公司调研心得体会（专业20篇）

心得体会是对自己在某个领域或具体经历上的感悟和思考。接下来，我们一起来看看一些优秀的心得体会范文，或许能够对我们的写作有所帮助。

公司参观调研心得体会

在现代企业中，进行公司参观调研已成为一种常见的商业活动，它可以让企业更好地了解市场情况，改进生产流程，提高竞争力。最近，我参观了一家知名企业，让我对调研的意义有了更深刻的理解。在这篇文章中，我将分享我在这次参观调研中的一些体会和收获。

第二段：前往目的地的旅途。

当我听说我有机会参观这家企业时，我感到非常兴奋。在前往目的地的路上，我开始了解这家企业的历史和背景。我通过查看公司的官方网站及其他资源了解到，这家公司成立于二十世纪七十年代，最初是一家小型制造企业，而今已成长为一家规模庞大的全球化公司。在我了解了这些背景信息后，我的兴奋情绪进一步提升了。

当我到达目的地时，我可以感受到公司所具有的创新与活力。参观的过程中，我与工作人员对话，查看了不同部门的生产线，观看了产品的生产过程以及品质检验。这个过程给我的印象是，这家公司非常重视创新和品质，不断发挥其优势来满足市场需求。通过观察生产流程和质检标准等，我对公司的生产流程有了更深入的理解。

这次参观调研体验让我受益匪浅。首先，我学到了很多关于这家公司的知识，更好地了解了他们的产品和服务。其次，我也从这家公司的成功经验中学到了很多，在生产流程中重视创新和品质的重要性。最重要的是，这次体验激发了我在工作中的创新意识，让我产生了更多想法和新方向，以更好地服务我的客户。

第五段：结论。

通过这次公司参观调研，我更好地了解了企业的生产流程和经营模式，也获得了重要的经验和启示。这个过程让我意识到，学习和开拓自己的眼界对于工作生涯至关重要。如果我们希望在竞争激烈的市场中脱颖而出，我们必须不断学习，提高自己的技能和知识，为企业和客户提供更好的服务。

调研公司的心得体会

调研公司在今天的商业环境中扮演着重要的角色。随着市场竞争的激烈化，企业对于市场和消费者的了解变得至关重要。调研公司通过采用专业的调研方法和工具，帮助企业获取有价值的市场信息和消费者洞察，支持企业制定更明智的战略决策。在本次调研公司实习的经历中，我深刻体会到了调研公司的重要性和其中所涉及的挑战。

调研公司的工作流程一般包括项目制定、研究设计、数据收集、数据分析和报告撰写等环节。在项目制定阶段，调研公司需要与客户深入沟通，了解其需求和目标，进而制定调研方案和计划。在研究设计阶段，调研公司要确定合适的调研方法和样本规模，以确保数据的准确性和代表性。数据收集过程中，调研公司会使用各种调查工具和技术，如问卷调查、个别访谈、焦点小组等，收集来自消费者和市场的信息。数据分析阶段是整个调研过程中的核心环节，调研公司会运用统计和分析方法对收集到的数据进行解读和分析，并得出结论和建议。最后，调研公司会撰写报告，将调研结果和洞察呈现给客户。

调研公司在工作中面临着各种挑战和难点。首先，调研公司需要不断跟进市场和消费者的变化，以保持调研方法和工具的时效性和有效性。市场环境的动态变化可能导致调研公司的调研结果存在一定的不确定性和风险。其次，数据的准确性和代表性是调研公司的一个重要难题。在数据收集和分析过程中，调研公司需要克服样本偏差、问卷误差等问题，以确保调研结果的可靠性。此外，调研公司还需处理好与客户的合作关系，确保双方的沟通畅通和合作顺利。

在本次调研公司实习的过程中，我收获了许多宝贵的经验和体会。首先，我深刻认识到市场调研对于企业的重要性。市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场变化，从而有针对性地进行产品改进和创新，增加市场竞争力。其次，我学到了许多专业的调研方法和技巧，在进行实际调研时更加得心应手。我也体会到了调研工作的责任和使命感，要保证调研的准确性和可靠性，以客观的数据为企业提供决策支持。最重要的是，通过与团队成员的合作和交流，我锻炼了自己的沟通和协作能力，从中获得了成长与进步。

调研公司作为支持企业决策的重要伙伴，将在未来继续发挥重要作用。随着数据技术和人工智能的迅猛发展，调研公司可以利用先进的分析工具和算法，更精准地洞察消费者和市场的需求，为企业提供更有价值的意见和建议。此外，调研公司还可以结合大数据和云计算等技术，更高效地收集和处理数据，提高调研的效率和质量。总之，调研公司在不断变化的商业环境中将面临新的挑战和机遇，但通过专业化、创新化和合作化的发展，调研公司必将继续为企业的发展和进步做出重要贡献。

（注：以上构建的文章结构仅供参考，实际文章内容要根据自身经历和体会来展开）。

快递公司调研心得体会

近年来，随着电子商务的迅猛发展，快递行业也迎来了蓬勃的发展机遇。然而，在快速扩张的同时，快递公司面临着诸多挑战，如运营成本的上升、快递员数量不足以及服务质量的不稳定等问题。为了深入了解快递公司的运营模式、现有问题和发展潜力，我们进行了一次深入调研。在调研过程中，我们细致观察、深入交流，得出了一些宝贵的心得体会。

首先，快递公司需要重视员工培训与发展。在我们调研的过程中发现，一些快递公司在员工培训方面存在着不足。由于快递员工作强度大、工作时间长，他们往往缺乏时间和机会提升专业能力。因此，快递公司应该加大对员工培训的投入，提供丰富多样的培训项目，提升员工的技能水平和职业发展潜力。此外，快递公司还应该注重建立健全的员工激励机制，通过提供良好的福利和晋升机会，激发员工工作的积极性和创造力。

其次，快递公司需要加强物流信息化建设。在快递业务中，及时、准确地掌握包裹的运输和配送信息对于提高快递服务的质量至关重要。通过信息化建设，快递公司可以实时追踪、监控包裹的运输过程，提供客户更加便捷、可靠的物流服务。同时，物流信息化还能帮助快递公司进行数据分析，提高作业效率和运输成本的控制。因此，快递公司应该加大对信息化建设的投入，引入先进的物流管理系统，提升快递服务的智能化水平。

再次，快递公司需要改善服务质量和安全保障水平。在调研中，我们发现一些消费者对快递公司的服务质量存在质疑。比如，包裹的投递速度慢、服务态度不好等问题。为了提升服务质量，快递公司应该加强对快递员的监督和管理，制定相应的服务规范和标准，提高快递员的服务态度和专业水平。此外，快递公司还应该加强配送过程中的安全保障工作，确保包裹的完整性和安全性，提高客户的满意度和信任度。

最后，快递公司需要与其他企业进行合作，推进行业的共同发展。在快递行业中，存在着快速增长的包裹数量与配送能力不足的矛盾。为了解决这一问题，快递公司应该积极与运输公司、仓储公司以及电商平台等相关企业进行合作，共同建立起完善的供应链体系。通过合作，快递公司可以整合资源，提高物流效率，满足消费者对快速、准时配送的需求。同时，合作还可以实现资源共享和风险共担，减少行业竞争的恶性化现象，推动快递业的可持续发展。

综上所述，通过这次快递公司调研，我们深刻认识到了快递行业所面临的机遇与挑战。在未来的发展中，快递公司应该注重员工培训与发展、加强物流信息化建设、改善服务质量和安全保障水平，以及与其他企业进行合作。只有通过不断的自我调整和优化，快递公司才能迎来更加光明的未来。

暑期调研公司心得体会

暑期调研是大学生的一项重要实践活动，旨在提升学生的实践能力和职业素养。在这个暑假里，我有幸参加了一家知名企业的调研活动，深刻地感受到了企业的运作模式和职业发展机会。通过这次经历，我深刻认识到职业规划的重要性，建立了对企业运营的全面了解，并获得了一些宝贵的职业经验。

在调研过程中，我积极主动地与企业的员工进行交流，了解他们的工作内容和职业发展路径。通过与他们的交流，我深刻认识到了职业规划的重要性。在现代社会中，职业规划不仅仅意味着找到一份好工作，更重要的是制定一个长远的职业发展目标，并通过积极主动的行动去实现。这次调研给予我很大的启发，我决心从现在开始制定一份明确的职业规划，并为实现我的职业目标努力奋斗。

通过这次调研，我对企业运作模式有了更加全面的了解。在这家公司，我亲眼目睹了各个部门的协作和高效工作。我从接待部门、市场部门、人力资源部门等方面深入了解了企业的运作流程和工作职责。这些了解使我认识到一个个体背后所承载的责任和压力，也使我明白了一个成功企业背后需要多方面部门的良好协作。我觉得这对我将来的职业生涯发展必定有着重要的启示作用。

在这次调研中，我还学到了一些宝贵的职业经验。首先，团队合作非常重要。在工作中，团队合作是至关重要的一环。只有通过与他人的合作，才能实现工作的高效快速完成。其次，积极主动是成功的关键。在公司中，积极主动的员工往往能够更好地完成工作任务，并得到领导的认可。再次，要善于学习和提升自己。在这个快速发展的时代，只有不断学习和提升自己的能力，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

通过这次暑期调研，我对自己的职业规划有了更加明确的认识，对企业运作模式有了更加全面的了解，并获得了一些宝贵的职业经验。这次经历给予了我前进的动力和信心，让我更加坚定地朝着自己的目标前进。

在以后的日子里，我将把这次调研的收获和体验充分运用到实际工作中，不断完善自己的职业规划，并不断提升自己的专业能力和综合素质。我相信，通过自己的努力和不断学习，我一定能够在职业生涯中取得更大的成就。我要感谢这次调研给予我如此宝贵的机会和经验，我一定会倍加珍惜，并用之为自己的职业发展打下坚实的基础。

公司参观调研心得体会

最近，我公司组织了一次参观调研活动，让我们前往一些行业领先企业参观，借鉴他们的成功经验和先进的管理模式。通过这次活动，我们团队有了更深刻的认识和领悟，也收获了许多宝贵的经验和启示。下面，我将分享一下我对这次参观调研的点滴心得体会。

在行业领先企业的参观调研中，我从多个方面吸取了宝贵的经验和启示。首先，我深刻地意识到了企业发展中的人才培养问题。各个企业无不把人才培养放在了首位，注重人才的培养和锻炼，这种理念和做法让我深受启发。其次，越来越多的企业注重推广和升级自己的产品和服务，从而与市场需求对接，而这些企业的成功都源于高效的营销策略和创新意识。他们不断研究市场和客户，避免市场滞胀，创造领先地位。最后，我也深刻受到了企业发展中组织架构和管理模式的影响。不同企业之间的管理方式和组织架构有很大的差别，我们可以汲取他们的优点，然后结合公司自身特点来优化自身管理模式和组织架构。这些启示对我的职业发展有着重要的影响和启示。

这次参观调研也给我带来了一个极好的机会来与其他企业的同行们交流和学习。我们在参观途中，不断地与各个企业的人员进行沟通和交流，听取他们自身的经验和故事，不断地学习借鉴。通过与他们的交流，我们不仅可以学到更多的专业知识和技能，也可以收获更多的思维方式和实践经验。我们的合作伙伴同样也对我们很友好，与他们的交流也是让我们很受益的经验。因此，这次参观调研对于工作和个人都是一次意义重大的学习和交流之旅。

四、实践中的思考与落实。

在经过一周的参观调研后，我开始思考如何把这些宝贵的经验和启示融入到我们的实际运营中。首先，我们回归公司后就进行了一次内部交流，分享每个人在参观调研中所学到的重点。接着，我们开会讨论为公司运营做出的改进和创新措施，将其纳入年度计划中。同时，我也会结合自身的职能，深入思考如何运用这些启示提高自身的绩效和贡献。所以，参观调研不仅是一次学习和交流的过程，而且也是一个需要落实到实践的过程。在落实中思考和反思，才能真正给我们带来长久的成果和价值。

五、总结。

总的来说，这次参观调研是一次非常难得的机会，既让我了解了行业内先进企业的发展动态，也让我更深刻地认识到了企业发展面临的挑战和机遇。通过这次参观调研，我不仅明确了自身的发展方向和职业规划，也为公司带来了实际的改进和创新措施。因此，我深刻地感受到，只有不断地学习和实践，才能真正让自己更有价值和成长，也才能让公司永葆竞争和发展之力。

公司调研心得体会模板

最近我参加了一次公司调研，这是一次非常有意思的经历。在这次调研中，我学到了很多东西，并且也为公司未来的决策提供了一定的参考依据。在本文中，我想要分享一下我在这次调研中所体会到的一些要点，以及总结出的一些重要经验。

第二段：正确的调研方法。

在公司调研中，正确的方法是非常重要的。在我参加的这次调研中，我们的第一步是确定调研的目标。考虑我们想要了解什么，以及要了解的程度和深度。其次，我们需要制定详细的调研计划，包括专业的问卷设计和适当的调查人员。此外，为了保证调研的可靠性，我们还要确保样本的代表性。

第三段：正确的分析方法。

当我们完成了调研并获得了数据之后，正确的分析方法非常重要。在这次调研中，我们使用了不同的统计方法来解析数据，包括数据的频数分布、相关性分析和回归分析等。此外，我们还将数据分类、计算分位数等。这些方法可以帮助我们准确地了解数据的含义和趋势，并为公司未来的决策提供建议。

第四段：正确的结论和建议。

在我们完成了数据分析之后，我们很快就得出了结论和建议。为了让结论更为可信，我们对结果进行了多次验证和较正。最终，我们得出了一些关键的建议，例如提升产品的品质和市场营销的力度。我们也预测了未来的发展趋势，并提出了相应的策略。

第五段：总结。

总之，正确的调研方法、分析方法和结论及建议是进行有效公司调研的关键所在。在我们的调研过程中，我们发现数据的可靠性和准确性对我们的决策至关重要。因此，我们不断提高自己的专业知识和技能，并不断改进我们的方法，以确保我们的调研是可靠、准确的。这些经验和方法为我未来的职业生涯和公司的发展提供了很好的启示和参考。

公司调研心得体会范文

近日，我在公司参与了一次调研活动，对此我收获颇丰。通过实地考察、深入交流和充分了解，我对公司的发展方向、现状和问题有了更加清晰的认识。在这篇文章中，我将分享我在公司调研中的心得和体会。

第二段：了解公司文化与价值观。

在公司调研过程中，我首先尝试了解公司的文化与价值观。我认识到公司文化不仅仅是口号和标语，而是一种植根于每个员工行为中的价值观念。通过参观和与员工的交流，我发现公司强调团队合作、创新和责任意识。这种文化为公司的发展提供了坚实的基础，并激发了员工们的潜力和积极性。

第三段：了解公司的市场竞争力。

在调研中，我还着重关注了公司的市场竞争力。通过与客户、供应商和合作伙伴的交流，我对公司产品的竞争力、市场份额和客户评价有了更加全面的了解。我深刻认识到，市场竞争力不仅仅取决于产品的质量和价格，还取决于公司的服务质量和品牌形象。优质的客户服务和公司品牌的塑造是提升市场竞争力的关键。

第四段：发现公司存在的问题。

调研过程中，我也不禁发现了公司存在的一些问题。比如，部分员工对公司的规章制度了解不足，导致工作流程不够高效；部分业务部门之间的协作不够紧密，导致信息传递不畅。这些问题对公司的发展产生了一定的负面影响。然而，我相信只要公司能够及时改进和调整，这些问题并不难解决。对此，我也提出了一些建议，如加强员工培训，改善内部沟通和协作机制等，以期推动公司的进一步发展。

第五段：对公司调研的总结和展望。

通过这次公司调研，我对公司的发展方向和现状有了更清晰的认识，并且发现了一些存在的问题。我相信，只要公司能够积极改善和调整，充分发挥自身的优势，公司在未来将会迎来更大的发展机遇。作为一名员工，我也将时刻保持对公司的关注，并积极参与公司发展的建设，为实现公司的目标和愿景贡献自己的力量。

总结。

通过公司的调研，我对公司的发展方向、现状和问题有了更加清晰的认识。我深入了解了公司的文化与价值观，并发现了公司的市场竞争力和存在的问题。这次调研不仅为我个人的发展提供了宝贵的机会，同时也让我更加了解了公司的情况，为公司的进一步发展提供了参考和建议。我相信，通过公司的不断努力和改进，我们定能取得更好的成绩。

快递公司调研心得体会

近年来，随着电子商务的迅猛发展，快递行业成为我国最具活力和潜力的行业之一。为了更好地了解快递公司的运营现状和未来发展趋势，我进行了一次快递公司的调研，并从中获得了一些有价值的心得和体会。

首先，快递公司的竞争激烈而背后是市场需求的增长。在调研中，我发现快递公司之间的竞争非常激烈，每家公司都在不断努力提高服务质量和效率，以吸引更多的客户。这种竞争的背后是市场需求的增长。随着电商业务的蓬勃发展，消费者对快递的需求越来越大，他们对送货速度和服务质量的要求也越来越高。因此，快递公司必须不断更新技术和管理手段，以满足消费者的需求。

其次，快速发展的背后隐藏着一些问题。虽然快递行业发展迅猛，但也存在一些问题。在调研中，我发现一些快递公司在快速扩张的过程中忽视了员工的培训和素质提升。一些快递员的素质和服务意识相对较低，这可能影响到整个公司的形象和服务质量。此外，一些快递公司对于网络安全的保护还不够重视，这也存在一定的风险。因此，快递公司在追求快速发展的同时，也应该注重员工培训和提高技术保护措施，以确保问题的及时解决和风险的降低。

再次，创新是快递公司发展的关键。在调研中，我发现一些快递公司通过创新提供个性化的服务，取得了长足的发展。例如，通过引入无人机、自动化仓储和智能化物流设备，快递公司能够大幅提高送货效率和客户满意度。此外，一些快递公司还积极探索多元化的业务模式，如推出售后服务和跨境物流等，以满足不同群体的需求。因此，创新不仅是快递公司在竞争中取胜的关键，也是推动整个行业快速发展的动力。

最后，快递公司要注重可持续发展。在调研中，我发现一些快递公司在追求发展的同时，也非常注重环境保护和社会责任。他们通过推广绿色包装、减少纸张使用和节约能源等方式，为可持续发展做出了贡献。一些快递公司还积极参与公益事业，为社会发展做出了一定的贡献。可持续发展不仅符合社会的期望，也能够提高快递公司的形象和竞争力。

综上所述，通过这次快递公司的调研，我深入了解了快递行业的运营现状和未来发展趋势。快递公司之间的竞争激烈，市场需求不断增长，因此快递公司必须不断提高服务质量和效率。同时，快速发展也带来一些问题，快递公司应注重员工培训和技术保护措施。创新是快递公司发展的关键，只有通过创新才能满足不断变化的市场需求。最后，快递公司要注重可持续发展，同时关注环境保护和社会责任，才能在激烈的竞争中取得优势。

快递公司调研心得体会

近年来，随着电子商务的快速发展，快递业务也蓬勃发展。为了更好地了解快递公司的经营状况和行业发展趋势，我参加了一次快递公司的调研活动。通过与多家快递公司的交流和观察，我对快递公司的运营模式和行业发展有了更深入的理解。下面将分享我在调研中的所见所闻以及相关的心得体会。

首先，我参观了几家大型快递公司的物流配送中心。这些中心的规模巨大，设备先进，操作流程高效。通过自动化、信息化、智能化的手段，物流中心能够实现高速分拣和配送。在一个庞大的仓库中，包裹在运输线上流转，经过扫描和称重等环节，最终进入对应的车辆。这种高效的处理方式大大提高了包裹的处理速度，有效减少了客户的等待时间。同时，中心的信息系统能够实时跟踪包裹的位置和运输情况，确保包裹能准时送达。这些现代化的手段使快递公司更好地应对了高峰期的包裹派送需求，提升了客户的服务体验。

其次，我了解到快递公司正不断推动物联网技术在快递行业的应用。通过物联网技术，快递公司可以对包裹的实时数据进行监测和分析，从而实现预测性维护和主动服务。例如，快递公司可以根据包裹的重量和体积等信息，在包裹运输过程中合理安排运力和车辆使用，提高配送效率和降低成本。此外，物联网技术还可以提供实时的温湿度监测，确保温敏货物的品质不受损。物联网技术的应用将使快递行业更加智能化和精细化，为客户提供更加满意的服务。

另外，我还了解到快递公司积极探索绿色可持续发展的道路。对于快递业来说，减少能源消耗和降低碳排放是一个重要的课题。快递公司采取了多项措施来实现绿色配送。例如，快递公司推广新能源汽车的使用，减少了对传统燃油车的依赖。此外，快递公司还在中心仓库的建设和运营中加强了能源管理，通过使用高效节能设备和优化物流运输路线等方式，降低了能源消耗。这些举措不仅减少了对环境的污染，也提高了公司的形象和竞争力。

最后，我还参观了快递公司的客服中心。在客服中心，我了解到快递公司注重提供良好的客户服务体验。客服人员通过电话、在线咨询和社交媒体等多种渠道与客户进行沟通，提供及时的物流信息查询和问题解答。快递公司还在客服中心加大了培训力度，提高了客服人员的业务水平和服务质量。通过这些努力，快递公司不仅提高了客户满意度，也增强了客户对快递公司的信任感。良好的客户服务是快递公司长期发展的基石。

总结而言，通过这次快递公司的调研活动，我对快递行业的运营模式和行业发展有了更深入的认识。快递公司通过推动信息化、物联网技术的应用，提高了快递服务的效率和质量。同时，快递公司还积极探索绿色可持续发展的道路，努力减少能源消耗和碳排放。最后，快递公司注重提供良好的客户服务体验，加强了客服培训，提高了客户满意度。这些经验和做法将为快递公司未来的发展提供重要的指导和借鉴。我相信，在快递行业的共同努力下，我们能够实现更快、更便捷、更可持续的快递服务，满足客户不断增长的需求。

调研公司心得体会

调研是市场营销中必不可少的环节，而调研公司则是调研的专业机构。近期我所在的公司委托了一家调研公司进行客户满意度调研和市场竞争力分析，我也有幸跟随调研团队深入实地进行现场调研，全面感受了调研过程和调研公司的工作方式，今天我想分享一下我的心得体会。

第二段：认识调研。

调研是一种深入了解消费者、市场和竞争对手的手段，也是制定市场营销策略、改进服务质量、提高用户满意度的重要手段。而调研公司则是专注于调研领域，提供全方位的调研服务，包括市场调研、消费者调研、品牌调研、战略规划、数据分析等。调研公司需要了解客户的需求和期望，设计相应的调研方案，采用多种调研手段，运用统计学分析工具，最终提供高质量的调研成果，帮助客户制定策略和做出决策。

第三段：体验调研过程。

在实际调研过程中，我深刻体会到了调研的严谨性和细致性。调研团队根据事先设计好的调研方案，提前对研究对象的背景、市场动态、竞争状况等进行了充分的了解和准备。到达现场后，调研团队进行了班前讲解，明确了调研主题、调研内容和调研方法，带领我们进行了训练和模拟，保证了调研效果的准确性和可靠性。在调研过程中，我们采用了多种调研方法，包括问卷调查、访谈、隐身观察等，尽可能地获取消费者的真实想法和情感反应。在调研过程中，我们也遇到了许多挑战和困难，但调研团队严谨的工作态度和敏捷的反应能力，让我们及时解决了问题，保证了整个调研过程的顺利进行。

在调研过程中，我也有机会了解了调研公司的工作方式和专业能力。调研公司具备丰富的市场调研经验和专业的统计学分析能力，擅长分析市场趋势和竞争状况，找到客户的痛点和需求，提供全面的市场营销解决方案。调研公司也会根据客户的不同需求，提供量身定制的调研方案，保证调研效果的有效性和可靠性。此外，调研公司还具有很强的调研技能和执行力，能够根据不同的市场需求，灵活应对，提供客户满意的服务。

通过这次调研的实践，我深刻认识到调研对于企业和市场营销的重要性，也更加深入地了解了调研公司的工作方式和专业能力。调研公司通过专业的调研手段和统计学分析工具，帮助客户全面认识市场和竞争状况，为客户的业务决策提供决策依据。作为企业的一员，我也深刻认识到了市场调研和客户研究的重要性，将更加注重分析市场和消费者的需求，改进我们的产品和服务，提高客户的满意度，提升企业的市场竞争力。

暑假公司调研心得体会

调研内容：鸿通电子厂人力资源社会调研。

院系：管理学院。

班级：财务管理133班。

姓名：xxxx。

实践时间：8月5日—8月29日。

实践地点：惠州市惠阳区淡水镇鸿通电子厂。

在一个漫长的暑假，本着努力提升自己的能力、完成学校布置的任务和贯彻落实好学校分团委的要求，我亲自到惠州市惠阳区淡水镇的鸿通电子厂进行了社会调研，主要是对他们的人力资源方面进行了了解。从中既体会到工作方面的困难，也学会了如何去展现自己的优势，怎样去筛选人才。总的来说，既锻炼了自己，也增加了自己对社会的了解，为以后的就业提供了经验，是一次宝贵的经历。

首先，先介绍一下我进行社会调研报告的地方——鸿通电子厂。鸿通有限公司于****年成立，总部设于香港。同年于中国广东省惠州市惠阳区淡水东门工业区成立惠州市惠阳淡水鸿通电子厂。2***年再注资成立鸿通电子（惠阳）企业有限公司，2***年投资三亿元在惠州大亚湾新建大亚湾鸿通电子有限公司，***年10月份一期工程竣工并投入使用，2***年3月鸿通电子控股有限公司在新加坡交易所成功上市，惠州市惠阳区淡水鸿通电子厂及大亚湾鸿通电子有限公司为其附属公司。

鸿通之营运模式为电子设备制造服务商(electronicsmanufacturingservices,ems)垂直整合的原设备(oem)及原设计(odm)制造商，提供一站式设计和生产服务。集团投资大量新型及高效率加工及生产设备，包括各类型数控机械、注塑机、金属加工设备、印刷线路板装配设备、芯片直接贴装机械(wirebonding/chiponboard)及高速贴片机(smt)等。

鸿通惠阳淡水及大亚湾生产基地现由五十多名经验丰富的香港、新加坡、马來西亚和中国本地管理团队，带领.5000多名来自中国各地之职工运作。基于管理团队及基层员工之完善营运，公司近5年来持续双位数之业务增长。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。至于公司的人力资源管理理念，贯彻以人为本的原则，拥有严谨的人事及晋升制度和培训、考核体系以及职业发展计划等，为雇员提供良好的职业生涯（前景）规划和发展空间。

由此可知，如此庞大的一个企业，是很有利于我的社会调研的，为我的能力的提升提供了一个很好的平台。但是在一开始，我为了进入这间公司也费了九牛二虎之力，体会到应聘求职的千辛万苦。我拿着介绍信到鸿通电子厂的人力资源部，说明来历，要到他那里搞社会调研，一开始以不方便为由委婉地拒绝了我。然后我不断向他们经理说了许多好处，比如我能够以我的知识为他们提一些有用的建议，我可以在我的学校为他们公司进行宣传，吸引更多的人才，还比如我能够在他们公司的相应位置工作，当成劳动力。经过我的一再游说，部门经理终于答应我在他那里进行社会调研了。这回我也算经过了一次“应聘求职”和“面试”，体会到，你必须去展现你的能力，并且让对方知道你的能力对于目标公司是有用的，是能够帮助到他们的，这样才让他们有选择你的冲动。在这个环节期间，一定要大胆，一定要自信。

然后我就开始了为期两周的实习，首先进入他们的车间看看他们的工作环境。出乎我的意料，他们的车间环境做得很好，这是我见过最豪华的车间了。(车间环境是我实习那么多天观察到的所有情况中做得最好的一环)整个车间空调全覆盖，光亮的照明系统，每个工人身上都穿着特制的防磨工作衣，还有电脑全自动的工作进度监控系统。可是说这一切的一切都是为了让工人在这里舒服地工作。人力资源部的经理告诉我，几乎全厂的车间设计都是按这个标准设计的，每个车间建设大概投入200万元的费用，一共有15个这样的车间。由此可见这间厂商还是挺注重员工的工作环境的。

接下来我就被安排在了一个生产计算器的岗位上。说是生产，其实我做的只是将计算器装进盒子里的简单步骤而已。工作的确很简单，只需要动动手就可以了，又因为工作环境不错，所以一下子做了8个小时都不觉得累。但是，这样简单的工作真的是挺无聊而且学不到东西的，我干了三天就觉得很浪费时间和难受了，就像一个机器人，上班动手干活，下班吃了就睡，睡好了又该到车间了，如此循环往复。后来向人力资源部的经理了解到，整个厂，车间职工占了百分之九十八，算得上的技术人才还不到20人，这样给生产技艺的革新带来了巨大阻碍。不过，其实我内心是挺理解这种工作模式的，因为毕竟这是电子厂，是劳动密集型产业，较低的技术含量注定他们需要大量的人力来完成生产活动。这种模式将在一定时期内还大量存在于我们的国家。但从另外一个角度来讲，国家在不断鼓励工业企业进行自主转型，这些企业也有一定的责任去谋求转变生产模式，通过自主开发或者引进等手段来提高科技水平，比如提高生产的效率，以前生产10个一小时，现在生产15个一小时。但是这不是最好的结果，最好的结果是生产商品的环节的改变。例如，现在鸿通电子厂只负责生产点子产品，只负责制造；过多几年后通过技术引进和自主开发，现在已经能够自己设计产品了，推出有自主产权的产品，然后从设计、生产到销售形成一个网络一体化，从一个单一的生产型企业转型到一个复合型的一体化企业。当然这其中不是说说那么简单，首先你要舍得投入你的资金到项目的开发上去，或许会在一定时期内亏本，但这需要远大的目光和勇气，大胆地投资；然后还要转变员工的结构，开始大量地招聘高技术人才，削减车间的工作人员；还要瞄准市场，适时做出调整，比如扩大生产和减小生产规模的时机。

干了五天活后迎来了第一个周末，我被告知可以跟着优秀车间到惠州的西湖游玩。这个优秀车间每季度评一次，然后评上的集体可以免费去一趟旅游，还有另外的一些奖金或者奖品。看来工厂对员工的待遇还是不错的，这是一个厂商能够不断进步的有利条件，所以惠阳当地的民众都很青睐这间工厂，很愿意到这里来工作。

保洁公司调研心得体会

在当今社会，越来越多的机构和企业选择委托保洁公司进行日常清洁和卫生管理工作。保洁公司的服务质量不仅关系到企业形象和员工健康，也直接关系到社会的公共卫生。因此，本文将就对一家保洁公司的调研心得进行分享，以期对大家选购保洁服务时提供一些参考。

二段：实地调研。

我对一家名为“清洁达”保洁公司进行了实地调研。在实地考察中，我发现这家保洁公司设备先进、管理完善、保洁人员专业且敬业。同时，公司所服务的客户均为实力雄厚的企业，表明该公司的服务质量较高，收到客户的信任和推崇。

三段：敬业精神。

在对保洁人员的实地观察中，我发现他们敬业、认真负责，对每一个细节都进行了认真的处理。保洁人员从清洁工具的使用到清洁过程的细节都一丝不苟地执行工作。同时，他们的着装也很专业，符合卫生要求，使顾客更加信任和对他们的服务更加满意。

四段：设备的先进性。

关于保洁公司的设备，我可以看到他们使用的清洁设备都是行业内比较先进的。从申请保洁公司的设备使用到保洁工作的结束，整个过程都相当高效，并完成任务之后，设备也被及时地清洁和消毒。这种高效、严谨的工作态度让顾客放心，并且可以看到它们对技术的持续改进和跟进。

五段：结论。

通过对一家保洁公司的调研，我认为该公司坚持服务宗旨，重视服务质量和顾客反馈，敬业、专业的工作态度也是他们成功的关键。在今天同行业竞争日益激烈的大环境下，如果公司能够保持对技术的持续改进和跟进，并且为顾客提供高质量、高效率的服务，就一定能在保洁服务市场中有一席之地。因此，能选择一家靠谱的保洁公司成为企业现在最重要的事情之一。

暑假公司调研心得体会

1调研团队成员：陶金军、栾超、陈静、朱朝圣、李晓楠、李悦昕、雷阳、伊明莉、梁萧现为沈阳航空航天大学经济管理系物流专业学生。

指导老师：马良老师荆浩老师。

目录。

一、报告摘要。

本调研报告主要就沈阳市快递行业现状、发展的趋势及相关问题进行分析同时提出一些优化方案。报告以民营快递企业在沈阳的发展作为切入口，通过企业走访、问卷调查和上网收集等方法取得了一些宝贵的数据，涉及外企、中国邮政快递和民营企业的基本情况。进行了沈阳市内快递公司之间的比较和相关典型城市之间的比较，多处利用图表进行大量的数据分析直观的反映了沈阳市快递行业的相关问题，报告的最后就目前制约快递行业发展的主要问题进行了具体分析并提出了一些优化方案。

二、快递行业的概况。

快递服务是市场经济的产物，提供的是个性化、商业性的寄递消费服务。快递服务业务实行“门到门”、“点到点”的直达式服务，与原有的海陆空运输企业互不相通的单一运输方式以及邮政普遍服务那种保证送达，但时间长、时效性差的传统寄递方式相比较，更加快捷、安全，适应了当今世界国际贸易和经济全球化快速发展的要求，市场前景广阔。它的出现不但受到国内外商界的欢迎，也得到了公众的认可，现在已扩展到为社会各界提供多品种的快递服务。多年来国内快递业的迅速发展，对于繁荣中国的外经贸事业，提高中国制造业和产品的国际竞争力，促进国际交往，方便人民生活，发挥了重要的作用。

经过近30年的发展，我国快递产业规模不断扩大。近年来，依托于航空等快捷交通工具和信息技术的进步，快递市场日益扩大，快递企业逐步成长。目前，我国的快递市场呈现出多元化竞争格局。在国有、民营、外资三大市场主体作用下，形成了国际快递、国内异地快递和同城快递三大市场板块。

我国快递产业今后将保持20%以上的增长速度，而电子商务的迅猛发展，也为快递产业发展奠定了坚实的基础。电子商务和快递物流与百姓的生活息息相关，已经成为现代生产流通的基础要素，协同发展的空间十分巨大。此外，作为一个朝阳产业，现在中国的快递业务量还不到gdp的0.3%，与发达国家达到gdp的1%左右相比差距很大，因此我国快递业仍有巨大发展潜力。

三、沈阳快递行业发展现状及趋势。

我们团队利用暑假走访了沈阳各大快递公司，包括顺丰、中通、申通、圆通、天天等知名的快递公司，对沈阳快递业的一些具体情况做了一些调查。

（一）沈阳快递行业的发展现状。

1、沈阳快递行业的发展概况。

经过了10多年的发展，沈阳已经拥有国内有名气的连锁快递公司十几家，中小快递公司多达四五百家，其中有比较知名的民营快递公司有顺丰、申通，中通、圆通、汇通等，国营企业有邮政，外资企业有联邦快递，联合包裹等企业。

我们团队在假期期间主要对沈阳快递行业近年来的发展情况、发展中遇到的相关问题、日常的管理及目标客户等问题进行了相关调研。整个物流行业的企业类型主要有三大类：外企、国有（邮政快递）和私营企业，从整个沈阳快递公司数量上来说，民营企业占绝对优势，据不完全统计沈阳地区大大小小的私营快递公司有好几百家，而外企和国营企业一共不到十家。从整个发展水平上来看，沈阳地区的私营快递公司的质量却不是很高，但是私营快递公司却在当今的经济发展中发挥着举足轻重的重要。

对于国有快递企业，国家相当重视，并出台了相关的政策进行支持，发展十分迅速。

暑假公司调研心得体会

“十五”期间，我市通过对外开放，引进资金、技术、人才和管理，建设了一批上规模、上档次的企业，逐步实现了从粗放型、劳动密集型向科技型、规模型的方向发展。工业技术装备水平得到提高，产业素质和产品竞争力显著增强，部分电子信息产品的生产技术已达世界先进水平，很多产品不但在国内享有盛誉，在国际市场上也有相当的竞争能力，带动了汕尾科技产业的发展。20xx年，全市规模以上电子信息产品企业有7家，机电产品和高新技术产品出口6.2亿美元，占全市出口总额的72.8%；其中，高新技术产品出口占粤东五市出口总值的5成以上，成为粤东地区最大高新技术产品出口基地。据海关统计，今年1-8月份，汕尾关区机电产品和高新技术产品进出口总值为12.59亿美元，比去年同期增长65.94%；其中：出口总值约4.88亿美元，比去年同期增长40.55%。目前，信利半导体有限公司、信利电子有限公司及德昌电子有限公司三家省级高新技术企业，已经成为省内发光元器件及电子产品生产基地之一。信利半导体有限公司还组建了“广东省液晶及有机显示工程技术研究开发中心”，同时已与全国20多家高校和科研院所建立了长期的技术协作关系，形成了较完善的技术创新体系。

近年来，以电子信息产业为代表的高新技术产业迅猛崛起，加速了我市产业结构调整，推动了传统产业的改造，大幅度提高了劳动生产率，对我市外贸出口的高速增长起到了强大的推动作用，成为地方国民经济支柱产业，为我市经济实现跨越式发展做出了突出贡献。

二、存在问题。

虽然我市的整体投资环境都已具备了发展电子信息产业的基础和优势，但我们在调研过程中也了解到发展我市电子信息产业还存在着一些不足之处，主要表现在：

（一）部分企业领导对电子信息化认识不足。我市正处在工业化进程中，部分企业领导对迅速发展的电子信息化尚未引起足够重视，对信息化建设所投入的人力、物力、财力都不是很多，对电子信息产业的扶持力度不够，一些前景非常好的项目发展缓慢。

(二）市场中的核心竞争力薄弱，创新能力不强。企业的运行机制、管理水平，以及市场与产业规模经营的运作能力，明显地滞后于珠三角发达地区。技术创新体系不完善，具有自主知识产权的产品少，企业的技术开发能力普遍薄弱，多数企业是以来料加工、装配为主。

（三）资金投入不足。目前，我市信息化建设投资机制不够健全，尚未形成多元化投资、融资机制，科技开发投入与销售收入比例偏低，企业研发资金投入明显不足。

（四）人力资源缺乏、人才结构不够合理。随着经济发展形势的变化，企业极其缺乏高层次、复合型人才和专业技术领头人，“请人难”、“用工难”的问题日益严重，人力资源问题已经成为我市工业发展不可忽视的问题。此外，土地的征用问题也是制约我市工业化发展进程的重要因素。

三、几点建议。

（一）加快政策扶持步伐，落实工作责任。各有关部门要正确认识推进电子信息产业基地建设的重要性，增强做好这项工作的紧迫感和责任感，把培育和建设电子信息产业基地摆在更加突出的优先发展位置，建议市政府应尽快出台鼓励电子信息生产企业发展的相关政策，要进一步加强对基地建设的领导，成立和完善相应的电子信息产业基地管理机构。

（二）科学规划，开辟电子信息产业园区，提高基地核心竞争力。电子信息产业关联度强，对上下游配套环境要求较高。要高标准、高起点建设工业园区，在园区布局上科学规划、合理布局，制订企业准入政策，注重引进污染少、带动能力强、科技含量高的项目入园区，形成相互配套、协调发展的产业链。一是要尽快做好全市电子信息制造业的总体发展规划。二要在信利工业城周边适当扩展建设用地，作为我市电子信息产业的核心区，把信利工业城作为电子信息产业的主要区域做大做强，形成产业规模；三是核心工业区与星都经济技术开发区、海丰、陆丰、陆河、红海湾等经济技术开发区合作，打造电子信息产业园区的配套园区。此外，国土部门要对全市工业用地进行全面清理，做好土地储备，盘活土地资源。

（三）培育龙头企业，推动产业化、集聚化发展。要把加速培育大公司、大财团作。

为建设信息产业基地的重要突破口，围绕信利半导体有限公司的主导产品tft-lcd薄膜晶体管液晶显示器和德昌电子有限公司的二、三极管生产为主导的半导体元器件两大优势产业，有效集中各种要素资源支持发展建设，在项目管理、资金投入等方面给予重点倾斜。要充分利用汕尾在全球tft-lcd薄膜晶体管液晶显示器制造方面的领先地位，积极引导扶持企业推进零部件尤其是关键零部件的国产化，吸引国外重点零部件企业进驻汕尾，把基地建成国内重要的显示器产业、新型电子元器件和关键零部件生产研发基地。

（四）搞好保障体系建设，落实人力资源。根据我市电子信息产业发展规划及企业发展需求，加快各层次专业人才的培养、引进和使用，相应制定人才培养、引进、使用规划，为基地建设提供人才保证和智力支持。一是要充分发挥我市职业技术学院、中等专业学校相对集中的优势，根据企业需求，引导学校调整专业设置，培育各层次专业技术人才。二是建立海内外高层次专家人才库，对我市电子信息产业急需的领军人才、骨干人才，要主动靠上去做工作；三是合理使用现在专业技术人才，达到事业留人、待遇留人、感情留人，人尽其才，才尽其用，切实留住和进调动科技人才的积极性和创造性。

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调研公司心得体会

市场调研是一项必须要进行的工作，尤其对于各种企业来说，市场调研更是重中之重。所以，如何进行成功的市场调研，让企业寻找到市场中的机遇和优势，就变得十分重要了。在一次公司的市场调研中，我们学习到了许多宝贵的经验，今天我和大家分享一下自己的体会和心得。

第二段：制定调研计划。

制定调研计划是市场调研的第一步，也是最为重要的一步。在制定计划时，要注意以下几点：

此外，调研人员的选拔也十分重要，要选取专业素质高、富有责任心和抗压能力强的员工；

最后，制定调研问卷和访谈问题时，要结合实际情况，确保问题具有针对性和实用性。只有从问题出发，才能获取有效信息。

第三段：灵活的调研方式。

在实际调查中，我们发现，要想调查出真正有用的信息，单一的问卷和访谈可能会受到受访者的固定回答和偏见的影响。所以，我们就需要寻找更为灵活的调研方式，例如：

同时，可以使用小组确定一些重要的领域，然后进行深度访谈，从而获得更丰富和深入的信息，这样调查的数据会更加真实和可靠。

第四段：分析和总结。

在调查结束后，要对数据进行分析和总结，这样才能把信息转化为实验变量，从而进行有效的决策。分析调研数据时，需要关注以下几个方面：

首先，整理调研取得的信息，分析和总结出市场优势、竞争对手等相关信息；

然后，对调研所涉及的数据进行分类和归纳，筛选出重要信息，找出新的趋势；

最后，明确调研任务的目的，对比数据的结果和企业的目标，制定相应的市场营销策略。

第五段：执行策略。

在整理和分析数据之后，要通过营销策略来落实调研结果，从而达到预期的效果。下面是一些具体的思路：

首先，制定市场推广计划并进行市场营销的相关活动；

同时，还需要考虑示范性案例，强调自身的特点，以吸引更多的客户和市场份额；

最后，也要寻找机会和市场变化，不断改变优势和战略，以适应市场变化。

结语。

市场调研始终是一个复杂和漫长的过程，但是如果正确理解和执行，那么就可以为企业的成功带来重要的贡献。通过这样的市场调研经验，我们也体会到了市场的复杂性，同时也更加深刻地了解到市场营销的重要性和必要性。我相信，随着我们的不断实践和总结，将会获得更丰富的市场调研经验。

保洁公司调研心得体会

保洁公司在现代社会中越来越重要，不仅仅是为了美化环境，更是为了提高人们的工作和生活质量。在保洁业不断发展的时代背景下，我们需要对保洁公司进行一次全面的调研，了解保洁公司对社会的价值和作用，并总结出自己的心得体会。

第二段：市场竞争激烈。

保洁公司的市场竞争越来越激烈，尤其是在大城市，这不仅归功于人们对环境和品质的要求越来越高，也与经济发展和城市化程度有关。由此看来，保洁公司需要根据市场的发展动态，树立其自身的品牌形象，增加保洁产品的品质和档次，不断提升服务质量，才能在市场竞争中占据优势。

第三段：技术创新迅速。

现代保洁公司在技术创新上迅速，主要表现在洗涤工具、清洁剂对环境的影响以及保洁工程的方法和流程上。保洁工具更加精细，环保度不断提高，保洁工程逐步转化为机械化、电脑化。这些创新不仅增加了保洁公司的工作效率，也提高了产品的品质和服务水平，大力推动了保洁行业的发展。

第四段：服务质量受支配。

保洁服务质量不仅关系到工作效率、品牌形象，更关系到人们对品质和环境保护的要求，在保洁公司经营过程中应加以重视。保洁公司要深入了解顾客对保洁要求的具体方面，尽可能满足顾客的需求并提供优质服务。优质的服务不仅可以提高顾客的满意度，而且能够使顾客普及社会保洁意识，为保洁行业的发展做出贡献。

第五段：结论。

综上所述，现代保洁公司需要在品质方面和服务质量方面取得更大的进步，保洁行业的不断发展也需要人们的理解和支持，保洁行业需要提高保洁技术，创新保洁产品，平衡环境保护与经济效益，不断提高服务质量，在推动生产力发展、提高环保质量、满足人民日益增长的对品质的需求方面起到越来越重要的作用。

调研公司心得体会

调研公司是如今不断增长的产业，随着科技和数据技术的不断发展，调研公司成为企业获得市场洞察和洞悉消费者需求的主要方式之一。最近我有幸在一家调研公司实习，在这段时间中，我通过与团队合作和客户互动，收获了一些有价值的经验和思考，以下是我对这段实习经历的体会和感悟。

第二段：意识到的挑战。

作为一名实习生，我意识到了在调研公司工作面临的许多挑战。例如，精通从各种渠道获取和整理数据的技能至关重要；理解分析数据和提供有关数据的见解需要引人注意和仔细研究；在与客户沟通时，需要协调各种利益方面的要求，并保持清晰的沟通。只有当这些方面得到充分掌握，一个调研人员才可能在这个行业中取得成就。

第三段：所收获到的技能和知识。

西方谚语：“经验是最好的老师”。在调研公司的实习中，我被赋予了许多不同的任务和挑战，这让我在很多方面都有长足的进步。例如，经常参与现场调研，我学会了如何管理我的时间，并保持冷静和客观；在团队中，我学会了如何分配任务和安排工作，以实现最高效的工作流程。此外，我学习了如何使用调查工具，并对有关数据方面的常见分析和表述形式有了更好的理解。所有这些潜力只是通过实习才有机会获得，这是我意识到这真正有价值的经验。

第四段：扩展知识和技能的重要性。

我的实习经历让我深刻认识到，在这个高度竞争的市场中，卓越的知识和技能对于获得成功至关重要。这些技能包括战略思考，沟通技巧，数据分析，市场调研，团队管理和自我管理等能力。扩展这些关键能力和技能，可以提高竞争性和适应力，根据市场需求，这些技能和经验都需要不断更新并拓展。

第五段：总结。

通过实习经历，我意识到了成为一名出色的调研人员所需要的主要特征和技能，这样才有可能获得成功。这是一个行业变化迅速，信息永无止境的领域，在不断的学习中，不断提升自我，不断学习和拓展能力这才是重要的，也是唯一可持续发展之路。无论面临什么挑战，我坚信我所掌握的知识和技能将帮助我取得成功。

暑假公司调研心得体会

社会调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。其特点是具有写实性、针对性、逻辑性。

一、社会调查报告标题要求。

标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。

二、社会调查报告列出调查的主要内容，格式如下：

调查时间：

调查地点：

调查对象：

调查方法：

调查人：

调查分工：（以小组形式调查的要求，小组人数不得超过3人）。

三、社会调查报告正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

（一）社会调查报告前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、

对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

（二）社会调查报告主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

一。那么，在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢底，由xx与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式，受访大学生575人，研究生38人(其中mba20人)，这些学生分别来自各个年级，涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。

调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个问题：1、你知道什么是电子商务吗2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗3、你能说出电子商务的一般流程吗4、你知道什么是edi吗5、你对电子货币了解吗第二部分是获得电子商务的途径，包括以下几个问题：1、除了上课外，平时你从哪些方面了解电子商务的知识(依次举出三种途径)。2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。3、你参观过电子商务的展览会吗对电子商务的认知程度在被调查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育的程度越高，对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中，认为电子商务对社会有很大影响的占23%;认为有一定影响，但短期内难以形成规模的学生占46%;认为中国目前发展电子商务尚有难度，对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。

这不能不让我们担心，电子商务正以令人难以想象的高速度发展，而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很多。表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，mba占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。

在对edi的认识上，仅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有过了解;4%的人(研究生18%)能就edi在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是经济管理类学生。可见，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现了它的学科性——以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。

在对电子货币的调查中，仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习，而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣，这个数字是相当低的，仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域，在涉及到电子商务发展的关键问题——金融电子化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有独特的优势，但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多，对此投入很大精力的学生更少。对电子商务的学习途径第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径，了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析，除去开设电子商务课程的专业，大部分本科生是通过计算机类的杂志(43%)和报纸(30%)来了解电子商务知识的，从专业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。

调查数据显示，被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊，一方面反映了学生的阅读面很大，另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大，同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世，面向大众的宣传方式仍是以面为主的普及，较少涉及具体的实施细节，系统介绍电子商务知识的报刊并不多。

在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经过进一步调查了解到，这些排名靠前的报刊，在19都专门设立了电子商务普及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候，选择系列刊载的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。最后，在没有任何组织的前提下，大多数学生(本科生的65%和研究生的89%)都主动去过电子商务的展览会，从中了解电子商务的最新发展动态和最新技术应用。

一、活动主题。

二、指导思想。

以“三个代表”重要思想为指导，不断增强贯彻十七届四中全会的自觉性和坚定性，在实践中加强对科学发展观的理解，培养青年学生的创业精神和创新精神，增强青年建设祖国、振兴中华的责任感、使命感和紧迫感,促使广大学生在实践中成长成才。

三、活动内容。

(一)政策宣传。

广大青年学生要充分发挥大学生的理论优势，以班级为单位在相应的地区组建若干个大学生“十七届四中全会”精神宣讲团，深入农村、深入社区对会议精神进行宣讲。通过组织宣讲会、报告会、座谈会、文艺演出、板报、发放宣传品等方式，深入农村、企业、学校、社区，向广大群众宣传党和国家关于“三农”问题和社会主义新农村建设的相关政策，为农业和农村经济发展做贡献。

（二）调研活动。

广大青年学生要结合所学专业或推广教师的科研课题，开展专业性的调查研究活动。通过调查题目的确定、调查方法的选择、实地调查和调查报告的形成等环节培养自己认识问题、分析问题、解决问题和文字写作等方面的能力。广大青年学生还可围绕“三农”问题、建设社会主义新农村及其他社会热点问题开展社会调查活动。

（三）勤工俭学。

广大青年学生要树立自力更生、艰苦创业意识，利用寒假深入社会积极开展生产劳动、推广销售、业务管理、人员培训等勤工俭学活动，在实践中锻炼提高自己的职业能力，培养劳动观念和职业道德，增加大学生职业体验，提高就业创业能力，为将来择业、就业和创业打下良好基础。

（四）读书学习。

广大青年学生要利用寒假认真开展读书学习活动，提高自身的政治理论素养，构建合理的知识结构。进一步深化国学修习活动，做到学国学，懂国学，用国学，深刻领会其中精髓，结合实际撰写相关心得体会或论文。

（五）志愿服务。

广大青年学生要继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，结合社会实践，大力开展帮贫助困、义务家教、卫生清扫等形式多样的志愿服务活动，倡导文明新风，服务地方经济，为构建社会主义和谐社会贡献力量。

暑假公司调研心得体会

这些是中国_调查_站的访员，至于我们到底在做什么，事实上，直到我们的调研活动进程过半，我才逐渐意识到了我们这次活动的意义。

在讲到实际经营时我才开始意识到，原来，每一个光鲜亮丽的产品背后都存在着一整套完整而严密的运作体系：有许多同类型但不同品牌的产品是出自同一企业之手，或者是出自同一人之手。这也是我们找不到企业实际经营地址的原因之一。很多人只是单纯的利用自己手中的信息与资源，将它们进行简单包装开展交易或者直接进行交易，无需员工，不用办公室——一个人、一台电脑、一部手机就可以搞定，而注册公司不过是让自己的交易行为落实到具体合同上以得到法律保障。这也让我深刻感受到信息的价值，资源的稀缺性。一位企业家更给我们提了个有趣的问题，为什么徐家汇没有万达?他的解释是，很早的时候，一些港资和台资企业已经将这块地买下来，所以中国大陆的企业再想进来也没有办法了，这也表明香港和台湾企业家的决策有远见，也值得我们学习。但是在之前的生活中，每次走进各大商场，我关注的只是吃喝玩乐，对于这些光鲜亮丽的背后则一无所知。不仅如此，还把这些最表面的东西当作拍照发朋友圈的资本，现在想想当真是有点浅薄无知。

信任果然是一个大问题。许多企业家认为我们的调研问题涉及到他的隐私，可能会损害他的利益，因此他们不信任我们，可能采取隐瞒、拒绝的方式来维护自己的利益。同时，我们调研的直接目的是希望获取企业的真实经营数据，但我们在向企业家介绍项目时，为了征得企业家同意接受采访，却隐瞒了一些关键性问卷内容，比如公司资金状况，运营情况等，这也反映了我们对于企业家的不信任。双方互相不信任的根源在于资源的有限，二者出于对自己利益的考虑互相猜忌，较量博弈。

当企业家以自己时间宝贵等不痛不痒的理由拒绝时，刚开始我是站在一个比较谦卑的态度希望他们可以被我们真诚的态度打动的。但如果站在他们的角度上，的确，每个人上班时间都很忙，尤其是那些中小企业家，他们可能需要自己跑业务，拉生意，我们的问卷时间对于这样的群体来说可能确实有点长了。

当遇到态度恶劣甚至有点诋毁我们调研项目的企业家时，我开始反思：究竟我们的项目意义何在?为什么会有人认为这个项目如此“不堪”?还有问卷中涉及到公司资金的问题难道不可以通过税务部门获得吗?为什么还要花费大量人力物力财力在这方面呢?怀着这些疑问跟老师和学姐进行交流，我渐渐意识到我们调研的深远意义。正是因为政府部门掌握的数据不够真实全面，才有了我们这一次调研，通过调研完善中小企业数据资料，描绘中小企业现状，为科学研究和决策咨询提供支持。我们的调研是在为整个国家的经济发展做贡献呀!一想到这里，突然感觉自己瞬间棒棒哒!原来学生，也可以为这个国家做出贡献!后来，在我搭档的一个北大小姐姐身上，我更是看到了这种“学生气”。学生，就应该保持学生的脾气，学生的品行，对于学术的热爱，以承担社会责任为己任的情怀。我们寻找企业家，征得他们的同意进行访问，并不意味着我们要表现出低人一等，而是应该把我们放置在和企业家对等的地位，充分展现我们调研活动的意义，我们应该意识到并发挥出学生身份的作用，谦和有礼而不卑不亢。遭到拒绝时，我也渐渐意识到，学生这个群体在我们整个社会中缺少一定的社会关注度和地位的现状。

在调研的后半程，我们遇到的很多样本是知名大公司旗下的子公司，而这些公司的老板往往不在公司工作，如果想见他们基本上都要提前预约。比如我的样本企业中有一家是普华永道。在接到样本的前一天晚上，我还是很兴奋的，毕竟普华永道声名远播，幻想着恰巧碰到一位上外贸学长学姐引荐，和一位金融精英侃侃而谈。但是当走进普华永道的公司时，我们就被这里强大气场震慑住了，公司大厅内每一个人都在紧张有序地做着自己的事情，或夹着报告小跑，或接着电话谈业务，虽脚步匆匆但也有条不紊。大家看起来都好忙，真是不好意思打扰，面对如此庞大的公司，该找谁呢?我们有些迷茫。跟前台说明来意后她帮我们给人事部打电话，人事部问我们找谁，我们说找公司的高管，但是高管有很多啊，你找哪个呢，而且他们都是要提前预约的。的确，大公司每个部门都有负责人，但我们谁也不认识啊，更不要说预约了。后来，在老师的帮助下，我们联系上了一个在这里任职的学姐，学姐想帮我们联系她的老大，但是很不巧的，这位老大下午在忙，隔天又要出差。结果自然不了了之。

事后想想，如果我们预想到这种情况，提前联系学长学姐进行预约，会不会结果就不一样了?既然很想完成这个样本，就应该提前做好准备呀。我们想做成这件事情，却总是被动地接受企业家的回应，我们决定不了企业家的最终态度，但我们可以选择主动出击，充分利用手中资源让企业家了解我们，愿意接受我们。正如毛爷爷说的“不打无准备之仗，不打无把握之仗，每战都应力求有准备，力求在敌我条件对比上有胜利的把握。”无论是学习还是工作，想要做好，就要把它看作自己的事情，为此提前准备，下足功夫，将主动权掌握在自己手里。

穿行在_的街道，我渐渐懂得，眼前的繁华与光鲜只是这座城的表面;褪去外壳，是一个个严密有序的运作体系;而这背后支撑的，则是一个个鲜活跳动的生命。第一次，一个小世界真实地展现在眼前，第一次，强烈地感觉到生活在这座城市的幸运。

保洁公司调研心得体会

保洁公司是现代社会随着经济的快速发展而兴起的一种服务行业。近来，本人对市场上的保洁公司进行了调研，以下将结合调研结果，谈谈个人体会。

第二段：市场现状。

在调研中我发现，市场上保洁公司数量众多，品质良莠不齐，面临激烈的竞争形势。一些小型保洁公司为了争取业务，低价竞争，但多半会在服务质量上缩减成本。对此，市场上的一些大型保洁公司更注重服务的质量和客户满意度，以提高市场占有率。

第三段：行业规范。

调研中，我了解到官方对于保洁公司的规范要求越来越严格，行业标准也越来越高，保洁公司需要具备相关资质和人员素质。同时，客户也越来越重视保洁公司的信誉度和品牌价值，只有拥有了良好的品牌形象，才能得到更多客户的信任和支持。

第四段：服务内容。

保洁公司的服务包含各式各样的清洁与整理，从日常生活中的“家政保洁”到企事业单位的“办公室清洁”，再到各种规模的商业项目的“品质管控”，都需要保洁公司提供定制化的服务。这方面的保洁公司，需要在员工培训、技术研发、设备更新等方面不断投入，并不断优化服务内容，满足不同客户的需求。

第五段：总结。

通过本次保洁公司调研，我深刻体会到服务业竞争的激烈程度，以及保洁企业规模大小、产品服务的互动关系等重要性。同时，我也认为，保洁公司作为服务行业的一员，需要增加服务种类选择、进一步加强企业信息公示机制等方面的改进，以更好地为广大客户提供更加优质的服务。