创新管理培训心得体会（实用18篇）

正确认识和总结培训经历，有助于我们更好地利用所学知识解决实际问题。小编精选了一些值得一读的培训心得范文，希望能够激发大家的写作灵感和思考。

管理培训心得体会

今年5月中旬，按照…区突发公共事件应急管理培训方案要求，我区认真做好突发公共事件应急管理培训的有关组织工作，做到“三到位”，认识到位、组织到位、人员到位，收到预期学习效果，增强了我区公务员的危机意识和危机管理能力，从而提高整体服务水平。

我区十分重视本次突发公共事件应急管理全员培训工作，安排分管应急的区领导负责发动和组织培训工作。利用各种会议，组织全局党员干部学习文件，使党员干部从政治高度理解本次培训的意义，充分认识突发公共事件应急管理培训是维护人民群众利益和社会稳定、构建和谐社会的重要任务，明确本次培训的基本要求，从而加强参与培训的积极性。

为保证培训的实效，我区落实了有关组织工作：一是及早做好安排自学和集中培训的安排，对学习人员的业务工作适当调整，保证学习时间；二是做好《公共危机管理》等学习资料的订阅，一手一份，三是每期集中辅导学习都安排一名区领导带队，并做好考勤检查。经检查，三期集中培训未有出现缺勤；四是认真组织好考试，要求培训考试卷交由分管领导检查，再上交由区应急办办公室统一整理，保证考试质量。

通过提高认识，落实有关措施，加强了培训的实效，使我区公务员增强危机意识和忧患意识，初步掌握突发公共事件预防和处置的基本方法，增强解决问题的能力，从整体上提高公务员队伍的综合素质和服务能力，更好地建设社会主义和谐社会。

管理培训心得体会

20__年9月15日—9月22日，在公司领导的安排下。我很荣幸的参加了工程项目管理专题培训。通过这次培训让我充分认识工程管理的重要性和必要性，有效的提高了自我的理论水平和规范管理水平；进一步增强了自己战胜困难，搞好工作的信心和决心。通过这次培训，我学到了许多有用的理论知识。除了学习知识，也加深了对工程管理的理解。

这次培训涉及到工程的每个分项工作都由专家进行专门的讲课。老师经验丰富，利用通俗易懂的语言讲解理论知识，将古板的教学内容融汇于现实中，而且将自己多年来在工作实践中积累的研究案例以及施工经验，与工程管理实践技术相结合，毫不保留的传授给各位学员，开阔了大家的视野；并借助幻灯片等授课工具进一步深化了培训内容，培训达到了预期的目的。各位学员抓好这次难得的机会，认真学习，充分认识到科学的工程项目管理是完成工程的关键。

对工程管理有了更明确、清晰的概念。学习之前，对工程项目管理的理解处于一知半解的状态；对工程项目管理的内容理解比较模糊；对工程项目管理工具认识比较零散，缺乏系统的认知，通过专家的讲授，对工程项目管理有了系统的了解。

明确了工程项目管理不只是工程管理的必然手段，更可以运用于所用的工作管理当中。学习之前，提到工程项目管理，联想到的就是工程项目的管理，比如说建筑工程、管理工程等。但通过专家的讲授，进一步知道了日常工作均可以引入项目管理的方法。

工程项目管理要素（时间、范围、成本、质量）使任务变得更清晰明了，一项任务如何在执行前明确四要素，将决定此任务执行的最终效果。在以后的工作中，必将四要素贯穿于任务的始终。

通过学习，对以后的工作帮助甚大，加强了对工程项目管理的整体思路。尤其是对工程项目管理工具有了进一步的理解与应用能力，将尝试运用于以后的管理工作。

培训，是我们在工作生活中不断提高自身综合素质的过程。在当今社会高速发展的情况下，我们必须不断的学习先进的知识，只有把自己的电充足了才不会被社会所淘汰。几天的培训，检验了自己的诸多不足，认识到加强自我学习的重要性。学习先进的知识并使之用于工作实践中，是不断提高我们工作效率的最佳途径。

通过这次学习，自己对工程项目管理又有了新的认识。我会将这些理论知识运用到实际工作中去，以提高工程项目管理的水平。提高工程质量，降低工程项目的成本，降低工程项目的风险，最终提高企业的效益，以报答公司领导对自己的信任。在今后的工作中我必须坚持学习，不断提高自我的工作能力，出色的完成领导交代的各项工作任务，为公司的不断做强做大奉献出自己的一份力量。

管理培训心得体会

为提高三高中教学质量，及时掌握教学中存在的新情况、新问题，以备不断调整教学策略，为领导提供第一手资料，经校领导沟通批准，于20xx年5月5日，历时8天，在市第一中学参加学习教学管理相关知识和技能，采取“听、看、谈、评议”等方式，本着“把学习借鉴结合起来、把反馈与提高结合起来”的原则进行学习。深入课堂共听课8节，其中数学3节，化学3节，语文、地理各一节，参加集体备课2次，参加质量分析会2次，并与教务处李主任经常性地探讨教学管理方面的相关工作，收获颇深，初步了解和掌握了第一中学的教学管理方面的相关工作，现将体会报告如下：

一、 学校概况

本溪市第一中学是一所有着近70年办学历史的学校，是一所省级示范性高中，一中东校区是建国以来本溪市教育局投入最大的一个项目，是全市占地面积最大、建筑规模最高、设施最为齐备、教育环境最好的一所省内一流的现代化寄宿制高中，是一所上上下下充满朝气和活力的学校，是莘莘学子求真、求知的理想摇篮。学校环境优雅，楼宇璀璨，自然人文融为一体。在学习过程中我发现学校在发展过程中逐步形成了三大特点：硬件设施新，师资队伍强，学校管理严。花园式学校，军队式纪律，环境育人、服务育人、纪律育人，“全员参与”的德育模式已经形成，真正做到让学生舒心、家长安心、社会放心。

二、 教学管理扎实有效，教学理念不断更新。

1、通过深入课堂听课，我看到了教师在努力向学生学习的促进

者、引导者转变。教师不再居高临下，而是培养学生的自信，把学习的机会还给学生；由原来的灌输学习变为探究学习。在听课过程中我发现大多数学生在课堂上向教师提出问题。整节课学生与教师都在进行平等的交流，课堂气氛活跃，学生兴趣浓厚，学习态度积极，充分落实学为主体，教为主导，当堂达标的教学原则。

2、通过平时观察，看到所有领导和教师都能做到尊重每一位学生做人的尊严和价值，都能用新的眼光看待学生，用赞美的语言激励学生，课上课下感受到了师生之间的真诚交流。听到了许多教师充满人文关怀的话语。在这种和谐融洽的氛围中，学生把老师当成了知心朋友，学习积极性较高，乐于表现，敢于质疑。课上课下，经常会听到学生自信的语言。

3、通过听课和平时学习观察，一中教学不只注重结果，更注重过程，注重实效。在教学中，教师能够根据教学内容，创设问题情境，引导学生质疑，同时设置改错本和知识归纳本，效果明显。作业习题精选，统一内容，控制作业量，做精做透，规定完成每科作业时间不超过40分钟，极大地提高了学生学习效率。

4、通过学习，发现一中教师均具有较强的责任心，上、下课准时，私自串代课情况从未发生，平时串课情况非常少，课前准备充分，课上发挥到位，课堂教学三大环节：课前巩固测试，中间20分钟讲练，最后知识归纳小结，体现的淋漓尽致，真正感受到了一中教师教学的风采。

5、通过学习，体验到了急行训练，纠错本和知识归纳本独具特

色，作用明显。学案教学与作业相结合，能够做到有布置，有检查，有落实，有反馈，教学效果明显。

6、课表编排科学合理，适用于各年级教学特点，辅导人员尽职尽责，领导检查到位，总结到位，措施到位，奖惩分明，充分调动了教职员工的积极性和工作热情。

三、 集体备课落实到位，扎实有效。

通过参加备课组的集体备课，感受到了各备课组能严格按照学校规定的备课时间进行，备课组长及组内教师真正能下功夫抓实集体备课各个环节，尤其是学案教学，考试试卷分析。在备课过程中能统一进度，统一内容，统一要求，侧重基础知识、基本技能训练，侧重培养学生良好的学习习惯，真正做到了备教材，备学生。

四、质量分析会能注重实效

通过参加高三九模质量分析会和高二期中考试质量分析会，体会到了质量分析会的重要性和实效性。会上张绍宾校长对考试情况及成绩做了深入透彻的分析及下一步整改要求，如：班与班、学科之间、平行班与奥赛班比较，进入前期人数比较等，指出了问题，表扬进步的班级和教师，在尖子生打造方面，学科复习无计划性，换位思考，教师间及师生间交流，打牢基础，不能推车式教学，备课组加强总结等方面做出了深入细致的分析，并指出了下一阶段教学要求，关键是课堂教学改革，让学生最受益的课堂才是最好的课堂，不能整天围着教材转，要适时适度拓宽加深，指出教师的课实用性要强，学生得到的要多，学生能自己解决为最好等，同时在备课、上课、作业、测试、自习等方面做了全面要求和部署，使我真正感受到了质量分析会的实效性和重要性。张绍宾校长的一番讲话使我收获颇丰，感受到了领导分析全面，强调、指导到位。

五、 高三教学井然有序，体现高三教学的重中之重

1、首先营造了良好的备考氛围，如班级倒计时板，班级誓言，开展“沿着五四足迹，全力奋斗三十天，夺取高考全面胜利”等活动，在活动中学生签字宣誓，鼓舞了师生士气，为高考取得全面丰收打下了坚实的基础。

2、高三教学措施明显，落实到位，责任到人，齐抓共管，合理分工，分科目安排专人负责，定期召开教师会和质量分析会，全面部署，急行训练，课节连排，周测试，纠错本和知识归纳本的整理与使用均体现了高三教学的实效性、科学性。

3、考前三十天整体安排，如回归教材，课前10分钟质量检测，三轮复习计划上墙、交代给学生，规范解题步骤，抓好得分点等，有选择性地选题、布题，控制作业量，多给学生自主学习时间及生物钟调整等方面，安排的井井有条，同时在帮助学生找回自信心，建立信心方面做了周密的安排，突出了一中的高三教学管理和备考策略的特色。

管理培训心得体会

9月5日至9日，组织部、人事局在党校举办了桐乡市第四期科（股）级干部培训班。有机会此班培训，我认真听了各位老师的生动讲课，进一步明确了我市的市情，对国防知识有了进一步的了解，增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识，对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。通过此次的培训学习，我在业务和思想等方面得到了新的提高，感到培训很有意义，将此次培训的一些体会总结如下：

学习和培训，我更加深刻地领会到，社会的发展，时代的进步日趋快速。要求我们不断学习，不断进步。只有不断更新知识，不断完善自我，才能更好地做好本职工作，新的时代对我们提出了新的、更高的要求。一方面要为自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发，根据本单位的实际情况，拓宽思路，多出点子，想好办法，当好参谋助手，为领导决策提供依据。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求，要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种方法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务，才能提高工作质量和效率。

通过此次学习培训，对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为政府的公务人员，必须不断提高自己的综合素质和业务能力，从自己做起，从现在做起。作为单位的中层，要更好地传达领导的工作意图，更好地反映基层的建议和意见。也到处理好不同领导的不同方法和艺术，通过将尝到的方法与工作实践进行有机的结合，进一步提高我们的素质和业务。

在以后的学习和工作中要对自己高标准，严要求，立足本职，脚踏实地，进一步解放思想，开拓创新，充分发挥自身的能动作用，把工作做得更好，让群众更满意。

管理培训心得体会

2018年是xx市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，xx市做为优秀旅游城市，承办了xxxxxx节。借助xxxxx节这个炫丽的大舞台，xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。

市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。

本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。

旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：

区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。

传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。

旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。具研究表明，18-38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。

互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区，通过不断的积累，建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的sns网站（如开心网、myspace、驴友录等）的客户也是我们旅游产品的目标群体，如果能在sns网站做好旅游产品的推广，传播辐射也将会以次方速度发展，达到事半功倍的效果。

知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。

这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用xxx旅游资源的优势，去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。

管理培训心得体会

作为一名在校大学生，能够进行特种作业培训是我的幸福之一，在xx年特种作业培训中我有幸参与了培训的前期准备工作：

1、根据学习的内容确定培训内容。

2、在老师指导下对培训内容进行了深入地学习研究，以及培训后的考试成绩进行总结，为今后的特种作业培训打下了坚实的基础。

3、根据老师布置的作业内容进行了分类整理，并在学期中进行了整修。

4、针对学生在作业中存在的一些不规范现象，老师们积极进行了分析，以及学习中的一些具体情况，并对作业中存在的问题进行了一些解决，对作业本的摆放也有了一定的了解。

5、老师们在作业的过程当中发现，在学校学习时，我们对于作业的分类、作业的设置、作业的要求、作业的时间、作业的要求和作业的质量都不一，而是不是一个很大的方向，这样的一种现象也是很普遍的现象，所以作为老师们必须要有这样的认识，才能更好地把握作业的质量，才能更好地促进学生的学习。

6、针对学校教学的具体情况，老师们进行了相关的理论学习，使我们对特种作业有了一个更深的了解。

7、在学校的组织下，我们进行了相关的理论学习，为下学期特种作业培训做好了准备。在本学期中我们进行了学校的作业培训，在作业的设置方面也进行了深入的学习研究，以及培训后的考试成绩进行总结，为今后的特种作业培训打下了坚实的基础。作为一名特种作业培训老师，我们的培训是围绕着特培作业培训，而这次培训对我来说，是一种全新的挑战。这次培训，让我对于自己所从事的工作有了一些了解。

8、在教学能力方面。这次培训让我对于特种作业培训有了新一轮的认识，也让我对于作业要求有了新的理解。特种作业的教学能力是指在教学活动中所具备的基本技能，是在教学活动中所具有的基本能力。这种能力包括：

自己的能力和理想，自己的理想和实在的理想。理念的更新。

9、特种作业能力是一项重要的能力。它是特种作业培训的一个重要内容，它是教师的一门必修课，这一门是我们从事特种作业的一个重要能力。特种作业的培训不能仅仅停留在这样的层面，更是要把培训作为提高自己能力的一个方面来开展，在平时的教学活动中，我注意积累教学上的经验，努力提高自己的理论水平，努力使自己成为一个专业型和研究型的教师。

10、对于特种作业中的一些技术要求。这次培训，让我们对于特种作业的一些技术要求有了一个更深入的认识。特种作业是我们从事特种作业的一个重要内容。特种作业的培训不仅仅让我们对于特种作业有了一个更深入的了解，也让我们对于特种作业的一些理解更深了。特种作业的理念在培训中也有了新的认识。特种作业在培训中的一些理念让我们对于特种作业的一些理念有了一个更深入的理解。特种作业在教学活动中的一些理念也让我们进一步明确了自己的一些方法。特种作业的培训，让我对自己所从事的特种作业有了一个更深入的了解。特殊作业培训，让我对于特种作业的一些理解更深了。我相信我们有了这些理念，对于我们以后的作业也会更有动力。

这段日子的学习，给了我很大的感悟，特种作业培训给我留下了很深的印象，让我更清晰地了解到了自己在特种作业教学过程中的一些不足之处。

管理培训心得体会

作为一名管理人员，我一直以来都非常注重自身素质的提升和知识的更新。因此，在过去一段时间里，我参加了一次管理培训课程。通过这次培训，我不仅学到了许多有关管理的知识和技巧，还深刻体会到了管理培训的重要性和价值。下面是我对这次培训的心得体会。

首先，这次管理培训让我意识到了管理技能对于一个企业或组织的重要性。在培训课程中，我们学到了一系列的管理方法和技巧，包括目标管理、沟通技巧、团队建设等。通过实际案例的分析和师资团队的指导，我深刻认识到管理技能对于提高工作效率、促进团队协作以及实现组织目标的重要性。不仅如此，管理技能还可以影响到一个人的职业发展和个人成长。因此，作为一名管理人员，我们应该不断提升自身的管理技能，以适应和应对不断变化的工作环境。

其次，管理培训还强调了领导力的培养与发展。在一个组织中，一个好的领导者不仅要具备良好的管理技能，还要具备一定的领导力。领导力可以激励团队成员的积极性，激发团队的创新和潜力。在培训课程中，我们学到了领导力的重要组成部分，包括自我认知、情商管理、决策能力等等。通过这些方面的学习和实践，我对自己的领导力水平有了更清楚的认识，并更加明确了自己在领导团队中的定位和角色。我相信通过不断地学习和实践，我可以不断提升自己的领导力，并在实际工作中发挥更大的影响力。

同时，管理培训还着重培养了团队合作能力。在一个组织中，一个团队的合作能力对于整个组织的发展起到至关重要的作用。在培训课程中，我们通过一系列的案例分析和团队讨论，提高了自己的团队合作能力。通过与团队成员的密切合作，我更好地了解到了每个人的优势和特长，并学会了如何充分调动每个人的潜力，形成高效的团队工作。我相信团队合作能力不仅仅可以在工作中发挥作用，同时也可以在个人生活中实现更好的协调和平衡。

此外，管理培训还注重了学员的自我反思和能力提升。在培训的过程中，我们不仅要学习各种管理和领导的理论知识，还要反思自己的行为和思维方式。通过针对个人的SWOT分析和自我评估，我们可以发现自身存在的问题和不足，并通过学习和实践不断改进和完善。我相信通过这样的自我反思和能力提升，我可以更好地适应和应对职业发展中的各种挑战和变化。

最后，管理培训还强调了实践与应用。培训课程不仅仅是理论的传授，更注重实际案例的分析和解决问题的能力培养。在课程结束后，我们还有机会实际应用所学的知识和技巧来解决实际工作中的问题。通过实践和应用的过程，我更加深入地理解了所学的管理知识和技巧，并实际体验到了它们的效果和价值。我相信只有通过实践和应用，我们才能真正将所学的知识和技能转化为实际行动，从而提高自己的管理水平和团队的绩效。

总之，这次管理培训让我认识到了管理技能、领导力和团队合作能力的重要性，并通过自我反思和实践不断提升自己。我相信通过不断地学习和实践，我可以成为一个优秀的管理者，为组织的发展和团队的成功做出更大的贡献。同时，我也希望将这次管理培训的心得和体会分享给更多的人，与大家一起进步和成长。

管理培训心得体会

通过本次的物业管理部门经理培训，使我们受益匪浅。在老师的细心讲解下让我们掌握物业管理的精髓，使我丰富关于物业管理的各项专业知识，并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多，对自身的各项要求也要不断的提高。

通过接受专业的培训使我深深的意识到，一名优秀的部门经理要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作，是连接业主与上物业服务企业的纽带，一定要按照企业的各项指标和要求，实现合理化的经济效益，以商质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。

1、做为部门的经理必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况，要具有较强的物业管理知识，技能和法律知识，要明确目标、清楚任务，进行合理的分工和科学的管理。

2、做为部门的经理既要与业主打交道，也要与社会各界来往，还要与相关行政管理部门报告联系。因此，部门经理必须具备很好的社会活动能力、协调能力，做一名优秀的社会活动家。

3、一名合格的部门经理眼光一定要敏锐，对物业问题要有洞察力，对小区物业发展态势要了如指掌，及时发现情况，化解矛盾解决问题，对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速处置。

4、做为一名部门经理，不但自身精明强干工作出色，重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作，另外还需要有一颗感恩宽容的心，对下属员工要关心体贴，使我们员工能够热情周到服务于业主，使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。

5、作为项目负责人，既要考虑企业的生存，也要讲质量的诚信服务，还要追求最大的经济效益。

因此，必须加强对人，财，物的管理，提高服务质量，降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化，使我们的业主能达到100%的满意。

总之，这几天与老师、同学们学习期间给我很多感悟，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。

管理

管理是一项多方面、复杂的任务，为了更好地在职场中发挥自己的作用，我参加了一次为期两天的管理培训课程。通过这次培训，我获得了许多宝贵的经验和知识，使我对管理的理解更加深入。在这篇文章中，我将分享我在培训中的吸收与体会，以及对管理的新认识和思考。

第二段：培训过程。

首先，培训的内容非常全面，从管理的基本概念到具体的管理技巧都被覆盖到。培训师通过案例分析、小组讨论和角色扮演等方式，生动地演示了各种管理场景，给我们提供了许多实用的方法和工具。同时，各种实例也让我们更好地理清了各种管理问题的逻辑。

其次，在培训中，我意识到管理并不是单纯的指挥和控制，而是需要一位优秀的管理者具备丰富的人际交往和沟通技巧。通过培训，我学会了如何更好地倾听和理解员工的需求，如何与员工建立良好的沟通渠道，并且激发员工的潜力，从而提高团队的凝聚力和生产力。

第三段：反思与变革。

在课程中，有一次小组讨论的环节，我们从一个实际的管理问题入手，分析了问题的根源，以及可能的解决方案。通过这个案例分析的过程，我认识到在管理中，关注问题的本质非常重要。只有明确问题的根源，才能找到更好的解决方案。这使我意识到，以往我在管理中往往只是应付表面的问题，没有深入去理解问题的本质。因此，我决定在工作中更加注重问题分析的深度和准确性，力求找到解决问题的最佳路径。

第四段：管理中的情绪管理。

在培训课程的最后一个部分，我们学习了如何在工作中有效地管理情绪。管理是一项高压任务，很容易受到各种情绪波动的影响，如果不能很好地控制自己的情绪，会给工作带来不良影响。通过培训，我学会了一些应对情绪的方法，如放松技巧、情绪释放等，这些方法可以帮助我更好地掌控情绪，保持冷静和理智。在实践中，我发现情绪管理对于提高团队合作和解决问题至关重要，因为只有保持良好的情绪状态，才能更好地与员工沟通和合作。

第五段：结语。

通过这次管理培训，我在管理方面的认识得到了许多拓展和深化。我意识到管理是一项综合性的任务，需要全方位的素质和能力。我将把培训中学到的知识和技巧应用到实际工作中，不断提升自己的管理水平。同时，我也会继续学习和探索，不断更新自己的管理理念和方法，为公司的发展贡献自己的力量。

在未来的工作中，我也希望能够将这些管理知识和技巧传授给其他人，帮助他们提升自己的管理能力，共同推动团队的进步和发展。通过不断学习和实践，我相信我会成为一名更好的管理者。

管理培训心得体会

20xx年7月23日——24日，我有幸在日照师范参加了本市有史以来第一届图书管理员培训，所以说这次培训对我个人来讲意义非凡。通过这次系统的学习，我对自己所从事的工作才有了比较深刻的认识，知道要做好一名合格的图书管理员不仅要有严谨的工作态度，有良好的职业道德，有开拓创新的精神，有过硬的职业技能，还要具有一个系统完备的知识体系，才能更好地为读者服务，解决读者在如何使用图书馆资源上遇到的.问题。

几天的培训学习，我觉得受益良多。从学习培训中我收获了知识、信心，增长了见识，理论和学识水平也得到很大提高。因此，我首先要感谢市图书馆领导对新学员培训工作的高度重视与精心组织。

说句实话，我是一个喜欢学习的人，所以对每一次的学习机会我都会很珍惜，在此我要特别感谢我们单位的领导给我这次机会，我想这次学习的收获不仅仅是知识上，它将对我的整个人生都是一次提升。通过这次培训，我认识到了自身在业务知识上的不足，更加明确了自己今后在业务上的学习方向、结束学习后会以这次的经历作为一个新的开始，努力加强自身业务素质和工作技能方面的学习，以便更好的适应自己的工作岗位，更好的顺应时代的发展。

培训老师为我们作的中小学图书馆读者服务学术讲座，使我们认识到了图书馆服务工作的内在及以人为本的和谐的服务理念。培训老师在讲座中论述了什么是构建和谐的图书馆服务文化，而和谐是图书馆追求的理想境界，告诉我们怎样才能构建和谐图书馆的服务文化，给我今后的工作有很强的指导作用。我们要以人为本，服务至上，满足读者的需求，提高自身的素质，只有这样才能得到读者的理解和支持，来共同构建一个和谐图书馆。

管理培训

近年来，随着科技不断更新换代，企业管理模式也在不断革新。面对日新月异的市场环境，各类企业需要培养更多的管理人才，因此，管理培训逐渐成为了企业内部培养人才的主要方式之一。我也有幸参加了公司的管理培训，下面我将分享与大家我的心得体会。

第二段：培训目的。

在管理培训中，最重要的就是要明确培训的目的。我们参加管理培训的目的是什么？当我们明确培训的目的后，我们才能更好地理解培训内容，更好的学习知识，更高效的应用到实际工作中去。对于我们来说，参加培训的目的就是提升自我管理水平、更好的理解企业经营管理的全貌和深化对公司理念与文化的认识。

参加管理培训，最重要的就是内容本身，只有掌握了实用的管理知识和技能，才能更好的应用到日常工作中去。在这次培训中，我们学习了许多的实用管理知识和技能，如沟通技巧、领导力、人力资源管理、团队建设等等。这些技能和知识对我们的工作都具有非常大的实用价值，不仅为我们带来了提高，更为我们未来的职业发展奠定了坚实的基础。

第四段：实践应用。

管理培训不能仅仅是理论学习，更要能够将学到的知识和技能应用到实际工作中去，这才是真正实现了培训目的。在培训结束后，我们需要践行学到的知识，将其应用到实际工作中。我们需要积极的将培训内容和自己的职业发展相结合，贯彻到自己日常的管理实践中。只有如此，我们才能在行业中立足发展，实现职业生涯的成功。

第五段：总结。

管理培训的过程有时比较坎坷，但只要我们能够沉着冷静的学习，认真领会培训的内容，就能够更好的自我提升。管理培训是我们职业生涯的重要一步，我们需要学习，在实践中磨炼自己，最后才能够取得成功。希望每个参加管理培训的同学，在今后的职场生涯中，都能够发挥出更大的作用，取得更好的成绩。

管理培训心得体会

为了提高我院中层干部的管理水平，医院于今年x月xx日举办了为期十天的管理干部培训班。授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是为我们量身定做的，切合我院实际，弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要，使我认识到执行决定成败，责任高于一切。

良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化，执行文化的导向会形成一种氛围，经过长时间的沉淀和积累，形成医院文化，也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人，即合适的岗位用对的人，用人用在刀忍上;做正确的事，即把握明确的工作目标，目标的制定要有延续性，不能朝令夕改;正确的做事，即如何提高执行力。如何提高团队的执行力，是我们每个中层干部都应该认真思考的。

我认为，首先，是保证政令畅通，畅通的沟通渠道，是落实执行力的重要环节，可达到事半功倍的效果。其次，布置工作应及时督查跟进，督查是落实执行力的有效环节，能提高各层人员的落实能力。反之，开会+不落实=零，布置工作+不检查=零，执行力大打折扣。再有，合理灵活运用绩效管理和激励机制，责、权、利，奖罚分明，也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训，把人力作为资源和资本来看待，进行开发和培训，培养员工对医院忠诚度，培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质，把个人、团队与医院利益紧密结合，使每个员工的潜能得到最大程度的开发。

“没有任何借口”是美国xx军校建校200年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口，就是无条件的服从，是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样，我们的政令就会畅通无阻，每项工作都能得到落实，那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上，如果没有任何借口，能作为我院的口碑语传承下去，那我们必能练就出一支有令必行，有禁必止，无往而不胜的团队。

管理培训心得体会

通过参加总经理的二天培训课程，我对中层管理的作用与使命深有体会，现结合培训内容谈谈自己的感想。

不知不觉，本人进入隆坤实业旗下的御泉湾（国际）温泉假日酒店工作已经一年多了。在这里协助酒店总经理对酒店的人力资源部经营管理工作中，在酒店两任领导的帮助下，作为酒店一位中层管理者的我对自己的工作有了一定的认识和了解，逐渐的意识到中层管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架构中承上启下的关键，肩负着传达贯彻酒店领导各种决策与带领员工完成各项工作的重要使命。可是如何更好地做好工作，不辱使命呢？我感到做好以下的五对五讲是至关重要的。

就是把内心对酒店真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给酒店未来与发展的力量。作为中层管理干部，自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发，时刻树立“企业光荣我光荣，企业衰败我可耻，我为企业争光荣”的意识；就是要把企业当作自己名副其实的家，真正成为家庭中负责任的一员，而不是旁观者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基矗榜样的力量是无穷的，喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。

首先要认真贯彻企业领导班子的管理意图。踏实工作，一步一个脚窝。不能上有政策，下有对策，我行我素；主动当好领导工作上的左膀右臂，起到参谋助手作用。要多提建议，少发牢骚；多当助手，少袖手旁观；工作要到位，而不是越位；齐心协力唱大戏，众人划桨开大船，就是要创造性地完成各项工作任务。要把酒店的方针政策与部门的实际结合起来，开创出自己部门特色的工作思路与办法。不能教条主义、本本主义，更不能我行我素。要善于在贯彻中总结经验与教训，在落实中寻求创新与发展。

就是正确认识与处理好管理干部与员工之间的关系。管理干部首先自己是努力工作者，是体能与智慧的出色者，是各方面的模范，是员工智慧潜能的开发者，应成为员工的导师；其次，管理干部是带领员工完成任务的带头人。能否带出一支好的队伍是衡量管理干部能力与水平的主要标志之一；多征求员工意见，不压制员工思想。要把员工锻造成团结进娶务实创新、招之即来、来之能战、战之能胜的坚强队伍；善于调动起员工的积极性、主动性、创造性，靠团结凝聚人心，积蓄力量。一个团结的集体，就是一个打不垮、撕不烂、摧不毁的钢铁长城。管理干部要善于团结每一位员工，实现员工间心往一处想，话往一处说，劲往一处使，事往一处办。所以要利为员工谋，情为员工系，权为员工用。

就是凡事必须首先坚持原则。原则是规范，是制度。不讲原则，就会管理混乱。违背原则，就是出卖企业利益。在坚持原则的前提下，在方式方法上灵活运用，实现目标是最终目的。由于我们的服务对象是有思想、有意识的人，每个人的思想、行为都是千差万别的，所以要因人而异，要有针对性地开展协调工作。

就是要全面落实各项管理措施。措施是银，落实是金。无论多么好的措施，如果得不到全面地贯彻，也不能称其为好。关键是认认真真、扎扎实实。管理中每一个环节都要落到实处。不要放过细枝末节。千里之堤，溃于蚁穴。对细节万万不能马虎大意。四星级与五星级酒店的真正差别就是细节，现在有的酒店把管理理念定为“细节、细节、还是细节”，足见细节管理的重要性。

做好了这五对五讲，才能当好领导的左膀右臂，才能当好员工的知心人，成为一个合格的御泉湾中层管理干部。

管理培训心得体会

理论上或理想状态，企业内品质部是否是一个多余的部门，因为如果影响产品质量的因素——人、机、物、法、环均完美，整个生产过程不应有不良品产生。然而，在实际运作中并没有绝对完美的东西。不论是人、机器还是工艺、材料，甚至环境都部可能部存在问题。因此，不良品的存在就成为必然，而专门从事将不良品从合格品检出的检验人员也就会应运而生。

另一方面，在制造过程中出现或多或少的不良品时，每个老板都希望其操作员、技术员能找到造成不良品的原因，以便采取有效措施，避免再犯错。这种想法是非常实际的，因为降低不良品率就意味能获得更高的利润。然而如何才能实现这一愿望呢？首先这需要找出不良原因，才能采取相应措施。而影响产品质量因素无非就是人、机、物、法、环五个方面，正因为影响的因素多才要确定到底是哪个因素。如果所有因素是人造成，那么他会公正地去分析、去找真正的原因。然而事实上，在制造业这五个方面的因素是由不同部门承担的，在产品机制造工艺复杂到一定程度的情况下，往往哪一个部门都不会承认自己有问题。所以要找真正原因、解决问题就不是一件简单的事。严格意义上讲，要公正地去分析原因、找到解决的方法，只有承担全部责任的总经理或老板亲自参与，才能平衡各部门之间的矛盾。可老板、总经理又不可能那么专业，不可能有那么多精力。如何解决这一矛盾？这就产生一个职能部门：它既不直接参与人、机、物、法、环的执行工作，又要承担这五个方面的管理责任；既要懂管理，又要懂技术。这样才能代替老板或总经理以公正的心态去平衡人、机、物、法、环的矛盾，这个部门就是品质部或品质工程部。

为什么说人、机、物、法、环这五个因素承担责任的人或不直接参与执行而承担责任的人才能公平地去分析呢？因为从行为学上来说，人的本性是不愿意承担责备的。特别在不良率高、上面压力大，产品、制造工艺复杂的情况下，这种部愿程度更明显。所以，将造成不良品责任向外推，就是很自然的事。也许有人会说这是不健康的心态，其实在没有约束的情况下，人的本性本身就有很多阴暗的地方。如何最大限度地压制这种不健康心态？就需要一个公正的人或一个公正的部门来平衡。对于总经理或老板的公正心态一般是不容置疑的，因为以他们的自身利益，他们不可能故意推诿，那样只会损坏自身利益。至于不直接参与人、机、物、法、环执行的品质部，如果其直接向总经理或老板负责，它也必承担人、机、物、法、环的管理责任，必须使这些因素受控制，并保持在相对稳定的状态。因此，当这些因素发生偏移产生不良品时，它就会较公正地去找原因，去平衡那些不健康的推诿心态，否则它也不好向总经理或老板交代。所以在某种意义上，品质部就是总经理或老板控制不良品主要管理工具。

以5年的品质工作经验，结合实际遇到的问题，以及稽核与被稽核的经历，总结出：品质部门的工作是否合格（不用优秀），单看文件夹的名称与放置保管的整洁、条理以及分类的合理性就可以得出初步的判断。从管理的角度来放大：就是5s的工作是否切实的执行，品质部门的5s执行状况直接反映了公司整体的状况！（这里谈的不是个案，是整体而言）

文件的整洁与条理：文件夹是否有明确的编号与名称，是否可以一眼看去就可以找出需要的资料，是否名称与内容一致，并且有合理的归类。文件夹是否有明确的'放置，有无错乱。

工作环境脏、乱、杂、差，你如何保证产品的品质？自己的部门都如此，如何要求兄弟部门！

异常处理的表单：是品质部门的工作重点。如何填写，并完美的结案。8d说来简单，实际中又有几个公司做好！8d提供的是一个思路，而不是限制。如果仅因8d而8d，那么报告中的内容，有多少的水分？还不包括公司内部不可以透露给客户的内容！

作为品质管理人员感受最深的莫过于与制造单位的品质争议了，其实任何品质问题的产生，责任的归属与开发/工程、品管、制造三个单位脱不了关系，不论是开发/设计、进料、生产、检验、出货；都涉及到产品，关系到品质！而问题的根源在哪里呢？标准不明？模糊？以及制造流程的不合理性！标准哪里来？由开发/工程在产品设计到试产的过程中将产品的制造过程，制作成为qc工程表（当然也可以有品质部门的工程师来完成），并完成作业规范、检验规范。需详细的说明制造工序与检验内容，检验方法/抽样，检验设备，判定标准（有必要量化的必须量化，描述的内容要转化成量化的指标）以减少量产时的纠纷，避免不必要的责任推卸。

提到的是产品的标准。其实，重要是整个公司运作的标准，说明白一点就是公司的企业文化。企业文化是个热门的话题，说简单直观些就是企业的做事方式，人员处理问题与解决问题的习惯。iso也好，qs也罢，都是来规范企业运作的方法，统一的程序文件（不是说内容相同，而是包括的相关程序要有），精神就在于：如何做，如何写；如何写，如何做，说与做要统一！而在实际的运作中，很多的企业没有做到这一点，iso是个简单的东西，往往是将简单的工作复杂化，将许多非直接因素的障碍给考虑进去，造成简单-复杂。也就给各部门的工作造成困扰。这也是iso被形式化的原因所在。包括人的因素，程序文件的合理优化程度，执行的顺畅与否！关键在于各部门有没有按照既定的“游戏规则”在运作。如果没有，那么注定失败！

在工作之余，谈论到品质管理，有的朋友强调做品质工作的，必须将成本、交期分开，只须单单对产品的品质负责，不要考虑其它的因素！在这里是重点强调品质的单一特性，是产品的固有特性。那么脱离成本、交期的产品是否是客户所满意的呢？回答是否定的。如果只是将品质当作是品质部门的事情，将成本、交期当作是资材（采购）、业务、制造部门的事，强调团队的明确分工固然没有错，但在现实的市场需求以及竞争激烈的环境下，如何发挥团队的合力才是提高企业整体能力的关键！所以，做品质管理的要懂得成本、交期、财务以及整个业务流程。这样才可以做到真正的“抓、放”，否则没有衡量的尺度，单单为了“品质”而品质，又如何能立足于企业之中！

管理培训心得体会

经过这次培训，让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的懂得。对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说接近是头一次听说。短短一天半的学习，不能说我们能完全理解业绩管理的重要性，但对于业绩管理的概念、目标和原则以及它的意义有了必定的懂得。

第一天的时候，彭工对我们进行了分组，采用小组竞赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神，另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲授了干精确的事和精确的干事的区别。得出在生活中要精确的干事，做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。

所谓业绩管理是指企业通过必定的人力资源管理手段和方法对员工及组织业绩进行管理，是保证组织目标实现的关键，同时通过业绩管理，实现员工业绩的改良和组织业绩的提升，最后实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改良组织目标。在这个过程中，员工能对自己有一个清楚的认识，使员工的工作目标更加明白，让员工能干精确的事，以及精确的干事。

业绩管理的目标在于通过对现有绩效的考核、评价，对员工的表现进行肯定和激励，同时通过火析找出存在的问题和差距，采用相应的方法改良和提升员工及组织效能，使企业最后获取竞争优势，不仅实现既定的战略目标，同时创造超额绩效。重视考评与激励的联动，现实结果与未来改良的联接是业绩管理的核心原则。

业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象，一个企业没有业绩管理会是什么样子，同样也很难想象，一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。

在讲授的过程中，彭工还提出了非常61的理念，也就是设置目标、明白标准、供给方法、设施考核、执行奖惩、促进改良形成一个循环。而实现这个循环的核心就是连续沟通。

经过一天半的绩效管理的学习，我明白了绩效管理是一把双刃剑，恰当地应用可以激起员工的斗志，增强团队的凝集力，但一旦应用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在阅历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。

第二天下午学习了安全规程，电力行业是一个高危行业，因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必需把安全放在首位。所以加深对安全规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅，学到不少电力行业的安全规程，为以后更好的工作做好铺垫！

第三天的时候我们学习了紧迫救护，早上的时候陶老师先从医学

的角度对人体是如何运作做了一个简单的介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的处置方法。下午我们就开端了实际训练，我看见每个都在很努力的在实施挽救。这使我很感动，我体会到我们肩负的责任与义务。

第四天的时候，我们学习了黄石电网的发展史。通过对黄石电网发展的学习，加深了对企业的认识与懂得。懂得到从最初的很简陋和艰难的条件到现在的比较完善的系统和比较好的条件，是经过很多不断地的努力的。

第五天的时候，我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习，让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信，是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任，是我们勇挑重担、尽职尽责的工作态度。创新，是我们企业发展、事业前进的基本动力。奉献，是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求，公司和员工实现愿景和使命的信心支持的基本方法。通过学习我对我们企业的一些基本价值理念、企业主旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范等有了更深入的懂得。

管理培训心得体会

管理培训

第一段：引言（150字）。

培训是人才成长的重要途径之一。作为新进入管理岗位的员工，参加管理培训可以帮助我在实践中获得更多的知识和技能，提升个人素质和管理能力。在管理培训的过程中，我不仅了解到了自己工作上的不足和需要改进的地方，还学到了很多有关团队管理、危机应对、领导力和战略规划等方面的知识和经验，让我见识到了不同的管理思维和工作方法，获得了很多启示和感悟。

第二段：学习内容（250字）。

在管理培训中，我们学习到了许多重要的理论和实践知识。其中包括如何构建高效的团队、如何有效地进行沟通协调和决策制定、如何合理展开管理规划和危机处理、如何提高个人的领导力和组织能力等方面的内容。这些知识内容深入浅出，既有理论指导，又有实践操作，使我对管理工作有了更加准确全面的认识和了解。

第三段：学习收获（350字）。

在管理培训中，我受益匪浅。首先，我意识到管理是一个需要不断学习和提高的领域，只有不断学习和实践才能不断提高自己的管理能力和水平。其次，我学会了如何良好的沟通协调和决策制定，避免了许多不必要的误解和矛盾，提高了自己的团队管理效率和工作效能。此外，我在处理危机和应对挑战的时候，也更加从容和专业，能够更加理智和准确地采取措施和应对策略。最后，在领导力和组织能力方面，我也有了更深入的了解和认识，能够更好地协调利用各种资源、引导员工积极主动工作、实现组织目标和发展。

第四段：思考感悟（300字）。

管理培训给我留下许多沉淀的思考，让我对自己有更深刻的认识和要求。首先，我需要更加努力地学习和实践，不断提高自己的管理水平和能力。其次，在管理中，要注重团队建设，提高团队成员之间的凝聚力和协作能力，共同努力实现组织的目标和发展。最后，在未来的工作中，我要坚持长期规划和战略布局，注重危机预测和应对策略，保持良好的领导力和组织能力，为组织发展和员工成长作出自己的贡献。

第五段：结论（150字）。

管理培训让我深切地体验到了管理的魅力和难处，让我认识到自己的优势和不足，激发了我不断追求进步和发展的动力。在未来的工作中，我要充分利用学习到的知识和经验，实践推广好的管理理念和方法，积极与团队和组织协作，为实现组织的长期目标和发展贡献自己的力量。通过不断的实践和学习，我相信自己一定能够成为一名优秀的管理者，为组织和社会做出更大的贡献。

管理培训心得体会

20xx年8月在我的家乡贵阳，我有幸参加了“第五期全国医院医保管理师岗位能力培训班”的培训学习，成为了第五期的一名学员。

这次由中国医师协会主办的培训班，聘请了人力资源和社会保障部及相关部门领导、国内知名医保管理专家授课。内容包括医疗保险的政策法规解读、医保管理中的先进经验以及人力资源保障部财政部卫生部关于进一步推进医疗保险支付方式改革的意见和关于开展基本医疗保险付费总额控制的意见等，使我学到了很多医保的理论知识以及实际的工作经验，现分述如下：

一、通过系统的理论学习使我了解了从《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》国发（1998）44号文件开始建立了城镇职工基本医疗保险制度；20xx年《国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》国发（20xx）20号文件开始建立了城镇居民基本医疗保险制度；20xx年《国务院办公厅转发卫生部等部门关于建立新型农村合作医疗制度意见的通知》国办发（20xx）3号文件开始建立新型农村合作医疗制度；至今已经基本实现了医疗保险的全民覆盖。

二、全民医保的现状、发展、基本矛盾与表现以及存在的主要问题。

三、医疗保险支付方式改革。《人力资源保障部财政部卫生部关于进一步推进医疗保险支付方式改革的意见和关于开展基本医疗保险付费总额控制的意见》人社部发（20xx）70号文件。结合基金收支预算管理加强总额控制，逐步建立以保证质量、控制成本、规范诊疗为核心的医疗服务评价与监管体系，控制医疗费用过快增长，提升基本医疗保险保障绩效，更好地保障人民群众基本医疗权益。

四、各位医保管理专家还传授了他们在医保管理工作中的先进经验以及处理具体问题的方式方法。如“医疗保险费用审核中的常见问题及处理原则”、“医保数据的分析和应用”“医保控费与医疗质量管理一致性探讨”、“医保管理沟通与谈判技巧”“医保管理的热点、难点、案例分析”“总额付费下的精细化管理”等。

短短几天的学习，我学到很多东西，可以说是受益匪浅。老师们的精彩讲解，同学们与老师的现场互动，与其说是培训，还不如说是师生坦诚的交流，经验的分享。通过学习，我充分认识到了医保管理工作的重要性，作为一名在医保管理岗位上工作了十年的人员，这次的培训学习对我来说是一个难得的`机会，我十分珍惜，学得十分认真，自己感到在医保管理方面得到了提高。回到单位后，我已经组织医保科全体人员学习从培训班带回的资料，不断规范医院医保管理制度，加强与临床各科室的沟通，严格控制医疗费用的不合理增长，确保医保基金的安全运行及医院的可持续发展。

总之，这次培训收获很大，感触很多，对实际工作帮助很大，真的希望这样的培训班会一直办下去，让更多的医保管理工作者能有机会参加培训学习。

20xx年9月15日。