河南销售人的心得体会（热门18篇）

通过撰写心得体会，我们能够更好地记录下来自己的思考和体验，分享给他人，也为自己留下宝贵的记忆。不同场合和领域的心得体会范文可以为我们提供更多的思路和灵感。

河南销售人的心得体会

第一段：引言（120字）。

河南作为中国中部的经济大省，拥有庞大的市场资源和商业机遇。作为河南的销售人，我们身负着推动经济发展和产品流通的重任。面对激烈的竞争和不断变化的市场环境，我们从中总结出了一些宝贵的心得体会。本文将围绕这些体会展开说明，以期为其他销售人提供一些有益的借鉴。

第二段：积极态度和沟通能力（240字）。

在销售工作中，我们坚信拥有积极的态度是成功的关键。面对困难和挑战时，要保持乐观和坚持不懈的精神，找到解决问题的方法。同时，良好的沟通能力也是不可或缺的技能。河南是一个多元文化和多语言交融的地区，销售人需要能够灵活运用不同的语言和方言与客户进行有效的沟通。通过与客户建立起良好的沟通渠道，我们能够更好地了解客户需求，提供符合客户期望的产品和服务。

第三段：产品知识和市场调研（240字）。

在销售工作中，对产品知识的深入了解可以提高销售人的专业程度和销售能力。我们要了解自己所销售产品的功能、特点以及与其他竞争产品的比较优势，通过与客户的有效沟通，使客户意识到我们产品的价值和优势。此外，市场调研也是非常重要的一环。通过对市场的调研，我们可以了解客户的购买行为、需求变化以及竞争对手的动态，从而制定更有效的销售策略和方案。

第四段：建立信任和持续关系（240字）。

在销售过程中，建立信任是促成交易的关键因素之一。我们要通过真诚、坦率和用心的态度与客户进行交流，目的是让客户认可我们的产品和企业价值观。同时，持续关系的维护也至关重要。通过建立良好的售后服务机制，我们能够与客户保持长期的联系，并为他们提供优质的售后支持。这样不仅能够达到客户满意度的提高，也能为企业获得更多的重复购买和口碑推广。

第五段：提升自我和分享经验（240字）。

作为销售人，我们应该时刻保持对自己的提升和学习的态度。通过不断学习新知识、发展新技能，我们能够更好地应对市场变化和客户需求的挑战。同时，与其他销售人之间的分享和交流也是我们提升的途径之一。在销售团队中建立开放和互助的氛围，可以让我们从其他人的经验中汲取营销智慧，拓展我们的视野和思维方式。

结尾（120字）。

河南销售人的心得体会无疑是宝贵的财富，这些经验不仅可以为我们自己提供借鉴和参考，也可以为其他销售人员提供帮助和启示。通过保持积极的态度、提高沟通能力、深入了解产品知识、建立信任和持续关系、持续自我提升和分享经验，我们相信销售人在河南这片充满机遇的土地上定能获得更大的成功。

河南公路人的心得体会作文

近年来，河南省发生了翻天覆地的变化，交通运输事业得到了长足的发展。而其中最为重要的一环，就是公路建设和管理。精通公路交通的河南公路人，不仅是这一领域的行家里手，更是这一领域的推动者和领跑者。在长久的实践中，他们积累了许多宝贵的心得体会。下面就结合自己的实践和学习，从五个方面来总结河南公路人的心得体会。

一、时刻保持警觉和高度专注。

一个好的驾驶员不仅要熟知道路的情况，路况的变化以及周围的环境，更重要的是时时刻刻都要保持警觉和高度专注。在开车过程中，不仅要注意前方的车辆和路面，还要时刻注意周围的环境和一些可能的隐患。这样才能够保证行车安全，预防潜在危险。老司机们喜欢说“开车不撞南墙，回头不看自家墙”，就是要提醒自己时刻保持警觉。同时，也要积极学习交通法规，提高自己的交通安全意识和法律意识。

二、采取有效措施，提高行车安全性。

除了保持警觉，我们也要采取更有针对性的方法来提高行车安全性。比如，在严寒天气中，我们可以配备防滑链和防寒装备；在危险路段，我们可以采取警示标牌、减速带、刷白区域等等措施。此外，对于行驶中的车辆有可能发生的故障，也需要进行预防和对策措施的制定，以确保车辆畅通无阻和行车安全。

三、保养车辆，延长车辆寿命。

保养车辆，延长车辆使用寿命，这是公路人必须要具备的素质。一辆好的车不仅要有一个好的司机，还要有一份好的保养记录。保养记录中应包括车辆的维修情况，车辆的日常保养情况，以及保养时的关键参数等。只有这样，我们才能保证车辆的使用寿命和行驶安全。

四、培养自身的团队协作意识。

大家都知道交通运输领域的特殊性，每个人都可以做到自己的专业，在面对复杂和突发困难时，需要各个人员之间进行配合协调，达成对策方案。这需要每一个人都要具备团队协作意识，不管是处在哪个环节中的人员，都要明确自己的角色和职责，并在实践中不断学习和资讯，提高各自的技能水平和协作能力，才能让整个运输系统更加高效和富有弹性。

五、保持带头作用，选拔人才。

河南的公路工程建设领域发展非常迅猛，一个好的公路建设队伍是必不可少的。政府和企业家们要发现和选拔优秀人才，把他们带到公路建设和管理领域来，并为他们提供适合的岗位和培训。在这样一个团队中，每个人都有自己的职责和使命感，同时也具备着带头作用和示范作用，为其他人提供指导和激励，从而一起推动公路交通事业的蓬勃发展。

总之，河南公路人在长时间的实践中积累了许多宝贵的心得体会，这些经验不仅是对个人发展的指导，也是对整个行业发展的重要借鉴。希望河南公路交通事业在大家的共同努力下，继续取得更加丰硕的成果。

汽车销售带新人的心得体会

作为一名从事汽车销售的新人，经过一段时间的学习和实践，我对这个行业有了更深刻的认识和体会。在汽车销售这个领域里，带新人的经验和教训是宝贵的，它们不仅能帮助新人更好地融入团队，还能让新人更快地适应这个行业。因此，我想分享一下我在汽车销售中的一些心得体会。

首先，我认为在新人入职时给予充分的培训和指导非常重要。汽车销售是一个综合性很强的工作，涉及到产品知识、沟通技巧、销售技巧等多个方面。作为新人，在不熟悉这些知识和技巧之前，很难做好销售工作。因此，公司应该为新人提供充分的培训机会，让他们能够系统地学习各种知识和技巧。同时，老员工也应该尽可能多地给新人提供指导和帮助，让他们能够快速成长。

其次，我发现与客户建立良好的关系是成功销售的关键。汽车销售是一项与人打交道的工作，客户满意度是衡量销售业绩的重要指标。因此，新人要注重与客户建立良好的关系，通过真诚的沟通和有效的服务来赢得客户的信任。与客户建立良好的关系，不仅有利于提高销售额，还能提高客户的忠诚度，为店面和个人的长期发展打下良好的基础。

第三，我认为在销售过程中，了解客户的需求是非常重要的。汽车是一种高价的消费品，客户购车的决策往往是经过慎重考虑的。作为销售人员，我们要通过与客户的交流和了解，尽可能地了解客户的需求和购车动机，从而提供更准确的建议和推荐。只有满足客户的需求，才能真正赢得客户的满意和信任。

第四，我发现在汽车销售中，诚信经营是非常重要的。汽车销售是一个非常竞争激烈的行业，有一些销售人员为了提高业绩不择手段，以次充好、虚假宣传等手段来迷惑消费者。然而，这样的行为不仅会损害公司的声誉和利益，也会失去客户的信任和支持。因此，作为一名销售人员，我们要坚守诚信，以客户利益为重，通过真实、详细的产品介绍和专业的建议来帮助客户做出明智的决策。

最后，我认为持续学习和提升自己的能力是成为一名优秀销售人员的关键。随着科技和市场的日新月异，汽车行业也在不断变化和发展。作为一名销售人员，我们要保持敏锐的市场嗅觉和学习的态度，不断更新自己的知识和技能，以适应行业的发展需求。同时，不断提升自己的销售技巧和沟通能力，通过不断学习和实践来提高自己的销售业绩和职业发展。

总之，汽车销售是一项需要技巧和耐心的工作。作为新人，我们要认真学习和总结经验，与客户建立良好的关系，了解客户的需求，坚守诚信原则，不断学习和提升自己的能力，才能在这个行业取得成功。希望通过我的分享，可以给其他新人提供一些借鉴和启发，共同进步。

河南销售人的心得体会

河南是中国重要的经济大省之一，拥有广阔的市场和潜力巨大的消费群体。作为河南的销售人，我们常常需要面对激烈的市场竞争和瞬息万变的消费需求。我们必须具备敏锐的市场洞察力和灵活应变能力，才能在竞争中脱颖而出。与此同时，河南的经济发展还面临着一些独特的挑战，如交通不便、基础设施不完善等，这进一步增加了我们的销售压力。然而，河南销售人以乐观向上的态度迎接挑战，坚定地认为只有通过不断学习和提升自己，才能在这个竞争激烈的市场中立足。

河南销售人在经过了多年的市场竞争中，逐渐形成了一套独特的销售理念和方法论。首先，河南销售人深知客户至上的经营理念，我们始终保持谦恭和专注，倾听客户的需求，并以客户的满意度作为衡量业绩的标准。其次，我们注重以真诚和信任为基础的销售关系。在河南社会文化的熏陶下，我们更加重视人际关系的维护和发展。通过建立良好的人际关系，我们能够更好地与客户建立信任，从而促成销售。最后，河南销售人注重学习和持续进修。我们认为，只有不断学习新知识和获取新技能，才能适应市场的变化和客户需求的变化。

在河南销售人的心目中，团队合作是取得成功的关键。我们深知，只有通过团结一致，共同努力，才能实现更大的销售目标。在团队中，我们互相支持、互相学习，共同成长。另外，河南销售人还非常重视客户服务意识。我们秉承“客户即上帝”的观念，以满足客户需求为己任，为客户提供最满意的服务。我们时刻保持微笑、耐心和友好，与客户建立良好的关系，并努力为客户解决问题和提供解决方案。我们相信，优质的客户服务不仅能够提升客户满意度，还能够积累良好的口碑，为企业带来更多的商机。

河南销售人拥有积极向上的心态，我们乐观地面对一切困难和挑战。我们相信，只要努力奋斗，就一定能够取得成功。在市场竞争日益激烈的今天，河南销售人用心化解了各种困难和问题，以韧性和智慧变被动为主动，不断创新和进取。我们深知，只有不断学习和提升自己，才能不断适应变化的市场。正因为如此，河南销售人取得了可喜的成果，不仅实现了个人的销售目标，也为企业的发展做出了贡献。

展望未来，河南销售人将继续保持乐观向上的心态，不断学习和提升自己。我们将积极适应市场的变化，把握机遇，迎接挑战。我们将注重团队合作，共同进步和发展。我们将始终保持真诚和信任的销售理念，在服务中赢得客户的口碑和认可。我们坚信，通过团队的努力，河南销售人必将在竞争激烈的市场中赢得更大的成功。作为河南销售人，我深感荣幸。在与客户的交往过程中，我不仅收获了销售的成果，更得到了自我成长和提升的机会。我相信，只要坚持努力，不断追求卓越，我们将在销售道路上越走越远，为企业的发展和我们自己的事业添砖加瓦。

河南销售人的心得体会

河南作为中国的人口大省，拥有庞大的市场和消费群体，销售行业在这里有着广阔的发展空间。河南销售人员作为市场与客户之间的桥梁，承担着推广产品、增加销售额的重要任务。在不断的市场竞争中，河南销售人员逐渐形成了一些共同的特点，例如：乐观向上、讲究实效、注重人际交往等。下面就让我们一起来探讨河南销售人员的心得体会。

在激烈的市场竞争中，乐观向上是河南销售人员最重要的心态。他们相信自己的产品具有竞争力，相信自己的努力一定会取得成功。无论是面对客户的质疑还是遇到销售困难，他们总能保持积极的态度，保持良好的心情，从而给客户留下深刻的印象。正是乐观向上的心态，使得河南销售人员在销售过程中能够始终坚持，克服困难，取得销售业绩。

在如今竞争激烈的市场环境下，效率成为衡量销售人员能力的重要指标。河南销售人员具备实效导向，他们注重高效完成销售任务，能够灵活运用销售技巧和销售策略，减少销售周期，提高销售额。他们不仅关注销售业绩，更注重与客户建立良好的关系，通过对客户需求的准确把握和及时反馈，实现销售量的提升。

在销售过程中，良好的人际交往是河南销售人员成功的关键。他们善于与客户沟通，倾听客户的需求，了解客户的心声。通过与客户建立信任和友好的关系，提高客户的满意度和忠诚度。同时，他们也与团队成员紧密合作，相互学习、相互帮助，形成了团结协作的良好氛围。人际交往的良好和谐，有效地促进了销售团队的成功。

河南销售人员具备强烈的进取精神，他们不满于现状，不断追求进步和提升。他们积极参与培训学习，提高专业技能和销售知识；他们勇于接受挑战，不怕遇到困难和阻碍；他们不断总结经验教训，不断优化销售策略和方法。正是这种进取精神，使得河南销售人员始终保持竞争力，不断推动销售事业的进步。

总结：

河南销售人员在市场竞争中展现出一系列的特点，如乐观向上、实效导向、注重人际交往、进取精神等。这些特点使得他们能够在销售过程中保持积极的心态，高效地完成销售任务，并与客户建立良好的关系。作为河南销售人员，我们应坚持优化自己的销售方法和技巧，加强与客户的沟通和合作，不断提升自身的销售业绩和能力。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现个人和企业的双赢！

销售人的心得体会

80%的人给出的回答都是肯定的：要积极热情地上前提供服务。同样商场里我们80%的导购也是这样服务的，然而告诉各位的是这是错误的。

我问那些马上就进入接待的营业员，你们上去后是如何做的？她们回答会问：请问小姐需要点什么？有什么可以帮你吗？实际销售服务中很多的导购也是这么开口问的。 我接着问那些这么开口的导购：假如你是客人，我是导购，你刚进我的店，我上去就问，小姐你需要点什么？你怎么反应？ 那位学员顺口说，我随便看看。 我又问，小姐需要帮忙吗？ 学员回答：不需要。 为了加深印象，这两个问题，我每次问超过10个现场学员，得到的大部分回答都是如上的答案。

各位，讲到这里，你们还认为“见到客人马上就进入接待”吗？ 进店的客人有两种 区别于其他的销售培训，客人逻辑上分为很多种，这里为了简单容易的识别，我把进店的客人分为两种：

第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。他（她）们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。

第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她（他）们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。

目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，据调查70%的客人是闲逛型的客人。闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。

接着上面的讨论，客人进店马上就上去接待吗？不是的，特别是现在进店的客人大部分都是闲逛型的客人，接待他（她）们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。

闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作进入六脉神剑的第二式：寻机 寻机就是在你迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，你才进入到接待介绍工作中去。

寻找什么样的时机：

a、触摸一条裤子；（他对这条裤子的某些方面有兴趣）

b、用手触摸某货品，找标签，看标价等；（产生兴趣，寻找详细的说明资料）

c、客人一直打量同一货品，或同类型货品；（他有这方面的需求）

d、看完货品后扬起脸来；（可能是需要导购的帮忙）

e、当客人表现出寻找某些东西时；（有明确需求，可以问“有什么需要帮忙？”）

f、客人闲逛中眼睛一亮，突然停下脚步；（好喜欢）

g、和我们四眼相对上时,有帮助的必要；

h、你认为合适的时机；（你的经验是你判断的基础）

如果你还是对于寻机感觉我没有说清楚的话，一起看一个案例。案例：钓鱼——我在培训的课堂上经常讲到： 钓鱼的情景大家都可以想象得到，服装店里漂亮的陈列、各色设计的货品就是香喷喷的诱饵，那些客人就是游来游去的鱼儿，闻到诱饵的香味都会凑过来，有翻看的、有触摸的、有询问的、有试穿的…… 擅长钓鱼的人都知道，要想钓到那些咬钩的鱼儿，是需要抓住时机的：早收鱼钩鱼还没有上钩，把鱼吓跑了；晚收鱼钩，鱼早跑掉了。这就是寻机。

“待机”误人子弟 服务某个品牌导购的培训，培训前巡了一下场，发现导购员接待服务顾客过程中，不是很积极、主动，就要求导购积极、主动一点，这时导购回答说：我们以前培训的时候，培训老师要求我们待机，迎宾之后不要马上接待顾客，我们是在“待机”！我听完差点昏倒。 培训界确实有些老师在讲解销售的时候，会要求导购在这个时候的接待动作是“待机”，我是在经过终端的研究和销售人员讨论后，感觉“待机”会给很多的导购人员带来误解——等待，而等待在服务销售的终端是一种消极的动作。因此我把这个动作改成了“寻机”。寻机就成了六脉神剑的第二式独门秘籍。 导购错误的常见动作：紧跟式 客人一走进店里，导购就尾随其后，“这是我们最新款的裙子”、“这款我们现在打特价”、 “这是什么什么……”，客人没什么反应转了一圈，走出服装店，导购跟到门口来一句：请慢走！“探照灯”式 客人走进店里，导购像看贼一样，眼睛紧盯客人的一举一动，跟着客人的走动身子原地打转了一圈，最后客人走出店，也马上来一句：“请慢走！” 显然这些服务动作是错误的，对于那些闲逛型的客人，迎宾之后，正确的动作是寻机。

汽车销售带新人的心得体会

作为一名汽车销售新人，过去的几个月对我来说是一次难忘的历练。虽然充满了挑战，但也让我深刻体会到了这个行业的独特之处。在这篇文章中，我将通过五个方面分享一下我的心得体会。首先，汽车销售是一个具有巨大潜力的行业。其次，关键是要建立良好的客户关系。再次，了解产品知识和市场趋势是成功的关键。然后，争取主动学习和不断提高自己的专业能力。最后，坚持积极的心态和健康的生活方式。

首先，汽车销售是一个具有巨大潜力的行业。随着人们日益增长的需求，汽车市场将继续保持增长态势。尤其是在发展中国家，不断增长的中产阶级和更广泛的城市化进程为汽车销售提供了更多的机遇。因此，作为新人，我有信心在这个行业中找到成功的机会。

其次，建立良好的客户关系是成功的关键。汽车销售是一门艺术，需要与各种类型的客户进行良好的沟通和互动。与客户建立信任和与他们建立良好的关系对于销售工作至关重要。只有当客户感受到我们真诚的帮助和关心时，他们才愿意购买我们的产品。因此，作为销售人员，要学会倾听和理解客户的需求，提供最佳的解决方案，并为客户提供良好的售后服务。

再次，了解产品知识和市场趋势是成功的关键。作为汽车销售人员，我们需要对所销售的产品有深入的了解。只有充分了解产品的特点、优势和竞争对手，才能在销售过程中有信心和竞争优势。此外，了解市场趋势和消费者的喜好也是至关重要的。时刻保持对市场的敏感性，对行业发展的改变有较高的意识，能更好地回应客户需求，并为他们提供满意的购车体验。

然后，争取主动学习和不断提高自己的专业能力。汽车销售是一个竞争激烈的行业，个人的不断进步和提升对于保持竞争力至关重要。作为新人，我始终保持对新知识和技能的渴望，通过与同事互动、参加培训和不断阅读行业相关的书籍与文章，提升自己的专业能力。只有不断地学习和进步，才能更好地应对行业的变化和客户的需求。

最后，坚持积极的心态和健康的生活方式。汽车销售是一份具有压力的工作，经常需要面对拒绝和挑战。因此，保持积极的心态对于在这个行业中坚持下去至关重要。同时，要重视健康的生活方式，保持良好的体力和精神状态。只有身心健康，才能更好地应对工作的压力，提供更好的服务。

总结起来，作为一名汽车销售新人，我深刻认识到了这个行业的巨大潜力，以及建立良好的客户关系、了解产品和市场趋势、继续学习和提升专业能力、保持积极心态和健康生活方式的重要性。我相信，只要不断努力和进步，我一定能够在汽车销售行业取得成功。

做过卖房销售人的心得体会

我曾在一家房地产公司工作，担任卖房销售人的角色。这份工作让我体会到了销售行业的异与同，深刻认识到了销售人员的重要性。在房地产市场中，许多人需要购买或出售房产，而卖房销售人员充当着中介的角色，直接影响着房屋的交易进程。通过我的工作体验，我了解了许多重要的心得体会，这些体会能够帮助销售人员更轻松地完成任务，并为客户提供高质量的服务。

第二段：重视客户需求和建立良好的人际关系。

做过卖房销售人的最重要的心得体会就是要注重客户需求，并建立良好的人际关系。客户对于卖房销售人的信任和满意度决定了他们是否愿意进行交易，因此，要做好销售工作，必须建立与客户的互信关系。这就意味着要积极了解客户的需求和要求，并在满足这些需求时给出专业的建议，使客户感到满意。除此之外，通过建立良好的人际关系，可以使卖房销售人员更好地促成交易，从而提高成功率。做过销售的我相信，建立客户关系是成功销售的关键所在。

第三段：策略性地营销。

卖房销售人员需要具备一定的营销技巧，以吸引更多的潜在客户。在我的工作中，我注意到了一些十分有效的营销策略，如发布高质量的房屋介绍、利用社交媒体等手段宣传房产信息。在与潜在客户交流时，要特别注意自己的语言和表达方式，以让客户感受到专业性和亲和力。最重要的是，要时刻关注市场动态，以及时了解房地产市场的新变化。

第四段：具备抗压能力。

卖房销售人员需要承受巨大的工作压力。由于销售人员需要许多因素的配合，如客户搬迁、市场行情等，因此他们常常会面临挑战。所有这些外部压力都会对销售人员产生负面效应。因此，销售人员需要具备一定的心理素质，能够有效地处理不同的压力和冲突。同时，在体会到压力的同时，卖房销售人员必须要保持积极的态度，寻找更多的解决办法。

在我的工作经历中，我学到了许多关于卖房销售人的心得体会。对于做好卖房销售的人员而言，需关注客户需求及与客户建立良好的人际关系，具备一定的营销策略和抗压能力。做过卖房销售人的我深刻认识到，通过不断学习和总结工作体会，能够不断提升自己的能力，创造更为卓越的业绩。

一线销售人的心得体会

从3月起，我先后担任县审计局、财政局两家单位的“一把手”。十年来，我深深感到：个人能力是有限的，要做好各项工作，必须带好班子，凝聚人心，特别是在目前财政困难的情况下，如何调动班子和一般同志的工作积极性，如何争取方方面面对财政工作的支持，更是做好工作的前提和基础。

一、如何带好班子和队伍。

统揽不包揽。事必躬亲对一般的干部来说是长处是优点，但对“一把手”来说，则是一个短处和缺点。作为“一把手”，当然有躬亲的事，但不可凡事皆躬亲。“一把手”重要的是设计，筹划，导演，指挥，调动大家的积极性，尤其是重视发挥副职的作用。在具体工作中，要像下棋一样善于“谋势”，谋事关政策性、全局性、普遍性、倾向性的工作和问题。对于事务性、一般性、个别性的工作和问题，撒手放开，让分管的领导和股室去抓，不一竿子插到底。

抓“将”不抓“卒”。各股室的负责人，好比“将”，在工作中，我注意重用“将”，以“将”使“卒”，使“将”适其位，展其长，竭其力，让他们“独挡一面”来履行自己的领导职责。他们职权范围内的事，放权、放手、放心，出了疵漏，首先由分管副职和有关股室的同志沟通，为他们出点子、想办法，让副职和股室同志出面协调解决。

敢断不独断。在工作中，要敢于负责，看准了的事就大胆拍板，绝不优柔寡断，耽误决策。敢断来自对政策和上情的准确把握，来自对群众的意愿的充分了解，来自对班子成员的意见统一，而不是独断专行，个人说了算。

重情不徇情。“一把手”只有对班子成员在工作生活上给予关心，才能凝聚人心，成为“分不开，打不散”的聚合体。在日常的工作生活中，对干部职工婚丧嫁娶等努力做到“四到门、三关心”，经常关心副职和下属的政治、学习、生活、工作、家庭、婚姻、恋爱、子女上学和就业等问题，争当工作上的“班长”，生活上的“家长”。但谁要真犯了错误，则毫不留情地批评教育，这其实也是一种关心和爱护。

推功不推过。财政越困难，就越是社会的焦点，特别是现在各种改革多涉及财政，所处位置非常敏感。两年来在大家的支持和共同努力下，财政取得了一些成绩，但也存在一些困难和问题，工作中的偏差也不少。对此，我的态度是：如果哪位下属有难受挫，出了点问题，自己要挺身而出，帮其排难而进，甚至承担责任，主动揽过。工作有成绩，是大家的共同努力，我只是牵了一下头，功劳首先要记在副职和股长身上，记在群众身上。我认为只有这样，才能凝聚人心，团结一班人。

二、如何争取各方面对财政工作的支持。

“天时不如地利，地利不如人和”，作为“一把手”，在同上级、下级、同级关系的处理上，我努力注意做到“人和”。

同上级“和”，当好下级。一是尊重上级，时刻注意维护领导的良好形象，并寻找上级比自己强的地方，学习其优点。工作中应当汇报的及时汇报，该提醒领导的及时提醒。我认为：尊敬上级与阿谀奉承、吹牛拍马完全是两回事。前者是正常关系，后者是卑劣手段。二是敢讲真话、实话。我认为这既是对工作负责，也是对领导负责，同时还是对自己负责。**财政困难，原来不担任局长不知道，刚开始当确实吓一跳。**财政到底是一种什么情况，必须让领导清楚，不能报喜不报忧。如果都是一片好好好，最终影响了领导决策，就会产生不良后果。三是善于总结。担任局长后，对全年总盘子的敲定，各月财政收支情况，重大财政改革及重大支出项目，我都是及时加以总结并上报领导。有时候，对农村税费改革、农业税大厅征收等，还要请上级亲自参与，既增强了领导对一些工作的认识，也争取了领导支持。四是体谅上级的难处。由于资金供需矛盾，各方面都需要资金，但就那么一小汪水，分管财贸的领导确实十分为难。为此，在工作中，我注意能自己解决的问题尽量自己解决，不啥事都推给领导，重大问题确实需要请示报告的，自己心中也想好各种预案并分析利弊供领导决策。

同下级“和”，当好上级。一是正确处理用人与用权的关系。凭能力领导，不凭权力压人。我认为作为“一把手”必须做到凡事出于公心，一事不公后患无穷。二是注意“度”。财政系统的干部职工都是自己的下属，由于性格脾气等原因，可能有的谈的多有的谈的少，但作为“一把手”，在工作中我坚持做到一视同仁，不厚此薄彼。三是注意与副职的沟通。我注意在工作上和副职沟通，没特殊情况，每月末一次班子会，每周一召开碰头会，平时不定期找副职谈心，既研究工作，也互相交流沟通。对同志以诚相见，尊重副职，依托副职，支持副职。特别是关心副职的政治前途，努力向组织部门推荐副职中的优秀者。

与同级“和”，搞好协调。主要是与前任“和”，与老干部“和”，与党政“一把手”“和”，与其他班子成员“和”。一个好干部，要有容难、容言、容人、容量、容力的肚量。我认为，人人都想进步，这是正常的。但希望自己进步，更要欢迎别人进步，不能把“对手”当“敌手”，更不能拆对手、副职的台。肯定前段历史，尊重现任领导班子里的绝大多数成员，就是尊重基本的干部和群众，这样才能给本单位的干部群众以稳定感和依赖感，才能凝聚人心，团结绝大多数人。

一线销售人的心得体会

市场竞争中，人是最重要的因素，对一线销售人员的科学评估，能够快速发掘人才，更有力操作市场。

1.销售任务达成率。

（1）密切关注各市场目标销量达成率，同时注意对比分析增长率、成长率。

（2）查明销量不好的各项原因，针对问题拿出策略。分析任务完成中的不良现象，杜绝盲目压货。

2．建立销售员个人简化损益帐。

审查负责区域利润指标与预算差异率，及时调整，阶段计划完成。

3．应收账款控制。

（1）客户应收账款管理工作，确定各个星级信誉客户。

（2）员工合理控制不良客户的发货，及时收账，避免坏账产生。

4．实现阶段市场铺市率。

（1）限期监督各区域人员市场铺市率达标情况。

（2）评估各市场铺市区域分布及产品结构是否合理。

5．产品陈列达标。

（1）产品的陈列面积符合公司标准，注重货架占有率，加强堆头、包柱等各项生动化宣传立体结合。

（2）供货是否及时，保证产品饱满陈列，注重安全库存管理，保证产品清洁等基础达标。

6．价格体系维护。

（1）销售人员采用各项工作保证市场各级客户价格体系的稳定性。

（2）销售人员严控冲货，对于各项价格冲突能够及时合理处理。

7．促销管理。

（2）销售人员在活动中对人员、物品等的调配管理，并及时总结对比活动前后效果。

8．客户管理组织性。

（1）关注销售人员对经销商经营情况的掌握程度，具备指导经销商科学路线建立，销售工具准备，客户分级有频率维护等市场基础建设能力。

（2）销售人员能够合理协调客户关系并充分使客户执行公司管理制度。

9．信息反馈与管理。

（1）各级销售人员报告是否按公司要求及时上报且内容准确、全面。

（2）关注销售人员之间能否经常保持市场信息沟通及工作经验交流。

（3）关注销售人员对市场竞争等信息的敏感程度及分析应对能力。

10．经销商的经营与发展情况。

（1）销售人员对所在区域经销商进行科学调整等级优化分布。

（2）关注销售人员对所在区域经销商的层次提升能力。

11．工作态度。

关注销售人员在销售过程中保持一贯的主动性、进取心、忠心度、责任心、团队合作精神。

12．工作行为。

销售人员的自我规范管理情况，公司规章制度、行为规范遵守情况。

13．推销技巧方式。

考察销售人员未见客户之前的心理准备工作，评估其特优利推销技巧，处理抗拒能力、抗挫力、成交能力、推销辅助品能力。

14．学习与综合能力。

关注销售人员的学习能力与专业综合素质。包括计划与时间管理能力、人际关系与沟通能力、创造力。

一线销售人的心得体会

“两学一做”学习教育常态化制度化，是党中央着眼加强思想教育和理论武装、推动全面从严治党向纵深发展的重要决策部署。一年来，在党中央坚强领导下，各级党组织共同努力，坚持全覆盖、常态化、重创新、求实效，扎实有序开展学习教育，取得重要进展和明显成效，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，是新形势下坚持思想建党、组织建党和制度治党紧密结合的有力抓手，是严格党内政治生活、加强党的思想政治建设的有效途径，对于进一步依靠习近平总书记系列重要讲话精神武装全党，确保全党更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，不断开创中国特色社会主义事业新局面，具有重大而深远的意义。

为全面推进“两学一做”学习教育常态化制度化，并及时有效地把“学转促”活动落到实处，集团公司机关党委于5月开展了“百日攻坚保市场”活动，其中安排机关中层管理人员每月不少于一次下基层联系群众工作，以及开展《习近平讲故事》一书读书活动，现将两项活动心得汇报如下：

习总书记所说要“突出问题导向确保取得实际成效，把全面从严治党落实到每一个支部”的必要向和重要性。

一、只有做到密切联系群众，把群众的冷暖放在心上，人民群众才会信任你。

“基层是党的执政之基、力量之源，只有基层党支部坚强有力，战斗堡垒作用充分发挥，党的根基才能牢固，党才能有战斗力。”习总书记的重要讲话字里行间诠释了抓好建强基层一线战斗堡垒的极端重要性。基层党组织与人民群众距离最近、联系最广、接触最多，往往直接影响党在人民群众心目中的形象和威信。因为人民群众往往是通过身边党员干部的言行来衡量和评判我们党。但在国家的改革步伐中，有的基层党员干部尤其是党员领导干部逐渐背离了全心全意为人民服务的宗旨，与入党誓词渐行渐远。开展“两学一做”学习教育，就是将党内教育从领导干部向全体党员拓展，从集中性教育向经常性教育延伸，落实到每个支部、每名党员，让每个支部、每名党员参与进来，全心全意为人民服务，共同解决群众的困难，取得人民群众的信任。

二、只有深入一线，走进群众才能感悟生活真谛，才能得到群众拥护。

通过“两学一做”活动，把学习党章党规和习近平系列讲话常态化、制度化，引导广大党员干部自觉将其转化为实实在在的行动，真正做到学而信、学而用、学而行。这次“干部下基层”活动，为我们深入基层，走进群众、融入百姓提供机会。我倍加珍惜这次机会，为了全面准确掌握生产保卫部群众的生产生活状况，我主动去车间班组，与职工群众共同劳动，一起拉家常，帮助引导他们消除心中的一些困惑，用真诚善良的心去温暖他们。只要大家用诚心和善心与他们交流，实实在在的帮助他们解决问题，他们就会主动敞开心扉接纳你，你就能感悟生活真谛，就能得到群众拥护。

古语有云：“欲求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。”任何事物的蓬勃发展都在于根基的稳固与否，开展“两学一做”学习教育也不例外，基层党组织是“两学一做”的火车头、动力源，这就要求我们一定要将“两学一做”学习教育深入到基层，深入每一个支部、每一名党员。现在，有的干部走出校门就进入机关工作，对基层情况掌握不深不透、对群众需求了解不及时、对群众呼声听得不真切，脱离基层群众的倾向还普遍存在，有的浮在面上，服务意识淡化，甚至有的年轻干部还没有到基层去过，更没有基层工作经验。这次下基层活动，给我们每位管理人员搭建了一个展示自我的平台，提供了一条与职工群众亲密接触的途经、创造了一个施展才华的舞台和一次提高能力的机会。我们要把群众的发展作为检验工作实效的标杆，在日后的工作中要时刻以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身各项工作中，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，与农民群众打成一片，不断提升自己为百姓办实事的能力和水平。

集团机关党委开展的“百日攻坚保市场”活动，不仅为党员干部深入基层搭建一个沟通、学习、交流和施展才华的平台，而且也为密切党群关系、拉近干群距离，做好群众工作搭起了一座“无形桥”，通过此项活动，除了以上感悟，我还要在工作中坚持求真的精神、务实的作风、实干的行动，力争取得实际效果，为公司的发展做出应有的贡献!

河南公路人的心得体会范文

河南作为我国人口大省之一，交通的发展也相应得到了极大的关注和投入。作为公路行业的从业者，河南公路人在河南公路建设中付出了辛勤的努力和一份份汗水。他们积极探索，努力改进，不仅为公路建设做出了巨大贡献，也在实践中收获了许多心得和体会。

第一段：责任意识的培养。

河南公路人坚守在公路建设的第一线，面对繁重的工作任务和千头万绪的事务，他们一直保持着高度的责任意识。在他们的眼中，每一条道路都是一条通往幸福的道路，每一个工艺细节都是一处安全承受重负的地方。因此，他们时刻保持着对工作的高度敬畏，对公路建设的责任从不掉以轻心。

第二段：求真务实的工作作风。

河南公路人绝不满足于碌碌无为，他们注重实践，注重效果。他们勇于探索，勇于创新，以求真务实的工作作风推动公路建设的发展。在面对各种复杂情况时，他们总能保持冷静，科学地分析问题，找出解决之道。他们义无反顾地将这种作风贯彻到工作的每一个环节，从而为公路建设的进步做出了巨大贡献。

第三段：合作共赢的团队精神。

河南公路人懂得团结的力量，他们懂得只有形成合力，才能创造更大的价值。因此，在公路建设中，他们常常以团队为单位，共同协作，充分发挥各自的优势，实现了资源的最大化利用。每当面临困难和挑战时，他们总能以一种齐心协力的团队精神，迎难而上，克服困难。

第四段：科技创新的推动力。

河南公路人知道科技是推动公路建设的重要力量，他们积极推进科技创新，在公路建设中应用新技术、新材料、新装备，提高了工作的效率和质量。他们不断学习、钻研，与时俱进，将科技的力量发挥到极致，为公路建设带来了更多的便利和安全。

第五段：人文关怀的温暖。

河南公路人不仅关注公路的建设，更关注工人的生活。他们尽可能提供良好的工作和生活环境，关心员工的身心健康。无论是节日礼物的慰问还是关心员工的家庭状况，他们总是尽自己最大的努力，让每一个公路人感受到一份温暖和关怀。

总结：

河南公路人在公路建设中不仅建成了一条条通路，更铸就了一种精神，他们用责任意识和工作作风，拼搏奉献；用团队精神和创新能力，激发出无限的动力；用科技创新和人文关怀，为公路建设注入了更多的温度和灵魂。他们是公路建设的脊梁，是河南的骄傲。同时，他们的心得体会也值得我们借鉴和学习，为我国公路事业的发展贡献一份力量。

河南公路人的心得体会范文

河南省内公路人担负着联结城市和乡村、促进经济发展、方便人民出行的重要使命。作为公路人，他们在日常工作中承担着公路建设、维护和管理的责任。他们勇于担当，努力实现“安全、顺畅、舒适”的交通目标。

公路人面临着各种困难和挑战。河南省地处中国中部，气候条件复杂多变，地势起伏不平，这给公路建设和维护带来了困难。此外，交通运输行业竞争激烈，公路建设项目资金紧张，资源有限，这也使公路人的工作变得更加困难。

第三段：公路人的付出和努力。

尽管面临各种困难和挑战，河南公路人始终保持积极向上的态度，全心全意为交通事业服务。他们日夜奋战于公路的前线，无论是酷暑还是严寒，他们都义无反顾地为公路的建设和维护努力着。他们不畏艰险，勇于创新，通过技术手段和管理手段的改进，提高了公路的运行效率和安全性。

第四段：公路人的收获和成就。

公路人的努力取得了显著的成就。近年来，河南公路的通行条件大幅度改善，大量的高速公路、快速路和一、二级公路相继建成，极大地便利了人民出行。公路运输质量和效益不断提高，促进了经济发展和社会进步。公路人的付出得到了社会公众的认可和赞扬，这是他们最宝贵的收获。

面对日新月异的交通需求和技术发展，河南公路人深知自己的责任和使命。他们知道，只有不断学习和进步，才能适应社会的需求，推动公路事业的发展。公路人将继续努力，加强抢险救灾、提高公路的绿色性和智能化水平，为人民群众提供更加便捷、安全的交通服务。

总结：河南公路人以真诚、勤劳和奉献精神，投身公路事业，并对其有着深切的感悟和体会。他们通过自己的辛勤努力，为当地的公路交通事业忠实地作出贡献，为社会发展和人民出行提供了坚实的保障。在未来，公路人将继续不断努力，为建设更加现代化、高效的公路交通网络贡献力量。

河南公路人的心得体会范文

河南，被誉为中国的中原之都，是充满机遇和发展潜力的地方。在这片富饶的土地上，有一群默默无闻的公路人，他们扎根在公路上，用辛勤的劳动为物资运输和人员出行保驾护航。他们的工作看似平凡，却透露着他们对生活的热爱和责任心，也积累了不少宝贵的心得体会。

第一段：困难与挑战是公路人成长的催化剂。

人们常说，“公路是富国路”，可是富国的道路也绝非易修之地。河南公路人在修路过程中面对着重重的困难和挑战。有时候是地理环境的恶劣，有时候是人力物力的匮乏。然而，正是这些困难和挑战，激发了公路人不屈的斗志和顽强的拼搏精神。正是在跨越重重困难的过程中，他们体会到了生活的真谛，锤炼了自己的意志品质。

第二段：付出与奉献是公路人内心最美丽的风景。

在公路人心目中，付出与奉献是最为美丽的风景。他们倾注了心血和汗水，在炎热的夏季和寒冷的冬季，挥洒着辛勤的劳动。他们无论在白天还是晚上，都在公路上忙碌着，为人们创造便利的出行条件。他们心甘情愿地付出，只希望能为社会、为他人尽一份力量。正是这份付出与奉献，让公路人成为了最受人尊敬的职业群体之一。

第三段：危机与安全是公路人时刻面临的考验。

在公路工作中，安全问题是一直以来都被公路人所关注的焦点。他们时刻应对着各种安全隐患和危机。从道路施工现场到驾驶车辆，从台风骤至到交通事故，公路人都会面临着直面危险的挑战。但是，他们始终保持警觉和冷静，时刻牢记安全第一的原则，尽可能做到言行一致，做到严谨细致。正是这份警醒和保守，保障了公路人的安全，也保障了道路的畅通和人民的安全。

第四段：坚持与追求是公路人平凡工作的真谛。

在公路人的工作中，坚持与追求是非常重要的品质。他们每天的工作都重复着相似的任务和流程，很容易产生枯燥乏味的感觉。然而，公路人始终坚守着初心，对于自身的工作要求保持高标准要求。无论是新建公路还是维修道路，他们始终追求卓越和完美。他们相信付出总有回报，追求成为行业的佼佼者，这种坚持与追求成为了公路人平凡工作的真谛。

河南公路人在长年累月的工作中，积累了丰富的经验和心得体会。这些心得体会不仅仅适用于公路工作，也成为了他们生活的一份智慧宝典。他们学会了团队协作，明白无论多么艰难和险峻的任务，只有齐心协力，才能圆满完成。他们学会了坚韧不拔，发现只有持之以恒地奋斗，才能够获得成功和进步。他们学会了珍惜机会，懂得只有把握住机会，才能迎来更加美好的未来。这些心得体会，不仅仅是公路人的财富，也是全社会的宝贵财富。

总结：河南公路人，以他们默默无闻的工作，以辛勤的努力和付出，为社会创造了便利和安全。他们的工作艰辛，但他们坚守着初心，追求着卓越。他们的经验和心得体会，不仅仅适用于公路工作，更是我们整个社会的财富。让我们一同赞美和感谢这些平凡而伟大的公路人。

销售工作个人的心得体会

这次“我是销售冠军”学习是由深圳x公司举办的一次难得的学习机会，学习由主教练x老师主讲，总教练是x公司老总x先生。

营造氛围，各小组为单元，全员参与表演，我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚，突出的是夸张、搞笑，带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力，整个节目贯穿了激情的音乐，这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的，尽管只休息了两三小时，但成绩是令人欣慰的，我们二组猎鹰队在这一环节取得294分，满分为三百分，仅氛围分就拿了个满分100、这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力，尽管小组成员相识很短，准备策划活动很辛苦，牺牲了睡眠时间，但都很开心。学习最后一天，我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程，在洁净的车间，我们看到了很多细微之处，值得我们学习和借鉴。在最后一天学习的晚间，我们的毕业晚会上，我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼，晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞，气氛很高昂。两天三夜的学习很短促，临别时有太多的感动，有太多的收获的喜悦。

销售工作个人的心得体会

十月已经过去，在看看自己的业绩，心里很不是滋味，仔细回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足，加上死板的销售套路，我的业绩像是一滩死水，所以我认识到了自己在工作中的不足，没有打破传统的销售政策，以守株待兔的方式最终还是失败了。

结合十月份我的整车销售车台数是4台，有一台xv，两台森林人，一台傲虎，但这月只完成了两台森林人的数量，其他都没完成，我也反思了自己，觉得以后应该不段改善和完善自己，提高自己的专业知识，把现在的一种行业最终做成自己的专业。

这月的20号和21号两天我荣幸的参加了斯巴鲁张掖crc拉力赛，使得我受益匪浅。首先第面对面见了的韩寒，也是第和那么多斯巴鲁车主一起参加活动。在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃，和那么多车主出去做活动，我才感受到了团队的合作是多么重要，整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛，挥旗子的挥旗子，吹号子的吹号子，我真的为这只团队感到骄傲，也很荣幸能在这样一直团队中生活。

8月的号角已经吹响，在最困难的时候我们谁都不能倒下，我要冲刺，要努力，相信只要自己辛勤过，努力过，付出过，你不比别人差!说实话，在8月的进程中，我对自己的业绩没有多大把握，怎么样去突破，怎么样去提高，成了我的思考问题。

仔细回想，我得出一些结论。

一是进店量大大的减少，除非用一些做活动的形式来吸引客户，但往往效果不是很明显。

二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户，看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们能力的时候。

三是我们没有主动和积极的心态，自暴自弃，想的这个月连人都没有怎么能买车，所以对自己的要求有所放松，其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。

我们按照常理的坐店守客户是不对的，在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力，也是在客户不多的情况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间，但是我们好多人都没有发现，错过良机，就包括我自己也一样，在事情过后才突然明白。

最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持，给我这个舞台，我会去努力，也请领导相信，在以后的日子里，我会不断改善，超越自我，用积极的心态去面对一切。

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一线销售人的心得体会

从这本书中，我看到了一个充满智慧的教师面对不同的问题，不同的孩子，将教育的真谛发挥得淋漓尽致。小到作业的收缴，大到良好班风的建设，管老师都是用心在琢磨。虽然他不是班主任，却有着班主任的使命，将孩子的一切放在心中，从孩子学习生活的点滴抓起，用心揣摩解决问题的最佳策略，为孩子拥有精彩的人生奠定基础。

特别欣赏的是管老师的“一线作业学”，没有高深的理论，没有枯燥乏味的说教，用平淡朴实的语言，详尽地阐述了他所开展的'一系列活动。“组建作业竞赛小组”让孩子树立竞争意识；“与作业拖沓者订作业合同”让懒孩子用“好作业”回击别人的嘲笑；“弹性作业和作业典型”引导学生向身边的榜样学习；活动凝聚了管老师的良苦用心，招招见效。

其中给我印象最深的是管老师的激励学。正如书中所说：一线教师要努力成为一名激励孩子的高手。孩子有了进步，或者做了一件很小的好事，或者坏习惯有了改善等，都需要教师给予关注。教师及时恰当的喝彩，可以增加动力，提高积极性。管老师建立的生动活泼、形式多样的奖励机制。如“每日表扬”、“管老师专项奖”、“邀请学生帮老师做事”、“药走偏方”、“和学生打赌”、“与最近的人比”等等。这些充满生命力、充满人情味的教育，告诉我们没有赏识就没有教育。

在感动之余，我也尝试着像管老师那样用心去观察每一个孩子的优点，在课堂上和微信群里表扬。学期结束我结合孩子们的特点，给他们颁发了“劳动小能手”、“进步之星”、“礼貌之星”、“学习标兵”等。假期里我结合孩子实际情况，制定了习惯养成记录表，另外鼓励家长每日把孩子做家务、学习、锻炼身体等方面的或者视频发在微信群里。

我们任课老师看到后都会对孩子进行鼓励，坚持做着每日表扬。给每一个学生创造展示自我、受到表扬、成为榜样的机会。相信我们的孩子一定会收获满满。

借用管老师的一句话，用以自勉“一线教师除了站在大地上，还应用诗意的目光不时眺望一下地平线；一线教师除了耕耘、忙碌，还应不时仰望星空，让星光照亮自己实践的智慧。”

一线销售人的心得体会

终于盼来了20xx年，新的一年新的开端，除了享受春节寒假的暖暖亲情和美味佳肴外，《一线教师》这本书更是给我带来了一顿丰盛的精神大餐。

我从小爱看书，每一本书都爱不释手，甚至于有了一本好书都舍不得看，《一线教师》这本书我是晚上临睡前看的，本打算按计划分期看，结果一打开就爱不释手，几乎是一口气看完上半部分，尤其是书的序言部分，就跟一道色香味俱全的佳肴一样，首先是色吸引了我，让我感受到了心灵的共鸣，是啊，一线教师除了耕耘、忙碌，更多的是每日里大量付出，却有很多不为人知的一面，包括朋友亲人，他们常常以为教师就是备备课，上上课，批批作业，还可以享受好多节假日，我们听了只能苦笑，心里的累作为局外人谁又能懂呢？关建刚老师两年来，用30万字记录了自己究竟在忙什么。30万字这是个什么概念？这本书道出了一线教师共同的心声。

读了管建刚老师的这本书，了解了他平时的点点滴滴，让我感觉到如果是上战场打仗，那么这本书就是枪和子弹，班级管理和教学工作终于有了云开雾散的感觉，让我最佩服的是他说不做只会教书的教书匠，要做教书育人的老师!只要你心里想着塑造真正的人，而不只是知识和考试，你就会发现，育人的机会那么多，育人的故事也会那么多。学生在一个星期内被管老师的真挚的情感所“俘获”，40个真挚的童心啊！这需要多么真挚的感情，管老师亲切、没架子，幽默、诚恳、有一定的说服力，这才是孩子们内心真正喜欢的老师，我记得张建斌校长说过，一个特别严厉的老师，班级管理也非常严格，孩子们会一动不动，纪律第一，但是这么威严的老师，学生表面是服从，内心不一定会佩服这样的老师。孩子们需要管老师这样亲切、没架子，主要是老师的'那份真感情，没有带任何附带条件。如果一个孩子在他的童年能遇到自己打心眼里喜欢的恩师，那这个孩子无疑童年的是幸福无比的。管老师的“作业合同”让我眼前一亮，多么智慧的老师，多么幸运的孩子们啊！我决心下学期也组建作业竞赛小组，组长自由选择组员，交齐作业的小组100分，小组缺一本扣10分，每月评出冠军、亚军、季军，发奖品鼓励，我心里有些小激动，仿佛看到了每个小组争先恐后你追我赶的奋进局面。管老师的“我为班级做点事”和“每位同学写一个优点”等等好多典型事例，给了我心灵的震撼。教学既是一种教和学，也是一种组织和管理，需要一些手段，这些在管老师身上体现的淋漓尽致。

从管老师身上，我看到了教育的希望，我相信所有的一线教师看了这本书以后也会像管老师一样除了教书，主要的还是育人，教给学生做人的道理，帮助学生形成良好的品行。有了这样越来越多的管老师这样优秀的一线教师我坚信中华之灿烂的明天一定会越来越辉煌！