政府部门年度总结（模板23篇）

在年末，我们常常会写一份年度总结，用来总结过去一年的得失和收获。接下来，我们一起来看看小编为大家准备的一些年度总结范文，或许能够给大家带来一些启发或思考。

政府部门年度工作总结

20__年是“十五”计划的最后一年，是充满挑战的一年，今年我镇是在严重的自然灾害面前获得了发展。一年来，我们在县委、县人民政府的领导下，高举^v^理论伟大旗帜，努力践行“三个代表”重要思想，以党的^v^和十六届三中、四中、五中全会精神为指导，坚持以人为本，落实科学发展观，努力构建和谐社会，团结万各族人民，振奋精神，励精图治，开拓创新，迎难而上，扎实工作，全镇抗洪救灾取得节节胜利，社会稳定，经济快速健康持续发展，社会各项事业稳步推进。现将工作总结如下：

一、完成经济和社会发展各项指标基本情况。

二、主要做法、成绩与经验。

（一）发展、壮大支柱产业，保障农民收入。

增加农民收入是基层政府重要的工作任务和目标。今年我镇从实际出发，克服洪涝与干旱自然灾害的影响，通过切实的抓好桑蚕、优质谷和甘蔗三大支柱产业的发展，用产业发展保障农民收入，全年农民人均纯收入为2490元,比上年增加240元。

1、桑蚕业得到大发展，产量产值创历史新高。今年我们紧紧抓住“东桑西移”和蚕茧价格的上涨的有利时机，因势利导，着力实施“三化”做大做强做优桑蚕产业。一是实施的产业化经营。我镇蚕农与佳绫公司签订蚕茧购销协议，推行公司基地农户^v^的产业化生产经营模式，解决蚕农售茧问题；二是实施标准化生产。根据标准化生产技术规程，认真对桑种、蚕种进行鉴定和筛选，推广良种桑、良种蚕，推广方格簇营茧，减少双宫茧、黄斑茧，大力发展小蚕共育，缩短产茧周期，增加养蚕批次，提高蚕茧的质量和产量；三是实施优质化服务。依托桑蚕培训中心和成教学校抓好养蚕技术培训，提高养蚕技术水平，加强蚕茧收购市场管理，打击“四无”贩子，规范蚕茧收购市场。今年全镇桑园面积达到万亩，比上年增加2700亩,产茧量达万担，比上年增加万担,产值达4800万元，比上年增加3000万元,农民人均获益1100元,创历史新高，桑蚕真正成为我镇的一大优势产业。

2、优质谷生产实现新突破。今年我镇水稻种植面积为45028亩，优质谷面积种植达42232亩，占水稻面积的，优质谷面积比例比上年增加,优质谷产量为万担。优粮食生产主要呈现出两个方面的特点。一是从产量向质量转变。在中央粮食生产优惠政策的鼓励下，加强宣传引导，将稻谷生产从产量向质量转变，优化品种结构，全镇以种植香粘、粤香粘等优质谷品种为主，优质谷生产面积比重不断增大。二是抓好服务工作，实现增产又增收。农业推广部门做好种子、化肥、农药等农资的调运和供应，大力推广旱育秧和免耕抛秧等新技术，加强病虫害监测和预报，定期病虫情报，切实为农民群众做好服务，保丰收。粮食部门按规定兑现粮食直补政策，敞开收购农民余粮，确保农民增产又增收。在优质谷市场价格的拉动和种粮优惠政策的鼓励下，农民种粮积极性空前高涨，涌现出大批的种粮大户，其中韦日荣、梁振琪两位种粮大户还受到国家农业部的表彰。

3、巩固甘蔗生产。目前，甘蔗生产仍是我镇财政收入的重要来源。镇党委、政府一直把甘蔗生产作为财政增长和农民增收的重要产业来抓。一是春种调种。由于去年受霜冻的影响，本镇无法留足蔗种，今年3月份镇党委、政府成立蔗种调运组，从柳州穿山调回蔗种630吨，确保新植面积蔗种需求；二是品种结构进一步优化，新技术得到推广。通过政策宣传，价格引导，甘蔗品种得到进一步的优化，新台22、25、26、27号，桂糖94/119及桂引9号等高糖高产早熟品种占全镇甘蔗面积的98以上，同时深耕深松、宽行密植，蔗叶还田等新技术得到进一步的推广应用。今年甘蔗种植面积为7554亩，受6·21洪灾影响绝收667亩，秋、冬干旱绝收500多亩，初步统计有收面积6300亩，田间有蔗量万吨。

（二）完善基础设施，改善生产生活条件。

落后的生产生活条件是制约农村社会和经济发展的瓶颈。今年我镇贯彻中央一号文件精神，努力实施“三通一池”即通路、通自来水、通信息、建沼气池工作，加强农村基础设施建设，改善农村生产生活条件。

年度政府部门综合办公室工作总结

岁月如梭，须臾间，我走出大学校门已经两年半之久，这两年半对我来说有着极其重要的意义，亦是我人生中一个重要的驿站。我告别了漫长的读书生涯，开始步入职场。而转战职场的历练，不仅使我浅尝到成熟自信的淡定，更使我渐悉了克己奋进的真谛。

2019年8月1日，我来到了x长三角市场群投资有限公司，并很荣幸的成为了公司成立来的首批员工。经过短暂的适应，通过领导详细的介绍，我对公司的制度体系，工作性质有了初步的了解，在公司进行的各项会议和工作中感受了x长三角市场群投资有限公司起步之艰辛，责任之重大，前景之广阔。

根据公司的安排我主要负责信息管理等方面的工作，属于综合事务部。经过短暂的几天时间，领导们真挚热情的笑脸凝聚了一颗颗忐忑的心，克难攻坚的作风燃烧了大家奋斗的激情。在各个领导的关心和带领之下，整个公司的各项工作有条不紊地开展起来。

编写了综合商贸城项目技术方案审查咨询会议（代扩初会审会议）各部门意见汇总；参加了市内资引进工作联络员会议，填写并上报了市内资引进项目情况统计表；负责了几期简报的信息整理采编汇总，采集简报片段，征询领导意见，修改简报内容，发送简报文件；完成了一些资料查找、文件打印、表格制作、会议记录、对外联络、会议通知等的工作。这些工作一来培养锻炼了我耐心细致的性格和品质；二来拓展了我的相关行业视野；三来充实了我的知识体系，使我对一些政府公文的结构与内容要求了然于胸；四来加深了我对公司工作内容、项目进展、宣传推介等各方面的了解，以便更好地开展本职工作。

我始终以开朗豁达的心态融入集体，以谦虚谨慎的态度深入思考，以积极乐观的姿态投入工作。半年来，在公司领导的关心和同事的帮助下顺利开展和完成了各项工作。虽然在这半年工作时间中我取得了一定的进步，但是我深知，对于我漫长的职业生涯和人生目标来说，这只是漫漫长途中的一小步。商品市场园区和物流园区是高端优质的项目，需要高端优质的人才与之配套。这就要求我不断完善专业知识体系，扩展相关行业视野，也要求我具备独立的人格，缜密的思维，创新的品质。因此我对自己的未来的一年也有了一个更高的期许。

在未来的2019年中，我会继续保持现在饱满的工作热情，积极的工作态度，踏踏实实向身边的各位领导、同事学习各项专业知识，在完成自身任务的前提下，努力提高自己的业务能力，使自己尽快有能力在信息管理相关专业领域独当一面，从而为综合事务部，为x市长三角投资有限公司，为x市商品市场（物流）园区的建设贡献自己的一份力量。

2019年，对于公司来说是蓄势待发的一年，对于园区办来说是至关重要的一年，对于我来说更该是全力拼搏的一年。

政府部门年度工作总结

今年以来，市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以科学发展观为指导，结合深入开展创先争优活动，充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能，团结一致，扎实工作，在参与政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新成绩，促进了政府工作的高效运转。

一、认真履行参谋助手职责，提高以文辅政工作水平。

二、充分发挥综合协调作用，确保行政工作运转顺畅。

着力抓好办公室的综合协调服务工作，热情主动地为各级领导、部门和群众搞好服务，保证了各项工作的周密细致、高效有序。一是周密高效做好协调服务工作。善于站在全市工作大局的高度来考虑问题、处理事情，坚持原则性和灵活性相结合，加强与上级部门的联系，强化与各镇办各部门的合作，积极稳妥地处理好各种关系，推动各项工作顺利开展。二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规模大小，都认真筹划、精心组织，做到了不出纰漏、细致圆满。全年先后筹备了暨第届昆嵛山樱桃节、国际力进一步提升。五金机电产品暨装备博览会、新兴产业科技推进周、国际家纺博览会暨中国家纺品牌推介会、国际毛皮裘革服装交易博览会等重大活动，组织各类会议820多次。三是周到严密做好行政接待工作。坚持以客人满意为目标，做到既热情周到、让客人满意，又把握分寸、不铺张浪费。今年接待省部级以上高层领导15次、上级检查督导组110多个、县级以上参观考察团100多个、外国考察团30多个，得到了来文客人的一直好评和高度赞誉。四是周细严谨做好法制工作。积极参与项目评审、企业改制、社会稳定等涉法非诉案件的协调处理，加强规范性文件审查备案，进一步规范行政许可程序，做好行政复议应诉工作，及时转办人大代表、政协委员建议提案，代表委员满意率达到98%以上，复议案件受理率达到100%。五是周详规范做好应急管理工作。加强应急平台建设，实施了20个应急管理示范项目，进一步完善预警信息联动机制，构筑起了规范化、社会化、常态化的应急体系。

政府部门年度工作总结范例

20xx年时间已经过了半，回顾自己半年来的工作，是一个从新认识自我的半年，逐渐发现自己的不足，慢慢理清工作思路，在各级领导的关心支持下，我按照所在岗位职责要求，自觉服从组织各项安排，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将半年来的工作总结如下：

(一)在不同岗位间，要切实转变角色。

到村任职快2年，我先后在农村、镇机关等部门工作锻炼。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同岗位的角色转变，这也是各级领导一直强调和嘱咐的一件大事。为此，我要求自己做好以下三点：

一是迅速适应从局部到全局的变化。新的岗位要求新的工作标准。在俞耿村村工作期间，它要求我把握住加快农村经济发展、促进农民就业增收、提高农民生活品质的主线来开展基层服务;在镇团委工作期间，它要求我全面深刻地了解全镇青年人思想情况，它要求我站在全镇的高度来把握工作的重心和中心。

二是尽快明确职责，准确进入岗位。只有找准自己的位置，全力以赴地做好本职工作，才能确保每一项工作的顺利完成。从事助理工作期间，在全村基础设施建设、队伍管理、便民服务等方面，我积极出谋划策并协助党支部搞好基层组织建设;从事人口普查工作期间，我坚持"向领导指示"的原则，认真反复地核实各项数据，确保信息完整、及时、准确地录入系统;从事文字综合工作期间，我按照"出精品、上档次"的要求，力求每一份材料结构合理、重点突出、文字精练，基本做到了让领导满意;从事会务工作期间，我注重理顺会务筹备流程，妥善处理好会前、会中、会后各个环节的细节问题，积极与参会部门协调沟通，确保了每次办会连贯流畅、不出纰漏。

常与他们一起出主意、想办法，尽自己的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊，为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。

(二)在实践操作前，要主动加强学习。

俗话说"活到老，学到老"，学习是一个永恒的课题，更是我面临的主要任务。要做好各项工作，就必须主动加强学习，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下的新要：一是加强政治理论学习。半年来，我参加科学发展观等教育学习活动，认真学习了党的xx大三中、四中全会精神，深入领会了科学发展观重要思想的深刻内涵，增强了自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。二是加强业务知识学习。一年来，我认真学习了农村工作制度汇编，先后查阅了30余本与新农村建设和农村工作有关的书籍，认真地学习了有关党内表决、代表会议、选举、理财等方面知识。此外，我还主动与上级领导沟通，学习领导处理农村纠纷和办理具体事务的方法，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。

(三)在具体工作中，要积极思考问题。

有句话叫"三思而后行"，它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事，我就努力要求自己好好静下心来思考，克服急于求成的心理。

一是从不同的角度来思考问题。有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质，往往会收到意想不到的结果。以土地调整问题为例，如果站在村党支部的角度，你会发现多数人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你会发现部分人希望以高价格出租或不转让土地;如果站在投资人的角度，你会发现他们希望以最低的成本拿下土地;如果站在镇党委的角度，你会发现党委政府希望招引有利于增收致富和本村经济发展的工业企业。

二是善于借鉴他人的成功经验。实践证明，善借外智，才能思路开阔;善借外力，才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说，学会分析他人成功经验，并学习他人一切可以作为借鉴的东西，对我们的成长是相当有帮助的。刚到区政府办锻炼的时候，看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件，我很惊讶，也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到，而是害怕自己没有能力去学会如何做到。后来，我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、方法，不断地总结他们的工作窍门。经过一段时间的学习、摸索和实践，我基本掌握了政府办公室工作的规律，渐渐地突破了开展工作的瓶颈。

到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够，还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够，一些细节问题还需要进一步研究解决，等等。今后，我将继续总结经验，克服不足，以更加严格的标准、更加务实的作风，切实把这些问题加以解决，争取做好各项工作。20xx年是我们大学生"村官"服务基层的关键之年。我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作，按照做好"指导员、信息员、促进员、协调员"的要求。进一步提高自身综合素质，切实服从组织的各项安排，认真完成各级领导交办的每一项工作任务，力争早日实现"挥洒青春，建功新农村"的奋斗目标。

前进了很多，我相信自己会做的更好。20xx年我一直在努力!

年度政府部门综合办公室工作总结

以“协调服务”为工作理念，以学校总体工作部署为中心，认真贯彻落实上级有关文件精神，协调学校各部门开展工作，为全校师生做好服务工作。

1．办文办会。通过各种渠道关注上级有关部门转发的各类文件、通知。并做好局文书室的各类文件的收发、签发和送阅工作，做好学校文件的登记工作。负责起草并拟定学校各种计划、规划、决定、总结、通知等文件材料，按要求及时向上级有关部门上报各类材料。组织协调召开学校行政会议以及其它专题会议，做好会务准备工作，做好会议记录，撰写重要的会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。

2、统筹协调。做好统筹协调工作，整合各处室之间的相关工作，上情下达，下情上晓要及时、准确；做各处室之间沟通的桥梁，提高工作效率。做好对外交流、联络、接待等工作以及大型活动的安排与服务等。

3、继续做好学校的宣传工作。一是开发校本文化产品，加大对外宣传力度，进一步提升学校的影响力。利用瑞安教育信息网等上级宣传媒介和校园公众号、电子显示屏等载体，继续开发校本文化产品并加大我校对外宣传报道的力度和广度，形成我校教育宣传的特色和品牌。二是继续完善校园网建设，充实校园网内容。按照学校出台的《关于规范学校网站上传新闻文字、图片规格要求》，并协同各处室不断充实学校网站内容，及时更新校园新闻，提升了校园网档次，为宣传学校工作的特色亮点和经验做法、加强与校外互动交流起到了积极的作用。三是借助校友交流平台加大宣传，继续刊出第三期《校友文苑》。

4、本学期的重要工作：一是与上级部门对接做好中级职称评聘工作；二是做好20xx学年第二学期校绩效工资的汇总与统计工作；三是本学期要根据上级文件做好2月底教职员工的年度考核工作；5月初的师德考核工作；5月底的教师评优评先工作、6月初的一线教师学年度考核；四是做好20xx年学校大事记（每月整理更新）；五是根据学校实际情况做好岗位等级晋升与岗位晋升材料申报审核工作；六是做好节假日值班安排、统计工作；七是做好法人证书年检及事业单位数据统计及相关人事报表汇总上报工作；八是本学期计划刊出20xx年第59期《十中校报》、20xx年第33期《玉海花》。九是做好人事档案管理工作。一是根据上级要求进一步规范教职员工的护照、港澳台通行证管理、审批及台帐整理工作，要求每位教师熟悉网上的申请流程，落实好学校的审批工作。二是根据档案管理的要求，进一步完善档案管理制度，规范档案管理工作，努力使档案管理更科学、更规范。十是制订好学期和每周工作行事历，做好升旗仪式、各类专题会议、全教会等考勤统计工作，特别是做好并落实校弹性坐班制的考勤、登记及公示校对工作；并完善教职工请销假制度。以上考勤数据定期汇总，公示，并作为学期教职工绩效考核依据及县管校聘考核依据之一。十一是做好学校印鉴的管理、登记与使用工作。十二是配合各科室继续完善与修订《瑞安十中制度汇编》。

5、继续加强校友的联系与沟通，让广大校友群策群力，助力学校的建设与发展，一是继续收集完善校友信息；二是收集《www．》第三期《十中校友文苑》的资料，三是继续通过邮寄方式将首期《十中校友文苑》送给各校友；四是开发校友产品及纪念品；五是成立了瑞安市第十中学校友会杭州分会。

年政府部门年度工作总结

x年初以来，政府办紧紧围绕区委、区政府中心工作，解放思想，团结一致，更新观念，转变职能，优化服务，开拓创新，充分发挥办公室综合、协调、服务、督办四大职能，较好的完成了各项工作任务。

一、主要工作。

1、严肃了督办检查工作。以提高办结率、答复率、满意率为工作目标，严格按照督办时限和要求，及时反馈情况，采取多种形式，提高督办质量，做到了件件有着落、事事有回音。截止目前，共办理市督办件7件、下发督办单93份、电话督办50余次、深入基层走访37次，办结率、答复率均达到100%。年初，在征求各部门意见的基础上，起草制定了重点项目推进责任制，结合《政府工作报告》中确定的工作，将其进一步分解，经过严格筛选、论证，确定了32项需要重点推进的工作和项目，制定重点工作推进落实表，明确责任单位和责任人，进行重点督办和推进，有效促进了全区整体工作快速向前发展。明确了xx届人代二次会议和xx届政协二次会议梳理的36件人大建议和13件政协提案的牵头单位和承办单位，截止目前已全部督办完成。

2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘书负责的信息网络，增强了信息的时效性和实用性。共编发各类信息110篇，被省政府办公厅《信息参阅》转发大庆市龙凤区建立流动人口管理新模式、大庆市龙凤区检察院为企业服务提出四项等3篇信息，实现了零的突破，被《大庆信息》采纳50余篇；编写龙凤区政务大事记11期、月报11期；进一步规范了发文程序，按照新标准重新制定了12个文种的公文格式，使公文印发和处理与市政府标准相统一，共处理省、市各类文件316件，起草区政府文件25件，区政府办公室文件48件；起草各类汇报材料80多份，领导讲话30多篇，会议纪要13次，印制了《20__年龙凤区相关工作基本情况》手册；对全区电话号码表进行了更改和设计；进行了20__年文书立卷归档工作，存档各类文件材料600余份。

3、细化了接待服务工作。办公室在做好领导日常服务的基础上，提高了会议筹备工作质量，共筹备会议127次，其中:全体会议3次，常务会议7次，区长办公会议53次，区政府党组_生活会1次；共承担省、市领导接待任务64次，其中大型接待21次。今年省委工作会议后，市县分别组团到我区参观，在筹备和接待工作中，办公室积极与各部门协调，对参观路线、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了认真安排和部署，基本做到了领导放心、客人满意。在材料准备上，办公室全体人员分工负责，加班加点，圆满完成了接待任务。

4、加强了民宗外侨工作。对4家宗教场所进行了年检审批；完成了区级20__年度少数民族中、高考考生民族成分的初审工作，共审核50余人；对辖区内的清真食品生产和经营单位进行了拉网式检查；对归侨和侨眷困难人员进行了走访调查，并发放困难补助金2800元；对全区信教群众进行了普查和分类；严格依法行政，取缔了建兴念佛堂等非法宗教活动场所3处。

5、完善了法制工作。对全区265名行政执法人员进行了执法资格考试，其中:合格242人，不合格23人，并给考试合格人员换发了执法证；依法起草了大庆市天文建筑有限公司诉区城市建设综合开发公司的市中级法院的(20__)庆经初字第122号民事判决书的执行和解协议，并帮助办理了公证，还起草了区政府与温州投资商任金荣的招商引资合同、与大庆义耕房地产开发有限公司的合作开发建设注塑城合同、与银龙实业有限责任公司的原银龙宾馆买卖合同、合作建设奶牛合作社合同等21份合同；依法代理了靳玉林诉区政府房屋买卖纠纷案等三起案件，现已全部审结，我方均胜诉，有效的维护了我区的权益；对我区制订的《龙凤区加快发展地方工业经济暂行意见》、《改善经济发展环境的暂行规定》等规范性文件进行了法制把关，确保了规范性文件的合法性。

6、规范了政府各项制度。结合区情实际，参照市政府有关制度，起草制定了《龙凤区人民政府例会规则》、《龙凤区人民政府重大事项请示报告制度》、《龙凤区人民政府印鉴管理制度》、《龙凤区车辆安全管理规定》等7项工作制度。

二、存在的主要问题。

从一年来的工作情况看，基本完成了各项工作任务，但也存在一些问题和不足。

一是工作人员少，个别人员身兼数职，有时工作质量不高。二是办公室忙于事务，深入基层调查研究少，对基层情况了解不够全面。三是有些工作缺乏科学性和预见性，为领导超前服务做的还有不够的地方。

三、下步打算。

1、注重实效，增强督办工作力度。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我们将结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对市政府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表建议和政协提案进行有效的督查。对督办件实行三定，即定部门牵头，定人员落实，定时间反馈，确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。

2、把握形势，全面反映政府工作。继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，掌握基层的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型事例，对政府直属部门的上报信息实行分类把关、突出热点，统一印发，在保证信息质量的同时，及时将情况反馈给各级部门。

3、严格标准，提高公文发行质量。做到文件的及时收发、传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，严格按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

4、优化素质，加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用，结合政府中心工作和重点工作，对各科室进行有效地协调，形成工作合力，提高整体工作水平。同时，转变工作作风，不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平，提高服务档次，深入基层调查研究，努力适应新形势下办公部门的需要，深化办公室学习制度，全面准确掌握政治形势，努力提高政治素质和业务素质。按照市政府要求，做好我区无纸自动化办公传输系统的实行。

5、稳步推进，抓好民宗外侨工作。对全区少数民族干部和归侨、侨眷基本情况进行摸底调查；完成我区20__年度少数民族中、高考考生民族成分市级审核的申报工作。及时做好少数民族及信教群众思想工作，保证社会稳定。严格依法行政，治理和规范非法销售宗教用品和清真食品等伤害少数民族感情的行为，杜绝非法宗教在我区的传播。

县政府部门年度工作总结

200x年是贯彻落实党_大精神，全面建设小康社会的起步之年，又是我省市县以下环保系统垂直管理的第一年。今年以来，在_市环保局的直接领导下，在_县委、县政府对环保工作的重视和大力支持下，_环保局新的一届领导班子_x局长带领下全体干劲部职工。认真贯彻各级人口、资源、环境工作座谈会精神，按照“强化基础、艰苦奋斗、创优争先”的总体工作思路，围绕环保为经济建设服务这一中心，坚持抓班子、带队伍、强素质、攻难点。各项工作取得明显成效，环境质量进一步得到改善。

一、抓班子，增强内部合力。

随着环保系统垂直管理，咸阳市环保局对乾县环保局领导班子进行了调整，新的局领导班子组成后，从一开始就立规矩、订制度，在交换意见、认真讨论的基础上，领导班子成员约法三章、共同遵守。确立了“理思路、把大局、聚人心、塑形象”新的工作思路。一是班子成员各司其职、合衰共济，形成了互敬、互信、互谅、互补、互让的良好风气。二是班子成员以身作责，身先士卒，为人表率，经常深入企业调查研究，现场解决问题;三是班子团结上，做到“六多六不”。即：多支持不拆台，增强协调性;多理解不计较，增加相容性;多提醒不指责，掌握艺术性;多担责不争功，注意自律性;多调查不武断，提高科学性;多关心不冷淡，调动积极性，每个成员都拿起批评和自我批评这个武器，开展积极的思想沟通和谈心交心，对问题不掩饰、不回避、不绕圈。班子的精神状态和工作作风，带动、影响、吸引了全局系统的干部、职工。全局上下形成了思想上合心，言论上合心，工作上合力的良好局面。

二、抓队伍，提高干部素质。

要干好各项工作，人是最根本的因素，新的一届领导班子把建立一支思想好、作风正、会管理、懂业务的环保队伍作为环保队伍树形象的重要组成部分。

1、民文明素质教育活动安排，认真开展“三个代表”学习和“三德”、“三义”

党风教育，以党建统揽思想。乾县环保局结合县委、县政府关于开展“三个代表”及市学习教育活动。为了使教育收到实效，在全系统党员中开展了“先锋工程”，要求党员做到“四个一”。即在岗位形象上做到一个党员一面旗，在岗位效果上做到一个党员一颗钉。在机关干部中开展“五不让”活动，即不让领导交办的工作在我这里延误，中断;不让上传下达的渠道在我这里堵塞;不让差错在我这里发生;不让办事群众在我这里受到冷落‘不让环保的形象在我这里受到影响。

2、抓学风教育，提高工作水平。规定每周二为例会和学习时间，定时组织业务进展汇报和政治学习，实行每人每年学一本环保专业读物，作一本读书笔记，每半年进行一次业务知识考试，进行一次个人总结。

3、抓精神文明，在全系统开展“五好两争三竞赛”活动。结合市上安排，以科室和下属各站为单位，开展“五好(好班子，好队伍，好公仆，好形象，好业绩)两争(争创精神文明先进单位，正当先进个人)三竞赛(赛学习，赛工作，赛业绩”活动，并把此项活动与精神文明建设同时布置，同时检查，同时考核，取得了良好的效果。

三、抓工作，争创一流业绩。

有了一个团结战斗、积极向上的领导班子，一支素质过硬，人气旺盛的环保执法队伍，也使他们在抓日常环保工作中得心应手，不断取得好的成绩。

1、加大环保投入，推进四大工程。

蓝天工程中，上半年他们对城区40余台工业锅炉和茶水炉进行了监测，对烟尘排放不合格的锅炉，一律停止运行，进行限期治理，共取得监测数据177个，关停超标运行锅炉2个。碧水工程以建设乾县污水处理厂工程为重点。在完成了可研、立项、论证工作的基础上，积极实施招商引资。目前，正与西安新竹环保设备有限公司进行商务谈判，各项工作进展良好。绿色工程以“双二双十”生态工程为主。积极与农林、教育部门协作，拟建成县级生态示范乡2个、县级绿色文明示范学校10个。朝阳工程积极在企业中了清洁生产，年内力争促使西铁峰阳水泥厂、海升果汁厂通过环境质量体系认证。

2、大战七、八九月，严查环境违法行为。

7月22日，咸阳市环保局召开“大战七、八九月严查行动”动员会后，他们立即召开领导班子会议，研究部署，制定方案。确定了九项严查重点，决定开展八项执法检查活动，一个月来，开展了五项执法检查活动，取得了阶段性胜利。先后开展了污染处理设施运行，达标反弹和未达标企业的查处活动，取缔关停重污染企业6户;开展了建设的乾陵变电站、银桥乳业乾县分厂，下产了限期改正违法行为通知书，要求限期补办“环评”手续，严格按照“三同时”制度办理;开展了建材行业环境违法行为执法检查。对群众反映强烈的城关镇青龙一白灰窑进行了拆除。共取缔白灰窑3座，碎石场2座;开展了“两河一渠”和饮用水源地环境整治。通过对漆水河、泔河、羊毛湾干渠流域以及饮水用水源地保护环境整治，立案3起，纠正违规行为17起;开展了医院含菌废水、医疗垃圾处理执法检查。他们联系卫生部门，吸取防“非典”的教训，对乾县人民医院、乾县中医医院、乾县妇幼保健院，7家地段医院进行了逐项目，拉网式检查，要求县级医院一律建设含菌废水、医疗垃圾处理设施，没有处理，不得排放。协商卫生部门建设一个医疗垃圾处理站，将地段医院、私人医院的固体废物进行集中处理。

四、抓公开，增强执法工作透明度。

今年，他们把政务公开工作作为加强环保系统行风建设，优化投资环境，促进环保队伍执法公平、公开、公正的“推进器”制定了切实可行的实施方案，明确规定了政务公开的内容、方式、任务以及保证措施，全系统都设置了政务公开栏。排污收费结合实际达到“十公开”，在建设项目管理方面，成立了建设项目管理领导小组，出台了《乾县建设项目环境保护管理办法》。在排污费征收方面，通过规范各种制度、程序，遏制了不按标准收费、人情收费、协商收费的行为。在收支管理上，实行“环保开票、银行代收、财政统管”的解缴方式。做到日清月结、不坐支、不截留、不挪用，在环境监测工作方面，严格按照计量认证的要求进行操作，实行全过程质量监控，确保监测工作的质量。在政务公开试点过程中，他们自加压力，广泛开展行风评议，自觉接受行风监督。聘请了包括市人大代表、政协委员以及代表性企业的法人9名作为环保系统行风社会监督员，颁发了聘书，明确了职责，赋予监督员调查权、质询权、监督权。

通过推行政务公开，使环保队伍素质全面增强，执法程序进一步规范，执法水平进一步提高，在文明办公方面，做到“三要三不要”和“三声三个一四个不让”即：一要说话客气、不要强词夺理或冷言恶语伤人;二要谈吐文雅，不要说脏话、粗话;三要态度谦虚，不要盛气凌人。来有迎声、问有答声、走有送声。一把椅子、一杯茶水、一次说请办事程序;不让群众等、不让群众为难、不让群众受气、不让群众多跑。在执法检查上做到“五统一、五不准”。即：统一服装、统一证件、统一标志、统一处罚程序、统一票据。不准承包和参与承包环境治理工程;不准向企业强行推销环保产品及指导厂家搞治理索取中介费;不准借执法向企业吃、拿、卡、要、报;不准以征收排污费搞权钱交易;不准以损害环境和自然资源以权谋私。

五、抓廉正，形成高效务实群体。

按照中纪委关于党风廉正建设的要求，坚持警钟长鸣，以法规制度建设为重点，他们以落实廉正建设责任制为目的，把廉正建设作为一个重要内容，建立了一整套完整的监督机制和制度。

首先是抓班子的廉洁自律。在班子成员中开展“参加工作为什么，现在当官做什么，将来身后留什么”的讨论。要求干部始终保持清醒头脑，大事不糊涂，小事要过硬，要管住自己的头，不该想的不想，管住自己的嘴，不该吃的不吃，管住自己的腿，不该去的不去，始终自重、自省、自警、自励，保持人民公仆的本色。

其次，在财务开支上，实行计划开支。领导带头不讲排场、不乱开支，养成“花小钱办大事”的良好习惯。居里每组织一次大型会议，一次宣传活动，都作详细预算，上会审定，能自己动手的，尽量发挥同志的创造才能。

再次，在排污收费、干部任免、群众信访等“热点”，敏感问题上，实行办事程序公开，办事结果公开，自觉接受干部、职工和社会各界的监督。对群众举报的各类污染案件，订立严格的及时批办制度，给群众一个满意的答复。并借助人大环保世纪行活动的力量。

乾县环保局一班人，通过抓班子、抓党风廉正，加强精神文明建设、积极推进政务公开，不断提高队伍的凝聚力和战斗力，使乾县的环保工作有了长足的发展，县城环境质量得到了较大改观，为乾县经济、社会协调发展做出了积极的贡献。

法治政府部门建设年度工作总结

党的十九大确立了习近平新时代中国特色社会主义思想，确定了全面依法治国的基本方略，明确了建设法治政府，推进依法行政的具体要求。下一步，交通运输厅将以党的十九大和自治区第十二次党代会精神为指导，精心谋划，紧抓落实，将交通运输法治政府部门建设向纵深推进。

(一)深入学习贯彻党的十九大和自治区第十二次党代会精神，全面落实《法治政府建设实施纲要(2020-2020年)》和《宁夏回族自治区法治政府建设实施方案(2020-2020年)》精神，进一步加强对交通运输法治政府部门建设的组织领导，强化责任落实和督促指导，确保各项工作任务扎实推进;全面加强交通运输部门工作人员法治意识和依法行政能力培养，切实提高依法决策、依法行政水平;广泛开展法治政府部门建设宣传，营造良好的舆论环境。

(二)进一步完善交通运输依法行政制度体系。继续推动宁夏水上交通立法和现行法规规章的修订工作;深入开展与改革、社会经济发展不相符合的法规、规章和规范性文件清理工作;严格落实规范性文件制定备案规定，积极开展规范性文件、政策措施公平竞争审查和存量清理;根据行政执法体制改革进程，指导相关单位建立完善行政执法相关制度。

(三)继续推进交通运输“放管服”改革工作。进一步精简行政审批事项，做好取消下放审批事项的承接落实工作;继续推进增加企业和公民负担证照清理工作，进一步清理精简证照，优化服务，切实方便群众办事。落实“互联网+政务服务”，深入推进政务服务事项“不见面马上办”和网上办理，开展规范交通运输政务服务事项工作，打造优质、高效、便捷的交通运输政务服务形象。

(四)稳步做好行政执法体制改革方案落地实施。按照自治区批复方案，做好各项任务实施;健全和完善行政执法工作机制，确保回归交通运输厅的各项行政许可业务运行更规范、新组建的综合执法机构执法运行更顺畅。

(五)加快推进交通运输行政执法信息化建设。强化交通运输行政执法人员与执法证件管理系统应用，提升执法人员管理信息化水平;按照交通运输部工程建设实施方案，加快推进“十三五”交通运输行政执法综合管理信息系统省级系统工程建设实施工作。

(六)进一步加强和改进交通运输行政执法。严格执法程序，完善交通运输行政执法自由裁量权裁量基准，进一步推行行政执法“三项制度”，加强执法人员管理，落实行政执法责任制，强化行政执法监督，继续开展行政执法评议考核和案卷评查工作，提升行政执法规范水平，树立交通运输执法为民、服务为民的良好形象。

法治政府部门建设年度工作总结

(一)加强组织保障，全面落实法治政府部门建设责任。一是加强组织领导。交通运输厅党委加强对交通运输法治政府部门建设的领导，健全交通运输法治政府部门建设领导小组，将依法行政工作经费列入财政预算，为交通运输法治政府部门建设工作提供了有力保障。二是压实工作责任。制定下发年度法制工作总结和交通运输法治政府部门建设工作总结，对年度重点任务进行了安排部署。在年度全区交通运输工作会议上与厅属各单位签订法治政府部门建设责任书，将各项职责完成情况作为领导干部考核和年度效能目标考核的重要依据。三是强化考核监督。落实《纲要》和《实施方案》要求，修订了交通运输厅直属事业单位效能目标管理考核办法，将交通运输法治政府部门建设考核分值调整到了10%。结合年度执法评议考核和效能目标考核，开展对厅属单位法治政府部门建设考核，各项工作责任得到有效落实。四是落实相关工作制度。建立了交通运输法治政府部门建设信息报送制度，制定印发了《交通运输法治政府部门建设宣传工作实施方案》，广泛开展交通运输法治政府部门建设宣传工作，在全系统营造了关注、支持、参与交通运输法治政府部门建设的良好氛围。自制度建立以来，平均每月按要求向自治区报送法治政府部门建设信息2篇。落实法治政府部门建设报告制度，向自治区人民政府上报2020年度交通运输法治政府部门建设工作报告，并在厅门户网站进行了公开。

(二)突出重点，扎实开展法治政府示范单位创建。交通运输厅高度重视法治政府示范单位创建，制定印发《创建法治政府示范单位实施方案》，将示范创建作为年度重点工作加以推进，取得显著成果。一是交通运输行政执法体制改革初步完成。交通运输厅历时5个月完成《宁夏交通运输厅承担行政职能事业单位改革实施方案》，并上报自治区编办审核。2020年9月19日，自治区机构编制委员会印发《关于自治区交通厅承担行政职能事业单位改革涉及机构编制事项调整的通知》(宁编发〔2020〕54号)，同意将原由宁夏公路管理局、自治区道路运输管理局、自治区地方海事局等事业单位承担的行政许可事项回归厅机关相关处室;整合原由宁夏公路管理局、自治区道路运输管理局、自治区地方海事局(自治区航道水运管理局、船舶检验局)承担的公路路政、道路运政、水上交通执法职能，组建宁夏交通运输综合执法监督局;撤销自治区道路运输管理局、自治区地方海事局等相关单位，注销事业单位法人。目前，交通运输厅已经起草完成了宁夏交通运输厅等4个单位的机构编制方案，下一步将根据自治区编办批复情况进行职能移交、机构挂牌和人员划转等改革具体实施工作。二是交通运输行政执法信息化建设持续推进。建设完成全区交通运输行政执法人员与执法证件管理系统，实现了全区执法队伍准入管理、教育培训、资格考核和执法监督等日常管理的规范化、标准化;开展“十三五”交通运输行政执法综合管理信息系统工程建设，按进度完成省级系统工程立项、工可批复，交通运输部补助资金已正式批复，同意安排资金2110万元，用于支持该项目建设;投入3546.14万元，建成宁夏公路水路建设与运输市场信用信息服务系统。其中执法办案子系统在各市县运管机构的执法业务部门正式使用，已基本能够满足执法案件的办理和案卷制作等需求，初步实现执法办案现场自动监控、录音录像等证据资料及时采集上传等功能。三是交通运输部门法治思维和法治能力稳步提升。

(三)推进“放管服”改革，依法全面履行交通运输部门职能。一是深化行政审批制度改革，全面落实“放管服”改革工作相关要求。完成了自治区行政审批制度改革督察，各项取消下放行政审批事项全部承接落实到位。大力开展“互联网”+政务服务工作，取得显著成效。二是健全完善交通运输部门权责清单。按照自治区编办、法制办统一部署，将厅及厅属单位权力清单责任清单全部录入自治区权责清单管理系统，对区、市、县三级交通运输部门行政许可、行政确认以及其他行政职权事项名称、依据、行使层级、行使内容等进行统一规范，编制完成《自治区交通运输系统权力清单指导目录》，实现厅及厅属单位权责清单系统化、目录化、编码化动态管理。三是在全区交通运输系统开展行政处罚、行政检查、涉企收费清理规范工作，在交通运输厅网站公布全区交通运输行政处罚、行政检查事项清单和厅涉企收费清单。四是全面开展增加企业和公民负担证照清理。取消3项2020年以来国务院、自治区政府已取消行政职权事项对应的证照，将2类性质相似的证照合并为1类。对所有证照申请材料进行精简优化，大幅压缩证照办理时限，所有权力清单范围内证照承诺办理时限均较法定办理时限压缩50%以上。五是大力推行“不见面、马上办”政务服务模式。编制《全区交通运输系统政务服务事项基本目录》，实施政务服务事项名称、事项类型、行使层级、设定依据、申请材料、法定办理时限、承诺办理时限“七统一”，实现区、市、县三级交通运输部门60%的政务服务事项“不见面、马上办”。六是全面清理规范行政审批中介服务和行业协会。注销了宁夏交通文化艺术协会等5个行业协会组织，完成了宁夏道路运输协会脱钩，行业协会组织脱钩率达到100%。梳理1项交通运输部门行政审批中介服务事项，向自治区回复确认意见，目前，已经由自治区统一向社会进行了公布。七是不断提高政务服务质量。交通运输厅窗口全年共受理办结审批事项1401件，提前办结率100%，实际节省工作日11077天，窗口被自治区政务服务中心评为第一季度红旗窗口。

(四)推进重点领域立法工作，不断完善依法行政制度体系。一是建立立法项目征集机制，结合“四好农村路”建设加快推进农村公路等重点领域立法。探索第三方专家立法、部门立法、政府立法、人大立法相结合的模式，提前完成《宁夏回族自治区农村公路条例》立法工作，《条例》于2020年11月1日正式颁布实施，厅立法模式在自治区人大立法工作会议上作经验交流。二是扎实开展涉及“放管服”改革、生态文明建设及环境保护的地方性法规、政府规章、行政规范性文件清理，对2部地方性法规、6部政府规章、5件自治区政府行政规范性文件提出了修订或废止的意见建议，有4部政府规章、1件自治区政府行政规范性文件已经自治区政府修改并公布。清理32件交通运输厅规范性文件，废止了《宁夏回族自治区公路建设项目评标专家库动态管理办法》等3件规范性文件。三是严格落实规范性文件制定备案规定。2020年新制定5件规范性文件，均按法定程序征求意见、进行合法性审查后由厅集体会议讨论通过印发。文件印发后，均在30天内向自治区政府进行了备案，并在厅网站向社会公开。所制定规范性文件没有违法设定行政许可、行政处罚、行政强制等事项，没有减损公民、法人和其他组织合法权益或增加义务的情形。制定交通运输厅《关于贯彻落实〈自治区人民政府办公厅关于实施行政规范性文件“三统一”和有效期制度的通知〉的通知》(宁交办发〔2020〕322号)，自2020年1月1日起在厅机关和厅属单位严格落实行政规范性文件“三统一”和有效期制度。四是开展自治区人大常委会审议意见“回头看”。按照自治区人大常委会部署，针对《对自治区道路运输管理条例实施工作总结的审议意见》开展“回头看”工作，组织各有关单位和部门对审议意见落实情况进行了全面自查，在此基础上，向自治区人大常委会报送了“回头看”工作报告。五是认真执行公平竞争审查制度。制定厅公平竞争审查制度实施方案，建立健全公平竞争审查工作机制，在厅及厅属单位有序开展公平竞争审查和存量清理工作，大力营造公平竞争市场环境。

(五)落实重大行政决策制度，推进行政决策科学化、民主化、法治化。一是明确重大行政决策范围。制定交通运输厅重大行政决策目录，将贯彻落实自治区党委、政府和交通运输部重要决议、决定和工作部署的实施意见，按授权、委托或规定代拟起草地方性法规和政府规章草案，制定代自治区政府起草或者由厅颁布的规范性文件，制定全区交通运输发展的重大战略、年度固定资产投资计划，编制中长期总体规划、专项规划及重要工作部署，制定涉及群众利益、对社会公共利益及交通运输行业有较大影响的交通运输政策措施，制定交通运输行业职能转变、体制机制改革和自身建设的重大事项，使用重大建设资金、安排重大投资建设项目和调整处置重大国有资产等列入重大决策范围目录。二是健全重大行政决策制度。制定了交通运输厅重大决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论、听证等系列制度，建立了重大行政决策听证目录，为重大行政决策依法作出提供制度保障。建立交通运输厅法律顾问制度，厅机关及厅属单位共聘请28名律师和专家担任法律顾问，提高了部门依法决策水平。建立了涵盖交通工程建设、道路运输管理、安全应急管理、法律法规等领域的交通运输系统新闻宣传专家库，为交通运输各专业领域重大行政决策特别是新闻宣传提供了有力支撑。三是认真落实重大行政决策制度。如重大交通建设项目在可行性研究和环评等阶段，通过评审会、媒体发布公告、实地征求沿线群众和单位意见等形式，广泛听取社会公众意见，同时组织专家对项目可行性进行论证，按照规定编制社会稳定风险分析报告和风险评估报告，形成的意见经厅法制机构审查后，提交厅集体会议决策。四是重大行政决策依法公开。厅机关除涉密文件外，其余政务信息、招标公告、中标公示等均上传至交通运输厅官方网站政务公开栏面向社会公开。五是重大行政决策责任落实到位。建立了重大行政决策责任追究及责任倒查机制，全年未发生因决策严重失误或应及时决策但久拖不决造成重大损失、恶劣影响而进行责任追究案件。

(六)开展行政执法规范化建设，坚持严格规范公正文明执法。一是规范行政执法行为。指导厅属各执法单位结合执法工作制定一系列制度规范，并强化调查取证、告知、听证、回避、送达等执法程序的落实，进一步规范交通运输行政执法行为。二是进一步落实行政执法“三项制度”。各执法单位普遍实行行政执法公开制度，全面落实行政许可行政处罚“双公示”，全年累计在自治区政府门户网站公示交通运输行政许可信息11617条，行政处罚信息5765条;严格执行《宁夏回族自治区重大行政执法决定法制审核办法》，对重大行政执法事项提交集体会议讨论前，先由法制机构进行审核并提出意见，切实提高了交通运输行政执法规范化、法治化水平;进一步推行行政执法全过程记录制度，在执法文书全过程记录基础上试行音频、视频全过程记录，目前路政、运政执法人员已基本实现执法记录仪人手一部。三是创新执法方式。推行“双随机”监管模式，“一单两库一细则”基本建立;全面加强行业信用体系建设，对从业企业进行信用评价，有效提高了监管效能。四是加强行政执法人员管理。严格落实执法人员持证上岗制度和资格管理制度。定期组织执法人员参加自治区法律知识培训并开展执法证件申领和换证工作，确保正式在编人员100%持证上岗。开展执法人员资格清理，共清理出因退休、离岗等原因需注销证件人员70人。结合实际建立执法辅助人员管理制度，执法辅助人员管理有序规范。五是强化行政执法监督。落实行政执法责任制，开展2020年度全区交通运输系统行政执法评议考核工作，探索实地考评与系统信息化考评相结合的模式，推进行政执法责任制的落实与行政执法规范化水平提升。六是持续推进交通运输行政执法信息化建设。开展“十三五”交通运输行政执法综合管理信息系统工程建设，建设完成全区交通运输行政执法人员与执法证件管理系统、宁夏公路水路建设与运输市场信用信息服务系统。厅机关及五市道路运输管理局与检察院开展行刑衔接联网平台对接工作，实现行政执法案件信息共享，降低了行政复议、行政诉讼风险。

(七)自觉接受监督，确保行政职权正确行使。一是积极办理人大、政协提案。2020年全年共办理27件人大建议、20件政协提案，全部按时办结。二是积极接受权力机关监督、民主监督、司法监督。坚决执行自治区人大及其常委会决议、决定，积极配合人大及其常委会的询问、质询和执法检查;认真听取政协对交通运输厅工作的意见和建议，自觉接受政协的民主监督;自觉接受人民法院司法监督和检察机关的法律监督，认真落实相关司法建议。三是广泛接受社会监督。在厅门户网站开通信访投诉受理版块和厅长信箱，通过留言评论方式，接受群众对交通运输厅及其工作部门的评议评价，及时受理、限时回复群众(网民)提出的合理化建议、投诉和信访事项。开通12328交通运输服务监督热线电话，全年受理12328服务热线电话4万多个。大力推进政务公开，广泛接受社会各界监督。厅领导全年接受媒体采访5次，厅门户网站公开行政公文700余份，实时推送各类交通信息近5000条。依法办理依申请公开事项8件，群众回访满意度达100%。

(八)积极防范和化解社会矛盾纠纷。一是健全社会矛盾纠纷调解工作机制。重视社会矛盾纠纷调解工作，正确处理各种矛盾纠纷，有力维护了社会和单位和谐稳定。修订完善《宁夏交通运输厅各类突发事件应急预案》，建立健全应急管理体制机制，及时掌握和发布宁夏道路交通安全突发事件。二是全面落实行政复议制度。明确法规处为厅行政复议机构，行政复议人员均取得行政复议资格证书;行政复议专项工作经费足额保障，配置了扫描仪、复印机、照相机、录音笔等设备，保证了行政复议工作正常开展;严格按照法定程序办理行政复议案件，每起案件均由2名以上行政复议人员共同办理。年内依法办理行政复议案件9件，行政应诉案件2件，均以申请人撤销或胜诉结案，无行政败诉案件。三是依法及时办结信访事项。制定完善信访工作制度，成立以厅领导及厅属各单位主要领导为成员的信访联席委员会，依法及时办理信访事项。认真落实信访听证制度，全年共按程序举行信访听证会2次，切实维护了信访人的合法权益。全年没有发生因违法处理行政争议和民事争议引发重大群体事件、重大集体上访事件等情形。

(九)大力加强法治宣传教育培训，不断提升交通运输部门法治思维和依法行政能力。交通运输厅构建厅、局、分局、所(站、队)四级培训体系，通过强化交通运输法治教育培训和绩效考核工作，全面提升交通运输部门工作人员运用法治思维和法治方式解决问题的能力。一是法治教育培训部署到位。厅年度法制工作总结和交通运输法治政府部门工作总结对全系统法治教育培训工作进行了重点安排，制定了《自治区交通运输厅关于完善国家工作人员学法用法制度的实施意见》《交通运输厅全面落实普法责任制的实施意见》《关于加强交通运输部门工作人员法治教育培训工作的通知》，对交通运输厅及厅属单位落实普法责任制、工作人员学法用法工作以及行政执法人员培训工作进行了全面部署。厅属各单位也逐级进行了安排部署，确保工作任务层层压实。二是领导干部学法用法有效落实。厅党委中心组制定了年度学习计划，将宪法、法律学习列入年度计划并加以落实，上半年召开了中心组专题学法会议，会议结合《宁夏农村公路条例》立法工作系统学习了相关法律法规，切实提高了厅党委中心组成员法治意识和法治能力。厅机关共组织了2期法治专题讲座，切实强化了干部职工依法行政的意识。三是行政执法人员培训全面开展。厅举办第三期全区交通运输行政执法人员培训班，厅属各执法单位、各市县交通运输局共210名执法人员参加了培训;组织200多名执法人员参加交通运输部网络培训班和线下公路路政培训班，行政执法队伍素质进一步提升。厅属各单位也都按照要求，健全完善学法用法制度，全面加强干部职工特别是领导干部法治教育培训。各执法单位结合实际，制定系统的培训计划，根据不同对象设置培训内容，分层推进执法人员培训工作，取得良好效果。公路管理局以220名基层站(队)长为主要对象，开展了两期共10天的岗位练兵培训，基层站队长实现培训全覆盖。各公路分局以一线执法人员为重点，每年至少开展2次业务培训，各基层站所利用专题学习、会议、岗位练兵等机会，开展法律法规和业务知识学习，通过不同层次的培训学习，有效避免了重复培训、低效培训，使行政执法人员知识能力更加系统化，学习效率也明显提升。自治区道路运输管理局组织新考录人员统一参加自治区执法资格培训，并全部通过考试，取得了执法资格证件。其他各单位也结合单位特点，广泛开展业务培训、法治讲座、法律考试、技能比武等，基层行政执法人员能力得到不断提升。

县政府部门年度工作总结

过去的一年，我从_岗位转到_岗位后，在办公室领导的带领和指导下，在机关全体同志的关怀、帮助和支持下，紧围绕县委督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况进行汇报。

一、自觉加强理论修养，不断提高政治思想素质。

为一名机关干部，政治合格、素质过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习自觉性。解放思想，更新观念，促进政治上的坚定和成熟，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力。注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。同时，为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢，年我参加了入党积极分子培训班学习，以优异的成绩完成了各项学习任务，经过组织考察，目前被确定为预备党员。在此基础上，始终坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，政策理论水平有了新的提高。积极投身实践锻炼，始终保持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。

二、刻苦学习专业知识，努力提高业务水平。

办公室工作涉及面广，政策性强，加上自己是从教师岗位转任而来，缺乏从事办公室工作的相关业务知识，为了尽快更好地适应工作需要，始终注重加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。一是积极向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。二是努力向书本学习。工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识，努力从书中汲取营养，丰富头脑。三是注重向实践中学。通过下基层，看实情，查实事，立足实际，锻炼分析问题、处理问题的能力。四是自觉参加各类业务培训。年以来，先后参加了全省政府系统办公厅(室)新任秘书人员培训，省政府政务信息员培训，系统学习了相关业务知识，有效优化了自己的知识结构。此外，为有效提高自己，我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试，并以优秀的成绩毕业，通过自考学习，不但拓展了自己的知识领域，丰富了知识视野，提高了知识水平，也为工作奠定了较好的基础。总之，通过不断的学习磨练，各方面业务素质方面有了较大提高。具体表现在：一是文字表达能力明显增强。目前，各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。二是组织协调能力明显增强。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新能力明显增强。几年来，与办公室同志一道共同努力，通过创新工作方法，切实提高了办公室工作的效率和水平。

三、牢固树立宗旨观念，保持良好工作作风。

一是不断增强事业心和责任感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。经常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。在日常生活中，也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。

四、认真履行岗位职责，切实做好各项工作。

我深知，作为一名称职的公务员，关键是要能出色完成各项工作任务。因此，几年来，我时刻以此作为自己的工作目标，努力做到一心一意干工作，取得了实实在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间，能紧紧围绕县政府工作重点，及时向省、市报送了全县重点工作进展情况和许多新思路新举措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊发，被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。转到农业科以来，工作更加认真负责，无论是领导的活动安排，还是各类会议组织，我都能积极做好服务工作，较好地完成领导交办的任务，深得领导的肯定和同事们的好评。

五、严于律已，不断加强作风建设。

几年来，坚持严格要求自已，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。生活中，时刻牢记__总书记提出的“两个务必”，树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉地抵制奢侈__行为。

年度政府部门综合办公室工作总结

一、夯实组织基础，党的基层组织不断健全，党组织的凝聚力和战斗力不断增强。

（一）在县局党组和县直机关工委的正确领导和指导下，认真细致地做好机关党员大会筹备工作，完成了局机关党委的改选工作。8月6日上午，我局举行了第一届机关党委改选暨机关纪委成立大会。本次选举充分发挥民主集中制原则，通过无记名投票方式差额选举产生了我局机关党委新的班子和机关纪委。党组书记霍黎明同志对2019年党委工作进行了总结，并要求新一届机关党委在县直机关工委的领导下，在县局单组的指导下积极开展工作，真心实意的为全局干部职工服务，倾听群众声音，为党组正确决策和全局发展建言献计。新当选的机关党委书记郑伟同志作了表态发言，县直机关工委书记陈家方同志出席了大会并发表贺词。

（二）牵头完成机关各党支部委员会的换届选举工作。

为进一步加强基层党组织建设，确保我局创先争优各项活动的顺利开展，经请示县局党组，11月3日，我局召开了第一次机关党委会议。会议一是对《中共淮阳县国税局机关委员会关于对各支部委员会进行换届选举的通知》进行了商议，对党组织的设置和支部委员会名额、党的支部委员会的提名和产生、选举形式、选举程序、被选举人当选的条件等事项进行了确定；二是对换届选举工作中机关党委组织监督检查职能履行的细节进行了议定；三是对下一步创先争优各项活动的开展进行了商议。此次会议的召开，拉开了各支委换届选举工作的帷幕，也使我局此项工作走在了全县基层党组织换届选举工作的前列。

11月10日至17日，在县直工委、县局党组的领导和指导下，我局认真组织，严格按照规定程序，进行了我局各支部委员会的换届选举工作，此次选举既真正体现了选举人的意志，又严格按照党内法规进行，把一批党性强、觉悟高，有一定的政策理论水平和实际工作能力的同志推选到了党的基层组织领导岗位上来，使新一届支部委员会更富朝气和创新精神，受到了县直工委和广大党员的好评。

通过完善基层党的组织体系，为创先争优各项活动的开展夯实了活动基础。

二、开展了以“服务科学发展，共建和谐国税”为主题的创先争优活动。

一是认真领会上级局关于创先争优活动精神，制定了《淮阳县国税局关于在基层党组织和共产党员中开展创先争优活动实施方案》。二是召开了开展创先争优动员大会。对活动开展情况进行了具体部署，党组书记霍黎明同志对活动的开展提出了要求：一是严格按照市局工作部署进行落实；二是充分发挥主观能动性，以党办文化论坛为载体，搭建好创先争优平台，多举措、多渠道做好我局创先争优工作；三是创新理念，充分发挥党员的先锋模范带头作用，共同促进我局各县工作再上新台阶。三是购置了党徽胸章，要求各单位的共产党员均要配戴党徽上岗，要把党员的身份亮出来，自觉接受群众监督。

三、注重全员参与，狠抓理论学习。

在学习方式上注重“三结合”，即采取集中学习与个人自学相结合、专题学习与重点辅导相结合、规定动作与自选动作“三个结合”的方式开展学习活动，做到“三个有”，即有学习笔记、有心得体会、有活动记录。一是认真组织了每周三的政治业务学习，每月初收集整理各科室学习内容，拟定《淮阳县国税局月份学习计划》；二是利用县内联网党办文化论坛专栏刊出学习辅导计划及材料；三是督促各支部按计划认真开展各项学习活动，各支部要基本做到学习有计划、有考勤、有重点、有记录。

四、注重创新载体，营造宣传氛围。在县局内联网上开辟“党办文化”专栏。以论坛的形式设立了“党建活动”、“青团活动”、“妇幼权益”、“政治业务学习”、“快言快语”、“注税辅导”、“纳税评估”等版块，全面记录党建活动及工青团妇各项活动开展情况，对党建各项工作的开展广泛征求系统广大党员干部的意见和建议。

五、坚持以人为本，以人文关怀增强队伍的凝聚力。

一是“三八”妇女节在县局内联网上发出了《县局党组“三八”妇女节致广大女同志的一封慰问信》，组织了全体女同志的外出考察；二是从关心干部职工的生活做起，组织了全县国税干部职工包括离退休老同志的健康体检；三是开展了“送温暖”活动，建立了《重大疾病救助基金管理办法》，积极帮助干部职工解决实际困难。如稽查局谢文静同志患食道癌住院后，县局及时下发了《爱心捐款倡议书》，组织动员广大党员干部职工捐款两万四千余元，及时帮助其渡过难关。四是开展了为干部职工生日送温暖活动。离退休干部每逢生日，党组成员带领人教科同志亲自登门送蛋糕，在职干部职工每逢生日，党组成员会送上生日祝福。

六、开展了形式多样的文体活动，努力丰富广大干部职工的文化生活。

一是新春伊始举办了新春同乐会，局领导和广大干部职工济济一堂，丰富多彩的节目让人耳目一新，欢声笑语进一步融洽了干群关系；二是举办了第一届职工运动会，通过篮球、拔河、单车和跳绳等运动项目的开展，干部职工踊跃参与，既使大家的身体得到了锻炼，又丰富了职工的业余文化生活；三是建立了篮球队、单车队和游泳队等群众组织，为各项活动的开展奠定了良好的组织基础；四是开设了“党办文化”专栏，通过情感生活等板块发布融洽情感伦理的文章，潜移默化，丰富了国税系统的人文底蕴，弘扬了积极向上的行为理念。

七、丰富活动载体，进一步树立淮阳国税良好形象。

一是在第十九个税法宣传月期间，为进一步活跃税法宣传活动形式，丰富活动内容，扩大宣传效果，使税法意识在“寓教于乐”的方式中融入人心，我局成立了单车税法宣传队。在税法宣传月期间及平时，利用自行车灵活方便的优势，走乡串户向农民、旅客、乡镇、企业和街道宣传税收政策。由于形式新颖，措施到位，该车队的税法宣传活动受到了广大纳税人和社会各界的好评。

二是积极参加五月份县总工会举办的第四节职工、农民工运动会，通过顽强拼搏取得了乒乓球团体赛亚军的好成绩，被授予了组织奖。

八、启动了重大疾病救助申报工作。

为了弘扬中华民族团结互助友爱的优良传统，体现国税大家庭的温暖，增强全县国税干部职工抵御意外风险的能力，我局于11月3日及时启动了重大疾病救助申报工作。首先，我局组织机关全体人员认真学习了《河南省国税系统重大疾病救助基金管理办法（试行）》；其次，及时下发通知，要求各单位一定要将市局通知精神传达到每一位干部职工，符合条件的严格按照《办法要求》逐一准备所需资料；第三，各单位切实负责对所报资料的初审工作，做到公开透明，确保每位职工的切身利益得到有效保障。第四、组织全体在册干部职工如实填写《会员申请审批表》，为下一步会员捐款工作，奠定坚实基础，为保护国税干部职工的健康和生命，体现组织的关怀和助人自助的风尚，推进和谐国税建设奠定了良好开端。

九、强化了内控机制建设。通过对党办工作职责的细化和规范，建立了详细的工作流程；认真从党费、工会经费、捐款等款项管理、党员管理、思想政治工作、工会工作等方面查找了部门风险事项，制定了切实可行的防控措施，从而为今后各项工作的平稳开展提供了制度保障。

十、全力以赴参与了税源专业化管理各项制度办法的制定工作。2019年作为省市局试点单位之一，县局党组高度重视，周密部署，精心组织，短时高效的进行了税源、人员和征管范围的重组，作为参与者我带领其他几名业务科室的骨干进行了《税源专业化管理实施方案》、征管质量考核、信息管税、纳税评估、绩效考核、税收讲评、联动机制建立等一系列实施办法及配套措施的制定和修改，同时，为了迎接各级领导和同行们的视察和观摩，党办会同办公室、信息中心对汇报材料进行了四十余次的修改，我局税源专业化管理工作成绩的取得也融入了党办辛勤的劳动和汗水，我们的忘我工作和付出也受到了县局党组和市局领导的称赞和表扬。

十一、做好了迎接省级文明单位和市级青年文明号验收的筹备工作。

为了迎接省级文明单位验收，根据县文明办的要求，我们积极筹备，按照考核要求，从文字资料到外部环境进行了精心准备，抽调人员加班加点，逐项进行梳理装订成册，确保做到万无一失。

十二、进行了党员基本信息的采集输机及报送工作。

按照市委组织部的要求，我们一是对党员基本信息采集口径结合国税实际进行了进一步规范，制定了填报说明，并下发了通知；二是召集各支委组织委员进行了培训，领取表格逐人进行了认真填报；三是进行把关，对填写合格的抽调人员逐份进行了输机，按照要求时间及时进行了上报。

过去一年成绩的取得来之不易，是县局党组正确领导的结果，是其他科室大力支持和帮助的结果，是全县广大党员干部积极参与辛勤工作的结果。

同时，我们也清楚的意识到，在2019年各项工作中还存在一些问题和不足。主要是：

二是对党员管理、党务工作流程还有待于进一步熟悉掌握；

三是加强对党员教育引导的任务很重，思想政治工作还有待于进一步加强。个别党员干部思想政治素质退化，理想信念不坚定；少数党员干部事业心和责任心不强，工作敷衍塞责、得过且过；有些党员干部混同于一般群众，人云亦云，对一些热点、难点问题，发牢骚、说怪话，在思想觉悟上甚至落后于一般群众；还有少数干部世界观、人生观、价值观发生扭曲，一味追求个人物质利益，盲目攀比，只讲待遇不比奉献。

四是基层党组织作用发挥不明显，党员教育管理虚化。从党员的组织层面上来讲，当前还存在着基层党组织不健全，开展活动不正常，党建制度不落实，对党员干部教育管理虚化等问题，致使个别党员放松了对自已的要求，党性观念淡化，只缴纳党费不参加组织生活，长时间游离于党组织之外，这方面的问题在基层税务分局尤为突出。

五是同地方相关部门比如县直工委、机关党委、组织部、县总工会、妇联、团县委等交流还不够，一些好的做法未能及时向有关单位反馈。

对于这些问题，党办将认真进行反思，从自身做起，未雨绸缪，理清思路，精心计划，采取有效措施，认真加以解决。

政府部门工作总结

一年来，在县委、县政府的正确领导和各镇、各部门的大力支持下，我办充分发挥指挥、参谋、联络、服务作用，坚持“服务好领导，服务好基层，服务好群众”的工作宗旨，努力加强班子和干部队伍建设，认真履行各项工作职责，加强和规范各项管理，努力提供优质服务，各项工作扎实开展并取得了较好的成绩。主要有：

一、加强学习教育，提高队伍整体素质。

我办高度重视抓好干部队伍的政治理论学习和业务素质学习。制订了专门的学习制度，在学习过程中坚持做到专题学习和日常学习相结合，政治理论学习和业务素质学习相结合，集中学习和个人自学相结合，规定办公室每周用不少于一天的时间进行集中学习，个人坚持每天自习，撰写读书笔书、心得体会等，做到学习日常化、规范化、制度化。确保学习不流于形式，学出成效，切实提高了干部队伍的整体素质，使同志们树立起坚定的理想信念和科学的人生观、世界观、价值观，不断丰富和完善自身的政策理论水平和业务水平。一年来，我们系统地学习了党的十六大和十六届三中全会精神；学习邓小平理论；学习党的方针政策；学习郑培民、汪洋湖、王国雄等先进人物事迹；在广大干部队伍中兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮等，还经常召开文秘人员工作交谈会，加强学习交流，举办了一期全县政府系统公文处理和政务信息工作培训班，通过不断的学习、交流和培训，切实提高文秘人员业务知识水平。举办全县第一期行政执法人员资格培训，提高全县行政执法队伍执法水平。

二、加强驻村工作，党建、计生齐头并进。

我办在充分发挥好全县政府工作的核心作用，服务好领导，服务好基层，服务好群众等职责工作的基础上，还有效落实好县委、县政府布置的其他各项工作，在县人大政府总支中当好表率作用。今年来，在驻点xx镇我们协助该镇抓好计生、党建工作。先后组成多个工作队深入驻点村协助该镇抓好计生服务、社会抚养费征收工作和农村基层党建工作，深入开展争创“四个一流”活动，加强农村党组织和党员队伍管理，进一步发挥农村基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。坚持领导干部驻村帮扶制，规定办公室正、副科级干部每人联系3—5户困难群众，实行攀贫亲、结对子帮扶。同时，切实为群众办实事好事，先后为驻点村大炮村委会添置办公桌椅一批，赠送村务公开栏框架一副，党建杂志200份，整治村道一条，为xx村委会购置办公桌椅20张，尤其在20号台风前后，我办派出工作组，组织群众抗风救灾，做好灾后生产自救，为大炮村捐赠水泥3吨，修复被毁渠道、房屋，并发动全办同志为xx村灾民捐献了一批衣物，帮助灾民在非常时期度过难关。

一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些亟待解决的问题，主要是：文秘队伍力量仍较薄弱，法治岗位严重缺员；调研工做和各项管理服务工作仍需继续加强。

政府部门实习总结

为了提高自己的社会适应能力，及早树立自己的责任感，假期社会实践就是一个很好的锻炼自己的机会。一方面，可以把所学的知识应用与实践当中;另一方面，可以积累工作经验，深入了解社会、适应社会，提高自身的各方面能力，对以后的就业大有裨益。本来进行社会实践应该找到与自己所学专业有关的单位进行实习，以提高自己的实战能力，将理论知识在实践中得以运用，为自己今后的学习做引导。但是由于我还是一名大二的学生，所学的专业知识十分有限，所以就选择在一家并不是专业对口的公司做一名文秘内勤，以熟悉社会。通过数天的社会实践经历让长期处在校园的我对社会有了更直观的认识。

献机会的动力。大家对“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的莘莘学子是怎样评价的呢?我想大家也同我一样，不会赞赏这种“高分低能”的好学生吧!我认为作为21世纪的我们，应该积极的参加社会实践、亲身体验生活的艰辛、体验劳动的快乐，锻炼自己的动手能力是非常有必要的。我之前参加了许多部门，如学院学生部、青协会等，在不同的活动中，我的沟通能力、组织能力、协调能力和领导能力都得到了相应的提高，但是，在兼顾学习之余，我仍然觉得时间对于我来说还是宽裕，因此，我想挑战一下自己，不局限自己在校园里，在社会上把自己“卖”出去。我的工作就是在公司里做一些比较不是技术含量很高的事情还有收拾他们卫生。没有真正工作之前，我觉得这些十分简单，但是到自己真正上岗之后，才体会到这其中的辛苦。就是每天要不断地跑来跑去，别看那些工作比如什么送文件，整理，归档，联系其他企业不是很难，但是要认认真真的完成下来也是不很容易的。首先是文件的送递，这是一个考验你的速度和脑力的活，因为你要快，但是快不仅在步伐上，最好是规划好先送什么再送什么，先送到哪个部门，再送到哪个部门，在这期间，我就有犯过错误，我把其中一份资料送错了部门，结果就是再回去打印一份重新送过去。

还有就是文件的整理和归档，其实这个里面是很有学问的，主要是体现在细节方面，我是真的学到了许多好的整理分类的方法，小到一份文件如何装订才能达到最好的浏览效果，大到文件在仓库的摆放怎样能更好的利用存放空间，每一个细节都让人值得琢磨一番。

上面的这些任务我认为都不是最难的，下面的这个才是我觉得值得挑战的一点，那就是打电话联系其他企业。我其实一个慢热型的人，而且在当今这个信息发达的社会，我们都已经习惯了微信，短信，qq的存在，最后的结果就是导致我会恐慌和别人讲电话，会有一种莫名的紧张感，所以这项任务真的是一个挑战，不仅要做到和别人讲电话，关键是你要做到从容，淡定，清晰，简洁，完整，大方得体的表述出你所要表述的所有内容，所以开始的时候我会把我要说的内容都写在纸上，然后电话接通后就按照纸上的念出来，虽然有些死板，但总归是表达完整，后来熟练的时候就可以做到自然地对话。其实这项任务也并不是一帆风顺的，会遇到许多困难和挫折。打电话时最容易碰见的就是态度极其不好，和那种爱答不理的企业，往往这个时候就很不容易，如果是按我平时的性格，可能早就骂一顿对方然后挂掉电话，可是现在不行，我实在公司，在企业，在社会上，我不能只考虑自己，所以我必须很有耐心的讲解，并不断的一遍一遍打电话沟通交流，这次的事件也确实磨了磨我的性子。

这对于我的耐心以及承受力都是一个极大的考验，有时真的想第二天就不去了，上学多好，可我知道假如现在连这样的小事情都无法学会忍耐，那么将来出去工作后，所面对的人际关系更加复杂。假如我都不能很好地控制自己的情绪，肯定不利于我的工作开展的。忍耐并不是代表一种屈服，而是一种自身的修养。一个人的素质的高低并非单纯靠学历来衡量的，而是体现在其对人对事的包容与大度。于是还是努力藏起心中的情绪，面带笑容给对方解释。虽然我的主要工作是文秘内勤，但是有的时候想打扫卫生的活我还是要做的，比如每天早上我就要提早去然后扫地，拖地，擦桌子，给电壶打满热水，许多他们没注意乱放的资料我要整理好，让办公室时时刻刻保持一个整洁良好的形象。有时会得到赞许，但位的并不是这，而是自己心里的一个舒服和大家心里的舒坦。这个不像学校老师会将你的工作分配好，你不能等别人要求你去做你再去，有时你必须自觉的去做，而且要做到最好，在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎做人，以提高自已的能力!社会实践的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是社会实践生活的全部吧。我不知道多少社会实践的人有过这种感觉，但总的来说，这次的暑期社会实践生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，这些天的社会实践生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念，上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪，而当你走上了工作岗位，这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性，准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策，时刻牢记自己的责任，并努力加强自己的时间观念。

其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的地方只有几个人且都有分工，但是我们经常互相帮助，这样不仅使工作快速完成，也使我们干的都很开心愉悦。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子，但这一次是深刻的体会到了，正所谓“众人拾柴火焰高”，“团结就是力量”。在以后的学习和工作中，一定会要牢记这一点，将自己融入到集体中，和大家一起携手走向辉煌。

通过这次社会实践，我给自己提出了一些要求。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。

二.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

三.在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈。大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

实践出真知，社会实践活动是大学生生活的重要组成部分，是大学生迈入社会之前所必须经历的一个环节，本次寒假实践是我的一个开始、一个起点，我相信有了这个起点，今后在它的帮助下我会慢慢深入社会、走向成熟。

政府部门工作总结

初制定的工作计划，又到了季度总结、思考、改善的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自我每日成长一点点、每月改变一点点，期望自我一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

1、“基智团”的工作。

在费教师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事信息发送、基金发行信息信息发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排行公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决。

每一天下班回到家，安排自我十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自我设法提出可行性方案，次日进行及时解决。

二、年第二季度工作计划。

1、增强基金客户的服务工作。

目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依靠，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自我存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自我帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。

每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。经过自我的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单，改善基金服务模式。

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户坚持两周一次的电话沟通;对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月坚持一次电话沟通;对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月坚持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户。

随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每一天午时收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自我的贡献。

4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩。

作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，可是也能够发挥自我的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究本事、组织本事、演讲本事都会有所提高。

经过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

5、完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排。

6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用此刻起的两个月时间，对学习章节、学习要点按“周”进行划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个知识要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。

政府部门工作总结

这是一篇关于政府部门副科长工作总结，由,com小编辑收集整理，希望可以帮助到您！

回顾一年来自己所走过的历程，我作为一名在副科级岗位上的国家公务员，始终能够按“三个代表”的要求，兢兢业业，忠于职守，自觉履行一名国家公务员的职责。

在思想政治方面，坚定树立起自己的政治理想信念，坚定建设中国特色社会主义，全面推进脱贫致富，逐步建设小康社会的信心，不断加强自身修养，努力改造自己的主观世界，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定自己的立场，忠于党和人民的事业，敬岗爱业，按照“三个代表”重要思想的要求，始终坚持不放松学习，正确处理工作和学习的关系，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是深入学习江泽民同志“三个代表”重要思想，努力掌握和深刻理解它的科学内涵、内在联系和伟大意义。最近，又深入学习党的十六大精神，围绕报告的主题、灵魂和精髓开展学习，并坚持理论联系实际的学习，努力用科学的理论指导自己的工作，深入思考和研究泸水经济、社会发展的战略。

在廉洁自律方面，我认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到在生活上廉洁俭朴，在经济上公私分明，在工作上秉公办事，严格约束自己，切实管好自己的家人和身边的工作人员。在管好自己和亲属的同时，我积极参加班子建设和机关廉政建设，不私驾公车，不占用公物，不走后门，不计较个人得失，并配合班子，领导办公室建立和完成各种规章制度，保证了机关工作的有较有序、超前的进行。

在工作实践方面，我始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，正确对待手中的权力，不跑官要官，任劳任怨，扎实工作。通过“三个代表”重要思想学习教育活动后，自己在学习活动中也做出了自己今后努力的方向，一年来，自己根据制定的努力方向严格要求自己，在不断学习和探索实践“三个代表”重要思想的过程中，在工作上从以下几个方面狠下功夫：一是把学习和实践“三个代表”重要思想与进一步解放思想，更新观念结合起来，并努力落实在工作中。按照县委的统一部署下，1—4月份驻xx乡开展乡村“三个代表”重要思想学习教育活动指导工作，在乡党委的统一领导下，一方面对全乡的“三学”工作进行监督指导，使全乡的“三学”工作按照预期的目标圆满完成;另一方面，结合自己业务的实际，协助乡党委、政府开展全乡今后经济、社会发展研讨，并在“三学”指导期间，建议性地指导完成了“xx乡村级扶贫规划”，亲自完成了《xx加工厂可行性研究报告》，其间还帮助协调解决了10万元的乡村公路修复资金。二是把实践“三个代表”重要思想和抓好长远发展结合起来，适度超前当好参谋。协助省市计委开展好xx机场、xx电站的前期工作。完成了xx年易地搬迁扶贫、贫困乡镇扶贫开发建设、以工代赈项目等项目建设的可行性研究报告的编制，并逐级上报批准建设、投资。三是把学习和实践“三个代表”重要思想与抓好当前经济工作结合起来，振奋精神，突出重点，认真编制计划，保持了国民经济和社会的健康、持续、稳步发展。xx年预计完成国民生产总值比上年增长8%，地方财政收入比上年增长20%，解决3000人贫困人口的温饱。四是把学习和实践“三个代表”重要思想与转变机关作风结合起来，切实解决群众的实际困难。1认真做好计划工作定期检查监督工作，协助班子做好定期向县委、县人大、县政府、县政协报告和通报计划的执行情况，虚心听取老领导、老同志和各界知名人士的意见和建议。2心系扶贫，关心职工。深入扶贫挂钩联系点，积极动员贫困群众实行易地搬迁，特别是今年7月扶贫挂钩点发生泥石流后，倡议职工捐赠接济，并亲自将钱物送到受灾农户手中。另外，充分借助工会的组织作用，年内经常看望本单位住院职工，还对单位职工家庭不幸的亲属进行看望慰问，直接为群众和职工解决具体困难。

通过一年来的学习和工作，取得一点成绩，但离合格先进公务员的要求还有很大差距，因此在今后的工作中对自己提出以下四个要求：

第一，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和十六大精神，要始终把“三个代表”贯穿于自己的学习和工作中，要把加强理论学习作为坚定政治信念，构筑思想道德防线的导航，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

第二、要从讲政治的高度，从实践“三个代表”重要思想的高度，充分认识反腐倡廉的重要性、长期性、艰巨性和复杂性，以强烈的政治责任感和工作紧迫感，采取扎实有效的措施，推进党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展。

第三、进一步严格要求自己，坚持正确的政治立场、政治方向和政治观点，严守党纪国法，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度的一致，管好自己的亲属和身边的工作人员，加强教育，严格要求。

文档为doc格式。

政府部门工作总结范文

本人于__年3月到港务局港政管理科参加工作，参加工作以来。我在局领导、部门领导的正确领导和关心下，在同事的支持和帮助下，紧紧围绕港务局中心工作，严格要求自己，认真履行职责，勤勤恳恳、任劳任怨、尽心尽力，扎实地推进个人负责的各项工作。现将两年来，我个人在政治思想、履行岗位职责、完成工作任务情况以及廉洁自律等方面总结汇报如下：

一、增强学习意识，自觉用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导工作、武装头脑。

两年来，我能不断提高对学习重要性和紧迫性的认识，始终把加强理论和业务学习、提高自身综合素质放在首位，努力在实践中掌握新知识，积累新经验，增长新本领，自觉参加机关组织的政治理论学习和业务培训。一方面，我注重在参加机关组织的政治学习和政治教育的同时自己安排时间进行政治理论学习，努力提高政治敏锐性和辨别力。我能认真学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论、三个代表重要思想、胡锦涛同志七一重要讲话、“两个务必”重要讲话以及党在各个时期的方针政策、党的十六大精神等等，努力用科学的理论武装头脑、指导自己的工作。另一方面，我积极参加机关组织的业务培训，并注重学习与港务相关的业务知识和行政法规。我参加交通部组织的“危险货物岸上管理人员培训”以及市局组织的“安全生产管理人员培训”、“行政执法”等培训，并能够学而多思，学以致用，进一步充实自己的业务知识。在工作之余，我结合工作的需要，加强对《中华人民共和国行政许可法》、《港口经营管理规定》以及《港口法》的学习和等有关法律和业务文件的学习和领会，努力提高自身的工作能力和业务素质。同时，我还积极关注国内外政治、实事，加强对经济、法律、科技等各方面知识的学习，努力拓宽自己的知识面，提高自身综合素质。

二、增强务实意识，努力提高工作实效和履行工作职责的能力。

工作两年来，我始终以高度的事业心和责任感、高昂的工作热情和工作干劲投入到工作中，保持平常心态，认真履行职责，兢兢业业，恪尽职守，积极配合领导开展工作，较好完成各项既定的工作任务。__年初，在局领导的关心下，我兼任围头分局局长助理。

1、工作指导思想明确。港政管理科的工作涉及面广、内容多，在日常工作中我以围绕市局中心工作，积极配合部门领导完成既定工作为原则，以务实、高效的工作态度确保工作目标、任务明确，工作方向、要求到位。

2、工作作风求真务实。在工作中，我一方面能注重遵守组织原则，加强请示汇报，及时向部门领导汇报工作进度和发现的问题。另一方面能注意加强与同事一起研究探讨工作，凡事多通气多商量，形成良好工作氛围。

3、工作重点突出。两年来，我重点配合做好港口安全生产、安全管理工作和企业经营许可工作等重点工作的开展和推进。__年8月至10月份，为了更好进行港口基础设施投入，配合围头分局对深沪港务站港口规费征收，在分局的两个月时间在推进规费征收工作的同时抓住机会加强对基层工作情况的了解;为认真贯彻《安全法》，我们对各码头企业进行安全检查及人员培训，提高管理人员素质，促进码头企业建立健全安全制度。与此同时，还配合技术监督局对企业特种车辆进行检查并发给合格证，对操作人员进行业务培训;今年，我们对全市相关企业进行审核，建立港口企业档案，并对符合条件的53企业发给港口经营许可证;我们还和航道处及有关科室对全市沙场整治工作进行调查取证;同时，根据《港口法》的要求，对原有的从事船舶垃圾回收及围油栏供应业务的企业进行审查，取缔无证经营及不合格企业。

三、增强党性意识，不断提高廉洁自律的自觉性和坚定性。

作为一名年轻干部，在改革开放和市场经济的浪潮中，我始终注意加强党性锻炼，提高党性修养，积极向党组织靠拢。

1、讲政治、讲大局。我能自觉按照“三讲”教育的要求，增强自身的政治意识、责任意识和大局意识，在工作岗位上努力锻炼自身综合素质素质。在参加港务局工作不久，我就向党组织递交了入党申请书，表明我向党组织靠进在政治上追求进步的决心。

2、严以律已，宽以待人。我能能认真学习领会中央领导关于廉洁从政和反对腐败的指示精神和中纪委有关全会精神，遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》，特别是认真学习江泽民同志三个代表重要思想和胡锦涛同志“两个务心”重要讲话，学习郑培民、谷文昌同志的先进事迹，“做官先做人，万事民为先”，自觉加强党性锻炼，牢固树立艰苦奋斗的思想，同时从李嘉廷、郑化仁等腐败案件中，吸取教训，警钟长鸣，自觉筑起一道拒腐防变的坚强防线，做到自重、自醒、自警、自厉。待人诚恳，团结同志，关心他人，虚心向同事学习，诚恳接受同志们提出的建议意见。

以上是两年来我在思想、工作等方面的回顾，虽然说经过不懈的努力，我个人在思想上不断成熟，在工作水平、领导能力上得到提高，工作成效上也有一些收获，但还存在一些不够的地方。今后，我将继续不断学习，加强锻炼，努力提高自身工作能力和业务水平。

政府部门半年工作总结

时光荏苒，岁月飞梭，半年的时光已匆匆逝去。回首前六个月的工作，有收获，有遗憾。请允许我用一点时间和篇幅与大家一同回忆上半年的点点滴滴。

六个月来，又回到了曾经生活和工作的地方，感觉既熟悉又陌生。熟悉的是那人那物，陌生的是毕竟离开这里两年的时间，发生了很多变化，又物是人非，同时，回来与离开时候的身份职务都发生了变化，带着彷徨，带着疑惑，更着带对梨树邮政未来的期盼，对事业的执着追求，带着一份责任，带着那么双眼睛的期待，开始了新的征程。

新班子的组建，正值年末岁初，邮政的行业特点，愉逢一年最忙之际。20xx年的各项工作要进行收尾，兑现一年的各种方案;20xx年各项业务要进行启动，要统筹和引领一年的工作。此时，没有一个老班子成员，各种问题也是错综复杂，各种业务也蓄势待发，各种社会关系错综复杂，职工都在观望，新班子中，只有我在县局准领导层工作过，虽然没有进行班子分工，我主动向孙局长进行请缨，在与班子的另两位成员充分沟通后，勇挑这份重担：在班子没有进行分工前，所有工作，不论专业与行政，我都主动谋划，待班子分工以后，我会做好全部工作的移交。在集体努力下，顺利地完成了20xx年的年终各项案的兑现与执行，并出色的完成了20xx年年初各项方案的出台，各项工作有条不紊得以进行，保证了新班子到位后各项工作有效的衔接和顺利开展。

在班子分工以后，我分管金融业务、农资业务、安全保卫、视检服务、网点管理、纪检与工会工作。

我深感责任的重大，一是担忧自己做不好，辜负领导和同志的重托;二是顾虑影响梨树邮政未来的发展。担忧和顾虑让我更加殚精竭虑去开展工作，开弓没有回头箭，只有向前，没有后退;只能成功，不允失败;路在前方，路也在脚下……上路了!

在金融业务发展中，首先抓住年终资金流动活跃期，迅速出台职工创收方案，号召职工做贡献，打响金融业务发展的第一枪，在填补“年末突击余额高点”的大坑后，迅速实现了“垒方”，20天时间，净增余额3000余万元;同时，随着全年金融方案的出台，确立今年的余额目标，要必保9亿，力争10个亿，延续市局的“保九争十”办法，职工积极行动，网点争先恐后，比着干，并抓住粮食直补发放的有利时机，做好余额的增长和沉淀，到6月末，我局实现余额9.42亿，较年初净增余额2.2亿，余额水平和净增水平都创梨树邮政的历史新高，在省内都位于前列。

在全省金融业务分级竞赛中，我局与珲春、九台、磐石同一小组，应该说对手实力之强、业务规模之大，地方经济之好都是我局不能相比的，但竞赛中1-5月我局取得了小组第一的好成绩，得到了省公司与市局的认可与好评，并由省公司亲自送来了流动红旗，令干部职工倍加欢欣鼓舞!

政府部门个人总结范文

2.实习背景：

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。在寒假期间，我有幸在亲戚的介绍下，来到____市____局，进行了为期近一个月的办公室实习文秘工作。在实习期内，我学到了许多在大学里学不到的课外知识，也包括我本人所学专业以外不相关的知识。大大的增强了我的社会实践能力，为以后踏入社会迈出了坚实的一步。

3.实习单位：____市____局。

____市____局由成立于1982年的原____市____办公室更名而成，与市对口支援(援藏、援疆、原三峡库区)工作领导小组办公室合署办公，现为市____委领导的参照公务员管理的正县级全额预算事业单位，是市政府主管全市产业梯次转移、区域合作、友好交往、经济合作、对口支援和外地驻__办事机构管理等行政和公共事务工作的职能部门，编制20人，下设办公室、____合作一科、____合作二科、对口支援科四科室，是市政府重要的对外窗口单位。其主要工作职责是：

一、贯彻落实国家和省有关地区之间经济合作的方针、政策;研究提出全市经济合作的发展战略和政策措施;会同有关部门编制年度计划和中长期规划，并组织实施。

二、组织推动市内及地区间的经济合作，做好规划、指导、协调、服务工作;负责环渤海地区市长(专员)联席会和沿黄海经济协作带等区域合作组织的日常联络、服务工作，组织参与区域合作组织的活动。

三、负责我市产业梯次转移的规划、组织、协调和管理等工作。组织制定我市产业梯次转移的规划、政策、措施，并组织实施;具体负责承接先进国家、地区和国内先进城市向我市产业转移的组织、协调和管理工作;负责我市传统产业向有关地区、城市转移的组织、协调和管理工作。

四、负责组织协调我市的对口支援工作，牵头组织国务院和省政府确定的我市对民族地区、中西部地区、重点工程的对口支援和扶贫工作;组织协调我是参与西部大开发工作。

五、会同有关部门组织或参与我市与外地的经济技术合作活动，参与重大合作项目的考察、论证、洽谈工作。

六、负责同我市建立友好合作关系的地市、科研单位、大专院校、企业的联络和市政府聘请的经济顾问的协调工作;负责执政府原驻外办事处改革整顿的善后处理工作。

七、负责外地驻____办事机构的登记备案、管理和服务工作。

八、负责所属单位的管理、服务和审计工作;负责指导各区县的产业梯次转移、经济合作和对口支援等工作。

九、承办市委、市政府和市____委交办的其他事项。

二、实习内容：

1.实习概述：

在亲戚介绍下，我来到____局，主要从事办公室实习文秘工作。初次来到单位，首先接触到的是办公室主任杨____老师。杨主任为人热情和蔼，耐心细致的为我讲解了办公室的主要职责，以及单位的主要规章制度。在杨主任的帮助下，制定了本次实习的主要工作任务。而后，由杨主任带领逐一认识了各个部门的同事及领导。

____局主要分为办公室、经济合作一科、经济合作二科、对口支援科四科室。单位主要负责人为局长钟群，副局长王____、王____、孔____，而本人此次实习主要由办公室主任杨老师负责指导工作。本次的主要工作是：

一是按照杨主任的安排与布置，在局长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照局长安排对重要会议下达会议纪要，使党政的各项方针政策能够迅速传达到各部门。

二是及时呈送上级下发的各类文件，并对由市政府下发到各部门的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。

三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。在当今信息时代，计算机使用是办公室人员必备的一项基本素质。目前，利用计算机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。

四是做好政府信息公开，及时更新____局门户网站信息。注意各部门工作，汇总各部门工作成果，及时在门户网站更新，确保政府的工作信息能够及时传达给群众，从而做到政务的开与透明。

2.实习具体过程：

作为一名尚未正式踏入社会的本科生，起初认为政府部门的工作将会是极为轻松简单的。只是坐在办公室里喝喝茶、看看报纸，最多是开开会，写写报告而已，但是在实际参与到____局的工作中后，我才认识到，政府部门中也存在着众多极为重要的工作，需要各种过硬的专业能力才能胜任。

初次来到市____局，怀着忐忑不安的心情来到了杨主任的办公室。本以为政府工作人员都是非常严肃刻板的，然而杨主任却非常热情的接待了我，这使得我的紧张感一下子就消失了。他首先询问了我在大学期间的学习和社会实践状况，然后耐心细致的向我介绍了____局的工作职能和人事制度，并带领我到各个办公室认识了各部门的前辈及领导。在认识各位前辈后，杨主任向我下达了第一条工作指示，那便是在最短的时间内融入单位，熟悉各项规章及各部门主要职能、人员。

在政府部门里面，作为一个实习生，要想得到政府工作人员的认同，就必须热情。待人接物都要热情，看到政府的工作人员，主动上前打招呼;提前来到办公室，打扫卫生和打开水;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。在实习期间，我见到各部门的工作人员，不管认识的还是不认识的，不管是领导还是扫地的阿姨，都会主动打招呼。有一个管钥匙的阿姨，因为我每次见到她，都主动上前叫她阿姨，所以她给我帮了一些忙。有几次我比主任早来了，阿姨看我来了，还没开门都会帮我开门;还有时候主任提前走了，需要钥匙关门，还没到下班的时候，阿姨就会来帮我关门。因为我的热情不仅让我得到政府工作人员的好感，也给我的实习活动带来很多的便利。通过实习使我认识到，礼貌热情的工作态度，总能使人更容易获得别人的接受和肯定，唯有礼貌热情的人，才能更快融入新的工作环境，更高效的完成各项工作。

不知不觉间，我已经融入了____局的日常工作中。在熟悉各个部门主要职责后，杨主任决定交由我来负责收发政府下发的各类文件。在信息化社会的当今，计算机以及网络不断应用在各个领域，而政府部门，作为生产力、文化的引领者，更是重视了政府部门内部的计算机网络建设。市政府有其独有的门户网站，而各个政府部门在市政府网站有其所述门户，当市政府有文件需要下发时，各部门负责人只需要登录网上相应网址，验证下载即可。这大大的提高了政府指令传达的效率，也节省了人力、纸张资源。而作为办公室实习秘书，我的主要工作职责就是负责查收市政府下发的各类文件，确保及时下载，打印送交杨主任请示确认责任部门，然后及时送交相关部门影印文件。有时部门间需要传真文件，这也需要我及时沟通相关部门，取得文件，确认传真地址，及时传真文件至制定地址。

作为实习文秘的另一项重要工作便是做好会议相关工作。开会是政府部门的日常重要工作，在我的实习期间____局曾参加、召开过三次会议，而我有幸参加了其中的关于讨论分解落实20____年度工作目标任务的全体大会。虽然仅仅参加了一次会议，但是仍然从中获益匪浅。当收到杨主任通知要我参加会议时，我还有点紧张，在学校也参加和组织过会议，但是毕竟在政府部门开会是头一回。首先是座位的问题，在政府开会，一定会按照领导登记高低，从对着门的上座向两边散开，我为各位领导领路时，必须要确认清楚该领导的具体座位;其次是倒茶，一般会议进行2至3小时，每半小时就要为各位领导同事倒茶，同时要注意领导们的茶杯，如果大部分的领导都喝的差不多了，也要及时倒茶。同时倒茶顺序也是很讲究的，要从高位的领导开始，然后按等级高低依次倒满茶水。最为难以把握的是，作为实习秘书，在会议过程中需要时刻保持最高注意力，注意记录会议过程中，各位领导及个部门科室负责人发言过程中的主要要点。

会议工作中的最重要的环节便是会议记录的整理。会议过程中，需要及时记录各位领导的重要讲话，记录清各个部门负责人发言中的要点。作为的我第一次会议记录，因为一开始不得要领，记录内容较为凌乱，使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的会议记录。第二天，当我将整理好的会议记录交给杨主任审阅后，杨主任却仍然指出了较多的纰漏。例如记录了过多领导发言中相对不重要的内容，而部分重要观点的记录又过于简略。杨主任耐心的修订了我的会议记录，让我重新整理，并根据会议记录中主要内容，整理绘制工作目标任务分解落实表。

信息社会就是信息和只是将扮演主角的社会，作为最重要的信息资源的政府信息涵盖全社会信息的80%，它既是公众了解政府行为的直接途径，也是公众监督政府行为的重要依据。因而，政府信息需要及时公开。政府信息的公开主要包括政务公开和政府信息公开。而淄博市政府信息公开的主要形式为，各政府部门建立自主门户网站，及时在各自网站更新本部门工作动态及重要信息，同时在市政府所属网站统一向外公开制定信息。

实习期间，在杨主任的教导下，我学习了使用政府网站的后台操作，____市____局网页的各种信息也全都依赖这个后台操控，得以及时更新各种部门职务变更、工作成果等信息。

三、总结：实习体会。

在____局实习的一个月里，我确实学习到了很多东西，最重要的一点就是课本知识与实践相结合，在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。

(1)实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，而不是以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础。

(2)人际关系，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才高。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作领域以外的事情，尽管许多情况我们在生活中不一定遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次社会实习的目的之一了。

(3)“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。这次实习后才深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识能够实际用到的很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有前辈的耐心帮助，让我这次的政府部门实习学习了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想办法解决，实在不行再虚心请教他人，没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。

寒假实习对我的成长有着很大的帮助，作为马上要走出大学校园的大学生，更多需要的不是书本的知识，而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课，不管是考研的、还是找工作的，都有长足的影响。了解了社会到底是怎么样的;知道了该怎么样与社会上的人交往;更主要的，作为社会普通一员的我，了解了政府部门是怎样运转的，这些都为我们将来踏入社会打下了坚实的基础。

四、致谢。

实习期结束之际，回首发现在市____局已经度过了不短的一段时光，我了解了政府各部门的主要职能，增强了实际工作技能，提高了待人接物能力，更学到了在学校难以获得各种社会生存技巧，再次感谢学校教会我各种知识与技能，感谢杨主任和各个部门的前辈对我的指导与帮助，更感谢钟局长、孔局长给我这次宝贵的实习机会，使我的各方面有所提高。

这学期一结束,我面试到北京市朝阳区____实习,时间是从20____年____月____日到____月____日.为期一年的实习.实习期间的我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和工作人员交办的工作,得到领导及工作人员的好评,同时也发现了自己的许多不足之处.

此次实习,主要实习了会务服务、餐饮服务、礼仪服务、办公自动化等.在实习中,我参加了这些工作的操作.把课本中学的相关知识运用到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了各项工作的全流程,认真观摩工作人员的工作过程,并掌握了办公自动化等技能.真正了解和熟悉了我国行政机关的工作程序及政府的作用和职能.

实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向局领导和工作人员求教,认真学习了党和国家的政策等知识,利用空余时间认真学习了一些与办公自动化相关的知识,掌握了一些办公方面的相关技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础.

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义.这也许是我一个人感觉.不过有一点是明确的,就是我们的管理学教育和实践的确是有一段距离的.所以,我们的管理学教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式.

在这一年短暂而又充实的实习过程中,我深深地感触到工作的重要性,干好工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具有的职责和应尽的责任.更要具备一定的专业知识.这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富.这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的.做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题.对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理.

实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是在这儿实习而感到骄傲,我们的精神就像红棉一样永远绽放.

政府部门工作总结模板

今年以来，我县深入贯彻xx届四中、五中全会精神，坚持以科学发展观统领全局，以开展保持共产党员。

先进性教育。

活动为动力，以“一招三化”为主抓手，突出发展第一要务，按照年初人代会确立的奋斗目标和工作思路，努力克服经济运行中的各种矛盾和困难，大力优化经济结构和发展环境，保持了经济持续快速增长的良好势头，经济和社会事业协调发展。1-11月份，全县实现生产总值亿元，同比增长。全社会固定资产投资总额3.58亿元，同比增长6.7;地方财政收入1.73亿元，同比同口径增长1.6。

(一)加大企业改革力度，工业经济进一步增强1-11月份，全县规模以上工业完成增加值4.4亿元，增长0.37。许疃煤矿完成工业产值3.1亿元;五洲企业产值比去年同期增长4.9;新兴油脂公司、银雁面粉公司产值分别比去年增长75.6、56.2;蒙良木业、家具二厂、许氏人造板厂工业产值已突破20万元;腾龙汽车改装厂、春晖汽车改装厂产值比去年增长4以上;煤炭生产、肉食加工、木材加工、汽车贸易四大产业初显优势，已占整个工业经济的半壁江山。积极推进企业改革，增强发展活力。我县把加快工业发展摆上更加突出的位置，坚持分类指导，因企制宜，重点突破的原则，积极稳妥地推进企业改革。为便于企业改革改制的操作，在总结实践经验的基础上，研究制定了“企业改制工作流程”、“破产重组工作流程”。在工作中，我们坚持以改革保稳定、以改革促发展的工作思路，制定改革发展方案，及时解决有关问题，促进了全县企业改革工作的顺利进行。完成了化肥厂、复合肥厂、洋阳食品厂、安驰集团等企业破产重组工作，实现了政府年初提出的改制目标。县棉麻集团、汽贸集团、天都公司已正式进入破产程序，冷冻机厂已获得国家国资委批准实施政策性破产，项目的包装推介工作正在进行。通过改革、规范，一批企业发展活力明显增强，对全县经济增长拉动作用进一步显现。以项目和技改为依托，增强发展后劲。紧紧围绕增强工业发展后劲，培育新的经济增长点，扎实做好技术改造和项目建设工作。

一是认真做好项目储备、论证、申报等工作。

二是通过(详细定稿版)银企推介、招商引资等方式、积极筹措项目资金。

三是为正在建设重点项目做好协调服务工作。

二期工程完成投资5万元。以结构调整为主线，提高综合竞争能力。按照在调整中发展，在发展中调整的总体思路，不断加快调高产品科技含量、调优行业结构的步伐。在产品结构调整方面，目前东昕牌放心肉、五洲牌牛肉干、万佛塔牌水泥、王冠牌雪茄烟等品牌在市场上具有一定知名度和竞争力，其中东升公司的“东昕牌”系列产品和五洲公司的“五洲牌”系列牛肉产品被评为第一批安徽省“三绿工程”畅销品牌。在行业结构调整方面，大力扶持肉食加工业、印刷包装业、棉麻纺织印染业、机械制造业、木材加工业、水泥建材业等优势行业中的龙头企业。在龙头企业的带动下，我县优势行业发展步伐明显加快。

(二)狠抓农业综合生产能力建设，农村经济稳步发展以实施良种补贴、农业科技进村入户等项目为抓手，加大新品种新技术推广、农田水利基本建设和林业生产力度，提高了农业综合生产能力。农产品全面丰收，粮食总产87.8万吨，油料总产6.5万吨，棉花总产1.1万吨，肉类总产9.61万吨，禽蛋产量1.86万吨。加快农业科技推广步伐，有力地促进农业生产的发展。围绕全县农业生产，全方位多渠道地开展了农业新技术推广示范与应用工作。重点推广了作物主导良种个，其中小麦品种7个，花生品种5个，大豆品种4个，玉米、棉花、特色蔬菜等其他作物优良品种10个。推广优质高产配套栽培技术10项，其中优质强筋小麦高产配套栽培技术万亩、小麦油菜等病虫防治276万亩、机械深耕、深松、化肥深施技术1万亩、小麦精少(详细定稿版)量机播万亩、作物秸秆还田技术万亩、高蛋白大豆栽培15生无公害高产栽培5万亩，作物配方施肥208万亩。

200x年是贯彻落实党xx大精神，全面建设小康社会的起步之年，又是我省市县以下环保系统垂直管理的第一年。今年以来，在xx市环保局的直接领导下，在xx县委、县政府对环保工作的重视和大力支持下，环保局新的一届领导班子x局长带领下全体干劲部职工。认真贯彻各级人口、资源、环境工作座谈会精神，按照“强化基础、艰苦奋斗、创优争先”的总体工作思路，围绕环保为经济建设服务这一中心，坚持抓班子、带队伍、强素质、攻难点。各项工作取得明显成效，环境质量进一步得到改善。

一、抓班子，增强内部合力。

随着环保系统垂直管理，咸阳市环保局对乾县环保局领导班子进行了调整，新的局领导班子组成后，从一开始就立规矩、订制度，在交换意见、认真讨论的基础上，领导班子成员约法三章、共同遵守。确立了“理思路、把大局、聚人心、塑形象”新的工作思路。一是班子成员各司其职、合衰共济，形成了互敬、互信、互谅、互补、互让的良好风气。二是班子成员以身作责，身先士卒，为人表率，经常深入企业调查研究，现场解决问题;三是班子团结上，做到“六多六不”。即：多支持不拆台，增强协调性;多理解不计较，增加相容性;多提醒不指责，掌握艺术性;多担责不争功，注意自律性;多调查不武断，提高科学性;多关心不冷淡，调动积极性，每个成员都拿起批评和自我批评这个武器，开展积极的思想沟通和谈心交心，对问题不掩饰、不回避、不绕圈。班子的精神状态和工作作风，带动、影响、吸引了全局系统的干部、职工。全局上下形成了思想上合心，言论上合心，工作上合力的良好局面。

二、抓队伍，提高干部素质。

要干好各项工作，人是最根本的因素，新的一届领导班子把建立一支思想好、作风正、会管理、懂业务的环保队伍作为环保队伍树形象的重要组成部分。

1、民文明素质教育活动安排，认真开展“三个代表”学习和“三德”、“三义”

党风教育，以党建统揽思想。乾县环保局结合县委、县政府关于开展“三个代表”及市学习教育活动。为了使教育收到实效，在全系统党员中开展了“先锋工程”，要求党员做到“四个一”。即在岗位形象上做到一个党员一面旗，在岗位效果上做到一个党员一颗钉。在机关干部中开展“五不让”活动，即不让领导交办的工作在我这里延误，中断;不让上传下达的渠道在我这里堵塞;不让差错在我这里发生;不让办事群众在我这里受到冷落‘不让环保的形象在我这里受到影响。

进行一次业务知识考试，进行一次个人总结。

3、抓精神文明，在全系统开展“五好两争三竞赛”活动。结合市上安排，以科室和下属各站为单位，开展“五好(好班子，好队伍，好公仆，好形象，好业绩)两争(争创精神文明先进单位，正当先进个人)三竞赛(赛学习，赛工作，赛业绩”活动，并把此项活动与精神文明建设同时布置，同时检查，同时考核，取得了良好的效果。

三、抓工作，争创一流业绩。

有了一个团结战斗、积极向上的领导班子，一支素质过硬，人气旺盛的环保执法队伍，也使他们在抓日常环保工作中得心应手，不断取得好的成绩。

1、加大环保投入，推进四大工程。

蓝天工程中，上半年他们对城区40余台工业锅炉和茶水炉进行了监测，对烟尘排放不合格的锅炉，一律停止运行，进行限期治理，共取得监测数据177个，关停超标运行锅炉2个。碧水工程以建设乾县污水处理厂工程为重点。在完成了可研、立项、论证工作的基础上，积极实施招商引资。目前，正与西安新竹环保设备有限公司进行商务谈判，各项工作进展良好。绿色工程以“双二双十”生态工程为主。积极与农林、教育部门协作，拟建成县级生态示范乡2个、县级绿色文明示范学校10个。朝阳工程积极在企业中了清洁生产，年内力争促使西铁峰阳水泥厂、海升果汁厂通过环境质量体系认证。

2、大战七、八九月，严查环境违法行为。

7月22日，咸阳市环保局召开“大战七、八九月严查行动”动员会后，他们立即召开领导班子会议，研究部署，制定方案。确定了九项严查重点，决定开展八项执法检查活动，一个月来，开展了五项执法检查活动，取得了阶段性胜利。先后开展了污染处理设施运行，达标反弹和未达标企业的查处活动，取缔关停重污染企业6户;开展了建设的乾陵变电站、银桥乳业乾县分厂，下产了限期改正违法行为。

通知书。

要求限期补办“环评”手续严格按照“三同时”制度办理;开展了建材行业环境违法行为执法检查。对群众反映强烈的城关镇青龙一白灰窑进行了拆除。共取缔白灰窑3座碎石场2座;开展了“两河一渠”和饮用水源地环境整治。通过对漆水河、泔河、羊毛湾干渠流域以及饮水用水源地保护环境整治立案3起纠正违规行为17起;开展了医院含菌废水、医疗垃圾处理执法检查。他们联系卫生部门吸取防“非典”的教训对乾县人民医院、乾县中医医院、乾县妇幼保健院7家地段医院进行了逐项目拉网式检查要求县级医院一律建设含菌废水、医疗垃圾处理设施没有处理不得排放。协商卫生部门建设一个医疗垃圾处理站将地段医院、私人医院的固体废物进行集中处理。

四、抓公开，增强执法工作透明度。

今年，他们把政务公开工作作为加强环保系统行风建设，优化投资环境，促进环保队伍执法公平、公开、公正的“推进器”制定了切实可行的实施方案，明确规定了政务公开的内容、方式、任务以及保证措施，全系统都设置了政务公开栏。排污收费结合实际达到“十公开”，在建设项目管理方面，成立了建设项目管理领导小组，出台了《乾县建设项目环境保护管理办法》。在排污费征收方面，通过规范各种制度、程序，遏制了不按标准收费、人情收费、协商收费的行为。在收支管理上，实行“环保开票、银行代收、财政统管”的解缴方式。做到日清月结、不坐支、不截留、不挪用，在环境监测工作方面，严格按照计量认证的要求进行操作，实行全过程质量监控，确保监测工作的质量。在政务公开试点过程中，他们自加压力，广泛开展行风评议，自觉接受行风监督。聘请了包括市人大代表、政协委员以及代表性企业的法人9名作为环保系统行风社会监督员，颁发了。

聘书。

明确了职责赋予监督员调查权、质询权、监督权。

通过推行政务公开，使环保队伍素质全面增强，执法程序进一步规范，执法水平进一步提高，在文明办公方面，做到“三要三不要”和“三声三个一四个不让”即：一要说话客气、不要强词夺理或冷言恶语伤人;二要谈吐文雅，不要说脏话、粗话;三要态度谦虚，不要盛气凌人。来有迎声、问有答声、走有送声。一把椅子、一杯茶水、一次说请办事程序;不让群众等、不让群众为难、不让群众受气、不让群众多跑。在执法检查上做到“五统一、五不准”。即：统一服装、统一证件、统一标志、统一处罚程序、统一票据。不准承包和参与承包环境治理工程;不准向企业强行推销环保产品及指导厂家搞治理索取中介费;不准借执法向企业吃、拿、卡、要、报;不准以征收排污费搞权钱交易;不准以损害环境和自然资源以权谋私。

五、抓廉正，形成高效务实群体。

按照中纪委关于党风廉正建设的要求，坚持警钟长鸣，以法规制度建设为重点，他们以落实廉正建设责任制为目的，把廉正建设作为一个重要内容，建立了一整套完整的监督机制和制度。

首先是抓班子的廉洁自律。在班子成员中开展“参加工作为什么，现在当官做什么，将来身后留什么”的讨论。要求干部始终保持清醒头脑，大事不糊涂，小事要过硬，要管住自己的头，不该想的不想，管住自己的嘴，不该吃的不吃，管住自己的腿，不该去的不去，始终自重、自省、自警、自励，保持人民公仆的本色。

其次，在财务开支上，实行计划开支。领导带头不讲排场、不乱开支，养成“花小钱办大事”的良好习惯。居里每组织一次大型会议，一次宣传活动，都作详细预算，上会审定，能自己动手的，尽量发挥同志的创造才能。

再次，在排污收费、干部任免、群众信访等“热点”，敏感问题上，实行办事程序公开，办事结果公开，自觉接受干部、职工和社会各界的监督。对群众举报的各类污染案件，订立严格的及时批办制度，给群众一个满意的答复。并借助人大环保世纪行活动的力量。

乾县环保局一班人，通过抓班子、抓党风廉正，加强精神文明建设、积极推进政务公开，不断提高队伍的凝聚力和战斗力，使乾县的环保工作有了长足的发展，县城环境质量得到了较大改观，为乾县经济、社会协调发展做出了积极的贡献。

政府部门工作总结

政府部门半年工作总结

20xx年，是全面推进湖北经济社会跨越式发展的关键之年。面对新的形势、新的任务和新的挑战，省政协机关在中共湖北省委和省政协党组、主席会议的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，全面落实党的xx大和xx届五中、六中全会精神，以及全国“两会”和省委政协工作会议精神，认真贯彻落实杨松主席、李佑才常务副主席和省政协各位领导同志对省政协机关工作的各项要求，围绕中心，服务大局，着力推进责任政协、务实政协、创新政协、和谐政协建设，着力提高履行职责科学化水平，扎实推进学习型、创新型、服务型、效能型、节约型、廉洁型机关建设，严格按照《政协湖北省委员会办公厅20xx年工作要点》，全面完成了省政协十届四次会议和《政协湖北省委员会20xx年工作要点》确定的各项任务，为开创我省人民政协事业新局面，推动我省经济社会科学发展、跨越式发展做出了积极贡献。

一、主要工作及成效。

(一)强化学习工作，提高思想政治素质和业务工作能力。

一年来，办公厅按照建设学习型机关的要求，着眼于提高干部职工的思想理论水平，始终将学习摆在各项工作的首位，建立健全各项学习计划和学习制度，坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，指导和推动工作。

1、认真组织厅党组理论学习中心组的学习。年初，制定了厅党组理论学习中心组计划，明确学习专题，提出学习要求，强调学习内容、学习时间和中心发言人“三落实”。全年共组织了9次集中学习，安排13人次作了中心发言，并坚持述学评学制度，由厅党组主要负责人对每位同志的发言情况进行讲评，确保学习效果。编印了9期《省政协办公厅党组理论学习中心组学习纪要》。同时，继续将各处室负责人扩大到中心组学习，把学习成果扩展到机关全体党员干部的学习之中，推动全机关的学习和工作，做到学以致用。

2、积极抓好机关干部的政治理论和业务知识学习。一是组织集中学习传达学习全国“两会”及省委经济工作会议、省委九届十次全体(扩大)会议精神，在庆祝建党94周年大会、纪念辛亥革命100周年大会上，以及在湖北考察结束时的重要讲话精神，杨松主席在两次全省市州政协主席座谈会上的讲话精神，等等。二是邀请有关领导或专家、学者，就我国文化、医卫、党建、历史、宗教等方面知识作辅导讲座，扩展知识领域，提高综合素养。三是鼓励机关干部职工自学。一年来，先后订阅了《党委中心组学习参考》、《学习月刊》、《理论与辅导》、《党员生活》、《反腐倡廉简说问答》、《湖北省公务员能力席位标准务实指南》等20多种政治理论书籍和工作实用手册，倡导机关广大干部职工加强自学，以提高综合素质和工作能力。四是积极组织干部职工参加湖北干部在线学习、周末大讲堂、干部大讲堂和省图书馆周末讲座等，涉猎新知识，拓展新视野。五是分别安排14名机关干部到省委党校、华师处干班和省直机关党校学习，9名机关干部分4批在北戴河参加全国政协干部轮训班培训，8名机关干部到县(市、区)、乡镇挂职锻炼。全体参加学习培训和挂职锻炼的同志非常珍惜各种机会，认真学习，潜心锻炼，都感到收获很大，分别写出了学习心得和总结，效果很好。

通过一系列学习活动，把机关干部职工的思想认识统一到中央和省委的决策与部署上来，进一步提高了机关干部职工的政治理论素质，加深了对科学发展观和构建和谐社会的认识和理解，有力地推动了学习型机关的建设。

(二)加强参谋服务工作，提高政协履行职能实效。

一年来，秘书长班子和机关各处室牢固树立服务意识，着眼提高工作质量和水平，发扬爱岗敬业、无私奉献的作风，勤奋努力，扎实工作，较好完成了各项服务保障任务。

1、加强政协会务工作，保障协商议政活动活跃开展。牢固树立参谋服务意识，创新会务工作方式，提高会务工作质量，努力使省政协各种会议都开得生动活泼、富有成效，体现社会主义民主政治的生机与活力。完成了省政协全体会议、会议、主席会议、省政协党组会议、省政协办公厅党组会议、秘书长会议、秘书长办公会议、专门委员会会议、全省市州政协主席座谈会、农科教结合专题协商会、湖北省暨xx市纪念辛亥革命·武昌首义100周年大会、全国暨地方政协民族和宗教委员会切实推动落实宗教教职人员社会保障政策交流研讨会、全国政协部分提案承办单位座谈会暨党派提案工作座谈会、20xx年全省各界人士迎新年茶话会等会议和活动的组织服务工作。

围绕组织协调好这些会议，办公厅重点抓了三个重要环节：一是坚持方案先行。每次会前都要制定详细工作方案，尽可能把各种细节问题都纳入其中，及时起草会议报告、讲话、函件、通知、议程、日程、会议说明、主持词等文稿。二是狠抓参会率。采取发预告通知、正式通知、单位通知、打电话、发短信、印发委员出席会议情况通报等多种形式，让委员和各种参会人员随时掌握情况，保证按照要求出席会议，确保了全体会议到会率达到94%，会议平均到会率达到86%以上。三是加强协调沟通。加强与省委办公厅、省人大办公厅、省政府办公厅及有关部门的联系，邀请省委、省人大、省政府领导及有关部门负责人出席省政协全会和会议。省委书记、省人大会主任李鸿忠，省委副书记、省长王国生等省领导和有关部门负责人100多人次到省政协全会和会议听取意见，座谈讨论，发表讲话，受到委员好评。四是认真做好会议服务工作。在组织讨论、会议记录、反映信息、整理意见建议、新闻报道、后勤保障等方面做了大量卓有成效的工作，保证会议顺利进行。

通过以上这些工作，使省政协会议开得生动活泼、富有成效，有效履行了政治协商、民主监督、参政议政职能，受到省委、省政府、省政协领导和广大政协委员高度评价和充分肯定。

2、认真组织视察调研活动，提高参政议政实效。围绕省政协议政性会议议题和各专委会工作计划，机关认真组织委员开展视察和专题调研的活动。

(1)在视察方面，按照《20xx年度省政协视察工作计划安排》，先后围绕我省中小型农田水利基础设施建设情况、关于药品价格虚高问题、我省食品安全监管情况、我省中小企业融资问题、关于我省城市绿化工作、基层公共文化服务体系建设、我省社会管理与创新情况、民族团结进步创建活动开展情况、辛亥革命100周年纪念活动筹备工作情况等课题，组织委员进行了视察，提出的意见和建议受到有关方面的重视和采纳。

(2)在专题调研方面，就推进我省文化建设、加快我省转变经济发展方式、政协工作创新发展等问题，组织协调调研21次，整理汇编调研报告62篇，组织大会发言55人次。以上这些视察报告、调研报告提出的许多中肯的意见和建议，受到省委、省政府领导的重视和吸纳，在促进湖北经济社会又好又快发展中发挥了积极作用。

同时，完成了为省政协主要领导开展“加大自主创新力度，加快转变经济发展方式，进一步推进东湖国家自主创新示范区建设”、“南水北调中线调水对水源区及汉江中下游的影响与对策”等课题调研活动的组织协调和服务保障工作，分别起草了《武汉东湖与北京中关村、上海张江自主创新示范区建设比较研究报告》和《南水北调中线工程对湖北的影响及对策调研报告》，以及驻鄂全国政协委员将要提交全国政协十一届五次会议的4件相关提案。

3、强化提案督办和反映社情民意信息工作。

(1)提案工作方面。通过培训引导、知情引导、选题引导和审查立案等工作，提高了提案质量。全年共立案678件。省政协十届四次会议闭幕后，办公厅联合省人大办公厅、省政府办公厅召开提案、议案交办会，将大会期间经审查立案的提案分别交省有关部门和有关单位办理;大会后收到的提案，也及时审查立案，交有关部门办理。经多方协商遴选了50件重点提案，通过多种方式报请省领导批办、领办、督办，促进重点提案的办理和落实。其中，省委、省政府批办31件，省长、副省长领办8件，省政协主席、副主席督办11件。到年底，678件提案已由92各承办单位全部办复完毕，提案的采纳率达96.2%。许多提案对推进省委省政府及其职能部门科学民主决策、促进经济社会又好又快发展发挥了重要作用。

(2)反映社情民意信息工作方面。

一年来，认真学习贯彻中共六中全会精神，围绕中央大政方针、庆祝建党94周年和纪念辛亥革命100周年、推进我省战略支点建设、我省“两圈一带”建设、开展治庸问责活动、加快推进我省经济发展方式转变、推进大别山革命老区和湖北武陵山少数民族地区经济社会加速发展、农科教相结合，以及有关社会热点、难点和改善民生等问题，共编发信息510篇。其中编发《各界反映》256篇，转报转送信息254篇。许多信息受到各方面重视，全国政协信息局采用13篇，省委、省政府领导批示36篇，批转到省直有关部门或单位办理52篇，省委、省政府办公厅有关刊物采用30多篇。此外，承办了全国政协召开的21个省市区及信息联系单位参加的座谈会，举办了20xx年度全省政协信息工作培训班，都取得了较好的成效。反映社情民意信息工作为促进党政机关决策民主化、科学化提供了有价值的参考，在政协履行职能工作中发挥了积极作用。

5、加强港澳台侨和对外友好交往工作，进一步推动政协团结联谊活跃开展。港澳台侨工作和对外友好交往工作，是人民政协一项富有特色的经常性工作。

(1)港澳台侨工作方面。

支持省政协港澳委员参加政协全体会议、会议，以及调研、视察等活动，有效履行职责;邀请港澳台侨及海外来宾、组织鄂港澳台四地青少年交流团等参加纪念辛亥革命·武昌首义100周年活动，并受到各界高度重视和热情接待;考察了部分省政协港澳委员在国内的企业，鼓励他们适应复杂的国际经济形势，沉着应对各种挑战;组织召开省政协港澳委员中秋茶话会，共叙友情，增强了解;赴港澳地区考察交流，扩大合作，增进友谊;协助省政协委员马友恒先生在恩施州开展的“光明行”慈善活动，受到便当地政府和人民的热烈欢迎和由衷感激;加强与中国台湾地区各界人士的联系与交往，组织赴台考察，热情接待中国台湾各界人士来访。主动参加“华创会”活动，加强与海外华侨华人的联系与交往。

(2)对外友好交往工作方面。

先后组织出访了新加坡、印度尼西亚、澳大利亚、瑞士、葡萄牙、南非、加纳、迪拜等国家，接待了马来西亚、韩国、刚果等国家的经贸代表团，出席了有关行业合作交流会议，等等。密切了与这些国家地方议会、民间团体和国际友人的关系，推动了湖北对外友好交往工作，加强了湖北与这些国家的经贸文化交流，取得了较好效果。

6、加强委员联络服务工作，进一步发挥委员“三个作用”。政协委员是各党派团体和各族各界的代表人士，是人民政协的“形象代言人”，是政协工作的活力源泉。一年来，我们在服务委员工作中，注重充分发挥政协委员在本职工作中的带头作用、在政协工作中的主体作用、在界别群众中的代表作用。

(1)推动委员履行职责。为发挥委员主体作用，坚持和完善专委会联系委员的工作制度，推荐并邀请60名省政协委员分别列席了省政协议政性会议，为他们知情知政和参政议政提供服务。组织委员开展提案、调研、视察、信息等经常性工作，围绕国计民生重大问题深入思考研究、提出意见和建议。开通了“主席信箱”，对省政协委员的意见和建议进行及时的收集和处理。创新了委员履职方式方法，增添了委员反映社情民意和议政建言渠道。委员们立足岗位调研、向议政性会议提交专题调研报告和反映社情民意信息数百篇。广大委员还注意发挥岗位带头作用和界别群众代表作用。

(2)强化委员服务工作。根据省政协十届十五次会议的决定，设立了委员工作委员会，为加强委员履职服务管理工作提供了组织保障。安装并启动了省政协委员个人资料与履职管理系统，为全面了解和掌握委员情况提供依据。进一步建立和完善了委员参加会议和活动的各种制度，使委员参加省政协全体会议、会议等重要会议和开展提案、视察、调研、信息等经常性工作规范、有序、便捷、高效。建立和完善委员请假制度、履职情况记录制度、履职情况公告和通报制度。为省政协领导经常走访看望政协委员提供服务，了解情况，征求意见，调动了委员参加政协工作的积极性、主动性、创造性。

7、提高文稿质量，强化工作指导。20xx年，机关在调查研究的基础上，起草的各类文件、领导讲话、情况报告、调研报告、考察报告等文稿材料300余份。比如：起草了《关于省政协落实〈20xx年省委会工作要点责任分工方案〉情况的报告》、《省政协办公厅20xx年调查工作自查报告》、《中共湖北省委办公厅转发〈省政协党组关于“中共湖北省委关于加强和改进新形势下人民政协工作的决定”贯彻落实情况的报告〉的通知》、《中共湖北省委办公厅关于印发〈贯彻落实鄂发【20xx】20号文件主要工作责任分工方案〉的通知》、《20xx年省政协党组工作要点》、《20xx年省政协工作要点》，等等，进一步加强了省政协履行职能的制度化、规范化、程序化建设。起草了省政协领导在全体会议、会议、市州主席座谈会、专业性会议，以及庆祝建党94周年和纪念辛亥革命·武昌首义100周年大会上的讲话等数百篇，起草了鄂协发、鄂协组、鄂协厅、鄂协厅组等各类文件200多份。这些文件和文稿为推进省政协及机关工作，加强对全省各级政协工作的指导，起到了很好的作用。

(三)做好机关经常性工作，提高政协履行职责科学化水平。

3、做好干部人事和老干部工作，调动机关干部职工和老干部的工作积极性。

(1)干部人事工作方面。一是积极稳妥地推进干部提拔任用工作。采取“两推一述”方式，选拔任用1名副厅级领导干部，民主推荐4名正厅级干部、2名副厅级干部、5名调研员、4名正处级秘书、6名副调研员;采用竞争上岗方式选拔了6名正处级领导干部;按照干部任职条件和工作程序提任了4名科级干部;调整了5名处级干部的工作岗位;做好2名厅级干部、10名处级干部试用期转正工作;交流了1名副厅级领导干部;根据《政协章程》做好了7名干部的任免和6名干部职工的退休工作。按照有关部门下达的安置计划和省政协领导的意见，圆满完成了接收4名军转干部的任务。面向社会公开招录5名机关公务员，为省政协机关工作增添了新的活力。按照《省政协办公厅关于加强劳务派遣人员聘用和管理工作的规定》，考察聘用了6名劳务派遣人员。二是认真做好机关能力席位标准的落实工作。通过广泛动员、学习文件、开展讲座等形式，明确实施公务员能力席位标准工作的指导思想及目标任务，切实增强机关干部的能力席位意识，不断提高履职尽责能力。三是认真做好机关编制管理工作。通过学习相关文件、加强编制自查、寻求指导支持、增强公开透明等工作，严格控制机关干部人事编制数量，确保机关编制管理数据准确、分类清晰、运行有序，在动态管理过程中，做到了定编、定岗、定人。四是切实做好机关干部职工的工资、保险、福利，以及办理招退手续、统计造册和看望慰问等经常性工作。五是积极配合省维稳办工作，继续派出两名副厅级干部参加省维稳工作巡视组，并在巡视工作中认真履行职责，做了大量工作，为维护我省社会稳定做出了贡献。

2)老干部工作方面。一是及时调整和充实机关老干部工作协调领导小组，从组织上加强对老干部工作的领导，创新工作方式，推行“五心”服务标准，不断提高服务管理水平。二是着力加强离退休干部思想政治建设和党支部建设。按照机关党建工作统一规划，组织老同志集中学习、参加重要会议和活动，知情知政。组建离退休干部党支部，抓好党员教育、开展政治活动，确保广大离退休干部具有饱满的政治热情和支持机关工作的积极性。三是关心离退休干部的生活，落实各项生活待遇。陪同省政协领导定期看望慰问，及时探望住院病人，时刻体现组织对老同志的温暖和关怀，得到全体老同志们的热忱欢迎和充分肯定。四是积极组织开展活动，不断丰富老同志的精神生活。通过定期组织老同志进行春、秋游览和赴中国台湾及外省参观及避暑疗养活动，鼓励和支持老同志积极参加各类健康有益的文体组织和活动，邀请医疗专家进行保健知识讲座等活动和措施，愉悦身心，促进健康。

4、做好行政后勤工作，保证干部职工工作和生活需要。一是圆满完成省政协及全国政协在鄂举行的各种会议和活动的后勤保障服务工作。二是加强财务管理，完成各项经费保障工作。落实20xx年部门预算，编制20xx年部门预算;加强机关干部职工住房公积金管理;完成“小金库”专项治理工作;完成20xx年财务决算核报、会计报表等经常性工作，以及省政协领导和省财政厅交办的各项临时性任务。三是完成了省政协会议厅、主席会议室和领导办公室的改造工作，对“两村”改造的前期工作也基本完成，后续工作正稳步推进。四是加强对机关办公楼、宿舍楼的管理工作。强化对机关工勤人员的管理，落实岗位责任制。对机关办公大楼的消防、供电、供水、空调、电梯等进行经常性管理和检修保养，确保各类设备安全运转。对办公区域实行物业化管理，确保机关办公环境美化、清新、整洁。五是加强车队管理，全年安全行车120万公里，机关车队已连续9年被xx市评为“道路安全驾驶先进集体”。六是加强对机关印制室、食堂、理发室及机关通信工作的管理，确保了优质服务和通信畅通。

5、做好接待联系工作，促使政协工作形成合力。(1)加强对上联系。一是接待全国政协主席和副主席带队来湖北视察、考察、调研23批102人次，做到精心组织，积极协调，服务周到。全国政协领导通过来湖北调研和听取省政协工作汇报后，对湖北省的政协工作给予了充分肯定和高度评价。二是接待全国政协大型视察、调研、考察11批189人次。三是接待全国政协委员和港澳委员、全国政协机关、大型会议13批675人次。

(2)加强对下联系。通过邀请各市州县政协负责人列席省政协全体会议、会议等形式，使其掌握省政协工作情况和工作安排。召开市州政协主席座谈会，总结交流各地政协履行职能的新进展、新经验、新做法，推动各地政协互相学习、互相借鉴、共同提高。省政协领导深入各地调研，了解地方政协工作情况，听取地方同志的意见，加强对地方政协的工作指导。

(3)加强同兄弟省市区政协的联系。积极参加全国政协及中南片区在各地召开的各类工作会议，交流情况，探讨工作。接待兄弟省市区政协93批713人次来湖北调研、考察。组织机关干部到省外学习考察，取得经验，推动工作。

6、扎实做好工程开发及管理工作，维护机关秩序稳定。一是继续做好彭刘杨路239号地块建设开发工作。通过主动协调、检查督促、整体推进，该项工程主体已基本完工，相关手续正在相继办理，收尾工程正在稳步推进。二是坚持以人为本，着眼长远，深入做好原首义饭店改制后退休和内退人员的管理和服务工作，巩固了改制成果，维护了社会秩序稳定。

(四)抓好机关专项工作，提升机关整体社会形象。

一年来，机关不断改进作风，强化管理，积极开展创先争优、目标管理、治庸问责、“三万”活动、文明创建、综合治理、计划生育等专项工作，建立健全领导机构，制定工作方案，召开动员大会，签定责任书，落实工作措施，促进了机关工作效能的提高，有效提升了机关社会形象。

1、开展创先争优活动，提高机关工作质量。

按照省委的统一部署和省政协党组的要求，在省政协机关开展创先争优活动领导小组的领导下，机关争先创优工作深入开展、扎实有效。一是细化标准。各党支部紧密联系实际，细化先进党组织、优秀共产党员的具体标准，制定创建目标。每个党员提出具体打算和奋斗目标，向机关党委申报备案，并向群众公开，作出承诺，接受监督。二是注重以创建“五好”党组织和争当“五个模范”党员为主要内容的先进党支部和优秀共产党员活动，并在庆祝建党94周年大会上进行了表彰和通报。三是认真学习《李鸿忠同志、杨松同志在全省深入开展创先争优活动推进会上的讲话》精神，提出了具体落实措施。四是各党支部和全体党员认真开展评诺践诺活动，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。五是严格落实机关党委书记每半年对各支部和全体党员承诺践诺的情况进行点评的制度，加强对机关争先创优活动的组织领导，确保活动落到实处。

2、加强目标管理工作，提升机关工作的效率。

办公厅始终把实施目标责任制管理工作作为加强机关建设、提高工作效能、改进工作作风、规范内部管理的重要抓手，精心组织，扎实推进。一是全体动员，提高认识，统一思想，增强做好目标管理工作的主动性和责任感。二是分别制定《省政协机关20xx年度目标责任制管理工作方案》、《省政协办公厅20xx年度工作目标分解表》和《省政协办公厅20xx年目标管理责任书》，对年度目标管理工作的指导思想、组织领导、目标设置、考核对象、工作要求等提出了总体思路，明确了机关目标管理的主要任务和目标要求，将责任目标落实到各部门，分解到个人，确保机关目标责任制工作真正落到实处。三是拟订《省政协机关各处室月份工作计划表》和《各处室工作分解表》，严格落实年度责任目标。同时，机关每半年开展一次关于各处室完成责任目标情况的自查活动，并及时进行检查和督促，促进省政协机关目标管理工作扎实有效。通过对目标责任制的落实，机关工作的效率和质量有了显著提高。

3、开展治庸问责活动，全面推进机关工作。

坚持贯彻思想教育、检查整改、树立典型、责任追究、完善机制等制度，突出抓好宣传发动、自查整改、督查问责、总结提高四个环节，不折不扣完成了“规定动作”，结合实际落实了“自选动作”，取得了明显成效。一是成立领导机构，积极推进活动开展。按照省委统一部署，办公厅领导高度重视，及时成立了省政协机关治庸问责工作领导小组和办公室，并明确了责任，提出了要求。同时，强调机关各处室要积极参与，密切配合，在全机关形成各负其责、齐抓共管的工作格局。二是认真对照检查，落实整改措施。通过设置举报箱、问卷调查、征求意见、民主测评等形式，多渠道、全方位排查和省政协机关在治庸问责方面存在的突出问题。厅党组和各支部及时召开民主生活会，对这些问题进行梳理和分类，针对涉及干部队伍建设、服务能力和水平等方面的37条意见和建议，厅党组及时逐条制定下发了整改措施，并强调在整改过程中做到“四个”明确，即明确整改重点、明确整改措施、明确整改责任、明确整改时限。要求机关全体干部职工紧紧围绕提升岗位工作能力落实整改措施，进一步提高学习思考能力、贯彻执行能力、组织协调能力、团结共事能力和言表文述能力。三是巩固工作成果，形成长效机制。在落实整改措施过程中，采取明察暗访、公开承诺等形式，敦促活动保持经常。同时，进一步完善了考核工作、教育培训，以岗位职责为基础、能力匹配为原则、履职问责为重点的一系列规章制度，形成了自觉抵制“慵懒散软”现象的内在动力，确保治庸问责工作的制度化、常态化。通过治庸问责活动的深入开展，机关的工作作风明显好转、责任意识明显增强、工作节奏明显加快、工作效率明显提高，得到了省政协领导、委员和基层政协组织充分肯定和好评。

4、积极开展“三万”活动，亲临一线办实事。

根据省委、省政府统一部署，按照省政协党组和厅党组的意见，本着锻炼机关干部、转变工作作风、提高工作能力的要求和目标，积极开展“三万”活动，并取得显著成效。一是领导重视，率先垂范。及时拟订活动方案，组建工作队伍，深入指定地区的农户走访座谈，积极筹措资金，为困难农户解决生产和生活现状。二是建章立制，精心组织。先后制定《省政协“万名干部进万村入万户”活动驻村工作方案》，拟定了《省政协“三万”工作队入户调查表》等，明确工作内容，量化具体标准，提高针对性，强化准确度。三是走访调研，解决问题。省政协办公厅根据时间紧、任务重的特点，想方设法，分期分批，加班加点，深入指定区域农户走访调研，接待来访群众，全面落实“两个全覆盖”目标。办公厅针对“三万”工作队走访调研的情况，先后共筹措资金20多万元，用于改变4个受访驻点村的交通、水利现状，抗旱救灾，以及慰问特困户、福利院等，尽力解决驻点村的实际困难。省政协办公厅在全省“三万”活动中所取得显著成效，得到了省委、省政协领导充分肯定，受到了省内媒体和当地群众的普遍赞誉。

5、开展文明创建工作，营造机关文明风尚。

进一步强调坚持社会主义核心价值体系，按照省直机关工委“六好”和“六型”总要求，深入开展省级文明单位创建活动。一是通过开展“四德”教育、学习贯彻党的xx届六中全会精神、开展创建文明处室活动、关心干部职工工作和生活、推进“六型”机关建设、督促机关群众组织积极开展活动等措施，进一步强化思想道德教育，全面促进和谐文明机关建设。二是通过积极开展献爱心活动、加强未成年人的教育、扎实推进新农村建设、强化反邪教工作等措施，积极开展共创活动，推动全社会文明建设。

二、主要工作体会。

一年来，机关全体干部职工认真履行职责，圆满完成了任务，也积累了一定的经验和体会，对于促进今后的工作，具有重要意义。

(一)坚持把学习放在首位，不断提高思想理论水平和工作能力。牢固树立知识就是力量观念，始终把学习作为一种精神境界去追求，作为履行职责的要求去对待，作为提高工作水平的重要途径去坚持。坚持不懈地学习马克思主义中国化的最新成果，真正在掌握科学体系、把握精神实质、了解重要观点，切实把学习成果转化为对中国特色社会主义的坚定信念，转化为谋划人民政协事业发展的正确思路，转化为做好人民政协工作的过硬本领，确保人民政协各项工作始终沿着正确的方向前进，保持较高的效率运行。

(二)不断解放思想，始终坚持改革创新理念。注重用创新思维谋划机关工作，用创新手段推动机关工作，使机关工作更好地体现时代发展的要求，符合政协工作发展的需要，顺应政协机关干部职工的期待，为政协工作发展不断注入新的动力和活力。比如我们继续坚持围绕建设责任政协、务实政协、创新政协、和谐政协谋划和开展工作;打破专委会、党派、团体界限，根据调研需要组建课题组，发挥政协人才荟萃优势;建立委员履职数据库，进一步提高服务委员工作的质量和水平;组织会组成人员评议专委会工作，增强各专委会的责任感、使命感;邀请省政协委员列席省政协议政性会议;召开界别工作座谈会，探索开展界别活动的方式方法和途径等等，进一步提高了履职成效。

总之，20xx年机关会务工作、材料工作、宣传工作、信息工作、文秘工作、人事工作、党建工作、行政及后勤保障工作、联络工作、接待工作、老干工作、活动中心工作、各专委会办公室工作，都取得了很大成绩。截止20xx年12月份(通报发文时间)，省政协机关被有关方面表彰和表扬计40次，个人被有关方面表彰和表扬计78人、90次。还有多项专项工作正在迎检过程之中，目前大都准备就绪。这些成绩的取得，是主席会议领导的结果，更是全体干部职工团结奋斗的结果。同时，也要看到，机关工作仍存在着一些不足，比如，如何进一步推动工作创新，如何进一步为委员在全体会议闭会期间发挥作用创造条件，等等。为此，我们要进一步加强学习，不断提高政治思想素质和业务工作能力;进一步振奋精神，争创一流的工作实绩;进一步落实各项制度，健全机关正规工作秩序，等等。

政府部门工作总结

根据张人社发[20xx]49号文件精神的要求，2月25日至4月30日，我县人社局、县总工会和县妇联联合开展了为期两个月的“春风行动”活动。活动明确以各类有就业意愿的农村劳动者，重点是准备进城务工的农村劳动者、外来务工的农村劳动者、就地就近就业的农村劳动者、返乡创业农民工和各类有招聘用人需求的用人单位为活动对象，围绕“搭建劳务对接平台，帮你尽早实现就业”为活动主题，精心安排部署、认真组织实施，使活动取得了良好的成效，现将活动情况总结如下：

一、精心组织，加强领导，健全完善运行机制。

按照市上统一的安排部署，高台县人社局高度重视，及时召开会议，制定工作方案，精心组织安排，采取不同的方式切实为进城务工人员提供帮助，通过“搭建劳务对接平台，帮你尽早实现就业”为主题的春风行动，切实做到了宣传到位、服务到位、政策到位、维权到位。为了进一步加强组织领导，靠实工作责任，高台县人社局、县总工会、县妇联联合成立了春风行动工作领导小组，制定了具体工作方案。各乡镇党委、政府也高度重视，主要领导亲自抓，分管领导协调抓，办事人员具体抓，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局，并将“春风行动”工作列入了重要议事日程，建立了相应的领导机构，完善了工作制度，并设立了服务咨询台，做到了组织落实到位，任务分工明确，措施具体得力，全县形成了上下联动、分工明确、相互配合，齐抓共管的良好格局，各乡镇每天上报当天活动进展情况，高台县人社局对存在的主要问题及时研究解决，确保了全县“春风行动”各项工作落到实处，取得实效。

二、注重宣传，扩大影响，营造良好舆论氛围。

为了能让有转移意愿的各类农村劳动者了解到就业服务政策、知道求职门路、掌握务工常识、了解公共就业服务机构地址和联系方式，提高农村劳动力参加就业的积极性，我局坚持把宣传发动贯穿于春风行动工作的始终，采取组织宣传队宣讲、劳务典型现身说法、召开劳务座谈会、印发宣传资料、出动宣传车、进村入户宣传等多种农民群众喜闻乐见的形式，广泛宣传劳动政策法规、外出务工常识，认真开展春风“送岗位”活动，为劳务人员送政策、送信息、送服务，为顺利开展春风行动营造了良好氛围;在中心十字设立咨询点，为过往群众和进城务工劳动者发放各种宣传资料，解答各类问题;免费印发“春风卡”等宣传资料，重点介绍进城务工基本常识、生活安全须知、求职就业指南、维权注意事项和公共就业服务机构等信息，增强了农民工维护自身合法权益的意识。至目前，共免费发放各类宣传资料5000多份，发放春风卡份，召开劳务座谈会5场次，宣传劳务典型12人，出《高台劳务》6期，发布劳务信息35条。

三、搭建市场，拓展渠道，打造企业对接平台。

为了引导农村劳动者有序转移就业，加快城乡统筹就业步伐，为具备基本外出条件和要求的外出务工的农村劳动力搭建就业平台，拓展就业渠道，高台县人社局千方百计与输入地和用工单位协调沟通，于3月29日，在高台县人力资源市场举办了20xx年春季企业用工现场招聘洽谈会，搭建劳务对接平台、开展劳务对接活动，参加本次招聘会的高台当地企业共有23家，提供就业岗位345个，参加企业招聘会的务工人员达600多名，当场达成就业协议67人。

四、开展培训，提升素质，不断提高就业竞能力。

断扩大输转规模，提升输转质量和档次，增加市场信誉度，以此带动劳务输出集团化和有序化输出，提高了劳务输出组织化程度。四是依托企业需求进行订单培训。我局积极会同县工会、旅游局等单位，与县内部分企业联系，对全县的酒店服务员、企业在职职工和部分建筑公司职工进行了在职职工的提高性培训，不断强化了岗位技能，逐步提高了服务水平和质量。五是根据市场需求进行“储备式”、“对接式”、“定向式”培训。在充分调查市场需求的基础上，根据市场需求设置培训专业，联合职业中专重点在培养“两后生”的动手操作能力上下功夫，推行了毕业证和职业技能等级证“双证制”，增强了学生毕业后进入劳务市场的竞争力。六是开展返乡农民工的创业培训。在充分调查摸底的基础上，聘请syb创业培训教师，对有创业意愿的返乡农民工进行创业培训，提高了他们的创业能力。至目前，全县共举办技能培训班17期1841人，其中创业培训2期50人。通过培训，外出务工人员的素质有了明显提高，他们也以技术过硬、诚实守信、勤劳吃苦的优秀品质在各劳务基地占稳了脚跟，树立了高台务工人员的良好形象。

五、广泛调查，深入摸底，夯实发展劳务经济基础。

为了进一步了解和掌握我县劳务经济发展状况，掌握劳务输出的一些基础数据，摸清我县各乡镇新建的劳务基地、劳务经纪人、劳务带头人、返乡创业农民工等情况，高台县人社局研究下发了《关于对全县劳务经纪人返乡创业农民工新建劳务基地情况进行调查摸底的通知》，认真组织各乡镇进行了摸底调查，通过摸底调查，对我县劳动力资源做到了底子清，情况明，为我县制定发展劳务经济决策打下了坚实的基础。至目前，共摸底调查各类劳务经纪人和劳务带头人268人，登记回乡创业人数580人，巩固和发展劳务基地83个。

六、加强管理，提升服务，强化农民工维权意识。

一是抓机制建设。我局领导高度重视农民工维权活动，积极协调构通，精心组织安排，进一步统一思想，明确认识，成立了外出务工人员维权知识培训领导小组，形成了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，就业中心、劳务办、劳动监察大队、各乡镇司法所、劳动保障事务所等相关部门配合抓，一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的良好氛围。二是抓监督检查。为了进一步落实劳动就业法律法规，规范人力资源市场秩序，使各项维权活动落到实处，我局结合务工人员维权常识宣传活动，联合劳动监察、公安、工商等部门进行了专门的中介机构清理整顿，对超收职业介绍费、提供虚假用工信息等行为的进行了严肃查处，对管理不规范，制度不健全的中介机构限期整改，并要求将各项制度、收费标准、监督电话和各类证照上墙，对务工人员反映的问题及时向企业负责人反馈协调解决，避免劳资纠纷发生和矛盾激化，维护务工人员的合法权益。至目前，共为农民工进行维权活动115人次，讨薪25万元，劳动合同签订率达到98.8%。三是抓信息服务。充分发挥劳务中介机构和劳务经纪人门路广、反应灵、信息多、行动快的优势，把“劳务中介”和“劳务基地”有机联系起来，建立资源共享、有序竞争的输出机制，搭建起市场需求与市场供给的对接平台，广泛收集劳务用工信息，为劳务人员提供了就近就地的信息服务。

在此次春风行动中，虽然取得了一些成绩，但也存在一引起不足，在今后的工作中，我们将在巩固“春风行动”活动成果的基础上，坚持不懈地抓好劳务输转和农民工工作，强化宣传发动，促进就业观念转变;主动“走出去”，搭建劳务协作平台，强化劳务协作，努力拓宽输转渠道;抢抓促进甘肃省经济发展优惠政策的机遇，促进农民工就地就近就业;坚持“以培训促输转、以技能促就业、以品牌打市场”的工作格局，强化技能培训，努力解决劳务经济发展的结构性矛盾，推动全县劳务经济又好又快发展。

政府部门半年总结

今年，自市委、政府开展“深入一线履职，争创一流业绩”以来，我局全力做好以服务项目、服务基层、服务群众为重要内容的各项工作，全局干部职工全面迅速地推动了此项工作开展。下面就将我局工作开展情况汇报如下：

一、一线履职基本情况。

我局机关干部10名，按要求分配了工作岗位责任，机关运转高效;共抽调赴基层转变作风服务群众工作队员2名，局长胡卫东带队，纪检组长陈海鹏为群众工作服务站副站长，办公室主任黄维民为驻村干部。

二、加强了组织领导。

迅速成立了以党组书记任组长的“深入一线履职，争创一流业绩”工作领导小组和工作机构，定制了《“深入一线履职，争创一流业绩”实施方案》和驻村工作队员管理制度，召开了动员大会，传达学习市委安排部署，进一步统一了干部思想。

三、明确了目标任务。

通过“深入一线履职，争创一流业绩”活动，凝聚民心、鼓舞斗志，围绕市委经济工作会议工作目标，牢牢把握招商引资是第一选择的思想理念，更加突出工业和大项目招商，更加突出重点区域招商，更加突出以商招商，更加突出以人为本，更加突出服务民生，强化服务意识，强化服务措施。

四、强化了工作措施。

一是开展了面对面宣传教育群众。采取集中宣讲、入户宣讲、等群众喜闻乐见的方式，帮助群众算增收帐，全面宣传市党代会、经济工作会议精神，宣传党的惠民政策和我市今年将要实施和正在实施的重大民生工程。目前，已下村累计宣讲5次，参与村民100余人次，实现了干部与村民面对面沟通交流的目标。二是加大了招商项目对接力度。一季度，经济合作局先后接洽了20多个项目，在环境保护、资源利用、开发价值等方面综合权衡的基础上，重点选择了机械装备制造、纸品深加工、电子信息、环保设备等6个战略项目推进，节约了招商成本，提高了项目质量。三是强化了干部宗旨意识。通过加强宗旨观念教育，全面推动干部转变作风。下派工作队员包村驻村，三月份，分两次，共计10人次，下到驻点村积极开展与人民群众同吃同住同劳动两天，向驻点村捐款5000元，所得款项将全部用于解决困难群众生产生活方面面临的突出难题。四是大力推进了民生工程建设。认真抓好富民工程，我局专门指派一名党组成员，加强了对驻点村蔬菜基地的建设投入和管理力度。蔬菜基地春季生产形势好。五是建立完善各类工作档案。规章制度上墙、建立各类工作台账，记录民情日记，对走访的情况及时进行梳理汇总，填报驻村工作日报表，分类建立工作档案，作为今后考评的重要依据。

通过开展“深入一线履职，争创一流业绩”，增进了同村民的感情，提高了责任意识。后段，我局将继续按市委、政府的要求加大工作力度，提高工作效率，争创一流业绩。