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个人年度总结错别(模板22篇)

作者: HT书生

写个人总结时,我们要客观地评估自己的能力和表现,找到自己的短板,并积极改进和提高。希望通过阅读这些个人总结范文,大家能够了解到总结的重要性和作用,以及如何写出一篇令人满意的总结。

个人年度总结

xx年即将过去,我以积极的心态迎接新的一年,今年不论是个人还是工作都在前进着,下面是本年度工作总结:

服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节省、环保、优效”的原则,选择简单的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。

业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名xx医师应有的作用。

麻醉例数有所增加;日间麻醉水平有所提高;学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用;小儿、老人麻醉更加得心应手。

今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。

个人年度总结

尊敬的运营分公司领导:

我是xx部yy中心的电客车司机,于xx年x月x日进入公司,我的x个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

转眼间半年时间过去了,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,非常感谢地铁提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我对这个岗位没有充分的专业知识和业务技能,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以最好的精神状态去面对每天的工作,作为地铁的一员,也会时刻保持自身的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中锻炼和进步的,在此对我这半年的培训情况作出总结。

线的作业流程及注意事项、岗位职责、安全关键点,以及一名地铁司机应该具备的安全意识,掌握的业务技能,处理故障的方式等等。通过听取师傅们的工作经验,现场设备的讲解,和培训师为我们安排的故障操作演练,极大的增强了我对做好本职工作的信心。在培训师耐心的教导下,整个培训过程比较顺畅和充实。经过半年以来的培训,对整个地铁行业的发展有所认识,对地铁运作有一定的了解,对今后的工作有了更好的了解和认识,为之后的工作开展打下了牢固的专业基础。

作为一名刚刚走出校门的学生,我的各项能力比较欠缺,在处事中不够果断迅速,我想我应该要摆正心态,始终保持着谦虚谨慎,戒骄戒躁,从头做起的心态。今后,我将把所学知识灵活运用到实践工作中去,并继续努力学习在培训考试中取得满意的成绩,在正线跟岗中把握好机会,多问多学多记,努力提高自身的综合素质,掌握地铁司机这个岗位的必备技能,为做好本职工作打下坚实基础,为宁波的城市轨道交通事业贡献自己的一份力量。

希望领导批准我的申请,让我投入到继续为公司的服务中去!

申请人:

xx年yy月zz日。

个人年度总结

城关镇位于洛宁县城,是全县政治、经济、文化中心,全镇辖四个行政村,四个居委会,常住人口4.1万人。我镇民兵组织现有县应急连勤务排、一个高射机枪连和四个普通民兵连,共有民兵683人,其中基干民兵122人,普通民兵561人。城关镇武装部连续四年被评为全县先进基层武装部,xx年年被评为全市先进基层武装部。今年以来,我镇武装部在县人武部和镇党委、政府的领导下,开拓进取,勇于创新,工作上高标准、严要求,在营连部建设、民兵整组、民兵政治教育、应急分队建设、治安巡逻、新农村建设等方面做了一定的工作,对我镇的三个文明建设起到了积极的促进作用。现汇报如下:

镇党委主要领导始终坚持党管武装不动摇,年初制订工作目标不忘武装工作,部署任务突出武装工作,解决问题优先考虑武装工作。党委坚持每季度召开一次“议军会”,把争创先进武装部作为党委的工作目标来实施,工作中始终坚持高标准、严要求。党委书记做为第一部长能够做到心里经常想着武装工作,平时经常过问武装工作,发现问题及时协调解决,确保了武装工作沿着正确的方向顺利开展。

我们严格按照《洛宁县民兵预备役基层建设三年规划》的要求狠抓落实,镇武装部做到了有牌子、有办公室,办公设施齐全。民兵资料室设施完善,制作了高标准、高规格的板面,资料柜设有民兵组织建设资料、军事训练资料和其它工作资料,有基干民兵、退伍军人、民兵干部预补人员各种花名册,各种预案、方案等。在村民兵连建设上,我们想方设法,积极争取镇党委、政府和各村“两委”的支持,镇村两级投入经费达1万余元,加强了镇武装办公室和资料室建设以及村民兵连的硬件建设,为应急分队购买了服装、器材等,使我镇民兵组织的办公设施和装备条件得到了进一步改善。

年初我们接到民兵整组任务后,镇党委主要领导能从反“xx”军事斗争准备,推进民兵预备役全面建设的高度出发,充分认识民兵整组工作的重要性,将民兵整组工作摆到重要位置。党委书记主持召开了专题会议,统一思想认识,研究制定方案,部署工作计划,明确各个阶段的主要工作,保证我镇顺利完成了民兵整组任务。全镇共编入基干民兵122人,其中县应急连勤务排34人,高射机枪连88人,基干民兵出队28人,入队26人。整编普通民兵连4个561人,以文件的形式对4个村的民兵连长重新进行了任命,为武装工作提供了人员保证。

我们按照“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的方针,克服麻痹思想和侥幸心理,扎扎实实地做好防汛抢险各项准备工作。成立了30人的防讯抢险突击队和100人的防汛分队。坚持24小时值班,做到一遇险情,立即行动,以积极的行动防汛抢险,确保人民群众生命财产安全。

在参于平安建设方面,镇党委把平安建设做为贯彻科学发展观,构建和谐社会,迎接奥运会和改革开放30周年庆典的重要工作来抓。成立了城关镇民兵参加社会治安巡逻工作领导小组,结合实际,给每个警务室组建了民兵治安巡逻分队,建立了巡防队伍,配备了民兵信息员,并克服困难,配备了送彩服、钢盔、皮棍等器械,代表我县顺利通过了市政法委的考核。

认真组织全体民兵学习十七大精神,学习党和国家的路线、方针、政策,学习《国防法》、《兵役法》和军事斗争知识,使我镇民兵的政治素质得到了整体提高。通过系统有效的思想政治教育,我镇去年有6名民兵光荣地加入了中国共产党,有30多人向党组织提交了入党申请书,15人被确定为党员培养对象,为我镇民兵预备役工作的顺利开展提供了坚强的政治保障和组织保障。

上半年我们虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。由于受经济条件的制约,对武装工作的经费投入还不能完全到位,在基层民兵组织建设方面还有待进一步加强,民兵队伍的模范带头作用还没有得到充分发挥。在今后的工作中,我们一定加以克服和解决。

下半年,我们将深入贯彻科学发展观,认真学习贯彻党中央关于加强国防和军队建设的一系列方针政策,密切联系实际,坚持党管武装原则,做好以下几方面工作:

(一)充分发挥党管武装的光荣传统。实践证明,武装工作党委领导是关键。下半年,民兵预备役工作要紧紧围绕在县武装部和镇党委领导下开展工作,不断地研究新情况,解决新问题,不断地探索新经验、新思想,不断地开拓武装工作的新局面。

(二)加强民兵思想政治教育,积极推荐优秀民兵加入党组织。进一步抓住贯彻十七大精神的大好学习氛围,对广大民兵进行教育,用先进理论和思想来武装广大民兵的头脑,争取推荐20名左右的优秀青年民兵加入党组织,进一步提高我镇民兵的政治素质。

(三)加强基层民兵组织建设。要高标准、严要求,在加强和巩固原有民兵组织的基础上,进一步做好营连部建设,提升全镇的基层建设水平。

(四)建立一支高素质的应急分队。20xx年,我镇要在县武装部的领导下,下大力气建立一支40人左右的应急分队,在遇到有急、难、险、重任务时,能够随时拉得出、用得上、见成效。这支队伍平时参与维护社会治安,要使它真正起到应有的作用。

(五)积极引导、发挥优势,鼓励和支持广大民兵在社会主义新农村建设中建功立业。我镇广大民兵在农村群众中具有知识面广、头脑灵活等明显的优势,不少人是农村的致富能手和技术能手,我们要积极引导他们发挥优势,带领周围群众致富奔小康,推动我镇经济发展,提高群众生活水平。

总之,20xx年我镇将认真落实县武装部的各项工作要求,解放思想,与时俱进,立足本职,勇于创新,为不断开创我镇武装和民兵预备役工作新局面而努力奋斗!

个人年度总结

自从根基组织安排到县办公室宣传科担任干事以来,已经有一年的时间,期间主要是负责一些公文和宣传事务,在领导的指导和同事的共同努力下,全县宣传思想工作呈现出健康向上蓬勃发展的良好态势。以下是我这一年来工作的个人鉴定。

努力构建价值体系。自成为县委宣传干部,思想上有了新认识新境界,工作上有了新要求新方向,按照“思想提神、干事提速、工作提质、能力提高”的要求,自我剖析、自我更新,“敢想、敢干、敢于负责”的思想意识越来越浓,“谋工作、抓工作、要工作”的人生理念越来越强.努力学习文字写作.结合部里重点工作,充分利用新闻媒体、互联网络、信息材料等形式,对上强化新闻报道,对内强化公文写作,发挥宣传优势,相继推出200多篇文稿,将自己发现、挖掘、整理出来的好思想、好做法、好经验、好典型,按照一个导向、一个声音、一个步调,展示了一个宣传干部的能力和才华.努力参与活动组织.根据全县文体活动的安排意见,积极发挥宣传科长的主观能动性,小事办好,好事办实,实事办妥,特别是在200x年度,全县大事、喜事接连不断,群众文化活动好戏连台.在春节元宵节群众文化活动、民间民俗文化展演活动、激情今夏文化广场活动等文化大餐中跑龙套、当小工,充分发挥了一个镙丝钉的作用.在宣传科工作的这一年,本人深受锻炼,深受教育,政治素质、道德素质、业务素质、健康素质明显提高.同时也发现自己的不足,当前的思想、作风、能力素质与推动科学发展的要求还不适应.思想不够解放,改革创新意识不强,缺乏推动科学发展必备的知识,缺乏进行战略思维、辩证思维、系统思维、创新思维的能力.在今后的工作与生活中,我将继续努力,发扬优良作风,为宣传科开拓新局面。

教学。

上更是积极钻研教材、教法,认真备好上好一堂课,对学生能做到循循善诱,担任班主任,勤勤恳恳,任劳任怨。在加入党组织之前的群众意见征求时,同事们给了我很高的评价,我把它当作是鞭策我今后生活、工作的一笔可贵的精神财富。

人无完人,我也对自己的不足与问题进行了深刻的反思。主要有以下几个方面:

一、在我身上还缺乏那种真正以学生为本的博大无私的爱,那种一切为了学生,一切为了学生将来发展的高-瞻远瞩的博爱。很多的时候,我的责任感来自于个人的爱面子,个人自我价值的实现。生怕自己教的学生不如别的班级会被人看轻,被人认为无能。因为我在乎我的学生,我的家长,我的同事、领导对我的评价。因此,每做一件事,每接受一样任务,我都会抱着要做就要做好的决心,取得成绩时我会感到格外的喜悦,一旦受阻,心里难受的滋味会让我寝食难安。在这种不正确的以个人主观意愿为前提下的教育管理方式,自然也会暴露出一些弊端来:如做事求立竿见影,有急功近利的思想;在教育教学方式上虽提倡民主,可有时也会显得专制;学生一旦犯错或没有达到预期的教育效果,就会有恨铁不成钢的冲动;有时比较急躁,不能冷静地听取意见,对一些经常会搬弄是非,自己又管不住自己的学生,向我来诉说自己的委屈时,也会流露出不耐烦的语气。

二、由比较追求完美导致的"顶真"的工作作风容易让学生无形中产生心理负担和压力。追溯这一现象、问题的本源,我觉得主要是因为从小家教比较严,做事比较循规蹈矩,很少敢越雷池一步。再加上从小到大接受的都是比较封闭式的正统的教育方式,对外界的形形色色的现象看到的、了解的也不多,思想相对比较保守、单纯。同时评判标准也相对比较单一,总认为事情就得这么做才是正确的。喜欢看到美好的事物现象,也会有意识无意识地把它们强加给别人。有时会对学生提出一些过高的要求,忽视了学生之间自身存在差异。容易搞一刀切,脱离实际,无形中给他人增加了心理负担。

三、外强中干,内心比较脆弱,产生这一问题的原因主要是缺乏挫折考验,一直在顺境中成长,受不了委屈,经不起风浪,意志力不够坚强。在工作中遇到困难和挫折容易灰心丧气。

整改的措施:。

一、真正树立起"以人为本"的管理、教学理念。以博大的胸怀心系学生,关爱学生的成长。学科教学上,关注学生的差异。用发展的眼光看待每一个孩子,注重建立长效的可持续发展的育人机制。

二、更新观念,把握时代发展要求,不断提高自身理论素养,业务水平。在教育改革已进入到新纪元的时代,调整心态,更新观念,充实学识,是我的奋斗目标。

三、树立信心,面对困难和挫折不要逃避,要勇敢地去战胜困难。

个人年度总结

20xx年已经过去新的一年已经来临,在新的一年中在此对往年的工作做个总结及对新一年工作的目标。

首先感谢万总能给我这个机会,能在这里得到锻炼。在过去的一年之中我也学到了不少东西。

一:本着“安全第一,预防为主”的责任与方针,对现场的施工人员人生安全着重监督,防止意外的发生。

二:检查好仓库及现场的5s情况,做好施工前与施工后同样的整洁。

三:做好与安全工程师的沟通。

四:每日早会做好与施工负责人的交接,详细了解当日施工的内容,地点,人员。

在新的一年之中总结去年的工作,针对过去一年的不足做出以下改进。

一:在过去的一年之中chj工厂对于5s这方面有向工厂看齐的趋向,在13年应着重加强5s的管理力度。

二:在12年中对于现场的管理力度有所欠缺方面,在13年应认真改进,杜绝再有过去一年重新犯过的错误。

三:详细了解3m工厂新增加的安全规章,做好与施工人员的交底培训,监督实施情况。

个人年度总结

一年来,我在大队领导和同事们的帮助指导下,恪守职业纪律,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现从以下几个方面进行阐述。

1、提高理论水平和业务能力,是提高业务水平、管理能力的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。

2、我从事的是交通事故处理工作,我坚持各方面的业务学习,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。

3、在工作中,虽然自己只是一名,但在中队始终起好模范带头作用,坚持政治原则,始终与上级保持高度一致。

4、从严要求自己,带头廉洁自律。

综上所述,一年以来自己在工作岗位上做出了一些成绩,积累了一些经验,业务素质得到了一定的提高。我要在新的一年里,继续严格落实各项工作制度,不断强化依法办事观念,切实掌握有关法规制度和各项工作程序,明确执法责任,增强严格执法的高度自觉性和守法意识。进一步增强纪律观念,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励,以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成各项任务。

个人年度总结

20xx年11月工作以来,每到年底我都例行写一篇个人的年终总结,算是给自己一年的时光有一个简单的交差。还有一点很揪心,我自己心里清楚这样的机会一生总共就40-50次,写一次少一次,且写且珍惜。

20xx年,可以用一个词形容:沉!当然,不是说一整年都没啥收获,沉溺于自我的忧郁之中,而是对自己有了一番不一样的认识。

一整年365天,以经历的琐碎片段,可以分为四个故事:

20xx年3月,毕业后选择的第二份工作,与第一次不一样的是,这一次完全是自己的选择和判断。和大多说人一样,带着一份期待进入单位,内心暗下决心,一定要好好干。这种状态一直持续到年底,激情、专注、快乐,如此而言真的算得上是一份不错的结果。而我理所当然的做着这一切,学习、吸收着这一领域的新知识,涨了很多见识,都是不曾接触到的。越做越多,问题也随着暴露,而这些问题并不是产品阶段阻碍,而是跨团队的协作障碍,这就是产品所谓的外部障碍。

产品经理围绕产品展开工作,很多产品朋友和我一样一直都在努力提升自身的产品能力。一年左右的第二份工作,给我的确是两点小的成长,很肯定的是这不是我自身的追求,而是一种被迫式的思考与感知:

1、产品经理的第一要领:决策权

产品做什么?什么时间做?如何去做?都不是重点,至少不是一款产品早期的重点。严格意义上讲,产品经理是游戏规则的设计者,能否将自己的设计付诸于实践解决问题,这是一个优秀产品经理应该考虑的问题。

一句话:都做不了产品的主,那你怎么敢说自己是产品经理呢?

2、产品经理的上下协作

产品经理本是一个靠影响力驱动ta人协同完成一件事的这么一份工作,说得更加直接点,人缘关系要搞好。向上向下都要注意技巧,并不是所有人都像产品经理一样以工作为导向的,办公司的人情世故是一个特别需要留心的方面。

一句话:害人之心不可有,防人之心不可无,并不是对什么人什么话都能说的!

两份工作,从关注自身成长,到重视外部因素。因而选择一份工作并不是获得一份薪水那么简单,产品经理也并不是只是专注于手头的一亩三分地就行的。每一次的选择,都是一个无我两“相思”的价值高低的判断,而这一判断将直接决定选择之后的后续近一段时间的遭遇和感受。

而我,还是比较关注自我的成长,只是我又往里面加了一点料。

工作上有些小波澜,内心不免泛起阵阵波澜。除了工作之外,这两年我一直坚持一件事:写作,保持每月2-3篇更新。并且已经坚持了2.5年,未曾间断。得益于此,也认识了产品圈内不少能人异事,算是有一些收获。产品经理拥有惊人的思考能力,而将这份思考以文字的形式输出分享出去是一份快乐。除此之外,还有几点小小额外收获:

1、写作交友

2、自我成长

将自己所思所想以文字的形式记录下来,将自己置于未来的一个视角有机会再次回顾走过的足迹。记录下自己的思考,是一件不容易的事情,因为这需要时间更需要一份额外的加持——认清自己。

给未来的自己留一份念想,这是我个人坚持输出的初衷,至今我依旧坚持如一。坦白讲,起初我也非圣贤,关注粉丝数的问题,可是即使每日关注,还是那么几个人。多次反复之后,终究还是放弃,不再纠结于此,更多的是关注自己的沉淀和输出。有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。截止20xx年12月,粉丝数量已经达到5k左右,这是一个没有任何官方背书宣传的结果,因而我先感谢的就是那些关注的朋友和自己的付出。不过,回过头来我仔细思考了这一过程:

阶段一:0-100,0.5年

是不是可以理解成“量变引起质量”?很显然,不是!量变还需积累,质变需要契机。有一点让我很开心,或者对我自己的坚持做了一份加成,坚持下去真的很了不起!请相信,那个曾经坚持的自己!而我也会一直坚持写下去,并且有了一个输出的小愿望(不能说的秘密...)。

产品经理|20xx年年度个人小结

工作成为生活的主旋律,比上学还无聊,学生时代真的是无所顾忌想干啥就干啥,不需要顾及太多,而工作中禁锢太多,那种自由的感觉也随之湮灭。之前工作有两段插曲,这其实是类似于产品的成长的两个因素:内部因素+外部因素。

1、内部因素

自己的内心不满足于现状的,寻求改变,需要更多的体验,因而迅速逃离现场,急于前往新的场景。想必大家都有这样的感受,而不是独家的经历。匆匆忙忙,未能考虑清楚问题的本意,遇见的只能是又一次的不满足。这一怪圈将循环往复,无穷无尽,就是一个黑洞。这就是一种典型的内心焦躁,渴望未知的世界。

2、外部因素

无论是内部因素,还是外部因素,结果都是一致的——重创自己,因为属于你的时间被错过。你经历的都是你应该经历的,不多不少,不可或缺。如果报以一种成长的态度,经历什么又有什么重要的呢?关键是你从中看到了什么,get到了什么,没有必要纠结过往的时光,即使我内心明白此番道理并且讲起来头头是道,但我不得不承认自己依旧心有余悸。

请记住:你没有必要拿被人的错误来惩罚自己,即使自己犯错也没有必要耿耿于怀,解决ta。

进入一个新的行业,接触到了新的商业产品,在这方面的大量知识补充算是这一年以来的最大收获。想到这里,我按捺自己内心的浮萍,想要静一静,不想再继续往下写太多,而是想以一种清单的形式来check即将过去的20xx年。

这一年的收成如何?

读书、学习、锻炼、工作...

一无所获!

面对这一结果,我自己很感到震惊!尽然说不出一件得以满意的清单,或者说我所做的那些都微不足道、不值一提。

即便如此,我还是想给自己列出两份清单:

读12本书

转型产品经理

减重20斤

跑步600公里/年

决策权/权力对产品/产品经理的重要性

产品经理职业化标签重塑

重新思考产品经理的核心竞争力

自我价值的重新定位

逝者如斯夫,不舍昼夜!20xx年年悄然而逝,20xx年如期而至。

我相信:我拥有属于自己生命的小美好!

个人年度总结

xx,毕业于吉林建筑工程学院,建筑工程专业,至20xx年8月进入新蒲城市组团,先后在第四项目部、第七项目部工作,负责遵义市四中新蒲分校、广电新闻中心、新区综合楼、新蒲公安分局、消防大队、新蒲地税分局和医专项目室外工程,在公司领导的培育和教导下,通过自身在工作中的不断学习和总结,无论在思想上、学习上,取得了长足的发展和巨大的收获。

消防大队项目,该项目从去年的11月份开工建设,在新区领导的大力关系和支持、参与各方的努力协调下,工程进展较为顺利。目前已进入室外收尾部分,按新区领导指示,一定能够在今年12月达到驻兵条件。

新蒲公安分局项目,今年由于资金问题,工程进度暂缓,由于该项目在主体封顶之后,有比如弱点、强电、空调、ups等专业及特殊办公区的特殊性,对现场的施工进度造成较大影响,在和使用单位随时保持沟通的情况下,通过走访和学习其他分局的在建或已完工程,终于在十月末才基本上沟通好,现已进入二次装修、空调安装、外墙干挂石材及室外附属工程的施工阶段,力争在明年年初移交新蒲公安分局,向公司和使用单位提交一份满意的答卷。

新蒲地税分局项目,该项目从去年9月份施工单位开始进场施工,前期由于当地村民的不理解和少数村民的堵工,土石方平场进度受到严重滞后,中期因项目建筑面积相对较小、结构相对简单,主体施工能够有条不紊的进行,在今年九月份主体封顶之后,由于地税分局安排专人管理该项目,经向领导请示,退出该项目管理。按进度计划,在年底能够完工,达到入住条件。

医专项目室外工程,在今年6月中旬,接项目部安排(由于医专项目10月4日新生必须进校报道,工程进入全面抢工阶段,必须加派管理人员,加强现场协调工作)专门负责医专项目的室外官网、园林绿化及室外道路工程,在参加各方的协调下,施工单位加大投入人力、财力和机械设备,上至项目经理,下至工人,统一思想,明确目标,必须按期移交学生食堂、学生宿舍、阶梯教室、风雨操场、室外道路、部分园林景观及相应强弱电的施工,达到学生衣食住行的基本要求。终于在9月30日,完全达到入住条件,在10月4日至6日顺利完成新生报道工作,没有接到不好反响,得到校方和家长的一致好评。

作为一名建设单位现场代表,发挥好建设单位的主导性和协调性,在项目的实施过程中,围绕在合同工期内,在保证质量和安全的前提下,协调好项目上各个班组之间的矛盾,避免由于交叉作业出现的返工、拆除作业造成工程材料的浪费和财产的损失,其次,充分调动监理单位的积极性,发挥好监理单位的四控两管一协调(四控:安全控制、质量控制、进度控制、投资控制;两管:信息管理以及合同管理:一协调:组织协调(就是指协调业主方与施工方之间在工程当中的分歧)),使之为建设单位做好辅助工作,最后,要充分发挥施工单位的能动性和积极性,使之整个工程工作得以顺利开展。在工作中自己要有清晰的思路和事前的预见性,工序实施前,做好之前的准备和协调工作,确保整个项目的有序推进和按时交付。

所谓“从实践中来,到实践中去”,更加明白了自己的不足,知道自己只有付出更多的汗水和辛劳,才能胜任本职工作,不辜负领导和组织的期望,庆幸的是,公司领导给了我们足够的宽容和宽广的平台,加上同事们的“传道授业解惑”,在工作上得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获,在思想上积极向党组织靠拢,学习党的先进性,加强党的群众路线学习,幷将其运用到工作和生活中去。

首先是尚显浮躁的心态,有时候只求效率,忽略质量,其次,有时候工作思想怠慢,不够积极,工作效率有待提高,还有自己的理论水平、专业知识、工作经验还很欠缺,应当更加努力学习与实践,在以后的工作和学习中,自己决心认真提高专业知识水平,加强责任心,为公司发展贡献自己的力量。做到:加强学习,拓宽知识面,多向施工、监理、设计单位学习,努力学习专业知识与相关经验;多向领导及同事请教,加强对周围环境、行业发展的了解、学习,对自己的优缺点做到心中有数;遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。

作为新区开发团队的一员,唯有踏实做事,低调做人,努力学习行业行知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事的帮助下,保证在工作中及时发现问题,及时提供准确的数据以供领导层决策,同时做到自己负责的各项工作不出差错,在自己平凡的岗位上,体现自己的价值。

个人年度总结

20xx年是皇家后宫三期的攻坚年,在上级领导的亲切关怀和大力支持下,在项目经理景桥兵同志的总体把握和具体安排下,顺利通过了“长沙市市级安全质量标准化示范工地”验收工作。截止12月25日甲方核定产值4948万元、实际收款12222万元。预计于11年6月份竣工验收。

今年工程进展的焦点是:

3、项目管理达标如何在项目上推行和实施。在上级领导的指导下,项目部认真学习项目管理达标手册,从认识到行动再到落实,皇家后宫项目紧紧围绕项目管理达标工作,提升项目管理的标准和档次。

今年年初,项目部召开专题会提,就工程各阶段各专业的对接,工序安排上的均衡性等作出了明确的计划,主要是一次结构与二次结构、主体结构与外墙保温、外墙保温与外墙面砖、涂料、顶棚腻子与室内地坪、二次结构与室外工程、另外,烟道安装,楼梯护栏,及甲指分包门窗、电梯等安装的协调、衔接。现场形成周三监理例会,周五项目例会,每月25日综合检查例会及不定期的巡查自查制度。

2、参与处理的主要技术环节包括:沉降观测跟踪、组织主体分段验收和结构验收、总平面布局、ci实施、外架监测、图纸优化与设计单位的协调、甲指分包门窗安装与土建协调、项目管理达标考核等。

3、对于疑难点坚持深入一线,反复斟酌,多方沟通,不断优化处理方案。在处理技术问题过程中,坚持多角度衡量,综合把握技术经济和安全间的平衡。对重点和关键点尚坚持向一把手汇报,取得领导原则意见后,再做细部处理。对工作中的新情况新问题等遗漏点,调查研究后,及时制定新的管理措施。

1、皇家后宫三期工程地上为16栋36层住宅,地下室二层连为一体,且地下室人防与地上部份分别由南京人防工程设计院及香港华艺设计院设计,在交叉部位难免遇到“踢皮球”的现象,根据汇总多方意见,并通过建设单位确认,结合施工难易程度及自身利益等,更快、更有效的解决现场问题。

2、多以书面发函或者现场处理卡等形式要求监理及建设单位解决处理问题,例如:本工程由于外墙保温等材料问题前期市场调研迟迟未确定、甲指分包方自身条件影响我方工期等。做为以后合同清理的依据。

3、每天坚持写施工日记,及时记录了皇家后宫工程管理的经历和感悟,为以后深入总结,留下了丰富的一手资料。

个人年度总结

xx4年我校参加省由陕西省教育厅、陕西省人力资源与社会保障厅联合举办的“20xx年陕西省中等职业学校技能竞赛”于3月27日至4月1日在西安隆重举行,中职学生组共设12个专业类别的39个赛项。随着陕西省技能大赛落下帷幕,20xx年我校参加省技能大赛画上了圆满的句号,我们认真总结一年来以来围绕技能大赛所做的工作,为20xx年省技能大赛筹备积累积累经验,为我校大赛成绩实现质的飞跃,负重再次启航。现将本次大赛总结如下:

一、取得的成绩。

在本次技能大赛中,我校派56名学生参加了7个专业类别的22个赛项,其中9个是新增赛项,经过6天激烈的竞争我校参赛队脱颖而出,成绩喜人,共荣获3个一等奖,15个二等奖,14个三等奖,7个优秀奖的好成绩。其中高建国和尚瑞勇两位老师获优秀指导教师奖。

二、技能大赛集训过程:

20xx年9月中旬实训处、专业部制订技能赛训练方案。

20xx年3月4日接省教育厅《20xx年全省中等职业学校技能大赛方案》的通知。

3月23日,学校召开技能大赛赛前动员大会,杜方兴副校长主持,王文艺校长作动员讲话。

20xx年3月底部分项目去相关企业、培训机构赛前集训辅导。20xx年3月27日至4月1日省技能大赛在西安等地隆重举行,我校派56名学生,25位指导老师,参加了7个专业类别的22个赛项。20xx年4月8日,学校召开技能大赛总结会。

1.领导支持。今年的技能大赛集训得到校委会成员和教务处、

实训处、各系部领导大力支持,在实训场地安排、实训设备购置和实训材料保障都给予足够的支持。王文艺校长百忙之中多次亲自到集训场地,给教练员和选手们鼓劲加油,点拔训练方法,丁中唐副校长、杜方兴副校长到专业部检查技能训练情况,作出训练布署,指导训练,解决训练中所遇到的困难,齐心协力,上下一心抓技能训练。

2.制订详细周密的训练计划。

3月份每个参赛项目的教练员,根据20xx年技能大赛方案,制订训练计划,全天训练,周日加班,充分利用时间开展训练。

3.充分发挥团队作用。cad工业设计项目,尚瑞勇、张壮安、白荣,护理项目,刘浩、王慧军、薛萍;饭店服务全能,薛改飞、张国英等老师相互配合,发挥各自的特长。实训处、教务处、各专业系部、教研组、各指导老师配合收集信息,积极准备每一次阶段检查、验收,共同研究训练方法,在如何提高速度和质量方面下足了功夫。

4.筹备充分,全身心的投入。高建国、余志勇、边步义等一大批项目指导老师放弃的休息时间,来校指导训练,付出的时间和精力已无法用金钱来衡量,在他们的中心可能想得最多的是如何提高训练成绩,实现技能大赛成绩的突破,付出加巧干,出成绩是一定的。

5.科学训练。(1)研究竞赛方案,制定科学合理的训练方案。

(2)精选大赛项目指导老师。

(3)外出训练提高训练效率。本次训练护理和楼宇智能化,在指导老师的联系下分别去榆林、西安等地赛前强化训练,学习训练方法和评分标准,短时间内提高了训练成绩。

年影视后期制作项目在训练方法不断创新,自己探索一套训练方法,训练效果较好。

四、存在问题:

1.学生的整体水平不高,虽然层层选拔,但学生后劲不作,难于有成绩的突破。

2.教师的水平成为提高技能成绩的瓶颈,虽然教师都很努力,但离取得国赛大奖的水平有差距。

3.信息闭塞,关门训练,不了解外面的学校如何选拔人才,如何训练,训练内容。

4.专家引领不够,

聘请一些具有技能赛指导经验的人员来校指导。或者外派教师学习。

5.配套技能大赛的实训设备不够,虽然学校已添置了设备,但对照省技能大赛要求仍然有差距。

6.教师的积极性不够,学校在制度层面还没有具体的政策,教师有观望、畏惧心理。

7.实训材料的保障还不够,需要多渠道保障实训用材料的使用。

五、下阶段工作思路:

1.解读20xx年省技能大赛方案,提前组建20xx年技能训练提高参赛队,研讨训练方案,提前指定参赛指导老师,筹划校内技能大赛,提前训练。

2.注重学生的学习能力、创新能力和动手能力培养。在训练中要求学生培养学生用“脑”和“心”训练,改变“笨”练和“盲”练。

3.指导教师在训练方法上下功夫,不断优化训练方法,探索出一套行之有效的训练方法,在“巧”字上突破,做到事半功倍。

4.加强指导教师自身的学生提高,名师出高徒,强将手下无弱兵,要求教师。

6个方面的提高,即技能水平、指导水平、信息搜集能力、训练管理、创新创优、团队协作的提高。

7.积极和赞助商、主办学校联系,收集比赛信息,加强赛前辅导,有助于短期提高教师和学生的水平。

8.合适的情况下,聘请赞助商、主办学校相关人员来校指导训练,抓重点,努力使我校在国家技能大赛上有重大的突破。

9.添置必要的实训设备。影视后期项目非线编设备,建筑、机加工、汽车、导游实训、实验室。

年国家技能大赛,陕西省赛前集训工作,努力将我校学生推向国家技能大赛赛场,实现国家技能大赛的突破。

年度个人总结

一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

现将个人工作总结报告如下:

在业务方面,本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设项目进展顺利,各项工作有条不紊,基本达到竣工验收条件,在这期间,本人本着格尽职守,严格把关的原则,始终坚守在工地一线,发现问题,就地解决问题,严把质量关。

在工程建设中,始终把施工安全及施工质量放在第一位,坚决杜绝偷工减料等违法行为。

走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。

“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

对我而言,xxxx年的工作是难忘、印记最深的一年。

工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。

现简要回顾总结如下:

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。

为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。

综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。

经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。

工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。

中心人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。

在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。

面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。

力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。

对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

一年来,在常委会党组的正确领导下,在机关全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。

现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:

一、加强学习,努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。

在先进性教育活动中,紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线,以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材,积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。

在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,除积极参加机关法律知识辅导讲座外,还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守,认真作好本职工作

一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。

一是认真负责地做好文字起草工作。

围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作,负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。

在先进性教育活动中,参与起草党组实施方案1个,机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个,其它相关材料10余个。

二是扎扎实实地做好服务工作。

一年来,认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作,积极主动地为领导当参谋,出主意,工作过程中未出现一起纰漏。

三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。

三、严于律已,不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。

在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护人大机关的良好形象。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的'期望。

一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。

把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。

把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。

进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥共产党员的先锋模范作用,努力创造一流的工作业绩。

三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。

牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。

一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别。

回首一年来的工作和生活,感悟良多。

一、思想方面

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。

加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。

不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。

工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。

我不但要了解而且要积极的配合。

我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。

为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。

公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。

只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。

用行动证明自己,用成绩征服大家。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。

通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.

总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

年度个人总结

20xx年1月1日,我的高中教室,最后一个属于高中的元旦晚会开始了,此夜拉开了我的20xx新篇章,我的人生轨迹改变了。

接下来的日子里我面临着老师的恐吓:一诊是高考前的关键,这个考试结果在一定程度上可以看到高考的结果。班主任成功的恐吓了我,带着这个恐吓,我完成了一诊。接下来寒假收到了成绩,说实话不咋滴,哎,一个不愉快的寒假总算是完了。来到学校努力的想着寒假时,自己信誓旦旦的在自己心里说的那些话,但学习还是依旧,依旧是那样忙碌,忙碌的忘记了自己的内心,没有思想,没有太多话想对自己说,再一次次的模拟考试中迎接着高考的到来。也许是习惯了吧,高考场上并没有紧张或者超常发挥。我在本校考,最后一堂英语考完了直接回寝室,晚五点三十班主任来到寝室看我们,看着班主任老师走进女生寝室,我们男生一个个都在寝室阳台吼叫,叫女生把班主任留在寝室。结果等班主任来到男生寝室时问:刚刚是谁吼的那么凶,理所当然的我们都沉默了。似乎每次高考我们那都有雨,第二天我们考完不是很重要的口语后就去后校门集合,这时所有的考试科目答案都出来,有的同学在对答案,我当然远离了。晚上聚完会干什么呢?同学相约去网吧通宵,玩的是cf,第二天像没事一样回家睡觉,何必解释睡着了勿打扰。

父母陪着我来到了学校,父母回家了,军训开始了。我吃着灰完成了军训,接着是适应大学的学习生。哎,至今想来大学第一学期一晃就过了,我得到了什么,失去了什么?我得到了开始趋向与堕落,失去了我的时间。哈哈,期待着的期末来临,真是应了那句话;大学是十六周的幼儿园,两周的高三。20xx临近我们专业举办了一个双dan晚会,第二天是上午选课,下午考计算机。20xx年最后一天是在玩通宵三国杀度过的,杀杀杀!20xx来临了,结束了20xx。

20xx是世界末日吗?我还得活到那天看着世界末日。展望20xx年:

1、别人视为问题,我却视为机会。

2、别人推脱责任,我却勇于担当。

3、别人唠叨抱怨,我却毫无怨言。

4、别人三分干劲,我却十分卖命。

5、别人拖泥带水,我却雷厉风行。

、别人扯皮推诿,我却精诚合作。

7、别人诉说苦劳,我却呈献成果。

8、别人一蹶不振,我却不屈不挠。

个人年度总结总结

(一)抓自身。作为公司纪委书记,我深知“打铁还需自身硬”,时刻坚持从我做起,勤政廉洁,努力做到自律、自省、自警、自励,严格遵守廉洁自律的准则,认真落实中央“八项规定”,清清白白做人,干干净净做事,始终保持共产党人的本色。

(二)抓教育。一年来,公司面对生产任务重、工程改造多,管理压力大等诸多困难,依托党的群众路线教育实践活动,真抓实干,脚踏实地,不断提高干部队伍整体素质和作风建设,筑牢党员干部职工廉政的思想防线。为推进公司各项工作提供了坚实的思想保障。组织干部员工学习贯彻了《新党章》、《廉政准则》等内容,对新任中层领导干部进行了廉政谈话。深化廉洁文化建设活动,以廉政教育宣传月为契机,通过开展廉政板报、廉政签字、廉政宣誓、观看廉政宣传片等形式,增强了广大干部职工廉洁从业的意识。

(三)抓制度。围绕干部作风建设以及加强安全生产经营管理等各个方面,建立健全了《职业病防护用品管理制度》、《干部作风整顿活动安排》、《干部作风督查小分队》、《中层干部考核评价制度》、《督查督办工作制度》、《领导干部职务消费行为监督管理暂行办法》、《招标有关办法(修订版)》、《员工考勤管理办法》等制度,为加强公司内部管理,以制度管人、以流程管事奠定了制度基础。

(四)抓管理。落实党风廉政建设责任制,与签订了党风廉政建设责任书,各级干部按照“一岗双责”的要求,认真做好组织落实工作,形成各负其责的工作格局。在此基础上,强化对党风廉政建设责任制落实情况的检查考核,作为对党员干部年度考核的重要内容。通过对责任和任务的明确分解,使公司党风廉政建设和反腐朽等各项工作落实到了班子,细化到了部门,量化到了个人,基本做到了业务工作管到哪里,党风廉政建设就抓到哪里,初步形成了廉政建设责任机制。

年度个人总结

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作。

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题。

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

回首__,展望__!祝__在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

年度个人总结

时光飞逝,xx年也即将迎来尾声。今年是我成为教员的第6年,每年科室都会迎来不同的新学员,而作为科室负责学员考核的负责人,与新鲜血液的每一次接触,都对我的管制工作,思想,教学方法有新的反思和体会。接下来我将对我过去一年的工作进行总结反思,力求更好的完成自己的本职工作,为科室培养建设性人才出一份力。

本年度主要完成以下几项工作:

1、管制带薪:徒弟在x月x日顺利通过放单考试,至xx月xx日半年考察期结束,如今已经成为一名五级管制员。

2、组织见习管制员的科室放单考核。

3、组织见习管制员阶段性考核。

4、组织科室规章手册的不断修订完善工作。

工作中的不足与改进方法:

1、平时工作繁忙,忽略了自我提升。学如逆水行舟,不进则退,工作也是如此,不加强学习,能力也会在悄无声息中退步,可能会带来不安全后果。因此要树立终生学习的正确理念,挤出时间提升能力。

2、责任心方面有所欠缺,有时为了完成工作,存在敷衍的情况,日后要多加注意,提升工作热情,积极完成工作。

3、管制带薪工作方式方法应当改进,多与学员沟通交流,发现不足之处,为科室培养基础知识扎实,管制技能优秀的合格放单管制员。

年度个人总结

****年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。

在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量:急诊 人次。

参加抢救 人次。

配合急诊手术

例:

护理留观病人人次。

出车车次。

处理突发事件次。

2、工作达标情况:急救物品完好率达。

无菌物品合格率。

病历书写合格率。

护理综合满意度。

护理技术操作考核合格率

二 、 加强护理人员服务意识,提供优质服务

1、 强化服务理念

全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。

不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。

2、以人为本,充分满足病人的就诊需求

不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。

不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。

并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。

重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。

此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。

对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象

三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。

切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。

对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。

2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。

3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。

新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。

成绩良好。

4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。

外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。

全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。

6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。

效果良好。

7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。

要求每人每季度完成护****年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。

在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量:急诊 人次。

参加抢救 人次。

配合急诊手术

例。

护理留观病人人次。

出车车次。

处理突发事件次。

2、工作达标情况:急救物品完好率达。

无菌物品合格率。

病历书写合格率。

护理综合满意度。

护理技术操作考核合格率

二 、 加强护理人员服务意识,提供优质服务

1、 强化服务理念

全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。

不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。

2、以人为本,充分满足病人的就诊需求

不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。

不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。

并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。

重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。

此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。

对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象

三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。

切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。

对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的.应急预案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。

2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。

3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。

新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。

成绩良好。

4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。

外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。

全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

实习生带教

学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。

今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展

调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。

****年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。

在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划 理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。

五、 护理实习生带教

学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。

今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展

调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。

****年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。

在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。

不知不觉间,来到sina公司已经有半年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。

在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。

在工作中主要存在的问题有:

由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。

从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。

不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

二、工作心得

1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。

在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。

能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。

在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。

我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

三、工作教训

经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。

仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2. 对流程不够熟悉;

在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。

平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

3. 工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。

以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

4. 工作方式不够灵活;

在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。

做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。

怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。

5. 缺乏工作经验,尤其是现场经验;

今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

6. 缺少平时工作的知识总结;

这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。

在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

7. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。

其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。

进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。

事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

四、工作计划

下年,公司要开拓新的微薄领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。

其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

3、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

5、 精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

年度个人总结

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。

2、市场开发情况。

上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。

3、市场管理、市场维护。

根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

4、品牌宣传、推广。

为了提高消费者对“**酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理。

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。

二、第二季度工作计划。

尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作。

1、努力学习,提高业务水品。

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道。

**市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作。

对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合,做好销售工作。

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

5、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩。

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。作为一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在业务学习中,把握产品的特点,找出产品的卖点,与销售部成员一起为下个季度销售创造佳绩而努力。

个人年度总结总结

(一)加强对生产安全管理监察。重点在安全教育、制度执行、外委单位管理、安全考核等方面进行监察,确保“安全第一”的理念在公司贯彻执行。

(二)加强对经营管理监察。以指标分解为突破口,重点加强对“阿米巴经营”、全面预算、主要指标对标、零库存等管理。纪检人员参加早调会、经营例会、招标工作等,及时掌握经营管理的动态,督促有关部门将要求落到实处。

(三)加强对效能监察管理。为规范对外购市场煤的管理,也为有效降低采购成本,公司对“”进行立项。公司纪委不断跟进,通过监察,取得了较好的监察效果。

(四)加强对民主生活会的监督。对召开的领导班子成员民主生活会,纪委要求要按时、按程序召开,并作了监督。同时,纪委对各位领导干部都提出了要求,必须对自身的廉洁自律情况进行自我检查和说明。

年度个人总结

转瞬间20××年在我们忙碌的工作中已经过往。回首20××年物业公司客服部可说是进一步发展的一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时也得到了其他各部分的大力协助经过全体客服职员一年来的努力工作客服部的工作较上一年有了很大的进步各项工作制度不断得到完善和落实业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:。

在20××年初步完善的各项规章制度的基础上20××年的重点是深化落实为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。

利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的这样就做到了理论与实际的结合使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。

据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。

根据年初公司下达的收费指标积极开展××、××区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。

如期完成××区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务-----××区首次进户抄水表收费工作。

制定了底商的招租方案并在下半年景功的引进了超市、药店项目。

在×月份完成了××、××的收楼工作;同时又完成了部分××区回迁楼(××--1、2单元)收楼工作。

八、组织开展募捐活动。

在得知××的消息后物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策终极圆满的完成了这次募捐活动。

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度在小区××门及××区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。

总之在20××年的工作基础上20××年我们满怀信心与希看在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作积极探索勇于进取我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。

个人年度总结

我是一名保育员,本学期来,认真学习,领会新《纲要》,不断深化教育改革,贯彻素质教育,以“一切为了孩子”为宗旨,认真做好保育员工作,全心全意为幼儿服务,让幼儿学习、生活在一个整洁优美,舒适温磬的环境中,在老师们的培育下健康地成长。

我能像教师一样热爱幼儿教育事业,为人师表、关心集体、团结同事,努力做好本职工作,有高度的责任感,自觉遵守幼儿园的各项规章制度,树立良好的职业道德形象。

我平时工作认真负责,每天微笑耐心接待每个进班的幼儿,平时严格做好消毒工作,坚持经常对午睡室、活动室的紫外线灯消毒及活动器具、积木、毛巾、茶杯的“84”稀液消毒。

在我们班的这群小朋友当中,有一小部分特别调皮,当然在他们身上也不难找到他们的优点。

例如我班的李威鹏小朋友,非常顽皮、爱打架、欺负小朋友,经常故意把小朋友撞倒在地上,抢走小朋友心爱的玩具。

平时我真拿他没办法,草草地批评他几句就算了,一次离园活动时,我在放椅子,李威鹏跑过来说:“阿姨,我帮你放椅子吧。

说完就高高兴兴的放起了椅子,爸爸来了,他还对他爸爸说:“等我帮阿姨放好椅子再回去。

在他离开的时候我拿出了五角星奖励他,他可高兴了,拉着爸爸的手一蹦一跳的离开了教室。

从这件小事中我感到保育员的工作和老师一样的重要,对小朋友的成长同样有着一定的影响,所以在做好份内事的同时,也要配合教师做好对幼儿的教育工作。

以上是我对保育员工作的一点粗浅认识,在今后的工作中,我将不断努力学习,虚心向教师请教,扎扎实实地做好保育员工作,以促进全面发展,更上一层楼。

20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。

展望充满希望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。

积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。

为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。

首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。

我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。

同时也使我转变了很多,思考了很多。

这些转变都是不知不觉中积累出来的。

过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。

在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。

20xx年即将远去,面对20xx年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。

他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。

从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。

任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。

工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。

例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。

通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。

有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。

这些在我以往的工作经历中都是没有的。

工作中我有很多优点但还得改进。

比如:我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。

我相信这句话是没错的。

在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。

在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。

而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!

我在20xx年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!

下午虽下着雨,但我们的义工队伍都如期到了南山区社会福利中心,与老人们进行交流,互动。

由于福利中心二楼需要进行装修,所以住在二楼的老人们都要搬上七楼的房间住。

七楼空了一段时间,难免沾了些灰尘,所以我们义工的第一件事就是清洁七楼的部分地方,让老人们有个舒适,洁净的环境。

义工们基本上都积极地参与活动,但可能由于小部分义工是第一次参加活动的关系,积极性低了些,希望在这次活动过后有所提高。

过后是跟老人们进行交流和互动。

对着一些不能自理的老人们,新义工们真的可以说是“无从下手”。

不知如何与老人进行第一句话的交谈,但在其他义工的带领下,新义工们也能融入其中。

其中一位服务对象,她并不是老人,是一位28岁的女青年,她躺在床上,也许是只能躺在床上,因为她在小时候从婴儿床上摔下来,一趟就躺了20余年,全身的肢体与部位都不自主的乱动,所以她不能坐轮椅,只能看着房间四面的墙壁及房间里的东西。

即便如此,但最重要的是,她依然能微笑。

秉承尊老、敬老、爱老、助老的传统美德是我们年轻一代义不容辞的.责任。

希望会有的人与我们一同加入义工的行列。

“有时间做义工,有困难找义工。

随着我国的经济建设目前进入了高速发展阶段,广大群众对提高自身素质的要求日趋迫切,艺术在丰富人民群众文化生活上起到越来越重要的作用。

越来越多的艺术培训机构在全国各地作为一种新兴产业发展起来,这也为本专业学生提供了一个实践的好机会。

在竞争如火如荼的当下,尤其是目前更是金融风暴席卷全球,越来越多的学生清醒的意识到仅仅掌握一项专业技能远不足以保障自身的未来,目前社会的主流便是大力发展综合型、复合型人才,基于此,艺术与设计学院的同学和服装学院、人文学院、商学院的同学结合自身优势, 参加了符合自己专业之的“大学生进社区”实践活动。

“你正在为不善于理财而担心吗?21世纪了,你想学几门外语吗?家里的电器坏了吗?还在为不知道怎么打理自己的形象而不知所措吗?” 不用再为这些烦恼了,让我们的大学生义工通通统帮你解决吧!为了大力培养当代大学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力,积极引导学生把专业理论学习与实践结合,为将来的就业奠定更坚实的基础,3月7日我院实践部部长刘夏南组织同学开展了名为“校园义工进社区”的义工活动,帮助大家解决生活上的麻烦。

上午,志愿者队伍早早地向目的地胜利路社区出发,此次活动共有26人参加,他们分别是人文学院、艺术与设计学院、商学院、服装学院的同学,大家根据自己分院的特色施展各自的才能。

活动刚开始就吸引行人的目光,原本安静的小区顿时变得热闹起来。

知道该活动的目的与相应情况后,很多人都寻求了帮助,大学生义工们也开始忙活起来了。

你看!人文学院的女生正在教小朋友学说英语呢!商学院的男生也不示弱,和对面的大叔讨论起了紧张的经济问题,艺术学院的形象班同学们正在教爱美的女士如何化妆呢!还有个大姐直接把我们的同学拉回家修电脑了。

其间,实践部部长刘夏南还带了几名同学到残疾人家庭帮助他们打扫卫生。

尽管原本明亮的太阳又躲了起来,气温也变低了,但大家的热情仍然持续高涨着。

实践部准备和其他学生会部门一起在镇海区胜利路社区进行一个关于 “3月1日义工日”的义工服务。

服务内容包括:1、形象班;美容咨询;2、化妆实用技术(女性);3、人文学院;日语口语简单教学;4、商学院;理财咨询;5、服装学院;服饰搭配;6、电脑的日常维修。

此次“校园义工进社区“活动取得圆满成功,在居民中得到了良好的反映,社区的负责人也为我们提出了宝贵的意见,为我们今后的活动中能更好的举办奠定了基础。

年度个人总结

扬起的灰尘照射出虚无幻影的我,透过伸手触碰这风沙般的隔离,却模糊了真正的自己。阖上了过往,梦境活成了河流,滋润了身旁曾经真实跳动的脉搏。跨年的钟声敲响沉睡了的许久,片刻的放空顿醒已是几年后的故事。一杯茶,一本书,或是一个眨眼、回首的瞬间,风一啸而过,人一笑而过。

上海依旧是那样的匆忙,漫天的沙雾混合着黄浦江的河水,一股脑地流进了太平洋,来来往往的人群,挤进了狭小缝隙的地铁上,开往驶向自己都不知道的未来。

翻看去年的文章,不知道前面会是怎么样的路,现在总结起来,却是一番体会,一番慰藉。一个人走在熟悉又陌生的道路上,把风景都看厌了,新歌也听成了旧歌,然后,在一个不经意的瞬间,发现,原本费劲心机想要忘记的事情竟然就这么悄无声息的忘记了。都说上帝是公平的,也许他老人家手中真的有一杆天秤,沉下了一边后也会卸去多余的份量。xx,上帝送给我两份最好的礼物。也许有人在羡慕我有进入了事业部的好运,也许也有人不屑于这新集体的凝合,无碍,我心里蔚然就好,好似是一种巧合,又像是一次玩笑,事业部成立的日子和我进公司的纪念日毫无前兆的碰在了一起,这真的应许了上帝给我的第一份礼物——这平均年龄不到30岁,人数不到30人的团体。若干年之后,这里的人来来去去一批换了又一批,但始终总有一个地方写着这最初27人的名字,到那时,翻开这回忆,足够了。

巧合的发生也许就是住着楼上楼下没见过,却在一个老乡群中才得知彼此的存在,而更美好的存在是我有幸可以结识他们。也许,不需要其他附庸的陪衬,也许,不需要繁杂的心里矛盾,也许,不需要计较那一句一句无意义的争论,也许,只是假日里的一次聚餐,也许,只是饭后的一场牌局,也许,只是平日中的关心与嬉闹,才会成为我们漂泊在上海这座偌大的城市匆忙之后可以休息的港湾。嘴角微微上翘,撕掉虚伪的面罩,真面目去面对身边一切的时候,一切的一切都是那么得值得,这便又应许了上帝给我的第二份礼物。

如果我们都是孩子,可以留在时光停留的地方,坐在一起,一边听不老的歌,一边享受着阳光的恩赐,那是多么的美好。风阵阵的吹过去,一年过去了,在xx年,还要继续着,我不知道这新年的帷幕下藏着的是怎样的风景,只是我,还有可以去憧憬的勇气,还有,可以追逐下去的目标和信心。

感恩,铭记于心~。

年度个人总结

时光飞逝,斗转星移。高一这个学期就这样结束了,同时也迎来了盼望已久的暑假。

回想过去的点点滴滴,成为高一(4)班的一名成员已经有一年了,同学之间也建立了深厚的友情。回首高一的点点滴滴,朝朝暮暮,心中顿时产生了许多感想。

本学年中的每一天都值得我细细的去品味,因为他们都已在我心中烙下了深深的印记,并且这些印记成为了我蜕变的一个见证,同时也是我人生道路上成长的见证。在过去的一个学年的里,透过不断地学习与实践,让我收获颇多,获益匪浅。而时光总是那么的无情,你永远抓不住他、但他就在你身边,而你以为他在你身边,他却如流水一般悄悄流逝,我为了追赶上他与不被他丢下两者之间奔跑、努力着。是的,谁都不想被时间丢下。而我们能做的就是与之赛跑。随着时光的流逝与一点点的累积,完美的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟。或许这就是成长的代价吧。回想自己还是初中生的那段日子,显得是那么的可望而不可及。

我在憧憬中懂得了事物的来之不易与懂得珍惜;在思索与实践中懂得了真理;在努力后才明白收获的甜美。突然觉得自己似乎明白了些许事情,但是仔细琢磨后又不尽然。原先过去的所见所识都是那么的偏见而又肤浅,以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑,我想谁又不是这样的呢?或许在以后也会嘲笑自己以前的渺小。而我又不得不笑着回首我所走过的路:

在学校,我是一个关心班群众和他人的人。每周的卫生值日我都能够带领着同学认真完成。在考勤方面基本能够做到:不迟到、不早退、不旷课;尊重教师,与同学之间能够真诚相待;能遵守学校各项纪律,公共秩序,社会公德,并且不在楼道中追跑打闹;上学穿校服,不佩带饰物,发型规范;举止礼貌;有良好的卫生习惯,不乱扔废弃物。

最后作为一名团员和卫生委员,在本学期对学校以及班级做的贡献还不够多,在以后的日子里,我必须要为班级,为学校多做些工作,从点滴小事做起,成为一名称职的团员和卫生委员。

以上是我对高一这一个学年度做的个人总结,我将结合这个小结回顾过去,确定未来的发展目标,我对未来充满信心。自然,这需要老师们的精心培养和同学们的真诚帮忙。相信在老师的培养和同学的帮忙下我必须能在高二学年取得更大的进步。

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