如何建立良好的亲子关系心得体会（优质20篇）

写心得体会可以帮助我们更好地总结经验，为以后的学习和工作提供指导和借鉴。以下是一些常见话题的心得体会示例，希望可以为大家提供一些写作灵感。

7招教你如何建立良好的人际关系网

人际关系是社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系。人是社交动物，每个个体都有自己独特的思想、背景、态度、个性、行为模式和价值观，然而人际关系对于每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织效率和个人与组织之间有着极大的影响。

既然我们都是社会的一份子，又不可或缺的属于某一个集体――你与家人、与朋友、与同学、与老师、与同事等等。在现实生活中，为什么有些人拥有丰富的交际范围，而有些人则总是形影单只，与朋友和同事的关系都不是很融洽呢？这里列举了七条建立人际关系的要素，希望对大家有所帮助。

1、真实。

待人真实，使你变得独一无二。你就是你自己，不要去刻意做作地装出其他一副样子。

有些心理书上喜欢提到这么一条理念：想成为什么就先装成什么。它的实质是，只要先装出一副理想中某个人的模样来，最终就能成为那个人。但是，归根到底，你还是装出来的。

所以抛弃这条虚伪的心理学教条，以你自己的方式去尽力做好一切。从你的真实想法和信念，从你真实的自我出发，去寻找提高与改善，尝试新事物，并创造价值。

建设人际关系的前提条件是信任。而信任的最本质的基础，是相信某人表里如一，是一个真实的人。

2、对别人感兴趣（而不只是让别人对自己感兴趣）。

确实，有趣的人会得到关注，但我相信，对他人感兴趣的人，会得到感激，因为我们总是喜欢那些对自己有兴趣的人。

想像一下，当你去买商品时，销售员过来向你介绍产品。如果他在介绍产品之余，也同样关注如何能最好地帮助你，满足你的需要。你一定会对他有所好看，而这并非因为他是个有趣的人。相反的，如果那位销售员一位的称赞这是如何伟大的商品，结果肯定就完全两样了。事实上，现实生活中那些成功地销售员都是前者。

当你表示出对别人的兴趣，希望进一步了解他，不是出于可怕的好奇心，而是为了更好地提供帮助或服务，那对方就会很感激，觉得很荣幸。学会欣赏我们服务的对象，会增加我们所提供的服务的价值。

3、正确倾听以获取更多信息。

当你对人们产生兴趣，他们就会提供你可以用来创造价值的重要信息。比如，如果你了解到老板痛恨冗长的备忘录，那你就知道可以用简短的报告打动他，赢得他的好感。或者，在与客户用午餐时，她吐露正在寻求一种新产品，因为这和她14岁儿子感兴趣的一个问题有关。你能了解到这一点，是因为你关心并询问她家庭的情况――同时注意倾听对方的回答。

用心去了解别人，寻求有助于提供更好服务的信息，这样做会赢得对方的好感。理解并认同他们的需求，会增加你为他们提供服务的价值。

4、体谅。

如果你对他人有兴趣，并认真倾听，尽力去真正理解他们，你就能更好地体会他们的感受，你们的感受可能不会永远一致――如果一致，那你就是最富同情心的人了――但当你能体谅并理解他们的感受时，才能真正设身处地为他们着想。被别人理解是人类最强烈的需求之一，但是有太多时候，我们生活中的人，要么是根本不关心，要么是不愿意花精力来了解我们真实的感受。

一位智者曾经说过：“要仁慈。你所遇到的每一个人，都在经历一场艰辛的斗争。”说这话的人叫斐洛（古希腊时期犹太教哲学代表人物），生活在前。从那时到现在，世界没有什么大的改变，而他的忠告，仍然是真正同情心的灵魂。

5、诚实。

交际艺术的真谛，不是说出对方愿意听的话，而是以对方能听得进的方式，告诉他们所需要知道的事情。我把所有的商业谋略总结成一个简单的信条：言必信，行必果。换句话说，不要承诺你做不到的事情；不要让别人对你产生不切实际、无法满足的期望；不要随口应承、大包大揽。做一个言而有信的男人、女人或组织。这就是诚实。

6、乐于助人。

小事情可以造成大改变，许多小事情累积起来，就可以形成天翻地覆的改变。

许多年前，我从一位朋友肯那里，学会了如何为陌生人提供帮助。如果我见到一群人照相，而拍照的是他们中的一个，我就会主动过去帮忙，这样就可以把所有人都拍进去。

甚至是为别人开一下门这样的行为，也蕴涵着弗雷德的精神。所以，不要忘记保持友善――别人不会忘记你。

7、守时。

对多数人来说，他们拥有的时间，远远少于可以支配的收入。关心他人，给他们时间，这是一份最珍贵的礼物。通过守时、高效、迅捷的行为，节省他人的时间，会创造价值，变平庸为杰出。与他人的关系就等于你花在他们身上的时间，所以，一定要把你的时间用得最好，关心他人，为他们服务。

如何建立良好的沟通关系

良好的客户关系如何建立

房产经纪人如何建立良好的客户关系

如何培养良好的亲子关系

大学生如何建立良好的人际关系

在日常生活中我们常常会面临着各种各样的矛盾和问题，对于这些矛盾和问题我们要懂得和学会换位思考，将心比心，学会站在他人的立场去想问题，学会理解他人在做出该决定和问题时所面临的处境和压力，学会用一颗包容和体谅的心处理和他人的人际关系。

搞好大学的人际关系，更能促进大学生的身心健康！

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诚实守信是一个人立足社会的根本，如果一个人在于他人的相处中不会以诚待人，坚守诺言，那么他不会得到别人的信任，别人也不会对他产生安全感，人与人之间如果没有了相互信任所产生的彼此的纽带和依联，那么没有人能够交到真正真心的朋友，他的人际关系也将面临困难。

在于他人产生矛盾的时候要学会退一步海阔天空，学会退让也是一种进步。正所谓水至清则无鱼，人至察则无徒。在于他人产生矛盾时如果一味的争强好胜，得理不让人，即使你赢得了胜利但是往往失去的是一个朋友。所以与他人相处最重要的不是据理力争，在不违反大原则的基础上适当的退让往往会为你赢得为人大度的好印象。

友谊、爱情和亲情是世界上最美丽的东西，他们是无价的，之所以说人际关系的处理原则有互利原则，是站在人具有社会属性这一根本性质立场上的，一个人要存在和发展，离不开和他人产生联系，人要实现自己的价值就往往离不开通过与他人建立互利关系从而实现自己价值这一基本途径。所以人与人之间的关系具有一种互惠互利的关系，我们不能片面的讲求君子之交淡如水，在实现自己人生价值的大道上我们要学会用这一原则创造自己的价值，同时提升他人的价值。

在当下这个网络科技日新月异，交流共同日渐便捷的时代，我们接受信息的渠道和抒发感情的渠道越来越多，我们拥有了各种用来发表自己意见的手段和途径，但是我们也渐渐失去了晴天他人、理解他人的耐心和时间。在和他人交往的过程中能够懂得静静的倾听他人想法，这不仅仅是一种礼貌也是和他人构建和谐交流环境的重要基础，没有这么一种修养那么在以后的人际交往中反而会失去主动。

所以在和他人交谈时，一定切记急于去发表自己的看法，不要无礼的打断别人的谈话，在弄清楚别人要表达的意思的时候，再去有理、有据、有节的表达自己的看法，这才是一个当代社会有涵养的人应该具备的素质，这也是打通良好人际关系的第一条道路。

上面我论述了听的重要性，但是一个善于与人交流和沟通，能够处理好自己的人际关系的人，不仅仅能够当一个合格的倾听者，更能够很好的完成表达的任务。他人对你发表意见、寻求建议的时候，我们要做的是如何妥善的将自己的想法表达出来。拥有良好表达能力的'人，不仅仅可以很好的与他人沟通，更能够让他人听得舒服，愿意接受你所说的言论。

在这里我们就要主义表达的礼貌、用词的得当和时机的准确，在应该表达时要勇于表达，在应该倾听是学会倾听。表达需要勇气和智慧，更需要礼貌和准确。只有在与人相处时把握好表达的分寸和力度才能为良好的人际关系打通第二条道路。

近些年来，在大学生群体中出现了一些心理问题(“心理障碍”)，我们应当知道，“心理问题”的出现不属于人的先天性疾患，而是人们后天的生活境遇所致，心理出现了障碍的情况对未来的学习生活都会有极大的危险。

有部分心理学专家这样觉得，“当人长期独处时，心理活动就会朝向内部，朝向自我”。这也就是心理学中所说的心现象，例如“自闭、压抑、孤独、偏执”等心理状态和一些危险问题。而且长期自闭的人，语言能力和心理的自我调节能力会趋于变小，内心面对挫折的能力也渐渐衰退，以至于经受不起一些小的生活问题，再加上语言能力的不足会导致把这些心理问题和困难无法与周围的亲属朋友交换，无处抒发，对心理健康上也是及其不力的。

尽管当代大部分的大学生都不会出现比较严重的心理疾病，但由于“自卑而导致自闭”的现象，在大学生中间也是大有人在的。所以，大学生的性格开朗，语言的交际能力强，都是有助于避免大学生在成长过程中的出现过多的心理问题的很好保证。不能一味的生活在自己狭小的生活圈子内，多参与校方的提供的业余兴趣活动也是十分有必要的。

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在高校的生活的大学生们，离不开学校和班级组织的各项集体活动，所以学校活动的质量的好坏就在潜移默化的影响到大学生们的性格和品行以及心理发展方向，好的集体活动不光能学习到很多的文化知识和做人处事的道理，还能帮助提供大学生们良好的心理引导。营造“团机结协作、和谐相处”的集体氛围是非常重要的。

所以，大学班级同学通过交流、探讨、切磋，一方面增强了了解、促进了友谊;另一方面，这种积极向上的集体氛围容易形成共识，并在团结互助的氛围中不断提高大学生处事的信心。但有部分大学生在参加集体活动或在集体活动中展现自己的某种才能时，切忌出风头、作秀、显示个人的某些噱头等等，有些哗众取宠的做事会适得其反。所以，健康向上的集体活动还是离不开好的组织者和监督者。

高校的教师和学校的工作者，积极支持大学参与的过程中也不能忘记互助、互敬等基本原则，进而全面发展奠定良好的基础，为大学生能够拥有健康的心理营造出一个绝佳的学习生活环境而努力。

如何在大学期间建立良好的人际关系

大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期，往往在大学人们才开始真正的脱离父母而独自生活的环境。在大学里每个人都要接触来自不同地方，不同习俗，不同性格的人。而是否能处理好这些人取决于你的人际交往能力。下面是本站小编给大家搜集整理的如何在大学期间建立良好的人际关系。

大学生的人际关系我们可以从三个理论来讨论：人际关系，社会动机，社会认知。

(1)人际关系：狭义的人际关系是指人们在交往过程中所形成的心理关系。在当代大学生中很多人在开始的交往中往往会很相信对方，信任程度比较高，相信对方不会故意占自己的便宜，认为最后会达到大致的平衡，所以能够容忍一时的不平衡。以致到最后发现自己过于付出，发现有太多的不平衡，此时就会选择离开对方，放弃这段关系，也会对人际关系感到厌烦。

适当的表露自己是对他人的信任，也是增加彼此之间距离，相互理解与信任的方式。

(2)社会认知：在人际交往中要懂得自我知觉，也就是个人对自己的认识和评价。在此包括了给他人的第一印象，建立良好的第一印象。人际关系是在人们的交往中产生的。交往伊始，谁不想给对方留下一份美好的印象呢?同样，谁不想与留下好印象的人继续往来，以此作为深入交往的基础?在交往中也很注重自我的自尊，所以我们要在人际方面建立自尊，过分的去践踏他人的自尊的话会导致失去一段友谊，在人际方面将会得到他人的冷面，冷语。

所以在人际中要懂得树立自我自尊和保护他人自尊。

(3)社会动机：动机是引起，维持和促进个体行动的内在力量。主要动机有：生理需要，安全需要，归属和爱需要，尊重需要，自我实现的需要。而当代大学生的许多动机是为了获得更加优秀的成绩，让老师去特意的关注自己，获得学校荣誉，然而往往这些动机以隐蔽的形式去获取的时候会被学生厌恶，很难得到学生之间的友好关系，也许表面上是很好的关系，当面临各自利益冲突的时候，彼此之间就是陌生人一样。

这样的交际往往在大学里面是存在着很多，也是被批判的。

大学生自我保护意识很强，也就会形成自我意识，以自我为中心，不会去听取他人建议。这样使彼此之间失去了沟通的能力。久而久之也就失去了语言上的交际。明显存在于大学生中的心理问题是，他们普遍不会处理人际关系，这些大学生在人际交往中，与同学或朋友发生矛盾和冲突时，多数人选择了听之任之的态度。当自己遭遇挫折时，多数人会采取默默承受的方式，只有少部分人会找人倾诉。因此，大学生之间发自内心的交流日趋减少，同学之间的关系逐渐冷淡。

然而，在调查中，很多大学生都表示，他们特别渴望与他人建立亲密的人际关系。而往往又有许多的交往让他们失去交往的信心，觉得在大学里不可能存在着友谊的交往，也就淡化了人际关系。

一、要热情交往：人际关系是互动的，不要总是消极地等待别人来主动关心自己，而要主动地与周围的同学交往沟通。开放自我是有感染性的，你对别人开放，别人也对你会开放。当对方走出故步自封、自我封闭的死圈子的时候，你不仅会对对方有更深一层地认识，更重要的是对自己也会有新的认识和体验。

二、要理解尊重：每个人都有自己的气质和性格特点，不同的成长背景和生活习惯，所以在与同学交往的过程中，如果能互相理解尊重，大家的关系就容易融洽，也会减少不必要的摩擦。

三、要以诚相待：人与人的交往，最重要的是真诚和善意，这也是做人的根本原则。口是心非，虚伪傲慢的人是很难有朋友的。

四、要宽容谅解：俗话说：“人无完人，金无赤足。”我们周围的同学都还处于成长的阶段，处理问题会有很多不妥之处，在许多问题上同学间也会有不同见解，这就要求能够从对方的角度考虑问题，相互谅解，就不会导致敌意。

五、消除依赖感：在人际交往中还有一种不健康的心态，就是依赖感过强的人，总是希望别人像父母兄姐一样关心自己，凡事都要别人替自己拿主意，这是缺乏独立意识的表现。过强的依赖感还会发展成为控制欲，他们强求别人和自己一起学习，一起复习功课，向自己通报行动计划，甚至限制别人同其他同学的交往。

初级业务人员如何与客户建立良好的客情关系

业务人员与客户打交道中会发现，客户的秉性多种多样，销售行为也多种多样，如何处理好与众多客户之间的关系，即通常所说的客情关系是市场销售中不可回避的问题，笔者从事多年的销售及销售管理工作，期间所见所闻，引人深思。现总结如下，与广大销售人员共勉。

我们需要怎样的客情关系。

我们与客户之间应该建立怎样的关系？许多人认为，我们与客户的关系越亲密越好，其实不然，与客户关系过于亲密，稍有不慎，极易导致原则、立场的丧失，导致公私不分，给销售工作带来消极、负面的影响。

笔者原单位一位西宁的业务员，跟许多客户关系好得一塌糊涂，经常在一起吃吃喝喝，称兄道弟，凭着关系好和所谓的放心去办事：送货时有时连送货清单都不打；对账、收欠不积极，不认真；欠账越滚越大，导致几十万的货款无法收回；有一些连凭据也没有，他自己也说不清楚，最终锒铛入狱。

所以，谈到与客情关系时，我们不应该说亲密无间，而应主张亲密有间，公私分明，要有自己的原则和立场。

那么，如何才能建立起我们需要的客情关系？或者说我们怎样做才能建立起这种亲密有间、公私分明的客情关系呢？这就是我们下面要讨论的问题。

要建立起这种亲密有间、公私分明的客情关系，主要应注意以下几个方面：

1.厘清本末，以公司的利益为中心，以有利于工作为根本。

搞好客情关系的目的是什么？说到底，是为了搞好工作，是为公司的利益服务的，这是根本。有的业务人员偏偏就忘了这个根本，把客情关系变成了工作的重心和目的，好像销售工作就是为了搞好客情关系，而不知客情关系要服从并服务于销售工作。

比如有的人，替客户着想多于替公司着想，有的人甚至置公司利益、相关规定、政策法规于不顾，一味地去维护所谓的客情关系。其中，有些人是与客户沆瀣一气，借维护客情关系之名，行谋取个人非法利益之实；而有些人确实是因认识不清，为人所惑而导致的。这种情况经常发生在那些涉世不深，尤其是初入销售之门的业务员身上。无论如何，业务员一旦误入歧途，又没有及时刹车，如有欠款或把柄在客户手中，往往会越陷越深，直至丢了工作，甚至铸成牢狱之灾。

所以，作为业务人员，我们必须牢记，再重要的客情关系都必须服从并服务于公司的利益，这是建立并维护客情关系的根本目的。抓住这个根本，不管形势有多复杂，不管别人怎么算计，不管别人怎么鼓动，我都有我的老主意：背离了这个根本，一切免谈、不干。

认清并牢记这个根本是建立正常客情关系的前提，是建立正常客情关系必须首先要具备的认识。

2.违背公司利益、政策、犯法的事不干，置自己于主动地位。

如果背着公司，跟客户勾结，钻政策的空子，干了损害公司利益的事，客户在表面上也许会感谢你，但却会在骨子里看扁你：“这个公司怎么会派了这样一个坏*，这种人以后可得多提防着，吃着人家的害人家，还有谁他不能害的呢？”由此，客户对你的基本信任都丧失了，何谈建立良好的客情关系。

如果碰上一个贪得无厌甚至邪恶的人，你的麻烦就大了。因为客户占了一次便宜，就想着二次三次四次，时间一长就把违背政策、占不当便宜的事看成是理所当然的事，要求由小变大。当他的贪欲得不到满足时，就会怨恨于你，所谓的客情关系自然无法维持下去，他甚至会以你的问题为把柄去要挟你，逼你犯更大的错误乃至走上犯罪的道路。

所以，从与客户接触伊始，对其提出的有违公司利益、不合政策法规的事，必须坚决加以拒绝，更不能与之同流合污。让客户在敬重、敬畏你一身正气的同时，不去或不敢去动邪念。这样既排除了以后工作中许多不合理的要求，又使客户对你有了信任的基础，也为正常客情关系的建立打下了良好的基础。

3.慎诺重行是取得客户信任的必然要求。

有些业务员为了完任务，把产品销出去，遇事不做必要的解释说明，不去运用策略，只是把心思放在对客户胡乱承诺、放空炮上。他们或逾越政策规定做超额承诺；或对自己做不了主的事不请示，私自承诺；或故意用暧昧的言辞，对客户进行暗示和诱导；甚至不惜编造谎言去欺骗客户。还有一些人，对客户的无理要求，既不敢拒绝，又觉得不能答应，就用模棱两可的话去应付。所有这些，最终都会影响客情关系。

业务员应该做的是：客户提出要求时，能办到的，我们可以有策略地答应；不能确定的，必须提前申明；办不到的绝不答应；对无理要求则要坚决拒绝。拒绝和不答应，既可以直接了当，也可以相对婉转，但无论如何，态度必须明确，不能有丝毫含糊。

我们绝不轻言许诺，而一旦承诺了，就一定要兑现。有诺而不执行，既会失去客户的信任，又会对客户产生恶劣的示范作用。所以，有时候就算吃些亏也是必须的，只当花钱买教训，使自己在以后许诺时能更谨慎。

要使客户做到及时守信，除了需要我们首先做到慎诺重行以垂范外，还需要我们按照慎重约定、切实排除意外因素、按约赴约、对个别不守信行为做出及时、明确、坚决的回应的程序去对待客户给我们的承诺，这样就可以促使大部分客户对我们也做到及时守信。

由此可见，我们与客户之间相互的慎诺重行是建立彼此间信任的最根本要求，也是建立正常的客情关系的必然要求。

4.热忱服务是赢得客户的信任和尊重的最根本途径。

在商者言利，客户做生意就是为了赚钱，谁能帮助他赚钱，或者说对他赚钱有利，他就跟谁关系好。作为公司的业务代表，在符合公司相关规定的前提下，热忱服务于客户，帮助客户通过经营我们的产品或使用我们的服务赚上钱，是赢得客户信任和尊重的根本途径。为此，需要做到以下几点。

当好客户与公司之间的桥梁。

把公司的信息及时、准确地传递给客户，将客户的意见及时反馈回公司，使客户在经营我们产品的过程中，该享受的能享受上，该抓住的机会能抓住；同时，需要解决的问题能得到及时解决。

当好客户决策的参谋。作为公司的业务代表，充分调动客户经营我们产品的积极性是我们的工作职责。在客户热情高涨时，本着为客户负责、为公司负责的态度，适时、适度地提醒客户理性做事（任何事都是利益与风险共担的，不要光想着好处），防止盲动冲动，真诚帮助其做出正确的决策，制定切实可行的方案，这既是我们的工作职责，更是我们赢得客户信任的最佳机会。比如在协助客户制定响应公司的促销方案时，既要充分虑及公司推出促销的目的和相应的优惠措施，又要虑及客户当前的承受和消化能力，不一定是越多越好，不能让客户的周转发生问题，不能一下子把客户压死。

除了做好客户经营我们产品的参谋外，对客户经营的其他事项，如客户有征询，我们也可本着“知之为知之，不知为不知”态度，如实向客户阐述自己的见解或提出自己建议。

这里需要注意的是，无论是针对我们的产品还是客户其他的经营事项，我们的身份只是建议者，而不是决策者，绝不能越俎代庖，除非是小事且有明确授权。

当好客户经营的助手。业务员在客户需要决策时做好其参谋很关键，在平时经营过程中，当好其助手也很重要。特别在客户遇到困难时，业务人员能急客户所急，帮其想办法，找对策，协助其加以解决，这对赢取客户的信任和好感尤为重要。如有一年春节前，笔者原单位搞了一次大力度的洗洁精促销，陇西一客户因对市场估计不足，进货太多，形成了积压；我与其商量并经公司同意，在春节后组织业务人员帮其铺货三天，基本消化了库存。由此该客户对公司及本人的信任和好感陡增，后对公司历次的促销都能做出积极的响应。

此外，对客户具体的经营活动，如装卸货等，在方便的时候，适当施以援手也是增加客户好感的一个途径。但这种帮助必须适度，因为我们还有自己的工作要做。

5.正确对待客户埋怨，防止情绪负面化破坏客情关系。

在销售中，业务员经常会遇到客户的埋怨。对此我们既不能听风就是雨，过于看重，急于解释，也不能置之不理，听之任之。前者会纵容客户小题大作，无事生非，甚至找茬刁难。后者会使不成问题的问题成为问题，使小问题变成大问题。

对客户的埋怨，我们正确的应对策略是：明辨是非，区别对待，合理引导，积极解决。

首先，客户的抱怨并不都是合理的，因此我们要先弄清客户的抱怨是否是合理的，是我们能够解决的还是暂时无法解决的，是个案还是具有普遍性。

其次，在明辨是非的基础上做到区别对待、合理引导、积极解决。对一些不合理抱怨或虚假抱怨，最好的办法是姑妄说之，姑妄听之，先不予理睬，不以为意；客户说多了，有漏洞了，我们可借机予以反驳和揭穿。这个时候反驳和揭穿，是让他知道你不是不明白其中的道理，而是不愿意与他理论而已。过早、过多的反驳没必要，既容易得罪客户，又会使自己很累；但适时、适量的反驳不可没有，要让客户知道你的“厉害”，让他知道在你面前不可小题大作，无事生非。因为客户说多了，连他自己都会感觉小问题成了大问题，甚至成为他肆意攻击我们或跟我们讨价还加的筹码。所以，对虚假、不合理的抱怨，给以适时、适量的回应是防止客户情绪负面化所必需的。

而对一些确实存在，而暂时又无法解决的问题，我们要实话实说，给客户讲清其中的道理，求得客户的理解。比如在还没有实行区域总经销的区域，我们的产品很畅销，但有许多客户抱怨零售价格上不去，对此，我们就要给客户讲清楚：不是我们不愿意控制价格，不是我们不愿意让大家多挣钱，在现有机制下，这实在是我们控制不了的事。这也是已卖开产品的通病，不是我们一家独有的问题。

对确实是由于我们的原因引起的问题，我们又能解决的，则要先致歉安抚，然后及时加以解决，防止再犯；对一些普遍性的问题，则要及时向公司反映，以求配合解决。

所以，正确对待和处理客户埋怨，防止客户情绪负面化也是建立和维护正常客情关系不可或缺的工作。

6.其他方面。

以上所述，是建立正常客情关系最重要的五个方面。重要不等于全部，要建立正常客情关系，还需要注意其他细节。比如：

业务人员着装仪容端庄、谈吐举止得体、业务娴熟、办事干练，这些有助于赢得客户的好感和尊重。

在客户面前少说气话、怪话，因为这样既不不解决问题，又影响团结，容易给客户造成可乘之机。维护公司形象也就是维护自己的形象，这也是维护客情关系需要注意的事项。

除了我们的行动，与客户充分交流和沟通也是建立信任、维护客情关系不可缺少的。另外，可以请吃，但应尽量少吃请，等等。

总之，只要我们充分认识客情关系在销售工作中的重要性，真正明白我们需要怎样的客情关系，明白客情关系必须服从并服务于公司利益这个根本，洁身自好，慎诺重行，不断提高业务技能和自身修养，真诚服务于客户，正确引导、处理客户埋怨，与客户多沟通，多交流，我们就一定能够建立起我们需要的、正常的客情关系，为销售工作营造出一个良好的外部环境。

如何建立良好的人际关系商务礼仪

如何建立良好的人际关系

写上你的学校、系科，以及其他校园头衔。有了名片就有了获得对方联系方式的理由。你可以有礼貌而尊敬地告诉对方，你非常欣赏他，希望交换一张名片。即使对方没有，也可以要求对方留下联系方式。得到名片或者其他联系方法后要主动给人发邮件或者短消息。

去听讲座、会议，做各类社会活动的志愿者，实习，做社会调查，参与社会公益活动乃至旅游。在学校里是很难发展社会关系的，适当把周末与假期放在校外活动上，这样就进入了非校园社会活动圈。

他们有太多的推崇者，所以交往价值反而低。来自普通职业的社会朋友，如记者、个体户、设计师、文秘、会计、咨询顾问都非常有价值，而且他们更容易交往，不会因为太多人追逐而轻视别人。

致信别人时，尽量找到别人可以欣赏之处，不要太肉麻也不要太干巴巴；也可以适当提点问题，不要太多也不要太有攻击性；还可以找点关联性，比如你研究过别人的公司或者他写的文章；也可以提示点相似性，比如同乡或者同学科。

你不比社会上的人强，也不比他们差，你总有一些只有校园里才有的新消息与趣事。

穿着要干净整齐，仪表要热情有礼，写信要积极向上。人们对于陌生人总是有戒意，正面形象会让人产生与你交往的意愿，所以有时间的时候研究一下自己的形象，用心而不是用钱，留意而不是随意。

如何建立良好的人际关系

待人真实，使你变得独一无二。你就是你自己，不要去刻意做作地装出其他一副样子。

抛弃心理学上那些虚伪的教条，以你自己的方式去尽力做好一切，依从自己真实想法和信念，从真实的自我出发，去寻找提高与改善，尝试新事物，并创造价值。

建立人际关系的前提条件是信任。而信任的最本质的基础，是相信某人表里如一，做一个真实的人。

当你对人们产生兴趣，他们就会提供你可以用来创造价值的重要信息。比如，如果你了解到老板痛恨冗长的备忘录，那你就知道可以用简短的报告打动他，赢得他的好感。

用心去了解别人，寻求有助于提供更好服务的信息，这样做会赢得对方的好感。理解并认同他们的需求，会增加你为他们提供服务的价值。

如果你对他人有兴趣，并认真倾听，尽力去真正理解他们，你就能更好地体会他们的感受，你们的感受可能不会永远一致——如果一致，那你就是最富同情心的人了——但当你能体谅并理解他们的感受时，才能真正设身处地为他们着想。

被别人理解是人类最强烈的需求之一，但是有太多时候，我们生活中的人，要么是根本不关心，要么是不愿意花精力来了解我们真实的感受。

交际艺术的真谛，不是说出对方愿意听的话，而是以对方能听得进的方式，告诉他们所需要知道的事情。

我把所有的商业谋略总结成一个简单的信条：言必信，行必果。换句话说，不要承诺你做不到的事情；不要让别人对你产生不切实际、无法满足的期望；不要随口应承、大包大揽。

做一个言而有信的男人、女人或组织。这就是诚实。

对多数人来说，他们拥有的时间，远远少于可以支配的收入。关心他人，给他们时间，这是一份最珍贵的礼物。

通过守时、高效、迅捷的行为，节省他人的时间，会创造价值，变平庸为杰出。与他人的关系就等于你花在他们身上的时间，所以，一定要把你的时间用得最好，关心他人，为他们服务。

职场中如何建立良好的人际关系

一、要建立良好的人际关系。初涉及职场，单位所有人都会对你展现友善和友好，这是同事之间要互相帮助体现团结友爱的职场明规则，因此，你可以和某些人刻意保持距离，但表面上还是应该和单位不同层级的同事建立起热情和友善的关系，哪怕对方只是一位勤杂工。当然，凡事给别人留发挥的空间也是在给自己留下发挥的空间。

二、不参与任何的派系争斗。职场如同江湖，每个人都在争当“老大”，因而会形成不同的利益团体，也会形成明争暗斗和勾心斗角。这些人表面上显露出来的好象是积极进取有超强的事业心，其实，胜者为王败为寇，跟错了领导跑错了派系犹如女人嫁错了老公，绝对可以让自己毫无立足之地，因此，初涉职场的人还是别掺和保持中立比较好。

三、小心应对不要轻易树敌。既然不要掺和到单位的斗争，当然也希望轻易成为斗争的牺牲品，因此，要注意自己在单位发展和建立良好人际关系的时候，即便对方不可能成为你理想中的朋友，也千万别让对方成为你事业上的敌人，更避免对方变成你的死对头，保持基本礼仪和适当距离是自我保护的最好方法。

四、谦恭请教展现虚心好学。对于自己不懂的工作多向同事请教，千万别不懂装懂给别的同事造成工作上的困扰，甚至是给单位造成经济上或社会声誉上的损失，毕竟所有人都喜欢有团队意识的同事，都喜欢和有协作精神的同事共事，因此，在你表达对同事钦佩欣赏之意的同时，让对方给你一点工作上的指点和指导，可以给对方产生好感。

五、莫与同事发生金钱往来。同事之间每天朝夕相处人心隔肚皮的，在事业上已经暗藏着许许多多切身利益的交汇点，因此，尽量不要再与同事发生经济上甚至是直接金钱上的往来，尤其是向同事借钱会涉及到你自己的隐私问题，尤其是你相当隐私的事情是不希望成为同事之间茶余饭后的谈资。

六、为人低调锋芒不要毕露。年青人初涉职场，有冲劲的干劲绝对是好事，但是，对于那些肯吃苦有超强能力的人来说，锋芒毕露绝对不是好事也会招来“杀生之祸”。虽然明规则提倡每一个人都要以事业为重。而真正以事业为重并成为单位业务骨干的人，大多得到的是受排挤被打压的结局。

七、同事闲聊切莫触及上司。和同事聊天时，往往话题会不知不觉的涉及到和自己工作有着密切联系的顶头上司，当你的同事在说批评上司的话或发牢骚渲泻自己不满时，你千万别出于礼貌而去应承。明规则告诉我们“言及莫论人非”，而潜规则则将其透彻为“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，也就可以让自己少一点失言的机会。

八、用脑子听话用眼神沟通。不管你从事的是什么工作，都需要用耳朵去聆听别人的说话，并用嘴巴去和别人进行沟通，其实，潜规则要求职场奋斗的人要用脑子去听话，要用眼神去进行沟通。但凡事业成功都靠的就是“六分勤奋三分机遇和一分贵人相助”，因此，身处职场，多用脑子少说话，尤其是需要用嘴巴进行沟通时多用用脑子真的至关重要。

九、避免出现政治性的错误。别以为从政的人才需要政治挂帅，其实在你事业的道路上政治是无所不在的，因此，要避免出现政治性的错误很重要。比如，表现出对你不懂业务上司的蔑视或不屑一顾，越级报告，或是不看场合随意打断老板的笑话或公开质疑上司的管理理念等等，要知道政治是妥协的艺术，这些不明智的举动绝对会葬送你的事业前途。

十、具备实力才具有话语权。在职场，累积权力的基础就在于如何尽快让自己累积起足够的专业实力。尤其是初涉职场的人，如何尽快成为领导放心的能够独挡一面的行家里手决定着自己是否能脱颖而出的关键，也是决定着自己能否事业有成和出人头地的关键所在，毕竟就算是你有再花哨的政治艺术，肚子里一包稻草也是无法成就事业的。

如何建立起良好的职场关系

1.认识到你并非每次都正确，为了建立你的企业，你要做实验，最成功的企业家都经历过错误，并从错误中吸取教训。你的行为以及你面对障碍时的反应决定了你的声誉好坏。时刻表现出诚实、正直，这将有助于在你的关系圈中激发并产生积极性。不管你当前的成功程度如何，时刻将你自己和你的企业积极的一面展示出来。

2.踏上快速路。建立良好的信誉意味着在与人交往时，时刻将他人的尊严和满意度放在心上。即使在最后阶段仍然全心全意，并且能够接受人们与你不同的意见。一旦发现自己处于不良境地，尊重现实并寻找一个可行的解决方案。想想怎样才能最好的扭转这种局面，去寻找解决方案而不是对困难产生悲观情绪，鼓励别人与你合作而不是与你竞争。

3.珍惜别人的时间，

时间是你最珍贵的商品之一。为你的每一次会谈制定日程，并严格遵守，这样你会建立起诚实守信的声誉。你的每个行动都会影响你的人际关系，不仅影响那些与你直接接触的人，还包括那些曾经听人提及到你的人。通过比约定时间更早到达、准备合适的信息、让自己的言语准确表达自己的思想，这些都可以表达你对对方的尊重。同样，让对方时刻了解项目的最新进展，并把你已经确定的即将发生的变化尽快通知对方，也可以让对方获得受尊重的感觉。此外，预见可能造成延误的信息，并采取有效的补救措施也非常重要。有时一个电话就可以起到奇迹般的效果。

4.让别人有机会来评论你。没有比别人的评论能更好的证实你声誉的方法了。期待受到表扬，让你的顾客、销售商以及同事来评论你的热情和你的贡献。

信誉可能并不会给你带来实质性的利润，但是，信誉所能带来的影响却绝不应该被低估的，赢得了信誉，也就是赢得了人们的信任与尊重，也就意味着有越来越多的会愿意与你合作或者为了你的商品而付钱。

在教学中如何建立新型的师生关系教育论文教学中如何建立良好的师生关系

教师和学生作为教育教学活动的两大主体，在教育教学过程中，两者处于传授知识和接受知识的相对位置，导致教师和学生先天就处于不平衡状态。新课程标准明确要求突出学生的主体地位，强调教师与学生的平等性，使得如何处理师生关系成为诸多教育工作者亟待解决的问题。小学教育的特殊性决定了师生关系在教育教学中具有更加重要的地位，轻松和谐的师生关系成为教学活动顺利进行、教学目标顺利达成的关键所在。

一、能够有效的拉近师生距离。

小学生处于人生的起始阶段，其年龄的特殊性决定了大多数小学生一方面对于教学充满好奇心，但是另一方面对于教师总会有一定的畏惧之情。这种情况下如果在没有处理好师生关系的情况下就盲目的开展教学活动，那么教学效果是可想而知的。因此，教师必须要采取一定的措施来获得学生的尊重、认可和信任，增强孩子对教师的依赖性，如此一来在课堂教学中孩子能够顺利的融入教学氛围中，而不是始终因畏惧之心游离在教学之外。建立良好的师生关系需要教师主动的以平等的姿态与学生进行交流，从而使得学生产生一种被尊重和被重视的感受，从而有效的拉近师生之间的距离。以笔者为例，有一次在接待新生的时候，笔者发现孩子始终躲在父母的背后，与他交流也得不到回应。这种情况下笔者灵机一动，针对孩子的书包说到：“好别致的书包，我也想买一个，就是不知道在哪买？”，孩子马上用自豪的语气回答“这是妈妈亲手做的，买不到的”，然后笔者就接着孩子的回答进行交流起来，从书包谈到文具，再到玩的游戏等，很好的消除了孩子对陌生环境的畏惧感，获得了孩子的认可。事实上，受年龄的限制，大多数孩子虽然对外界人和事都持有一定的好奇心和畏惧感，但是只要教师能够以真诚的语言主动和学生互动交流，是很容易获得孩子的认可的。当然，年龄较小也很容易导致孩子对教师信任因一句话、一件小事就消失殆尽，因此在教学的过程中教师需要尽可能采取措施的维护师生关系，站在孩子的角度来进行思考和采取教学策略，从而让他们更乐意在学习中获得教师的肯定与鼓励。

二、能够及时的掌握学生情况。

对学生学习、生活状况的把握是有效教学的前提，虽然说在教育教学中教师能够根据自己的观察来把握学生的学习状况，也能够通过与家长的交流来掌握学生的生活状况，但是一方面教师精力的有限性，另一方面学生生活的独立性使得教师对于学生情况的把握往往是片面的，这就需要教师尽可能的与孩子进行交流来获取信息。这种情况下，良好的师生关系毫无疑问能够更好的让孩子在交流时敞开心扉的将自己遇到和看到的事情和教师分享，并在一个相对轻松的心理状态下表达出自己的观点。此外，良好的师生关系也能够保证孩子在遇到生活和学习上困难的时候第一时间向教师求助，从而有效的避免一些校园安全问题的发生。在教学中笔者曾有过相同的.事件不同的结果的经历。同样是家庭父母吵架，其中一个孩子由于和教师关系较好，因此第一时间向教师寻求帮助，在家访之后问题很快得到了解决，另一个孩子由于性格较为孤僻，教师对其注意不多，随着父母吵架次数的增多最后竟然选择了离家出走，虽然最后及时的在同学家找到了孩子，但是带来的教训却是极为深刻的。如果教师能够处理好和每一个孩子的师生关系，那么很多问题就不会再发生，例如同学之间的打架、校园安全问题、家庭问题等。从这个角度来说，轻松和谐的师生关系是获得孩子认可的基础，孩子的认可则可以保证教师为孩子的成长进行全方位的护航。

三、有助于教学质量的提高。

很多教师都有过这样的经历：在课堂难以控制的情况下，有的教师轻轻的一句话就可以将教学拉回到正常的轨道中，有的教师无论采取怎样的措施都难以获得成效，甚至出现师生冲突现象。究其原因就在于是否处理好师生关系，良好的师生关系一方面能够促使教师在教学的过程中更加富有激情的进行授课，另一方面学生也乐意去配合教师的教学活动，从而确保了教学任务的顺利完成和教学质量的不断的提高。相反，师生关系较为冷淡的情况下，很多小学生对教师没有足够的认同感，在教育教学中往往是自顾自的做自己的事情，对教师的课堂活动完全不予理睬，甚至会出现唱反调的情况。这种情况下不仅影响了教育教学的开展，也挫伤了教师的教学积极性，长期下去教学质量出现不升反降的现象。不同于中学和大学课程，小学教学内容相对较为简单，教材的设定也主要是以培养学生的学习兴趣，养成良好的学习习惯为主，而建立轻松和谐的师生关系则可以确保小学生在课堂上更加积极主动的参与教师所设置的各种活动，从而使得小学生在有效的课堂时间内掌握相应的知识，形成良好的学习习惯。

四、有助于孩子养成正确的人际观。

众所周知的是，小孩子有两个重要的榜样，一个是家长，另一个则是教师。对于小孩子来说，教师对师生关系的处理往往会影响到其未来的人际交往观，哈佛大学教育学院曾花费十年对学生人际交往进行过调查，结果发现小学阶段能够和教师友好相处的小学生在未来十年之内能够结识到更多有利于自身发展的朋友，相反在小学阶段和教师冲突不断的学生在未来也难以获得别人的认可。由此可见教师对小学生人际观的影响，教师采取各种措施例如交流的时候尽可能的站在小学生的角度提出问题、以真诚的语气、平等的态度处理人际关系，那么学生在未来走入社会之后也必将受到教师的影响，能够有效拓展自身的人际交往范围，获得他人的认可。

参考文献：

[1]陈年喜.浅论师生关系在小学语文课堂教学中的重要性[j].科教文汇(中旬刊)，2013.06.

[2]朱咏梅.关于师生关系在小学语文课堂教学中的重要性研究[j].新课程(小学)，2015.12.

[3]官美云.师生关系在小学语文课堂教学中的重要性分析[j].课程教育研究，2016.01.

如何建立起良好的职场关系

如何保持良好的职场关系，这是每个职场人员关心的话题，古语云“伴君如伴虎”，在现代职场上，领导就是每个普通职员心中的那只“老虎”：离得太远，怕被忽略；离得太近，怕被伤着。其实关键要看，领导愿意与你保持多远的距离。“领导”也分很多种：亲和的、严肃的；传统的、前卫的……不同的性格，决定了领导与你之间“距离”的长度，弄清这点很重要。不要害怕流言蜚语，我们不可能让每个人都满意，凡事做到问心无愧就好。

没有任何显性的或隐性的利益冲突，是成为“朋友”的必要条件之一。而你与客户，本来就是因为利益走到一起的，而且这种利益时常会发生冲突。所以，客户注定难以成为你真正意义上的朋友。与客户之间保持适当距离，务必要记住“吃人嘴软，拿人手软”这句话，守住与人交往的心理底线，坚决不做违反原则的事——这是你与客户保持平等对话权利的前提条件。

1、弄清自己的角色。不同的角色有不同的职责，决定了你的立场和处事方式。

2、相互尊重。要想赢得别人的尊重，首先要学会尊重别人，包括尊重对方的隐私和劳动成果等等。

3、遵守规则。每个游戏都有规则，职场也不例外。

4、大局观念。与同事发生矛盾时，要站在大局的角度考虑问题，学会忍耐和包容。

5、保持距离。与领导、同事和客户都要保持适当距离，不搞小团体。

了解。

如何建立良好的人际关系

大学生的性格特点决定了其人际交往的基础只能是人格平等，以诚相待。大学生之间存在差别，但他在交往中却都刻意追求平等，强者不愿被迎合，弱者不愿被鄙视。因此，在学习生活工作特别是困难面前，互帮互助。“善大，莫过于诚”，热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。

要做到这一点的关键是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，把大学生活作为一个新的起点，平静地看待周围的人和事，保持一种平和而理智的心态，谦虚待人。

每个人所隐藏的内心世界，正是别人希望发现的奥秘，一般来说只有暴露了自己的内心，才能走进别人的心里。当你对别人作出一个友好的行动，表示支持或接纳他时，他的心理就会产生一种压力，为保持自己的心理平衡，他便会对你报以相应的友好行为。善于与人交谈和一起娱乐，能恰当分配时间与人交往、参加集体活动，往往会取得思想上的沟通、感情上的融洽。

生活在相同的环境中，彼此间的合作不可避免。你应该在别人午睡时，尽量放轻动作；自己听音乐时戴上耳塞；有同舍室友亲友来访，热情接待。

“勿以善小而不为”。当你设身处地地为别人着想时，彼此合作的契机便已来临。在与他人的竞争中，倡导“公平公开，既竞争又以诚相助，既竞争又合作。”

便会觉得心理上的距离缩短了。另一方面，每个人都有保留自己意见和按照自己意愿去生活的权利，彼此只能用自己的思想去影响别人，而不可能强制改变别人。如果时时处处尊重和理解别人的选择，不过高要求别人，就可以减少误解，有豁达心胸，从而达到心理相容。

职场中如何建立良好的人际关系

在职场生存，不得不面对的一大问题就是如何处理好人际关系，良好的人际关系有助于我们开展工作，还对我们的职业发展有助益，建立职场良好人际关系的十大妙招。下面，就来看看建立良好人际关系的十大妙招。

一表人才：所谓“一表人才”，就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要；我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。

两套服装：所谓“两套服装”，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。

三杯酒量：所谓“三杯酒量”，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多；适量能拉近人与人的关系，但过量就会“酒后乱性”；适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。

四圈麻将：所谓“四圈麻将”，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通，求职面试《建立职场良好人际关系的十大妙招》。比如说，人家跟你谈最近的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能“丈二和尚”了。这也叫“放长线钓大鱼”。

五方交友：所谓“五方交友”，就是说“东南西北中”五方，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。

六出祁山：我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏，明知不可为而为之。（创业 ）所谓“六出祁山”，就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人，虽然你做不到，你也要尽全力去做；要求我们只问应不应该，少问有没有可能，要知道天下没有不可能的事情。

七术打马：“术”是法术，不同的方法方式。“打马”，是打马屁。“七术打马”，就是说人前要称赞你的上司的决定，但是背后要独自对他说出不可取的地方。也就是说70%的马屁味道，30％的真诚劝告。

八口吹牛：所谓“八口吹牛”，就是说一个人不“吹牛”，那么人家就不知道你做过什么；一个人过分吹嘘，所有的人又会对你没有信任感；所以稍微夸大自己的贡献是可以的，但是过分膨胀自己的能力不好。一个人谈论别人时，适当夸大别人就是夸大自己；两个人出去做事回来向上级报告，我说的时候吹嘘他，他说的时候吹嘘我，那么我们两个人都被放大了，所以人要“吹牛”。关系有人前人后，要人捧人，功劳是推来推去的。

九分努力：所谓“九分努力”，就是要求我们要吃苦耐劳、任劳任怨、努力工作、努力学习、提高自己的能力。

十分忍耐：所谓“十分忍耐”，就是要求一个人要有忍力、耐力。一个人如果没有忍耐能力，那么前九个不管做得怎么好都是等于零。

如何建立起良好的职场关系

和周围的人处好关系非常重要，只有这样，你才能营造一个舒适的工作环境，愉快地做事，以下是我们设计的一些典型的办公室场景并为你提供了最佳应对方法。

个性冲突。

就算是站在一边观看他人之间发生个性冲突，也不是令人愉快的事情，如果你自己也介入其中，那就更糟了。你必须接受这样一个事实：这个人是一个同事，而非朋友，并且告诉自己，我不需要这个人喜欢我，我只要把自己的工作做好就行了。

与同事发生冲突。

方法1：远离危险地带。冲突是双方面的，如果你坚持不被激怒，不参与冲突的话，另一方就会放弃，因为激恼一个不会发火的人并没有多少乐趣。

方法2：保持距离。如果可能的话，就逃离现场，为什么要和别人僵持不下，破坏自己的好心情呢？如果你不可能离开的话，就尽量克制自己不要发表意见，以避免冲突。

方法3：不要失去控制。如果你沉迷于一个问题，并且将其大肆张扬的话，这是在浪费你的生命。如果你能低调处理的话，遇到的问题很快地就不成为问题了。将精力放在你喜欢的人和你喜欢的工作上吧。

与老板失和。

方法1：清楚地了解你和老板之间发生问题的起因，你才能够分别对待不同的问题。同时，应认识到老板所做的决定对老板的重要性，你也许需要妥协。

方法2：决定你的接受限度――哪些你会接受，哪些你坚决不接受。你也许会容忍老板粗心大意的毛病，但是在为老板圆谎的问题上，你也许会和老板划清界限。如果同事也为同样的事情烦恼，你可以从他们那儿获得支持，一同和老板进行理论。

方法3：和老板理论之前，进行充分的准备和排练，要有自信，但不要表现得粗鲁和有侵略性。告诉老板问题出在哪儿，并且提出解决方案。如果他遇事推诿，拒绝解决问题，你可以建议他在你提出问题之后立即解决。解释而非威胁，弄明白你接受的底线并且坚持下去。

如果你是老板。

方法1：不要过分介入。当一些团队成员在争论或冷战时，不要介入，不要试图进行调解。他们是成年人，让他们自己解决，不过，你必须说明白，你要求他们及时出色地完成工作。

方法2：不要太凶恶，也不要太温和。叫喊和威胁解决不了问题，但也不要试图取悦每一个职员，这两种取向都非常糟糕，达不到任何效果。相反地，要直接、坦白、准确无误地告诉下属你的期望。如果有些人变懒惰了，就给他们定下最后期限：有礼貌地、清楚明白地告诉他们，你不会接受任何借口。

方法3：不要玩“最喜欢”的游戏。即使在团队中，有一个“亲近的”候选人存在，你也要保持友好和中立。

方法4：如果你感觉到紧张或不知如何提高时，你可以向你的上司寻求支持和建议。但是不要让上司介入，要自己处理这些问题，如果你希望下属仍然尊重你的话。

与外来人员共事。

方法1：练习你的人际交往技巧。你很有可能和广泛人群接触，因此，努力和他们所有人都保持良好关系就非常重要了。平等地对待每一个人，对人礼貌、友好，尊重他们。

方法2：不要打击任何人。你认为是傻瓜的雇主可能为公司带来一份重要的契约。所以，保留你的判断，培养出友好的声音和温暖的笑容。

方法3：将个人情感放在一边。如果你实在不能和某人友好相处，那你只好苦笑着忍受他了。例外的情况是他侮辱你，或公开挑衅，这时候，你有权就他们的行为向上司抱怨。

提升以后。

不要寻求他们的认可。如果你等着前同事认可你做的任何事，你将很失败。因为你的提升，会让一些心存忌妒的同事等着发现你的错误；另外，他们不是你寻求认可的人――你的老板才是；不要对他们吹毛求疵，尤其在你刚提升的时候要让气氛轻松一些，对一些不重要的事，例如早退了几分钟之类的，不要看得太严重；做一个好榜样。准时上班，努力工作，待人友好：表现出你愿意投入地做好一切工作。但是，不要做出好像只有你一个人才能解决事情或做出决定的样子。

职场中如何建立良好的人际关系

职场中建立良好的人际关系需要学会人际交往的技巧和原则。下面是本站小编给大家搜集整理的关于职场中如何建立良好的人际关系文章内容。希望可以帮助到大家!

一、要建立良好的人际关系。初涉及职场，单位所有人都会对你展现友善和友好，这是同事之间要互相帮助体现团结友爱的职场明规则，因此，你可以和某些人刻意保持距离，但表面上还是应该和单位不同层级的同事建立起热情和友善的关系，哪怕对方只是一位勤杂工。当然，凡事给别人留发挥的空间也是在给自己留下发挥的空间。

二、不参与任何的派系争斗。职场如同江湖，每个人都在争当“老大”，因而会形成不同的利益团体，也会形成明争暗斗和勾心斗角。这些人表面上显露出来的好象是积极进取有超强的事业心，其实，胜者为王败为寇，跟错了领导跑错了派系犹如女人嫁错了老公，绝对可以让自己毫无立足之地，因此，初涉职场的人还是别掺和保持中立比较好。

三、小心应对不要轻易树敌。既然不要掺和到单位的派系斗争，当然也希望轻易成为派系斗争的牺牲品，因此，要注意自己在单位发展和建立良好人际关系的时候，即便对方不可能成为你理想中的朋友，也千万别让对方成为你事业上的敌人，更避免对方变成你的死对头，保持基本礼仪和适当距离是自我保护的最好方法。

四、谦恭请教展现虚心好学。对于自己不懂的工作多向同事请教，千万别不懂装懂给别的同事造成工作上的困扰，甚至是给单位造成经济上或社会声誉上的损失，毕竟所有人都喜欢有团队意识的同事，都喜欢和有协作精神的同事共事，因此，在你表达对同事钦佩欣赏之意的同时，让对方给你一点工作上的指点和指导，可以给对方产生好感。

五、莫与同事发生金钱往来。同事之间每天朝夕相处人心隔肚皮的，在事业上已经暗藏着许许多多切身利益的交汇点，因此，尽量不要再与同事发生经济上甚至是直接金钱上的往来，尤其是向同事借钱会涉及到你自己的隐私问题，尤其是你相当隐私的事情是不希望成为同事之间茶余饭后的谈资。

六、为人低调锋芒不要毕露。年青人初涉职场，有冲劲的干劲绝对是好事，但是，对于那些肯吃苦有超强能力的人来说，锋芒毕露绝对不是好事也会招来“杀生之祸”。虽然明规则提倡每一个人都要以事业为重。而真正以事业为重并成为单位业务骨干的人，大多得到的是受排挤被打压的结局。

七、同事闲聊切莫触及上司。和同事聊天时，往往话题会不知不觉的涉及到和自己工作有着密切联系的顶头上司，当你的同事在说批评上司的话或发牢骚渲泻自己不满时，你千万别出于礼貌而去应承。明规则告诉我们“言及莫论人非”，而潜规则则将其透彻为“言及莫论人”，因为少了一个“非”字，也就可以让自己少一点失言的机会。

八、用脑子听话用眼神沟通。不管你从事的是什么工作，都需要用耳朵去聆听别人的说话，并用嘴巴去和别人进行沟通，其实，潜规则要求职场奋斗的人要用脑子去听话，要用眼神去进行沟通。但凡事业成功都靠的就是“六分勤奋三分机遇和一分贵人相助”，因此，身处职场，多用脑子少说话，尤其是需要用嘴巴进行沟通时多用用脑子真的至关重要。

九、避免出现政治性的错误。别以为从政的人才需要政治挂帅，其实在你事业的道路上政治是无所不在的，因此，要避免出现政治性的错误很重要。比如，表现出对你不懂业务上司的蔑视或不屑一顾，越级报告，或是不看场合随意打断老板的笑话或公开质疑上司的管理理念等等，要知道政治是妥协的艺术，这些不明智的举动绝对会葬送你的事业前途。

十、具备实力才具有话语权。在职场，累积权力的基础就在于如何尽快让自己累积起足够的专业实力。尤其是初涉职场的人，如何尽快成为领导放心的能够独挡一面的行家里手决定着自己是否能脱颖而出的关键，也是决定着自己能否事业有成和出人头地的关键所在，毕竟就算是你有再花哨的政治艺术，肚子里一包稻草也是无法成就事业的。

1、融入同事的爱好之中。

俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过他们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”，小红如是说。

2、不随意泄露个人隐私。

同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

3、不要让爱情“挡”道。

宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹，两人自工作以来，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会，宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近，宋佳和王彗突然象变了个人似的，她们不再是形影不离，而是单独行动;后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。

4、闲聊应保持距离。

在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉;你们不熟悉的，我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂窝地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。这样，不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，笔者建议各位女性朋友，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。

5、远离搬弄是非。

“为什么总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。

6、低调处理内部纠纷。

在长时间的工作过程中，与同事产生一些小矛盾，那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你产生敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，被你攻击的同事，将会对你怀恨在心，你的职业生涯又会多上一“敌人”。

7、切忌随意伸手借钱。

在同事们的印象当中，吴静是一个大大咧咧的人，无论是关系很好的同事还是关系一般的同事，她都能随便开口向他们借钱，有时同事的确身边没带钱，吴静就会当面埋怨同事不够交情，觉得都是同事一场，借点钱都这么困难，原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质，甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次，吴静没有如期将钱还给同事，同事立即对她产生了反感，认为吴静作为同事，竟然和她玩这一招，简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱，不是她的本意，同事之间遇到点困难，难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱，而不及时还钱的毛病，让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此，在万不得已的情况下，我们切忌随意向别人伸手借钱，即使借了钱，也一定要记得及时归还。

8、牢骚怨言要远离嘴边。

在教学中如何建立新型的师生关系教育论文教学中如何建立良好的师生关系

当前在初中语文教学中由于面对的是一批生理和心理急剧变化的中学生，所以导致课堂状况比较复杂多变，初中语文教师应该结合中学生的心理变化和思维变化，实行相应的教育方针来应对。初中语文教师需要开发创新性的思维进行新型教学模式的探索和讨论，本文新型的教学模式主要是针对中学生变化的心理和情感思维提出的，结合教学实践改善学生的听课状态，对提高学生的综合能力等方面有积极作用。

初中语文新型教学模式听课状态综合能力。

现代新课改下的初中语文教育，应该改变传统的初中语文教育模式去全力建立新型的教学模式。新型的教学模式会增强学生的求知欲，是学生不会产生厌学情绪，积极的愿意主动学习语文知识，培养可以陶冶情操的文学素养，使自身思维的广度和深度得到提高和发展。而传统式的初中语文教育，学生不是课堂的主导者，语文教师的讲解能充满整个课堂时间，学生没有时间和空间参与和发言，学生在行为过程中知识机械的学习，对学生的创新思维和综合素质发展没有任何的帮助。本文从调查和分析中对传统式的初中语文教育模式中进行思考得到一定的.启发，论述了在建立良好的新型教学模式下应该注意的问题和相应的策略方法，尤其是在初中语文教学中重视听课状态对学生综合能力的培养，这个方面是笔者建立新型教学模式的关键因素。

一、分析传统式的初中语文教育模式中存在的问题和弊端。

教师的教育模式是要通过课堂教学内容来体现的，在苏教版的初中语文课程中，选取的作品比较丰富，涉及的范围也非常广泛。这就使得学生必须充分的理解课文内容，掌握作者的中心思想和表达的情感要素，而传统式的教育模式并没有达到这一水准。根据调查发现传统式的初中语文教育模式存在四个比较突出的问题，第一，有部分语文教师为了赶学校的教学进度，一味的追求教学速度、不重视教学的质量。导致学生学习下来像雾里看花一样不明白到底学了什么，对自身有什么帮助。第二，传统式的初中语文教育模式不重视学生的参与部分初中语文教师只会下命令，而没有学生愿意主动地进入到学习中去，对语文知识没有真真正正的领悟和渗透，导致学生的独立学习能力下降，学习效果不明显。第三，中学生因为生理和心理容易出现相应的逆反心理，在传统式的教育模式中教师没有过多的留意学生的思想情感和心理变化，使得语文教师没有走进学生的内心，接触不到学生的心灵，对学生的学习情绪不了解只是进行盲目的教育。第四，传统式的教育模式中学生认识不到自身学习过程中的错误和不足，没有创新性的思维面对当前改革的教育形式，对有效的、新颖的学习方法产生怀疑态度，“太胆小”不敢尝试，使学生将知识学死，不能灵活运用更不能改善自己，形成了一种固步自封的学习态度。

为了合理的解决以上传统式的教育模式存在的问题和种种弊端，建立新型的教育模式势在必行。新型的教育模式不仅可以根据初中语文的课程教材让学生进行有效的学习，而且可以结合中学生的心理状况实行以学生为主体的课堂教学。新型的初中语文教育模式要求教师将教书育人作为自身职责重大的严肃工作，所教授的知识内容必须准确科学，不能一味的赶教学进度出现敷衍和马虎的教学态度。新型的初中语文教育模式会保证学生真正的掌握知识，教师不会照本宣科，使用一系列的方法让学生主动地参与到学习中来，而不是满堂灌的教育方式。新型的初中语文教育模式要求教师准确的掌握学生的心理变化历程，注重学生的情感思想和认知水平，给予学生相应的尊重和欣赏，让学生成为课堂教学的主体因素。新型的初中语文教育模式还要求教师将语文中博大精深的文学精神传递给学生，让学生拥有渊博的知识文化，通达的学识，对自身的学习和生活有正确的认识和评价，使教学切切实实的融入学生的学习和生活习惯，对改正自身毛病和不足能起到辅助作用。接下来，我用具体的方法将新型的初中语文教育模式在听课状态对学生的综合能力方面进行说明。

三、新型的教育模式中提高学生的听课状态对综合能力有明显的作用。

教师在建立新型教育模式时重视和注意学生的听课状态，在课堂实践中，有部分学生的注意力不集中、在语文课堂上像是若有所思。有一次，在学习中国近代著名的文学家老舍的《济南的冬天》时，让学生讲一讲对山东济南的印象或者了解，有的学生说济南有趵突泉、大明湖等名胜古迹，也有的学生说山东济南有李清照等名人的题词，当问到甲同学时，他回答时支支吾吾，不知所云。显然这名学生的思维开小差了，但是教师不应该过于生气或者体罚学生，可以采用先让学生坐下认真听讲，课下找学生谈心等措施，解决学生注意力不集中的问题，教师在课堂上需要使用吸引学生兴趣的方式和语言进行教育，学生的听课效率如果提高上去，自然初中语文教育的综合能力也会有明显的提高。面对在初中语文中如何在新型的教育模式提高学生的听课状态，我有三点可行性的建议：

1.采用幽默式的语言风格吸引学生的听觉，比如网络语言、幽默文学语言。

2.采用新颖的教学步骤掌握学生的心理，比如学生讲课、课本剧、辩论赛。

3.采用合理性的教学任务灵活与学生互动，比如学习小组讨论、学生提问。

初中语文教师通过以上多种措施可以将语文课堂安排的多姿多彩，学生不仅能够可以参与到其中，也可以发展自身的优势和特长。学生既能充分的吸收语文教学中所要掌握的知识和技能，又可以感受到在学习中积极向上的氛围，学生的文学素养得到培养，实践能力得到增强。总之，在新型的教育模式中学生的综合能力可以得到全方位的提高。