西安旅游案例分享（通用18篇）

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经典劳动争议案例分享

李先生向某劳动争议仲裁委员会申请仲裁，称其于2005年5月1日进入某电子（中国）有限公司福建分公司任销售部经理至今，合同期至2011年4月30日，月工资人民币4000元。单位忽以未完成当年市场销售指标为由，于2009年8月31日通知其解除劳动合同并为其办理退工手续。李先生认为，公司的市场销售指标周期要到2009年底，当时市场销售情况颇为顺利，因此公司的做法显失公平。他要求公司支付违法解除的赔偿金人民币3.6万元。公司辩称，李先生负责公司所属产品在福建及华东地区各家电卖场的销售，进展缓慢，他作为销售部经理负有主要责任。况且，2009年6月以来，产品销售工作更显滞后，如销售目标无法如期完成，公司财政状况将受很大影响，为此不得已换人担任销售部经理，以保证销售指标如期完成。

本案争议焦点：一是违法解除如何界定，二是赔偿金如何计算。

福建-hr-丁丁(823315825)12:02:40。

首先，《劳动合同法》第三十九条、四十条、四十一条及四十二条详细规定了用人单位可解除以及不得解除劳动合同的各种情形。公司解除李先生劳动合同的理由，是李先生负责的销售工作进展缓慢无法达到预期目标，属于《劳动合同法》第四十条关于劳动者不能胜任工作的解除范畴。此项规定中，解除程序还有经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作以及提前三十日以书面形式通知两个环节。

笔者认为，公司提出的福建及华东地区各家电卖场产品销售工作进展缓慢，李先生作为销售部负责人确实负有责任,但可否就此直接解除合同?公司对其主张负有完全的举证责任,需提供充分的有效材料予以证实,并依据双方所签劳动合同中关于解约的约定,才能以此为由解除劳动合同。否则，该解约理由无法成立。而且，公司未履行培训或调整工作岗位以及提前书面通知的程序。因此，公司违法解除行为成立。

福建-hr-丁丁(823315825)12:02:57。

其次，《劳动合同法》第八十七条规定，违法解除的赔偿金应按经济补偿标准的二倍向劳动者支付。第四十七条规定，经济补偿按劳动者在本单位工作年限，每满一年支付一个月工资，六个月以上不满一年，按一年计算，不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿金；月工资指劳动者在劳动合同解除或终止前12个月的平均工资；同时，计算经济补偿金时还需考虑月工资以及补偿年限的封顶标准。第二十五条规定，用人单位违反《劳动合同法》的规定解除或者终止劳动合同的，依照《劳动合同法》第八十七条的规定支付赔偿金的不再支付经济补偿。

李先生的月工资为4000元，在公司工作4年又4个月，依据《劳动合同法》，公司应支付经济补偿金标准是4.5个月工资，违法解除的赔偿金是经济补偿标准的二倍，故应支付李先生违法解除赔偿金3.6万元。

销售成功案例分享

1、客户3次对比羽绒服：开业当天，一位顾客8：30分来到我店，看上一款06女童羽绒服，问羽绒服出绒否、为何无羽绒标志、颜色太浅等，我都一一耐心回答，但该客户还是拿不定主意，说再找个人过来帮看看，我说没关系。一会，该顾客带来一位朋友，和07羽绒服做了对比。我把两款衣服的优缺点分别作了介绍，该客户还没决定购买，说再和小猪版纳的羽绒服比较下，我还是耐心地说，没关系。10分钟后，该客户径直走进店指着那款07羽绒服说，就要这件吧。(天津卢台小×××专卖店提供)。

2、耐心讲解：07年7月，我家小×××专卖店开业。当天上午人很多，有位大姐30多岁，较文静，挑了近一个小时，我心想，她肯定不买。但又不好意思走开，一直耐心给她服务。终于，在我转身要走向别的客户时，她问我这4件衣服能再便宜点吗?我说已7.9折啦。她可能觉得我做不了主，就直接找我妈妈讲价。妈妈最后没降价。这位顾客还是买了4件衣服。(山西交城小×××店主女儿提供)。

3、不忽视任何一个上门的客户：一天，有位穿着清洁工衣服的大姐来到我们的柜台买t恤。当时，我给她推荐了98元的，她嫌贵后，又推荐了68元的，还又推销了一件38元的特价裤子。这样我的销售额反而比原来还多。(长春巴黎春天小×××店员提供)。

4、替客户垫钱：一位客户购买一件348的羽绒服后到款台交款。一会，她面带遗憾地说，差20元钱，算啦。看到客户遗憾的表情，我想了想说：我替你垫上吧。客户瞪着眼睛说，你信任我吗?信任!我大声说。第二天，客户专门来还我的钱。以后我们就成为了朋友，她逛商场时，总喜欢到我这里唠嗑。(长春巴黎春天小×××专卖店店员提供)。

5、为客户着想：有一位孕妇要购买我们店内的某一种商品，我觉得她暂时用不上，建议她不要买。我站在客户立场上想问题，她很感动。随后，我建议她购买其他几件实用的商品，她爽快地购买，销售额近300元。(山西孝义小×××专卖店店主提供)。

6、不轻视民工：我在一个商场销售小灵通时，附近民工常过来。可能他们觉得我比较热情，所以经常到我的柜台来咨询，每次都问许多问题。说实话，我都快没兴趣给他们讲拉，同事们都说我白忙乎，我也有点疑惑。终于有一天，这几个民工带着他们的工头来，工头一下买了4部小灵通，发给了那几个民工，我暗自庆幸以前的工作没白做。(天津百货大楼小×××专柜店员提供)。

后他们竟然购买了200件，原来他们是本溪一个公司后勤部的人员。第二天，楼层经理当众对我进行了表扬，夸我爱岗敬业。(由山沈阳小×××专卖店店员提供)。

二、和技巧有关。

1、用品试用装的妙用：晋城小×××专卖店开业当天，山西分公司一位管理人员看到一位像是哺乳期的妇女走过来，就主动上去给她介绍用品，并给她手背上抹了一点试用品让她感觉，她立刻说，感觉不一样呀!其实就像赵本山让范伟跺脚和大声喊一样，跺脚就脚麻，大声喊就缺氧。由于有了这个切入点，分公司管理人员给她推荐了新的童床、学步车、三轮车，共计1400元。

三、和陈列、连带销售有关。

1、销售两套衣服：经过好××公司工作人员的培训，我重新调整了陈列，把一套男婴童衣服挂在形象墙左边，女婴童挂在右边。不久，一位澳洲女顾客看上了那套男婴童的衣服，一下子买了2套。我觉得陈列好的衣服，能一套、几套销售。(北京秀水街小×××导购提供)。

2、裙子畅销：08年1月试营业期间的一天，有一款裙子，挂在那里无人问津。最后在好××公司人员的指导下，我把它和一件风衣搭配，结果把风衣和裙子一下卖出两套。我想以后还多注意这方面的搭配。(由天津芦台小×××专卖店店长提供)。

四、决胜付款前的一秒钟。

1、有一次，一个客户购买了羽绒服要走的时候，我和她聊了几句家常，顺便告诉他还有新到的毛衣，可和羽绒服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那该多好，不就更是个“好××”吗?结果，她又买了一件毛衣。我觉得客户在购买完贵衣服后，再给她推荐便宜的和其原来配套的衣服较容易成交。因为，她已认同了我这个导购和好××公司的童装。(由秦皇岛现代商厦小×××专柜导购提供)。

2、一个顾客购买完裤子准备交款，我边收银，边给他说，那边还有和他配套的内衣和外套，看上可以试试。结果客户还真的挑了一件内衣和外套，我收银时比原来所收了180多元。(由山西孝义小×××店员提供)。

五、和回头客有关。

1、一个老顾客：我在秦皇岛商厦销售小×××服装已一年，一位老顾客先给孙子买秋冬装，继而又买春夏装。我希望拥有更多的回头客。(由秦皇岛现代商厦小×××专柜店长提供)。

2、开展电子商务：我是烟台小×××专卖店老板，从07年8月开始在淘宝网from上销售小×××童装。目前，回头客已有10多位。

4、持续二年的回头客：我销售小龙童装二年啦，第一年培养出来的客户，第二年还来，我相信第三年她还回到我的柜台买衣服。(由长春巴黎春天小×××店员提供)。

六、“19元起”的促销噱头及40元特价衣引来的销售。

1、华北某分公司在07年底做06秋冬装特卖，采取的促销噱头是“童装19元起”，以六折销售;事前电话和短信老顾客上门购买，效果非常好，10天时间销售额答65000元。

2、一天上午，一位女士到我店购买衣服，打折后50元的衣服，她非得给40元，我有点不愿意，转而一想，要不就给她吧，也算开张啦。付款后，这位女士觉得我店衣服装物有所值，又挑了一件毛衣和裤子，但觉得裤子价位高不能接受。于是买了毛衣就走了。10分钟不到，她又转回来，还是把当初认为贵的裤子买下啦。这样，40元的特价衣给我带来了2件正价衣服的销售，这也叫“一拖二”促销吧。(由威海小×××专卖店店主提供)。

失败案例。

1、真不应该让她经过6个专柜：一天，有一个顾客购买了2件上衣和两条裤子，我给他开完票后她去款台交款。由于从小龙专柜到款台要经过6个童装专柜，她又看上了其他专柜的上衣，最后就买了两条裤子。当时真后悔，该带着她直接去款台。(由天津凯旋门商场小×××专柜导购提供)。

2、不能连带销售：我在销售男装时，总不能把领带、腰带等小商品连带销售出去。我准备以后在这方面多努力。(由天津滨江商场小×××专柜导购提供)。

3、没算清利润：我销售窗帘时总能买个好价钱。又一次，有一位客户要买好几个窗帘但给出的价钱较低，我粗略一核计，觉得不合算就拒绝了他们。等他们一走，我重新一算，觉得并不吃亏。马上出去找他们，发现他们已融入人流之中。(由天津凯旋门商场小×××专柜导购提供)。

4、收假钱：上班第一天我收了100元假钱，那个男顾客先是拿一张很破的10元钱卖东西，我觉得太破，请他换一张。他立马拿出一张100元让我找给他，我摸了摸觉得不像假钱，就找给了他。他拿过钱，逃似的离开我们店，这个举动让我觉得有点蹊跷，重新一验，假币!出去追时，已找不见那位顾客。(天津大港小×××专卖店提供)。

5、总是心太软：总不敢给顾客推销贵的商品，其实想想，一文价钱一货。有的客户需要贵的，有的需要便宜的。针对不同的客户，推销不同的商品。(天津凯旋门商场小×××专柜提供)。

6、试了11双鞋：我在销售童鞋时，有位客户给小孩试穿了11双鞋最后也没有买。不过，我不后悔，因为我想她肯定佩服我的服务态度。(由长春巴黎春天小×××店员提供)。

7、不小心怠慢了老顾客：一天中午，我和一位新店员值班的时候来了一位位顾客，就在我给老顾客介绍商品情况的时又来了几位陌生顾客。来不及多想，我把老顾客托付给新店员，自己去接待新顾客。由于这位新店员(当天下午主动离职)不是很认同本职工作，对老顾客爱理不理的，最后激怒了老顾客，她拂袖而去。

成功家庭教育案例分享

家庭教育是教育的重要组成部分，无论对于个体的成长还是对于整个社会的发展，家庭教育都有着不可替代的作用。下面是小编为大家整理的成功家庭教育案例，一起来看看吧!

有这么一组数字：《大头儿子和小头爸爸》系列书累计印数近300万册，156集同名动画片在多家电视台热播;有这么一件趣事，曾有个小男孩气呼呼地对父亲说：“你再打我，我就不要你了，去找„小头爸爸‟。”“大头儿子”这个大脑瓜里装满奇思妙想的孩子，和他的小头爸爸、围裙妈妈一起，演绎了一个个温馨美丽的故事，打动了千千万万孩子的心。生活中真的有大头儿子吗?大头儿子的妈妈——作家郑春华生活中又是怎样一位母亲呢?创作的灵感确实源自这位女作家的大脑袋儿子。十多年前，每逢节假日，郑春华和先生都要带着平日全托的儿子外出痛痛快快地玩耍。一家人在草坪上、在大海边尽情嬉戏。有时，郑春华在一旁静静地看着，父子俩的欢声笑语会引起她莫名的感动。作为少儿读物的编辑，她曾听到孩子们太多的抱怨：“爸爸回家只知道看报纸。”“爸爸要看足球比赛，我就不能看动画片了。”“爸爸从来不跟我玩，不关心我。”

会一个人安静地看上半天。有时大头儿子到妈妈的出版社玩，最吸引他的不是花园里的假山、大人们给的零食，而是堆满了书而显得逼仄的图书门市部。他一头扎进花花绿绿的书堆里，叔叔阿姨们逗他也不搭理，直到出版社下班的铃声响了，才老大不情愿地站起来。

不过，书虫儿子也有让妈妈烦恼的时候，他趴着看书，蜷着看书，上学前吃早饭时看书，作业顾不上做还看书。每次吃饭作家妈妈就成了女巫，歇斯底里地尖叫三遍，儿子才边嘟哝着“烦死了”，边恋恋不舍地放下书本。直到一个夜晚，当妈妈的突然发现儿子泪水涟涟，手边是一本美国作家怀特的《夏洛的网》，心里掠过一阵欣喜。四岁半的儿子被一个优秀的儿童故事打动了。郑春华她把儿子柔软的身子搂在怀里，任儿子放声大哭。她仿佛听到，一颗文学的种子轻轻落到儿子稚嫩心灵的声音。

孩子的优点永远比缺点多。和所有的孩子一样，大头儿子成长之路也有磕磕绊绊。进入小学不久，郑春华就发现个性很强的儿子，和老师相处不太协调。郑春华从儿子每天上学前的“吻别”，意识到儿子的焦虑。儿子和所有从幼儿园升入小学的孩子一样，心灵正面临着巨大的转折。她决定为儿子换个班级，可儿子却不愿意，垂下了大脑袋：“新老师不会要我的，我很皮的。”郑春华耐心地说：“我见过新老师了，她只相信自己的眼睛。你有信心吗?”儿子点点头，满怀信心地去新班级了。

当妈妈的当然知道，换了班级儿子还会遇到各种挫折，儿子这个班里调皮蛋的“四大天王”，怎么改得了顽皮的天性?关键是保护好孩子的自信心。“你的优点比缺点多”，这是郑春华家长会回来经常说的话，她总是想方设法让儿子相信老师是喜欢他的。每当听到这话，儿子黑亮的眼睛瞬时放出异样的光彩。

发现孩子，读懂孩子。与《大头儿子和小头爸爸》里温馨快乐的家庭不同，郑春华觉得自己的童年充满爱的缺失和遗憾。那时工作忙碌的父母很少陪伴她，她最羡慕的是牵着父母的手的邻家小女孩。所以，当儿子降临人世，她想得最多的不是让孩子吃什么、穿什么、学什么，而是怎样去发现他、读懂他、理解他。

孩子的优点永远比缺点多。和所有的孩子一样，大头儿子成长之路也有磕磕绊绊。进入小学不久，郑春华就发现个性很强的儿子，和老师相处不太协调。郑春华从儿子每天上学前的“吻别”，意识到儿子的焦虑。儿子和所有从幼儿园升入小学的孩子一样，心灵正面临着巨大的转折。她决定为儿子换个班级，可儿子却不愿意，垂下了大脑袋：“新老师不会要我的，我很皮的。”郑春华耐心地说：“我见过新老师了，她只相信自己的眼睛。你有信心吗?”儿子点点头，满怀信心地去新班级了。

当妈妈的当然知道，换了班级儿子还会遇到各种挫折，儿子这个班里调皮蛋的“四大天王”，怎么改得了顽皮的天性?关键是保护好孩子的自信心。“你的优点比缺点多”，这是郑春华家长会回来经常说的话，她总是想方设法让儿子相信老师是喜欢他的。每当听到这话，儿子黑亮的眼睛瞬时放出异样的光彩。

发现孩子，读懂孩子。与《大头儿子和小头爸爸》里温馨快乐的家庭不同，郑春华觉得自己的童年充满爱的缺失和遗憾。那时工作忙碌的父母很少陪伴她，她最羡慕的是牵着父母的手的邻家小女孩。所以，当儿子降临人世，她想得最多的不是让孩子吃什么、穿什么、学什么，而是怎样去发现他、读懂他、理解他。

那天，儿子告诉她，他喜欢班上的一个女孩子，因为那女孩像小猫似的很温顺，还建议妈妈去看一看。过了不久，儿子又说，自己长大了要和那个女孩子结婚。郑春华一点都不大惊小怪，而是说：“可以啊，等你到了结婚的年龄，如果你还喜欢她，妈妈完全同意。”儿子开心地倒在床上。当儿子童言无忌时，郑春华不但没有责怪儿子，而是为儿子已经知道去“爱”别人而欣喜。她深知，一个生活在浓浓爱意氛围中的孩子，爱的种子会不知不觉在心中发芽。

对于孩子，理解并不意味着迁就。一次，儿子在班上吃东西，班主任走过去，儿子指着前面的女孩，说是她给的，老师便过去批评那位女生。郑春华刚好目睹了这一切，心里挺不是滋味。虽然孩子的举动可能是无意识的，但懂得承担责任比功课优秀更重要。她考虑了整整一星期，给儿子讲了一个故事：妈妈单位里搞活动，妈妈在车上拿出一包话梅分给大家吃，结果有位同事吃完了就把核吐在地上。社长看到了过来批评她，她说话梅是妈妈带来的。社长就过来批评妈妈了……儿子的脸涨红了，说：“这是叛徒行为!”郑春华立即不失时机地说：“那你好像也当过这样的叛徒。”儿子眨着黑亮的眼睛，若有所悟。她相信，虽然儿子还小，但以后遇到负有责任的事时，也会勇于承担。和儿子共同成长。儿子不仅给了郑春华创作的灵感，而且激励着她和儿子共同成长。一本本新作诞生了，一个个儿童文学大奖获得了。儿子在成长，当妈妈的不愿让自己融化掉，她要继续建造自己的世界。因为在她看来，孩子需要的是一个能读懂他并理解他的朋友，而不是需要一个为了爱掏空了自己的母亲。如今大头儿子已成了阳光大男孩，而“大头儿子”家族又添了新的成员：“大头儿子和动物”“大头儿子大海边”……长不大的“大头儿子”，会让一代又一代的同龄孩子着迷。新作不断的同时，家里又添了个被大头儿子称为“小饼干”的妹妹，一个和哥哥一样爱听故事的小女孩，一个小鸟般不停叽叽咕咕的女孩子。女儿的童言稚语，又在不断变成作家妈妈笔下动人的儿歌和优美的童话。

孩子上小学四年级的时候，学校举行了“我爱家乡”的系列比赛活动，有征文、绘画、演讲等比赛项目。女儿在征文比赛中获得了年级组一等奖。她是个好强的孩子，回家后天天对着镜子背稿子，准备参加接下来的演讲比赛。孩子的精神固然可嘉，但她的朗诵、演讲水平实在让人不敢恭维。

一天放学回家后，她翘着小嘴，一脸不悦地对我说：“妈妈，我真不明白，老师为什么要请许颖参加演讲比赛，而不请我。”

“许颖的朗诵、演讲水平比你高。上次家长开放日，家长对她都很佩服。”我说。“可她演讲的内容是我获奖的那篇文章呀!”

“那有什么关系。”

“有本事自己写稿子，这是不公平的。”孩子愤愤地说。

“看来你很有意见，说说为什么?”

我知道，她发泄够了，也许心里会好受些。孩子罗列了很多的理由，而我在绞尽脑汁想：她说完后，我如何向她解释这件事。最后，我是这样说的：“妈妈觉得你们老师真了不起，她发现你的写作优势，许颖的朗诵演讲优势，在比赛中你俩都得了奖，值得祝贺，还有什么不愉快的呢?你是最佳编剧奖，许颖是最佳演员奖。”

“妈妈，那么编剧好，还是演员好?”

“都好，只是承担的任务不一样，编剧在幕后创作，他的作品要通过演员的表演来展示。演员要通过编剧的作品来展示高超的表演才能，谁也离不开谁，但妈妈认为你更适合当编剧。”见女儿的脸已完全舒展了，我又说：“人的才能不一样，分工也不一样，我们要发现自己的优势，并尽情地展示，这样的人才是最聪明的。也要看到别人的优势，并由衷地赞赏，而且还要善于相互合作达到双赢。”孩子似懂非懂地点点头。

第二天，正好电影频道“佳片有约”栏目播放《音乐之声》，我有意让女儿看了这本电影，尽管看完电影已是深夜了，我们还继续讨论该片的编剧、女主角、导演。

孩子说：“妈妈，这个片子故事讲得好，演员也演得活灵活现。”我不失时机地说：“你、许颖和老师不也是一样吗?”

“妈妈，我昨天真傻。”女儿天真地笑着。

[专家解析]。

好胜心强的孩子往往什么都想做，都想得第一;但孩子总有他的优势领域，有所不为才能有所为，才能发挥特长，把“所为”做得更好。家长在教育孩子努力追求目标的时候，一定要分析孩子的具体情况，毕竟孩子不是全才。同时要注意培养孩子的合作意识，让孩子明白，任何一个人，必须学会合作;良好的合作精神是现代人走向成功必备的优良品质，“孤军奋战”型的人将被现代社会所淘汰。

一、个案基本情况。

(一)孩子基本情况：

小鱼(化名)，男，两岁母亲离异后将他放在外婆处。他平时和外婆生活在一起,双休日和妈妈、新爸爸在一起。

(二)孩子基本问题：

在幼儿园一日生活中会经常和其他孩子发生冲突，而据老师观察大都是他的言行举止粗鲁造成的。例如，在与同伴的游戏过程中，他会蛮横无理的争抢玩具。在排队时将同伴推推搡搡，或故意让别人摔跤。更让老师和家长头痛的是孩子有较强的攻击性行为。有一次，他用小玩具戳进邻座小女孩的嘴巴里，使对方的牙龈破损，三天三夜都喊疼和怕吃咸味的东西。又有一次，她用一只手扯住邻座小女孩的耳朵，另一只手的手指旋转着使劲钻进对方耳洞。老师发现予以立即制止后，他又差点故伎重演，被反复教育后才停止该危险行为。

(三)家长基本情况：

该幼儿生活在单亲家庭。母亲26岁，初中文化，自由职业者。母亲和一个外地男子结婚一年后离异，现在搬到浦西居住在“新爸爸”的家里，每周和“新爸爸”回浦东接儿子住两天。奶奶也离异后再嫁，所以现在家庭成员复杂，教育存在放任自流的偏差。

(四)家长基本问题：

在母亲和奶奶的眼里，孩子无足轻重，大人与孩子各有自己的活动范围及方向，不为孩子制定任何规矩，无明确要求、奖惩不明。孩子没有“长幼有序”的观念，享有很大的自主权。家长不能在言语、行为上有所引导，孩子有如独自在汪洋大海中漂泊，不知该往何处，即使犯错也不自知。孩子在与别的同伴交往时，会处处将自己的地位放在最高，好胜斗强，经常出现攻击行为。

二、个案研究过程。

(一)调查了解，摸清家庭教育工作现状。

通过家访，我们调查了幼儿在家中接受的家庭教育情况。研究分析得出造成问题孩子的家庭教育原因如下：家庭结构残缺，使孩子的成长环境先天不良，缺乏足够的母爱成为导致幼儿产生攻击性行为的主要诱因，教育的放任自流更是主要原因。妈妈给予孩子的温情不够，忽视了和孩子的沟通和交流，任其自然发展的教育结果是孩子养成了任性、倔强、蛮横无理、爱耍脾气，好惹是生非，爱攻击同伴的个性。奶奶对孩子只养不教，对孩子不良行为姑息纵容，偶尔打骂也是教育无理，束手无策。

(二)探索解决家庭育人环境的主要措施和方法。

1、查阅相关资料，了解研究放任型家庭子女教育的误区及子女的心理特点。

放任型家庭中的家长认同“树大自然直”的观念，对孩子采取漠不关心、放任自流的教养态度和教育方式，漠视孩子的内心世界和需要，这种忽略型家庭中生活的儿童会逐渐养成冷酷、攻击、情绪不安等心理。

2、探索实践，为家长提供有效的指导和服务。

第一阶段：

我们多次通过家访、电访、个别交流等方式与孩子的母亲和现任父亲(后简称父母)进行深入交流和沟通。我们让他们了解一些放任型家庭的家。

教案。

例，知道放任对孩子的教育所产生的后果。我们也帮他们分析了孩子现有的一些问题行为、心理特点与现有的家教误区和家教环境的关系。我们以比较婉转的方式引导家长对孩子的教育问题引起重视，愿意转变现有的家教观念。

第二阶段：

在我们的建议下，家长尝试从以下几方面弥补家庭教育的不足：

(1)增加与孩子的见面机会，增进与孩子的情感交流。

(2)坚持正面引导和教育，采用鼓励表扬为主的教育方式。

(3)根据孩子的特点，灵活运用教育方法和策略。

(4)家庭进行内部协商，增强家庭教育的协调性。

(5)和幼儿园教育配合，保持教育的一致性。

第三阶段：

我们为该幼儿建立了具体和详尽的个人成长档案，每月和孩子的父母进行书面交流。包括孩子近期在家和在园的发展状况，父母和老师各自的教育。

心得体会。

共同体验教育的成功和发现教育的不足。

我们和孩子的奶奶经常以聊天的方式进行沟通，做好孩子奶奶的家教指导工作。我们尊重孩子奶奶发表的意见，同时也帮她分析不同教育的利弊，帮她树立教育孩子的信心，建立正确的教育观念，也逐步掌握一些教育孩子的方法和策略。

我们还经常利用来园、离园和自由活动时间亲近幼儿，和该幼儿进行亲切交谈。这样使孩子感受老师的关爱，弥补母爱的不足，也能更有利于孩子接受老师的教育引导，使他向积极的方向发展。

未成年人的犯罪率上升已经成为全世界共同的难题，我国青少年违法犯罪高发势头同样不容忽视。究其原因，家庭问题可以说是其致命外因。近年来，我国的离婚率直线上升。家庭结构残缺，教育方法不当影响孩子的健康成长。而幼儿阶段的教育是防范于未然的奠基阶段。

“放任型”的家庭教育，对孩子无力管教或放任不管，使他们失去家庭温暖，造成孩子的性格孤僻冷漠，对同伴产生攻击性行为，造成未成年人伤害事故的隐患。因此，希望通过本课题的研究，使父母用合理的方法教育孩子，在家庭环境中消除子女攻击性行为造成的伤害事故甚至犯罪的诱发因素和条件。

(三)总结个案研究的主要成效。

1、指导的直接对象——家长的变化。

通过一年的指导，家长在观念、态度、行为、方式上都有了很大的转变，家教能力与家教质量有了明显的提高。

(1)家长逐步树立了正确的教育观，教养方式越来越趋向民主型，他们能重视孩子的心理需要，充分地与孩子进行沟通,使亲子之间保持了一种平等的关系，做孩子的“良师益友”。

(2)家长的自身素质有了明显提高。自从接受指导后，家长认识到榜样对孩子影响是很大的，为孩子他们改变不良习惯。家教指导活动促使家长产生了家教动力，家长开始愿意与孩子加强接触、沟通，他们能自愿地去探求家教的知识，在不知不觉中改变着自己的教养态度和行为方式。

2、指导的间接对象——幼儿的变化。

经过一年家园合作教育，基本杜绝了孩子的攻击性行为。现在孩子变得懂事，言行举止文明礼貌，能和小朋友比较友好的相处，能适应集体生活。

3、指导者本身——教师的变化。

教师的素质与能力有了提高。教师经常利用课余时间进行学习，并积极开展指导活动，在实践中摸索经验。现在，教师对开展家教指导活动能应付自如，教师的表达能力、交往能力、应变能力、设计方案能力、写作能力都有所提高。

三、个案研究的结论。

1、改善家长的教养方式，在家庭环境中消除子女攻击性行为是可行的、有效的。一年来，在家园的共同努力下，研究对象的攻击性行为得到逐步控制并基本杜绝。

2、孩子的良好的行为和习惯并不是一朝一夕养成的，教育松懈往往会出现反复现象，需要一定的时间去强化、巩固。所以教师和家长要坚持齐心协力，共同将孩子的攻击性行为转变成亲社会行为。

3、在家庭环境中消除子女攻击性行为造成的伤害事故甚至犯罪的诱发因素和条件也能为社会和谐发展做出贡献。

销售成功案例分享

前一亮，看见对面的金杯车展棚边有一位骑着电动车的顾客在和销售。

顾客谈话，距离太远也不知道他们在聊什么，问车还是问路？管他问。

车还是问人呢先招呼过来看黄海车再说。我当时心里就是想让顾客过。

客着急着要避雨的动作，我赶紧趁机招呼顾客移步至我们的展棚下避。

雨。顾客似乎有一种雨中送伞的感觉找到了救星一样立刻转动车头向。

我们展棚走来。这顾客真不愧是传说中的河南人啊，屁股一坐下就开。

顾着闲聊了。顾客气坏了，马上改变主意再也不考虑购买长城皮卡车。

了，而且还要托人查找长城皮卡车老总的电话投诉销售顾问的不良服。

务态度让他们都下岗！看着顾客满脸的“杀气”和连篇不断的粗口话。

从他满口咖啡色四环素的牙齿间嘣发出来，特别的刺耳！我不禁的打。

了个冷颤，这样满腹语言耿耿于怀的顾客我怕自己也招架不住啊！但。

卡车的一些情况，性能，配置特点，根据他个人的需求（定位在4~5。

万元左右的，或是更实惠点的老旧库存车，因为用在工地上几个月完。

惠的？我们也拿不出比这个价位更低的柴油版车型给他了，就跟他解。

释说价位过于低过于便宜的车的一些弊端和缺点以及后续使用过程。

从顾客的表情和反应中看出来他已经对1020c有了很好的意向了。为。

了能进一部的引导和稳住顾客我说可以帮忙再向领导申请少许的优。

惠，顾客急着要走说让我过后电话联系他告诉他最后的优惠价，接着。

匆匆忙忙要去有意向的中兴对比，因为中兴的领导跟他关系不错价格。

能给的更优惠，就在中兴和黄海两个品牌间选2辆！当顾客从中兴展。

厅离开后我对他进行跟踪回访，告诉领导给的他最后的优惠价是。

56800元，顾客还是对价格不满，直接要求我们5万整卖给他直接过。

兴有4万多的特价车卖给他。我当时一听觉得他考虑黄海的可能性不。

大了，在价格上我们都比不过中兴占优势，但是回头一想只要他还没。

有购买中兴的我们还是有争取的机会。后来把详细情况跟李经理反馈。

午顾客带着一个懂看车的伙伴一起来展厅看车，这时我让李经理亲自。

协助我推荐了大柴神1022k和傲俊1020c做对比，顾客也试乘试驾了。

一回。也许是多了对比后加上朋友的建议顾客开始把目标和思路转移。

到了1022k上了，对于价格的控制也有所松动。做了一番对比后还是。

没有马上决定，随后又到了中兴对比去了，过来大概30分钟后又回。

到黄海展厅要求和我们谈判价格。最后在李经理和徐总的拍板下终于。

以64600的价格成交了大柴神1022k。谈成后又由于顾客资金问题提。

出金融按揭服务，于是又推荐了gms按揭方案给给他。因为顾客是河。

间，一方面又催促我们快些申办通过，不断的埋怨我们我们办事效率。

受着顾客的不解，耐心的和他做沟通，协助他一起完成按揭流程，最。

后经过重重困难终于能顺利帮助他通过按揭，对于我们的热心，耐心。

和专业表示了认可！通过这件成功的案例，我终于体会到了坚持，耐。

心，真心，诚心会赢得顾客的芳心和放心！不管多刁钻的顾客，只要。

抱着一颗为顾客服务的热心，尽管几转周折，困难险阻最终还是获得。

了顾客的认可和赞赏！顾客选择了黄海，而且从最初的定位目标4万。

元到上升到64600元的成交跨跃，跟自己的坚持和引导分不开！顾客。

看在眼里我们是在用心为他服务，到顾客提车离开展厅的时候脸上所。

次买车我还找她！当然我也真真实实的体验了一把河南人火辣辣的“。

热情”！有付出就有回报的机会，机会是留给有准备得人，我深信;。

有几份付出就有几份收获！

韦佳2013年7月11日。

成功案例分享

无论是“大学生心灵导师”李开复，还是“创业教主“周鸿祎，他们都在不停的奉劝：“大学生不要直接创业，要先进入社会积累一些经验…”，似乎大学生创业或大学毕业就创业，成为了创业失败的另一种说法。但是真实情况真的是这样吗?以下是本站小编为大家整理的关于。

成功。

其实，发现很多创业成功者其实都是典型的“大学生创业者”，他们用自己的实例证明了，中国大学生创业者也可以如硅谷的扎克伯克，比尔盖茨那样，做一个成功的大学生创业者。

当然，创业有风险，入行需谨慎，一个创业者必备的素质是能清楚判断形势作出决策，究竟你是否要直接创业，还得你自己说了算。

1.黄一孟。

电驴(verycd)之父黄一孟是一名中途离开大学的创业者。20xx年，只是爱好计算机的大学新生黄一孟陆续注册的众多个人网站中的一个。当时，因为不满于网络上质量不高且需收费的电影资源，verycd很快聚集起了一批和黄一孟有着类似热情的用户，他们在下载的同时也愿意上传自己的资源。这让黄一孟意识到，这个所谓的个人网站不再只对他一个人具有价值。20xx年，verycd以黄一孟中途离开学校专心创业而成立了一个工作室。

黄一孟除了是verycd的创始人，也是心动游戏的创始人。20xx年，心动游戏的收入达到了10亿人民币，从入不敷出的verycd到年收入10亿的网页游戏公司。黄一孟依靠自己的感觉和摸索去创业。

2.黄恺。

风靡全国，中国最成功的桌游三国杀，其创始人黄恺正是一位标准的大学生创业者。黄恺20xx年考上中国传媒大学动画学院游戏设计专业，他在大学时期就开始“不务正业”，模仿国外桌游设计出了具有中国特色，符合国人娱乐风格的桌游《三国杀》。20xx年10月，大二的黄恺开始在淘宝网上贩卖《三国杀》，没想到大受欢迎，而毕业后的黄恺并没有任何找工作的打算，而是借了5万元注册了一家公司，开始做起《三国杀》的生意，20xx年6月底《三国杀》成为中国被移植至网游平台的一款桌上游戏，20xx年《三国杀》正版桌游售出200多万套。

粗略估计，《三国杀》迄今至少给黄恺带来了几千万的收益，并且随着《三国杀》牌品的发展，收益还将会继续增加。

3.蒋磊。

铁血网创始人蒋磊——典型的大学生创业者，16岁保送清华，创办铁血军事网，20岁保送硕博连读，中途退学创业。如今，铁血网稳居中国十大独立军事类网站榜首，铁血军品行也成为中国最大的军品类电子商务网站，年营收破亿，利润破千万。

倒回20xx年，16岁的蒋磊初入清华园，电脑还没有在这个普通宿舍出现，他只能去机房捣鼓他的网页，他想把自己喜欢的军事小说整合到自己的网页上，他的“虚拟军事”的网页一经发布，就吸引了大量用户，第二天就达到了上百的浏览量。蒋磊很兴奋。他把“虚拟军事”更名为“铁血军事网”。

20xx年4月，蒋磊和另一个创始人欧阳凑了十多万元，注册了铁血科技公司。期间蒋磊还被保送清华硕博连读。

学习。

了一阵。20xx年1月1日，蒋磊最终顶住了家庭已经学校的压力毅然决定辍学创业，以ceo的身份正式出现在铁血科技公司的办公室里。经过20xx年的努力，目前蒋磊的公司拥有员工200余人，他创办的网站已成为能够提供社区、电子商务、在线阅读、游戏等产品的综合平台。据透露，截至20xx年12月，网站已有1000万注册会员，月度覆盖超3300万用户，正处于稳步且高速的增长中。

5.陈鸥。

聚美优品的ceo陈鸥也是一名标准的大学生创业者，他的大学生创业经历要追溯到他的上一个创业项目gg游戏平台。陈鸥16岁的时候考上了新加坡南洋理工大学，作为一个资深游戏爱好者，在大四的时候陈鸥决定在游戏领域创业，凭着有限的资源做出了后来影响力巨大的gg游戏平台。作为当时没有任何资源的大学生创业者，那时的创业经历是非常艰苦的，据陈鸥回忆，那时候他为了节省成本，不得不每天都吃最便宜的鱼丸面，最后吃得都有些“脑残”了。

后来，陈鸥出售gg平台，获得了千万级别的收益，也为自己后来的创业道路做了极好的铺垫。而他创造的gg游戏平台，仍然是现在东亚地区最受欢迎的游戏平台之一，全球拥有超过2400万用户。

6.戴志康。

康盛创想创始人戴志康是无数互联网人的偶像，他创建的“discuz!”开源模板与“wordpress”并成为世界上最伟大的两个开源网站模板，被数以百万级的站长使用，深刻的改变了中国互联网，而戴志康也是一位大学生创业者。

戴志康出生于一个知识分子家庭，父亲是大学教授，亲属中也有很多人是老师。据说，因为这种家庭背景，戴志康小时候开始就一直接触电脑。在计算机性能不断升级的过程中，他的编程技术也日益提高。戴志康从小学刚毕业后的1995年开始初步尝试编制软件。初中、高中时期，他几乎席卷了各类计算机大赛。戴志康20xx年考上哈尔滨工程大学，20xx年便在校外创业，他在外面找到一间月租300块的房子，一天差不多15个小时都泡在电脑前面，最终他创造的“discuz!”成为中国最成功的建站开源模板，“discuz!”于20xx年被腾讯以6000万美金的价格收购。

7.王兴。

一提到王兴，很多人脑海里面第一想到的一个词汇就是连环创业者，因为他是校内网，饭否网，美团网这三个中国大名鼎鼎的网站的联合创始人，除此之外，他还有另外一层身份，大学生创业者，在毕业之后，没有丰富的职业履历就开始创业的人。

他是一名人们口中的天才少年，高中没有参加高考就被保送到中国名牌学府清华大学，毕业后拿到全额奖学金去了美国特拉华大学师从第一位获得mit计算机。

科学。

博士学位的大陆学者高光荣，随后归国创业，在前一两次不算成功的创业项目之后，王兴创立了中国版facebook校内网，并很快风靡于大学校园圈之中。校内网于20xx年10月被千橡以200万美元收购。20xx年5月12日，王兴创办饭否。这也是中国第一个类twitter项目饭否网，但就在饭否发展势头一片良好之际被关闭，让王兴事业受到挫折。之后连环创业客王兴于20xx年3月上线新项目美团网，并在千团大战之中脱颖而出，稳居行业前三，并先后获得红杉和阿里的两轮数千万美金的融资，这个连环创业客的事业正逐渐走上正轨。近年五月份，美团单月流水已经突破10亿人民币。

8.郭敬明。

郭敬明，这个伴随着80后长的的名字，如今他的小说也影响着90后，并开始被00后所喜爱，我们在这里不评判小四的文学水平，导演水平，以及身高，单以一个创业者的身份来看，他是极其成功的。

郭敬明大学时期便开始创业，虽然他常年霸占着中国作家收入排行榜榜首，但是他在商业上的成功甚至让他的作家身份也黯然失色。如果你只是觉得这个瘦弱的男人只会玩弄一些小女生喜欢的华而不实的文字，那么你就太小看他了，郭敬明绝对有着惊人的商业嗅觉。郭敬明在大学时便成立“岛”工作室，出版一系列针对自己小说受众的杂志与期刊，而后成立柯艾文化传播有限公司，逐渐建立起自己的商业版图。

知乎上有人这么描述郭敬明“其实中国的年轻人并没有什么本质的变化。对于大学和社会的幻想，对于。

爱情。

和成功的畅想，对于华服美食的渴望，是每一代中学生的必由之路。真正重要的其实仍是郭敬明本人。他或许是中国这二十年来唯一一个认真去满足上述需求的作者。”——真正伟大的创业者是干什么的?满足大众的需求。

9.杨明平。

超级课堂的联合创始人杨明平是典型的大学生创业者，并且是一位连续创业者。杨明平毕业于中欧国际工商学院。20xx年，大三的他接手了学校边上的一家川菜馆，发展到拥有400多平方、一年200多万营业额规模的火锅店，大学的创业经历为他赢得第一桶金。而后杨明平决定朝着更大的方向发展，进入在线。

教育。

领域，创建超级课堂(superclass)。

超级课堂成立于20xx年10月，由杨明平创立的超级课堂将线下教育搬到线上，为中小学学生提供好莱坞大片式的网络互动学习课程。

10.舒义。

舒义19岁就开始创业，读大一时就是国内最早的web2.0创业者之一，创办过国内第一批博客网站blogku，bolgmedia，还创建了一个高校sns和一家校园电子商务公司。

20xx年舒义第三次创业，创办了成都力美广告有限公司，后发展为中西部最大的专业网络广告公司之一。20xx年舒义成立北京力美广告有限公司(i-media)，两年内发展为国内领先的移动营销解决方案公司，并于20xx年获得idg资本投资。目前舒义开始尝试天使投资，投资创办过多家移动互联网公司。

11.王学集。

王学集出生于浙江温州，毕业于浙江理工大学。大学时和2位同学一起创业，大三时正式发布phpwind论坛程序，20xx年大学毕业的王学集成立公司，公司亦命名为phpwind，中文名“杭州德天信息技术有限公司”，专门提供大型社区建站的解决方案。目前，phpwind已成为国内领先的社区软件与方案供应商，pw6.3.2版本的推出更在社区软件领域树立起一个极高的技术壁垒，phpwind8.0系列版本则推动了社区门户化。

phpwind于20xx年5月被阿里巴巴以约5000万人民币的价格收购，现在隶属于阿里云计算有限公司，为阿里云计划提供了强有力的支持。

审计案例分析论文分享

审计是指由专设机关依照法律对国家各级政府及金融机构、企业事业组织的重大项目和财务收支进行事前和事后的审查的独立性经济监督活动。以下是小编整理好的审计案例分析论文，欢迎大家阅读参考！

:通过对医院经济责任内部审计的案例分析，阐述医院经济责任审计的程序包括审前准备、审计范围和重点、审计过程等，分析医院经济责任审计的启发及成果利用。

:经济责任范围和重点成果利用。

案例介绍。

2011年8月，县卫生局对下属某乡镇卫生院院长任责期内经济责任履行情况进行审计，卫生局将此项审计任务交由内部审计监察室实施，成立了以分管局领导为审计组长的3人审计小组。

被审计卫生院为县卫生局所属财政差额补助事业单位,设有西医内科、中西医结合科等临床科室。截至2008年10月底医院实有职工32人，固定资产301万元。在审计期间2001年2月至2008年10月账面实现各类收入1470万元（审计调增5万元），同期累计发生各类支出1509万元（审计调增52元），任期收支结余账面数为-39万元，审计调减47万元，审计确认86万元。

在正式实施审计前，审计组进行了认真的准备和调查：

组织参审人员学习了经济责任审计有关规定和确定以资金走向为主线的审计思路；主动向组织、纪检书记了解被审对象履职情况和群众来信反映事项；审计组编制了审前调查提纲，设计了相关表格要求被审计单位填列（包括基金变动表、业务收入汇总表、业务支出汇总表、新增固定资产明细表、账户开设等），基本摸清了被审计单位的总体情况；了解被审对象任期内的分工及兼职情况、重大经济事项的决策情况、卫生院内部管理制度的建立和执行情况、卫生局年度工作目标考核完成情况；要求被审对象按规定提交任期内履行经济责任的述职报告，同时要求被审单位进行自查，并对提交资料的真实性、完整性作出书面承诺；在审前调查的基础上，编制了审计实施方案。

我们在编制审计方案确定审计范围和重点时，注意把握以下几项原则：一是确定被审计对象任职时间；二是被审计对象应当而且能够负有直接责任或主管责任的有关经济事项。

结合审前调查的情况，审计组确定重点审计被审对象任职期间的后五个年度，即2004―2008年，重大事项追溯以前年度。审计内容：以被审单位财务收支为基础，以公共卫生等专项资金管理、农卫站管理、重大经济决策事项为重点，审查被审计单位财务收支执行情况、专项资金管理使用情况、基建投资及资产管理情况、重大经济事项的决策和执行情况等。

审计组对审计事项分工采用切块给小组成员的做法，每个小组成员分别负责不同的审计事项。采用这种方法的优点是便于全面掌握和熟悉审计业务、便于加快审计速度。

(一)查找收支结余是否真实。

查找收支结余的真实性不仅要核对收支有否错报、漏报，也应注意是否有在往来款中列支从而造成收支结余不实，特别要关注其他应付款科目。其他应付款的发生一般与医院的正常生产经营活动支出无直接联系，因而性质上属于非营业应付项目。由于其他应付款从会计科目设置角度类似一个“杂物箱”，所以有部分卫生院将各类应付款甚至是支出堂而皇之地往里装。通过日常审计发现乡镇卫生院近几年其他应付款数额呈现出急剧增长，虽然这种现象不能确定为假帐，但这应该值得监管部门的注意。其他应付款业务比较零星，一般情况下，在卫生院流动资金和应付债务中所占的比例不应过高，占压也不能太长，如果比例太大，需进一步查证。就被审计单位而言，期初其他应付款余额不出万元，到审计期末出现了其他应付款借方34万元，后经审计主要是直接列支造成的。

(二)检查存货盘点是否制度化。

卫生院中的存货包括药品、卫生材料、低值易耗品等，其中占比最大的存货是药品。对于存货的保管和计价一直是医院内部会计制度建设的重点。由于存货涉及数量和金额一般比较大，存货的变动也比较频繁，因此对存货的`关注是内部审计的重要部分。存货属于流动资产的范畴，存货中的药品在医院活动资金中占有很大比重，流动性弱，种类杂、数量多、收发频繁，在医院中滞留时间长，变现能力慢，在管理和核算上存在一定难度，容易产生薄弱环节，所以建立规范的存货盘点制度成为十分必要的内控环节。内部审计要关注卫生院是否建立有效的存货定期清点制度并定期盘点。此次被审单位虽然有盘点制度但不够完善，比如未将药品盘点清单装订进会计凭证，对于盘盈、盘亏也没有申报审批制度，这些不完善的地方都需要在以后工作中加以改进。

(三)从资金流向中查找缺陷。

资金流向可以从银行对帐单上寻找痕迹，银行对帐单是一种很强的书面证明，因为银行对帐单上的收支是客观存在的，具有确定性。对银行对帐单的审计可以注意：资金来源、资金去向、未达帐项、等额进出款项、进出款项的类别、开户和清户业务、开户银行及帐号、内容的衔接性、核对往来款核实以期发现违纪线索。审计时应对支票开具的内控制度进行测试，如有漏洞，应进一步对支票存根与银行对帐单进行详细审计。在卫生局组织的内部审计中曾经发现有个别乡镇卫生院支票保管、使用、报帐由院长一人统包，这给卫生院资金的安全性造成较大的威协，针对这一现象卫生局根据有关财务规定及时进行了统一规范。

在审计资金流向时还要注意审计银行对帐单余额与银行帐余额是否一致，然后根据不同情况确定重点审计内容和项目。如果银行对帐单余额大于银行帐余额，要看其是否有收入不入帐、出租出借银行帐户问题。如果银行对帐单余额小于银行帐面余额要重点审查票据等凭证，审计其是否公款私存、挪用公款等问题。此次内部审计发现被审单位帐面数大于银行对帐单数3.4万元，被审单位财务人员查找不出原因，在帐务上作直接冲销。内审人员通过逐笔核对对帐单、原始凭证、银行存款明细帐、银行存款总帐查找出主要是明细帐与总帐的过帐过程中存在问题。

(四)关注固定资产的帐务处理。

医院的固守资产是指一般设备单位价值在500元以上，专用设备单位价值在800元以上，使用期限在一年以上，并在使用过程中基本保持原有物质形态的资产。由于医院固定资产规定的核算单位价值较小，在内部审计中发现有的医院将属于低值易耗品的物品列作固定资产，有的医院将属于固定资产的物品列作低值易耗品，造成核算上的混淆不清，也造成了二者的价值在向医院业务支出转移形成和水平上的不合理、不合规，这种混淆划分还会导致医院资产结构发生变化，使固定资产和存货之间发生此长彼消的关系，使会计信息产生错报。

企业固定资产通过折旧的核算对成本进行分摊，医院固定资产会计核算不计提折旧，而是根据固定资产的原价按照一定比例提取修购费，提取的修购费设置专用基金，专用基金可用于采购购置设备。要引起注意的是截止目前，财务检查发现各医院帐面上专用基金出现大量的负数，也就是说购置设备大大超出备提基金水平。包括这次审计的卫生院也不例外，专用基金审计期初数为零，审计期未数为-61万元，这样的帐务处理使业务支出、事业基金均不能反映真实情况，应该在向主管部门申报审批后作以调整。

通过本次内部审计，对被审对象任期经济责任履行情况作了基本评价，对被审单位财务处理方面违反财务规定的问题依法作出了审计处理。被审计对象对审计处理意见无任何异议，被审单位对审计决定和审计建议积极整改，重新调整结余47万元，并调整事业基金等相关账目。卫生局审计部门向局主要领导汇报了被审对象任期经济责任审计情况,领导充分肯定了本次经济责任审计工作，认为此次审计基本搞清楚了所反映的问题，为加强干部管理和廉政建设提供了依据。

(一)做好审前准备，提高审计效率。

提高审计工作效率是完成审计工作任务的保证，做好审前准备是提高审计工作效率的有效途径。审前准备越充分，审计工作越顺利。否则，在某种程度上就会产生阻力，或延误工作时间。审计组人力、时间有限，不可能面面俱到。如果审计方案内容、步骤或人员分工不当，就会偏离审计方向，制约审计人员业务专长的发挥，对被审计单位情况不清楚或收集文件不到位，在审计过程中就容易出现费解。经济责任审计过程中，通过设计有关“审计表格”要求被审计单位如实填报的方法，可以摸清被审计单位的总体情况，避免漫天撒网，以提高工作效率。

(二)加强与审计单位的沟通，提高审计效率。

延长审计报告与被审计单位交换意见的时间，按时与被审计单位交换意见，是提高审计工作效率的保证。审计报告形成后，应与被审计单位交换意见，只有审计人员与被审计单位配合默契，审计业务核对及交换意见等工作才能顺利完成。经济责任审计应注意处理好各方面可能存在的处理结果矛盾，充分听取各方面的意见，实事求是地反映成绩、揭露问题，降低审计风险。

[2]卫容.经济责任审计评价研究[d].山西财经大学2010。

安全经验分享案例

吊筐吊耳开焊，吊装过程坠落。

1。事故、事件描述：

2006年10月某日，配制班人员在一楼吊装化学品，当时吊筐里面有一吨化学品，距离地面四米左右，吊耳突然开焊，吊筐突然从空中掉落，砸落到地面，险些砸伤人。

2。原因分析：

1)吊筐未作定期检查。

2)吊料之前没有仔细检查确认吊耳是否牢固，在吊料时吊筐吊耳突然开焊。

3。推荐采取的防范措施：

1）对吊筐做定期检查，保证完好。在使用前加强对吊筐完好程度进行确认。

2）吊装作业时下方设置警戒线，由专人监护，防止坠落伤人。

梯子滑倒发生摔伤。

1。事故、事件描述：

2000年某日，刘某按领导安排清理走廊高处墙壁卫生，在使用扶梯的过程中，因水泥地面光滑，梯子摆放角度不适宜，又无人把扶监护，登梯过程中梯子失稳滑移倾倒。将刘某双膝磕伤，被送进医院检查，幸未造成骨折。

2。原因分析：

1)扶梯摆放不规范，角度不适宜而失稳。

2)无人扶梯监护。

3。推荐采取的防范措施：

1)使用扶梯时角度要适宜，防止扶梯打滑而摔倒。

2)加强安全管理，特殊作业必须要有监护人，作业前要安全提示。

吊运脚手杆坠落险伤人。

1。事故、事件描述：

2007年3月底，某区进行短停检修，各楼层均有施工作业，检修人员用四楼电葫芦进行木杆子吊运，准备在四楼搭架子作业。检修人员在一楼固定好挂钩后，便离开现场，此时岗位操作工并不知情，当木杆子吊到三楼时，有一根木杆松动脱落，坠落到一楼地面，幸亏当时一楼现场人员离事发地较远，没有发生事故。

2。原因分析：

1)施工人员对吊运作业没有足够的重视，安全意识淡薄。监护不利，没有设警戒线、警示牌。

2)岗位操作工对本岗位施工作业监护管理不到位。

3。推荐采取的防范措施：

1)专人吊运，专人监护，作业期间拉警戒线。

2)吊运物必须要绑固牢靠。

误踩钉板扎伤脚。

1。事故、事件描述：

2000年某天夜班时，甲某巡检施工现场由于天黑视线不好，一脚踩中地面上一个带钉子的木板，被钉子扎伤。

2。原因分析：

1)没有佩戴手电等照明用具。

2)带钉木板清理不及时，环境存在安全隐患。

3。推荐采取的防范措施：

1)夜班巡检时要随身携带手电。

2)对一些因为施工所产生的垃圾及时处理。

高层墙皮脱落险伤人。

1。事故、事件描述：

2004年夏季一个傍晚，约19点左右，室外下着雨，甲某和乙某回休息室，刚走到e区休息室的门口，听见身后一声巨响，回头一看，离甲某和乙某不远的地面上有一堆碎石。原先是四楼窗户外面的一块约1米×1米的水泥墙皮脱落下来，刚好落在甲某和乙某走过的南侧中间小门处。险些酿成一齐人身伤害事故。

2。原因分析：

外墙年久失修损坏没有发现并处理。

3。推荐采取的防范措施：

1)巡检时不要在墙根底下走，尤其是遇到大风、雨雪等天气，巡检时更要格外注意高空坠物。

2)对高空墙面和其他的高空易坠落物加强检查，及时消除隐患。

跌入地沟膝盖受伤。

1。事故、事件描述：

2007年某月某日早晨7点左右，甲某打扫卫生时，不慎右脚踏翻地沟盖板，出于本能反应大腿自然屈膝，一下跪在另一地沟盖板上，膝盖受到严重创伤，并且不能弯曲。

2。原因分析：

1)现场地沟盖板存在缺陷，管理不到位对地沟盖板更换不及时。

2)甲某对环境观察不细，自我保护潜力不强。

3。推荐采取的防范措施：

1)应经常检查地沟盖板是否完好，消除存在的缺陷，防止造成人身伤害事故。

2)提高安全意识，保证自身安全。

灭火人员墙头跌落。

1。事故、事件描述：

2002年夏季的一天夜班5：00左右，甲某巡检时发现临厂靠近我单位大墙附近地面堆积杂物冒烟起火。甲某立即。

报告。

班长、值班长。值班长组织用地下消火栓接消防水带灭火。甲某和乙某骑在墙上，手持消防水带和消防水枪头，准备灭火。当其他人员打开消防水阀，由于水阀开的较快，消防水压力较高，甲某和乙某同时被迅速膨胀、绷紧的消防水带挑到墙下，幸好没有受伤。

2。原因分析：

1)安全培训不到位，安全操作技能低，应对突发事件的潜力差。

2)安全意识不强，自我保护意识差。

3。推荐采取的防范措施：

1)加强应急培训，增加预案演练频次，提高安全设施操作技能。

2)加强安全技术培训，提高操作人员的风险识别水平。对应急过程的危险因素识别到位。

交叉作业险酿火灾。

1。事故、事件描述：

2008年4月某日19：00时左右。某区进行技术改造，加固楼板和管线碰头作业。施工任务由某炼化化建公司负责，此时该项目已进行多日正处在收尾阶段。当晚施工单位为抢进度连续进行作业，现场施工项目多，作业人员也较多。在上方为钢梁粉刷防腐的施工人员，在施工中没有拿稳油桶掉落在地。恰逢旁边在加固楼板的动火作业中，火花飞溅引燃了掉落的油桶。幸好旁边监护人员及时将初起火灾扑灭。

2。原因分析：

安全意识不强，交叉施工作业风险识别不到位。

3。推荐采取的防范措施：

严格施工管理，严控交叉施工作业。

十。灭火器使用不当。

1。事故、事件描述：

2001年5月中旬一天，加热炉顶部着火，甲某在地面将灭火器安全销拔出，提灭火器爬上炉顶，压下灭火器压把儿，匆忙中没有把住喷嘴，由于压力作用灭火器喷嘴四下摇摆，超多干粉喷到甲某嘴里、脸上，一时喘但是气来，差点因窒息从炉顶掉下。

2。原因分析：

1)着急灭火，灭火器操作失误。

2)安全操作技能差，消防器材使用不熟练。

3。推荐采取的防范措施：

1)加强消防器材使用方法培训和实际演练。

2)加强应急培训和演练，做到应对突发事件有条不紊。

室外走梯滑倒摔伤。

1。事故、事件描述：

2002年冬季的一天，甲某负责当天的巡检工作。为图方便在巡检完后甲某从室外的安全走梯下楼，下楼时没有把扶手。在行至三楼至四楼之间的走梯时，脚下一滑摔到了缓台上。当时幸好还有几级楼梯，台阶就下完了，没有造成严重摔伤，可还是将甲某后背摔破皮了。

2。原因分析：

个人安全意识淡薄，精力不集中，下楼梯未把扶手。

3。推荐采取的防范措施：

1)提高个人安全意识的修养，上下楼梯把扶手，养成良好的习惯。

2)雨雪天气原则上禁止走室外走梯，以防坠落事故的发生。

灭火器砸脚事故。

1。事故、事件描述：

2002年9月某日，车间安全员及操作工甲某在一楼贴灭火器职责牌，将灭火器由器材箱内拿出，放到地上撕掉灭火器上原先的职责牌。因有事安全员离开，安排甲某独自处理。甲某在安全员走后，将灭火器从器材箱里拿出，放在器材箱沿上撕标签，灭火器从器材箱上滑落，砸在脚上，造成脚趾骨折。

2。原因分析：

1)甲某安全意识不强，对将灭火器材放到器材箱沿上（器材箱底部窄，本体轻）作业的危险性认识不足。

2)甲某劳动保护穿戴不齐全没有穿防砸鞋。

3。推荐采取的防范措施：

1)加强安全教育，做事要稳，不要图省力。劳动保护要佩戴齐全。

2)对一些小的作业，在安排时同样要强调安全，分析其危险性。

酒后乘车遇险情。

1、事故、事件经过：

2010年2月12日晚上与几个朋友一齐聚会，因为之前相约好聚会要喝酒，所以大家都没有驾驶机动车来，到晚上23点的时候聚会结束，然后等的士准备各自回去，因为太晚了一时光找不到车，之后就近叫了一辆三马车，就一齐坐车回去，车开到半路的时候其中一个朋友说前面就到他家了，叫三马车司机停车，车上声音比较嘈杂，司机没听清，车速已减慢，但没有完全停下来，此时要下车的人直接从车上跳下来，我们都没有反应过来，他已经重重的摔在了地上不能动弹，车完全停下来后我们立即跑过去扶他起来，但他已经昏迷不醒失去知觉，面部伤得很严重，我们立即把他抬上车送往医院急救。后续治疗面部缝了6针，头部经过ct检查没有影响到大脑，手脚等地方轻伤。直到春节前的几天还在医院住院治疗，前后花费2000多元治疗费。

由于伤者在送到医院后状况紧急，没有人注意到三马车司机偷偷的溜走了，没有能够追究到司机该负的职责。

2。原因分析及经验教训：

（3）由于没有现场把开车的司机留住，得不到相应的赔偿。

3。防范措施及推荐：

（2）饮酒者最好有个清醒的人在旁边看护，以便及时制止其做出的不安全行为；

（3）搭乘营运性质的车辆要尽可能记住车牌号或司机姓名等，以便在发生事故后司机逃逸或者其他事件发生后能够快速的找到证据。

安全案例分享演讲稿

人人讲安全，家家保平安，有安全，我们才能拥抱幸福，让我们爱惜自己生命，学会保护自身安全，那么你想知道安全案例分享发言要说些什么内容吗？今天本站小编向你推荐安全案例分享。

演讲稿。

希望对你有所帮助。

各位领导，各位评委，各位嘉宾，以及亲爱的朋友们大家好!

火热的六月，充满了火热的激情，一派繁华的景象。很荣幸今天能参加这次安全月的演讲比赛，在此我非常感谢大家对我的演讲不足提出宝贵的意见。我演讲的主题是《共度安全月，让安全走进我们的生命》。

六月是全国上下轰轰烈烈学习安全的主题月，人人参与，共同学习安全知识。就此，政府及企业单位也开展了形式多样，丰富多彩的安全宣传活动，目的是为了增加大家的安全素养，提高全员的安全防护技能。

我们每个人的一生，从学着走路的那一瞬间，母亲就提醒我们走路要小心，走慢点，不要摔倒。一想到安全就会想起母亲这亲切而又熟悉的声音，从这一刻起，我们的脑海和内心就深深地种下了“安全”的种子，根深蒂固的陪伴着我的成长。现在长大了，每次离家，不管是上学，还是工作，母亲还是千叮咛，万嘱咐，“坐车上下要小心，祝你一路顺风，”这朴实无华的语言是对我们生命安全的真诚呵护。

大学毕业后，进入到化工厂上班，从一进门的那一刻起，看到化工厂的正门外面标识着“甲级防火防爆单位”的词语，心里就明白，化工企业是高危企业，安全是企业的命根子。我们新来的员工要进行安全培训，记得当时培训的内容有三违，三不伤害，动火六大禁令等，在厂房外面看到梯子上挂着“禁止攀爬”安全警示牌，在检修设备的时候，设备上也挂着“正在检修，请勿靠近”的醒目标识，初春高楼的冰柱子未化，道路边拉着警戒线，上面写着“禁止通行”字眼，这一个个引人注目的安全标语为我们大家提供了安全信号，让我们大家要自觉遵守，珍惜自己的生命。所以安全这个字眼看上去简单，它在我们大家生活和耳边是接触频率极为高的字眼，在我们的内心占据了重要的位置，它时刻贯穿着我们工作和生命的主线，它对我们每个人都有不平凡的意义，因为只有安全，生命才会美丽，事业才会辉煌。

当然大家最近刚看过的新闻联播，xx有限公司发生的特大火灾，这一事故对企业造成巨大的损失，遇难xx个人，这血淋淋的事故画面，让人深感痛心，有多少鲜活而美丽的生命结束了，对于自己生命的结束，给家人带来极大的创伤，给子女的内心笼罩了一片阴影，太揪心了，惨不忍睹，让多少幸福的家庭支离破碎。发生事故的原因主要是液氨泄露，消防设施设计不到位，员工缺乏安全培训，对于这起事故的认识也能让大家汲取教训。让我们要重视平时的安全培训，这样才能预防事故。我们不要口边每天用华丽的词语去形容安全有多重要，而是在思想行动责任上要高度的重视。

愿我们大家一起努力，争当安全员，为安全加油，互相团结，共度安全月，让安全走进我们的生命，走进我们的企业。为创造平安的天业奠定坚实的安全基础。

谢谢各位领导和嘉宾的耐心倾听。

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好!

很荣幸来到这个舞台上，今天，我为大家演讲的题目是：关注安全，珍爱生命。

安全，我们把这个词拆开来看：安，宝盖头下面一个“女”，代表你的妻儿在家默默地等你平安归来。全：上面一个“人”，下面一个“王”，以人为王，意思是人才是安全的根本，生命才是最重要的。

我们都还记得20xx年汶川，一起见证那一个个生命奇迹的诞生，看着那感人的一幕幕，突然觉得，活着真好。想起了20xx年那30吨钢铁的沸腾，32个鲜活生命的消逝，活着真好。看到公交车上哪24双绝望的眼睛，活着真好。是啊，活着真好。我们所有人都是5.12那场灾难的幸存者。20xx年，中国在地震的废墟上重重的书写了一个大大的“人”字。可如果接班室离钢水包在远一些，生命会依然鲜活，如果公交车上有了那把救命的小铁锤，眼神就一定不再绝望，可惜一切都只是如果。

两年前，当我即将踏上工作岗位的时候，我的父亲，一位老建筑工人给我讲述了一个惨痛的真实故事：那是80年代初一个寒意未尽的残冬的下午，大楼主体已经完工，几位脚手架工在拆脚手架，开始有条不紊，后面越来越乱。当拆至西侧只剩最后一排时，突然发生倾斜垮塌，年仅50岁的王师傅从十几米的高空重重的砸向了地面，他就这样走了，来不及告别相处多年的同事，来不及看看三个儿女和满头白发的双亲，来不及向远在故乡操劳的妻子告别。人这一生，哀莫大于年少丧父，中年丧夫，老年丧子吧。一个鲜活的生命，刹那间消失在我们的眼前，遇难者的亲人悲痛欲绝，整个天空都黯淡了，死神的面前，人的生命是如此的渺小，如此的脆弱，长不过一粒种子，厚不过一页。

日记。

零落的不堪一击。

在生产工作中，因小事而引发大祸的事故屡见不鲜，随手翻开事故记录本，一起起血淋淋的事故，在无情的吞噬着一个个鲜活的生命，忘不了，建筑工地坍塌的工棚，松散的脚手架曾夺走多少强壮的生命;忘不了，生产车间，流水线旁，那些被机器无情卷走的残肢断臂;忘不了烟花仓库的火花，忘不了石油化工厂的硝烟，更忘不了煤矿事故中那撕心裂肺的呼唤，用血和泪诉说着一个个本不该发生的惨剧，多少白发人送黑发人，多少新婚燕尔的妻子独守空房，多少幼儿再也见不到自己的父亲。

生命是宝贵的，它承载着人们的理想，承载着人们所有的感情和信念，但生命也是脆弱的，一个小小的意外都有可能造成严重的后果。用距离来衡量，生与死只有一步之遥;用时间来衡量，生与死只在瞬息之间。

为了让白发的双亲不在绝望，痴情的爱人不在哭泣，稚嫩的儿女不在呼唤，请您，请我们关注安全，珍爱生命!

电力安全涉及到各行各业千家万户，安全工作千万不要掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。

电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍，这是我从事电力工作以来最大的感受。为了确保用电安全，为了规范电力市场，我们电力职工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全时时刻刻记在心头，那么我们职工的生命就会受到威胁，因为大家都知道“水火无情”，但如果对安全麻痹大意，电就象一个杀手。我更想说的是，工作在生产一线的工人责任重大，我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着母亲的心，牵系着儿女的心，更是维系着幸福家庭的纽带!我真心期望，每一位电力工人，在工作的时候，千万要当心，为了自己，为了家庭，为了孩子，保护好自己，杜绝一切悲剧发生，工作前一定要进行“三措一点”分析，千万不要违章作业，真正的做到：“高高兴兴上班去，安安全全回家来”，因为安全责任重于泰山。

六月，是全国的安全生产活动月，安全生产工作是全面建设小康社会的重要内容，也是实践“三个代表”重要思想的内在要求。大力倡导安全文化，提高全员安全防范意识，加强安全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围。从树立“以人为本”的安全理念出发，利用广播、电视、等新闻媒体，宣传安全生产法律、法规和电力知识，达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的，进而提高全员安全生产防范意识。“人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全，做到“不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害”，也特别要求每一个电力员工提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保电力设备和电力职工的安全，还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上，树立“居安思危”的忧患意识，把安全提到讲政治的高度来认识。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。近年来，电力安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们，安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞，我们每一个电力职工都不能高枕无忧，一定要不断地加以改进。今年3月11日日本的福岛核事故，显然已经造成人员伤亡，三个堆芯熔毁70%,33%,25%,一个"乏燃料池爆炸"，反应堆压力容器泄露,伪“安全壳”破损,厂房外墙炸毁,全部冷却系统失效，排放了大量高放射性气体，“低放射性”海水，另有数万吨高放射性(超过安全标准数千万倍)废水没有处理，大量的放射性碘，铯等扩散到全球，情况通报后,基本上日本人一直在掩盖事态，排放了大量“低”放射性废水，还打算偷偷再排高放射性废水，福岛核电站发生事故的原因是反应堆停堆以后，反应堆里面的剩余射热没有被及时排除。核能已成为人类使用的重要能源，核电是电力工业的重要组成部分。由于核电不造成对大气的污染排放，在人们越来越重视地球温室效应、气候变化的形势下，世界上很多国家都在积极推进核电建设。核电与水电、火电一起构成世界能源的三大支柱，在世界能源结构中有着重要的地位。日本的福岛事故的发生，使正在大力发展核电国家(如我们中国)面临了严峻的考验。

陕西蒲城“3.16”人身事故，针对这起人身事故暴露的问题，为深刻吸取事故教训，我们运行人员应做到：

1、所有的转动设备启动前，必须到就地检查确认具备启动条件，严禁不经检查、确认直接启动设备，设备的调试、试转更要强调现场的检查确认的重要性，由外包人员检查的设备，启动前一定要询问清楚，必要时派正式工到就地确认。

2、设备检修、消缺必须做好停电、隔离等安全措施，办理工作票，严禁无票工作、无票操作。

3、运行人员每班对设备巡视时，对设备状态做到心中有数，及时将设备缺陷记录mis系统。

4、各值(班)当班期间应加强对外包队人员的管理，外包对的管理应纳入当班的管理。

5、对清扫工、民工人员的安全管理进行了进一步梳理，把针对外包人员制定的安全规定悬挂在休息室，提高外包人员的安全意识。

电力事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动筑成一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的工作岗位上努力践行“三个代表”的重要思想，为了安电更美好的明天唱响安全的主旋律。

员工管理成功案例分享

词语案例分享心得体会

词语是语言的基本组成单位，它们的运用直接影响着人们的交流和思维方式。作为语文老师，我深知在教学中引导学生准确、恰当地运用词语是至关重要的。为了增加学生对词语的理解和运用能力，我在教学中不仅注重理论知识的传授，还注重让学生通过案例分享去感悟词语的意义和用法。通过几年的教学实践，我深感词语案例分享对学生的帮助和启发是巨大的，以下是我对于这个教学策略的心得体会。

首先，词语案例分享能够帮助学生理解词语的含义。在课堂上，我经常会给学生提供一些生动有趣的案例，通过实际的例子来解释词语的意思。比如，对于“喷饭”这个网络流行词，我可以给学生分享一些相关的视频或图片，让他们亲身体验到这个词语的喜剧效果。通过这些案例，学生不仅能够记住这个词语的含义，还能更好地理解和运用它。

其次，词语案例分享可以激发学生的学习兴趣。相比于枯燥的词语解释或记忆，学生更喜欢通过案例来学习。案例可以让学生置身于一个具体的情境中，感受到词语的力量和魅力。比如，在讲解“悲壮”的时候，我会给学生分享一些历史上的英雄事迹，让他们体会到这个词语所表达的深沉和勇敢。这样的案例不仅可以激发学生对知识的兴趣，还可以培养他们的情感经验和思维方式。

再次，词语案例分享可以帮助学生运用词语进行表达。语文学科的培养目标之一就是培养学生良好的语言表达能力，而词语是语言表达的基本要素。通过案例分享，我可以引导学生学会如何选择适当的词语来表达自己的想法和感受。比如，在学习“琐碎”这个词语时，我会给学生提供一些日常生活中琐碎的例子，然后让他们尝试用“琐碎”这个词语来描述这些情境。通过大量的实践，学生能够逐渐掌握词语的用法，提高自己的表达能力。

最后，词语案例分享能够拓展学生的思维广度。通过不同领域的案例分享，我可以引导学生深入思考和探索词语的内涵。比如，在学习“忧郁”的时候，我会给学生提供一些文学作品中的忧郁形象，让他们从多个角度去理解这个词语。这样的案例分享可以丰富学生的阅读体验，激发他们对文学艺术的兴趣，并培养他们的批判性思维能力。

综上所述，词语案例分享作为一种教学策略在语文教学中具有重要的意义。通过案例分享，学生可以更好地理解词语的含义，增加对词语的认知和记忆；案例分享可以激发学生的学习兴趣，让他们更主动地参与到学习中来；案例分享可以帮助学生运用词语进行表达，提高他们的语言能力；最后，案例分享可以拓展学生的思维广度，培养他们的思考能力和审美能力。因此，在今后的教学实践中，我将进一步挖掘词语案例的潜力，通过丰富多样的案例分享，更好地引导学生掌握和运用词语。

销售成功案例分享

本人于201x年x月x号加入风行汽车的大家庭，时间过得真快，转眼间来到xx公司已经有一年的时间了。在这短短的一年多的时间中，我学习到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过在朋友和同事的帮助下我很快的融入到咱们风行汽车的大家庭中，除此之外我还学到了怎样更好地与客户沟通，如何更好地去介绍车的各方面特点、性能、配置，如何让客户认同自己的观点。相信这下宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。下面就来分享一下风行菱智的成功销售案例。

此次车辆销售的成功可谓是经历了千折百回，在我虽为短暂的销售经历中留下了极为深刻的印象，不过整个过程下来，也让我受益匪浅，感受颇深。

xx年x月x号x老师带着爱人第一次来展厅看车，客户的职业是在市场批发水果6月份夏天到了，各种水果纷纷上市，客户想在这个时间段大赚一笔，来展厅看菱智想拉货用，又不想油耗太高，所以当时我为客户推荐了菱智1.5l排量的v3，刚开始客户步老师想要咱的特惠版5座车型，而步老师的夫人想要咱的舒适版7座车型，甚至因此两人还发生了小小的争执，通过争执的内容判断女士属于感性消费，不过这时候我心里已经开始明朗了，表面越是争执蕴含着购车的确定性越大。调查的技巧可以帮助了解客户目前的状况，通过近20分钟的沟通交流，我了解到真正的车主是步老师，他们在市场拉水果，目前水果大量上市，生意红火；了解到他们经常出入的地方；他们的性格类型；他们的消费导向等等。这一环节我的总结是：好的沟通询问能够引导客户朝正确的方向进行销售工作，同时，通过询问能找到更多的资料，更有利于进一步说服客户。考虑到他们做生意肯定会需要资金流动，于是我又向他们介绍了一下分期付款的好处，比如安装gps可以免三年的盗抢险，他们一听非常感兴趣，但毕竟也是好几万的车他们需要回家商量一下，临走时我吧分期付款所需要的材料以及申请表准备了一份给他们。.......半个小时后，我给步老师发了短信：“步先生您好，我是济南利航风行汽车销售顾问小王，感谢您关注东风汽车，希望您早日成为东风车主，感受东风风行与济南李航带给您的全新感受，祝您天天开心，家庭美满。

第二次来展厅大概是三四天以后，他们说有朋友也开了一辆风行菱智1.5l七座，考虑到家用商用两不误最后他们选择了七座，当天就提交了分期付款所需要的手续，这期间又出现了小小的插曲，因为信用卡原因客户资质不符合条件，这可能让客户带来了小小的反感，这时候我知道最需要耐心，有帮客户分析水果马上上市，分期也需要一定是时间，实在不行就全款提车，当客户真正感受到你在为他着想是问题就迎刃而解了。所以在这个环节我总结到：销售之前准备工作一定要周全紧密，关键问题在于怎么做才能增加客户对自己的信任。

第二天一早，步先生来电说车型确定下来了，资金问题就选择全款提车，说发完货就过来，中午他们第三次来到展厅，再次对车型进行试乘试驾，感觉非常满意，这时我一定要见机行事，不是夸赞先生、太太眼光好，这下大批水果上市，又能大赚一笔。步先生说：借你吉言，咱们沟通这么好我相信你。......此环节的总结是：凡事要换位思考，站在客户立场上去思考问题，让客户觉得贴心、满意。

在提车的时候问题又出现了，当时提车客户带来一位资深司机，带着听诊器来选车，要听发动机有没有杂言，带他去看车，选好一辆车客户朋友试了一下说：不行不要这一台，说发动机有杂音，我说:这款车现在买的非常好现在车源紧张，这个问题恐怕不好解决！肯定不会有质量问题，要不让我们专业的师傅检测一下？客户斩钉截铁的说不行，必须换车，小王我也不是难为你，理解一下我吧，毕竟花这么多钱。实在没办法申请换车。......由此又得到教训，以后有客户选车一定要先检查车辆，细节决定成败。

换了新车，现在应该没问题了吧？正当大家都高枕无忧的时候，客户的老婆又肉中挑刺，嫌车架号不好。虽然问题可笑，但要打消她不好的念头啊！于是我又拿出合格证进行了话题转移：“姐，其实车架号是我所谓的，你看咱合格证号和发动机号多么吉利啊，发动机可是车辆的心脏啊！这才是最关键的，还有咱挂牌的时候选择自编号，挂一个您满意的车牌号，比什么都好对不对？再说了这车现在价格优惠，车源紧张，能买到这车您应该非常开心才对啊，咱们好事多磨。”最终他们夫妻俩终于被我说服，并且决定提车。

当时我最大的感受就是：成功者决不放弃，放弃者绝不成功！怎样控制自己说话的场合和措辞的运用让别人信服，知道自己说话的目的是什么，把握住消费者的心理需求，从而影响购买决策和购买行为，这在销售环节中是非常重要的。

这两车的销售在我以往销售车辆中时间最长，虽然经历曲折但也学到了怎样更好地跟客户去交流，弥补自身的不足，从而让客户对你产生信心、信任，在以后的销售中，才能更好地运用展示技巧，从而达成销售目的。

xxx公司。

销售顾问：xxx。

线上案例分享心得体会

在当今信息爆炸的时代，线上案例分享成为了一个宝贵的学习资源。通过借鉴他人的经验和教训，我们可以更好地理解并学习到如何解决问题、应对挑战，甚至可以开拓思维，帮助我们在职场和生活中不断成长。在我多次参与线上案例分享后，我深深体会到了案例分享的重要性和价值，并从中获得了许多宝贵的心得体会。

首先，线上案例分享让我深刻认识到了团队合作的重要性。通过案例分享，我了解到，一个成功的项目往往离不开团队中每个成员的努力和贡献。在一个案例中，团队成员可能扮演不同的角色，但他们相互协作、紧密配合，将各自的优势充分发挥出来，才能在实际工作中迅速解决问题。这使我明白了团队合作的力量，同时也让我更加关注案例分享中团队的运作方式，提升自己的团队合作能力。

其次，线上案例分享帮助我提高了解决问题的能力。在案例分享过程中，我们能够了解到别人是如何解决问题、面对挑战的。通过学习他人的经验教训，我能够更加客观地看待问题，并从中汲取解决问题的方法和技巧。我记得在一个案例分享中，一位团队成员遇到了一个难题，但通过他的努力和不懈的追求，最终找到了解决方案。这让我明白，在面临问题和困难时，我们必须保持积极的态度和毅力，才能找到最好的解决方案。

第三，线上案例分享使我在职场中更加注重细节和沟通。在案例分享中，每一个细节都可能对结果产生着重要影响。一个小的失误可能导致整个项目的失败，因此，我在学习案例分享的过程中懂得了注重细节的重要性。此外，案例分享也让我认识到了沟通在团队协作中的重要性。只有通过充分的沟通交流，团队成员才能明确任务和目标，减少误解和冲突。因此，我开始注重改善自己的沟通能力，提升与他人合作的效果。

第四，线上案例分享拓宽了我的思维方式。在案例分享中，团队成员常常会展示出不同的想法和观点，这让我意识到在面对问题时，人们有多种解决方案的可能性。以前，我常常固步自封，只接受自己的观点和想法。但通过与他人分享案例和经验，我开始尝试接纳不同的观点，思考问题的多个方面，并从中寻找出更好的解决方案。这种开放而多元化的思维方式，使我在工作和生活中能够更好地应对不同的情境和挑战。

最后，线上案例分享让我感受到了不断学习和进步的重要性。每个案例分享都是一个宝贵的学习机会，通过与他人的交流和学习，我能够及时调整自己的思维和动态，不断适应职场的发展和变化。在这个信息时代，只有不断学习和进步，才能够保持竞争力，并为自己的发展奠定坚实的基础。

综上所述，线上案例分享为我们提供了宝贵的学习资源，帮助我们在团队合作、解决问题、注重细节和沟通、拓宽思维方式以及不断学习和进步方面得到不断提升。通过积极参与案例分享，我深刻体会到了这些方面的价值和重要性。因此，我会继续积极参与案例分享，并将其中的经验和教训应用到自己的工作和生活中，不断成长和进步。

蜗居案例分享心得体会

作为当代城市里普遍存在的一类社会现象，“蜗居”问题一直备受关注。针对这个问题，社会各界不断探索解决方案，其中之一就是开展蜗居案例分享活动。在这个活动中，参与者通过分享自己的蜗居经历、心得体会以及解决办法，既能得到支持和鼓励，也能为其他有类似困境的人提供帮助和启示。通过参与这个活动，我深切感受到了蜗居身世者的艰辛，也从中获得了许多启示与思考。

首先，通过蜗居案例分享活动，我对蜗居者的困境和压力有了更深刻的认识。在现代城市的高房价和低收入的双重压力下，许多人选择了租房或者合租的生活方式，这就是所谓的“蜗居”。在这些蜗居者的分享中，他们纷纷谈及了挤迫的居住环境、高昂的生活费用以及缺乏安全感和社交空间等问题。同时，他们还分享了经济压力、精神压力和情感压力所带来的困扰和痛苦。通过这些案例，我意识到蜗居者的困境并非个例，而是许多城市居民共同面临的问题。

其次，蜗居案例分享活动让我认识到蜗居者的坚强和勇气。尽管他们身处困境，但他们并没有放弃，仍然积极面对生活的挑战。他们通过分享自己的蜗居经历，向大家传递出一种坚持和乐观的力量。他们谈及找到平衡点、提高生活品质的经验，付出更多的努力，选择更积极的生活态度。这种坚韧和勇敢值得我们学习和尊重，同时也为我们提供了重塑自己生活的动力和方向。

此外，蜗居案例分享活动为我提供了一些行动的启示。通过他们分享的经验和见解，我发现了一些改善自己生活质量的方法和途径。首先，我意识到合理规划财务和生活，避免过度消费和浪费。其次，我明白了家庭沟通和团结的重要性，可以通过与家人共同面对困境，分担压力和寻找解决办法。此外，我还了解到健康的生活习惯和精神调节对于应对压力和改善生活质量至关重要。

最后，蜗居案例分享活动引发了我对社会关怀和公共政策的思考。通过听取蜗居者的分享，我意识到蜗居问题不仅仅是个人生活方式的选择，更是社会发展和政策调整的反映。因此，我认为政府和社会应该加大对于低收入者和蜗居者的关怀和支持，在保障他们基本生活需求的同时，提供更多低收入房源、改善居住环境和增加公共服务设施等措施。只有通过个人的行动和社会的改善，才能为广大的蜗居者提供更好的生活质量和希望。

总而言之，蜗居案例分享活动让我有了更深刻的认识与理解。蜗居者的困境与勇气、蜗居者的启示与行动、以及对于社会关怀与公共政策的思考，这些都是我在活动中获得的宝贵经验和心得。通过分享与倾听，我们可以共同面对蜗居问题，为蜗居者提供更多的支持和帮助，为我们的城市创造更加美好的生活。

乡村案例分享心得体会

乡村发展是现代社会的重要议题之一。近年来，越来越多的人开始关注乡村发展的问题，并且积极参与到乡村建设中。乡村案例分享活动因此应运而生。作为一种重要方式，乡村案例分享活动能够借鉴他人的经验和教训，帮助更多乡村实现良好发展。

乡村案例分享活动的意义不言而喻。首先，不同的乡村之间存在着各种各样的差异。通过分享案例，可以发现乡村发展中的共性问题和特殊问题，从而加深对乡村发展规律的认识。其次，乡村案例分享活动能够激发乡村居民的发展潜力。通过分享成功案例，可以激励乡村居民学习先进经验，挖掘自身资源，积极争取发展机遇，推动乡村发展。最后，乡村案例分享活动可以促进乡村之间的交流与合作。通过分享案例，乡村之间可以相互借鉴经验，并且派员到其他乡村参观学习，提高乡村建设水平，促进互利共赢。

乡村案例分享活动的具体做法可以从三个方面来考虑。首先，要选择值得分享的乡村案例。可以从不同地区中选择一些具有典型性和充分代表性的案例，以便更好地触动乡村居民和各方的共鸣。其次，要采取多种方式进行案例分享。可以通过召开座谈会、举办经验分享会和发布专题报道等方式，让更多的人了解和参与到案例分享活动中。最后，要进行深入的分析和总结。乡村案例分享活动不仅要讲述成功之处，更要深入挖掘成功背后的原因，以及所面临的困难和挑战，为更好地发展提供借鉴和启示。

乡村案例分享活动的价值和收获是显而易见的。首先，它能够促进乡村发展。通过分享案例，可以推动乡村居民树立正确的发展理念，学习到科学的发展方法，并且吸取失败的经验教训，为乡村的可持续发展提供良好基础。其次，乡村案例分享活动可以提升乡村居民的综合素质。通过分享案例，乡村居民可以了解社会变化和市场需求，进一步提高自己的思维能力、组织能力和实践能力。最后，乡村案例分享活动能够加强社会的凝聚力。通过分享案例，可以拉近城乡居民的距离，增进相互了解和信任，形成互帮互助的良好氛围。

第五段：结语。

乡村案例分享活动作为一种重要方式，对于促进乡村发展和提升乡村居民的幸福感具有重要意义。但是，乡村案例分享活动不仅需要政府支持和社会共识，还需要乡村居民的积极参与和自觉行动。只有通过乡村案例分享活动，才能够不断总结乡村发展的经验，探索出一条可持续发展的道路，实现美丽乡村的梦想。

分享案例心得体会

段落一：引言（200字）。

每个人都会在生活中遇到各种各样的问题和困惑，而解决问题的方法有千千万万种。其中，分享案例心得体会正是一种非常有效的方式。通过分享自己的经历和体会，不仅可以帮助他人解决问题，也能够使自己更加深入地思考和总结。在我个人的经历中，分享案例心得体会给我带来了许多的收获和改变。

段落二：案例分享（200字）。

分享案例心得体会的重点在于案例的选择和分享的方式。我曾经遇到过一个非常棘手的问题：如何在工作与生活之间平衡好自己的时间。我选择了将自己的经历与他人分享，并详细地介绍自己是如何在不断尝试和调整中找到平衡点的。我的分享得到了很多人的关注和积极的反馈，我也从中得到了许多宝贵的建议和思路。通过这次案例分享，我意识到自己不仅可以帮助他人，还可以借此机会与他人共同探讨问题，互相学习和成长。

分享案例心得体会的过程对我来说是一次非常深入的思考和总结的过程。在准备分享之前，我不仅需要回顾自己的经历，还需要仔细思考如何从中提取出有价值的经验和教训。这个过程可以帮助我更好地理解和把握问题本质，让我对自己的经历有更深刻的认识。在分享的过程中，我也需要将自己的想法和感受表达清楚，这锻炼了我的表达能力和沟通能力。通过分享案例心得体会，我不仅加深了对问题的理解，还提升了自己的思考和表达能力。

段落四：收益与成长（300字）。

分享案例心得体会不仅对他人有帮助，对我自己也有许多收益和成长。首先，分享案例可以帮助我结识更多的朋友和志同道合的人，与他人的交流和互动可以拓宽我的视野，并让我受益匪浅。其次，通过分享案例心得体会，我能够不断反思和改进自己的思维方式和行为习惯，这促进了我的个人成长和进步。最重要的是，通过分享案例心得体会，我也可以为他人带来希望和正能量，这种成就感是无法用言语来衡量的。

段落五：总结（200字）。

通过分享案例心得体会，我意识到每个人的经历和观点都是独特而宝贵的。每个人都有自己独特的视角和理解方式，通过分享，我们可以从他人的经验中吸取有价值的东西。同时，分享案例心得体会也是一个互助和成长的过程。通过与他人的交流和分享，我们可以共同思考问题、探讨解决方案，并从中获益良多。因此，我鼓励每个人都勇敢地分享自己的经历和体会，与他人一起成长、进步。

乡村案例分享心得体会

乡村案例分享是一个让乡村发展者相互交流与学习的平台，通过分享不同地区的乡村发展案例，可以使各地乡村发展者互相启发，从而促进乡村的可持续发展。在参与乡村案例分享会之后，我深有体会。以下是我对乡村案例分享的心得体会。

首先，乡村案例分享对于乡村发展的推进起到了积极的促进作用。乡村发展是一个灵活多变的过程，不同地区的乡村具有不同的发展需求和资源条件。乡村案例分享能够使来自不同地区的乡村发展者互相交流，分享各地乡村的发展案例，这对于解决乡村发展中的问题和困惑非常有帮助。通过分享成功的案例，我们可以发现乡村发展的共同规律和成功经验，从而推动乡村的可持续发展。

其次，乡村案例分享能够提供实用的经验和启示。乡村发展是一个复杂的系统工程，涉及到经济、社会、环境等多个方面。每个地区的乡村发展者都遇到了各自的问题和挑战。乡村案例分享会为大家提供了一个沟通和交流的机会，可以在乡村发展的方方面面互相学习。通过学习他人的经验和教训，我们可以避免重蹈覆辙，提高乡村的发展效率和质量。乡村案例分享会还可以启发我们开拓思路，创新乡村发展的方式和模式，使更多的新理念、新技术和新模式能够应用到乡村发展中。

再次，乡村案例分享能够促进乡村发展者之间的合作与合力。在乡村发展的过程中，缺乏合作和协同是一个普遍存在的问题。乡村案例分享会为乡村发展者提供了一个交流和合作的平台，可以加强彼此之间的了解和信任。通过分享成功的案例，我们可以发现可以合作的领域和潜在的合作伙伴，从而建立更加紧密的合作关系，实现资源共享和互利共赢。通过合作，我们可以汇集更多的智慧和力量，共同推动乡村发展事业的发展。

此外，乡村案例分享还可以促进政府和社会机构的支持和帮助。乡村发展需要政府和社会机构的支持和协助，但在实际操作中，政府和社会机构的支持力度和效果不尽相同。乡村案例分享通过向政府和社会机构展示乡村发展的成功案例，可以增加他们对乡村发展的信心和兴趣。同时，乡村案例分享还可以让政府和社会机构更好地了解乡村发展者的诉求和需求，更加有针对性地提供支持和帮助。通过合作，乡村发展者和政府、社会机构可以形成良性的互动和合作关系，共同推动乡村的可持续发展。

综上所述，乡村案例分享是促进乡村发展的有效途径。通过乡村案例分享，我们可以学习他人的经验和教训，提高乡村发展的效率和质量；可以发现可以合作的领域和潜在的合作伙伴，形成合作的合力；可以向政府和社会机构展示乡村发展的重要性和必要性，获得更多的政策和资源支持。乡村案例分享的形式可以多样，可以是线下的研讨会，也可以是线上的论坛和博客。无论采取何种形式，乡村案例分享都是推动乡村发展的一种有力工具，值得更多的乡村发展者积极参与和支持。

案例分享教师心得体会

第一段：引言（150字）。

案例分享是一种教师间交流经验的方式，通过分享自己在教学中遇到的问题、解决方法和心得体会，使其他教师能够从中获得启发和借鉴。案例分享不仅有助于提高教师的专业能力，还能够促进教师之间的互学互鉴。本文将分享我在教学实践中所遇到的一个案例，并总结出的心得体会。

第二段：案例描述（300字）。

我在教学实践中遇到了一个名叫“李明”的学生，他是一个很活跃但学习成绩却很差的学生。在了解了他的家庭背景和学习情况后，我发现问题根源在于对学习的态度和方法上。他总是被过于简单的学习方法所束缚，没有形成自主学习的习惯。为了帮助他改变这个状况，我开始采用与他进行个体辅导，他在我的帮助下逐渐找到了适合自己的学习方法，并树立了正确的学习态度。

第三段：解决方法（300字）。

个体辅导是我为李明制定的解决方案之一。通过与他面对面的交流，我了解到他对学习的态度是“求稳”，对于新的学习方法和知识内容抱有抵触心理，这导致他无法有效地吸收新的知识。因此，我通过与他的个体辅导，帮助他发现并尝试适合自己的学习方法，鼓励他进行自主学习和多种学习方式的探索。此外，我还鼓励他参加学习小组，与其他优秀学生一起互相学习和交流，从而激发他的学习动力和兴趣。

第四段：效果与反思（300字）。

经过一段时间的个体辅导和学习小组的参与，李明取得了很大的进步。他的学习成绩开始有了明显的提升，同时他对自己的改变也充满了信心和动力。通过这个案例，我意识到了一个教师在教学过程中的重要性，那就是要关注每一个学生，并与他们建立起紧密的联系。只有通过个性化教学，才能针对不同的学生提出不同的解决方案，帮助他们实现自我价值。

第五段：结论（150字）。

通过这个案例的分享和总结，我深刻认识到案例分享对于教师的重要性。教师要不断地进行案例分享和反思，把握好每一个教学机会，制定出适合不同学生的教学方案。只有通过不断探索和实践，我们才能够提高教学质量，培养出更多优秀的学生。因此，我将继续努力，积极参与教学实践并与其他教师分享经验，共同进步。

案例分析分享心得体会

第一段：引言（约200字）。

案例分析是一种常见的学习方法，通过对实际案例的分析和研究，我们可以了解到其中蕴含的经验和教训，进而为我们未来的决策和行动提供指导。在这篇文章中，我将分享我在进行案例分析时的心得体会。

第二段：选择适当的案例（约200字）。

首先，选择适当的案例对于成功进行案例分析至关重要。一个好的案例应当具备以下几个特点：与我们所研究的问题或领域密切相关，具有一定的代表性和典型性，案例中存在着明确的冲突和挑战，可以提供充分的细节和信息以供分析。在挑选案例时，我们需要同时考虑到案例的实际可行性和研究的深度，确保能够得到有价值的分析结果。

第三段：深入分析案例（约400字）。

在进行案例分析时，我们需要通过细致入微的分析和研究来深入剖析案例中的关键要素和内在逻辑。首先，我们可以通过整理和梳理案例中的信息和数据，构建一个全面的背景了解。其次，我们需要挖掘案例中的关键问题和冲突，并对其进行深入分析。此外，我们还可以利用各种工具和方法，如数据分析、SWOT分析等，来解构和理清案例中的关键要素和关系。通过深入分析，我们可以更好地理解案例的本质，并找到其中的问题和瓶颈所在。

第四段：启发与经验总结（约300字）。

案例分析不仅仅是一个研究工具，更是一个重要的学习和启发过程。通过案例分析，我们可以从成功和失败的案例中吸取经验和教训，以指导我们的决策和行动。在对案例进行总结和归纳时，我们应当重点关注以下几个方面：主要问题和冲突的根源和原因，涉及的关键因素和变量，实际行动和决策的效果和影响。通过总结和归纳，我们可以形成一系列规律和模式，为我们未来的决策提供重要参考。

第五段：应用与反思（约300字）。

最后，将案例分析应用到实际问题中并进行反思，是有效利用案例分析的关键环节。在应用案例分析的过程中，我们应当根据实际情况和特点，将案例中的经验和教训与具体问题相结合。同时，我们也需要时刻保持开放和学习的心态，不断反思和评估我们的决策和行动，并及时对其进行调整和优化。通过不断应用和反思，我们可以不断提高自己的分析能力和决策水平。

结尾（约100字）。

综上所述，案例分析是一种非常有价值的学习方法。通过选择适当的案例、深入分析案例、总结经验和教训、应用与反思等步骤，我们可以不断提升我们的思考能力和决策水平。在今后的学习和工作中，我们应当积极运用案例分析这一有力工具，不断学习和成长。