信访工作开展情况报告（优秀22篇）

情况报告的撰写过程中，需要注意保护相关信息的机密性和准确性。具体的情况报告范文可以从以下几个方面提供实例和参考。

乡镇信访工作开展情况汇报

一是坚持班子成员定期接访。“全年镇级领导群众接待日”已经公示，大多数值班领导坚持做好群众接待工作，有效畅通了群众信访渠道，切实强化了群众合理诉求的解决力度，镇级领导要带头按时接访，将这项制度持之以恒开展下去。中央、省市有关部门高度重视此项工作，加大了的督查力度，经常组织明查暗访组进行抽查。

二是强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，按照“包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访”的“五包”责任制要求，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。

三是进一步加强信访维稳预警工作。一是严格落实领导带班值班备勤制度。二是实行特护期信访维稳工作零报告制度。三是重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。

乡镇信访工作开展情况汇报

今年以来，我镇受理信访10批21人次;处置到市上访5批7人次，与上年同期基本持平，无赴省进京上访。

1.畅通渠道，建立健全领导干部接待群众来访机制。

为有效畅通信访渠道，方便群众表达利益诉求，今年我镇继续深入开展镇领导定期接待群众来访工作，并做到值班领导面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，着力解化解了一批影响社会和谐稳定的信访问题和突出矛盾。

2.定期排查，积极落实镇级领导包案化解工作责任。

为及时掌握和有效化解各类社会矛盾纠纷，加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理。严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，确定包案领导。到目前为止，共包案交办信访突出问题5件，已办结4件，办结率80%。

3.及时研判，强化社会舆情和重要信访信息预警。

为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作，便于及时掌握动态，科学研判形势，及时妥善处置各类不稳定因素。一是加强值班备勤工作力度。特别防护期间，加强了中心值班备勤。二是实行信访维稳工作零报告制度。特别防护期间，各村(居)、各单位每天向信访办汇报当天的信访维稳信息，做到“有事报情况、无事报平安”。三是重大紧急信访信息随时发现、随时报送，及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。今年以来，综治办、信访办及时将征地拆迁、重点工程推进问题、客运营运秩序等问题进行了预警，相关问题及时得以化解在萌芽状态。

4.创新机制，积极推进联合接访工作。

为推进以群众工作统揽信访工作，积极构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式。一是完成了大厅的基础设施改造，添置了办公设施，实行网上接访办案。二是制订联合接访工作方案，拟定入驻大厅的接访单位。

乡镇信访工作开展情况汇报

紫石乡整合了全乡维稳、综治、安全等工作部门，制定了工作制度，落实信访接待窗口，信访工作统一了标准，在处理来信来访方面采取限时办结制度，一年来，全乡共受理群众来信来访31件，其中接受上级转办信访案件11起，本级收受信访案件20起，按期处办结率100%以上，按期处结率100%。

乡镇信访工作开展情况汇报

(一)信访维稳形势相当严峻。信访总量、集体访量、越级访量高位运转，信访问题层出不穷，且信访群众维权意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。

(二)信访突出问题调处不力，在一定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访、越级上访增加。

(三)信息不灵，导致了一部分上访人员到市上访，上级信访部门通知我们，这才知道，给工作造成了被动。

信访工作开展情况简报

x新区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“完善制度+打造品牌”为工作抓手，推动党建工作和项目建设工作同频共振，取得了较好成效。

一、把支部建在项目一线，织密组织体系。

针对x新区各类项目投资大、数量多，项目投资主体不一、建设主体多元等实际情况，我们灵活采取单独建、联合建等方式，把党组织建在项目建设链上。创新“三同步”工作机制，即党组织与项目部同步成立，党组织班子与项目班子同步组建，党建工作与项目建设同步推进，做到工程项目推进到哪里，党组织和党的工作就跟进到哪里。为强化党建引领，将《党建共建协议》《廉政责任协议》与项目《工程合同》同步签署，把党建责任、廉洁责任连同各参建方的主体责任在项目开工前一并压实压到位。《廉政责任协议》更是作为项目建设的底线要求，写入招标文件，成为刚性约束，为项目廉洁建设设好高压线。

二、让党员攻坚项目一线，发挥先锋作用。

针对工程项目建设一线党员隶属于不同单位、党员身份意识不强、先锋模范作用发挥不够的情况，我们创新提出“一项目两专员”工作机制，在每个重点工程项目选派项目专员和党建专员实行“一对一”包点联系。在保项目进度和质量的同时，抓党建工作指导，帮助工程项目组建党组织，组织开展党的活动。截止目前，园区共组建基层党组织x个，党的组织和党的工作实现基本“全覆盖”。项目党组织在项目一线设置党员责任区，组建党员先锋队、攻坚突击队等，发挥党员在急难险重任务和关键岗位的先锋模范作用；结合项目建设一线党员职工需求，局属各基层党组织主动服务项目建设，依托“x工地流动党课”，广泛开展党史学习进工地、x规划进工地、安全廉洁教育进工地等主题活动；同时，联动志愿服务队、企业党组织等，开展“冬送温暖、夏送清凉”走访慰问，“爱心义剪”志愿服务，“致敬劳动者”送健康等活动，有效搭建起支部共建桥梁。目前，共有x名党员奋战在项目建设一线，组建党员先锋队、攻坚队、志愿服务队等x余支，攻关急难险重任务x余个。

三、把合力凝聚项目一线，提升服务效能。

坚持目标导向，将党建力量发挥在工程项目建设全过程，形成各部门协同联动、主动作为、齐抓共管的工作格局。在项目前期，规划统筹部和建设统筹部提前介入，优化审批程序，压缩审批时间，有效降低企业成本。在项目审批阶段，政务审批中心在审批服务窗口设置党员先锋岗，推行“一站式”“一次性告知”等审批服务；对重点工程项目实行党员跟踪服务制，组建项目审批服务小组，实时提供审批服务保障。在项目建设阶段，征拆攻坚队做到“党员先行、群众跟进”，确保稳妥按时完成征地拆迁工作；建立党员领导干部挂点服务等机制，为项目建设当好“服务员”。在项目投产达效阶段，招商引资部和企业服务部通力合作，成立党员牵头的“招商小分队”，针对性招揽企业和人才，党群工作部及时介入，利用党建资源搭建人才培养、引进、交流、服务的载体平台，为企业发展提供组织保障和人才支持。

四、将担当彰显项目一线，锤炼干部作风。

创新设立项目工委，组建项目党支部联络群，将基层党组织的力量、资源、经验融汇到一起，组织园区重点项目召开“高质量推进党建工作”座谈会，以党建服务项目建设问题导向开展集中研讨，增强了党组织和党员干部服务项目建设的自觉性、主动性，围绕党史学习教育，开展基层党支部书记专题培训班，进一步提升基层党务理论知识和经验，将“两优一先”表彰名额向项目一线倾斜，激发项目建设奋战动力，鼓励受表彰组织和个人继续迸发更加有力量的先锋作用，带动更多党员干部为x新区建设再立新功。

乡镇信访工作开展情况汇报

今年以来，我乡在信访工作中始终坚持预防与化解相结合、疏导与教育相结合的原则，严格按照《信访条例》要求，不断建立健全信访工作机制，完善信访工作制度，切实维护信访人的合法权益。顺利处结我乡受理的信访案件，妥善处理人民矛盾，推进了318线、高速公路、锅浪跷电站等重点工程建设，使我乡经济发展和工作推进取得良好成效。

20xx年，我乡信访工作顺利推进，在取得了很大成绩的同时，也存在一些可能影响工作继续推进的问题：主要表现是组织机构不健全，信访服务队伍人员较少以及信访干部、村、组信访人员素质较低等问题，对于这些障碍，我乡将在20xx年信访工作中加以克服，保证信访工作的顺利推进。

信访工作开展情况简报

区委组织部：推行发展党员“121”工作法打造高质量发展党员“全链条”

近年来，x区委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持把政治标准放在首位，以问题为导向推动基层党建制度集成创新，结合农村（社区）发展党员实际探索推行“一意见两办法一指导”（简称“121”工作法），为2021年村（社区）“两委”圆满完成各项换届目标奠定了组织基础，检验了初步成效。

一、“一意见”保质量，强化发展党员工作的规范性。

x区将规范党员发展程序和提高党员发展质量作为发展党员工作的重中之重，通过施行《关于建立健全x区农村（社区）发展党员“一计划三优先五关口十制度”的实施意见》，进一步规范全区发展党员工作。一是工作标准数字化。在入党积极分子队伍建设中，坚持量化培养教育要求，衡量发展党员工作效果。如，明确提出了加强对入党积极分子队伍的建设，入党积极分子每季度至少要参加1次党内有关活动、每半年至少参加1次社会性公益性活动等。二是工作内容精细化。将笼统要求细致化，抽象概念具体化，如对发展对象政治审查，规定了听（听取本人汇报）、谈（组织个别谈话）、访（进行实地走访）、审（审阅有关档案）“四步法”；再如，明确了需经报区委组织部审批后方可发展入党的5种情形和发展党员标准中政治上不合格的具体清单等。三是管理模式分类化。在党员档案管理办法中，将档案管理工作具体划分为档案保管、档案借阅、档案转递、档案补办四大类，针对每一类别的具体情况，制定相关管理规定和纪律要求，进一步增强了党员档案管理的科学性和规范性。

二、“两办法”立规矩，强化发展党员工作的严肃性。

结合发展党员排查整顿工作，制定出台发展党员违规违纪问题认定、处理及责任追究等相关制度文件，进一步增强发展党员工作的严肃性和严密性。一方面明确了符合“带病入党”“弄虚作假”“人情党员”“近亲繁殖”“异地入党”和“严重违反入党程序发展党员”等6类重点问题的39种情形及3种处理意见。另一方面明确了主体责任，按照“谁主办、谁记录，谁负责、谁签字”的原则，将相关责任人的具体职责明确到培养教育、考察发展、谈话审批等具体任务中，以铁的纪律确保发展党员工作的严肃性。x区先后对x名党员和发展对象进行资格审查，发现并组织处理或取消发展资格x人，进一步确保党员队伍素质过硬、品质纯洁。

三、“一指导”定模板，强化发展党员工作的实操性。

制定出台《x区发展党员规范化指导实施意见》，为做好发展党员全程记实提供有力保障。进一步规范程序，按照发展党员的步骤和时间顺序，提出了x条注意事项或要求，对需要填写的x份入党材料及会议文件进行规范化填写说明，确保对发展党员的x个阶段x个步骤进行全程记实，让每个环节、程序和时限都符合规定要求。进一步加强程序管控，用“表”贯穿记实全过程，形成完整有序、清晰透明、便于查询的党员发展工作链。在今年上半年发展党员抽查工作中发现，各党（工）委在发展党员程序把关更加严谨、材料填写更加规范、党员档案更加齐全。

乡镇信访工作开展情况汇报

我镇立足工作实际，以保护群众根本利益为目标，切实加强信访排查力度，实施了“组织、制度、责任、落实、督查”五个保障机制，确保工作大局稳定，坚持做到五个到位。一是组织领导到位。我镇及时调整充实了维稳信访工作领导小组，镇党委书记担任组长，分管领导为副组长具体负责，相关工作人员为成员，下设办公室，办公室设在镇司法所，各村、镇直相关单位根据工作需要成立，确保了维稳信访工作有人管。二是制度约束到位。先后组织广大干部职工认真学习了市、县维稳信访工作会议精神，并把维稳信访工作作为村级干部综合目标管理考核的重要内容实行定性定量考核，其工作实绩直接与干部工资和评先评优相挂钩。同时，制定了《维稳信访工作实施方案》及各项规章制度。坚持每月召开1次例会，定期研究，分析情况，下访调查解决问题。三是责任落实到位。坚持领导包抓责任制，单位一把手为维稳信访工作的主要负责人，分管领导是直接责任人，办事干部为具体责任人，做到一个集体、一套班子、一份责任，同时明确阶段的任务目标，并严格实行责任追究。四是工作落实到位。紧扣县委、政府的工作思路，切实抓好各项工作落实，不折不扣的完xx县委提出的维稳信访工作目标和任务，工作中始终保持了思路上的前瞻性，工作上的主动性，方法上的创新性，效果上的时效性。五是督查指导到位。镇党委、政府先后3次对维稳工作信访案件进行专项检查，对矛盾纠纷隐患排查及时调处。

信访工作开展情况简报

市菜篮子集团党委始终深入贯彻落实习近平总书记坚持以人民为中心的重要思想，强化党建引领改革发展，在新冠疫情、极端天气、重大节假日等特殊时期，扛起“菜篮子”保供稳价的社会责任和“保基本、兜底线、补短板”的国企责任担当。

一、着力建设过硬队伍。

一是加强党建制度建设。把党建工作写入公司章程，明确党在公司治理体系中的核心地位，把党员队伍建设作为主要内容，并配套制定x余项制度，为加强党员队伍建设提供制度保障。二是探索“菜篮子”特色党建平台。创新开设“菜篮子”特色“田头大讲堂”“学知大讲堂”，在田间地头、生产一线上党课、做培训，通过党建平台加强党员队伍培训，凝聚服务民生强大合力。三是发挥党组织战斗堡垒作用。集团下辖x个党支部x名党员，今年新发展x名党员。通过设立党员责任区、党员示范岗，使党员冲在前、干在前。在非洲猪瘟、新冠肺炎疫情等特殊保供稳价时期，组织了x支党员先锋队、x支党员突击队、x支志愿服务队，在市场、门店、摊位等一线岗位开展支援和服务，有力带动全体员工攻坚克难，并涌现出“退伍不褪色、转业不转志”、疫情期间两次运送支援物品前往荆州的赵日世同志和躬身扶贫助农、被贫困户称为亲兄弟的闫忠雷同志等一批先进典型。

二、全力打造惠民品牌。

一是有序推进平价菜保供惠民行动。构建“直营+农贸+合作+电商+食堂”的销售网络，目前已拓展x个平价菜末端销售网点；集团体系内日均供应平价菜超x吨，平价菜市场占比达到x%以上，提前完成省政府第二季度任务目标；今年上半年，x种基本蔬菜零售均价为x元/斤，低于省发改委监测均价的x%。批发方面，x月x日起，在x港丰等农贸市场试点启动平价菜批发零售进农贸业务，不断拓宽集团稳定菜价的渠道。二是持续实施“田头助农计划”。及时帮助农户解决滞销农产品销售问题，共组织田头收购农户农产品x万斤，并通过集团网上商城、京东、美团等电商平台及旗下门店、京喜菜站等线上线下渠道助农销售。三是以产业带动农民增收。依托旗下大荒洋、七水洋和龙湾等x余亩蔬菜种植基地，为周边农民提供日均约x多个就业岗位，集团民生公益形象得到认可，品牌影响力不断提升。

三、奋力提升惠民水平。

一是加强产业布局。集团已形成种植、配送、批发、零售、信息化的“菜篮子”全产业链保供稳价体系布局，持续完善“一元菜”“基本菜”惠民长效机制，搭起政府与困难群众的“菜篮子”桥梁，构建常态化长效化的保供稳价机制，集团成立以来，海口市场再也没有出现“天价菜”现象。2020年在疫情严峻形势下，集团圆满完成保供稳价任务，并实现营收破亿，逆势增长。二是向改革要效益。聚焦主业，结合“查堵点、破难题、促发展”活动，启动体制机制改革，撤销x个子公司、整合x个部门。自x月份实施改革以来，新机制、新政策、新举措、新风气、新面貌不断催生各类经营指标的优化。今年x月，末端网点销量同比增长x%，在x种保供菜品均价保持低于x元/斤的情况下，销售额同比增长x%，配送费用下降x%，“一元菜”由每天x种增加至最多天x种，更加便民惠民。三是促进作风转变。结合作风建设年活动，把解决思想问题同解决业务实际问题结合起来，党员干部带头，发挥企业“工青妇”的桥梁纽带作用，职工精神面貌发生重大变化，原来的“不行”，变成了今天的“没问题”；原来的“做不了”，变成了今天的“可以做”。事实证明，党建引领的集团改革得人心、暧人心、稳人心。

乡镇信访工作开展情况汇报

今年以来，狠抓了信访大案的查处，重点排查和控制了可能越级、恶劣上访人员，保证了节日期间我乡的安全稳定，特别是在高速公路、锅浪跷电站建设、国道318线工作推进中创造性实行了信访进企业，有效的解决了重点工程推进过程的信访问题，保证了重点工程的顺利推进。建立了信访督查工作制度，查办质量和效率均取得了明显效果，为全乡的社会稳定做出了积极贡献。

乡镇信访工作开展情况汇报

一是超前防范，做好集体上访因素的排查处理工作。建立健全了四道防线机制，各村设有接访室，信息员，定期排查不安定因素。二是狠抓农村基层干部素质的提高和作风的转变。三是规范村级财务管理。四是抓本治源，夯实基础，大力实施民心工程，扎扎实实地为群众办好事、办实事。五是严格落实信访工作制度。六是依法规范信访行为，增强基层化解集体上访矛盾工作。

乡镇信访工作开展情况汇报

一是加强对信访工作的.领导。信访工作采取领导负责制，落实专人接待上访者，落实各村定期排查可能不稳定因素。坚持信访工作例会制度；二是每月召开一次信访领导小组全体成员会议分析信访问题。层层落实信访工作责任制；三是制定了信访工作考核办法，实行“一岗双制”责任制；四是设定信访接待窗口，落实专人负责接待，限时转办限时办结。

信访工作开展情况简报

1.统一社会信用代码制度全面实施。按照国务院批转发展改革委等部门《法人和其他组织统一社会信用代码制度建设总体方案》和国务院办公厅《关于加快推进“三证合一”登记制度改革的意见》要求，我省及时出台实施意见，并于x年x月x日起全面推行“三证合一”、“一照一码”登记制度改革。实行“一照一码”登记模式后，全省新设立企业和农民合作社只需向各级市场监管部门申领加载统一社会信用代码的营业执照，不再办理组织机构代码和税务登记证，优化了政府办事流程，减少了重复审查，使企业登记注册更为便利。同时，有关政府部门通过公共信用信息平台可以及时查询、下载企业的统一社会信用代码信息、登记注册信息及相关信用信息，从而加强对企业的事中事后监管，促进企业诚信经营。按照国家要求和我省部署，事业单位、社会组织“一照一码”登记制度改革将于x年全面实施，到x年年底前，全省法人及其他组织将全部完成证照换发工作。

2.行政许可、行政处罚信息“双公示”制度加快推进。根据国务院办公厅《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》精神以及国家发展改革委《关于深入推进行政许可和行政处罚等信用信息公示工作的通知》要求，经省政府同意，省发展改革委及时印发了《关于做好行政许可和行政处罚等信用信息公示工作的实施方案》，要求省级和西安市有关部门从x年x月x日起，其他各市、县、区有关部门从x年x月x日起，自行政许可、行政处罚决定作出之日起x个工作日内，在本部门网站公示相关信息，并同步将公示内容推送至公共信用信息平台，通过各级政府门户网站、“信用x”网站、“信用中国”网站等多渠道向社会公示。目前，省信用办已在“信用x”网站建立了行政许可、行政处罚信息“双公示”专栏，将尽快与省政府门户网站链接，要求各级行政机关按照国家制定的“双公示”信息数据标准，加快补充完善和报送相关信息数据，确保社会各界能够方便、快捷、全面地查询各级行政机关公示的行政许可、行政处罚等信用信息。

3.企业综合信用等级评价制度逐步建立。推行企业综合信用评价制度，建立多部门信用联合激励机制，使资源配置向信用优良者倾斜，能够有效提升经济社会发展的质量和效率，也是培育信用服务市场、促进企业诚信经营、提升企业信用水平和综合竞争力的有效手段。x年年底，根据国家发展改革委、人民银行、中央编办联合印发的《关于在行政管理事项中使用信用记录和信用报告的若干意见》，经省政府同意，省发展改革委、人民银行西安分行、省编办制定印发了《关于在行政管理事项中使用信用记录和信用报告的实施意见》，对全省各级政府部门在行政管理事项中使用信用信息、建立信用奖惩联动机制做出全面部署，并提出在政策扶持、政府采购、招标投标、政府资金安排使用、企业债券审核、企业融资服务等重点领域试点推行第三方企业综合信用评价和信用报告制度。随后，省发展改革委配套制定了《x省企业综合信用等级评价规范（试行）》和《x省社会信用服务机构从事企业综合信用等级评价业务管理办法》，省信用办按照有关规定，考察推荐了首批x家第三方信用服务机构，按照全省统一标准和业务规范为企业提供综合信用评价服务。企业综合信用等级按照“三等九级”制划分，从企业的基础信用度（基本信用素质）、商务信用度（信用保障能力）和社会信用度（信用行为记录）三个维度，全面揭示企业诚信守法情况以及从事生产经营活动的信用保障能力和存在的风险，既是企业参与市场竞争、树立信用品牌的有效证明，也更加符合政府创新社会管理、加强市场监管、规范市场经济秩序和维护社会公共利益的应用需要。目前已有近百家企业参加了综合信用等级评价，省商务厅、省发展改革委、省环保厅、省住建厅等部门先后制定了本系统使用信用信息、综合信用等级和信用报告的实施方案，试点推进企业信用评价结果在政府资金安排、招标投标、企业发债审核等领域的应用，西安高新区还出台政策对参加综合信用评价的企业给予x%的评价费用补助，并将企业综合信用等级作为落实园区优惠政策、支持中小微企业融资和发展的重要参考。我省印发的《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的实施意见》《关于“先照后证”改革后加强事中事后监管的实施意见》等文件，进一步明确提出要全面推行企业综合信用等级评价制度，要求各级政府部门在政府资金安排、政府采购、政府购买服务、政府与社会资本合作、公共资源交易、项目招投标等涉及公共利益的重大经济活动中，将具备资质的社会信用服务机构按照全省统一标准和业务规范出具的企业综合信用等级作为政府管理决策以及各类经济社会活动的重要参考，优先选择和支持信用等级高、信用能力强的企业。下一步，我省将进一步细化完善企业综合信用等级评价方面的制度规范，不仅要在政府管理和服务工作中全面推广使用，还要加大宣传，使企业综合信用等级在市场经营活动中得到广泛应用。

4.市场主体准入前信用承诺制度酝酿起步。根据国家关于全面建立市场主体准入前信用承诺制度的部署和要求，我省正在积极研究制定市场主体准入前信用承诺实施方案，并将依托信用平台建立全省统一的市场主体信用承诺信息系统，要求市场主体在申请办理行政许可等审批备案事项之前，按照监管部门的具体要求，就申报材料真实性、树立依法诚信经营意识、完善内部诚信管理机制、履行社会责任、违法失信经营自愿接受惩戒事项等内容做出承诺，并将信用承诺和践诺情况纳入市场主体信用记录，记入信用平台，同时通过“信用x”网站和“信用中国”网站向社会公布，接受社会监督。

5.失信“黑名单”和联合惩戒制度不断健全。根据国家关于推行行业“黑名单”制度和失信联合惩戒制度的部署和要求，结合中央和国家有关部委相继签署的税务领域、市场监管领域、上市公司、法院执行等四个失信联合惩戒合作备忘录，我省于x年x月出台了《x省违法失信“黑名单”信息共享和联合惩戒办法》，自x年x月x日起施行。该《办法》对自然人、法人及其他组织纳入违法失信“黑名单”的范围以及联合惩戒的措施做出了详细、具体的规定，要求各级行政机关全面推行“黑名单”管理制度，依托信用平台实现各行业、各领域违法失信“黑名单”信息共享，并依法对失信主体实施联合惩戒，同时鼓励各类社会组织、金融机构、公共服务机构等积极参与全省违法失信“黑名单”信息共享和应用，形成全社会广泛参与的失信惩戒联动机制。目前，市场监管、税务、法院等部门按照国家有关部委签署的失信联合惩戒合作备忘录要求，已将相关违法失信信息推送至信用平台，并向社会公布，推动对失信主体的联合惩戒。

信用体系建设是一项庞大的社会系统工程，涉及政治、经济、社会、文化等各个方面，包括经济社会活动的各个环节，涵盖政府、企业、个人等经济社会活动的各类主体，必须政府推动，全社会参与，尤其在信用体系建设的启动和前期发展阶段，要充分发挥各级政府及其部门的组织、引导、推动和示范作用。各级政府及其部门首先要加强自身信用建设，通过政府的诚信施政、诚信作为、诚信执法，带动整个社会诚信意识和信用水平的提升。同时要积极推动社会信用体系建设，切实履行完善法规、整合资源、培育市场和监督管理职责，在信用信息互联共享、政府管理信用信息应用、重点领域信用协同监管、守信联合激励和失信联合惩戒等各项具体工作中协同配合，主动作为，率先垂范，不断提升政府管理的规范化和科学化水平。

当前，社会信用体系建设迎来了前所未有的机遇，党和国家高度重视，人民群众强烈期盼，经济社会改革发展迫切需要。“十四五”时期是我省社会信用体系建设从基础建设阶段向实质性开展社会信用治理阶段全方位跨越的关键时期，各级政府必须采取有效措施加强各项法规制度的完善和贯彻落实，着力解决前期工作中存在的信用信息共享和应用不足、守信激励和失信惩戒机制不健全、个人信用体系建设滞后、信用服务市场发育缓慢、社会主体诚信意识不强等方面的问题，全面推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，为实现“三个x”建设目标、与全国同步够格建成小康社会提供有力支撑。

《x省x年社会信用体系建设工作要点》已由省政府办公厅印发实施，《x省“十四五”社会信用体系建设规划》日前已报请省政府审定，很快将出台。各市、县政府及各有关部门要按照全省统一部署，结合简政放权、放管结合、优化服务协同推进的要求，创造性地抓好工作落实，确保各项目标任务按期全面完成。今年要重点做好以下几个方面的工作：

一是加快推进信用信息互联共享。参照省级部门公共信用信息征集共享指导目录，依据市、县部门权责清单，制定本级公共信用信息征集共享指导目录。市、县各有关部门要尽快办理信用平台注册用户，并抓紧开展信用信息上报工作。率先实现行政许可和行政处罚信息公开和共享，要求市、县各有关部门分别在x月底前和x月底前全面完成所有涉及法人、自然人的行政许可和行政处罚信息向信用平台的汇集。同步做好其他信用信息报送和后续信息更新工作，包括各类法人组织的登记备案、行政奖励等信用信息，个人的职业资格、执业注册、行业禁入、违法犯罪、荣誉表彰、志愿服务等信用信息。

二是加强信用信息和企业综合信用等级在政府管理工作中的广泛应用。要求各市县政府按照相关政策规定，尽快部署推动信用信息在政府管理和服务工作中的运用，全面落实企业综合信用等级评价制度。各有关部门要在x月底前制定出台本部门在行政管理和公共服务工作中使用信用信息和企业综合信用等级的具体方案，完善信用奖惩措施，全面建立信用管理制度和工作机制，将公共信用信息平台作为支撑工作的重要工具，将核查使用信用信息嵌入行政管理和公共服务的各领域、各环节，将市场主体的信用状况作为实施行政管理和决策的重要依据。自今年下半年开始，各有关部门要按季度向本级信用管理办公室提供本部门核查使用信用信息的情况。

三是认真落实失信“黑名单”信息共享和联合惩戒制度。各市县政府、各有关部门要认真组织对《x省违法失信“黑名单”信息共享和联合惩戒办法》的学习宣传和贯彻落实。自x月x日起，各有关部门按规定及时向信用平台报送失信“黑名单”信息，并将查询失信“黑名单”系统作为必要工作环节，对列入“黑名单”的失信主体严格落实联合惩戒措施，并按季度向本级信用管理办公室提供本部门落实失信“黑名单”管理制度、对失信主体实施联合惩戒的情况。

另外，各市县政府、各有关部门要认真学习领会国家和我省出台的相关政策法规，按照全省统一部署，结合本地区、本部门实际，积极做好其他各方面工作。

乡镇信访工作开展情况汇报

20xx年，我乡的信访工作以十八大精神为指导，在县信访局的大力支持帮助下，坚持围绕改革、发展、稳定这个大局，坚持以经济建设为中心，推进灾后重建，以维护全乡的社会稳定为出发点。切实把抓好信访工作、推进灾后重建、促进社会稳定作为当前工作的重中之重来抓。认真处理群众来信来访，妥善处理人民内部矛盾，为维护安定团结、促进改革开放，振兴全乡经济发挥了积极作用。现将20xx年度信访工作汇报如下：

信访工作情况汇报报告

以来，在县委、县政府的坚强领导下，在县维护稳定工作领导小组的具体指导下，我乡党委、政府认真贯彻落实省、州、县维稳和信访工作会议精神，进一步落实领导职责，坚持“打防结合，预防为主”的方针，不断增强党委、政府凝聚力和战斗力，加强矛盾纠纷排查调处力度，全力维护社会稳定，为全乡贫困群众脱贫致富、发展经济奠定了坚实的基础。现将我乡今年维稳信访工作情景作以简要汇报：

一、强化领导，健全机构，落实职责，夯实基础工作我乡立足工作实际，以保护群众基本利益为目标，切实加强信访排查力度，实施了“组织、制度、职责制、落实、督查”五个保障机制，确保工作大局稳定，坚持做到五个到位。

一是组织领导到位。我乡及时调整充实了维稳信访工作领导小组，由党委书记哈军担任组长，分管领导为副组长具体负责，相关工作人员为成员，确保了维稳信访工作有人管，能落实。

情景，下访调查解决问题。

三是职责落实到位。坚持领导包抓职责制，单位一把手为维稳信访工作的主要负责人，分管领导是直接职责人，办事干部为具体职责人，进一步明确了阶段的任务目标，职责和奖罚标准。

四是工作落实到位。紧扣县委、政府的工作思路，切实抓好各项工作落实，不折不扣的完成县委提出的维稳信访工作目标和任务。工作中始终坚持了思路上的前瞻性，工作上的主动性，方法上的创新性，效果上的实效性。

五是督查指导到位。乡党委、政府先后3次对维稳工作信访案件进行专项检查，对矛盾纠纷隐患排查及时调处。

二、精心摸排，努力化解，全力维护大局稳定。

我乡坚持把“摸排隐患，化解纠纷”作为综治信访维稳工作的重中之重来抓，做到早发现、早介入、早处理，努力将各种矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态。工作中努力做到四点：

一是坚持矛盾纠纷隐患排查制度。我乡对来办上访群众信件都进行认真彻底排查，将排查结果建立台帐，及时上报。同时，随时关注，掌握动态，提前介入，缓解化解矛盾。

努力做到“小事不出村，大事不出乡”、“小事可是夜，大事可是周”。先后多次处理格窝村征地拆迁信访事件，使件件有着落，事事有答复，及时办结，上访群众比较满意。

三是坚持领导接访周制度。按照领导分工安排了值周制度，领导坚持轮流值周，各分管、办事人员参与接访，热情周到、依法依规依程序接待群众来信来访，杜绝因初信初访诱发新的不稳定因素。

四是坚持定期汇报制度。每月月底，都要定期召开维稳信访工作会议，听取矛盾纠纷隐患排查化解情景、信访老户稳控情景，查找问题症结，研究制定解决办法。

三、加强宣传，提高素质，确保安全稳定。

在维稳信访工作中，我们大力开展了普法宣传活动，从县司法局购买相关法律书籍，引导干部职工学法、知法、守法，开展了《信访条例》宣传活动，使干部职工提高了对信访工作的重要性的充分认识，在处理矛盾纠纷工作中做到得心应手，心中有数。在此基础上，认真贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，大力开展治安防范宣传工作，建立健全维稳安全制度，确保了大局安定和谐。

四、目前存在的涉稳问题。

进一步发展。

2、格窝村罗别组罗让等三户村民对慈坝乡道建设占地涉地补助疑问的上访，乡党委政府已配合县调查工作组对此事作出了解答，对三户村民提出的问题进行了调查。乡维稳办正在对该事件做后续跟踪处理，防止事态进一步发展。

五、下一步打算。

1、对未化解的矛盾纠纷进一步做好调处工作。

2、继续加强维稳信访工作的组织领导，绝不放松。

总之，我乡在维稳信访工作中做了必须的工作，也取得了必须的成绩。可是，我们的工作与县委的要求和人民群众的期望相比还有必须的差距，在今后的工作中，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一职责”的思想，不断完善创新机制，切实解决好上访群众的调查处理和答复工作，为我县创立和谐安定团结的工作大局做出贡献。

乡镇信访工作开展情况汇报

（一）我镇维稳办接待处理了大量信访问题。接待案件197例，其中群体上访27例，个访93例，县访48例，排查不稳定因素29例，其中属县级部门处理落实的51例已上报到县信访局，到期结案率99%。重复信访率在信访总量的10%以内，交办的信访事项办结率100%，息诉息访率在85%以上。

（二）到中央巡视组上访信访事项办理情况。涉及我镇信访事项共6项，我镇主体责任信访事项1项，配合部门信访事项5项。

一是肖时蓉（主体责任），经过走访目前居住在成都女儿家里，在四川安信融资担保管理有限公司投资了30万，目前无法收回。成都当地公安局已介入调查。我镇及社区已联系到本人，电话进行了沟通劝解，落实了稳控责任，随时掌握其思想动态。

二是邓先琼，称其子参与了彭云芬儿子被人砍死事件中，公安机关破案其子在本案中系主犯，其家人不服。该案已移交给县公安局，目前，正在家等二审判决，落实了稳控责任。

三是张奎祖，称其对拆迁安置补偿不服，安置房存在质量问题。该案由征收办、金山投资公司等单位进行处理，安置房涉及整个蔡家院子几十户，县政府已组织相关单位进行了现场察看，针对问题，正制定方案解决。

四是王有成，称其拆迁安置补偿房屋、门市面积不足，房屋存在质量问题。县国土局已书面答复，目前在家，落实了稳控责任。

五是陈英俊，要求落实老放映员的社保问题。由人社局牵头组织答复，目前涉及到实际没有买社保人员约20人，已答复本周内进行一次集中信访答复。

六是唐学翠，反映其丈夫1981年去世后火化，要求解决遗属基本生活补贴。目前由人社局牵头组织答复，按当时政策，唐学翠当时要45岁才可以享有政策，但其当时只有42岁，现在无法解决。目前居住在其开江城侄女家，落实了稳控责任。

（三）致信省政府办公厅反映情况的信访事项涉及到我镇的一件。

信访人李明富致信省政府办公厅反映：其1970年在土墙堡铁厂高炉车间工作，于1975年4月高温煤气中毒，当场休克，大脑及心脏严重损害，多处受伤，由于当时医疗设备落后，留下了不可治疗的遗留病，现年事已高，且丧失劳动能力，其本人要求解决农村最低生活保障。我镇信访维稳工作分管领导已电话联系到了当时与李明富在同一车间工作的工友，了解到其反映的情况属实。现今，其年事已高，丧失劳动能力，家庭生活困难，其本人已向村委会提出书面申请，胡家沟村已按照低保办理程序，组织低保资格评议小组对其家庭情况进行调查，按照低保政策，进行百分制评估，后续工作正在进行中。

（四）县级领导挂包的信访案件（开江委办〔20xx〕66号）。我镇无主体责任信访案件。

（五）县挂牌督办的信访案件（开信联办〔20xx〕46号）。涉及我镇有一件，群众反映建设街建设巷内居民邓户才、卢老三等人养猪直接将废弃物排放到其家农田，既污染环境，又对其家造成了经济损失，要求协调处理。

办理情况：一是我镇已联系县环保局，农业局到现场进行了实地察看，调查原因，部份养猪户直接将废弃物排放到附近农田，农田秧苗封青，病虫害等原因，造成农作物无收成，给群众造成经济损失；二是我镇已责成农业服务中心实地调查约7亩农作物受损，并已将受损情况申报到保险公司进行理赔，保险理赔200元/亩，减少群众经济损失；三是县环保局已对部份养猪户下发了整改通知，要求进行整改，重新修建化粪池；四是落实稳控责任，副镇长李德勇为镇包案化解责任领导，维稳办主任张晓萍、建设社区书记邓宏仁为稳控责任人。

（六）县信联办排查的重大疑难信访问题。新宁镇原治安室解聘人员共有六人和全县原治安室解聘人员一道多次到各级上访，要求落实政策，回复其诉求。新宁镇党委、政府为了做好稳控工作，及时采取了措施，确保本镇上访人员不越级上访、非法上访。现将稳控情况作如下汇报。

原解聘人员基本情况走访调查：

新宁镇党委、政府主要负责人、纪委书记、民政所负责人、信访办人员一道于20xx年10月24日至10月27日三次入户到上访人员家中调查走访、慰问，了解其基本情况和诉求。

黄德军：现任新宁镇真武宫村村主任，家住真武宫村二组。联系电话。

曾令元：现在成都打工，家住五路口农机大厦3楼，已与其妻刘某取得联系。联系电话。

肖继武：家住新宁镇三里桥村二组62号，在家。联系电话。

胡志波：现在常州打工，家住明月坝街道368号。与其父胡端让联系相关事宜。联系电话。

刘志福：黄泥沟村1组人，户籍在明月坝街道，现在新邮局后大门处当保安。联系电话。

于诗权：家住普安镇罗家院村2组，现在绵阳打工。联系电话。

上访人员诉求：

（1）要求落实政策，重新上岗三人，胡志波、肖继武、黄德军。

（2）要求解决后顾之忧，买社保。

（3）要求解决下岗至今的工资问题。

（4）解决家庭生活困难问题。

稳控措施。

（1）镇党委、政府主要领导带队入户见面，调查走访，面对面谈心，宣讲，解释相关政策法律，做相关思想工作。

（2）正面引导其正确合理表达诉求，依法上访。

（3）解决临时生活困难，每人一次性发放慰问金500元。

（4）落实领导包案制，进一步强化责任。我镇成立了由党政主要领导任组长，副镇长潘先平、调解中心副主任王小宇、维稳办主任张晓萍为副组长，维稳办其他工作人员为成员的稳控领导小组，每名副组长分别做好两名上访人员的稳控工作，进一步细化任务，明确责任。

今年以来，信访工作总体形势良好，没有发生大规模及重大恶性信访案件，妥善处理了上访群众的问题，维护了我镇的良好形象，让我镇的信访维稳工作上了一个新的台阶。

乡镇信访工作开展情况汇报

在维稳信访工作中，我们大力开展了普法宣传活动，从县司法局购买相关法律书籍，引导干部职工学法、知法、守法，开展了《信访条例》宣传活动，使干部职工提高了对信访工作的重要性的充分认识，在处理矛盾纠纷工作中做到得心应手，心中有数。在此基础上，认真贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”方针，大力开展治安防范宣传工作，建立健全维稳安全制度，确保了大局安定和谐。

乡镇信访工作开展情况汇报

1、对未化解的矛盾纠纷进一步做好调处和稳控工作。

2、继续加强维稳信访工作的组织领导，绝不放松。

总之，我镇在维稳信访工作中做了一定的工作，也取得了一定的成绩。但是，我们的工作与县委的要求和人民群众的期望相比还有一定的差距，在今后的工作中，要牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的思想，不断完善创新机制，切实解决好上访群众的调查处理和答复工作，为我县创建和谐安定团结的工作大局做出贡献。

信访工作情况汇报报告

一是镇党委、政府高度重视信访工作，年初调整充实了以镇常务副镇长为组长的信访工作领导小组，领导小组下设办公室在镇党政办，并配备了信访专干，负责处理日常业务。二是实行领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情景汇报，亲自指挥和协调。三是对信访工作早计划、早安排。四是每季度定期召开一次信访工作会，研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改善措施，做到早预测、早调查、早处理。五是坚持领导接访日制度，做到勤接访勤办理，使信访问题得到及时妥善处理。六是严格执行重大事项报告制度。尽早了解本镇有可能引起上访的重大情景，并将有倾向性、苗头性的上访人员情景及时向上级汇报，做到早预防，早处理。

二、加强信访信息工作，提高信息质量。

一是继续巩固完善维稳信息员网络，健全矛盾纠纷排查制度，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。上半年经过排查发现的问题都已得到妥善处理。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向上报各种统计报表、信访问题季度分析和半年自查报告，并上报信访信息。

三、认真接访，归口办理，扎实有效查办、督办信访案件。

对来信来访认真登记，本着解决实际问题同思想教育相结合的原则，耐心细致地做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量控制越级上访。及时将每一天受理的信访件转给领导，让领导批示。上半年我镇共收到群众来信来访24件，均已办结，办结率为100%；信访室受理信访举报11件，其中来信3件，来访8件，电话举报0件。正是由于镇党委、政府采取了一系列切实可行的措施，从而使得一些重信重访问题得到妥善解决。

对业务外信访件，及时与主管部门及所管辖部门联系，督促其办理，并反馈办理结果，这些业务外的信访件经过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。

四、加强协调，充分发挥信访职能作用。

一是加强纵向和横向协作办案。除加强与县纪委、县信访局的联系，对一些重要的、疑难的信访案件，及时进行沟通，争取案件调查主动，比如杨乐基案，加强与公安、综治、司法等部门联系，协作办案，始终坚持“排查得早，发现得了，控制得住，解决得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分发挥信访职能作用，直查快办信访案件。

xx年上半年我镇的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是基层深层次、高质量的信访信息少。二是解决信访问题的专业素质还不够。三是部分工作人员的业务水平有待提高。

鉴于上述情景，xx年下半年我镇的信访工作将继续以邓小平理论和“...x”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大、xx届三中全会精神和省、市、县信访工作会议精神，坚持科学发展观，以构建和谐社会为目标，以解决群众反映的问题为核心，进一步落实信访工作职责制，畅通信访渠道，加强督查督办，提高基层就地化解问题的本事，提高群众工作水平，切实维护人民群众的合法权益，为建设“平安和谐xx”，推进我镇改革、发展、稳定大局服务为指导思想，将从以下工作着手，重点加强信访工作。

一、工作目标。

（一）坚持引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制团体上访。

（二）搞好服务，一是服务全镇改革发展稳定大局，二是服务广大人民群众。

（三）做好五项工作：一是搞好日常接访，及时办理来信；二是提高领导接待日批示件办理质量，加快领导接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函；三是加强业务联系，做到报表信息报送准确及时；四是快速反应，及时准确地调处团体上访和越级上访；五是继续与有关部门配合搞好下访，切实为信访群众排忧解难。

（四）坚持信访工作制度：一是坚持领导接待日制度；二是坚持定期研究信访工作制度；三是坚持检查督促制度；四是坚持定期排查制度、领导包案制度和职责追究制度。

二、工作措施。

（一）进一步深化信访认识，切实加强对信访工作的领导。

1．党政一把手是信访工作的主体，亲自抓，带头抓信访工作。

2．信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题，保证工作到位。

3．对重大信访案件，领导亲自办理，做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定。

4．对突出的信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。”的办法，主动加以解决。

5．对信访工作失职、渎职行为，严格实行职责追究。

（二）进一步做好处信、接访、协调等工作的基础上，拓宽信访工作领域，突出抓好信访案件的自查自办，信访的调查研究和信息综合反映三个重点，使工作不断地创新，不断地发展。

（三）进一步强化分级负责，归口办理的原则。

（四）进一步加大信访条例的宣传力度。

（五）进一步加强自身建设，努力学习，务实创新。

总之，今年我镇将继续坚决解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，全面完成各项工作任务，为我镇经济发展和社会全面提高作出新的贡献。

乡镇信访工作开展情况汇报

我镇坚持把“摸排隐患，化解纠纷”作为综治信访维稳工作的重中之重来抓，做到早发现、早介入、早处理，努力将各种矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态。工作中努力做到四点：一是坚持矛盾纠纷隐患排查制度。我镇坚持村每月一调查，镇半月一巡查，每月一研判的调查机制，对来办上访群众信件都进行认真彻底排查，及时将排查结果建立台账，及时上报。同时，随时关注，掌握动态，提前介入，缓解化解矛盾。二是坚持交办和限期办结制度。各摸排出来的不稳定因素严格按照“四个一”即一名领导、一个责任人、一套方案、一抓到底的要求，及时进行交办，定人定责定时消除隐患，努力做到“小事不出村，大事不出镇”“小事不过夜，大事不过周”。上半年前四个月全镇共发生到县上访4批4人次，县信访局转交信访件2起，县长信箱、县政府督办室交办各1起，已全部办结。全镇村级受理各类矛盾纠纷24起，已调处成功24起，成功率为96%，目前镇直各类案件件件有着落，事事有答复，上访群众比较满意。三是坚持领导接访日制度。按照领导分工安排了值日制度，领导坚持轮流值日，各分管、办事人员参与接访，热情周到、依法依规依程序接待群众来信来访，杜绝因初信初访诱发新的不稳定因素。四是坚持定期汇报制度。每月月底，都要定期召开维稳信访工作例会，听取矛盾纠纷隐患排查化解情况、信访老户稳控情况，查找问题症结，研究制定解决办法。

乡镇信访工作开展情况汇报

今年以来，我镇紧紧围绕社会稳定，经济快速发展的工作方针，切实把群众反映的热点问题，解决在基层，化解在萌芽，以杜绝赴京、省、市上访，预防和控制大规模越级集体上访为重点，始终坚持分级负责，归口办理，谁主管谁负责，"包案"责任的原限期化解原则，有效控制了集体上访，减少了重复上访，遏制了非正常上访，全面开创了我镇社会稳定大局的新局面。现将20xx年信访工作执行情况汇报如下：

乡镇信访工作开展情况汇报

针对存在的不足，我们将在以后的工作中加以改进，并确定了奋斗目标：

（一）进一步健全系列化服务体系，把日常工作做细，做到实处，加大力度把信访政策法规贯彻到人民群众中去。

（二）深入抓好信访稳定苗头的排查、消化工作，力争全面消除赴县以上集体上访、个访、信访，坚决杜绝越级访、集体访、重访，力争把我镇的信访工作推上一个新台阶。