立登记、受理、办理、答复全过程各环节的工作责任制，健全及时就地解决群众合理诉求机制，增强信访公信力和群众满意度。

1、对于重点疑难信访案件要坚持由县级领导挂帅挂牌督办，全部分包到各级领导，实行“四包一”(即每个重点案件要有一名县处级领导、一名乡科级领导、一名派出所长、一名村支书或单位负责人包保)和“五包保”(即每个案件包保做到包情况掌握、包问题解决、包教育转化、包稳控管理、包依法处置)，确保案结事了，息诉罢访。县级包案领导、包乡镇、分管系统领导、分包重点工程领导及乡镇、系统包案领导，要采取重点约访、专题接访及定期不定期带案下访方式解决问题，及时了解所包保案件、分包区域群众的思想动态，做好群众稳控工作，切实有效解决群众反映问题。

2、联席会议决策研究解决重大信访事项，针对突出信访问题和重大信访维稳事项，特别针对工作不落实责任单位、责任人，要随时召集成员单位及涉案单位重点研判，及时处理信访突出问题及群体性事件，对特别重大事项向县委常委会、政府常务会提交，对信访事项制造者，信访维稳工作责任不落实的责任单位和责任人，要依照《山西省党员领导干部信访工作责任追究暂行办法》提交县纪检委进行责任追究，要充分发挥联席会议作用，确实有效解决信访突出问题。

3、强化督办，推进信访工作责任落实。县联席会议要重点督查全县重点信访案件和领导接访交办案件办结情况，要督办通报接访日各涉案乡镇(单位)接待情况、接待落实情况和涉及乡镇、系统、单位及时接返劝回情况及信访稳控工作各项措施落实情况，要建立定期不定期督办通报制度，严格实行信访工作量化考核办法，全面推进信访维稳工作措施落实。

1、要及时接返，快速处理越级信访行为。坚持接返稳控“属地管理、分级负责”原则，各乡镇、各系统、各单位都要制定对越级上访，特别是对越级缠访、闹访信访人的快速接返预案，建立以党委(党组支部)书记为第一责任人，常务副书记或第一副职为接返组长的接返小组，属地派出所要派干警参与配合接返劝回工作，必须做到按规定时间到达接返地点，按要求及时办理相关事宜，快速接返劝回信访人。

2、坚持广泛宣传，引导群众依法逐级规范上访表达诉求。2019年是全国上下的信访工作规范年。围绕《信访条例》及中央两办《关于进一步规范信访工作推进事要解决办法》、《关于诉访分离推进涉法涉诉问题解决办法》和国信局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》贯彻，面向广大信访干部和群众，通过以会议、培训、散发宣传资料，印发报纸、漫话书、快板书等喜闻乐见的形式，广泛深入宣传，使群众对信访新规定有了深入了解，自觉增强了依法逐级走访的自觉行为。

3、要实行访诉分离，涉法涉诉信访问题要通过法律渠道依法终结，信访接待要逐步做到只登记、不受理、不交办、不协调。对到信访部门反映需走司法程序终结和正在走司法程序或应当通过诉讼、仲裁、行政复议等司法程序解决的问题要坚持法定渠道优先，进行耐心疏导和解释，引导信访人到司法部门按程序依法解决。对进京非访人员和信访人在信访活动中的违法行为要依照公安部公通字[20xx]25号文件和省政法委等四部门文件要求，固定证据，依法予以处置，要确实维护信访活动的正常秩序。

20xx年是电力系统不断深化体制改革的一年，在××局领导的关心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司职工坚持“同心同德，追求卓越”的企业精神，围绕××局“以安全生产为基础，市场营销为平台，基础管理为保障”全年工作指导思想，发扬“高标准，严要求，快节奏”的工作作风，认真贯彻学习××××区公司××总经理等领导的讲话精神，充分认清当前安全形势，大力提高输变电设备检修维护质量，加强设备消缺和防外力破坏工作，紧紧抓住“设备是基础，管理是关键，人员素质是保证”这三个中心环节，群策群力，狠抓设备整治和基础管理，坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争。经全体员工的共同努力和辛勤劳动，顺利完成了各项生产任务，进一步提高了输变电设备的健康水平，降低了设备故障率，促进安全生产水平的进一步提高。现将我公司20xx年所做的各项工作情况总结如下：

(一)20xx年里，我公司积极全面地开展安全生产工作,基本实现了年初提出的工作目标，即：

1、没有发生人身轻伤事故;。

2、没有发生本单位责任引起的设备事故;。

3、没有发生因检修、调试二次设备引起的误接线、漏接线、误碰(触)、误操作事故;。

4、没有发生误操作事故;。

5、没有发生火灾事故;。

6、没有发生本部门责任污闪停电事故;。

7、没有发生负同等责任以上的交通事故;。

8、没有发生因巡视线路项目缺漏、不到位而引起的责任设备事故;。

(二)此外，我公司还通过了iso9001：20xx质量管理体系认证;通过了×专业承包二级资质的申报。

为进一步提高设备的健康水平，降低设备故障率，我们狠抓检修质量管理和设备缺陷管理，公司领导精心组织，周密安排，通过全体职工的共同努力，完成了各项生产任务：

20xx年，我公司负责检修维护的变电设备有：500kv变电站1座，220kv变电站12座，110kv变电站43座，35kv变电站9座。其中，与20xx年相比，220#from20xx年关于。

与计划来自本站end#kv变电站增加了2座，110kv变电站增加了4座。我们在人员缺少的情况下：

1、严格按检修周期对所管辖的变电设备进行了定检。

2、保证了设备健康运行，紧急缺陷消除率100;重大缺陷243条，消除219条，消缺率达90(因不能停电、备品未到等原因，有10重要缺陷未能消除);统计一般缺陷723条，消除428条，消缺率达59。

3、根据预防性试验标准，对所有达到预试周期的××设备进行了预防性试验，预试率达到了100，其中合格率为96，发现不合格设备59台。已处理或更换的台数为24台。

4、绝缘工具试验方面，完成289双绝缘鞋，28双绝缘手套，154只验电笔，122只110kv令克棒的试验工作。

5、地网测试方面，完成45个变电站的地网参数测试，完成50个变电站避雷器的带电测试，并对所有的阀式避雷器进行了泄漏电流试验，对所有的氧化锌避雷器进行了阻性电流试验，发现三台氧化锌避雷器阻性电流超标，已经上报，建议尽快更换。

6、在试验中，发现避雷器的放电计数器损坏情况较为严重，今年一共发现六台避雷器放电计数器损坏。还发现一些运行年限已久的35kv多油开关存在绝缘缺陷，主要表现在介损超标、绝缘电阻值降低。随着科技技术的进步，新型的氧化锌避雷器已经能够完全替代阀式避雷器，为此我们提议将××局网区内所有的阀式避雷器更换为氧化锌避雷器。

7、对各变电站设备进行色谱、化学分析，做到发现疑点立即追踪及时解决，该检修的彻底检修，该更换的就更换。共计进行色谱分析465台次，其中周期性试验431台次，追踪试验及故障分析34台次;微量水份分析447台次;理化试验532台次;六氟化硫气体湿度测试198台、瓶。全年新油入库19吨，其中#10绝缘油6吨，#25绝缘油13吨，出库油22.885吨，其中维修用油10.82吨，基建用油11.765吨，其它部门用油0.3吨。

8、变电站主要场所应检仪表752块，已检752块，调前合格749块，合格数752块。次要场所应检412块，已检436块，调前合格436块，合格数436块，检验率100，调前合格率99.75。并按周检计划完成了配电所、变运所及本公司所使用的兆欧表，接地电阻表，万用表及0.5级电压表、微安表共计204块仪器仪表的检验修理工作。根据局生产技术部要求，还完成了定期对有关变电站的谐波电压、谐波电流进行测试的工作。

1、截止至20xx年12月，我公司管辖的输电线路共计135条，其中220kv线路26条，110kv线路74条，35kv线路34条，总长3595.163km，比20xx年底共增加了525.012km。

2、在维护人员没有增加的情况下，运行维护工作时间紧，任务重，各线路班组管辖线路长度平均359.516km，较20xx年增加52.5km。对此，我们加强了线路的登检以及设备的缺陷工作，做好预防性试验，努力提高线路巡视的质量和效率。共完成37条输电线路的登检工作,全年重大以上缺陷消除率为100。

3、充分利用带电作业技术优势，积极开展带电作业，更换自爆绝缘子、带电解接引流线等，本年度进行共带电作业144次，更换自爆、闪络等绝缘子共231片，多供电量706.5万千瓦.小时。

20xx年，由我公司负责的××××区公司和××局的技改、大修项目共152项，经过努力，到目前为止，大修项目109项已基本完成;技改项目已完成32个，有11个项目尚未完成：其中，由于设备和设计图纸未到位的原因，××××区公司有9个项目未能开工，但均已经做好了开工前的各项准备，随时可以开工;由于未能停电的原因，×分公司的“××变更换35kv侧开关”和“××35kv出线、电容保护更换微机型保护”2个项目未能全部完工。

今年，我公司参加了多个工程的投标，承接的主要工程有：×工程、×××工程、××大学配电系统改造工程、×110kv变电站增容改造工程、110kv×扩建工程、×××配电系统改造工程、110kv×线路工程、35kv变电工程×配电工程、××110kv变电站扩建工程等。我公司严格施工管理，以准确无误的工期、优质的施工质量以及完善的售后服务，赢得了广大客户的赞誉和信任。

我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，树立“安全就是效益”的思想，坚持“保人身、保电网、保设备”的原则，紧紧围绕防止人身伤亡事故、重大设备事故以及重大责任交通事故为重点，认真组织全公司职工学习贯彻上级下达的各有关安全生产的文件、通知和会议精神。从20xx年11月2日起，至20xx年12月16日止，我公司安全生产天数达到409天，在此期间，没有发生人身伤亡事故、人为责任事故、设备事故和交通事故。我们主要重点抓好以下工作：

(一)认真学习贯彻××××区公司及××局领导的讲话精神，充分认清当前安全形势，进一步增加紧迫感、使命感和责任感，以对党、对人民高度负责的精神，牢固树立“安全第一，预防为主”，安全生产“责任重于泰山”的思想观念。

(二)坚持每月一次“三级安全网”会议制度，开展与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争的活动，认真组织职工学习和贯彻上级下达的各有关文件，对职工宣传最新的安全知识与安全信息，针对安全生产存在的问题，认真分析原因，制定整改措施。牢固树立职工安全生产意识，提高职工主人翁责任感。

(三)交通安全方面，我们坚持每周的安全例会，针对每周实际工作情况(如天气情况，出差地区路况等)采取必要的交通防范措施。同时，加强每旬、每月的车辆安全检查，杜绝车辆带病运行，使车辆保持在良好的状况。

(四)继续完善和补充安全生产的有关。

规章制度。

认真执行××局《安全生产奖罚实施细则》加大安全生产奖罚力度奖励安全生产有功人员处罚检修维护工作不认真、不到位和习惯性违章的人员杜绝人为责任事故的发生。

(五)建立健全了安全生产保证体系及安全生产监督体系，编制了《生产及施工现场安全监督检查表》，使安全监督检查规范化，同时亦可规范职工的作业行为。安全监督人员不定期对变电站定检及线路停电登检现场进行监督检查，在检查中发现了少量的不安全现象并当面提出了整改意见，检修人员亦能立即整改，有效地遏制了违章和不安全现象，对确保人身安全、设备安全有效地起到监督作用。

(六)今年9月，我公司组织开展了“提高责任心，我要安全，我会安全，杜绝人为责任事故”为主题的安全大讨论，参加大讨论的人员有××局××书记、××主席、安监部主任及公司各部门负责人、各班组班长及安全员等，会上一方面强调了所有在岗人员都要发挥自己的主动性，以人为本，抓好安全生产;另一方面强调了所有作业、工作流程要进一步规范化、制度化，管理要有“铁的面孔、铁的纪律、铁的手段”，只有高标准、严要求才能搞好安全生产。大家都表示为实现我们共同的安全目标将全力以赴、同心同德，共筑起电力安全堡垒。

会后，所有的班组进行“说违章现象，提防范措施”的安全活动。每个职工都谈了自己所经历过的或看到过的差错、违章，就存在的问题提出了不少防范措施，同时也就不安全现象发表了自己的意见与建议。公司对活动全过程进行了录象，并将录象刻成光盘存在电脑上供全体职工观看、学习。

通过这次安全活动，有效地加强了职工的责任感和安全意识，并强调了在工作中要做到奖罚分明，坚决执行安全奖罚制度，做到层层落实安全责任，加强安全责任心。

(七)严格执行“两票三制”及竣工验收规范，对各班组的检修施工进行严格考核，工作票合格率100，对每一次检修都认真做好安全措施，并编写详细的检修方案，提前向检修班组做好交底,使每次检修任务都能保质保量的完成，检修、施工过程中未发生生产安全事故，竣工验收符合规范要求并具备运行条件。

(八)开展了20xx年防汛及迎峰度夏专项安全活动，制订了安全。

活动方案。

并进行防汛及迎峰度夏安全大检查对查出的问题实施了整改使本公司所管辖的设备能安全运行。同时加强事故抢修、防洪救灾物资的准备工作指定专人管理维护、定期检查在组织上成立消缺小组配备经验丰富的检修人员根据缺陷情况采取一般缺陷集中处理紧急、重大缺陷专项迅速处理的原则完满地完成了防汛及迎峰度夏任务。

(九)在20xx年6月，根据××局的布置，开展了安全生产月活动，制订了我公司的活动方案，并有效地实施，我公司出版的安全月活动版报在全局评比中获得了第一名。

(十)根据南方公司、××××区公司及××局的布置，分别在春季和秋季开展了春季、秋季安全大检查及“51”专项整治活动，并完满地完成了检查任务，对检查出的存在问题进行了整改，进一步提高了安全生产管理水平，确保了安全生产目标的实现。

(十一)针对所辖线路常有被破坏、偷盗的情况，我公司发动群众力量，加大电力法规宣传力度。派出班组人员深入村屯各户，对当地村民耐心细致地进行《中华人民共和国电力法》、《电力设施保护条例及实施细则》的宣传活动，发放宣传传单3000余份，积极发动以群众护线员为主的群众力量与破坏电(优秀党员工作总结)力设施的违法犯罪行为作斗争。

今年，我公司员工围绕着质量管理体系认证这一中心工作，齐心协力，努力提高全面质量管理水平和工作流程控制，并在执行文件过程中不断完善和优化管理流程，让标准体系真正为我们的管理工作服务：

(一)通过质量体系的运行，我们建立了健全的工作规范、工作制度、工作标准，输变电检修的各个过程都能按照iso9001-20xx标准要求运行，提高了检修质量和管理效率。大家充分认识到：质量管理是企业立足市场寻求发展的根本保证，没有质量就没有效益，全体职工都牢固树立了“质量是生命，质量是信誉”的信念。

(二)进一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序规定，理顺了工作流程，有效地提高了工作效率，加强了日常生产维护工作的监督管理工作，各级员工各负其责，相互协作，发现问题及时纠正、上报。

(三)在建立安全监督体系的同时，编制了《生产及施工现场安全监督检查表》，各个班组认真组织学习，使安全监督检查规范化，同时亦可规范职工的作业行为。

(四)组织各班组制定了具体设备的检修记录卡，将检修作业指导书具体化及实用化，目前已经基本完成编写工作并开始实施。

××××××有限公司20xx年经营情况如下：

(一)20xx年与××局签订的生产设备维护合同金额为：1,399.98万元。

(二)20xx年与××局签订的大修、技改合同金额为：1430.1644万元。

(三)20xx年与××××区公司签订的大修、技改合同金额为：2182万万元。

(四)20xx年签订的工程合同金额为：2457.410723万元。

组织全体职工深入学习“三个代表”重要思想，以及党的xx届三中全会会议精神，每月坚持按政工部布置的政治学习内容学习，做到学习有记录，有检查，学习中结合行业的发展形势开展讨论，通过学习讨论提高了职工政治思想觉悟，使大家正确认清形势，增强信心，能积极面对新的改革浪潮和机遇，并跟随各项改革发展进程及时调整心态，完成工作角色的转变，有效的保证了机制转换过渡过程中工作的持续稳定进行。

(二)积极组织职工参加应知应会操作技能培训，加强员工的技术练兵,完成日常职工培训工作。组织了部分班长和技术专责到相关供电部门和电力设备生产厂家参观学习，开拓了视野，增长了见识，“他山之石，可以攻玉”，先进的生产经验为今后我公司开展各项工作起到很好的借鉴作用。在实际检修技能培训方面，采取邀请设备厂家拿实物来公司进行实地培训的方法，取得了很好的培训效果。

(一)线路遭雷击和外力破坏故障还没有得到很好的遏制，输电线路的故障率较高，影响了安全生产水平的进一步提高。今年以来，偷盗电力设施的案件频频发生,严重危及线路安全供电和电网稳定运行，给我局造成了严重的经济损失，也给线路运行维护造成很大的困难。

(二)随着设备不断更新，设备技术含量的不断提高，在目前人员短缺的情况下，很多技术交流和学习活动不能开展，极大地限制了技术人员业务水平的提高，同时也影响了整个队伍的整体技术能力。

(三)在现有的生产技术人员中，很多班组开始出现了人员老化的现象(有些班组50岁左右的班员占了整个班组的60%人数)。一个新的技术人员需要至少几年的时间培养，才能达到充实本班组技术力量的能力，如不能及时增员，极易造成技术断层。

(四)生产一线交通工具老化，无法达到对事故的快速反应，希望改善生产一线交通工具。班组工器具老化及急缺的现象也很严重，很多工器具已达到报废年限。

(五)我公司管理的绝缘油库设备陈旧、对周围环境造成污染危机，周围地形复杂，带来许多火灾隐患，急需进行完善或移改;同时，随着六氟化硫××设备在我局的广泛运用，现有的六氟化硫气体监督管理手段已无法满足要求，气体工作站建设势在必行。

(一)继续抓好安全生产管理，坚持做到“十不一减少”，力争年内实现3个百日安全长周期。

(二)继续抓好班组基础管理工作，完善各种业务流程、作业指导书、检修记录卡，及设备基础数据。

(三)努力提高输变电设备管理水平。坚持“预防为主”的方针，加大输变电设备消缺力度，加强对设备缺陷的提级分析，找出设备缺陷内因，落实周密的处理方案;做好输变电设备大修、技改和新建工程项目的建设，努力创造一流的设备。

(四)继续按高标准、严要求执行好“两票三制”制度。通过“两票三制”整治工作的深入开展，把安全生产方针落实到实处，提高预防事故能力，杜绝人为责任事故。

(五)加强防外力破坏故障的发生，在可能发生外力破坏的杆塔、拉线间修建护墩，挂标志花杆，挂电力法规和电力线路的保护条例的宣传标志。同公安部门加强联系合作，加大打击偷盗线路设施的力度。积极开展群众护线工作,对举报的有功群众进行奖励,借以激励他们爱护电力设备的热情。

(六)以人为本，加强员工的培训，并鼓励员工在职培训、在职上学，为员工个人发展设计渠道，并建立起符合公司实际情况的企业管理、技术管理以及高技能操作人才三级培养体系。在技术培训工作方面，坚持以实际操作为主，继续采取引进外部培训力量及工具的办法，增强职工动手能力，提高培训效果。

(七)利用科技手段，提高技术含量，进一步提高检修效率质量。目前公司使用的油库及sf6气体管理场所难以满足对速度、质量要求很高的检修工作。为加快检修反应速度、提高检修科技含量及效率，急需规范绝缘油和sf6气体的管理，以提高科学管理水平，建立现代化的油、气化学监督机制，为安全生产保驾护航，故加强油、气站的硬件建设，建立新的油、气站尤为必要。同时，针对有载调压检修的薄弱环节，提高有载调压的动作可靠性，明年我公司还拟开展有载开关在线滤油工作。此外，公司还考虑利用科技进步项目，明年对变电站弱电防雷项目进行探讨和实施。

(八)开展环境/职业健康安全管理体系的认证工作，力争年内通过第三方认证。

(九)大力开拓市场，力争扭亏为盈。

回首过去，仍需努力;展望未来，催人奋进。只要我们统一思想、坚定信心、保持奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风，同心同德、团结鼓劲，开拓进取，认真做好改革、发展、稳定的各项工作，我们相信：有上级领导的支持与正确决策，有全体员工的艰苦努力，我们一定会以崭新的业绩去迎接灿烂的明天。

建筑工程师个人年度工作总结以及计划

在送旧迎新之际，工程部在回顾以往工作开展的基础上，制定20__年的工作计划。总结经验，找出不足，将以更加务实的态度，积极配合公司经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。20__年工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部门员工的责任心，使各项规章制度落到实处。

一、工程部重点抓好如下工作。

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌，仪容仪表，服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新的活力，才能使整个团体随时有竞争，有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为租户提供舒适的服务产品。

2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是合理安排工程部夜间的工作，加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人，杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修和保养，做好电梯，中央空调，配电，供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管的清洗保养，精心调试，确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。

4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。

5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源，物料，修旧利废办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低工程支出费用。

二、工程部二期接管工作。

1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作;。

3、安排工程人员参与设备调试，熟悉各设备的运行状态;。

4、根据二期设备运行情况，制定各班组日常工作计划。

总之，事无论大小，要干就要干，我们相信没有，只有更好，只有我们不断的自我加压，寻找工作中的兴奋点。朝着这个方向不断努力，不断改进，不断提升。

工程师年度工作总结及新年计划

  20_年是普冉公司实现“一五”发展战略规划、巩固提高上台阶创品牌、实施人才战略的关键年，是普冉煤矿建成投产、建设标准化企业的关键年，机遇与挑战并存。加快矿建、土建、安装工程的施工，抓好培训工作，提高团队及个人综合素质，是20_年的重点工作。

  在回顾过去，总结经验，联系实际的基础上，特制定20_年度个人工作计划：

  一、指导思想。

  二、工作目标。

  做好本职工作，不断学习提高个人综合素质，按时完成领导分配的各项工作。

  三、工作职责。

  20__年04月17日徐州燃控科技股份有限公司在互联网上公布招聘设计调试工程师信息，主要内容为以下:发布日期：20__-04-17工作地点：徐州招聘人数：若干工作年限：二年以上学历：本科职位职能:技术研发工程师机械工程师职位描述:职位描述：

  1、协助矿长、总工程师认真贯彻执行安全生产方针、政策、法令、法规、条例以及上级、矿制定的有关安全方面的各项规章制度。

  2、对分管范围内的安全技术管理工作负责，负责处理日常安全技术管理问题。

  3、加强对施工现场的监督、检查、指导和服务工作。

  4、及时掌握生产动态，为领导决策做好参谋。

  5、参与组织编制、贯彻和审查安全技术措施、安全管理制度等。

  6、参与组织编制生产计划、工程验收。

  7、组织总结矿井安全生产的经验教训，提出改进安全生产建设安排的建议，负责制定实现安全生产的安全技术组织措施。

  8、参与对技术人员、区队干部和工人的安全培训，并做好安全技术考核。

  9、在处理灾害事故过程，听从总指挥命令，负责一方面抢救工作。

  10、参加组织安全质量大检查，总结分析安全质量方面的问题，参与制定隐患治理措施的制定，监促检查“三定”问题落实情况。

  11、参加矿长组织召开的安全生产工作会议和安全例会。

  四、计划。

  1、保证完成入井天数，认真履行带班职责。

  本人活泼开朗，乐观;善于坦诚待人，结交朋友，喜欢助人为乐，善于学习，时刻积累知识;善于组织活动，有一定的领导能力;容易与人相处，合作和适应能力强，喜欢与人共同工作;而且，我口齿伶俐，大学生开公司须知，胆大，动手能力较强做事认真、投入，有毅力、有恒心，能坚持目标，另外有一股不服输的屈脾气。

  2、深入现场参加矿安全检查及隐患排查，并进行跟踪落实。

  3、参加矿举办的各种安全活动。

  4、按时参加矿早调会、协调会及安全办公会议。

  5、积极参与周边小窑的调查工作，做好预测预报。

  6、整理矿井基建资料，完善各类图纸。

  7、做好与监理单位、施工单位的协调工作。

  8、及时更新矿井汇报材料。

  9、及时完成领导安排的其他工作。

  平凡的事业承载新的希望，宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信：有各级领导的正确领导,有广大干部职工的教育和帮助和自己的不懈努力，我一定会成为一名合格的副总工程师，普冉煤矿也一定会成为祖国西部煤炭行业的一颗璀璨明珠!

超市主管年度总结超市主管年终工作总结和新年计划

尊敬的公司领导：

首先，非常感谢公司给了我一个很好的工作机会，感谢公司一直以来对我的信任和关照，特别感谢公司给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的半年多里，您们也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多。但因为我个人身体原因，我很遗憾地在这里向公司提交辞职申请。我认真回顾了这半年来的工作情况，在工作中，我一心为推动公司的发展而工作，一直以公司利益为中心，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有提高，感谢公司领导对我的关心和栽培。公司目前在领导们的英明决策、正确带领下，已经全面进入正轨，生产和管理都越来越高效，取得了日新月异的进步。公司制度基本完善，领导制定的方针符合实际情况、具有可行性。以后公司也肯定能在调动基层员工的工作热情和积极性上作出成效，那我相信，公司不久将能超额实现销售目标，也能形成一个出类拔萃的团队。而我自己，由于身体状况等各方面的压力，使我已无法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感觉到自己的能力也有限，没办法达到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力还不够。所以，我现向公司提出辞职申请，望公司能谅解。我希望能于__年__月__日正式离职。

对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。我保证，本人离职后绝不做出任何有损公司利益的事，也不向外透露任何公司内部的情况。我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!祝愿公司领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼

申请人：

20__年_月_日。

保险公司新年计划,保险年度工作总结及明年工作计划

一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在__年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在__年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。根据__年支公司保费收入万元为依据，公司计划__年实现全年保费收入万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，__年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。__年在员工待遇上，工资及福利待遇在__年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为__年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。__年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

年度工作总结及新年工作计划

新课程标准，做好新课程的解读工作。塌实做好新教材的教育教学培训，帮助每一位教师进行新教材的备课，掌握教育教学的新方法新规律，上好每一堂课。

加强课题研究，使课题研究真正为教育教学的改革、提高教学质量、提升教育教学的层次起作用。在课题研究中要把实效性、可操作性放在重要的位置上，使它与教育教学实践密切结合，并实实在在出成绩出效果。深入课堂认真听课，为广大地理教师的教育教学水平的提高作出正确的评价和指导，使他们能不断地明确方向和具体目标；能不断地改进方法和措施，提高效率。建立教育教学研究网络，使教研工作经常化、制度化、普及化，真正成为提高教师业务的有效手段。

以集体备课的方式解决教学中的重、难点问题，用校本教研的方法解决教学活动中的常规问题，通过对这些问题的讨论、解决，增强自身对教学过程的反思和理解。针对班级学生掌握知识的差异性，落实分层教学。

积极有效地提高地理教师的教育教学能力，培养一批优秀的地理教师。通过各类教研活动、培训活动……提高广大地理教师的教育教学能力。并通过课题研究、社会实践活动、竞赛等等，使一批青年地理教脱颖而出，成为学科带头人、教学能手与教坛新秀。

文档为doc格式。

建筑工程师个人年度工作总结以及计划

即将到来的20__年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下：

一、安全管理。

1、设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。

2、明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。

3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。

4、加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。

二、工作计划。

1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。

三、做好能源控制管理。

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

1、提高所有员工的节能意识。

2、制定必要的规章制度。

3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样)，进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。

4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。以便及时更换，确保设备发挥节能作用，减少维修成本。

助理工程师年度考核工作总结及计划

我于20__年x月，经行署人事劳动局初级职务评委会认定，获得了机械助理工程师的职称。在被公司骋用期间，我主要做了如下工作：

一、在生产中，认真履行生产调度员职责，为生产的圆满完成尽了自己的一份责任。

生产是分公司工作的集中体现，各项指标的完成与否，都直接影响到分公司总体目标的实现。作为一名生产调度员，我深知自己肩上的责任重大，如何协调好各生产部门的水、电、气平衡，确保生产工作的顺利进行，完成或超额完成分公司和科内下达的各项几天生产指标，努力做到高能低耗，多产糖，产好糖，紧紧围绕自己的职责和工作目标，我对生产的每一个环节进行全程关注和跟踪，从大处着眼，从小处着手，不放过每一个细节，从甘蔗进厂堆放到白糖包装出厂，那一个环节发生问题或出现波动，我都会及时出现在现场，和操作人员一同采取措施处理，不能解决的向科长和主管领导报告，使问题得以及时解决，保证生产工作的顺利进行和各项生产指标的实现。

二、参加设备检修技改工作，用自己所积累的经验和专业技术知识指导和协助车间完成设备常规检修和设备技改工作。

在本年度的检修期间，我指导并协助清净车间完成了沉降池的改造和真空吸滤机抽汁系统的改造，还参与糖浆上浮系统的安装工作，20__年度检修期间，经公司批准同意，分公司在煮炼车间包装室安装两台电子电量包装秤，分公司主管领导安排杨银花负责对安装和需要改造的设备进行设计，并指导部门根据设计图进行安装，安装和改造的设备经过一个榨季的使用，未出现异常情况，达到了预期目的。

在20__年度检修期间，我还参与了__车间预处理系统的改造工作，并参考其它厂蔗刀的排列方式，确定了一组和二组蔗刀机的排刀方法，用下来效果良好。今年检修期，在领导的安排下，参照第一二组蔗刀机的排刀方法，对第三组蔗刀机的蔗刀进行了重新排列和增加，现使用效果良好。

三、我除完成以上两项主要工作外，在科内，还主动承当了大部分零配件图的测绘任务;同时也兼着分公司技术档案的治理工作;也参与对购进物资的质量验证;x年十一月，还参加了公司标准治理体系中技术标准体系的编写工作。

在科学技术日新月异，竞争越来越激烈的今天，我个人意识到，不断学习新知识，把握新技能，不断提高自己的业务水平和工作技能，才能满足工作的需求和适应社会的发展。

在工作过程中，我将不断向有经验的同事和车间操作工请教学习自己未曾真正把握的技术或技能，并学以至用，对生产过程中的一些信息也进行收集整理，转化为资料以备所需;业余时间翻看一些专业书籍，查看一些专业网站，学习和把握一些先进的专业技术知识;也看一些治理或其它方面的书籍或网站，学习各种知识，提高自己的综合能力。

在今后的工作中，我将通过不断的学习和实践，提高自身的素质，让自己的进步和社会的发展同步，以满足工作的需要。

以上总结，请领导给予评议。