公司整改心得体会报告（专业18篇）

写心得体会不仅能够提高我们的文字表达能力，还有助于培养我们的观察力、思考力和创新力。小编为大家准备了一些优秀心得体会的案例，欢迎大家一起来学习。

公司整改心得体会

近年来，随着市场环境的变化和竞争的加剧，许多企业都会经历一次甚至多次的公司整改。这对于企业而言，既是一次风雨过后的平静，也是一次新生。在企业整改中，企业有必要认真总结自己的经验和教训，将整改心得体会写成一篇文章，以帮助更多的企业和人们了解企业整改的重要性以及如何进行整改。

第二段：认识到整改的必要性。

企业整改是一项必要的工作。如果我们不进行整改，企业将很难生存下去。因为市场环境和消费者诉求的变化，导致企业的生产经营和管理出现了很多问题，企业的竞争力和盈利能力下降。这时候，企业需要对现有的问题进行清理，找出根本原因并进行改进。换句话说，公司整改不仅是解决问题的途径，也是一个促进企业进步的机会。

第三段：整改的方法和流程。

从整改的方法和流程来看，需要清晰明确目标，制定具体的计划。目标和计划不仅要考虑实际情况，还要有挑战性。整改的过程必须是有条不紊、统筹规划，而且需要精细、严格执行。同时，需要适当调整和改进，避免固守成规。最后，修改完善后的各项制度需要有有效的宣传和培训，确保整改成果能够得到充分实现和落地。

第四段：积极主动面对问题。

整改不是一时的庸俗和短暂的处理，更要注重长远的管理机制和效果。要想全面解决问题，我们必须积极主动面对企业遇到的问题，发现问题、剖析问题，最后解决问题，让企业能从根本上换取长足发展和成功。在整改过程中，我们还需要加强信息沟通和反馈机制，让各个部门及时了解公司整改的进度和效果。

第五段：总结感言。

总之，公司整改是一项非常重要的企业内部管理工作，需要以积极的态度和负责任的态度全面推进。在整改中，我们必须注重条理性和规划性，善于把繁琐和复杂的工作合并到整体中去，从而推动公司的整体发展。在今后的企业发展中，我们需要时刻提醒自己，深刻领会企业整改的必要性和重要性，紧跟时代的步伐，不断发扬企业创新和进取的精神，推动企业健康快速发展。

整改公司心得体会

作为一家正在努力发展的公司，我们意识到持续改进的重要性。为了提高我们的绩效和适应市场变化，我们决定进行全面的整改。整改的目标是优化我们的流程、强化我们的团队和提高我们的产品质量。在整改的过程中，我们遇到了许多挑战，但我们也收获了许多宝贵的心得体会。

第二段：流程优化。

在整改的过程中，我们发现优化流程是最为关键的一步。我们对公司的各个流程进行了全面的分析和评估，找出了其中的瓶颈和不足之处。通过精简、简化和标准化流程，我们提高了工作效率和反应速度。我们还引入了一些先进的工具和技术来支持我们的流程优化，例如流程管理软件和自动化系统。通过这些改进，我们成功地提高了我们的生产能力和服务质量。

第三段：团队建设。

整改过程中，我们更加重视团队建设和员工发展。我们认识到一个团结、高效的团队是公司取得成功的关键。因此，我们组织了一系列培训和团队活动，以提高员工的技能和团队合作能力。我们鼓励员工积极参与公司的决策和问题解决过程。此外，我们还建立了一个良好的沟通渠道，以便员工能够及时反馈问题和提出建议。这些团队建设措施使我们的团队更加紧密团结，共同面对挑战。

第四段：产品质量提升。

在公司整改的过程中，我们特别注重产品质量的提升。我们了解到优质的产品是我们能够在市场中取得竞争优势的关键因素之一。因此，我们对产品的设计、生产和质量控制进行了全面的评估和改进。我们通过引入新的工艺和技术来改善产品的质量和耐久性。我们还提升了供应链和原材料质量的管理，确保从源头到终端的一致质量标准。这些措施使我们的产品在市场上得到了更好的认可和口碑。

第五段：总结和展望。

公司整改的过程是一次艰辛而充实的旅程。通过流程优化、团队建设和产品质量提升，我们取得了很多可喜的成果。然而，我们也意识到整改只是一个开始，持续改进是我们在竞争中不断前进的动力。我们将继续关注市场变化和客户需求，不断改进我们的产品和服务。我们也将保持团队合作的精神，共同应对挑战和机遇。相信通过我们的不懈努力，我们的公司会取得更大的成功。

总之，整改公司是一项艰巨而充满挑战的任务。通过流程优化、团队建设和产品质量提升，我们成功地改进了公司的绩效和竞争力。在未来，我们将继续努力，持续改进，以适应市场的快速变化和不断提高的客户需求。

联通公司整改心得体会

随着市场竞争的日益激烈，企业们都在不断地进行改革和整改以适应市场变化，对于通信行业来说，也是一样。作为国内领先的通信服务提供商，联通公司在近期进行了一次全面的整改活动，以应对行业发展的新要求。在这次整改中，我们公司汲取了宝贵的经验教训，取得了一定的成效，这让我们深刻认识到，整改是企业发展的必修课。下面将从沟通协作、流程优化、技术创新、员工培训和客户满意度等方面，进行整改心得体会的总结。

首先，整改过程中，我们深刻认识到沟通协作的重要性。一个团队的协作能力直接决定了企业的整体效能。我们把所有相关部门召集到一起，形成一个跨部门的整改小组，通过开展多次沟通会议，确保信息的畅通和思路的一致。在整改中，我们注重形成共识，统一思想、目标和行动，有效提高了沟通效率和工作效能。

其次，流程优化是整改的关键所在。通过分析工作流程，我们发现了许多不必要的环节和低效的操作，因此我们做出了相应的调整和优化。我们引入了先进的信息化技术，对工作流程进行再造，并通过系统教育推行，提高了工作效率和业务水平。流程优化不仅解决了过去工作中的许多难题，也为未来的发展奠定了坚实的基础。

第三，技术创新是企业持续发展的动力。在整改过程中，我们意识到技术创新的重要性并进行了相应的改进。我们鼓励员工参与技术创新的项目，并建立了信息交流平台，倡导员工广泛参与，积极分享和学习。通过技术创新，我们不仅提高了产品和服务质量，也增强了公司的竞争力，实现了企业的可持续发展。

另外，员工培训也是整改工作中的重要环节。我们深知员工是企业最宝贵的资源，只有培养好员工，才能推动企业的发展。因此，我们组织了多次培训活动，培养员工的专业能力和综合素质。在培训中，我们注重知识的理论传授与实践操作相结合，加强了员工对工作的认识和技能的提升，使员工更好地适应了市场变化和业务形势。

最后，整改活动的最终目的在于提高客户满意度。我们将客户需求放在首位，时刻关注客户的感受和反馈。在整改期间，我们积极采纳客户的意见建议，并在必要的时候进行改进和完善。我们建立了健全的客户服务体系，提高了服务水平和品牌形象，赢得了客户的认可和口碑。

综上所述，联通公司的整改活动中，我们通过沟通协作、流程优化、技术创新、员工培训和客户满意度等方面的工作展开，取得了一定的成效。这次整改活动让我们更加深刻地认识到，只有不断改变和创新，才能适应市场的发展和竞争的需要。未来，我们将继续在这些方面努力，为客户提供更好的产品和服务，推动企业持续发展。

保险公司整改报告

公司整改心得体会

企业是社会发展的重要组成部分，是市场经济运行中的主体，贡献了大量的社会财富，提供了就业机会，推动了社会进步。一个好的企业应该有健全的制度、规范的管理以及优秀的员工，但在日常运营过程中难免会出现各种问题。因此，一个好的企业应该学会及时进行整改，以便更好地争取市场竞争优势。本文将探讨公司整改心得体会，分享整改的经验和教训。

第二段：整改的背景和原因。

公司整改是指为解决企业在日常运营中出现的问题而进行的改进和提升工作。整改的背景和原因往往是多种多样的，比如质量不过关、员工素质不高、管理薄弱等。公司整改需要贯彻一条主线，即问题导向，目的是要找出问题并解决问题，而这需要公司领导的有力推动和员工的积极配合。

第三段：公司整改的步骤和方法。

公司整改是一个系统工程，需要全员参与，通力协作。具体的步骤和方法可以分为以下几个方面：

第一，明确目标。确定整改的目标，量化和具体化，便于全员共同努力。

第二，制定计划。制定详细的整改计划，确定时间节点和实施标准。

第三，全员参与。将整改任务分解到每个部门，让每个员工都参与其中，不断汇报进展情况和实施效果。

第四，采取科学管理。建立完善的管理制度和人才激励机制，提高员工的工作积极性和责任心。

第五，实施效果监控。通过各种途径和手段对整改的效果进行监控和评估，及时发现问题和不足，进一步完善工作。

整改是一项复杂的工作，涉及到企业的方方面面，但一个优秀的企业必须会及时进行整改。通过整改可以发现问题，解决问题，提高绩效，增强竞争力。在整改过程中，我们也总结出了一些实践经验，如要深入问题本质，不断创新提升，发挥全员的主人翁意识等。

第五段：未来展望。

企业整改是一项长期性的工作，需要持续地推进和深化。未来，我们将继续发扬优点，改进不足，不断创新提升。通过不断优化企业文化，改善员工素质和管理水平，打造出更具活力和竞争力的企业形象。同时，也希望通过公司整改心得体会的分享，推动更多的企业加强整改工作，提高企业发展水平和贡献社会价值。

整改公司心得体会

第一段：引言（200字）。

作为一个成熟的公司或组织，及时发现和解决问题是其长期发展的秘诀之一。在竞争激烈的市场环境中，公司时刻面临各种挑战和机遇。然而，要应对这些挑战，并实现可持续发展，公司必须敢于直面问题，并及时进行整改。在此次整改的过程中，我们公司对于问题及改进的思路进行了深入思考和实践，取得了一定的成效，我在此总结和分享我们公司的整改心得体会。

第二段：问题的发现和诊断（200字）。

在整改的第一步中，我们全面地审视了公司的运营情况，深入了解了存在的问题。我们发现，公司面临着大量的工作流程繁琐、沟通不畅、效率低下等问题。从问题的诊断上来看，这些问题主要源自于组织结构不合理、员工之间协作不够紧密等方面。我们保持客观的态度，积极与员工沟通，了解他们对公司问题的看法，并结合实际情况进行问题的深入分析和定位。通过全面的问题发现和诊断，我们为接下来的整改工作奠定了基础。

第三段：整改措施的制定和执行（200字）。

在整改措施的制定和执行过程中，我们首先确定了公司整改的目标和愿景，明确了方向。同时，我们组织了专业团队，由高层领导亲自带队，制定了一系列可操作的整改措施。在执行阶段，我们注重协同作战，注重员工的参与与反馈。我们鼓励员工提出建议和意见，并及时采纳和执行。在执行过程中，我们建立了明确的流程和责任制度，确保每个环节都能落实到位。通过这些措施的制定和执行，我们成功地改变了公司的运营模式，并有效提升了工作效率。

第四段：整改结果的评估和优化（200字）。

整改的最终目的是取得可持续发展和长期利益的最大化。因此，我们注重对整改结果的评估和优化。我们制定了一套完善的评估指标，定期进行自查和评估，并根据评估结果进行优化和调整。通过评估和优化过程，我们发现了一些潜在的问题和改进的空间。我们充分利用员工的反馈和建议，进行了相应的调整和改良。我们相信持续的评估和优化是公司发展的基石，是实现长远目标的重要保障。

第五段：经验总结和展望（200字）。

通过此次整改，我们公司收获了很多宝贵的经验和教训。首先，我们明确了问题是改进的起点，诊断是改进的基础。其次，我们认识到团队的协作和沟通对于整改的重要性，通过团队的共同努力，我们才能取得成功。最后，我们坚信改进是一条漫长的道路，我们还将继续努力，在未来不断完善和提升公司的整改机制和方法。我们相信，通过持续的整改和创新，我们公司一定能在竞争中立于不败之地，并取得更加辉煌的成就。

总结：此次整改对我们公司来说是一次宝贵的经验，不仅让我们更加深刻地认识到问题的重要性，也让我们明白了整改的必要性和困难性。但是，困难不可怕，我们相信只要我们勇于面对问题，坚持改进，我们一定能够克服困难，实现公司的可持续发展。

物业公司整改报告

xx物业:。

经现场取证,发现清林物业公司在物业管理过程中存在诸多违法、违规行为，现责令你们在20xx年12月31日前完成以下几方面的整改，预期未整改或整改未达标，我们将依法取缔你们在本小区的管理权利，并强行驱逐出去，清林物业公司与所有业主所签订的物业管理合同视为自动解除并失效。整改未达标之前，所有业主可依法延期缴纳物业管理费，直至整改达标。

1、停止非法霸占小区人防及地下设施行为，放弃出租活动，尽快与租户解除租赁合同。

2、公布公共设施出租所得，以此抵消业主应缴纳的物业管理费。

3、公布公司20xx、20xx、20xx、20xx年财务收支情况。

4、强化员工服务意识，规范业务操作程序。

5、精简机构，提高物业管理人员素质和公司管理质量。

备注：所有跟帖视为业主签名并同意本通知单所列事项，具有法律效应。

整改公司心得体会

近年来，整改已成为各个领域的重要课题之一。对于公司而言，整改是推动企业发展、提升经营效益所必不可少的环节。经过一段时间的整改工作，我深切体会到了整改对于公司运营的重要性，同时也积累了一些宝贵的经验和教训。

首先，整改是为了提升公司内部运营效率。在我们公司的整改过程中，通过对各个环节的不断调整和优化，使得工作流程更加合理化和高效化。例如，在人员配置上，我们重新评估了各个岗位的职责，并进行了重新调整，以避免出现职责重叠和责任不清的情况。在流程管理上，我们对每个环节进行了再次梳理和优化，以确保工作的顺利进行。通过整改，我们明显感受到了公司运营效果的提升，各个环节之间的协调和配合更加顺畅，大大减少了工作上的阻碍和瑕疵。

其次，整改是为了提高公司的服务质量。作为一家服务型企业，客户的满意度对我们来说至关重要。在整改过程中，我们深入了解了客户需求和期望，并结合自身实际进行改进。我们加大了对员工的培训力度，提高了员工的专业素质和服务水平。同时，我们也加强了对员工的考核和激励机制，以激发员工的工作激情和责任感。通过整改，我们公司的服务质量得到了很大的提升，客户的满意度有了显著的提升，客户投诉率和退款率都有了明显的下降。

再次，整改是为了规范公司的管理制度和流程。在整改工作中，我们明确了各项制度和流程，并加强了对其的落实和执行。我们对公司的各类制度进行了修订和完善，确保其能够与时俱进、适应公司发展的需要。同时，我们也加强了对制度的宣传和培训，使所有员工都能够明确制度的重要性和执行的标准。通过整改，我们公司的管理规范性明显提高，各项制度的执行力度也得到了提升，有效避免了因制度缺失或执行不力而引发的问题和纠纷。

最后，整改是为了增强公司的核心竞争力。在整改过程中，我们通过对市场和竞争对手的深入分析，明确了公司的定位和竞争优势，制定了相关战略和计划。同时，我们加大了对研发和创新的投入，不断提升产品的品质和技术含量。通过整改，我们公司的产品和服务得到了极大的改善，增加了市场竞争力，提升了品牌的知名度和美誉度。

通过对整改工作的总结，我们深切认识到整改对于公司的重要性。整改不仅是一次管理上的调整和优化，更是推动公司持续发展和提升竞争力的重要环节。在以后的工作中，我们将以整改的成果为基础，不断推动公司发展，提升运营效益，为客户提供更好的产品和服务，努力实现公司的长远发展目标。

公司整改心得体会

作为现代企业的基本管理工具，整改是一种不可或缺的活动。整改不仅是企业管理的必要流程，而且还是企业发展的必要途径。当企业出现绩效下滑，品牌形象受损等问题时，是时候进行整改了。在这篇文章中，我将分享我在公司整改中所获得的心得体会。

第二段：问题分析和整改措施。

在我们的公司中，出现了很多问题，包括呈现出增长乏力，缺乏创新性，顾客投诉等现象。为了解决这些问题，我们采取了以下举措：

首先，我们要了解问题的根源，通过与客户、员工、管理层等各方进行交流和调查建立准确的问题清单；其次，我们结合了自身的情况和市场趋势，制定了可行的整改计划；最后，我们将整改方案落实到位，对整个企业进行系统化的管理。

第三段：团队合作和持续改进。

整改过程中，组织团队合作非常重要。整改不只是由管理层完成的，也需要员工的鼓励和合作。此外，持续改进也是整改过程中至关重要的一部分。虽然整改计划被落实到位，但随着市场的变化和竞争的加剧，我们需要不断地改进，以保持竞争力。

第四段：领导者的影响和激励。

我们公司的领导者在整改方案的实施中发挥了重要作用。他们积极参与了整个过程，并为团队的努力提供了支持和激励。领导者的好榜样和领导能力可以激励团队克服困难，并更好地实现整改目标。

第五段：总结。

整改是一个长期而复杂的过程，但是它可以很大程度上改善公司的运营效率和品牌形象。在这个过程中，团队合作，领导者的影响和持续改进都是非常重要的。如果我们能够在整改过程中跟进，那么我们就可以让公司在今后的日子里创造出更多的成功。

联通公司整改心得体会

1.引言段：(字数：200字)。

联通公司作为全球领先的综合通讯服务提供商，一直以来都致力于提供优质的服务和产品给广大用户。然而，由于市场竞争的激烈以及行业内的问题，联通公司也不可避免地面临了一些挑战和困境。为了改进现有的问题，联通公司进行了系统的整改。本文将分享联通公司整改心得体会。

2.整改前的问题：(字数：200字)。

在整改之前，联通公司面临着一些突出的问题。首先，服务质量存在较大差异，有时出现信号不稳定、网络速度慢等问题。其次，客户投诉渠道不畅通，许多用户无法及时反馈问题。此外，公司的内部组织和协调也存在不足，导致工作效率低下和决策缓慢。

3.整改措施：(字数：300字)。

为了解决上述问题，联通公司采取了一系列的整改措施。首先，加大了基础设施建设的力度，提升了网络的覆盖范围和信号稳定性。其次，建立了客户投诉中心，加强与用户的沟通与联系，及时处理用户反馈的问题。此外，公司还进行了内部的组织结构调整，加强了各部门之间的合作和协调。

4.整改后的成效：(字数：300字)。

经过整改后，联通公司取得了一系列明显的成效。首先，服务质量得到了显著提升，用户普遍反映信号稳定、网络速度变快。其次，客户投诉的解决率大幅度提高，用户满意度得到了明显提升。此外，公司内部的组织和协调得到了极大改善，决策与执行的效率明显提升，整个团队的凝聚力和战斗力也有了明显的提升。

5.总结段：(字数：200字)。

通过整改，联通公司有效应对了行业变革，解决了一系列问题。整改的成果为联通公司在激烈的市场竞争中保持了竞争力，赢得了用户的信任和好评。同时，整改过程也为联通公司提供了宝贵的经验和教训。联通公司将继续保持积极的态度，不断改进和创新，为用户提供更好的服务和产品。

联通公司整改心得体会

第一段：引言（150字）。

联通公司作为我国电信行业的龙头企业，一直以来都承担着巨大的社会责任和压力。然而近年来，联通公司在市场竞争中暴露出一些问题和不足之处，妨碍了企业的可持续发展。为了解决这些问题，联通公司进行了全面的整改，并取得了一定的成效。在整改过程中，我有幸参与其中，亲身感受到了整改的挑战和成果。本文将围绕着联通公司整改心得体会展开讨论，分享我在整改过程中的观察与体会。

第二段：问题与原因（300字）。

在整改之前，联通公司面临着种种问题，主要集中在管理体制、服务质量和市场营销等方面。管理体制上，由于企业规模庞大，决策反应迟缓，无法有效应对市场变化。服务质量上，客户投诉频繁且处理不及时，给顾客留下了差劲的印象。市场营销上，联通公司在创新推广和市场拓展方面存在不足，无法与竞争对手抗衡。这些问题的出现主要是由于公司制度不完善、员工素质不高以及缺乏市场敏锐性等原因所致。

第三段：整改措施与效果（300字）。

为了解决上述问题，联通公司采取了一系列整改措施。在管理体制上，公司进行了内部组织架构调整，简化决策流程，提高决策的效率。在服务质量上，联通公司建立了服务热线，增加了投诉处理渠道，并加强员工培训，提高服务态度和技能。在市场营销上，公司加大了对新产品的研发与推广力度，增加了市场投入，提高了市场份额。通过这些整改措施的落实，联通公司取得了一定的整改效果，管理体制趋于完善，服务质量得到改善，市场竞争力有所增强。

第四段：个人观察与体会（300字）。

作为一个普通员工，我亲身感受到了整改过程中的变化和成果。首先，公司的决策效率明显提升，各部门之间的协同工作更加紧密，组织架构更加精简高效。其次，客户投诉减少了，客户满意度得到提高。这是因为公司加大了培训力度，提高了员工的服务质量和技能水平。再次，公司推出了一系列创新产品，不断满足市场需求，提高了市场份额。通过这些变化，我深刻体会到，只要有全体员工的共同努力，企业的问题和不足总是可以得到解决和改善的。

第五段：总结与展望（150字）。

通过整改，联通公司在问题和困境中取得了显著的进步，整体上呈现出积极向上的发展态势。然而，整改工作并不是一蹴而就的，还需要公司继续保持努力和改进。我相信，在全体员工的共同努力下，联通公司将能够在电信行业中继续取得更好的发展，为客户提供更优质的服务，为社会做出更大的贡献。

公司工作整改报告

重庆市食品药品监督管理局忠县分局：

一、人员资质条件方面：因本店经营有处方药、甲类非处方药，质量负责人×××，本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》，取得了上岗资格。

二、在经营方式、范围方面：没有超范围经营，本店所有品种都在合理规定范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械，没有出租或转让柜台，以代销产品，非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。

三、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。

四、药品广告及咨询服务方面：首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品广告，不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，没有夸大药品疗效，不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。

五、药品购进渠道方面：原则上向所属的连锁公司配送，在货源不齐的情况下，向附近取得gsp认证的、有合法经营资格的企业采购，并索要供货企业的相关资质及合法票证备查，同时做好药品的购进验收记录。

在以后的经营工作中，本药店一定将更加严格要求，做好各项工作。

×××药房××县××连锁店。

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公司整改报告

为认真贯彻落实省市区“关于中央脱贫攻坚专项巡视反馈意见”推进会议精神，根据中共裕安区委印发《关于中央巡视组脱贫攻坚专项巡视反馈意见整改方案》的通知，我村立行立改，迅速行动，第一时间召开村两委及驻村工作队会议学习传达文件精神，要求全体同志统一思想、提高政治站位，切实抓好脱贫攻坚问题整改，确保各项整改工作取得实效，现将我村整改情况报告如下：

（一）对标整改要求，确保巡视反馈问题在本村范围内有类似的进行全面梳理归类，建立健全整改工作台账，对照台账逐条整改、长期坚持，确保不出现遗漏。

（二）召开村两委及驻村工作队会议，积极发挥主管能动性，会商问题整改办法和措施，确保问题整改方法得当、措施有力、精准到位。

（三）我村对照整改清单认真梳理问题举一反三，积极拿出务实管用的整改措施，做到一问题一方案多举措，并确保措施落实及时到位、有序推进。

（四）要求村两委要事实求是地对待每项整改工作任务，不能弄虚作假，应付差事，要确保真整改、真凑效、真管用、真见效，同时达到举一反三的效果。截止目前我村的整改任务已完成，并将长期坚持。

截止目前对照整改清单，我村已全部整改完毕，整改措施如下：

1、学习总书记关于扶贫工作重要讲话不及时、不系统。推进革命老区脱贫攻坚工作存在前热后冷、思想淡化等问题。

整改措施：

（1）村党支部重新制定学习计划，对***总书记关于扶贫工作重要讲话以及党中央和省委、市委、区委关于脱贫攻坚重大决策部署，第一时间传达学习和贯彻落实，继续坚持把***总书记关于扶贫工作的重要论述纳入党支部理论学习内容，确保全年学习不少于4次。

（2）按时召开党小组会、党员代表大会等形式，由支部书记带头学习扶贫工作重要讲话，并长期坚持执行下去。

（3）加强监督检查，做到真学习、真落实，目前学习氛围浓厚，涵盖了村支部全体党员。

整改进度：阶段性已完成，已取得初步成效。

2、项目安排、资金使用不够精准。

整改措施：

（2）村级项目首先由村两委会议研究形成初稿，再由村民代表大会投票通过后上报进项目库。

（3）由村民代表大会通过，根据惠及贫困户人口、带动贫困户范围等进行优先级排序，先急后缓按顺序实施项目。

（4）认真执行扶贫资金管理规定，统一实行国库集中支付管理，严格按照项目实施进度协助财政部门做好扶贫资金的拨款报账和监管工作。项目实施中由村务监督委员会全程监督，确保项目安排资金按规定使用。

（5）凡脱贫攻坚的有关政策，扶贫项目资金使用和项目安排情况及其它需要公开的事项，均要做好信息公开和公告公示。

整改进度：已完成。

3、“电子商务服务点”大部分成了“快递点”“缴费点”。

整改措施：

（1）_村电商服务中心于2018年12月投入使用，并于当年承包给皋尧农产品公司经营。

（2）与承包企业协调沟通，要求电商中心要通过收购本村农产品并销售来带动本村农户发展产业。

（4）要求电商扶贫驿站经营者参加乡政府组织的技能培训，提高企业运营水平。

整改进度：已完成。

4、脱贫质量不够高，已摘帽贫困县举债脱贫还债难。

整改措施：

（2）对照“十大工程”，全面制定“一户一方案、一人一措施”明细。要求帮扶人结合包保户实际，与贫困户共同商定已脱贫户帮扶计划和未脱贫户帮扶脱贫计划，因户因人施策，巩固脱贫成果，确保措施落实到位、责任分解到位。

（3）在危房改建、村基础设施建设中严格落实预算，坚决杜绝举债建设现象。

整改进度：已完成。

5、光伏扶贫政策未严格落实“大部分收益应直接分配给符合条件的扶贫对象”。

整改措施：

（1）制定了《关于加强_村村光伏电站收益分配管理的通知》，明确了电站收益使用范围和使用程序、管理责任，做到村级和村村联建光伏扶贫电站发电收益形成的村集体经济收入，在扣除土地租金、运维管理等费用后，主要用于公益岗位扶贫、公益事业扶贫等，吸纳贫困弱劳动力就地就近就业。

（2）对户户联建光伏扶贫电站做到定期管护，组织贫困户进入公益性岗位维护光伏电站，杜绝直接分钱给贫困户等“一光了之”等行为。

整改进度：初步完成。

6、“新型农业经营主体+贫困户”分贷统还模式，实际存在“户贷企用”问题。

整改措施：

（1）向银行告知贫困户家庭实际情况，由银行评估还款风险，银行根据贫困户贷款实际用途与其签订贷款、还款协议，最大程度减少金融风险。

（2）对贫困户进行三色分级管理，严控返贫风险，确保贫困户按时还款。

整改进度：已完成。

7、责任压力传导不到位，村书记抓扶贫重视不够，部分同志有松懈麻痹思想。

整改措施：

1、完善村扶贫制度建设，明确村党支部书记为脱贫攻坚工作第一责任人。

2、落实五级书记遍访制度，村党支部书记遍访每一位贫困户。

3、明确村干部包组制度，责任到人，绩效工资与脱贫攻坚工作直接挂钩。

4、加强整治学习，强化脱贫攻坚工作的整治站位，确保思想坚定不懈怠。

8、存在帮扶工作不实问题。

整改措施：

（1）制定了《_村2019年脱贫攻坚帮扶。

工作计划。

》，强化帮扶考核激励，发挥示范引领和带动作用，继续落实村两委干部包片帮扶制度，明确帮扶责任，杜绝填表帮扶现象，确保脱贫人口不返贫、边缘人口不致贫，建立健全扶贫脱贫长效机制。

（2）与帮扶单位共同努力，发挥驻村工作队工作积极性，对优秀的选派帮扶干部、帮扶干部申报表彰菅造干事创业的良好氛围。

整改进度：已完成。

9、要求产业扶贫项目覆盖率100%，实际情况是，大部分贫困村因病致贫率超过60%，不少贫困人口丧失劳动能力，产业扶贫无法做到全覆盖。

整改措施：

（1）坚持“因户施策”，对无劳动能力、无生产资料或长期不在家乡居住等不适宜发展产业的贫困户，不作为产业扶贫对象户，不强制要求实施产业扶贫项目。

（2）进一步核实到户产业项目，尊重贫困户发展意愿，稳步扩大产业扶贫覆盖范围，不搞“一刀切”。

整改进度：已完成。

10、基层工作“有政策、缺感情”，对红军烈士子女特困供养户等群体上门看望、帮扶少。

整改措施：

（1）_村共有特困供养户44人，无烈士子女；

（2）落实村干部包组制度，按要求每月到户是地走访；

（3）发挥帮扶联系人能动性主动入户看望、慰问贫困户。

整改进度：已完成。

（一）继续加大整改力度，补齐短板。我村将对照乡党委乡政府的要求持续开展整改工作，完善整改台账存档和整改资料收集工作，对已经整改过的问题，要仔细检查是否有疏漏，对深层次、普遍性问题认真研究，建立一批长效久治的整改制度，加以解决。

（二）强化脱贫攻坚政策落实力度，村两委及驻村工作队同志继续加强学习***总书记关于扶贫工作的重要论述及党中央和省委、市委、区委关于脱贫攻坚重大决策部署，在工作中落实“严规矩、强监督、转作风”，杜绝脱贫攻坚工作中存在的形式主义、官僚主义行为。

公司廉政整改报告

6月25日下午，市纪委一行工作组对我局落实20xx年上半年党风廉政建设和惩防体系建设责任制情况进行督导检查。对检查组指出的问题和不足，局班子第一时间召开会议，安排部署，明确责任，限定整改时限，以确保下半年的党风廉政建设工作能够健康发展。根据市纪委《关于对全市落实党风廉政建设及惩防体系建设责任制半年检查情况的通报》的有关内容，我局再次对照存在的问题进行对照检查，并制定整改措施如下：

1、主要领导对党风廉政建设工作重视不够方面。我局领导对党风廉政建设及惩防体系建设工作非常重视，年初，在跟市纪委签订党风廉政建设、惩防体系建设责任书后，召开专题会议安排部署我局的党风廉政建设及惩防体系建设工作，并与班子成员，下属科室分别签订了班子成员及科室党风廉政建设目标责任书，责任分解目标明确，确保了责任制的落实。在每周一的晨会及每月初的工作例会上，主要领导都会强调，并不定期过问党风廉政工作进展情况，不存在安排部署“两张皮”现象。

2、联系实际不够方面。我局与班子成员签订的班子成员及科室党风廉政建设目标责任书，能够结合各自岗位及科室的实际，确保党风廉政工作对中心工作的监督和指导。在项目立项评审检查验收等时机，我局都会邀请纪检、财政、审计等单位领导对项目实施的全过程进行督导。

3、干部作风不实，办事效率不高方面。我局能够按照根据库党办发【20pc】8号关于印发《库尔勒市开展各级干部赴基层转变作风服务群众暨服务基层年活动实施方案》的通知要求，成立转变作风、服务群众活动领导小组，制定实施方案。在晨会和工作例会上多次强调，要不断强化作风建设，增强纪律和服务意识，本着对单位、对群众、对个人负责的态度履行好自己的职责。

4、教育月活动开展不理想方面。按照市委要求，我局于7月5日召开动员大会，调整了教育月活动领导小组。在传达了《库尔勒市直机关工委第十四个党风廉政教育月活动施方案》后，又对我局制定的'党风廉政教育月活动实施方案进行了细化，要求落实到具体的时间和人头，对市直机关工委安排的规定动作要严格落实，并结合我局实际，开创性的开展教育活动。

5、制度落实不扎实方面。我局能够在基本建立健全反腐倡廉各项制度的基础上，严格制度的落实，按制度管人、办事。

6、廉政风险防范管理工作浮于表面，被动应付方面。我局的廉政风险防范管理工作还停留在查找风险点，制定防控措施等方面。在今后的工作中，要把廉政风险防范管理工作提到重要的议事日程，切实将廉政风险预警与单位日常管理工作结合起来，形成廉政风险防范管理工作的有效抓手。

7、党务公开工作进展较为缓慢方面。按照市委《库尔勒市党的基层组织实行党务公开的实施方案》的要求，制定了我局党务公开的实施方案。本着“规范、实用、方便”和便于党员群众监督的原则，针对党务公开的不同内容，确定在一定范围内公开的方面。适宜对党内公开的，通过召开党员干部大会、情况通报会、民主生活会等党内有关会议的方式公开。适宜对全社会公开的，通过网络、党务公开栏、简报、手机短信等载体公开。公开的时间实行定期公开与不定期公开相结合。坚持固定内容长期公开，常规性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开，热点问题及时公开，重点事项适时公开。确保党务公开工作能够顺利进行。

8、未开展科室半年和工作人员季度绩效考评方面。我局只是安排了此项工作，并未及时收集此方面的资料。在纪律检查完后，我们已将此工作迅速落实到位。

通过以上的自查自纠，为确保我局在下半年乃至今后党风廉政建设工作的顺利开展，针对我局在党风廉政建设工作中的薄弱环节，特制定整改措施如下：

(一)加大工作力度，强化任务落实，扎实推进惩治和预防腐败体系建设。对照我市《关于对全市落实党风廉政建设及惩防体系建设责任制半年检查情况的通报》和库纪字(20pc)11号文件确定的目标任务，进一步，细化工作措施，加大落实力度，确保今年完成惩治和预防腐败任务，要深入开展示范教育、警示教育和廉政教育，坚持每个月看一次警示教育录像片，局党支部每个季度要开一次专门研究党风廉政工作的会议。要认真执行党的监督条例，全面落实《廉政准则》，把培育廉洁价值理念贯穿于干部培养、选拔、管理和使用的各环节，着力强化党员领导干部的管理和监督。

(二)围绕中心工作，加强监督检查，确保各项重大决策部署落到实处。加强对重大科技项目的跟踪问效，重点对科技经费使用和管理、项目进展和实施质量进行监督，提高科技项目实施效率。宣传一批项目实施比较好的正面典型，抓一批项目落实和经费管理有情况的反面典型，特别是有些立了项没有开展、拿了钱没有做事、对经费乱开支的单位和课题组要进行重点整治。树立“使用好国家每一分经费”的理念，用实事求是、不遮不掩地态度对待项目管理中出现的每一个问题，及时纠正苗头性问题，有效预防腐败的发生。

(三)坚持关口前移，加强源头治理，继续深化风险防控机制建设。我局将进一步加大风险岗位廉能管理工作力度，结合单位实际，深入排查岗位风险，理清职权目录，规范权力运行流程，突出加强重点领域、重点环节的风险防控工作，对权力运行实施全过程监督制约。要健全长效机制，加快构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的反腐倡廉制度体系。

(四)加强作风建设，优化发展环境，不断巩固效能建设成果。落实好开展影响发展环境的干部作风突出问题集中整治活动，认真查找和解决当前我局干部工作作风中的“庸、懒、散”，领导作风中的“假、浮、蛮”，为政不廉的“私、奢、贪”等问题。坚持群众路线、开门纳谏，听真话、摸实情，深入分析问题产生的原因，理清解决问题的思路和办法，解决好群众反映的问题，接受广大群众的监督。要通过抓整改、办实事、解难题、促发展，让群众进一步感受到党员干部在作风建设方面发生的新变化。不断改进学风、文风和会风，坚决制止各种奢侈浪费行为，树立科技部门为民、务实、清廉的良好形象。

(五)加强对党风廉政建设工作的领导。局主要领导班子是党风廉政建设工作的责任主体。“一把手”作为第一责任人，将切实担负起领导党风廉政建设的政治责任，做有作为、讲廉洁、群众信得过、让领导放心的班长，把党风廉政建设工作列入重要议事日程，纳入工作总体规划，寓于各项改革和重要政策措施之中，整体把握工作进展情况。认真落实党风廉政建设责任制，对班子内部和管辖范围内的党风廉政建设工作负总责，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调。领导班子其他成员既要管好自己，又要抓好自己职责范围内的党风廉政建设工作。坚持和完善党风廉政建设领导体制和工作机制，发挥好各科室的职能作用，共同推进业务工作和党风廉政建设工作“齐发展”、“共促进”。

公司整改报告

对照巡察反馈指出的问题，卫生院党支部深入查摆了存在的突出问题:。

（一）党的思想建设方面。

学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神不深入，党支部对学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神指导不够，十九大召开后，没有立即组织全体党员干部职工深入学习十九大精神。政治学习停留在表面，有重业务轻政治的思想，满足于“党员活动日”规定内容的学习，学习的整体性、系统性不够，往往是工作闲时抓一阵、工作忙时放一边，没有真正做到以学促工、以工促学，对***新时代中国特色社会主义思想的时代背景、历史地位、哲学蕴含、理论贡献认识不深。导致卫生院共有12名党员，仅1人对党建有关工作基本熟悉，90%以上党员对“四个自信”“四个意识”“四个全面”“四个坚持”等基本内容不清楚、不熟悉，十九大精神了解不全面，理解不透彻。

（二）、党的政治建设方面。

一是工作跟踪督办力度有欠缺，落实上级医疗卫生行业重大决策部署不力，在具体工作中只满足于开会强调了、研究安排了、下发方案了，缺乏跟进督促的韧劲，在盯紧落实、跟踪问效上还有差距。这些问题虽然都有其客观原因，但主观上还是迎难克艰的勇气有欠缺，导致工作落实上打了折扣。二是担当意识不足。在落实分管领域具体工作时，被动应付的时候多，主动作为的时候少。全局意识不强，做工作仅限于分管的工作方面，不能立足全局做工作，面对一些时间紧、任务重、头绪多、难度大的工作，为了赶急图快完成任务，思想上有意无意降低了工作标准和要求，只求过得去，不求过得硬，不能把高标准严要求一以贯之的执行下去，影响了工作落实效果。药品违规加价，违反药品采购程序，违规网下采购药品。部分医疗服务违反规定超标准收费，加重了患者负担。三是民主议事程序不规范。2013年以来，卫生院没有三重一大事项原始会议记录及会议纪要。部分大额支出未经集体决策。在卫生院财务账册中附有关于资金实用的会议纪要但记录不规范。

（三）党的组织建设方面。

1、党的组织建设意识薄弱。2013年1月至集中巡察时，卫生院党支部没有进行过换届选举。只有党支部书记，没有支部委员，“三会一课”制度执行不严格、仅在每月“党员活动日”组织活动，基层党组织战斗堡垒作用发挥不力。对离退休干部党员管理不到位。两名离休党员、两名退休党员自2013年以来从未交纳党费，也未参加党内组织活动。人才匮乏严重。卫生院高学历人才匮乏。由于补偿标准偏低，部分乡医弃医改行，部分村级卫生室关门停办，造成村民看病难。

（四）党的纪律建设方面。

1、党支部主体责任缺失，违规违纪问题频发。对党风廉政建设重视程度不够，重点岗位防控不严，发生了多起违纪违法案件。

一是卫生院党支部未能认真落实全面从严治党主体责任，坚决扛起管党治党政治责任。二是执行民主生活会制度不规范，对履行‘一岗双责’、落实全面从严治党责任情况未能深入查摆，切实找准问题，深刻剖析根源，制定有针对性的整改措施，切实抓好整改落实。三是廉政风险防控制度缺失，把控不严。针对重点科室、重点人员，反面典型警示教育不够，廉政风险防范不力。卫生院没有组织党员干部职工开展经常性警示教育活动，没有建立廉洁风险防控机制，没有从近几年卫生院发生的违纪违规案件中进行反思，汲取教训，对财务、公共卫生、防保等重点科室、重点岗位的权利运行还没有建立有效监督，仍有较大的廉洁风险隐患。

以整改落实为动力，抓好下一步工作。

巡察整改工作取得的成效总是阶段性的，卫生院党支部将继续按照市委巡察组的要求，采取有力的措施完善各项规章制度，加强党的各项建设，巩固巡察反馈问题的整改成果，推动恒源街道卫生事业整体健康快速发展。

加强责任担当，继续强化整改落实。继续坚持抓整改落实，力度不减，对市委巡察组反馈的问题，一个也不放过，继续抓好整改、抓好落实，确保高质量、高标准全面完成整改任务。对需要一定时间整改到位的建立台账，逐个落实、逐个整改、逐个消号；对需要长期坚持的明确责任人、责任科室和完成时限，确保取得实实在在的效果。

2、建立健全从严治党长效机制，确保整改落实到位。坚持党要管党，从严治党，严格落实党支部主体责任，制定风险防控措施，定期对措施执行情况进行监督检查，建立健全党建知识学习制度，制定学习计划，认真督促全体党员集中学、自学，确保学习有效果，思想有进步。认真执行党风廉政建设责任体系，加大党建工作在党支部和党员干部考核中的权重，切实做到领导认识到位，管好自己，管好身边的人，干任何事都要把党的纪律放在前面，不违纪、不违法、不超越“红线”。始终把党风廉政建设工作紧紧抓在手上，针对市委巡察组提出的问题，排查制度缺陷，加强制度建设，完善各种操作规范，对整改工作中已建立的各项制度，坚决抓好落实，确保整改发挥作用，对需要建立完善的制度立即制定和完善，对不科学、不健全的制度，进一步规范完善，对一些廉洁风险较大的科室立即健全风险预警机制，从源头上堵住错误的发生，建立起不想腐，不敢腐，不能腐的制度体系，防止问题反复回潮，从而推动恒源街道卫生院工作整体健康发展。

_x支部委员会。

监理公司整改报告

物流公司整改报告

针对近期检查中出现的问题，主要做了以下几个方面的工作：

(一)加强教育培训，狠抓意识提高。针对当前货运安全中存在的问题，积极开展教育培训，明晰新的安全措施和安全职责，增强车主及司机的安全意识和安全技能。一定期是组织开展安全培训会，二是每天利用短信对驾送员发送安全知识，强化安全理念，树立安全意识，自觉执行安全措施，确保车辆交通和人身安全。三是开展每月一次的驾驶员专题安全学习。通过学习法规、分析案例、集中讨论等多种形式，牢固树立了员工的安全责任意识和安全防范能力，杜绝了各类安全事故的发生。

将安全工作与驾驶员的切身利益紧密地联系在了一起，提高了员工的安全生产积极性。与公司所属车辆的所有车主分别签定了安全责任书，“责任书”针对性、可操作性强，签到了每个责任人，把安全生产责任制真正落到了实处，办理了车辆安全保险，建立和完善了各类应急救援预案，做到了有备无患。

(三)健全质量信誉档案，确保“一车一档”的真正落实。购置一批新的档案袋，保证各类管理文件的入袋和完整，利用标签明确档案内容，方便管理和查找。认真核查现有各车辆档案，重点完善部分不够齐全的车辆档案。

以人为本、科学发展、全员参与。

物流安全工作必须贯彻“以人为本”的安全理念。安全工作，首先是人的安全工作。安全发展，首先要“以人文本”。和谐社会，首先要关爱生命。“平安物流”，首先是人的健康平安。缺少了人的安全，其他任何安全都将失去意义。必须全员参与，群策群力。安全工作是全体物流人员的共同工作，只有依靠全体员工的智慧和力量，充分发挥集体作用，才能确保物流安全的持续平稳发展。

(一)唱响“安全发展”，加强安全文化建设。加大宣传教育力度，大力弘扬安全文化，普及安全法律法规和安全知识，强化全体人员的责任意识，继续推动安全生产各项要素落实到位。增加安全生产教育培训投入，扩大宣传阵地，完善培训教育机制。构建“文化引路、流程管理、过程控制”的职业安全健康管理体系。要通过意识的提高，理念的深化，加强安全文化的培养，使安全成为一种良好习惯和自觉行为。强化安全责任，落实安全责任主体。今后的工作中要认真执行各项安全管理规定，进一步加强安全管理规定的学习、深刻领会、真抓实干、群策群力，为落实“安全发展、平安物流”的目标作出积极的贡献。

保险公司整改报告

本公司及董事会全体人员保证公告的真实、准确和完整，对公告的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏负连带责任。

经公司董事会全体成员书面审议，一致通过本报告。

xx年3月19日，中国证监会发布了证监公司字【xx】28号《关于开展加强上市公司治理专项活动有关事项的通知》；同年4月23日，北京证监局发布了京证公司发[xx]18号《关于北京证监局开展辖区上市公司治理等监管工作的通知》，要求上市公司认真开展公司治理专项活动，通过开展自查、公众评议和整改三个阶段的活动，切实提高公司治理的水平。公司高度重视本次公司治理专项活动，认真组织会议进行专题研究，确定相关责任人，根据公司治理专项活动的具体要求，有计划、分步骤地积极开展各项工作。截止11月底，公司已圆满完成了自查、公众评议和整改提高三个阶段的工作，现将公司治理专项活动的主要工作及整改情况报告如下：

1、高度重视，认真学习领会文件精神，制定公司治理专项活动计划。

中国证监会和北京证监局关于开展上市公司治理专项活动的通知下发后，公司高度重视，将两份通知及时发给董事会、监事会和管理层各位成员，认真学习领会。为做好公司治理专项活动，公司召开了相关会议，认真传达学习北京证监局xx年监管工作会议精神和相关文件精神，明确本次专项活动的具体目标、基本原则、总体安排和监管措施，并制定了中国人寿公司治理专项活动计划报北京证监局。公司成立了公司治理专项活动工作小组，董事会秘书刘廷安负责协调落实公司治理专项活动的具体工作，就活动的工作安排、工作进展以及遇到的问题和困难及时与北京证监局沟通。董事会秘书局负责相关具体工作的落实。

2、认真开展自查，切实查找公司治理中存在的问题，顺利完成自查阶段的各项工作。

在4—5月份自查阶段，公司对照公司治理相关法律法规和监管要求及自查事项，认真总结上市以来在公司治理方面开展的工作，逐项对照，切实查找公司治理中存在的问题和不足，深入分析原因并制定明确的整改措施和整改时间表，形成自查报告和整改计划。自查报告和整改计划经总裁室讨论通过后，提交6月12日董事会审议，并经北京证监局审核后于6月15日正式对外公告。

3、认真做好公众评议，加强与投资者和社会公众的沟通与互动。

进入公众评议阶段后，公司在对外公告的自查报告中公布了公众评议电话和网络平台地址，指定董秘局专人负责接听电话、维护网络平台，认真做好记录，收集投资者和社会公众的意见和建议。为加强与投资者的沟通，xx年5月21日至22日，公司在广西举办了首次“全球投资者/分析师公司开放日”活动，为投资者了解公司的一线运转创造了良好的机会；xx年7月13日公司举办了“寿险公司价值分析报告会”，向投资者介绍寿险公司估值的方法。同时向与会人员发放公司治理调查问卷，征求大家对中国人寿公司治理的意见和建议。

4、北京证监局的现场核查及评价意见。

本公司于xx年10月8日至10月9日接受了北京证监局的现场核查，并于xx年11月13日收到了北京证监局下发的京证公司发[xx]229号《监管意见书》（以下简称“《意见》”）。《意见》肯定了中国人寿在公司治理专项活动中积极开展的有成效的工作，指出本公司治理情况良好，同时也指出了公司需要整改的几个问题。根据北京证监局的意见，本公司于10月中下旬开始进行了针对性的整改。公司于11月20日向北京证监局提交了针对《意见》的整改报告，北京证监局于11月28日出具了《公司治理整改情况的评价意见》。

公司在公司治理方面存在的主要问题为：

（一）公司于今年年初成功实现a股股票上市，对境内机构投资者、个人投资者的要求、特点的了解程度有待于进一步提高。公司需积极开展投资者关系管理工作，近一步加强与投资者，特别是境内投资者的沟通，通过境内路演、主动邀请投资者来访及定期会晤等方式，实现与投资者的多层次、多形式、主动全面的接触。

整改措施：公司积极开展投资者关系管理工作，进一步加强与境内投资者的沟通。具体落实措施包括：

（1）为加强与投资者的'沟通，xx年5月21日至22日，公司在广西举办了首次“全球投资者/分析师公司开放日”活动。出席此次活动的40名分析师和投资者参加了公司的晨会，与杨超董事长、万峰总裁、苏恒轩总裁助理、刘廷安董事会秘书及一线营销员进行面对面交流，并实地参观了广西分公司业务、客户服务和信息技术等省级集中管理。此外，他们还专程前往桂林参观考察中国人寿县域业务发展情况。参会的广大分析师、投资者对于此次公司开放日的活动反响非常热烈。他们认为此次公司开放日的活动使他们对于公司业务的具体运作流程、承保质量控制、销售流程管理、代理人培训与管理及对农村保险业务的发展现状及前景等方面有了更进一步的了解，增强了他们对于中国人寿的信心。

（2）为了增强境内投资者对寿险公司的了解，xx年7月13日公司举办了“寿险公司价值分析报告会”，向投资者介绍寿险公司估值的方法，由董事会秘书刘廷安对参会的国内各大基金公司作了专题分析报告。之后，杨超董事长、万峰总裁、刘家德副总裁、刘乐飞首席投资官和邵慧中总精算师同大家进行了一个小时的交流，回答大家提出的问题。国内58家基金公司中有49家派员出席，参加人数近百人。

（3）11月28日，为积极推行国际最佳公司治理实践，不断提升公司透明度，持续改善信息披露水平，加强与投资者和社会公众沟通，公司在江苏省举办“全球媒体公司开放日”活动，来自全球的60余家境内外新闻媒体记者先后赴中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司和江阴支公司现场参观、采访。中国人寿董事长杨超、总裁万峰率公司管理层向境内外媒体记者介绍了公司发展战略和经营策略，并进行了现场交流。活动期间，境内外媒体记者还观摩了中国人寿个人营销员晨会，参观了江苏省公司的信息技术中心、客户服务中心、业务处理中心和财务管理中心，并在江阴实地考察、了解中国人寿的县域保险业务发展情况。参与开放日活动的境内外媒体对中国人寿“全球媒体公司开放日”活动给予了很高的评价，进行了充分的报道。

4、通过面对面会谈、电子邮件、电话、传真等多种形式，及时回答投资者的问题。xx年a股上市后，共接待国内投资者70人次，回复国内投资者电子邮件/电话300余次。

公司认为此项工作为一项持续性的工作，在公司未来运作中将不断加强与投资者的沟通，保证投资者特别是中小投资者平等获得公司信息的权利。

（二）公司a股上市以来，面临境内外三地上市的客观环境和不同上市地对信息披露的不同要求，公司需进一步完善公司的信息披露制度，充实信息披露部门的力量，进一步加强与不同上市地监管机关的沟通，做好三地信息披露的协调。

整改措施：

1、针对境内外三地上市的客观环境和不同上市地对信息披露的不同要求，特别是境内信息披露的监管要求进一步修订、完善了公司的信息披露制度，修改后的《信息披露管理规定》于xx年6月12日经第二届董事会第七次会议审议通过。

2、加强了与上市地监管机构和交易所的沟通和联系，及时了解境内外监管机构的要求。每次在发布公告前，均由专人与境内外监管机构和交易所沟通，尽量做好三地信息披露的协调。

3、加强对公司董事会秘书局、公司财务部门等有关部门员工关于信息披露监管规则的培训。xx年8月公司请外部律师就关联交易的披露作了专门培训。

公司认为加强信息披露是完善公司治理的重要内容，此项工作为一项持续性的工作，公司将不断规范和完善信息披露的制度和流程，增强信息披露的主动性，不断提升公司透明度。

（三）受限于企业体制等原因，公司高级管理人员和优秀员工的激励机制尚待进一步完善，公司须研究、制定、完善包括股权激励在内的激励考核机制，加大对公司高级管理人员、优秀员工和其他人员的激励和考核，保留和吸引关键人才。

整改措施：公司根据境内外监管规则，加大对公司高级管理人员和优秀员工的激励考核，强化公司高级管理人员、公司股东之间的共同利益基础，提高公司经营业绩。具体措施如下：

1、公司授予股票增值权作为长期激励。截至目前，公司董事会已批准了三批股票增值权授予方案，授予的对象为公司高级管理人员和优秀骨干员工，包括优秀的保险营销员。

2、公司加大了对公司高级管理人员和优秀员工的考核机制，建立了董事会对管理层、管理层对各分公司的层层考评机制，全面实行高级管理人员的任期制和任期目标责任制。

今后，公司将进一步健全公司高级管理人员和员工的工作绩效考核和优胜劣汰机制，强化责任目标约束，逐步完善公司的内部绩效评价体系和激励机制，保留和吸引优秀人才。

公众评议阶段，公司没有收到社会公众和投资者通过电话或网络平台提出的意见和建议。公司在7月13日向参加“寿险公司价值分析会”的投资者和基金经理发放公司治理调查问卷，公司共收到18家机构投资者对公司治理调查问卷的反馈意见，90%以上的受访者认为公司运作规范，股东大会、董事会、监事会和管理层之间职责基本分明、董事会基本具备合理的专业机构，专门委员会设置合理；激励约束机制基本能调动高级管理人员及员工积极性；内控管理制度完善健全；关联交易公允透明，信息披露制度基本健全。同时，希望公司进一步作好信息披露，增强与投资者沟通和联络，与公司自查发现的问题基本一致，恰好是公司本次专项活动整改的重点。今后，公司将进一步加强与投资者的沟通，倾听投资者对公司治理和发展的意见和建议，以更好地提高公司治理水平。

xx年10月8日及10月9日北京证监局对公司进行了现场核查并出具了《监管意见》，指出了规范运作方面存在的问题：

（一）内部制度方面

1、《监管意见书》指出：未制定《独立董事工作制度》。

整改措施：根据相关法律法规及北京证监局的要求制定了《独立董事工作制度》，该制度经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日审议通过。上述董事会决议于xx年11月28日公告。

2、《监管意见书》指出：未制定《重大信息内部报告制度》，重要信息的内部流转程序缺乏系统性规范。

整改措施：根据相关法律法规及北京证监局的要求制定了《重大信息内部报告制度》，该制度经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日审议通过。上述董事会决议于xx年11月28日公告。

（二）董事会专门委员会运作

《监管意见书》指出：公司审计委员会有较为详细的议事规则和运作记录，提名薪酬委员会、风险管理委员会和战略委员会职能及作用发挥有待加强，风险管理委员会和战略委员会的议事规则过于原则，有待进一步完善和细化。

整改措施：根据相关法律法规及北京证监局的要求修改《战略委员会议事规则》和《风险管理委员会议事规则》，上述规则经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日审议通过。上述董事会决议于xx年11月28日公告。

（三）信息披露方面

《监管意见书》指出：公司设有多重新闻发言人制度，董事会对此缺乏统一管理，易发生对外信息披露因内容、方式、范围和时间顺序等方面出现问题而导致的违规。

整改措施：修改公司现行的多重新闻发言人制度，由董事会秘书刘廷安先生担任公司新闻发言人。上述修改决定经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日通过，并于xx年11月28日公告。

（四）董事会工作机构运作方面

《监管意见书》指出：公司董秘局作为董事会工作机构，独立性有待提高，工作力量有待加强。董秘局与投资者关系部采取分设合署办公的方式，分别归属于董事会和经营层管理，董秘局的工作职能相对弱化，不利于信息披露的统一控制和董事会及专门委员会的运作。

整改措施：撤销投资者关系部，其全部职能并入董事会秘书局，以进一步强化董事会工作机构的职能。上述决定经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日通过，并于xx年11月28日公告。

上市公司治理是企业持续发展的基石和保障，作为一家在纽约、香港、上海三地上市的大型保险企业，公司一贯重视公司治理建设，致力于国际最佳实践。由于公司上市以来在公司治理方面所做出的卓有成效的努力，特别是在本次专项活动中公司本着严格遵循的原则对公司治理进行了全面梳理和整改，切实提高了公司治理水平。xx年12月4日，在由香港上市公司商会和香港浸会大学联合举办的首届“xx香港公司管治卓越奖”评选中，公司独家荣获“最佳公司管治大奖”和“公司管治卓越奖”两项荣誉，也是此次评奖的最高荣誉，这是对本公司长期以来致力于公司治理建设的一种肯定。公司将以本次专项活动为新的起点，不断增强公司董事、监事和高级管理人员规范化运作的意识，严格按照相关法律、法规的要求，加强公司治理结构建设，认真贯彻本次专项活动中提出的各项整改措施和整改意见，促进公司长期、健康、稳定地发展，以更加规范化的运作和更好的业绩来回报广大股东。