银行内控管理心得体会（优质19篇）

总结心得体会是我们提高自我认识和自我发展的重要方法之一，通过它我们能够更好地规划自己的未来。接下来，我们将为大家介绍一些写作心得和技巧，希望能够对大家的写作有所启发。

银行内控合规管理建设年心得体会

合规经营是银行稳健运行的内在要求，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障我们自己切身利益的有力武器。通过全行展开的内控制度学习，使我对合规有了更加深刻的认识。作为建行的一名员工，我深刻体会到合规意义重大。

合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。

合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。

合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。

加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理，在制约着业务发展。细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，才有保护自己和广大客户的权益的能力。思想教育要到位就是让每个业务操作环节中真正营造“依法合规，开拓创新”的良好氛围，促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律、规则和标准。

每位员工首先要强化按规章制度办事的观念，不再是凭“经验”操作。其次，要树立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是从。再者，要树立内部控制人人有责，从我做起的思想，不再是事不关己，高高挂起。

银行内控管理心得体会

通过全行绽开的内限制度学习，使我对合规有了更加深刻的相识。作为建行的一名新员工，我深刻体会到合规意义重大。现在就这次学习谈谈自己的体会：

合规经营是防范商业银行操作风险的须要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的须要，能为银行创建价值，而且有效的合规经营能将合规风险消退于无形。

合规经营是完善商业银行制度体系的须要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展肯定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。

加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理，在制约着业务发展。细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经验过许很多多实际工作阅历教训总结出来的，只有根据各项规章制度办事，来自我们才有爱护自己和广阔客户的权益的实力。思想教化要到位就是让每个业务操作环节中真正营造“依法合规，开拓创新”的良好氛围，促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律、规则和标准。每位员工首先要强化按规章制度办事的观念，不再是凭“阅历”操作。其次，要树立制度面前人人同等的'信念，不再是惟命是从。再者，要树立内部限制人人有责，从我做起的思想，不再是事不关己，高高挂起。、合规操作到位。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。所以一是管好自己。坚持根据操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。在工作中擅长刚好提出对异样业务处理的疑问，对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问究竟。坚持规范流程，流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营供应强有力的督查制约。

通过仔细学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》，增加了本人遵纪遵守法律的自觉性，激发了遵纪遵守法律的热忱，提高了工作中的自律意识。我们广阔职工在日常的工作中要“抓整改、强内控、零违规”，自发地以“自重、自省、自警、自励”的标准严格要求自己，并做到遵纪遵守法律，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，争做遵规守纪的建行人，为实现建行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力气。

银行内控管理心得体会

为规范两行合并后的安全保卫工作，安全保卫部迅速制定《营业网点安全管理规章制度》，进一步明确营业网点安全检查制度及检查内容，切实贯彻“谁检查、谁负责”的原则，督促营业网点负责人和安全员按照营业场所安全管理检查内容40条进行逐条对照检查，并认真做好检查记录。同时，安全保卫部指派专门的保卫人员，加大对营业网点的夜间巡查力度，明确每周不低于两次的夜间巡查，每月网点夜间巡查覆盖面达100%。

2.狠抓对存在问题的整改落实和积分管理工作。

安全检查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通过安全检查及时发现问题、消除隐患，其落脚点就是放在对存在问题的督促整改上，及时堵塞管理和操作中的漏洞，增强安全系数，杜绝案件的发生。截止三季度，安全保卫部共发现和制止违规行为88起，发现整改安全隐患39起，下达违规行为整改通知单28份，同时对照《营业网点安全保卫违规积分标准》对9个营业网点及个人作出积分处理，从而从根本上扭转了重查处、轻整改的工作倾向，也进一步提高了营业网点对安全防范及案件防控工作的重视程度，规范了员工的安全防范操作行为，收到了良好的效果。

3.切实加强我行营业观点技防设备的管理、维护工作。

安全保卫部通过对营业网点监控录像的随机回放检查，一方面促进网点对技防设备的清洁、维护保养，一方面通过对监控资料回放调阅，复制拷贝发现日常安全管理工作的薄弱环节和不规范行为，有针对性的加以指导、整改，防患于未然，杜绝操作风险的形成和案件的发生。

4.整理制定__×建行安全保卫突发事件应急处置预案。

为积极预防和妥善处置突发事件，加强案件防控力度，维护我行的正常经营秩序，建立支行统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效、责任明确的应急管理组织和工作机制，使突发事件处置工作程序化、规范化和责任化，最大程度的减轻突发事件带来的损害，安全保卫部重新调整和制定了突发事件应急处置预案。从工作职责、组织架构、人员分工、保障支持、处置流程等方面规范和细化预案内容。从上半年营业网点预案演练的情况来看，我行各督促营业网点负责人和安全员按照营业场所安全管理检查内容40条进行逐条对照检查，并认真做好检查记录。同时，安全保卫部指派专门的保卫人员，加大对营业网点的夜间巡查力度，明确每周不低于两次的夜间巡查，每月网点夜间巡查覆盖面达100%。

5狠抓对存在问题的整改落实和积分管理工作。

安全检查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通过安全检查及时发现问题、消除隐患，其落脚点就是放在对存在问题的督促整改上，及时堵塞管理和操作中的漏洞，增强安全系数，杜绝案件的发生。截止三季度，安全保卫部共发现和制止违规行为88起，发现整改安全隐患39起，下达违规行为整改通知单28份，同时对照《营业网点安全保卫违规积分标准》对9个营业网点及个人作出积分处理，从而从根本上扭转了重查处、轻整改的工作倾向，也进一步提高了营业网点对安全防范及案件防控工作的重视程度，规范了员工的安全防范操作行为，收到了良好的效果。

6.切实加强我行营业观点技防设备的管理、维护工作。

安全保卫部通过对营业网点监控录像的随机回放检查，一方面促进网点对技防设备的清洁、维护保养，一方面通过对监控资料回放调阅，复制拷贝发现日常安全管理工作的薄弱环节和不规范行为，有针对性的加以指导、整改，防患于未然，杜绝操作风险的形成和案件的发生。

7.整理制定__×建行安全保卫突发事件应急处置预案。

为积极预防和妥善处置突发事件，加强案件防控力度，维护我行的正常经营秩序，建立支行统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效、责任明确的应急管理组织和工作机制，使突发事件处置工作程序化、规范化和责任化，最大程度的减轻突发事件带来的损害，安全保卫部重新调整和制定了突发事件应急处置预案。从工作职责、组织架构、人员分工、保障支持、处置流程等方面规范和细化预案内容。

银行内控管理心得体会

20xx年以来我行坚持“从严治行”，高度重视内部限制管理工作，把内控工作作为一项重要的工作来抓，在严格执行上级行制度、方法的前提下，针对xx支行实际，努力完善、细化内控管理制度，做精做细各项内控工作，为了实现经营目标，我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略，在规范操作程序、防范风险中起到了主动的作用。现将我行内控管理基本状况汇报如下：

今年以来，我行先后对各条线的规章制度进行了梳理，针对新的文件改变，仔细组织，做好相关政策的学习和指导，在实际业务操作及经营中始终实行最新的'制度要求与规定，确保我行相关业务操作依法合规。在今年四月份我行依据支行教化月活动内容，全面深化开展了《柜员及营业机构负责人十个严禁》、《银行业金融机构从业人员职业操守》、《xx银行股份有限公司员工守则》、《员工违规行为处理方法》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列规章制度的学习。我行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升。

我行严格根据相关制度要求，在柜员号运用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的授权与证明等业务环节中，责任到人，明确不相容岗位和业务。坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生。同时，我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度，至今已完成轮岗3人，强制休假3人。

依据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作，进一步加强对各业务环节的管理，规范日常操作，增加员工合规操作和风险意识。

(一)公司条线。

1、依据《关于发送的通知》文件要求，进一步规范我行个人客户信息的查询及调阅工作，切实做好我行个人客户信息的工作。

2、依据《关于发送的通知》文件要求，我行对20xx年8月至20xx年3月期间通过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查，重点检查员工是否存在利用工作之便办理本人理财业务行为。经过自查我行的理财业务均合规，无上述状况出现。

(三)监察及法律合规方面。

1、依据《关于对银行员工泄露客户资料风险提示的通知》文件要求，我行切实开展了员工的思想教化和管理工作，加大了员工工作的培训力度。

2、依据《关于加强对员工自办业务和运用个人账户过渡客户资金等操作风险防范的通知》文件要求，对我行员工开展了业务指导与学习，培育全员操作风险管理文化，规范柜台操作流程。

通过视察、谈话、会议分析、家访、客户回访等方式了解驾驭每位员工思想动态和行为改变。同时常常与每位员工进行沟通，进行“双十禁”、思想道德、合规操作与案例警示等教化，并畅通沟通渠道，激励每位员工为支行的合规内控工作献计献策。

在支行领导及我行全体员工的不懈努力下，我行的内控合规工作运行良好。在今后的工作中，我行将接着高度重视，将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓，让合规内控工作为我行的经营发展保驾护航。

银行内控管理心得体会

20_年以来我行坚持“从严治行”，高度重视内部控制管理工作，把内控工作作为一项重要的工作来抓，在严格执行上级行制度、办法的前提下，针对_支行实际，努力完善、细化内控管理制度，做精做细各项内控工作，为了实现经营目标，我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略，在规范操作程序、防范风险中起到了积极的作用。现将我行内控管理基本情况汇报如下：

一、加强制度的梳理及学习。

今年以来，我行先后对各条线的规章制度进行了梳理，针对新的文件变化，认真组织，做好相关政策的学习和指导，在实际业务操作及经营中始终贯彻落实最新的制度要求与规定，确保我行相关业务操作依法合规。在今年四月份我行根据支行教育月活动内容，全面深入开展了《柜员及营业机构负责人十个严禁》、《银行业金融机构从业人员职业操守》、《_银行股份有限公司员工守则》、《员工违规行为处理办法》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列规章制度的学习。我行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升。

二、继续落实重要岗位人员管控措施。

我行严格按照相关制度要求，在柜员号使用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的.授权与证实等业务环节中，责任到人，明确不相容岗位和业务。坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生。同时，我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度，至今已完成轮岗3人，强制休假3人。

三、坚持对重要操作环节及高风险业务的实施管控。

我行每月至少检查一次“双十禁”规定执行情况;每月至少一次对现金、重要空白凭证、贵金属等进行账账、账实检查;每季度至少一次对开户、挂失、账户冻结、大额存取和转账、客户预留印鉴、业务印章和柜员私章保管等进行检查;每季度至少一次主动了解我行重点客户对账情况。

四、积极开展今年的各项风险排查工作。

根据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作，进一步加强对各业务环节的管理，规范日常操作，增强员工合规操作和风险意识。

(一)公司条线。

根据《关于明确人民币大额交易查证及授权登记制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次对大额交易查证的标准、核实人员和查证方式以及登记工作进行了自查及规范，确保我行在此业务操作与执行方面的依法合规。

(二)个金条线。

1、根据《关于发送__银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法(20_年版)的通知》文件要求，进一步规范我行个人客户信息的查询及调阅工作，切实做好我行个人客户信息的工作。

2、根据《关于发送__支行员工个人理财业务风险排查方案的通知》文件要求，我行对20_年8月至20_年3月期间通过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查，重点检查员工是否存在利用工作之便办理本人理财业务行为。经过自查我行的理财业务均合规，无上述情况出现。

(三)监察及法律合规方面。

1、根据《关于对银行员工泄露客户资料风险提示的通知》文件要求，我行切实开展了员工的思想教育和管理工作，加大了员工工作的培训力度。

2、根据《关于加强对员工自办业务和使用个人账户过渡客户资金等操作风险防范的通知》文件要求，对我行员工开展了业务指导与学习，培育全员操作风险管理文化，规范柜台操作流程。

五、员工思想动态分析与行为排查制度落实到位。

近期我行组织了员工思想动态分析与行为排查工作，通过观察、谈话、会议分析、家访、客户回访等方式了解掌握每位员工思想动态和行为变化。同时经常与每位员工进行交流，进行“双十禁”、思想道德、合规操作与案例警示等教育，并畅通沟通渠道，鼓励每位员工为支行的合规内控工作献计献策。

在支行领导及我行全体员工的不懈努力下，我行的内控合规工作运行良好。在今后的工作中，我行将继续高度重视，将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓，让合规内控工作为我行的经营发展保驾护航。

银行内控管理心得体会精彩范文

我行结合各部门及各条线工作重点，对业务风险及案件防控工作进行了持续学习与研究，认真梳理案件易发业务领域和风险管控薄弱环节，变被动应对为主动防控，完善制度建设，加强全流程管理，持续开展员工教育、培训，从执行各项。

规章制度。

的细节入手，继续深入开展案件风险排查，防范案件风险。现将本年度案件风险排查。

工作总结。

汇报如下：

一、主要工作。

一直以来，我行领导高度重视案件风险排查工作，充分依靠员工的智慧和力量，群策群力，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧补新，使制度与实际工作相符;对内控管理、工作落实和业务条线等方面的问题进行认真分析梳理，分类汇总，剖析根源，制定方案及时整改。

(一)认真落实案件风险防控工作的各项措施，实行案件风险防控工作责任制，年初与各支行、各员工签订《xx案件风险防控工作责任书》，全行共签订案件风险防控工作责任书156份，实行分管责任，明确工作职责，使案件风险防控工作做到全覆盖，责任落实到人，不留死角。

(二)加强领导，周密部署，确保案件防控工作有序开展。为确保案件防控工作有序开展，我行高度重视，先后召开多次会议，对案件防控工作的落实进行明确部署和严格要求，不等不靠，提早下手。我行成立了案件防控专项工作领导小组，制定活动实施方案，细化活动内容，明确目标，落实职责，增强工作针对性，不断加强内控管理，促进内控制度不断完善，优化全行工作作风，增强有效发展意识，进一步提高自我约束、自我监督、自我管理和自我完善能力，有效预防各类案件发生，促进全行各项业务健康发展,为我行进一步开展防控、工作打下基础。

(三)加强制度建设，规范业务操作，提高案件防控水平。为提高案件防控水平，对旧版本业务规范在执行中遇到的问题，监管部门及我行历次检查中发现的问题进行了针对性的修订和完善，对于我行新开发的业务品种，能先制定相关制度，做到制度先行。陆续制定了《xxx，修订了《xx银行流动性风险应急处置预案》、《xx银行查库制度》、《xx银行大额现金支付审批权限管理办法》等相关制度。增加了操作管理环节及。

岗位职责。

对部分业务环节的流程及职责进行了优化及补充从制度及流程管控层面规范了各岗位业务操作强化了案件风险防控。

(三)定期实施案防日常工作检查，结合外部案例及我行实际，开展相关知识的学习与培训。我行认真贯彻案件防控工作要求，开展了“反洗钱专项检查”、“信贷业务专项检查”、制定了案件防控知识学习与培训计划，对学习与培训的内容、安排、学习重点等进行了明确。总行各部门按月对员工进行案件防控知识的学习与培训，并及时用oa办公自动化系统向各支行转发案件防控工作动态及传达上级文件精神，要求各支行认真组织员工学习传达，并做好学习记录。根据下发文件管理部门对传达文件的学习情况进行检查，了解员工学习文件贯彻落实情况，进行督促指导，提高员工案件防控意识。

认真传达学习了多期《xx银行案例分析》及其他外部案例，提示各部门、各支行吸取教训，高度重视内控与案防工作，结合外部案例及我行实际，认真梳理排查本行业务管理中的薄弱环节，堵塞漏洞，提高对业务风险管理的重视程度，扎实防范了类似案件风险的发生。

(四)加强员工行为管理，推进我行操作风险管控。

认真贯彻落实《xx银行员工劳动纪律管理暂行办法》、《xx银行员工学习管理办法》、《xx银行员工八小时以外查访制度》，开展了多次对员工不良行为的专项排查，加强员工行为管控，防范业务操作风险。先后开展了重要岗位员工不良行为排查，员工涉及民间融资专项行为排查，员工参与非法集资行为排查，排除隐患;共排查员工xx人，排查率100%，共收回员工承诺书xx份，员工家访表xx份。制定制定业务操作与合规建设的学习培训计划，每周三为内审、财务会计例会，周四为信贷业务例会。深入开展学习“合规建设与五个基本规范”要求各部门负责人带头学，结合本职工作深入学，做到人人知晓，入脑入心，进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。

一是紧密结合支行实际，注重工作措施的针对性，重视工作方法的有效性，强调工作纪律的严肃性。在工作上严格执行考勤制度，实行晨会和上下班指纹签到、签退制度。员工每天早七点半前签到上班，晚五点半签到下班，任何人不得迟到早退，对迟到早退员工实行处罚。并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。

二是首先采取个人谈话、内部询问、实际走访的方式开展排查，排查工作深入到部门、对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价。平常也较注重员工的思想状况，与他们交流谈心，沟通思想，同时，在工作上帮助他们，生活上关心他们，为员工排忧解难，使员工感受到xx银行这个集体大家庭的温暖。

三是重点突出排查重要岗位人员、客户经理、柜台操作人员。着重抓好防范挪用资金购买股票、彩票、参与赌博、炒期货、炒卖房屋、经商办企业以及利用职务之便、工作之便收受贿赂、向客户索要财物、好处费等问题。通过排查，使全行员工提高了思想认识，自觉做到有章必循，违章必纠，增强了员工防范道德风险的能力。在员工不良行为排查工作中，我行员工均能够牢记岗位职责与任务，树立企业形象，严格遵守各项规章制度，树立正确的世界观，人生观，价值观，未发现有不良思想倾向和不良行为的员工。

员工不良行为排查工作，各部门能够认真组织员工学习总行的文件精神，进行不良行为的排查工作，对照排查内容逐条检查。排查工作的进行，加强和规范了员工行为，提高了员工防范道德风险和业务操作风险的能力。今后，我们还将对此项工作常抓不懈，逐步建立防范道德风险和业务操作风险的长效机制，为我行稳健经营、快速发展打下了坚实的基础。

三、存在的不足及薄弱环节。

(一)部分员工风险防范意识比较淡薄，对案件防控工作重视不够。部分员工心存侥幸，规章制度执行不够到位，或因业务繁忙而放松风险防范工作，没有将案件防范各项措施真正落到实处。

(二)理论学习学习的方法与效果上还存在不足，部分员工对平时的学习还存在着“走过场”的应付现象，真正通过学习来研究解决问题和矛盾、来指导业务发展还做得不够好。

(三)业务培训工作力度还不够，导致员工钻研业务知识的主动性和积极性不高，业务能力不强、业务操作上，部分员还存在着随意性的现象，不能及时防范和化解风险，岗位制约有时没有真正发挥。

四、下一步。

工作计划。

(一)要求全行进一步加大案件防控检查工作，各部门要高度重视，认真对待，对检查发现的问题，加大整改落实工作力度，确保检查中发现的问题能按照有关规定得到有效整改，并做到举一反三，杜绝相似问题的发生，确保案件防控工作取得实效。

(二)加强业务学习，进一步提高案件防控水平。对监管部门下发的案防文件、通知，认真组织学习，全面掌握文件内容，并按照案件防控指导意见，结合我行实际抓好工作落实。一是加强对员工上岗前和在职员工的多层次多方位的培训，增强法纪观念，提高政治素质和业务素质，使大家懂得法律、精通业务、严格执行制度;二是加强思想政治工作和廉政教育，引导全体员工敬业爱岗，自觉遵纪守法;三是加强对全行员工进行案例教育，提高员工对违章、违规操作危害性的认识，自觉维护和执行规章制度;四是对全行员工进行定期业务培训，使大家接受新知识、新技能，跟上时代的步伐。

(三)进一步提高工作实效和质量。坚决克服“管理疲劳”、“见怪不怪”的现象，对发现的问题引起高度重视，坚决杜绝发现问题不报告的情况发生。进一步加强案件防控信息数据上报的质量和及时性，杜绝统计信息不完整、不准确的情况，提高工作质量，保证信息的真实性和准确性。

今后，不仅要通过各种形式加强员工形为排查工作，还要通过学习培训，培育企业文化，强化全行员工的责任意识，执行意识，风险意识，服务意识，学习意识。还要通过深入的与员工接触，以实实在在的解决全体员工思想上、生活上、工作上存在的困难、让员工安心工作，增强员工的归属感。

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银行内控合规管理建设年心得体会

开展内部控制综合评价以来，我行十分重视内部控制管理工作，把内控工作作为一项重要的工作来抓，在严格执行上级行制度、办法的前提下，针对xx支行实际，努力完善、细化内控管理制度，做精做细各项内控管理，为了实现经营目标，维护财产完整，保证会计及其他资料正确和财务收支合法，决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行，工作效率和经济效益能得以提高，我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略，在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。现将全行内控管理情况报告如下：

为确保全行内控管理的良好态势，今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施：

1、领导重视，组织落实，xx年以来，我行领导班子始终高度重视支行的内控工作，把加强内控工作作为提高全行管理水平，规范业务经营，提高全行员工综合素质的重要手段来抓，做到思想认识到位，工作措施到位，组织体系健全，处罚整改加强。我行单独设立审计办公室，内控工作由审计办牵头抓，今年共组织现场审计x次，参加人员xx人次，今年以来，根据行长室要求制订了工作计划，完成了xx主任xxx、xx分理处主任xx任期内的责任审计;xx储畜所、xx储蓄所、xx储蓄所、xx分理处业务审计工作;重要岗位责任移交x个人次;支持分行审计处人员调用;对监管中发现的问题进行延伸检查;建立了问题整改台账;督导了内控评价自查自纠工作。

2、及时传达银监会、人民银行、上级行新政策、新制度、新办法。据统计，到9月底共向支行本级转发内外部上级行业务性文件十多只，向营业机构转发内外部上级行业务性文件xx多只，收文后及时组织了员工学习，强化了全行员工熟练掌握国家金融政策、制度、办法，规范了员工业务操作程序。

3、针对本行实际，不断完善行之有效的各种规章制度。根据上级行的文件精神，我行为进一步贯穿到具体业务发展和内控管理上，支行今年来出台了各类制度保障性及业务性文件，新成立了xxxxxx、xxxxx、xxxx委员会，调整了xx审查委员会、xxxxx委员会、xxxxx领导小组、xxxx领导小组;出台了xx年度经营目标考核办法、经营单位主责任人内部综合管理考核内法、工资分配办法、xxx工作质量考核办法;修订了支行职能部门岗位职责。制度、办法出台使全行在组织上、职责上为内控管理提供了有效的制度保障。

5、自律监管程序逐步规范，处罚力度明显提高。x月，支行对违所会计基本业务操作和制度的有关人员，按照xx银行员工违反规章制度处理办法和审计处理处罚办法进行了严肃处罚，共处罚xx人次，金额xx元。

心得体会内控银行

内控银行作为一种新型的金融服务机构，在推动金融业发展的同时，也对金融管理制度的规范化和优化起到了重要作用。作为一个从业者，我对内控银行有着自己的一些心得体会，下面就让我来分享一下。

内控银行是新型的金融服务机构，是经过国家银行业监督管理部门批准设立的，其职能主要是按照《银行业内部控制指引》的要求，开展内部控制评价、内部审计等业务，维护银行的内部管理和风险控制。

内控银行作为一种专业化的机构，主要是为银行业的风险控制、内部控制和内部审计提供专业的支持和服务。它可以通过政策解释和咨询、内控规划和设计、风险评估和防范、自我评估和内部审计等方式为银行提供全面的内部控制支持，推动银行风险管理制度的完善和规范化。

近年来，随着金融监管机构对内部控制的要求越来越高，内控银行已经成为银行业的一个热点话题。随着内控银行的发展，其职能也逐渐扩大，专注于内部控制和风险控制的服务已经不足以满足市场需求，需要加强业务创新和功能扩展，同时，还需要转变服务方式，加强对银行全生命周期的支持。

内控银行发展的同时，也带来了一些挑战。目前，国内的内控制度仍然存在不足，需要加强制度规范和完善。此外，内控银行的内部业务需要满足越来越多的多元化需求，需要加强业务和技术能力的创新，以提供更加精准、高效、快捷的服务。

未来，内控银行的发展仍然面临着巨大的挑战。但是，它的未来也是充满机遇的。尤其是在大数据、人工智能和区块链等新技术的支持下，内控银行的服务范围将更加广泛，服务的深度和广度也将显著提升。同时，未来内控银行也需要加强与国际金融机构的合作，以提升服务质量和影响力。

综上，内控银行在国内金融业的发展中发挥着越来越重要的作用。作为从业者，我们需要加强对内控银行的认识和了解，在推动金融业发展的同时，为内控银行的未来发展贡献自己的力量。

心得体会内控银行

内控银行（ICB）是指负责协调、整合和管理银行内控体系建设的机构，以确保银行经营风险能够得到有效控制并与银行经营战略紧密结合。作为银行业内部控制的重要部分，ICB的建设不仅是防范银行内部风险的有效手段，也是银行业发展的必要条件。在本次实习中，我作为ICB组的一员，亲身参与了银行的风险管理和内控体系建设，收益颇多，感悟深刻。以下是本人的心得体会。

第一段：实践性经验。

在ICB组中，我负责的工作主要是分析银行的各项风险，为银行在风险控制和内控体系方面提供建议。在这个过程中，我不仅学习到了各种风险控制方法，也学习到了如何通过数据分析和市场研究来提高风险控制效率。例如，在识别银行信用风险方面，我借助数据挖掘技术快速筛选出高风险客户，从而能够在风险提高之前制定有效的控制措施，提高了银行的风险控制能力。

第二段：团队协作感悟。

在ICB组里，我们分工明确、任务清晰，但每项工作都需要多个人密切配合。在这个团队中，我学会了如何与不同背景和工作方式的同事进行高效沟通，并及时处理遇到的问题，以达成共识。在这个协作过程中，我深刻认识到了协作的重要性，并且懂得了互相理解和尊重的重要性，这也让我在整个实习过程中得到了很好的锻炼。

第三段：创新意识。

在ICB组的工作过程中，我们始终秉持着创新的理念，通过不断探索和尝试，找到了更好的解决方案。例如，在设计银行内控指标体系时，我们结合了现代化的数据挖掘技术和行业标准，为银行建立了一套科学完整的内控指标体系。这个过程需要我们不断探索，对新想法敢于尝试，但最终取得的成果也相应地令我们非常满意。

第四段：责任意识。

在ICB组的工作中，我们始终牢记着我们的职责，始终把银行的利益放在第一位。例如，在证券市场高度波动期间，我们及时发现了银行股权投资的重大风险，采取了一系列措施避免了银行的重大损失，并尽快向银行汇报有关情况。这个事件让我意识到了我们在工作中的责任感是多么的重要，也让我深刻地认识到了自己必须不断提高自己的工作能力和责任心。

第五段：未来展望。

在本次的实习中，我通过ICB组建立了对银行内部控制的扎实知识体系和丰富的实践经验，同时还意识到了自己的不足和需要进一步提高的地方。未来，我会继续坚持工作中的责任感和创新意识，继续提高自己的专业素养，争取在银行风险管理和内控体系建设中发挥更大的作用。

总之，这次ICB实习让我不仅获得了专业能力的提升和实践经验的积累，还让我深入地认识到了团队协作和责任感的重要性。我相信这个经验对我未来的职业生涯会有很大的帮助，也希望更多的学生能够像我一样获得这样的实践机会。

银行内控工作心得体会

内控管理

内控是指组织为了实现其目标而进行的整体上的管理活动，包括风险管理、控制活动、信息与沟通以及监督等方面的工作。随着市场竞争的加剧和风险的增加，内控管理在企业中的重要性日益凸显。通过内控管理，企业可以有效地提高经营效率和抵御风险，为持续发展提供保障。

在实践过程中，我深刻体会到内控管理的重要性。首先，内控管理可以有效地提高企业的风险控制能力。通过建立适当的内部控制机制，企业可以及时发现和解决各类风险，避免损失的发生。其次，内控管理有助于提高经营效率。通过规范流程和程序，企业可以降低决策的风险，提高决策的准确性和及时性。另外，内控管理还可以增强企业的内外部信任度，提升企业形象，吸引更多的投资者和合作伙伴。

第三段：内控管理的关键要素和实施步骤。

内控管理的关键要素包括风险识别和评估、内部控制制度的建立和执行以及内部审计和监管等方面。在实施过程中，首先需要对企业进行风险识别和评估，找出存在的问题和潜在风险。然后，根据风险评估结果，建立和完善相应的内部控制制度，明确责任和权限，保证制度的严格执行。同时，还需要进行内部审计和监管，监督内部控制措施的落实情况。通过以上步骤的有机结合，企业可以实现有效的内控管理。

第四段：内控管理的难点和解决方法。

在实践中，我也遇到了一些内控管理的难点。一方面，教育员工和提高意识是一项极具挑战性的任务，需要花费大量的时间和精力。另一方面，内控的规范制度往往在实施过程中会遇到困难。为了解决这些问题，我采取了一些措施。首先，通过培训和教育，提高员工对内控管理的认识和理解。其次，加强内部沟通和协作，形成合力，确保制度的完整执行。此外，还可以借鉴他人的成功经验，不断完善和优化内控管理的方法和手段。

第五段：对于内控管理的未来展望。

内控管理作为企业管理的重要组成部分，必将在未来发挥越来越重要的作用。随着科技的发展，未来的内控管理将更加注重数字化和智能化的应用。企业可以利用大数据技术和人工智能技术，对风险进行更加精准的预测和控制。同时，随着国际化的趋势，内控管理也需要与国际接轨，适应不同国家和地区的法律法规和标准。未来的内控管理将更加注重创新和前瞻性，为企业持续发展提供有力支撑。

总结：通过对内控管理的实践和体会，我深刻意识到内控管理对于保障企业的稳健运行和持续发展的重要性。在未来，我将继续学习和提高自己的内控管理能力，为企业的成功作出更大的贡献。

内控管理

内控管理是现代企业发展不可或缺的重要环节。良好的内控管理可以帮助企业有效地管理风险、提高经营效益、保障企业的可持续发展。在我参与公司内控管理工作的过程中，我深刻体会到了内控管理的重要性，并积累了一些心得体会。

第二段：重视制度建设和规范操作。

内控管理的核心在于构建一套完备的制度体系，确保企业运作的规范性和高效性。在实践中，我发现制度的修订和完善对于提升内控管理水平至关重要。只有制度具备针对性和可操作性，才能真正起到指导作用。

同时，规范操作也是内控管理的关键。通过明确岗位职责，建立相应的流程和方法，规范执行行为，可以有效防止操作风险。在实际操作过程中，我学会了将规范操作内化于心，严格按照操作规程进行，确保流程的规范性和准确性。

第三段：加强内部监督和外部审查。

内控管理需要内部监督和外部审查相辅相成，实现风险的全面掌控和有效应对。在我公司，我们建立了严格的利益冲突管理机制，避免员工利用职务之便谋取个人利益，保障公司的整体利益。同时，我们也定期邀请第三方机构进行内部审计，通过客观的评估和检查来发现问题，并提供改进建议。

在实践中，我认识到只有加强内部监督和外部审查，才能及时发现和纠正不合规行为，从而提高企业运营的透明度和合规性。

第四段：推动信息化和数字化转型。

随着科技的发展，信息化和数字化已经成为企业内控管理的必然趋势。信息化和数字化能够极大地提高内控管理的效率和精准度。在我公司，我们引入了内部控制管理系统，实现了对重要流程和数据的全面控制和监管，减少了人为因素的干扰。同时，通过数据分析和挖掘，我们能够及时获取关键信息，提前预警潜在的风险。

在推动信息化和数字化转型的过程中，我深感技术的重要性。我们需要不断学习和掌握最新的技术手段，将其应用于内控管理中，推动企业内控管理的升级和提升。

第五段：营造良好的内控文化和氛围。

良好的内控文化和氛围是内控管理工作的基础和保障。在我公司，我们注重内控文化的传播和弘扬，在员工中形成了共识和共同理念。我们定期开展内控培训活动，加强员工对内控管理工作的理解和意识，推动内控管理的全员参与。

此外，领导的榜样作用也是不可忽视的。领导需要以身作则，强化内控管理的重要性和僵化。只有营造了良好的内控文化和氛围，才能更好地推动内控管理工作的开展。

总结：

通过参与公司的内控管理工作，我深入体会到了内控管理的重要性和作用。良好的内控管理能够帮助企业有效管理风险，提升经营效益。在实践中，我认识到重视制度建设和规范操作、加强内部监督和外部审查、推动信息化和数字化转型、营造良好的内控文化和氛围是实现良好内控管理的关键。我将继续努力学习和实践，为企业的内控管理工作贡献力量。

银行内控管理

心得体会内控银行

内控银行是一个成熟的内控体系，旨在帮助银行实现可持续发展和合规经营。在我接受内控银行实践的过程中，我深刻认识到了内控对于银行的重要性，同时也感悟到了内控是银行长期发展的关键之一。在这份报告中，我将分享我对内控银行的心得体会。

内控银行是一个独立的部门，负责监督和管理银行内部的风险和合规问题。它不仅帮助银行确保遵守法律和法规，而且还确保了银行的财务稳健和业务合规。内控银行的意义在于，它能够帮助银行管理各种风险，包括信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险等，并制定适当的规定和政策以应对这些风险。

内控银行需要采取一系列措施来提高银行的内部管理效率和合规性。具体措施包括完善制度建设、制定清晰的工作流程和流程控制、加强内部审计和风险管理等。在实践的过程中，我们要注重内部交流和沟通，制定标准的风险识别和应对规范，对银行采取项目控制和流程管理，以确保不断提升内部控制的水平。

内控银行实践的结果取决于我们的实践过程和工作质量。通过对内控银行建设的重视和推广，银行可以改善财务状况、提高业务执行效能、加强风险管理和合规性。同时，在内控银行实践的过程中也可以反馈出存在的问题和提供改进的方案，不断提高银行的管理水平和内部控制效果。

第五段：结论和建议。

通过内控银行的实践，我认为银行需要做好以下几点工作：注重制度建设和规章制度的完善；加强内部员工的内控意识培训和培训；制定易于理解和执行的风险控制规范和流程；实现与内部部门和外部监管机构的有效信息沟通和交流。最重要的是，银行需要将内控银行作为长期战略进行推广和实践，以不断提高自身的管理水平和竞争能力。

银行

第一段：引言（字数：150）。

作为现代金融行业中至关重要的一环，银行内控在保障金融安全、维护信誉、管理风险等方面发挥着重要作用。在过去的工作经历中，我有幸参与并亲身体验了银行内控的实施，积累了一些心得体会。银行内控不仅仅是一套制度和流程，更是一种价值观念的倡导、风险观念的建立，以及全员的共识与努力。在本文中，我将分享我在银行内控方面的一些心得体会。

第二段：全员参与的重要性（字数：250）。

银行内控不是工作部门或个别人员的事务，而是银行全员共同参与的过程。所有人对内控的了解、支持和执行都至关重要。正确认识到银行发展离不开内控的支持，全员参与内控建设是银行走向成功的保障。因此，银行内控的教育与培训应贯穿于各级岗位和各个环节，使员工始终保持对内控的敏感性和责任感。同时，要设立较严格的奖惩机制，激励员工自觉遵守内控要求，并使其内化为自身的行为准则。

第三段：风险管理的重要性（字数：250）。

银行内控始终与风险管理密不可分。银行业作为特殊的金融机构，面临着各种风险，包括信用风险、流动性风险、操作风险等。建立科学合理的风险管理模式，可以最大程度地降低潜在的风险并保证银行的稳定运营。在实践中，银行需要明确风险责任部门，划定风险管理的边界和范围，并形成一系列风险控制的方法和工具。同时，建立风险监测、预警和评估机制，及时识别和处置风险，确保风险不蔓延、不扩大。

第四段：信息技术的应用（字数：250）。

信息技术在银行内控中的应用也至关重要。随着科技的发展，银行内部管理系统越来越依赖于信息技术的支持。信息系统的安全性和可靠性直接影响到银行的内部数据安全和风险控制。因此，银行需要建立健全的信息技术安全管理机制，加强对数据的安全性及隐私的保护，定期进行系统安全性评估与漏洞扫描，确保内部信息系统的完整性和可靠性。同时，银行还应加强对员工的信息技术素养培训，提高其信息安全意识和能力。

第五段：内控的持续改进（字数：300）。

内控总是一个持续改进的过程，不断的完善和提升是银行内控的核心要求。银行应建立健全的内控评估体系，定期进行内控评估，及时发现弱点和不足之处，进行改进和完善。内部审计是推进内控改进的重要手段，通过内部审计能够发现和纠正过去的问题，为银行的内控建设提供依据和指导。此外，行业各大金融机构之间的经验交流和学习也是推动内控体系改进的有效途径。银行可以通过与其他银行的对比和借鉴，发现自身的不足之处，并加以改进。

总结（字数：100）。

银行内控是银行运行的基础，也是金融行业谋求可持续发展的保障。全员参与、风险管理、信息技术应用、持续改进等是银行内控体系中不可或缺的要素。作为一名从业者，我们应当认识到内控对银行的重要性，不断提高自身的内控意识和能力，在实践中不断总结经验，追求内控工作的卓越。只有坚守一个稳固的内控体系，银行才能在风云变幻的金融市场中立于不败之地，为客户提供更加安全、便捷的金融服务。

内控管理

内控管理，是指组织内部为达成其目标而制定和执行的一系列措施和方法。在我工作中的实践中，我深深认识到内控管理对于一个组织的重要性。下面，我将从学习内控管理的意义、内控管理过程中的难点与挑战、内控管理中的亮点、如何加强内控管理和对未来的展望等方面，分享我的心得体会。

首先，我认识到学习内控管理的意义。内控管理对于一个组织来说，是保证工作高效顺利进行的基础。通过学习内控管理，我们可以了解到组织在运营过程中可能面临的各种风险和问题，并制定相应的控制措施，以保证组织的利益最大化。通过内控管理，我们能够规范组织的各项制度和流程，提高工作效率，降低各类风险的发生概率，为组织的可持续发展提供有力支持。

其次，内控管理过程中的难点与挑战使我更加深刻地认识到内控管理的重要性。在实践中，我发现内控管理并非一帆风顺，而是需要面对各种挑战。其中，制度建设是关键的一环。内控管理需要建立合理、完善的制度，确保制度的科学性和有效性，这需要进行大量工作。另外，组织中的人员因素也是内控管理的难点。人员的主观能动性和行为习惯对内控管理的质量起着决定性的作用。因此，组织需要通过培训和激励等手段，引导员工养成良好的内控意识和行为习惯。

然而，我也发现了内控管理中的一些亮点。首先是风险评估的重要性得到了广泛认可。组织在制定内控措施时，需要全面评估可能面临的风险，并针对不同的风险采取相应的控制措施。其次是内部审计的作用逐渐得到重视。内部审计能够全面评估组织内部各项制度执行情况，及时发现问题，提供改进建议。最后，信息化技术在内控管理中的应用也是一个亮点。通过信息化技术，可以实现对组织内部流程和数据的全面监控和分析，提高内控管理的效果和效率。

如何加强内控管理是我在实践中总结出的重要经验。首先，组织需要加强对内控管理的重视和认识。只有高层管理者重视内控管理，才能够推动整个组织内部的内控意识和行动。其次，组织需要建立完善的内控管理制度和流程。制度需要明确、可操作，并得到全员的落实。此外，组织还需要通过培训和激励等手段，提高员工的内控意识和能力。最后，组织应该加强对内部审计的支持和监督，确保内控管理的有效性和持续性。

展望未来，我对内控管理有着更高的期望。随着社会的不断发展和进步，各种风险和挑战也在不断增加。因此，我希望组织能够加强内控管理的科学化和规范化，进一步提高内控管理的能力和水平。同时，我也希望能够充分利用信息化技术，实现内控管理的智能化和自动化，提高内控管理的效率和效果。综上所述，内控管理对于一个组织来说是至关重要的，通过学习和实践，我深刻认识到了内控管理的意义和重要性，同时也认识到了内控管理过程中的难点与亮点。通过加强内控管理，我相信组织能够更好地实现其目标，为持续发展打下坚实基础。

银行内控合规心得体会

自2017年“合规建行知行合一”活动开展以来，我行开展了专项治理、内控合规经营各项制度的学习，开展了合规四讲，通过员工人人开口实讲，合规管理水平得到了前所未有地提升，同时也使我对合规有了更深地认识：

合规经营是银行防范操作风险的需要，是规范操作行为，防范违规违纪问题和案件的发生，全面防范风险，有效的合规经营能将风险消除于无形;合规经营是完善银行制度体系的需要，银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于生产质量和效益的每个环节，源于每个岗位的每个员工，银行的发展要以合法，合规为前提，才能从源头上预防风险;合规经营是银行实现发展目标的重要保证，是为了更好的促进业务发展。.在发展和开拓业务与同业竞争中，只有遵循合规经营的理念提高管理质量，才能确保银行业务的经久不衰，在金融领域立于不败之地。

再次通过认真学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》加强了遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识，做好风险防范，合规建行人人践行，合规创价值，加强合规操作不是空谈，我在工作中坚持按操作规程处理每笔业务，严格制度，学习文件，把习惯性的合规操作嵌入各项业务之中，让合规成为习惯，在工作中及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的业务警惕负责，坚持规范的流程是是防范资金风险最有效的方法，并做到遵纪守法，严以律己，恪守职业道德做个遵纪守法的建行人。

通过此次学习活动，结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结如下几点。

(1)加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华，只有按章办事，我们才有保护自己的权益。

(2)提高自身业务素质，加强风险象环生防范意识。合规的贯彻执行，是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的风险点有深刻的认识，防范于未然。

(3)强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排，严格要求不相容岗位职责相互分离，柜员的权限卡要按照事权进行划分，对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。

(4)深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育，认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险象环生防范意识，从思想、经营理念产，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。

通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准，对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。

在前段时间的学习教育活动中，我深刻认识到，农行事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解。

第一，要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。“基础牢固，稳如泰山;基础不牢，地动山摇”。风险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用，客户创造市场，客户创造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有发展，员工的价值才能够体现。

如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度，业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，让全体员工了解资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，引导和带领全行员工形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。

第二，要更新服务意识。现实看，银行的业务基础是市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。从我行看，我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但这些转变还仅仅停留在表面层次上，缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下，要突破原有的局限，创造个性化服务，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识，善于研究现实的和潜在的市场，善于拓展优质市场，善于竞争优质客户，通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位，牢固树立为优质客户服务的意识，因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。

第三，要着实提高风险管理水平与技能。一方面，从我行自身来看，在银行成本上受到诸多限制，包括财务成本、税务成本、拨备成本、资本金成本、风险损失成本等。在计划经济体制下，我们很长一段时间忽略了成本的制约因素，盲目地增人增机构增规模，不计成本造成了相当程度的浪费。此外，我们的内部管理在成本约束上也存在漏洞，缺乏控制节约成本的有效措施，许多领导到员工没有很好地树立节约成本的意识。实践证明，无约束下的经营，就会增加经营风险。

因此，我们要改变以往盲目地追求规模和数量的增长，重规模、轻效益，重发展、轻风险，重投入、轻产出，重短期效益、轻长期效益的局面，要把各种成本制约的理解贯彻到各级行管理层，要学会在有成本制约条件下的健康发展，每项业务都要讲成本管理，每项经营活动都要讲成本制约，认真测算评估投入与产出的数额比例，追求效益的最大化。另一方面，国外先进银行强调的“风险管理意识和能力是以客户为重要支撑”的理念是我们缺少的。作为一名员工，特别是作为一名领导，只有风险服务意识还不够，还要有风险服务技能。

要采取有效措施，积极培育员工的风险意识，让员工明确那些该做那些不该做，确保在工作中严格执行操作流程、岗位制度、合规守法工作标准及纪律惩处规则，把合规管理、合规经营、合规操作落到实处，使警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入每个员工的心中，进一步加强内部控制，增强自我约束和自我发展能力，为全面提升银行的核心竞争力提供有效保障。

第四，要树立全面协调均衡的经营理念。目前，我行利润的主要来源还是依赖客户业务，但仅仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。随着资本一级市场的发展，企业的融资渠道逐渐拓宽，一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进、客户需求的日益多样化，都迫使我们去思考今后的发展问题，真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融通服务的同时，也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理服务等中间业务。

现在，中间业务的内涵在迅速扩充，提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘，要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。同时，由于中间业务的发展不受资本金约束，可以弥补资产负债业务发展受到的限制，因此协调资产、负债和中间业务的发展，既是市场经济法则对商业银行的要求，也是商业银行经营规则的内在要求。为上经，我们农行在发展业务的同时，要全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，让合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心。让依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作在全行上下蔚然成风。切实整治有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症，及时消除基础管理工作存在的隐患得到，增强防范风险的能力，为业务持续健康地发展创造了良好条件。

在前段时间对内控合规文化的学习中，我深刻认识到，农行事业的成长离不开合规经营，更与防控经营相伴，推进合规文化建设必将为农行经营理念和制度贯彻落实提供强有力的依托和保障，也是风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。以下是我对本次学习的几点见解。

一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化教育的认识，使之成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求，认真履行岗位职责，特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。

三、加强合规文化教育，是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该做到“三要”。

一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。

二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。

三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

通过此次学习活动，结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结如下几点。

(1)加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华，只有按章办事，我们才有保护自己的权益。

(2)提高自身业务素质，加强风险象环生防范意识。合规的贯彻执行，是以金融业务知识为基础合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的风险点有深刻的认识，防范于未然。

(3)强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排，严格要求不相容岗位职责相互分离，柜员的权限卡要按照事权进行划分，对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。

(4)深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育，认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险象环生防范意识，从思想、经营理念产，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。

通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准，对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。

银行

银行作为金融机构具有重要的社会责任，需要时刻保持良好的内控管理，以确保自身的稳健运营和客户利益的最大化。在工作中，我积累了一些关于银行内控的经验和心得体会，下面将从建立内控意识、完善内控制度、加强内控监督、推行内控培训和持续完善内控五个方面进行论述。

首先，建立内控意识是银行内控的基础。每一个员工都应该认识到内控不仅仅是上级要求的一种制度，更是保障银行长期发展的重要保障。只有每个人都时刻保持对内控的警觉和关注，才能确保银行内控体系的有效运行。在自己的工作中，我始终牢记这一点，不断学习提升自己的内控意识，尽力将内控理念贯彻到实际工作中。

其次，完善内控制度是确保内控有效运行的重要环节。作为银行内控管理的基础，内控制度的完善需要不断地提升和改进。在银行的工作中，我积极参与内部制度的修订和完善工作，与同事们相互协作、相互交流，为银行制定了一套适合自身特点的内控制度，确保了内控流程的规范和高效。

第三，加强内控监督是确保内控有效运行的重要手段。内控监督包括内控自查和内部审计等方式，通过对银行操作流程的检查和内部审计的结果分析，可以发现问题和隐患，并及时采取措施进行纠正。在我的工作中，我积极参与内控自查和工作抽评，认真总结问题，同时改进工作流程，提高内控效益。

第四，推行内控培训是提高内控意识和水平的有效方法。银行是一个不断变革和创新的行业，要求员工掌握最新的理论知识和业务技能。因此，每个员工都需要参加相关的内控培训，不断提高自己的内控能力，保证能够应对市场变化和风险挑战。在我个人的经历中，我积极参加银行组织的内控培训，不断学习和吸收新知识，提高自己的内控素养和综合能力。

最后，持续完善内控是银行内控工作的必然要求。随着金融业务的不断发展和市场环境的持续变化，银行内控必须与时俱进，不断完善和提高。在工作中，我始终保持对内控相关政策和制度的关注，定期研究和学习最新的内控要求和规范，不断改进和完善自己的内控工作。

综上所述，银行内控工作的重要性不言而喻。通过建立内控意识、完善内控制度、加强内控监督、推行内控培训和持续完善内控，可以确保银行稳健运行和客户利益的最大化。在今后的工作中，我将继续加强对内控工作的学习和实践，不断完善自己的内控能力，为银行的发展贡献自己的力量。

银行

银行作为金融体系的重要组成部分，其稳定运行和风险控制是金融稳定的基石。在银行业务中，内控体系的建设和实施具有关键作用。通过近年来在银行内控工作中的实践，我深刻认识到内控对于银行的风险防范和合规经营的重要性，并从中获得了一些宝贵的心得体会，下面将从规范操作、风险防控、信息管理、人员培训以及持续改进等方面进行论述。

首先，在银行内控工作中，规范操作至关重要。银行作为金融机构，所处理的客户资金及信息具有极高的敏感性和风险性。因此，在操作过程中，必须按照相关法律法规和银行内部规章制度严格执行，确保操作的合法合规性，并对操作进行记录与归档，以备后续审计和追责。在实践中，我发现只有充分运用各项规章制度，最大限度地避免操作风险和违规行为的发生，才能够保护客户利益，维护银行稳健经营。

其次，风险防控是银行内控的关键环节。银行作为金融机构，本身就面临着多种风险，如信用风险、流动性风险、操作风险等。因此，了解各类风险的发生和影响，明确内部控制风险的重点和关键环节，是内控工作的重要任务。在风险防控中，对于高风险业务和关键环节，需要实施专门的内控措施和风险管理体系，通过风险评估、风险预警、风险控制等手段来保障银行的稳定运行与发展。

另外，信息管理在银行内控中也占据重要地位。银行经营活动离不开大量的信息收集、传输和存储。良好的信息管理可以确保信息的有效获取和准确传递，提高业务处理的规范性和安全性。在信息管理中，应加强对信息系统安全的管理，不断规范操作流程和权限设置，确保信息的保密性和完整性，防范信息泄露与篡改的风险。同时，合理利用信息技术手段，完善信息监控和应急管理体系，及时发现和处置潜在安全隐患，切实保障信息管理的安全性。

此外，人员培训是银行内控工作的基础保障。银行作为一个高度依赖人力资源的行业，在内控工作中，人员的专业素质和业务技能是关键因素。要想实现良好的内控效果，首先需要建立科学的人员招聘机制，确保人员的背景和能力与内控岗位的要求相匹配。同时，还需要通过培训和考核等方式，提高人员的风控意识和业务水平，加强风险防范和合规操作能力，从而提高整个银行内控工作的效果与水平。

最后，持续改进是银行内控工作的重要方向。内控工作是一个不断学习和适应的过程，随着金融环境和风险形势的变化，银行内控也需要不断地进行修正与改进。只有通过持续改进，及时总结内控工作的经验和教训，调整工作重点和策略，才能更好地适应外部环境的变化和内部业务的发展，提高内控工作的有效性和针对性。

总之，银行内控工作的重要性不言而喻。通过对银行内控工作的实践，我深刻认识到规范操作、风险防控、信息管理、人员培训和持续改进等方面的重要性。只有做到这些，才能更好地保护客户利益，保障银行的稳健经营，推动金融稳定和经济发展的良性循环。