城管创建工作总结范文（19篇）

随着时间的推移，我们需要对自己的工作进行总结，以便更好地规划和安排未来的工作。在总结过程中，我们不仅看到了成绩，也看到了很多问题和需要改进的地方。

城管工作总结

今年在上级部门的正确领导和街道领导的关心和支持下，葛塘城管执法中队紧紧围绕全年的工作目标，坚持求真务实的工作作风，发扬了知难而进、攻坚克难的拼搏精神，较好的完成了各项任务。现将一年来的中队工作总结如下：

一直以来，我们中队始终坚持以队伍素质教育为重点，以提高文明执法为目标；以增强服务意识为关键；以转变工作作风为保证；以群众是否满意为标准。坚持每月三次的例会学习，结合工作中实际情况，有针对性的带领执法队员学习法律法规、政治理论、业务知识以及安全教育；并安排队员分期分批参加市城市管理局、区城市管理局局组织的各种学习培训班，通过不断的学习教育提高了队伍的整体素质；加强了队员的工作积极性、主动性。提高了为民服务的意识，促进了中队执法工作的健康有序的开展。

法；严禁队员公权私用、野蛮执法；在办事效率方面，做到不推诿扯皮；热情主动、及时认真解决群众反映的热点难点问题。积极妥善的受理群众的举报、信访和投诉，今年共计受理群众来访、信访和举报263多件，其中大部分举报来访案件是关于违建，我们的宗旨是接到举报或来信来访在第一时间到现场查看核实并依法处置，保证在规定的时间内100%的办结。充分体现了以人为本，为民服务的理念。

构建清正亲民的和谐局面在实际工作中我们把行风建设纳入到全年目标管理中，融入到具体工作中，做到一级抓一级，层层抓落实，围绕“树立亲民理念，构建和谐城管”的执法理念。其次在工作中讲究方式方法，注重工作实效，严格按照程序进行执法。队员们的廉洁自律。在管辖区内树立了良好的威信，坚守了每一个执法队员应有的道德操守。今年在街道基层执法测评活动中获得较高的满意度。

1、一年来，我们把提升优美的市容环境作为工作的突破点，今年我们先后开展了不规范广告、乱堆乱放、运砖车乱停放、xx路和xx路占道晾晒鸡毛、中山市场和欣乐市场占道经营等十多项整治行动。辖区的整体环境有了较大的改观。针对群众反映和关心的热点难点问题，我们十分重视并积极采取切实有效措施，主动协调和积极配合街道、区城管局，制定了专项整治方案，认真开展集中专项整治行动。元月份我们组织全体队员连续五天24小时参加奋战，协助xx市场的迁移工作。由于临时市场的局限性，占道经营现象非常严重，严重影响了欣x路的交通安全和周边环境卫生。为此，我们在街道的正确领导下；并积极争取执法大队的配合支持，制定了详细的整治方案，做到了分工细致，任务明确。除了实行早六点半至下午六点半的`日常管理外，中队还会同执法大队开展了为期十五天的零点行动，即每天凌晨12：00至次日早上8：00集中疏导与整治占道兑菜的车辆和摊点。每一次的行动中，大家都能克服各种困难，任劳任怨，加班加点不计回报。通过大家不懈的努力和坚持对市场的长效管理，xx市场周边的环境有了明显的改善。近期，我们已经把xx市场的模式成功的应用于xx路xx市场逢集期间的疏导整治行动。切实解决了中山市场周边环境脏、乱、差的问题。确保井然有序的市容环境，努力做到了标本兼治。

2、今年根据户外广告、灯箱、店牌店招规范管理的要求，加大了对违规户外广告、占道灯箱、破损店牌店招的管理和查处力度，挨家逐户进行登记、耐心的宣传有关政策法规；督促并帮助商家、业户共拆除违规户外广告、不规范灯箱86块、店牌店招68块。督促更新店牌店招54块。确保道路两侧立面整齐有序，有效地强化了广告、灯箱、店牌店招的设置管理，同时消除了一些安全隐患。为城市的整洁、美观增添了一抹亮色。

3、今年我们还加大对xx大道、xx路、xx路、xx路沿线以及xxx周边环境的整治力度，并借文明测评活动的契机，积极开展清理辖区卫生死角的活动，到目前为止共组织人员138人次清理杂物堆放、积存垃圾和卫生死角197车次，清理三乱28785处，铲除占用绿岛种菜18处，清理居民小区养鸡16家，对群众反映强烈的xx路、xx路占道凉晒鸡毛、红绿灯周边运砖车乱停放而影响行人安全的问题采取定人定岗、错时管理；集中整治的方式。做到辖区管理全覆盖，无盲点，取到了显著的效果，赢得了广大居民的称赞。

一起。并且加大法律宣传力度，做好违建户的思想工作，安排队员白天、夜间巡查守控，进而消除有想法或准备搭建的人放弃乱搭乱建的行动，有效地遏制了违建突击、群起的势头，全力保障了街道拆前工作目标的顺利实现。同时针对街道辖区内部分待拆地块保持高压态势，严控死守，为了从源头控制违建突击群起的势头，目前xx社区、xx社区、xx社区分别在各违建重点村组的交通要道安排人员定岗，严格控制建筑材料的进入，实行24小时全天候守控。，到目前为止共拆除辖区违法建设52557平米。其中拆迁拆违31970平方米，控违拆违20587平方米。控违拆违中强拆80户，面积6296平方米；助拆345户12718平方米；自拆45户，面积1573平方米。

今年共完成各类保障26次，配合街道完成十多起突击事件的应急处置任务，在春季扫雪铲雪行动时，大家能服从大局，听从指挥，及时快速清理路上积雪，为群众出行提供了方便。7、8月份多次遭遇雷电暴雨的天气，辖区的主干道经常积水严重，严重影响交通和行人安全。全体队员在街道领导的带领下冒雨在辖区主干道上拔开窨井盖，疏通下水道，在危险地带摆放明显的标志物，重点地带队员冒雨站在那里指引车辆和行人，确保了车辆行人的安全通行。全年中队共完成一般程序131件、简易程序482件、宣传报道26篇。

一年来，我们在工作中虽然取得了一些成绩，但还存在一些不足之处，有个别队员工作责任心不强、工作纪律涣散、在工作中缺乏主动性和积极性。我们将在今后的工作中有针对性的开展思想纪律作风整顿活动，在要求队员每月对工作进行自查自纠的基础上狠抓整改措施的落实。激发队员发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神；以“三争一创”为契机，以“执法就是服务，执法就要服务，执法必须服务”为宗旨，以常态管理为基础；以提升服务水平为目标，全面落实常态化管理手段，形成长效化的管理机制，全面提升辖区城市管理水平，营造人民群众满意的市容环境，为达到市容市貌明显改观；服务能力明显增强；管理水平明显提高；城市环境整体提高而努力奋斗。

城管工作总结

xx中队成立以来，全队人员团结奋斗、齐心协力，全面贯彻落实上级的各项工作部署安排，坚持打基础、抓完善、促发展，严格履行自身职能，积极探索长效机制，大力加强制度建设和队伍建设，开展了城乡环境综合整治、打非治违等工作，较好地完成了各项工作任务。具体情况如下：

一是加强领导，健全机制。为进一步改进城乡管理模式，提升城乡管理水平，按照”精细化、全覆盖“的要求，进一步健全考核评价体系，制定了《xx镇2018年城乡管理考核工作方案》和《xx镇2018年“路长制”实施方案》，成立了以党委书记潘志国为顾问、镇长陈浩为组长、相关分管领导为副组长的领导小组，加强对我镇城乡管理工作的领导。二是强化督查，狠抓落实。将“路长制”工作纳入城乡管理工作（占比40%），实行一月一考核，定期通报讲评，严格奖优罚差。我队每月月底采用徒步的方式对各村（社区）主干道沿线的卫生、秩序和安全等方面的内容进行考核督查，积极开展问题交办和“回头看”工作，将发现的问题拍照留档并交办给相关村（社区），督促其限期整改。今年以来，共交办问题318个，整改问题302个，整改率达95%，同时，实行乱搭乱建、开设砂场、私建大棚“一票否决”制，截至目前，已有4个村（社区）月考核中因为存在乱搭乱建和非法开采现象被“一票否决”。三是多措并举，注重实效。以“路长制”为抓手，充分发挥“百姓城管”作用，持续加大保洁、清整、控违和治乱力度，夯实“蓝天保卫战”工作基础。今年以来，共发放“门前三包”宣传资料200余份、签订“门前三包”责任书180余份；线路巡查220余次、路面洒水降尘380余次；清理乱堆乱放650余处、劝导各类摆摊设点行为300余人次、拆除沿线非标、旧招牌320余块、清理牛皮藓2000余处；治理车辆乱停乱放1850余台次、协调处置交通事故3起、参与节假日保通保畅250余次、消除公路安全隐患5处，全镇主次干道沿线和市容秩序明显改善。

为进一步规范集镇形象，消除“两违”建筑带来的不良影响，我队联合多部门加强对镇区景区范围、主要公路两厢、靳江湿地两岸的巡查管控，严格建房审批管理，严控新建违建行为，以“零容忍”的态度坚决遏制“两违”，坚决做到“露头就打”。截至目前，共拆除违章建筑24处，面积约1580平方米，取缔非法场地12处。另外，我队还积极配合镇重点办、农办开展“空心房”拆除和畜禽退养工作，20户养殖户全部签订退养协议，河东新村19户“空心房”全部拆除。

下一步，我队将持续抓好城乡环境综合整治和打非治违工作，为了建设大美xx添砖加瓦。一是充分发挥“百姓城管”作用，加大舆论宣传力度，营造浓厚的城管氛围，增强群众参与集镇管理意识；二是整合执法资源，提高执法水平，通过规法执法、文明执法，进一步提高城管工作知名度和信任度；三是打好“组合拳”，稳步推进我镇城乡管理工作水平。

县城管局法治机关创建工作总结

坚持执法为民、文明执法、人性化执法，法治建设取得显著成效，初步构建起城市管理行政执法的立体网络和长效机制使“法治城管”建立在“阳光城管”、“法制城管”和“和谐城管”的坚实基础之上截止年11月底，我局纠正违法行为3500多起（次），作出处罚决定450多宗，全年没有出现一例错案和行政复议、诉讼变更处罚决定案件现将主要情况简要回报如下：

一、强化城管法律法规宣传教育，努力打造“阳光城管”

1、大力开展普及性的社会宣传，增强市民群众的城管法治意识。充分利用各种宣传工具、宣传渠道，广造舆论声势，全年共组织集中宣传活动5次，出动宣传车100余台次，发放宣传材料5000余份，营造了良好舆论氛围。

2、大力开展经常性的执法宣传，化解执法过程中的对立情绪。城管执法对象大多是摆摊设点的弱势群体，在执法的同时往往有不少群众围观，有不少人因为不了解实际情况往往为违法行为人说情。我们从这一实际情况出发，要求执法人员要把执法的过程作为向违法行为人和市民群众进行城管执法宣传的课堂和阵地。在执法行为规范中除敬礼、亮证、适当称呼、告知“四个在先”以外，还严格规定必须做到“三个说清楚”：一是说清楚违法事实和危害性以及今后怎样避免此类违法行为的发生，二是说清楚对违法行为进行行政处罚的依据和标准，怎样接受行政处罚和不履行行政处罚的后果，三是说清楚被处罚人应当享有的权利。实行这“三个说清楚“以后，围观市民盲目同情违法行为人和重复违法现象大为减少，不少市民还成了城管执法的义务宣传员。

二、强化执法规范化建设，努力打造“法制城管”

1、积极推进执法队伍规范化建设。围绕执法队伍的规范化建设，局党委在深入调查研究的基础上提出了一系列工作目标和思路。在工作目标上实行三个转变，即从管理型向行政执法型转变，从单一市容环卫执法向综合执法转变，从突击性整治向规范化法治转变。同时，我们还加大了法制学习培训力度。我们还针对城市管理行政执法任务重、管理执法人员不足的特点，法制培训一般采取以会代培、长会短训的方式组织法制学习8次，同时指定业余自学内容，要求各单位集中学法每月不少于1次，增强了执法人员的法治意识和执法水平，有效促进了队员政治思想和执法业务的双提高。

严禁未经法律法规授权或行政机关合法委托的协管员行使执法权，确保执法人员合法，今年通过领新证和换发证，严格把好资格审查关，法律知识考核不合格人员不能上岗执法。二是规范行政许可行为，实现行政许可规范化。严格执行《行政许可法》，全面规范户外广告、店招店牌、占道、建筑垃圾处置等行政许可审核事项，切实做到行政许可的范围明确、程序合法、文书规范、期限严格、结果透明、责任落实。三是规范执收执罚行为，实现执收执罚制度化。坚决制止和纠正违规收费、随意罚款行为，严格执行“收支两条线”制度，行政性收费和罚没收入全部纳入预算管理。

3、积极推进执法监督规范化建设。进一步完善行政执法目标责任制考核办法，按照“中队管片、责任到人”的'要求，层层将责任落实到每个队员，实行定区域、定时间、定目标、定奖惩的“四定”管理，进一步加大督察考核问责力度，用硬约束解决行政不作为、出工不出力的问题。今年以来，共计督办整改73处，复核群众来信来访问题40起。

三、强化执法为民和文明执法工作，努力打造“和谐城管”

1、把严格执法与文明执法、人性化执法结合起来。随着我县城市化、工业化步伐的不断加快，今年以来，我们在城管综合执法中进一步加大了对违法建设的打击力度。先后抽调6人参与县上统一组织的对国道213公路沿线，黄旗坝片区违法占地和违法修建进行调查处置工作。自10月下旬以来，及时制止、防止部分村民“两违”行为12起。没有发生一起严重暴力抗法和聚众上访事件。

2、把规范市容秩序与促进市场繁荣结合起来。在城市管理执法工作中，我们没有对影响城市市容的摊贩、人力板车等简单地予以驱赶、禁止，而是把整治与疏导有机地结合在一起，利用支干道和交通流量相对较少的空旷地段，划定临时摊点群，集中分类管理、定时定点经营，既保证了城市市容规范有序，又使城市弱势群体有了生活出路。为了解决城市“牛皮癣”乱张贴的顽症，我们除加大打击处罚力度，沟通与电信部门的联系，及时对乱张贴小广告的违法行为人予以停机处罚，并组织专业队伍，包干负责涂刷清洗乱写乱贴小广告外，还加强了小广告公示栏的建设，先后在街道两侧和住宅小区建起公共公示栏10多处，解决了正当合法小广告无处张贴的难题，方便了市民群众的生产生活，也使违法乱张贴的小广告数量大幅度下降。

3、把管理执法与为民办实事结合起来，切实解决市民关心的热点难点问题。局系统各部门高度重视群众呼声，把群众满意作为第一要务，在每一项工作措施推出之前都认真倾听相关单位和群众的意见，重大整治活动前以公开信的形式进行告知，对市民反映强烈的旧垃圾场污染、电瓶三轮车非法运营、马路菜市、违章搭建等问题，发现一起，查处一起。今年收到民生聚焦72件，群众来信46件，件件有记录、有回复，处理率100%，满意率90%以上。

县城管局法治机关创建工作总结

今年来，我局紧紧围绕县委、县政府的工作大局，以巩固国家卫生县城和国家园林县城成果为目标，以环境卫生综合整治活动为重点，创新思路，求真务实，锐意进取，城市管理和爱国卫生各项工作取得明显成效。现将工作总结如下：

一、加强队伍建设，干部职工素质得到进一步提高。

队伍的素质直接决定了城管事业科学发展的水平。我局紧紧抓住这一根本问题不放松，大力加强队伍建设，提高职工素质。一是加强职工的思想理论学习。通过开展“创先争优”、“治庸治懒治散治贪”、“文明大行动”等一系列活动，对职工进行科学发展观等学习教育，使干部职工的政治理论水平进一步提高，队伍建设得到新的加强，核心领导作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用发挥更加明显，为城管、爱卫科学发展提供了坚强的组织保证。二是精心塑造职工文明形象。加强职工的行为教育，从细微处做起，教育职工革除陋习，杜绝上班时间叼烟、嚼槟榔等不卫生不雅观的行为。严格上班纪律。实行上班签到制度，强调“上班迟一分钟也是迟到，下班早一分钟也是早退”，对迟到、早退者依制度规定进行处理，改变干部职工上班纪律松散的现象。积极开展文明执法活动。树立以人为本的思想，要求城管执法人员穿戴整齐，佩卡上岗，亮证执法，语言文明礼貌，以理服人。三是做好职工工作作风的监督检查。我局成立集中整治“庸懒散贪”问题专项行动领导小组和监督小组机构，对局直属各单位进行定期和不定期检查，杜绝职工在上班期间上网聊天、玩游戏或在外喝茶等现象等。通过检查，我局干部职工工作面貌得到大大加强，工作效率有了很大的提升，得到了广大群众的一致好评。四是抓好职工的培训学习。采取“走出去”和“请进来”的做法，今年来，共邀请专家或技术能手为职工讲授管理技术4次。特别是对新上岗或转岗人员，认真抓好岗前培训学习，使他们熟悉掌握本岗位工作技能和工作纪律等方面的要求，又好又快地做好本职岗位工作。

二、加强环境卫生综合整治工作，城乡环境质量得到进一步提高。

为了贯彻落实省委、省政府关于开展环境卫生综合整治工作推进国际旅游岛建设的要求，同时巩固国家卫生县城创建成果，我局广泛宣传，迅速行动，全面进行环境卫生综合整治，取得了较好的成绩。

（一）广泛宣传，深入动员。

在环境卫生综合整治和城乡整洁行动工作中，我局把宣传发动工作贯穿其全过程。一是充分利用广播电视、宣传车、横额、标语等宣传媒介，先后利用车载扩音设备流动宣传500余次，悬挂宣传横额、标语218多条，印发简报4300多份。二是开辟环境卫生综合整治和城乡整洁行动工作专栏、设立曝光台、公布监督举报电话。继续办好“卫生监督岗”和“讲文明，讲卫生，大家谈”栏目。由于宣传发动工作深入到位，使环境卫生综合整治和城乡整洁行动工作深入人心，家喻户晓，人人皆知，从城镇到乡村、企业和学校，都掀起了环境卫生整治高潮。城镇居民、农村群众主动搞好居住区环境卫生，清理乱堆放、乱搭建、乱吊挂，种花植草，绿化美化环境；各中小学配合环境整治工作开展学雷锋活动，教职员工和学生一起走上街头清洗槟榔汁和痰迹，清理污水沟，清除城市“牛皮癣”。

（二）迅速行动，全面整治。

在环境卫生综合整治和城乡整洁行动工作中，我们结合节假日和迎接亚洲博鳌论坛年会等活动，雷厉风行，迅速行动，全面整治，取得明显成效。

一是整治环境卫生。1、加强环卫工作。加强垃圾收集、清运，路面保洁工作，营造干净、整洁的环境。城区推行主要街道专业队伍清扫保洁，加强县城建成区道路日常保洁工作，扩大保洁范围，全面实行定点倾倒、定员收集、定时清运。加强清扫保洁和垃圾收集管理，按规定时限完成街道、人行道、绿化带、公共场所、沿街角落的卫生工作。对所有小街小巷和没有实行物业管理的小区、单位庭院等安排专人负责清扫保洁。乡镇环卫站也扩大清扫保洁范围，不仅负责保洁镇，还负责辖区国道、省道、县道两侧的环境卫生整治和保洁工作。嬉水节等重大节假日期间加强重点城区、主干街道路面的巡查、清扫，垃圾清运；强化生活垃圾清理工作；加大街路清扫的频次，适当增加主干街路、重点区域、周边的保洁人员，增加清扫次数，及时收集垃圾，杜绝垃圾外溢现象，确保重点部位、关键节点的卫生环境干净整洁。20整个县城保洁面达到50万平方米，垃圾清运点达400多个，清运队日清运垃圾65吨，全年累计清运生活垃圾2.34万吨，清运率达到100%。2、开展全县性爱国卫生活动。发动城乡群众对城镇、旅游景区、农场场部及周边农村环境卫生进行全面整治，扫除垃圾，清除卫生死角；清理河床、污水沟；拾拣路边、绿地废弃物，整治白色污染。同时，我们还结合环境整治活动，开展全县性统一投药灭鼠活动，在宾馆、酒店、农贸市场等安设防蝇、防鼠设施，控制“四害”密度。今年共开展整治环境爱国卫生活动10次，机关、企事业干部、职工和群众参加活动6.7万人次；治理水沟2.6万米，河床0.6万米；清除卫生死角3476处，清理垃圾2万吨。开展除四害活动8次，投放毒饵到位率85%以上，覆盖率达90%以上。

二是整治市容秩序。组织协调建设、交警等部门，联合开展监督执法活动，大力整治市容秩序。1、加强城区便民摊点的管理，整治占道经营，教育引导零散摊点在指定地点统一、规范、整齐摆放，水果摊位规范经营，确保城区主要道路、重点区域畅通，市容市貌整洁干净。2、加强城区车辆停放的管理，做好黄金周期间的车辆停放管理工作。对摩托车、三轮车、载客面包车等机动车辆乱停乱放的问题进行整治，进一步劝导和教育，择点划线，规范人行道占道停车，车辆按规定有序停放，确保城区道路交通的畅通无阻和平安。3、及时全面清除乱贴乱涂乱画、城市“牛皮藓”等视觉污染；规范广告、标牌、灯箱、标语等的设置，确保立面环境容貌清新。4、加强对违章乱搭乱建的整治工作，呼吁广大居民，遵守xxx县城市管理条例，不要乱搭乱建，维护好县城的容貌环境。5、对国道、省道沿线乡镇和脏乱差严重的乡镇，我们集中力量逐一进行整治。从城监、环卫等部门抽调人员，协助乡镇开展整治活动，依法拆除墟镇以及国道、省道沿线两侧的违章搭盖、违法建筑，迁移占道经营摊挡，择地划线规范摩托车等机动车辆停放。集中力量整治出成效后，由乡**时负责巩固提高，并定期不定期到乡镇检查指导，确保违章违规现象不反弹。今年以来，共查处违章建筑73例，拆除了59处6314.9平方米，取缔占道经营124家，先后下发期限整改通知书80多份，教育整改900多人次，处理违章占道850多宗，取缔夜间占道烧烤摊点23处，教育处罚违章经营者40余人次，在县城农贸市场周边设置禁止乱停车标示牌4块、禁止车辆通行牌2块，整治车辆乱停放200辆次，当场接受教育150辆，处罚50多辆，处罚违章运输工程车130辆次，查处乱张贴“牛皮藓”广告5宗，清理非法小广告1800多处，清理各类横幅多条，拆除各类违章户外广告牌150个、面积1400余平方米、破旧广告牌130块，清除遮阳伞石座40个。

三是硬化、绿化、亮化县城环境。着重抓好县城的硬化、绿化、亮化，夯实城市基础设施。硬化方面，加强市政设施的维护管理，修复破损路面3218.2平方米；维修市政雨水盖82个；污水井盖13个；水沟盖板71o；疏通市政排水管道26处；增设雨水井8个；修复西环路等沿河受损护栏320m；修复路牌、健身器材等公共设施16处；路沿石1208米。绿化方面，投资992.36万元，完成月亮广场景观绿化工程，种植乔木769株，绿地面积5000平方米，修复绿地面积3647.5平方米；开展垃圾场绿化工程建设，完成投资7.218万元，栽植品种14个1088株花卉；投资86.2204万元，新增绿化面积1.6万o，其中绿地面积800o，修复的绿地面积1.413691万o；今年已完成栽植乔木2400余株、灌木15.86万株、恢复绿地草坪及新种植草坪共1.078941万o。目前，xxx县城绿化覆盖率达52%，绿地率达43.6%，人均公共绿地面积达18.12平方米。亮化方面，加紧对路灯和景观灯的维护和养护。目前，县城城区道路装灯率达到96%；亮灯率达到97%，城市夜景和谐优美。

（三）加强督查，保证实效。

为了确保爱国卫生工作有效推进，我们认真做好督查工作，以查促干，保证实效。环境综合整治办公室从各成员单位抽调人员组成检查督导组，定期不定期深入到各单位、各乡镇和国营农场，明查暗访，跟踪督促，至少做到每月“一检一报”，即每月至少检查一次，通报一次，今年共检查通报2次，全面掌握各单位、各乡镇和国营农场爱国卫生工作动态，对行动慢、效果差，“脏乱差”严重的单位进行电视曝光和问责。

三、坚持以人为本，维护职工权益，职工的福利待遇得到进一步提高。

坚持以人为本，维护职工合法权益，关心职工生活。局领导经常走访慰问病残、贫困职工，帮助他们解决生活上的实际困难，对工人承诺的福利、劳保、奖金等每个月都一一兑现，安排资金为职工购买工伤、养老、医疗、失业、住房公积金和意外伤害性保险等，购买职工工作服、雨衣、雨鞋等，改善职工的劳动条件。对工伤或生病职工，家庭困难，缺钱治疗的，局领导带头，干部职工踊跃抓款，帮助其解决看病难问题。通过维护职工权益，关心职工疾苦，增强职工自尊心，调动了职工的工作积极性。

四、抓好建章立制，日常管理工作得到进一步规范。

局领导班子成员深刻认识到，优化机制，规范管理是城管事业科学发展的保证，只有优化了机制，规范了管理，才能形成城市管理工作的长效机制。因此，近几年来，大胆进行改革，逐步建立和完善了城市管理各项规章制度，并将其汇编成册，发给职工，做到人手一册，并认真抓落实。在管理机制上，对城监、环卫、园林、市政等部门采取定人员，定任务、定标准的`“三定”管理办法，改变了过去那种派工式的管理办法，促进了整个管理的规范化。在监督考核方面，实行工作效果评价制度，每天对各班组、各岗位工作进行检查，并按制度奖罚；每周将奖罚情况进行通报；每月对各班组的工作进行考核评比，并将考核结果与工资挂钩，实行责效工资，做到日检查、周通报、月考核，使城监、环卫、园林、市政等的长效管理落到实处。在工作机制上，一是创新环卫作业方式，县城街道实行“一扫全保”的作业制度，即早上七点钟前清扫一遍，早上七点至晚上十一点实行全天候保洁，使城区街道始终保持干净。二是扩大清扫保洁范围。将清扫保洁范围扩大到沿街角落、公路沿线两侧、建成区闲置地等。三是对小街小巷和没有实行物业管理的居民区，由保洁公司实行有偿清扫保洁服务。四是安排专人负责城区河道日常清理保洁工作，做到水面清洁，无漂浮垃圾。五是加强垃圾收集、清运工作。街道、繁华市区的生活垃圾，由环卫站生活垃圾流动清运车定时上门收集；单位庭院和居民区的生活垃圾定点投放在密闭式垃圾屋，做到垃圾存放不过夜，日产日清，提高了县城的环境水平。同时，城乡联动，整体推进，建立健全乡镇环卫机构，全县各乡镇都设立环卫站，配齐环卫工作人员，具体负责墟镇、所在乡镇辖区国道、省道沿线两侧的清扫保洁工作。为每个乡镇环卫站购买垃圾清运车，确保乡镇环卫工作正常运转，提高了城乡环境卫生整体水平。

五、开展“四联五帮”活动，为民办好事实事。

积极开展“四联五帮”活动，切实为民办好事实事，推进社会主义新农村建设。我局积极联系挂钩点开展帮扶工作，今年来共投入帮扶资金48125元，其中对春天村委会道突、道龙、龙则、什办等村小组提供抗旱柴油资金2000元，扶持鹅苗种苗15000元，扶持春天村委会办公电脑一台3750元、风扇一台375元，档案盒50个，为春天村委会、抄抗村委会购买26个垃圾桶。

六、全面加强各项责任目标工作。

（一）狠抓惩治和预防腐败体系建设及党风廉政建设工作。

我局按照县委、县政府的要求，全面加强党风廉政建设工作，强化教育、注重预防，着力治本、完善制度，加强监督、堵塞漏洞，积极构建和完善具有城管特色的惩防体系，从源头上预防和治理腐败，推动城市管理工作上新台阶。

1、深化反腐倡廉教育，增强党员干部廉洁从政意识和拒腐防变能力。

坚持以党员干部特别是党员领导干部为重点，大力开展理想信念和廉洁从政教育，增强党员干部廉洁从政意识和拒腐防变能力。一是按照县委、县政府部署，认真开展学习实践科学发展观、创先争优、“治庸懒散贪”、廉政文化进机关等活动，加强对广大党员干部的理想信念教育、道德教育。二是把反腐倡廉教育融入城管业务的各个环节，增强廉政教育实效。三是结合城管工作实际，积极引导党员干部既要牢固树立共产主义远**想，又要脚踏实地、立足岗位做好本职工作，使全体党员干部真正做到廉洁从政，诚心诚意为人民谋利益。四是引导党员干部正确认识反腐败的新形势，提高党员干部艰苦奋斗、廉洁从政意识，增强党员干部反腐败的信心和决心。五是在教育的方式上，突出教育的自觉性、经常性和典型性。自觉性就是我们把教育的侧重点放在引导党员干部自觉地严格自律上，积极启发党员干部自觉地按照党风廉政建设工作的要求，做到自重、自省、自警、自励。

2、以提高反腐倡廉执行力为重点，完善制度，加强监督。

我局高度重视反腐倡廉监督机制的建立健全工作，进一步建立健全各项管理制度，将其汇编成册，发干部职工，做到人手一册，认真学习，严格执行。一是不断完善接待制度，禁止非工作用餐和乱接待。为了减少接待方面的开支，我们制定了详细的接待标准，严格按县委、县政府的要求定点、定标准接待。二是加强车辆油料的管理，控制车辆燃料费的支出。工作用车采取使用加油卡加油，油料保管员、司机签名的作法，加强监督管理。三是规范生产资料采购，实行出库入库登记制度。四是加强收费管理。实行月报告制度，要求收费人员每月向分管领导和办公室汇报收费情况，并由办公室人员进行核对，防止了收费工作中以权谋资和贪污挪用情况的发生。五是严格执行财务制度。重大开支均经领导班子集体讨论决定，报销条据均经3人以上（即经办人、办公室负责人和主要领导）签字才能上帐。六是人事任免、重大决策贯彻执行民主集中制原则，由领导班子成员集体讨论作出决定。特别是市政工程建设，对于项目发包、建设资金等，我们都通过局务会议讨论，取得共识才作出决定。

（二）加强安全生产工作。

我局切实树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实安全生产责任制，广泛开展干部职工安全教育，特别是司机安全驾驶，加强城市管理安全日常监管工作，认真落实安全生产各项安全防范措施。今年无发生重大安全生产伤亡事故，努力为广大城管干部职工创造一个祥和安定的工作和生活环境。

（三）加强人口与计划生育工作。

人口与计划生育工作是我国的基本国策，只有长效管理，才能把这项工作做到实处。信息员按时准确地上报有关报表，做到不漏报、不瞒报。并建立了《生育登记册》、《已婚育龄妇女怀孕登记册》、《落实节育手术登记册》、《领取独生子女证登记册》、《初婚登记册》、《死亡登记册》，全面反映局人口变动和育龄妇女的婚孕情况。同时，切实做好我局死亡、上环、结扎、服药、出生等数据的统计建档工作。今年来，我局死亡人数1人，结扎1人、服药0人，新出生人口3人，其中男孩1人，女孩2人，符合法定生育3人，无不符合法定生育人员。按照人口与计划生育管理目标，我局做到了：计划生育率100%；晚婚、晚育率100%；领取独生子女证11人；发放奖励11人，发放奖励率100%；统计准确报表及时率100%；建档率100%，人口出生符合法定生育率达100%；落实节育措施率100%。

（四）全面推进乡镇生活垃圾转运站工作。

我县乡镇生活垃圾转运站是一项利国利民的项目，今年，在我县的三道、新政、**、加茂地区建设四座垃圾转运站，服务范围为7个镇和2个国营农场，受益总人口为8.7万人。目前，新政、**、加茂三个乡镇生活垃圾转运站的主体工程建设已完成85%，预计在11月底可完成主体工程建设；三道镇生活垃圾转运站正在进行主体工程建设。截至目前，我县乡镇生活垃圾转运站项目已投入资金共1266.7万元。

今年来，尽管我们的工作取得一些成绩，但仍与县委、县政府的要求和市民的期望存在差距。一是随地吐槟榔汁的现象较为严重。二是农村环境卫生整治工作不容乐观。三是车辆乱停乱放的现象还较为突出。对以上存在问题，将继续加以努力，以时不我待的紧迫感，争创一流的责任感，只争朝夕的使命感，为全面优化城市环境，为把xxx打造为一个干净、舒适、温馨的黎苗风情小镇而努力。

20工作安排。

年，我们将积极响应党中央的号召，认真学习、理解、领会十八大精神，紧密结合工作实际，以十八大精神指导城市管理工作，深入贯彻十八大精神，进一步开展环境卫生综合整治活动，加强环卫、园林、市政、城监等城市管理工作，力争城市管理和爱国卫生工作步上新的台阶。

一、继续深入开展宣传教育活动，提高人们的文明卫生意识。着力宣传环卫工作的重要意义和环卫工人的无私奉献精神，提高人们对环卫工作重要性的认识，树立起尊重环卫工人的道德新风尚。

二、继续深入开展环境卫生整治活动，提高环境质量。一是加强园林绿化、夜景灯光、城镇道路路灯等市政基础设施建设，完善城市功能，提升城市品位。二是在重大节日到来之际，开展全县性的爱国卫生运动，发动群众清除卫生死角绿化美化环境；整治随地吐槟榔汁、乱搭乱建、乱停乱放、乱贴乱画、占道经营等现象，努力创造一个卫生干净、秩序整齐、道路通畅的城市环境。三是继续推进城乡环卫一体化服务试点工作，宣传发动农村群众，修整村道，圈养家禽牲畜，清理污水沟，清除卫生死角，搞庭院卫生，提高农村的环境卫生水平。

三、加强市政基础设施的维护管理，依法查处破坏市政基础设施的行为。()同时，开展好宣传教育活动，提高人们爱护市政基础设施的公德意识，形成人人爱护市政基础设施的新风尚。

四、加强职工队伍建设。一是抓好职工的思想政治学习，增强职工的爱岗敬业精神。二是抓好职工的业务培训，提高其城市管理水平。三是为职工办好事、实事，切实解决职工工作和生活中的实际困难。

五、认真落实县委县政府交给的各项工作任务。我局将继续积极为民办好事办实事，在抓好本单位业务范围工作的同时，加大对扶贫联系点的扶持，重点扶持改水改厕、沼气池建设。

六、完成垃圾转运站工程。我局继续完成垃圾转运站工程建设，加大投入，完善监督，完成项目的投资计划和工程施工计划，争取早日完成我县乡镇生活垃圾转运站工程建设，并投入使用，逐步建立农村生活垃圾收运体系，实施乡镇生活垃圾“村收集、乡转运、县处理”的模式。

县城管局开展清廉机关创建的工作总结范文

在经历了**月工作，我兢兢业业，经过各领导和同事的帮助此刻我已达到转正的资格，为此，我也为自己的公务员转正自我鉴定详细于此。从一年多。在领导、同事们的细心关怀和指导下，我在各方面都有了长足的进步。在这个团结和谐、奋发进取的集体里，在这个集体的每位同志身上，在这个人生道路上的新起点上，我学到了许多，为做好今后的工作积淀了知识，打下了基础。根据一年来本人的工作实际情况，关于__月工作总结如下：

加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和"三个代表'重要思想为指导，深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。牢固确立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机，加强关于马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

**月来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，本着关于工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，经过不断学习和积淀，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

1、努力学习业务知识，做好基础性工作。初到工作岗位，我关于机关单位办公室工作了解不多，虽然我是汉语言文学专业，但都是书本上的理论知识，实践比较少，更不要说将理论与实践相接合了。于是就先从简单的工作入手，做一些数据统计、草拟文稿和信息、文件归档和网站信息发布等工作，经过这些工作，我关于办公室的职能和主要业务工作有了初步了解，形成了一定的感性认识。

2、勤于动笔，增强文字功底。在机关工作，文字材料不可避免，材料和信息的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为即时决策提供可靠依据，为群众传达正确的信息。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并且请领导和帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻阅办公室的文件资料，虚心学习同事的经验、做法，将学习到的知识应用到实际工作之中。经过学习和实践，我的文字素质得到了提高。

二是向实践学习，把所学的知识应用于实际工作中，在实践中试验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

在生活上，我的特点是为人热情大方，诚实守信，乐于助人，勇于挑战自我，有着严谨的生活态度、良好的生活习惯和正派作风，生活充实而有条理。我喜欢真诚、友好地关于待每个人，微笑着渡过生活的每一天。因为我相信付出了多少就会得到多少，人是感情动物，人与人的相处是相互的。所以一直以来与同事的相处都非常融洽。

一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺陷和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积淀经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，做一名合格的机关单位工作人员。

县城管局法治机关创建工作总结

今年来，在县委县政府高度重视和相关部门的大力支持下，城管系统干部职工凝心聚力，开拓创新，扎实工作，把服务“三城联创”和构建规范高效城管体制作为城市管理工作重心，加强市容环境综合整治，扎实推进“美化亮化”实事工程、行政执法、示范路创建、城乡环卫一体化、数字化城管等各项工作，较好地完成年度工作目标任务。现将全年工作总结如下：

一、**年工作情况。

（一）坚持高位推进，构建大城管格局。

在县城镇管理委员会及相关领导的组织协调下，通过强制拆除违法建设、“门前四包”检查考核、“三城联创”包街管理等工作，进一步加大了同乡镇、部门、企事业单位的协调配合力度，形成“政府主导、部门联动、群众参与”的城管工作格局。一是领导上阵，全员参与。今年以来，县委县政府领导参与组织千人行动，开展志愿服务。30多位县级领导，分别奔赴25条主次干道，50多个交叉路口，带领45家责任单位的千余名志愿者与城管干部、公安干警一起上街开展洁城劳动，劝导不文明交通行为，强化了各部门城市管理的责任意识。二是整合力量，高效管理。充分发挥社会管理创新平台作用，整合社区干部、网格管理员、环卫工人、“门前四包”管理员等人员力量，畅通信息渠道，扩大信息来源，设立信息奖励机制，激发市民参与热情，推进城市管理工作高效开展。三是严格考评，强化责任。将“门前四包”考核及乡镇城市管理工作纳入了县委、县政府对县直部门和乡镇年度目标责任制考核范畴，共考核99个单位和乡镇，增强了各单位城管意识、责任意识，形成全社会齐抓共管的氛围。

（二）坚持建管并重，加快基础设施建设。

为更好的服务民生，坚持建管并重、标本兼治，狠抓基础设施建设。一是将鸣凤城区重点街道美化亮化工程列入政府实事工程后，按照高标准建设，精细化管理，整体化推进的工作思路，已完成安泰大道、解放路北段、大桥路行道树亮化工程，迎宾大道企业亮化工程即将完工，解放路美化工程正进行方案设计。二是为合理布局，提升城区公厕卫生标准和档次，在对现状进行调查摸底基础上，按照“三城联创”相关要求，确定新建9座、升级改造19座公厕，目前正进行图纸设计。三是新建汪家免费货运停车场已投入使用，高标准设置60块路名牌和326个城区路灯灯箱广告，完善和美化城市功能设施。四是结合“美化亮化”工作要求，以美化临街建筑立面、规范门店招牌、拆除违章建筑、严禁占道经营、有序停放车辆等为主要内容，开展集中整治，以点带面，整体推进城区鸣凤大道市容提质，创建市级市容环境美好示范路，已通过市级验收。

（三）坚持专项治理，有效改善城区环境。

紧紧围绕县委县政府下达的工作目标责任制要求，统筹兼顾，突出重点，通过开展“平面治脏、立面治旧、市容治乱、交通治堵、长效治本”等五项整治行动，倾力打造洁净靓丽的城市环境。一是平面治脏。今年将城南工业园、城北工业园、环城路等纳入清扫保洁范围，清扫保洁面积达71.95万o，机械化作业率达到35.69%。协调招商局、住建局、交警大队对建筑工地进出口道路硬化，建立冲洗槽，督促车辆运输实行覆盖处理，实行严格监控制度，查处抛洒遗漏行为9起，收效明显。联合社区、相关责任单位，全面开展“靓城行动”，引导群众参与市容环境治理，清除卫生死角和暴露垃圾。二是立面治旧。结合商户改造门店时机，指导30多家单位和商户，规范门店招牌、立面改造效果，达到美化、亮化、协调目标。三是市容治乱。采取错时、延时执法，徒步与机动巡查相结合的方式，加大出店经营查处力度，确保市容管理实现主次干道严管、背街小巷规范目标。重点对凤翔路、大桥路等路段进行集中整治，乱堆乱放、出店经营、乱牵乱挂等违规现象得到明显遏制，累计劝导教育流动商贩达1000余人次，立案处罚58起。四是交通治堵。通过开展文明出行及车辆文明停放劝导活动，规范车辆停放秩序。针对群众反映的少数路段交通拥堵问题，召开部门协调会，通过设置部分路段单向通行，大型机动车禁行，城管、交警联合执法等措施，有效缓解了交通拥堵，部分商业路段节假日拥堵的老大难问题得到根治。五是长效治本。充分利用城区广告位资源，大力提倡“除陋习、树新风”文明行为；设立曝光台，定期曝光“脏乱差”、违法乱建等不文明行为，宣传城市管理工作，营造文明和谐的城市环境。为高效率、精细化管理城市，借鉴**市数字城管成功经验，积极推进我县数字城管信息系统建设。今年已按照建设方案启动相关工作，明年建成运行并接受市级验收。

（四）坚持城乡统筹，延伸服务管理范围。

为加快美丽乡村建设，不断延伸服务管理范围，强化城乡管理一体化。一是加大对乡镇集镇市容管理、规划执法等工作指导力度。组织环卫作业车辆及执法人员到洋坪、荷花等乡镇开展市容市貌专项整治，对城区及乡镇主要公路的过街横幅进行清理，共调派200余人次清除过街（路）横幅700余条。二是构建三级环卫体制。结合“三万”活动，按照“组集中、村收集、镇转运、县处理”的职责要求，指导建设乡镇集镇垃圾中转站，目前，除花林寺镇外，所有乡镇垃圾中转站均已建成投入使用。落实制度、人员、装备和经费，乡镇垃圾中转站垃圾由环卫处负责清运，全部进入县生活垃圾填埋场进行无害化处理，实现了城乡环境一体化。

（五）坚持依法行政，提升城管执法水平。

始终坚持规范执法、严格执法、文明执法、阳光执法，不断强化依法行政、执法为民的'理念，狠抓队伍建设，进一步提升城管队伍文明执法形象和为民服务能力。一是规范执法。根据《省政府办公厅关于加强和改进城市管理执法工作的意见》，实施“五统一、三规范”。统一队伍名称；统一队伍设置；统一服装和标识；统一执法证书和培训；统一执法文书。通过“五统一”规范执法队伍、执法程序和执法行为。二是严格执法。在城乡规划执法方面，严格执行第一时间到达现场、第一时间控制违法建设、一天之内拆除的工作要求，把工作重点放到事前介入、事中监控，对顶风抢建的违法建设进行了集中行动，强制拆除，全年共查处规划违法案件203起，下达停工通知书203份，其中自行拆除17户，违法建筑面积**平方米；强制拆除2户，违法建筑面积230平方米；调解建房纠纷75起。通过严格执法，维护了城乡建设规划的严肃性和城镇建设秩序。三是文明执法。在执法过程中，寓管理于教育服务当中，采取堵疏结合方式，坚持人性化执法，做到“一宣传、二告知、三教育、四处罚”，以教育为主、以处罚为辅，把提升商户和市民素质作为执法的根本目的。四是阳光执法。()全面清理执法主体，清理城管行政执法依据14项、行政执法职权39项，并报县法制办备案。公开审批流程、审批事项及执法依据，促进行政权力公开透明，加强市民执法监督。

二、存在的问题。

一年来，我县城市管理工作取得一定成绩，各方面有了显着变化。但与县委、县政府要求相比，与人民群众的期盼相比，还有较大差距，城市管理工作尚有以下不足和亟待解决的问题：一是基础设施建设还需进一步加强。因没有专业水果市场、夜宵市场，农贸市场改造升级工程、建筑垃圾消纳场等项目尚未建成，城市占道经营、建筑垃圾乱倾乱倒等问题没有得到根本解决。二是车辆管理和交通秩序还需进一步规范。随着人民生活水平的不断提高，城区各类车辆增多，上下班高峰期车辆拥堵现象日益严重，停车场配套设施建设滞后，车辆乱停乱放现象仍然没能得到根本解决。三是城管执法人员素质还需不断提高。

三、“三城联创”重点项目完成情况。

（一）城区主要街道美化亮化工程。

目前，**行道树亮化工程已完工亮灯；万美物流、**汪家村党员群众服务中心等五家单位亮化已完工投入使用。解放路美化工程规划方案正按专家审核意见重新设计。

（二）城区公厕改造。

目前正按专家审核意见重新设计。

县城管局法治机关创建工作总结

20xx年度，我局根据县委、县政府关于法治创建工作的部署和要求，紧密结合城市管理工作的实际，按照明确一个目标，做到二个提升，实现三个转变，加大四个力度的工作思路，努力做到强化工作的组织领导，健全工作网络，落实目标责任，扎实有序推进，加大面向市民群众的城市管理法律法规宣传教育和积极推进行政执法规范化建设。坚持执法为民、文明执法、人性化执法，法治建设取得显著成效，初步构建起城市管理行政执法的立体网络和长效机制。使“法治城管”建立在“阳光城管”、“法制城管”和“和谐城管”的坚实基础之上。截止年11月底，我局纠正违法行为3500多起（次），作出处罚决定450多宗，全年没有出现一例错案和行政复议、诉讼变更处罚决定案件。现将主要情况简要回报如下：

一、强化城管法律法规宣传教育，努力打造“阳光城管”

1、大力开展普及性的社会宣传，增强市民群众的城管法治意识。充分利用各种宣传工具、宣传渠道，广造舆论声势，全年共组织集中宣传活动5次，出动宣传车100余台次，发放宣传材料5000余份，营造了良好舆论氛围。

2、大力开展经常性的执法宣传，化解执法过程中的对立情绪。城管执法对象大多是摆摊设点的弱势群体，在执法的同时往往有不少群众围观，有不少人因为不了解实际情况往往为违法行为人说情。我们从这一实际情况出发，要求执法人员要把执法的过程作为向违法行为人和市民群众进行城管执法宣传的'课堂和阵地。在执法行为规范中除敬礼、亮证、适当称呼、告知“四个在先”以外，还严格规定必须做到“三个说清楚”：一是说清楚违法事实和危害性以及今后怎样避免此类违法行为的发生，二是说清楚对违法行为进行行政处罚的依据和标准，怎样接受行政处罚和不履行行政处罚的后果，三是说清楚被处罚人应当享有的权利。实行这“三个说清楚“以后，围观市民盲目同情违法行为人和重复违法现象大为减少，不少市民还成了城管执法的义务宣传员。

二、强化执法规范化建设，努力打造“法制城管”

1、积极推进执法队伍规范化建设。围绕执法队伍的规范化建设，局党委在深入调查研究的基础上提出了一系列工作目标和思路。在工作目标上实行三个转变，即从管理型向行政执法型转变，从单一市容环卫执法向综合执法转变，从突击性整治向规范化法治转变。同时，我们还加大了法制学习培训力度。我们还针对城市管理行政执法任务重、管理执法人员不足的特点，法制培训一般采取以会代培、长会短训的方式组织法制学习8次，同时指定业余自学内容，要求各单位集中学法每月不少于1次，增强了执法人员的法治意识和执法水平，有效促进了队员政治思想和执法业务的双提高。

2、积极推进执行全过程规范化建设。一是规范执法主体，实现执法主体合法化。严禁未经法律法规授权或行政机关合法委托的协管员行使执法权，确保执法人员合法，今年通过领新证和换发证，严格把好资格审查关，法律知识考核不合格人员不能上岗执法。二是规范行政许可行为，实现行政许可规范化。严格执行《行政许可法》，全面规范户外广告、店招店牌、占道、建筑垃圾处置等行政许可审核事项，切实做到行政许可的范围明确、程序合法、文书规范、期限严格、结果透明、责任落实。三是规范执收执罚行为，实现执收执罚制度化。坚决制止和纠正违规收费、随意罚款行为，严格执行“收支两条线”制度，行政性收费和罚没收入全部纳入预算管理。

3、积极推进执法监督规范化建设。进一步完善行政执法目标责任制考核办法，按照“中队管片、责任到人”的要求，层层将责任落实到每个队员，实行定区域、定时间、定目标、定奖惩的“四定”管理，进一步加大督察考核问责力度，用硬约束解决行政不作为、出工不出力的问题。今年以来，共计督办整改73处，复核群众来信来访问题40起。

三、强化执法为民和文明执法工作，努力打造“和谐城管”

1、把严格执法与文明执法、人性化执法结合起来。随着我县城市化、工业化步伐的不断加快，今年以来，我们在城管综合执法中进一步加大了对违法建设的打击力度。先后抽调6人参与县上统一组织的对国道213公路沿线，黄旗坝片区违法占地和违法修建进行调查处置工作。自10月下旬以来，及时制止、防止部分村民“两违”行为12起。没有发生一起严重暴力抗法和聚众上访事件。

2、把规范市容秩序与促进市场繁荣结合起来。在城市管理执法工作中，我们没有对影响城市市容的摊贩、人力板车等简单地予以驱赶、禁止，而是把整治与疏导有机地结合在一起，利用支干道和交通流量相对较少的空旷地段，划定临时摊点群，集中分类管理、定时定点经营，既保证了城市市容规范有序，又使城市弱势群体有了生活出路。为了解决城市“牛皮癣”乱张贴的顽症，我们除加大打击处罚力度，沟通与电信部门的联系，及时对乱张贴小广告的违法行为人予以停机处罚，并组织专业队伍，包干负责涂刷清洗乱写乱贴小广告外，还加强了小广告公示栏的建设，先后在街道两侧和住宅小区建起公共公示栏10多处，解决了正当合法小广告无处张贴的难题，方便了市民群众的生产生活，也使违法乱张贴的小广告数量大幅度下降。

3、把管理执法与为民办实事结合起来，切实解决市民关心的热点难点问题。局系统各部门高度重视群众呼声，把群众满意作为第一要务，在每一项工作措施推出之前都认真倾听相关单位和群众的意见，重大整治活动前以公开信的形式进行告知，对市民反映强烈的旧垃圾场污染、电瓶三轮车非法运营、马路菜市、违章搭建等问题，发现一起，查处一起。今年收到民生聚焦72件，群众来信46件，件件有记录、有回复，处理率100%，满意率90%以上。

二0xx年十一月十五日。

【城管总结】韶关市浈江区城管局年法治创建工作总结范文

年度，我局根据区委、区政府关于“法治区”创建工作的部署和要求，紧密结合城市管理工作的实际，加大面向市民群众的城市管理法律法规宣传教育和积极推进行政执法规范化建设。努力做到强化组织领导，健全工作机制，落实目标责任，扎实有序推进。坚持执法为民、文明执法、人性化执法，法治建设取得显著成效，现将我局法制创建工作汇报如下：

充分利用各种宣传工具、宣传渠道，广造舆论声势，出动执法宣传车

80。

余台次，发放宣传材料。

1000。

余份，营造了良好舆论氛围。

-->。

“四个在先”以外，还严格规定必须做到“三个说清楚”：一是说清楚违法事实和危害性以及今后怎样避免此类违法行为的发生。二是说清楚对违法行为进行行政处罚的依据和标准，怎样接受行政处罚和不履行行政处罚的后果。三是说清楚被处罚人应当享有的权利。实行这“三个说清楚以后，围观市民盲目同情违法行为人和重复违法现象大为减少。

围绕执法队伍的规范化建设，局领导班子在深入调查研究的基础上提出了一系列工作目标和思路在工作目标上实行转变，即从市容环卫行政执法和环卫管理型向城乡建设综合管理型转变，从单一城管执法向城乡综合执法转变，从突击性整治向规范化法治转变同时，我们还加大了法制学习培训力度我们针对城市管理行政执法任务重、人员不足的特点，采取以会代培、长会短训的方式组织法制学习

2

次，同时指定业余自学内容，增强了执法人员的法治意识和执法水平，有效促进了队员政治思想和执法业务的双提高。

一是规范执法主体，实现执法主体合法化严禁未经法律法规授权或行政机关合法委托的协管员行使执法权，确保执法人员合法，严格把好资格审查关，新进人员法律知识考核不合格人员不能上岗执法二是规范行政许可行为，实现行政许可规范化严格执行《行政许可法》三是规范执收执罚行为，实现执收执罚制度化坚决制止和纠正违规收费、随意罚款行为，严格执行

100%。

进一步完善行政执法人员绩效考核办法，全面推进行政执法责任制按照

100%。

责任追究率。

90%。

以上。

随着我区城市化、工业化步伐的不断加快，今年以来，我们在城乡综合执法中进一步加大了对违法建设的打击力度在城市管理执法工作中，我们没有对影响城市市容的摊贩、人力板车等简单地予以驱赶、禁止，而是把整治与疏导有机地结合在一起，利用小巷和交通流量相对较少的空旷地段，划定临时摊区，集中分类管理、定时定点经营，既保证了城市市容规范有序，又使城市弱势群体有了生活出路。为了解决城市

“牛皮癣”乱张贴的顽症，我们除加大打击处罚力度，并通过聘请专业队伍，负责涂刷清洗乱写乱贴小广告，还积极支持社区的小广告公示栏的建设，解决了正当合法小广告无处张贴的难题，方便了市民群众的生产生活，也使违法乱张贴的小广告数量大幅度下降。

局各部门高度重视群众呼声，把群众满意作为第一要务，在每一项工作措施推出之前都认真倾听相关单位和群众的意见，重大整治活动前以公开信的形式进行告知，对市民反映强烈的建筑工地污染城市道路、游摊游点、违章搭建等问题，发现一起，查处一起到目前为止，办理

12319。

服务热线转办群众投诉案件。

3560。

宗，其中市容管理。

3293。

宗，违法建筑。

267。

宗。区创卫办、群众来信、来访、来电、转办等其他途径案件。

166。

宗、市局转来督办案件。

1

宗，办结率达。

100%。

县城管局开展清廉机关创建的工作总结范文

根据《县纪委办公室印发关于开展“清廉机关”建设活动的实施方案的通知》的要求，现文联开展“清廉机关”建设工作情况报告如下：

一、加强“清廉机关”建设，切实让廉洁防线“牢起来”

实现了全覆盖切实有效地把修身律己、廉洁工作的清廉文化理念传递全体干部职工扎紧扎牢廉洁防线

（二）排查廉政风险点。文联党支部把各个办公室列为廉洁防控的重点领域，指导督促各办公室认真摸排出了在管理过程中廉政风险点，制定了防控措施，建立健全了制度，有效预防廉洁风险。

（三）发放廉洁手册。双柏县文联向干部职工发放了廉洁手册，明确提出了具体工作要求，规范员工行为，严明工作纪律，让干部职工时刻铭记修身律己、廉洁从业，引导干部职工提升思想境界，进一步提升干部职工的廉洁自律意识和拒腐防变能力。

（四）抓实警示教育。利用qq、微信群等平台推送廉洁文化理念、《公职人员政务处分法》等法律法规；组织全体干部职工观看《激浊扬清在云南》《开尔行贿记》《政治掮客苏洪波》等系列反腐倡廉警示教育片；进行廉政警示教育授课，接受警示教育。警醒、教育引导全体干部职工不断筑牢清廉洁工作意识，增强拒腐防变的免疫力。

（五）设置廉洁警示牌。在关键部门的办公室门口醒目位置设置廉洁警示牌，时刻警醒干部职工筑牢廉洁自律防线。

（六）开展廉政谈话。文联党支部正确把握运用监督执纪“四种形态”，特别是在第一种形态的实践上，充分发挥廉政谈话对全体干部职工的提醒教育作用，推进廉政谈话“常态化”。

二、丰富活动形式，营造良好的社会氛围，切实让“清廉机关”活起来。

（一）倡导廉洁文明过节。在党风廉政建设教育活动中，文联制作了廉洁文明过节倡议书，在节日来临之前，通过员工微信、qq群向全体干部发出廉洁文明过节倡议，呼吁广大干部职工要大力弘扬中华民族优秀传统，继承和发扬党的优良作风，摒弃陈规陋习，过一个欢乐祥和、廉洁文明、风清气正的节日。

（二）发挥家庭助廉作用。文联认真贯彻落实领会***总书记关于家风建设的重要论述，在推进工作中积极开展家庭助廉活动，借助工会活动，向全体干部职工的家属发出家庭助廉倡议，时刻提醒大家做清廉家风的带头人、责任人，与家人共树好家风、塑造好形象，充分发挥家庭在反腐倡廉中的特殊作用，筑牢全体员工的家庭反腐倡廉思想道德防线，预防全体干部职工“八小时外”的廉政风险，大力营造风清气正的干事创业氛围。

县城管局开展清廉机关创建的工作总结范文

加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和"三个代表重要思想为指导，深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。牢固确立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机，加强关于马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

xx月来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，本着关于工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，经过不断学习和积淀，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

1、努力学习业务知识，做好基础性工作。初到工作岗位，我关于机关单位办公室工作了解不多，虽然我是汉语言文学专业，但都是书本上的理论知识，实践比较少，更不要说将理论与实践相接合了。于是就先从简单的工作入手，做一些数据统计、草拟文稿和信息、文件归档和网站信息发布等工作，经过这些工作，我关于办公室的职能和主要业务工作有了初步了解，形成了一定的感性认识。

2、勤于动笔，增强文字功底。在机关工作，文字材料不可避免，材料和信息的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为即时决策提供可靠依据，为群众传达正确的信息。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并且请领导和帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻阅办公室的文件资料，虚心学习同事的经验、做法，将学习到的知识应用到实际工作之中。经过学习和实践，我的文字素质得到了提高。

二是向实践学习，把所学的知识应用于实际工作中，在实践中试验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

在生活上，我的特点是为人热情大方，诚实守信，乐于助人，勇于挑战自我，有着严谨的生活态度、良好的生活习惯和正派作风，生活充实而有条理。我喜欢真诚、友好地关于待每个人，微笑着渡过生活的每一天。因为我相信付出了多少就会得到多少，人是感情动物，人与人的相处是相互的。所以一直以来与同事的相处都非常融洽。

一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺陷和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积淀经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，做一名合格的机关单位工作人员。

城管工作总结

为贯彻落实县安委会《关于印发20xx年县安全生产工作要点的通知》文件要求，更好的完成城管局全年安全生产工作各项目标任务，根据全县安全生产工作的总体部署，结合城管局系统工作实际，现制定城管局20xx年安全生产工作要点。

认真贯彻落实县政府、县安委会关于安全生产工作会议精神，扎实推进安全生产领域改革，强化“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”工作要求，全面启动“安全生产治理年”活动和双重预防机制建设。坚决做到明确责任、强化措施、严格管理，牢固树立安全生产观念和红线意识。各单位、各企业要明确安全生产主体责任、强化重点行业领域及特殊工作岗位的监管，完成安全生产各项目标任务，为促进城管局系统安全工作提供坚实保障，确保全局全年安全生产工作形势稳定。

成立城管局安全生产工作领导小组：

组长：

副组长：

认真贯彻执行保卫工作方针，完成安全生产工作责任目标，局机关、基层单位和相关科室分别制定并落实本单位“四防”安全工作规章制度和安全工作责任制度。强化四防安全工作(防火、防盗、防特、防治安灾害)，提高机关工作人员的防范意识，充分调动群防群治的积极性，达到综合治理的目的。各单位要经常开展安全检查，及时消除不安定因素和安全隐患。加强重要部位的管理。

责任部门：局办公室、各基层单位、各相关科室

针对热力生产及供应、物业服务、生活污水处理等重点行业领域安全监管，按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，各司其职、各负其责。督促企业落实安全生产主体责任，建立健全安全生产责任制、安全管理制度和安全操作规程，保障安全投入改善安全生产条件和提升企业安全管理水平。强化监管措施、严格监督、治理隐患行为，着力解决企业安全生产中的突出问题，防范和遏制行业企业安全生产事故的发生。监督企业设置安全生产管理机构和配备人员情况;监督企业安全生产和职业健康教育、培训情况;监督企业特种设备维修养护和运行管理情况;监督企业特种作业及相关人员持证上岗、岗前培训情况;监督企业从业人员配备安全防护用具和佩戴使用情况;监督企业安全隐患自查和整改台账建立和归档情况;监督企业制定安全生产应急预案并组织安全生产应急演练情况。

责任部门：供热办、物业办、污水办

严格实施部门安全生产常态化工作植入机制，将城市执法、环卫保洁、市政维护、园林绿化、公园管理、生活垃圾处理等工作纳入安全生产管理常态化范围。各单位成立组织机构、逐级明确责任，细化人员和车辆的安全管理，制定落实并不断完善安全管理规章制度及有效措施。主要负责人和分管安全负责人要做到清晰掌控本单位安全生产工作情况，包括隐患自查进度、隐患问题登记、整改完成时限等。各单位建立安全生产责任保险在施工现场、生产一线、临时作业、流动作业等高危区域强制实施机制。各单位要建立并完善区域应急处置评估和应急物资储备制度，建立部门沟通联络和应急联动机制，实现区域应急救援信息和应急救援资源共享。

责任部门：城管大队、环卫处、园林处、市政维护处、公园管理处、垃圾场

1、各基层单位、相关科室要认真落实完成安全生产各项目标工作任务，加强对安全生产工作的组织领导。全面实施安全生产责任制，层层落实安全生产责任。将安全生产工作纳入单位内部综合绩效考核，考核结果作为评先评优重要内容。

2、城管局安全监督科将定期对各基层单位、各相关科室安全生产工作中存在的问题进行督查，定期对督查结果汇总上报局党组，并对安全生产工作和隐患整改落实不到位的单位进行通报。

3、严格执行《县安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”规定》，落实事故责任追究制度，查处和追究事故第一责任人及相关责任人的责任。对安全生产工作不力导致发生安全事故的，根据情节轻重，依法依规追究相关单位和人员的责任。

城管工作总结

在街道党工委、办事处的正确领导下，围绕根据城市管理“保洁、保序”进前三的目标，上半年主要做了以下几个方面工作：

一、以“洁”为先，积极开展道路分类保洁竞赛。 通过加大管理力度和创新管理机制，我街道的分类保洁清洁度有了较明显的提高，从落后全市第3名的清洁度-7分到连续3个月正加分，其中2月份名列全区第二。

二、以“序”为本，努力实现街面保序工作大提升。

三、继续做好停车管理工作，序化路面环境。

四、数字城管事部件处理率成效显著情况，并根据案件情况立即开展整改。二是各社区城管主任上班，用对讲机向街道报告上岗到位情况。街道用对讲机向各社区城管主任通报数字城管的案件，督促各社区进行整改。三是街道对各社区难以整改的案件，根据时限要求适量进行缓办，并确定每月的第三周为疑难问题整治周，把积存的案件集中进行整治，尽力减少二次抄告。四是对不属于街道的案件，但又是辖区内单位的案件，进行按时效督办、催办，直到整改到位。

五、爱国卫生工作合计出动660余人次，清除卫生死角12处，清除建筑垃圾30余吨，梳理绿化带9000余方，疏通阴沟等37处。3、积极创建浙江省卫生区。成立创建工作领导小组，拟订了规划，并分解了各项工作任务，落实社区与辖区有关单位的责任。

城管工作总结

20xx年，我作为社区城管委员，按照社区的工作要求及部署，认真落实各部门交予的各项任务，为确保社区的平稳发展，创造良好的社区环境，我做了以下工作。

以开展“文明建设”工作为契机，重点针对金家墩、刑侦小路、铁路沿线、鄂汉宿舍环境卫生情况开展整治工作，全年共处理各类占道、出店经营现象700余起，整治“三乱”、清除各类暴露垃圾、卫生死角、牛皮癣550余处。为实现长效管理，组织低保人员保洁，同时组织文明单位参加周末义务大扫除，清除辖区内的卫生死角，楼顶楼道垃圾及铁路沿线的环境卫生，在辖区内定点定时投放灭鼠药。

为加大“文明建设”工作宣传力度，利用横幅、宣传栏、一封信的形式大力宣传“文明建设”，让广大居民积极参与到卫生城市和文明城市的建设活动中来，全面提升居民的参与率和知晓率。

我社区配合街综合整治专班，与食品药品监督所、工商所、派出所、街城管执法队等职能部门多次在辖区开展整治行动，行动出动人员260人次，关停无证小餐饮无证旅店、小美容美发6家、废品回收点1家，规范有证30家，收缴灯箱25个，拆除违规招牌40余处，拆除乱搭乱盖乱牵乱挂36处，整理空中管线600米，有效改善了辖区的经营环境。

与辖区8家单位签订安全生产目标责任书和承诺书。在今年初，按照街工委安监站的文件精神，开展了“禁鞭”的春季防火工作，年初在xxx华南海鲜市场xxxx利用小喇叭、发放宣传单、宣传手册、悬挂横幅等形式，向辖区居民开展宣传活动，同时在辖区内开展“四清四关”的清理行动，我社区组织50余人对辖区内的楼道、阳台、屋顶进行清理，共清理各类杂物30余车，并在辖区主要单位和重点部位开展消防和安全隐患排查，对查出的隐患，责令负责人进行整改和限期整改，消除隐患18处。

积极组织辖区单位参加《湖北省安全生产网络知识竞赛》活动，组织人员参加《特种作业人员安全技术培训班》。社区义务消防队在天门墩中队进行了消防演练。认真做好xxxxxxxx、危化品的排查，重点对辖区内的花圈店进行巡查，发现问题，及时整改，确保辖区安全。

开展了节日、重点期间的安全隐患排查和整治工作，重点是市场、宾馆、网吧等人员密集场所的清查和整改，共检查小招待所、旅店共计30余家，网吧2家，市场2家，医院1家，确保了辖区在重点时间未发生安全生产事故。

建立健全安全生产隐患排查“两化”系统，组织辖区单位进行网上培训1次，每月两次督促辖区单位进行网上录入工作，指导26家单位建立“两化”系统资料库。

20xx年我社区较圆满的完成了上级交给的各项工作任务，但还有许多不足之处，明年将改进不足，更好的推进社区工作，为辖区居民创造一个幸福和谐的生活环境。

城管工作总结

今年以来，罗田县城市管理执法大队在局党委的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，喜迎十八大争创新业绩。以“城管会战”活动为契机，围绕“严格礼貌执法”的工作思路，大队上下团结一心，始终坚持依法执法、礼貌执法，巩固、完善工作机制，切实改善工作作风，为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通秩序做出了用心贡献，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下：

大队始终坚持每月学习制度，全面规范学习笔记，提高队员综合素质。着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍。按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了超多的工作，为推动建立“市级五城联创”和促进“城乡环境综合治理”发挥了重大的作用，收到了良好的效果。

年初大队领导班子成员进行仔细讨论，完善了内部管理制度、岗位职责制度、车辆管理制度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。以领导班子带动整个队伍，精诚团结、弘扬正气、各司其职，以制度促进执法队伍管理。大队紧紧围绕“夯根基、固堡垒、严制度、强素质、树形象”的目标建设队伍，透过抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉洁、抓作风”，不断提高队伍的整体水平。

1、市容市貌管理方面

执法大队启动“科学治理抓重点、集中整治攻难点、常态管理促长效”的工作方案，按照“前期宣传教育、先行规范引导、强化督促整改、重拳查违纠章”的管理方法，全面推行“强化宣传、注重引导、突破难点、防止反弹”工作举措，拉开城区市容专项整治行动。

一印发宣传材料20xx余份，强化宣传注重引导。用心开展法律法规宣传活动，向门店外摆放物品经营的业主宣传有关法律法规，对违规门店业主采取一次提醒，二次警告，三次查处的管理方式，有效缓解了城市管理矛盾，并提高了经营业主的自律性。

二强力整治突破难点。执法大队发扬个性能吃苦，个性能战斗的精神，采取“总体部署，整体联动，集中力量，逐个攻破”的整治措施，透过堵疏结合，联合整治，集中取缔等多种方式，先后开展各类流动摊点整治32次，查处马路摊点420人次，暂扣经营工具110套，共计清理临街面水池、台面29个，查处乱扔、乱倒、乱挂300余人次。对民建街、胜利街、义水北路、西门菜市场等主要街路和广场四周区域予以全方位治理。

三是制定错时管理方案，防止反弹。执法大队结合实际，强化错时管理，安排执法人员在正常工作时段之外，早、中、晚对重点路段区域巡查，严禁出店经营和游街叫卖，基本实现了监管全方位、管理无缝隙，使城区秩序得到明显改善。

四整顿洗车站点。为改善各洗车点污水漫流、环境脏乱差的现状，要求在城区范围内从事洗车经营活动的站点，务必经城市管理主管部门批准，到达相关标准，并确保站点周围清洁卫生，设置排水设施，无违规行为。

五加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理，规范经营秩序，给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，执法中队要求夜市经营者应当在规定时刻内开市、收市。持续摊点周围地面整洁、干净，不得随意丢弃垃圾、倾倒残汤剩菜，收市后应及时清扫场地，确保环境卫生整洁有序。

六加大户外广告整治力度。依照有关规定，对户外广告牌进行了管理。查处擅自在主干道散发印刷品广告案件50余起，同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理，采取先告知、后检查、最后再扣押的方法进行治理，一年来共治理此类案件100余例，扣押落地广告牌80余个。

七监督执行“门前四包”规定。从6月份起，全体执法人员集中逐街、逐巷、逐户对“门前四包”职责制的落实状况进行检查督办。对未按规定落实“门前四包”三次以上的业主进行处罚。目前，己对60余家“门前四包”职责制落实较差的经营户、单位进行了督导和劝导，对40余家拒不改正的经营户进行了处罚。

2、摩托车违停专项整治行动

六月开始，县城管执法大队与县交通、交警部门开展对城区内乱停乱放的摩托车的联合整治行动。前后共查扣违停摩托车1600多辆，教育处罚驾驶人1400多人。透过严格管理，严格处罚构成对城区内违停摩托车的强大震慑，城市道路通行秩序显著好转，营造了便民、有序、舒适的城市交通环境。

3、及时处理群众投诉。

对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。截至11月底，受理群众来信来访投诉到达60多宗，结案45宗，办结率为82%，群众满意率超过八成。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调查处理了一批油烟污染、噪声污染、一中校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。

城管执法大队对乡镇镇容镇貌集中整治有过一些探索，今年主要是对骆驼镇、九资河镇和白庙河乡的镇容镇貌进行集中整治，积累了丰富的经验，为进一步建立乡镇城管中队打下基础。

一对骆驼镇镇容镇貌集中整治。镇党委、政府高度重视镇容镇貌的治理，事先对该镇个体工商户进行宣传，做了超多的工作，然后镇党委、政府联合县城管执法大队、镇派出所、交通运政进行集中整治。由于该镇提前做好宣传工作，使整治行动十分的顺利，效果也十分好。

二对九资河镇镇容镇貌集中整治。罗田县为将九资河镇建立成为全国绿色低碳示范镇，县政府组织城管执法、公安交警、交通运政三个部门对九资河镇开展四项基本整治。由于部分村民观念滞后，法律意识淡薄，存在临时摊点乱摆放、车辆乱停乱放、出店经营、乱挂乱晒、乱搭乱建等影响镇容的现象。城管执法人员上前劝导，并帮忙商家将物品收回店内。乱停乱放的摩托车执法人员进行了耐心劝导，沿街废弃的石头砖块执法人员一一运走，并拆除了违章搭建的铁皮棚、遮阳棚和破旧广告。

在前期镇政府做好宣传的基础上，此次行动共整治违章建筑5起，车辆乱停乱放40余起，出店经营80多处，出动执法车辆7台，执法人员82人。执法人员始终坚持依法行政、礼貌执法，以治理脏、乱、差为重点，清理取缔影响环境的违法违章行为，发奋改善环境面貌，为建立全国绿色低碳示范镇打下坚实基础。

三对白庙河乡进行集中整治。为迎接第二届挺进大别山·中国(黄冈罗田)自开车公路赛，白庙河乡党委、政府与县城管执法大队开展市容环境综合整治。清理店外经营、乱摆乱放90余处，拆除破旧遮阳篷5个，拆除罗九旅游公路沿线路边的猪舍4处，拆除不贴合规定的广告牌32个，使白庙河、肖家坳的镇容镇貌环境综合整治工作取得实效。

为迎接20xx年黄冈市城市管理工作检查，执法大队进一步加大市容环境、临时构筑物、占道经营、交通秩序等现象的整治力度;同时要以点示范，着力抓好义水南路东、万密斋大道等“示范街”综合整治。

一是做好市容环境综合整治，要从细节入手，全面清理城市道路两旁的堆积物、卫生死角。

二是拆除中医院附近人行道上的两个违章搭建的铁皮棚，还路于民。

三是联合交通、交警部门集中整治义水南路、万密斋大道及民建街乱停乱放的摩托车。以良好的城市形象迎接全市城市管理检查考核。

截止目前，执法大队在《黄冈日报》、《鄂东晚报》、《罗田报》及《黄冈政府网》、《黄冈新闻网》、《罗田电视台》等新闻媒体发表宣传报道26篇，及时将大队开展的管理工作及先进事迹向社会公开，按时按量完成了信息宣传任务。

存在的不足

1、业务理论基础不扎实，依法行政潜质有待于进一步提高。

2、工作忍耐度与工作韧性还需进一步加强，工作的方法、方式还有待于改善。

3、工作中缺乏一抓到底的恒心，工作潜质参差不齐，工作成效有待提高。

4、落实职责制，加强考核监督，考核监督机制还需进一步完善。

下步工作打算

1、强政治、精业务、硬作风、严纪律，打造一支过硬的城管执法队伍。

2、以建设学习型队伍、服务型队伍、和谐型队伍为载体，将各类建立工作与提高队伍整体素质共同推进。

3、注重创新执法思路，不断灵活执法方法，发奋提高依法执法潜质水平。

4、在执法过程中要运用好五项艺术。一语言艺术，二做群众工作的艺术，三取证艺术，四处罚艺术，五规避风险艺术。

5、在网格化管理指挥部的领导下开展社区网格化管理。

6、要强化职责意识，正视问题，抓紧制定落实相应对策和措施，围绕“洁、绿、亮、美、畅”目标，进一步加大执法管理工作力度，对阻碍城市管理执法的违法行为实行从严、从重处理，把城区管理工作提高到一个新的水平。

7、围绕中心，服务经济发展。为企业带给优质服务，进行跟踪回访，为企业排忧解难，进一步增强服务意识。

8、认真做好上级交办的各项即时性工作。

回顾一年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认识到一些不足和问题。在明年的工作中我们将鼓足干劲、克难奋进，要始终牢记“我为人民管城市，管好城市为人民”的宗旨，正确处理执法与服务的关联，把群众满不满意、拥护不拥护、答应不答应作为执法工作的出发点和落脚点，为罗田县建立良好的市容环境而发奋工作。

城管工作总结

城管工作总结

20xx年度，我局法制办根据县委、县政府及局领导关于法治创建工作的部署和要求，紧密结合城市管理工作的实际，按照明确目标，落实目标责任，扎实有序推进，加大面向市民群众的城市管理法律法规宣传教育和积极推进行政执法规范化建设。坚持执法为民、文明执法、人性化执法，法治建设取得显著成效，初步构建起城市管理行政执法的长效机制。使“法治城管”建立在“阳光城管”、“法制城管”和“和谐城管”的坚实基础之上。截止年11月底，我局纠正违法行为百余次，作出处罚决定2宗。现将主要情况简要回报如下：

大力开展普及性的社会宣传，增强市民群众的城管法治意识。充分利用各种宣传工具、宣传渠道，广造舆论声势，全年共组织集中宣传活动1次，发放宣传材料300余份，营造了良好的舆论氛围。

积极推进执法队伍规范化建设。围绕执法队伍的规范化建设，局党委在深入调查研究的基础上提出了一系列工作目标和思路。在工作目标上实行三个转变，即从管理型向行政执法型转变，从单一市容环卫执法向综合执法转变，从突击性整治向规范化法治转变。同时，我们还加大了法制学习培训力度。我们还针对城市管理行政执法的特点，组织法制学习和考试2次。

把严格执法与文明执法、人性化执法结合起来。随着我县城市化、工业化步伐的不断加快，今年以来，我们在城管综合执法中进一步加大了对违法建设的打击力度。

1、严格按照程序，把好案件立案、审批关，做到每例案子事实清楚、依据正确、程序合法、处罚适当。

2、加强城管法律法规宣传工作，和执法人员的法律法规知识培训，努力完善“精品城管”“法治城管”“和谐城管”。

城管工作总结

城管工作总结

20x。

年，城市管理办公室在街道党工委、办事处的正确领导下，坚持深入贯彻落实科学发展观，以环境卫生综合整治为重点，创新工作思路，团结协作，真抓实干，克难奋进，圆满完成了全年的各项目标任务，现总结如下：

一、开展城乡环境综合整治行动。

自今年3月份以来，全区上下在区委、区政府的号召下开展城乡环境综合整治行动，共历经“百日清洁行动”、“百日提升行动”及“百日治乱行动”三个阶段。阜桥街道按照区委、区政府的安排部署，结合辖区实际情况，制定相应的工作计划，引领全区开展环境卫生综合整治行动，并分别在“百日清洁行动”和“百日提升行动”阶段中获得第一名和第三名的成绩，得到了区委、区政府的肯定及表彰。城管办在街道领导小组的指挥和领导下承担了环境卫生综合整治活动的具体工作。

1、整治居民小区生活环境，完善环境卫生管理机制。按照区城管委的要求，各社区划分责任区，制定整治方案，按照时间节点对辖区内的居民小区逐一进行彻底整治，重点清除乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画和卫生死角，环境得到明显改善。按照物业化管理、市场化运作的模式，在各社区积极推行物业化管理，引进物业公司。指导各社区成立业主委员会，形成社区党支部、社区居委会、业主委员会、物业公司“四位一体”的管理工作模式。同时城管办不断加大督导考核力度，逐一对各社区检查督导并进行月点评，实行奖惩制度，通过城管办、各社区及物业公司的共同努力，辖区环境得到明显提高。

针对辖区居民小区内井盖丢失、损坏严重的问题，街道从居民群众的安全利益着想，联系施工维修队，按照自南向北的顺序，出资为辖区所有自管居民小区修补缺失、损坏的井盖、井篦。目前已将肖家园小区内缺失的14块井盖修补完毕，剩余工程需一个月左右的时间完成。

2、积极开展示范道路建设。按照区城管委创建示范道路的要求，街道本着互惠双赢的原则，积极联系辖区赞助商投资，相继对海关路、供销路、半截阁街、浣笔泉路、土门子街进行美化提升，对沿街墙壁进行粉刷、悬挂公益广告牌、制作文化墙，并定期进行更新维护，提高了道路环境档次，得到了居民群众的赞扬。

3、整治主次干道、背街小巷。按照集中动员与联合整治相结合的办法，街道联合综合执法、公安、工商、卫生等职能部门，加大力量对辖区主次干道进行规范整治，清理清除乱摆乱放、占道经营、乱搭乱建和违规建筑，并对占道经营较为严重的小街巷商户进行集中规范管理，保障了道路畅通、居民出行方便。对红星路、建设路、琵琶山路及车站东路的沿街门面进行重点规范整治，发放宣传单，清理乱贴乱画，签订《市中区“门前三包”责任书》，共签订20x。

余份，并严格落实门前三包责任制，加大监管力度。

4、开展创建国家园林城市暨“宜居杯”活动。为响应市委、市政府提出的创建国家园林城市的号召，按照区委、区政府印发的《市市中区关于创建国家园林城市暨开展“宜居杯”活动的实施方案》的要求，结合全区城乡环境百日提升行动，积极探索市容环境卫生实行责任区管理制度的模式。街道统一印制《社区环境卫生责任区管理情况一览表》，按照各社区划分的责任区进行摸底，由社区两委成员实行包保。以社区为单位，召开创建国家园林城市暨“宜居杯”活动动员会，印发《实施方案》，与辖区所有单位签订创城夺杯《责任书》。

5、不断完善健全考核机制。街道自开展环境卫生整治以来，不断加大考核奖惩力度，按照抓两头促中间的原则，不断完善考核体制，强化考核标准，目前已形成一套行之有效、较为完善的考核机制。

二、开展爱国卫生运动工作。

1、开展迎“运河之都邻居节”中秋国庆佳节爱国卫生活动。今年9月20x。

26日，是市首届邻居节暨市中区第五届“运河之都邻居节”，恰逢20x。

年中国国际孔子文化节开幕和中秋国庆佳节的到来，按照上级工作安排部署，结合全区城乡环境百日提升行动，在全辖区积极开展以宣传《市爱国卫生管理办法》、《市除四害管理办法》和城区环境卫生综合整治为重点的爱国卫生活动，活动取得了较好的成效，为“运河之都邻居节”、国际孔子文化节、中秋国庆佳节创造了良好的环境。

2、开展创建省级卫生先进单位活动。街道爱卫办按照市、区爱卫会的要求，对创建省级卫生先进单位工作进行安排部署，严格按照《山东省省级卫生先进单位命名评分标准》，对辖区申报单位进行初审检查，并将初审合格的市实验小学、第二人民医院和市药检向市、区爱卫会进行推荐。12月2日-3日，省爱国卫生先进单位检查验收团前来对我街道新申报的省级卫生先进单位进行检查验收，并给予充分肯定，希望下一步更好的开展爱国卫生运动，巩固创建中所取得成效。

城管工作总结

20x。

年，在社区党工委的关心教育下，在同志们的支持帮助下，我认真学习，努力工作，严格要求，勤政廉政，负责的各项工作取得了一定的成绩。现将一年来的工作和勤政情况总结如下：

一、认真学习，不断提高依法行政能力。

注重政治理论知识的学习，用先进的理论充实自己，一是积极参加社区党工委中心组学习和队室党员组织生活、党课教育等学习与培训，，自觉用理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑，牢固树立科学发展观和正确政绩观，政治上与党中央、上级党组织保持高度一致。二是结合业务工作、典型案例进行剖析研究，进一步深化相关法律法规的学习。三是通过自觉学习各类反腐倡廉正反典型，时刻提醒自已树立正确的人生观、价值观，提高自已爱岗敬业，克已奉公的思想意识。在实际工作中用先进的理论作指导，坚持依法办事、规范执法的理念，严格按照法律的规定履行职责，树立执法为民、热情服务、急群众所急、想群众所想的思想理念和服务意识，不断地以业务知识充实自已，解决工作中遇到的各类难题。通过有效的工作，切实维护广大群众利益。

二、认真履职，较好完成各项工作任务。

认真履行职责，围绕“打造全区最清洁社区”这一总体目标，充分调动全队成员的工作热情，切实按照社区党工委确定的各阶段工作重点，全力以赴、踏踏实实地做好每一项工作任务。近一年来，在城管大队牵头的违章搭建、河道污染、污水乱排、环境街面污染专项整治活动等重点工作中，我总是抱着认真负责的态度，积极落实，力求取得实效。

在省市“两会”、文明创建、农村环境整治、工业项目签订、文明城市检查等重大活动及农贸市场整治、河道整治、等重点工程以及食品安全、文化市场管理等方面的执法配合工作中，我也积极热情全力投入，经常到一线实地踏看，及时向领导汇报，与其他同志现场研究问题、探讨解决办法，并和队室其他同志们一起，以最大的努力去完成各项工作任务。

在“难题”面前，我坚持不畏惧、不退缩、不回避，知难而进、迎难而上，想方设法采取措施加以解决。如：违章建筑整治问题上，在集镇环境整治上，当地百姓不理解，给我们的执法带来了巨大的压力。面对这一难题，我没有气馁退缩，也没有消极等待，在社区党工委和分管领导支持下，和处室其他有关同志，积极调查研究、分析问题，出谋划策，努力寻求对策措施，采取拆除、罚款等强制性措施，维护法律的权威性、严肃性;另一方面，针对当事人提出的接受处理难等问题，积极落实人性化措施。通过一系列措施提高了执法效率，有效地减少了矛盾，取得了较好的效果。近年来，我们社区的整治违建的执法工作得到了社区领导的充分肯定。

三、严格自律，自觉做到勤政廉洁。

平时对自己的要求比较严格，能够认真学习党的廉政纪律，自觉遵守党风廉政建设的各项规定。认真阅读上级部门下发的文件和学习资料，积极收看廉政建设电视录像教育片，撰写体会文章，深刻剖析反面典型的教训，举一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落实“一岗双责”，切实履行好党风廉政建设的责任。

四、存在问题。

近一年来如果说我取得了一些成绩，归根结底，是社区党工委的正确领导，是全体同志们的大力支持。特别是得到了广大人民群众理解和支持。而从我自身的角度看，还存在着许多不足：

1、是没能很好地围绕工作主线抓好各项工作的结合，造成了工作主动性不够强，有时处于被动应付状态，特别是对如何有效地解决集镇管理方面存在的热点、难点问题研究不够，办法不多。

2、是在抓一些具体的细节问题上还欠严谨，标准不够高，距社区党工委和市民群众的要求有差距。

3、是综合协调能力有待提高，要加强各个部门工作上的联系，经常性、制度性的联系需加强，以进一步形成工作合力。

五、下一步努力方向。

在今年工作中，我会以这次总结为契机，发扬成绩，克服不足，更加认真地学习，更加勤奋地工作，努力学习实践科学发展观，不断提高政治理论水平和政策水平。刻苦钻研业务知识，积极探索行政执法工作的方法、途径，提高行政执法水平，用实际行动报答组织的关心和同志们的支持，根据社区党工委破解“执法难、难执法难”的总体部署，我们将继续加大对社区违法建筑的查处力度。按照“第一时间发现，第一时间查处”的工作要求，集中力量加强主要路段、违建易发区域和节假日的执法管控，提高对街道违法建设的及时查处率。