语文教学经验总结报告（汇总21篇）

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幼儿教学经验总结报告

尊敬的各位领导和老师，亲爱的党校学员们：

大家好！我是这次大院党校法学二组的小组长，能够站在这里代表这次大院党校所有的小组长发言，我感到十分荣幸。首先，请允许我代表第九十四期党课入党积极分子培训班的各位小组长们向辛勤培育我们的党组织及各位老师表示衷心的感谢！

时光飞逝，转眼间，上海对外贸易学院第九十四期党校培训班学习已经接近尾声，在这两个多月的时间里，我相信在座的每一位入党积极分子都是怀着饱满的学习热情和端正的学习态度完成了此次党校学习。这一次大院党校培训让我们这些入党积极分子有机会聚集在一起交流对入党这一政治追求的认识以及自身党性的认识，并且有机会分享了党课学习的体会和收获。

虽然党校的集中学习时间只有三天，但是其间的活动内容却是十分丰富的，作为一名小组长，我深感责任重大。暑假初期，大家一起参加三天集中授课的理论学习以及小组讨论，并且和法学院的其他同学们一起高唱红歌。由于党校的纪律要求十分严格，必须保证每位组员的准时出席否则便会影响顺利结业。我事先和组员们通好气，大家都十分配合和理解，严格要求自己，将其他事务暂时搁置把党校学习放到第一位，最终我们顺利地拿到了全勤。

每天的集中授课以后都会根据不同的专题进行小组讨论。第一次小组讨论开始时，大家还有一些拘谨不太好意思开口，在辅导员和我抛砖引玉后，大家开始积极地参与讨论提出自己的观点。尤其是在王凯旋同学提出了现在普遍流行的一个说法“我们整个名族现在处于一种政治追求的缺失状态，我们这一代是政治追求确实的一代”以后，讨论的气氛立刻活跃起来，每位学员都有感而发结合自身大谈中国人信仰缺失和政治追求式微导致一些丑恶社会现象的滋生。在激烈的讨论以后，大家达成共识，要像温总理所说做一个仰望星空的人，坚定入党是当代大学生正确的政治追求，要集大学生众人之力去完善我党的未来。那么，当入党成为一种大势所趋时，我们就已经不再是政治追求缺失的一代了。

接下来的小组讨论中，我们已经不再需要催化剂去引燃讨论的气氛了，大家都能够积极主动地各抒己见，不时碰撞出思维的火花。在谈到入党动机的变化过程这一专题时，大家都承认自己起初或多或少会陷入戴金华老师所说的那五大误区，但是通过这次党校的集中学习以及小组之间的讨论交流，大家在思想上都有了升华，在入党动机上有了更加深刻地认识和更加端正的态度。我们不再只是考虑当能为我们带来什么，而是反过来想我们能为党做什么，有了这样的目标，动力自然就会会源源不断。

党课的第二天中午是我们法学院的红歌选唱，为了能够达到最完美的效果大家付出了不少努力。国歌每个人都是耳熟能详的，但是国际歌很多人都不是很熟悉更别提记住歌词了。第一次排练时条件有限，仅靠法学一组小组长手机伴奏，但是大家都很严肃认真，尽一切力量把声音洪亮诠释成了震耳欲聋。不过，凭着这股努力劲儿，经过几次集中排练大家合作地越来越好，歌声也越来越和谐，最终以35人自然之声营造了荡气回肠、余音绕梁的效果，也得到了其他同学和老师的掌声和赞扬。

最后一天进行了中组讨论，交流小组讨论所思所得以及与老干部座谈。在与老干部座谈环节中，陈元龙老干部同我们分享了他的人生经历以及对党的感悟，并对我们这一届入党积极分子提出了谆谆教诲。交流讨论环节，我们小组是最后一个进行总结的，看到其他小组优异的表现不免有些紧张。好在我们组的成员互相鼓舞，在我代表法学二组做好小组讨论总结以后，所有的小组成员均踊跃发言并且观点独到，不断的和其他入党积极分子以及在座的.老师撞出思想的火花，将整个讨论的气氛带到了高潮。

除了三天集中授课环节的各项活动之外，暑假期间我们小组和法学一组的同学们还共同完成了特色实践活动。当初在讨论时，大家提出了很多实践活动的点子，但是很多由于可行性不高都被否决了。鉴于我们中有不少人都是世博志愿者，于是大家最终决定利用这个身份发放一些小宣传册为游客提供游园攻略。早在暑假初期我们就已经拟定了整个计划的框架。我们小组一位成员即将出国没有办法共同参与这次实践活动，于是揽下了宣传册封面设计的活儿，很多没有参加志愿者的同学也纷纷加入宣传册的制作环节，将参加志愿者的同学们结合一些亲身体会到的经验整理成为游园小攻略，方便游客出入园区的交通以及在园区内的参观与餐饮方面的需求，为游客提供温馨的小贴士。

由于每一个同学在不同的岗位休息时间无法统一，于是我们决定于早上入园时在中国馆附近5号门以及南广场等人流聚集地发放这些小攻略。由于小白菜这个身份我们的活动进展的十分顺利还得到了辅导员老师的支持。不过暴露在人群中，几乎就被游客围攻了，发完宣传册以后还要解答游客各种各样的问题，花了很长时间才回到休息室。通过这次实践活动我们真正体会到了为人民服务的真谛，明白从实实在在的小事做起为身边的人提供方便和服务才是我们这些入党积极分子目前力所能及的事。

在经过了三天的党校学习，三次讨论交流以及一系列活动以后，我们小组更加坚定团结，大家在总结中道出，这次党校学习加深了对党的了解和认识，进一步端正了入党动机，坚定了入党信念，小组讨论更是让我们这些志同道合的同龄人有机会分享了对党的认识和感悟，红歌会加强了团体的凝聚力，走访身边的共产党员让我们看到了老一辈共产党员对我们的希冀，特色实践活动更是将理论上升到实践的层面上让我们真正体会了为人民服务的真谛。虽然这次党校学习结束了，但是我们对党的认识还没有结束，我们会在以后的学习，工作，生活中继续不断的学习，时刻以党员的标准要求自己，努力从身边的事做起实践全心全意为人民服务，争取早日入党，为党组织的团结和繁荣贡献一份力！

再一次感谢各位领导和老师对九十四期党校学员的悉心培养；感谢全体党校学员对我们小组长工作的支持。谢谢大家！

黄颖。

项目经验教训总结报告

幼儿教学经验总结报告

一、学会主动预习。

在老师讲新知识之前，学生要认真阅读要学的内容，课前自学例题，在看书时，要动脑思考，步步深入。

学会运用自己有的知识去独立探究新的知识。

二、注意在老师的引导下掌握思考问题的方法。

一些学生对公式、性质、法则等背的很熟，但遇到实际问题时又无从下手，不知如何应用所学知识去解题。

三、及时总结解题规律。

一些学生之所以那么优秀，就是因为他们把老师讲的知识都应用到了自己解题的过程中了。

课堂上，老师之所以把那些知识在课堂上讲，说明那些例题或者公式非常的重要。

所以课堂上的45分钟就决定了你的成败，所以必须消化和理解老师在课堂上讲的内容。老师一般讲得是方法。

解答奥数题也是有规律可循的。

因此，在解题时，要注意总结解题规律，在解决每一道练习题后，要回顾以下问题：

(1)本题最重要的特点是什么?

(2)解本题用了哪些基本知识?

(3)解本题最关键的一步在哪里?

(4)以前有没有做过跟本题类似的题目?异同点在哪里?

(5)本题除了这种方法之外，还有没有其他解法?把这一连串的问题贯穿于解题。

四、善于质疑问难。

学于思，思于疑。

也就是说学生的积极思维往往思由疑问开始的，学生的发现和提出问题思学会创新的关键。

著名教育家顾明远说：“不会提问的学生，不是一个好学生。”在学习时，经常提出问题，可以开拓自己的思维空间，进而提高分析问题解决问题的能力。

奥数学习，重点要培养学习的兴趣;当然长期的坚持是必不可少的;学习奥数也要讲究循序渐进的过程，良好的学习习惯也是必不可少的。

深入研究奥数，你会发现他是趣味无穷的。

相信大家一定能学好它。

一、深入研究《说明》，学习先进的经验，将理论与经验作为教学工作的指导。

新课程标准不仅强调基础知识，更注重学生能力的培养，特别是学生的实践活动能力。

作为标准和方向的《考试说明》，每年都会根据实际要求调整，这种调整或改动势必会对高考起到一定得指向作用，从而要求各学科针对说明进行细致研究。

在实际教学工作中，我们不断的结合实际问题，有针对性的对每一个考点进行解读，并分析比较与去年的差别，特别是结合高考试题分析，从而明确教学的侧重点，魏自己的工作做了更好的指导。

同时，注重与其他教师的沟通和交流。

担任过高三教学工作的老教师的经验就是最好的学习教材，这些经验都是直接得出来的，是对高三教学工作的集中反映。

只有通过交流学习，才能对自己的教学和成长起到积极的醋精作用和更显著的提高。

特别是我校实行的“师徒结对”活动，通过“听课——交流——实践——总结”这一途径，让自己的教学管理不断丰富和提升。

二、细化教学环节，优化教学过程，是整个教学工作的重中之重和全部。

1.用好教材，注重双基。

学生总是抱怨语文课本对考试来说没用，这种想法是非常不对的。

教材是一个载体，它包含了高考说明中的所有基础考点，熟练掌握教材就能掌握基础知识和基本能力;教材又是一个跳板，只有从教材中拓展、生发，就能够达到举一反三、学以致用的目的。

而高考试题正是源于教材而又高于教材的，用好课本我们就能够以不变应万变。

2.激发兴趣，提高课堂质量。

只有步入高三的学生才能真正体会到学习的紧迫性和肩负的责任感。

摆在我们面前的就是如何上好每一节课，让学生在每一节课都有收获。这就需要激发学生的兴趣，但是激发兴趣绝不是一个故事或者笑料就足够的。因此我根据每一节课的知识点做好准备。

注重知识点与高考说明的联系，让学生认识到它的重要;注重知识点之间的关联和变通，让学生“窥一斑而见全豹”。

通过这些，让学生明白知识不是表面上的，也不是僵化的，要在使用中站我知识，在理解中拓展知识。

3.突破重点，注重实效，抓好常规，注重平时积累。

高三的教学工作绝不是高一高二的简单重复，特别是教材的复习，要在原有的基础上引导学生有所突破，紧扣大纲要求，对不同类型的`知识点进行梳理和归纳。

如文言文教学，不仅是掌握基础词语、用法和现象，要在此基础上进行有规律的归纳总结，从而形成一个有效的知识系统，这样才能弥补原有的知识缺陷，掌握复习的重难点，从而有效的达到复习的目的。

对于专题专项复习要抓好常规落实。由于语文知识点多，分散广，再加上记忆的遗忘性，就要求哦我们注意多积累，做好基础知识和错题的分类整理，魏高考的最后冲刺夯实基础。

在落实上要加强课前练习，从字音字形成语标点语病诗词鉴赏和名句默写上做好，即对学生注重基础知识的掌握和能力的培养起到警示作用，又能够将理论与实际相结合。

4.精选习题，优化训练，上好讲评课。

高三阶段是专项复习与系统训练相结合的时期，要将学生掌握的知识运用到实际做题中去，就要精选试题，主要选择那些有针对性、典型性、创新性的试题，同时试题要紧密结合考试说明。

在讲评试卷时，也要做到目的明确、重难点突出，要结合考纲分析出题的类型、方向和趋势，甚至明白命题者的考查意图。

这样也能增强学生对考试的认识。

同时，还要讲究解题策略和方法，引导学生结合答案分析主观题的答题步骤、术语和得分要点，全面提高学生的阶梯能力，最大限度的避免失分。

对于错误一定要分析原因，做到借鉴和学习。

也可以根据具体的提醒适当拓展，将那些同类但不同问法的试题集中归纳。

5.做好学情分析，对症下药。

通过定时练习来检查我们在教与学上的不足和暴露出来的问题，对于这些，我们要及时通过学情分析找准具体环节，然后有针对性的去解决问题，从而达到稳步提高的目的。

同时，更多的是要在课堂上关注学生的反应以及课后学生的作业上发现问题。

这样多管齐下，最大限度的保证教学工作的顺利进行。

三、和谐融洽的教学环境的创设是高三教学的有效保障。

首先，良好的师生关系式整个教学环节的重点。

故人所说的“教学相长”就说明了这一点，教师的“教”影响到学生的“学”，同时学生的学习过程中的生成性问题也会促进教师的“教”，而且师生关系的融洽影响整个课堂质量。

因此在教学中多站在学生的角度换位思考，多从自身反思，多与学生交流，以此来促进自己的教学。

其次，同事之间相互交流、沟通可以补自己所短;多向老教师学习可以提升自己的水平和增加教学经验。

而学校整个大环境上从硬件设施上给教师提供更大的便利，采取许多措施和提供很多的教师成长和专业的发展创造了条件。

这些都是我们整个教学工作顺利完成的保障。

当然由于自己的年青，经验不足，也在教学中存在许多的问题。

如课堂上会因为时间的不足和学生反应慢而以自己的讲解代替学生的思考，给学生自主活动的机会少，也有时会追求作业的数量而一刀切。

但随着以后的教学经验的积累，自己将会及时发现问题，改正缺点。

进过一年的踏实努力，取得了一定得成绩，虽然成绩不是自己满意的，但自己对这一年努力的过程是无怨无悔。

在此，感谢学校领导的信任，感谢老师的的支持和帮助，感谢学生给予自己的理解和配合，自己的一声也将因这一年艰辛而又快乐的路程变得更有价值和意义。

同时，面对新的形势和挑战，自己将一如既往的奉献自己的才智和汗水。

幼儿教学经验总结报告

大树小花是孩子们最熟悉的东西了。在我们的校园里就有许多的大树，高大得巨人一样的松树，正在换叶的香樟。我们中四班，是近水楼台先得“春”。大树成为我们每天体育活动、餐后休息的遮阳伞。正值春天，小学校园里开放了很多橘黄色的小花、玫红的喇叭花、紫藤架上满架的淡紫;我们幼儿园里的三叶草也开出了小小的花朵、种植园地里金黄的油菜花、美艳的虞美人，带给孩子们一个生机盎然的春天。也为我们的主题活动提供了丰富的素材。在这样的环境中，孩子们对大树小花对人类的用处，感受是相当深的。在观察、认知、感受的基础上，我们进行了专门的文学活动、艺术活动。故事《不高兴发芽的树》，让孩子明白什么时候该做什么事;做自己该做的事能让自己快乐，也能为别人带来快乐。《去年的树》中，小鸟与树的友情让孩子感动。体育游戏《熊与树》让孩子感受了一把“木头人”的有趣。还有歌曲《我的小花园》、《唱给树的歌》、绘画《树的朋友》，让孩子用画笔、用歌声来表现对大树小花的喜爱。孩子们的手工作品大树、芽苞苞、盆花，一起完成了主题墙的布置。

2、课题开展。

图书角成为孩子们喜爱的地方，特别是早上，常常是加座又加座。这个月最大的特点是：孩子们开始带自己喜欢的书来幼儿园与朋友分享。男孩子尤其喜欢“奥特曼”，带来的各种奥特曼的图画书。三三两两、自由结伴，讲着自己的所知，问着自己的疑惑。另一方面，继续保持着良好的拿书、放书的习惯。

集体的阅读教学，主要指向课题内容《不高兴发芽的树》《去年的树》《树真好》。重点放在孩子对画面的观察。在根据故事内容提问与孩子一起讲述故事的规范的集体教学后，留给孩子一段自由发现与提问的时间。孩子可以仔细看大图片或小书，可以来讲讲自己的新发现，也可以提出自己的疑问来。孩子们在相互解答、交流的过程中，对画面有了更深的理解。也让我们老师发现：孩子的眼睛很厉害，孩子其实很会联系前后来理解故事。

3、区角游戏。

孩子们有了很好的区角游戏的基本常规。这个月主要指导的区角是益智区、科学区、玩纸区。与孩子一起根据材料的不同，探讨玩的方法、制定相应的细则。益智区里的牌怎样打?怎样算大?飞行棋该怎么玩?科学区的“变长”，是集体教学的延续。孩子们需要变换适合的场所，于是就来到了室外。因为想要比赛更长，就有了两人、三人的合作，材料的混合使用，“比”的尝试。玩纸区，提供给孩子多种材料，有时是树叶、有时是超市的广告纸，有时是彩色纸。由于孩子已经有了一定的经验，因此，创意很多。树叶贴的蝴蝶、窗花、给妈妈的花信封、风筝等等。

4、自然角。

本月自然角的新宠是蝌蚪与蚕宝宝。孩子们关心着它们的长大、它们吃的东西、它们的样子。

二、保育保健。

1、手足口病的预防。保育员加强了卫生消毒，幼儿园实行了分时放学，早上送孩子一律到大门口。我们班内老师每天进行班级的二次晨检、督促家长遵守幼儿园的规定、指导孩子正确洗手，共同协作，保证了每位幼儿的身体健康。

2、妇保所来园检查视力、听力，我们帮助组织，孩子乐意接受，检查顺利进行。并且，对检查结果异常的孩子，主动与家长交流、收好家长交来的病历复印，做好保健资料的积累。

3、本月天气冷热多变，孩子感冒、咳嗽较多，采取了一些措施帮助家长关心、督促生病的孩子。

时光在匆匆流失，在本学期我担任中班的保育员工作，在这一学期里有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的提高。同时一学期又将过去了，那里，我也应当整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好的提高自我的各项工作水平。

一、不断学习进取，总结工作经验。

认真做好自我的保教工作，社会在不断发展，不断提高，对保育员教师也不断地提出新的要求，这就要求我们在工作中不断学习，不断提高，才能成为一名合格的保育员教师。在工作中，我以园内下达的任务及本班的教育为中心，努力做到和各位教师相处，学习他们的长处和经验，不断提高自我的保育水平，平时遇到园内和班级任务，尽自我力所能及，及时完成下达的各项工作任务。

二、做好幼儿一日生活常规的培养工作。

在工作中，我们深入贯彻《幼儿园教育指导纲要》，培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识，培养幼儿行为规范、自理生活本事、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。

1、幼儿进餐时，能够做到精力集中，注意观察，精心照顾幼儿，轻声地、和蔼地指导和帮忙幼儿掌握进餐的技能，培养礼貌行为习惯，让幼儿学会使用、收放自我的物品。

2、注意培养幼儿的自理本事，教幼儿学习穿着服、鞋袜，整理自我的床上用品。学做一些力所能及的事。

3、在保教工作中纠正幼儿的一些不良习惯，如打架、争抢玩具等，培养幼儿互帮互助的良好品质。

4、保证幼儿户外活动的时间，保证活动的质量，增强了幼儿的体质，提高了身体抗病本事。

三、加强幼儿安全意识的培养，杜绝了安全职责事故的发生。

教师们有高度的职责心，时刻让孩子在自我的视线范围内，排除一切不安全因素，同时对幼儿进行随机教育，培养幼儿自我保护的意识和高度的应变本事，开学前，我会对桌椅、床、玩具等进行了全面检查，并落实各项安全措施，强化及时的防范意识，杜绝事故隐患，让家长放心。认真做好午检工作，做到一摸二看三问四查，并作详细记录。有病的幼儿及时通知家长，做好有病幼儿的隔离工作，幼儿的被褥定期给家长拿回去清洗。

四、认真学习“保育员工作职责”。

明确保育工作目标。做到人到、心到、眼到、口到，在组织活动中，注意观察幼儿的神态、情绪，发现异常及时询问。

五、认真做好清洗消毒工作。

平时做到一日一小搞，一周一大搞，室内无纸屑、果壳，物品摆放整齐，窗明地净，地面整洁，无死角。

本学期我经过时间，在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方向别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自我成为一名合格的保育员教师。

幼儿教学经验总结报告

本人做项目经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。

以下是本人一些做项目的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同提高水平。

项目开始阶段是一个最重要的阶段。

项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如：

1.这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。

在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。

一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。

前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。

(买方提供得sow，项目章程)。

2.这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司、业主的行业主管机构等。

项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。

事先了解各个方面的看法和期望，可以让你在做项目碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向发展。

没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为项目经理是一定要记住的;(范围定义中的干系人分析，尽量控制各方干系人并整合所有干系人利益是项目经理重要职能)。

3.基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。

首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。

领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;(事业环境因素方面的考虑)。

4.在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。

首先是时间，现在市场竞争激烈，往往很多项目要求在几乎不可能的.时间范围里完成。

对于这一点，你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。

其次是人员，根据项目预算和已往经验，大致计算一下未来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早启动。

最后就是一些设备的准备，项目所需大件关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间;(人力资源规划，风险规划和风险识别，组织结构图和角色职责)。

5.现在是做项目说明书的时候了。

一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么，而不是说怎么做)，而且把如何检查也说明得很透彻。

也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。

简单地说，项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。

(项目初步范围说明书，项目范围说明书)。

6.是到做总体计划的时间了吗?不，你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源，那么做计划以前，你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。

因为很多资源是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。

如果一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。

如果资源不够，就要高层改变策略，增加对这个项目的投入。

甚至在条件许可的情况下，有些公司会放弃这个项目。

总之，没有人能完成一个不可能完成的任务，如果项目经理不能尽早发现风险，那么就只能去当烈士了。

(项目管理三要素的权衡，风险分析)。

7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略，现在是成立项目小组的时候了。

很多项目经理都没有自己选择组员的权利，那么，就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。

成员的组成根据项目不同，相差较大，很难有什么具体要求，但是，一定要有精通客户业务的人，很多小项目里，这个人就是项目经理本人，大项目里会配备行业专家(industryexpert)，这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲，双方才可以相互理解。

我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语，结果搞得客户一头雾水，反过来，他还指责客户不懂技术。

其实，明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在，但是要明白，是客户选择了你，而不是你选择了客户，有了客户你才有工资拿，心平气和一点吧。

(项目团队组建，技能要求，团队建设和管理)。

8.现在你要面对三群人：你的领导、你的组员和你的客户，和这些人沟通，让他们知道你打算怎么做，什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。

既然沟通这么重要，那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。

很多沟通原则都是潜规则，如果你在一个部门时间做长了，对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情，但是，你现在面对的是多个部门甚至多个单位，不把沟通规则说清楚，你以后就会吃亏。

下面的东西看起来无聊，其实还是很管用的：第一个是规定信息的流动方式和介质，是推还是拉。

推的意思就是项目经理将主动发布信息，不管通过电话、邮件还是书面方式，保证将信息传达到每个人。

这种情况适合小项目，人少;拉的意思就是项目经理就是一个类似web服务器，你自己需要什么信息就去问他。

当然，没有项目经理把自己搞得那么累，他会用发布信息到公共介质的方式公布信息，简单的是白板，复杂一点的是项目的公共信息交互区，潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。

说这些看似很无聊，其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。

当然，这些都是指一般的方式，而且不要绝对化，一般情况下，主动沟通和被动访问是同时存在的，尤其是对领导，项目经理更加应该主动去和领导沟通。

第二个问题就是文档问题，很多人怕写文档，但是项目经理一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。

有理有时候为什么会说不清呢?就是因为没有证据。

所以项目经理开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的，比如项目经理的项目日志，每个星期至少让客户签字，另外所有达成共识的东西，比如会议纪要，甚至领导的讲话记录，都要写成文档，双方签字，这样以后扯皮的时候，就能做到有据可查。

记住：说了的就和没说一样，只有写下来大家签字后才算真正发生了的。

还有一些问题，比如你提交的报告，给领导(包括本方领导和客户领导)做一个选择题，结果领导压住不批，让你无所适从，结果拖延了进度。

这时候，你可以等，但是注意要留记录，标明是谁的责任;另外，如果你在开始阶段就和领导商定：如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意，这样你就会主动很多。

再比如不同事件的审批流程问题：什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。

事先想得越周到，以后的工作就越主动。

教育经验总结报告

幼儿教学经验总结报告

时间过的飞快，转眼间一个学期又结束了，在这学期当中，我与孩子一起学习，一起成长。

本学期我担任珠心算课程的教学，刚开始我对珠心算课程一点都不了解，更不知道应该怎么样去教，怎么样教孩子们才更容易接受，理解；从而掌握相关的知识。在总园的带领下，我们进行了几次珠心算，计算课程的观摩研讨与交流。使我受益非浅。在平日的日常生活中，保教主任祝老师经常深入我班，帮助我提高教学质量，给我传授教学经验。珠心算组长雷老师也经常与我探讨授课方法，例如：她根据自己已有的经验与在教学过程中遇到的问题，孩子对哪些问题难以理解，应该怎么样教，语言怎么样表述才规范等，使我在教学过程中少走了很多的弯路。

我班幼儿的两极分化情况教严重，理解能力强的幼儿对珠心算的学习能够举一反三，做题目的速度与准确率也教高。但对于理解能力与接受能力较差的幼儿来说，做直加直减的题目都很困难，尤其是心算部分，三笔的题目都有出错的现象。例如：葛辛淼这名幼儿，他各方面与其他孩子相比发展的较慢，尤其是在逻辑思维能力与推理能力方面，做珠心算题目时较吃力。报题目的时候速度需要非常慢。他刚开始做心算题目的时候，喜欢扳手指算，祝老师告诉我一个方法：先拨第一个数，让他看着算盘来心算，这样有助于提高心算的准确率与速度。所以在以后的区角活动中，我便经常用这种方法为淼淼补习珠心算，慢慢的，他也领悟到了点心算的方法。做题的质量有所提高，虽然与其他孩子相比还是有一定的差距，但是他在原有的水平上进步了。

幼儿园的教育是以游戏为基本活动的，以游戏的特征来组织和衡量教学活动。例如：在益智区中，投放珠心算题目是以游戏的形式开展的。“摸一摸”的游戏是在一个纸盒内放不同程度的珠心算题目，有三笔的，有五笔的。根据教学进度来投放的相关材料。孩子用手去摸盒中的纸条，碰碰运气看看自己摸到的题目是简单还是复杂，自己是否会做。用这样的形式练习珠心算题目有助于提高孩子的学习兴趣。验证了游戏充满无意学习与学习的形式可以是游戏化这两句话。

注意力要特别的集中，如果听错一个数，这道题目就会出错。我班的.常规不是很好，所以在刚开始学习珠心算的时候，我对他们的常规要求较严，例如：拿放算盘的方法，顺序。做题目是的坐姿等。如果谁按要求做到了，当天下午放学回家的时候就会有“五角星”。经过一个多月的练习，我班幼儿上珠心算课的时候常规基本达到要求。但还有个别有常规不是很好，例如：袁逸范，蔡逸凡这两名幼儿。他们上课是坐不住，很容易分神，被一些客观因素所干扰。对所教的知识不能够很好的吸收掌握。我私下也找过他们个别交谈，可是好了半天就又是老样子了。做题目的时候喜欢看别人的答案，我便把学习心算不好的幼儿调整到一张课桌上，没有依靠的对象，这样他们只有自己做题目了。我了解到他们对哪些环节比较薄弱，针对不同层次的幼儿出不同程度的练习题，从易到难，之后发回家请家长配合完成练习题目，大部分的家长还是很配合的。所以孩子进步的很快。例如：我班的邵子安小朋友，她是一个聪明，理解接受能力很强的孩子，但由于上课时分神，回家又很少练习，没有掌握心算的技巧，所以在期中评估中只得了65分，我把这个情况告诉了她的家里人。做为孩子的家长，他们也很重视对孩子个方面能力的培养，积极的配合我的工作，每天在家帮她练习我给他出的珠心算题目，她的进步很快，而且对刚学的进位加法能够举一反三。在这次期末评估中得了90分的好成绩。她的家长得知她有了这么的进步都很高兴！邵子安小朋友看到自己的照片旁边的“五角星”越来越多，对学习珠心算更有信心了，有时候她还会像个“小老师”一样主动去给不会做的小朋友讲解应该怎么样做！

我班在期中评估中的平均分是72分，合格率是81%。期末评估中的平均分是74分，合格率是89%，在平均分和合格率两项指标上都有了提高。

虽然有一点点的进步，在下学期的学习中，还需要集体加强心算练习，多关注层次较低。

幼儿教学经验总结报告

我仅结合大学四年里我个人经历给大家作一次学习经验总结，因是我个人的心得，难免有不完善的地方，请谅解。我仅从三个方面谈一下：第一，学习态度是关键。第二，学习方法基础。第三，结合专业实际情况。

第一点学习态度。大学是高中之后学习过程的一个延续，是知识积累的一条途径，是提供我们完善自我、形成人生观、世界观的一个环境。大学与高中具有一致性，就是学习，但具体如何学习却与高中截然不同！在高中生活里我们每天对大学生活充满了憧憬和幻想，认为大学是我们学生最美好的天堂，我说的可能有点夸张，但大家为什么会有这样的想法，原因何在?我个人认为原因在于高中的学习压力大，自由发挥空间少，每天摆在面前的无非是厚厚的书本，和老师那枯燥的讲课，这些就“培养”了我们“填鸭式”的学习方法，高中完全为了应对考试，学习只是单一的面向书本的理论性知识。但在大学这些就截然不同了，大学里摆在我们面前的是一条现实的路，作为我们国防生，就是四年之后成为一名空军军官，要走向工作岗位，要担负地起肩上重担。大家都听过细节决定成败吧，今天我要说态度也是决定成败的。作为一名学生我们很清楚，在校期间我们的任务就是学习，因此应该端正学习态度。

关于如何端正学习态度，我仅说我个人的想法，最主要的是竖立一个坚定的梦想。

成功，一定会伴有挫折。挫折，需要不断的动力去克服，所以，一切的一切，都必须有这样一个先决条件——坚定的梦想。（其实，也就是目标）。

如何确立自己的梦想呢？有几个条件：

1、有兴趣。

2、对梦想的实现一直都有十分强烈的欲望。

3、必须是正当的（是学习，而不是别的）。

其中最难的，也许就是第二条。很多人因为欲望不够强烈，而常常在挫折之后轻易放弃或消极对待，从而在成功之路上半途而废。我个人认为，这实现梦想的欲望必须与个人最强烈的本性相连。诸如：荣誉、自我感觉、地位、别人的口碑??。反正，自己最在乎的东西，就应该成为自己努力学习的动力。

对于我，我的自尊心特别强，不甘平庸，渴望出类拔萃。我有效地利用我的自尊心，在我成绩比别人差时，哪怕一分，我都会感到自己的平庸，自尊心受到打击，我会不甘心，下定决心要比别人更努力。于是，在别人玩耍的时候，即使我也想玩，但我会不断控制自己：要想超越别人，就要比别人更努力；要想比别人强，就要付出十倍的努力。就这样，自尊心成了我努力学习的强大动力。

有了强烈的梦想，就如汽车有了发动机。先决条件的完成，才能为以后的漫漫长路打下坚实的基础。

第二点提高学习效率。

我担任过班团支书、班体育委员，学院体育部副部长，并且我一直都是身兼多职，整天忙碌于班级与学院之间，但我的学习成绩并没有因为工作受到任何影响，我自从大学入学以来获得过一次校一等奖学金，三次校二等奖学金，一次吉林省政府奖学金，一次性通过四级考试。可以说我在学习上取得的荣誉和我学习时的效率是密不可分的。下面我来讲一下我是怎样提高学习效率的。

在我刚上大一的时候，看见这个同学在学习，怕自己落后，就跟着学，看到那个同学在学习，也不管自己是否在状态，也跟着学。天天就在图书馆或是自习室里耗时间，搞的自己身心疲惫，并且效率还不高。在学期末的考试中也没有达到预期的成绩。这使我很懊恼。经过一段时间的思考，在与更优秀同学的对比中，我发现学习时间和学习效果不一定成正比。当学习累了的时候就应该休息，因为休息之后才会使你有更集中的精力去学习，这样才能提高学习效率。至此，我注重学习效率合理搭配时间，学习与休息相结合。并结合自身情况充分利用时间，在有限的时间内争取学更多的知识。就这样我不但达到了自己的预期目标，并在大一两学期内两次获得了二等奖学金。

另外，我还意识到专心是提高学习效率很重要的因素。我担任的职务很多，自然工作上占用了我很多的精力。一心不可二用，学习就是学习，我在学习的时候只考虑与学习有关的的事情，不考虑工作上的任何事情。同样工作的时候我只专心思考工作中的问题，不考虑与工作无关的问题。这样，做到在应该做什么的时候就思考什么。做任何事情时，全身心投入，从事情的各个角度入手，深刻的思考，才能更有效的在单位时间内取得更高的成绩。这也是我作到工作、学习两不误的重要因素之一。

当然，课上也是提高学习效率的重要环节，听课我有自己的方法。课上，为了能更好的跟上老师的讲课思路，我基本不做笔记，只是把重要的知识和问题在课本上勾画一下，便于课后复习和问题的解决。课堂笔记我是在课后抄写的，这样可以回忆老师当时的讲课过程，相当于重新上了一次课！大大提高了课上的学习效率！我还有一个好习惯，每天晚上睡觉前，我会把一天学到的知识和一天工作的情况在脑海中回忆一遍，就像是在脑海里放一边电影一样，把老师一天讲的课程重新回忆一遍，让老师再给你讲一遍，进而做到对知识复习与巩固，对工作中的不足和经验进行总结与积累！

已经养成在图书馆学习的习惯，所以在图书馆可以很容易的找到同学和学长。）。这样，不仅提高了学习效率还充分运用了资源，使学习起来事半功倍。

上面所讲的也是我对待作业的态度，这种做作业的方法是很重要的。但对于我来说，有的时候因为工作繁忙，没有太长的时间做作业，那么，我在做作业时会更多的参照例题、答案和同学的作业，但我决不是机械式的照搬，而是经过我的思考，对每一个步骤都提出疑问，从中我会从别人的作业中找出大家的共性问题和错误！就这样，即使是参考别人做出的作业也会在我的脑海中留下深刻的印象！

以上便是我主要的一些方法体会，可能并不适合每一个人，希望对大家的学习有所帮助。最后我想说的可能我这些方法看起来并没有什么，其实都很简单，每个人都知道的，但是知易行难，最重要的并不是知道就行，而是去行动，长期坚持下去，这样才是重要的。

谢谢大家。

幼儿教学经验总结报告

在组织幼儿的活动过程中，幼儿的表现总有这样的不同：有的活动积极性高，勇于举手发言，思维活跃;有的安安静静地端坐着一言不发有的大胆,说话声音响亮;有的胆怯,声音让人难以听见有的各方面表现突出，突然有一天变得不如从前有的活动幼儿都积极参与，有的活动幼儿并不感兴趣。

诸如此类，不得不引起我们的思考。不论是活动的顺利实施和完成，还是促进幼儿的全面发展，我们必须关注每个幼儿，促进活动开展的有效性。

在结合理论知识和自己不断的工作实践活动中，深刻地意识到关注每个幼儿，更有利于活动的开展及开展的有效性。

给每个幼儿提供安全、卫生、可操作的材料。加强幼儿的动手能力，丰富幼儿的感性知识，让幼儿自己获得操作的感受和体验，正符合了幼儿爱动的特点和心理特点。哪怕是一个小小的纸片和枝条等，在幼儿的眼里都是宝贝。我就把小小的纸片留起来，把公园里的枝条捡回来让幼儿做《温馨小花》和《贺年卡》等。幼儿在活动中个个积极性高，都专注于手工操作，大胆想象和创造。在《纸筒娃娃》的制作中，杨杨小朋友用纸片贴出了娃娃的眼睛、鼻子、耳朵、眉毛、睫毛、嘴等，充分表现了自己的认识和大胆表现。

给每个幼儿微笑和快乐，和幼儿一起嬉戏。微笑是人类交流的语言。给幼儿一个微笑，就是给幼儿快乐，幼儿感到亲切，得到放松。他们乐意与老师一起活动，和幼儿一起嬉戏玩耍，一起游戏，幼儿就感到快乐。幼儿的情绪高，心情好，思维活跃、积极性高，有利于幼儿的身体健康。我发现，幼儿自己活动追求的源泉就是获得快乐。只要让他们感到快乐的事，他们就乐于去做。他们经常说：老师，咱们做游戏吧。因为游戏给他们带来了快乐的体验，游戏中他们的身心得到放松。同时游戏中他们的语言、动作、情感的到了升华。

给每个幼儿表现的机会，给予肯定的表扬。活动中表现积极的幼儿肯定是不断得到老师的关注，而那些积极性不高的幼儿就是老师忽视了对他的关注。当老师给他更多的关注时，他会给你一个惊喜：变化大，进步快。我们班的双胞胎兄弟：欢欢和乐乐，就是非常明显的例子。欢欢爱说、爱笑、爱表现，因此，得到老师给予的机会也多，形成良性循环。乐乐说话声音小，显出十分胆怯的样子，得到表现的机会相对少些。我想，同样的孩子，我们不应让孩子有这样的不同，我改变做法，不能忽视对乐乐的关注，要让他向良好的方向转变。

项目经验总结报告

实习医生经验总结报告

内科在医院领导的支持与帮助下，以年初制定的工作思路为指导，以提高医院效益为核心，以增强我科综合竞争力为目标，以提高服务质量为重点，全面落实医院管理，强基础，抓规范，顺利通过”x甲医院复审”，实现了全年业务制度规范化，管理科学化，社会效益化，有力地推动了我科各项业务水平的进一步提高。作为我科主任的这一年来，本人认真履行科主任职责，尽职尽责，为更好服务于患者，鞭策自己，今天向各位领导及同事汇报一年来的工作，不当之处，请各位领导、同事批评指正：

一、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素质。

20_年全科累计出入院人数约————人次，床位使用率——%，总收入近————万元，在几个内科中始终处于地位。

二、全年开展新业务、新技术x项。

我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测，大大缩短了传统化验时间，能在为医生提供临床确定诊断，为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间，明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测，为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗，方便了糖尿病患者适时检查血糖，使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。

三、无医疗事故和医疗纠纷的发生。

全科人利用业务培训时间努力学习知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，并同时积极参加学术会，邀请上级医院专家来我院讲座，努力提高医疗技术水平，实行人性化温馨服务，诚恳认真工作、细致耐心交流，为适应新形势下医疗环境，加强对科室成员的思想及职业教育，树立面向社会、面向患者，把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。

四、培育科室精神、树立医务工作者整体形象。

培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。

五、打造良好团队精神。

我科的工作一年到头都忙忙碌碌，在病人多，特别是急重症患者多，医生少的情况下，经常加班加点连轴转，而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累，才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任，以身作则，一直值周日白班，在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间，一直参加科室值班，最多时一周连值四个夜班。

一年来，本人踏踏实实地做好各项医疗工作，克抓严管，确保医疗安全，以积极地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。

六、医乃仁术，廉洁行医。

作为科主任应率先垂范，同时要求全科每一位医师在工作中做到：经常深入病员和家属当中，了解病员的痛苦和需求，关心和体贴病人，切实减轻患者的负担，诚心诚意为患者服务。

七、在工作上大胆创新。

认真切实转变思维方式，大胆开展技术创新，努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行，树立良好的形象，严格履行服务承诺。严格自律，做廉洁从医的表率。在临床工作中，提高觉悟，坚定信念，锤炼意志，耐得住清贫，抗得住诱惑，坚持原则、秉公行医、公私分明，认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。

八、工作中的不足。

由于科室病人多，工作繁忙，我们的工作还有些不足之处，如：住院病例不能及时完成，内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史，如果说做了一些工作，能较顺利的完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作，敬业奉献分不开。在这里，对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。

初三学习经验总结报告

控烟工作经验总结报告

做好控烟工作，要积累经验，创造良好的无烟环境，和居住条件，确保居民好的健康习惯，增进良好的心态。下面是本站小编整理控烟工作经验总结报告的范文，欢迎阅读!

7月19日上午，我院在13楼会议室召开了20xx—20xx年控烟。

表彰会，会议由冯虎翼院长主持，参加会议的人员有部分医院领导、临床科室科主任、行政职能科室主任及全院护士长。

会议首先由医院控烟办公室主任高龙惠同志对20xx—20xx年全院控烟工作进行了总结：一、控烟工作领导重视：成立了医院控烟领导小组，冯虎翼院长任组长。二、完善和落实了控烟管理制度。三、医院控烟工作实行科主任负责下的属地化管理。四、控烟工作进行了全员培训。五、开展了多种形式的控烟宣传。六、加强了控烟督导检查。七、控烟效果显著：1、清洁卫生质量明显改善：烟头、烟灰少了。2、火灾隐患减少了，增加了安全感。3、室内吸烟明显减少，吸二手烟的机会明显减少。4、戒烟成功职工7人：钟斌(心内科)、陈英全(心内科)、胡方波(中医科)、张雷(普外科)、李铮(药剂科)、全理树(药剂科)、孙喻民(南湖社区)。5、圆满完成市区控烟工作任务。八、评出控烟先进科室7个：老年科、呼吸内科、消化内科、儿科、眼耳鼻喉科、门诊部、急诊科。

随后高龙惠组织大家讨论了20xx年控烟考核办法、考核标准、奖惩标准。

接着组织大家学习卫生部(20xx版)《无烟医疗卫生机构评分标准》，重点强调以下几个方面的内容：

1、控烟工作实施科主任、科长负责下的属地化管理。2、医院内场所完全禁止吸烟，医务人员穿着工作服在室外吸烟区也严禁吸烟。

3、全院职工人人皆有劝阻吸烟的义务和责任。

4、医院内设有控烟监督员和巡查员，挂牌上岗，有规范的监督和巡查记录，开展多种形式的控烟宣传活动。

5、控烟工作严格落实奖惩制度。

6、对吸烟的病人进行戒烟干预，并有明确的干预记录。

7、坚持戒烟门诊的开诊;保障戒烟咨询电话的按时开通，做好咨询记录。

烟办公室的要求做好，医院在人力、物力、财力上给予支持，坚决落实奖惩制度。

本年度，按照我县年初制定的控烟工作盘算，咱们通过健康教导、

黑板报。

发展各种运动等多种情势，向影院居民及观映的观众踊跃宣传抽烟有害健康等常识，认真学习有关卫生常识和健康促进知识，观众充足意识到吸烟的危害跟控烟的意思，严格实行控烟规定，影院内公共场合无人吸烟，住户禁烟控烟意识加强。咱们主要做了以下多少项工作。

一、领导重视、制度健全。

在创卫控烟引导小组的统一组织下，公司书记亲自负责，办公室制订计划，组织履行，进一步完善控烟轨制，并责成办公室主任专程负责，不定期的巡视、检查。

二、出台控烟措施。

1、成破控烟小组，组长：保--、副组长：杰--、成员：永--、建--、华--、康--。控烟小组负责公司、影院及职工宿舍区创立无烟单位、无烟环境工作。

2、提倡不吸烟、不彼此敬烟。

3、影院、办公室、候影厅、库房、楼道等公共场所严禁吸烟。

4、凡贴有禁烟标志的禁烟区，撤去烟具，严禁吸烟。如发现有违反者，禁烟小组有权对其进行劝阻、教育。

5、公司人员有义务对其余职员宣传吸烟对健康的损害。

三、加大宣扬力度，收效显明。

充分应用学习、发展活动、宣传栏、会议等多种形式，对院内居民开展吸烟有害健康的宣传教育，进步影院内居民的控烟常识，培养各住户不吸烟举动的好习惯，增强自我保健意识跟才干。同时，办公室还利用政治学习及各种活动，开展干部职工的控烟、戒烟教诲，进一步提高干部职工的控烟才能。

四、领导带头，人人加入控烟活动。

公司领导带头控烟，齐抓共管控烟工作。在全部干部职工奇特参与控烟活动，人人争做控烟的主人，相互监督。有力地提高了公司、影院干部职工的控烟任务感,面试。

自我介绍。

增强了控烟能力。

五、控烟宣传遍布单位和家庭。

在5月31日世界无烟日，出专栏踊跃宣传吸烟有害健康的科学知识和国家对控烟工作有关法规，倡导劝告影剧院内观看节目的观众及单位居民戒烟、控烟。同时宣传影院的控烟办法、吸烟迫害等，倡导单位职工及住户控烟、戒烟，现身说法养成不吸烟的习惯做模范。

总之，经过努力，全体干部职工进一步清楚了控烟的意思，为创造良好的无烟环境，和居住条件，确保居民好的健康习惯，增进良好的心态，为我县创卫控烟健康做出了一定的成绩。我们将新城影剧院打造成无烟影视城，为创建文明单位、无吸烟单位携手共尽力。

**市红塔区北苑社区卫生服务中心于20xx年10月16日成立，是**市红塔区人民政府举办的首家社区卫生服务中心，为**市红塔区卫生局下属的事业单位，中心拥有业务用房面积1568㎡，中心成立以来，积极响应政府的号召，开展创建“无烟医院”活动，开展了控烟工作，取得了一定成效。

一、制定了控烟方案与计划，成立了中心主任任组长的控烟领导小组;成立控烟巡查小组和督查小组。督查小组负责每天定时不定时对各区域进行检查，并作好工作记录。

二、健全有效的奖惩制度，努力鼓励职工控烟、戒烟。

我单位职工无一人吸烟但为更好推进控烟各项工作，我中心先后制定并完善《创建无烟环境实施方案》、《控烟。

工作计划。

》、《监督员和巡查员培训计划》、《中心员工禁烟制度》、《中心禁烟工作巡查制度》、《中心禁烟工作督查制度》、《中心禁烟工作奖惩制度》等7项控烟。

规章制度。

三、开展多种健康教育，人人参与控烟活动。

1、中心于20xx年、20xx年均组织了对中心控烟监督员、巡查员、劝阻员的控烟知识培训。

2、于20xx年组织了中心全体职工进行“控烟，由我做起”签名活动;。

3、20xx年、20xx年均举办了社区居民的控烟健康知识讲座。

4、中心专门制作了控烟知识宣传栏;发放健康教育宣传材料、义诊等向社会各界人士宣传我院“创建无烟工作”活动，以获得社会各界更多的理解与支持。

5、在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟，无烟具摆放。在明显位置设立禁烟告示牌，张贴禁烟标识。全面告知中心员工、患者、家属及来访者不得在中心室内吸烟。目前为止，我中心已经新制禁烟标识60余块，引导指示牌4块，健康宣传栏2块。

7月19日上午，我院在13楼会议室召开了20xx—20xx年控烟工作总结表彰会，会议由冯虎翼院长主持，参加会议的人员有部分医院领导、临床科室科主任、行政职能科室主任及全院护士长。

房产销售经验总结报告

销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终。

总结。

是对上半年来的工作学xxx行回顾和分析，从中找出经验和教训。以下是豆花问答网为大家整理的房产销售经验总结报告资料，提供参考，欢迎你的阅读。

不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了__集团，成为了一名置业顾问。说到__集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。

很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学xxx行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;。

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;。

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。

首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。

5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

7：学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领!

我从事房地产销售工作已经有着将近九个月的时间了，尽管我的销售技巧还略显稚嫩，但是由于我敢于去争取一切可以销售的机会，再加上我总是站在客户的角度上思考问题，因此在工作中暂时还没有遇到什么大的问题，在经过一些同事的帮助以后，我已经是一名能够独当一面的销售人员了，针对自己工作期间的一些经历，自己也有了一番属于自己的。

心得体会。

首先是要敢于尝试，我觉得房地产销售这一行就是要做到胆大心细，毕竟机会只有那么多，必须要去争取才能够得到，如果一直待在原地的话，是不会有任何尝试的机会的，因此无论什么事情都要试着去做。最开始的时候我只是在公司接待大厅做着端茶递水以及打印合同之类的工作，我本以为自己就会这样浑浑噩噩地度日，后来我在同事的鼓励之下，尝试着在网络平台发布租房中介信息，其实我们公司不仅仅是卖方，而且还负责房产中介的业务，实际上我的第一笔业务就是在这里获得的。

其次是要能够站在客户的角度思考问题，当客户给自己发送信息以后，要带他们多看一些房产，每一处都要讲明优劣并让选择权放在客户手中，让他们在不断的对比之中做出自己的选择。另外并不会每一次的销售都是成功的，因此最后可以向客户递上自己的名片，向他们说明即便看不上自己公司的房产也可以联系自己，当客户遇到什么困难的时候也能够帮衬一些，这样的话就能够在客户的心中留下一个比较好的印象。

最后则是要随时保持和客户的联系，对于销售来说最重要的就是信息，有时自己也能从中发现一些商机。即便是当客户签订合同以后也不能够将联系断了，说不定对方会看在自己服务比较好的情况下推荐身边想要购置房产的朋友选择我所在的公司，这个属于潜在客户的挖掘，需要自己去进行探索。即便是说现在不做考虑的客户也要保持好跟进，有些客户就是这样的，前一秒还说暂时没有这个想法，下一秒就找了其他的销售主动签单，这样的客户我遇到过不少，因此在处理这样的问题也有着一些经验。

房地产销售是最为看重能力的，因此我也觉得这份工作处处透着公平的概念，只要自己有能力的话，那么自己就能够适应的很好，也能够从中获取到自己所需要的利益，尽管工作压力非常大，但是我觉得这份工作只要有着付出，那么就一定能够从中获取回报。

如果让我选择一个词来形容20__-20__年，我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”，是由于今年的2个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵都国际花城项目经理的时候，感觉到茫然和无出着手，这个项目的前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任，我接受了这个“挑战”。由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。虽然2月份在__都市报做了1/2版的广告，登记了约有400组的咨询电话，但时间拖得太长(x月份才开始对外销售)，许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。

为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合“__”黄金周__广场房展会，推出80套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有__-__的房源被意向定购，这也为__花城的公开认购积累了客户，x月份成功认购住宅83套，签合同20套。可是非常遗憾，因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因，__花城于x月x日收盘。我永远记得这一天，当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时，我看到大家的不舍与一点点的哀伤，而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。

当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候，是x总用那温暖的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们，鼓励我们不要气馁。其实大家心里都明白，公司上到x总，下到设计人员都为这个项目花费了很大的精力，x总更是从策划方案、广告设计，细到文案用词都是倾力倾为，__姐与x总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是安慰与鼓励，这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。

在还没完全调整好失落的心情时，公司又安排了新的任务给我——就__别墅的项目经理。说句心理话，当时我真不想过去，因为它的销售业绩不理想，因为公司及开发商对我的期望太高，因为我还没有从失败中调整回来。在这种情况下，由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适应，我遭到了开发商的严重投诉及不满，而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨，销售现场有些“死气沉沉”。为此，开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与接受批评，暗下决心，一定要调整好工作状态，不让公司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的士气，重新培训他们的统一说词及销售技巧，指正每个销售员的优缺点，帮他们找回自信，再加上戴乐的协助，公司领导及开发商的配合，使得工作走上正轨，与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。

与此同时，对于__别墅项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下：

成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以政府公务员及私企老板占大多数，两者之和占总数近__-__的比例。

成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒，两者占到__-__。因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。

成交原因分析：“__-__花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。

未成交原因分析：离__市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。

一、项目简述。

“xx”目前是平阳备受关注的地域性标杆建筑，主体为10栋18-27层高层组成的围合式楼群，外立面时尚现代，造型挺拔，精致舒适的园林景观设计，有很强的品质感，在此居住将会非常气派，舒适。项目总建筑面积170000平方，占地面积31370平方米，共807户，目前在售户型为298户，主要以住宅为主。户型面积从127—170方，以三房方两厅为主打户型，户型设计合理，光线通透，宽敞舒适，非常适合当地的居住习惯和要求，性价比高，都是实用性居家户型，居住投资皆宜。

1、地点：位于xx县xx镇体育场西路南侧。

2、交通状况：距离高速进出口仅百米之遥，距xx县交通主干道只有10分钟路程。

3、周边环境：

与xx县最大5星级酒店毗邻，旁边是xx目前较为成熟的居住社区，右边是xx未来最大的湿地公园，该地段未来将成为xx第二经济生活活跃区域。

二、环境分析：

宏观环境：

自2010年4月起实施了房产限贷政策，房产市场由原先的一路畅行首次受到挤压，随着打压政策的陆续实施，房市也逐渐冷清，波动不稳，各大城市都受到不同程度的冲击。其实任何一个行业在起初的逐渐膨胀后总要进入一个瓶颈过渡期，在竞争和市场可承受的状态下，这是一个行业发展到一定阶段必将经历的一个时期，那就是理性的回归和市场的规范化。

住房是人们的生存之本，随着社会的发展进步，外来人口定居、改善性住房等需求决定了房产市场未来的前景，特别是沿海城市，独特的地理环境和经济优势决定了市场空间，随着经济的不断发展，平阳各项产业发展迅速，在政府的正确领导下，城市有序规划迅速扩张，各大厂房建设，住房改造不断兴起，人们的生活水平日益提高，因此高标准的生活目标成为xx人民的追求方向。从xx目前的居住环境来看，大多是五年以前所建项目，其配套简单，居住环境拥挤而且大多临近城市交通主干道，嘈杂不利于休息居住，车位紧张，缺乏集中管理，居住安全性没有保障，即使有近期新开发的楼盘也大多存在类似的问题，因此具备高品质，舒适的居住环境，一流管理的项目是目前人为所欢迎的主流。

三、

项目环境：

1、优势：

所以出于居住的考虑，xx项目绝对是您居家生活的首选。

2、劣势：

项目周边现在属于规划发展阶段，所以在近期的2-3年内小区附近基础设施配套不全，道路维修地段较为脏乱。

3、机遇:。

目前xx县包括整个xx市都处于规划发展的高峰，城市建设和高品质的园林景观集中管理社区成为目前xx县市场的空缺，在经济发达的地区具备这种潜质的楼盘将有很大市场空间。

4、外部威胁：

由于现在房地产市场竞争压力较大，全国各大中型城市房价涨幅过快，现在面临国家及地区出台的打压政策，其中最为严峻的是限购，限贷政策，这将约束了一部分具备购买实力和有购买欲望的客户。提高了了解市场反馈和前期操作的难顾。再加上各大楼盘的竞争和消费者对房屋的各种要求，使的竞争压力增大。

四、目标客户群：

第二，小区的居住环境，时尚，安静；

第三，周边配套项目，最好有学校，公园，休闲广场之类，便于茶余饭后的活动，健身。

需要配备较好的物业服务。

2、独特舒适的园林景观；

3、居住环境安静，远离嘈杂街道；

4、集中的物业管理；

五、市场营销。

1、置业顾问具体执行程序：

（1）项目启动前做好资料收集，完成区域楼盘及竞品楼盘调研；

（2）自身项目资料收集整理，圈定卖点；

（3）现有客户资源整合推广，进行电话或者短信联络；

（4）来电、来访（售楼处启用后）制度的启动，进行接待记录，并在接待当。

日完成系统信息录入；

（5）每周提交当周客户接待情况分析报告，记录客户咨询热点，提交至少2。

名重点客户描摹；

（6）对于初访客户，做好关怀联络，客户致电或到访完成10分钟后，按照。

规定统一版本发信息给客户，进行初期感情建立；

（7）《答客问》确定后，进行标准接待问答用语操作，严格按照答客问及接。

待流程进行演练熟悉；

（9）开盘后现场实际操作，按照规定接岗制度执行，进行接电及现场接待工。

作：

（10）根据客户需要为客户制定购房计划，帮助客户完成购房；

（11）完成认购、签约操作，帮助客户提供合理付款方式介绍及相关步骤的办理；

（12）完成签约后，阶段性与客户保持联络，随时告知客户项目动态，对于。

置业顾问人员流动，下任接岗置业顾问应及时告知客户，并持续与客户保持联络；

项目经理应做好该项动作的分配与督促；

（13）认购和签约分别在完成后将客户认购及签约资料提交项目后台（即专。

项负责合同签订、审核及保管部门）。

（14）每周提交成交客户描摹，及当周成交情况分析报告；

2、分期销售：

开盘销售期。

（1）销售策略：销售人员到位，结合实际开展培训，统一销售说辞，圈定项目卖点。销售中心提前启用以刺探市场反映，检验既定策略，为开盘决策调整奠定基础。

（2）广告策略：软硬广告、电视广告、电台广告同期进行。可通过pop广告、主题宣传活动等形式进行先期引导，并通过网站传递楼盘信息，主要介绍社区的地理优势、交通优势、内部配套设施、楼盘性价比等，并宣传“置信汇金名豪”主题。此阶段，要为项目正式发售时吸引目标客户到现场打下心理基础。并结合灵活的付款方式及优惠措施吸引客户，把一些较差的房型借势销售出去，将好的房型保留，以便以后有提升空间。可对开盘第一天的签约客户进行现场抽奖活动。同时现场排队派发小礼品吸引人气。

强势销售期：

（1）销售策略：整体规划设计图纸出来后，针对位置、朝向及景观制定系数差价，到开盘前一天将均价确定后，整体推出。配合报纸、电视、网站及广播将硬性卖点升华，同时配合每周会员储筹的抽奖活动及产品解析会将目标客户群的心逐步拉近。“蓄水”充足后，马上引爆。销售人员全员调动，给消费者亲切、透切、实在的销售氛围。通过主持人调动现场氛围，结合灵活的付款方式及优惠措施吸引客户，把一些较差的房型借势销售出去，将好的房型保留，一边以后有提升空间。

（2）广告策略：在这时，前期的广告已达一定效果。适度宣传，现场大型横幅和高空广告就位，现场开展活动吸引人气，并适度派发楼书。

持续销售期：

（1）销售策略：经过前两个阶段的市场引爆后，这一阶段可以做一些社区公益巡展、大型活动广场、星级酒店会所等巡展活动，利用即将到来的节假日进行项目的宣传推广活动，并对前期销售进行总结，对现阶段销售做出合理调整，对于滞销户型可采取相对折扣，和促销手段。

（2）广告策略：继续通过报纸，墙体广告、网站媒体等对客户公布楼盘信息，吸引客户。

尾盘销售期：

（1）销售策略：项目宣传推广，楼盘形象提升。策划开展社区活动，或是业主。

答谢会等。

（2）广告策略：通过网站等继续宣传相关信息，也可开展一些优惠活动，如免费提供给新老业主由知名设计师设计的室内装修方案，或通过现金奖励吸引，鼓励已购房客户带新客户认购。调动业主热情，提升公众形象。

幼儿教学经验总结报告

现场审计实施系统（ao）是金审工程一期建设的重要成果，是开展计算机审计、强化审计项目质量控制、实现审计信息共享的重要系统。两年来，我省各级审计机关也积极推广使用ao软件，大力开展计算机审计，积极参与审计署的ao实例评选活动，涌现了一大批较好的ao应用实例。但从这两年我省报评的情况看，笔者认为我省审计人员应更好地总结ao应用成果，推出更多获得应用奖以上的、具有较高水平的ao应用实例。

20xx年审计署将继续开展ao应用实例评选活动，我省各级审计机关也积极部署了此项工作，并对参评项目作了计划，进行重点攻关，争取新推出一批较高水平的ao应用实例。为此，笔者对如何进一步提高ao应用实例的质量谈一点自己的初浅看法，供大家参考。

一、重视ao在计算机审计工作中的应用，抓好项目实施工作。

1、科学选题。在目前审计工作任务较为繁重的情况下，选定若干条件较好的项目，集中力量应用ao技术进行重点突破，尤为重要。从以往的经验看，财政、社保行业因为数据量大，业务信息化程度高，是应重点考虑的领域；行政事业单位因为管理规范，财务管理信息化普遍，审计项目普遍可以采用ao技术；部分大型企业的业务信息化程度很高，ao也能发挥较大的作用；经济责任审计项目因为是综合性项目，又是重点工作，这两年也出了不少好的ao应用实例。

审计署要求20xx年参加实例评选的省级审计机关、特派办只选送运用ao处理大数据量、非财务数据、非财务数据与财务数据关联使用的实例。并于3月推出了ao20xx版，在增强数据处理能力、扩充联机（服务器）版数据处理方式、增加辅助数据处理功能、扩展专业审计功能、实现符合国家标准的数据接口、增加数据本地存储与远程交互的安全措施等方面功能有了较大的提升。特别是克服原来ao20xx版数据容量小、处理能力不强的.弱点后，使得数据量超大的项目，如税收、金融项目也可以使用ao系统进行审计处理，对此应予关注重视。

2、做好审前技术准备。有条件的项目应组建审计专家和计算机骨干人员组成的复合型审计组。没有条件的也应在审前对审计组成员进行适当的计算机知识培训，作必要的技术储备。审计人员至少应熟悉ao的操作使用，包括项目资料的准备、电子账的导入导出、ao中审计文档的编写、信息交互、数据分析、审计模块使用的方法等等，尽量演练一遍。如果已经采集到了真实数据，则可以对真实数据进行操作演练。

3、重视审前调查工作。首先要了解被审计单位的业务系统和信息系统。审计人员应向被审计单位收集必要的技术资料，如信息系统的需求分析报告、数据结构设计报告、用户使用手册等，通过这些资料了解被审计单位信息系统的功能和结构，为下一步采集、分析数据做好准备。同时应调查被审计单位计算机应用情况，对被审计单位计算机应用水平有一个全面系统的掌握。其次，要尽量争取提前采集到相关数据，使数据采集和数据分析工作能在审前调查过程中就开始，减轻进点后的工作，能直奔主要目标。采集到数据后，应根据审计需求，从中挑选出审计需要的数据表进行数据转换、清理，并集中力量对转换的数据进行初步分析，建立审计模型。三是要在了解被审计单位信息系统的基础上，根据审计方案的要求，制订计算机审计工作方案，用于理清思路，指导计算机审计工作。

4、审计过程中注意资料的积累。一是可以及时整理思路，二是有利于事后总结，减少实例撰写的工作负担。

二、抓好经验总结工作，撰写出高质量的ao应用实例。

1.要重视计算机审计经验的总结工作。一方面，只有通过总结才能明确今后的工作方向，才能进行进一步的探索创新；另一方面，也要学会总结经验，不断提高自己的理论研究水平和文字组织能力，提高从计算机审计实践中提炼出经验的水平。

2.撰写实例要注意要素齐全，内容简练。材料的取舍要从有利于实例评审者完整、全面了解实例情况的角度来把握，过于简单或过于烦琐的说明，都会影响评审者对实例的理解。审计署对撰写实例提出了一些要求，其中实例应提交的要素，主要包括实例概述和项目具体实施过程两部分内容。概述应该使评审者能够一把抓住实例的主要情况和特点，再引导其通过项目具体实施过程的详细描述了解清楚实例的具体做法。下面就笔者个人的理解，对具体撰写内容提出一点建议。

（1）实例概述：包括审计项目名称、审计项目所属行业、项目实施时间、项目背景简要介绍、项目审查的数据量、项目最终结果等。其中前三项不需要特别说明，后三项中关于项目背景简要介绍，应包括项目基本情况、被审计单位基本情况和与项目相关的政策情况等；项目审查的数据量，应介绍清楚被审计单位信息系统的基本情况，特别是业务系统、数据库系统的情况，以及采集、审查的数据内容、规模等；项目最终结果可以报告两方面的成果，一是审计项目成果，为审计查证的主要问题、信息建议、领导批示等，能提供数据的应尽量提供具体数据。二是报告计算机审计方面取得的成果，如解决的重大技术问题、通用审计技术方法的改进等，要突出成果具有的普遍意义、推广借鉴意义。

（2）项目具体实施过程：应详细描述使用了ao的哪些功能、如何使用、取得了什么成果等。从这两年的优秀实例看，分“ao应用介绍、项目取得成果、使用ao创新点”三部分内容来写，是一种较好的体例。首先，ao应用介绍是项目各阶段使用ao情况的描述，如使用的功能、模块、方法、作用等。其次，项目取得成果是对取得概述中项目成果的审计过程的详细描述和说明，可以按照审计思路、审计方法、审计步骤对项目取得的成果逐条详细展开介绍。使评审者能够对提供的数据包按照所说明的方法步骤进行重复验证，审计取得成果的内容和金额要与审计底稿、审计报告等相对应。最后，使用ao创新点是对概述中计算机审计成果的详细描述。

（3）实例材料除正文内容以外，还应提交与实例相关的数据包、资料，这是实例内容的佐证材料和补充材料，以利于对实例的验证、理解。证明材料包括审计通知书、审计实施方案、审计日记、审计底稿、审计证据、审计报告，正式的审计报告、审计决定等成果证明性资料。被审计单位的数据包一定要真实数据，如果数据量太大或需要保密等原因，可以进行必要的处理，筛取部分必要的数据，进行名称替换等，但不得影响对实例的理解和验证。提交与实例相关的数据包、资料要注意两点，一是要全部在ao中形成内容完整的数据包，二是每条分析语句和数据包要能正确运行，结论能够重复验证。

勇于创新，体现特色，争创优秀实例。审计机关开展ao实例评选活动，目的是通过评奖促进审计人员熟练使用ao，创新使用ao，拓展ao应用领域，将计算机技术转化为审计生产力，真正推动本地区计算机审计水平的提高。

班级管理经验总结报告

任何一班级教师只有尊重学生，建立民主平等的师生关系，使自己成为学生的同志和挚友，才能使自己积累教育管理经验获得成功。下面就由本站小编为大家推荐班级管理经验总结报告的范文，欢迎阅读。

在众多任课教师中，班主任的作用尤其重要。良好的师生感情是决定班主任工作成果的关键，如何让学生“亲其师，信其道”，陈老师试着从以下几点做起，并收到了良好的效果。

一、尊重学生，建立民主平等的师生关系。

教师只有尊重学生，建立民主平等的师生关系，使自己成为学生的同志和挚友，才能使自己的教育获得成功。不仅如此，教师热爱学生，不仅要尊重学生的人格，尤其要爱护学生的积极性和创造性。以培养学生敢于思索、敢于创新、开拓进取的精神。信任学生就是相信学生的自觉性，相信他们的进取心和创造精神，相信他们都有一颗向往美好事物的心。教师的一言一行、一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任，他的人生观价值观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度，都直接地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说：“教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。”我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情，有一定心理承受力的全面发展的有用人才，而我首先就要使自己成为这样的人。学生是具有较强模仿力的一个群体，他们时时刻刻观察着老师的一举一动，并在某些方面进行模仿，所以老师在学生面前必须有模范的作用。

二、要严格公正地对待学生。

教师要严格公正地对待学生。教师热爱学生与对学生的严格要求是一致的。只有在德、智、体、美、劳等方面严格地要求学生，才能真正地关心、爱护学生。“爱之愈深，责之愈严”，学生是懂得这个道理的。他们喜欢的是亲切而又严格的教师。当然，严格要求包括师生两个方面，是教师和学生的共同标准。严格要求由教师提出，必须从教师做起，这样才能真正起到作用。不仅如此，教师还必须公正地、一视同仁地对待所有的学生，特别要注意不能厌恶学习成绩差的、有些缺点或顶撞过自己的学生。

教师要把爱撒向每个学生的心田。教师热爱学生应该从学生的才能和品德的差异出发，区别对待，因材施教，在教育学生的过程中，尽可能地使每个学生按各自的条件前进，把教师炽热的爱撒向每个学生的心田。要科学地关怀、爱护先进学生，除了继续对他们进行学习目的和理想的教育外，还要努力培养先进学生的集体荣誉感，克服纯粹的“自我”观念，更要加强劳动教育。同时也要给后进同学以更多的温暖和挚爱，必须认真分析、研究后进生的心理特点，努力做好他们的工作，不能不管不问、放任自流，也不能不讲态度和方法地乱管。

三、信任学生，尊重学生。

对于学生来说，信任更是推动其上进的力量。我们班上也有几位同学在学习上有些困难，有的同学是因为学习目的不明确，再加上自己贪玩，家长过于溺爱，教育方式不正确，造成了学习成绩及各方面都比较差，常受到同学们的鄙视。通过一段时间的观察，我掌握了这部分学生的一些基本状况，与他们单独交谈，让他们明确了学习的目标，学习成绩也有了明显的进步。再如有的同学是因为思想懒惰、不认真听讲、作业不按时完成，学习习惯较差，造成成绩上不去。面对这种情况，我帮助他们克服了懒惰心理，校正了学习习惯，让他们变的爱学习了。作为班主任，我对这部分后进学生，首先亲近他们，尊重他们，热爱尊重是前提，严格要求是手段，学生的全面发展是目的。高中学生的尊严感和求知欲，是他们突出的心理特点，不能轻易伤害任何一个同学的自尊心。对学生要有同情心、友情般的爱心，身教重于言教，发挥老师的表率作用，深入班级，和学生打成一片。毫无保留地贡献出自己的精力、才能和知识，赢得学生的尊重和热爱，精诚所致，金石为开，使得“严格要求”也就容易实现。在纪律问题上，晓之以理，动之以情，导之以行，严格的纪律就会变成为学生的自觉行动，从而确保纪律的执行，就定能达到预期的教育目的。在学习上耐心引导，生活中热心关怀，经常同他们交谈，了解思想状况，抓住时机，尽量做到多表扬，多鼓励，多给他们改错的机会，树立自信心，使他们感受到来自各方面的帮助，尽快提高学习成绩。

四、正确评价，鼓励学生。

教师经常要对学生的工作进行评价，教师的评价要公正，只有公正地评价每一个学生，才能使学生信服，从而激发起奋发向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的评价每一位学生，对成绩好的学生不护短，对学习差的学生不歧视，注意发现优生的不足，防微杜渐;善于发现差生的闪光点，并使之发扬光大。

五、管理中充分发挥班委的作用。

班委会发挥积极的助手作用，是班风、学风形成的关键。本学期通过竞争上岗，确定班长，再由班长负责其它班委会成员的竞聘工作。由于是竞争上岗，学生的积极性被极大的调动起来，班级的各项工作做得井井有条，包括早操、早自习、班级课堂纪律、课间操、午休、卫生、自习课、食堂纪、晚自习和晚休息。

六、及时总结，完善自我。

新课程将改变教师的角色和教学方式。教师要与新课程同行，就必须成为学生学习的组织者、参与者、帮助者、引导者、促进者，成为课程的研究者、开发者、决策者;必须掌握新的专业要求与技能：学会关爱，学会理解，学会宽容，学会给予，学会分享，学会选择，学会激励、学会合作，学会“it”，学会创新;在课程改革中不断实现自我更新的专业发展。

总之，教育是一项充满挑战性的工作，教师要不断地完善自我，只有当你不断自我教育的时候，你才能教育好别人。教育也是一门科学，育人成才是一种精雕细刻的艺术，在工作中只有讲究科学、创新、艺术，才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。我争取在今后的班主任工作中，多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的班务工作水平尽快提高。

班主任工作是艰巨的，也是非常重要的，在长期的班主任工作中，总结了以下一些经验供班主任参考：

1、工作要有责任心。

只有有责任心的班主任，工作才会实抓实干，才能管理好班级。

2、工作要细心。

只有细心的班主任，才能及时发现学生的点滴进步，及时给予表扬，让学生的进步得到肯定，并能养成一种习惯;只有细心的班主任，才能及时发觉学生的不良行为，及时给予批评教育，把不良苗头消灭在萌芽状态之中;也只有细心的班主任，才能制定出细化的各种。

规章制度。

让学生的行为每天每时每刻都有章可循有“法”可依。

3、工作要有耐心。

班主任工作不是一朝一夕的工作，而是一项长期的工作。这一点主要体现在后进生的转化教育工作上。每个班级都有一些相对落后的学生，只要班主任把后进生教育好了，班级管理工作就有效了。但是，要完成后进生思想的转变，行为习惯的转变，却并非易事。因此，我们班主任也要学会打“持久战”。

4、重视家访。

家访是学校与家庭相互联系、沟通的重要手段。通过家访，教师可以了解学生在家的学习表现;了解学生的家庭背景;了解学生的生活行为习惯。通过家访，教师可以让学生家长了解学生在校的学习、工作、行为表现。不管是班主任，还是学生家长，只有深入了解学生，才能因材施教，让教育效果最优化。

5、加强班干部管理。

班干部是班主任管理班级的有力助手。班干部来源于学生的民主选举，在学生当中有一定的威信;班干部就来源于班级，来源于学生群体，方便班级管理工作的展开，可以让班级管理工作更深入、更细致。班主任管理班干部的有效途径之一就是经常开班干部会议。

6、心态要端正。

在班级管理工作中，难免会遇到一些烦心事、棘手事，如：家中的烦恼事，学校里的不如意;学生的不听话，同事的小矛盾等等。

尤其是在班主任尽心尽力地教育、管理下，有些学生却屡教不改，甚至是变本加厉地违反校规校纪，许多班主任可能会对学生失去信心，对自己的工作能力产生怀疑，或常常自责，自我压力过重，甚至可能“恨铁不成钢”，对学生进行体罚或变相体罚。其实，即使学生一时没有进步，或变本加厉，责任并不全在班主任和老师。

一方面是因为现代的教育是学校、社会、家庭三元一体的教育，只有学校教育，而缺乏社会、家庭的正确教育，我们的教育是不可能取得成功的。正如有些老师所说：“5+2=0”，学生在学校里的5天教育，经过在家的2天负面教育，教育效果却成了0，甚至是负值，责任并不在老师。

另一方面，教师常常自责，自我压力过重，而又没有适当得到调节、释放，教师自己也可能产生某种心理疾病。如果教师的心理不健康，学生也极容易得“师源性心理障碍”，那么，教育的结果也必将是一种悲哀。因此，班主任要摆正心态，不管遇到什么情况，班主任的心态一定端正。

7、关爱学生，尊重学生。

“爱是教育的根本”，班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，多和他们聊天，游戏，了解他们内心的想法。使他们真正感受到老师是爱他们，关心他们的。学生们信任你，喜欢你，班级内的工作就很容易开展。

8、重视后进生的教育工作。

在每一个班级中，都有一些在学习，思想上后进的学生，他们往往都很自卑，也有极个别的十分调皮，令教师头疼。作为班主任，不能光把注意力放在那些学习好的学生身上。更要关心重视后进生的教育工作。

9、如何批评学生，怎样才能够令学生虚心接受批评?

第一招叫做：“退三进一”，每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。

10、如何营造良好的班级气氛?

班主任在教育、教学、生活和各项活动中，根据是非标准进行褒贬，该肯定的就肯定，并给予适当的表演和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育。

总之，班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地热爱学生，热爱班主任工作，在实践中不断完善自己，形成系统科学的工作方法，是可以干的很出色的。

停了两年没当班主任，虽然数学工作量仍然不少，但总觉得精神压力轻了许多，工作的热情却高涨，与学生的融洽相处更易。但这学期又接手了班主任工作后，一切从头开始，虽然所接班级的各方面基础不错，但总觉得有点棘手。只是既然当了，就必须对得起学生和自己，更得对学生的家长负责。因此，从学生的情况入手，再得到一些代课老师的帮助，逐渐地找到一些“门路”，对整个班级有了全面了解，于是尽快开展工作，并取得一定成效。具体做法有以下几个方面:。

(一)树立信心，思想先行。

因为这一年是初中三年中最关键的一年，学生马上就要面临中考的严峻挑战。而通过了解，发现我班存在严重的“长短腿”弊病，有的科目成绩很不理想，严重影响了班级学生的整体成绩，更重要的是中考更看重各科的平衡，如果失了一科，那将是致命的。而我班学生几乎都有弱项，因此升学的信心严重不足。面对这一情况，我主要从学生入手，找学生个别谈心，帮他们找出问题的关键，建议他们针对自己的不同情况，制定学习目标和计划，再者，联系科任老师为他们提供帮助，多开小灶。通过半学期的努力，已初现成效，有了一批同学确定了中考目标，明确表示要努力争取考上一级达标学校。同时，家长也积极配合教育，进一步巩固已取得的成绩。

(二)制度为规，自觉至上。

作为学生，好好学习是理所应当的事。但养成良好的性格品质和行为习惯更是重要，甚至关系到学生的一生。因此，我班在以往的基础上，补充完善了各项制度，让学生在学校每一天的生活都有条不紊，有章可循，有法可依，清楚自己的职责，自己必须做好的每一件事。这样，不但可养成良好的行为习惯，也有利于良好品行的形成。但面对一些违规的同学，为了帮助他们，对他们处于适当的惩罚也是必要的。适当的惩罚可以让他们吸取教训，再以集体的力量来陶冶和引导他们走上正轨。这样有序的班规制度，不但可以形成班级正确的舆论来主导班级的进步，扼制不良风气在班里作怪，而且，还可以把班里的好人好事树为典型，号召同学来向他们学习。这样坚持下来，一个好的班集体就会水到渠成，同学的自觉自律也将成为一种自然而然的事。

(三)班委为干，团员合力。

班委是一个班级的核心。而团员是班级不断前进的动力。良好的班集体的形成，很大部分得益于班委、团员和班主任的配合。所幸到初三了，班里表现好的同学都被吸收到团支部，团员的队伍很强，更好开展班级工作。一方面，各个班委在班长带领下，可以认真履行职责，独当一面的开展工作，维持班级的正常运转;另一方面，有这么多团员的积极配合，对班里出现的不良行为和言行，可以用正义的力量来引导，形成班级正确的舆论和正义的力量。在学习上，要求班委和团员要认真刻苦，以成绩来说服同学，以成绩来树立威信，并以此来促进班级良好学风的形成。

总之，世界上的事物都是不断发展变化的。一个班级如此，一个人也是如此。作为带领班级的班主任更是如此。只有活到老学到老，才能适应这个时代，不被时代所淘汰。

班级管理经验总结报告

正如中国走的是“中国特色的社会主义”道路，没有照搬外国的模式一样下面我把名家的理论融合我多年的经验，分五方面作介绍与大家分享。

第一：不要吝啬对学生的爱。爱是溶化剂，爱是桥梁。要想让学生爱你，首先你应该付出你的爱。为了做到这点，我把关爱渗透到平时。我从不吝啬我的爱。比如：帮学生整理衣领，拍拍学生的头，学生生病时温柔的目光，关切的话语，递上的一杯热水。天气变了，我会及时提醒学生添加衣物，注意用火、用电安全。特别是周一第四节课和周六学生该回家时，我都不忘提醒学生下楼慢点，路上注意安全，会说：周一我会迎接同学们返校的。我是老师也是母亲，我的关爱发自心底，出自真诚。我在尽力做到：随风潜入夜，润无心无声。

第二：经常换位思考。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。比如：学生上课说话、搞小动作的事。学生是活生生的人，有血有肉，有个性的人。是活泼爱说爱动的年龄，不是一堆木头。上课说话，搞小动作，在老师目光的示意下，或在老师语言的提醒下，及时控制自己的行为，并能好好听课的情况下，完全是可以的。

比如作业：有个别学生爱玩爱忘，作业没有及时交上，我也能理解。所以允许他在一天之内补上，老师不会批评的。因为只要从事教育，就要终生面对差异，面对不尽人意的事情，一味的抱怨、发牢骚、怨天尤人，又有什么用呢?面对我们无法改变的现状，我们唯有能改变的就是自己的心态，多改变自己，少埋怨环境，以积极的角色面对生活。人不能要求环境来适应自己，只能让自己适应环境。先适应环境，才能改变环境。做到多改变自己，选择积极的心态去对待。

比如：穿拖鞋的事。我没有用命令的口气说，而是这样说的。穿拖鞋是为了脱穿方便，但在学校不用时常脱，再说了咱班在三楼，每节课上下楼梯，穿拖鞋上下楼走路不方便，万一摔倒了，夏天穿的薄，磕一下，碰一下，轻的还好点，重的摔折了腿，崴了脚，要知道“伤筋动骨一百天，”受疼还不能上学多不值啊!因此我班没有穿拖鞋的。

爱是什么?爱是阳光，给人温暖;爱是什么?爱是甘霖，滋润心田。当你尽情挥洒你的爱，付出你的爱时，学生也会爱你的。

第三，工作、教学认真负责。班主任要以身作则，威信是一种观念形态。威信者，威严及信誉之和也。无威无以敬人，无信无以服人。教师的许多工作靠威信发挥作用来完成的。稳定的教学秩序，首先班主任要从自身做起，应为人师表，严于律己，要学生做到的，首先要做到。

比如：每次进班第一眼先看地面卫生，如果有纸屑，垃圾等我都会亲自动手捡扫，新发的笤帚，我都会用绳子捆扎一遍，这样结实又耐用。上课时问同学们;老师这节课讲多讲少，哪些该多讲哪些该少讲你们知道吗?因此我偷懒你们是不会知道的，但我不会这么做。讲文言文时，凡是中考的篇目，讲解很透彻，整理的题也全面。议论文，说明文都会在初一就让学生按中考要求什么的题该用什么样的规范语言答题。语文课堂笔记会在下课前小组长检查，如果没记由组长监督课间补上。所以，语文笔记每人都写在书上。

第四：批评教育因人而异。学生脾气秉性各不相同，我大致用“三三三”制来描述。既三分之一学生在学，三分之一学生在看，三分之一学生在捣蛋。也就是通常说的好中差三类学生，要通过观察熟悉他们的脾气秉性，管理才能有的放矢。好学生要正面引导，多鼓励。中等生要培养自信，帮他们找到目标，差生要求要降低，表扬不要吝啬语言，但批评也要严厉。(举例)。

还有学期初一个月是纪律整顿月，主要是帮学生适应班规。放假前一个月我也很重视，只要我的早读，我都会7点到校，会对学生说：明天早读我7点到校，希望你不要来到我后边。所以我班的学生比其他班学生多学二十多分钟。

第五：和家长密切配合。教育由三匹马拉着，环境，学校，家庭。对于环境我们很无奈。如果再放弃家庭的配合，就剩学校还在坚持时很悲哀了。家长会上我就说：家长老师的目标是一致的，因此共同管理孩子是双方的责任，不要以为把孩子放在学校家长就什么也不用做了。在校老师负责，在家家长负责。老师对孩子的处理家长要理解要支持。老师伸出一双手，家长伸出一双手，这样人多力量大，共同托举起孩子的人生，未来不是更好吗?我的说法家长都认同，家长也很配合，一年来未发生一起老师家长的冲突，所以我的管理才大胆，效果很好。

佛家语“一花一世界，一叶一菩提”，班主任工作让我离理想的王国越来越近。“三迟杏坛写春秋，一根粉笔画古今”。有一天我会实现做一名“胸中学生，目中学生”的教师的梦。

幼儿教学经验总结报告

时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。

我在幼儿园工作也快有一年的时间，与班上的老师、小朋友相处得非常友好，只是在我的工作中还是有很多的不足的地方，需要进一步改进，同时也非常感谢老师在我的工作中对我的帮助，也感谢这一年来领导对我的关心与支持，使我在工作中不断的完善自己。

有些家长过分溺爱，娇惯孩子，使孩子从小形成了以自我为中心的习惯，要帮助孩子矫治这些坏习惯并不难，关键是我们要多一点的爱心和耐心，首先把小朋友当作自己的朋友一样，平等相处，自觉地爱护弱小同伴，知道什么是谦让，什么是同情。

其实，我们在日常生活中多表扬，与鼓励也可以促进幼儿良好行为习惯的培养，孩子的自信心来源于大人不断的激励和表扬，从而强化良好行为习惯的养成，对小朋友明确不良的危害，从而改掉不良习惯。

比如，我们班上有几个小朋友特挑食，偏食的坏习惯，还有个别的幼儿一开始吃饭就不专心，东张西望，边吃边说的，吃得很慢，在这种情况下，我与老师首先就是提醒他们，进偏食的危害性，如果缺少就会影响身体的正常发育和健康，容易患各种疾病，还打比方告诉小朋友，多吃青菜与肉类可以让小朋友长得高，吃水果可以让小朋友越长越漂亮，简单的比方小朋友易懂，易明白这些道理。

凡对孩子不吃的食物，我们在日常生活中千万不要责骂孩子，逼着他们吃，可以定一下一条规矩“你们必须把每个菜都尝一遍，假如不喜欢的，就不必再吃了。”看些老师对十分挑食的孩子成功地用了“吃三口”的办法，当然要注意老师千万不要强逼小朋友，使小朋友吃到作呕的地步，这样对幼儿的生长不利，经过劝导能少量进食的小朋友，我与老师都会在第一时间表扬他们的进步，或者调动幼儿的内在因素，激发他们的上进心，让小朋友自觉遵守纪律，我首先会对小朋友要求“看班上哪些小朋友吃饭吃得又快又好，吃饭时不说话，不挑食，他们就会得到奖励，吃得又快又好的小朋友，每天可以到我这里领一块小贴纸，看这些小贴纸很漂亮的，我希望每个小朋友都争取到贴纸，先声明我是讲吃饭吃得快的小朋友才能有奖励。”这样以后吃得很慢的挑食的小朋友等一些坏习惯慢慢有所改变，这种情况不能急，只能慢慢坚持下去，就会把不良的习惯纠正过来。

比如：我们大班的小朋友要求他们自己叠被子，整理床铺有小朋友不是不会叠被子，而是偷懒随便叠一下就完事了，叠得不够整齐，放得不够好，在这时候我就会明确要求小朋友叠好，放好，首先我会示范，一次怎样叠好被子怎样放好被子，反复教他们，使小朋友明白自己的事情自己做，让小朋友养成良好的生活习惯。

小朋友的自控能力较差，往往从细小的过程中，慢慢地养成不良习惯，在日常生活中常常发生这些事情，有些小朋友比较自私，容易发脾气，自己爱玩的东西老与人争抢，发现时要及时给予纠正，并对此教育小朋友要讲文明，懂礼貌，同伴之间要互相谦让，争做好孩子。

在我们班上就经常遇到这样的事情，常因为玩具闹别扭，就在上个星期的早上黄星某小朋友跑来跟我说：“常姨，你去帮我说一声，黄丹某吧，他不要我玩哪个汽车玩具。”等他们说完了各自的理由，我就劝说他们，要团结友爱，他们俩都喜欢这个汽车玩具对吧，看谁争当做好孩子，能不能你们俩各自谦让一下，你们平时不是好朋友吗?有好的东西要一起玩，这样好不好，先让黄星某玩一会儿，再给你玩好吗?他们俩都点头同意了，还有个别自私的小朋友，自带玩具不让别的小朋友碰，我就开导他，小朋友要懂礼貌，不可以那么自私，这一次让他玩了你的玩具，下一次他有好玩的玩具，到时候也叫你一起玩，你说好不好?一般经过劝导的小朋友都会开开心心的一起玩，也会互相谦让的。

总之在幼儿一日生活的各个环节中，我们与老师都会严格要求自己，要求幼儿，比如睡觉的时候，我们会提醒小朋友要安静，不要防碍别人等，比如看到小朋友在周一早上回园时见到老师，阿姨也不打招呼，我们就会提醒他，你怎么见到老师阿姨不问好，这样是没有礼貌的，比如晚上带小朋友出散步时，我会提醒班上的小朋友，见到弟弟、妹妹走过来了，你们是大哥哥、大姐姐了，要向弟弟、妹妹、老师、阿姨问好，并且要让路，让弟弟妹妹先走过，要让他们自觉地爱护弱小同伴，只要稍微提醒一下，他们都会做得很好的。

在以后的工作中我与老师尽量要求小朋友，不剩饭，不随地吐痰，不随便乱扔垃圾，用完的东西放回原处，按时睡觉，按时起床，让小朋友养成良好的生活习惯，养成良好的道德文明习惯，让我们以后在日常的工作中对幼儿更细致的关心，做得更到位一些，让幼儿在各个环节中养成好的习惯，打下良好的基础。

一个学期转眼就过去了，在幼儿园领导的指导下，在同事们的关心和帮助下，使我学会了很多，也使我干好了我的本职工作，这里，我也该总结一下过去的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。

一、在这个学期里，本人能够遵守园内的各项规章制度，热爱集体，能坚守工作岗位，不迟到、不早退，无事不请假，对幼儿一视同仁，与同事相处融洽。服从领导的分配，乐意接受各项任务，并且尽力把它完成。班上出现问题，能够与班上的老师共同商量解决。积极认真的参加保育员及其他的各种学习，每次学习都认真的做好笔记，在工作中遇到有问题时，做到早发现早解决，主动听取保健老师的意见，经常与保健老师交流。

二、我是第一次接触保育工作，这学期我是大班的保育员，经过了一个漫长的暑假生活，刚开学许多孩子都不适应幼儿园的生活，早上有的小朋友要哭要闹，这时我就用亲切的语调，友善的笑容，像妈妈一样的去吸引幼儿，让幼儿很快的适应幼儿园的生活，把孩子当做自己的孩子，从内心去关心他们。

三、每天早上来园，首先做到开窗通风，搞好室内外卫生，保证环境、物品的清洁整齐。做好晨间各项准备工作。保持卫生区地面干净、无污物、无积水，盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物，每天清洗毛巾及水杯，保证水杯清洁，厕所保持无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾，活动室物品摆放整齐，教具、玩具洁净无尘土，幼儿被褥叠放整齐，严格执行一日卫生消毒，各种资料记录清晰。

四、在卫生保健方面，我以培养幼儿各种生活习惯为主，帮助幼儿认识自己的杯子，培养幼儿饭前便后要洗手，饭后要擦嘴，漱口的好习惯。班中有个别孩子有挑食的坏习惯，我就给他讲道理说明挑食的坏处，同时适当的鼓励他，渐渐的这些孩子有了进步，变得爱吃饭了，有的还主动要求老师添饭、添菜，孩子们的变化使我变得非常高兴。

通过一学期的努力和学习，从刚开始对工作的不熟悉到现在的得心应手，这些都离不开领导和同事对我的帮助，当然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，在今后的工作中，我一定不断总结经验，吸取教训，争取把工作做得更好。

幼儿教学经验总结报告

(江苏南京 李秀敏)。

小班幼儿为什么会有这样的认识?原因是他们缺乏相应的生活经验。生活在城市里的幼儿大略知道牛奶是奶牛产的，至于奶牛的颜色是否只有黑白相间，是否真的有草莓牛、咖啡牛就不甚知晓了。

“草莓奶是怎么来的”这个问题源自主题活动，具有生活性、趣味性，与幼儿自身健康息息相关。幼儿既然对此表现出兴趣并拥有自己的观点，教师不妨进一步了解幼儿的想法，并鼓励他们探究草莓奶的来源，如：“你怎么知道是这样的呢?你为什么这么认为?究竟草莓奶是怎么来的呢?是不是像他们说的那样呢?”我认为幼儿有权发表自己对事物的.看法，也有权知道自己的想法和事实之间的距离。

所以，教师既要尊重幼儿已有的认知水平，更要进一步拓展和提升幼儿的经验。教师允许幼儿对不了解的科学知识进行猜想，但更要引导幼儿尊重事实，积极探究。

话题讨论：《草莓奶是怎么来的（小班）》。

针对话题。

实习医生经验总结报告

临床实习是护理教学的重要组成部分，是护生理论和实践相结合、将知识转化成能力的过程，是护生走向独立工作的第一步，护理临床实习证明。带教医院及老师该怎样去管理她们，使她们在短短的一年实习中既能学到东西又能让自己充分得到锻炼，下面笔者将护生的管理经验介绍如下：

做好岗前培训工作。

对刚刚下临床的护生来说岗前培训是非常重要的一关，让她们对临床护理工作有一个初步的认识和了解。培训内容包括：正规抽吸药液、无菌技术、静脉输液、皮下注射、护士修养与礼仪规范、护士的基本素质、护理工作制度等。利用一周时间，先给她们进行示范操作，然后让她们自己动手操作，带教老师在一旁指导、手把手教，直至她们每个人都能基本掌握常用的护理技术操作，这样下科室之后，就不会觉得一切都是那么陌生，也给带教老师减少不必要的担忧。

制定详细的带教计划。

带教老师的自身素质与教学质量有密切的关系，带教老师是护生走向临床工作岗位的启蒙者和指导者，其言传身教对护生有着潜移默化的作用，为此，带教医院要严格挑选带教老师，对带教老师进行理论及常用护理技术的正规化操作考核，召开带教老师会议。要求带教老师做到管思想、带作风、教知识、传技术、保质量。每个科室设总带教一名。各科室根据特点制定出具体的带教计划，遵循讲解与操作相结合，言传与身教相结合，教学与检查相结合的原则，规范施教，并运用灵活多样的教学方法，在临床带教中做到多讲解、多示教、多提问、多鼓励，充分调动护生的学习积极性，保证实习质量。

在保证工作积极性的同时，强化工作制度的落实，培养严谨的工作作风，工作中放手不放眼，培养护生“以患者为中心”的思想，结合本科室的特点，不断增加学习内容，提出更高要求。各科室每月进行一次教学查房，每周进行1次大讲课，每天利用晨会时间提出问题，每一轮实习结束转科前科室要进行出科理论考核及操作考核。为保证临床带教的实效，护理部在每一轮转科前都要召开护生座谈会、进行护生带教质量满意度调查，及时分析教与学中存在的问题，给予调整、改进，使带教老师与护生之间建立起融洽、和谐的师生关系。

加强管理保证安全。

在学习上，要注意检查、督促她们，护生从学校进入医院实习，生活更丰富了，自由活动时间更多了，容易忽视理论知识的复习。针对这种情况，护理部规定每周一至周五晚7：00～9：00在病房示教室上晚自习，一方面督促她们学习，另一方面增强大家学习的自觉性、积极性、主动性。

在生活上，要给予帮助，多关心她们，规定每晚10：00之前必须回寝室，迟到者必须签名且写明原因，以免她们外出时间太长，发生安全问题。经常与护生交谈，掌握她们的心理动态。

实训经验总结报告

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

实训教学是有一定理论基础的学员，在拥有多年实战经验的商务(职业)教练的指导下，在真实条件下，最终达到企业的用人要求，并获得国家认可的职业资格证书的过程。下面是小编给大家带来的实训经验总结报告，希望对您有所帮助!

我们这周上的实训课是市场营销实训。我们小组自实训课开始就一直在一起，这次的实训也不例外，我们的实训的课题是藕塘职教园化妆品市场的调查，并设计我们的实训报告，这将是站在一群开办大学生化妆品店的位置着想的实训活动。这次实训的主要目标人群是学校周边及校内学生们。这是个符合我们目前状况的实训，现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子，可以打开我们另一个通往成功的大门。

我们团体一共有七个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，看我们的创业从哪方面入手，最后根据我们团体七个人的特点和意见，我们确定我们的卖点是化妆品。可能化妆品对于我们来说，并不是什么新鲜事。前辈们说这一块做的好酒是暴利，而且作为一个在校居住的大学生，购买化妆品时需要注意的很多，也怕自己买的东西不正规，我们的目标就是搞好这一块，为他们更好的服务。根据这些意见，我们的大学生化妆品店就拟以诞生。我们的化妆品店最注重的就是服务于质量。

做策划书之前，我们计划好了实训每天的任务，根据计划，我们在努力，每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们几个人，一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测，主要是问卷设计，接着根据问卷的填写意见，再进行问卷分析。问卷设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见，可以完善我们的产品，也可以看清楚市场。面对回收的.问卷，我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信心十足，觉得当初我们的想法是可行的，而且大家都很重视化妆品这块，从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际出发，才能更好地把我们的产品推向市场。

作报告书的时候我们齐心协力，通过询问，上网搜索，外出调研等等来计划我们的报告书，有困难大家都一起解决了。由于明确分工，我们的工作最后很好的完成了。我们终于松了口气。

这次的实训，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。

在这里，我想说一句：因为有你们相伴相随，所以在实训的每一天都很快乐很充实也很踏实，愿我们继续一路同行。

四周的手工帐终于接近尾声，让我受益匪浅。一开始以为实训会是期末，但是教学安排在开学，我想原因只有一个，那就是让这次的实训和三个月的实习结合起来，让我们对会计这门课程有个更深刻的印象，加强操作能力。

这个本来是出纳做的，但是作为会计我们应该要学的更加全面。最后根据总分类账填利润表，资产负债表，所有者权益表。增值税纳税伸报表根据本月利润表、总分类账等进行填制。最后把记账凭证装订好，把“t”字型和科目汇总表装订进去。

在实训的过程当中，有很多问题，因为在三个月的单位实习，并非能够学的全面。在这次实训中，整个操作过程都是由自己来完成。一开始还好，到后来成本核算，要不知道算上多少遍，填制的原始凭证不敢用水笔写上去，只能用铅笔写，后来几笔业务工程浩大，结转成本的时候要算上好几遍。在最后应交税金不能有余额所以要把应交税金——应交增值税转入应交税金——未交增值税。总而言之，做账要仔细，有的不会做的题目可以翻翻成本会计再做。

会计具有很强的实践性和可操作性，通过课程的和会计方面的实训，对七种会计核算和会计模拟操作有一个基本的了解，为使对教学中较深的财务会计理论内容有一个较好的掌握，达到会计相关课程设置的目的和要求，安排了这次会计手工综合模拟实训，从而完善课堂教学内容，提高动手操作的基本技能，使学生更好地掌握从编制凭证开始到登记帐簿直到编制会计报表这一会计核算过程，提高学生的实践能力，突出高职学生的“重实践，强技能”的特色。

这次实训的安排我觉得非常有用，让我再理了一下思绪，会计应该要多学多用，很长时间不用，就会觉得有点陌生。

通过实际的测量实训，让我们大家学到了很多实实在在的东西，很明显地巩固、扩大和加深我们从课堂上所学理论知识，且让我们获得测量工作的初步经验和基本技能，及培养我们要有独立工作的能力，进一步让我们熟练掌握实验仪器的操作技能，测量实训心得体会。同时也拓展了大家之间相互交流合作的能力;也在很大程度上提高了我们的个人的动手和动脑的能力;也让我们明白一次测量实习要完整的做完，单单靠一个人的力量和构思是远远不够的，只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完。

通过实训我们发现了我们的不足之处。每个组员有一部分的操作技能没有掌握。就我个人而言，我觉得自己能够比较熟练地经纬仪进行对中，从而为小组的实训节约时间，但是，我对仪器的整平不能够很熟练的掌握，还有就是对于读数，不能够很快的读出数据。其他组员，要么就是能够较快整平仪器，要么就是能够很快的读出数据。总之，每个组员都有没有全面的掌握仪器的使用，再接下来的实训课中，要尽量的给每个人独立操作仪器的机会，在测量任务完成之后，最好让每个人充分的认识一下仪器和独立操作仪器。

这次实训，我想最大成功之处就是我们小组的团队的合作精神。因为任何一项小的工作一个人都不能完成，必须有大伙的合心、合力、合作才能顺利完成每一项工作。由于每个组员都掌握了一些仪器的操作程序，那么小组在进行实训的时候，便能够较快的完成实训内容。同时我们所使用的仪器很多是很精密也很脆弱的，必须轻轻地拿、轻轻的放置，严格依照操作要求使用，必须时刻注意爱护仪器。这让我们很小心仪器，明白保护仪器的重要性。

不知不觉在大学已经度过了2年的时光，为了让即将面临毕业的我们能有一个好的就业前景，中国管理软件学院决定让我们把后半年作为一个实习年。由于我们是安博定向培养的所以我们实训有安博来提供基地。

做了十几个小时的火车，我终于来到了很多人都向往的江苏。由于第一次到南方，心里也隐藏着那么多的诱惑。

但是在学习的过程中，总有那么多新鲜事物进入我的视野，这时才感叹自己的知识面是多么的狭窄，同时也为自己在学校里没有好好学习感到愧疚。书到用时方恨少，这种感觉让我深深体会到自己的无知。来到这里以后我的求知欲望更加强烈了，想的最多的就是如何将自己的学到的知识真正的融入到现实技术中。

软件业，让多少人为之疯狂，它的魅力的确很大，涉及的知识是那么的广泛，让我总觉得自己的知识不够用，每天早上8点半，到下午5点半的培训时间要学习企业中所需的技术知识，其他的时间，就只剩自己疯狂的练习;来到这里才感觉自己在大学的生活是那么悠闲自在。

也许人都是那样，往往都是事情来临的时候才为自己的所作所为感到后悔。来到这里没有联系太多的朋友，心中唯一的目标就是将需要的知识好好学到手，以便能够更好的在工作时熟练使用。

有时候寂寞只是一种态度。来这里没有感觉太多的孤独，每天都充满激情的去迎接新事物，去面对新知识。一步一步设计自己未来的路线并将其实现。

虽然来这边的同学还有很多，但大家都很清楚的自己的职责，我们抵挡住了很多诱惑，都在为着自己的目标而奋斗。在这里我只想说一句，就是感谢安博能够提供给我们这个机会，让我们提前接触社会，认识自己，相信出来培训的同学都将会有一个更加深刻的认识，来为自己的未来奋斗!

通过一周的学习与演练，我们对沙盘有了一定的认识和感悟。在模拟企业的主要运作过程中，我们了解和认识企业复杂多变的生存环境，熟悉企业的业务流程等。我们模拟企业的团队建设、经营管理、经营决策、营销策略和企业之间的竞争与协作等等，使我们对企业的运作有了更深入的了解，也使我们对所学习的管理、市场营销、商务谈判、会计等专业课有了更深刻的认识。

在一周的实训中，我们学习到了很多知识也有很多体会。我们小组团结一致积极向上，虽然有过意见不合虽然有过激烈辩论但这些都是暂时的，决策之后我们又会紧紧团结在一起，为我们的小组经营而努力。

同时我们小组也存在着很多的问题。我们小组在管理与营销上都犯了一些错误。在管理上分工不明确、各主管没有尽职尽责、执行不力，在营销上决策前未对环境分析、缺乏长远目光、战略及战术上的失误。下面就具体分析一下我们的失误之处。

一、分工不明确。

分工不明确是我们小组犯的最低级的错误，虽然我们中途试着改变这一状况但是效果甚微。在最初分工时只是明确每个人的职位，并没有明确每个主管的职责，所以就导致组织混乱、执行不力等情况。研发主管考虑下一年的广告费、生产主管计算采购费用、销售主管想着如何去研发产品和开拓市场等现象在我们小组一直都存在。每次做决策时，所有人都参加讨论，而且没有主次之分。这样势必会影响ceo与负责主管的决策，甚至有时不是ceo拍板决定而是其他人在决定策略。这种过分“民主”式的管理，必然会导致组织结构混乱激起小组内部矛盾。

二、各岗位主管没有尽职尽责。

首先，ceo最失职。最为公司ceo应该对企业自身和外部环境有足够的了解，以便做出成功的决策。但我们组ceo不清楚沙盘细节，不能够做到完全了解产品研发、市场开拓、生产线购买等都有哪些费用和时间上的限制，以至于做决策时考虑不全面做出错误决策。其他各个部门的主管也都存在不清楚沙盘规则的问题，而且没有完全掌握其岗位所需要记住的东西，例如：财务主管不知在什么情况下交税金、生产主管不知道每条生产线的转产周期、研发主管不知道每种产品的研发费用等。小组的每一位成员都没有下功夫去学习和研究沙盘的规则，所以每个人都没有尽职尽责。

三、执行不力。

在每一次的生产经营中总会出现一些错误的地方，这主要是执行不力的原因。每一年生产之前，ceo并没有与主管关于执行的问题进行有效的沟通同时也没有形成固定的命令模式，这是执行不力的一个主要原因。在ceo发布命令的时候，各主管执行并不是很有效率，有时一些主管会跳过ceo的命令提前或延后执行。这样在经营过程中就会很混乱，使会计主管和财务主管的账容易算错。

四、未对环境进行分析。

无论在管理课还是市场营销课，老师都强调在决策之前一定要对环境进行分析，而我们恰恰忽略了这一点。在沙盘实训中，每一年的产品订单、竞争对手的生产经营情况、我们小组的经营状况等这些都需要我们在决策前了解清楚然后去分析考虑。而我们在决策前，对每年的订单都不是很清楚，对竞争对手的产品、生产线、资金等都不清楚，我们仅仅考虑自己当前的经营情况。

例如：我们不研制p2产品，直接研制p3产品，我们的思路是避开p2的激烈竞争，用p3占领市场。在竞争对手尚未研究出来p3时，我们用p3赚足钱，当他们p3研制成功时，我用p4去攻市场，这样既可以省去大量的竞争性广告费又能拿到大额的订单。但是有几组和我们一样没有研发p2直接研发p3，这就意味着我们的美丽愿景落空了。如果我们当初对竞争对手进行一些了解，就不会出现这种情况。

不了解竞争对手及其他的一些宏观环境，我们也就很难用经典的swot分析方法对我们自己进行一个很好的定位，制定出很好的决策。

五、缺乏长远目光。

我们在制定策略的时候仅仅考虑到前两三年的经营状况，而未从长远的角度去考虑它。比如：在学习期我们仅仅从近两年的财务状况去考虑问题，我们是按资金去投资按资金去生产，这样在前几年我们的资金利用率不高、生产规模不大，这样就导致我们在以后的经营中慢慢的失去竞争能力。我们并没有一个长远的计划，我们应根据计划想办法融资。

六、战略及战术的失误。

在学习期我们小组就没有自己的战略思想，所有的决策都是走一步看一步，没有战略就等于没有方向没有目标。一个没有目标的企业必死无疑，我们在学习期最大错误就是没有自己的战略。在比赛期间我们有了自己的战略，我们要在几个小组中脱颖而出，对于沙盘比赛这已经是最高的战略了。有了高的战略我们自然要转变战术，我们由极端保守转变为极端的冒险。我们在比赛之初就花血本购置了一台半自动、一台全自动、两台柔性生产线，于是我们进行了大量贷款，但第二年就资不抵债，变卖柔性生产线。所以我们的战术又一次失误了。

一周的沙盘实训，一周的全神贯注，一周的争论不休。两次清盘，我们两次心有不甘，我们想看看最终的经营结果。沙盘结束了，但沙盘带给我们的思考却刚刚开始。