办公室志愿者工作实践报告（实用19篇）

实践报告是一种对自己的工作负责和对团队的贡献，也是对自己学习和成长的一种评估和证明。以下是一些优秀实践报告的摘录，希望能给你带来一些写作的灵感和思路。

志愿者社会实践工作报告

我们只有一个地球，以往的发展使人类获得了巨大的特质和精神财富，但是人口的过速增长及环境利用的无序、无度又使人类的发展陷入了前所未有的困境，不仅社会经济受到影响，还危及人类自身的生存安全。作为发展中的社会主义国家，我国人民在现代化建设的过程中，面临比世界其他国家更为严峻人口、资源和环境形势。沉重的人口负担，人均资源不足。环境状况恶化，严重影响着党和政府发展经济的宏观决策，也影响着人民群众生活水平的提高，成为制约我国社会主义建设的首要问题。政府大力加强对环境保护的宣传力度以提高公民对于环保的意识，作为当代大学生更是义不容辞，于是本班班委组织同学们于10月21日下午在安庆市翠湖公园开展了“捡垃圾”美化环境活动。

下午一点大家准时在公交车站集合，本班学生集体行动，欢声笑语一直伴着我们到达了活动地点。活动地点开始前满地都是纸片、塑料袋，烟头和槟榔壳也是随处可见，令人触目惊心。主要是白色污染以及废电池。由于废电池危害性大，所以捡回后要放到专门回收的地方，如回收废电池专用垃圾桶内。塑料袋这种制品，一旦成为垃圾时很难处理的，如将其埋入土中，需要150年才会分解。如果扔进大海，需要200年才会分解。因而我们这次活动的重点就是白色污染的清除。或许由于长期积累，也或许因为一直没有指定的管理人员负责打扫，更多的可能仅仅是因为路人的一次“不小心”、一次“不注意”，我们最引以为傲的菱湖沿畔就以这种姿态展示在我们的眼前。

现状后，大家都摩拳擦掌的掏出所带工具，准备上阵了。在团委集合清点人数及交代相关注意事项后，便开始给大家分配各项工作，每班按组分好，大家便都兴致勃勃的投入到行动中了。同学们都积极服从指挥，活动按照事先策划的分组在特定的区域开展起来。每个人都坚持把灌木丛里的垃圾都捡得干干净净。尽管地面都是粘粘的泥巴，垃圾也多是嵌在泥巴中，但没有一个同学面露嫌弃的表情，只要见了垃圾，都会毫不犹豫的捡起来。一个小时过去了，两个小时过去了，每个人的袋子里都装得满满当当的。收获班的喜悦浮现在每个同学的脸上，大家都炫耀般展示着自己的硕果!

在这次捡垃圾活动的同时，我们还做了项更有意义的活动——向路过的市民宣传环保意识，给他们介绍保护我们自己居住地的重要性。希望他们能意识到，我们只有一个菱湖，菱湖的形象就掌握在我们的手中，为了以后的幸福生活，举手之劳希望每位市民都能做到。这些举措得到了很多路人的赞赏，也很支持我们。尤其是些老爷爷、老奶奶们，都乐呵呵的和我们热情讨论着黄梅戏，讨论着时代的进步。也会不时面露窘态的承认自己以前的不环保之举。活动在一派嬉笑中收尾了。通过这次活动，我想我们的举措已经唤起了大家的最初的心声，唤起更多的人参与保护环境美化环境的行列中。

此次捡垃圾的活动既有意义又能在过程中得到锻炼，赠人玫瑰，手留余香，大家都十分热情认真;另一方面也反映出安庆市民在翠湖公园游玩过程中乱丢乱扔垃圾的不文明现象并非少见，我们的`环保活动也是宣传环保意识，呼吁社会都来关注身边的环境，强化自己的文明意识，有环保才有健康啊!

志愿者社会实践工作报告

保护生态环境，共建美好家园，环境保护从身边做起!每年组织一次公益环保捡垃圾活动，今年10月25日，又有45名志愿者前往苏州灵岩山景区进行了“绿色环境人人爱，保护环境人人行”公益环保捡垃圾的宣传活动。

志愿者在队长的带领下从山下一路往山顶前行，在行进的过程中，将山路上的塑料包装袋、烟蒂、纸屑等捡起放到垃圾袋中，同时呼吁周围的游客、青少年小朋友一起加入。在我们的感召下，越来越多的人加入到我们捡垃圾的队伍中，不怕脏不怕累，都愿意为美化环境贡献一份力量。当我们登上山顶，再回看刚才走过的路，变得如此的洁净美丽，深深体会到了团结的力量是多么的强大!

山顶小憩片刻后，我们又开展了一个环保知识竞赛活动。活动一开始，便吸引了许多游客和小朋友的关注，他们争先恐后上台回答问题，现场气氛空前高涨。通过这次环保知识竞赛活动，以寓教于乐的方式，将环保知识和意识深入民心，让更多的人了解环保，加入环保，这正是我们所努力的方向。

此次活动虽已结束，但环保意识永远留在我们心中。我们在献出爱心的同时，得到的是环境的美好和他人的满足和幸福，得到的是无限的快乐与感动。在今后的日子里，会在环保事业上做的更好、更出色!同时希望大家能自觉保护我们的环境，爱护我们的家园，创造更加美好的未来。

暑假志愿者社会实践工作报告

志愿者社会实践工作报告

周六，我参加了付家庄海滨浴场捡垃圾的公益活动，通过这次活动，我体会到了团结协作的乐趣，也感受到了志愿者的艰辛。经过志愿活动，身体上虽然很疲惫，但在精神上却很享受。把志愿者活动和做环保结合在一起，不仅可以学习发扬吃苦耐劳，无偿为人们服务的精神。经过一天的志愿活动，身体上虽然很疲惫，但在精神上却是很享受的。

咱们中华民族自古就有尊老、敬老、爱老、助老的优良传统，敬于心而孝于行。在做志愿者的过程中，我总是努力去帮助老人，给他们提供方便。我想，由此及彼、由我及你，当大家都来做了，帮扶老人就会成为我们自然而然的行为，更多的老人包括我们的父母双亲就能感受到爱心的帮助。一点一滴的付出，构成和谐的洪流，当我们不再年轻，我们也可以自豪地分享曾经亲手培栽的文明之花。

每一次志愿服务都是充满了挑战和劳累，但是细细回想，却是幸福和快乐的记忆占据了脑海的大部分空间。志愿服务的感觉，就像加了糖的咖啡，初尝是苦的，涩涩的，但不久之后，就会感到沁人心脾的醇香。

愿为社会奉献所有的光和热。虽然亮度不够强，虽然卡路里不够多，而这热啊，能暖人心底，这些光哟，也能照亮一个很大的角落!

年志愿者社会实践工作报告

七月，透蓝的天空悬着火球般的太阳，云彩好似被太阳烧化了，也消失得无影无踪。没有一点风，头顶上一轮烈日，所有的树木都无精打采地、懒洋洋地站在那里。在这样烈日炎炎的天气中我们拍卖愿望的10名暑期社会实践队员踏上了为孩子助梦之路。

在这次暑期社会实践活动中，我本着是照顾大家的心态去的，因为第一次开暑期社会实践培训会的时候我留心观察了她们，个个都瘦瘦弱弱的，不敢大声说话。带着这样的队员下乡，我真的感觉压力好大。可真正活动开始后，我发现自己错了，她们表现出来的那种志愿者精神是我所不己的。因为当地人讲的是方言，她们听的不是很懂，在和孩子交流起来有困难的情况下，她们想出了通过做游戏和孩子进行交流，在地上用手给孩子画画、跳很卡哇伊的舞蹈给孩子们看，把包包里自己都舍不得吃的饼干、果冻拿出来塞到孩子的兜里。用心的交流，打开了孩子内心世界，孩子们渐渐的开始主动和她们进行交流，告诉她们自己有什么梦想，喜欢的老师是谁。

我们用7天时间步行完140公里的山路，这是我们的骄傲，我们能吃苦的表现。可是有谁知道在大山里面有这样一个孩子他每天上学、放学回家步行的路程超过了20公里?去他家做家访前，我们对他的情况做了初步了解，他是5年级的学生，家距学校是所有学生中最远的，可他从来没有迟到过并且成绩一直稳排班里前几名，每天放学回家后还要给失明的奶奶做饭。

我们去家访的那天真好赶上他取成绩单，所以我们在他的领路下去了他家。在路途中，我问他最开心的事情是什么，他的回答很令我吃惊，不是考了好成绩，不是买了新衣服，而是粮食丰收。他说，粮食丰收了，家里就有钱了，那样就可以带奶奶到大医院去看眼睛了，奶奶做饭的时候就再不会做饭的时候被火烫到了。在我们家访结束要离开的时候，他要跟着我们再回学校，我问他为什么，他有些不安的告诉我说是老师让去的，在我的再三追问下，他吞吞吐吐的说出了真正的原因，他担心我们不认识回去的路，怕我们走错了，所以想送我们。

为期七天的暑期社会实践活动我收获满满，在此期间我看到了志愿者们能吃苦，能坚持，我看到了她们在用心去和孩子交流与此同时我也感觉到了孩子们对我们的爱和关心，有的孩子把自己画的画送给我们，有的要送我们回学校，有的天不亮就到学校门口等着，在我们离开之前再见我们一面。我想用我七天的暑期社会实践经历阐述我领悟到的志愿者精神，它是一种互助、不求回报的精神，它提倡“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”。作为志愿者我们应该凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，无偿帮助那些需要帮助的人。所以我在此立誓，当一名优秀的志愿者，用一生去进行志愿活动。

志愿者社会实践工作报告

作为一名大学生，我第一次参加社会实践活动，为此我感到很兴奋，以前的我总是为没有这样的活动而感叹，现在终于以一名宜宾职业技术学院电子信息工程系软件1班的身份参加了活动，我感到非常的快乐。

今天是一个特别的日子，我怀着愉快的心情来到操场，想和大家一起在校园里捡垃圾，整理校园环境，清除垃圾，让校园更中整洁、美丽。当我们在校园里捡垃圾时，我发现校园里的花草树木上覆盖了一层很厚的灰尘，还有自己衣服上也覆上了一层灰尘，此时我感到奇怪，难道天会下灰吗?原来是污染，我们捡垃圾仅仅只能减少白色污染，这些灰我们拿它没有办法，只能眼睁睁地看着灰洒落在大地的万物上，我们只能继续捡垃圾，不能治理污染，不能阻止天下灰，只能感叹。

通过这次社会实践活动，我认识到，虽然我们无法政治空气污染，但是可以减少白色污染。我们每一个人都应该为保护环境做出一点点贡献。古人云：积土成山风雨兴焉，积水成渊，蛟龙生焉。这样说不上治理污染，但我们可以让校园整治、美丽。为我们的校园创造更美好的明天。

一个甜美的微笑，在作美丽的彩虹，用七色光芒记大地映出快乐的影响。我们不是造物者，但我们拥有最神奇的力量;我们不是太阳，却能发出万丈光芒;我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将聚成浩瀚的海洋。

捡了半天的垃圾，使我感到恐惧，环境污染越来越严重。为此我们每个人都做点贡献，作为一名大学，无能治理污染，但有责任保护环境。保护环境从自己做起，从身边做起，减少白色污染。

年志愿者社会实践工作报告

匆匆中一个假期又过去了，回到学校，我已经几乎快要忘记了假期所做的一切，但是当我开始回忆性的写下那些做工作的有关事情时，却有一种刚发生在昨天的幻觉。

假期回访工作是我们几个志愿者一起在年后做的，因为年前天气太冷了，所以就计划到了年后，可是刚刚过完年家里就下了一场很大的雪，这场雪，似乎是要把整个冬天没下的雪都补回来一样，下的很大很大。于是回访工作的进程又被推迟了两天，两天后，道路不再那么滑了，我们开始了回访之路。

第一天，去的是离家较近的白阳镇老庄村跟姜洼村的几户家庭，几乎和去年一样，都没怎么变化。孩子们的学习，小一点的，还有所长进，上到初中跟高中的成绩依然是那么的令人揪心。看到他们的成绩，我内心很着急，同时也不断的给他们说如何如何才能更好的学习，但是这样的劝学最多能坚持三天，三天后，他们原来是什么样子，依旧是什么样子，要想帮助他们提高学习成绩，根本不是一两天就能所解决的。有的时候我就在想，我连自己的学习都弄不好，我如何能说服的了他们好好学习。有句古语咋说来着：其身正，不令而行!督促他们的同时，我自己也需要提升。

天气一变再变，王洼的几个学生家里去的就显得有点匆忙了，等我们去的时候，他们的学校都已经开学，有的是我们去学校找到学生本人完成的回访工作;有的是我们在家长的带领下，才找到学校的，郭生芳就是这样回访的。在郭生芳所在的小学，从学前班到六年级，一个年级一个班，总共十几名学生，但是几位老师依然恪守在工作岗位，上课、下课、批作业等，他们做的一丝不差，虽然没有年轻的教师愿意到这个偏远的乡村小学教书，但是他们几位老教师依然可以为孩子们带去新的知识。通过和校长聊天，我们得知赵沟小学的学生家境都很贫困，所以我跟我们新的志愿者为每一个孩子填上了推荐学生信息表，希望他们可以受到来自社会爱心人士的关爱，让他们的学业得以持续下去。

三年了，每一年的假期，我都会做相同的工作，有的时候，我是真心的不想做，因为有太多太多的麻烦跟问题，我是想逃避这些麻烦跟问题的，但是当我正真在想过之后去做的时候，看到孩子们跟家长脸上的那种表情的时候，我将所有的麻烦跟问题都抛之脑后了，我觉得自己这样做是值得的，虽然三年的假期我没有外出打过一次工，一直在与小学生、中学生打交道，但是我不后悔，因为我相信，他们给与我的，将会是受用一生的东西。

假期志愿者回访工作社会实践报告

二零一三年二月五号这天，我们来到了x县x乡x村进行回访。在这期间，我们真的经历了很多事情，也学到了很多。

还记得第一天去脱场村的时候，那天很冷，而且更悲惨的是，却没有通往那个地方的车，说实话，那种情况我是真心不想去，你说大冷天的，离的那么远，换了谁谁都不愿意。可是又一想，我是一名志愿者，这是我的责任，也是我的义务。再想想还有那些孩子们在等着我们，既然身为一名志愿者，这些算什么，就算有多大的困难我们也要努力克服不是吗？所以，我坚定了自己的立场，要克服种种困难。于是，我们决定徒步前往，走了好远好远，就是不到，一路走来，问了一路，因为之前没有去过不知道路，所以碰到很多麻烦。不过村民都是非常善良.在他们的热心帮助下我们的工作进行的非常顺利.

在村民的帮助下，我们找到了村里较为贫困的一户家庭，当我们走进那破败的土屋中，我们一行人不禁全部沉默下来，因为很难想象在21世纪尽有如此的房屋，让我想起车水马龙的'城市，和那些在设备非常好的学校无忧无虑的学习的学生。而在他们的学校仅有那么几间快要倒塌的房屋，在那间不怎么样的教师听到他们的朗朗书声，我们几个回访的同学就当场哭了，他们的那种读书的气氛让我们感到无地自容和无限的幸福。无地自容是因为我们很多学习在那种很优良的学校确有那么多学生混日子.幸福因为，这真的有种温馨的感觉。一路上，我们又进了另外几家，访问了其他几位学生。其中，让我记忆犹新的是一位父母都是聋哑人，他还有一位聋哑的哥哥，家里唯一一个算得上健全的人就剩他了，当然，他也是家里唯一一个上学的人，而且，他的学习还是相当好的，据了解，他可懂事了，每次放学回家，他就先写作业，然后就帮父母干各种活，我们很难想象，在这样的家庭里，无论是交流还是生活习惯上，将会有多大的困难。也很难想象，出生在这样的家庭里的孩子，他的内心世界里，究竟有多少负担，而他的人生道路上又将有多少坎坷与磨难，这一切，他都自己承受着。这种坚强意志力，我想大多数人都是很难做到的。比起他，说真的，我们都差之远矣。

在回访期间，还遇到过很多很多的是，那些令人感动的、令人开心的事，我想，这辈子我都不会忘记，因为，这将是我人生中最大的一笔财富。过了几天，我们根据上次回访了解的情况，为孩子们买了他们需要的各种学习用品，有铅笔、文具盒、笔记本、台灯等等。当然，在这期间，我们也不免遇到各种困难，但是，我们还是走过来了。回去之后，我们又将这些学习用品发放到了他们手中，看着他们拿着那些文具，看着他们开心的笑容，这一刻，我真的很幸福，因为，对我们来说，这些可能都不算什么，可是对他们就不一样，这些都成了他们的奢侈品。之后，他们拿着自己的文具，提着带有“晨曦计划”标志的袋子，留下了最美好的一刻。看着照片中他们笑得那么的天真，那么的可爱，说真的，心里暖暖的。

最后，我们一同唱响了“感恩的心”，“感恩的心、感谢有你、伴我一生、让我有勇气做我自己、、、、、、”我们都哭了。他们之所以现在能拥有这些，说到底，还是离不开那些资助他们的人。感谢他们，感谢这一切。

南邮大学青年志愿者联合会办公室管理工作报告

办公室是青志联办公和处理日常事务的场所，是展示本联合会良好形象和成员言谈举止、文化修养等综合素质的重要窗口。为了保障办公室的正常运转，充分发挥办公室的职能，给青志联的工作创造一个良好的环境，制定相关条例。

1青志联办公室是日常办公场所，严禁吸烟、嬉戏打闹、大声喧哗，办公人员必须穿戴整齐，举止得体。

2办公室实行值班制度,值班人员应注意办公室的卫生整洁,负责处理办公室的`日常事务,做好登记。各部门所有值班人员都要严格按照《办公室值班管理条例》进行值班及工作。

3办公室负责青志联固定资产的管理与保存。

4各部门在使用办公室房间及物品的前后须通知办公室负责人，使用部门须保持办公室的整洁卫生。办公室物品不得擅自带走或挪作他用，使用完毕需放回原处，物品如有缺失，责任人一律照价赔偿。

5办公室财物如外借，须严格填写登记表，以便工作人员回收物品。

6主席团成员及各部部长持有办公室的钥匙。钥匙不得随意转借他人使用。若有丢失，须向主席团上交书面检查，经主席团同意后，由办公室主任负责补配。

7办公室电话只能用于联系工作，不得用于联系与工作无关的事宜。各部门工作人员应本着节约原则，使用办公室用品及水电能源。

8各部门轮流到办公室大扫除，要求负责人到场，打扫认真细致不留死角，并由办公室负责人员检查合格后方可结束，具体安排详见《办公室卫生管理条例》。

9各部门人员都有义务按照本制度严格维护办公室的正常办公秩序。各部部长须传达通知本部人员，如有人员严重违反，追究其部长责任。

10使用完办公室后离开时要注意将灯关上，要锁好门窗。

11本条例解释权归主席团。

12本条例自颁布之日起生效。

志愿者社会实践工作报告

以往假期时，我常常无所事事，十分无聊。而今年寒假，我和几位同学一起参加了社会实践，丰富了我的假期，使我感慨颇深。

春节后的一个周末，我和几位同学相约，一同去做实践。短暂商议后，我们一行五人前往公园。我们一路说说笑笑，很快就到了目的地。也许是因为刚过完春节的缘故，零零散散的爆竹屑遍地都是，再加上野营时乱扔的垃圾，弄得公园乱七八糟。我们几个人立即掏出塑料袋，开始干活，我们每人负责一片区域，干得热火朝天。草坪中种了许多的灌木，着扎人的荆棘，让我们在拾垃圾的过程中时不时地被扎到。等到捡完了，每个人的手上都面目全非，被划出了一道道伤痕。不过“轻伤不下火线”，每个人都坚持这把灌木丛里的垃圾都捡得干干净净。一个小时过去了，两个小时过去了……每个人的袋子里都装得满满当当的。

这次社会实践让我感受到了许多。一到公园，满地都是的纸片、塑料袋、爆竹屑触目惊心。我想，人们一定不愿意看到自己的家园到处是垃圾，脏兮兮的吧!我们难道不应该加强环保意识么?通过做实践，还感受到了劳动的乐趣。当我在草丛中拣拾垃圾时，我能够深切地感受到我是这个社会大家庭的一份子，我也可以为环保事业做出自己的一份贡献，我是一个对社会有用的人!每当我想到这，我就会心潮澎湃，感觉到无比的快乐和欣慰，活干得更好。

社会实践让我为社会做出了自己的一份贡献，并且感受到了许许多多。我希望有更多的人加入到社会实践中，为社会发展奉献出自己的一份力量，让我们的生活更美好!

医院志愿者社会工作实践报告

本次实践的目的在于通过理论与实际的.结合、个人与社会的沟通，进一步培养与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于专业知识和实践能力的结合。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会社会对社会工作者的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

我们在实践期间，与自闭症服务中心工作人员一同参与了三部分的矫治课程，分别是生活自理课、动手实践课、音乐课。三部分课程各不相同，对于自闭症孩子来说都是很大的挑战，因而我们也很用心。

首先，我们进行的是生活自理课。在矫治中心工作人员的带领下，我们志愿者每人负责带一名儿童，辅助他们学习戴围巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴围巾等任务，在我们的课程上却难以进行，自闭症孩子有的不愿意参加，有的不愿意学习，有的认知有障碍，难以理解所教的内容。尽管这样，我们作为志愿者，一点一滴手把手的给孩子们进行教学，让他们认识并学习生活自理，在这节课上，我们深刻感受到自闭症孩子真的很需要人去关爱，社会需要一个爱护自闭症孩子的大环境，我们也应该呼吁更多人加入到这个服务队伍中去。

接着，我们进行了动手实践课。这节课我们来到了矫治中心的活动场地，我们每个志愿者带一名自闭症孩子动手捏橡皮泥，做游戏，折纸等一些少儿的活动。孩子们在活动中展现了他们的天真活泼的一面，我们志愿者在活动中也做到了志愿者的耐心服务。我们很难去想象，对于常人家的孩子，如此简单的游戏，对于自闭症孩子却如此困难，为何这样简单的快乐也要剥夺，我们真心希望社会大众更多的关注到自闭症孩子。

最后，音乐课作为结束活动登场。在音乐课上我们志愿者和自闭症孩子围成一圈坐在一起，我们教孩子打手鼓、唱儿歌、做简单的节奏动作。在这很欢快的气氛中，出现了些插曲，有的孩子玩着玩着突然大哭起来，有的孩子总是欺负旁边的孩子，还有的孩子坐立不安，来回走动，很是影响课程的进行，我们看着在这些可爱的孩子的影响下和他们一起玩儿、一起做动作、一起打节奏、一起拍手鼓。

虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。

医院志愿者社会工作实践报告

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我们在一定程度的存在有欠缺的知识技能，打动服务对象。作为一名志愿者，我们的首要目标就是架起一坐连接我们与服务对象的桥梁。为服务对象带来改变。在这个方向的指导下，怎样用真诚的心，打动服务对象，就显得尤为重要。因此，在以后的实践工作中，我们必须努力提高沟通能力，同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意我们在服务过程的细节，谨记助人自助的理念。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的关怀，体贴的服务去征服和打动服务对象的心。让所有接收到我们我们服务的对象，都有所改变。树立起我们的优质服务。

再次，要深化我们的实践工作素养。熟悉服务方法，把握服务技巧，做到烂熟于心。学会面对不同的对象，采用不同的服务技巧。力争让每一位服务对象都有所提升。

最后，端正好自己心态。不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的工作岗位上都很难有所建树。

实践是学生大学学习课程后的最重要的实践环节。通过这次的实践，我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我们体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习，我们可谓受益非浅。仅仅的二周的实践，我们受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实践是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

志愿者实践报告

20xx年x月x日，我们一行人去到了**市福利院以及邻近的老年公寓。

我们先是去探望了那些被遗弃的有先天残缺的新生儿们，他们躺在各自的小床上，看护阿姨一个一个地巡视，为他们喂奶，换尿片，尽管阿姨们很努力地在工作，可是还是不能让每个孩子都及时得到安慰，不能同时照看过来，常常是这边一个好了，那边一个哭了。看到这个场面我们马上加入，拿着奶瓶给他们喂奶，帮忙哄孩子。好大一会儿才一个个恢复了平静，控制住了场面，我们一行人这才理解阿姨们的工作是多么的辛苦。

接着我们又看到了那些已经在福利院里长到大了的孩子们，他们每天在这里上课，游戏，他们彼此是自己最要好的玩伴。他们下课了，我们也与他们一起做游戏，角落一个女孩子却闪躲不愿面对我们，看护阿姨说，她有些自闭，不敢接触陌生人。这让我们不免有些心酸，我们立即为她送去我们带来的礼物，发卡和玩具，毕竟还小，慢慢地都接受了我们，加入到了游戏的队伍中。我们与孩子们一起吃蛋糕，一起聊天，看着他们一个个笑得那么开心，玩得满头大汗，我们也都开心了起来。

快到中午的时候，孩子们去吃饭了。我们赶去了老年公寓，爷爷奶奶们这时还都坐在门前的树荫下纳凉，他们有的在聊天，有的在打盹，见到我们既惊讶又欣喜，招呼着让我们坐下来休息，我们几个人便分成两组，一组和他们坐在一起聊天，另外几个跑去厨房，去给做饭阿姨帮忙，厨房里温度很高，但是阿姨们似乎都习惯了，一点没觉得热，饭好了，我们便和爷爷奶奶们一起吃饭。爷爷奶奶们很开心地和我们讲起从前的故事，我们听得都很专注。但是，话语落了之后，一位爷爷又忽然暗暗地抹起了眼睛，阿姨偷偷告诉我们说他这是又想起了家人，想起了家里的儿孙。看到此情此景，我的心里也酸酸的，只能马上为爷爷夹了一块菜，给他安慰。

（一）、幸福但无奈，老人们有家不能归

老人们在公寓里虽说免去了很多不必要的与家庭的纷争，看似很幸福安乐，但是他们却仍然很渴望家庭子女的关爱，渴望儿孙绕膝的晚年幸福，院长说，他们很多时候是安静的思考，不愿主动与他人交流的，他们在想家，在想亲人，他们有家不能归。家庭矛盾等等等一些无奈的原因使他们被迫离家，让人心寒。

（二）、开心但孤单，孩子们缺少父母爱

“很多孩子是从一出生就被送入福利院，他们在院中看似过得很开心，每天游戏欢笑，但是越长大越思考自己的身世，他们自闭自卑，不愿与人谈心，对很多人开始回避，开始不信任，这样不得不让人担忧这些孩子以后能否顺利进入社会，是否可以接受社会和被社会接受。”福利院院长的一番话道出了我们所有人的担忧，不禁思考起来这吸热额孩子们的将来，真的令人堪忧。

（一）、老年公寓的原因：

1）、生活节奏加快，缺少时间精力照顾老人

2）、与老年人代沟加深，家庭矛盾增加

3）、老年人缺乏家庭关爱，自愿选着独自居住

4）、老年人为减轻家庭负担，自愿离家居住

（二）、福利院的原因：

1）、环境污染，致使新生儿天生疾病增加

2）、经济条件差，没有足够经济实力医治

3）、家庭条件差，子女过多难以负担，将其遗弃

1、定期回家，小聚大聚

在将老人们送入老年公寓的时候提醒或者签订协议，双方达成一致，孩子们需定期将老人们接回家中居住，如遇年龄过大或行动不便者，家人要定期来院探视，陪伴老人。

2、找寻亲人，社会收养

孩子们送入福利院的同时，发动各方力量寻找孩子们的家人，各个单位留档，及时找寻亲人；另一方面如果遇到实在困难找不到或者没有经济能力的，可以联系那些想要收养孩子的社会好心人，同时对这些好心人进行多方面的调查以及检验，避免将孩子送到不负责的家中，尽可能为孩子们找到一个温暖的家，让孩子们的内心不会过多的受到创伤。

3、心理医生，跟踪治疗

孩子们渐渐长大，进入青春期，开始叛逆，可能会产生一系列消极情绪。自卑，自闭，不信任社会，不信任他人等等这些情况，只有更多的心理医生不懈的开导与安抚，社会更多的爱才能拯救他们，帮助他们走出阴影，更好地进入社会。

4、专项资金，及时救治

那些婴幼儿刚一出生就有这样或者那样的先天缺陷的，如若家庭条件实在困难，难以负担，可以申请启用这项资金，然后在之后，再分期偿还便可，一定要为孩子进行及时的救治。

5、扩大规模，更多照顾

由于福利院与老年公寓人数的上升，原本的小规模以及适用于小规模的设备与服务人员已经不能负担，规模的扩大亟待解决。需要更多的医疗人员，护理人员，营养人员等等来进行运转。

又一次踏入了福利院和老年公寓，这里变化不是很大，还是那么熟悉。

在幼儿室里，看到那些宝宝们虽然有阿姨们的呵护与关爱，但因为孩子较多，阿姨们也不能做到随时都在身边，这一点不尽让我想到了小时候在家里父母每天守在身边，随时照看着，该是多幸福。我为他们流泪，我能做的是多去看看他们，为他们祈祷，祝他们永远健康。

至于在老年区看到那位爷爷默默地抹泪，是我最为触动的。阿姨说，他是和儿子关系不融洽，才被迫住在了这里。但是，老人什么时候也没有忘记自己的儿子，自己的孙子，每当看到和他孙儿一样年纪的孩子经过时，都会暗自陷入沉默，不再理会他人。这是何等的辛酸，有家不能回的悲哀，晚年的凄凉，更让人心碎。

真希望我们这个社会能够暖起来，成立专项资金，用于新生儿的救治。任何病症都是最早治疗才是最好，这些先天性患儿，我们应该及时给予救助，这样也是变相地为社会减轻负担。新生儿父母若无治疗资金，可申请启用该项资金，与该组织签订协议，双方达成共识，这笔款项需要多长时间之内偿还等等一系列事情。我想，这样或许会更好，为社会节省很多资源，而且也不至于那么多孩子失去父母，有的甚至失去生命。

让社会充满爱，你我共行动！

让孩子拥有爱，你我要并肩！

注：这次的实践没有照片，也没有留下我们其他一行人的姓名，原因是我在写报告时征求他们的意见，他们都一致表示不愿透露自己的信息，因为我们这样做是完全出于我们自己的想法，我们不想被别人误会。在这里提出这件事，是为了做一块引玉的石块，让社会更多人能够有那个意识，去关爱一下我们社会上仍然处于弱势的这样一个群体。

志愿者实践报告

为了提高自己，把学到的知识运用到实践当中去，来检验自己在校学习的成果以及把学到的知识能否灵活运用到铁路实际工作当中去，锻炼自己在当今社会中的独立生存吃苦精神和在这充满各种诱惑的、花花世界的社会中自己能否保持清醒的头脑、分辨是非、不被物质和金钱、权力迷惑，能从容应对、分清自我;以及学会人与人之间交往、沟通、应变能力。

有此想法，得知广铁集团春运人手告急，我积极响应学院号召，在征得家长同意后，我第一时间就向老师报了名，xx年月6日，(期末考试结束当晚)，我们交通工程系24名报名的学生在蔡世勋副主任的带领下，连夜奔赴、于月7日凌晨6时许到达广州，动员大会结束后，同学们没有休息就奔赴各自分的工作岗位开始工作。

我分到了广州至深圳的动车组，由于广深动车乘务组实行“一长一员”制，一名列车长只配备一名列车员，所以我们和自己的车长有着很浓厚的感情，也有幸得到列车长亲自指导更有时间和列车长边学习边请教。加之每天我早晚分配到的列车不同，所以我能和不同脾气不同工作方法的列车长一起工作，让我学习了不同的经验和方法，使我受益匪浅，大开眼界。

从广州到深圳一个半小时，一天跑六趟，一列动车十多个车厢，一个车厢分上下普通豪华二层，到一站车头车尾都得走着查票、行李摆放、安全检查一遍。我为了锻炼自己，有时跑八趟。虽辛苦，腿都走肿了，但看到旅客能平安坐上车，高兴得到家春节团圆，我心里很是高兴。

在广州龙年春运动车实习这段时间里，使我学到了和看到了很多平时接触不到的东西，使我感触很多。记得第一次跑车，我巡查到中间时看见一位儿子带其母亲去深圳过春节的慈祥老奶奶，她幸福的脸上始终挂满笑容，询问得知因头一回坐高速动车，风一样的感觉让老奶奶既兴奋又高兴，好几次孩子般站起来面向窗外惊呼，手舞足蹈，看的神奇的不得了，我发觉后赶快让其坐下好言安慰，不要激动，并随手递去一杯水，随她兴趣、兴高采烈的和她唠叨其家常及解释动车的知识，稳定其情绪。

她左边的老板也深有感触的说，现在到广州深圳做生意方便多了，对面坐着的外国人也竖起大拇指直夸中国的动车又稳又快，卫生好服务优。我友好的用英语向他打招呼时，他反而笑着说，我是在你们中国，请用汉语普通话。我听后，也笑了，感到中国改革变化太大了世界离我们已不再遥远，交往贸易频繁，语言统一，交流不再是障碍，都成一家人了。

有一天当d769次列车行使到樟木头车站时，车长让我帮助检查5号车厢，看见一位座在轮椅上的老爷爷，旁边跟着两个年迈的老奶奶，我赶紧过去帮助，这是我第一次推轮椅，虽说老爷子不能说话，但我推他的时候，我明显能感觉他脸上的笑容和嘴的颤动，在内心对我说谢谢，下车临走告别时，两位老奶奶激动的握着我的手的对我说，非常谢谢你们，人们好铁路职工，我一定回去送你锦旗。我说应该做的，婉言谢绝了。

当我2月号深夜在d752次动车8号车厢2号座位，捡到诺基亚手机一部，交于车长。平时工作当中，粗心的旅客，忘记或丢下行李，手机、笔记本电脑等大有人在，因我工作仔细，经常虚心向动车司机、列车长、餐车厨师服务员请教，我还帮扫地的阿姨打扫卫生，所以深受他们的喜爱和欢迎。旅客下车前后，下班交车前，最后我都得重新检查一遍。做到车辆交给我是干净的安全的，下班后更是干净的安全的。我工作每一辆车都能捡到三四件旅客不小心丢下的东西，我都一一做记录，交于车长保存，等待旅客回来领走。

这样每天的实习生活，既忙碌充实，又开心快乐，我以乐观开朗、积极向上、吃苦奉献的革命精神工作每一天，都能学到新知识每天都能看到或听到感人的.故事，感受到中国铁路高速发展带给人民的便利，国力的增强，铁路事业美好辉煌灿烂的未来。

虽说这次动车实习我没有做出惊天动地的大事，但这段时间里所发生的，将是我终生难忘的。感谢这次实习，让我学到了这么多课本中学不到的知识，见识了各行各业人的处事方法，积累了丰富的社会经验，为日后的学习、工作、生活打下了坚实的基础。我收获很多。

虽四十天实习很苦，很累。但心、精神愉快，春运实习结束后第二天我回宁波家里当中，又提前投身到献爱心志愿者学雷锋活动当中去，2月18日女儿随爱心同盟志愿者到宁波大岚山敬老院照顾老人献出爱心。9日到宁波李惠利医院资助并照顾宁波奉化上年考上大学因得白血病而未能上学的十九岁女孩吕洁同学三天。23日就匆忙回学校上课了。

通过实习，我感觉作为一名中国动车实习列车员感到无比的自豪和骄傲，但更觉自身的担子更重，责任更大。我作为学铁路的学生更应该把几代铁路人得来的这份荣誉继续延续和提高，让我国的铁路事业发扬光大，永远走在世界的前列。

今年中央二会的召开加之我们学院领导和老师们的期望，我作为预备党员会把这次实习做为人生的一个新的起点。关注民生，把精神文明建设，铁路事业为己任，勇挑重担，负起责任，向雷锋同志学习，甘当一颗永不生锈螺丝钉，做时代先锋，全心全意为人民服务，以老一辈铁路人为榜样，把学到的知识，服务社会，奉献社会，贡献出我的青春和热血。

志愿者实践报告

对我来说几个月前在游乐园游客们的尖叫声还回荡在耳边,现在我们就坐上了名副其实的“过山车”。高原的道路除了特有的崎岖回环外,还存在了几分艰险。一边是陡峭高山一边是万丈深渊。从窗户向下看去直接就是看不到底的深谷,生与死常常就是一线之隔一步之差。面对更真实的情景车子里的队员反而表现得平静。不是透过车窗遥看远方就是直视前方,看着一个又一个必经的险地，也许大家都在想象我们快去的是个什么样,抑或更具使命感的安排着自己的工作行程。可以这样说对于将要发生的事情,我们没有一点头绪除了设想还是设想。

而我的思绪仍就停留在刚刚离开的。一到就听见孩子们用稚嫩的嗓子不断的喊着：“向来访者学习！好好学习，天天向上！”一种久违的亲切感顷刻间涌上心头，好久没有听到这样的声音，见到这样的场面了。走过去，只见排成方阵的孩子们穿着不合季节的运动装，手中举着彩色的花束、花环，在老师的指挥下有规律的挥动着，汗水不断地顺着脸颊淌下去，一个个神情严肃而认真。在乡领导的带领下，我们走进了小学，那里已经聚集了许多的村民。领导们开了一个简单的欢迎仪式，当时接近中午，烈日当头，我们这些身着短衣短袖的大学生已经觉得炎热难耐了，可那些孩子们依然静静地，直直地站着，任凭火一般阳光毫无保留地烤在他们身上。我们看在眼里痛在心里，毕竟这一切是由我们造成的，况且他们怯怯而不敢直视的眼神也是我们所不愿见到的。

是我们小分队进驻的第一个自然村。听司机师傅说，这还是一个交通相对便利的村子，其他邻村只能步行去，而且距离都相当的远。那里，我们是不能去的。

村民们很早就在村长家等我们了，通过一些简单而直接的交谈，我们了解了好多。这里的家长比我们想象的开通的多，他们普遍意识到教育对孩子的未来有直接的决定作用，一般家庭都会尽最大力量供孩子读书。

已经连续五年大旱了，贫瘠的土地上，本来就不宜种植粮食，而赖以生存的枣树，长势也极为可怜，当时已经接近收获季节，可每棵枣树的枝条上却不见结枣，可见今年又将是个歉收年。

这里的教育水平很落后。教师授课以自己制定的教学计划和班里的尖子生的掌握状况为准，其他大部分学生很难跟上老师的授课进度。落后的教学方式导致的直接后果是升学率的滞下，这个村应届生升学率为0，而经过复读的学生升学率也不过10%，况且是要去柳林一中补习的，在那儿一年下来得花费两千五百元左右，对于一个面朝背朝天的普通农民来说，这可不是一笔小数目呀！在本地复读虽然便宜，但效果很难让人满意，据说，有的孩子读了三年也没能考上高中。

这些山里的孩子们就在经济条件与教学条件之间左右为难着，最终家庭稍困难的学生就此失去了读高中的机会。当然这并不是绝对。老师就是一个例外。

村民对我们可以说是热情备至。他们总是出于人性中最善良的本质为你默默的做着一切，他们质朴而憨厚的笑容时时触动着我心灵的深处。程田雨是我资助的一个孩子，为了迎接我，他拿出了家里最好的，也是平时很少吃的——白面，做了南瓜白面条（他们这里四季都吃不上蔬菜，一切以面食为主，很多家庭吃的还是玉米面、高粮面）。饭是为我一个人做的，当我吃面的时候，他们专注的看着我，脸上露出了满足的笑容，仿佛嚼着白面条的是他们而不是我。在这里我是不敢剩饭的，田雨的妈妈看着被我吃干净的碗，眼神中流露出无比的欣慰，生怕我这城里娃，感到不习惯而吃不下。可是此刻，我的心里却早已是酸甜苦辣什么味道都有了。

哥的妈妈总是那样自信的笑着，她家简陋的窑洞里陈设简单而朴素。（哥家的穷是出了名的，以前就连卖豆腐的都绕过他家的门，到去别处卖。）面对贫穷，她以常人难以想象的毅力挺了过来，不仅添饱了肚子，而且将两个孩子培养成文化人。如今两个儿子都已经走出了大山，成为了人民教师和脑科医生。对此，她家的一副对联是最能说明的了：“无情岁月增中减，有味诗书苦后甜”横批：“苦尽甘来”。

那种甘甜的滋味，一定像那红红大大的枣子吧。下午，我们快离开的时候，田雨的姥姥给我们拿出了储藏了很久的红枣（听说这是只有过节时才肯拿出来的），红枣上有一层灰蒙蒙的东西，要是在家里，我一定会冲了又冲，洗了又洗，可在这里根本没有任何必要，因为这的枣树不喷任何农药，完全的纯天然，如果是一层，我就更高兴了，在这里是绝对的主宰，所有的一切都在里生，里长，没有就没有那里生存的根基，再没有什么比更干净的了。于是我毫无顾忌的吃了起来。这里真不愧为红枣之乡，我从未吃过像这样甜的红枣。姥姥又从柜里拿出了几块小冰糖分给了孩子们，这下他们可乐坏了，一个个美滋滋的含着糖，高兴得像过节一样，一种喜气洋洋的气氛洋溢在整个窑洞里，就连我也觉得自己到了儿时的童年。

多么不可思议，满足他们的仅仅是一块城里孩子不屑一顾的冰糖！什么肯德基、麦当劳他们从未听说过。而城市里的孩子天天喝着“娃哈哈”，吃着巧克力，嚼着山珍海味，也无法体会这种发自内心的喜悦。他们在物质上无可比拟，不可一视，但在精神上却缺少太多的感动与欢娱。

村子里的孩子们都相互认识，每天像兄弟姐妹一样生活在一起。他们大部分时间都在村子或田间地头玩耍，充分地享受着大自然的呵护，每一种植物他们都能说出名字和用途，每一种昆虫都是他们的伙伴，什么捉蛐蛐、逮蝈蝈、打草虫样样精通，甚至连害人的蝎子也不怕。大自然赋予他们健康的体魄，纯洁的心灵和质朴的本性。他们的童年是快乐的，他们的成长是自然的，可偏偏缺少了能让他们获得更好的知识，没有知识这些山区孩子的未来是什么呢，他们的希望是什么呢。

我们——这些志愿者，正在用实际行动来点燃这些孩子的希望之火，让他们知道还有许多人关系着他们的成长，他们的前途是光明的。虽然在成长中他们会经历更多的挫折与困难，但他们的精神不会垮，不会灭，因为有无数的志愿者在背后支持他们。值得我们欣慰的是那些身处逆境，坚韧不拔的孩子。他们坚持与困难作斗争，从来没有放弃过，那黑黑亮亮的眸子不正是这种精神的凝结吗？同时也是这些孩子教会了我，人生中有许多事是不能由自己决定的，但我们可以选择抗争，用自己的力量去征服它，摆脱它，让自己在生活的惊涛骇浪中不断前进！也许是我们给他们带去了希望，但更是他们教会了我：要自己给自己寻找希望，奋斗希望！

时光飞逝，短短的行程就要结束了，我们小组的成员在最后一天晚上，望着璀璨的星空，轻轻吟唱起了一首又一首歌曲，没有过多的语言交流，一切情谊与感受都融入了浓浓的歌声中。在莹莹的星光下，我们望着层峦迭嶂的高山，望着影影绰绰的枣林，我们的歌声一定会飘过去吧，让大山里所有的孩子都听得到。他们定会听出这些大哥哥大姐姐对他们的殷切希望，让他们知道，大山是阻隔不了他们求学之路的，为了理想奋斗吧，为了希望奋斗吧，要知道在无限的爱心下，希望是永恒的！

志愿者实践报告

当朝阳普满大地时，我们开始出发了。

凝结的空气随着飘扬的旗帜跃动起来。上面“济南大学”、“电气自动化”、“科技协会”、“科技维修队”的字样也如音符般的开始了自己的节奏。

随着校车的一路飞驰，宏大的队伍很快来到了目的地，我们三下乡的成员各自根据自己的分工工作起来，济南大学自动化学院.电气工程及自动化“三下乡”维修社会实践正式拉开帷幕。我院赴王官庄服务队在当地积极开展服务活动，为当地居民免费维修电脑等电器，积极推广先进科技技术及当地群众急需了解的电脑方面的知识。同时，我们结合专业优势为社区居委会进行了电脑办公自动化培训，让他们了解更多的信息化知识，同时，队员们与基层党员一起学习了相关文件，并举行了相关座谈，服务。通过老师和学生们认真、热情的宣传以及不厌其烦地讲解让群众深切地感受到了科学文化知识与他们的生活是密切联系的。

刚开始一会儿，就有很多的社区居民上来寻问，并把他们已坏了很久的东西拿来，以期待的眼光注视着周围的一切。由于我们内部有着明确的分工，所送来的东西一件一件的被登记，然后被送到维修人员的手里，在一栈茶的功夫下，一件正常的电器从新出现，社区居民更是觉得高兴。

中午的太阳很高很高，我们服务队的成员被阳光晒的身上已是油黑一片，但为了给社区居民服务，他们依然耸立在火辣的阳光下。当地的社区居民也非常好客，对我们的服务也非常满意，更是给了我们一片好评。他们也为我们的服务队送上一杯杯带着热情，带着鼓励的清水。当时真是情感一片。

“三下乡”是我们学校服务社区居民的一项特殊活动，在本次“三下乡”中，虽然时间不长，但我们从中得到很多体会。我们得到不仅仅是我们维修成功后的一份喜悦，更多的是来自心灵的一种感受，来自居民的一片热情。因为那是他们对我们工作，对我们服务的一种认可。当然对于自己来说，更是自己对知识运用到实践、能力提高的一种体现。

当然我们在学习中更多的是一种理论，在学校真正实践的东西并不是很多，然而“三下乡”这样的活动对我们说恰是一种实践，也是一种锻炼。不过在这过程中，我们也遇到了很多问题，有句话这样说的“世上没有完美的事情”。在我们所搞的这些活动中，我们也遇到些让人头疼的时候，毕竟我们所学的知识有限，对社区居民的一些产品，我们也只能望洋兴叹、爱莫能助。有时感到的也是一种无奈，这也正是我们今后努力学习的动力。总之，我们这次三下乡活动还不错，我们所取得每一个人都有很深的体会。

文艺组及后勤组五个小组。宣传组主要是负责做好三下乡的宣传工作，比如活动的布场和画海报等；调研组是调查研究当地的各项问题；支教组就是负责教书，每天都会和学生在一起；文艺组是排练节目，文艺汇演就是由他们负责的；后勤组则负责我们的起居饮食，有谁生病了，也是由后勤组的悉心照料。收获最多的是我在三下乡中认识了很多的同学交到了很多朋友。

此次“三下乡”活动，除早安排，落实到实处以外，还非常重视活动总结工作。活动结束后，组织各“三下乡”主要成员举行了“实践归来话成果”志愿者活动总结汇报会，并开展“三下乡”部分代表座谈会，同时也提出活动中的不足，为明年的活动提出了宝贵的建议。通过座谈，同学们交流了经验，更加明确了“三下乡”的目的和意义，大家纷纷表示要把“三下乡”活动中这种吃苦耐劳的精神带到学习生活中，同时要以好的作风带动周围同学，增强自信心，提高综合素质。

志愿者实践报告

今年暑期我参加了第二十九届北京奥运会的志愿者活动，负责海淀区宝鼎大厦站点的服务工作，在7月20日至8月四日这段时间上岗从事城市志愿者的站点服务。作为城市志愿者我们服务的基本内容是：信息咨询、语言翻译和应急服务三个项目。

我所工作的宝鼎大厦站点设立在奥运会自行车赛的途径地——祈年大街沿途，临近天坛、前门、地下城、洪福胡同等多处旅游景点。此地还是休闲餐饮的繁华地段，处于新世界商场、崇文门饭店、哈德门饭店等饮食休闲场所的几何中心区域。这里同时也是交通中转枢纽区域，临近地铁崇文门站和汽车站。还是通往北京火车站的交通干道。因此这里自然成为人流密集的热点地区，信息咨询成为站点最为重点的服务项目。为了在能志愿服务期间高效快捷的完成信息咨询工作。我在未上岗之前的一周时间就开始关注和熟悉志愿者站点周边的道路交通，并进行了实地的考察记录，做到对当地交通和路况有一个比较系统全面的掌握和了解。以便在日后工作中能够加快捷的为行人解答疑惑。崇文区宝鼎站点除我们五名大学生志愿者外还由当地街道办事处派出一名熟悉路况的工作人员参与到站点服务中来。这就提高了我们工作的效率，许多难题都得以快速解决，这也推动了志愿者站点整体工作的顺利进行。

由于地处繁华，又位于交通的中间枢纽地区。因而有大批的行人、游客途径宝鼎大厦志愿者站点。其中不乏外国友人，他们时常会因道路交通问题向我们寻求帮助。这就使得语言翻译工作变得十分重要。虽然我的英语已达到四级水平，可以和外国游客用英语进行基本交流。但从事语言翻译工作时，还是出现了一些沟通困难的情况。有些外国游客并非以英语作为母语，对英语掌握水平有限；还有些外国游客说的英语带有浓重的方言色彩，这些多少给语言交流带来的一些影响。但通过运用中外文对照的双语地图并在团队的集思广益，共同努力下，我们还是很好的解决了这一难题。使外国友人的问题得到满意的答复，确保了外国友人出行的顺利。

作为城市志愿者的另一项基本工作是应急服务。这要求我们志愿者在面对突发状况时首先做到冷静，同时快速联系志愿者总部，对突发状况进行妥善处理和解决。我们小组在宝鼎大厦站点的服务过程中虽然没有遇到此类问题，但还是时刻牢记应急服务工作的纪律和准则，以“做好本职工作，妥善解决问题，”为服务的宗旨，时刻做好应对突发状况的准备，做到没有一刻松懈。除了做好志愿者的基本工作外，我们还向路人纷发奥运会相关资料。宣传奥运安全知识普及奥运常识，为北京奥运盛会文明、平安、成功的举办贡献一份力量。

伴随着奥运盛会的全面展开，在志愿者工作中，我们在志愿服务工作良好展开的前提下，立足站点自身，进一步发掘奥运创意和理念，积极开展新活动，为奥运喝彩，为北京加油。

在我的创意和发动下，经过全体队友们的同心协力，一副由1000名群众共同参与完成的用大拇指印绘制的奥运会会徽——“舞动的北京”最终完成。此次活动期间，我们除了在站点积极开展活动外，还来到王府井大街，征得当地警员同意，并在他们的支持和帮助下积极开展了这项活动，这项活动也受到中外友人的一致赞扬和好评。

日本一家电视台记者以及香港财经大学的学报记者在活动期间对我们志愿者进行了现场采访，将我们中国青年政治学院中文系志愿者对于北京奥运会的祝福、支持和热情进行了报道。

在当天活动完成后，我结合现场拍摄的活动照片，对此次活动以图片新闻形式组织编写了新闻稿件《制作“拇指印会徽”》，并投给奥组委和北京青年报联合创办的志愿者报，于第71期志愿者报第四版报道了中国青年政治学院我中文系学生的此次活动。随后，河北燕赵晚报也刊登了我投写的新闻稿件“舞动北京，拇指传情”，报道了我校中文系学生此次别出心裁的志愿活动。由我和另一位同学共同完成的此次活动的另一篇新闻稿件“千人拇指祝福印，共绘舞动的北京”在本校的志愿者简报也进行了刊登报道。

通过此次活动，不仅传递出了我们志愿者对于奥运盛会全力支持的热切呼声同时也使得中外友人看到了奥运志愿者的热情和风采，我从活动中得到锻炼，经历了从策划，到组织，直至活动宣传、报道的全部过程。在获取了成功喜悦，汲取宝贵经验的同时也树立了自信心。组织这次活动使我感悟到：志愿者不仅仅是一种形式，我们要将服务的热情转化成一种行为的动力。只有这样才能收获志愿服务真正的快乐，这样才能体味到自我成功的喜悦。只有全身心的投入才会收获不一样的感动。

小立方，奥运会城市志愿者的家园，也是路人寻求帮助的港湾。在这里工作的日子是充实而有富于意义的，虽然在夏日的午后工作给我们带来许多困难。但炎热的天气却不能驱散我们志愿者内心的欣喜。在这里始终洋溢着的会心的欢笑，无时无刻不释放着鲜活的激情。对我而言，在做奥运志愿者过程中最大的收获就是明白付出其实也是一种收获，特别是精神层面上的丰富和提升，施助于人的幸福感时常会溢满全身。我们在帮助别人的同时自己的人格灵魂也在潜移默化的修养完善。与此同时我还感受到团队协作的力量，一个合作的团队才能产生不同凡响的创造力。

通过参与北京奥运会志愿者的活动，我深切领悟到志愿者事业其实是在向人类传递一种呼声：不计回报的付出，尽己所能的做出一份贡献，这不仅仅是一份善举，更是一种对生命、对社会日趋和谐、日益繁荣的推动与贡献。再小的一份力量，凝聚起来也会造就不凡的成就和辉煌。我作为北京奥运志愿者的服务工作虽然告一段落，但是作为志愿者奉献友爱的精神却深深植根于我的内心，它将是属于我一生的珍贵记忆和精神财富。相信第二十九届北京奥运会会在众多奥运志愿者的努力下必将创造出别样的成绩和感动。

志愿者实践报告

根据家访学生具体任务的分配，我和xx同学家访十余位家庭困难的学生。并及时向资助人反馈对应受助学生的学习情况和生活状况，并且将爱心捐助款送往他们手中。同时将受助学生的感谢信反馈给资助人。

原本以为家访学生是一件非常容易的事，只是需要填表和看望受助学生。但是，当我真正做这项工作时，才发现它充满着重重挑战。我和xx同学首先要挤身于拥挤的公交车到我们所要家访的村子---xx村。空气中带着些许寒意，但我们心中可谓热血沸腾。到了村口，我们一遍又一遍的去打电话告诉受助学生我们的位置。当看到我们彼此在村口都冻得脸色发青时，我们相视而笑，谁也没有去抱怨，因为做志愿服务需要的是奉献精神。终于克服了种种困难，我和同学如愿家访到了第一位受助学生。令我们感动的是，刚一进门，受助学生的家长就端来了几杯热水并把我们往温暖的火炉旁边邀请，顿时我觉得挨再多的冻吃再多的苦也值了。因为我们的付出得到了学生家长的认可。虽然只是几杯热水，但那是我喝过的最甜最温暖的水。我印象最深的是家访xx乡xx村的xx同学。他是由年迈的爷爷和奶奶抚养成长的，家里十分贫困，但是我自始至终看见的是他脸上灿烂笑容，就像一棵沙漠里的小胡杨支撑着这个家的希望。虽然资助金只是很少的一点，但却是继续学习下去的动力。我无法想象如果没有，等待又会是怎样的命运?但我知道他一定是一个快乐的孩子，因为他是幸运的。随着几天家访的进行，家访活动也以圆满完成任务划上了句号。我记得那一张张满是稚气但坚强脸庞，他(她)们有着与年龄不相称的成熟，坚强的让人心疼。通过这次家访，更加让我领悟到了志愿精神的内涵和学习知识的重要性。也让我知道自己是多么的幸福，要好好珍惜现在的学习机会，因为并不是每个人都可以拥有学习的机会。

“生活来源于实践，没有实践就不会体会到生活的不易。”这句话说得十分有道理。通过这次家访受助学生让我深刻体会到了：凡事只有亲力亲为，才能对事物有一个较为理性、真实、客观的认识。往往有些看起来容易的事，实践起来却是相当的有挑战。我明白了作为一名志愿者，最需要不怕苦不怕累的奉献精神，在自己力所能及的范围内去帮助那些依旧在求学路上努力前行的孩子们。让他们在求学路上少几分坎坷，多一点希望。大山里的孩子上学的不易我感同身受，没有几个人可以无忧无虑的安心读书。总会有这样那样的借口去剥夺他们学习机会，加上家长的消极支持，能真正靠读书走出大山的凤毛麟角。同时，我更加认识到，那些爱心人士的无私和伟大，正是他们的善良帮助了一个又一个渴望知识的孩子安心完成求学梦，一人可以不杰出、可以不俊美、但是一定要善良，一定要有一颗懂得帮助别人心。而作为志愿者，我只是起了一个桥梁的作用，连接起爱心人士和受助学生的交流。和那些爱心人士相比，我们的奉献微不足道。知识改变命运，而命运把握在我们自己的手中。那些受助学生坚强乐观的生活态度，认真求学的人生目标，让我一次有一次的感慨。是的，阳光总在风雨后，只有经历苦难洗礼的人才能拥有更加丰满的羽翼，去翱翔于世界的天空之中。俗话说“千金难买少年穷”，少年时代经历那些磨难将必定成为他们日后走向成功的基石，他们比同龄人更早知道生活的无奈与艰苦。当我走在景色宜人的大学校园里时，会想起那些往事;当我在餐厅吃着可口的饭菜，会想起他们质朴的脸蛋;当我坐在宽敞的教室，享受知识的熏陶,会想起有人还在为学费一筹莫展…此刻，我还有什么不满?当我站在外面的世界，享受着美好的大学时光时，我突然觉得自己应该去做一些有意义的事。作为一个大山的女儿，我有责任去帮助那些苦苦挣扎在求学路上的小弟弟和小妹妹们。或许我的努力微不足道，但我还是会去坚持，不让自己留下遗憾，为我的人生增添色彩。

在这里我想感谢给了我这样一个机会，让我可以把自己的想法付诸于行动。我会继续努力完成大学学业，我也会在接下来的几年之内，尽自己最大的努力去做好家访学生的工作，为受助学生奉献绵薄之力。

我觉得通过这次假期回访受助学生活动，我提出以下建议：

1、受助学生的信息存在纰漏，导致我们在做工作时灰常因为信息的不准确而走弯路，建议在整理信息是多检查几遍。

2、受助学生家长对的助学活动宗旨理解不彻底，只是单纯的以为只是一个给钱的项目，应该制作一些宣传单之类的，方便箱向学阐释这个项目的真实寓意。

3、我认为在回访表内应该添加一项家长意见，有资助人填写的鼓励话语，切身拉近资助人与受助学生的离，让这个活动更加温暖。

4、主办方应该多举办几次讲座，让志愿者有更好的与人沟通的技巧，使家访工作少一些不利的人为因素。

5、有些学生的家可能比较偏僻或难以寻找，可否不去学生家，而让学生带着感谢信等到双方都可以有条件，有能力到达的地方汇合来完成回访工作。

6、在回访工作结束以后，由资助人打电话询问受助学生，看爱心捐款是否如实如数的由志愿者送入手中，以此来监督志愿者和中心，确保整个过程的透明度和真实性，并且达到慰问效果。

志愿者实践报告

很荣幸能成为渝北区青年志愿者，为渝北区创建全国文明城区尽自己的一点儿绵薄之力,共建文明渝北，共享渝北文明。站在大街上虽然是热了点儿，但想想自己现在是光荣的青年志愿者，肩负构建文明渝北的责任，也就坚持下去了。我的主要工作就是劝导不遵守交通规则的行人文明的通过斑马线，帮助老人、残疾人等行走困难的人群过马路。让我头痛的是，不是有行人来问路，其实我对这儿也不熟悉呀，幸好有当地居民也和我们一起当志愿者，他们是文明志愿者，他们对这一带是很熟悉的，由此看来我这志愿者还不怎么合格呀。一共做了九天，时间也不算长，以后有机会还去做志愿者，为人生多留下点儿有意义的经历。我记得我站岗的对面有一幅公益广告：“有事找志愿者，有空做志愿者。”虽然后来这幅广告被拆换了，但我深深地记住这句话了。

志愿者，一个光荣的称呼，不仅仅是一个名词，更是一个形容词，形容爱心、奉献、文明、阳光等等。今年暑假，我很荣幸地做了九天的志愿者，为构建文明渝北增光添彩。

想了很多，总之收获不少！

站在红路灯路口，看着步履阑珊的老人过马路，二十秒的绿灯完了，他们才 走到一半，我就得去扶呀，突然有一天，有人提醒我说：“不要去扶，让他们慢慢走就行了，小心好心反而惹祸上身。”从这以后我不止一次受到他人好心的提醒。这个社会是怎么呢？书本上、电视上的老人不都是慈祥、善良、睿智的象征吗？为什么在现实中那么多提醒我呀。据我多天的观察，有几位过马路困难的老人每天都会出现在斑马线上，甚至还是同样的打扮，因此我一眼就认出来了。这么热的天，他们每天出来干什么呢？怎么没有人陪他们出行了，他们的家人放心他们独自出来吗？我还发现其中一位老太太每天都要过马路好几次（在我站岗的那两小时内），也不知道她到底要干什么，和她说话也是语无伦次的。

站在街道边，不时有宝马、奔驰、保时捷等名车驶过，但更多的是满载的公交车，当然出租车也不少。乘公交与开私家车的区别在哪里？区别就在于你从甲地到乙地，若是乘公交车，就不能确定到达目的地的时间，所以乘公交就得养成一个习惯，提前。在城市里，还是打的最好，随叫随到，这使我想起了一问路的外地人，要打的去瓷器口，问我在哪里可以乘出租车。我平时就见出租车在公园门口上下客人，于是我就告诉她就在这儿就可以打的，可她不信，说这里不能停车。也对，这里是标明明了禁止临时或长时间停车的，而且前面不远处还有个交警平台，可这儿是公园大门口，的确经常有人乱停车。这点儿的确有点儿难管，两边的车位经常是满的，是乎也没地方再多弄几个车位了。在公园门口车肯定要比其它地方多点儿，不过随处停车，虽然给自己带来了方便，但却影响了城市形象，甚至给他人带来了交通上的不便。我发现还有一点不好的就是，公园两边各有一条斑马线，但是只有一边有供行人观察的红绿灯（我站的这边），另外一边没有行人过马路时只得看另外一边的，可是只看得到数字，看不到灯，而数字一直是红色的，这可给行人带来了不少麻烦呀，希望能在这儿再安一个红绿灯。大概也就这些吧，大多数行人和车辆都能遵守交通规则但就是有个别车辆和行人要闯红灯，何必抢这几十秒嘛，我学车的地方有一横幅：“宁停三分，不抢一秒。”

我想他们学车时教练也强调过得吧。

在做志愿者的最后一天，在站台等车的时候，一小女孩过来问我手上拿的是什么，原来她是想要我手中的红旗，我就把红旗送她了，其实我是不愿意送的，我做志愿者的所有行头全交了，就剩下这面红旗由于是从寝室带来的就没交，是想留着作纪念的。正在遗憾之际，那小女孩又回来了，并把红旗还给了我，说要是她要了会被她婆婆骂。其实何必嘛，一面国旗，又不是别的什么，小孩子喜欢就拿去了，小孩子喜欢国旗，是好事呀！

为期不久的志愿者生活结束了，每天两小时，共十八小时，时间不长，在为社会服务的同时，也算是一种锻炼吧！我觉得这比做兼职更有意义，因为做志愿者更能看到社会积极的、阳光的一面，更有利于修身、养性，从而不会被社会消极的、阴暗的一面所影响，而保持乐观、健康的心态，这样才利于我们更好的成长！