运营部工作总结学校运营部工作总结和计划（优质19篇）

月工作总结是每个月对工作情况进行回顾、总结和分析的一种重要书面材料，它能够帮助我们发现问题、总结经验、制定计划和改进工作方法。下面是一些成功的月工作总结案例，可以供大家借鉴和参考。

学校工作总结和工作计划

1、20xx年全区高考考生5624人，上本科线人数3616人，上线率64.3%，比20xx年的上线率62.9%上升了1.4个百分点。

2、20xx年全区教师在各级刊物上发表论文417篇，区级以上立项课题结题21项，在市级以上优质课大赛中共有49位教师获奖。完成了“中小学教学工作评价办法”、“中小学教学质量监测系统”等研制工作；完成了“襄阳区地方与校本课程的开发与研究”；研究并制发了《关于进一步深化基础教育课程改革的指导意见》；研究推广了“二五五”课堂教学模式及“六推六让”教学策略；总结落实“58131129工程”（小学“56911210工程”），使中小学办学行为进一步规范。

一年来，开展了新教材教法培训、集体备课、分片教研、送课下乡、结对帮扶、“三优”评选、教师教学基本功大比武、网络教研、校长论坛、假期社会实践、电脑制作竞赛、科技制作创新、学科竞赛、“大家唱，大家跳”、“五园”创建等活动，师生在活动中得到锻炼成长，提高学校的办学、教师教学水平和学生能力素质，有效地促进了新课改理念与现代素质教育要求在学校的教育教学实践中全面落实。

今年对区二中、区五中、龙王一中、石桥一中、张家集镇中心小学、区实验小学进行了教学视导工作，对古驿一中、峪山一中进行了跟踪视导。通过深入学校、深入课堂，对学校的课程计划执行、课堂教学、教学管理、常规教学、课题研究等情况进行全面检查和认定。并与学生、教师座谈，调研分析，跟教师一道诊断问题，分析原因，制定措施，解决问题。对学校的发展和教师的教学起到了很大的促进作用，使学校看到了自己的成绩，清楚了存在的问题，明确了今后工作重点和努力方向。

对社会发展过程中出现的一些问题和困惑，深入地调查研究，逐个进行剖解。如小学出现寄宿后教学管理问题，通过研究制发了《关于进一步加强全区寄宿制小学教学活动的管理实施意见》；如部分小学高年级归并初中出现的教学问题，形成了《初中设置小学寄宿制教学班的教学调查报告及建议》；如推广电子备课和全面推进课堂教学改革的困惑，通过到石桥镇中心小学、马集中学召开现场会形式进行现场观摩研究解决等。通过对问题逐个研究解决，使全区教育教学工作得到进一步发展。

长期几十年传统的“教师讲，学生听；教师说，学生做；教师主动，学生被动；一块黑板，一张嘴、一支粉笔一讲到底。”课堂教学模式，使教师讲的累，学生学的差，教学效益低，甚至出现了大部分学生厌学、逃学、辍学等现象。社会在日新月异的发展，课堂教学必须与时俱进。于是在全区推广的利用远程教育资源及多媒体教学和新课程改革以来各方面实验取得的成功经验基础上，决定20xx年为全区“课堂教学改革年”，使课堂教学为“学生乐学”、“自主，合作，探究”、“高效”的课堂。年初，召开了课堂教学改革年动员大会，确定了课堂教学改革活动方案，决定全面推广“二五五”课堂教学模式的实验与研究，落实“六推、六让”的教学策略。在实施过程中，于春秋先后两次组织中小学校长赴山东杜郞口中学学习其“三三六”课堂教学模式的改革经验，通过教学检查落实、校长论坛、召开现场会典型推广等形式促进区区课堂教学发生了明显变化，突破了原来几十年的陈旧模式，初见成效。在20xx年底召开了“课堂教学改革年”总结表彰大会，对一年来的课堂教学改革进行全面总结，大力表彰，对今后继续推进课堂教学改革提出意见，明确了方向。

以促进学校教师专业成长为中心，推进均衡发展。

学校工作计划和总结

公司运营部门年终工作总结及计划

在公司领导的决策和领导下，运营管理部自__年6月成立以来，积极开展工作，极力推进公司各项管理制度的建立和执行，并不断完善公司各项操作规程及制度，同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题，回顾运营管理这20__年的工作，现总结如下：

一、各项工作手册的建立。

运营管理部自成立以来，第一件事就是建立各岗位工作手册，明确各岗位作业标准及流程，规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过6、7月两个月份的努力，各岗位工作手册相继出台：《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的建立，为各部门规范化运作提供了依据，同时也为对项目的考核提供了有力支撑。

随着各项制度的推行，为了使公司考核机制更加健全，运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的《绩效考核管理办法》。20__年，物业公司将全面实施绩效考核，不断提升项目经营和管理能力，确保公司各项工作正常有效的开展与落实。

二、强化执行。

在公司前期推行各项制度的过程中，公司及项目部分人员对下发的各项制度存在较大的抵触情绪，为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行，运营管理部整合公司资源，深入项目，召开各部门专题会议，统一思想，提高认识。

三、培训管理。

在公司各项工作手册下发之后，为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容，了解各岗位工作流程及标准，运营管理部将8月份定为重点培训月，每天下午6：00—7：30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训，培训岗位含盖服务中心所有岗位：服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员，在8月份，运营管理部累计对各服务中心培训27课时。

随后在9月初，运营管理部结合工作手册培训内容进行出题，以试卷形式对所有人员进行考试，客服、维修工岗位笔试，保洁员和公共秩序管理员进行口试，经考试，合格率达83%，为项目管理提升奠定了良好基础。

四、品质管理。

在抓好项目培训管理的同时，运营管理部不放松对项目的品质管理，边培训，边检查各项目的基础服务工作，通过检查，发现项目管理存在的各种问题，并将检查结果贯穿于培训过程之中，经过每月2至3次对各项目的服务质量检查，很快掌握了各项目的突出问题，为了尽快改善各项目管理现状，运营管理部深入各项目指导各项目经理，想方设法提高项目服务水平。运营管理部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时，极力推进公司的“三级夜间查岗制度”，坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今，运营管理部共查出209项不合格项，夜间查岗发现8起睡岗现象，并严格按照公司品质管理规定予以处罚。

目前，公司各服务中心都已充分认识到品质检查的重要性，并且按照工作手册的标准和流程进行操作，不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行，公司的各项制度正在逐步的贯彻，各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升，运营管理部将继续全面推行公司制度和规范，并在服务实施过程中加大监督考核，全程跟踪，全面控制。

五、投诉处理。

20__年，运营管理部在处理项目业主投诉方面，共接到服务中心各类投诉事件17起，针对项目的各类投诉，运营管理部依据国家相关法律法规，并结合长垣县实际情况，从项目管理角度出发，本着维护公司利益，且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决，不回避，不推诿，在面对那些难以解决的问题时，运营管理部更是细心、耐心的向业主解释，经过一遍又一遍的向业主做工作，最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。例如，清华苑和龙首苑业主因接房晚拒交物业费的问题，在向多户业主解释之后，业主最终全额把物业费交了;还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费，硬是把责任强加给物业公司。运营管理部在和业主面谈之后，指导项目经理通过物业查询档案及到自来水公司查询各月抄表读数，证明其在装修完入住之前水表完全正常，最终将此户业主问题圆满解决。从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题，维护了公司利益。

学校英语工作计划总结

一、指导思想：

在教务处的领导下，团结奋斗，协调好各备课组间的关系。认真学习新的教学大纲，巩固发展爱校爱生、教书育人，富有进取精神、乐观积极向上的融洽的教研新风貌，在上届中招取得良好成绩的基础上，为把我组的教研水平提高到一个新的台阶而努力奋斗。

二、奋斗目标：

一、开展学习新大纲的`活动，稳步扎实地抓好素质教育；二、加强教研管理，为把我组全体教师的教学水平提高一个新层面而奋斗；三、协调处理好学科关系，在各备课内积极加强集体备课活动，在教学过程中要求各备课组按照“五个一”要求，做好教研工作，即“统一集体备课，统一内容，统一进度，统一作业，统一测试”。四、配合各备课组，搞好第二课堂活动，把创新教育理念灌输到教书育人的过程中。

三、具体措施：

1、期初及期中后召集全组教师会议，布置教研活动安排及进行新大纲学习；2、落实各备课组教学进度表及教学计划；3、有的放矢地开展第二课堂活动：初一年组织学生书法比赛；初二年组织学生进行能力竞赛；初三年组织学生进词汇竞赛；其中初一年有条件的话多教唱英文歌曲，培养学生学习英语的兴趣含介绍英美文化背景常识）4、各备课组落实好课外辅导计划，给学有余力的部分学生创造条件，积极备战英语“奥赛”。5、要求各科任教师，积极主动及时地反馈教情学情，并提出整改意见，指出努力方向；6、针对不同年段学生的不同表现，注意做好学生的思想教育工作，寓思想教育于教学工作中；7、落实本学期教研听评课工作安排。

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运营部月度总结与下月工作计划

又到年底了，经过一年的努力工作，是时候做一次全面的总结了，并且每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。下面给大家分享关于运营部月度总结与下月工作计划，方便大家学习。

光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

一、实习工作概括：

去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后，来到北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20_年1月17日到20_年5月31日，为期5个月。在这次实习中，我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的流量稳定，运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午有一个半小时的午餐时间。

二、实习工作内容：

1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;。

2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;。

三、实习工作总结。

通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是seo技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这六个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，也获得了经历和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。

在这次实习工作中我总结了几点经验教训，这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，态度决定一切，工作时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。

本人自5月加入公司，转眼已经1月有余，现在就到公司来所做的一些工作汇报如下：

一、个人定位与运营部职责：到公司后不久，在对大美网初步了解后，针对发现的问题，提出了运营部的工作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务，为商家提供一站式方案，打造物流、信息、资金流合一的全程服务，建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据运营部的相关职责开展工作，具体如下：

(一)运营目标管理。

1、目标与绩效考评管理。

结合公司现状，为了拟定了招商及销售目标考核方案，经与公司领导讨论及各部门负责人沟通，组织了公司方案执行可行性的讨论，日后根据董事长要求，将拿出更加细化的考核方案，近期组织相关人员讨论。

2、周期性经营分析。

为更全面的获取各版块信息，完善了各板块业绩汇报模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向运营部与公司领导提交了相关的分析报告和报表;经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对公司工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。经过筛选及审核资质，目前招商层面在谈公司有23家，有17家有相关合作意向。

3、整改调整网站，优化网站结构对大美进行了布局改造、增加了相关品类，梳理相关商品，增加了日用百货板块。

(二)、人员管理及人员架构。

通过对公司原有人员架构及人员数量与其他网站对比，统一了我部门管理架构及管理人员配备，将所需人员报备给人事部，配合人事部门招聘相关人员，完成人员配置。

(三)、标准化、信息化建设。

信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后，运营部在保证现有系统正常运行的前提下，重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。改进大美网的板块格式，与各部门领导会商，在将来争取实现部门无纸化办公(即公司内部erp办公)，相关工作进行改进，简化流程，提升效率。

二、工作中的不足及失误。

因本人自身原因，在这这个月的工作中，在运营部的岗位工作上，没有为公司运营工作得到有效提升，离董事长的期望值相差甚远，承担主要管理责任。

三、对公司的几点建议：

作为公司的一员，公司的成长、经营的好坏都直接影响着我们每一个员工的利益，

公司发展到一定的规模就不再是一个人的企业。随着企业的发展，公司以后聘请人员也会逐渐增多，为了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意与公司共同成长发展，对公司提一些建议，错的地方望谅解：

1、希望董事长能建立一套定期与各负责人的正常定期沟通机制，并坚持下去。这样便于直接了解各负责人的目前正在所做的工作，工作状态如何，避免因沟通不畅，导致相互工作的不了解，影响相关决策。

2、任何企业都想做一个百年企业，我们企业也不例外。企业发展的核心是高级管理人员，但高级管理人员一般都是自身培养，了解企业的实际情况，并不断的成长、历练起来的。成长和历练的代价是允许和鼓励他们敢创敢做，不违反原则问题的情况下，允许犯错误。我们企业现在更多的是让董事长去拍板，每个人都怕承担一点点责任。这样是培养不出高级管理人员的。甚至是董事长在想在做，其他的人员在看。长远来说必将影响企业的发展。

第三季度工作计划安排如下：

1、配合人事进行相关岗位人员的招募工作，以完善自身部门人员配置;。

2、审核供应商资质，细化招商政策，达成有效招商目标;。

3、建立健全自身部门体系建设，实施部门考核方案，并报备公司领导;。

4、进行网站推广，媒体全覆盖，打造大美品牌;。

6、对我部门相关人员进行定期培训，提高自身素质;。

7、建立物流体系，通过自身及第三方物流平台合作，实现“半日达、次日达”等目标;。

8、完善商品架构，细化商品价格，分析利润占比，实现我司收益最大化。

我们新大陆电商团队经过1年多的努力，店铺一直在成长发展，从我个人来说收获无限，学到了很多知识!现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验，但是进步的空间还很大，仍需继续努力!在设计方面往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。

美工体会心得：都说美工是店铺的灵魂，一张好的图片胜过千言万语，既要做好又要做到如实描述，所以应该是最了解产品的职位之一，要不断的学习做好商品图片：

1、美工需要完全了解产品的特性，卖点，优势等等，(这些需要很多运营文案前期的工作)这样才会真正的做出高转化率的图片。

3、先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。

4、照片必须清晰，明亮。不清晰的照片给人一种美诚意的感觉，买家本来就对商品心存疑虑，需要让人猜测质地和细节的图片已经失败了一半。拍摄图片时光线一定要好，尽量不要用灯光一面。

5、商品图片千篇一律，会不会让顾客看厌烦呢?合理的搭配，点睛的点缀。数码照片拍摄的图片都偏灰，适度地提高亮度是必须的，但不要过度的ps，一定要保持商品的真实感，同时有漂亮的图片才是最好的。

6.图片要丰富，全面。一张图不能说明问题，可以用几张图。把宝贝最特别的地方都展现出来，最好可以把图直接显示在宝贝详情中。

还有对于广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引进流量，提升店铺的总销量。我们通过参与整点聚以及瞄一眼、天天特价、直通车活动等，这些广告的投放与活动的参与，不仅给我们带来流量，而且大大的增加了销量。

活动之前我作为美工设计就必须有质量有效率地完成广告图的制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参与一次活动，并不代表商家就一定有收益，亏本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。

进入新大陆是偶然的，也是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会，总结：在自己的职责范围之内，积极思考，不断提升自己的工作技能，提高自己的综合能力!

俗话说：只有经历才能成长。工作是人生活的重要部分，遇到困难要用平常的心态实际看待问题，告戒自己凡事要先做人、后做事。

世界没有完美的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事、同行沟通，向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解需求，不断根据领导的要求修改自己的设计作品。

经过时间的洗礼，我的专业技能和发展会得到提升，相信在以后的工作中我会弥补这些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，为公司的发展尽自己的绵薄之力!每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸，但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作，相信不久的将来就是晴天。

昨天怎么样不重要，关键是今天做了什么，明天怎么样，加油吧!最后，感谢领导对我的悉心指导，我一定会以积极主动，充满激情的心态去工作。

以上总结如有不当之处，请予批评指正。

时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月3来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总。

归纳以下几点：

3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划;。

7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行;。

二、部门工作总。

2019年6月3日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

下面我对我们部门的工作做一下归纳。

1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;。

2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;。

6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;。

7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划，只是基于年度分析总的策略性工作思路，具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为14万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。

2.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3.培养市场人员发现问题，总问题，不断自我提高的习惯。总问题目的在于提高高市场人员综合素质，在工作中能发现问题总问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

5.团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施，我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准，以更好的发展客户服务需求，并使客户向其他课程上转化。

年已经过去了，回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，认真学习贯彻中央精神，牢固树立和落实科学发展观，围绕争先进位的奋斗目标，执行稳健的货币信贷政策;积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，增强风险防范能力，特别是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成绩。同时顺利的完成了银行的会计工作,_支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下：

一、正确履行会计职责和行使权限。

认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度。积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的帮助和努力下，顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在__计工作规范化检查评比标准中荣获__名.按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。

二、以身作则，努力学习，提高工作效率。

2018年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，上半年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。

三、做到了存量个人账户身份信息真实核查。

我深深的知道：“个人银行存款账户是老百姓的"钱袋子"，现金存取和转账结算是否安全，关乎国计民生”，因此，我在会计工作中时刻注重存量个人账户身份信息真实核查。

(一)对重点核查对象进行了核实。

主要针对2007年6月30日(含)以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统(以下简称联网核查系统)核查，或未向公安等身份证件发证部门核实，或未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息;同时在2007年6月30日以后开立，且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款账户等各类人民币银行账户的核实。

(二)抓结算账户清理工作。

积极配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在银行人员非常紧张的情况下，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到6月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的220户，其中基本账户150户，专用账户20户，临时账户3户，30户一般账户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》。对未经人行核准或报备的120户仍在使用的账户采取了定的措施，其中60户在系统中执行“封存”。

(三)信息的及时登记与更新。

在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时，及时在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实原因等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的，及时更新行内系统记录的信息。按照《个人人民币银行存款账户申报接口格式》规范进行工作，核实工作结束后，又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户管理系统的报备工作。

(四)依法处理相关账户。

遇到未提交有效身份证件原件进行核实的处理，对在银行通告时间结束后仍未提交有效身份证件原件进行核实的存款人，根据其风险管理要求，关于身份不明及身份证件过期的存款人，依据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条第五款及《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条第三款的规定，中止为其提供服务。依法采取处理措施，妥善保存了相应的账户处理、记录和资料。同时，按照账户管理及反洗钱等相关法规制度的要求，归档保存存款人开立账户的所有账户资料、身份资料和账户交易信息。

在过去的工作中，虽然取得了一定的成绩，但还不够扎实，应该多认真研究和学习，在以后的工作中，加强其他方面的学习，拓展知识面，了解更多银行业的情况，特别是对其它银行的会计业，多做撑握，今后我将继续以争先进位为目标，不断提高履职能力，努力开创工作新局面。

学校计划生育工作总结

计划生育是我国的一项基本国策，是关系国计民生的大事。我校作为计划生育综合治理工作的组成部门，按照上级有关计划生育工作会议精神，结合我校实际，切实将人口与计划生育工作纳入本单位年度重要工作来抓紧抓好，让其与学校业务工作一起研究、一起安排、一起检查考核，现将有关工作情况总结如下：

我校始终把计划生育综合治理这项国策工作摆在重要议事日程上，及时调整充实领导小组，实行一把手负总责，明确了分管领导，明确了计划生育专干，确保计生工作有人管，具体事情有人办，并与街道办签订了计划生育综合治理目标责任书。并出台相关文件，确保综合治理职责的落实。

我校在抓好内部计生工作的同时，着力加强计生综合治理职责的落实。

（3）积极落实对农村计生家庭子女优先可入学的规定。积极落实计生政策，很好地推进了当地计生工作的开展。

（1）积极组织育龄妇女进行查环查孕，20xx年我校育龄对象应b超双查69人，已查69人，双查率达到100%。

（2）及时向街道计生办报送生育、节育变动情况。

公司运营部门年终工作总结及计划

20__年上半年我生产休假，7月重新回到工作岗位。半年来，在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神与工作部署，秉承团结协作、拼搏进取的精神，刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取得了一定工作成绩，为公司的发展做出了贡献。现将20__年个人工作情况具体总结如下：

一、认真学习，提高自身素质。

20__年是公司发展变化很大的一年，公司的运营管理模式、运作体系、各项制度和工作流程的逐步健全完善，员工转变思想观念，增强学习的积极性。为更快更好地融入公司团队，为以后工作作好铺垫，我加紧时间学习，认真学习和熟悉公司的各项规章制度与工作流程;了解公司公司文化建设，以此提高自身素质。在实际工作中，我围绕工作目标任务，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，力争更快更好地完成各项工作任务。

二、努力工作，完成项目工作任务。

按照金叶都市美邻项目销售时间节点进度，我参与项目示范区、销售中心及样板房的专题讨论会三次并形成会议纪要;参与设计部的设计沟通会、方案设计评审会，配合销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议，并将这些建议上报总部。我完善销售百问初稿、销售表单和销售现场物料清单。负责参与销售代理公司的管理工作，做好每周销售工作周例会会前准备工作，并形成会议纪要21篇;做好每月营销月报会会前准备工作，并形成会议纪要5篇;对销售代理公司的工作计划及完成情况做到逐一检查，有问题及时反馈，避免营销工作上的脱节。

我参加茶园项目市场顾问采购评审会，并负责评审会开标工作;参与茶园项目产品定位方案专题讨论会并形成专题会议纪要;配合总部考察市局寸滩项目地块情况，收集项目可行性研究报告的地块图片、市场资料、项目情况资料。与此同时，我积极协助公司做好制度建设工作，调整修改销售现场管理制度、销售处罚管理条例、宣传促销品管理制度等有关制度，并走公司的呈文、制度审批流程，使公司各项管理制度更为健全完善。

三、加强管理，做好部门日常工作。

在部门日常工作中，我参加每周部门工作例会，完成会议纪要24篇。完成每月工作总结计划、季度工作总结填报共计9份。每月拟定部门办公用品申请计划报综合部，每天做好工作日记。工作中加强管理，做到任何一项工作有计划、有目标，按照全面审计工作要求对部门涉及到的问题进行逐一检查，完成自检情况说明和整改情况说明，写好全面审计工作总结上报公司。

四、努力学习，积极撰写各类文稿。

为了解全国及市房地产新政情况，掌握市房地产现状，分析未来发展趋势，我坚持定期考察学习市高端楼盘及精装楼盘，及时写出考察报告;参观20__年秋季房地产交易会后，撰写房地产交易会情况简报;供大家交流参考。我积极参加公司组织的拓展训练和园林、景观、电脑操作、应用文写作、门窗选型、工作制度、呈文流程等十几余次培训，提高自己的工作技能;还在公司培训会上就项目销售现场包装作了讲课，向公司宣传栏投稿2篇，分别为“20__年房地产秋交会简报”和“茶园项目市场顾问采购评审会简报”。

五、存在不足问题。

20__年下半年，我认真努力工作，虽然按工作计划完成了各项工作，取得一定成绩，但还是存在一些不足的地方，主要是工作计划的连续性执行得不够，房地产营销专业水平还有待提高，这些存在的不足问题，需要在今后的工作中切实加以改进和提高。

20__年，我要认清自已的工作定位和工作目标，明确工作思路和工作理念，振奋工作精神，鼓足工作干劲，促进工作提速高效。要加强营销专业知识、营销管理及客户管理等相关知识的培训与学习，学习行业中标杆企业工作模式和标准，建立各种工作模版和资料库并运用到实际工作中，切实提高房地产销售策划水平，管理好销售代理公司，提高部门日常工作效率与工作质量，力争取得比20__年更好的成绩。

20__年过去了，面对新的20__年，我要在公司的正确领导下，在同事们的支持和配合下，更加刻苦勤奋工作，保质保量完成公司下达的各项任务，努力干出工作成绩，为公司的快速发展做出自己应有的努力与贡献。

学校计划生育工作总结

在上级计生委的正确领导下，在学校领导的大力支持下，我校的计划生育工作，把服务重点放在提高育龄群众的生活质量，生育质量上，以宣传教育为主，坚持以人的全面发展为中心，以技术服务为重点，紧紧围绕制定的计生工作奋斗目标和优质服务工作计划，牢固树立“国策”意识，把计划生育工作置于重要位置，踏实工作，扎实有效地开展了一系列富有成效的工作，主要的工作与做法有以下几点：

计划生育是我国的一项基本国策，需要全社会的关心与支持，学校领导历来十分重视，一年来，学校领导多次传达有关精神，立足于思想认识上的提高，着力以人为本从思想上、政治上提高学校女教职工对计划生育工作的认识，使女教职工充分认识到搞好计生工作的重要性和必要性，真正把计生工作摆上教育工作的重要议事日程上来，以确保学校计生工作的顺利进行。

按照人口与计划生育管理目标，我校真正做到了：计划生育率100%；晚婚、晚育率100%；独生子女领证率100%；避孕措施知情选择率100%；药具发放到位率100%；统计准确报表及时率100%。

利用多媒体，开展计划生育婚育文化宣传，学习人口理论知识和国家政策，使之树立正确的人生观、婚恋观。及时对校内未婚教职工进行计划生育政策宣传，利用大小会议向广大教职工宣传计划生育方针、政策。对育龄妇女进行“优生、优育、优教”的宣传和避孕节育知识宣传；对更年期妇女给予卫生保健指导，使每个更年期妇女都能以良好的心态度过这一人生的多事之秋。同时，我们还组织学校一部分女教师参加健康知识讲座，从中了解到很多保健知识。

坚决贯彻《中华人民共和国与计划生育法》、《中华人民共和国妇女权益保障法手册》及《安徽省人口与计划生育条例汇编》，使人真正感受到实行计划生育是利国利民利家的大好事，也是每个公民应尽的责任，让实行计划生育成为人们的一种自觉行动。

学初有计划，在实施的过程中，我们严格按计划实施。做到有条不紊。工作中，与各部门协调好。经常关心教职工生活，关心在孕职工身体健康状况，常走访，常联系。每月及时填报报表，坚持召开计划生育领导班子会议，把计划生育工作当作头等事来抓。

在今后的工作中，我们将进一步深入贯彻执行当党的十七大精神，解放思想、与时倶进，不断提高人口与计划生育工作水平，依法配合抓好人口与计划生育工作，以稳定低生育水平，提高人口出生素质为主要任务，加大宣传力度，把签定计划生育合同的过程，作为向女教职工进行计划生育宣传的过程，使学校的人口与计划生育工作取得新的更大的进步。

学校工作计划总结

一、活动目的：

1、宣传学校办学理念、治校特色、管理要求、育人氛围，使家长更好地了解学校，配合学校做好学生的教育工作。

2、向家长汇报学生半学期以来在校的学习、生活、成长等情况，了解学生在家表现。

3、密切家校联系，倾听家长心声，共同研究对策，充分发挥家庭教育在促进学生良好品格的形成、文化知识的掌握、身心素质的全面发展等方面的积极作用，进而促使学校教育的规范性、科学性、实效性。

二、活动准备：

发放邀请书。

在黑板上写好欢迎家长的标语。

写好发言稿。内容包括：向家长汇报学生的学习情况和行为习惯情况;向家长介绍学习方法和教育子女的方法，并向家长提出一些具体要求。

学生写字作业以及写给爸爸妈妈的几句话。

三、活动形式：

座谈式。改变传统家长会老师讲、家长听的家长完全处于被动状态的方式，让家长就班级管理、学生进步(包括思想、学习、身体、心理等)、学校发展等方面的问题，不拘形式，畅所欲言，既可以对学校教育提出不同意见，也可以对怎样更好教育好孩子提出合理化建议，还可结合自己教育孩子的实际提出一些困惑，大家共同讨论。

四、活动安排：

语数老师、班主任发言。

家长提意见。个别交流。

学校工作总结与计划

半年来，我校计划生育工作在上级主管部门的正确领导下，认真学习《计划生育条例》以及“一法四规”，牢固树立“国策”意识，把计划生育工作置于重要位置，踏实工作，取得了显着成绩，现总结如下。

我校高度重视计划生育工作，成立了由校长任组长，分管领导为副组长的学校计划生育工作领导小组，建立了岗位目标责任制，真正把计划生育工作落到了实处。一是提高认识，可持续发展战略中人口问题是关键，抓好对青少年的人口教育及女职工的计划生育工作是学校义不容辞的职责。二是加强制度建设，领导小组定期组织学习上级有关文件精神，明确我县计划生育工作的整体状况和本校下一步需要解决的问题，统一思想认识，制定工作措施；三是抓好计划生育阵地建设，开展形式多样的计划生育教育活动。我们按照上级要求，对女职工进行婚育培训，宣传国家计划生育工作政策，开展计划生育知识竞赛、演讲比赛，寓教于乐。

计划生育工作是我国的基本国策，也是一个单位和部门的重要工作之一。工作中，我们彻底摸清底数，严格分类管理，及时变更信息，坚持育龄妇女定期学习、检查制度，严把晚婚、一胎生育、独生子女费落实关，真正实现了计划生育工作制度化、经常化、规范化管理。

强化基础，严格管理。工作中我们彻底摸清底数，严格分类管理，及时变更信息，真正实现了计划生育工作的规范化、制度化、经常化；为保证制度的贯彻落实，我们还把计划生育工作纳入职工考核评估之中。另外，努力加大对计划生育工作的投入，确保了计划生育工作的顺利进行。

坚持三为主的方针：宣传教育为主、避孕措施为主、经常性工作为主，把宣传教育放在计划生育工作的首位，普及常识，提高全体教职工实行计划生育的自觉性。

以上措施的实施，确保了我校计划生育工作任务目标的落实，我校计划生育率、女职工初婚晚婚率、一孩晚育率、人口与计划生育统计合格率、避孕节育措施落实率均达到100%。

我校计划生育工作在上级党委政府和各级主管部门的领导、支持下，经过我们自身的艰苦努力，取得了一定的成绩，但我们深知离上级的要求还有不小的差距。今后，我们将进一步加强学习，认真履行职责，创造更好成绩。

学校计划生育工作总结

在上级计生委的正确领导下，在学校领导的大力支持下，我校的计划生育工作，把服务重点放在提高育龄群众的生活质量，生育质量上，以宣传教育为主，坚持以人的全面发展为中心，以技术服务为重点，紧紧围绕制定的计生工作奋斗目标和优质服务工作计划，牢固树立“国策”意识，把计划生育工作置于重要位置，踏实工作，扎实有效地开展了一系列富有成效的工作,主要的工作与做法有以下几点：

一、统一思想，提高认识。

计划生育是我国的一项基本国策，需要全社会的关心与支持，学校领导历来十分重视，一年来，学校领导多次传达有关精神，立足于思想认识上的提高，按照“三个代表”的要求，着力从思想上、政治上提高学校女工对计划生育工作的认识，使女工充分认识到搞好计生工作的重要性和必要性，真正把计生工作摆上教育工作的重要议事日程上来，以确保学校计生工作的顺利进行。

二、常抓基础工作，认真落实人口与计划生育管理目标。

按照人口与计划生育管理目标，我校真正做到了：计划生育率100%;晚婚、晚育率100%;独生子女领证率100%;避孕措施知情选择率100%;药具发放到位率100%;统计准确报表及时率100%。

三、倡导新的生育文化观，开展婚育新风进万家活动。

利用多媒体，开展计划生育婚育文化宣传，学习人口理论知识和国家政策，使之树立正确的人生观、婚恋观。及时对校内未婚教职工进行计划生育政策宣传，利用大小会议向广大教职工宣传计划生育方针、政策。对育龄妇女进行“优生、优育、优教”的宣传和避孕节育知识宣传;对更年期妇女给予卫生保健指导，使每个更年期妇女都能以良好的心态度过这一人生的多事之秋。同时，我们还组织学校一部分女教师到文锦学校参加健康知识讲座，从中了解到很多保健知识。

四、加强法制观念，坚持依法行政办事。

坚决贯彻《中华人民共和国与计划生育法》及《湖北省人口与计划生育条例》，组织教职工进行一次《条例》的学习，并将其中重要条款释义发放到每个教职工手中，使党的政策深入人心，使人真正感受到实行计划生育是利国利民利家的大好事，也是每个公民应尽的责任，让实行计划生育成为人们的一种自觉行动。

五、加强基层管理，做好常规工作。

学初有计划，在实施的过程中，我们严格按计划实施。做到有条不紊。工作中，与各部门协调好。经常关心教职工生活，关心在孕职工身体健康状况，常走访，常联系。每月及时填报报表，坚持召开计划生育领导班子会议，把计划生育工作当作头等事来抓。

回顾这一年的计生工作，党校的女同志不但自觉遵守计生政策，同时在各项工作和任务中均发挥了重大作用，成为学校的中流砥柱和主力军，取得了可喜的成绩。一些女老师论文荣获省市县级优级等奖，还有许多女职工默默无闻为党校的事业努力奋斗。在今后的工作中，我们将进一步深入贯彻执行当党的十七大精神，解放思想、与时倶进，不断提高人口与计划生育工作水平，依法配合抓好人口与计划生育工作，以稳定低生育水平，提高人口出生素质为主要任务，加大宣传力度，把签定计划生育合同的过程，作为向女工进行计划生育宣传的过程，使学校的人口与计划生育工作取得新的更大的进步。

在县委、县政府和市局的正确领导下，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，xx县食品药品监督管理局政府信息公开工作始终坚持以科学发展观统领全局工作的开展，各项工作实现了全面提高，取得了较好的成绩。截至目前，我局政府信息公开工作运行正常。

一、领导重视。

我局领导高度重视政府信息公开机构的建立健全工作。政府信息公开领导小组由局长任组长、主管副局长任副组长、有关股室负责人为成员组成，切实保证了信息公开工作的高效运转。局长高度重视政务公开工作，坚持“公开透明高效”的原则，亲自审定每一条对外公布的信息，保证了政府信息公开工作有序推进，并取得了较好成绩。

二、健全机制。

切实执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，在进一步加强食药监管系统政府信息公开工作中做到：一是不断宣传政府信息公开的重要性，提高全局工作人员对推行政府信息公开的认识，把政府信息公开置于促进和谐、服务群众的高度去认识，坚持靠创新形式严抓政府信息公开，使全体工作人员充分认识到政府信息公开对建设和谐食药监、推进食药监管事业稳定发展的重要性。二是不断加强对推行政府信息公开工作的'领导，明确区分公文类政府信息和非公文类政府信息公布的管理，采用规范性文稿，每条政府信息产生时，就由局长审批确实该信息是否公开。三是明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，及时公开已产生的信息。四是不断规范推行政府信息公开工作的流程，使局机关各股室参与到政府信息公开工作中。

三、存在问题。

20在政府信息公开工作方面还存在以下问题：一是对政府信息公开的认识还有待深入，少数工作人员对政府信息公开的重要意义认识不足，工作中出现被动应付的不利局面;二是信息更新还不够及时，在管理机制上有待进一步完善和加强。

四、改进措施。

1、加强教育，提高认识。通过多种形式深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级部门对有关政府信息公开管理文件的精神，统一认识，强化服务理念，建设服务型机关。

2、加强管理落实责任制。继续加强信息公开的配套保障建设，完善需要公开的各类信息。同时进一步规范政府信息公开工作流程，认真梳理细化政府信息栏目，进一步扩大公开内容，不断完善政府信息公开目录，强化制度落实，加强日常督导，定期开展检查，并将督察结果与机关作风效能建设考核结合起来。

3、加大公开力度。坚持把主动公开作为政府信息公开的主渠道，确保信息发布的及时性和准确性。积极拓展公开方式，不断深化公开内容。进一步提高政府信息公开工作水平。

今后，我局信息公开工作将继续按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，以依法公开、真实公开、注重实效、方便群众监督为原则，落实政府信息公开的具体责任，保证信息能够及时、准确公开。

村卫生室是构建农村公共卫生服务网络的基础，在方便农民就医，保障人民群众身体健康方面发挥着重要作用。我中心共管理全乡9个行政村，近年来，区卫生局按照全市统一安排部署，逐步完善了各村村卫生室制度建设、不断强化培训、大力突出公共卫生职能等为主要内容的村卫生室规范化建设。促进了我乡农村卫生的改革与发展，切实保障了农民群众的身体健康。

1、村卫生室设置与建设。

农村卫生工作是卫生事业发展的重要部分，村卫生室是农村三级卫生服务网的网底，目前我乡9个村卫生室已统一完成规范化建设，各村卫生室内均建有6室，并相对独立，布局基本合理。治疗室内的急救药品配备齐全，消毒设施具备齐全，有个别村卫生室未及时做好消毒记录。另外，目前供氧设施没有具备。

对于卫生室开展静脉输液的硬软件建设，各家卫生室的治疗室基本达到通风良好、光线充足，并做到了清洁区、半污染区、污染区的相对分开。治疗室内都张贴“三查七对”、药物配伍禁忌、输液反应抢救程序、消毒等制度都统一张贴上墙，且严格执行。使用后的输液器都统一运送到慈湖医院统一消毒毁形。

2、乡村一体化管理。

现全乡9个村卫生室由区卫生局、乡院对其实行一体化管理，每年由区卫生监督局统一审核发放执业许可证，严格对村医的从医资格进行监管，杜绝了无证从业。另在村卫生室的管理模式上，为“村办院管”，对村卫生室严格实行“六统一”和“六有”的管理模式，即机构统一设置、人员统一调配、药品统一进购、财务统一监管、工作统一考核、制度统一上墙;看病有登记、发药有处方、收费有依据、进药有凭证、收支有明细、传染病有报告。为确保村卫生室规范管理措施落到实处，一是重点督促落实公共卫生服务各项工作，二实行每月例会、每个季度进行督察及每年绩效考核等制度，把村卫生室的补助经费与绩效考核结果挂钩，使村卫生室的公共卫生服务意识进一步强化。

3、基本药物制度的实行。

9个一体化管理的村卫生室均由区卫生局统一印制村卫生室药品零差价的药品价格与医疗服务价格标准上墙进行公示，各乡村医生认真执行各项医疗操作规范，认真为村民开展基本医疗服务，到目前为止，村卫生室没有出现因药品收费不当的医疗纠纷。各家卫生室药品均在省集中采购平台上订购，并全部实行了零差价，且区卫生局及乡院定期督查。

目前，还需严格执行乡卫生院对村卫生室的管理及督查，进一步促进村卫生室建设，不断强化卫生院的管理职能，充分发挥其在区域内的中心地位和枢纽作用，逐步推行卫生院村对卫生室的基本用药配送制度制度，把住药品的入口关，净化农村药品市场，保障农民群众的用药安全。进一步规范医疗设施，保护广大农民群众的健康权益。

学校工作计划总结

高中将认真学习贯彻党的十九大会议精神，以贯彻科学发展观为主线，以科学发展观统领学校工作全局，全面贯彻党的教育方针，坚持依法治校、依法从教，以办好人民满意的教育为宗旨，紧紧围绕《教育工作要点》，走发展、和谐发展、率先发展的路子，增强办学实力，提高办学质量，团结协作，众志成城，和衷共济，再次实现高中的跨越和发展。

一、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神，以“以人为本，狠抓常规，规范发展，提高质量”为工作思路，牢固树立和全面落实科学发展观，重点抓好教师师德、学校德育、教学质量三方面工作，使他们相辅相成，努力做到“教师发展，学生发展，学校发展”，致力于建设群众满意的优秀学校，实现学校的和谐科学发展，从而推动办学品位更上新台阶。

二、工作目标。

(一)升学目标:争取有考上北大、清华等国内名牌大学学生*名，高考成绩争取全市前十名考生榜上有名，高考总分600以上人数为15-20名，一本上线人数115人，二本上线人数400人以上，升学达到93%以上，市三科竞赛团体总分第二名或第三名，进入市前50名人数不少于09年。

(二)管理目标:加强学校规范管理，管理思路简洁明晰，落实逐层负责制和岗位责任制，增强教师的责任意识。

(三)队伍目标:增强领导干部的服务意识，提高学校管理水平，逐步提高教师的专业化水平。加强教师工作的科学管理，督促和激发全体老师不断完善自我，做到教书育人，为人师表，认真履行职责，形成强烈的竞争意识，开创我校工作的新局面。

(四)德育目标:坚持育人为本、德育为先，加强班主任队伍建设，加强德育处内部管理，加强班主任经验交流，继续加强对学生的管理，加强正面宣传教育，以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，以《中学德育纲要》为指针，全面贯彻教育方针，结合学校具体工作目标，严明纪律，严肃态度，严细要求，严格管理，严谨秩序，提高德育工作的目的性、针对性、实际性。

(五)教学目标:培养学生主动学习的能力，养成良好的学习习惯，抓好校本培训，提高教师教育科研的能力，优化课堂教学，提高课堂教学的效益。

(六)工会目标:进一步增强工会工作服从服务于教育发展大局意识，增强维护意识，增强创新意识，营造民主和谐的校园氛围，营造有利于激发教职工创造性的工作氛围，营造有利于青年教师快速成长的工作学习氛围，营造健康向上、情趣盎然的文化生活氛围，营造和谐的充满关爱的生活氛围。

(七)团委目标:充分利用团组织的力量，加强青年学生的教育，促进全校青年学生良好习惯的养成，开展主题班会。开展文体活动，寓教于乐，狠抓青年学生的思想教育，培养青年学生的兴趣爱好，在团队活动中渗透集体主义教育。清扫学校及周边垃圾，绿化、美化环境，在过程中培养学生的文明行为和环保意识。狠抓各团支部的全面建设，充分发挥学校中层团组织的积极作用。

三、工作重点。

立足实际，提高教学管理水平。在巩固现有教学优势的前提下，立足“实际、实在、实效”的工作作风，充分挖掘学校工作的非智力因素，加强学校规范管理实施，提高学校管理水平;提高教学质量，提高教师的专业化水平。加强师德建设和教师业务建设，积极构建学习型教师群体;加强班主任队伍建设和学生心理健康教育，注重德育常规管理的规范、有效;加强教学常规管理，注重教学质量的全程管理。加强财务管理，落实校务公开，推进民主管理进程。确保职业学校招生任务的完成和高考升学目标的完成;确保09年初一招生工作的顺利完成;确保09-10年度升学目标顺利完成;确保教师全面工作量化考核方案公平、公正、合理、顺利实施;确保09-10年度学校平安、稳定、健康可持续发展。

(一)加强学校领导班子队伍建设，立足“管理就是服务”，提高管理水平。

1.增强学校领导班子的责任意识、大局意识、服务意识，并进行量化考核。并以身作则，吃苦在前，享受在后，自觉接受广大师生的监督，不断增强行政工作的凝聚力，充分发挥集体智慧和团队精神，努力做到个体合格、群体合拍、整体优化。

2.加强理论学习，切实提高执行教育教学法规的意识和自觉性，不断增强学校工作的透明度，尤其要做好校务公开工作，节俭办学、公正办学，努力提高服务质量。

3.加强后备干部的培养，让本职岗位有成绩，工作有干劲、思想过得硬的青年教师走上管理岗位。

4.巩固提高义务教育水平，保证学校在校生的巩固率。做好学生入学工作。深入了解本校学生的在学情况，健全贫困生档案，对个别家庭有特殊困难的学生，采取有效的救助措施。严格把好转学手续关。及时做好有关资料的收集工作，重视农村留守儿童教育问题;完善外来务工人员子女接受义务教育制度和措施。

(二)加强德育工作的针对性、实效性和主动性，努力开创德育工作的新局面。

1.做好德育管理常规工作，加大管理常规的力度和措施，结合校规校纪及《学生日常百分考核方案》，对学生进行基本的道德观念、道德知识和礼仪、礼貌、礼节教育。先在认知，重在体验，变他律为自律，促进文明行为习惯的养成。

2.开展形式多样的主题教育活动，重视学生思想道德建设，加强学生民族精神教育、法制教育以及行为规范的养成教育。突出以爱国主义教育为主旋律，以弘扬和培育民族精神为主线的德育教育。要以活动为载体，结合法定节日、重要人物、重大事件纪念日，有针对性的组织思想道德教育活动，在活动中引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

3.加强班主任队伍建设，调整与改进《班主任工作考核方案》科学规划，严格管理、充分调动班主任工作的积极性、主动性、创造性。

4.加强德育处内部管理，严格细致，周到，到位。管理不走过场，不忘死角，充分调动每个教师最大的自觉性、主动性、创造性，使我校的德育管理提档次，上台阶。

5.加强班主任经验交流，全面提高管理水平，加强科研指导，尽快让年轻班主任掌握好班主任工作技巧，提升管理能力，使他们能够在一定高度指导班级工作。

6.继续加强对学生的管理，严格按照校规校纪及《学生日常百分考核方案》办事，对危害影响学校正常运行的害群之马，绝不姑息。

7.加强正面宣传教育，充分发挥团委的教育力量，通过升旗、广播站、板报、橱窗的作用，加强宣传、引导树正气，创设良好的校园氛围。

8.加强对间操的管理，在抓好学生身体素质的同时，提高班级荣誉感及集体凝聚力。

9.对一年级新生进行军训，磨练意志，学习军人的好思想，好传统，好作风，培养学生的团队意识及吃苦耐劳和敢于胜利的精神。

10.加强课间、门卫及自习的管理，抓养成教育，培养学生良好的生活习惯，行为习惯，学习习惯及文明习惯。

11.抓好食堂及宿舍的管理，使学生精神状态为人品德修行习惯符合高中学生的标准，为社会培养合格加特长的优秀毕业生。

12.加强医务室的管理，控制常见病、多发病的发生，办好健康小报，督促医务室搞好卫生检查眼操的管理。

(三)修师德、练师能并重，推进教师队伍建设。

1.推进教师人事制度改革。对不能胜任教学的教师采取转岗、培训等方式，对现有教师资源进行适当整合。

2.继续抓好师德建设，增强教师的履责意识、师表意识和爱生意识。开展“评教评学活动”，组织丰富多彩的活动，关心教师的身心健康，充分调动和发挥教师工作的积极性和主动性。

3.积极做好校本培训，实行“全员培训与分层次培训”相结合，积极开展切实有效的“校本教研”活动，提高教师的业务素质和业务能力。

4.拟定具体措施，加强骨干教师的培养，加快青年教师的成长。

(四)重视常规，抓好评估，落实制度，提高教育教学质量。

1.科学合理搭配教师使每个教师在各自岗位上发挥自己的优势。

2.修正高一高二按劳分配奖励方案，高考的奖励方案。

3.轰轰烈烈开展新课程改革探讨课堂教学改革模式、每个年级组培养1-2名典型。

4.坚持常规教学的管理，从备课上课、批改、辅导考试传统环节中下功夫，打造一支基本功过硬的教师队伍。

5.继续开展大练兵活动，坚持抓组长的示范课课堂改革的模式课，青年教师的汇报课。

6.继续抓第二届名师、优秀班主任、教师新秀评选活动。

7.加大教研管理力度，造成浓厚的教学氛围，组织老师以处地听课、学习、教研活动。

8.实实在在对教师教学过程的监控，实事求是对教师进行量化考核进行排队。

9.组织好月考、期中、期末、高三的模拟考试，有针对性，对学生进行会商。

10.对学生进行学习方法，考试技巧进行指导心理方面的疏导，准备采取听报告，听讲座等形式。

(五)加强规范管理，落实安全责任，积极构建“和谐校园”

1.学校安全工作方面:认真做好学校安全工作，确保稳定的教育教学秩序。一是落实各级安全工作制度，签订《安全工作责任书》，做到安全管理全面到位，安全责任具体落实。二是开展安全教育活动，增强师生的安全意识和防范意识。三是经常性开展学校安全检查，及时消除学校安全隐患。对于重大安全隐患，及时上报。四是与相关部门积极沟通与协调，加强校园周边环境的整治，确保师生人身安全。五是加强宣传教育，做好禁毒、防邪教等工作。

2.学习规范管理方面:一是加强教育收费政策的宣传，坚持依法办学，不违规收费。二是推进学校网站的建设。加速学校办公自动化进程，成立学校电教中心组，明确分工，形成卫星网、因特网、校园网“三网合一”，做到学校信息畅通，更新及时，并把其作为校务、政务公开的重要平台。三是结合区教育局工作部署，明确《高中学校管理规范》的内容、特点和基本要求，提高思想认识，高度重视并认真贯彻执行。四是结合学校实际，抓住重点，突破难点，分期推进，分步实施，建设“团队活动室”，现有功能室管理要到位，台帐清晰，资料齐全。

(六)进一步加强工会建设，切实履行工会维权职能。

1.不断提高学校民主管理水平。

一是工会要切实履行好维护职能，在教育的改革和发展中维护教职工在政治上的民主权利，即民主决策、民主管理、民主监督。工会组织要发挥桥梁和纽带作用，加强与党政的沟通，依靠党的领导和行政的支持，为职工办实事、办好事、解难事。

二是加强教代会工作，不断提高教代会工作水平。

要继续营造和谐民主的政治氛围，切实保障教职工在教育改革和发展中享有知情权、参与权、决策权和监督权，以利于维护职工利益，发挥教职工的积极性、主动性，共谋事业发展。

三是健全完善“党政齐抓共管、行政主体到位、工会积极配合、教工群众积极参与”的校务公开领导体制和工作机制。做到有计划、有总结、有检查、有考核、奖优罚劣。在工作中不断调整和扩大公开内容，丰富公开形式，拓宽公开渠道，完善校务公开制度。

2.加强工会工作日常管理。

一是工会活动要做到有计划、有总结，要结合日常工作做好我校工会日常管理，有效地促进工会工作的全面发展。

二是加强工会的组织建设，完善工会小组组长责任制，充分发挥工会小组在工会中的作用，搞好优秀工会小组的评选工作。

三是加强对工会干部的培训工作，本年度至少要进行两次以上的理论学习。

3.工会要积极组织开展健康、和谐、丰富多彩的活动。

一是积极组织教职工开展丰富多彩的文体活动，创造条件、增加设施，培养教职工养成自觉锻炼身体的良好习惯。本年将开展一系列体育健身活动。

二是广泛开展促进教职工身心健康知识的宣传活动，大力促进教职工的身心健康。关心职工身体健康，组织好健康知识答卷和健康讲座等活动，使教职工的身心能够得到调整，构建和谐、凝聚人心。

三是继续做好送温暖工作。适时地慰问病、困教职工。坚持“五必访”生病住院、婚丧喜事、产妇、退离休、重大困难必访制度，关心教职工生活，为教职工办实事、好事。

四是继续做好教职工报刊杂志的收发工作，做好教职工生日聚会工作，搞好教职工退休欢送座谈会。

五是全面推进女职工素质教育工程。女教职工是学校建设的一支重要力量，要关注女职工，积极营造和谐健康的教学教育环境。除了从教学上给予更多支持和帮助外，还要关心女职工生理和心理健康，维护女教职工特殊利益和合法权益。

(八)加强教育工作，加强团组织建设，促进团委工作上台阶。

1.分批次给青年学生讲团课、讲党课、法治教育课，发展新团员。

我校青年学生人数多，自身素质不够高，为此，学校团委根据青年学生的实际，由团委主办，各团支部承办，由学校团委书记、对青年学生开展教育(必要时，可邀请校内党政主要干部或是*校长)，分批次给青年学生讲团课、讲党课、法治教育课。同时，发展一批新的团员来增强团组织的力量。

2.开展体育比赛，陶冶青年学生的情操，培养青年学生的兴趣爱好。

各类文化体育活动是青年学生健康成长的载体，是校园和谐文化的重要组成部分。在本学年，学校团委将在全校举办学生篮球赛、象棋赛、拔河赛以及演讲比赛，以此陶冶青年学生的情操，培养青年学生的兴趣爱好，增强集体主义荣誉感、自豪感。

3.落实好校园及周边垃圾的处理工作。

为了更好地保持校园的清洁卫生，培养全体师生的良好卫生习惯，增强师生的环境保护意识，推进绿色学校的创建，构建和谐美好的校园，达到提升学校办学形象的目标，学校团委将带领团员青年对学校及周边地区进行清扫，美化环境。

4.举办全校团委会、学生会干部培训班。

团委会、学生会干部是学校德育工作的有力助手，是学校团委、学生科联系班级、学生、团员的高速路。本学年，学校团委将举办学校团委会、学生会干部管理能力提高培训班。在培训会上，学校团委将分别邀请学校有关领导等人给学生干部作专题讲座。

5.办好团委板报，扩大团委的宣传阵地。

加强学校团委宣传舆论，充分利用学校校园板报和宣传板等优势，扩大学校团委的影响力，同时，宣传党的方针、政策，宣传学校的管理、发展和其它动向等。

6.召开好团委会，严格各项考勤制度。

根据学校团委会、学生会工作的需要定时和不定时召开总结会、表彰会等，并做好记录，作为学生干部评选优秀的重要依据。

7.根据学校整体工作的需要配合其它部门的相关工作。

(九)进一步加强后勤管理，充分发挥服务保障功能。

1.牢固树立服务师生、服务教学、服务学校发展的思想，强化自觉服务意识，变后勤为先行，降本增效，开源节流，确保学校中心工作的顺利展开。

2.加强安全用电教育，定期检查控水、节电、网络、广播系统，确保正常使用;要加强财物管理，执行采购、领物审批制度;要执行财务制度，严肃财务纪律，适度从紧开支，确保学校各项教学工作正常运行。

3.根据学校整体工作的需要配合其它部门的相关工作。

小学学校工作计划总结

(一)、建立健全安全工作机制。

成立了安全工作领导小组。健全安全各种制度及防范应急预案，居安思危，开展防范措施的演练。建立安全监控台帐，对校园内外安全状况做到心中有数，对隐患的排查与整改及时到位。

(二)、明确分工，夯实责任。

明确安全分工，各负其责，做到管理到位。设定岗位专人负责，表册记录翔实，检查到位。签定安全责任书，发放告家长书，以此夯实了安全管理的责任。

(三)、抓好安全常规工作。

1、计划、安排、制度的落实。

每学期开学初，学校制定出安全计划、安全活动周月主题活动安排、学校安全培训安排。按计划有条不紊的开展工作。

2、安全课及活动宣传的开展。

每学期召开安全例会，进行安全培训。要求各班上安全课，安全专项安排总动员活动10次，安全主题队会班均20次，主题板报班均办10期，教育健康课班均5节，学校还请法律事务所和交警队同志来我校做报告2次，少队利用红领巾广播站做宣传20次，这些既增强了学生的安全知识，也为我校创建平安校园打下了坚实的基础。

3、抓好安全检查工作。

本学年各班安全排查40次，共收缴小刀11把，易伤人的塑料玩具枪2把，打火机7个，校委会检查排查20余次，值周教师检查百余次。

4、有效开展传染病的预防。

开学初我校就根据季节变化制定了传染病预防计划。并联系镇卫生院每月来我校为学生检查一次，一年来我校以预防“手足口病”和“h1n1”流感为重点,学校还派专人去防疫站学习，做好学校的预防工作。

(四)、安全建设方面。

1、加高加长教学楼栏杆共30多平方米。

2、安装防盗窗40余平方米。

3、更换排水渠盖板10余块。

4、更换电线五十余米。

5、更换安装玻璃六十三块。

6、安装锅炉一台，暖气片76片。

(五)、落实节假日安全值班制度。

经校委会研究决定，由所有男教师，每周2人一组轮流值班，值班间做到了24小时通信畅通和检查记录清楚详实。每学期放假前，学校都要进行安全大排查，并对学校假期值班进行详细安排。

(六)后勤安全工作。

1、强化管理，夯实责任。

后勤为了做好安全宣传工作，向住校学生发放了告家长书，签订了安全目标责任书，组织学生学习了《食品卫生法》、《传染病的防治》。每周星期日下午召开后勤工作例会，总结安排工作，对学生进行安全教育和卫生知识的宣传。开学初，学校和后勤管理人员签定了严格的安全责任书，明确职责夯实责任。建立了严格的交接学生制度。对公寓坚持夜查制度，确保学生住宿安全。

2、抓好常规，加强食堂的管理，确保师生饮食安全和身体健康。

饮食安全是大事，我们坚持每周食堂消毒三次，卫生检查不少于三次，主管人员坚持每天至少检查一次。对食堂食品的采购，消毒，卫生进行严格检查，发现卫生不达标要责令其认真打扫，并根据情节进行适当的经济处罚。本学年，组织后勤从业人员学习《食品卫生法》、《农村小学生食堂管理办法》两次，和食堂承包者签订《承包合同书》、《安全协议书》，建立安全责任追究制，为了保证学生饮食安全，后勤坚持严格的食品留样制度并做好严格记录，确保学生食品安全，校委会和主管领导经常深入灶房，检查餐具消毒，操作间卫生，采购索证是否规范，是否有缺斤少两现象等。

学校工作总结与计划

--年上半年，在局领导的正确领导和其他科室的积极配合下，人事科认真贯彻落实上级有关工作要求，在完成常规工作的同时，紧密围绕办人民满意教育这一宗旨，加大工作创新力度，在教师队伍建设与教师队伍管理等方面做了以下工作并取得了较好的成绩：

一、组织开展了--年面向社会教师资格认定，共1367位人员通过认定(其中--学院应届毕业生880人)，认定人数是近三年来最多的。

通过资格认定进一步完善了教师队伍专业化建设，严把教师入口关，也为毕业生就业提供了新的途径。

二、组织开展了--年局属学校教师招聘工作，面向社会公开招聘23名教师，其中要求研究生学历共15人，进一步提升了各学科教师学历层次，目前已完成笔试和面试工作，正在进行体检和政审。

招聘中，共有157人报名参考，其中全国重点、大学人数进一步提高，有2位国外留学人员报名，说明教师职业的吸引力和社会对教师职业的认可度不断增强;幼教系统也在时隔--年后首次公开招聘4名公办在编教师，对提高我市幼教专业化水平，稳定师资队伍起到了好的作用。为16名--生源地的高素质免费师范生联系落实了就业单位，100%完成任务。

三、为加强全市教师队伍建设，搭建教师专业发展平台，建立名优教师成长激励机制，培养和造就一批师德高尚、业务精湛、理念超前、业绩卓著的，带动我市教育事业全面、和谐、可持续发展，--年初启动了长培养工程。

首批选出的34位培养人赴--师范大学完成了为期12天的集中培训。-师大教科院为参训同志精心选择和设计了“教育家办学”系列课程，通过开设讲座、论文指导、到校观摩交流和进课堂参与教学活动等形式，使参训者不仅拓宽了眼界，掌握了最新的教育教学理论动向，特别在实践操作层面得到了锻炼和提高，有利于名教师不断地增强自我学习、自我提高的内驱力，进一步提升了自身的综合素质，为今后开展教育教学改革和个人专业发展打下扎实的基础。

四、组织开展了教师继续教育需求调研，根据教师实际需求分类别、分层次制定了中小学(职教)及幼儿园教师全员培训计划。为全面提升职业学校教师的综合技能，精心筹备市级培训，将职教教师和民办学校教师首次纳入培训范围。

进一步完善幼教师资培训体系，筹备了幼师入职(转岗)培训、骨干培训、农村教师素质提升培训等专项培训。完成了55名中小学骨干教师、教研员“国培”调学任务和73名职业学校教师、省级调学任务。

五、深入开展与铜陵市的合作交流工作，在总结教师支教工作基础上，积极拓展教师交流、信息共享、硬件支援工作，为打造铜陵——--教育共同体打下基础。

六、组织完成局属事业单位和机关--年度考核、评优工作。完成对局属义务教育阶段学校校长奖励性绩效工资的考核发放。

组织了工资核查工作小组，到20个局属事业单位，对在职及离退休人员--年工改以来的工资信息做了全面核查，进一步规范了工资收入分配秩序，提高了工资政策执行的准确性。

七、认真做好信访工作，包括解决退役士兵待遇、接待早年辞退民师和退养民师上访，接待原企业办中小学(含职教幼教)退休教师上访等。

八、整理局管档案迎接市委组织部档案检查。

一、教师队伍建设方面。

(一)组织好局属学校招聘教师的体检、政审、入编及岗前培训等后续工作，认真总结教师招聘工作经验，进一步完善招聘工作制度化、程序化建设体系，提高招聘质量。

(二)进一步做好名教师后备人选跟踪培养工作，检查培养计划可行性并及时完善计划，组织好下半年后备人选赴上海集中培训工作，认真谋划并启动评选工作，筹备建立工作室有关工作。

(三)为充分发挥我市学科带头人在教学业务上的示范、帮扶、带动作用，督促优秀教师进一步加强教育科研能力，提升教学业务水平，认真筹划，做好我市107位首批学科带头人的复审工作。

(四)认真贯彻落实教师继续教育工作计划，继续做好“--国培”各项派训，将师德规范与要求贯彻到每一项教师培训工作中去，特别做好以下几点：

2.落实好职教教师各项继续教育，做好总结反思，提高培训针对性与实效性;。

3.落实好幼教人员各项培训，结合省发《“--”幼儿教师培训工作意见》要求，做好幼教人员入职培训、骨干培训以及农村幼教人员素质提升培训，初步建立我市幼教人员综合培训体系，为“--”期间我市幼师队伍建设，发展幼教事业打好基础。

(五)以学习贯彻《--省加强教师队伍建设的意见》为抓手，提升教师队伍建设水平，促进教育均衡。在广泛听取意见的基础上深入研究并制定好《安徽省加强教师队伍建设的意见》各项配套文件。

二、表彰(宣传)学习方面。

(一)利用庆祝教师节，广泛宣传优秀教育工作者(第十批特级教师)先进事迹，慰问优秀教师代表，结合庆祝活动组织各单位开展师德教育，加大对先进人物先进事迹的宣传力度，营造尊师重教的良好氛围，提高社会对教师和教育工作的理解、认同和支持。

(二)与《--日报》社联合举办“我身边的好教师”主题征文、演讲比赛，面向社会大力弘扬师德，广泛树立师表，以模范人物的先进事迹激励教师自我发展，以奋发昂扬的精神面貌迎接党的--大的召开。

(三)贯彻落实《教师专业标准》，采取宣讲、讨论、座谈、培训等多种形式开展专题学习活动，提高教师队伍专业化水平，初步构建我市教师专业标准体系。

三、其它工作。

(一)组织好--年各级职称评审，总结完善评审工作规范，提高评审质量。

(二)认真准备，迎接--年省教育督导考核。

(三)认真准备，迎接--年市就业和社保工作考核。

(四)认真梳理信访隐患，做好信访接待工作。对原辞退民师、退养民师、6--届下放师范生、原企业办中小学退休教师等问题，整理好相关资料，做好工作预案和接访准备。

学校工作计划总结

认真贯彻省市县会议精神，扎实有效推进高效课堂建设，以全面提高教育教学质量为中心工作，以特色高中建设为重点，以安全教育为保障，严格规范办学行为，实现质量、特色、文化立校的目标。

二、总体目标。

1、管理目标：努力实现年初目标，争取201x年教育目标管理先进单位、平安校园综合治理先进单位、优秀基层工会等荣誉称号，非生产性开支比201x年下降30%，学校总收入同比有所增加，保证学校正常的财务开支，确保教职工政策*利待遇按时足额发放，总体待遇比201x年有所增加。

高一年级在县期末统考中力争前十名2-5人，力争第一名，前100名占25%。

3、德育目标：进一步抓好安全综治工作，搞好安全校园建设，确保师生生命财产安全、学校财产安全，抓好特色德育，形成有影响的德育品牌，抓好学生爱护公物教育和行为习惯养成教育。

4、师资建设目标：以师德建设为主线，打造一流的教师团队，搞好四支队伍即班子队伍、骨干教师队伍、青年教师队伍、班主任队伍建设，进一步提升学校管理水平;建设和谐校园。

三、工作要点。

(一)管理方面。

1、更新观念。领导班子要率先垂范，更新观念，并带领教师树立新的事业观、新的人才观、新的课改理念，构建高效课堂，充分发挥现代化教学设备的作用。

2、加强管理。行政人员要带头遵守学校的规章制度，要有危机意识，服从意识、示范意识和奉献精神，要有事业心，要加强协作意识，要提高政策水平，努力适应新的形势。

3、“三线值日”制度要落实，要有担当精神，除了坐堂值班以外，其他时间也要加强巡查(如早晚自习、三餐就餐等)。教师坐班采用刷卡方式，第一、七节到校、第四、八节离校刷卡。

4、加强教学期间的课堂管理，严控教学人员的迟到、早退、缺席等违纪行为，建立课堂考评日志。

5、加强专业生的培养。对专业老师实行考评(教科部门建立专门的考评方案)，防止音美特长生教育出现滑坡。

6、班级建设方面，家校联系制度化，每周要向家长通报(政教处要建立考评机制)。

7、禁止吃空饷的行为，加强出勤管理。

(二)教学方面。

1、进一步抓好课堂教学改革，进一步完善小组建设方案，完善提高导学案质量。

2、进一步抓好常规教学，建立更规范、严格的检查制度。

3、做好招生工作，规范择校生招生。

(三)德育工作。

1、安全教育方面要有新的内容和举措，全年要有规划，要编写方案，要定期考评。

2、加强安全隐患排查。

3、抓好校门口的管理。

4、开展法制教育，不定期检查携带违禁物品行为，对教工进行一岗双责考评。

5、特色德育建设要周周有检查，要公布、考评。

6、定期召开家长会。

7、卫生工作要加强，要充分发挥学生的力量，大力改变现有的环境卫生局面。

8、两操管理：班主任的到位和学生的出勤要加强考评。

9、加强学生公寓的管理，搞好寝室内务。

1、集体备课不能流于形式，要有实效。

2、导师制要充分发挥培训师资的作用，检查评比要落实。

3、配合工会搞一次读书活动。

4、学科竞赛要涵盖各科目，各科竞赛的时间可以合理安排在两个学期。

5、课题建设要加强。

6、要求学生每期读几本好书，要检查考评。

(五)信息中心。

电教器材要进行普查，并造册登记。

1、落实财产管理制度。

2、加强经费管理。

3、加强学生食堂管理，排除安全隐患，调处矛盾。

(七)特色办。

1、协调政教处加强两操管理。

2、协助教导处抓好体育常规教学。

3、抓好体育专业队，争取201x年高考有更大突破。

(八)团委。

1、励志演讲要有创新。

2、专题、主题教育每月一次。

3、日常工作要常抓不懈。

4、要充分利用学校广播站开展主题宣传。

5、做好扶贫助学及社区服务工作。

(九)工会、妇委会。

1、工会小家建设要有主题。

2、组织教工读书活动。

3、整治校园环境卫生尤其是家属区环境卫生。

4、抓好计划生育不放松。

5、加强女性师生的心理健康疏导工作。

(十)办公室。

1、协调各处室工作，当好校长的助理。

2、搞好接待、接洽工作。

3、加强坐班管理，多找教师沟通。

4、严格出勤管理，加强作风建设。

5、做好文秘工作。

6、审批工作要把好关。

7、做好考核和档案工作。

8、协助工会管理好办公室尤其是班主任办公室卫生。

9、做好宣传工作，修订宣传奖励方案。

学校工作计划总结

1.以市标准化家长学校要求为指导办好家长学校，创新各项工作，争创市级标准化家长学校。

2.通过家长学校的教学形式，使广大家长明确党的教育方针，了解国家的有关法律、法规及政策;了解学校教育规律、办学思想和校规校纪;认识家庭教育的意义、作用，增强家庭教育的使命感和责任意识，指导家长树立正确的育儿观念，学习与掌握科学的家庭教育知识和有效的教育方法，为子女健康成长营造良好的家庭教育环境。

3.开展主动与家长沟通的活动。本学期，每位主要学科教师需进行家访，提倡科任教师联合家访，要求家访前做好准备，让家访真正起到实效。各班本学期必须与80%左右的学生家长取得联系，交流学生的学习、生活情况，填写好家访记录。

4.采用多种形式，丰富家长学校的活动内容，开展行之有效的家长学校授课活动。如以《当代家庭教育》为教材开展授课活动，开展聆听窗外声音等活动，努力使家长学校起到统一家校教育思想和行为的目的。

5.夯实家长学校的管理基础，做到参与全员化、评选优选化，使家庭、学校、社会协调配合，以科学发展观共同促进学生身心健康发展。

(一)优化家教机构，组建师资队伍。

1、调整优化家教网络机构。家长学校领导组织由学校校长、教导处、少先队、各班主任及校外辅导员组成;家长委员会由有关部门顾问、学校领导、和有关学生家长组成。少先队负责制定计划，活动安排，收集资料，协调关系，组织师资向家长宣传家教理论，讲授科学的家庭教育方法。

2、组建稳定的专兼职的家教师资队伍，定期组织教师参加培训并组织专题研讨。保证师资质量，而且上课内容提前确定，认真备课，力求课上得精彩、实用，力争形成系列化。

(二)加强常规管理，落实考评制度。

1、为了保证家长学校学员的参与率，学校继续加强点名签到制度。每次上课前两天发出书面邀请，要求家长及时信息反馈，保证出勤率。

2、继续做好家长学校的常规工作，健全家长学校档案、教学等各项制度，与创建市级家长学校相结合，做到台账齐全，装订整齐、规范，并做好家长学校教材选定整理。

3、建立信息反馈制度。家长学校要和家长取得密切的联系，每次授课后，教师要认真收集学员们的意见并及时整理，认真做好家校的信息交流工作，并有资料记录;也可通过家访等形式了解授课的情况，为以后的授课改进提供依据。

4、建立考核、评比、表彰制度，评选优秀家长或学员。

学校工作计划总结

一、指导思想：

家庭教育是现代教育中一个重要组成部分，只有加强科学管理，努力办好家长学校，提高家庭教育水平，促进家校联系，广开社会育人渠道，积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系，才能全面推进素质教育，培养德才兼备的跨世纪社会主义事业建设者和接班人。

二、工作目标：

(一)开辟多种渠道，夯实家长学校的管理。

(二)采用多种形式，丰富家长学校的活动。

三、具体工作：

(一)加强领导、完善机构。

学校定期组织领导班子及教师队伍学习家庭教育的理论及方法途径，研究相应的教育内容，针对各年级学生心理特点，开展授课活动及时听取家长意见，不断改进工作。形成一整套科学的管理体系和管理班子，为家长学校的发展配备良好的人员结构。

(二)充分发挥各年级分班的作用，把工作做实、做细。

本学期每个年级为一个班，定期授课，并针对各个时期的集中问题进行分解总结，指导好家长。各年级班主任担任辅导员，各司其职，认真授课，做好课后小结，注意搜集学员意见并及时向领导小组反映。本学期每班授课不少于一次。

(三)充分发挥家长委员会的作用。

定期召开家长委员会研讨家长学校工作，定期向家长介绍教育经验，相互交流，充分发挥民主性，组织家长协助学校科学治校、科学育人。

(四)开展多种形式教育活动，丰富家长学校内容。

充分利用有条件家长的教育力量，积极对学生开展社会实践活动，充分利用教育资源，使家长与学生，家长学校与学校整体工作都能取得更大的进步。

(五)进一步做好家长学校的资料积累工作。

做到“六有”，即：有家长学校，有家长学校组织网络，有教材，有教学计划，有讲师队伍，有家长学校工作计划、记录、总结。

教师应主动走向学生，走向家庭，走向家长，以教师强烈的工作责任心赢得家长的信任，进一步提高家访的质量和效果。每次家访要做好记录。努力做到一学年家访达100%。家长来校了解学生的学习情况，教师应热情接待，与家长亲切交谈，共同商讨教育学生的对策。本学期，将下列类型的家庭作为工作的重点来抓。

一是借读生。这些家长无暇顾及教育子女的义务，老师家访找不到，开会没时间，对这样的家长要采用电话或书信的形式联系，强化家庭教育的意识和责任。

二是单亲家庭。这类家长多数在心理上有一定障碍，与之交往时把尊重对方、理解对方作为前提。

三是经济困难家庭。对这样的家庭，班主任要向学校反映情况，以便给予援助，保证学生能够实现应享受的教育，帮助学生树立自强自立，拼搏向上的精神。

四、工作安排：

九月份：召开家长委员会，研讨家长学校工作，确定本学期活动的安排。

1、组织召开各年级家长会。

2、家长学校授课。

3、开展学生社会实践活动。

1、开展家长开放日活动。

2、家长座谈会。

十二、一月份：

1、收集整理家长学校资料。

二月份：重新确定家长委员会名单。

三月份：召开家长委员会，研讨家长学校工作，确定本学期活动的安排。

1、组织召开各年级家长会。

2、家长学校授课。

3、开展学生社会实践活动。

1、开展家长开放日活动。

2、家长座谈会。

六、七月份：

1、庆“六一”家校同乐活动。

2、收集整理家长学校资料。

学校总结工作计划

本学期，我校德育工作将根据教育局德育工作重点和学校工作的总体要求，结合学校办学思想，坚持从学校和学生的实际出发，牢固树立德育首位意识，深入开展行为规范教育、品德教育、安全纪律教育、法制教育、心理健康教育、疾病预防教育。以提高学生思想道德素养为根本点，以创建优秀班集体为重点，以健全德育工作管理体制，提高德育队伍管理能力为保证，通过扎实的德育教育活动，形成良好的育人环境，培养学生的社会责任感，不断促进学生全面发展。

1、教师的师德师风合格率达100%，无违法犯罪事件发生，并努力培养一批市级、校级的师德标兵、服务标兵。

2、学生的思想品德合格率达100%以上，优秀率达30%，无违法犯罪事件发生，努力培养一批尊敬师长、爱学习、求上进、品德优秀的学生。

3、加大对学生的管理力度，努力做到安全、纪律、卫生、文明习惯的养成、寝室管理等工作常抓不懈，始终如一，做好每学期两次的班级评定工作。

4、每学期举办不少于五次的学生安全、纪律、卫生、思想品德等方面的教育讲座、竞赛活动，以培养文明向上的学风。

5、通过晚点及主题班会对学生进行礼仪教育，建议学校在各教学班利用晚点和主题班会开展学习、理解《弟子规》系列教育活动，引导学生做知礼、懂礼、悟礼乐礼的中学生。让学生养成“八个习惯”（把操做好、把地扫好、把字写好、把歌唱好、把路走好、把话说好、把饭吃好、把物放好）和明规则、讲规则、懂规则、按规则办事，学会处理人与人、人与社会、人与自然等基本关系，培养学生良好道德品质和文明行为，营造学校良好的校风、教风、学风，构建和谐校园。

细化阶段目的，明确工作中心，点上着眼，线上延伸，面上拓展。从课堂到课间，从三餐路队到公寓，从领导、干事到班主任、教师，编织成一个立体式管理网络，形成人人参与、人人会管的强大德育阵容。

1、抓师德师风建设，创建严谨、博学、善导、爱生的师风。提高师德水准，加强全员育人。师德是教师素质的灵魂，师德建设是教师队伍建设的一项重要内容，要逐步健全制度，不断充实师德教育内容，通过教育引导、学习培训和考核奖惩等形式加强教师队伍建设，让每一位教师做到关爱学生，理解学生，尊重学生，时时为师，处处为表。

2、抓好班主任、学科教师队伍建设，进一步提高各类德育骨干力量工作的积极性，树立德育工作典型。进一步落实《班主任工作条例》，加强班主任的学习和培训工作，特别加强年轻班主任的培养工作，提高班主任的管理水平。实施名师、名班主任带动战略，以理论提升和实践指导为重点，以创建“名班工程”为抓手，深入落实班级团队负责制为核心的管理机制和评价体系。积极建议学校实行班主任听班会课制度及学校中层领导与年轻班主任结对帮扶制度。在全校强化德育“全员管理、全面管理、全程管理”的局面，形成“教书育人、管理育人、服务育人”的良好氛围，让人人成为德育工作者，真正做到既教书又育人。

3、坚持周平月结，抓好学生的文明习惯的养成教育。坚持每周组织一次不同形式的检查，检查内容涵盖教室、寝室、清洁区卫生，学生的日常学习、生活、纪律等，以检查促班级管理，期中期末班级评比严格按各班的实际情况进行评定，并授流动红旗。

4、抓好常规管理，落实日常行为规范，创造文明向上、严谨有序的校风。搞好“八个教育”，全方位落实德育工作。一是爱国主义教育。培养学生的审美情趣和爱国情感，激发他们为祖国美好的明天而奋斗的信心和决心，促进学生素质的全面提高。进一步搞好升旗仪式，增强教育效果；二是劳动教育。上好劳技课，落实各班的校园绿化卫生劳动任务和责任，安排好学生参加社会公益劳动；三是集体主义教育。强化学生的集体主义观念和集体荣誉感；四是基础道德教育。开展多种形式的社会主义荣辱观教育活动，引导学生“知荣明耻”，进一步促进学生优良的道德规范和自觉行为的养成；五是心理卫生教育。通过开设心理健康指导课，开展心理健康咨询等措施，防止和克服心理障碍，促进学生心理健康发展；六是加强法制和规范教育。依法施教不断强化对学生的.法制教育，定期举办法纪专题教育活动。进一步推行规范、精致管理，进一步提升校园层次和品位；七是强化安全教育。各班要把安全教育、法制教育贯穿到整个教学工作中，常抓不懈，“安全的弦不能松，安全的经天天念”，充分利用国旗下讲话、班会、班级活动课等时间进行教育，规范学生的课间活动。学校定期或不定期的举行安全教育讲座，让安全意识深入到每一个老师、每一个学生的心里。定期进行安全教育的演练活动。如防火演练，防踩踏演练等；八是健康教育。做好流行病的防治，加强对学生养成良好个人卫生的教育。

5、抓好“三结合教育”，加强学校、家庭、社会的联系，形成共同抓好德育工作的合力，有效提高德育教育效果。现实中，家庭教育一般存在三个跟不上：一是对培养什么样的人的认识跟不上时代的要求；二是教育孩子的方法跟不上科学育人的要求；三是有些家长自身修养跟不上做孩子的榜样的要求。因此，加强对家庭教育的指导工作，应该是学校亟待加强的任务。

特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭等特殊家庭家教工作的指导和该类家庭学生的教育和管理。

6、继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。各班要把安全教育、法制教育贯穿到整个教学工作中，常抓不懈，“安全的弦不能松，安全的经天天念”，充分利用国旗下讲话、班会、班级活动课等时间进行教育，规范学生的课间活动。周日学生到校后，要利用夕会时间进行刀具、火种等危险物品的清缴工作。

学校定期或不定期的举行安全教育讲座，让安全意识深入到每一个老师、每一个学生的心里。定期进行安全教育的演练活动。如防火演练，防踩踏演练等。

要不断地组织相关人员对学校的各种设施、设备进行检查、排查，发现问题及时整改，不让安全隐患过夜。

7、充分发挥学生会的作用。

（1）规范学生自治管理办法。

（2）定时对学生会和学生自治组织进行培训。

（3）建立学生会述职制度。

8、开展学生心理健康教育。

（1）利用好现有资源，搞好团体辅导和个别咨询。

（2）搞好心理健康课题的研究。

（3）规范心理健康档案。

9、建设好家长委员会和家长学校，开发利用好家庭和社会教育资源。

（1）完善家长委员会组织机构；

（2）制定家长委员会活动方案，开展系列活动，家校合作对学生进行教育。

（3）完善各级部的家校联系报表，拓展家校联系的渠道。

（4）定期向家长进行问卷调查或召开家长座谈会，及时获得信息，改进学生管理工作。

学校工作总结与计划

扶贫开发工作是xx年市政府承诺为群众办24件实事之一，具体到我县就是加大扶贫开发工作力度，在我县西部六个重点贫困乡镇75个重点贫困村范围内开展10个村进行面上贫困村整村推进扶贫、开发40个增收项目，新建24个富民小区，使75个村人均增收300元以上。一年来，我们采取了加强调度、细化工作程序、明确操作规程、建章立制等措施，克服了今年我县贫困地区遭受了旱灾的困难，年初制定的扶贫开发重点乡镇人均增收300元以上的目标能够实现，预计今年我县贫困乡镇的农民平均收入将达到3000元以上。

我县今年的扶贫开发工作有如下特点：

一是扶贫工作力度最大的一年。今年我县有10个贫困村享受全省面上插花贫困村的扶持政策，每个村享受省市财政扶贫资金50万元的扶持标准，此项扶贫资金达500万元；扶贫龙头企业贴息资金20万元；市里确定我县西部六个重点贫困乡镇今年有24个富民经济小区的计划指标，如果通过有关部门验收合格后，除享受市政府正常的奖励性补贴政策外，每个小区还可以多享受到3万元的补贴，此项扶贫资金达72万元；今年我县有1500万元的小额贴息贷款指标，此项市财政将拿出100余万元的贴息资金；市里派驻我县的27支党政机关帮扶工作队、76家企业帮扶工作队帮扶我县的75个贫困村。由此可以看出，今年我县的扶贫工作力度之大是历年所没有的，仅财政扶贫资金的投入将达到600余万元。

二是扶贫项目最多。今年我县通过面上插花贫困村整村推进扶持、扶贫龙头企业贷款贴息、贫困户小额贴息贷款、沈阳市党政机关定点帮扶、贫困乡镇扶贫富民小区加大补贴标准等措施扶持的'增收项目达到200余项。

三是扶贫开发工作中出现的新情况、新问题最多。由于我们缺乏扶贫开发管理工作经验，在落实政策中遇到了镇村领导重视不够，项目规划未经科学论证，执行计划的随意性，也有未按规划操作的现象，扶贫项目实施中未按要求进行民主讨论，公告公示等。

四是扶贫效益最好。虽然今年遭受比较严重的旱灾，但是在扶贫政策的推动下，我县扶贫开发重点乡镇开展的加大种植业结构调整力度、大力发展设施农业、发展畜牧养殖项目等增收措施，发挥了效益，实现了大灾之年我县六个扶贫开发重点乡镇人均收入增长的好势头。

我们主要做了以下几方面工作：

1、面上贫困村整村推进扶贫开发工作。

按照xx年辽宁省扶贫开发领导小组办公室《关于抓好xx年扶贫开发项目实施工作的通知》辽扶贫办发[xx]14号文件精神，今年我县享受省市扶持的面上贫困村的数目为10个，这10个村农户总户数为4279户，人口数为16019人。结合贫困村的实际，我们计划实施项目总数为33个，参与项目户数3469户，受益人口11917人，项目的参与率为81%。投入资金1415.5万元,其中省财政补助资金总计250万元，市财政配套资金总计250万元，信贷资金总计310万元，农民自筹资金总计580.5万元，社会帮扶资金25万元，预计效益达1665万元，预计参与项目的农户人均增加收入可以达到1300元以上。计划实施的项目分别为：双台子乡转山子村养牛及万寿菊种植项目、双台子乡胡家烧锅村养牛、家禽饲养及万寿菊种植项目、秀水河子镇长岗子村的辣椒生产项目、秀水河子镇三家子村的辣椒及万寿菊生产项目、叶茂台镇四官堡村的棚菜项目、叶茂台镇榛子街村养鹅项目、包家屯乡大三家子村养猪及万寿菊种植项目、卧牛石乡李家卜村棚菜及万寿菊种植项目、卧牛石乡邢家屯村养牛项目及万寿菊种植项目、四家子蒙古族乡四家子村棚菜项目等。

截止目前，此项目稳步推进，各村正在开展计划及项目的落实工作。其中，7个特色产业项目的万寿菊栽植、辣椒生产、菜籽生产项目均已经完成；8个养殖业项目已经启动并运行良好；3个棚菜生产项目均正在施工；5个贫困劳力培训项目进展顺利；10个基础设施建设项目也是正在进行或已经完成。总之，据目前统计情况，计划实施的33个项目中，均处于完成或正在运行中。

近期我们将进行验收，并下拨扶贫资金。

3、做好扶贫项目的申报工作。加强项目库的建设，不断提高扶贫项目管理水平。

4、综合协调，加强与相关部门的协调与沟通，调动各方面的积极性，力求整合扶贫资源，推动整村推进扶贫工作。

5、按照制定的实施细则及资金管理办法的要求，加强对扶贫项目实施的指导、督促和检查，发现问题及时纠正。管好用好各类扶贫资金，严禁违规违纪问题发生，力求从政策制度上、方法措施上保证扶贫项目的顺利实施。确保扶贫攻坚目标任务的全面完成。

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