质量评价报告（优质19篇）

质量月是企业实施全面质量管理的有效途径之一，它能够推动全员参与质量管理并不断提升产品和服务的质量水平。以下是一些企业在质量月期间开展的宣传活动和宣讲会，让我们一起来了解一下。

广西土地质量地球化学评价报告

――广西来宾市国家新型城镇化。

综合试点评估报告(摘要)。

来宾市围绕“构建农业转移人口市民化成本分担机制”和“鼓励社会资本通过ppp等模式参与城镇公用设施投资运营”两大重点任务和试点目标，着力解决好农民“想要进来、走得进来、住得下来”问题，积极稳妥推进国家新型城镇化综合试点工作，基本打好了基础，并取得初步成效。

一、主要成绩。

来宾市作为西部欠发达地区，推进国家新型城镇化综合试点的主要目标就是探索解决中央提出的“三个1亿人”中的“引导约1亿人口在中西部地区就近城镇化”的问题;通过一年半的工作实践，初步出了西部欠发达地区推进新型城镇化要做到“五个基本”的经验。

1园区建设、工业发展要基本能满足1/3以上农业转移人口的就业需求。

来宾市长年在外打工的农民工50万人以上，目标是5年内实现30万名农业转移人口就近就地城镇化，通过工业园区建设、工业发展至少要安置10-15万人从事制造业，余下的从事服务业和现代农业，部分也可依托高铁、城市群的推动，到周边较发达的南宁和柳州打工。为此来宾市结合推进珠江―西江经济带开发建设和“一带一路”建设，重点强化了工业园区建设和港产城融合发展，全面推进基础设施、产业振兴和脱贫三大攻坚战。

2城(镇)区学校建设要基本能满足农业转移人口子女上学需求。

来宾市是从一个县城建立起来的地级市，具有县城便利吸纳农业人口的特征，高中全部在城区，初中大部分农村子女迫切要求到城区就读，小学进城就读的量很大。西部地区的欠发达城市，通过解决农村子女进城读书、吸引农村人口进城安家是当前城镇化最快、最现实的举措，也是顺势而为的民心工程。

3城区房价要通过降成本基本调控在农民进城购房可以承受的价格范围。

来宾市是从一个农业地区建立起来的工业城市，但工业还很不发达，要吸引大学生来这里创业、吸引农民进城安家就业，必须推行低房价政策，要让他们买得起房。该市实施了支持房地产健康发展的若干扶持政策，支持房地产企业壮大发展，保障有效的商住用地供给，把房价控制在大部分农民购房无多大压力的区间(3000元/m2以内)。

要想让农民放心进城，就必须保障其在农村的原有利益。来宾市率先在全区推进农村土地承包经营权确权登记颁证试点工作。

5社会保障等公共服务要基本满足进城农民的需求。

进城农民跟城镇居民一样享受同样的社会保障，进城农民自主选择新农合或城镇医疗保险，落实好社保关系转移接续政策，推进基本医疗保险异地就医医疗费用直接结算，启用社会保障“一卡通”，城乡居民基本养老保险有序衔接。切实提高参保人员的缴费率。

二、存在问题。

1农业人口只想进城不想迁移户口。

如住房保障、社会保障、土地制度、计划生育等方面的城乡二元化社会政策，造成农业转移人口既想保留农村户籍、享有农村权益，又想在城市打工挣钱、享受城市生活，农村要有房、城里也想有房，造成在城乡之间来回“摇摆”的现象。

2城镇化基础设施建设融资难度大。

1.资金保障困难。该市是新建市，目前正处于城镇化加速扩张期，城市基础设施建设需要大力资金投入。

项目筛选难度大。该市财力有限，之前新建、在建、改建项目或存量公共资产项目最主要是融资平台公司融资推广建设，大多属于公益性项目。

3.可用抵押资产不足。市级可用于抵押的土地等资产明显不足，且土地价值不高，抵押值小，从银行融资难，融资额小，与城镇化建设资金需求差距大。

3工业化对新型城镇化的支撑能力不够。

近年来，该市工业发展下行压力比较大，导致经济稳增长难度加大，对推进国家新型城镇化综合试点建设支撑不够。部分领域仍然得不到政策支持，如热电联产政策和扶持铝加工、碳酸钙产业政策等;全市经济发展仍然缺乏大项目、好项目支撑。

4市级难以开展建立财政转移支付同农业转移人口市民化挂钩机制。

自治区实施财政“省管县”后，市本级财政没有权限参与县(市、区)税收分成或集中县级财力，转移支付补助资金由自治区统一测算和下达县(市、区)，进而影响了该市农业转移人口市民化分担机制的建立。

5项目建设用地规划适应不了新型城镇化需要，项目落地困难。

一方面是建设规划跟发展规划不同步编制和调整，新型城镇化规划和国民经济社会发展“十三五”规划印发了，但建设用地规划不调整，很多规划的建设项目不符合建设用地规划。另一方面，建设用地指标分配到该市的不多，而解决劳动就业问题，需要相当规模的产业项目用地、城镇基础设施用地作为支撑;同时，该市大项目不多，能挤进自治区重大项目由自治区统一解决用地指标的项目很少。

6就业和需求的矛盾比较突出。

来宾市有大量需转移就业的城乡劳动力，本地企业也缺工，从历年该市春风行动招聘会上所提供的就业岗位中，有近30%的岗位要求具有初级工以上的技术。然而，该市大部分农村劳动力素质较低，职业技能单一，导致很多技术岗位招不到工人，求职者找不到理想的岗位。

老年人生活方式和质量评价调查报告

为了进一步了解和改善老年人的生活水平情况，让社会各个阶层的人对老年事业有所关注，使老人的生活质量得到提高，健康医疗等方面得到充分保障，我们对连云港市老年人进行了整体生活状况的抽样调查分析。

二、调查背景。

1、调查对象。

连云港市老年人（包括各个街道、小区、路边、敬老院等）。

2、调查方法。

大多数情况，我们调查小组自设问卷，但考虑到多数老年人的文化水平有限，无法动手完成问卷调查，因此，在随机走访的过程中，我们对能清楚表达自己思想观点的老年人做一对一的谈心调查，即访谈式调查，我们以和老人聊天的方式将问卷中所涉及的问题在此过程中问及，调查员同时记录下谈话的大体内容，回到学校后进行整理归纳。对于那些不能清除表达思想观点的老人，我们则采取询问其监护人的方法，例如在走访敬老院时，我们主要是对敬老院的负责人（院长）询问，从其口中了解敬老院每位老年人的整体生活状况。

3、调查样本分布。

三、发现问题。

在老人饮食生活方面，院长告诉我们，工作人员会经常变动饭菜类型，会给老人买水果或其他休闲类食品。过年过节都会做相应的饭菜和他们一起过节，而且平时自己也和老人生活在一起。今年物价上涨对他们的生活质量有很大的影响，饮食方面自然会有所下降，但总体还是保持的很好。

关于老人生活费问题，大部分老人是有儿女供给的，还有部分是靠自己的退休或者离休工资，还有孤寡老人是靠政府补贴和自己的资助来生活的。

其他方面：从院长那我们了解到在这儿的老人凡是有儿女的，儿女都算是孝顺的，拥有不同文化水平的老人给人的总体感觉也是不同的，老人们随人都老了，但有很多时候他们还是在意自己的一些比如形象、生活环境、饮食等方面的东西。老人彼此之间有相互照顾的，也有彼此看不顺眼的，就像大家说的像小孩，有时候会很固执的坚持一个想法。

四、原因分析。

对于敬老院里的老人，他们大多数在自己生活上不能自理，而家里人又都忙于工作，没有时间照顾，而且现在生活条件好的家里都装修的很精致，怕有老人在家麻烦;另外还有历史造成的原因，比如来自台湾的那位老人;最后可能真的犹豫本身已是孤寡老人，只能把敬老院当成自己的家。但住在这家敬老院的老人大多身体或者心智在存在问题，所以他们的业余生活相对而言也比较枯燥无味。

对于住在小区里的老人们，他们的公共娱乐场所就比较多，适合老年人的'休闲娱乐健身场所也不少，这些老年人因为生活很富足，空余时间较多，所以他们平时的业余生活也比较丰富，生活很满足。

最后，对于那些还在劳作的的老人们，他们的子女固然孝顺的居多，大多尽了赡养义务，却仅仅满足于维持老人生活的温饱水平，老人们在精神上缺少慰藉，没有什么心思玩乐，令可在劳作中充实自己。

五、解决问题的办法。

对于敬老院，我想我们可以呼吁市委市政府高度重视这个老年群体，引起全社会的关心，使得老龄事业得到较快发展，从而进一步了解和改善敬老院老年人的生活质量和生活状况，对养高养老机构服务质量提出建议，进一步实行规范化管理，提出相应管理办法及改革措施提供科学的依据，使得敬老院的老人们过上更好的生活。

对于那些生活条件相对而言较好的老人群体，我们仍然需要呼吁社会给予更多的关爱，让他们时时刻刻感受到温暖，不会觉得孤独。

对于那些生活在底层的老人们，我们则更需要时时刻刻都关爱他们，在每一个瞬间，在每一个路口，每一个拐角处，哪怕是报以一个微笑。让他们能真真切切的感受到，关爱他们的人无处不在。

六、结论。

通过此次为期一周的社会实践调查，从整体上说，我们的收获还是有的，我们看到，连云港市绝大多数老年人的生活状态还是比较乐观积极、健康向上的，老有所终，而且连云港市养老保障能力，医疗保障能力，老年活动场所、设施建设，社区老年服务建设等均有比较大的改善，然而，当中仍就存在一些不足，比如老年人整体文化程度不算最高，健康状况偏差，老年人社会参与热情以及愿意给他人提供帮助方面表现相对较差。大部分老年人都替子女着想，在家庭关系、自我权益方面，老年人家庭都比较和睦，子女孝顺。在护理照料方面，都以家庭成员提供照料为主。总之，我们应该清楚认识到优势和劣势，让连云港市的老年事业得到长足发展。

教育教学质量评价自查报告

2、强化管理，实行岗位责任制。全面推行素质教育和新课程改革，努力完成教学质量目标。为抓好这一学校的中心工作，教务处创新执行学校质量管理方案，对每个教师工作实行积分量化，量化积分作为评优、评模、奖金发放依据，真正实现多劳多得、优劳优酬。

3、抓课改教改，教研常规，努力提高教学质量。教务主任赵贵琴主抓教改课改工作，向四十分钟要质量。教务处不定时抽查备课、上课、辅导、作业批阅开展情况，且将结果反馈通报，存在问题限时改正。抓两头，面向全体，各科任教师爱护关心学生，不岐视任何一个学生，不唯成绩衡量学生，使全体学生量力而学，充分展现个人技能，发挥特长，学有所用。

4、认真组织期中期末考试，严格控制考试次数，减轻学生压力，提高考试效果，对每次考试情况认真进行分析，讲评，对成绩差的学科、班级，召开分析会，寻找问题，研究解决办法，做好跟踪管理，迎头赶上。

5、充分利用现有的教学设备，要求所有科任教师充分利用现代化教学手段进行教学。现我校已有90%的科任老师掌握多媒体技术，能自行设计课件上课，殷西柱、王锦标、祈崇长、郭建昌、王庆刚等青年教师在县优质课评比中获一等奖，段好闯、赵贵琴、邓利超、宋素君等教师市优质课获优异成绩，王成良优质课被推到省里参加比赛。切实做到把现代教学手段落在了实处。

6、在教务政教共同努力下做好班主任、教师的德育教育工作，对班主任、课任教师的教育行为，每周例会反馈情况，对不恰当的教育方法，例会强调，会后个别谈话基本杜绝了体罚或变相体罚学生的现象。

7、教务处制定了青年教师的培训计划，做好师徒结队活动，以老带新，以新推老，把教师业务提高工作做到实处。每周基本都有青年教师汇报课活动，制定切实可行的全员赛课实施方案，给教师创造相互学习共同提高环境。硬性规定教师听课制度，教师听课情况及时汇总当月公示。

8、实验室、图书室、微机室专人负责，管理规范。标准设备齐全的实验室在教学中发挥着积极作用，图书借阅制度在进一步完善中。

教育教学质量评价自查报告

每年由科研督导处制定年度督导计划，确定1-2项重点环节进行督导，例如，xx年举办了全市电大系统优秀导学课竞赛；xx年下半年，专门针对网上教学环节进行检查、督导，取得了非常好的效果；xx年准备实施全市电大课程教学设计比赛，切实提高全市教师教学水平；xx年具体落实全市电大课程教学设计比赛，涌现了一批优秀的课程教学设计。教师参与热情高涨，40周岁以下的年轻教师，部分县级学院的院长均参加了业务竞赛。

(二)开展全市电大系统先进集体和先进个人评选活动。

一是开展全市电大系统先进单位及个人评选工作，每年组织召开一次全市电大系统总结表彰会议，对在思想政治、科研工作、教务考务管理、招生工作、经费使用、网站建设、教学管理、社区教育、后勤服务等工作中表现突出的县(市)学院进行表彰。二是开展全市电大系统学科带头人和中青年骨干教师评选工作，每两年为一轮，现在已经开展了2次评选活动，脱颖而出多位学科带头人和中青年骨干教师，加强全市电大系统教师队伍建设。

(三)积极组织教师参加上级电大的业务竞赛。

嘉兴电大为教师备课、教研、学术交流、制作教学资源和开展教学活动提供充分的条件和保障。学校为保证每位教师随时进行网上教学活动，每位教师办公室都配备了能够上网的电脑，鼓励教师家里开通网络，学校报销480元宽带使用费。学校还配置了29台手提电脑。学校每年在现代教育设备上投入了大量的经费来添置和更新教学设备，购置的设备有服务器、投影仪、教师办公电脑、学生电脑、网络设备等，方便备课，为教师制作教学资源和开展教学活动提供充分的条件和保障。

学校设立科研处，负责全校教师教科研管理和指导，鼓励教师积极申报课题，参加职称晋升，出成果，强化学术工作，充分发挥学术委员会的作用，加强对立项课题，制定了《嘉兴广播电视大学教科研成果奖励办法》、《嘉兴广播电视大学科研项目及经费管理办法》等一系列鼓励教师进行教科研的政策措施。学校每年都按照计划邀请校内外专家作学术讲座，每年召开一次嘉兴市远程教育学会年会，对教育教学规律进行专题研讨，交流，学术氛围浓厚。学校还注重加强课题研究的过程管理，完善检查与监督，促进管理、考核、评价、反馈和奖惩制度的有效实施。xx年至今仅以我校会员为负责人的'立项项目共计103个，其中26个具有一定等次的项目获得校外有关部门立项：省社科联1项、省教育厅2项、市哲学和社会科学规划项目2项、省教科院2项、省考试院1项、还有一批省一级学会、省电大(省远教学会)及市社科联项目；我校会员xx年至xx年在省级及以上刊物以独著或第一作者身份发表论文121篇，其中发表在核心期刊上的文章有19篇；二项成果获嘉兴市政府社会科学优秀成果三等奖，还有一批成果在省电大(省远教学会)分别获得一、二、三等奖和优秀奖。另外，我校有6项教学成果分别获得了中央电大和省电大的教学成果奖。xx年我校有几位教师申报了省哲学和社会科学规划课题，这开了我校教师申报省级课题的先河，是一个良好的开端。同时，学校大力开展市远教学会的工作，坚持每年开好年会并以此为契机鼓励教职工撰写教科研项目论文，在大会上进行交流和评奖，充分发挥了学会在教科研方面的积极作用。因此，学会连续四年均被市科联评为社科系统先进单位，xx年、xx年被评为“社科普及先进单位”，xx年、xx年被评为“学会管理先进单位”。学校鼓励教师参加在职学历进修及专业培训活动，目前学校有7位老师通过在职进修获得硕士学位或者研究生学历。

服务质量英文自我评价报告

后在工作，x年x月在工作至今，该同志政治、思想、工作表现如下：

一、讲政治，讲大局，具有较高的政治理论水平，良好的政治素养。

二、严于律己，宽以待人，具有高尚的道德品质。

该同志宽容大度，不计较个人得失。待人诚恳、友善。

三、工作扎实，业务过硬，具有较强的工作能力。

多年来爱岗敬业，扎实工作，积极进取，在工作中注重学习，虚心向老同志请教，熟练掌握法律法规及相关业务知识，能够保质保量地完成本职工作。

四、廉洁自律情况。

义务教育质量评价自查报告

2019年，我县被列入全省县域义务教育优质均衡发展督导评估第一方阵。县委、县政府高度重视，将创建工作作为全县教育的首要任务来抓。在省督导办、驻地指导组和市教育局的精心指导下，坚持问题导向、目标导向和效果导向，聚焦重点，突破难点，扎实推进义务教育优质均衡发展。根据要求，现将当涂县义务教育优质均衡发展创建工作情况汇报如下：

全县现有小学40所，初中16所，完中1所，小学教学点5所。2020-2021年度全县义务教育阶段学生32104人，其中小学23385人、初中8667人、特教送教上门学生52人。义务教育阶段教职工2429人，其中小学1474人、初中951人、特校4人；专任教师2317人，其中小学1416人、初中897人、特校4人。

一是抓政府主体责任落实，加快创建工作步伐。成立县长任组长的创建工作领导组，印发工作方案，召开全县创建工作推进会、业务培训会，明确了时间表和路线图。印发工作文件19份，建立联席会议制度，县政府召开八次专题调度会，研究创建工作；建立工作包保制度、督查月报制度、重点问题交办机制和考核问责机制。前后四次修改工作清单，摸排各类问题清单224项，制定措施清单54项。

二是抓项目建设推进，着力资源均衡配置。制定当涂县教育布局专项规划和标准化建设规划方案。加大资金投入，近两年投入建设资金近2.2亿元，用于新建学校、薄弱环节改善和能力提升。加快教育重点项目建设，实验学校北校区建成使用，完成师生分流；青莲路学校项目建设全力推进，预计今年6月份交付使用；经开区滨江学校项目已动工，预计2022年5月建成投入使用；督促年陡镇辖区内学校推进项目建设，补齐创建短板。

三是抓教师队伍建设，推进教师管理改革。强化师德师风建设，树立教师队伍良好形象。稳步推进“县管校聘”改革，采用学校联盟办学、支教、区域内交流、带编选调等方式，均衡学校师资配备。借助“国培”、“省培”、“市培”等三级平台，突出骨干教师培养。充分保障教师权益，健全中小学教师工资增长机制，全面落实农村教师乡镇工作补贴，职称评聘向农村小学教师倾斜。

四是抓教育内涵发展，全面提升教育质量。坚持五育并举，深化素质教育。加强文明校园、体育特色校园创建。积极探索劳动教育实践活动，建立劳动教育试点基地4个。开展“推门听课”和教学常规管理督查指导，促进学校提高常态化教学常规管理水平。加强课堂教学和学科课题研究，持续推进教育信息化，新建智慧学校32所，强化智慧学校常态化应用，智慧学校学科达标率及课时达标率均超过100%。实施教育质量提升年、教学管理提升年和校园文化提升年活动，全面提升教育质量。

五是抓评估监测督查，推进问题整改落实。加强对全县义务教育基本均衡和优质均衡发展各项指标的评估和监测，组织开展专题调研、专项督导，督促学校做好台账资料建设，跟踪问题整改，营造创建工作的良好氛围。

1.优质均衡发展差异系数达标情况。2020年教育事业统计显示，全县义务教育优质均衡七项校级差异系数中，小学、初中生均体育运动场馆面积单项差异系数分别为0.55和0.52，均超过规定区间不达标，其余六项指标均已达标。全县小学、初中义务教育优质均衡综合差异系数分别为0.38和0.34，符合国家规定。

2.资源配置达标情况。

（1）全县每百名学生拥有高于规定学历教师数、每百名学生拥有县级及以上骨干教师数、每百名学生拥有体育、艺术(美术、音乐)专任教师数三项指标，小学、初中全部达标，分别是5.95人和9.82人、1.48人和2.13人、1.09人和1.07人。

（2）生均教学及辅助用房面积指标，全县小学达标37所，占比86.05%，初中全部达标。

（3）生均体育运动场馆面积指标，全县小学达标38所，占比88.37%，初中全部达标，但其中两所学校无标准化运动场。

（4）生均教学仪器设备值指标，全县小学达标41所，占比95.35%；全县初中达标16所，占比94.12%。

（5）每百名学生拥有网络多媒体教室数指标，全县小学达标40所，占比93.02%；初中全部达标。

3.政府保障程度达标情况。

按规划逐步落实。

（2）严格执行城乡义务教育学校建设标准统一、教师编制标准统一、生均公用经费基准定额统一、基本装备配置标准统一。

（3）按照近三年评估标准，音乐专用教室全县小学间数达标13所，占比30.23%，面积达标5所，占比11.63%，全县初中间数达标15所，占比88.24%，面积达标9所，占比52.94%。美术专用教室全县小学间数达标14所，占比30.59%，面积达标8所，占比18.60%；全县初中间数达标13所，占比30.23%，面积达标10所，占比58.82%。

（4）全县小学超过2000人的学校有3所，分别是团结街小学（在校生数2742人）和振兴路小学（在校生数2407人）、实验学校（在校生数2655人），全县初中无超规模学校。

（5）全县小学学段有570个教学班，其中超过45人的`有203个教学班，占小学学段班级数的35.61%；初中学段有207个教学班，其中超过50人的有12个教学班，占初中学段班级数的5.79%。

（6）全县不足100名学生村小和教学点共有5所，全部按100人标准足额拨付公用经费，按6000元标准拨付特殊教育学生公用经费。

（7）严格执行国家、省、市有关教职工工资政策，凡是政策范围内的工资全部按标准执行到位。全面实施教师绩效工资制度和乡镇工作补贴制度。实行“同步考核、同步核算、同步发放”政策，按公务员标准发放各类考核奖励，保证教师工资收入不低于本地公务员的工资收入。

（8）每年通过“国培、省培、市培、县培”以及校本培训，教师5年360学时培训完成率达到100%。

（9）在核定的编制总额内，按照班额、生源等情况统筹分配各校教职工编制，完成中小学教职工编制动态调整，并报县委编委和财政部门备案实施。在核定的不同类型学校专业技术岗位总量内，完成中小学专业技术岗位核定工作。

（10）2021年，全县教师交流轮岗工作将于暑期进行，确保交流轮岗教师的比例不低于符合交流条件教师总数的10%；其中，骨干教师不低于交流轮岗教师总数的20%。

（11）全县专任教师均持有相应教师资格证，持证上岗率达到100%。

（12）城区和镇区公办小学、初中就近划片入学、优质高中招生名额分配、留守儿童和随迁子女教育等四项指标全部达标。

（2）全县所有学校均制定学校章程，中小学均已实现校园网络建有率100%、师机比100%、班班通100%全覆盖、网络学习空间师生注册率100%，实现了学校管理与教学信息化。

（3）全县所有学校安排教师培训经费都达到年度公用经费预算总额的５%及以上。

（4）绝大部分教师均能熟练运用信息化手段组织教学，将信息技术与学科融合创新发展、实验教学纳入对学校的目标考核，大部分学校设备利用率已达较高水平。

（5）制定了《当涂县2021年德育工作要点》，出台了《当涂县2021年校园文化提升年实施方案》，各校设计“一校一品”正在谋划、提炼中，德育活动丰富多彩，展现形式多样，起到很好的育人效果。

（6）严格按照课程设置开齐开足国家和省规定课程，教学秩序规范有序，切实认真开展综合实践活动。

（7）严格执行教育部《中小学生减负措施》，科学安排作息时间，切实减轻学生过重课业负担，积极开展课后延时服务。

（8）目前未接受义务教育质量监测，积极准备迎接国家和省有关部门开展监测工作。

对照国家评估标准，我县创建工作还存在一定的差距和不足，具体问题表现如下：

1.部分小学“生均教学及辅助用房面积”不达标。全县平均值为4.39平方米（达标值为4.5），6所小学不达标，分别是团结街小学、振兴路小学、石桥中心学校、新桥中心学校、湖阳均庆小学、镇庵小学，共缺少1.4万平方米。

2.少数小学“生均体育运动场馆面积”不达标。其中，5所小学不达标，分别是团结街小学、振兴路小学、石桥中心学校、新桥中心学校、湖阳中心学校，共缺少2.9万平方米。

（对策：通过实施团结街小学南寺路校区改造、青莲路学校建设，进行师生分流，可以解决团结街小学、振兴路小学不达标问题，通过建设经开区滨江学校，将新桥中心学校整体迁入，解决新桥中心学校不达标问题，将石桥中心学校幼儿园迁址重建，对原幼儿园进行改造，增加小学部教育资源，待土地指标审批后，启动湖阳学校项目建设，确保上述两项指标达标）。

3.个别学校“生均教学仪器设备值”不达标。其中2所小学不达标，1所初中不达标，分别是振兴路小学、石桥中心学校、姑溪初中，共缺少352万元。

（对策：通过加大投入，给三所学校添置教学仪器设备，确保此项指标达标）。

4.“每百名学生拥有网络多媒体教室数”不达标仍然存在。其中3所小学不达标，分别是团结街小学、振兴路小学、石桥中心学校，共缺少17间。

（对策：通过团结街小学南寺路校区改造、青莲路学校建设和石桥中心学校改造，可以彻底解决3所学校网络多媒体教室数不达标的问题）。

5.音乐、美术专用教室不达标较为普遍。按照近三年评估标准，全县小学音乐专用教室30所小学间数不达标、38所面积不达标，初中2所学校间数不达标，8所学校面积不达标，共缺少43间，面积缺少3312平米。全县美术专用教室29所小学间数不达标，35所学校面积不达标，初中4所学校间数不达标，7所学校面积不达标。共缺少44间，面积缺少3006平米。

（对策：通过实施专项建设，挖掘整合校内资源，按标准建设音乐美术教室，确保间数达标，面积达标，满足音乐美术教学需求）。

6.超标准班额问题仍较为突出。2020年城区2所小学校额超过2000人，分别是团结街小学2742人，振兴路小学2407人。小学学段大班额17个，大班额还未真正彻底消除。非标准班额占比较大，小学学段超过45人的有203个教学班，占小学学段班级数的35.61%，主要分布在10所学校，其中团小、振兴路小学、石桥中心学校超标准班额问题严重。初中学段超过50人的有12个教学班，占初中学段班级数的5.79%，主要集中在护河初中、乌溪初中2所学校。

（对策：通过实施城区学校布局调整、相关学校项目建设、集团化办学、师生分流等方式，多措并举，严格控制消除超标准班额）。

7.部分教育用地没有得到及时解决。少数学校因没有土地指标，未完成土地调规报批手续，造成教育建设项目建设推进滞后，教育用地问题成了制约均衡发展的瓶颈之一。其中，龙山桥中心幼儿园、石桥中心幼儿园等新建项目因土地报批未完成，项目建设进展较慢；塘南初中、湖阳初中、湖阳中心学校及两所村小、江心尚锦小学、乌溪中心学校等7所小学运动场土地未完成置换报批手续，运动场建设项目无法启动；围屏中心学校、马桥中心学校无标准化运动场，需征用土地，建设标准化运动场，经统计，共需解决用地135亩。

（对策：县政府主要领导亲自调度解决教育建设用地问题，对符合“两规”的乡镇学校直接完成申报审批，其余学校建设用地将结合国土空间规划，切实保障用地需求。预计今年上半年，将完成全县13宗教育用地审批，解决“教育用地”这一瓶颈问题）。

下一步，我县将在省督导办、驻地指导组和市教育局的指导下，充分借鉴海盐、天长、徽州创建工作的成功经验，加快创建工作步伐，发扬钉钉子的精神，将创建工作做实、做细、做深，攻坚克难，下足功夫，确保如期通过省级评估和国家验收。

一是在强化创建工作合力上下功夫。加强全县创建工作调度，落实工作会商制度，推动解决突出问题，部门乡镇切实履行职责。教育系统严格落实调度、包保、月报和督查机制，机关股室部门紧盯指标创新谋划工作，强化学校指导，把好指标达成关和资料建设关。强化学校创建主体责任，建立学校联络员制度，完善三级创建工作网络。

二要在强化问题整改落实上下功夫。通过开展督查调研，动态摸排县校两级问题清单，实行创建工作问题清单“销号式”管理。着力解决土地等“卡脖子”问题，全速推进学校重点项目建设，实施师生分流和资源整合，全面解决资源不足和大校额、超标准班额等突出问题。督促指导年陡镇辖区内学校提升办学水平，补齐创建工作短板。

三是在推动教育质量提升上下功夫。扎实开展“教育质量提升年”“教学管理提升年”“校园文化提升年”活动，强化体育、艺术、劳动教育，力求在学校精细化管理、特色办学和内涵发展上提质增效。组织实施国家义务教育质量监测，确保达标。

四是在推进教育改革创新上下功夫。全力推进教师“县管校聘”管理改革，加大城乡学校领导和教师交流轮岗，盘活教师存量资源，优化师资配置。创新管理方式，合理配置体育艺术专任教师，满足体艺类课程教学需求。推进集团化办学，快速提升农村薄弱学校办学水平，新建学校高起点快速发展。

五是在加强创建氛围营造上下功夫。通过召开现场推进会、工作调度会、迎评工作动员会，加快形成全面推进、全力以赴的良好氛围。加大创建工作宣传力度，加强与媒体沟通联系，利用多种媒介报道宣传当涂教育发展的典型经验和成功做法，提升社会知晓率和满意度。

义务教育质量评价自查报告

根据《安徽省教育厅关于开展2020年义务教育经费保障机制绩效评价的通知》和六安市教育局有关通知要求，我县对照《安徽省义务教育经费保障机制民生工程绩效评价指标》，对2020年义务教育经费保障机制民生工程实施情况进行了自查自评，现将自评情况报告如下：

1.补助公办学校公用经费。城乡义务教育学生免除学杂费，对公办学校补助公用经费。2020年我县公办学校生均公用经费基准定额为：普通小学每生每年685元、普通初中每生每年890元(根据《安徽省财政厅安徽省教育厅关于下达2020年城乡义务教育补助经费直达资金预算的通知》（皖财教〔2020〕628号）精神，从2020年春季学期起，城乡义务教育学校生均公用经费基准定额调整为年生均小学650元、初中850元，即生均公用经费年上调50元，我县执行标准高于上级基准)、特殊教育学校和随班就读残疾学生每生每年6000元。在生均公用经费基准定额基础上，对寄宿制学校按照寄宿生年生均200元标准增加公用经费补助，继续落实农村地区不足100人的规模较小学校按100人核定公用经费和学校取暖费补助等政策。

2.免除民办学校学生学杂费。我县民办学校学生和公办学校学生一样全面享受“两免一补”政策。民办学校学生免除学杂费标准按照中央和省确定的生均公用经费基准定额（普通小学每生每年650元、普通初中每生每年850元、特殊教育学校和随班就读残疾学生每生每年6000元）执行。为确保按照现行政策及时、足额落实，对收费的民办学校在校学生学费减免资金由县教育局按春秋两个学期，分两次直接打卡发放到学生家长账户；对不收费的民办学校补助资金拨付到校，用于改善办学条件和维持学校正常运转。

3.免费提供国家课程教科书。免费提供城乡义务教育阶段学生国家规定课程教科书和免费为小学一年级新生提供正版学生字典。现行具体标准为：小学生均每年90元、初中生均每年180元。

4.补助城乡义务教育阶段家庭经济困难学生生活费。家庭经济困难寄宿生生活补助基本标准为：小学每生每年1000元、初中每生每年1250元;家庭经济困难非寄宿生生活补助基本标准为：小学每生每年500元、初中每生每年625元。

5.校舍维修改造。校舍安全保障长效机制资金覆盖所有农村公办义务教育学校。2020年我县校舍维修项目75个，维修改造面积16032平方米，投资1664万元。

6.大别山革命老区中小学采暖保暖工程。采暖保暖工程是2020年“义保”民生工程新增项目。大别山革命老区农村公办义务学校实行一校一策，因地制宜采取安全有效的`措施防寒采暖保暖。补助学校采暖设备购置资金998万元，我县义务教育阶段学校教室、学生宿舍空调安装于2020年8月31日前完成。

根据《舒城县2020年义务教育经费保障实施方案》（舒教[2020]44号），以上所有资金按照经费分担机制，县级应承担资金全部纳入县财政预算并足额安排到位。没有截留、挪用、挤占、平调上级“两免一补”资金现象。

根据财教[2020]782号文件中央下达我县义务教育贫困生生活补助306.5万元，我县按1：1比例足额配套306.5万元，并及时拨入教育核算中心专户。2020年我县义务教育贫困生生活补助资助对象认定以《安徽省教育厅等六部门关于印发安徽省家庭经济困难学生认定工作实施办法的通知》(皖教〔2019〕2号)为依据，程序规范，分学期发放到人。春学期补助于5月底前全部发放到位，其中建档立卡贫困学生补助依据《安徽省教育厅安徽省扶贫办关于做好2020年建档立卡贫困户家庭学生资助工作的通知》（皖教秘〔2020〕74号）精神于4月底前发放到位。秋学期补助于11月底前全部发放到位，其中建档立卡贫困学生补助于9月25日前发放到位。

2020年家庭经济困难学生认定履行了学生申请、班级评议、审核认定、公示等规范程序。建档立卡家庭经济困难学生全部纳入资助范围，享受“两免一补”政策。家庭经济困难学生生活补助发放标准严格按照国家基础标准执行，并及时打卡发放到位。没有扣发、漏发、晚发、少发、直接打入学生食堂饭卡等不按照规定方式发放问题。

我县2020年春学期发放义务教育贫困生生活补助7247人，257.86万元，其中建档立卡6386人，223.66万元；秋学期发放义务教育贫困生生活补助7738人，273.19万元，其中建档立5973人，213.25万元。

资金到位情况：根据皖教财[2020]782号文件，核定我县全年义保公用经费中央部分4371.8万元、省级部分874.3万元，我县县级配套和保留资金329万元，全年公用经费实际到位5575.1万元。

资金核拨情况：1月拨付公办学校第一批公用经费1419.523万元，3月拨付公办学校第二批公用经费1501.991万元，7月拨付公办学校第三批（直达资金）公用经费251.725万元，8月拨付公办学校第四批公用经费1416.4265万元，10月拨付公办学校第五批公用经费287.4045万元。6月打卡发放春学期民办义务教育阶段学生减免学杂费资金314.29万元，7月打卡发放直达资金20.015万元，10月打卡发放秋学期民办义务教育阶段学生减免学杂费资金363.725万元。公用经费拨付充分考虑不同学校的运行成本和实际需求，保证所有学校正常运转，10月底前全部按序时进度将公用经费核拨到校(截至9月底，核拨到校公用经费占全年88.32%)。各中心学校没有克扣、截留、挤占所属村小学和教学点公用经费。

学校经费支出严格按照预算批复的支出项目和规定的标准执行。学校内部审核审批和财政、教育部门“双审核”手续履行到位，严格按照财经制度进行审核，不存在支出报销原始单据缺漏、“白条入账”、票据使用不规范、审核审批手续不全或资金支出不符合规定等问题。严格按照规定的使用范围开支，没有从公用经费中开支代课教师工资、教职工加(值)班费、教职工福利津补贴等人员费用以及用于还债、基建支出等问题。没有不按规定用途使用发票，没有将一些商业零售发票或其他行业代替建筑行业发票报销基建或维修支出，严格按照税票分类使用报支。学校基建和购置类项目严格遵守政府采购和招投标规定履行相关报批手续。11月份发现个别学校因培训费报账不及时，学校培训费支出尚未达到公用经费预算5%，已在12月整改结束。县教育局经常组织学校财会人员参加财务相关培训，不断提高业务水平。

县教育局印发了《舒城县教育局关于进一步规范全县教育收费公示工作的通知》（舒教财〔2020〕5号），要求学校切实加强组织领导，采取有力措施，确保教育收费公示工作落实到位，做到清单之外无收费、公示内容之外无收费。要求学校按照规定收取服务性收费和代收费，必须坚持学生或学生家长自愿原则。严禁强制或变相强制提供服务并收费。严禁将服务性收费和代收费与行政事业性收费捆绑收取。中小学向在校学生收取服务性收费和代收费，必须坚持非营利原则，按学期或按月据实结算，多退少不补。

自查未发现学校存在“一边免费一边乱收费”行为，没有违背学生或学生家长自愿规则，强制或变相强制提供服务并收费，没有在代收费中加收其他费用。各校代收费做到及时据实结算、多退少不补。没有跨学期收取服务性收费和代收费。严格按规范要求实行服务性和代收费公示制度。我县民办学校减免学生学杂费由县教育局直接打卡发放。印发了《舒城县教育局关于做好新冠肺炎疫情防控期间学校收费管理的通知》（舒教财〔2020〕21号），要求全县中小学、幼儿园要强化规范教育收费行为的主体责任意识，在新冠肺炎防控期间要严格按照皖教秘财〔2020〕66号、六教财〔2020〕9号文件要求，开展自我检视和整改，进一步规范收费行为，规范收费公示，落实好退费政策。没有学生家长举报反映学校乱收费情况。

各学校按照《舒城县中小学校财务制度》、《舒城县中小学校内部控制制度（试行）》等规范性文件要求，加强内部控制和民主理财工作，学校成立了民主理财小组，有基层教师代表参与。民主理财小组定期或不定期召开会议对学校重大项目安排和大额资金使用进行研究，对学校财务情况进行稽核，有会议纪要记录。大部分学校公用经费使用及财务收支情况按月在财务栏进行公示，个别学校因记账不及时没有做到按月公开，已要求整改。

县教育局会同县财政部门根据各校情况编制到校、到项目的校舍维修改造年度实施计划，2020年校舍维修项目75个、总面积16032平方米、总投资1664万元，全部按计划实施没有擅自调整变更项目。9月份75个校舍维修项目全部完工，项目建设进度没有落后于序时进度。对于完工项目，及时组织竣工验收和决算审计，及时从在建工程转入固定资产，并在财政国有资产管理系统中录入固定资产卡片。

教育教学质量评价自查报告

式多样的教研活动，组织教师学课标、学理论、上示范课、评课等活动，真正解决老师们教学中的热点问题、疑难问题。

2、为进一步转变广大教师的教育观念，让所有教师的教育理念提升到一个新的层面，组织广大教师积极学习新的《课程标准》、《构建“有效课堂”理论》，每人研读一本教育专著，让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中，更好地为教育教学服务。

3、外出学习，实现资源共享。每学期，学校都选派部分教师到外校、名校进行学习，如派杨庆芬、姜长霞、梁红、张堂栋、马淑明等教师到清照小学听取上海市教师培训机构教授的评课及讲座，派王艳、吴楠两位教师到济阳参加“济南市农村乡镇小学教学研讨会”，派梁红、石丽华、张静三位教师到上海参加骨干教师培训等等。这些老师回来后都把自己的所学所感及时的传达给相关的教师，让教师的观念得到更新，知识得到长进，理论得到提升。

4、学校开展了每人一节课、骨干教师及行政干部示范课、新分配新调入教师汇报课，在自愿申报的基础上进行校级优质课评选，教师课件制作比赛、板书设计比赛等丰富多彩的活动，为老师们搭建了提高课堂教学的平台。

再上，再议再上，引导教师研究课堂，研究教学，研究学生，努力构建高效率轻负担的教学模式，营造教师规范教学，学生规范学习的良好氛围。

6、加强教学反思。“在研讨中发展，在反思中成长。”这是我校对广大教师提出的目标，为此学校要求a每周工作结束，要对某节课或一周的教学进行反思，并在业务笔记上写出来,每学期不少于10个反思。b每学期末要反思一学期的教学，写出自己的收获和体会。通过反思，使教师在做中学，在实践中领悟，使老师走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。

工程施工及质量情况验收评价报告

土建工程实施情况对于社会群体的生活环境有直接影响,也是衡量我国现代化建设水平的重要指标。而工程的质量是否合格,就靠工程验收情况,这就需要我们选择科学有效的质量验收方法。

自从《建筑工程施工质量验收统一标准》及与其配套的各项验收规范施行以来,对建筑工程整体质量的提升起到了极大的推动作用。

但笔者以为,现行验收标准还有一些地方存在不足与缺陷,特提出如下一些意见,如有偏颇,望同行谅解。

不符合设计要求的施工质量是否允许吃设计余量的问题。

现行验收标准条文中说:“如经检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算,仍能满足结构安全和使用功能的情况,该检验批可以予以验收。一般情况下,规范标准给出了满足安全和功能的最低限度要求,而设计往往在此基础上留有一些余最。不满足设计要求和符合相应规范标准的要求,两者并不矛盾。”

上述标准可理解为:允许不符合设计要求的施工质量吃设计的余量;不满足设计要求与只要符合规范标准要求,两者并不矛后。

而实际情况是,设计留有的一些余量主要是考虑工程使用中,出现不利荷载的组合、意外荷载的施加和材料的匀质等情况设置的,并不是为不符合设计要求的施工质最留置的。以往有些工程在存有不符合设计的施工质量时,首先想到的是吃设计留有的余量。虽然今后也可能还会有这种情况,但在国家标准规范中不要开这个口子。

此外,关于将“不满足设计要此外,关于将“不满足设计要求和符合相应规范标准的要求”视为“两者并不矛盾”更是值得商榷的。笔者以为,这两者在实际中是存有矛后的,还应仔细斟酌。

2、对有缺陷的工程是否可以进行加固处理后验收的问题。

工程的验收在现行验收标文中提出:“经返修或加固处理的分项、分部工程,虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求,可按技术处理方案和协商文件进行验收”。笔者以为这里面也存在一定的问题。因为有些问题工程、甚至存有严重隐患的工程,往往都可通过加固处理使其满足安全使用的基本要求。

在当前国家规范标准中,仍对问题工程留有空隙。这不仅降低了标准水平,而且使不符合规范标准的质最有个“合法”的出路。

因此,国家规范标准就是定一个最低要求的限度,在限度以上的工程质量即为符合标准要求,限度以下的工程质只即为不符合标准要求,对不符合要求的质乐不提出如何去处理比较合理可行。

3、存在准确理解和掌握的语言。

现行验收标准中,有些语言由于前后不一,使其在实施中不易理解和掌握。

比如“满足结构安全和使用功能”与“满足安全使用”条文与条文说明中,先后出现“满足结构安全和使用功能”,“满足安全使用”与“不影响安全和主要使用功能”。上述三个语言应不仅文字不一,语意也是有区别的。前者语意很清楚,就是结构安全和使用功能都要满足;中者的语意就不太清楚,“满足安全使用”是等同“满足结构安全和使用功能”还是仅指“满足安全使用”,没有说明白。

另外,标准中提出:“一些永久性的缺陷,如改变结构外形尺寸,影响一些次要的使用功能等。为了避免社会财富更大的损失,在不影响安全和主要使用功能条件下可按处理方案和协商文件进行验收”。

以上标准中出现使用功能有主次之分,但是并没有明确什么是主要使用功能和次要使用功能。如果标准不明确这个问题,就会出现在实施中将“主要使用功能”也视为“次要使用功能”。即或,有主与次的使用功能,标准中也不要保“主”舍“次’。

针对规范在提出的“满足”与“基本满足”的问题。

前面已提出“满足安全使用”已是降低了“满足结构安全和使用功能”,但在条文说明中提出经过加固处理的工程,“使之能保证其安全使用的基本要求”。如果说安全使用己降低了要求,那安全使用的基本要求更是降低了要求。因为习惯对“基本”二字的理解是接近达到(或没有完全达到),是一个比较含糊的语言。

4、对于“缺陷”二字的理解问题。

验收规范标准对“缺陷”术语的定义与质景竹理体系标准中的“缺陷”术语定义是不一致的,但与后者的“不合格“定义是相似的`。对“更为严重缺陷.’及“超过检验批更人范围内的缺陷”均无明确的定义。

对缺陷处理方法方面,也不统一。

验收标准的条文说明中,对4种不同的缺陷分别提出不同的处理方法。如:一般缺陷的处理是通过翻修或更换器具;严重缺陷应推倒重来;更为严重的缺陷一与超过检验批的更人范困内的缺陷必须按一定的技术方案进行加固处理。而有的现行验收规范明确提出了不应有严重缺陷,但同时也提出了对出现的严重缺陷,应由施工单位提出技术处理方案,并经监理(建设)单位认可后进行处理,对经处理的部位应重新检直验收。这与现行验收标准对严重缺陷的处理要求是不一致的。

还有的验收规范条文中,仅提出了严禁(或不应)存有所指出内容的缺陷,但没有列出是什么缺陷(是一般缺陷还是严贡缺陷),也没有对缺陷提出如何处理。只是在其条文说明中提出如何避免缺陷的产生。

二、针对土建工程规范所提的几点建议与意见。

1、现行验收标准不要给不符合标准一与不符合设计要求的质量留余地。

我国现行验收标准的要求较低,如在这个水平上再降低,就会影响我国是个质量水平的提高。同时也会使我国的施工质量水平一与国际先进水平的差距拉得更大。因此验收标准只提要求,对不符合要求的质最不给出路。

2、有关规范的使用文字方面。

现行验收标准与规范是相互依附、相互配套的,因此语言等应力求一致,以避免在实施标准规范中产生一些对接不上的问题。

3、我国标准规范应与国际规范进行接轨。

我国标准规范要考虑与国际接轨。我国的一些建筑企业要进入国际市场,国外的一些建筑企业要进入我国的市场,因此现行验收标准规范也要逐步考虑与国际接轨。

4、对验收标准规范的严格性方面。

现行验收标准要注意各方的利益现行验收标准给不符合要求的质量留缝隙,虽可使一些质量不符合要求的工程有了“合法”的出路,但它也往往会影响业主的利益,更不能对如此给出路说成是“为了避免社会财富更大的损失”.

5、不要将工程质量问题说成质量缺陷。

质量缺陷可以说是工程质最问题,而且是严重的问题,但质最问题不一定是质量缺陷。因此,需对对“缺陷”二字有准确理解。

三、结束语。

由于规范性质的文件是属于纲领性文件,它不可能对每个工程实际的各个细节都规范清楚。因此在实际工作中应视具体情况进行操作。

对于《规范》中的不足,应该从工程实际情况出发,建议按照现行规范的精神,分别按相关的规范,如湿陷性黄土地区按黄土规范,膨胀土地区按膨胀土规范,地基处理按地基处理规范等进行验收;对施工中的一些控制指标,如分层厚度、夯击顺序、间歇时间等,往往在验收阶段已无从查起,而施工纪录的真实性也难以肯定,不宜过于看重,应该以最终检测结果作为验收的依据。

参考文献。

[1]工程建设标准强制性条文,房f.建筑部分,版[s].

[2]卫明.建筑工程施工强制性标准条文实施指南〔as].北京:中闺建筑工业出版社,.

工程施工及质量情况验收评价报告

1.1造成永久性缺陷工程的验收。

现行建筑工程施工质量验收标准中明确指出:经过翻修或加固处理的分项和分部工程,如果在外形以及尺寸上发生变化,但是依然能够满足施工安全和使用性能时,是允许按照技术处理和协商文件进行验收。然而,这条标准存在着很大的问题,虽然许多存在质量问题或是存在较大安全隐患的建筑工程能够通过加固技术来达到安全验收标准,但是在实际使用功能上却存在着很大的安全隐患,严重时甚至出现安全事故;所以,这条标准在实质上是不符合现行建筑工程施工质量的验收标准,很多开发商利用这一漏洞进行施工建设,这对于我国建筑工程的整体质量有着消极影响。所以,我国有关部门应当制定一套严密的工程施工质量验收标准,这是国家规范标准的一个最低限度,所有的建筑工程施工质量都必须达到这一最低限度,并且对于那些质量没有达到相应标准的工程不予通过,而且不允许采用一些补救的方式使其工程质量达到标准。

1.2语言不一难以准确理解和掌握。

现行建筑工程施工质量验收标准中存在许多由于语言不一使其在实施过程中很难理解和掌握的情况。这些情况大部分都是由于语言表述不明确,容易产生歧义,主要表现有以下几点:。

a.在质量验收标准中有这么一句话“满足结构安全和使用功能”与“满足安全使用”这些语言不仅文字不同,所包含的含义也有所不同,前面一句话的意思是结构安全和使用功能都要满足要求,而后面那句话的语意就不明确,这就使得施工人员容易抠字眼,使语句产生歧义。所以,语言的不一,将会影响标准实施中难以准确的理解和掌握。

b.功能的主次。验收标准中明确主要功能和次要功能,在验收条文中有提出:一些永久性的缺陷,如改变建筑结构的外形尺寸,会影响一些次要的使用功能,为了防止对社会财富带来的影响,在不影响安全和主要功能正常使用的条件下可以按照处理方案和协商文件对建筑工程施工质量进行验收。然而,问题来了,如何对主次功能进行区分,在现行的验收标准中,对主要功能和次要功能并没有明确的区分;如房屋采光的功能,就只是采光功能,没有什么主次之分;混凝土梁、柱的功能就是结构支撑,没有什么主次功能之分;假如相关标准不明确这个问题,就会使本来有主次功能之分的`变为没有主次之分,反之也是。所以,在现行建筑工程施工质量验收标准中要明确主次之分,这有利于对工程质量的验收。

1.3工程质量中对“缺陷”的理解。

在不同的场合运用缺陷二字所表现出的含义也有所不同。在现行验收标准中对“缺陷”术语的含义与质量管理体系标准中“缺陷”术语的含义是不同的。在现行验收标准中,对于更为严重的缺陷还没有明确的定义。然而,对缺陷处理的方法也不同,主要有以下处理方法:。

a.在现行的验收标准条文中有明确指出,对四种不同的缺陷分别提出了不同的处理方法。如对一般缺陷的处理方法是通过翻修或更换进行处理;对于严重缺陷应当是推倒重来,对于更为严重的缺陷必须按照相关的技术方案进行加固处理。

b.现行质量验收标准中明文提出了一些不应该有的严重缺陷,也提出了对出现的严重缺陷,应该由施工单位提出相对应的技术解决方案,并且必须得经过监理单位认可后方可进行处理,对处理的地方必须重新检查验收。这与现行标准对严重缺陷的处理方式不一致。

c.在有的验收条文中,仅仅提出了不应该存在的缺陷,但是没有具体的列出是什么缺陷,也没有提出对该缺陷的处理方法,仅仅只是在相关条文中提出如何防止这种缺陷的产生;然而,现行验收标准与质量管理体系标准对“缺陷”的理解是不一致的,要求也不一致,处理的方式也不一致。所以,在现行建筑工程施工质量验收标准中所出现的缺陷要准确把握,并分析缺陷的类型,正确读取缺陷的含义。

笔者根据多年的从业经验,对现行建筑工程施工质量验收标准问题提出以下几条建议:。

a.坚持杜绝为不符合标准和设计要求的工程留有余地。我国推行的现行建筑工程施工质量验收标准相对于其他国家的标准来说已经很低,如果施工质量比这一标准还要低的话,这将会严重影响我国建筑工程质量的发展;所以,我国对那些不符合质量标准的建筑应当毫不留情,并且应当逐渐提升我国现行建筑工程施工质量的验收标准。

b.由于现行标准与规范之间是相互依存,相互匹配的,所以在标准和规范中使用的语言尽量做到一致,避免由于语言不一所带来的问题。

c.现如今,我国现行建筑工程施工质量验收标准应当充分借鉴国外的质量验收标准;然而,随着经济全球化的不断深入,我国应当提升现行建筑工程施工质量的验收标准,以达到与世界接轨。

3结论。

通过本文的概述,可以简单的了解到我国现行建筑工程施工质量验收标准的几个问题,针对对相关问题的介绍,应当意识到我国现行建筑工程施工质量的验收标准急需提高,以适应不断发展的社会,满足人们对建筑质量的需求。

浙江省游客消费与质量评价调查报告

20，75%的消费者仍计划保持或增加消费支出。然而企业想要吸引购物者，不是靠向他们推送产品信息，而是要在消费者的生活中扮演更积极的角色，帮助解决他们的问题。

中国经济继续成为全球关注的焦点，gdp增速、工业产值、零售额和其他指标的每一次向上或向下的变动，就像用来占卜的茶叶，人们都想从中获悉中国经济的走向。同时，尽管目前消费增速轻度放缓，但中国消费者继续保持消费，消费增长仍在一个惊人的上升轨道上。

据预计，即使中国的实际gdp增速进一步放缓至5.5%(低于官方预期)，到，中国的消费市场仍将扩大约一半，达到6.5万亿美元的规模。未来五年中国消费市场所带来的2.3万亿美元增量，相当于当下德国或英国消费市场的1.3倍。

中国的双速消费经济是未来增长的决定力量，上层中产阶层及富裕家庭将是整体消费的主要驱动者。上层中产阶层、年轻一代和高端服务业人士，将成为中短期内拉动中国消费增长的主要力量。与此同时，消费者一直想要升级消费。对于商家而言，他们拥有多种机会吸引日渐成熟的消费者，并解决他们对当前生活的不满。总而言之，对于那些关注中国经济变化、并准备随之调整战略的企业来说，波士顿咨询公司(bcg)近期进行的消费者信心调查为他们带来了好消息。(参阅图1)。

消费增长放缓，但整体依然强劲。

在年年中，尽管其他市场经历放缓和波动，但中国的消费依然保持强劲。2016年第一季度，中国家庭的名义消费增长率达到9.3%，而去年同期为8.6%，攀升速度超过全年。从实际增速的角度来看，中国的消费增长保持稳定。

我们预测，2016年下半年的消费增长会有所放缓，主要原因之一在于关键的增长驱动因素——消费意愿正在失去动力。事实上，在第一季度的强劲增长之后，同比去年，今年4月和5月的零售额出现小幅下降。

尽管消费者信心稍有下降，但需要注意的是，我们关注的是消费“增长”的减速。对于从快车道转向中速车道的消费者来说，2016年的消费总额将保持不变。消费者不会进行急刹车。消费增长的两个主要驱动因素是消费者的消费能力及其增加消费的意愿。中国消费者的消费能力仍然很强：当前中国有超过40%的城镇家庭稳定处于中产阶层及富裕消费者群体。和其他国家相比，中国消费者的消费意愿相对较强，但从达到峰值之后开始下降，主要原因是家庭收入增速放缓，而这也反映了整体的经济形势。2016年，75%的消费者仍计划保持或增加消费支出，而20这一比例为81%。

2016年第一季度，中国家庭收入增长率从去年的9.4%降低至8.7%。去年和今年连续两年内，有相当比例的家庭收入没有增长。今年，收入增长超过10%的家庭所占比例也明显下降，从38%降至26%。消费者对工作的担忧和对未来的焦虑情绪也在增加，表示担忧的受访者占比从20%增至25%，表示焦虑的受访者占比从22%增至28%。

收入下降和消费仍在增加表明储蓄增长可能会暂时放缓。消费者现在已有危机感：在今年的调查中，更多的消费者把消费意愿和收入增长绑定在一起(今年的受访者占比为58%，年为47%，为39%)。75%的收入高速增长的消费者预测，在未来的12个月内，他们的收入增速会下降。我们认为普遍的谨慎情绪和回归注重储蓄的意愿将成为一种常态。

由于家庭收入增长与工业利润周期同步，对于那些在工业领域工作的人来说，收入增速放缓更为明显，而他们占到城镇消费者总数的40%。(参阅图2)约有49%的消费者在过去12个月内收入没有增长，只有20%计划在2016年增加消费支出。自2015年以来，工业利润增长率一直为负数。我们可以预测，在接下来的6-9个月内，家庭收入和消费支出将保持低速增长。2016年第一季度，工业利润增长率反弹至7.4%，但能否保持还有待观察。

在20(最近能够提供数据的年份)，85%的城镇新增就业岗位是低端服务业，而这一比例为45%这导致新岗位的平均工资下跌了20%年，低端服务业岗位增加了15%，主要是在中小型企业，而高端服务业岗位只增加了5%低端服务业的月平均工资为3,174元人民币，仅为高端服务业(5,171元)的60%。

我们预测，消费增速并不会大幅下降，但在工业增长没有出现转机的情况下，消费增长也不太可能再度回到峰值水平。在中国，零售业和工业增长息息相关。这主要反映在31个地区(22个省、4个直辖市及5个自治区)的零售额增长模式中。仅有6个地区的gdp和零售额增长轻微下滑，这主要是由于这些地区的高端服务业就业岗位占比相对较高。11个地区的零售额增长遭受了大幅下滑，原因在于其工业领域的就业岗位占比较高。

持续增长的驱动力。

2015年底，我们观察到，中国消费市场正在进行转型，带来新的巨大机遇。引领这次转型有两股重要力量：一是上层中产阶层及富裕家庭和小城市中产阶层及富裕家庭的崛起，推动消费增长;二是新一代年轻消费者的出现，他们是更自由、更成熟的消费群体。bcg消费者洞察智库(cci)的最新研究表明，目前消费增长的放缓并不会影响上述长期趋势。

到20，中国上层中产阶层及富裕家庭数量将会翻倍，达到约1亿，占城镇人口的'30%。这一群体的消费意愿将保持强劲，消费增速将高达17%。和2015年一样，约有30%的上述消费者计划在今年增加消费支出。而在新兴中产阶层、中产阶层和准中产阶层群体中(他们的消费增速为5%)，则依次呈现出了节约开支的趋势。之所以上层中产阶层及富裕消费者具有这样强的消费韧性，是因为他们当中的一半上层中产阶层消费者和75%的富裕消费者都在高端服务业工作。

小城市的中产阶层及富裕家庭仍然是消费的亮点。在小城市中，中产阶层及富裕家庭数量增长将占到未来全国这一类家庭增量的50%;在所有受访者当中，小城市中产阶层及富裕消费者呈现出了最乐观的消费计划。但是企业对这些消费者的覆盖并不充分。这一类家庭在2,000多个中国城镇当中的集中度比较高。我们预计，如果要在年覆盖80%的中产阶层及富裕家庭，企业需要覆盖大约430个城镇。

小城市中产阶层及富裕家庭与大城市同类家庭的消费模式大相径庭。这些小城市消费者的收入和消费都在增加，但是他们处于初级阶段，关注的产品品类和大城市同类消费者有所不同。举例来说，健康对于所有城市消费者而言都很重要，但是大城市上层中产阶层及富裕消费者在食品，特别是生鲜食品上的花费更多，而小城市中产阶层及富裕消费者则更多地购买保健品和营养品。对于小城市中产阶层及富裕消费者来说，汽车的重要性也要高于大城市上层中产阶层及富裕消费者。

中国“年轻一代”的人数和收入都在快速增长。到2020年，18-30岁的年轻人口将占全部城镇人口的三分之一以上。他们的年消费增长率为14%——是“上一代人”(35岁以上)的两倍。到2020年，年轻一代在消费总额当中的占比将由目前的45%增至53%。这些年轻消费者大多成长在中国经济市场化改革、财富不断扩张的时代。他们没有经历过上一代人记忆中的经济紧缩和困难时期。这使得他们的消费意愿更加强烈：60%的年轻消费者都同意这一说法：“每年我都想买更多东西”。上层中产阶层及富裕阶层的年轻一代消费者则更加随性。他们当中将近三分之二的人认为：“有一些商品对我而言真的很重要，我不会太过计较在上面的花费，喜欢或需要就会买。”他们的消费意愿受到的约束之一可能是工资：和“上一代人”相比，很多年轻一代都在薪酬较低的零售和商业服务领域工作。

升级消费战胜了降级消费。

尽管消费增长保持相对稳定，但消费者的选择却呈现出更多变化。中国消费者依然很挑剔，而且他们喜欢升级消费。我们曾在去年年底指出，在过去几十年中，中国新兴中产阶层的扩大驱动了许多商品品类的收入增长，特别是快速消费品，但现在由于市场趋于饱和，这些商品品类的销量增长正在放缓。我们预测，随着越来越多的消费者步入上层中产阶层及富裕群体，许多高价值产品的消费将加速增长，这些消费者重点关注的品类将是奢侈品、酒类、汽车和海外旅游等。

时代的变迁也将导致消费模式的变化。婴幼儿用品、消费电子产品和金融服务仍然是消费者最愿意升级消费的前三大品类。个人护理产品(比如护肤品和美容产品)以及旅游度假产品的排名正在上升。汽车和耐用品的排名正在下降，这或许表明消费者对当前经济环境感到不确定，他们选择延迟高价品类的升级消费。大城市和小城市消费者的消费模式再次出现了分歧。大城市上层中产阶层及富裕消费者最愿意升级消费的品类是旅游度假和美容护肤品，而小城市中产阶层及富裕消费者重点关注的品类则是家用电器和健康营养产品。

房产的影响力大于股票。

最近中国最热门的话题便是股市的波动，以及对个人投资者和消费者的广泛冲击。但事实上，股市波动对于中国消费者的日常生活(包括消费)影响很小。一半以上的受访消费者认为，近期的股市波动是正常现象;40%以上的消费者认为，近期的波动是对之前持续快速上涨所形成的股市泡沫的纠正。几乎有一半的消费者认为，股票的涨跌不会影响消费。大约有70%的城镇家庭没有在股票上投资。而那些投资股票的家庭收入更高，并且增加消费支出的可能性更大。

对于中国消费者来说，房地产市场的稳定性才是他们更为关注的重要议题，他们对房价仍然持乐观态度。80%以上的城镇家庭拥有房产，其中60%享有尚未变现的房产增值。近60%的消费者预计，未来一到两年内自己的房子价格会上涨，三分之一表示会在未来一到两年内买房。更为年轻和富裕的消费者，以及三四线城市的消费者对房价最为乐观：在年轻一代消费者、上层中产阶层、富裕消费者和三四线城市消费者中，约有三分之二预计房价在未来一到两年内会上涨。房地产市场和房价的变化可能会对消费者信心产生显著影响。

痛点不断出现。

随着中国消费者变得更为成熟，他们希望拥有更加现代、健康和平衡的生活方式。不同年龄段的消费者对现状的满意度不尽相同。考虑到更高的预期和认知水平，更年轻一代(18-25岁)的满意度最低。表示整体满意度较低的更年轻一代受访者占比约为43%，年龄在46岁及以上群体的占比则为34%。(参阅图3)在所有痛点问题中，食品安全排在第一位;57%的消费者表示现有的产品和服务水平低于预期，医疗水平和资源是否充足则紧随其后。

在更为“现代”的领域——健康城市生活(如便利的城市生活方式和绿色环境)、投资、工作与生活平衡等，年轻一代的满意度非常低，绝大多数消费者认为他们的需求未得到满足。再者，消费者越年轻，期望值就越高。

企业如何进行调整。

在中国起步较早的企业也不再具备竞争优势：在很多情况下，这些企业的产品品类对年轻人几乎没有吸引力，而且他们适应新的零售趋势的速度也较慢。同时，本土竞争者并未原地踏步，很多本土企业在成本、分销网络等方面都拥有突出的竞争优势，尤其是在中产阶层及富裕消费者快速增加的小城市当中。

在中国，企业有战略性地选择目标群体，正变得前所未有的重要。尽管中期看来，整体消费还将继续保持繁荣，但是如果企业锁定了错误的收入群体，选择了错误的产品品类，而且不能有效进入快速发展的线上渠道，就会导致增长放缓。反之，如果企业能够花时间在上述问题上制定正确的决策，那么就将会在中国——这一全球第二大、最有活力的经济体中持续增长和盈利。

质量工作自我评价

20__年，我在站领导的指导下，与时俱进，扎实工作，较好地完成了组织和站领导交付的各项工作任务，为完成工作目标做出了自身应有的贡献。现将一年的》工作评价如下：

一、我能及时审阅工程勘察设计文件，针对工程特点，编制监督方案。并按要求进行监督交底，对监督的程序、资料、重点、方式、频率、质量控制点的设置及其提前通知要求、材料进场复验及现场检测项目、对分部工程及单位工程的质量控制资料审查等提出明确要求。

二、在日常监督管理工作中，我能严格按照建设工程质量监督导则的要求和建设工程强制性标准，对建设工程各方职责主体质量行为的监督检查，对各方职责主体违反工程强制性条文的行为责令整改，并按程序要求对违反行为的职责主体作不良行为扣分。以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为依据，对建设工程质量各方职责主体质量行为和工程中涉及结构安全和重要使用功能的实体质量监督检查。

电力工程质量监督总站三、能按照住建局近年来出台的文件加强对工程实体的质量监督。近年来，住建局出台了一系列的新措施，新文件，如住宅工程质量通病防治措施提及的水电安装问题，我均能按照相关文件的要求对在建工程进行实体监督，对违反文件要求的行为责令整改，并按程序要求对违反行为的职责主体作不良行为扣分。

四、能按时完成对工程的竣工验收的质量控制资料审查，并对资料存在的问题进行一次性告知，签发相应的监督文书。

五、按照站里的要求将监督检查表格、监督文书及其回复资料上传至工程质量监督系统并在该工程监督卷宗内归档。

20__年，我在各位领导、各位同事的帮忙与支持下，学到了不少的新知识，使自我的视野得到了显着扩大，自身素质得以不断的提高。

由于我疏忽学习，工作中时有遇事研究不周的地方;同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。对此，我必须会加强学习，我相信有各位领导和同事的支持、帮忙和理解，我必须会克服缺点，弥补不足，做一个称职的监督员。

在201_年，我将一如既往地按照站里的要求做好自我本职工作。

教育教学质量评价自查报告

我校严格按照教育部颁发的课程标准，开齐课程，开足课时，无任意增减或删改课程课时现象。

2、制定学校教学工作计划。

每学期开学初通过召开领导班子会议、教研组长会议，反复讨论拟订《学校教学工作计划》。计划拟订后，经全校教职工会议通过，然后各教研组、班主任、科任教师围绕学校计划，拟订各类计划。

3、计划制订。各任课教师对计划的制订基本养成了一种习惯，开学前或开学后第一周就拟订好学科教学计划和个人教学计划，按照规定的项目，措施也较为具体，所有计划要求用宋体、四号字、a4纸打印，有效规范了教学计划的拟订与撰写。

教育教学质量评价自查报告

xx三中作为一所市级示范性农村普通高中，在上级教育主管部门的正确领导下结合学校实际狠抓教育教学管理，以教学为中心实施素质教育，全面提高教育教学质量。根据《安阳市普通高中教育教学质量评估方案》，依据各项评估细则，我校自查评估汇报如下：

质量主管自我评价

高质量自我评价

应聘自我评价可以参考如下：本人诚信开朗，具有较强的适应能力，富有责任心和正义感。过往的工作让我积累了一些宝贵的工作经验，使我更深刻的体会到了团队协作的'重要性。希望凭借我目前仅有的一点工作经验，和社会阅历，给我一次就业机会，如能为贵公司服务，我将以十二分的热忱回复给予的知遇之恩！自我评价其实不是简历中必须要求的部分，所以不需要为了写而写，更不要像上面那样写出来变成扣分项。我们在筛选简历的时候不会因为一个人自我评价写得好就认为他/她能力很好，从而邀请面试的。自我评价不该只是总结，更应该是推荐。hr并不会期待看到多少经验，而是平均每份简历只扫视15秒，从而判断出两件事：是不是适合这个职位？动机/意愿高不高？如果看到一个候选人经验略少，但是动机很强，hr也会邀请他/她进入下一轮面试的。

本人专业知识扎实，已通过护士执业考试。责任心强，富有爱心和耐心，工作细心，学习能力强，与人沟通能力强，人际关系融洽。性格开朗，乐观，自信，自尊；能很好的与人沟通，有良好的团队合作精神；有责任心，乐于助人；敢于挑战困难；对工作充满热情；接受能力较强；喜欢音乐，看书，运动，美术，会弹吉他；专业知识扎实，有一定的实践经验与操作技能。对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。

质量自我评价

一，熟悉各种常见量规仪器的使用方法，并有两年的实际操作经验，持有初级长度量具检定证。

二，能熟练操作qc七大手法，能通过电脑熟练绘制柏拉图、直方图，应用鱼骨图分析问题原因，采用控制图对品质进行分析以及对制程进行控制，并能对公司员工进行培训;曾在份品质强化月间担任qcc圈圈长，首先对圈员七大手法、头脑风暴法、愚巧法及雷达图的培训，然后按照qc story进行qcc活动，并发表成果，并得到品管部长的好评。

三，对ts16949有一定的了解，熟悉spc制程统计，msa测量系统分析等。

四，有很好的培训经验，多次对来品管实习的员工进行培训，最喜欢的一句话是：现在开始，你们是品管人员。

生产现场管理自我评价

一，熟练操作qc七大手法，能应用qc七大手法分析问题和解决问题，这样可以降低公司产品的不良率，节约成本。

二，熟悉丰田生产管理模式，成本意识高，降低成本，寻求企业的增长点。

三，规范作业，工作态度端正，管理规范化，作业标准化。

四，曾在体系担任两个月工作，熟悉日常事务的管理，并主持过内部审核及两个体系的外审。

教学质量评价总结

漳师教[]30号。

教学质量是高等学校的生命线，科学有效的教学质量评估体系是提高教学质量的制度保障。建立由学校、教师、学生共同参与的质量评估体系，实现对教学过程和效果的有效测评和监控，不仅有助于师生强化质量意识、提高教学管理效率，而且有利于推进我院教学管理工作的规范化和制度化建设，从而保证我院教学质量稳步提高。为此，教务处特制定本方案。

教学质量评估的基本原则：遵循教育教学规律，坚持客观、公正、公平的原则，科学合理地确定执行教学质量评估标准。

评估指导思想：从强化教学质量监控入手，以评促建、以评促改、推动教学管理、教学内容、改革，形成能充分地调动师生教和学的主动性和积极性的教学运行机制。

1、教师教学质量评估系列：包括教师师德和教风检查、日常教学工作质量检查、教师课堂教学质量评估三个方面。

2、学生学业质量测评系列：包括作业质量测评、考试质量测评、毕业论文（设计）质量测评、专业见习（实习）质量测评等。

3、教学管理工作质量评估系列：包括教研室工作评估、系级教学管理工作评估、系级教学工作评估、校级（主要是教务处）教学管理水平评估等。

鉴于学生学业质量测评已有一套相对完整和严格的制度，故本方案侧重于对教师教学工作质量的评估，系级教学工作及教务处教学管理水平评估方案另行颁布。

(1)同行评议。由本教研室主任组织全教研室教师，在认真听课的基础上填写《课堂教学质量评估表（教师用表）》（见附件1)，对被评教师教学质量情况进行评议打分，取其平均值作为同行评议分。

(2）学生评议。由任课班学生采取无记名方式填写《课堂教学质量评估表（学生用表）》（见附件2)，对任课教师的课堂教学情况进行评议打分，取其平均值作为学生评议分。

教师课堂教学质量评估工作一般在学期末由各系组织进行。教师课堂教学质量学期总评分中，教师同行评议占40%，学生评议占60%.

(1)教学常规自查。一般在期中进行。教师根据自己应履行的教学工作职责，对半学期的教学情况，包括课程计划的执行、上课出勤、教案、作业布置与批改、听课等进行自我检查，填写《教学常规教师自查表》（见附件3),各教学单位汇总后形成总结报告，提出整改方案，报教务处备案。

(2）系级教学常规督查。由各系组织教学督查员例行教学常规巡视检查，填写《教学督查情况登记表》（见附件4)。每月由系对督查情况进行汇总后在适当范围内予以公布。

(3）教学巡视检查，由教学巡视员进行教学常规巡视检查，填写（（教学巡视情况登记表》（见附件5)，每月由教学巡视组对教学巡视情况进行汇总在适当范围内给予公布。

(4)教学事故处理。由教务处根据各系和教学巡视员所报教师违规违纪情况予以审核，填写《教学事故和违规违纪情况登记表》（见附件6)，报有关部门按规定程序进行处理。

(5）召开学生座谈会。一般在期中阶段进行。由各系分别组织，教务处有关人员参加，听取学生对教师教学、教学管理、教学条件等方面的意见，填写《学生座谈会记录表》（见附件7)。各系根据学生的意见和建议提出相应的处理办法，报教务处备案。

(6）学生信息员反馈。由各系选派的教学信息员每月填写一份《教学信息员反馈表》（见附件8)，直接送交教务处教学质量管理科，再由教学质量管理科汇总后向有关教学单位反馈，各系根据实际情况提出整改意见。

(7）随机听课评课。校领导、教务处干部、教学巡视员等进行日常随机听课，填写《随机听课评议表》（见附件9)，并及时向被听课教师提出反馈意见。

(1)教研活动。由各教研室安排每2-3周进行一次教学研究活动，可就教育教学理论、教学内容、教学方法和手段改革等进行探讨。每次教研活动须填写《教学研究活动记录表》（见附件10)。

课、评课，填写《公开课评课记录表》（见附件11)。

(3)教研室工作评估。每两年对全校教研室工作和成果进行一次评估，由各教研室填写《漳州师范学院教研室工作评估申请表》后，教务处组织专人根据《教研室工作评估表》（见附件12)进行审核评分，从中按一定比例评出全校先进教研室，予以公布表彰。

4、系级教学状态评估。

(1)每学期末由教务处根据《系级教学管理工作考评表》（见附件13)的指标内容就各系的教学常规管理、教师教学工作及教学效果等进行考评。

(2)系级教学工作评估。每四年对全校各系的教学管理水平进行一次综合评估，按照《系级教学工作评估表》（另行颁布）进行量化评分。

1、教学质量评估实行校、系、教研室三级管理体制，以校级管理为主导，系级管理为主体，教研室管理为基础。

2、根据不同层级、类别教学评估在内容、条件、难度、周期等方面的区别，应合理安排各类评估的时序和频度。系级教学工作评估、专业办学水平评估等宜3-4年开展一次由教务处组织实施；课程建设评估、教研室工作评估等宜2年左右开展一次；教学常规检查、教师教学质量评估、系级教学管理工作考评应在每学期作例行安排。

4、教师日常教学工作质量检查以期中教学检查为主，贯穿学期始终。教学常规督查、教学事故处理、学生信息员反馈、随机听课评课等在平时进行；教师教学常规自查、学生座谈会、教研室工作抽查、教学专项检查等在期中进行；教师课堂教学质量评估、系级教学管理工作考评等在学期末进行。

5、毕业论文（设计）、教育实习（见习）、专业实践等教学环节的质量情况将另行组织专项测评。

本方案自公布之日起开始实施，本方案的解释权归教务处。

漳州师范学院教务处。

二0xx年十一月八日。

浙江省游客消费与质量评价调查报告

3月13日，由浙江省旅游局指导，浙江省旅游质量监督管理所、浙江在线新闻网站联合主办的“度浙江省游客消费与质量评价调查报告”发布会在宁波举行。

据了解，该年度报告由中国旅游研究院通过线上线下的科学调研形成，涵盖了浙江省12个城市和5a级景区，对餐饮、住宿、旅行社等旅游业态进行了多维度的数据挖掘和分析，是对浙江旅游口碑形象的一次权威盘点。这是浙江省第四次发布年度评价报告。

20浙江省游客消费与质量评价调查报告显示，在过去的一年中，浙江省游客的整体满意度为76.82，全年满意度综合指数相对稳定，各个地市满意度也基本稳定在“满意”和“基本满意”之间。宁波、绍兴、舟山以较为明显的优势位列年度满意度前三，而杭州则较受网友们青睐，是当之无愧的年度“网红”目的地。

综合全年情况来看，浙江省旅行社服务和住宿服务的满意度指数相对较高，较往年有了较大提升。除此之外，205a景区游客满意度综合指数为79.57，景区环境和住宿的满意度评价较高，这与我省大力推行的“厕所革命”等一系列旅游环境和市场综合治理工作密不可分。

通过调查报告可以看出，生态环境、人文底蕴依然是决定旅游产业发展的重要因素。在收获点赞较多的城市中，宁波、舟山以优质的海洋生态环境获得了市场的认可，绍兴市老牌5a级景区鲁迅故里完善的旅游服务多年来一直被游客们所认可。

网络评选中摘取榜首的杭州则在g20盛会的洗礼下发展到更高的水准，而丽水则是将“全域旅游”建设落实到了旅游业的一点一滴中，好空气和好生态的打造，也让这颗“绿谷明珠”在旅游口碑方面获得了质的飞跃。

浙江省旅游局副局长许澎也在会上指出，游客评价是促进旅游产业发展有效抓手，服务质量提升永无止境。“十三五”规划期间，旅游公共服务体系提升仍是浙江旅游产业发展的重点。这也是浙江省游客消费与质量评价报告带来的宝贵经验。

宁波、绍兴、舟山获得最多游客“点赞”

年度浙江旅游整体令人满意。

2016年浙江省游客消费与质量评价调查报告显示，在过去的一年中，浙江省游客的整体满意度为76.82，全年满意度综合指数相对稳定，各个地市满意度也基本稳定在“满意”和“基本满意”之间。宁波、绍兴、舟山以较为明显的优势位列年度满意度前三，而杭州则较受网友们青睐，是当之无愧的年度“网红”目的地。

综合全年情况来看，浙江省旅行社服务和住宿服务的`满意度指数相对较高，较往年有了较大提升。除此之外，2016年度5a景区游客满意度综合指数为79.57，景区环境和住宿的满意度评价较高，这与我省大力推行的“厕所革命”等一系列旅游环境和市场综合治理工作密不可分。

通过调查报告可以看出，生态环境、人文底蕴依然是决定旅游产业发展的重要因素。在收获点赞较多的城市中，宁波、舟山以优质的海洋生态环境获得了市场的认可，绍兴市老牌5a级景区鲁迅故里完善的旅游服务多年来一直被游客们所认可。

网络评选中摘取榜首的杭州则在g20盛会的洗礼下发展到更高的水准，而丽水则是将“全域旅游”建设落实到了旅游业的一点一滴中，好空气和好生态的打造，也让这颗“绿谷明珠”在旅游口碑方面获得了质的飞跃。

浙江省旅游局副局长许澎也在会上指出，游客评价是促进旅游产业发展有效抓手，服务质量提升永无止境。“十三五”规划期间，旅游公共服务体系提升仍是浙江旅游产业发展的重点。这也是浙江省游客消费与质量评价报告带来的宝贵经验。

“以人为本”完善旅游公共服务体系。

浙江旅游如何迎接大众旅游时代?

“当代旅游的实践与创新，需要更多倾听普通群众的意见，而旅游从业者们也需要用更多数据来说话，因此，浙江省游客消费与质量评价调查报告的发布显得尤为重要。”正如中国旅游研究院院长、国家旅游局数据中心主任戴斌所说，报告的发布，更有利于浙江旅游“以客为主”，积累不同角度的经验。

游客消费与质量评价调查报告的发布，根本目的是起到良好的监督管理作用，吸引游客，开拓市场。随着大众旅游时代的脚步渐渐临近，对于旅游产业而言，拥有这样一杆标尺显得尤为重要。

2016年，浙江旅游佳绩不断：g20杭州峰会的顺利举办，让杭州、浙江成为了国际旅游的热门词汇，省内各大景区景点都不同程度地迎来了客流高峰;与此同时，“旅游风情小镇”和美丽乡村的建设，也让浙江旅游更具“风情”和魅力。

辉煌之后，，浙江旅游的“万亿产业”将迎来飞速发展。在《“十三五”全国旅游公共服务规划》中，明确提出要全面构建与大众旅游时代相匹配的旅游公共服务体系，奠定了未来旅游产业“以人为本”的基调。20浙江省旅游工作会议上也多次提出以品质提升为突破抓乡村旅游，提升产业布局、文化内涵、产品业态、保障能力;以品牌打造为突破抓旅游消费，做强入境旅游、激发消费热点。在这样的前提下，游客消费与质量评价调查报告既是对浙江旅游口碑的大数据画像，也能为各级旅游质监部门的行业监管提供了一份精准的大数据参考。

游客消费与质量评价调查报告的发布，也是诗画浙江品牌的口碑宣传，使浙江各地的旅游形象得到了最直接的展示，既吸引了更多的游客，也推动了浙江省各县市、各景区的品质提升和产业发展。