办税服务厅工作心得体会经验分享（热门20篇）
在工作中学到的经验和教训需要通过写工作心得体会来加以总结和分享。以下是一些工作心得体会的精选，希望能为大家提供一些实用的经验和建议。
亮点工作经验分享心得体会
在职场上，每个人都有自己的工作经验和心得体会。然而，一些工作经验中的亮点，却是我们在成长和进步过程中的宝贵财富。在此，我愿意分享一些我工作中的亮点经验，我相信这些经验会对他人的职业发展有所启示与帮助。
第二段：善用时间管理。
在我工作的过程中，我意识到善用时间能极大地提升工作效率。我发现将工作分解为不同的任务，并为每个任务设置合理的时间限制，能帮助我集中精力，提高效率。此外，我还注意与同事和上司之间进行良好的沟通。通过及时了解工作的优先级和紧急程度，我能更好地安排工作，使任务得以准时完成。
第三段：合理规划工作内容。
对于一些繁琐且重复性高的任务，我尝试通过合理规划工作内容来提高工作效率和满意度。我会分析这些任务的特点，并找寻优化和自动化的方法。例如，我曾经在公司内部流程中发现了一个需要手动输入重复信息的环节。我用自动化的方式，编写了一个脚本来替代这个步骤，节约了大量时间和精力。这种合理规划工作内容的方法，有效地提高了我的工作效率，也让我能够更专注于更有挑战性和价值的工作。
第四段：积极参与团队合作。
在团队合作中，我意识到积极参与不仅能够提高工作效率，还能够增进团队的凝聚力和互信。我会主动寻找与其他团队成员的合作机会，并积极表达自己的观点和建议。同时，我也尊重和倾听他人的观点，并在决策和解决问题的过程中进行充分的沟通和协商。通过积极参与团队合作，我获得了与他人合作的愉悦感，也培养了良好的人际关系，为我个人的职业发展打下了坚实的基础。
第五段：持续学习和成长。
作为一名职业人士，我始终坚持持续学习和成长。我利用工作之余的时间，不断学习和积累专业知识和技能。我通过参加培训、阅读相关书籍和文章，以及与行业内的专家交流，不断提高自己的综合素质。此外，我还不断接受新的工作挑战，并尝试跨部门合作的机会，以扩展自己工作范围和技能的深度和广度。通过持续学习和成长，我不仅提高了自身的能力，也让自己更具有竞争力和适应力。
总结：
在工作中，我通过善用时间管理、合理规划工作内容、积极参与团队合作以及持续学习和成长等方式，获得了许多亮点工作经验。这些经验不仅提高了我的工作效率，也让我具备了更好的职业发展能力。希望我的分享能对其他职场新人有所启示和帮助，并帮助他们在职业生涯中取得更多的亮点工作经验。
分享改革工作经验心得体会
改革是一项不断推进的过程，工作经验的积累和分享是改革推动的动力。在近些年的社会发展中，改革在各行各业中不断发生，为了使改革落地，需要不断总结和分享经验。本文旨在分享关于改革工作经验的心得体会。
第二段：经验总结与分享。
改革工作是一个细致而意义重大的过程，其关键在于总结和分享经验。在工作过程中，经验总结是至关重要的，因为经验总结可以帮助同事们了解哪些方面表现较好以及哪些方面需要加以改进。
一般来说，为了使自身在工作中更加得心应手，我们需要不断地积累经验，理解改革的核心基础和步骤，逐渐形成自己的工作模式。在这个基础上，可以参考其他人的工作经验，不断完善自己的工作方法，提高效率和质量。将自己积累到的经验分享出去，可以让同事们少走弯路，减少失误。
第三段：选择分享的经验。
分享经验并不是一些口号。在选择分享的经验时，我们应选择在工作中表现出色、具备可复制性和操作性的经验。这样才能让他人真正从中受益。
分享应遵循的原则是保持经验内容的真实性和实用性，防止经验摇身一变成了空话或噱头。同时还要注意分享范围和目标，不同的同事需求不同，需要综合考虑如何让分享更加具有针对性。
第四段：不同层级的分享方式。
经验分享可能涉及到同事之间的分享，也可能涉及到不同部门、不同区域之间的分享。在这个过程中，我们应该推广多种不同的分享方式。员工内部分享会、领导座谈会、工作课题专题分组讨论等分享方式都可以成为有益的分享平台，企业可以根据实际情况，选择适合的方式来进行经验分享。
值得一提的是，经验分享不应止于内部，也应该与业界专业人士进行分享，不断强化企业的业界影响力和形象，以此进行更广泛的推广和交流。
第五段：经验分享对改革的意义。
分享与推广是改革工作不断前进的动力之一，也是企业和个人在成长过程中的积极因素。经验分享的习惯可以改进和创造新的与成熟的工作方案，使工作更加的优化和完善，让各项管理活动具有有竞争力的可持续发展性。
总结。
经验分享可以激发员工的工作积极性和创造性，为改革发展助力。企业应该学会总结经验、选择分享内容、做好分享方式、让分享更具有实用性。作为分享经验者，需要注重经验的正确性和实用性，注重分享的时机和目标。分享经验的实践趋势不断发展和壮大，这样才能使改革落实落地，斔然奋发，创造更加美好的未来。
办税服务厅工作心得体会
一年前，我带着理想和希望，走上税务工作岗位，被安排到煤山分局办税服务厅工作，对我来说，有点陌生，但更多的是激动，因为这是新的开始，更是新的挑战。通过一年多的工作，我也终于明白了自己的税务初心。
税务初心是服务。税务不仅是收税的，更是服务，这些服务体现在细微小事上，体现在青春的正能量里。每天办理窗口业务、接电话为纳税人解答咨询，是我工作的常态，有时候一笔业务，一个电话可能要很长时间，现场的纳税人有些不理解的，可能还认为我在工作时间开小差，打电话闲聊。面对这些不理解，我在耐心解答完电话后，无论心情怎样，都会马上面对微笑解释，争取他们的理解和支持。我始终坚信用辛苦指数换满意指数，也只有这么做税企和谐的“征纳桥”才会越走越牢。
税务初心是拼搏。年轻人要实现青春理想，就要秉持实干争先的精神，作为刚进税务不久的新人，在面对新金三双轨测试，全面落实减税降费，实名采集这些重点工作时，也会感到迷茫和困难，但我坚信办法总比困难多，关键要有敢于拼搏的精神，在分局领导的关心和同事的关心帮助下，我不辱使命，圆满完成了各项工作任务。
税务初心是奉献。绿叶的价值在于奉献鲜花，税务人的价值在于奉献税收事业，身边有位为税务奉献近20年的同事，身体不好也坚守自己的岗位，在企业急需一张完税证明的时候，她能放弃自己休息日为对方办妥。我庆幸身边有这样一位老师，有这样一个楷模。她让我感悟到了愿所有日夜颠倒，换服务永不迟到的奉献精神。这样的老同志，我们单位还有很多，他们为税务奉献的精神，我们要传承。
草木蔓发，青山可望。青年一代是充满活力、朝气蓬勃的主力军，是中国今日之责任，未来之希望，展望未来、我国青年一代必将大有可为，也必将大有作为。作为新时代的税务青年，我们要坚定理想信念，不忘初心，用不断前行的脚步，用实干争先的担当践行税务精神，在实现中国梦的生动实践中，放飞青春理想。
最后我想用一段话，与大家共勉：
税务是一个回音谷，
用心奉献，必有回响。
人生来并不完美，
作为新人也有差错。
但要坚信，
山再高，往上爬，总能登顶。
路再长，走下去，定能达到。
长兴税务，使我们同行，到站的地方，都属于昨天，年轻的我们，将再次出发!
分享改革工作经验心得体会
改革事业是一个长期而复杂的工作，需要通过持续不断地学习和实践来完成。然而，在进行改革工作的过程中，许多人往往会遇到各种各样的困难和挫折。因此，为了提高改革效果，加快改革进程，大家需要相互分享工作经验和心得体会，以形成共识，推进改革事业。在本文中，笔者将分享关于改革工作的一些经验和心得，希望对大家在将来的工作中有所启示。
在进行改革工作之前，必须进行详尽的准备工作，包括充分了解和掌握改革的背景、目标、方案等，制定出详细的实施计划，并做好前期的准备工作。此外，还需要积极寻求支持和参与，开展征求意见、宣传和培训等工作，以增加改革的成功率。
第三段：改革的过程管理。
在改革的过程中，面临的困难和问题往往会比预期的要多得多。因此，管理和协调改革过程尤为重要。首先，在工作中，应遵守科学的管理方法，制定合理的时间表、任务分工、计划执行和效果监测等。其次，在协调团队的过程中，应注重沟通和协调，建立互相信任、相互认可的工作关系，以便更好地解决困难和问题。
第四段：改革的心理准备。
在改革过程中，不可避免地会面临挫折和不顺利的情况。因此，正确的心理准备是至关重要的。改革者应该有勇气和毅力，具备坚定的意志和信心，以应对和克服困难。此外，应具备灵活的思维和开放的心态，积极拥抱新变化和新思路，避免僵化和固步自封。
第五段：总结。
改革工作是一个创新与实践的过程，需要在实践中不断调整和完善。因此，我们必须通过监测、反思、总结和分享经验来有效推进改革进程，促进改革工作的稳步前进。在未来的工作中，我们应该注重整合和迁移经验，不断探寻新的改革思路，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力。
办税服务厅工作人员心得体会
一、推行“礼貌服务之星”评选，提高税务人员工作热情。
为提高办税服务厅窗口和服务人员的整体素质，树立增城国税良好形象，制定《增城市国税局评选“礼貌服务之星”试行办法》，开展每季度一次的“礼貌服务之星”评选活动。由每位前来办税服务厅办事的纳税人在办结事项后，填写一份《礼貌办税评议表》，对带给纳税服务的税务人员进行评议，再由各分局根据《礼貌办税评议表》进行统计评选出“礼貌服务之星”。
二、对办税服务厅硬件进行改造，营造良好办税环境。
(一)合理设置办税大厅，做到办税标志鲜明醒目，对外办公时间在办税大厅入门显著位置标明。
(二)持续办税大厅环境整洁、空气流通，根据需要放置绿色植物或花卉。
(三)合理设置办税窗口，将办税大厅办税窗口由原先高柜台设置为低柜台，让纳税人与税务人员应对面进行办税，拉近税企距离，并在各个窗口张贴明显、统一的标志，方便纳税人识别。
(四)设置税务咨询区，根据各分局实际状况，部分服务厅设置税务咨询区，部分服务厅设立导税窗口，负责受理、答复纳税人的税务咨询。
(五)设立纳税人休息区，配备休息椅、饮水机、报纸等，为排队等候办税的纳税人带给舒适的环境。
(六)设立税宣资料索取区，放置《国税之窗》、《办税指南》等税收宣传资料，方便纳税人阅览和免费索取相关资料。
(七)设立办税填表区，制作相关业务流程和表格的填报说明、表样。
(八)设立纳税人自助办税区，配置齐全的电脑设备，带给免费上网服务，并安排税务人员对纳税人进行辅导。
三、大力推行多元化申报方式。
从节约纳税成本角度出发，并结合我市实际状况，将申报方式划分为三类：第一类为网上申报，适用于增值税一般纳税人;第二类是电话语音申报，适用于小规模查帐征收户;第三类是储税申报，适用于“双定户”。大力推广网上申报方式，在第四税务分局办税服务大厅设立数字证书代办点。
四、实行投诉属实整改制度。
在办税服务大厅公开投诉部门和电话，如12366热线、征管科电话、监察室电话，被纳税人投诉的，按时进行处理，经调查属实，对被投诉人进行教育，并根据状况换岗处理。
五、规范服务大厅服务制度。
(一)实行首问负责制。办税服务大厅第一个受理纳税人办税事宜的工作人员负责为纳税人解答或带给指引，不属自己职权范围的事，由其负责向承办人转交，不以任何借口推诿或敷衍。
(二)实行办税服务厅负责人值班制度。由征收组长担任值班长，负责整个办税服务厅内的统一指挥和综合协调，及时解决纳税人在办理涉税事项中产生的问题。
(三)在办税服务大厅公开礼貌办税“八公开”资料、服务项目、工作流程、工作规范、权利和义务、税务违法违章处罚标准、监督电话、服务承诺等有关资料，理解纳税人监督。
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办税服务厅工作心得体会
20__年，办税服务厅在分局局长室的正确领导和相关科室的大力支持下，认真学习贯彻全省国税系统工作会议精神、全市纳税服务工作会议精神，紧紧围绕全市纳税服务工作总体思路和工作要点，认真实施20__纳税服务工作规划，坚持服务科学发展，共建和谐税收的工作主题，以法律法规为依据，以纳税人需求为导向，以信息化为依托，着力推进纳税服务工作较好地完成了工作任务。具体体会如下：
一、推行“礼貌服务之星”评选，提高税务人员工作热情。
为提高办税服务厅窗口和服务人员的整体素质，树立增城国税良好形象，制定《增城市国税局评选“礼貌服务之星”试行办法》，开展每季度一次的“礼貌服务之星”评选活动。由每位前来办税服务厅办事的纳税人在办结事项后，填写一份《礼貌办税评议表》，对带给纳税服务的税务人员进行评议，再由各分局根据《礼貌办税评议表》进行统计评选出“礼貌服务之星”。
二、对办税服务厅硬件进行改造，营造良好办税环境。
(一)合理设置办税大厅，做到办税标志鲜明醒目，对外办公时间在办税大厅入门显著位置标明。
(二)持续办税大厅环境整洁、空气流通，根据需要放置绿色植物或花卉。
(三)合理设置办税窗口，将办税大厅办税窗口由原先高柜台设置为低柜台，让纳税人与税务人员应对面进行办税，拉近税企距离，并在各个窗口张贴明显、统一的标志，方便纳税人识别。
(四)设置税务咨询区，根据各分局实际状况，部分服务厅设置税务咨询区，部分服务厅设立导税窗口，负责受理、答复纳税人的税务咨询。
(五)设立纳税人休息区，配备休息椅、饮水机、报纸等，为排队等候办税的纳税人带给舒适的环境。
(六)设立税宣资料索取区，放置《国税之窗》、《办税指南》等税收宣传资料，方便纳税人阅览和免费索取相关资料。
(七)设立办税填表区，制作相关业务流程和表格的填报说明、表样。
(八)设立纳税人自助办税区，配置齐全的电脑设备，带给免费上网服务，并安排税务人员对纳税人进行辅导。
三、大力推行多元化申报方式。
从节约纳税成本角度出发，并结合我市实际状况，将申报方式划分为三类：第一类为网上申报，适用于增值税一般纳税人；第二类是电话语音申报，适用于小规模查帐征收户；第三类是储税申报，适用于“双定户”。大力推广网上申报方式，在第四税务分局办税服务大厅设立数字证书代办点。
四、实行投诉属实整改制度。
在办税服务大厅公开投诉部门和电话，如12366热线、征管科电话、监察室电话，被纳税人投诉的，按时进行处理，经调查属实，对被投诉人进行教育，并根据状况换岗处理。
五、规范服务大厅服务制度。
(一)实行首问负责制。办税服务大厅第一个受理纳税人办税事宜的工作人员负责为纳税人解答或带给指引，不属自己职权范围的事，由其负责向承办人转交，不以任何借口推诿或敷衍。
(二)实行办税服务厅负责人值班制度。由征收组长担任值班长，负责整个办税服务厅内的统一指挥和综合协调，及时解决纳税人在办理涉税事项中产生的问题。
(三)在办税服务大厅公开礼貌办税“八公开”资料、服务项目、工作流程、工作规范、权利和义务、税务违法违章处罚标准、监督电话、服务承诺等有关资料，理解纳税人监督。
办税服务厅工作人员心得体会范文
（一）领导重视程度高，改造建设标准高。年初，县局把开展办税服务厅标准化建设这项任务作为提高国税系统征收管理质量和纳税服务水平工作来抓，既规范国税机关内部的规定、程序和要求，又考虑解决纳税人最关心、最直接、最根本的问题，对办税服务厅标准化建设做到了经费投入优先、人才选配优先、设备配置优先，力争使办税服务厅成为一个树立国税良好形象的亮点。一是领导重视。县局局长和分管领导非常重视，多次召开了县局业务科室、办税厅工作人员和纳税人代表座谈会，并在纳税人中开展了一次办税服务厅工作情况的问答调查，广泛征求意见，了解和掌握了第一手资料，形成了为什么要建、怎样建和建设什么样高标准办税服务厅的共识，及时讨论制定办税服务标准化建设实施方案并上报市局批准。二是加大资金投入。在办税服务厅实施高标准建设过程中，县局在办税经费非常紧张的情况下，大力压缩相关经费支出，累计投入万元资金进行改造，配备了办税触摸屏机、服务质量评价器、led电子显示屏、高清液晶电视。三是加强人员配备力量。县局考虑办税服务厅标准化建设对人员综合素质和业务能力的要求，今年为办税厅配备了两名业务型的副主任，调进了三名业务能力强和计算机应用水平好的人员，从整体上提高了办税服务厅人员的综合素质和业务技能。
（二）六大区域功能全，服务基础设施全。今年月县局对办税服务厅按照标准化建设的要求进行了整体改造，进行规范布局，划分了办税服务区、纳税咨询区、取表填单区、资料取阅区、等候区、自助办税区等六大功能区域，装饰一新的办税服务厅宽敞明亮，各类标识规范统一，服务设施摆放有序，办税场所整洁舒适，总体面积平方米，基本满足所辖纳税人办税的需要。办税服务区有个综合服务窗口，采用电子数字显示标牌，为纳税人提供更方便、更快捷的办税服务；办税服务工作台面建成低平面、开放式结构，台面高度cm，上方不设玻璃栏杆隔断，实现了纳税人与办税服务厅工作人员面对面、无障碍交流；同时为纳税人配备了可自由调节高度和方向的办税专用坐椅，提高了纳税人办税舒适度。
三、完善管理制度，打造效能化服务。
（一）建章立制定规，管理执行到位。办税服务厅结合工作实际和标准化建设要求，经过全体人员讨论通过制订了一系列符合实际、切实可行的各项工作制度，建立健全了办税服务厅岗位职责、工作管理制度、纳税服务承诺、着装服务标准、服务制度、纳税人即办事项和非即办事项办理流程、工作绩效考核等项管理制度办法，使各项工作有章可循，减少了人员的随意性。一是严格执行按时上下班签到，每天上班提前分钟打扫卫生制度；二是文明用语规范，办税服务厅将办税文明用语制作图片背景安装在各人的计算机里供大家熟记熟用，受理服务时，要做到热情、微笑服务，并提倡讲普通话，统一使用文明用语，拉近了征纳双方的距离；三是坚持着装挂牌上岗，每天办税厅人员做到了统一着装、挂牌上岗、精神饱满、仪表端庄、热情周到，保持了良好的“窗口”形象。四是坚持环境卫生制度，我们建立轮流值班制度，每天由有名主任带名工作人员打扫卫生，整理摆放取表填单区、资料取阅区、自助办税区的资料，营造了环境优美、整洁舒适、温馨和谐的办税环境。
（二）强化学习培训，提高综合技能。办税服务厅标准化建设“一窗多能”的运行，对办税服务厅工作人员素质的要求越来越高，我们立足实际，狠抓业务培训，提高办税能力，作为提升办税服务厅干部素质的重要手段。我们多次开展了两税条例及细则、企业所得税业务、出口退税业务、车购税、工会经费代征、金税工程、综合征管软件及各操作软件的学习培训，使大家在干中学、学中用，及时发现问题，及时解决问题，有效地提高了办税服务水平和能力。9月份，我们对个延升办税窗口人员的办税业务情况进行了检查，对存在的问题开展了辅导和培训，进一步规范涉税即办事项和非即办事项的办理。
四、优化业务流程，建立程序化服务。
为进一步服务纳税人，确保纳税人找税务机关申请办理涉税事项，一律由办税服务厅受理办理，实行办税事项一次性告知，实现了纳税人“走进一道门、来到一扇窗、办完一切事”的“一窗多能”办税服务模式。
一是制作即办事项和非即办事项操作指南。结合我县的实际，按照精简、高效的原则，经业务股室、办税服务厅、管理分局讨论制定了项即办事项和项非即办事项业务流程，统一规范了业务办理流程。办税服务厅按照项即办和非即办涉税事项分业务制定了每项业务的受理流转模板，实行一次性告知。
二是对纳税人申请办理涉税事项，属即办事项的，办税服务厅前台窗口人员当场受理，对符合条件的纳税人申请事项即时办结；对不符合条件的纳税人申请事项实行一次性告知。
三是对纳税人的涉税审批事项，属非即办事项的，按照“窗口受理、后台复核、内部传递、办理、窗口出件”的程序办理，切实提高工作效率，尽量地让纳税人少跑路，快速办理涉税事项。
四是办税服务厅加强了各岗位、各业务股室和管理分局的协作配合，做到多衔接、多沟通、多反馈，努力建立“前台优质高效、后台严格复核、内部及时传递、快速办理”的工作机制，制作了资料受理、传递交接单，详细地反映了办税事项的流转情况。今年来受理的各种涉税文书都在规定的期限内提前完成，办结率为100%，及时办理纳税人的各项涉税事宜，服务好纳税人，大力提高办税服务的质量和效率。
五、拓展服务手段，构建人性化服务。
（一）以人为本，完善服务措施。开展办税服务厅标准化建设，积极构建和谐征纳关系，为纳税人提供更人性、更方便、更快捷的办税服务，切实提高纳税服务水平和质量。一是进入新的办税服务厅就有导税人员主动引导纳税人开展办税事项，解答纳税人的政策咨询、辅导帮助纳税人办理涉税事项、引导服务、现场审核纳税人涉税事项，让纳税人免除无从办理的顾虑。二是为了解决了纳税人纳税排队的问题，设置了等候区并摆放了桌、椅，安装了液晶电视机供纳税人观看。三是安装了台银联pos机方便纳税人刷卡交税，大力提高办税效率，提升纳税服务水平。四是实行电子扣缴，我们与工行、建行等家金融机构签订了税企银三方电子扣税协议，纳税人只要提供一个缴税帐户，并保证有足够的余额。在每月的征税期对双定户进行批量扣缴，申报户则可通过网上申报平台自行扣缴申报的税款，纳税人不需来回跑税务机关办理缴税事项，现有户开通了电子扣缴业务，元至12月来电子扣缴税款多万元。五是推行网上申报、网上认证业务，纳税人在家足不出户就可自行完成纳税申报、发票认证工作，大大地节省了纳税人办税时间和办税成本。
（二）创新服务，提升服务水平。建立健全了纳税服务制度，实行全程服务、首问服务、导税服务、公开服务、承诺服务、延时服务、预约服务、提醒服务，限度地满足纳税人办税需求。一是延时服务，每天做到纳税人不走完，办税人员不下班，当天涉税业务当天办结。二是提醒服务，对纳税申报、税款入库、抄报税、抵扣凭证认证以及节假日办税时限顺延等事项，及时通过电话通知、手机短信提醒等方式提醒纳税人按期办理各项办税事项。三是预约服务，制作了预约服务卡发放给纳税人，告知预约服务电话、办税电子邮箱，及时受理纳税人的预约服务，对纳税人的涉税事宜做到急事急办，特事特办，将税务服务的内涵延伸到提醒纳税人自觉遵纪守法上，有效避免了纳税人因过失违法违章而受到处罚。四是网上电子服务，今年我们在网上申请邮箱，及时受理纳税人的申报资料、数据，今年来通过网上电子邮箱受理了纳税人企业所得税年度申报户，出口退税企业的预申报户，户纳税人通过网上电子邮箱发送申报资料及税收咨询问题，我们都及时进行办理和回复，尽量地方便纳税人，让纳税人少跑路，快速办理涉税事宜。
（三）阳光办税，增强服务质效。在办税服务厅内醒目位置安装了高清晰的led电子显示屏，及时向纳税人宣传新的税收政策，告知纳税事项，公开公示税务征收、停歇业、违法违章处理和欠缴税款等内容，同时还设置了公告栏、宣传栏、举报箱、留言簿、问卷调查表、公开投诉举报电话等，并制作了服务监督卡发放纳税人，明确告知税务人员工作纪律和廉洁自律规定，实行“阳光办税”，广泛接受纳税人和社会各界的监督、评议。
六、加强工作考核，建立责任化服务。
我们建立和完善了纳税服务责任机制，细化了岗位职责标准，使用了服务质量评价系统，使办税服务在操作程序上有章可循、有规可依。同时，量化了服务考核评议办法，严格实行了四项考核，即工作作风考核、执法责任考核、办税质量考核和优质服务考核。
一是工作作风考核侧重工作纪律的管理，即工作时间不得大声喧哗，说笑吵闹，妨碍、干扰他人工作；不得串岗、聊天或从事与工作无关的事情；严禁与纳税人发生争吵、争辩。
二是执法责任考核侧重工作过程的检查，以税收执法责任考核系统为依托，深入推行税收执法责任制和税收执法过错责任追究制，坚持按月微机考核制度，按照县局制定的扣分标准，对过错责任人进行过错追究，对申请申辩调整的执法过错要严格进行调查，明确责任。各项办税业务严格按照县局出台的即办事项和非即办事项办税流程办理，要求手续齐全、资料真实、数据准确、流程规范、从严把关。
三是办税质量考核侧重工作结果的评价，结合税收数据质量监控系统，对综合征管软件、车购税系统、工会代征系统、出口退税申报审核系统、金税工程系统、公路内河运输发票管理系统、网上申报系统的运行情况，及时发现问题、处理问题、解决问题。
四优质服务考核侧重服务水平的评议，我们对9个办税窗口分别安装了服务质量评价器，分为很满意、满意、基本满意、不满意四个评价内容，由纳税人自行对窗口人员的服务态度、办税效率、业务熟练程度进行评议，每月对各窗口人员的评议情况进行统计，凡被纳税人评为不满意超过3次的除扣工资外，还要写出书面检查。
我们用文明、温馨和优质、高效赋予了纳税服务新的理念，做到了“办税服务零距离、办税质量零差错、服务对象零投诉、办税程序零障碍”，取得了一定的成绩，赢得了各级领导的充分肯定和广大纳税人积极评价。但是，对照上级和领导的要求，我们也存在一些不足之处：一是人员业务能力有待进一步提高；二是服务措施有待进一步优化；三是工作质量考核有待进一步细化。在以后的工作中，我们要认真贯彻科学发展观，积极推进办税服务厅标准化建设，以“始于纳税人需求、终于纳税人满意”为宗旨，实施科学化、专业化、精细化管理，大力开展优质服务，加强队伍建设，使办税服务厅的各项工作再上一个新的台阶！
办税服务厅工作心得体会
通过打造办税服务厅“一窗通办、按分计酬”服务平台，提升了纳税服务质量。但也存在重服务，轻管理，服务手段单一、业务办结质量不高等方面不足。
一、20__年工作规划。
(一)、升级“一窗通办”涉税事项服务。
将“一窗通办”涉税服务升级为“一窗通办，同城通办”。从满足纳税人需求入手，将办税服务大厅“一窗通办”涉税事项服务升级为“一窗通办、同城通办”服务。即全县区域的纳税人，办理任何涉税事项时，可选择在办税服务厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税大厅将严格执行“同城通办、一窗通办”涉税事项操作规范，积极探索“同城通办、一窗通办”新路子，起到标兵作用，主动和分局结对子，利用办税服务厅先行“一窗通办”的优势，为县局做好“一窗通办，同城通办”纳税服务工作提供支持。
二、升级“按分计酬”考核内容。
将“按分计酬”考核内容接近三十项升级为所有的涉税事项考核，将单一的业务数量考核拓展为业务质量考核和服务质量考核，完善考核评价体系，使考核评价更加客观，更加符合纳税服务的需求。
三、创新纳税服务手段。
除了办税服务厅提供表证单书样本、纸墨等用品，通过电子显示屏进行税法公告等传统方式纳税服务外，2011年将创新如下纳税服务手段：
(一)多样式的申报。利用现代科技，开通网上申报，让纳税人自由选择传统的上门申报或方便快捷的网上申报。
(二)简便的缴款方式。开通税务机关与纳税人开户银行的计算机网络互联，即ets银行扣款。增设银联pos机刷卡缴纳税款的方式，作为缴款方式的补充。
(三)规范的咨询方式。开通专门的税收12366咨询热线；开通门户网站，纳税人可以通过上门咨询、电话咨询、网上咨询，短信咨询等方式，享受不受时间、空间限制的纳税服务。
总之，办税服务厅将紧紧围绕县局纳税服务质量迈上一个新台阶的目标的要求，加大服务手段创新力度，千方百计提高服务质量，为把我局办税服务厅建设成省级标兵而努力奋斗。
亮点工作经验分享心得体会
近年来，随着社会竞争的日益激烈，求职者的工作经验变得尤为重要。一份丰富的工作经验无疑可以为求职者赢得更多的机会。在我个人的求职过程中，我也积累了一些亮点工作经验，并从中获得了一些宝贵的经验和体会。下面将结合五个亮点工作经验来分享我得到的心得体会。
第一亮点工作经验是组织学生志愿活动。在我大学期间，我担任了学生会主席一职，负责组织各类学生志愿者活动。通过这个工作经验，我学会了如何与各方合作，协调不同利益的关系。我明白了一个团队需要有一个团队领导和组织者，才能使各个成员的力量得到发挥。同时，这个经验也教会了我如何面对困难和挑战，提高了我的沟通协调能力和领导能力。
第二亮点工作经验是在大型公司实习。大学期间，我有幸在一家知名企业实习，参与了一个项目的研发和实施工作。通过这次实习，我学到了很多专业领域的知识和技能，了解了企业的运营模式和流程。我也深刻体会到了团队合作的重要性。在这个项目中，我和团队成员共同努力，解决了许多技术难题，取得了令人满意的成果。这次实习经历让我更加自信和成熟，并激发了我追求卓越的激情。
第三亮点工作经验是参与国际交流项目。在大学期间，我获得了一个机会参加一个国际交流项目，与来自不同国家的年轻人一起生活和学习。在这个项目中，我学到了很多跨文化交流和合作的技巧。通过与不同国家的学生交流，我拓宽了视野，了解了不同文化背景下的思维方式和价值观。这份经历让我成为一个更开放和包容的人，也提高了我的英语和跨文化交流能力。这些技能对于我未来在国际化的工作环境中发展将会非常有帮助。
第四亮点工作经验是创办自己的小型企业。在大学毕业后，我决定创办自己的小型企业。虽然创业过程中充满了风险和挑战，但它也带给我无数的宝贵经验和收获。创业让我更加坚韧和适应力强，迅速解决问题和创新思维的能力也得到了锻炼。虽然最终项目没有取得想象中的成功，但这次经历让我明白了创业的缺陷和失败的痛苦。我相信这些经验将成为我未来职业生涯的强大资本，使我能够更加从容应对职场挑战。
第五亮点工作经验是参与社会公益活动。在我工作的过程中，我经常参与各种社会公益活动，为社会做点力所能及的贡献。通过这些活动，我学到了如何关爱他人，发现了自己的潜力和能力。我也看到了社会的不公平和需要改变的地方，激发了我对社会公益事业的热情。这份经历让我爱岗敬业，更加关注社会问题，也提升了我的社交和公众演讲能力。
通过以上五个亮点工作经验，我获得了许多宝贵的经验和体会。我明白了团队合作的重要性，掌握了一些实用的工作技能，提升了自身的领导能力和沟通能力。这些经验不仅在求职过程中给我带来了竞争优势，也让我更加自信和成熟。我相信这些经验将成为我人生道路上的宝贵财富，为我未来的职业发展打下坚实的基础。
办税服务厅工作人员心得体会
20__年1月是我工作6年多来最累的一个月，是我第一次在工作中说累的时候。
20__年初，我们的工作人员进行了很大的调整，很多人都是初次从是这项工作。而__年初时还没有推行网上申报业务，而申报时又有大量的数据需要录入微机。新人的操作和业务水平有限。工作进经都回家了，我也准备回家了可是我窗口排着的人还有好几个，大都是排了第二天的了，还有排第三天的，这时有人对我说：“陈啊，帮帮忙吧，我明天的机票早就定好了，我都在这等第三天了，今天要是再报不上，我明天就走不成了，那就耽误大事了，而税务这边的事一直只我一个人跑，别人帮不上我，你就帮帮忙帮我报完吧!”还在六七十岁的大姨说：“小陈啊，大姨实在是再也跑不动了，帮帮大姨吧，别让大姨明天再来了!”其实由于我是老录入员，业务强、速度快，很多人都喜欢在我这报在我这排，我这哪天排队的人都远远多于别人。而在这之前我已经劝走不少人了。但面对这些至少站了一天，有的两天三天的人，我也实在是心里不舒服，本来就应该一天完事的活，可是由于种.种原因就是完不成，也不是这些企业的责任，而且也都在这排了这么久。
我再看看这些，疲惫而又可望的脸。我一咬牙把这些排对的没走的都报完吧!我又一个接一个的报，认真的申报每一份报表，等我把最后一份报表处理完已经7：40了。看着每一个人都带着一丝疲惫和一丝欣慰的离开，我的心里也有一种说不出的满足感。看看我窗台上剩下的那一大堆报表，明天还有坚苦的战斗在等着我。
办税服务厅心得体会_办税服务厅工作心得
上半年，办税服务厅在县局的正确领导下，坚持“服务科学发展、共建和-谐税收”的宗旨和“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念，按照市、县局的要求认真开展规范、便捷、高效、文明的税收服务，不断加强内部管理，严格执行“双量”考核，持续优化税收服务，方便了纳税人，降低了税收成本，纳税人的满意度和税法遵从度得到了极大的提高。
一、创新服务方式，提高办税服务技能。
上半年，我们创新纳税服务责任考核机制，完善了各项制度，并实行过错追究，同时以开展“纳税服务之星”评选活动等激励的方式，充分调动办税服务厅工作人员的工作积极性和工作创造性，达到了操作水平和服务质量同步提高的目的。
1.推行了“一窗全能”：今年，我们根据上级精神，克服发票发售、专票代开、认证报税等需专机专用的困难，规范窗口设置，除发票发售岗外，全面推行“一窗全能”，实现了纳税人“走进一扇门，来到一个窗，办好一切事”，同时我们还加强了与各分局各科室之间的协作，通过电话、网络传输，实行涉税事项统一受理和涉税文书内部统一流转，避免纳税人在县局、分局、大厅之间往返奔波劳累，原来需要几天才能办完的事情，现在只要几分钟就能办完，得到了广大纳税人的一致好评。
2.创新了“双量”考核：建立和完善纳税服务“双量”责任考核机制，对大厅工作人员的工作量和工作质量同时进行考核，由县局分管领导进行跟踪监督，每月公开考核结果，以保证责任考核不流于形势。经过半年的试运行，差错率直线下降，工作效率明显提高。
3.完善了各项制度：我们建立健全了大厅各项管理制度，实行全程服务、限时服务、延时服务、预约服务，极大提高了服务效能。一是建立了征期领导值班制度，县局分管领导和相关科室负责人每月申报期轮流到办税服务厅值班，现场为纳税人解疑答惑，解决实际问题，实行贴近式服务。二是落实了办税厅人员、税收管-理-员和企业办税人员联系办法，要求大厅工作人员、税收管-理-员和企业办税人员相互留存联系电话，便于需要时相互联系沟通和纳税人在八小时之外办理发票领购、预约服务和咨询等特殊事宜，方便纳税人。三是健全了发票内部管理，要求回收发票必须切实做到验旧购新，按日做好回收发票的归档工作，同时严格了代-开-发-票的审核工作。
4.强化了业务培训：加强业务学习，开展全员全岗练兵活动，采取集中学习和开展“一帮一”和“老带新”学习活动，为提高综合办税能力，我们开展了多次业务培训，全面系统地学习了各种法律知识、会计知识、公文写作知识及税务登记、文书处理、纳税申报、税款征收、发票认证、发票发售、车购税、工会经费各种操作技能，通过集中学习和个别辅导，办税厅人员都能对各岗位工作进行熟练操作，业务知识得到了很大的提升，提高了办事效力和服务水平。
二、延伸服务触角，提升服务工作效率。
办税服务厅是窗口，是国税部门的形象，始终应遵循“让纳税人满意”的服务理念，因此，我们努力从纳税人不满意的地方改起，认真贯彻纳税服务工作规程的要求，通过延伸服务触角，优化服务理念，以达到提升服务工作效率的目的。
1.推行了网上办税：我们今年进一步拓展网上办税功能，积极配合其他部门，搞好网上办税宣传辅导工作，扩大网上申报、网上认证覆盖面，大力推行财税库银横向联网，努力实现纳税申报、税款缴纳以及税款入库同步，为纳税人提供更为便捷高效的税款报缴渠道。
3.拓宽了维权渠道：我们根据《黄冈市国家税务局纳税服务投诉受理、处理办法》，指定专人认真抓好设诉受理、处理、回复工作，妥善解决纳税人投诉、切实保护纳税人合法权益。今年上半年我们共受理12366纳税人服务热线转办工作1件，按时回复1件，受理纳税人电话咨询22次，及时进行了调查处理和回复工作，得到了纳税人的支持和理解。
班主任工作经验分享心得体会
荣幸的坐在这里，与各位同仁相互学习与交流，无论是班主任工作还是教学工作，在座的很多同仁都是我的前辈，所以我是抱着学习的心态来的，希望我的演讲能起到抛砖引玉的作用。
我演讲的主题是《教育的灵魂——爱心》，这句话对于每个从事教育的工作者来说都是在熟悉不过的。经过三年的教育实践工作，“简约而不简单”是我对这句话的全新认识，“简约”是指这句话讲述了教育的真谛，“不简单”是指我们教育工作者要每时每刻做到这一点是不容易的。就拿我个人来讲，每当在教育工作中遇到困难或挫折时，想到这句话都有不一样的感受，这也是我选定这个主题的主要原因。
首先，我们必须要认识“爱心”的重要性。在这里我想讲一件我亲身经历的事，在我小学升初中时我没有在我自己乡镇读初中，而是选择在临近的乡镇就读，刚到一个崭新而陌生的校园，没有一个认识的同学，那种陌生感异常强烈。可能由于我是从外乡来借读的，同学们对我比较冷淡，我自己也隐约感受到自己被孤立了，排外的意识和失落感交织在一起让我产生了强烈的转校意愿，学习也没有激情，成绩直线下滑。我的班主任慢慢察觉到我情绪的波动，于是开始找我谈心，我记得那一次班主任跟我聊了很久很久，老师注意到了我平时的很多细节让我很意外也让我觉得老师真的很用心，他站在我的角度帮我分析我所面临的问题，句句都说到我的心坎里了，慢慢地我的心结打开了，心态也渐渐稳定下来了，成绩明显有了提高。通过亲身经历，我深感教师的爱心对学生的作用，如果一个老师缺乏爱学生的心，他就不可能成为学生所敬佩和爱戴的老师，由此我坚信，成功的教育是建立在爱心的基础上，爱心是教育的灵魂。
爱的重要性是不言而喻的。我想从自身的一些体会来谈一下怎样爱学生。爱学生不应该停留在口头上，更多的要落实在行动中，对学生的爱应该体现在方方面面，比如说多关心学生的饮食起居情况，气候的变化提前提醒学生注意防暑防寒等。我班有一个叫李玉亚的同学，身体一直不是很好，有一天晚上查寝时周冬琴老师发现她生病了，一度失去知觉，于是胡佳、周冬琴还有我一起把她送到医院，直到她父母的到来才离开。我班上住读的学生感冒，发烧之类的一般不请假回家，由我送他们去医院，这是自己力所能及的事，但是可以为学生和学生家长减少很多麻烦。还有一次我班上一个叫陈小凤的学生也是半夜身体不舒服，然后送她去医院，回来时都到凌晨x点钟。老师的言行举止对学生也会起到潜移默化的作用，上次的捐款活动在一定程度上也是学生爱心的体现。有爱心，就要关爱每位学生。热爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。每一位学生都渴望得到老师的爱，尤其是那些家庭有过特殊变故的学生，容易形成特别性格，这就要求教师真诚相待、热情鼓励、耐心帮助，用师爱的温情去融化他们“心中的坚冰”，让他们在愉快的情感体验中接受教育。
有了以上的爱的基础，我相信再关心学生的学习成绩就会做到有的放矢，效果会事半功倍。实际上教育是一个反复的过程，我们的教育对象都是活活生生的人，不可能存在着一劳永逸的效果，这就需要我们有足够的耐心去教育学生。怎样的老师才会有耐心?我想他应该是一个具有爱心的人，可以这样说，耐心是建立在爱心的基础上的。如果你能把学生看成是自己的孩子，我相信你定会多一份耐心而少一份苛责。平时对学生的关爱时换位思考非常重要，不要只从老师的角度去思考问题，多从学生角度去看问题，你会更理解亲近学生，很多看似“不可调和”的问题也会迎刃而解了。鲁迅先生有句话：“教育是植根于爱的”爱是教育的源泉，教师有了爱，才会用用伯乐的眼光去发现学生的闪光点，对自己的教育对象充满信心和爱心，才会有追求卓越和创新的精神。教师对学生的爱，从本质上说是一种只讲付出不求回报、无私的、没有血缘关系的爱，是一种严慈相济的爱。这种爱是极其神圣纯真的。这种圣洁的爱是教师培桃育李的感情基础，学生一旦体会到这种真情友谊，就会“亲其师、敬其师”，从而“信其道”，也正是在这个过程中，教书育人就实现了其根本功能。
最后，我只想说，让我们每个老师都用我们的爱去呵护每个学生，教师的爱可以起到“润物细无声”的作用。若干年后当我们曾经的学生在内心对我们说：“老师，谢谢您”这应该是我们老师得到最丰厚的回报。
以上是我对爱心的理解，不到之处恳求大家指正。
办税服务厅工作人员心得体会精选_
根据区局要求,我们梧田所于2011年8月11日集中参与学习了反腐倡廉知识，参与了反腐倡廉知识竞赛。通过学习，我们了解到反腐倡廉斗争的形势及反腐倡廉的紧迫性。胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立九十周年大会上指出：“９０年来党的发展历程告诉我们，坚决惩治和有效预防腐败，关系人心向背和党的生死存亡，是党必须始终抓好的重大政治任务。我们党对长期执政条件下滋生腐败的严重性和危险性，对改革开放和社会主义现代化建设全过程都要反对腐败，认识是清醒的。我们党旗帜鲜明、一以贯之反对腐败，反腐倡廉建设不断取得新的明显进展，为推进改革开放和社会主义现代化建设提供了重要保障。同时，反腐败斗争形势依然严峻、任务依然艰巨。如果腐败得不到有效惩治，党就会丧失人民信任和支持。全党必须警钟长鸣，充分认识反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性，把反腐倡廉建设摆在更加突出的位置，以更加坚定的信心、更加坚决的态度、更加有力的举措推进惩治和预防腐败体系建设，坚定不移把反腐败斗争进行到底。”通过这次进一步学习反腐倡廉知识，我们对此感受颇深，启发很大。具体心得体会：
不良的社会风气,《中国共产党党内监督条例(试行)》颁布,这有力的说明了我们党有决心有信心把反腐倡廉工作抓紧抓好。在整个学习过程中,我们做到了认认真真的学,扎扎实实地学,并深刻体会到了党风廉政建设和反腐败斗争地重要性,使自己有强烈地责任感和紧迫感,在工作中切实找到切入点,并做到学以致用。
二、在工作中,筑牢反腐防线,吸取他人地教训,防患于未然,坚持防微杜渐,时刻为自己敲醒警钟,要明白自己该“做什么”,不该“做什么”,俗话说:一失足成千古恨,然而真正品尝了其中的滋味,那后悔可就晚亦,所以,强化自律意识,构筑廉洁从政的警示防线,是对每个党员干部地考验.由于各方面因素地影响,使少数贪污腐败分子有机可乘,这已经成为广大人民群众注目的一个焦点,在与时俱进的今天,我们有能力,有办法来铲除腐败的根源。
三、通过学习,我们更深切体会到了立党为公,执政为民的必要性,把“三个代表”的重要思想做为自己的工作实践,时刻跟人民群众联系在一起,结合自己的工作实际,做谦虚朴实,严于律己,廉洁奉公的表率,在生活中:老老实实做人,踏踏实实做事,快快乐乐生活。而顺应形式的发展,强化保廉意识,从而在错综复杂的社会中找准自己的人生航标,始终保持奋发进取的精神状态,真正筑牢拒腐防变的思想道德防线。让我们携手共进,在自己平凡的工作岗位中努力践行“三个代表”,让廉政之风盛行,唯有这样,才能利己,利人!
行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》、《关于加强党内监督约束实施细则》等。这些制度是充分建立在我们党反腐倡廉工作和加强党风廉政建设的具体实际之上，体现了我们党反腐败斗争和加强党风廉政建设的意志，且在工作中很具有可操作性，既符合我们的工作实际，又是加强党风廉政建设的重要保证。目前，就现状来讲，我们已经确立了一个好的反腐倡廉的大环境，有很多人都能做到自节自律，兢兢业业，克己奉公。
反腐倡廉工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们不断创新，无论从理论上还是从实际行动上，都需要每个人认真去执行有关的法律法规。加强反腐倡廉需要完善廉正建设制度，将责任、压力、措施的进一步到位，这需要我们广大职工严格要求、严格监督、严格管理，不断改善行业作风，只要我们每个人都从思想上树立反对腐败，提倡廉洁的思想，以进步的思想来指导我们的行动，这项工作一定会取得成绩。
办税服务厅工作人员心得体会精选_
为切实加强纳税服务考评工作，强化竞争激励机制，充分调动办税服务人员争先创优的主动性、积极性、创造性，有效提升纳税服务质量，扎实推进我局纳税服务工作高水平、高标准、高要求向前发展，根据上级机关加强办税服务厅建设的意见要求，结合工作实际，制定本办法。
二、考核原则。
1、实事求是，客观公正。坚持从纳税服务的工作实际出发，科学确定考核项目，量化考核指标，规范考核程序，确保考核工作做到公开公正、全面客观。
2、力求全面，突出重点。贯彻科学化、精细化的管理思想，在强化基础工作的同时，突出对办税服务的重点考核，充分发挥考核的引导促进作用。
3、奖惩结合，鼓励创新。采用扣分因素与加分因素相结合的模式，对必须完成的“规定动作”以扣分形式计算，对表现突出的“特色动作”以加分形式计算，最大限度地鼓励办税服务厅工作人员创造性地开展工作。
三、考核对象。
四、考核内容。
本办法共设工作质量、制度执行、敬业表现、评价体系、突出表现等5个大项18个小项67个细化标准，总计120分。具体分布如下：
工作质量共计40分，主要考核工作人员能否规范高效地办理各类涉税事项；
优质服务共计10分，主要考核工作人员能否切实遵守办税服务厅的各项规章制度；
敬业表现共计10分，旨在激励工作人员提高服务的主动性、创造性；
各类评价共计40分，旨在通过完善的评价体系，督促工作人员更好地履行服务职责；
超平均工作量共计10分，引入超平均工作量概念，旨在调动工作人员的工作积极性；
个人素质共计10分，旨在引导工作人员夯实业务基础，提高综合素质；
每月得分超过120分的部分，可在一年内向以后月份结转相加，同一加分项按最高级别加分。
五、考核组织。
设在办税服务科，负责考核的组织协调、情况收集和数据汇总工作。
六、考核方法。
月度考核于月末后3日内进行，由考核组成员，根据考核细则，填写《姜堰市地方税务局办税服务厅工作人员绩效考核表》，汇总收齐报至考核工作领导小组，考核结果将公告到人。年度考核由月度考核结果累加而成。
七、考核结果。
考核结果将与绩效奖励挂钩，并作为年终评选先进和评定公务员考核等次的主要依据。
八、附则。
各分局（除一、二分局外）办税大厅，结合自身实际，比照执行。
本办法自公布之日起执行。
办税服务厅工作人员心得体会精选_
20**年上半年，办税服务厅在局党组的正确领导和大力支持下，在相关科室及广大纳税人的密切配合下，科室全体工作人员团结合作、齐心协力，以年初确定的工作主线为指导认真落实各项工作安排和部署，以“大走访”活动要求为基准牢固树立“人民税务为人民”的治税宗旨，践行区局“说话和气、办税认真、依法征管、人民满意”的工作要求，全年围绕组织收入这一中心，优化纳税服务，提升税收质量，同时重点抓好制度落实、加强党风廉政教育和精神文明建设，积极创新工作模式，构建征纳和谐环境，使得办税服务厅在落实岗位职责、工作流程，提升工作效率、服务礼仪等方面都迈向了一个新的台阶，圆满地完成了各项工作任务。现将上半年的工作情况总结汇报如下:。
一、20**年上半年组织收入及总体工作情况。
截止6月30日，我局共组织各项收入16208万元，其中办税服务厅组织各项收入5461万元。截止6月30日共办理税务登记证452户（其中个体344户、企业73户、外来施工企业报验登记35户），变更341户，注销210户（其中个体152户、企业58户），办理停歇业7户，外管证151份，非正常户13户，定额核定441户，发票核定132户，减免税40户，截止目前我局登记正常纳税人5131户，其中：个体工商户3850户（未达起征点3775户、三方协议扣款40户、银行扣税户35户）、企事业单位943户。2013年上半年共受理新办证及二手房交易732户，共入库各项税收近546万元。发售机打发票39835份，定额及手工发票1794本，代开一体票1222份，开具完税证1454份，开具缴款书2894份，代开建筑业发票317份，日平均接待纳税人次182人次，每个窗口日接待人数46人次。
二、2013年工作亮点纷呈。
（一）加强制度落实，理顺征管流程，切实提升工作效率。
1、认真落实各项制度，严纪律，强队伍。根据单位工作安排，制定了本科室2013年度工作计划及目标，并于年初与科室干部签定了党风廉政、纠正部门和行业不正之风、及综合治理等责任书，以确保各项工作有序开展。要求干部严格落实各项制度及税收政策，并将制度的落实纳入“纳税服务标兵”的评选以及执法检查的重点考核项目，做好科室内部及科室间的制度落实双向监督，严格工作纪律，提升征收工作队伍的整体执行力。
2、理顺征管流程，切实提升工作效率。结合《税收征管质量评价体系》的修订以及征管软件的系统更新，实施组织科室人员对流程进行学习规范，保证文书流程、表证单书、操作流程更加规范，同时加强内部信息资料的流转和共享，节省信息重复流转的时间，切实提升工作效率。
上半年，区局对征管软件的模块进行了两次修改，我科室认真研究模块新修改的功能，及各项注意事项对征收人员进行系统的培训，保证征收人员能够准确运用，降低差错率，提升工作质量。
（二）优化创新、精益求精，争创一流服务。
1、内外协作，整合资源，打造高素质征收队伍。上半年办税服务厅人员有新进有离岗，从加强内外监督，提升工作质量的角度对人员岗位进行了调整，用ab岗的形式对临时聘用、实习人员进行培训和岗位监督，同时对新进的正式人员进行岗位系统培训确保了迅速进入工作岗位。上半年工作效率较去年下半年有明显提升，纳税人满意度逐渐提升。在工作模式上不断创新尤其是在纳税人聚集时合理调配工作任务，在保证工作分配公平、合理的基础上，充分调动大家的工作积极性、主动性，营造出了一种轻松、快乐、和谐的工作氛围。
与后台票证管理人员共同研究制定了《票证审核管理办法》，有效加强了票证使用人和审核人的责任心，降低了差错率，也激发了票证使用人票证审核的创新意识，例如交叉互审、科所长抽审，有效提升了票证质量。前后台的协调配合也及时发现前台征收人员出现的各项问题，加强监督的同时，及时整改出现的问题，有效提升了工作质量。
2、创新工作模式，争创一流服务。始终以区局“人民税务为人民”的治税宗旨为原则，坚持为纳税人提供满意贴心、温馨周到的服务，充分应用叫号机的排队优势，与“科所长轮班制”相结合有效避免了纳税人排队引发的争执和重复排队的现象，尤其是双显屏的使用实现了办税全程透明化和服务管理信息化，有效降低了差错率，节省了纳税人的时间，提高了办税效率，纳税人满意度不断提升。
3、采取多种措施加强效能建设，保证政策落实。
四是坚持“未达起征点户”简并征期（半年一次）申报，按半年周期将未签字户信息传递给管理科进行催报催。保证契税“家庭唯一生活用房”优惠政策宣传到位、审核到位，为纳税人提供全方位服务的同时确保政策执行不偏差。
五是规范台帐管理，按月对征管资料进行分类整理归档，便于资料的调取和信息审核与共享。同时科所长对所有归档资料进行纸质电子的信息比对和提供资料齐全的审核，发现问题进行整改，无法整改造成影响的实施责任追究。
六是按照区局2013年3月停止使用手工发票的要求，在规定时间完成了旧版发票的清理缴销，并对极大发票实施有序推广，对纳税人做到了一对一的辅导，保证了手工换机打后纳税人开票的正常。同时分两批对税控收款机进行了推广，对纳税人提出的问题和使用中出现的问题及时解决，保证了发票的供应、开票的正常。继续加大发票超定额补税力度，针对领购发票的固定业户严格执行缴销超定额补税制度，以票控税成效显著，按季传递发票超定额补税信息，给管理科及时提供全面准确的信息，为管理科提高管户质量提供依据。
七是贯彻落实每月、每季一星纳税服务标兵的评比，同时对志愿者的评比加入票证差错率和作废率的考核，切实调动了科室干部工作的主动积极性和责任心，提高了纳税服务质量。
八是实施科所长审核制度，科所长对所有代开票项目进行签字审核，把握所开项目的准确性，弥补非正式人员代开发票政策掌握不准的缺陷，降低开票风险，并实时对征收人员的各项工作进行抽审，并对发现的问题进行归类，及时整改。同时按月对所有信息全面审查，包括税务登记信息的准确性、所有申报开票数据的税率、税目、税款所属期等信息的正确性，并对发现的问题通报限期整改，无法整改造成影响的进行按月的考核追究。
九是加强与科室间的沟通协调，对发现的问题及时传递信息、互相沟通，促使政策的落实、征管的质量不断优化。
三、苦练精兵、激发潜能，争创一流人才。
一是加强政治学习，提升政治素养。加强对征收人员政治学习的引导，尤其是对党的十八大会议专题学习，提升了科室人员的政治素养，培养对工作的热情。
二是开展岗位练兵。通过实施抽问、系统操作审核、模拟操作等方式举办办税服务厅人员岗位练兵，对办税服务厅人员的业务素质、协调能力、文明礼仪进行了演练，有效提升了窗口服务能力。三是加强对政策的学习和掌握。对各项新政策及时组织科室人员进行学习并对老政策结合工作的实际进行不断巩固，同时对如何落实政策进行规范，提升了业务素质，保证了政策的落实。
四是积极参与各项活动。积极参加单位组织的各项活动，培养干部协作力和团结帮助意识。
三、廉洁自律方面。
本科室始终把贯彻落实党风廉政建设责任制当成工作的首要任务，并制定了廉政工作计划，分解了责任目标，与所内全体同志都签定了责任书，工作中将党风廉政建设与业务工作一起布置、一起检查、一起落实，保证了“一岗两责”的落实。在治理整顿行业不正之风上，主要抓好两个方面的工作。一是通过双向监督解决少数人员中存在的执法不严、不能按法办事的问题。要求所内的干部牢固树立法制观念，正确贯彻执行国家税收政策法规，做到依法治税，有法必依，执法必严，违法必纠，维护税法的严肃性。教育干部职工过好金钱关、人情关、权力关。二是提高服务质量。增强服务意识，创建文明窗口，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，杜绝态度生硬、方法简单、办事拖拉、推诿扯皮等不良现象的发生。形成文明办税、敬业爱岗、优质服务的新风尚，努力塑造清正廉洁、文明高效的地税形象。认真落实区局党组提出的“三严”即“严格、严管、严厉”和“三风”即“勤奋学习之风、严格严谨之风、公平公正之风”要求，牢固树立起正确的世界观、人生观和价值观，一方面算好人生“七笔帐”不碰“四条高压线”，始终不做为税不廉，办事不公，吃、拿、卡、要、报、借等损害群众利益的事情,另一方面提高自身的责任感和使命感，珍惜现有的工作机会,努力提高自我约束能力和自我警醒能力，时刻不忘为人民服务的根本宗旨，自觉抵制当今社会物欲横流的诱惑，坚决把好权力观、金钱观、人情观，牢记“珍爱生命、承担责任、维护荣誉”的核心价值理念，做到踏踏实实做事，清清白白做人。到目前为止，本科室未出现任何违法违纪现象。
四、存在的主要问题。
一是因窗口压力大组织科室内部学习、培训力度还不够，学习的深度还需要加强。
二是办税服务厅非正式人员的岗位执法风险点，需要进一步加强岗位间和科室间的审核把关，同时政策把握的不明确也一定程度上影响了办税质量和办事效率。
三是受志愿者服务期的影响，办税服务厅将面临人员流动性大，再培训压力大的问题。
五、下半年工作打算。
一、精心组织，全力做好组织收入工作。一是全面贯彻坚持以组织收入为中心这个重要任务，确保税款及时足额入库；二是全面提升票证管理水平，降低开票差错率，提高票证审核正确率，票证检查面100%；三是充分发挥发票管控税源作用，认真贯彻学习新政策，不断规范我局代开发票管理工作；四是进一步加强企业与个体的纳税服务工作，提高纳税人对税法的遵从度,做到应收尽收，促进税收收增长。
二、以依法治税为目标，增强税收执法人员法制观念。一是逐步完善税收执法各项规章制度，做到有法可依，有法必依，执法必严良好局面；二是严格实行执法过错责任追究，对失职、越权、滥用职权、以税谋私等行为严肃查处，绝不姑息；三是坚持奖惩并举，严格执行违法责任追究的基础上，认真开展目标考核，充分利用考核办法，量化、细化考核指标，提高考核质量，推进税收法治建设。
三、健全机制，狠抓落实，提升纳税服务水平。以评选每月一星活动基点。将纳税服务融入税收工作各个环节，确立各个岗位的纳税服务职责和要求，建立健全纳税服务协作配合体系，切实配合“大走访”活动倡导人民税务为人民的治税宗旨，把做好纳税服务放在关系发展和稳定、关系和谐社会建设的大局中去考量。
四、规范内部机制，提高工作质量、效率。进一步规范办税服务厅岗责以及工作标准、工作流程、服务承诺、绩效考核、礼仪，健全部门协作机制，以全面提升服务质量效率。查找“一窗式”服务存在问题，合理调整设置，加强培训，充分发挥“一窗式”服务的优势。
五、加强税法宣传教育。进一步加强税收政策的宣传，认真解答纳税人涉税事宜咨询，营造良好的税收法治环境。
六、努力造就高素质干部队伍。探索多种激励方法，采用利益激励、制度激励、精神激励相结合的综合激励办法，调动干部的积极性和创造性，激发干部工作动力，发挥党员先锋模范作用。营造积极向上、敢想敢干的工作氛围。同时做好实习和临时聘用人员的引导、培训、监督工作。
七、着力推进党风廉政建设。加大落实廉政准则的力度，严格执行税务系统领导干部廉洁从政“八不准”，增强廉洁自律意识，坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”等税收违法行为。扎实做好党风廉政教育工作，树立正确的人生观、价值观，为纳税人提供优质服务。
分享了工作经验和心得体会
在人生的旅途中，每个人都会经历各种各样的工作。职场上，我们不仅需要拥有专业知识和技能，还需要具备与人沟通、合作和解决问题的能力。然而，对于许多人来说，职场并非易如反掌。因此，分享工作经验和心得体会成为了一个非常重要的话题。在本文中，我们将探讨分享工作经验和心得体会的重要性，以及如何将这些经验和体会转化为成长的动力。
分享工作经验和心得体会在职场中是至关重要的。首先，通过分享，我们可以学习到不同行业、不同领域的经验，这对我们的职业发展至关重要。其次，分享可以打破固有的思维模式，激发创新灵感和思维方式。最后，分享可以增强与同事的互动和合作，使工作环境更加融洽和谐。
同时，分享工作经验和心得体会也是对自己的一次总结和反思。分享过程中，我们需要回顾并评估自己的工作经验和做事方法，寻找不足和改进之处，从而得到进一步的成长。通过分享，我们可以激发自身的思考和学习潜力。
分享工作经验和心得体会是一门艰巨的任务。那么，如何分享呢？第一，我们需要清醒地认识到自己的强项和不足，结合自身经验谈事。第二，我们需要有明确的目标和观众，知道自己在分享什么，以及如何使听众更加容易理解和吸收。第三，诚挚地与听众交流，让他们能够感受到分享的价值和意义。
此外，分享前的准备也非常重要。我们需要花时间并进行足够的准备，将自己的思路整理清晰，并提前做好相关的演讲或报告。最后，我们需要对自己的分享进行反思和反馈，不断提高自己的分享效果。
第四段：分享过程中需要避免哪些问题？
分享工作经验和心得体会的过程可谓是难上加难。事实上，分享中也有很多我们需要避免的问题。首先，我们需要避免以自我为中心、过度强调自己的经验和成果。其次，我们需要避免过于专业化、技术性语言过重的分享方式。最后，我们需要避免过于沉溺于某一个具体的领域，从而失去分享的价值和意义。
分享的意义在于向大家传达个人的经验和见解，使大家从中获得启发和帮助。通过避免这些问题，我们才能够更好地实现这一目的。
第五段：总结。
分享工作经验和心得体会，是每个职场人需要具备的一项能力。通过分享，我们可以得到更广泛的经验和信息，激励自己的成长和发展。同时，分享也需要注意一些问题，才能够更好地发挥价值和效果。因此，依靠合理的分享方式，我们可以不断提高自己的职业素养和专业技能，赢得团队和领导的认可和尊重，从而在职场中更好地发挥自身的作用。
办税服务厅工作人员心得体会精选_
一、基本要求：
（一）严格遵守《国家税务总局关于税务人员廉洁自律若干规定》，牢固树立全心全意为人民服务、为纳税人服务的观念，做到清正廉洁。
（二）坚持着装上岗，讲究税容风纪。严格遵守着装规定，做到税容整洁，举止端庄。
（三）坚持文明办税，优质高效。税务人员为纳税人服务时要做到态度热情，讲究文明，有礼貌，要在规定的时间内优质高效完成工作。
（四）敬业爱岗。税务人员应敬业爱岗，熟练掌握税收业务知识、计算机操作技能和与不同纳税人打交道的能力。
二、工作纪律。
（一）遵守国家的法律、法规和税务机关各项规章制度；自觉执行岗位职责、岗位规范和工作规程。
（二）保守国家秘密和工作秘密。
较少确需减岗，必须在窗口设置“暂停办理”标志牌。
（四）不准酒后上岗；在工作时间做到不打电话闲聊、不说笑打闹、不大声喧哗、不勾肩搭背、不乱串岗位、不扎堆聊天、不玩电脑游戏、不看与工作无关的书报、不在办理业务过程中看书报、不在前台吃东西或吸烟。
（五）保持工作台（桌）、窗口整洁。工作台（桌）上只摆放必要的办公设备、文件、办公用品、水杯等，做到整齐有序；窗前无废纸，无杂物。
三、服务行为。
接待：
（一）实行首问责任制，即服务对象前来办理或者咨询涉税事宜时，首先接待或者受理的工作人员，应负责办理直至结束或者为服务对象讲明准确的受理部门、窗口或人员并做好衔接工作。
（二）坚持“先外后内”的原则，当有服务对象来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待。
（三）接待服务对象时，要主动打招呼。
（四）使用文明礼貌用语，严禁说脏话、忌语。
服务：
（一）严格执行办税服务承诺，无特殊原因不得逾期。
（二）实行一次告知制，即必须将办理业务所需要资料和注意事项一次性明确告知服务对象，如需要多个部门办理的，应主动介绍下一环节应在哪个部门或窗口办理。
大事与小事一样对待。
（四）要做到“三心”服务，即“热心、诚心、耐心”，在任何情况下都严禁对服务对象闹情绪、耍态度，不准冷落、顶撞、刁难、训斥和歧视服务对象。
（五）准确、快速办理相关业务。
（六）服务对象咨询有关问题时，要耐心倾听，全面细致地解答，对服务对象没有提到而在办理过程中可能涉及的问题也要一并讲清；要耐心细致、有问必答、百问不厌。
（七）遇到两位以上服务对象办理业务时，既要认真办理前面服务对象的业务，又要礼貌地与后面的服务对象打招呼或微笑示意，请其稍候。当前面的服务对象办理的业务需时较长时，可提示后面的服务对象。
（八）因前一位服务对象业务办理时间过长，让下一位服务对象久等时，应礼貌地向其致歉。
（九）不得在办理业务过程中与他人进行与业务无关的交谈。
（十）遇在业务办理时有领导视察，或看见朋友、熟人，应点头或微笑示意，不能因此影响手中的工作或怠慢了正在办理业务的服务对象。
（十一）遇在业务办理时需要接听电话的，应先向服务对象道歉，请其稍候。
（十二）因电脑或系统出现故障而影响业务办理时，如短时间内可以恢复的，应请服务对象稍候，并致歉；需较长时间才能恢复工作的，除向服务对象道歉外，应引导其到能够办理该业务的窗口。
（十三）残疾人及行动不便的服务对象来办理业务时，应视情况给予必要的帮助。对听力不好的老年人，声音应适当提高，语速放慢。
务的服务对象，不可生硬拒绝，应迅速请示领导，视具体情况加班办理。
电话接听：
（一）电话铃响三声以内接听为宜。
（二）电话机旁应随时备有纸笔，以备记录之用。
（三）受理服务对象业务咨询时，应耐心、细致地答复，并确认服务对象对答复是否明白。属于本岗位职责范围而无法当即答复的问题，应向服务对象致歉，并留下联系电话，研究或请示领导后，当日内答复。
（四）在接听电话过程中，应根据实际情况随时说“是”、“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意重复、确认。
（五）通话过程中，须等服务对象先挂断电话后再挂电话，不可强行挂断。
（六）当对方打错电话时，应礼貌地做出说明。
（七）遇到骚扰电话时，应严正指出其错误行为，但不能使用脏话。
沟通：
（一）当服务对象提出意见和批评时，要冷静倾听，耐心解释，不予争辩，做到有则改之，无则加勉。对服务对象提出的合理化建议应及时向上级领导反映，认真研究采纳。
（二）如果属自身工作失误，要立即向服务对象赔礼、道歉。
（三）自己拿不准的问题，不回避，不否定，不急于下结论，应及时向领导汇报后再答复。
能感情用事，不能顶撞和训斥服务对象，更不能与其发生争执。
（五）当服务对象无理纠缠时，应请领导出面处理，尽量化解窗口冲突，避免阻碍正常工作。
班主任工作经验分享心得体会
班级是学校管理教育学生的基本单位。一个学校如欲取得最佳效果，引导班主任创造优良的、奋发向上的班集体是其中非常重要的一环。而创造班集体各项工作中，班主任协调好与家长的关系又是其中一项重要的工作。是由于家长的文化水平、教育方法、观察学生的角度与教师存在种种差异，班主任与家长接触时难免发生一些矛盾。这些矛盾解决不好，会影响学生的成长和进步，影响班级教育任务的完成。
我觉得班主任在与学生家长接触时应做好以下工作。
第一，班主任要把培养与家长的真诚感情作为家教工作的重要内容。
感情的建立首先是要多与家长联系，多交流，多沟通，在沟通中加强理解。班主任切不可因工作忙或其它原因，而忽视了平时与家长的联系，非等到学生学习或思想方面出现了问题，才想起与家长联系。这时联系，学生会认为班主任是向家长告状;家长心情不好，容易出现打骂学生的行为，这样的家访很容易引起家庭冲突，不利于解决问题。
第二，班主任应端正与家长联系的动机。
班主任要明确与家长取得联系是为了交换意见，交换意见是为了调动家长参与的教育的积极性，与学校统一步调，形成教育全力。切忌为了发泄心中对学生的不满而向家长告状，或因自己教育教学无能，不能树立起自己在学生心中的威信，而把责任推给家长。这样的家庭联系，一定不会取得好的效果，反面会使学生产生怨恨情绪，造成师生对立。
第三，班主任在与学生家长接触时，要注意尊重家长，注意不伤害他们的感情。
平时与家长联系时要以友善的态度，耐心倾听家长意见，从细小的地方寻找家校教育结合点。还要做到不对他们的子女进行不负责任的评价和指责，更不能用讽刺、嘲笑、挖苦的语言。这样家长才会真诚地支持班主任的工作。
第四，班主任应把与家长联系作为获取教育信息的渠道，真心真意地关注学生方方面面的情况。
同学还要注意根据学生和家长的特点，机智地帮助家长提高教育素养。切不可为学生在校的“表现”所迷惑，不全面了解学生的真实情况，以到影响了及时进行教育。更不能对家长不当的教育态度和方法听之任之。这样才能打动家长，进一步融洽与家长的关系，使家长能全力配合学校工作。
总之，班主任要善于同不同职业、身份、文化程度、年龄、个性的家长沟通，协调好家长的关系，提高教育的艺术性。
班主任经验交流分享工作心得体会
这几年，我受到上天的眷顾，在教育教学方面取得了小小的成绩，但这些成绩都是偶然和意外，是天意吗?答案是不。现在我将天意之外背后的故事讲给大家听。
世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，当然更没有无缘无故的成绩。奇迹不奇，那是有人在创造。是谁?我们的学生和我们自己。因你而变，因我而荣。相信我们的学生，更要相信我们自己。那如何在一个普通班培养出尖子生，创造传奇呢?我总结出几点，以供探讨。
一、一双慧眼，首先，我们要用发展的眼光看待学生。因为学生是不断发展变化的，尖子生也是相对的。我心目中的尖子生有两类：一是考试成绩在班级前10名的，称为第一梯队，二是自己有很大的潜力暂时锋芒未露的准尖子生，选5到8名，为第二梯队，这一层是我们要用心去挖掘其自身潜力的。
每学年开始时，我会用一个月的时间，通过测试成绩，平时课堂的听课情况、作业情况以及任课老师的意见进行选拔。然后，根据他们的个人品格、学习品格和个性特点，分析每个人所拥有的优势和存在的不足，并预见在培养他们的过程中可能出现的问题，确定教育和谈话的侧重点，便可以以谈心的方式对症下药，明确告诉他已被列入重点培养的对象，指明每个人努力的方向和进步的途径，通过肯定他们自身存在的潜在的发展空间，使其听从老师的指导且有效地鼓励他们珍爱自己、把握机会，从而不断挖掘其自身潜力。
二、长远眼光，培养优秀学生要从两个方面来培养：一是心理素质二是知识技巧。
三、统筹规划，尖子生对班级形成浓重的学习风气、对学生探索良好的学习方法有着潜在的作用，对尖子生，我们总是力求让他们发挥榜样作用的同时，再发挥辐射作用。其中座位问题也值得研究。最初我将尖子生分散，安排后进学生同桌，后来觉得弊大于利。现在基本上水平相近的学生同桌，前后座尽量安排相对后进的学生;个别尖子生虽和水平略差的同学同桌，但前后座尽量另有尖子生。这样或许尖子生更能互相激励和借鉴;对后进学生来讲，平日学习不会过于焦虑，同时不影响他们课下请教问题。自然界中有这样一种现象：当一株植物单独生长时，显得矮小，而与众多同类植物一起生长时，则根深叶茂，生机盎然。这就是“共生效应”。如何更有效地发挥班级的“共生效应”，值得重视。另外，古语有云：梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。我们理科的尖子生几乎都有自己的薄弱学科，我常对他们说：“你的不足就是你的潜力所在，要想取得更大的进步，变不利为有利，唯有弥补你的不足之处，变差为不差。要想补差关键是先让他们树立信心，转变他们对该学科的一些错误认识。其次，通过个别指导和班会大家相互交流学习方法和心得体会，使思想与思想发生碰撞，为其注入新的活力。有一次，我私下问杨某的同桌陈某为什么其它科很好，而数学不好呢?他说：“我觉得他的学习方法不对，我做一道题后，我会把与这题相关的知识想一下，并总结解决这类题的方法，而他，同是一个知识点或同类型，换了问法他就不会了，他就是不思考，死学。”我听后很受启发，就指导那个同学试着改变他的学习方法，提高了学习效率，取得了很好的效果。学习是离不开方法的，方法就像一把钥匙，没有钥匙门是打不开的。在学习方法交流班会上，根据学生的实际情况，我提前安排和指导尖子生的发言人和发言的侧重点，使他们能提出困惑，分析困惑，解决困惑。进而真诚的交流。我认为尖子学生的学习上的自我完善意识和自主学习时间这两个问题很重要，我经常引导尖子生注意的问题一般就是：你觉得哪些科目相对还比较薄弱，存在什么问题，你准备怎样操作，你每天完成作业之后有多少自主学习的时间，自主时间都做些什么，等等。有的学生告诉我没什么自主学习时间，一般就是完成作业，我认为他主观上还缺乏尖子生的身份认同，缺乏自主发展的意识。我就问他：“你这样层次的人如果只能完成作业，那你和中等学习水平的人还有什么区别?学习过程中的自主和优化又从何说起?”自主学习，我对尖子生讲，也对全班讲。对全班讲更能促进尖子生。如果大家都认为自主时间和自主意识很重要，尖子生就会更认同，更重视。
四、责任心，一个再有能力的班主任，如果没有科任老师的全力配合，那么你的一切努力全化为乌有。班主任没有三头六臂，不能时时进行看护，在班主任不在班级的时候，科任老师要承担起教育及看护的责任。一个受人尊敬的老师不在于他的知识水平的高低，关键在于他的责任心。有责任心的老师，学生拥护。但是有的时候越是负责的老师，越是让有的学生的憎恨。这只是个别现象，未来的莫一天他们会理解的。老师干的就是良心活，本着良心做事，睡觉也香。把自己的心摆正，回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。在这里我要感谢和我搭档的科任们，兢兢业业的王守霞老师，激情四溢的侯雷龚亚丽老师，嫉恶如仇的冯国民老师，不瘟不火心细如水的杨玉玲老师，还有人称百科全书的谢建福老师，人见人爱的和平老师，热心的张建华老师等等。没有你们的倾情相助，就没有窦龙，张鹏飞，范敏师这些奇迹的发生。学生会记着您，我会记着您，三中的历史上也会有你们走过的印记。深深感谢你们。感谢的还有我的竞争对手和我的教研组。没有团队的竞争，就没有我的斗志，就不能激励我不断前行;没有团队的精诚合作，就没有我们整体的进步，就没有我们引以自豪的尖子生。
分享了工作经验和心得体会
分享个人的工作经验和心得体会是大家学习和提升自己的方式之一。通过分享可以帮助其他人更好地了解某个行业或岗位的工作内容和要求，还可以让他们少走弯路，从而更快速地进步和成功。本文将探讨分享工作经验和心得体会的重要性，以及分享过程中需要注意的几个问题。
分享工作经验和心得体会的最大好处是互利共赢。有经验的人可以帮助新人避免犯错，减少失误和浪费，增强工作效率和质量。同时，分享者自身也会从中获得许多好处，比如加深自己的理解和印象，从他人的反馈中得到更深层次的认识，甚至开拓了自己的人脉资源。此外，分享也是对自己工作的一种总结和回顾，有助于提高自己的专业水平和职业素养。
在分享自己的工作经验和心得体会时，需要注意以下几个问题。首先，分享内容应该具有代表性和实用性，不要纯粹是为了自我表达而分享。其次，分享者应该尽可能客观和完整地传达自己的经历和感受，而不是夸大或美化实际情况。另外，还应该考虑到听众的背景和需求，选择合适的方式和语言进行分享。最后，分享过程应该尽可能生动和互动，让听众有机会提问和反馈，从而得到更多的启示和收获。
分享工作经验和心得体会的方式和场合多种多样。其中一个常见的方式是组织或参加各种培训、研讨会和沙龙等活动。在这些场合中，人们可以结识同行业或相关行业的人士，共同交流工作经验和心得体会，拓宽自己的视野和知识。另外，还可以通过个人博客、社交网络、微信公众号等多种媒介进行分享，让更多的人受益。此外，分享者还可以在各种工作或社交场合中，以谈心、交流等形式分享自己的经验和感受。
第五段：结语。
总之，分享工作经验和心得体会是一种开放、合作、共享的文化，它不仅有益于个人自身的职业发展和精神境界的提升，更有助于整个社会的进步和发展。因此我们应该重视和鼓励分享文化，在学习和工作中不断探索和实践有效的分享方式和方法，构建一个更开放、更协作、更共享的社会环境。