技术维护服务合同(优秀12篇)
技术合同的签订对于企业的技术研发和市场开拓具有重要意义。我们整理了一些技术合同的模板,供大家在起草合同时参考使用。
信息技术产品维护服务合同
委托人:___________(以下简称“甲方”)受托人:___________(以下简称“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1、合作日期:年月日至年月日
2、合同标的和合同价格服务项目。
2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、电话或qq等支持的方式。
现场服务电话:_________________________________________________________。
3.具体服务内容序号。
4.付款方式与条件。
甲方向乙方支付服务费及支付方式为:
4.2服务费由甲方分期支付乙方。
具体支付方式和时间如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.质量保证。
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。
乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。
乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。
服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权。
在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与-相关方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。
甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7.违约责任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除。
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9.其他约定。
9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。
双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。
协商不成的,按下述第________种方式解决。
(1)提交________仲裁委员会仲裁;。
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效。
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。
如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
甲方:________________乙方:________________。
信息技术产品维护服务合同
甲方:
乙方(服务方):
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明。
1.本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
1.乙方提供的服务内容:
1)日常维护。
产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
2)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)。
3)功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)。
2.乙方的服务承诺:
1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
2)未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
3)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。
3.乙方的权利。
3)协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。
三、甲方责任:
1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限。
金额:5000元(大写:伍仟元)人民币。
支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方100%日常维护费,即人民币5000元(大写:伍仟元)。
服务期限:1年(自年10月22日至年10月21日止)。
服务方式:
a、服务方式有电话、传真、e-mail、远程通讯维护、信函服务等;。
金额:乙方按照出现场次数收费,每次服务费单价为。
支付方式:自乙方出现场后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。
服务期限:1天(乙方现场服务时间不应超过1天)。
服务方式:
日常维护服务实在无法解决时,乙方派员上门解决,乙方承担上门的交通费用。
3.功能改进服务服务费。
金额:乙方按照工作量收费,约定每人天工作量单价为。
支付方式:自乙方完成功能改进,经甲方确认后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。服务期限:30天(乙方完成功能改进后,甲方确认时间不应该超过30天,超过期限后乙方视为甲方确认验收)。
信息技术产品维护服务合同
甲方:______________________________(以下简称甲方)。
乙方:______________________________(以下简称乙方)。
甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:
一:甲方义务(乙方权利)。
1:甲方对乙方电脑维护服务范围:
乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下:
1.公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。
2.电脑硬件维护。
3.软件维护(包括系统软件,常用软件)。
4.电脑防毒杀毒。
5.乙方向甲方的故障咨询。
6.乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品,如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。
2:甲方对乙方电脑维护要求响应时间:
2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)。
二:乙方义务。
2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修。
三:合同有效期间:
本合同自年。
月
日至年。
月
日为法律有效期间。
四:服务费用及收费方式:
服务费用:元/台/年×。
台=元/年(总费用)。
五:其它说明。
1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。
3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
此合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
(东莞分公司)。
代表人:
代表人:
联系电话:
联系电话:
20__年月日。
20__年月日。
信息技术产品维护服务合同书
二、协议内容经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:
1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据甲方的要求,制作图书馆的`主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
8.甲方参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。
三、费用其________年技术支持服务费用为所购软件的_________%。
四、服务方式上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限自________年____月____日至________年____月____日,有效期为________年。
六、付款方式。
1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任按经济法,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________代表(签字):_________代表(签字):_________________年____月____日________年____月____日签订地点:_________签订地点:_____维护服务合同模板【2】甲方:_________法定代表人:_________住址:_________邮编:_________乙方:_________法定代表人:_________住所:_________邮编:_________乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方办公设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。
第一条乙方义务。
1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内,_________市_________以内的用户,乙方8个小时内到达现场;_____________区_________以外的用户,乙方24个小时内到达现场。
2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3.乙方上门维修没有次数限制。
4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方更换、维修。
7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。
第二条甲方义务。
1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。
2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。
3.未经乙方认可,甲方不得邀请。
第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。
5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。
6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。
第三条结算金额及方式。
1.甲方按_________为单位时间,维修费共计为_________元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。
2.由于维修配件数量及型号具有不确定性,所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据,向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________________年____月____日________年____月____日维护服务合同模板【3】甲方:_____________公司乙方:_____________公司根据《中华人民共和国民法典》及有关法律,经甲乙双方友好协商,一致同意按下列条款签订本合同:
第一条:工程概况。
1.工程名称:_____________维修合同。
2.工程地点:__________________________。
3.承包方式:包工包料(甲方认质认价)。
第二条:工程期限、合同金额、付款方式。
1.本合同工期为______天。
2.工程总造价:____________元整,大写:__________________整。本合同签订生效后,乙方制作安装完工后,待甲方验收合格,无扣减事项后,______天内甲方以支票方式付全款,乙方需出具由税务局监制的有效发票。
第三条:双方责任及义务。
1.乙方必须按照设计图纸及甲方的要求保质、保量的进行施工,如工程质量不符合相关规定,乙方负责无偿修理或返工,否则将赔偿甲方的一切损失。
2.乙方必须按双方约定的时间完工,如发生不可抗力因素,工期顺延。否则,视为违约,并赔偿甲方工程总造价______%的违约金。
3.使用过程中,如出现质量问题,乙方在得到甲方通知后应及时负责维修。
第四条:违约责任。
1.乙方采购的材料必须保证质量,且是符合设计要求的合格产品。否则,应及时、按照甲方要求更换并赔偿甲方的损失。
信息技术产品维护服务合同
服务方式:
乙方按照甲方要求,对系统功能进行改进。甲方提出改进要求,经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量,双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准),乙方进行开发,开发完成后经甲方确认,此次功能改进服务完成。
4.合同有效期为一年,自2013年10月22日至2014年10月21日止。
5.合同期满后,经双方协商同意,甲方可要求将此合同顺延1年,但甲方必须结清本合同约定的所有款项,并支付给乙方下1年的日常维护服务费5000元(大写:伍仟元)人民币。自甲方支付完成之日起,本合同将自动顺延1年,否则,本合同将自动终止,乙方有权终止对甲方提供任何服务。
五、争议处理。
1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
2.协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他。
1.本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
2.对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
3.本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
4.本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。
注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。
一、合同标的:
受甲方委托,乙方负责ps3电影服务器系统的架建维护工作(合同维护期为1年)。
二、服务范围。
1.在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:
a)ps3电影服务器系统的安装、更新和维护,安全设置。
(用户需自购防病毒软件)。
c)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击。
d)服务器软件系统故障的排除。
e)服务器端业务系统本身引起的故障修复。
2.电话支持。
a)针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。热线电话为0777-2878111b)如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。
3.应急服务:
a)根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。
b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.
c)收费:每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。
三、双方的权力与义务。
1.甲方:
a)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
b)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。
c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
2.乙方:
a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
b)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
c)由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、费用和支付方式。
1.费用:本合同的总费用为元(人民币元整)。
2.支付方式:甲方付予乙方的所有款项分次付清。
a)第一期:付款日期元整)
b)第二期:付款日期金额为元(人民币元整)
五、违约责任。
双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。
1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。
注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。
3.责任免除:由以下原因引起的。
a)自然因素:如火灾、台风、洪水等。
b)不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
c)如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。
六、合同中止。
甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。
七、其他。
本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
信息技术产品维护服务合同书
双方经过友好协商,签定本协议。
一、合同有效期:
本合同从_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。
二、服务内容:
1.服务方式:包年服务。
合同期间乙方对甲方的___台台式机、___台笔记本、___台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加__元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加____元。
2.服务程序:
如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,如甲方电脑突然故障,乙方免费在 小时内响应并派工程师去解决问题。
3.服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。
三、合同总额。
合同总额:人民币____元(大写:_________)。
四、支付方式。
甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。
五、双方的权利和义务。
1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。
2)如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。
3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。
六、违约责任。
2)乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七、合同一式两份,双方各持一份。
八、备注:___________________________________。
授权代理人(签字):_______ 授权代理人(签字):___________。
附件1:具体服务内容。
总则:
___科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。
技术方案:
甲乙双方签订合同之后,乙方会为甲方制定一套计算机管理方案,主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化,对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。
其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。
具体服务内容分为两部分:
一、乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护,具体内容如下:
a)杀毒软件、病毒库的升级。
b)计算机操作系统的升级。
c)交换机的维护。
d)网卡的维护。
e)计算机硬件故障的判断。
f)计算机软件故障的处理。
i)服务器的维护。
j)企业信息化的咨询、规划。
附件2:托管电脑清单。
序号cpu 内存硬盘 主板 显示器 备注。
维护服务合同
委托人:___________(以下简称“甲方”)。
受托人:___________(以下简称“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格。
服务项目。
收费金额。
备注。
应用系统及平台运行维护。
合同总金额(大写):人民币(?:)。
2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话:_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。
序号。
分项列表。
应用系统及平台运行维护。
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护。
其他临时性维护工作的日常维护。
4.付款方式与条件。
甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.质量保证。
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权。
在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7.违约责任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除。
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9.其他约定。
9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
(1)提交________仲裁委员会仲裁;。
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效。
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
甲方:________________乙方:________________。
单位地址:____________单位地址:____________。
法定代表人:__________法定代表人:__________。
委托代理人:__________委托代理人:__________。
电话:________________电话:________________。
开户银行:____________开户银行:____________。
账号:________________账号:________________。
维护服务合同
乙方:_________。
甲乙双方经友好协商,本着相互信任、互惠互利与真诚合作的原则签订本合同。
一、合同期限、收费标准:
自__20xx年__月___日始,至_20xx_年___月___日止;。
阳光商务酒店点歌终端点为40个特优惠价:元。
本次合同总额(不含税)为人民币:壹万伍千元整;。
二、付款方式。
(1)服务费用按年度支付,先付费,后服务。
(1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养,主要对甲方ktv点歌系统的检查及数据资料的备份,以便及时发现问题和预防故障发生,确保系统更好的工作。确保做到:检测维护,预防为主;每壹个月至少壹次。
(2)乙方应甲方要求为甲方免费提供200首左右的新歌或替换歌;每壹个月壹次。
(4)合同期内,乙方为甲方提供每周6天×24小时全年无休式服务,只需拨通乙方的服务电话(0760-88801004/85665432),都会有专业的技术工人员为甲方解答疑问,解决问题。
四、甲方配合事项。
(1)甲方应确保有专人对点歌系统的`使用和管理工作,甲方系统维护人员必须留通讯电话给乙方技术人员备案,以便实时与我公司技术人员沟通,迅速解决问题。
(2)甲方必须保证有一套备用包房设备和一套服务器,目的是为了及时更换坏设备,避免耽误耽误正常营业;事后甲方通过物流或快递方式将坏掉的设备发到乙方返修,乙方收到设备后,将在15个工作日内给予维修并返还甲方;快递费用各自承担。
(4)甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
(5)甲方在使用过程中发现软件出现问题,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
(6)甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
五、违约处理。
(1)因乙方工作失误导致甲方设备损坏,乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。
(2)甲方未能按本合同条款二的规定及时付款时,乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。
(3)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏,本合同自行作废。
(4)如因不可抗拒的自然灾害造成乙方不能及时履行合同规定的服务条款,并对甲方工作造成严重延误时,甲方有权终止合同。
六、其他。
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具有与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
双方已就本合同的上述条款完全达成共识,任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。
维护服务合同
委托人:____________________(以下简称“甲方”)
受托人:____________________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相关数据库进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1、合同标的和合同价格
2、服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、________等________种方式。
现场服务电话:_______________________________。
8小时外应用系统应急服务热线:________________。
3、具体服务内容
4、付款方式与条件
甲方向乙方支付服务费及支付方式
4.1服务费总额为:________________;
4.2服务费由甲方分期支付乙方,具体支付方式和时间如下:
(3)________年________月________日前,支付________________。
5、质量保证
乙方负责对数据库进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对数据库运行作检查维护。
6、知识产权
在数据库维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到第三方关于侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7、违约责任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额____%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天____%/日的滞纳金。
8、合同的解除
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9、其他约定
9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在____________________在____个工作日内以正式书面形式通知对方。
(1)提交________________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10、协议生效
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
附表2:项目工作计划表
甲方:____________________
单位地址:________________
法定代表人:______________
电话:____________________
日期:________________
乙方:____________________
单位地址:________________
法定代表人:______________
电话:____________________
日期:________________
维护服务合同
委托人:___________(以下简称“甲方”)。
受托人:___________(以下简称“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格。
服务项目。
收费金额。
备注。
应用系统及平台运行维护 。
合同总金额(大写):人民币 ( : )。
2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话:_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。
序号。
分项列表。
1
应用系统及平台运行维护。
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护。
其他临时性维护工作的日常维护。
2
4.付款方式与条件。
甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.质量保证。
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权。
在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7.违约责任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除。
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9. 其他约定。
9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效。
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:项目进度计划表。
附表2:项目工作计划表。
单位地址:____________ 单位地址:____________。
法定代表人:__________ 法定代表人:__________。
委托代理人:__________ 委托代理人:__________。
开户银行:____________ 开户银行:____________。
附表1:项目进度计划表。
2.进度计划表:
标识号。
任务名称。
工期(天)。
开始时间。
结束时间。
前置任务。
执行人。
信息技术产品维护服务
甲方:_______________________。
住所:_______________________。
电话:_____________________。
证件类型及编码:_______________________。
乙方:_______________________。
住所:_______________________。
电话:_______________________。
证件类型及编码:_______________________。
鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律订立本合同,共同遵守。
1.对甲方电脑建档并存档。
2.计算机操作系统及应用软件维护。
3.桌面电脑系统优化。
4.操作系统补丁。
5.定期电脑硬件巡检、维修。
6.局域网系统优化。
7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告。
1.服务地点:______若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。
2.服务方式。
第一:______电话服务。
乙方开设服务热线,电话号码:___________________________热线电话的服务时间为每周星期一至星期,每天—。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。
第二:______上门服务。
甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后_______小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后_______个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后_______小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.软件提供。
乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。
1.基本服务费。
以上合计优惠价每年_______元(大写:_____________)。
2.材料费。
乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。
3.数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务。
4.周六、周日和节假日,应急服务费用按如下标准收取:______应急服务个人电脑数在台及以下,加收应急服务费元(大写:_____________);应急服务个人电脑数在_______台及以上,加收应急服务费元(大写:_____________)。
5.支付方式。
本协议签订之日起_______个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币_______元(大写:_____________)。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。
1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员。
分管负责人:____________________电话:____________________。
工作联系人:____________________电话:____________________。
负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。
2.甲方在接受服务前,应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚。
3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈。
4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务,甲方应全面协调相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题。
5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。
1.乙方将指派名技术主管工程师作为服务的主管:______。
姓名:____________________联系电话:____________________。
2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求,拟订对甲方服务工作计划,经甲方确认签字后方可执行。
3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配。
4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务,当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更。
5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。
6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时,技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题。
7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。
(1)商业机密;。
(2)技术机密;。
(3)客户信息;。
(4)内部档案、资料和文件;。
(5)法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;。
(6)任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。
2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效,无论双方是否就本协议发生争议。
1.甲方作出如下承诺与保证。
(1)按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;。
(3)保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。
2.乙方作出如下承诺与保证。
(1)及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;。
(2)尽快完成服务工作,保证服务质量;。
(3)保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
1.本合同自双方签署后生效。
2.本合同期限为_______年。
3.本合同因下列原因终止。
(1)合同期满;。
(2)双方书面协商一致提前终止;。
(3)因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同;。
(4)任何一方严重违约的,另一方以书面方式单方面终止合同;。
(5)其他法律规定或者双方同意的原因。
4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究,也不影响任何一方履行保密义务。
十、合同转让。
未经另一方书面同意,任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方,无论该第三方是否与其有关联关系。
1.甲方迟延支付本合同规定的费用的,应向乙方支付违约金,每迟延一天的金额为迟延部分的'。
2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过天的,乙方有权单方面终止本合同,甲方应承担由此造成的一切损失。
3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的,应承担由此给甲方造成的经济损失。
4.任何一方违背第六条规定的保密责任或者第五条中第5项承诺的,应当承担由此造成的一切损失。
5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为,违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的,另一方可以书面方式单方面终止本合同,违约方应承担由此造成的一切损失。
1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。
2.若自争议产生且为双方所共知之日起天内仍未书面解决的,任何一方有权将争议提交仲裁委员会,根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则仲裁,仲裁裁决对双方均有约束力。
1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分,效力与本合同相同。
3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定,并非任何一方提供之格式条款合同。
4.自本合同生效之日起,双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。
5.本协议有效期为:_____________年_______月_______日至_______年_______月_______日。
十四、本合同正本一式两份,双方各执一份,效力相同。如双方没有异议,本协议自动延续至下一周期。
水电维护服务合同
乙方:
甲、乙双方本着诚实信用的原则,经友好协商后,决定签订本合同。
第一条服务范围。
1、服务地点:公司大楼及其附属楼及各供电所水电设备设施日常维护及相关工作,含安保、消防设备设施实施维护。
2、服务内容:完成甲方单位涉及水电的相关工作,如用水用电设备设施的安全检查;各类电器设备(空调主机及电脑硬件除外)故障的修复;消防设施设备检测、维修、保养及故障整修等。
3、合同服务期限:20xx年1月1日至20xx年12月31日。
第二条甲方的主要权利和义务。
1、根据工作需要和企业的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。
2、乙方维修施工期间,甲方予以配合。
3、按照本合同有关规定,支付承包费用。
第三条乙方的主要权利和义务。
从合同生效起,提供的`主要服务为:
1、全天候为甲方提供水电维修响应服务。在接到甲方的日常安装、维修或其他相关事宜需要乙方配合的通知后,乙方必须在1小时内或甲方指定的时间内到达现场。
2、每周对甲方办公楼、仓库及其附属区域消防、电气线路等巡检一次,发现和排除故障隐患。
3、其他与水电使用、安全相关的工作。
第四条 乙方在施工过程中要注意安全,因乙方责任发生的安全事故,其费用和责任均由乙方负责。
第五条 在日常的维护管理中,维护、修理过程中出现的非因乙方故意、过失造成的设备设施及其零配件的损坏,需要更换零部件的,费用由甲方承担;但因乙方的施工造成二次损坏的,由乙方免费更换。
第六条 费用结算:甲方全年支付乙方承包费用参万陆仟元整。
第七条 违约责任:乙方不能及时排除故障或达不到甲方的工作要求,影响甲方工作的正常开展,甲方有权相应减少支付乙方承包费用;造成甲方损失的,乙方要承担赔偿责任。
第八条 纠纷处理方式:双方因合同履行发生争议时,协商解决;协商不成时,可以向人民法院提起诉讼。
第九条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。经甲、乙双方签字(盖章)后生效,合同未尽事宜,双方本着互利、互谅原则协商解决。
甲方(盖章): 乙方(盖章签字):
负责人签字: 负责人签字:
年月 日 年月日。