2024年公务员心得体会分享（优秀16篇）

通过总结自己的经验，我明确了目标，更加坚定了前进的决心。接下来，我们一起来读一读下面这些心得体会范文，或许能够让我们对学习和工作有更深入的认识。

公务员培训分享心得体会

近年来，我国公务员队伍的规模不断扩大，培训工作也日益重要。作为一名参与公务员培训的学员，我深感培训对于提升专业素养和职业能力的重要性。以下是我从公务员培训中获得的心得和体会。

首先，公务员培训注重理论与实践相结合。在培训中，我们参加了大量的理论课程，学习了政治经济学、行政法律等方面的知识。同时，培训也注重实践环节，通过模拟演练、案例分析等方式，加深对理论知识的理解和掌握。我深感这种理论与实践相结合的培训模式的重要性，它能够帮助培训学员更好地应用所学知识解决实际问题，提高工作效率和质量。

其次，公务员培训强调团队合作与沟通能力的培养。在培训中，我们被分为不同小组，进行团队合作的项目。通过这一过程，我们学会了倾听、沟通、协作等重要的团队工作技巧。同时，培训机构也提供了各种交流学习的机会，我们可以与来自各地的同行交流工作经验和心得。这种团队合作和交流学习的培训方式，不仅有助于提高个人的沟通能力，也有助于提高团队协作能力，为我们今后的工作打下了坚实的基础。

再次，公务员培训着重培养学员的领导与管理能力。培训中，我们参加了许多关于领导与管理的课程，学习了决策与执行、组织与协调等方面的知识。同时，通过领导力测试和个人发展计划等形式，培训机构也帮助我们了解自己的特长和不足，并且提供了相应的培训与指导。这种培训模式能够帮助学员进一步提高自己的领导与管理能力，做到善于组织、协调和推动工作。

最后，公务员培训注重职业操守和社会责任感的培养。在培训中，我们参与了一些关于职业道德和廉政建设的讲座和研讨会。通过这些活动，我们学会了如何坚守职业道德，如何做到廉洁奉公。在培训机构的帮助下，我们还进行了各种志愿服务活动，通过实际行动来践行社会责任。这种职业操守和社会责任感的培养过程，让我们深刻认识到公务员的角色和责任，激发起我们不断学习和进步的动力。

总之，公务员培训为我们提供了一个重要的学习和成长的平台。在培训中，我们通过理论与实践相结合的教学模式，提高了自己的专业素养和职业能力。我们通过团队合作和交流学习的机会，培养了沟通和协作能力。我们通过领导与管理的课程，提高了自己的领导与管理能力。我们通过职业操守和社会责任感的培养，坚守职业道德，践行社会责任。以这些为基础，我相信我们能够在今后的工作中发挥重要作用，为建设和谐社会和服务人民贡献自己的力量。

公务员心得体会

做公务员的时候会有怎么样的心得呢?下面就是本站小编给大家整理的公务员。

范文，希望对你有用!

“水浊无掉尾之鱼，土确无葳蕤之木，政烦无逸乐之民。”一个好的环境对科学发展是很重要的。党的报告指出：发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出，制约科学发展的体制机制障碍较多。“一针见血”地指出了发展中的问题，最为基层领导干部，需要思考两个问题：一是如何能做到“近者悦，远者来”，二是如何能做到“上安下顺，弊绝风清”。结合本职工作，谈三个方面体会。

要解放思想，抢抓科学发展新机遇。重庆市丰都县龙河镇地处丰都南岸中山区域，当前，武陵山区扶贫攻坚、三峡库区安稳致富、丰都特色产业发展等政策相继叠加，我们镇域经济发展面临着前所未有的挑战和千载难逢的机遇。因此，当前就是积极谋划发展思路、抢抓发展机遇、落实发展举措，在镇域经济发展实现“弯道超车”。一是要创新思路引导发展。要始终按照“科教立镇、兴农稳镇、商贸活镇、工业强镇、宜居美镇”五大战略，重点推进农业集约化、城镇现代化进程，构建“科教强素质，农业打基础，商贸聚人气，城镇树品牌，宜居享幸福”的县域经济强镇。二是要推进改革加快发展。要深入城乡就业体制改革、行政管理体制改革、社会管理创新改革等，进一步激发发展动力，凝聚发展合力，克服发展阻力，缩小同市发达乡镇地区的差距。三是要扩大开放提速发展。在镇域经济发展在对外开放中，既要考虑到产业调整与布局情况，又要从中培育有利于自身经济、技术、信息、资金、人才相融共进的大市场;既要突出自身的区位和资源优势，积极主动地承接丰都南北乡镇经济发展，又要注意同周边乡镇相互配合协调，在竞争中形成新的产业分工和扩张;既要突出招商引资强力引进项目、资金，又要注重引进先进技术、管理经验和优秀人才。

要把握重点，谋求科学发展新突破。要始终按照“打造丰都南岸片区璀璨明珠”的定位，以重点工作为突破口，带动活跃全局，做到驾驭复杂局面，既高屋建瓴又游刃有余，既洒脱明快又不失严谨。一要抓宏观。就是要对经济建设和社会事业发展的方向、目标、战略要胸中有数、头脑清醒，思路明确，亮出实招，全力打造“市级中心镇、市级卫生镇、市级文明镇”这三张“名片”。二要抓关键。抓好基础建设、城乡建设、产业发展、扩大开放、民生改善等五大关键，着力解决土地供需矛盾、农业发展缓慢、工业支撑薄弱等问题。三要抓亮点。要敢于破旧立新，标新立异，调动各方发展经济的积极性、主动性、创造性,形成多方参与、全面协调、共同发展的良好格局，从而打造经济发展新亮点。

在新党章中，将“三个代表”重要思想写入了党章，作为全部的指导思想并在党的性质中具体体现。这样的性质表述是切合我党的历史发展和现状的，符合时代要求，有利于最广泛地调动广大党员的积极性、主动性和创造性，团结和凝聚广大人民群众共同建设中国特色社会主义。下面我对党章学习的心得体会进行一下总结：

一、党章对党的建设和党的领导提出了新要求。加强和改进党的建设，使党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，是党和国家事业不断从胜利走向新的胜利的根本保证。新形势下，党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的，精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险更加尖锐地摆在全党面前。不断提高党的领导水平和执政水平、提高拒腐防变和抵御风险能力，是党巩固执政地位、实现执政使命必须解决好的重大课题。党章修正案在总纲部分对加强和改进党的建设提出了一系列新要求，强调要加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设，整体推进党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设，全面提高党的建设科学化水平，建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党。在党的建设基本要求中，强调全党要用邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的基本路线统一思想，统一行动;进一步强调求真务实，把它与解放思想、实事求是、与时俱进并列作为党的建设第二项基本要求;增写了尊重党员主体地位、加强对主要领导干部的监督的内容。

二、新党章强调中共始终是工人阶级先锋队，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想作为自己的行动指南。

三、认真学习党员义务，使我也更加时刻牢记自己作为一名普通党员所要履行的职责，也更加有利于我们保持党员的先进性。1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。2、坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。3、自学遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。

四、共产党员的先进性关键是全面提高自身素质，作为一个党员要讲学习、讲政治、讲正气，讲修养、讲道德、讲廉耻，把共产党人的先进性在社会主义物质文明和精神文明的建设中充分发挥出来。一是必须高举邓小平的伟大旗帜，坚持“三个代表”，坚定不移地走有中国特色社会主义道路，成为思想上、政治上、行动上的先进分子。二是必须掌握做好本职工作的科学文化知识和本领。三是必须自觉抵御剥削阶级腐朽思想的侵蚀，带头弘扬社会主义道德风尚。

20xx年，根据乡党委、政府的工作部署，在各位领导的耐心指导和同事们的热心帮助下，不断提高业务水平，积极学习和融入本地风土人情中，认真履行。

岗位职责。

较好地完成了各项工作任务。

一、深化学习，提高自身综合素质。

勤学善思，始终把学习作为自我完善的重要途径。自觉学习党的基本路线、方针、政策，不断加深对新形势下做好群众工作等当前热点问题的认识。同时，坚持阅读相关报刊和书籍，拓展视野，更深刻领会国家、省市县的发展战略蓝图和重要精神。

二、求真务实，做好做优本职工作。

组织工作：做好党员发展工作，20xx年共发展入党积极分子28名、预备党员14名，共有23人提交了。

入党申请书。

1名党员违反计划生育被开除党籍;及时动态维护五册(《党员花名册》、《新发展党员花名册》、《预备党员花名册》、《入党积极分子花名册》)台账;按要求制定和上报党费预算及时收缴党费共计5530、8元;督促各村每月按计划至少播放4小时时长的远程教育学习工作;做好党内统计工作;做好年度公务员统计工作;协助分管领导管理和维护96333干群系统;协助分管领导维护乡政府计算机网络通行;做好其他组织部交办的工作。三送工作：协助分管领导管理三送工作队;协助分管领导上传下达做好三送常规工作和督察;每月25日上报三送工作资料;做好其他“三送”办交办的工作。团委工作：按时按质量完成团报纸团刊的订阅工作;做好发展团员工作;向上争取乡镇实体化“大团委”建设经费5000、00元用于开展活动;做好留守儿童和贫困学生摸底工作;做好其县团委交办的工作。驻村工作：下村进行常规性工作确保党委政府的工作部署落到实处;协助驻村领导做好农村土坯房改造工作;逢重大接待、自然灾害等敏感时期协助驻村领导及时下村开展工作避免突发事件的发生给群众生产生活造成不良影响;协助驻村领导指导开展党员大会、群众大会、村民代表大会等重要会议;协助驻村领导参与村级重大事务的管理。其他工作：协助办公室做好上传下达和接待等工作;帮助领导和老同事进行文档录入、输出等工作;协助分管领导投工投劳到刺葡萄产业发展中;做好其他领导等交办的各项任务。

三、注重细节，塑造良好的个人形象。

一个人的形象可以折射出一个单位的形象。坚持以“上善若水”作为自己的言行准则，保持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，以诚待人，尊敬领导，团结同事。

四、存在的问题。

回顾这一年来，本人在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但仍存在许多不足，主要表现在：忙于应付上级检查，有时对自己的学习和磨炼有所放松;工作经验尚浅、统筹安排能力不够、文字综合能力有待提高;作为外省人，方言沟通存在障碍等。

五、下一步打算。

对于自身存在的不足，我都将在今后的工作中坚决加以弥补，努力使自己成为一个优秀的乡镇干部，不辜负党和政府的栽培和期望。下一步，重点将做好以下工作：加强与上级接口部门工作人员和其他乡镇同岗人员的沟通交流，提高工作效率;加强文字综合处理能力;提高信息收集和处理能力，正确应对接口部门的各种督察;积极学习本土方言，争取早日解决方言沟通方面的障碍。

公务员工作分享心得体会

第一段：介绍公务员工作的背景和意义（200字）。

公务员是指在政府部门从事行政管理、社会管理等工作的公职人员。他们不仅代表政府与公众接触，还承担着为社会提供优质服务、推动社会进步的重要使命。作为一个公务员，我深知自己肩负重要的责任和义务，同时也体会到这份工作的特殊性和独特性。在这篇文章中，我将分享一些我在工作中得到的经验和体会，希望能给其他公务员提供一些帮助和启示。

第二段：公务员工作的目标与原则（200字）。

作为公务员，我们的首要任务是为人民服务。无论是办理各类证照，还是参与社区管理，我们都要以实现人民对美好生活的期望为目标。此外，我们还应本着公正、廉洁、勤勉、高效的工作原则，负责任地对待每一项工作。只有在具体岗位上积极贡献，保持与公众沟通，才能为社会创造更多价值。

第三段：沟通与表达的重要性（300字）。

作为公务员，与公众的沟通和表达能力是非常重要的。首先，我们要主动与公众接触，了解他们的需求和问题，及时提供帮助和解决方案。为此，我们需要掌握良好的沟通和交流技巧，善于倾听和理解他人。其次，我们在处理矛盾纠纷时，需要通过合适的方式表达和解释政策，增强公众对政府的信任。最后，我们还要积极利用现代科技手段，提高信息传达的效率和精准度，使政府与公众之间的沟通更加紧密和顺畅。

第四段：学习与自我提升的需求（300字）。

公务员工作的复杂性和多样性需要我们保持持续学习的意识。首先，我们要不断深化法律法规的学习，提高对法律的适用能力，严格按照法律程序执行工作。其次，我们需要不断关注社会热点和公共政策，提升自己对时事的敏感度和判断力，及时调整工作思路和工作重点。此外，我们还应鼓励自己积极参加各类培训和学习活动，提升专业素质和能力水平。

第五段：公务员工作的感悟和展望（200字）。

公务员工作并非一帆风顺，常常面临着巨大的工作压力和挑战。但是，通过自身的努力和经验的累积，我渐渐体会到这份工作的价值和意义。在与公众的接触中，我收获了很多对生活和社会的洞察，也加深了对人民群众的爱和责任。未来，我将继续努力，不断提高自己的能力和水平，更好地为公众服务，为社会进步做出更大的贡献。

总结（150字）：

公务员工作是一份充满责任和挑战的工作，但也带来了很多收获和成就感。在公务员岗位上，我们应以服务为中心，倡导真诚与公众交流和沟通，不断提高自己的素质和能力。同时，我们也应该时刻关注自身的成长需求，通过不断学习和提升来更好地适应工作的要求和社会的发展。只有这样，我们才能更好地履行公务员的职责和使命，为社会的进步做出更大的贡献。

公务员心得体会

作为公务员，我深感自豪，同时也备受鼓舞。十八大报告让我感触颇深，尤其是对我们广大公务员来说，无疑是一种强大的鞭策。

作为一名合格、为人民办实事的公务员，我们就应该做到以下几方面：

首先，我们要忠于职守，勤勤恳恳、兢兢业业地做好本职工作，全心全意为人民服务，这是我们的职责和义务。甘守本职就要把本职工作当成事业来干，当好服从组织、服从管理、严守制度、严格自律的标兵，不断提高自己的业务素质和水平，努力提高行政效率，竭尽全力做好本职工作，尽量做到零遗漏、零差错、零投诉，在本行业、本领域努力创先争优，让组织满意、让群众满意。

其次，我们要苦钻业务，提高政治思想觉悟，一时一刻不放松学习，要介懒惰，介虚荣，做到积极主动、脚踏实地、认真干实事，做到学有所长。

最后，我们要做到淡泊名利，甘守平凡。我们要像杜洪英一样甘于平凡，哪怕在清贫单一、简单枯燥的档案工作岗位上工作31年也毫无怨言。如果我们当不成金子，那么我们要甘当一粒平凡的沙子，为高楼大厦的屹立不倒做最结实的凝聚。

一个单位、一个部门、一个地区，领导是少数人，一般干部占多数。我们的眼睛不要总是向上看、向钱看，只知道盯住位子、帽子、票子和车子，争当“一把手”，争当“富裕官”，而要多向下看、向基层的普通群众看，要盯住自己的本职工作，在其位谋其政，争当行业标兵、争创一流业绩。面对同事的升迁、朋友的富裕，我们要能保持一颗平常心，做到“看庭前花开花落荣辱不惊，望天上云卷云舒去留无意”。

公务员培训分享心得体会

公务员是国家机关的重要组成部分，承担着维护国家法律权威和提供公共服务的重要职责。为了提高公务员的素质和能力，各级政府普遍开展了公务员培训。本文将分享一些在公务员培训中获得的心得体会。

第二段：学习能力的提高。

公务员的工作任务繁重且需要与时俱进的知识体系支撑。在培训中，我深刻理解到了学习能力的重要性。通过不断学习，我们不仅可以掌握新的知识技能，而且可以提高自己的思维能力和解决问题的能力。我发现，在培训中主动思考并提出问题，能够更好地理解和掌握所学内容。因此，我在培训中始终保持积极的学习态度，提高自己的学习能力。

第三段：团队合作的重要性。

在公务员的职场中，我们通常需要与不同岗位、不同背景的人合作。在培训中，我意识到团队合作的重要性，无论是在小组讨论还是在大型项目中，团队的协作能力都是关键因素。我学会了倾听他人的意见，尊重他人的专业知识，并且在团队中主动承担责任。通过与其他同学的合作，我提高了沟通与协作能力，使得团队可以更好地完成任务。

第四段：职业操守的培养。

公务员需要具备高度的职业操守和道德规范。培训中，我们不仅学习了行政法规和相关的职业道德准则，还通过案例分析和讨论，深入了解到职业操守的培养是公务员必备的素质之一。我深刻体会到，在职场中，要以身作则，要严格遵守法律法规，严守职业底线，始终坚守廉洁自律的原则。通过培训，我进一步明确了作为公务员的责任与使命，以及如何在工作中保持良好的职业操守。

第五段：终生学习的觉悟。

公务员培训不只是为了通过选拔考试，更是为了建设一支专业化、高素质的公务员队伍。通过培训，我深刻认识到学习不是一个阶段性的过程，而是一个终身的修行。公务员需要不断更新知识，提高能力，在职业发展中实现自我突破。我决心在今后的工作中，不断学习进取，不断提升自己，不断提高为人民服务的能力和水平。

总结：

通过公务员培训，我获得了学习能力的提高、团队合作的经验、职业操守的培养以及终身学习的觉悟。这些都是成为一名优秀公务员所必备的素质。我相信，只要我们不断学习、不断提高，我们一定能够为国家和人民做出更大的贡献。

公务员培训分享心得体会

近年来，随着我国经济的快速发展，对于公务员队伍的需求也越来越大。为了提高公务员的素质和能力，各级政府纷纷开展公务员培训活动。我也参加了一次公务员培训，这段经历对我产生了深远的影响。在这篇文章中，我将分享我参加公务员培训的心得体会，希望能给其他人带来一些启示和帮助。

第一段：意识到培训的重要性。

在参加公务员培训之前，我对这种培训活动并没有太多期待。然而，当我开始接触和参与培训时，我逐渐意识到这种培训对于提高公务员的能力和素质有着重要的作用。首先，培训以专业的讲师团队为主导，他们能够传授政策法规、管理技巧等必备知识。其次，培训还提供了与其他公务员交流学习的机会，通过与他们的互动，我能够收获更多的经验和启示。因此，我深深意识到公务员培训对我的职业发展非常重要。

第二段：提高了专业知识和技能。

公务员培训主要注重的是提高公务员的专业知识和技能。在培训中，我学习了许多有关法律法规、行政管理、公共关系等方面的知识，这些知识为我日常工作提供了强有力的支撑。此外，培训还注重培养公务员的沟通能力和团队合作精神。通过模拟演练和小组讨论等形式，我学会了如何与他人有效沟通，如何在团队中发挥自己的作用。这些能力和技能的提高，大大增强了我在工作中的竞争力。

第三段：增进了职业发展的机会。

参加公务员培训也给了我更多的职业发展机会。培训中，我结交了许多来自不同部门和地区的公务员朋友，通过他们，我了解到了更多的工作机会和信息。在培训结束后，我还参加了一些行业研讨会和交流活动，通过与其他公务员的交流，我进一步扩大了自己的人脉圈，并找到了更多的职业发展机会。因此，通过参加公务员培训，我不仅提高了自己的能力，还为自己的职业发展打开了更多的门。

第四段：明确了自己的职业目标。

公务员培训让我更加明确了自己的职业目标。在培训中，我了解到了公务员的职责、使命和价值，也更加清楚了自己未来的发展方向。通过培训和学习，我逐渐认识到作为一名公务员，我应该践行廉洁奉公、为民服务的理念，努力为社会做出更多的贡献。因此，参加公务员培训，让我对自己的职业目标有了更加明确的认识和规划。

第五段：不断学习提升的重要性。

公务员培训让我深刻认识到学习和提升自己的重要性。在培训过程中，我明白了作为一名公务员不仅要有扎实的专业知识，还需要不断学习和进修以适应社会发展的变化。只有不断学习，不断提升自己，才能在竞争激烈的公务员队伍中保持竞争力。因此，我决心在今后的工作中继续努力学习，不断提高自己的能力和素质。

总结：通过参加公务员培训，我意识到培训的重要性，提高了专业知识和技能，增进了职业发展的机会，明确了自己的职业目标，以及不断学习提升的重要性。这次培训经历对我来说是一种宝贵的财富和启示，我相信通过不断学习和努力，我能够成为一名出色的公务员，并为国家和社会做出更多的贡献。我希望我的分享能够对其他人有所帮助，也希望更多的人能够重视公务员培训，不断提升自己的能力和素质。

新任公务员分享心得体会

随着我国对公务员队伍的逐步完善，越来越多的年轻人考取了公务员岗位。然而，对于刚刚入职的新任公务员来说，面临着的挑战和问题也同样不容小视。因此，很多新任公务员都希望能够分享自己的心得体会，以帮助更多的同行更快地适应新环境、融入新团队。

作为一名新任公务员，最重要的是要对自己的心态进行调适。首先，要有一颗积极进取的心，不断学习进步，不断提升自己的能力和素质。其次，要有一份耐心和热情，认真负责地对待每一项工作，并乐于与同事合作。最后，也要拥有一份自信，相信自己的能力和价值，不畏困难，勇于担当。

除了良好的心态调适，新任公务员还需要较好的工作能力。首先，要熟练掌握各类办公软件的操作，比如Word、Excel、PowerPoint等。同时，也需要了解和学习使用一些工作管理软件，比如OA、CRM等。此外，新任公务员还需要熟悉所在部门的业务内容和工作流程，并随着工作的深入逐步提高自己的业务素质。

公务员岗位是一个集体工作的过程，新任公务员需要加强与同事的沟通和协作。要学会倾听他人的意见，尊重团队成员，更要切实做好发挥自己的专业特长，为团队的事业发展做出贡献。合作不仅是个人工作的选择，也是一种责任和义务。只有团结合作，才能发挥集体智慧，达到成倍的效果。

公务员工作不是一份简单的职业，而是一种担当，蕴含着无限的挑战和机遇。在工作中，新任公务员要不断探索，不断学习，不断成长。要学会A计划并贯彻实施，在实践中总结失败的经验，汲取他人的好处，快速适应环境，努力成为一名称职的公务员，推进国家公共事业，创造出最好的个人价值。公务员工作的成长之路，需要有勇气承担责任，也需要付出不懈的努力。

总结：新任公务员分享心得体会近几年来，随着公务员队伍的日益壮大和完善，很多年轻人选择了这个稳定且有前途的职业。对于新任公务员来说，合理的心态调适、良好的工作能力、积极的团队合作、不断的学习成长是他们必须努力追求的。希望新任公务员能够时刻牢记自己的身份和职责，用自己的所学所长为国家和社会的发展做出更大的贡献。

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本文系一位老保险人多年保险经验的总结，热情而真诚的字里行间还透着一份实实在在，想把保险事业一直长长久久的做下去，并且做好它，我们靠什么呢?您的答案是什么呢?和这位资深的老保险人的一样吗?希望这篇经验分享能给做保险的您带去帮助和启示，早日找到自己的答案!

保险要想做久，靠什么?我总结有二：一是诚信，二是缘份。

子曰：人而无信，不知其可。身为一个人，基本准则就是诚实，老老实实做人，勤勤快快做事。所以做人要本分，老实把自己险种的优缺点说出来，把一些注意和免责事项说出来，千万不要到最后，让客户说你没说过。医疗的免赔范围一定要说清，这些事情经常发生，如果哪项赔不了，很容易让客户对你产生不满。分红的不确定性，经常听哪人说自己的分红如何如何好，那么你有否告诉客户可能为零呢?万能险的投资收益，有否说明是扣除所有费用后才进入投资的呢?其实现在每个产品的险种都差不多，谁也不会比谁差到哪里去，客户知道了优缺点，才会根据自己的情况进行选择，放心，客户不会跑的。

如果为了一点点小钱，出卖良心，那以后想做什么，难了。

另外，做保险要靠缘份，是你的终归是你的。我没做过打电话，没扫过楼，没做过调查问卷，可也见了不少陌生客户，签了很多单子。有转介绍的，这类基本一次签单，有从论坛上找我的，基本两次签单，哈，我的签单率还是挺高的，我说了，这叫缘份。人家不会平常无故找你，找你谈，基本是对你给予的保障计划表示认可，接下来无非要做的是见见你的人，看看是否可信。然后就是提笔签单了。

我见的人比较少，但见过的基本都成了。除了两个，一个是非常喜欢其他公司，我那时没经验，没处理好。二是有但同仁老跟他捣乱，迁怒于我，这真是冤枉。为什么说基本呢?因为还有几人在保持着长期联系，哈，即使不买保险或是买过的，我认为，虽然不能做代理人，但朋友是可以做的，多个朋友多条路。

保险是个销售行业，但与其他销售不一样，这是个长线的投资，有些事，可以骗得了一时，却骗不了一世。平时多与客户保持联系，保险本职的服务是应该的，逢年过节送个祝福，生日送个礼物什么的，再有就是在能力范围内帮助客户解决一些工作和生活的问题。这几天我送了一百多本台历，人家让你挣钱，总得有些回馈吧。要知道，吃亏是福!

至于缘份，那是可遇不可求。不过缘份，就喜欢跟着诚信走!

公务员备考资料分享

公元25年6月，刘秀即皇帝位(光武帝)，沿用汉国号，后定都洛阳，因洛阳在长安以东，史称东汉。刘秀称帝后，经过10余年的奋战统一全国。与此同时，光武帝加强封建专制，大力恢复生产，精兵简政，释放奴婢，减租屯粮，安抚流民，全国出现了较为安定的局面，史称“光武中兴”。

东汉末年，统治者腐朽无能，外戚、宦官相继专权，朝政腐败;土地兼并现象严重，民不聊生。爆发黄巾之乱。

二、魏晋南北朝。

(一)三国鼎立。

1.重要战役。

(1)官渡之战。

(2)赤壁之战。

(3)夷陵之战。

2.三国鼎立局面的形成。

220年，曹操的儿子曹丕自立为帝，定都洛阳，建立魏国。221年，刘备在成都称帝，建立蜀国。222年，孙权建吴国，定都建业，标志三国鼎立局面全面形成。

(二)西晋。

1.西晋建立。

曹丕死后，大臣司马懿逐渐控制了魏国的大权。三国中国力最弱的蜀汉最先被魏国灭亡。266年，司马懿的孙子司马炎废掉了魏帝曹奂，自立为帝，国号为晋，是为晋武帝，以洛阳为都城，史称西晋。280年，吴国灭亡，西晋统一了全国。

2.八王之乱与西晋灭亡。

3.“五胡”内迁。

从东汉末年以来，中国西部和北部周边的各少数民族开始不断地向内地迁徙。内迁的民族主要包括匈奴、羯、鲜卑、氐、羌等，历史上泛称为“五胡”。

(三)东晋。

1.东晋建立：317年，皇族司马睿重建晋朝，都城在建康，史称“东晋”。

2.淝水之战：风声鹤唳、草木皆兵、投鞭断流。

(四)南北朝。

1.南朝政权的更替：刘宋、萧齐、萧梁、陈朝。

420年，东晋大将刘裕废东晋皇帝，自立为帝，国号宋。

刘宋建立，中国开始了“南朝”时期。南朝包括四个连续的封建政权：宋、齐、梁、陈。它们都建都于建康。统治时间都很短，各为几十年，最后为隋朝所统一。

2.北魏孝文帝改革。

北魏统一黄河流域后，为了加强统治，北魏孝文帝吸取汉族地主阶级的统治经验，于485年进行改革。改革的主要内容是：颁布均田令，农民须向国家交纳租、调，服徭役和兵役;为接受汉族文化，494年迁都洛阳;改革鲜卑旧俗，着汉服，学说汉话，采汉姓，提倡与汉族通婚。孝文帝的这些改革，加速了北方各少数民族封建化的进程，促进了北方民族的大融合。

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本文的作者自诩是个学渣，但是经过他的努力，他成功圆梦，成就了自己的高分。他告诉我们，纵使当初不努力，也可以在考研备战中奋力向前，一切皆有可能！

我本科成绩不好，但是考研的时候在我们院几个考川大的人中考了最高分358分，英语四级擦线，考研英语却考了61分，只要你们肯努力，懂得找方法，学渣也能考高分。我主要以以下几个方面来讲我的考研经历：1、考研初衷；2、公共课的准备3、专业院校的选择；4、专业课的准备；5、考研中的挫折6、复试。

各位师弟师妹们大家好，我是来自西华师范的大学生命科学学院的一名学生，男，本科专业是野生动物与自然保护区管理，这是个伟大而又很心酸的专业，工作很好找（保护区都要的，但几个人愿意去呢），但是就业面非常狭窄，找工作就只有投不限专业的岗位（连招生物科学、生物技术、环境科学都不收我们专业），我又是一名实实在在的学渣，平时还算努力，上课也还是认真听讲，就是成绩老是倒数，还差点挂科，好几门60分，四级3次才过，六级至今没有突破380。

当然，不好找工作不是我考研的初衷，看到周围的小伙伴们都在准备考研，我又无所事事，心理萌动了一丝考研的冲动。最后，在一堂专业选修课上，一位我很尊敬老师要学生自己讲课，我事先准备了很多资料，讲完之后，老师说我挺适合读研的，去考研吧。你们可能不知道一名学渣受到老师的鼓励，对我的影响有多大。因此，就这样我就开始准备我的考研。

我准备考研是在20xx年3月，我开始收集我要考研的资料，由于没有确定学校，我就只只收集了公共课的资料，为了省钱，我去淘宝买的文都的盗版视频（后面发现被坑了，更新奇慢，最后在学校报了启航）。由于我的英语底子很差，考研英语又很难，因此，我从我开始准备考研开始，就没有中断过英语的学习。政治我是到8，9月份才开始复习，而且政治一般都没问题，所以下面的准备主要说英语。

1、词汇：学一门语言没有一定的词汇量，肯定是学不好。当我第一次接触考研英语的阅读，满篇的陌生词，很容易让人心生退意。但是估计很多人都有同样的经历，拿到一本厚厚的单词书，开始几天激情高昂，什么一定要多久多久记完，最后的结果可能对于很多人都是只翻了前面几页。我也有过同样的经历，所以我只选择了何凯文的1575个必考词汇。这本书里面有21个list，每个list有75个单词，每天只需要记忆1个list。对于我来说记单词真的是巨难无比的挑战（英语真的很烂），我刚开始的时候每天上午要花掉两个多小时的时间来记忆75个单词，看看后面的真题例句，当时正在学长难句，试着划分句子的结构（第一遍的时候几乎记完忘完），中午时候花1个小时的时间再记一遍（根据实际情况，有时候没时间就省了），晚上再快速复习一遍（跟中午一样，很多时候都没很好完成），不管第一天有没有记住，第二天背新的单词，背完如果有空再去看看头一天的单词。就这样，背了整整21天，从未间断。（这个月大多时间都用来背单词了）。

2、长难句：长难句的学习非常重要，有些句子里面的单词都认识但是就是看不懂意思。从我开始记单词的.时候就开始听长难句的课程了，由于我是买的课程，没听懂可以返回去多听几遍，最后我是把长难句基本弄懂了，然后记单词的时候也总是把例句拆开，分析成分，做阅读的时候我也习惯把每句话的成分拆开，找到主干，对于理解句子的含义非常重要。这个我只学了一个月，书看了一遍，后面遇到不懂再回来翻翻。

3、阅读：由于我是买的视频，所以我做一篇，去听一节课程，直到把基础课程听完。（整个过程花的时间有点长），弄懂题型该怎么做，怎么定位，怎么了解出题者的意图。再就是多加练习，强化班也是一样，我是做一篇听一篇。真题做完了后，反过来再一遍一遍做，一直做到考研（我真的做了5-6遍，模拟题只做了2套）。模拟题是用来最后检测学得怎么样。不建议前期用。

4、翻译：其实我没怎么准备，就是学长难句就把翻译顺便准备了。另外何凯文的每日一句，我考研期间一直在摘抄，对翻译有好处。

5、作文：如果不是考北京、上海，可以不怎么准备，最后被背模板。

6、完形填空：我压根就没怎么准备。

我的考研院校选择非常的失败，前期我想考中科院，但是去了趟成都生物研究所参观了一下，发现那里不是我想要去的地方，然后就不晓得选哪个学校了。专业课开始也只看生物化学（反正大多数学校都要考），最后要9月份填报学校了，我才草草决定考川大（因为同学送了我真题资料），草草决定考生物安全（觉得竞争相对小，与我专业相关。其实最终并不小）。所以我整个考研学校和专业的选择都是很盲目的。20xx或者以后的考生，你们记住了，一定要找个自己喜欢、了解的院校和专业。

专业课，最开始在准备中科院的专业课，由于后面不想考了所以从零开始看生物化学。我是从5月中旬开始看的吧，暑假两个月没有怎么看（原因在后面）。王镜岩那两本厚厚的生化书真的很难看，看不懂不说，一看那本书就打瞌睡，一直都进不了状态，翻了几页，发现不知道自己看了些啥子，又翻回来看。这种状态持续到了9月。当我准备考川大的时候，我这个人很懒，觉得时间很宝贵，也不去联系师兄师姐，也不去看看别人的考研经验贴，也不跟考同一个学校的同学交流，继续拿着王镜岩的那个生化书（已经在复习第二遍了），进度非常缓慢，很多知识还是记不住。直到，我一个考川大的好朋友提醒我，我那个时候才发现我完全可以看看更简单的生化书（张洪渊的），我马上重新买了本二手书，然后20天就把哪本生化书看了一遍，这遍我的收获非常大，知识也变得很系统。然后我开始做真题，边做边在书上把相关的知识点找出来，查漏补缺，自己总结真题的答案，最终复习得还不错。普通生物学我是从9月份开始准备的，多背，多看，多做题就行了（可以买本教材习题集），这个不是很难。

刚开始准备考研的时候，都是我一个人在战斗，谈不上孤单，但就是觉得很辛苦。曾经的一段时间，我非常后悔一件事情就是我暑假跑去实习了两个月（就是上面我说的暑假没怎么看专业课的原因），这两个月中我就记了英语单词和英语阅读，专业课没怎么看，实习也没有学到东西，真的后悔。回到学校，听到有人把专业课都看了好几遍，真的我慌了，没日没夜的看专业课，换了一个教室，发现我之前看错书了，走了这么多弯路，真想一脑子放弃考研。那段时间非常挣扎，看到自己离名校越来越远，也就更加努力勤奋，每天6点30起床，晚上10点30回寝室，中午也不回去睡觉，从9月3号到12月26号，没给自己放过一天完整的假期，累了就在教室趴一会儿。幸好我后面换教室后，有很多考研的小伙伴给我帮助，给我鼓励，他们给了我精神动力，我们互帮互助，惺惺相惜，一起度过了这最艰难的几个月，最后一个考上中山大学，一个考上暨南大学，我和另一个考上四川大学，圆满了。

1、提前联系导师：这点非常重要。我考的生物安全专业，去年招了7个人，8个人进复试。而今年我们刚去就被告知减为4个人，而我们却有11个人进面试。虽然说不一定剩下的全部被刷，但是免不了被调剂的命运（调剂大多都没有奖学金），所以，提前联系导师就非常重要了。如果导师确定要你了，整个复试过程就会非常轻松。我报考的时候联系了一次，分数出来了联系了一次，复试名单出来的时候联系了一次，最后就是见面了，千万不要同时联系多个老师，关于如何联系导师的问题，论坛里面有很多帖子，上线了可以去看看。

2、高分：刚刚说了联系导师的重要性，但是要如何才能让一个导师喜欢你呢？我想最重要的就是高分，很多导师都喜欢高分，还喜欢男生。女生在某些学科就是没有有男生占优势，所以就得努力拿高分。

3、英语好：很多导师是非常注重英语水平的，不仅仅看你的研究生入学考试的英语成绩，还要看四六级，如果六级没过会非常受歧视的。所以你们还有时间，赶紧去吧六级过了，当然考研英语也要考个漂亮的分数。

4、表现好：如果你分又低，又不是男生，又没有导师明确说要你，那就要在复试中好好表现了，把本科所在的实验、实践都重新构思一遍，最好能背下来，报考专业的专业知识要扎实，面试的时候一定要自信，千万不能太紧张。

不论是在准备初试，复试中的面试，还是跟导师见面一定要自信阳光，展现出良好的精神面貌，自信很重要！好了，以上就是我要说的全部，预祝你们都考一个好成绩！

分享营销分享心得体会

随着互联网的发展，新的营销方式——分享营销逐渐受到人们的关注。那么，什么是分享营销呢？简单来说，分享营销就是通过社交网络、朋友推荐等形式，向潜在客户推销产品或服务。相较于传统的广告宣传，分享营销更加低成本、高转化率。但要想在分享营销中获得成功，必须具备一定的技巧和策略。在分享营销的过程中，我也积累了一些心得体会。

首先，了解产品的特点和目标客户。在进行分享营销的时候，需要充分了解待推广产品的特点和适用人群，从而能够选择更合适的传播渠道和内容。以现在最火热的直播带货为例，推荐美妆产品的主播一般是女性，而推销健身器材的主播则更适合年轻人和健身人士群体。因此，知己知彼才能百战不殆，在分享营销中获得更好的效果。

其次，注重建立信任和关系。在分享营销中，不同于传统广告中的“硬推销”，更多的是建立用户与产品、品牌之间的信任和关系。因此，和客户的交流沟通和信赖度会更加重要。在与潜在客户交流的过程中，尽量讲解清楚产品的使用方法、功效和优劣，和他们进行互动交流，让他们了解到推荐者对产品的真实评价，从而提高用户的购买意愿。

第三，精准定位受众。在分享营销的过程中，需要确定受众需求，细分群体，然后根据客户的需求，给客户推荐适合其需求的产品或服务。要想精准定位受众，可以从客户的性别、年龄、地域、职业等方面入手，从而针对性的推荐产品，增加转化率。

第四，强化用户体验。相比传统的广告营销，分享营销最大的优势在于能够增加用户的体验和感受。因此，在分享营销中，要时刻关注用户的体验反馈，从而优化产品和服务，并建立良好的口碑和品牌形象。同时，还要注意在产品的售后、退换等方面给用户提供更为周到的服务。

最后，持之以恒地认真对待。分享营销是一项长期性的工作，需要持之以恒地投入时间和精力，经过不断试错和总结才能够不断提升自己的推荐能力和效果。因此，在分享营销中，要不断挑战自己，探索新的推销方法和策略，从而在长期的实践中获得更为丰厚的回报。

总之，分享营销是一项需要耐心和技巧的工作。只有在不断探索和实践中，才能够掌握分享营销的核心要素，从而在市场竞争中立于不败之地。希望我的分享心得体会能够对正在或计划从事分享营销的朋友们提供一定的参考和帮助。

分享营销分享心得体会

现今互联网时代，分享营销已成为一种趋势，越来越多的企业开始把它作为品牌推广的重要手段。毋庸置疑，分享营销是我们公众号运营中不可或缺的一块。但是，如何做好分享营销，让消费者愿意为你免费代言呢？下文将从三个方面，谈谈我在分享营销中的心得与体会。

第二段：精选内容与主题。

首先，在分享营销中，精选内容与主题是至关重要的。所谓“想要别人为你免费代言，就必须有好的内容”。因此，公众号运营者在想要进行分享营销时，一定要选好精华内容和主题。关于主题，我们可以从行业热点、市场痛点、消费者需求、企业政策等方面进行思考，尤其是结合企业品牌的定位和目标群体的实际情况，才能有针对性地制定主题。

第三段：分享方式与策略。

其次，在分享营销中，分享方式和策略也是非常关键的。为了在广大消费者中传播，我们必须考虑到许多分享方式和策略。比如，我们可以通过微信群分享，给粉丝增加分享的动力；通过微博、微信朋友圈等社交媒体平台进行传播，把品牌影响力扩散开来。此外，我们还要注意运用图片、视频等多元化的表达形式，提升内容的吸引力，并且利用H5、小游戏等互动性强的方式让用户参与和分享。

第四段：引导用户参与分享。

最后，在分享营销中，引导用户参与分享，也是至关重要的环节。用户参与是传播的核心，我们要让用户参与到分享的过程中，比如让他们在分享后参与抽奖、打卡签到、转发互动等，能够有效增加用户转发的动力和频率。此外，我们还可以让用户通过自己的渠道推广，比如让用户在微信朋友圈、微博等社交媒体平台上分享自己参加活动的照片和信息，这些都是让分享营销发挥最大效果的实用策略。

第五段：总结。

总之，分享营销的核心在于用户的参与与分享，只要能引导用户参与和分享，才能让分享扩散到更多的人群中。在分享营销中，我们还需要注重内容的精选和主题的制定，同时要结合不同的分享方式和策略，才能让分享营销在接下来的公众号运营中发挥最大效果。最后我想说，这方面的探究还需要不断探索、实践和总结，只有不断努力，我们才能在公众号运营中获得更好的成效。

分享营销分享心得体会

一、引言（200字）。

二、提高分享效果的关键（200字）。

首先，分享的内容必须有价值，能够引起读者的兴趣和关注。分享者需要了解自己的受众，将内容定位在他们关注的领域，并且结合时下热点，确保分享的内容有价值、有趣味性。其次，分享的形式要多样化。除了文字，还可以采用图片、视频等形式，以增加传播效果。此外，分享者还要注意时机和数量。对于同一内容，过于频繁的分享会影响读者的阅读体验，反而产生逆效果。适当控制数量，选择合适的时间分享，才能提高分享效果。

三、有效利用社交媒体（200字）。

社交媒体的普及，带给分享营销更多的可能性。通过社交媒体，分享者可以更方便地传播信息，吸引更多的粉丝，实现更广泛的影响。不同的社交媒体适合不同类型的内容传播。例如，图片分享适合发布在Instagram上，视频分享则可发布在YouTube上，而微博则更适合文字类的传播。分享者可以根据不同的媒体特点，选择合适的平台发布信息，以提高传播效果。

四、创造用户参与（200字）。

分享营销的目的是提高品牌知名度和销售额。而创造用户参与是实现这个目的的关键。分享者可以通过各种方式，激发用户的参与和互动，增加对品牌的关注度。例如，推出用户调查、举办互动活动、参与公益活动等，可以让用户感受到品牌的关注和关怀，提升品牌形象。同时，分享者需要及时回应用户反馈，建立起良好的沟通和互动关系。

五、结语（200字）。

分享营销是当前企业广告推广中的重要手段，在企业实施在线营销策略的同时，分享者的力量也成为其推广成功的重要因素。为了提高分享效果，分享者需要学会了解受众、多样化分享形式、利用社交媒体、创造用户参与等。只有通过不断努力，提高分享水平，才能更好地实现自己和品牌的利益最大化。

分享心得体会

领导科学是20世纪30年代诞生的一门新兴学科，也称作现代领导科学。20世纪80年代以来，与信息化、新经济以及全球化浪潮相适应，领导理论研究出现了新的趋势。一个领导者要做好自己的管理工作，就需要充分地运用科学的领导艺术，用经济学的观念辨证地去看待问题，分析处理问题，才能达到最佳的管理成效。

作是一项事业，一门科学，也是一份责任。在领导工作日益科学化、民主化、信息化和法制化的今天，领导者应善于学习领导科学，认真研究领导工作，用科学的理论武装头脑，指导实践，再用实践经验丰富领导科学理论，真正成为领导科学专家以及科学领导的自觉实践者。领导科学主要是研究现代领导工作规律及其方法的一门学问，其研究对象是领导活动诸要素内在的、本质的、必然的联系及矛盾运动的一般规律。领导科学实质上是领导工作理论与领导工作实践的辨证统一。说领导工作是一项事业，一门科学，也是一份责任的理由有三：其一，领导工作是人类一种特殊的重要的实践活动，实践需要科学指导，这种实践本身包含着极其丰富的科学内容，是产生领导科学的土壤和源泉；其二，领导工作有自身的特殊规律和科学内容，非其他学科所能代替；其三，领导工作是一门高度综合的科学，涉及到社会生活的各个方面，综合运用各种知识和学问必然会产生新的.知识和学问。

分发挥领导者的个人艺术，但这绝不意味着它可以是领导得个人随意的活动，或是毫无目的的盲目的活动。主观能动性的发挥是要建立在尊重客观规律的基础上的，任何领导者，只有按照领导活动的科学规律办事，才能取得成功。如果超越规律随心所欲，就只能导致失败。因此，领导工作是科学和艺术的的统一体，是受领导活动规律所制约的客观条件和个人因素的高度结合，领导者丰富多彩的个人艺术只有通过领导活动的客观条件所提供的舞台才能表演出来。

机制，除了以权力制约权力这种权力制约机制外，还应有以道德制约权力的道德制约机制，以及以权利制约权力的权利制约机制。而且这三种制约机制应相互配合，相互支持，共同作用，才能真正达到有效制约权力的目的。

领导还要会用人。用人好坏直接关系到任务的完成和公司未来的发展，而这领导的用人是有一定艺术的。领导用人是领导科学中一个内容很繁杂的范畴，包括人才的选聘、培育、协调、沟通、组织、交流、控制、授权、激励等各个方面。善于用人的领导者不仅能够娴熟地处理好这些方面的问题，而且在处理方法上也富于技巧——能够把握时机与尺度，善于运用影响力，巧妙运用冷处理等。高明的领导者总是能抓住人性的优点，摸透人性的弱点，巧妙地整合，将各种不同个性的人放在各个不同的岗位上，发挥出意想不到的整体效能——精英之才会锋头更锐，寻常之辈也能点石成金。所以我认为领导要做到以下几点：

分享心得体会

一个顶尖销售人总结了9项成功经验，从人的性格，到心态，到能力，再到技巧，遵循这些成功经验，销售成果就会立即开始实现。这和你是在线还是线下销售没关系。这9项经验是为你个人为公司打开收入大规模增长之门的钥匙。

1、销售最大的一个信念：

一切成交都是为了爱!

2、销售员要掌握的两大能力。

销售攻心能力。

整合资源的能力。

3、销售三境界。

1)围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力;。

2)维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系;。

3)为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。

4、销售不出业绩4主要原因。

1)拖延习惯，不断的拖延!

2)无意义的拜访。

3)一问三不知。

4)生理的疲惫。

5、业绩猛增的5类销售人员。

1)导师型：靠智慧吃饭的带队者;。

2)斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战;。

3)警官型：有极高的忠诚度;。

4)自信型：没有“不可能”;。

5)事必躬亲型：有强烈的责任感。

6、顶级销售人员的6个人格特质。

1)主动积极，永不放弃，提高成功机率;。

2)同理心，察觉客户没说出口的需求;。

3)正向思考，挫折复原力强，修正再出发;。

4)守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;。

5)听多于说，先听后说，提出对的问题;。

6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

7、销售顶尖人员的7个小习惯。

1)不要说尖酸刻薄的话;。

2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;。

3)尝试着跟你讨厌的人交往;。

4)一定要尊重顾客的隐私;。

5)很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在;。

6)勇于认错，诚信待人;。

7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

8、销售的八个更重要。

1)找到顾客重要,找准顾客更重要;。

2)了解产品重要,了解需求更重要;。

3)搞清价格重要,搞清价值更重要;。

4)融入团队重要,融入顾客更重要;。

5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;。

6)获得认可重要,获得信任更重要;。

7)达成合作重要,持续合作更重要;。

8)卓越销售重要,不需销售更重要。

9、顶尖销售员的九大秘诀。

1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。

2)想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路，只有想不通的人。

3)销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

4)带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。

5)没有不对的客户，只有不够的服务。

6)营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

7)客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去;老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。

8)客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。

9)客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。

公务员考试经验分享

作为一名应届生参加了20xx年浙江省的公务员考试，没有在国家公务员考试中练过笔，报名后才开始复习。但我绝对不聪明，甚至有一点点笨，曾因为一道三次方加减1的数列从晚上11点做到凌晨2点。当然，那是开始的时候。最终我以行测83.2分的成绩将后面的对手远远甩开。我想说在前面的话虽然很土，但是，真的非常有用，那就是：成功=勤奋+方法。也许你也是第一次参加考试，也许你已经经历过失败，但这些都不会成为障碍。作为过来人，写下些心得，希望对大家有所帮助。另外，我需要知道，是不是你已经准备好了，这次一定要通过公考，我需要你有这样的决心，因为，下面你将开始魔鬼式的训练，你需要有一个理念来支撑你走下去。天天在这里预祝你成功。

准确了解行测。

不知道是谁开始说，公务员考试行测就是考智商的，不需要花多少功夫去准备，全部看平时的积累。行测是做不完的，是一定要放弃很多很多才有可能得到一个不错的分数。行测不拉分，拉分都靠申论。现在有一个想法，就看你敢不敢想。行测是可以拿到满分的。理论上可以。所有题目都是选择题，都很客观，为什么不可能拿到满分?首先对行测要有这样一个意识。题目都不难，慢慢做，真的有可能做全对。当然，不可能出现全对的情形，那是因为受到时间、考试心态、知识面等方面的影响。但这些都不防碍我们朝着全部做对行测的目标去努力。

行测的题目不难，为什么大家都做不对?因为做得不够多。行测的题目是不是真的做不完?答案是否定的，因为练得不够熟。听到说做不完题目的，都是最终没有考上的。没有考上的人多，所以说行测做不完的人也多。总的一句话，行测的高分一定要靠做题，要考100道，平时的练习就要达到10000道。要考150道，平时练习就要达到15000道。明确了要走的路，下面就是方法问题了。

必须完全掌握，确保准确率和成功率，对于某些部分，要有选择的放弃，否则，眉毛胡子一把抓，考试时瞻前顾后，贪心和能力不匹配，成绩就不会好。对于申论，个人的理解能力与阅读能力是很重要的，要想做好申论，像半月谈，人民日报是必备的阅读资料。而我的经验，就是看加练。所谓看，就是每天都要看文章，这样有几个好处：首先是让你广泛了解热点、焦点的社会问题(而这也是申论出题的重点)，到时候遇到材料不会觉得太陌生而无法下笔，其次是边看边学，看看人家的套话怎么说，怎么写官样文章。所谓练，就是把教材中申论的历年真题多以练习，提高自己的申论水平。其实文章的标题很重要，最好能点出论点，这是标准的加分项，如果写成有感，漫谈，纯粹是浪费考官时间，所以标题调出论点一定要记住。想要快速而有效的完成看和练，建议有条件的同学到这里用这个软件训练速读，常人的阅读速度为200-300字/分，经过30小时的训练可提高到1000-3000字/分，更可冲击每分钟万字以上的国际段位阅读速度!普通的阅读习惯，阅读后只能记住30-40%;全脑速读法，可记住50-60%;重点文章，可用“超级记忆”中的思维导图法记忆，可记住80-90%，达到不但看得快，而且记得住的效果。

准备材料。

1、大量的草稿纸：养成打草稿的习惯。平时的练习，几乎超过一半的题目需要用到草稿纸。不要告诉我以前你都是直接在题本上打草稿，那样的习惯非常不好。题本上空间小，你必须要把字写得很小，并且过程非常简略，这就为失误埋下了伏笔。

2、收藏一个论坛：也许你已经光临过很多关于公务员考试的论坛，也许你从上面也拉过资料，但是，请收藏一个你认为值得收藏的论坛，每天上网都打开它。养成泡论坛的习惯，多与论坛上的考友交流，掌握最新动态。

3、公务员历年真题一套：当然，理论上只要你准备参加公务员考试，历年真题都是有的。但你需要合理利用这套真题。最好的方法是，将真题分成两个部分，最近两年的和以前的。先做以前的题目，感觉一下自己的实力跟考试要求差多少。再将最近两年的真题混到模拟题当中，放到最后做，这样可以检测你练习后的效果。

4、打印机一台：或者，有一个随时可以打印资料的地方。为什么要准备这个呢，因为网络上的资源是非常丰富的，你经常可以在浏览网页的时候看到一些零碎的题目或者经验，在线看或者做会让你的注意力不集中，效果也不好。你需要打印下来，混到题库里一起练习。这样可以取得良好的练习效果。

6、模拟题20套：至少需要20套模拟题，如果有精力，你可以准备更多的模拟题。当然，360度系列的模拟题同样是不错的，个人感觉难度比它的题库更大，因此可以选择难度稍微低点的作为刚考试的模拟题。这里就不好推荐了。但是有一个选择模拟题的标准，首先是看题量要符合考纲要求，其次是题型要完全对应，最后当然是难度了，同样可以参照选择题库的方式，看图形推理的难度。

7、男/女朋友一名：或者，可以经常在你身边鼓励你，智商正常的人一个。超过两个了不合适。理由是，做行测其实是非常枯燥的一件事情。题目有时候很简单，但是你却想了半天想不出来，这时候，如果旁边有一个人，也许，他换一个思维，就想出来了。同时，行测的题目很适合在平时聊天的时候当作话题。此外，找一个伴，可以让你在整个考公路上有一个精神支撑。不要忘了，除了笔试，还有面试这个大关，这个过程很辛苦，有个人陪着，效果会很好。

备战行测。

整个备战过程，时间上不好具体把握，短的一个月，长的可以用四五个月，但是都可以分解成以下四个阶段：

1、了解自己的优劣：一般来说，已经参加过考公的人会清楚自己哪些地方比较薄弱，那些地方比较擅长。了解这个，当然是为了下一步的集中突破。如果你是第一次参加考试，或者并不清楚自己的优劣，那么，可以做这样一个测试：拿20xx年国家公务员考试行测试题，把每一部分都分出来，开始看着时间做。你需要以尽可能把题目做对为原则。如果这个部分做完，正确率在70%以下，或者时间超过25%，那这个部分就是你的弱项。如果正确率在60%以上并且在试卷要求的时间内完成，那么，这个部分就是你的强项。对于弱项，需要在下一步的集中突破中花大量的时间练习。而强项，可以直接跳过题库练习，在模拟题中练习就可以了。

2、题库集中突破：前面的准备阶段已经选择好了题库，在这个阶段，就需要去做了。如果你以前都是每天做那么几十道，那从现在开始，每天做起码超过150道。只有这样的题量，才能保证你对题目有足够的敏感度。本人仅仅只有一个多月的准备时间，这个阶段每天练习的题量达到400多道，相当于三套模拟题的量。这个阶段练习的总题量将达到整个备战过程题量的80%，请衡量好，并准备好足够的题目。

3、模拟题练习：这个阶段叫做模拟题练习，并不需要你按照准确的时间要求去做。一般来说，选择题量相当的模拟题，尽最大可能去做对题目，不要顾虑时间问题。但是，不要做到一半就停止。做完，看时间，记录超过规定时间多少，然后核对正确率。这两个数字都是衡量你有没进步的标准。一般来说，正确率是不会有太大的提高的，因为经过了题库的魔鬼训练，针对各种题型应该有敏锐的感觉，做对的问题不大，但是时间的把握就会有问题。这个阶段，大概需要10套左右的模拟题，最后的结果大致是保持平衡的正确率，而时间已经非常接近要求甚至已经在要求时间之内。一天一套，其他时间可以备战申论。

决战时刻:。

如果你按照备战的4个步骤下来的话，题量一定已经过万了，你的功底可以说足够深了，那么现在你所需要的就是技巧了，考场上的技巧。掌握这个，可以让你更好地发挥出练习中的水平，甚至超常发挥，取得好的成绩。因为我们知道，平时的水平跟考场上的分数往往并不一致，关键就在于考试技巧。

1、关于答题顺序：有很多关于答题顺序的说法，最近的一种是先做图表分析，原因是比较简单而且分值大。但是经过20xx年国考和省考的检验，使用这个方法的人都追悔莫及。还有人说先做常识，因为比较简单，不会就蒙，时间也快。但是不知道大家想过没，在你做的第一部分里，你就可能面临很多你不会的内容，需要大量的猜测，此后你做题的心态是怎么样的呢?时间固然重要，但是，心态更重要。我们的目标不是仅仅要在两个小时内把题目做完，而是要在两个小时内尽可能多做对题目，拿更多的分。

现在介绍一种全新的做题顺序，从心理学角度出发，结合实际进行操作的答题顺序：首先，做类比推理。类比推理是仅次于常识判断难度的题目，而且可以说，除非是常识性的类比推理，一般智商的人，都可以很快做出并且做对。这个部分是耗费时间最少的。其次，做语文那部分。也许你会惊讶，这部分是不是要因人而异啊?事实上，无论你语文好或者差，这部分你都逃不掉，而且，中文字谁都看得懂，做对做错一时间都是不知道的，只管往下做，不要去计较对错。这部分，即使语文功底再好，这个部分也是会错很多的。一般语文可以在规定时间内完成。第三，做常识判断。第四，做推理部分的其他题目，诸如图形推理、演绎推理。因为在做了大量的语文题目后，你的思路会打开，做演绎推理的敏感度会提高很多。最后是关于所有理科部分的题目。可以先看下图表分析中有没那种一看就知道怎么做的图表，那就先做。如果一看都是需要大计算量的，就放弃先。然后看数字运算，可以从上到下做，遇到难题就跳过。做完数字运算，再去做大计算量的图表分析。最后回去解决难的数字运算题目。

这个做题顺序需要认真分析运用，结合自己的特点，稍微变动。但总的一个原则还是先做容易的，再做难的。

2、关于涂卡：涂卡方面也有几种说法，一是做一道涂一道。二是做完一部分涂一部分，三是全部做完再涂。首先否定第一种，这种是最浪费时间的。推荐用钢笔或者圆珠笔打草稿，因为那样比较清晰，不容易错。那么如果做一题涂一题，换笔也是浪费时间，而且容易涂错。第三种，全部做完再涂，对于时间充裕的人来说是比较合适的，全部做完了，涂的时候还可以有一次检验的机会，但是对于行测那么紧张的时间，也不推荐。关于做一部分涂一部分，需要有更深刻的理解。涂的那一部分，需要是你全部做完，没有空的那部分，如果你中间有难题跳过了，这个部分就不要涂，防止出现错位。

3、关于如何进行猜测：猜测是需要技巧的，并不是单纯的蒙。最忌讳题目也不看，直接在答题卡上涂答案。曾经有人在答题卡上连涂了10个e，事实上题目中根本没有e这个选项。猜测需要有个方向。一般来说，放到最后进行猜测的题目有两种情况，一是时间不够，二是前面留下的难题。属于是前面留下的难题，你应该有思考过，可以确定一个方向，排除一到两个，那么在剩下的两个里猜测，成功率会高很多。对于时间不够的，一看答案简单的，越简单，是正确答案的可能性越高。二看前后题目的答案，重复的可能性不会很大。所以那种一串都蒙同一个答案的，押中的几率会很低很低。

4、关于放弃：天天的建议是不要放弃任何一道题目。放弃了题目就是放弃了分数。我们要完成的不是两个小时1500道，而是两个小时150道都没有，是完全可能做到的。运用各种猜测的手段，或者在第一遍做的过程中就将其猜测掉，或者在第一遍中做下记号，有机会再回来重新做或者猜测。

5、关于难题：行测无难题。请牢牢记住这句话。你遇到行测中的难题，是因为你平时练习得不够。但是，如果真的在临场遇到了。请使用各种巧妙的方法去解决。首先，多用代入法。既然是选择题，将答案代入原题的要求中，符合的就是正确答案。这个对于答案数字简单，但是题目中数字复杂的尤其适合。其次，多用大胆假设法。假设某个答案是正确的，进行反推，相信自己的感觉。如果推出来错了，至少你在蒙的时候可以肯定排除你推过的那个答案。

写在最后。

每年都有几万甚至几十万的人参加公务员考试，但是考上的毕竟是少数。大家都经过了高等教育，拥有差不多的智力水平，所以，更勤奋的人将获得更多的机会。在最后，还是要强调，多做题目，是行测获得高分的最高秘诀。要保持对题目的敏感度，看到题目就有连锁反映，包括如何下手，如何解答，如何得出正确答案。一般，进行到备战的第三步，你就会有一种练习后遗症，走在路上，看到路旁边的树，都能想到关于种树问题的方程及其解答。公务员的工作可以给你一辈子的安稳生活，那么，为这个一辈子的目标，投入那么几个月的疯狂，难道不值得么?如果你看到这里，对所谓的“秘籍内容”失望了，还想去找捷径，仍然没有下决心做上一万道题目的话，那么，放弃吧。