月度绩效考核报告（热门17篇）
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绩效考核整改报告
按照《关于对20xx年度省级财政专项资金绩效评价情况进行整改的通知》（黔财绩〔20xx〕7号）要求和《省民政厅预算绩效管理工作计划》安排，为督促指导各地切实抓好绩效评价存在问题整改落实，我厅高度重视，认真组织开展整改落实工作。现将整改落实有关情况报告如下：
（一）整体情况
20xx年，省财政厅通过政府购买服务方式，聘请第三方专业机构，对20xx年度省级财政专项资金开展了重点绩效评价，共涉及30家省级预算主管部门的60个项目。其中民政项目4个，分别为精简退职老职工定量救济费、应返还城乡低保和农村五保户免费电量电费资金、城乡社区建设以奖代补资金、社会福利事务专项资金。
（二）各专项资金预算绩效评价情况
1.精简退职老职工定量救济费。项目省级预算安排数为2440万元，抽查区域为30个县，抽查资金占比33.12%；评价分值85.90分，评价等级良。其中省级评价等级为优（94.12分），县（市、区）评价等级为良（84.21分）；服务对象满意度88.41%，社会公众满意度86.02%，项目执行部门满意度98.37%。
2.应返还城乡低保和农村五保户免费电量电费资金。项目省级预算安排数为8528.02万元，抽查区域为30个县，抽查资金占比30%；评价分值85.64分，评价等级良。其中省级评价等级为优（94.12分），县（市、区）评价等级为良（83.91分）；服务对象满意度93.60%，社会公众满意度91.55%，项目执行部门满意度97.40%。
3.城乡社区建设以奖代补资金。项目省级预算安排数为3000万元，抽查区域为21个县、抽查资金占比44.33%；评价分值80.02分，评价等级良。其中省级评价等级为优（95.45分），县（市、区）评价等级为中（75.67分）；平均满意度98.1%。
4.社会福利事务专项资金。该项目包含城乡养老机构建设补助资金、省级孤儿基本生活保障补助资金、留守儿童困境儿童关爱救助保护项目经费、社会伤残人员假肢矫形安装补助资金四个二级项目，省级预算安排数为11833万元，抽查区域为30个县、抽查资金占比51.98%；评价分值70.12分，评价等级中。其中省级评价等级为良（87分），县（市、区）评价等级为中（66.40分）；平均满意度92.73%。
为认真落实整改，确保整改工作取得实效，由我厅规财处牵头，厅救助处、福慈处、基政处、事务处等相关业务处密切配合，认真梳理问题清单，层层压实整改责任，及时组织对照问题逐一整改，并组成工作组实地督查部分市县整改落实情况，举一反三，建章立制，防止问题反弹回潮，巩固整改成效。
（一）精简退职老职工定量救济费
1.对项目省级财政资金预算申报未充分考虑救济人数变化因素问题，在20xx年预算申报测算时综合考虑了减员、调标及市级配套因素。
2.对部分抽查点配套资金未足额到位问题，制发《关于进一步加强困难群众救助资金保障工作的通知》（黔民函〔20xx〕215号），要求市县两级足额预算安排资金，并督促涉及市县按时完成问题整改。
3.对年末滚存结转结余资金较大、未有效盘活问题加强对市县督促整改和指导，20xx年对有条件地方适当提高月人均补助标准。
4.对管理制度执行不到位问题，督促涉及县按时完成问题整改，加强业务培训。
5.对资金使用管理不够规范问题，督促涉及县按时完成问题整改，确保应发尽发和按月动态管理，拟出台《精简退职老职工定量救济费资金管理办法》。
6.对项目基础管理工作有待加强问题，督促涉及县按时完成问题整改，指导各地严格落实“一人一档”和做好公开公示。
（二）应返还城乡低保和农村五保户免费电量电费资金
1.对抽查点省级下拨资金核定户数与实际执行情况差异大问题，督促涉及县按时完成问题整改，加强工作指导，积极会商省发改委和省财政厅，拟将兑现方式由“先征后返”改为“即征即返”。
2.对制度缺位，基础管理工作有待加强问题，督促涉及县按时完成问题整改，拟制定《应返还免费电量电费资金管理办法》，将该项工作纳入社会救助监督检查内容。
3.对资金使用管理不够规范问题，督促涉及县按时完成问题整改，指导各地严格落实相关政策，并制定《应返还免费电量电费资金管理办法》。
（三）城乡社区建设以奖代补资金
针对专项资金奖补项目基础管理工作不到位、专项资金奖补项目产出效果不足、专项资金奖补项目效益未凸显问题，一是对报告所列具体问题认真进行情况梳理，逐一抓好整改；二是以绩效为抓手，做好项目基础管理工作，提高资金使用效益；三是统一谋划，使专项资金项目产出最大化；四是及时修订《贵州省城乡社区建设以奖代补专项资金管理使用暂行办法》。
（四）社会福利事务专项资金
1.对项目基础管理工作不足问题，印发了《贵州省民政公共服务设施项目建设管理办法》，加大资金使用绩效管理，对应开展专项整治，督促各地抓好整改落实。
2.对项目实施进度缓慢，资金使用效率不高问题，20xx年，我厅印发《《20xx―20xx年贵州省民政公共服务设施项目提质增效计划》，对全省未充分发挥效益项目进行全面整改，同时结合具体问题，加强监督指导、绩效检查和工作调度，确保项目落到实处。
3.对养老机构养老服务质量提高不明显，失能、半失能特困人员集中供养服务能力提升效果不足问题，着重对“床位利用率较低、实施效果与规划效果目标还存在一定差距”等开展督促指导，印发了《关于做好40所特困供养服务机构提质改造工作的通知》，通过广泛动员、组织特困人员到城乡养老机构参观、试住、拓展特困供养机构服务范围等提高供养机构集中供养率；同时强化工作责任，将特困供养机构床位利用率纳入社会救助工作绩效考核指标，采取层层签订目标责任状等方式，确保有效提升特困供养机构床位利用率，如期完成规划目标要求。
近年来，按照省财政预算绩效管理相关要求，我厅在预算绩效管理方面积极探索、稳步推进，取得了一定成效，但绩效管理工作广度、深度以及与新时期财政绩效管理要求尚有不小差距。下一步工作中，我们将切实履行绩效管理主体责任，不断提升预算绩效管理水平：
一是提高政治站位，把全面实施预算绩效管理各项措施落到实处。全面实施预算绩效管理是党中央、国务院作出的重大战略部署，是政府治理和预算管理的深刻变革，各级民政部门要高度重视，充分认识开展绩效评价工作的重要性，按照绩效管理相关要求，采取有力措施，切实做好专项资金的绩效管理工作。
二是建立完善预算绩效目标运行监控机制。对照20xx年财政批复项目支出绩效目标，对项目管理的.各相关内容和目标要求完成情况进行跟踪监控，及时掌握项目绩效目标开展情况、项目实施进程和资金支出进度，总结分析预算执行过程中绩效目标的运行情况和实现程度。
三是适时开展第三方预算绩效评价。根据年度工作重点及民政事业发展规划，选取涉及民生、社会公众普遍关心、具有较大社会影响的项目，采取委托第三方专业机构参与绩效评价方式开展部门重点评价，确保绩效评价的真实性。
四是推动预算绩效评价结果运用。分配预算资金引入预算绩效评价结果，增加预算绩效实现情况因素；实施激励约束措施，推动完善绩效评价与目标考核挂钩。
五是推进预算绩效信息逐步公开。按照政府信息公开有关规定，主动将绩效自评结果或财政重点绩效评价报告在厅门户网站公开，自觉接受社会监督，不断提高财政资金使用的透明度。
六是加大绩效培训力度，有效引导专项资金管理部门共同做好预算绩效管理工作，营造“讲绩效、重绩效、用绩效”的良好氛围。
绩效考核整改报告
根据长府办复[20xx]399号文,东莞市财政局长安分局委托了东莞市财经研究学会作为第三方评价机构,组织了专家团队对“聘请第三方队伍协助开展城市管理和综合执法工作的经费”项目进行重点绩效评价。长安镇城市管理和综合执法分局按照绩效评价报告，认真梳理问题，逐项整改落实，现将整改情况报告如下：
（一）对第三方考核评价体系设置不够合理；
（二）预算执行过程管理有待加强；
（三）对协管员培训有待进一步加强。
根据绩效评价内容，外聘协管员项目在实施过程中确实存在不足，情况需进一步改进与完善，长安镇城市管理和综合执法分局主要分为以下3个方面进行整改：
（一）优化考核体系，提升项目实施效果。通过调整每月评分表（详见附件）的.方式，优化考核体系：
（1）增加对受益群众考核维度，对外聘协管员有效投诉次数列入考评指标中；
（2）对人员素质、装备、业务、预算资金执行情况等的综合考评项目内容进行优化调整；
（3）增加每月对外聘协管员项目进行总结评价和建议内容；
（二）加强预算执行监督管理，提升预算管理水平。
（1）合理调整人员费用及服务费用的具体标准；
（2）结合月考评数据和情况，按合同规定对未达到合同付款条件约定最低分值的，按照差异分数进行扣除服务费。
（三）定期组织业务培训，提高协管员整体素质水平和业务能力。明确外聘协管员管理方要定期安排业务培训，包括但不限于入职培训、法律法规、职业道德、纪律规范等内容。分局也将结合实际情况，对符合协管员参与的管控行动进行事前培训，不断提升协管员整体素质和业务水平。
月度绩效考核细则
工程部整个部门人员实行积分考核制度，每月每人基本分数100分，与工资相挂钩，每违反一项，根据不同标准给予减分，达到加分标准给予加分奖励，本部门优秀员工每月评选一次，100分以上的员工有权利参选。实行末位淘汰制，当月积分考核小于70分到人事部报道，连续2个月积分最低的员工将由人事部处理。 一、本考核标准目的：
规范员工绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评员工的德、绩、能、勤。
二、职责：
1、工程部领班负责检查工程部员工的日检工作。 2、工程部经理负责检查部门员工和领班的日检工作。 3、酒店总经理负责检查工程部经理的日检工作。 三、奖励标准：
150分以上 领班候补人员 奖励200元 120分----130分 领班候补人员 奖励150元 116分----120分 本部门优秀员工 奖励100元 110分----115分 本部门优秀员工 奖励60元 106分----110分 本部门优秀员工 奖励30元 100分----105分 本部门优秀员工 奖励20元 95分-----99分 及格线 发放全额工资 90分-----94分 发放绩效工资总额的95% 85分-----89分 发放绩效工资总额的90% 80分-----84分 发放绩效工资总额的85% 75分-----79分 发放绩效工资总额的80% 70分-----74分 发放绩效工资总额的75% 70分以下 至人事部报道 四、岗前培训：
标准： 扣分标准：此项不合格，不予录用。 1、熟悉员工手册内容。
2、熟悉酒店打卡签到、考勤及工程部考核、卫生、维修等各项管理制度。 3、熟悉酒店电梯乘坐制度和工程部报修、物品领用、卫生制度和维修操作流程。
4、熟练掌握酒店所有管道、阀门位置及走向。 5、熟练掌握酒店电路开关情况。 五、上班前：
标准： 扣分标准：每违反一次扣1分 1、在部门签到本上签字。
2、穿好工作服，佩带工号牌，工装必须保证完好、清洁，工作牌必须挂在左口袋位置。
3、员工班前提前5分钟进入工作岗位。 六、交接-班：
标准： 扣分标准：每违反一次扣1分
1、工具交接：根据工具明细，认真核对工具数量，如有不符，及时查对，丢失原价赔偿，工具自然磨损需核实后以旧换新。交接完毕后，出现工具损坏或丢失，未在交接-班记录中说明的，由接-班人负全部责任。工具核对数量不正确且未找到责任人的，交接-班人将事实反馈给本班组领班并后续进行处理，但接-班人不可拒绝接-班。
2、设备交接(锅炉房、燃气间、空调机组、电梯机房、配电柜)：交-班人交-班前需检查设备运行情况并详细记录，保证酒店用水、用气、用电正常供应。接-班人接-班时检查设备运行情况，签字接-班后出现问题的，由接-班人负责。 3、电脑机房交接：每班次上班后及时巡视设备运行情况，发现问题，需及时上报主管领导。
4、工程钥匙交接：交接-班时，交-班人与接-班人共同检查钥匙数量齐全与否，接-班人签字后出现钥匙丢失的，直接追究接-班人责任。
5、遗留问题交接：每班次交接-班，遗留问题未交接清楚的，处理交-班人。未交接清楚，接-班人签字的，处理接-班人和交-班人。 七、值班：
标准： 扣分标准：每违反一次扣1分
1、每日、每周在规定的时间前抄水、电表及柴油深度并计算用水、用电、用油量，并与每周例会汇报数据。
2、不定期巡查各楼层，保证酒店公共区域设施设备的正常运行。 3、公共区域维修需在第一时间及时处理。
3、规定的时间内配合其他部门控制电梯进行物品运输。
4、按规定时间开关中央空调，特殊情况需提前或延时开关时间的需经部门负责人同意。
5、检查室外照明情况，严格按照规定时间开关，并根据季节变化及时调整。 6、保证对讲机正常通讯。 八、工作用时：
标准： 扣分标准：每违反一次扣3分
1、规定报急修必须5分钟赶到现场处理完成。特殊原因，上报及时部门经理。 2、规定对于小修的问题，必须报修后当日内必须完成。
3、规定对于大修的问题，当日未能完成的`，需向部门经理汇报具体情况后再下班。
4、对于报修的问题，如无特殊原因，必须完成后当日验收。有特殊原因的，上报经理和领班，待说明情况后再下班。 九、工作效率：
标准： 扣分标准：每违反一次扣3分 1、不能够在领导规定的时间内完成维修工作。 2、维修过程中，不认真工作的。 3、维修时故意拖延时间的。 十、工作纪律：
标准： 扣分标准：每违反一次扣3分 1、严格按照维修操作流程工作。
2、在前台、大堂区域维修应遵守三轻原则，在客人面前要注意礼貌，不大声喧哗，每项工作结束后，都必须做到工作完毕、场地清洁。
3、未经工程主管同意不得擅自离岗。(每违反一次，扣5分，给单位造成损失的人事部处理)。
4、严格遵守各项操作规程，工作安全放在第一位，确保人身安全，违反操作规程造成设施设备损坏的，视情节严重给予相关责任人处罚(每违反一次扣5分并处罚金)。
5、未严格执行酒店物品损坏鉴定制度的(每违反一次扣5分，严重给酒店造成损失的扣20分，并处罚金)。
十一、工作质量：
标准： 扣分标准：每违反一次扣5分 1、维修工作中维修质量不合格的。
2、维修完成验收后同一问题48小时内返修的。
3、维修工作中，部门负责人检查出问题，未及时整改的。 4、维护保养不到位、不彻底的。
5、工作质量原因返工浪费酒店原材料和影响客房入住的(每违反一次扣10分，严重扣20分，并处罚金)。
十二、工作态度：
标准： 扣分标准：每违反一次扣3分 1、服从领导工作安排和班次调整。 2、工作过程中，礼仪礼节合理规范。
3、报修签单后当天无正当原因未安排或未去维修的。 4、工作过程中需协调好各部门之间关系的。 5、计算水、电、气用量或抄表错误的。
6、严格规范填写维修单，维修完毕，填写完整后，保留存档。
7、工作不认真造成酒店经济损失的(每违反一次，一般扣5分，严重扣10分，并处罚金)。
8、维修工作中，破坏酒店财产的(每违反一次，一般扣5分，严重扣10分，并处罚金)。 十三、礼仪规范：
标准： 加分标准：符合条件加1-5分 1、礼貌服务，客人满意：
a注重仪表仪容，礼貌服务，用敬语例如：你好、谢谢、对不起、打扰了。 b对客服务应主动招呼，进客房必须有服务员敲门或开门。 c维修时穿工作服，佩带工号牌，见客人要主动让路。 d客户满意率达99%以上。 2、协作精神、沟通与协调：
a能与任何人合作共事，协调能力强。 b 团队精神、互帮互教互学，协作意识强。 c尊敬领导和同事，团结互助。 d工作严谨、细致、服从分配。 e对临时任务不推诿。 十四、工作技能：
标准： 加分标准：符合条件加1-5分 1、工作能力，维修技能：
a、工作能力强，一专多能，能任万能工，熟练维修保养工作。 b、分析能力强，迅速找出故障原因，并及时排除，减少酒店损失的。 c、判断问题慎重、处理问题果断准确，尽量减少酒店损失的。
d、熟悉自己所管辖的机器设备并延长其寿命。 2、业务知识、专业水平技工等级： a业务知识丰富，能胜任所承担工作。 b能够指导帮助其他员工提高进步的。 c对所学专业有理论有实践。
d 刻苦学习钻研技术积极参加培训的。 e积极开展节能降耗活动，并取得明显效果。 十五、规章制度：
标准： 每违反一次扣5分并处罚金 1、违反酒店吸烟规定的。 2、违反酒店电梯使用规定的。 3、违反酒店考勤制度的。 4、违反酒店出入管理制度的。 5、非工作需要不得从酒店大堂出入。 6、酒店明令禁止的行为及其他违纪行为。 7、无故不参加部门周会和培训。
8、无故不参加酒店组织的各项活动和培训的。 十六、卫生区域：
标准： 扣分标准：每违反一次扣3分 1、个人卫生责任区域出现问题的。 2、安排打扫卫生不彻底的。
3、维修工作完成后，现场清理不彻底的。
十七、投诉：
标准： 每违反一次扣5分并处罚金
接到部门投诉，经核实确属工程部员工责任的。 十八、加分奖励：
标准： 最少加1分上不封顶
1、服务热情，技术熟练，受到客人或部门领导表扬的。 2、对酒店提出建议并被采纳的。
3、不断学习，掌握新的技术或通过国家相应资格认证的。 4、对有维修价值的废旧物品维修后再利用，为酒店节省资金的。 5、及时发现外来施工偷工减料问题的。
6、工作业绩包括设备运行、维修保养、节能效果： a所管辖设备运行正常，无意外事故。 b维修保养及时，客房满意，无投诉。 c节能效果显著，控制在12%以内。 7、工作效率包括维修速度和质量：
a工作效率高，无拖拉，小修不过夜，急修5分钟内到达现场。 b维修速度快，无返工现象，公共区域无瞎子灯。 8、责任感、工作认真、客人反应好： a工作责任感强，差错率为零，客人满意。
b认真负责，耐心细致，不怕麻烦，主动到报修部门取维修单。 c按规定做好交接-班工作。
d机房卫生清洁无漏洞，每天进行量化考核。
e脏活、重活、累活抢在先，工作积极主动。 9、思想品德高，遵守规章制度： a思想进步，进取心强，树立正气。
b坚持原则，遵守纪律制度，按员工手册办理。 c作风正派，不计较个人得失。
d廉洁风光，不谋私利，不动用酒店任何物品。 e准时出勤，着装达标，仪表整洁，提前5分钟接-班。 10、服务态度好，完成上级工作指令：
a有酒店服务意识，一切为客人方便，使客人满意。 b服务态度热情周到，维修及时。 c接急修电话5分钟内到达现场。 d按时按要求完成任务，不拖拉。 e不出差错，出了差错不推诿。
f比上级领导要求完成的更好，维修完要场地清洁。 g严格执行维修操作流程。
十九、执行与监督： 标准：
1、考核执行人员。
2、酒店员工均有监督的权力，对于违反行为一经核实根据标准给于扣分。 3、本考核标准不定期根据工程部门实际情况作相应修改。 4、本考核办法报酒店领导批准后实施。
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绩效考核自查报告
机构编制办公室：
根据区编办《关于开展机构编制绩效管理中期检查的通知》精神，本单位按照通知精神，对执行机构编制情况进行了认真地自查，现将自查情况报告如下：
按照“三定”规定，本单位内设机构为二科一室，即公司管理科、人事科、财务科、纪监科、综合办公室。20xx年6月根据区委、区政府7号文件精神，组建成立本单位，形成“二块牌子，一套班子”，由于管理范围扩大，职工人数增多，业务量增大，原有的内设机构不适应工作需要，现实际内设机构为六科一室，即：**管理科、**执法科、**开发科、人事科、财务科、纪监科、综合办公室。
上级主管部门实际下达机构人员编制数是34人，经过机构调整以后，没有增加人员编制数，供销社机关现实有人数为34人，严格按“三定”规定将人员编制落实到人。
机关现有32人，其中：处级干部6人，科级及以下工作人员24人，工勤人员4人。在领导职数配备问题上，处级干部由上级组织部门考察任命，科级干部我们严格按照职数推荐，事前上报上级组织部门备案后方可任用。
20xx年6月组建以来，机关工作人员严格遵守“三定”文件。一是在科级干部的任用上，我们严格按照《干部任用条件》，坚持标准和程序，严格执行审批手续；二是本单位内设机构和工作人员全部实行了网上公开，建立了人员编制管理簿，接受系统内外干部职工的监督；三是我们严格按照“三定”方案，没有越位和缺位情况；四是在内设机构的问题上，重新组建以后，由于管理范围扩大，业务量增加，20xx年经区委、区政府同意后增加了内设科室，本单位一直没有擅自增加内部科室，更没有擅自更改机构名称，挂牌或拆分机构的情况；五是我们每年按照区编委规定的时间、程序和要求进行年检，严格按照区编委批准的机构名称刻制公章；六是在机构编制管理工作中，没有出现群众来信来访、举报投诉，群体上访等情况。
总之，本单位在机构编制人员的问题上，严格按照区编制办的规定；在科级干部选拔任用上，严格按照规定条件程序和报批手续，没有出现违规违纪情况；在管理上严格按照“三定”方案，认真履行工作职责，没有出现越职、越权的情况。
回顾近年来我们的机构编制工作，在区委、区政府的领导和区编委的指导下，取得了较好的成绩，但是，离上级的要求和形势的发展还有一定的差距。由于机构成立较晚参公管理工作迟迟不能完成，近几年来我们多次向上级组织反映情况积极争取政策，争取得到各级领导的大力支持，尽快完成好本单位人员参公管理工作。同时，我们还要进一步提高认识，坚持把机构编制工作纳入 重要议事日程，切实加强组织领导，要进一步加大学习与宣传机构编制政策的力度，力求使机构编制政策做到机关干部人人皆知；要进一步加强机构编制管理工作，严格执行政策，坚持依法办事，加强调研指导；要进一步健全与完善机构编制基础工作台帐，做到上级数据准确及时，各项资料齐全，按时整理归档。
月度绩效考核分析报告
企业月度工作绩效考核报告：公司总经理办公室、公司人力资源部负责对月、周度计划工作及临时下达工作完成情况的统计。各级管理人员负责对直接下级各隔 层下级人员进行评分及沟通。品质管理部负责对各部门人员质量体系执行情况进行评分。品质管理部复制对各部门人员质量体系执行情况进行评分。人力资源部负责 对月考评情况的收集、存档及进行考核奖金的核算。
月度工作绩效考核目的是为了加强人力资源管理决策： 绩效考评的实质是为人力资源开发工作提供信息，因此考评的首要目的便是为招聘, 调迁, 升价, 委任, 奖惩等人事决策提供科学的依据。促进员工职业发展： 利用其评价和反馈功能，促进员工的职业生涯发展。推动企业管理职能 ：员工考评是企业运行状况诊断的.重要内容，并可以作为组织绩效改进的一个有力措施。
家具公司员工月度绩效考核
商贸公司销售部员工月度绩效考核表
汽车4s店总经理月度绩效考核指标
公司月度绩效考核方案
物业公司客服中心月度绩效考核
2. 企业月度绩效考核
月度绩效考核目的是考核员工本月的工作情况，并且根据考核情况制定下个月的考核计划和考核目标，进而达到规范化公司绩效考核管理，改善员工的工作绩效，完成企业经营管理的目标。
3. 部门月度绩效考核表
绩效考核是人力资源管理体系的重点，目的在于增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展，激发其工作热情，确保工作的高效运行，最终使组织和员工共同受益。绩效考核表是企业绩效考核的强有力的手...
4. 岗位月度绩效考核表
绩效考核表是现代组织不可或缺的管理工具。合理的利用绩效考核表，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而可以改善组织的反馈机能，提高员工的工作绩效，更...
5. 公司绩效管理办法汇编
实施绩效考核办法对员工的综合素质及月度、季度、年度工作目标进行客观评价，可以调动员工积极性，提高工作效率及工作质量，达到实现企业的战略目标的目的。
6. 财务经理工作手册
一般来说，财务经理负责组织制定企业年度财务预算和绩效考核体系，建立健全财务核算体系和内控制度，建立成本控制体系，准备月度经营分析报告，完善现金流管理，为公司重大投融资等经营活动提供财务决策支。
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绩效考核整改报告
于家河水库管理所绩效考核整改报告20xx年以来，在市水利局的正确领导下，于家河水库管理所严格按照《安丘市事业单位绩效考核办法》和《20xx年度市直事业单位绩效考核工作实施方案》有关规定，坚持“高标准、严要求”，紧紧围绕市委、市府工作思路，认真履行好“防大汛、抗大旱”的职责，在20xx年度事业单位绩效考核评比中，综合得分97.57分，考核结果为b。针对考核中存在的问题，我们进行了认真整改，现将整改情况汇报如下：
1、单位管理规章制度不够完善
2、工作创新力度不够，科研成果少
1、完善单位内部管理制度和监督检查机制
一是完善了相关规则制度：完善了人事劳动制度、学习培训制度、岗位职责制度、请示报告制度、检查报告制度、事故处理报告制度、工作结制度、工作大事记制度、上下班制度、考勤制度、车辆管理制度、档案管理制度、防汛值班制度、工程日常检查制度、维修养护制度、防洪调度制度、供水管理制度、财务管理制度。
严格按照各项制度执行，在日常管理中，做到按时上下班，有事及时请假，并有专门人员进行考勤；在日常工作中，每名同志明确自己的职责。防汛值班制度：汛期24小时值班防汛值班，每日对水库水位、库容及降雨量及时汇总上报，保证上级对防汛工作的全面掌握；工程日常检查制度：每天有专门的人员对大坝、溢洪道等工程设施进行检查做好登记，发现问题及时上报；维修养护制度：每年根据上级安排的维修养护任务及时编制维修养护实施方案并组织具体实施工程养护；防洪调度制度:严格按照调度规程及时掌握水情，依照《汛期控制运用方案》和《防洪抢险应急预案》的`数据指标，及时上报请示，并按照批复要求对水库水位、库容进行调控，确保安全度汛。
二是完善了监督检查机制：完善了相关监督检查机制，加大对违反规定的工作人员的从重罚处力度，杜绝了管理所干部职工违法乱纪情况的发生。
2、加大工作创新力度，增加科研成果
一是加强水源地保护宣传：为进一步加强对水源地的保护，于家河水库在市水利局的支持和指导下，认真贯彻《水法》《防洪法》《水土保持法》及《环境保护法》等各项法律法规，坚持依法管水，坚持到库区周边村庄发放宣传单和张贴标语，并通过在主要地段、主要道口危险区设置宣传牌、标志牌、警示牌等形式进行大力宣传，确保水源水质安全。
二是按照省级规范化管理单位的要求，在组织管理、安全管理、运行管理、经济管理四个方面做好规范化管理工作，整理保存好数据资料。
绩效考核整改报告
人力资源管理是指在管理活动中，运用现代化的科学管理方法，对人力进行规范的培训、调配和组织，使人力、物力保持最佳动态平衡状态，并对组织中人的思想行为进行合理的协调控制，使人事匹配相宜且充分发挥人的主观能动性，以此来实现组织目标。事业单位能否保持经济和社会效益的可持续增长，主要将依靠企事业单位职工的知识技能，也就是事业单位所具有的高素质人力资源。事业单位的人力资源主要由行政管理人员、专业技术人员、后勤人员等组成。目前实行企业化管理方式的事业单位，其经营管理人员占据很大比例，这些都具有人力资源的基本特征。而事业单位人力资源绩效考核指的是组织人事部门，按照一定组织原则和工作绩效测量标准，对所属单位人员在工作成果、行为能力和政治素质等方面，进行全面综合的考核，并将此作为事业人员职务变动、奖惩、培训和辞退等管理活动的主要客观依据。
目前，很多事业单位在绩效考核方面进行着探索和尝试，但实施结果却差强人意，导致资源的浪费和管理的缺失。当前事业单位人力资源管理存在的主要问题表现在：
1.人力资源管理和绩效考核缺乏科学规范的认识，人员的能力不够
对绩效管理缺乏科学规范的认识。很多事业单位对绩效管理存在主管认识上的误区，将绩效管理简单地等同于各种考核，从而使绩效管理的实际效果不如人意，反而有可能使员工产生烦躁、焦虑、恐惧等负面情绪。对具有重要价值的人力资源的管理根本没有一个完整的机制，而是把人力资源管理视为事务性工作，采用多体系管理，没有真正地落到实处，麻痹单位的管理岗位，造成单位管理人员在人力资源管理的岗位上错误地安排设置，或者进行管理的人员缺乏必要的管理能力，不能发挥人力资本的核心作用。
2.人力资源管理和绩效考核的岗位设置不合理
人力资源管理和绩效考核的岗位设置问题是目前大多是事业单位存在的共同问题。在单位内部复杂事务的影响下，人力资源管理岗位的安排面临极大的难度，很多岗位的数量和分工都存在问题;在单位不断扩充规模的影响下，聘请的务工人员在编制方面存在纰漏，进而对管理带来了很大的困难等。工资分配制度中缺乏按劳分配的体现会使员工在工作中缺乏积极性和主动性，也会影响其工作效率和效果。
3.绩效管理的方法运用不当和操作能力不强
在绩效管理实际操作中，指标不易量化，量化的.过细反而又不能够全面客观地反映部门和岗位的工作实绩，因此绩效指标选择不当极易造成绩效管理结果出现偏差。而且当前在多数事业单位，绩效管理并没有成熟的模式，各级绩效管理人员缺乏丰富的工作经验，对绩效结果缺少反馈。于是出现事业单位频繁进行评估，却忽视了对员工工作结果的绩效反馈，从而导致绩效管理与实际工作情况分离，不能真正的为实际工作服务。这种形式的绩效考核将影响到事业单位整体绩效管理水平的健康发展，绩效管理也就失去其真正的价值和意义。
4.对人力资源绩效考核的结果应用不当
部分绩效管理人员出发点并不是将绩效管理作为科学管理的工具，而是简单地将其作为一种手段和工具，仅注重控制、监督和考核员工，而忽视了激励和发展员工的根本目的。由于部分员工对绩效考核深刻内涵理解的不深刻，绩效考核的结果反而使员工与管理者产生对立的情绪，让员工缺乏成就感、安全感和归属感，绩效考核最后也就变成了流于形式，从而使事业单位的凝聚力和向心力涣散，不利于事业单位的管理。
5.缺乏有效的激励机制
突出表现在事业单位管理中领导的绝对权威以及薪酬分配上的“平均主义”现象。部分从事创造性工作或者有突出贡献的员工，却得不到合理的绩效结果。缺乏长远的战略规划和组织目标，缺乏有效的激励促进机制，不能很好地激发职工创造性的动力和工作热情，绩效考核的激励功能在事业单位中没有充分发挥作用。
1.提高员工对人力资源管理和绩效考核的认识，树立科学绩效的管理理念
要提高绩效改革在事业单位的应用成效，必须从员工的思想观念和认识方面做好工作。让员工认识到这一工作的重要性和必要性，从领导做起，带头执行绩效改革，明确这一改革和公司发展的内在联系和潜在作用，从而提升绩效改革的成效和结果。同时，必须从观念上和思想上正确认识绩效管理的价值和地位，要把绩效管理从一个人力资源管理工具提升到一个战略的高度和层次。绩效管理不仅仅是人力资源岗位基本职责，还要跟单位的职能与组织的发展有效有机地结合起来，绩效管理不再是其他人力资源管理制度的附属配套系统，它本身就具有其他管理系统不可或缺和替代的作用和重要价值。
2.建立健全相关的法律规章制度
规章制度是员工执行企业要求的最好约束条件和促进方法。事业单位为了将绩效改革和绩效考核落到实处，就应该将这一内容纳入到单位的规章制度当中，将其作为每一个员工必须遵守和严格执行的规范和准则，明确考核的对象和考核的内容，从而提高员工的执行力和执行度。
3.提高员工的业务能力
事业单位人力资源管理和绩效考核实施的最本质目的就是进行人的管理。只有保证员工的基本业务能力有所提升，才能够保证绩效考核的实效。完善绩效考核制度的一个关键就是完善员工的基本素质和能力，要对员工进行必要的上岗前培训，使员工意识到绩效管理和考核的意义，充分把握工作的重点和要点，准确评价工作成效，保证单位发展。
4.强化全过程的绩效管理培训
事业单位新进人员的初始专业素质参差不齐和不均衡，因此就很有必要完善培训机制、加大培训力度，从而使这些新进人员很快的进入和适应工作环境。对于事业单位中层管理人员，也应当提供相应的绩效管理的技能培训课程，使其掌握工作必要的技巧和处理手段;对于基层绩效管理人员，应当提供专业的绩效管理技术培训，使得绩效管理工作突破传统的人力资源管理工作的局限，更加突出关注具体实际工作的效果。事业单位全体员工都要理解自身的绩效和整体单位绩效间的关系，实现事业单位希望引导的行为改变与绩效提高。
5.完善激励机制
激励机制对于员工的发展和管理非常重要。激励机制能够充分挖掘员工工作的源动力，从内而外地提升员工的工作成效。充分发挥绩效改革的效果，从绩效工资着手进行员工的激励工作，通过薪酬分配制度带动员工的工作热情和积极性，从而促进单位的整体发展。
绩效考核自查报告
按照市委、市政府下达的《市目标绩效管理考核实施办法的通知》规定和市目督办《关于进行市年目标绩效考核的通知》[]10号文件要求，现将市粮食局年度目标绩效考核情况报告如下：
全面完成了年初下达我局的职能职责、行政效能、服务质量、自身建设四大类项三级指标目标任务，自查评分99。8分。
（一）按照全市粮油购销平衡计划，组织好粮油购、调、储、加、销各环节业务工作，成效突出。
（二）按照省、市粮食局粮油安全储存的要求，所有库存粮油经各级业务主管部门抽检，做到了“数量真实、质量可靠、帐实相符”。
（三）严格执行国家规定的粮食主要品种最低收购价政策。完善了《粮油应急供应预案》和突发事件粮食应急保障机制。
（四）按照有关法规规定，对本区域粮食流通实施监管。
（五）全面完成了省、市、县各级粮油储备任务，强化了市场的宏观调控，确保了本区域粮食安全。
1我局的年工作目标年度任务，各项考核指标均以正式文件形式上报市粮食局。
2全年综合考核自查增分、减分综合平衡后为满分100分。
3市粮食局已推荐我局为“全省粮食系统先进单位”，已上报专项材料，待批。
绩效考核调研报告
加强绩效考核工作是新形势下根据企业决策，做好基础性的数据收集、整理、分析为决策层提供可靠的数据支撑和决策的一项重要内容。只有通过加强绩效考核工作，充分发挥绩效考核数据的作用，才能不断提高为领导的数据服务水平和企业管理水平。提高绩效考核员的业务技能，保证数据准确，促进整体工作稳步向前推进和发展。通过一段时间的努力，公司的绩效考核工作已逐步走上规范和完善，并得到了相关领导的重视和指导。
一、禄步绩效考核工作的现状
20xx年禄步总共投产7条窑，绩效考核人员5人，薪酬考核人员4人，全部投产时人数达2100人左右。辖2个生产部，主要以生产抛光砖为主。生产及其辅助部门17个。我部主要考核对像为生产部的渗花和微粉总共11个车间、部门。禄步工业园自xx年筹建投入生产以来，全体人力资源计量劳资部工作人员团结一心,开拓进取,真抓实干,务实工作。在绩效考核方面都得到了很好的改进、能源考核、成本考核也有了质的飞跃。整体队伍和部门形象得到了提升。2011年工作，整体运转顺利，数据收集进一步完善，数据分析、处理水平进一步提高。在日常工作中积极探索“一线数据”，“一线沟通”的模式。根据领导、车间、部门的数据要求，整合资源，提供个性化的数据服务水平。提高数据服务的水平。
二、绩效考核工作中存在的问题及原因
(一)宏观需求不到位
一是车间数据需求不明确。禄步工业园的数据考核模式是在原有其它分厂数据考核模式中直接嫁接过来的，主要任务就是产质量考核和成本能物耗考核。一般是按原有模式直接以报表的形式直接报送，大多数情况下各车间主 责也无任何反馈信息。在与车间相关领导的沟通中，他们也不能准确描述相关的数据需求。计量员、跟进员也不能根据他们的“大描述，大要求”有针对性的开展工作。
二是缺乏统筹协调，工作太被动。在日常中作中，尽管会根据数据的内在规律、完善数据的收集、整理、存档。大多数时候会存在例如，生产部门领导突然需要某些月份数据、或某些还没有进行考核的数据进行数据对比。对数据提出新的要求，时间紧迫，准备不够充分。对于要求往往要调用其它分厂的数据资源，而每个分厂的实际情况不一，对数据的报送也要请示相关领导，再之缺乏统筹协调，时间耗用较长。
三是服务满意度不高。禄步工业园数据服务工作尽管在不断完善，也在不断改进服务质量和水平，但受到诸多因素制约，例如对相关数据异常的真正内因缺乏专业的知识指导，在解释数据异常原因时引起歧义。对能物耗分析中所引用计量报表数据及考核计酬数据存在差异的解释不能统一口径等方面受到部分车间的质疑。
(二)工作中的不完善
一是有“名”无“实”，整体形象不突出。禄步人力资源部计量员与统计员分开办公，计量员、跟进员对众多薪酬疑问无法直接答复。
三是有“繁锁”无“简化”。在日常工作中，计量员、跟进员、统计员都会先相关部门报送简报。出现简报不简，内容不统一，口径不一致。缺少深度分析。不能更好的整合现有资源，形成有深度的有较好指导性的分析报告。
三、对策及建议
(一)抓住关键点，整体提升部门形象
1.强化服务意识。人力资源部内部加强交流与合作，优化流程，积极响应人力资源部提出来人人都是岗位专家，人人都是岗位能手的号召。对员工的疑问，来一个，解决一个。了解相邻岗位、或本部门其它岗位的基本知识和技能。对员工的不涉及机密的疑问能当场答疑。提高整体服务水平和形象。
2.理顺数据收集和流转程序。绩效考核一切以数据为基础，一切用数据说话，充分认识数据的重要性，深入生产一线，拿准一线数据，作好数据的监督和检察。积极与生产部门基层管理人员沟通，了解生产部门数据需求，提出数据收集的方法和方案。
3.加强统筹协调。定期或不定期与生产部门沟通，了解近期计划和成本节降方向。与生产文秘沟通好，对生产部的'异常动向及时掌握。做好数据收集的前期准备。对一些较急的数据，加强与其它分厂有经验的人员的沟通和合作。并及时向领导反映相关情况，必要时请求协助。
(二)解决根本点，建立合作与整体提升的良好氛围
1.细化车间部门数据需求。根据车间、部门的“大描述、大范围”建议生产车间明确考核目标、方向、措施，有针对性的解决车间数据的数据需求，推出个性化的服务。
2.制定相应的绩效考核规划。根据园区现状和发展规划，制定出与之相适应的绩效考核规划方案，并逐步付诸实施并不断完善。
3.简化程序，形成 有指导性的分析报告。对于园区内存在的数据异常，提高反应的效率和速度，并加强后期数据的跟踪检察。整合资源，深入分析异常的原因，形成有指导性的分析报告。
4.建立健全相关配套机制。
(1)建立自我学习提升的考核机制。定期组织部门人员加强数理知识、分析方法、深度分析的课程的学习和培训。
(2)量化考核。充分听取各部门对我部人员的意见和建议，备案处理。对于提出来的意见和建议，在最短的时间内解决或给予答复。
(3)创新激励与资源共享。鼓励根据生产情况，合理改进数据收集流程、方法，提出新的数据处理、分析方法。不断完善报表报送体系。利用现有erp平台结合公司推行大型用友erp平台的机会，整合资源，实现最大限度的数据便利化，和数据资源共享。减少数据处理时间，提升效率。
(三)选准切入点，逐步形成大家都满意的良好局面
1.开展一次调察。建议根据前些年的数据、报表及其基础，拟定几个题目，全面的了解需求、存在的问题。
2.组织一次讨论。根据收集的信息，组织内部人员展开一次讨论，结合工作的实际情况，理顺思路，调整工作方式和方法。提升整体服务效率和水平。
3.处理一批问题。对存在的问题，不隐瞒，积极寻找对策，尽快处理。
4.逐步完善。通过提升自身水平和查找存在的问题，逐步改进和完善自身的工作、方式和方法。
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绩效考核调查报告
绩效考核作为酒店员工管理中重要的环节，在很多酒店中都被广泛地应用。据迈点旅游研究院的调查数据显示，有超过一半的酒店(64%)有正式的员工绩效考核制度，而另外36%的酒店则没有该正式制度。
绩效考核是一种正式的员工评估制度。它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果，它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核是一柄“双刃剑”，用得好能最大限度地激发员工的热情，挖掘员工的潜力;反之，则会挫伤员工，给企业发展带来消极影响。
为了了解当下酒店员工绩效考核的现状，为酒店绩效管理改进提供客观数据，迈点网展开了此次调查。本报告结合酒店企业管理的实际情况，系统阐述了企业中绩效管理的现状和存在的问题，通过调查结果给到酒店管理者们一些参考，帮助酒店建立有效的绩效考核制度。
员工绩效考核制度——有待进一步落实
以前酒店对各个岗位服务人员的管理只是简单地监督他们是否在岗位上工作，对于员工的工作效率和结果是否达到岗位职责要求等具体情况无法进行规范、科学的评价。这样不利于人才作用的发挥。通过绩效考核制度的建立就能够增强各个岗位服务人员的事业心和责任感，提高岗位人员的工作积极性和主动性。
绩效考核作为酒店员工管理中重要的环节，在很多酒店中都被广泛地应用。据迈点旅游研究院的调查数据显示，有超过一半的酒店(64%)有正式的员工绩效考核制度，而另外36%的酒店则没有该正式制度。可以说酒店的绩效考核制度仍有待进一步落实，大多数酒店由于绩效管理并没有引起高层管理者应有的重视，从而导致上至酒店高层领导，下至酒店各个部门，并没有真正的参与到绩效管理过程中，阻碍了绩效管理的深入开展。
酒店最关注的考核要求——业务技能
绩效管理流程中，难度较大，花费精力较多的环节是考核指标的设定。对于酒店而言，对员工的绩效考核关注要点是哪些方面呢?调查结果显示业务技能排在首位，高达79%的酒店关注这一点;其次员工的工作态度和执行力也比较受关注，分别占73%和70%;除了以上提到的这几点，在绩效考核过程中，酒店还会考虑到员工的工作时间等其他因素。
一般来说，绩效考核指标体系由工作绩效考核、行为考核和能力考核三部分组成。其中，工作绩效是考核的重点，而行为与能力则在某种程度上决定了绩效水平。绩效考核的关键点必须是具体、可度量、相关性、时限性的综合，利用这一点在各个部门进行考核中与激励的政策并用，这样更有利于每个员工的最大价值的发挥。
绩效考核作为酒店员工管理中重要的环节，在很多酒店中都被广泛地应用。据迈点旅游研究院的调查数据显示，有超过一半的酒店(64%)有正式的员工绩效考核制度，而另外36%的酒店则没有该正式制度。
绩效计划制定关键——尊重员工
绩效计划的制定，不同酒店的方法不太相同，约占54%酒店是由管理人员制度，员工则形式上参与，基本上不起真正的作用，主要决定权还是在于酒店管理人员;有32%的酒店则是先由管理人员制定后再与员工商量;管理人员与员工同步进行商量制定的占11%;少数酒店则是由员工制定，然后由管理人员根据情况进行调整。
可以看出不少酒店绩效指标设置过程中缺乏员工参与，没有广泛收集员工的意见，在设定过程中，作为最了解工作程序和岗位情况的员工并没有机会参与到这个过程中来，从而导致绩效指标的认可程度大大降低，没有起到绩效考评应有的作用。绩效考核要以尊重员工的价值创造为主旨，酒店考核者与被考核者应加强沟通。通过沟通，考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者，双方达成共识与承诺。
绩效考核的周期——月度最普遍
所谓考核周期，就是指一定的时间内进行一次考核。从目前的绩效考核实际情况来看，有月度考核、季度考核、半年考核和年度考核四种基本形态，此外，还有周考、日考等个别形态。在员工绩效考核考核周期上，最普遍的就是以月度为一个考核周期。调查结果显示约67%的酒店是按此执行，11%的酒店是以年度为一周期，其次9%的酒店以季度为一周期。
不同的.考核周期在日常绩效考核中有着不同的作用，同时也带来不一样的问题。在日常绩效管理中，针对不一样的职能序列，不一样的职务，采用不一样的考核周期，将问题最小化，价值最大化，这才是有效处理考核周期问题的最好办法。例如月度考核一般适用于企业的基层员工。在考核的同时，配合绩效工资的发放，可以在短期内充分地调动员工的积极性，起到对员工及时激励的作用。
考核结果应用——多用于奖金分配
考核结果的合理转化和利用是发挥绩效考核作用，提高制度化管理水平的关键。绩效考核本身不是目的，而是一种手段，因此必须重视考核结果的运用。只有及时合理地将考核结果运用于管理工作的各个环节，健全激励机制，增强员工自身压力和危机感，才能调动和扩大员工的工作积极性。当酒店对员工进行绩效考核后，调查结果显示考核的结果最主要的(71%的酒店)还是应用于奖金的分配;应用于调薪的占54%;还有49%的酒店用用来参考员工的职位晋升;除了以上几种，绩效考核的结果还被应用于例如岗位调动、培训需求等上面上。
大多数酒店，绩效管理的运用几乎仅限于薪酬的分配和调整，而像员工的培训、招聘、岗位升降并没有考虑绩效考评结果，而实际上，绩效评价的结果可以应用在这几个方面的，这样可以进一步提高酒店员工的工作效率和满意度。
考核整体实施效果——有待提升
到目前为止，国外一些酒店管理集团已经成功地把绩效管理理念、考核方法等应用于酒店管理的实践之中，并取得了不错的效果。在国内，大多数酒店集团也意识到了绩效管理的重要性，员工绩效考核作为人力资源管理的重要方法和手段，已在许多企业中运用，也起到了一定作用，但真正达到良好效果的并不多见。在实施绩效的酒店中，有53%的酒店人表示考核整体实施的效果一般;35%是认为效果很差;觉得效果比较好的仅占12%。
绩效考核不太成功，究其原因，有观念守旧、绩效考核系统不完善、指标标准设置不合理等原因，如何使绩效考核在企业中发挥作用，成为人力资源管理研究的课题之一。对于酒店业绩效考核，建议可以从酒店业绩效考核制度的科学性、酒店业绩效考核制度的可操作性和酒店业绩效考核实施过程的控制等三个方面来提升酒店业绩效考核效果。
考核的最大问题——管理方式及认知
在目前的酒店绩效考核过程中，可以说还存在较多的问题，其中调查结果显示问题最大的就是在这过程中管理者的认知和管理方式出了问题，认可这一点的酒店人占30%;认为绩效考核结果缺乏价值的酒店人占26%;还有19%的酒店人则表示员工对结果缺乏认同是问题的关键，此外，还有考核的方式、内容等也是考核出现问题的一些原因。
目前虽然很多企业都建立了员工绩效考核制度，但都不能始终如一地坚持下去，这与领导的重视程度不够有很大关系。有些领导嘴上说重视考核，支持考核，但在实际操作中，总是借故工作繁忙，事务繁多无暇顾及，直到月底或年底才“重视考核”，匆匆进行一些主观考核和评定;或当员工出了问题时就强调考核的重要性，并亲自进行督查，而这样的考核，其效果可想而知。
绩效管理已成为现代酒店企业管理中重要的组成部分，它对激励员工促进企业的发展有着极为重要的作用。酒店是为顾客提供服务的企业，具有酒店服务产品的无形性、生产消费的同时性等明显特征，酒店员工参与服务的生产过程，并向顾客提供面对面、高接触的服务，这就使得酒店员工绩效管理的完善和发展成为酒店发展的当务之急。
绩效考核是一项系统工程。任何单位的绩效考核都不是十全十美的。没有最好的绩效考核方法，只有最适合你的方法。简单实用或复杂科学，严厉或宽松，非正式的考核方式或系统性的考核方式，不同规模、不同文化、不同阶段的酒店企业要选用不同的方式。在不同的发展阶段和水平，管理的制度也不尽相同。
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月度绩效考核方案
1、总则：
考核之依据。
1.2、适用范围：本公司各部门管理、后勤员工之绩效考核管理，除另有规定外，悉依本办法执行。
1.3、权责部门：
1.3.1、人力资源部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
1.3.2、总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
2、管理办法：
2.1、制定考核标准：
2.1.1、各部门总监/经理根据本部门人员的岗位职责，于每月15日前分别制定/修改本部门人员的“绩效考核表”及“绩效考核评估标准”。
2.1.2、经制定/修改的“绩效考核表”及“绩效考核评估标准”每月20日前交人力资源部主管核查/修正/备案。
2.2、考核方式：
自评：被考核者本人依据考核表，填写月度工作绩效自主结果并签名。
初评：部门总监/经理/主管依据考核对象的表现，填写月度工作绩效初评结果并签名。
终评：总经理/人力资源部主管依据考核表，填写月度工作绩效终评结果并签名。
2.3、考核程序。
2.3.1、人事文员/秘书室负责于每月25日发放绩效考核表，每月28日统一收集、汇总。
2.3.2、各部门总监/经理每月25日填写本人工作绩效自评结果，交秘书室呈总经理终评，终评结果于每月30日前交财务部在当月工资中进行奖惩。
2.3.3、各部门主管每月25日填写本人工作绩效自评结果，交部门总监/经理初评，由秘书室呈总经理终评，终评结果于每月30日前交财务部在当月工资中进行奖惩。
2.3.4、一般工作人员每月25日填写本人工作绩效自评结果，交人力资源部主管终评，终评结果于每月5日前交财务部在当月工资中进行奖惩。
2.3.5、绩效考核每月进行一次，财务部每月10日前制作考核得分汇总清单，交人力资源部张榜公布。
2.4、核定权限：
2.4.1、部门总监/经理级人员，由总经理终评。
2.4.2、主管级人员由部门总监/经理初谰，总经理终评。
2.4.3、一般工作人员由部门总监/经理/主管初核，人力资源部主管终评。
2.5、考核分值及奖惩：
2.5.1、以个人月薪的10%为考核工资。按考核的分会比例进行奖惩。
范例：月薪为1000元的员工，考核得分80分，考核后工资为:。
当月工资=个人工资-(1-80/100)*个人工资*10%。
980元=1000元-(1-80%)*1000元*10%。
2.5.2、对本职工作有创新，使公司生产/管理成本降低，产量、质量、效率、量上升。由各部门总监/经理在绩效考核表中初评栏位评分，终评人员根据实际情况核定增加分值。(工作创新有显著成效者，可另行专案提请奖励)。
2.5.3、绩效考核表总分庙宇为100分，低于100分按比例扣罚。
2.6、注意事项：
2.6.1、考核要坚持“公正、公平、公开”的原则，
2.6.2、月度绩效考核成绩是职务/工资升降的重要参考依据。
2.6.3、各级考核承办人员应严守工资秘密，并以客观立场进行考核，不得泄密或循私。
2.6.5、月度绩效考核资料作为年度绩效考核的基础资料，应妥善保存，不得遗失，不得复印或携带出厂。
月度绩效考核评语
考核分为月考核和年度考核两种形式，月考核是年度考核的基础。以下是小编搜集整理的月度绩效考核。
评语。
欢迎阅读。
1.作为基层管理者，能以身作则，凡事能起带头作用，工作优秀，责任心强，组织能力强。敢说敢做。
2.该同志服从上级安排，按时完成生产任务。能够以身作则身先士卒，发挥了领头羊的作用。他在用人留人方面具有一定的经验，具有一定的沟通技巧，为车间员工队伍的稳定做出了成绩。在他的领导下，班组生产效率提高，所织疵片最少，受到部门员工的一致好评。
3.作为刚提上来的主管，责任心强。能起带头作用，在要求别人的同时，能严格要求自己，对员工很关心。
4.党性原则强，自觉维护团结，顾全大局，不计较个人得失，光明磊落，作风正派。他勤于学习，重视调查研究，工作深入细致，善于总结经验。他始终把党和人民的利益放在首位，遵循全心全意为人民服务的宗旨，兢兢业业为党和人民的事业工作。他作风民主，善于倾听不同意见，集思广益，注意调动和发挥各方面的积极性。他为人宽厚，平易近人，关心同志，爱护干部。他谦虚谨慎，严于律己，宽以待人，生活俭朴，对家属和身边工作人员严格要求，始终保持了共产党员的政治本色。
5.政治上强，有较高的思想政策水平;熟悉和工作，宏观决策能力比较强，领导经验丰富，组织领导和驾驭全局能力强;注重抓班子带队伍，坚持民主集中制原则，讲究领导艺术和工作方法;作风深入务实，关心群众;处事稳重，公道正派，善于团结人，要求自己严格。
6.政治上成熟政策理论水平高领导经验丰富，组织协调和驾驭全局能力强作风民主务实公道正派清正廉洁，在干部群众中威信高。
7.综合素质高，政治立场坚定，统筹能力强，能驾驭全局，切实履行了公共卫生职责。工作思路清晰，开拓创新精神强，争取国债项目资金大。能团结班子成员共同奋斗，善于调动副职的工作积极性。讲实话，干实事，求实效，踏实工作，较出色地完成了各项工作任务，连续多年实现了全县卫生工作新变化。作风民-主，讲究方法。办事稳妥，生活朴实，关心体贴下属。为人谦虚坦诚，胸怀宽广，谦洁正派，不计较个人得失。
8.能认真履行。
岗位职责。
积极支持配合乡党政主要领导开展工作对党委政府形成的决议能抓好落实。工作作风扎实能深入基层协助村干部解决一些实际问题。工作中能吃苦耐劳任劳任怨为人忠厚待人和气廉洁自律意识较强。
9.在xx年度中，服从xx镇党委政府工作安排，安心工作，热于本职，工作勤恳踏实，虚心好学，认真学习业务知识，严格按照《公务员暂行条例》的条文严律于己，树立为民服务的思想，积极工作，能按时完成领导交给的各项工作任务，取得了较好的成绩，受到领导和同志们的一致好评。
10.工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。
11.该同志在工作中具有强烈的事业心和高度的责任感，工作勤勤恳恳任劳任怨。勇于开拓锐意创新，能够虚心向老教师学习，认真钻研教材，积极参与教研，努力提高自身的业务素质，取得了显着的工作效果。在生活中，该同志想他人之所想，急他人之所急，团结同志，乐于助人，注重提高个人修养，在搞好本职工作的同时，积极参加各种集体活动，认真完成组织交给的各项工作任务，受到了学校领导和家长的一致好评。
12.工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。
13.工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。
14.自入公司年多以来，在本职岗位上思想态度端正，服从管理，凡事能以大局出发，不搞个人主义，本位主义。工作中不怕苦不怕累，做事抢在别人前头，具有团队合作精神，积极配合仓库的管理工作，发挥了一定的模范带头作用。
15.专业技术水平优秀，为人诚实正直，处事公正。工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，能带领全体组员积极工作，保质保量完成生产任务，深得员工的尊敬和信任。
月度绩效考核表格
| iqc月度绩效考核表 | ||||||||
| 岗位：iqc 被考核人： 考核时期： 年 月 | ||||||||
| 序号 | 考核项目 | 配分 | 考核标准内容 | 扣分 | 奖分 | 得分 | 扣/奖分纪要 | |
| 1 | 错漏检情况 | 20 | 1 当月无任何错，漏检情况加5分。 2 当月只出现1次错，漏检满分。 3 当月出现2次错，漏检扣5分，3次扣10分，4次或以上不得分。 4 未按规定进行产品检验或漏检，造成批量性不良，每发生一次扣10分 | |||||
| 2 | 日常检验工作 | 20 | 1 及时准确的按检验要求及标准进行检验，并留下正确完整记录的满分。 2 未按文件要求进行检验，发现一次扣5分。 3 虚假记录发现一次扣5分。 4 检验报告品质记录填写错误，每发生一次扣1分，记录填写上交不及时每发生一次扣2分。 5 公司文件、资料、图纸、样板的遗失、损坏每发生一次扣5分. | |||||
| 3 | 工作纪律 | 15 | 1 无违反公司劳动纪律,满分。 2 无故迟到早退扣2分，旷工一次扣5分。 3 请事假一次扣2分，请病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。 4 对不服从上级的工作安排，扣10分。 5 上班时间工作散慢、窜岗，每发生一次扣2分，与别人说笑、聊天或做工作无关事项，每发生一次扣5分。 6 违反公司厂纪厂规,记大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记警告一次扣5分。 7 荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分。 | |||||
| 4 | 工作效率 | 10 | 1 及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5分。 3 对上级交待的.工作事项没有或未及时的跟踪、确认后上报，扣5分。 | |||||
| 5 | 团队精神 | 10 | 1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。 2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣5分。 | |||||
| 6 | 沟通与表达能力 | 15 | 1 有问题能上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白,满分。 2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。 3 相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣2分，一次重大投诉扣5分。 | |||||
| 7 | 7s | 10 | 1 正确使用及维护仪器，工具，报表记录真实、清晰、及时，满分。 2 办公用品/量具乱丢乱放不归位，扣2分。 3 检测设备保养记录不真实，不及时一次扣2分。 4 报表记录填写不真实，不清晰，不及时，涂改不签名，发现一次扣3分。 5 工作现场办公区“7s”，如台面脏乱，地面纸屑，物品摆放不整齐，每稽核一个缺矢扣5分。 | |||||
| 合 计 | ||||||||
| *考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。 | ||||||||
| 考核者（直接上级）： 审核（部门主管）： 批准（部门部长）： | ||||||||
| ipqc月度绩效考核表 | ||||||||
| 岗位：ipqc 被考核人： 考核时期： 年 月 | ||||||||
| 序号 | 考核项目 | 配分 | 考核标准内容 | 扣分 | 奖分 | 得分 | 扣/奖分纪要 | |
| 1 | 错漏检情况 | 20 | 1 当月无任何错漏检情况加5分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4次或以上不得分。 | |||||
| 2 | 日常检验工作 | 20 | 1 及时按图纸及标准要求进行首检、巡检、终检并留下正确完整记录的满分。 2 未按图纸或标准要求进行检验，发现一次扣5分。 3 未及时进行首检、巡检、终检，发现一次扣5分。 4 虚假记录发现一次扣5分。 5 及时发现检验过程中的问题，若有下道工序或上级发现你所未发现的问题，每次扣5分。 6 首件检验判定失误造成批次不良，按其情况严重性，每发生一次扣5分 | |||||
| 3 | 工作纪律 | 15 | 1 无违反公司劳动纪律，满分。 2 无故迟到早退扣2分，旷工一次扣5分。 3 请事假一次扣2分，请病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。 4 对不服从上级的工作安排，扣10分。 5 上班时间工作散慢、窜岗，每发生一次扣2分，与别人说笑、聊天或做工作无关事项，每发生一次扣5分。 6 交接-班交接不清或未交接及未按交接-班意见处理，造成品质部品质标准不统一，被其他部门投诉或影响交期，每发生一次扣5分6违反公司厂纪厂规,记 大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记警告一次扣5分。 7荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分。 | |||||
| 4 | 工作效率 | 15 | 1 及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5分。 3 每月制程ipqc送检产品品质平均合格率达到96%（含96%），ipqc每人每月加5分 | |||||
| 5 | 团队精神 | 10 | 1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。 2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣5分。 | |||||
| 6 | 沟通与表达能力 | 10 | 1 有问题能上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白,满分。 2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。 3 相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣2分，一次重大投诉扣5分。 | |||||
| 7 | 7s | 10 | 1 正确使用及维护仪器，报表记录真实、清晰、及时，满分。 2 办公用品/量具乱丢乱放不归位，扣2分。 3 检测设备保养记录不真实，不及时一次扣2分。 4 报表记录填写不真实，不清晰，不及时，涂改不签名，发现一次扣3分。 5 工作现场办公区“7s”，如台面脏乱，地面纸屑，物品摆放不整齐，每稽核一个缺矢扣5分。 | |||||
| 合 计 | ||||||||
| *考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。 | ||||||||
| 考核者（直接上级）： 审核（部门主管）： 批准（部门部长）： | ||||||||
| fqc月度绩效考核表 | ||||||||
| 岗位：fqc 被考核人： 考核时期： 年 月 | ||||||||
| 序号 | 考核项目 | 配分 | 考核标准内容 | 扣分 | 奖分 | 得分 | 扣/奖分纪要 | |
| 1 | 错漏检情况 | 25 | 1 当月无任何错漏检情况满分。 2 当月出现1次错漏检扣10分。 3 当月出现2次或以上错漏检不得分。 4 当月出现1次客诉扣10分。 | |||||
| 2 | 日常检验工作 | 20 | 1 及时按图纸及标准要求进行检验并留下正确完整记录的满分。 2 未按图纸或标准要求进行检验，发现一次扣5分。 3 虚假记录发现一次扣5分。 4 及时发现检验过程中的问题，若有顾客反馈或上级发现你所未发现的问题，每次扣5分。 5 首件检验判定失误造成批次不良，按其情况严重性，每发生一次扣5分6 对于客诉,当月每出现一次扣10 | |||||
| 3 | 工作纪律 | 15 | 1 无违反公司劳动纪律，满分。 2 无故迟到早退扣2分，旷工一次扣5分。 3 请事假一次扣2分，请病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。 4 对不服从上级的工作安排，扣10分。 5 上班时间工作散慢、窜岗，每发生一次扣2分，与别人说笑、聊天或做工作无关事项，每发生一次扣5分。5交接-班交接不清或未交接及未按交接-班意见处理，造成品质部品质标准不统一，被其他部门投诉或影响交期，每发生一次扣5分 6 违反公司厂纪厂规,记大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记警告一次扣5分。 7 荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分。 | |||||
| 4 | 工作效率 | 10 | 1 及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5分。 3 每月制程fqc送检产品品质平均合格率达到96%（含96%），fqc每人每月加5分 | |||||
| 5 | 团队精神 | 10 | 1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。 2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣5分。 | |||||
| 6 | 沟通与表达能力 | 10 | 1 有问题能上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白,满分。 2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。 3 相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣2分，一次重大投诉扣5分。 | |||||
| 7 | 7s | 10 | 1 正确使用及维护仪器，报表记录真实、清晰、及时，满分。 2 办公用品/量具乱丢乱放不归位，扣2分。 3 检测设备保养记录不真实，不及时一次扣2分。 4 报表记录填写不真实，不清晰，不及时，涂改不签名，发现一次扣3分。 | |||||
| 合 计 | ||||||||
| *考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。 | ||||||||
| 考核者（直接上级）： 审核（部门主管）： 批准（部门部长）： |
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财务月度绩效考核
| 月度绩效考核指标表 | ||||||||||
| 考核月份：2011年2月 | ||||||||||
| 被考核人姓名 | 职位 | 外派会计 | 部门 | 财务中心 | ||||||
| 考核人姓名 | 职位 | 部门 | ||||||||
| 通用考核指标 | ||||||||||
| 序号 | 通用考核指标 | 绩效目标值 | 分值 | 考核得分 | ||||||
| 1 | 出勤考评 | 根据绩效考核方案通用标准考核 | 10 | |||||||
| 2 | 员工行为规范及规章制度考核 | 根据绩效考核方案通用标准考核 | 10 | |||||||
| 考核得分小计 | 20 | |||||||||
| 岗位考核指标 | ||||||||||
| 序号 | 考核指标 | 评价尺度及分数 | 分值 | 自评分 | 领导考核 | |||||
| 二 | 岗位职责 | 60 | ||||||||
| 1 | 及时收集各工程项目财务资料 | 不及时收集扣5分 | 10 | |||||||
| 2 | 正确保管和使用印章、证件 | 没按公司要求使用不得分 | 10 | |||||||
| 3 | 监控各分子公司、项目部的资金使用，规避公司的风险 | 因监控不力，给公司带来风险不得分 | 8 | |||||||
| 4 | 按时报送公司所要求的各种报表 | 超过时间一天扣2分 | 8 | |||||||
| 5 | 监控分公司的投标活动，使其在约定的范围内从事经营活动，正确记录招投标台账 | 监控不到位一次扣5分，报表不及时扣3分 | 8 | |||||||
| 6 | 及时收回公司应收的各种款项 | 款项不及时收回不得分 | 8 | |||||||
| 7 | 及时反馈分公司或项目部的情况，月度进行总结 | 情况不及时反馈一次扣3分，无月度总结扣3分 | 8 | |||||||
| 三 | 工作能力 | 分为优秀、良好、一般、较差、极差五个等级，每个等级分值均等 | 10 | |||||||
| 1 | 计划性 | 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性 | 2 | |||||||
| 2 | 应变力 | 针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度 | 2 | |||||||
| 3 | 改善创新 | 问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果 | 1 | |||||||
| 4 | 职务技能 | 对担任职务相关知识的'掌握、运用，工作的熟练程度 | 2 | |||||||
| 5 | 发展潜力 | 是否具有学识、涵养，可塑程度 | 2 | |||||||
| 6 | 周全缜密 | 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率 | 1 | |||||||
| 四 | 工作态度 | 分为优秀、良好、一般、较差、极差五个等级，每个等级分值均等 | 10 | |||||||
| 1 | 合作性 | 人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况 | 2 | |||||||
| 2 | 责任感 | 严格要求自己与否，遵守制度纪律情况 | 2 | |||||||
| 3 | 工作态度 | 工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等 | 2 | |||||||
| 4 | 执行力 | 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度 | 2 | |||||||
| 5 | 品德言行 | 是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。 | 2 | |||||||
| 考核得分小计 | 80 | |||||||||
| 考核得分合计 | 100 | |||||||||
| 本次考核总得分 | ||||||||||
| 考核人签字： | 人力资源部核实： | |||||||||
| 说明 | ||||||||||
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月度绩效考核方案
1.
目的。
为加强公司绩效管理，促进个人和组织绩效的持续提升，贯彻落实公司战略、各项管理制度和工作计划，特制定本办法。2.原则2.1公开透明、客观公正、持续改进。
3.
适用范围。
本办法适用于公司全体正式员工。
第二条管理职责。
1.
绩效管理小组职责：
1.1组长：董事长，负责公司绩效管理思想、方针、操作办法的制定、宣贯、
指导、监督，对公司重大的工作事项奖惩具有一票否决权;。
1.2副组长：总经理，负责公司绩效管理思想、方针、操作办法的制定、宣贯、
1.3组员：副总经理等，负责协助总经理完成公司绩效管理思想、方针、操作。
1.考核内容。
1.1考核内容。
考核内容。
重点工作。
岗位职责。
履行情况。
违规。
违纪。
其他。
交办任务。
2.月度工作项评价标准。
3.1员工月度绩效工资按照:绩效工资基数×当月绩效得分/100;。
第四条考核结果反馈及工作报告提交流程。
1.1考核双方需在《月度工作计划总结》表内签字确认,并备案至人力资源处;。
2.
《月度工作计划总结》提交流程及考核。
2.1逾期未提交《月工作计划与总结》，视责任人放弃当月绩效评分，绩效分数按照零分处理。
2.2绩效当事人为本人绩效管理的第一责任人，负责对本人绩效过程的跟进和改善。
2.3。绩效考核人对被考核对象的考核应当真实，如出现虚假或遗漏，考核人与被考核人承担同等扣分。
第六条附则。
1.本考核办法解释权在人力行政部。
2.本考核办法自颁布之日起暂行一个月，待正式颁布后执行。
培训部月度绩效考核
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
1、本部门正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照公司内部管理制度执行考核)。
考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部;
4、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
1、新入职员工考核期为5个工作日。考核期内无工资待遇。考核期过后进入试用期，试用期为一个月，试用期内享受基本工资。试用期结束后，经部门和公司评定暂时不能进入合同期者，公司将予以解聘或增加试用期。试用期内无业务量要求，若个人在试用期内完成未来合同期的月业务量，公司按照正式合同期的业务量核算试用期的绩效。但第二个月才能进入合同期。合同期内按照部门的绩效进行考核。
2、试用期内无业务量要求。试用期内提出辞职或因个人表现不佳被公司辞退者扣发本月工资。
3、合同期内员工未按照程序(正常程序下，提前1个月书面提出辞职申请)离职者，扣发半个月的工资。
4、按照培训部门实际做业务的人数来确定本部门最低绩效业务量(按实际回款额：即公司账户实际收到的款项计算)。每个业务季度结束结合公司总体发展要素考虑是否进行业务量调整。按照月业务量标准，每月主管：12000元(代理主管10000元)，助理6000元来进行。
5、提成档次：
0—5000 提3%
5000—1万 提4%
1万—2万 提 5%
2万—3万 提 6%
3万—4万 提7%
4万—5万 提8%
5万以上 提9 %
6、业务量或提成计算的前提规定：
1)出现接替情况(见第七部分第五条括号内容)的，在接替原则下，同业务有两人以上共同完成的，若是业务助理来接替的单子，从该业务助理接提日起算，两日内必须提请部门主管划定业务量所属比例。若是部门主管来接替的单子，由主管与业务助理共同协商，两日内划定业务量所属比例。划定后，主管必须及时书面通知财务。若接替人违规，或出现未按规定通知财务的情况，责任人按公司相关管理制度处理。
2) 业务助理必须在月度结束的次月5日前书面(经部门主管审核)详细报给财务本月度的实际工作量，包括每个学员的交费数额，出现接替完成同一单业务的，必须在相应学员的回款额后注明业务参与人员所属的业务量比例。同时，部门主管也需按以上方式将个人工作量一同报给财务，包括当月部门的整个工作量统计。特殊情况需延迟时，须口头与财务部协商提交时间。此工作将纳入月度工作评估中，出现违规情况，按公司相关管理制度处理。
7、整个部门按季度考核其业绩:
1)、当月未完成业务量，个人可以申请本月发放全额岗位工资，本月未完成部分的业务量由下月进行填补。如果下月未能填补上来，公司将在第二个月一起扣除前两月未扣除的岗位工资。个人完成月业务量的80%将不扣岗位工资。未完成业务量按照低于80%的比例扣除相应的岗位工资。
2)、若连续两月个人都未完成业务量，公司将视个人表现、项目市场状况等要素考虑是否继续留任或调岗。
8、部门主管在部门月度最低绩效业务量完成的情况下，可以享受部门总业绩超出部分1%的管理奖金，主管个人月度业务量超出部分均按第七部分第5条与第7条来执行。公司外部人员直接介绍来并确定的培训业务，如果中间接洽中确实需要很多付出，公司可给予50-200的奖金作为鼓励。
9、提成发放方式及相应职责：
1)、本月度内产生的提成，按80%发放，剩余的20%最早在本期学员缴纳完所有学费后全部发放，最迟在本期结束后全部发放。
2)、学员未缴纳的学费，业务人员有责任按期追缴，这是业务人员应例行的职责。因此，业务人员应积极督促学员按时缴纳所欠费用，晚交款每逾期一天按所欠费用的1‰作为对业务人员的扣罚(缴款时间界定以学员出具的欠条等书面信息为准)。若有特殊原因，业务人员应提前向财务主管提交延缓缴款申请，在财务主管和总经理都签字批准后，方可延缓缴费。不按程序执行者，按违规情况处理。
10、合同期员工辞职、辞退情况处理：
按合同规定，员工主动辞职应提前一月提交辞职报告，公司批准后，一个月内交接离职手续，公司按照正常发放工资。如不按照正常手续离职，公司扣除半个月工资。
11、新进员工刚进入合同期的业绩考核跟随固定业务季度来执行。
12、合同期内的培训部人员，在当前任务量要求下，每个季度视公司具体业务发展情况，公司将酌情调整培训部业务考核标准。
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月度绩效考核任务书
月度绩效考核审核需要在次月的前五日内完成，并由员工确认无误后签字。
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。
二、绩效考核目的：
1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。2、通过绩效指标体系的设计、考核，使员工明确工作重点，追求工作成果，实现公司目标。
3、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以业绩为导向的`绩效文化。
5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。
四、绩效考核原则：
1、基本原则：客观、公正、公开、公平。
2、以岗位职责为主要导向原则：关注本岗位业绩指标是否达成，即“人与标准比”。
3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;
4、主管对下属的绩效表现负直接责任，下属的成绩就是主管的成绩，主管应通过绩效辅导和过程管理，提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。
五、绩效考核对象：
1、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部
2、另有下列情况人员不在考核范围内：
2.1、试用期内,尚未转正员工
2.2、连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工
六、绩效考核周期：
绩效考核时间安排：月度考核时间为：下个月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成，若逢节假日，依次顺延。。
七、考核责任：
1、直接上级和部门负责人：下属员工绩效管理的直接责任人，设计被考核对象的考核方案，包括考核指标、目标值、评分标准，观察、记录员工的日常绩效表现，辅导员工进行绩效改进，提供必要的反馈和指导，帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标，对下属进行绩效评估，与下属进行持续的绩效沟通。
2、公司总经理：依据公司年度目标和计划，制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核，对各部门的考核结果进行审核，对各部门工作进行指导，促进整体绩效目标的达成和提高。
3、人事行政部：考核制度的制定与解释，宣传与沟通，考核工作的组织、监控与督导，考核数据整理统计、考核分布状况的审核，结果的应用与反馈，向员工和主管提供指导、支持与培训，受理员工的考核申诉。
八、绩效考核流程：
设定绩效考核指标?绩效考核与评估?绩效考核操作程序?绩效面谈
1、设定绩效考核指标：
1.2、由上下级双方经过充分沟通达成共识，在《月度绩效考核任务书》上签字确认。
1.3、工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。
2、绩效考核与评估：
(1)考核结果划分：就各项工作任务目标的完成情况，对下属工作结果进行评分，评分方法参考《月度绩效考核任务书》中说明。然后按分数排序并根据“1、2、3、4”绩效定义，得出四个等级的考核结果。
(2)1级员工绩效定义：在完成全部考核目标的基础上，对公司团队作出突出的贡献的;为公司挣得了荣誉或降低了成本的;主动承担额外的工作任务和责任的;能积极主动提升素质技能，使工作绩效有显着提高的。
(3)2级员工绩效定义：完成了全部考核指标，工作积极主动，完成了基于本岗位应知、应会、应做、应想的全部事情，并完全无投诉的。
(4)3级员工绩效定义：没有全部完成考核指标的;无正当理由不服从上级工作安排的;与客户、上/下级、同事发生争吵，破坏组织气氛的;不按业务流程操作，造成工作失误或经济损失5000元以下的。
(5)4级员工绩效定义：有重要工作指标未完成的;泄露公司商业秘密或财务秘密的;未能及时解除事故隐患，发生安全事故，造成公司财产损失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投诉的。
(6)对被评为“1、3、4”级的员工，须说明评估理由，并有书面的事实依据。
连续三次被评为“3”级、“4”级的员工，将被视为不能胜任岗位工作，公司将考虑岗位调整或辞退。
3、绩效考核操作程序：
(2)、上级复评：直接主管对员工的表现进行复评，并对考核绩效定义最后评定，然后汇总部门考核发送行政人事。
(3)、行政人事：行政人事协助总经理对各部门经理绩效考核复评，然后汇总当月所有被考核人绩效工资，提交总经理签字后交由财务，原件为财务工资核算依据，印复件为行政人事存档。
4、绩效面谈：
(1)绩效面谈是一个双向的、正式的沟通。
(2)被评为“1、3、4”员工，必须由其上司(总经理)进行面谈。
(3)绩效面谈由人事行政专员督导实施、跟踪落实，并负责保管/归档面谈记录。
九、绩效工资基数等级：
(1)部门正付经理：800元
(2)部门主管：700元
(3)普通员工：600元
绩效定义为1级员工，绩效工资按基数的120%发放;绩效定义为2级员工，绩效工资按基数的100%发放;绩效定义为2级员工，绩效工资按基数的80%发放;绩效定义为4级员工，绩效工资按基数的50%发放。
十、绩效工资发放：
管理人员的月度绩效工资随月度固定工资发放。
十一、绩效考核申(投)诉：
考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。
(1)、员工可在考核结果公布后的2天内，对存在的分歧向直接上司提出口头申述。上司在给予解释与说明后，仍不能达成一致的，可向行政人事提出书面申诉，由行政人事专员进行调查协调，行政人事专员接到投诉单的3个工作日内查明原因并正式书面回复员工，如属直接上司故意为难、公报私仇等行为的，将对责任人处4级惩罚。
(2)、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。
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