参加销售培训的心得体会和收获范文（19篇）

培训心得体会是我对培训内容和学习方法进行反思和总结的一种方式，既能够回顾整个培训过程，又能够为今后的学习提供指导和参考。小编为大家收集了一些优秀的培训心得范文，供大家参考借鉴。

参加培训的收获和心得体会

最近，我参加了一次为期三天的培训班。这次培训课程主要是为了提升我们的工作技能和个人能力。在这三天里，我收获了很多有用的知识和技能，也有了很多宝贵的体会和感悟。在这篇文章中，我将分享我的培训收获和心得体会。

段落二：学到的技能和知识。

在这次培训中，我们学到了很多有用的技能和知识，比如如何正确地分配工作任务，如何进行高效的沟通和协作，以及如何提高自己的创造力和创新能力。尤其是在沟通和协作方面，培训中分享的技巧和经验对我来说非常实用。我学会了如何更好地倾听他人的意见和想法，如何以积极的态度去解决问题，如何合理地安排工作时间等等。

段落三：个人体会和感悟。

除了技能和知识外，我的个人体会和感悟也非常丰富。首先，我发现自己需要更多的反思和思考。在日常的工作中，很容易陷入工作中，忽略了思考和总结的重要性。通过这次培训，我深刻地认识到思考和总结，能让我们更好地提高自己，也能为团队带来创新和进步。

其次，我也反思了个人的态度和习惯。培训中，老师和同学们的分享，让我认识到自己在工作中可能会存在的问题，比如焦虑、拖延等。我需要更积极地去面对工作中可能出现的问题，而不是一味地逃避。

段落四：与他人的交流和分享。

除了老师的指导和同学们的帮助外，我也通过这次培训认识了很多新的朋友。我们共同学习和成长，互相交流和分享各自的经验和体验。这不仅丰富了我的人际交往，也为我今后的职业发展打下了坚实的基础。我也发现，通过与他人的交流和分享，不仅能让自己更好地学习，也能让他人从中获益，真正实现共赢。

段落五：收获与未来展望。

总的来说，这次参加培训对我来说是非常有价值的。我不仅学到了更多的技能和知识，也拓展了自己的思路和眼界。同时，我也在个人态度和价值观上得到了更多的锤炼和提升。未来，我会更努力地实践所学所得，同时也将继续与他人交流和分享，共同进步。同时也会不断进修，提升自己的素养和能力。这次培训有助于我更好地迎接未来的挑战和机遇。

参加培训的心得体会和收获

x天的培训是公司给我们提供学习的机会，能够拥有这样的经历无论对我的现在还是将来都是受益匪浅的，感觉自己很幸运，非常感谢各位领导对我的信任。通过这次培训我认识到沟通技巧和团队的建设与管理对于领班在工作中的重要性。以下是我在这次培训中的几点的几点心得：

以前总以为沟通就是把自己想表达的说出来就可以了，但通过这次培训让我意识到不仅仅是这样的。一次完美的沟通是要让对方完全听清、明白、理解和接受你所要表达的意思，那才算是成功的。

有人说过赞美如阳光、批评如雨露，二者缺一不可，这是很有哲理的。我们在与同事、顾客的沟通中既需要真诚的赞美，也需要中肯的批评，赞美能使他人满足自我的需求，同样，中肯的批评也由赞美开始的，给人以道理和原则让对方产生信任与信心。

团队不仅仅是一起工作的一群人，它是由拥有互补的技能、相同的目标、敢承担责任的人组成的规模组织。良好团队的形成需要很漫长的一个时期，它的管理与维护也是要经历过坎坷道路的。它拥有强大的凝聚力，会创造出一个和谐、友善的工作环境，深化每个成员的内心，带动店铺乃至整个公司的前进发展。一个团队失去凝聚力和目标就会使整个团队涣散，甚至散失整个团队。所以，如何凝聚团队的力量就需要团队领导人做好对明确目标的树立和端正好每个成员的心态，那样才能带领出一支强大的队伍。

最后，我会将这次培训所学的知识运用到今后的工作中去，更好的发挥自己在团队中的作用，协助店长带领我们的团队做出佳绩。

参加培训收获心得体会

尊敬的读者：

我很高兴能有机会分享我在最近参加的培训中的收获和心得。这次培训的经历不仅对我的个人发展有着深远的影响，也让我更深刻地理解了学习和发展的重要性。

首先，参加这次培训让我深深地感受到了知识和技能的力量。在专业的讲师指导下，我学习了许多前沿的理论知识和实践技能。这些知识和技能不仅拓宽了我的视野，也让我在面对工作中的问题时有了更多的应对方法。我更加深刻地理解了学习是一个持续的过程，需要不断地更新和提升。

其次，这次培训也让我认识到了团队协作的重要性。在与其他参与者共同完成任务的过程中，我学会了如何有效地进行团队合作，如何有效地沟通并解决问题。这对我来说是一次宝贵的团队协作经验，让我更加清楚地认识到团队合作对于成功的重要性。

此外，我也深深地体验到了学习的乐趣。以前，我可能认为学习是一种负担，但是这次培训让我看到了学习的乐趣和价值。当我把学到的知识和技能应用到实际工作中，并看到它们带来的改变和进步，我深深地感受到了学习的乐趣和满足感。

最后，这次培训也让我有了更深的自我认知。我意识到我有多大的进步和成长，取决于我有多大的决心和毅力去学习和提升自己。我也明白了，无论我多么努力，都无法掌握所有的知识和技能，但只要我持续学习，我就会不断进步。

总的来说，这次培训对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。我深深地感谢所有的讲师和参与者，是他们让我有了这次难忘的经历。我深信，只要我保持学习的热情和决心，我一定能从这次经历中获得更多的收获和成长。

谢谢！

[您的名字]。

参加培训的收获和心得体会

作为现代社会一个合格的职场人士，不断学习和提高自己的专业技能和素质是必不可少的。因此，为了不断地提升自己，我参加了近期举办的一场关于职业技能和职业素养的培训。这次培训的主题涵盖了办公室管理、协作能力、沟通技巧、职业规划等多方面的内容，并且以实践为导向，强调了知行合一的理念。我参加此次培训的目的是为了更好地适应职场，并实现自己的职业规划。

第二段：分享培训中学到的知识和技能。

在这次培训中，我不仅学到了关于正确写作文字、编制报告和幻灯片的技巧，还学习到了如何科学管理时间、如何与同事合作、如何发掘自己的职业潜力等实用的技能。尤其是在沟通技巧的学习中，更是受益良多。以往我常常会因为表达不清晰，而在和同事交流时产生大量的误解和争执。但现在，通过学习了有效的沟通技巧，我开始能够有条理地表达我的观点，同时也学会了更好地倾听别人，明确他们的意图和需要。这不仅让我和同事之间的沟通更加畅顺，也让我的工作效率有了很大的提升。

通过这次培训，我对职业规划有了更加明确的认知。以前，我常常会被琐碎繁重的工作所笼罩，但是在培训中，我明白了要成为一名出色的职场人士不仅要做好现在的工作，还要在工作中寻找机会为职业规划打下基础。此外，我也意识到，只有开放心态，不断学习和探索，才能够成为行业的佼佼者。

第四段：说明参加培训对工作产生的积极影响。

参加这次培训，不仅仅是对我个人的成长有了很大的帮助，同时也让我的工作效率和工作质量有了明显的提升。在工作中，我能够用更加高效的方法管理好我的时间，安排好我的工作，快速且准确地完成任务。而且，通过加强与同事的沟通，处理工作中的问题也更加得心应手。我相信，这些在培训中学习到的能力一定能够帮助我在工作中更加出色地表现。

总之，此次培训让我收获颇丰。在培训中，我学到了实用的技能和知识，对职业规划的目标更加明确，同时也改变了我的心态，让我更加积极地投入工作当中。最重要的是，参加这个培训给我提供了一个思考自身、提高自身素质的好机会。我相信，在今后的工作中，我会更加严谨、专业，更好地发挥自身优势和贡献自己的力量。

销售参加培训后的心得体会

随着市场竞争的日益激烈，销售人员的职业技能已经成为企业发展的重要保障和核心竞争力。为了提高销售人员的专业素质和市场竞争力，许多企业会定期的举办销售培训课程。我有幸参加了一次比较系统完整的销售培训，并且深受启发和鼓舞。下面我将就此谈谈我的心得体会。

一、培训前期的准备非常重要。

在选定培训机构和培训师之前，应该根据企业自身的需求和销售人员的实际情况，选择专业的培训机构和优秀的培训师。因为培训的目的在于提升销售人员的职能和技能，帮助销售人员解决在工作中遇到的各种问题，因此培训机构和培训师要有丰富的实战经验，能够针对性地制定课程和教学计划。此外，企业要进行培训前的准备工作，包括与培训机构和培训师之间的沟通、课程计划的确定以及学员人员的资料收集和准备等，这些都是培训的前置工作，能够为培训的顺利进行提供保障。

二、培训的方式和方法要因人而异。

在学习销售技巧和业务流程的过程中，我深刻体会到培训的方式和方法要根据不同人员特点进行调整和应用。个性化的培训方式和方法能够帮助学员更好地接受、理解和应用培训内容。教师应采用针对性的教学方法，适应学员的学习方式和能力，如采用案例教学法或让学员参与学习的方法，让学员自己动手实践，使学员更好地掌握销售技巧和业务流程。同时，教师也应该注重学员的反馈意见和问题处理，建立学员与教师之间的沟通和联系模式。

三、规范的销售流程和文化指导管理。

在培训的过程中，我感受到规范的销售流程和文化，是企业成功发展的关键要素。规范的销售流程可以帮助企业建立标准化的销售管理体系，有效的监控和控制销售业务的实施过程，提升销售效率和质量。文化指导管理可以建立企业的社会形象和品牌形象，增强员工的凝聚力和使命感，提高企业核心竞争力。因此，在销售培训的过程中，要加强对销售流程和企业文化的传授，让销售人员更好地理解和贯彻企业文化和行为准则，使企业在市场竞争中占据优势地位。

四、注重团队合作和沟通。

销售是一个团队合作的工作，团队合作和沟通是企业成功的保障和发展的重要保证。在销售培训的过程中，要加强对团队合作和沟通的教育和培训，让销售人员更好地理解和感受合作和沟通的重要性，加强员工的团队意识和沟通技巧。企业也应该建立健全的沟通机制和团队管理模式，促进团队合作和协同工作，使企业在市场竞争中更加强有力。

销售培训后，企业和销售人员应该建立反馈和跟踪机制，由企业对员工进行业务分析和业务指导，监控员工的销售业绩和工作能力，及时解决存在的问题和不足之处，加强培训的巩固和提高。同样，销售人员个人也应该有自我反思和提升的能力，通过学习和实践总结经验，加强对销售技能和业务流程的掌握和应用，不断提高个人的销售能力和绩效贡献。

综上所述，销售培训是企业提升核心竞争力和员工专业素质的有效手段，企业和销售人员都应该重视和关注销售培训的过程和效果。不但要加强对销售技能和业务流程的学习和应用，更重要的是要注重团队合作和沟通、建立规范的销售流程和企业文化，提高员工的综合素质和职业成就感，为企业的快速发展和成功打下坚实的基础。

参加教育销售培训心得体会

第一段：培训前的期待和准备（200字）。

参加教育销售培训是我个人职业发展的必经之路，我对此充满了期待。为了提前适应培训内容，我积极查阅了相关资料，了解了销售技巧和市场动态，并与同行交流，探讨如何在实际工作中运用所学知识。这个期待和准备的过程让我对培训充满了信心。

第二段：培训内容和方法（300字）。

培训开始后，我对所接触到的内容和方法感到非常新颖和实用。培训内容包括了销售理论和实践技巧，并有一系列案例分析和角色扮演活动。其中，我最受启发的是培训师分享的销售策略和市场洞察力。他们通过解读客户需求分析和竞争对手分析，教会我们如何制定有针对性的销售方案。不仅如此，培训师还通过实际案例和实战练习，帮助我们理解和掌握销售技巧，如沟通技巧、客户讲解和谈判策略等。这些内容让我对销售工作有了更深入的理解，并培养了我解决问题的能力。

第三段：培训中的收获和成长（400字）。

参加这次培训，让我在职业发展中受益匪浅。首先，我学会了如何发现顾客的需求，并根据顾客的需求定制个性化解决方案。在以前的工作中，我常常只考虑自己的产品和利益，而现在我明白了在销售过程中，要以顾客为中心。其次，我提高了沟通和谈判的能力。通过课堂上的角色扮演和讨论，我学到了如何与客户建立信任，如何合理论证和反驳对方的异议，从而增加销售成功的机会。再次，我认识到销售不仅仅是一个单方面的推销过程，更要注重长期的关系维护和客户满意度。这让我明白了在销售过程中，要培养与顾客的信任和合作关系。通过参加这次培训，我不仅提升了自己的专业能力，也为自己在职业发展中打下了坚实的基础。

第四段：培训后的应用和总结（200字）。

培训结束后，我尽快将所学内容运用到实际工作中。我通过与同事的讨论和交流，确定了一个销售计划，并根据培训中所学的技巧和方法，主动与潜在客户进行了沟通和合作。在实践中，我发现所学的方法确实有效，能够提高销售的效果。同时，我也注意到了自己在实践中存在的问题和不足，进一步完善了自己的销售技能。

第五段：对未来的展望和行动计划（100字）。

通过这次培训，我更加明确了自己的职业发展方向，并为未来设定了更高的目标。我打算不断深化所学的知识和技能，进一步提升自己的销售能力。同时，我也会继续参加其他相关培训和学习机会，不断拓宽自己的知识和视野。我相信随着不断的学习和实践，我会成为一名更优秀的销售人员，为公司的发展做出更大的贡献。

销售参加培训后的心得体会

在现代商业中，销售是一个非常重要的职位。销售人员的表现不仅关系到公司的业绩，也关系到公司的声誉。因此，对于销售人员来说，不断学习和提高自己的能力是非常重要的。培训是提高销售人员能力的重要方法之一。本文将分享一些销售参加培训后的心得体会。

二段：体验一个良好的培训。

我曾经参加过一次关于销售技巧提高的培训，具体来说，这个培训分为三天。第一天，我们了解了公司最新的市场情况，竞争情况以及我们的产品优势等等。同时，我们还学习了几个成功的销售案例，通过与老师的互动沟通一起学习提升。第二天，我们进行了一些销售技巧的训练，比如说如何更好地引导客户、CRM系统的使用以及更好地处理一些矛盾等等。最后一天，老师通过实际演示销售过程，让我们更好地掌握销售技巧。

三段：培训对销售能力的提高。

通过这次培训，我学习到了非常多的技巧和方法。首先，我学会了如何与客户进行有效沟通，如何更好地了解客户的需求等等。其次，我也更加清晰地了解到了公司的优势以及我们的产品的卖点，知道了如何更好地进行产品介绍和销售。最后，培训还提高了我们的综合素质，如个人修养的提升、语言表达能力等等。这些短期的积累不仅为个人的成长打下了良好的基础，同时也为日后的事业发展奠定了基础。

四段：学习心得与有效应用。

通过这次销售培训，我学习到了很多销售技巧，但是这些技巧如果不能更好地应用和实践，也不能够真正地得到提高。因此，在培训结束后，我积极地开始实践，并经常进行反思和总结，不断地改进自己的技巧和方法。此外，我也通过加强内部沟通，不断提高和同事的合作效率和团队协作能力，为更好地完成公司任务做出贡献。

五段：总结。

总的来说，对于销售人员来说，不断提升自己的能力非常重要。通过这次培训，不仅学到了很多新的销售技巧，也认识到学习和不断提高自身能力的重要性。带着这些心得，我们会更加努力地工作和学习，为公司的发展进步做出更大的贡献。

参加培训收获心得体会

自从我参加了一次为期两周的培训以来，我的生活和工作都发生了显著的改变。这次培训让我对多个领域有了深入的理解和掌握，其中包括项目管理、领导力发展、团队协作，以及关键业务技能等。

在培训刚开始的时候，我感到有些许紧张和迷茫。但是，随着培训的深入，我逐渐找到了属于自己的节奏，并开始理解和吸收各种理论和案例。每个模块都为我提供了一个全新的视角，让我重新审视自己的工作和生活。

在领导力培训部分，我更加深入地理解了“领导力”的真谛。领导力并非只是职位赋予的权力，而是以身作则，鼓舞人心，以及引领团队向着共同的目标前进的能力。我意识到，作为团队的一员，每个人都可以成为领导者，我们可以通过自身的行动和决策，影响和激励他人。

在团队协作模块，我学习到了如何有效地与团队成员沟通，并有效地解决团队冲突。我明白了，团队协作并非只是简单的将每个人组合在一起，而是需要我们相互尊重，共享责任，并积极地寻求共识。

在项目管理部分，我了解到了项目管理的基本原则，如时间管理、资源分配、风险管理等。这些知识不仅帮助我更好地管理我的工作日程，而且也让我更好地规划和应对突发事件。

最后，我在关键业务技能部分收获颇丰。我学习了如何有效地解决问题，如何有效地利用数据，以及如何更有效地制定战略。这些技能不仅在我的职业生涯中起到了关键的作用，而且也让我在日常生活中更加游刃有余。

总的来说，这次培训对我产生了深远的影响。我不仅学到了新的知识和技能，而且也让我明白了许多生活的真谛。我明白了，真正的领导力并非只是职位赋予的权力，而是以身作则，鼓舞人心，以及引领团队向着共同的目标前进的能力。我明白了团队协作的重要性，以及如何有效地与团队成员沟通，并有效地解决团队冲突。我明白了项目管理的基本原则，如时间管理、资源分配、风险管理等的重要性。

参加教育销售培训心得体会

最近，我有幸参加了一次教育销售培训课程。培训期间，我与来自不同地区的销售人员一起学习如何提高销售技巧和销售效果。通过本次培训，我不仅提升了自己的销售能力，而且增长了许多宝贵的经验和体会。

第二段：深入学习与交流。

在培训课程中，我们在一位专业的销售培训师的指导下，深入学习了各种销售技巧和策略。师傅详细讲解了如何判断客户需求，如何与客户建立良好的关系，以及如何进行有效的销售谈判。我们还进行了实践演练，通过模拟销售场景，锻炼自己的销售能力。同时，我们还有机会与其他销售人员交流，分享彼此的经验和教训。通过与他人的互动和交流，我们相互学习，共同进步。

第三段：提升销售技巧与自信心。

通过这次培训，我学到了许多提高销售技巧的方法和技巧。如何构建销售话术、如何进行有效的销售演讲、如何克服客户的异议等等。特别是在模拟销售中，我有机会实践这些技巧，并得到了教练和同事们的反馈。在反复的实践中，我逐渐掌握了这些技巧，并且获得了更多的自信心。我深刻体会到，销售不仅仅是一个技巧活动，更是一种心态，自信与坚持是成功销售的关键。

第四段：了解客户需求，建立关系。

在培训中，我们还学习了如何通过调研和了解客户需求，为客户提供更好的解决方案。我们学会了提问的艺术，通过有效的问题，深入了解客户的需求和问题，为客户提供有针对性的服务和建议。此外，我们还学习了如何与客户建立良好的关系，通过建立信任和互动，增加销售机会和客户粘性。这些技巧和方法都是十分实用的，对于我今后的销售工作有很大的帮助。

第五段：总结和展望。

通过这次教育销售培训，我的销售技巧和自信心得到了很大的提升。我学会了如何与客户互动和沟通，了解客户的需求，更好地为客户提供解决方案。我相信，这些技能不仅仅在销售领域有用，也能在其他方面起到积极的作用。我会继续保持学习的态度，不断提升自己的销售能力，为公司发展做出更大的贡献。

这次教育销售培训给我带来了很多的收获和启发。通过深入学习与交流，提升了自己的销售技巧与自信心，我将把这些知识和经验应用到实际工作中，为客户提供更好的服务。同时，我也明白销售不仅仅是一个技巧活动，更需要一颗真诚的心去与客户互动，建立信任和关系。在今后的工作中，我会继续保持学习的心态，不断提升自己的销售能力，实现个人和公司的共同发展。

参加教育销售培训心得体会

作为一名教育销售人员，为了提升自己的销售技巧和学习新的销售策略，我参加了一次专门的教育销售培训。这次培训旨在帮助我们更好地了解市场需求，提高销售业绩，同时也提供了一个互相交流和学习的平台。通过参加此次培训，我期望能够提高自己的销售能力并在实际工作中运用所学知识。

第二段：介绍培训内容及所收获的知识和技能。

培训主要分为两个部分：销售理论和销售实践。在销售理论方面，我们学习了如何制定销售计划、如何进行客户开发和维护、如何进行销售谈判等。这些理论知识为我们提供了一个全面而系统的销售思路和方法。在销售实践方面，我们进行了一系列的角色扮演和销售案例分析，通过实际操作来巩固和应用所学理论知识。这样的实践让我们更加了解市场动态和客户需求，并提供了锻炼自己销售技巧的机会。

第三段：总结培训中的收获和提升。

这次培训给我带来了很多收获和提升。首先，我对销售的整个流程和技巧有了更清晰的认识和了解。之前，我在销售中常常感到迷茫和困惑，但通过这次培训，我对销售的各个环节和关键点有了更深刻的理解，对如何与客户进行有效的沟通和交流也有了更具体的方法和策略。其次，通过与其他同行的互动和交流，我学到了很多宝贵的经验和教训。这与平时在岗位上所接触的局限相比，极大地拓宽了我的销售思维和视野，让我更加自信和有底气地面对各种销售挑战。最后，我还学会了如何进行销售数据分析和销售预测，这些技能的掌握为我更准确地评估市场需求和制定销售策略提供了可靠的支持。

第四段：具体运用培训所学进行工作实践。

培训结束后，我立即将所学知识应用到实际工作中。首先，我调整了自己的销售计划和目标，制定了更具体和可实施性的目标，并且每周进行跟踪和反馈。其次，我重视与客户的有效沟通和建立良好的关系，通过定期电话访谈和拜访，了解他们的需求和反馈，提供个性化的解决方案。此外，我积极参与销售团队的合作和协作，共同制定销售策略和行动计划，提高团队整体销售绩效。

第五段：展望未来并总结全文。

通过参加教育销售培训，我不仅提升了自己的销售能力，也拓宽了自己的视野和思维方式。未来，我将继续努力学习和实践，不断完善和提高自己的销售技巧。同时，我也希望能够与更多的同行分享和交流，共同探讨和解决销售中的难题和挑战。只有不断学习和成长，才能在竞争激烈的市场环境中取得更好的销售业绩和个人发展。综上所述，本次教育销售培训是我个人成长和进步的重要里程碑，我衷心感谢这次培训给予的机会和帮助。

参加销售能力培训心得体会

首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机会，让我们增加了对销售二字更深刻的认识;感谢公司领导给予我提升能力、锤炼意志、建立良好销售心态的机会。

培训课程让我受益匪浅，讲解中最让我记忆犹新的就是"人感动于人，人取悦于人"这十个字，虽然只是简单的一句话，可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。

在物质饱和、所有投资都不理想的时代里，各行各业绞尽脑汁，用各种促销手段来吸引不同层次的顾客，我想情感营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。现在顾客最不缺少的就是首饰，顾客前来挑选首饰，需要的是心灵的满足，欲望的无限扩大。只有抓住顾客的心理，才能更好地增加销售。通过学习，我个人总结了以下几点。

1、要做好一流的服务工作，在积极地完成领导交给的各项工作以外，还要更好地为顾客服务，力争把生客变朋友，把熟客变家人，努力做到善于沟通，精于沟通，勤于沟通。在店里做到力争使每位顾客都能成为我们逸生珠宝的会员，忠实的会员能够给我们带来意想不到的收获。

2、通过培训，在销售工作中，应该做到买与不买一个样，售前与售后一个样，新老顾客一个样。处理售后时，态度要诚恳，语气要委婉，言辞要谨慎，服务要周到，认真做到大事化小，小事化无。

3、对工作保持积极进取的心态，自信、勤奋，善于激励，脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

在以后的工作中，我会更加努力学习，不断提升自己的知识水平，不断创新话术，突破惯有思维，不断成长，为公司的发展不断努力，__珠宝的明天会更好!

销售培训收获与心得体会

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。此刻我就对这一个月的实习做一个工作小结。

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，“dell”新品牌，因为“dell”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“dell”及其十分“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会十分惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我明白这单“生意”又要黄了。心境的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮忙销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“dell，联想”等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自我的工作卡，感觉自我已经不是一个学生了，每一天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不明白的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，经过了解也发现了该公司存在一些问题：

(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不明白该听谁的，比较乱;。

(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;。

(4)售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

参加产品销售培训心得体会

在这两次产品销售培训中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：

1、销售人员要有专业的知识。

当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。

3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

4、自信、勤奋，善于自我激励。

这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

参加培训的心得体会和收获

居民健康档案是居民健康管理过程的规范记录，是医疗卫生保健服务中不可缺少的工具。根据卫生部《关于规范城乡居民健康管理指导意见》(卫妇社发[2009]113号)等相关文件精神，为全镇居民建立健康档案是党在农村地区实施国家基本公共卫生服务项目的基础性工作，是促进基本公共卫生服务逐步均等化的切入点，对于转变农村卫生服务模式和改善卫生服务公平性具有重要意义。为此，我们做了大量深入细致的工作，现简要总结如下。

我镇共有40个行政村，1个居委会，497个村民小组，13457户，总人口48000人，今年应建立14400份健康档案，已建立15120份，建档率31.5%，超额完成了年初制定的计划。对于已经建立老年人档案及掌握的慢性病患者如高血压、2型糖尿病、冠心病等，我们根据上级要求，结合自身条件定期进行免费健康体检。

为了把此项工作扎实搞好，我们成立了以院长xxx为组长的城乡居民健康档案管理工作领导小组，副院长xxx、xxx、公卫办主任xxx任副组长，公卫办全体职工和各村村医生为成员，各部门各成员通力协作，有条不紊地开展工作，制订了年初工作方案，根据方案和上级要求逐条落实，同时投入了大量的人、财、物力，克服困难，端正思想，责任到人，确保把各项工作都做好。

按照卫生部统一建立居民健康档案的要求，到20xx年底，农村居民健康档案建档率达到30%;到20xx年，达到50%;到2020年，初步建立起覆盖城乡居民的，符合基层实际的，统一、科学、规范的健康档案建立、使用和管理制度。以健康档案为载体，更好地为农村居民提供连续、综合、适宜、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。

1、以建立档案框架、体系、工作机制为近期工作目标。今年建档工作以个人基本情况、生活方式问卷、一般性体检为主。各部门根据既往工作基础和现有条件，逐步完善档案内容。

2、以0—36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者、2型糖尿病、慢性重性精神病为主要建档对象，重点人群优先。为了提高建立健康档案的工作效率和应用水平，根据既往工作采集积累的数据和经验，优先重点人群建档，逐步覆盖到全人群。

3、各村级卫生室负责本村参合农村居民健康档案的建立和管理。利用村居民就医时机或委托乡村医生进行问卷调查和一般性体检。在此基础上，通过定期对参合重点人群进行集中体检、入户问卷调查等方式补充建档和充实档案内容。

4、以医疗服务记录为主要建档内容。立足于健康档案的发展应用，通过与医疗服务信息系统的互联互通，以患者生命周期为主线，整合患者医疗服务记录，并以此为基础，通过问卷调查、健康体检以及就医中相关检验检查结果的收录等，逐步完善档案内容。

5、加强对公卫办工作人员和村卫生室人员的公共卫生服务知识培训，提高他们的业务水平，提升公共卫生服务能力，为今后工作的'顺利开展打下坚实的基础。

参加培训的心得体会和收获

我参加了教育局组织的20__年小学教师岗位素质能力（全科）提升培训。在这学习培训中我聆听了教授的精彩讲座，给我以深刻的启发与思考。听完这些讲座不仅让我了解了前沿教育教学改革的动态，而且也理解了一些新的教育教学理念和实际操作方法。

体育与健康课程是以增进学生健康为主要目的，以身体练习为主要手段的课程。新课程标准贯彻了“健康第一”的指导思想，重视学生的主体地位，关注学生的个体差异与个性培养，把学生的健康意识、交往合作意识作为重点，对于同一教学目标、教材内容，采用新颖独特的教法，形式多样的教学手段，使一些单调枯燥的教材内容，通过生动活泼的教学形式，使整个教学过程充满快乐、愉快、和谐的情感与气氛，充分照顾到学生的兴趣爱好和满足学生的需要，既让学生喜欢学、乐于学，又让他们知道学习的目的和意义，自觉主动地发展体育能力和个性，增强体力和智力，培养良好的思想道德品质，确保人人皆有所获，充分享受体育的乐趣。快乐体育简而言之就是愚教于乐，在教学实践中，我们应着重围绕《新课程标准》进行改革，走进学生心灵，尊重学生的选择。我们的教学目标应定位在培养学生的学习能力和学习兴趣上，应该让学生喜欢并且会进行体育锻炼，传统的体育教学，教师关注的是教学计划、内容是否完成，忽视学生的心理感受和情感体验，出现了喜欢体育但却不喜欢上体育课的怪现象，体育新课标的实施，使广大体育教师转变教育教学观念，突出以学生为本，所有的教学内容须为教学目标服务，教师要用先进的教育教学理念重新选择，建构教材来教学生感兴趣的内容，这才是增进健康的第一步。

在新课程改革实施中，我深切地体会到，体育教师不再是消极地扮演教材执行者的角色，而是一个新课程的设计者；体育教师不应是一个只懂得教人如何运动的教练员，更应该是一个具备现代观念和教育素养，知道如何进行课程建设以及如何运用体育教学方法去促进学生全面发展的教育专业人员。新课标的实施，改变了以往的那种师道尊严，新颖的师生关系正在形成。我在实践教学中，让学生自信地想，大胆地说，给他们一片自由的天空，经常进行师生互动，通过让学生做小老师，喊口令，做示范，教师可以到学生中间，充当他们的一员，学生的主体地位正在凸现，成为课堂学习的主人。在教学方法上我们应采用符合学生身心特点，学生能接受具有有效激发，调动学生学习积极性的教学方法，勇于突破以往教法的框框。如我在做准备活动时，轮流选择一学生带队，并组织全班做好带队同学自编的徒手操，让全班同学一起喊口令，既整齐，又使学生易于集中注意力，为学好下一环节做好充分的准备。在激发学生兴趣上可采用“兴趣导练法”“竞赛法”“自主练习法”“启发法”等，使学生爱上学习项目；在教学形式上应采用简化的宽松的、民主的教学组织形式，充分发挥学生的主体作用，使学生在愉快和谐的课堂氛围中进行学习，如在学习广播操时，我在教完两遍后，给5分钟的自由时间，让同学讨论，互相学习，并学会本节，然后再进行统一练习，这种形式让同学记忆较深刻，学会快且不易忘记，在进行游戏竞赛时，充许学生进行大声加油，充分调动学生的兴趣。

总之，通过这此培训学习，使我认识到必须转变教育观念，摒弃传统的教学理念，以新的角色和学生相处，树立“以学生为本”的教学理念，把选择权让给学生，授于鱼不如授于渔，让学生学会学习的方法，运用新的教学手段激发学生主动求知的欲望，激发学生练习的兴趣，鼓励学生大胆提出设想，促进学生自主性和独立性，突出学生的个性，培养学生具备现代的适应能力和生存能力，使学生成为课堂教学的主角，教育的主体和获得知识的主动者，让我们走进学生的心灵，让课堂追求一份诗意，让孩子们享受到体育的快乐！

销售培训收获与心得体会

在多年的工作实践中，把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法，供业界共同探讨。有一种进店就表明态度的单刀直入型；一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型；另一种是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客。应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。

喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同，慕名型顾客在爱得深、恨得也深的心理下，对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望，效果就会很强烈，不仅顾客本身难再争取，就连其亲朋好友也会受到影响。尤其在这种广告爆炸式的时代，任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机，因为顾客往往喜好无常，容易喜新厌旧，被新店吸引、被优质的服务所吸引、被低价吸引。因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。使老店重放青春之风彩，拉回老顾客，吸收新顾客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往会被人信谈忘。

每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待，但亲密之中，也要保持礼仪，过分亲近会招致顾客反感，营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。顾客自动聊起个人问题，应委婉避开划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。

有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。这种顾客笔者叫他犹豫不决型的顾客。接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的，数次把看的是什么样式的，根据其态度，留下几种适合顾客品味的样式，其佘的则不动声色的拿开，然后着重介绍顾客手上拿的。若旁边还有其他顾客，也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。

在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客，这种顾客笔者叫他商量型顾客。顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任，因此，营业员，验光员，配镜师应尽心尽责不让顾客失望。首先一点，应确立责任心。不能以随意的态度敷衍顾客。同时，应尽量避免为获取提成，极力推销贵重的眼镜而不管其是否适合顾客的需要。另外，作出合理的推荐，使顾客满意往往也会促进相关眼镜的销售。另外一点，应选择在恰当的时机提出建议。

营业员热心推荐，反而使顾客犹豫不决，然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客，遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。另外，这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑，故此，营业员要适时而让价，其次这种顾客回头再来时，一定要保持殷勤有礼，不可摆出高姿态。

总有一些顾客，进店之后东看西看，任凭营业员多殷勤，仍金口难开。这种个性很强的顾客便是沉默型顾客，这种顾客一旦中意某家眼镜店，通常都会成为该店永久的顾客，因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前，切不可贸然上前应对，应让其自由浏览，营业员不妨仔细观察，作好应对准备即可。若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时，这时营业员该出击了，到顾客身边，但不要太近，问询看到中意的没有？然后按刚才观察所得，说明他所关心的眼镜商品。

一进店就天南地北扯个没完，忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的，这种顾客，笔者称他为聊天型顾客。接待聊天型顾客致关重要。这种顾客的特征较为鲜明，做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色，得罪了这种顾客就可想而知了。

参加培训销售心得体会

第一段：引言（100字）。

最近我有幸参加了一场销售技能培训，这次培训有助于提高我的销售能力和技巧。通过这次培训，我不仅学到了许多实用的销售技巧，还与其他销售人员交流了经验。在这篇文章中，我将就我在培训中的体会和收获进行分享。

第二段：培训内容（300字）。

在培训中，我们首先学习了销售技巧的基础知识。这包括了解目标市场、了解产品和了解客户需求等。随后，我们了解了不同的销售策略，并学会了如何与客户建立良好的沟通和关系。重要的是，我们还学习了如何有效地进行销售演示并解决客户的问题和疑虑。这些知识和技能的掌握，对于我提升销售业绩有着非常重要的价值。

第三段：交流与启发（300字）。

在培训过程中，我们进行了角色扮演和小组讨论等活动，这使我有机会与其他销售人员交流和学习。通过与他们的互动，我能够了解到他们在销售中遇到的问题和困难，并听取他们的经验和教训。这些交流和启发，使我对销售工作有了更全面的认识，并帮助我发现了自己在销售过程中存在的不足之处。

第四段：实践与总结（300字）。

在培训的最后阶段，我们进行了实际销售案例的模拟演练，将所学知识和技巧应用到实际情境中。通过这次实践，我发现自己在销售演示和解决客户问题方面还有较大的提升空间。因此，我在培训结束后，积极践行所学的技巧，并将培训中的失败和成功经验总结起来，以便在今后工作中更好地应对各种挑战。

第五段：成果与展望（200字）。

通过这次培训，我不仅掌握了许多实用的销售技巧和知识，还提高了自己的销售意识和专业素养。我相信这些收获将对我的工作产生积极的影响，使我能够更好地与客户沟通并满足他们的需求。同时，我也了解到销售工作是一个不断学习和提升的过程，我将继续努力学习和实践，不断完善自己的销售能力，为公司的发展做出更大的贡献。

总结：

这次参加培训的经历让我深刻地认识到了销售技巧的重要性，并激发了我在销售工作中的热情和动力。通过与他人的交流和互动，我不仅对销售工作有了更深入的了解，还发现了自己在销售中存在的不足之处。通过对这些不足的总结和改进，我相信在今后的工作中将能够应对更多的挑战，并取得更好的业绩。我期待着将所学所获应用到实际销售工作中，为公司的发展做出贡献。

参加培训销售心得体会

近日，我参加了一次关于销售技巧的培训课程，并从中受益匪浅。这次培训让我更深入地了解了销售的本质和技巧，不仅提高了我的销售业绩，还激发了我的潜能和动力。在这篇文章中，我将分享我参加培训的体会和心得。

第二段：培训内容的精髓。

这次培训专注于培养我们销售技巧和销售心态，其中最令我印象深刻的是营造良好的沟通和关系。课程强调了建立信任和情感联结的重要性，通过说话技巧和倾听技巧来达到这一点。例如，课程鼓励我们在沟通中使用积极的措辞和肢体语言，以及借鉴顾客的话语风格来建立共鸣。通过这样的技巧，我能更好地了解顾客的需求并为他们提供更好的解决方案。

第三段：运用培训技巧的实际效果。

在培训结束后的几个月内，我开始积极运用所学到的技巧。我发现，与以往相比，我的销售技巧和表现有了显著的提升。首先，我变得更加自信，能够自如地与顾客交流并解答他们的问题。其次，我能更好地洞察顾客的需求，因为我学会了聆听并使用适当的话语回应顾客。最后，我能更好地与顾客建立关系，让他们感受到我关心他们的利益和需求，从而建立起持久的信任和合作关系。

第四段：反思与改进。

尽管我在这次培训中学到了许多有用的技巧，但我意识到自己仍有很多需要改进的地方。例如，有时候我还是会在与顾客交流时倾向于使用自己的语言风格而忽略顾客的。此外，我也觉得自己在营造情感联结方面还有进步的空间。因此，我决定在实践中持续地努力和改进，争取达到更高的销售业绩和更好的与顾客的关系。

第五段：结语。

这次参加培训销售课程是我职业生涯中的一大转折点。通过学习和实践，我不仅提高了销售技巧，也提升了自我，成为了一个更好的销售人员。我从中学到了与顾客建立良好关系的重要性，以及如何更好地了解他们的需求并为他们提供解决方案。我将继续努力改进自己的销售技巧，并分享这些技巧给我的同事，以便他们也能有所收获。通过不懈努力，我相信我会成为一个更优秀的销售人员，并取得更大的成功。（1200字）。

参加培训的心得体会和收获

20__年根据公司的培训计划通知，紧紧围绕“提升员工凝聚力，强化员工责任心，培养激发员工专心专注工作态度”之主题，以“打造三支人才队伍建设”为目标开展了一系列的培训活动，截止20__年11月5日，先后组织举办了17次培训活动，参加受训员工共计486人，具体有以下的培训内容：

1、“传帮带、师带徒”培训。

从20__年开始，针对检修岗位和一些技能岗位新工多的特点，我们和公司团委联合开展了“传帮带、结对子”活动。

20__年我们在前两年开展这些活动的基础上，又扩大了该项活动的范围和深度。三月到五月我们对各车间的钳工、电工、焊工进行了理论和实际技能操作考核，通过最后考核结果，我们发现，实施该活动不仅使新员工很快的掌握了岗位所需的知识和技能，而且通过这种“一对一”的培训模式，参与培训的青工基本能够达到独立顶岗、独立进行实践操作、独立处理简单故障的能力。在进行的这行培训活动中，结对师徒都能够按照“传帮带”协议要求，严格履行师徒教学协议，文明施教，不仅做到了教学相长，还重新树立了良好的工作作风和职业道德。

可以看出，“传帮带结对子”活动是一种传统的、有效的培训模式。这种培训方式不仅是最有效、最直接、最具体的人才成长途径，而且通过这种培训模式，一方面使重要技术岗位上的老师傅能将自己所拥有的知识和经验很好的传承下来，另一方面又能促进青年职工的快速成长，同时既能增强产品部员工之间的凝聚力，又能壮大的专业技术人员队伍；从培训方面来看，这种培训模式不但节约培训成本，还能有力的促进管理方面的创新，最为可贵的是这种模式的培训，可以避免一般培训带来的“工学矛盾”。

我们对在“师带头”活动中成绩优异的师傅和学员分别进行了不同程度的表彰和奖励，进而使这项活动更加深入、持久的开展下去。

2、走出去、学习同行先进操作技能培训。

学习先进企业的管理模式，学习借鉴同行业的先进操作方法，是公司“走出去”培训学习的最主要目的。为了配合新建车间生产的需要，深入了解国内同行业生产情况，20__年5月车间主任带领相关人员对国内三家同行企业进行了考察学习。回来后写出了详细的考察报告，同时提出了具有一定意义的建议和需要借鉴的地方，为下一步完善新建公司生产流程过程打下了基础。

3、叉车工操作技能培训。

为了适应产品部新的车间生产线对叉车操作工的需要，我们先后从各车间抽调了10名运转岗位人员，进行转岗培训，从3月份到五月份在将近三个月的时间里，由公司叉车班的高级技工对这十名转岗员工手把手的进行了叉车车辆基本构造、叉车基本操作与技能、叉车故障排除、叉车安全驾驶、叉车维修保养等五个方面的专门培训，培训过程中不仅对这些人进行了理论考试，而且又进行了更为严格的操作技能考试，如叉车启动前的安全检查、叉车基本操作规范与要领、绕“8”、货物堆码、装卸车标准操作、车辆收车程序等，经过这些严格的培训和操作技能考核，绝大部分叉车操作工都取得了不错的成绩，为此公司对这次培训考试中取得前三名的员工进行了表彰奖励。从而更加有力的促进大家学技术的积极性。

4、新员工基本知识与技能培训。

7月份，有30名复员退伍军人被分到了公司，针对这些从军营里来的人，如何尽快让他们适应企业这个大环境，尽快投入到生产岗位，如何对这些人进行上岗前的培训，都是我们hr部门需要全面考虑的问题。我们从企业发展概况、产品部组织构架、部门与分厂职能、劳动管理制度、员工行为规范、职业道德、法律法规、现场安全管理、现场6s管理、产品介绍、生产工艺与设备概况等十一个方面为这30名新员工进行了为其一周的培训学习，授课老师积极备课，新工个人听讲认真。培训结束后，从这几名新员工填写的培训调查问卷来看，大家对这种培训方式、培训内容安排都很赞成；从培训考试成绩来看，30名新员工最低分数都在80分以上。可以说这种培训方式和培训内容不仅让新员工全面了解了企业发展史，而且也为他们实现从军营向企业转换搭建了一条快速的通道。

5、举办第五届班组长综合知识与技能提升培训。

20__年7月17日到18日，公司举办了为其两天的班组长及生产骨干的全脱产培训学习。这也是公司自成立以来，举办的第五届班组长培训，本次班组长培训，其最大的特色就是完全“摒弃”了很多企业的常规做法，即从培训机构请一些班组长培训方面的老师或者所谓的专家进行授课的模式。

这次进行的班组长培训完全由公司的副科级以上人员担任培训师，包括公司的五位高管，以及公司安全环保部、质量监督部、生产技术部、党群工作部、财务部、人力资源部等六个部门的部长，这些由公司内部选拔的培训师，以他们在公司的工作经验与所掌握的理论知识与技能，结合企业发展的实际现状，利用典型案例，深入浅出，将班组长“角色认知、现场管理、工作改善、团队建设”四个方面的培训内容融会贯通与整个培训课件中，同时在培训中穿插互动、案例分析等形式。

这十一位公司的中高层管理人员，从班组长角色认知、现场质量管控、生产流程再造与工作技术创新、现场工作指导、班组一日管理和班组现场设备管理、如何管理好班组成员与如何处理好上下级关系、班组建设与团队管理、现场标准化与生产过程控制、员工之间的沟通、协调与员工激励、现场安全管理与事故处理以及6s标准化建设、班组物料管理和成本控制等十一个方面的内容，进行了理论与实践相结合的讲解，使班组长和生产骨干员工在学知识的同时，也提高了处理班组问题的能力。

这次培训对象，重点以班组长与岗位生产骨干为主，突出现代班组管理知识与技能。并将班组长管理中出现的一些典型案例、问题，与本单位的实际现象联系起来进行讲解，因此不但参加培训的学员感到亲切，而且每一名担任培训的老师也能和学员做到有效地沟通、以及互动。这种培训模式不但大大节省了培训成本，更能解决班组出现的一系列实实在在的问题，进而使培训效果比那种从外面请来的培训机构老师要好很多，从大家反馈的信息可以得知培训取得了比预想还要好的结果。

这种培训模式和方式也为企业如何开展其他方面的培训开辟了一条新的思路，值得借鉴。