工长工作计划（精选17篇）

通过研究范文范本，我们可以了解到不同文章类型的写作要点和技巧。在参考范文范本的过程中，大家可以借鉴其中的思路和表达方式，加以运用和创新。

土建工长收尾工作计划

走过2011，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，2011年的工作是难忘、紧张、充实的一年，具有特别的意义。自今年4月来到项目部参加工作，至今已将近一年。这一年里，一直担任6#楼土建工长一职，通过这段时间工程现场实践工作的锻炼，经历了不断学习、理解、思考、掌握、沟通等，得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导，我已逐步成长为一名合格的土建工长，,对现场工程管理有了更深层次的理解。对此，现各方面总结简要回顾如下：

思想上：“态度决定一切”。建筑业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这就要求我们端正态度，不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。其次，要富有蓬勃的朝气和昂扬的锐气，努力培养自身的素质与修养，不断地探索与追求。

工作中：我坚持从“大处着眼，小处着手”积极要求深入基层、深入一线，认真开展工作，虚心向各位同事求教，尽可能多的掌握一手资料，了解现场状况，并结合所学的专业知识运用到实践中去。

在现场管理过程中，我运用施工技术和规范进行严格地检查和监督，发现问题及时提出，必要时停工返修，使班组意识到，工程质量是企业的生命，关系到人民生命和财产安全的大问题，还应使施工班组懂得工程质量是生产出来的，不是检查出来的。对此我认为必须做到以下几点：

1、重视预见性。一切工程施工，质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性。譬如在主体工程开工前，首先要做到钢材及模板、木方、钢管等的提量，保证它们的到场，了解工程的进度；其次是施工技术的交底，现场的跟踪及指导，并交代以后可能出现的质量问题；最后就是整改与落实。作为管理员就必须凡事考虑到前面，要有预见性。我会在以后的工作中，不断总结以前的经验和教训，培养自己工作中的预见性，并应用至工程中。

究工作技巧，积累工作经验。及时准确地掌握各相关部门工程进展信息，结合工程现场的实际情况，统筹全局，兼顾局部，准确细致地落实具体细节，为企业争取最小的损失，最大的利润。

3、履行岗位职责。作为项目部的土建工长，我注重控制工程的施工质量、施工进度、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、主动配合安全部门完成各项安全管理工作，狠抓材料管理以节约工程成本。针对星海湾项目的特殊性——工程质量要求高标准、高起点。施工前期，注重对班组的技术交底，给班组人员在思想上给予重视，在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。

4、新的感受：主观能动性。星海湾项目部主体工程各节点等着我们每一个人去落实。特别是有些繁杂的工作并没有什么规律可循，需要的是我们脚踏实地去贯彻、去执行。因此，主观能动性的重要性就不言而喻了。对待工作和任务，理解的要执行，不理解的也要执行，有条件的要去执行，没有条件创造条件也要去执行。更多的时候，需要的是积极地去面对。遇到问题，不是去推委、摆困难，而是积极地发挥主观能动性，寻求解决问题的办法，没有什么问题解决不了。正确理解积极对待工作的态度：“全心全意，立即行动”，我相信：只要用心，一定能够完美地解决工作上的难题，为企业赚得更多的利润。

5、高效协作。自工程进入标准层阶段后，大量细致、繁琐的工作都需要准确地去落实、安排，这就需要项目组成员之间更加高效紧密地相互协作，制定更为具体有效的施工进度计划及相应的赶工计划。一项工程的计划制定，不是一个人或者一个部门能够单独完成的，除了需要自己部门对工程进展情况准确地把握和对工程计划合理的安排，同时还得联系、关注其他部门的进展，包括水电、安装等多方面的情况，制定实用高效的具体计划，并深入贯彻执行。

6、对工作的更新理解：注重细节，端正心态。任何工作都需要我们细致地去深入、去执行。我们经常说“细节决定成败”、“心态决定一切”，说起来容易，做起来可不轻松。更多的时候，工作不分大小都需要我们积极地去深入、去想办法解决。遇到问题和困难是正常的，就看我们怎样去对待？一种积极的心态，可以使我们事半功倍，认真对待，细致入微，身体力行，亲力亲为，不舍不弃，一定能够很好的完成工作任务！

程管理情况来看，我目前做的工作还远远不够，更需要潜心学习，注重观察，对任何细微问题都要引起足够重视，工程无小事，防患于未然。将工作落实到实处，步步扎实，争取做得更好。

总之在施工现场管理中，施工技术是最主要的，只有运用技术和管理相结合，狠抓工程质量，把好工程材料质量关，执行施工规范，勤检查督促，提高班组生产技能，结合奖罚制度，工程质量是能抓好的。

其次：管生产必须管安全。我在施工现场管理同时，也狠抓安全管理，从工人进场，每分部分项均应贯穿安全技术管理，现场施工用电技术、脚手架、临边洞口防护、施工机械使用等均以安全技术进行针对性的班组交底，并落实安全措施，使他们懂得只要有了安全防护措施，才能保证工程的正常施工生产。

学习上：一直以来我严格要求自己，认真对待自己的工作，在实践中不断地学习与总结经验，将理论与实践很好的结合在一起，不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求。提升自身工作能力的同时，在工作中不断地学习，也在工作中逐渐地成长。因为我知道要想管理好底下的施工班组不是件容易的事，不仅仅要对图纸熟悉，而且还要有方法，做到心中有数、工完场清，只有通过不断的学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。

生活待人上：工地的生活是枯燥和乏味的，这就要求我们端正自己的心态，最大限度地发挥自己的长处，做自己感兴趣的事情，使自己的业余生活多姿多彩。吃好、睡好，健康的身体才是工作的保证。待人处事上要体现自己的良好风貌和高素质，做到为人谦虚和善、尊重领导、注重同事关系等。

我相信爱一行才能干好一行，一个人的能力不仅仅体现在文字表达上，而需要真正的实力做后盾；说得好不如干得好，说的再好不如用行动去表示。

总结近一年来的工作，在取得成绩的同时，也存在一些问题。为了提高工作效率和工作质量，本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面：

1、提前熟悉图纸、施工方案、做好技术交底。

2、充分发挥自身的优势，加强班组的协调管理。

3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法，提高工作效率。

以上是我今年在项目施工中的简单总结，还请领导批评指正，在新的一年里我将认真学习公司的各项规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，充分利用自身的施工管理经验，为公司的发展做出更大更多的贡献。

土建工长收尾工作计划

我叫xx是尚河明郡现场负责人。首先感谢公司为我提供这个平台，让我在尚河明郡项目工长这个职位上更加成熟。在公司领导的正确领导下、在各位同事的无私帮助下，渐渐的让我在这个岗位上感觉到如鱼得水，并在工作能力的不断提高中在本岗位上越来越得心应手。相信在以后的日子里，我会在这个平台上尽我所能，为三发公司的辉煌尽一份绵薄之力。以下就我在工长这个岗位上的实际工作情况和不足做一个总结。

从20xx年6月20日进入尚河明郡项目部后，我担任了沿街商场、1#、2#、3#工长的职务，负责本工程现场的安全、质量、进度、现场文明施工及跟分包单位的全面协调工作，在这期间，渐渐的熟悉了公司的管理模式和程序。在各位领导的正确指导下，开展了各方面工作。

今后在施工过程中每周组织分包方管理人员召开例会，及时的解决施工中遇到的问题和困难。每天详细部署每个分包管理人员的分包任务，具体到每天项目部和分包管理人员主抓哪些事都进行分工。并安排第二天现场检查落实情况，对落实不到位的进行惩罚措施。

在安全管理上配合公司安全员对现场的一些安全设施定期进行检查，对一些不符合规范的设施马上要求整改，定期对工人开展现场安全、质量教育。定期举行安全教育培训，对现场的一些违规操作和一些不安全隐患及时制止。

在质量管理方面严格执行“三检”制度，及时对每道工序现场进行技术交底。在每道工序完成施工后要求分包队伍严格进行自检后上报，由项目部进行二次验收，对检查出问题现场提出饼马上责令整改，然后上报监理进行最后验收，合格后再进行下一道工序施工。

在现场文明施工管理上我们先对现场进行了规划，对各个分包队伍进行现场责任区划分，定期对责任区的卫生及设施进行检查。安排专门的工人进行公共区域的每天定时打扫、冲洗，有效的保证了施工现场的整洁美观。

今后保证我们的管理人员在工作中团结一致、工作中克服新的困难、加强学习、严格要求、把领导交给我们的工作干好管好为三发的发展尽一份绵薄之力。

工长工作计划

6、负责协助技术、经营等部门办理各种技术变更和经济洽商,审核分包单位计工计价和材料、设备的质量把关。

7、负责协调项目部和分包单位、甲方、监理及外部等关系。

1、30岁以上,8年以上建筑施工经验,3年以上工程生产经理工作经验,独立负责1个以上项目生产管理经历。

2、能独立解决施工进度、质量、安全生产、施工协调问题。

3、工作认真负责,善于学习,有团队精神,有较强的总结能力。有模范带头精神,学习能力强,有上进心,创新意识、具备良好的谦虚心态。

土建工长收尾工作计划

今年是忙碌的一年，经过不懈的努力终于完成了领导交给的各项任务，心里边也很踏实了。已经接近年尾也该给自己一年的工作做下总结。

今年的开始还是继续去年的研发试验中心工程，5个单体，22204㎡，层数由三层到五层不等，层高在4米到6米之间，主体难度不大但是由于工程属于三边工程存在许多施工问题，变更施工更是多的数不过来，对施工进度影响很大。经过积极组织施工基本上保证工程进度并且保证了工程质量，由于工程进行贯标，所以必须要将研发试验中心工程做成兴龙的精品工程，不光从整个工程主体质量出发而且还要保证施工现场安排，施工人员安全教育，施工队伍施工次序进行统筹安排。通过各方面密切配合，和缜密的施工计划，积极生产组织终于将贯标任务顺利完成。在此过程中让我对工程质量管理，生产组织方法的认识有了质的提高，应该将贯标真正的融入工作，而不是流于形式。只有把贯标工作落实到实处，从技术管理、生产管理等各角度上配合才能切实把握住质量关。

工生产安排合理，施工工艺采用正确和工程师密切的配合较理想的完成了施工进度任务。在生产过程中也一度出现变更施工，我与工程师及时相互沟通并及时调整施工工艺，保证进度，并且配合其完成变更洽商，尽力保证公司利益。由于工期紧张，施工进度较快出现一些质量问题，如地面裂纹，部分由于分隔缝切缝不及时造成，部分因为部位集中受力造成等，以后施工中应尽量避免此类问题发生。将已经造成的施工问题尽力修正，满足建设单位要求。经过将近三个月的紧张施工基本完成7—25轴的所有的土建部分施工。

紧张的一年快要结束了，但是我还不能放松，必须站好最后一班岗，保证施工现场的秩序，做好收尾工作，为明年施工做好准备工作。我会一如既往兢兢业业工作，履行自己的职责。为公司创造更多利润。

2011年12月3日。

工长工作计划

尊敬的领导,各位同事:。

新的一年即将来临,在这辞旧迎新之际，我向大家汇报我个人在本年的工作情况及20xx年的工作计划。

一、本年工作概况。

我自xx月xx日其加入我们公司，至今已经有x个月的时间了。在这x月的时间里，在公司领导悉心关怀下以及同事们热情的帮助下，基本完成了公司安排的工作任务。

本年度我一共做了x单,虽然单少,但是每一单都包涵着我个人以及我们施工团队的职业技能和辛勤付出。本着为业主负责的态度，对各项指标进行充分考察，力争让业主无可挑剔。每一单我都会遵守公司的各项规章制度，严格要求自己和施工团队，认真负责,与同事协作共事，一心为公司，尽职尽责地完成公司交给我的装修工作，让公司放心。同时我也深刻的体会到，在公司的指导下，我的业务也逐渐趋向于成熟，让我对装饰行业有了更深刻的认识和更美好的展望。

遗憾的是，由于业务不熟以及个人资金原因，我做的单比较少，在此我对公司领导深表遗憾和歉意，但这并不会打消我对工作的积极性以及对公司的期望，我相信，只要在来年我付出更多，就一定会有更多的回报。

展望新的工作年度，希望能够再接再厉，新的一年意味着新的起点，新的目标，所以在新的一年我在目标是每月能接到公司的四单项目，并不折不扣的完成。

基于我定的计划，我将不断学习夯实我的装修业务知识，不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，以适应时代和企业的发展。在来年的工作过程中不断的学习、积累，提高自己的专业技能，同时学会为公司控制成本，但创造更多效益。

领下，我一定会与同事共同进步，与公司共同发展。

以上就是我20xx年的工作总结以及20xx年的工作计划,难免有疏漏及不当之处,还请领导和同事给予批评指正!

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!让我们团结一处,散发更多的光和热,为公司,为自己创造一个更加美好的未来!最后,祝大家在新的一年里工作顺利,百尺竿头更进一步!

谢谢!

总结人：张xx。

20xx年x月x日。

工长工作计划

3、吃苦耐劳,责任心强,团队协助精神佳,吃苦耐劳,愿意长期在河北地区发展;。

4、表现优异者可以进入项目经理后备人才库。

5、对施工现场进行安全监督、检查、指导;。

6、对不符规范施工的班组及个人进行处罚,并及时责令整改;。

任职要求:。

(1)相关专业大学专科及以上学历,、工民建、建筑和结构类相关专业;;。

(2)工作认真、细致,具有高度的责任心和较强的沟通能力;。

(3)持有国家建造师证书、具有2年以上工作经验者优先。

(4)专业可以根据实际情况综合考虑,土建,。

工长工作计划

水电工长俊峰置业重庆俊峰置业有限公司,俊峰置业,俊峰岗位职责:。

1、建立作业标准,明确施工工艺,制定出每项工作的作业顺序,使施工有条不紊;。

2、在项目经理的指导下,严格按照施工组织设计和施工进度进行施工;。

3、按设计要求、操作规程和验评标准向生产班组进行技术、安全交底;。

6、审查现场施工进度及相应的报表;。

7、完成领导交办的临时任务。

任职资格:。

1、大专及以上学历,5年以上施工现场工作经验,持施工员上岗证;。

2、掌握建筑电气工程、建筑给排水采暖工程的施工工艺、验收规范及质量标准;。

3、熟悉通风与空调工程;。

4、熟练掌握相关办公软件应用;。

5、了解相关法律法规、建筑行业国家标准及行业标准;。

6、吃苦耐劳,爱岗敬业,具有团队合作精神。

工长工作计划

项目工长或经理广东美景园林建设有限公司广东美景园林建设有限公司职责描述:。

1、在总经办分管领导的领导下,对项目经理部进行全面管理,全面主持项目部日常工作,对项目质量、进度、成本、机械、材料、分包、安全文明施工负直接责任。

2、负责与公司签定《项目目标管理责任制协议书》,严格执行协议书的有关规定,认真履行与业主签订的工程承包合同,确保各项指标的顺利实现。

3、负责提出项目部设置和人员配备建议,经上级主管领导批准后实施,负责明确部门和岗位职责,建立健全项目规章制度,确保项目经理部的正常运转。

4、指挥项目经理部人员,办理施工前的各种手续,作好施工前的各项准备工作,包括临建搭设、现场准备,配备办公设备、交通设备、后勤保障等工作。

5、合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。

6、负责配合采购部门对物资分供商的评审和选择工作。

土建工长收尾工作计划

总结是进步的基础和途径，不管是工作、学习、还是生活，我们都要对自己近一段时间的表现进行总结和反思，找出自己的弱点和不足，为下一阶段的工作学习和生活打下坚实的基础。转眼间，加入我们项目部这个大家庭已经三个多月了，在这三个月时间里我体验了全新的工作及生活状态，完成了从学生到员工，从孩子到成人的蜕变。以下是我对这三个月工作的总结，请领导过目并批评指正。

作为一名施工员，最重要的是要对整个现场做到心中有数，今天哪一块区域要完成哪些工序，需要多少人工和材料，牵扯到哪些部门和人员等等都要有一个明确的计划。过去三个月时间里，在领导和同事们的帮助下，我已经熟悉了整个工程的基本情况和个人工作模式，对自己的工作内容有了比较全面的了解。在李工长的指导下，我接触了工程每一道工序的每一个细节，把学校里学到的理论知识落实到了实践，同时也学到了很多以前不知道的东西。对整个现场的运转有了一定的掌控能力，对自己的工作思路有了比较清晰的认识，我也清楚要对现场的进度、质量、安全，人工、机械、材料做一个比较合理的安排，保证现场生产有条不紊的推进。

当然，在过去的工作中我还存在很多的缺点和不足，需要我在以后的工作不断改进。首先，对工程图纸的研究不够透彻，遇到工程细部问题往往拿不准，随着工程的推进，我会提前对相应图纸进行阅读和分析，把工作做在前面，问题就会迎刃而解；其次，对现场的工作安排不够合理，对各部门、各分包单位之间的协调不够到位。这可能需要时间和经验的积累，在以后的工作中我会积极向各位领导及同事请教，不断反思自己的工作，及时总结工作经验，不断提升自己的现场管理能力。

上一段时间的工作让我收获颇多，也积累了很多经验，同时也认识到自己的缺点和不足。在以后的工作中我会用积极地态度去面对工作中的遇到问题和困难，把总结的经验和教训用到以后的工作中。加强与同事之间的沟通与交流，让工作开展的更加顺畅。不断提升自己的专业知识和现场管理能力，力争提前完成独挡一面的预期目标，尽早成为一名合格的华兴人。

年工作计划表

承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在19年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。

我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作；加强与各保险单位的合作；积极参与各种保险的激烈竞争之中。

20xx年在员工待遇上，工资及福利待遇在以前的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为19年的业务开展提供强有力的人力保障。

今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

月度工作计划工作计划

计划部工作计划

生活权益部将本着“关心同学生活，维护同学权益”的宗旨行使部门职能。在做好部门内部建设、对外宣传权益部的基础上，开展一系列相关活动，架起同学与学校之间的一个沟通桥梁，在体察师生诉求的前提下，提出积极合理有效可操作性强的校园建设改进方案，从而共建和谐校园。以下将对2014～2015学年上半学期我部的工作做详细阐述：

1、天气预报生活小常识栏。

计划把天气预报和生活小常识两者分开：天气预报一栏，贴出当天与第二天的天气状况，夏季填写防晒指数，冬季填写穿衣指数。生活小常识另一栏，天气气温变化随之带来的易发疾病的防止知识及生活中常见的问题。如白衬衣的多次清洗易发黄，可在清洗衣物之前在水中点入一滴蓝色墨汁，清洗后的衣物微发淡蓝；向新生介绍武汉的乘车路线；还有一个是初到异地，许多同学会水土不服，我们可提前张贴防治知识；五一或十一长假前做出一份“旅游指南”，并标明出游一定提高警惕防盗；最重要的是由同学们自己提出生活中出现的问题，我们定期解答。我觉得这个活动可以作为我部的一个基础活动，一直传承下去。这个活动专栏可以在系里一楼入口处开办，也可以在节日期间，进宿舍慰问同学的时候张贴在宿舍的门后。

2、举办“生活常识宣传月”

目的是让大家了解更多的课余知识，并能在日常生活中应付各种小麻烦，健康渡过每一天。活动要求：首先每班由班长组织，做一个题目为“生活常识宣传栏“的主题，这样一种形式的海报。内容以一些健康常识、生活小常识为主，制作形式不限，每班同学都要积极参与投稿，集思广益，多多益善。每个班的作品轮流张贴在系一楼大厅的入口处。针对制作优秀新颖的的同学，颁发奖状。时间定在12月份举办一个“生活常识知多少”的颁奖晚会，晚会以有奖知识问答为主(问题多来自于张贴过得海报上)，穿插歌舞，还有对这个宣传月的总结。

3、“我眼中的武汉”

主要展览同学们的作品，形式不限，摄影、文字、绘画、海报、招贴、行为艺术等均可。这次活动的征集以黑板报和海报的形式张贴或者摆在在系门口。

4、“厨艺大赛”系列活动。

1)包饺子比赛。

在冬至举行包饺子活动，在寒冷冬季温暖大家的心。

2)包粽子比赛。

在端午节以举行包粽子比赛的形式，活跃和丰富学生的文化生活，弘扬我国的传统文化习俗。由班长鼓励各班同学积极参与，提前报名，在规定时间内包的又多又好的胜出，并设立奖品。

1、12·4普法宣传活动12月4日为法制宣传日。在当天举办大型普法宣传活动，给广大同学正确的引导和帮助，加强广大同学维权意识，从行为上指导学生处理纷繁复杂的关系，引导大学生以正确合理有效的方法维护自己的权利，真正让大学生以主人翁的姿态感受我们的校园文化。

2、举办“维权周活动”

我部计划在3月15号举办“维权周活动”，此次活动预计举办时间一周，将以讲座，辩论赛，演讲，图片宣传等方式来进行，力求让同学们更加深入的了解什么叫权益。

工作计划工作计划

下面是计划网小编为大家整理的2018年工作计划模板，欢迎大家阅读。更多相关内容请关注计划网工作计划栏目。

在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标，厂部特制订20xx年工作计划如下。

一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;。

3、完成日常人力资源招聘与配置。

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;。

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置：

(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训。

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度。

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广。

1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。

七、客户接待。

客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的`前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。

为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。

把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。

转眼间又要进入新的一年-2018年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

4.工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。

二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对2018年的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，xx年取得更好的成绩，全面提高自己。

计划部工作计划

就业促进部工作职责就业促进部是配合学校有关部门为大学生提供就业信息和就业指导，参与和关心大学生就业问题。积极探索大学生就业过程中从在的各种问题，开展有助于提高大学生综合素质和专业技能的活动，改变大学生就业观念，搭建我校与就业单位的交流，定时进行就业供求信息的发布。

完成校学生会的各项任务，协助其他部门开展活动。我部门的具体分为事务组，信息编辑组和宣传组。

1、负责本部部内活动的通知，考勤及部内会议记录工作。2、管理本部的相关证件，公用物品以及本部材料。

3、联系本部与学生会内部各部之间的工作。

1、利用各种传媒搜集有关就业方面的资料，根据不同专业学生的需求，提供有关信息。

2、编辑和整理相关就业的资料,在部内进行进行交流和学习，将编辑和整理好的资料宣传。

3、在校园内进行实地调研，掌握我校学生对就业的关注情况，以调查问卷等形式开展。

1、将部内的调研成果和交流经验，以简报的形式打印并发行。2、及时传达学院就业政策，做好就业信息的宣传和有关促进就业的工作。

回顾过去的一学期，我部在各领导、主席的悉心指导下，在全体部门成员的共同努力和全体同学的大力支持下，拓展工作思路，围绕系里中心工作，坚持“以人为本”的工作理念，狠抓实干，开拓进取。在落实日常工作的前提下，大胆创新，紧密联系同学，在不断摸索中探索出适合我部的工作方式，开展了一系列贴近同学、服务同学的活动，为同学的就业提供了帮助。现就即将过去一个学期的工作总结如下：

1.调查有关我院各专业的就业方向前景，而且为我院学生提供一些就业温馨提示，并协助校学生会，积极为同学们提供全方位就业资讯。

2.通过不同的渠道调查了解大学生最喜欢的行业、当今社会最热门的工作，以及许多面试的技巧等各方面关于就业的信息，让同学能及时掌握当今社会的就业热门，更好的规划自己的就业生涯。

计划部工作计划

长长的寒假过去了，新的一年到来！在这万物复苏的时刻，我们也要开始我们新一学期的学习和工作。一年之计在于春，工作和学习都得有个计划。创业部是为同学提供创业、就业信息的部门，新学期的工作也离不开这个主题。

一个部门是一个团体，工作的展开要求部长和干事之间的合作交流。部门会议需要及时召开，让创业部所有成员可以及时交流工作心得和工作经验。这学期，部门会议一个月开一次。会议内容包括对活动的人事安排、策划、讨论、总结经验，对部门各成员工作的评价及建议。

挑战杯创业设计大赛

“挑战杯”创业设计大赛是创业部最主要的一个活动。比赛时间为各学年第一学期9月到第二学期3月，历时六个月。初赛10月—11月初，复赛11月下旬—3月上旬，决赛3月下旬。由于上一学期很多同学到学期快结束时才开始急急忙忙地找指导老师，这样显然准备不够充分。所以从这个学期开始先在学院里立项，找好指导老师，培训好。具体安排：5月开始发通知，报名，通知各年级学生开始准备项目，五月底交作品到学院。通知找好指导老师，暑假做市场调查等。

创业简报

制定一份创业简报，定期更新发放到各个班级，通过实际行动来提供创业、就业信息。简报内容包括：学院各专业就业动向、就业形势。市场需要哪方面的人才，各专业的工作需要哪些条件（比如哪些课程必须学好等）。简报从四月份开始出版，以后一月更新一次。再制定一份反馈表，调查同学们还需要哪方面的信息以及对我们还有什么样的建议。

部门各成员要紧密合作，对工作积极认真。把部门人员分成三组，以后每期简报交给不同组负责，并在学期末对各小组进行评比。对表现好的予以奖励。对表现不好的组告诉他们不足之处并给以改正的建议。

基础科学学院团委学生会创业部

策划人：

计划部工作计划

根据公司主管领导讲话会议精神指出，今年是公司“标准化管理提升年”，也是公司“十三五”规划承上启下的关键之年，我项目要以深入推进“项目管理年”活动为主线，以标准化、信息化建设为突破口，提升管理，防范风险，提高施工进度与安全质量，全面做好各项工作。

细度梳理工作流程。20xx年先进行认真梳理本部门各项工作的工作流程，重点梳理与其他业务部门的相互配合，左右衔接，职责交叉的系统性工作流程。

短板补强再提高。加强经济活动分析质量，坚持按照"月重点、季全面"的原则，对项目经济运行状况进行综合分析，确保原始资料的真实性，准确掌握经济数据，分析出问题症结，制定措施加以整改，实现对项目各方面的精准预控。根据施工进度计划，20xx年招标计划较少，按照公司下发各项规章制度执行。继续落实劳务结算支付的“三统一”、“四不结算”、“五不付款”的要求。认真学习兄弟单位好的做法，取长补短，逐步完善自己。

按照项目策划方案，落实“精准预控”行动。根据项目策划书，对本项目的成本管理、二次经营工作进行加强，落实本项目的责任成本预算。严格控制大小临队伍选用，坚持按照公司要求，招标选用，先签合同后进场施工，工程结束后，及时办理结算手续。加强二次经营工作，“治亏攻坚”我们在行动。利用好国家现有政策，发现问题要得到监理、设计院和建设单位的认可，进行变更。施工过程中尽早地将变更的资料收集、整理，边施工边上报。与设计院、施工单位、监理建立良好的社会关系，寻求他们的支持，变更材料要有理有据，让建设单位、监理单位替我们说话。

管理价值提升体系。20xx年公司多个网络平台系统的建立，推进了“互联网+项目管理”，网络平台系统实现了大数据的应用，提高了集约化管路。我项目充分利用好网络平台系统带来的便利，加强核心劳务队伍建设。

希望工程公司对口业务部门对项目部人员，多进行针对性业务培训，加强人才培养，提升业务水平，更快更好地完成项目施工中各项工作。

工作计划工作计划工作计划

计划网专题频道工作计划栏目，提供与2018年工作计划格式范文相关的资讯，希望我们所做的能让您感到满意!

时间如指尖上的沙,总是留不住。总结了xx年自己的一些成果后,就意味着xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

xx年工作计划如下:。

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;xx年对自己有以下计划。

1:每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好(幼儿园年度工作计划2018)准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

一、市场分析。

二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领,是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:。

1、树立全员营销观念,真正体现"营销生活化,生活营销化"。

2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4、在市场操作层面,体现"两高一差",即要坚持"运作差异化,高价位、高促销"的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。

比如,李经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:。

1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行"一套价格体系,两种返利模式",即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

4、促销策略,在"高价位、高促销"的基础上,开创性地提出了"连环促销"的营销理念,它具有如下几个特征:。

一、促销体现"联动",牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引。

分销商和终端消费者的眼球。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

销售工作计划:。

一、销售部获得利润的途径和措施。

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的'利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施。

三、工程部获得的利润途径和措施。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会。

不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

培训内容:。

一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式:。

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要"与时俱进"。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标，厂部特制订20xx年工作计划如下。

一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;。

3、完成日常人力资源招聘与配置。

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;。

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置：

(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训。

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度。

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广。

1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。

七、客户接待。

客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。

为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。

为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。制定2018年护理质量工作计划如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

7.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。