医院调研心得体会（优秀22篇）
通过写心得体会，我们可以提高自己的思考能力和表达能力。通过阅读以下的心得体会范文，大家可以更好地理解这一写作形式的要点和特点。
调研医院心得体会
随着医疗技术的不断发展和人民生活水平的提高，人们对于医疗服务的需求也在不断增加。为了更好地了解医院的运营和服务情况，我参加了一次医院调研活动。通过这次调研，我不仅对医院的管理和服务有了更深入的了解，而且对医务人员的辛勤努力有了更深刻的体会。
首次进入医院，我被繁忙的场景所震撼。医院大厅内人来人往，医务人员忙碌地穿梭于病房和门诊之间。他们时刻保持着敏锐的观察力和高效率的工作水平，呈现出极高的专业度和职业素养。在医院的各个岗位上，医务人员以他们独特的方式默默坚守，为每一位病患提供最优质的医疗服务。
在调研过程中，我发现医院注重科学管理。医护人员凭借各自的专业知识和技能，合理安排和调配工作，确保医院的正常运作。医院配备了现代化的设备和先进的医疗技术，提供了一流的诊疗环境和设施，为患者提供准确和有效的医疗服务。此外，医院还加强了与外界的沟通与合作，与其他医疗机构建立了良好的合作关系，开展多项学术交流和技术合作，不断提升医疗水平和技术实力。
医院关注每一位患者的需求，注重提高服务质量。医务人员在与患者的交流中，以温暖的态度和专业的技能，给予患者充分的关爱和支持。他们倾听患者的需求和诉求，耐心解答患者的疑问，并根据患者的具体情况制定个性化的诊疗方案。在医院的每个环节，从接待到治疗，都能感受到医务人员的真诚服务和关怀之心。
另外，医院注重医患关系的建立和维护。医生、护士等医务人员经常与患者进行沟通交流，理解他们的心理需求，主动关心他们的身心健康，增加他们的治疗信心。医生用慈祥的眼神和温和的语言，给予患者更多的安慰和支持。患者们在医院里不再觉得陌生和恐惧，而是多了份亲切和融洽。
通过这次调研活动，我对医院的运营和服务有了更深入的了解。医院是一个庞大而有序的组织，医务人员用自己的汗水和努力为病患提供优质的医疗服务。同时，我也对医务人员的辛勤付出有了更深刻的体会。他们在工作中体现出职业道德和责任心，恪守医者的誓言，将患者的生命和健康放在第一位。
如果说医院是一座精心建设的堡垒，那么医务人员便是守护这座堡垒的勇士。他们用自己的智慧和才能，守护着患者的生命，为他们带来希望和康复。作为社会的一员，我们应该珍惜医务人员的辛勤付出，尊重他们的职业选择，共同努力，为医院的发展和病患的健康贡献自己的力量。
综上所述，通过这次医院调研，我不仅对医院的管理和服务有了更深刻的了解，也对医务人员的辛勤付出有了更深刻的体会。医院作为一个庞大的组织，医务人员用自己的专业知识和才能为病患提供最优质的医疗服务。在未来的生活中，我将更加关注医院的建设和医务人员的工作，为医疗事业的发展和社会的进步贡献一份力量。
医院财务调研心得体会
第一段：介绍调研目的和方法（200字）。
在现代医疗行业中，财务管理是医院正常运行的重要组成部分。为了更好地了解医院财务管理的实际情况，我参观了一家大型综合性医院，并进行了财务调研。此次调研的目的是了解医院财务管理的运作方式，了解医院财务保障医疗服务的能力。为了收集准确的数据和信息，我选择了个别小规模会诊和医疗咨询。
第二段：数据收集和分析（300字）。
通过与医院相关部门和财务管理团队的沟通，我了解到该医院的财务管理系统十分完善。医院已经建立了一套成熟的会计核算体系，包括预算控制、财务报告和财务分析等方面。医院财务团队成员素质较高，对财务管理工作非常熟悉。通过调研，我还发现医院的财务指标体系完善，包括财务收支、成本费用、资产负债和财务分析等方面。这些数据的准确性和及时性为医院财务决策提供了重要支持。
第三段：问题和挑战（300字）。
尽管医院财务管理整体较为健全，但仍面临一些问题和挑战。首先，医疗服务模式的转型和变革使得医院财务管理面临一系列新的风险和挑战。其次，医院的收入来源相对单一，主要依赖于医疗服务收入。这种单一性使得医院的财务风险较高，特别是在面临突发公共卫生事件或其他意外情况时容易导致经济困境。此外，在医疗费用控制和医保政策的调整背景下，医院财务管理需要更加精细化和敏捷化。
第四段：建议和改进措施（300字）。
为了解决上述问题和挑战，医院应采取一系列措施来改进财务管理。首先，医院应多元化收入来源，降低对医疗服务收入的依赖，可以通过发展健康管理、互联网医疗和医疗科技等领域来实现。其次，医院应加强财务风险管理，建立风险评估和应对机制，提前做好资金准备和社会化保障措施。此外，医院还应提升财务管理的信息化水平，通过引入先进的财务管理软件和系统，提高财务数据处理的效率和准确性。
第五段：总结调研心得（300字）。
通过此次医院财务调研，我深刻认识到财务管理对医院的重要性。医院财务管理必须紧密结合医疗服务的实际情况，科学合理地进行预算和配置，以保障医院的正常运行和服务质量。同时，医院财务管理需要与时俱进，适应医疗行业的发展和政策的调整。只有通过不断地调研和改进，才能使医院的财务管理更加科学、准确和高效，从而更好地为医院的发展和患者的需求服务。
调研医院心得体会
近日，本人有幸参加了一次关于医院的调研活动，这是一次提升了我对医院管理的认识，并且对我今后的发展有着重要的启示的活动。在调研活动中，我深入医院的不同科室，与医生、护士进行面对面的交流，参观了医院的各种设施和仪器，这让我深刻理解了医院管理的复杂性，并且对医务人员的职业道德和服务意识有了更深刻的认识。以下是我个人从这次调研活动中受到的启示和体会。
首先，医院管理的复杂性让我震惊不已。通过参观调研活动，我意识到医院不仅需要面对日益增多的患者，还要处理各种疾病的诊断和治疗，同时还要与各种医疗器械和药品进行管理。医院的管理需要严格的流程，科学的制度和规范的操作，以确保患者的安全和治疗效果。这点让我深感医院管理的重要性，也让我对医院管理者的能力和经验有了更高的要求。
其次，医务人员的职业道德和服务意识给我留下了深刻的印象。在调研活动中，我与医生、护士进行了交流，他们的专业知识和对患者的关心和照顾让我十分敬佩。他们无私奉献、无怨无悔地为患者服务，这让我深刻认识到医疗事业的伟大和医务人员的可贵。我意识到，成为一名医务人员不仅需要专业的知识和技能，还需要高尚的道德情操和无私的精神，以服务患者为己任。
第三，医院的各科室之间的协作和沟通是医院管理中非常重要的一环。在参观调研中，我发现医院的不同科室之间需要紧密合作，共同为患者提供全面的医疗服务。医生与护士、药剂师与医疗器械师等等，每个环节都必须密切配合，以确保患者获得最佳的治疗效果。这让我认识到，医院管理需要高效的团队合作和良好的沟通协调能力，以提升整体服务的质量。
第四，现代科技在医院管理中起到了重要的作用。在参观调研中，我看到了许多尖端的医疗设备和仪器，它们的出现大大提高了医院的诊断和治疗水平。比如，高精度的CT机可以帮助医生更好地观察患者的内部结构，另外，智能化的病历管理系统可以减少人为错误和提高工作效率。这让我认识到，科技的进步和应用不仅能够提高医疗质量，也能够改善医院管理的效率。
最后，这次调研活动让我认识到医院管理的重要性和挑战。医院是一个特殊的组织，需要面对患者的生命和健康，同时还需要应对社会的期望和压力。医院管理者需要具备广泛的知识背景和专业的管理能力，能够处理复杂的医疗事务和管理流程。同时，医院管理者还需要具备高尚的职业道德和优秀的领导能力，能够激发医务人员的积极性和创造力。只有优秀的管理者才能够带领医院稳定发展、不断提升服务质量。
总结起来，通过这次调研医院的活动，我深入了解了医院管理的复杂性和医务人员的职业道德和服务意识。我认识到医院管理需要高效的团队合作和良好的沟通协调能力，以及先进的科技应用。最重要的是，我体会到医院管理的重要性和挑战，医院管理者需要具备广泛的知识背景和专业的管理能力才能面对各种复杂情况。这次调研活动对我今后的发展有着重要的启示，我将努力提升自己的管理素质，并为医疗事业的发展贡献自己的力量。
医院调研会心得体会
近日，我参加了一场医院调研会，这是一次关于医院管理和医疗品质提升的研讨会。在会议上，我收获颇丰，学到了很多有关医院管理和实践经验，深感受益匪浅。
一开始，与会专家向我们介绍了医院管理的重要性。他们指出，医院管理直接影响着医院的服务质量和患者满意度。良好的医院管理必须建立在合理的组织架构和有效的人员分工基础上，同时也需要科学的管理制度和规范的工作流程。只有综合利用管理手段和管理科技，才能实现医院管理的现代化和信息化。听完专家的讲解，我深深地明白了医院管理的重要性和必要性。
接着，我们还了解到了医院管理的新趋势和挑战。随着医改不断深化和医疗技术的快速发展，医院管理也面临着一系列新的挑战。这包括人才培养和激励、医疗资源分配不均、医患关系紧张等问题。为了应对这些挑战，医院管理者需要不断提升管理水平，加强团队建设，提高医院的整体素质和竞争力。作为医护人员，我们应时刻关注行业动态，积极参与学习和交流，以适应医院管理的新环境和变化。
除了医院管理，会议也重点讨论了医疗品质提升。专家们告诉我们，医疗品质是医院生存和发展的基础，也是医院对患者负责的体现。为了提高医疗品质，我们需要关注医疗技术的进步和创新，加强医患沟通和合作，改善医院的工作流程和服务流程。同时，医院还应积极引进国际先进的医疗管理理念和经验，借鉴国内外成功的医疗品质提升案例，逐步打造具有国际竞争力的医疗机构。
在会议的交流环节，我们和其他医疗机构的代表进行了深入的互动和学习。与会代表分享了各自的经验和做法，并提出了一些问题和建议。通过与他们的交流，我深感在医院管理和医疗品质提升方面，每个医疗机构都有着自己的优势和特色。我们应该借鉴和学习他们的成功经验，同时也要勇于创新和改进，挖掘自身潜力，推动医院的健康发展。
最后，会议总结了本次调研会的成果和收获，并提出了未来的发展方向和目标。会议的召开不仅为我们提供了一个共同交流和学习的平台，也为我们的工作指明了方向和路径。作为一名医护人员，我将把所学所思转化为实际行动，努力提高医院管理水平和医疗服务质量，为患者带来更好的医疗体验和效果。
总而言之，这次医院调研会使我受益匪浅，极大地拓宽了我的视野。我深刻地认识到医院管理和医疗品质提升的重要性和紧迫性。作为医护人员，我们需要加强学习和交流，不断提升自身的综合素质和管理能力。只有这样，我们才能更好地服务于患者，为医院的发展做出更大的贡献。
医院调研会心得体会
近日，我参加了医院的调研会，与医院各部门主管进行了广泛而深入的交流。通过这次调研会，我对医院的运营管理有了更深入的了解，并收获了一些宝贵的经验和体会。
首先，我对医院的管理层深感钦佩。在调研会上，我们了解到医院设置了专门的管理部门，拥有精确的统计数据和管理系统，能够及时了解各方面的情况并及时作出决策。而且，医院的管理层注重团队合作，充分发挥了各部门的特长和优势，加强了部门之间的协调和配合，使医院运营得更加高效和有序。
其次，医院的服务质量让我印象深刻。调研会上，我们详细了解了医院的服务标准和服务流程。医院注重患者的个性化需求，提供了各项细致入微的服务，比如开辟VIP通道、设置专人导诊等，使患者感受到了贴心和周到。此外，医院的医疗设备和技术也非常先进，保证了患者的治疗效果和安全性。我深感医院的服务质量取得了显著的成绩，体现了医护人员对患者健康的高度责任感和使命感。
再次，医院在管理人员的培训和职业发展方面做得非常出色。调研会上，我们了解到医院注重对员工的培训和教育，为他们提供了多样化的职业发展通道。医院建立了完善的培训制度，通过举办培训班、讲座等形式，提升了员工的专业水平和服务意识。同时，医院还为员工提供了广阔的职业发展空间，通过晋升和提升待遇的方式鼓励员工主动学习和进取，使他们在医院发展的同时也实现个人价值的最大化。
最后，我认为医院还有一些需要改进的地方。首先，医院在人文关怀方面还需要加强。虽然医院在提供医疗服务的过程中非常注重技术和设备的配备，但有时候却忽略了患者的情感需求。患者来到医院除了希望得到病情的专业诊断和治疗外，更希望得到医护人员的安慰和支持。因此，医院应该注重培养医护人员的沟通和关怀能力，提升他们的人文素养。其次，医院的信息化建设还需要加强。尽管医院已经建立了一些信息化系统，但与其他行业相比仍处于初级阶段，不能满足患者以及医护人员的实际需求。因此，医院应该利用现代信息技术，加快推进信息化建设，提高工作效率和服务水平。
综上所述，通过这次医院调研会，我对医院的管理、服务和发展方向有了更深入的认识。我认为医院在许多方面做得非常出色，特别是在管理层的协调和配合以及服务质量方面。这些值得我们学习和借鉴。同时，医院还存在一些问题需要改进，特别是在人文关怀和信息化建设方面。我相信，只要我们共同努力，医院的发展前景必将更加美好。
医院调研心得体会
第一段：介绍医院调研的背景和目的（200字）。
随着医疗技术的不断发展和人们健康意识的提高，医院已成为人们生活中不可或缺的重要组成部分。为了更好地了解和满足患者需求，许多医疗机构开始进行调研工作。我有幸参与了一次医院调研，旨在了解患者在医疗服务过程中的感受和意见，以便医院能根据实际需求进行改进和提升服务质量。
第二段：调研方法和过程（200字）。
医院调研采取了问卷调查和个别访谈相结合的方式。首先，我们通过设计了一份详尽的问卷，包括患者的基本信息、就诊经历、医护态度和医疗环境等方面。然后，我们选取了20位患者进行个别访谈，以进一步了解他们的实际体验和感受。在整个调研过程中，我们充分尊重患者的意愿，并注意保护他们的隐私与权益。
第三段：患者需求与调研结果（300字）。
通过分析调研结果，我们发现患者对医疗服务质量和医护人员的态度非常关注。许多患者反馈称，他们希望医护人员能够更加细心、耐心和尊重，给予他们更多的关怀和温暖。同时，患者对医院的环境卫生和医疗设备的质量也提出了要求。此外，一些患者希望医院能提供更加便捷和高效的预约挂号系统，避免长时间等待。
第四段：对医院改进的建议（300字）。
根据调研结果，我们向医院提出了一些建议。首先，医院应加强医护人员的培训，提高他们的职业素养和服务意识，同时加强沟通和关怀患者的能力。其次，医院应注重环境卫生和医疗设备的维护，与时俱进地更新设备，确保提供一个干净、整洁和现代化的就诊环境。另外，医院还应改进预约挂号系统，提供线上预约平台，方便患者随时预约挂号，减少等待时间。
第五段：总结和展望（200字）。
通过这次医院调研，不仅帮助医院了解和满足患者需求，也增加了我对医院管理和医疗服务的了解。同时，我深刻意识到医院调研的重要性，只有不断了解患者需求并进行改进，医疗机构才能更好地服务于患者，提升整体医疗水平。未来，我希望能继续参与医院调研工作，为医院的发展和患者的健康贡献更多力量。
医院财务调研心得体会
第一段：引言(200字)。
医院作为一个非营利性组织，其财务管理对于医疗服务的正常运行起着至关重要的作用。为了深入了解医院财务管理的现状和面临的挑战，我参与了一次医院财务调研。通过这次调研，我对医院财务管理的重要性以及现阶段存在的问题有了更深刻的认识，并取得了一些宝贵的经验和体会。
第二段：医院财务管理的重要性和挑战(200字)。
在调研的过程中，我首先认识到医院财务管理的重要性。医院作为一个庞大的机构，需要操作和管理大量的资金。正确和高效地管理财富以满足医院的运营需求是至关重要的。然而，医院财务管理面临着多方面的挑战。首先，医院财务决策的时效性要求高，需要随时根据内外部环境的变化做出适应性调整。同时，医疗领域的改革和政策变革也给财务管理带来了一定的不确定性。
为了更好地了解医院财务管理的现状和挑战，我参与了一次财务调研。调研过程中，我通过面谈医院财务管理人员、查阅财务报表和财务政策文件等渠道，收集了大量的相关信息。通过对这些信息的整理和分析，我对医院财务管理的现状和存在的问题有了更全面的认识。调研结果显示，医院财务管理存在着一些问题，比如财务信息系统的运营效率有待提高、财务决策的透明度和合理性有待加强等。
第四段：调研体会和经验(300字)。
在这次调研中，我得到了一些宝贵的经验和体会。首先，深入了解医院的财务报表和财务政策是了解医院财务管理的重要途径之一。其次，与医院财务管理人员进行交流是收集信息的关键。他们对医院财务管理的现状和问题有着更深入的了解，从他们那里可以获取一些宝贵的实践经验。最后，提出建设性意见和改进方案是调研的重要成果之一。通过将调研结果与参考案例和相关文献相结合，我们可以为医院财务管理提供具体的指导和建议。
第五段：总结与展望(200字)。
通过这次医院财务调研，我对医院财务管理的重要性和面临的挑战有了更深入的了解。同时，我也积累了一些有关医院财务管理的宝贵经验和体会。今后，我将继续关注医院财务管理领域的动态，并结合实践和研究，为医院财务决策提供更加科学的参考。我相信，在不断的学习和实践中，我能够为医院财务管理的改进和发展做出更大的贡献。
调研医院信息化心得体会
在医疗领域，信息化已经成为一种必须采取的现代化手段，也是提高医疗服务质量的必要条件。如今，医院信息化建设已经进入了快速发展的阶段，各种可能的技术方案和解决方案都正在被开发和实现。为了更好地了解医院信息化建设的情况，笔者进行了调研，并从中获得了一些有效的心得和体会。
第二段：信息化建设面临的挑战。
首先，医院信息化建设所面临的挑战比较大。虽然现在我们有了越来越先进的技术设备和方案，但是在现实生活中，实际应用起来仍然存在许多问题和困难。医院信息化建设的过程中，管理者需要考虑大量的因素，比如医疗保险政策、患者隐私保护、数据统计和分析等等，这些因素都需要考虑到，并在系统设计和应用中予以充分的实现和保障。
其次，通过调研，我们发现，信息化建设给医院带来了很多实实在在的好处。首先，它能够提高医疗服务的效率，让医生和患者之间的沟通更加便捷和快捷。其次，它还能提高医疗服务的质量，从而增强患者的治愈率和康复效果。另外，信息化建设还能够提高医院管理的智能化水平，让管理人员更加准确地掌控医院的管理和运营情况。
不错，目前我国的医院信息化建设已经取得了不少的成就，但是同时也还存在一些问题和短板。比如，许多医院财力不足，信息化建设投入不够，所以信息化的普及程度比较低。而且在信息化建设的过程中，常常出现系统不兼容、数据共享不畅、医生不配合等问题，这些问题无疑影响了医院信息化的普及和应用。
然而，尽管信息化建设面临着诸多的挑战和问题，但是总体来说，它的前景依然值得期待。我们可以从国外先进地区的经验中借鉴和借助科技的力量，不断探索和发展新的解决方案和技术手段。随着时间的推移，医院的信息化建设必将越来越成熟和完善，这将大大提升医疗服务的水平和质量。因此，我们应该密切关注信息化建设的发展和进展，并不断努力为它的推广和普及做出贡献。
总之，医院信息化建设的发展离不开政府和各方的共同努力，它需要大家的智慧和创造力，也需要大家的支持和配合。只有这样，医院信息化建设的前景才真正值得期待。
医院调研会心得体会
在现代医疗领域，不断更新的技术和不断变化的患者需求使得医疗服务越来越复杂。为了更好地了解医院的运作情况和改进医疗服务质量，我有幸参加了一次医院调研会。这次调研会的目的是了解医院内部的运营机制、优化和协调医疗资源，以提高医院的整体效益。通过参加这次调研会，我对医院的管理和改革有了更深入的了解。
在调研会中，我们参观了医院的各个部门，包括门诊部、急诊科、手术室、病房等。通过实地参观，我了解到医院的每个环节都需要高度的协调和沟通，以便顺利地完成患者的诊治。在与医院工作人员的交流中，我意识到优秀的医院管理者需要具备高度的沟通能力和全面的医疗知识，以便更好地协调和管理医疗资源。此外，我还了解到医院内部的改革和创新是提升医疗服务质量的关键，只有不断引进先进技术和管理模式，才能更好地满足患者的需求。
参加医院调研会让我深刻意识到医院管理的重要性。医院是一个复杂庞大的系统，需要协调各个环节和部门，以提供高质量的医疗服务。作为医院的管理者，我们需要了解不同部门的运作方式和需求，灵活应对各种挑战和变化。此外，我还认识到医院管理需要不断学习和创新，紧跟医疗领域的最新发展，以提供更好的医疗服务。只有不断改进和创新，才能使医院变得更加高效、便捷和人性化。
第四段：我对医院管理的建议和期望。
通过参加医院调研会，我深感医院管理者的责任重大。我认为医院管理者应该注重优化医院的资源配置，提升医疗服务的质量和效率。他们应该不断改进医院内部的流程和制度，加强医院各部门之间的沟通和协作，以提高医院的整体效益。同时，我希望医院能够加强对医务人员的培训和职业发展，提供更好的发展机会和福利待遇，以吸引和留住人才。我相信，只有通过不断的努力和创新，才能够建设起更加先进、高效和人性化的医疗机构。
第五段：总结全文，强调医院调研会的价值。
参加医院调研会是我一次有意义的经历。通过实地参观和与工作人员的交流，我对医院的管理和改革有了更深入的了解。我认识到医院管理的复杂性和重要性，同时也意识到医院管理需要不断学习和创新。我希望医院管理者能够在优化医疗资源配置、提升医疗服务质量等方面再接再厉，为患者提供更好的医疗服务。我相信，通过不断改进和创新，我们能够建设起更加先进、高效和人性化的医疗机构，为人民的健康事业做出更大的贡献。
（注：此为AI生成文章，仅供参考。）。
医院调研心得体会
近期，我作为实习生参与了一次医院调研，这是我人生中第一次真正踏入医院的大门。我来自医学院，对医院的环境和医疗流程一直充满好奇。因此，这次调研对我来说，既是一次实习经历，也是一次了解医院运营并提升自我专业素养的机会。
第二段：调研过程和发现。
在这次调研中，我和我的团队成员共同参观了几家医院，并与医生和护士进行了深入交流。在调研过程中，我发现了一些有趣的事实。首先，医院的规模和管理层次非常重要。规模较大的医院拥有更多的医疗资源和更高的技术水平，能够提供更好的医疗服务。其次，医院的服务态度和沟通能力直接影响患者的满意度。一位善于倾听和关心患者的医生，往往会得到更多的信任和认可。此外，医院的科研实力也是评估医院综合水平的重要指标。科研实力不仅能够提高医院的诊疗水平，也能够提供更多的创新治疗方法。
第三段：对医院调研的认识和思考。
通过这次医院调研，我对医院的运营管理有了更深入的了解。我意识到一个高效的医院需要一支专业、团结的团队。医生和护士是医院运营的核心力量，他们需要密切配合，相互支持，才能提供高质量的医疗服务。而医疗科研团队则需要坚持不懈地推进科研工作，不断探索和创新，为患者提供更好的治疗方案。此外，医院也需要不断改进服务流程，提升服务质量，以满足患者多样化的需求。
第四段：对医生和护士的敬佩和感悟。
在这次调研中，我深深地感受到了医生和护士的辛勤付出和高尚职业精神。他们时刻关注患者的健康状况，尽最大努力为患者提供最好的医疗服务。我和他们进行了交流，听取了他们的工作经验和心路历程。他们告诉我，他们的工作不仅要掌握专业知识，还需要有高度的责任感和敬业精神。他们将患者的健康放在第一位，时刻保持良好的工作状态和积极的态度。通过和他们交流，我对医生和护士们的敬佩之情更加深了。
第五段：对个人的启示和成长。
通过这次医院调研，我收获了很多对个人成长有益的经验和启示。首先，作为医学院的学生，我意识到自己将来需要不断学习和提升自己的专业能力。只有这样，我才能成为一名对患者负责、有价值的医生。其次，作为一名医生，我要时刻关注患者的需求，用心倾听患者的痛苦，并尽力提供最好的医疗服务。最后，我要关注医院的综合实力和科研实力，积极参与科研工作，并不断推动医学的发展。
总结：
此次医院调研让我深入了解了医院的运营管理和医生的职业精神。我对医院的规模、服务态度、科研实力有了更清晰的认识。这次调研也提醒我，要以患者为中心，始终保持对医学的热爱和对患者的关注。我将继续努力学习，提升自己的专业能力，为将来成为一名合格的医生做好准备。
调研医院信息化心得体会
医院信息化已成为当今医疗行业的发展趋势之一，为了掌握全国医院信息化建设的现状和发展方向，本身前往多个医院开展了信息化调研工作。本次调研的主要目的是了解医院信息化的应用现状、技术水平、服务质量，并收集医院信息化建设中的经验和问题，为国家医院信息化建设提供可靠的数据支持。
通过此次调研，可以看出，各个医院信息化建设的水平不尽相同，有的医院已经非常成熟，基本实现了全面电子化，可以做到随时随地的远程视频会诊和家庭健康管理，大大提高了患者的就诊体验。而有些医院则相对薄弱，医疗数据信息化率还不够高。但总体看，医院信息化建设的进步是明显的，随着科技人才的储备和技术的进步，未来会有更多的机会去借鉴和学习。
另一方面，也通过此次调研，发现了医院信息化建设中存在的问题。首先是数据安全问题，因为涉及到个人隐私和重要信息，医院信息系统必须加强数据安全保障，如加强数据加密，加强拦截机制等等。其次是医护人员对信息化系统的接受和使用能力问题，有些医护人员对数字化技术缺乏足够的了解和认识，不知道如何正确操作，造成了使用不便和各种操作难题。
基于对医院信息化调研的观察和研究，结合目前的实践和运行，给出以下几点建议：1、信息系统创新和升级。2、推进医生信息化培训。3、建立完善的数字化系统。4、完善信息化安全措施，保障医疗数据安全。5、优化医疗流程，提高医疗服务水平。6、加强管理和监管机制。
第五段：结论和感受。
虽然调研工作刚刚开始，但它已经为我们揭示了医院信息化的现状和未来趋势。也让我们看到了医院信息化建设中的问题和挑战，为未来的信息化建设指明了方向。我们相信，只有进一步加强信息技术的创新研究和实践探索，加强系统的优化，提升管理和监管机制，才能不断推动医院信息化的发展和普及。同时，我们也深刻认识到，医院信息化工作是漫长而艰苦的，必须要有扎实的技术和积极的精神，才能取得长足的进步。
调研医院信息化心得体会
医院信息化对于提高医疗质量，保障病人权益，提升医院管理水平和运营效率，都有着非常重要的作用，而作为信息化建设的基础，调研是至关重要的一步。在过去的一段时间里，我参与了医院信息化建设的调研工作，并深刻体会到了调研的重要性和必要性。因此，本文将从我的调研心得和体会出发，详细探讨一下如何做好医院信息化的调研工作。
第二段：制定一份调研计划。
首先，为了确保调研工作的顺利进行，我们需要事先制定一份调研计划，包括调研时间、范围、对象、内容等方面的具体安排。比如，我们需要在医院内部各科室进行问卷调查，邀请部分医生和护士进行访谈，对医院信息化建设现状进行详细的了解，从而为后续的信息化实施提供有力的参考和依据。
第三段：建立沟通渠道。
调研不仅仅是为了收集信息，更重要的是建立起与各方面的沟通渠道。我们需要不断地与各层级的管理人员、医生、护士、患者进行沟通交流，了解他们对医院信息化建设的需求和期望。通过沟通交流，我们能够更全面地了解医院内部业务和流程，并且更好地倾听各方面的建议和意见，从而为医院信息化建设的决策提供实质性的支持和建议。
第四段：分析调研结果。
在调研工作完成后，我们需要对收集到的信息和数据进行分析和归纳，并在此基础之上进行深入的研究和思考。这一过程需要我们不断地分析调研结果和数据，从中找出问题和瓶颈，进而制定合理的解决方案。比如，我们可以从医疗信息化的角度分析，从门诊、急诊、住院等不同的业务角度入手，找出医院信息化建设的优化空间和改进点，并在此基础之上进行更具体的优化和实施计划。
第五段：总结和展望。
总体而言，医院信息化建设需要从多个角度进行调研和分析，以确保信息化建设的顺利实施。通过调研，我们能够更好地了解医院信息化建设的现状和需求，并为后续的信息化实施做好充分的准备工作。在未来的信息化建设中，我们需要继续加强与各方面的沟通和交流，不断地优化和改进医院的信息化工作，并积极引入新技术和新理念，以推动医院信息化与时俱进，让更多的病人受益于信息化带来的便利和福利。
心得体会医院
医院，是一个人人都会到达的地方。我对医院有着特殊的情感，因为无论是身体不适还是健康检查，都需要前往医院寻求医生的帮助。一进入医院大门，我就能感受到一股特殊的气息。即使是忙碌的大厅，也透露出一种安心的氛围。我第一次踏入医院的时候，对那些匆忙来往的人们感到好奇和担心。但是，随着时间的推移，我对医院有了更深的认识和体会。
第二段：医院的医疗服务。
医院作为人们解决身体健康问题的地方，医疗服务起着至关重要的作用。通过我的观察和亲身经历，我深深地感到医院的医疗服务在不断改进和提高。医生们临床经验丰富，能够准确地诊断和治疗各种疾病。医护人员热情周到，关心患者的身心健康，时刻保持着崭新的医疗理念。医院还引入了现代化医疗设备和技术，提高了诊断和治疗的精确度。这些都使得患者可以更加放心地接受治疗，加快康复的进程。
第三段：医院的环境建设。
医院的环境建设在提高患者体验方面起着重要的作用。现在的医院都非常注重病房的舒适度和环境卫生。病房里干净整洁、光线明亮，病床和床单都焕然一新，让人有宾至如归的感觉。医院还设置了娱乐区域和休息室，供患者及其家属放松身心。此外，医院的楼道和走廊都布置有花草植物，使整个环境更加的宜人。这种舒适的环境有助于减轻患者的紧张情绪，促进他们的康复。
第四段：医院的服务态度。
医院提供的服务不仅仅包括医疗服务，在服务态度上也相当重要。在我多次就医的过程中，我能够感受到医生和护士对患者的耐心和关怀。他们细心地询问我的病情，并且给予了我充分的解释和建议，让我对我的病情有了更清楚的了解。医生还会利用他们的专业知识和经验，帮助患者做出正确的医疗决策。护士们始终保持微笑，温暖地鼓励着患者。这种人性化的服务态度，让患者更加愿意相信医生和护士，更好地配合治疗。
第五段：医院的进一步发展。
作为社会服务机构，医院不仅要保证医疗质量和服务，还需要不断进行改进和发展。近年来，医院通过引进智能化技术，进行了进一步的变革。患者可以通过手机APP预约挂号、查询检查报告等，提高了医院的效率和便利性。医院还紧跟国际医学领域的发展，积极开展新技术和新疗法的研究和应用。这些变革和发展，使得医院能够更好地满足患者的需求，提供更加高效优质的医疗服务。
总结：
在我对医院的初印象中，我能够看到医院的努力和决心，不仅医疗服务不断改进，医院也在环境建设和服务态度上做出了巨大的努力。医院的发展也给了我更多的信心，相信在未来，医院将会不断追求更高的医疗质量、更好的服务，为我们的健康保驾护航。
医院调研报告
医院后勤工作职责在院长及分管院长领导下，负责全院的后勤总务、器械管理及安全保卫工作。围绕医院为中心工作，坚持为临床一线服务的宗旨，制订本部工作计划和相关工作制度、措施、办法;对所属班组和人员，按职责要求，进行制度化、规范化管理，经常对其完成任务的情况进行督促检查;经常深入一线，及时发现问题并解决存在的问题，定期总结。完成领导交办的其它任务。具体职责如下：
一、后勤总务工作。
1.负责全院办公设备等固定资产的管理、调配、使用和维修。按时清点登记发放，及时维修改造，合理添置、调配，做到账、物相符;根据医院住房制度，落实住房的分配。
2.负责医院基建工作。按国家法律、法规、规定，组织实施基建项目。负责基建项目的可行性论证，为领导决策提供依据，执行医院基建合同，严把基建工程质量，督促施工单位按工程进度施工，保证工程质量符合工程建设验收规范;协助设计、施工单位进行图纸设计、工程预算等工作;负责基建财务、材料管理，做到合理使用资金，人库有据，出库有手续，做到财物相符;负责检查验收建材质量，杜绝劣质建材投入作用。
3.搞好后勤常规工作的标准化管理，确保正常供水、供电、供氧、供气、供暖，确保通讯设备及闭路电视等设备、设施的正常作用与安全运转，防止漏电、漏气、漏水等。
4.负责全院被服洗涤、消毒、缝纫、修补供应的管理工作，按时清点，账物相符，丢失和损坏有登记、有处理。
5.按照财权范围，认真做好物资的申请、采购、供应、保管、领发、报废等审批工作，做到勤俭节约。
6.负责污水、污物的处理工作，烟尘排放量和污水的处理，达到国家规定标准。
7.负责院容院貌建设，绿化美化要做到协调明快，绿化面积和质量要达到相应规定标准，院内秩序井然，环境卫生，排水通畅。
8.负责医院各类食堂。认真做好病员膳食、职工食堂管理工作，教育膳食人员严格遵守《食品卫生法》，坚持炊事人员健康检查制度，办好伙食，热情为病员、职工服务，保证食品卫生安全。
9.负责后勤临时工用工的管理制度，按照医院规章制度严格要求，合理安排。
10.做好进修、实习、参观人员的生活接待。协助有关部门做好太平间的管理工作。
11.负责医院科研、教学所需动物的饲养、购买、供应。
二、器械管理工作。
1.负责医疗设备供应。按照临床和医技科室作用的需要，根据经济和实用的原则，合理供应和调配。建立健全设备采购与更新制度，拟订仪器设备的购置和更新计划，按规定程序审批后组织选购，为医院提供品种数自百分网，请保留此标记量齐全、性能精确优良的技术装备，以满足全院医疗、教学、科研、预防工作的需要。
2.负责医用卫生材料及医疗仪器的管理。建立健全医疗设备管理制度;对设备实行科学管理，购置大型设备必须经过严格的可行性论证并按规定采购;了解、检查各科室对医疗器械的作用和管理情况，发现问题，及时处理;组织有关人员对购入、调入的国内外贵重仪器设备进行验收、鉴定工作，督促使用人员严格执行操作规程，发挥仪器的应用效能;加强大中型设备合理应用情况分析;建立健全设备档案，健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度;各科医疗设备的折旧核算及管理工作。
3.负责医疗设备的维修保养。设备维修保养有计划、有措施、有登记，通过对设备的选购、保养及维修工作的管理，保证仪器设备始终处于最佳的技术状态，保证医院工作需要及职工对医疗器械和设备的维修服务满意。
三、安全保卫工作。
1.熟知国家法律、法规和医院的有关制度、规定，不断提高政策水平和业务工作能力。
2.认真执行《中华人民共和国消防法》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定。定期检查消防安全设备，保证消防通道畅通，消防设备齐全、标志醒目，消防有专人管理并设有消防预警系统，负责制订火灾事故的应急预案并定期演练。建立和完善放射事故等意外事故的处理预案，建立医用放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度并认真落实，加强对放射科、检验科、医用氧舱、核医学科、中心供氧室、危险品仓库、配电室、压力容器、消防、计算机信息网络及电梯等重要部门的安全管理。
3.定期开展治安保卫安全检查，建立检查记录。对重大安全隐患，要提出整改意见，及时予以纠正。负责组织检查各科安全情况，发现和清除治安灾害事故隐患。
4.协助公安机关对医院发生的刑事、治安案件及治安灾害事故等进行调查和侦破工作;向公安机关报告医院的重大不安定因素，并协助公安机关和有关部门采取预防和化解措施。调解医院内部治安纠纷。
5.开展社会主义法制和治安保卫的宣传教育工作，提高群众的法制观念和自觉维护本院治安秩序的意识，预防和打击内部违法犯罪行为。
6.负责组织群防群治，做好防火灾、防盗窃、防抢劫、防破坏、防诈骗、防泄密和防治安灾害事故等治安防范工作。
7.协助公安机关监督、考察、教育本院被依法判处管制、剥夺政治权力、宣告缓刑、假释、监外执行和依法保外就医的犯罪分子，以及被监视居注取保候审的犯罪嫌疑人和劳动教养所外执行人员。
8.参与所在地区的社会治安综合治理工作。
医院调研报告
近期对中心医院、传染病院、急救中心(以下简称中心医院)进行了调研。现将调研主要情况及建议报告如下：
xx市中心医院(市二院)是xx市卫生区域规划内唯一的国家三级甲等综合医院，也是xx市120急救中心、xx市传染病院、xx市应急指挥中心。开设病床1100张(含市传染病院230张)，职工总数2176人，高级职称157名，中级职称311名，设有临床、医技、行政、后勤等79个科室。拥有核磁共振、伽马刀、128排螺旋ct等万元以上高新设备670余台(件)，医疗设施齐全。20xx年，医院门急诊量373290人次，出院病人40483人次，手术例数11018台，医院总收入4.75亿元。截止20xx年底，医院总资产约6.51亿元，总负债约2.34亿元，资产负债率35.99%。医院门诊量在全省地市级中心医院中服务患者人数位居第5名，人均门诊和住院费用在同类医院中处于较低水平，是省级文明单位、省级百姓放心医院。
深化内部管理制度改革，实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革，逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、岗薪对应的岗位管理制度。同时，以岗位管理为基础，以工作数量和工作业绩为依据，以考核评价为手段的多元化岗位分配激励制度，做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬，改革人员工资结构，最大限度改善职工待遇。
中心医院属财政差额拨款单位，年财政拨付经费仅1038万(包括传染病院)，而年工资保险福利性支出约需1.13亿元(不含暗补)，全年的财政拨款只够医院一个月的工资福利性支出。医院在遵循工资总额增长不高于经济效益增长、职工平均工资增长不高于单位人均效益增长的前提下，对工资总量进行弹性调控，按月收支结余情况确定工资发放总额。将职工工资分为岗位工资、绩效工资，并采取设置科主任津贴、特殊医疗卫生津贴制度、提高值班费补贴等措施，合理调整分配，保证职工收入每年有一定幅度增长。对聘用人员实行聘用期合同制，与业务技术骨干签订较长期合同，参照正式人员工资发放办法新制定了《非在编聘用人员工资发放暂行办法》，缩小非在编聘用人员与在编职工的工资分配差距。为持有岗位资质证书且在医院工作满一年的聘用人员办理相应社会保险，继续实行护士岗位的薪绩报酬及护士长竞聘制和末尾淘汰制，每年根据经济运行状况优选10%-50%与正式在编人员同工同酬。三年来，中心医院招聘大学以上学历人才90余人，从其它医院引进各类技术骨干20余人，开展新技术新项目28个，有18项分别获得省、市级科技进步奖。
中心医院成立于1953年，至今已有近61年的历史。20xx年增挂为xx市中心医院。xx市120急救中心、xx市传染病医院、xx市卫生应急指挥中心均依托医院设立。在煤矿突发瓦斯爆炸、学校学生集体食物中毒、大型车祸、非典等传染病疫情来袭、抗震救灾等公共卫生事件发生时，每次都是全力以赴，为全市卫生急救工作做出了应有的贡献。20xx年青海玉树地震医疗求援工作中，有420名医护人员请战赴青海抗震救灾第一线，两天内腾空病床100张，全力做好接受伤员的准备工作。在落实惠民政策方面，每年对政策范围内的特困户、低保户、五保户、减免床位费、标准费、治疗费等，三年来累计减免费用300余万元，收治三无病人87人次。
明确将提高床位使用率、缩短平均住院日、控制医疗费用增长作为目标管理的主要任务之一，严格执行新医保农合政策，开展抗生素和介入耗材专项治理活动，提出了开展按病种限价付费、鼓励使用廉价和甲类药品，健全医院内部住院费、退费等控费机制等举措。对各科“合理用药和合理检查”执行情况进行重点检查，控费成效逐步显现。20xx年医院药品费用占比27.97%，在全省地市级医院中最低，人均门诊费用238元，在全省地市级医院中最低，人均住院费用9539元，在全省地市级医院中居中下水平。
以中心医院为龙头，以社区卫生服务机构和各级受援县区医院为网络，组建医疗技术联合体。其主要内容包括：1、医院精选骨干医务人员派驻中华社区卫生服务中心和吴办社区卫生服务中心，社区医疗卫生服务及公共卫生服务工作能力得到显著提升;2、完成政府指令性任务，认真落实卫生支农和支援西藏工作任务;3、实施双向转诊，社区卫生服务机构及时向医院转诊病人，开通绿色通道快速接诊;4、社区卫生服务机构的高端检查项目集中由中心医院统一检验、检测，大型仪器设备检查进行预约;5、争取承担xx市全科医师规范化培训项目;6、承建xx市儿童保健中心和临床基地项目。
一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日门诊，增加流动收费窗口，改进住院病人检查流程，错时检查、弹性排班，有效解决病人b超、磁共振、ct、动态心电图等检查排队等候时间长的问题，实施自动化药房项目，改善门诊形象。二是合理配置护士人力，推进“优质护理示范工程”，推广移动临床护理系统，持续推进优质护理服务。三是积极推进预约诊疗和双向转诊服务。医院上线卫生厅门诊挂号预约平台，并和智慧咸阳建立链接，对所有门诊均可实现手机预约挂号，按照患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原则，与基层医疗单位建立双向转诊关系，为病人提供整体性、持续性的医疗服务。
建成高标准的研究室、阅览室、学术交流大厅、网络机房，完成医生工作站、护士工作站、电子病历、电子医嘱、自动化药房等应用于临床工作，规范了医院诊疗流程，改善了医疗、教学、科研设施条件。开展无线查房的试点工作，运用数字化手段，让医生、护士有更多的时间来到患者床边;门诊排队叫号、一卡通等基于数字化信息平台的服务流程改造正在实施。
做好宣传培训和政策解读工作，加强对公立医院改革试点重要意义、主要任务和政策措施的宣传，调动广大医务人员参与改革的积极性、主动性。通过举办医患座谈会、健康知识讲座、加强报刊文章和电视节目宣传、强化门户网站建设等方式，创造条件让群众了解医院的运行规律和医生的酸甜苦辣，让医生了解患者的需求和呼声，宣传优秀事迹，努力构建相互尊重理解的和谐医患关系。
20xx年东郊分院精神病区及脑科大楼投入使用，10月底完成了锅炉供暖及ct、彩超、高压氧、放射、学员宿舍、多功能培训室等辅助医技科室调试，信息化网络平台全面铺设，神经内科、精神心理科、肛肠科等搬迁分院，投入500余万元建成发热门诊和100张病床的传染病区，投入50万元在社区及主要交通路口进行专科宣传，有效增强突发公共卫生事件的应急救治能力。现东郊分院开放病床230张，实际每天住院病人在260人以上，20xx年门急诊4480人次，住院病人4396人次，出院4114人次。
以平战结合为原则，加强日常院前急救演练，以先进的信息化急救指挥系统为手段，规范严格管理。20xx年4月成功承办全省卫生应急工作暨市级卫生应急指挥系统建设推进会，受到省卫生厅、市卫生局领导的肯定。20xx年全院急救出诊11203次，同比增加13.74%;接回病人9390人次，同比增加19.54%;收住病人6814人次，同比增加15.12%;外县出诊2322次，同比增加39.9%。参加全市各类保障任务35次，参与全市大型急救演练3次，无重大安全事故发生，为全市人民的卫生急救工作做出了应有的贡献。
(一)加强组织领导。成立xx市公立医院改革工作领导小组，主要负责同志任组长，分管同志具体负责，制定工作计划，层层落实责任，加强督促检查，确保改革试点工作稳步推进。
(二)控制医疗费用。解决群众“看病难、看病贵”是公立医院改革的首要目标。明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一，创新公立医院绩效考核机制。
(三)加大对公立医院财政投入。支持公立医院新建项目，稳步化解公立医院债务，加快公立医院信息化建设。确定政府在提供公共卫生和基本医疗服务投入中的主导地位。力求公立医院在基础设施建设、大型设备配置、人才引进培养、医疗技术和信息化建设等方面取得实质性进展。对传染病医院、职业病防治院、精神病医院、儿童医院和急救医疗机构在投入政策上予以倾斜。对公立医院承担的公共卫生服务任务给予专项补助，保障政府指定的紧急救治、援外、支农、支基、支边等公共服务经费。尤其是要加大人头经费的投入和基本建设的投入，保持医院的发展势头。
(四)完善医院财务管理制度。在大型公立医院探索实行总会计师制度。严格财务集中统一管理和完善财务会计内控制度、内部和外部审计制度。严格执行《医院财务制度》、《医院会计制度》和事业单位工资政策，强化成本费用管理，加强改扩建工程、设备购置、大型修缮项目的可行性论证和物资采购、存储、消耗监管。
(五)深化医院人事分配制度改革。建立健全以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人事管理制度。根据医院规模和编制合理确定用人数量，建立按事设岗、竞聘上岗、以岗定薪、合同管理的用人机制，实现固定用人向合同用人、身份管理向岗位管理转变。完善医务人员职称评审制度。实行岗位绩效工资制度，工资待遇与服务质量及岗位工作量等综合绩效挂钩。完善以专业技术能力、工作业绩和医德医风为主要评价标准的绩效考核制度，合理确定医务人员待遇水平，体现医疗服务工作特点，充分调动医务人员的积极性。
(一)发展空间受到限制。中心医院位于xx市中心繁华地段，也承担着区域医疗的中心任务，医院现有规模已不能满足日益增长的群众医疗需求，床位紧张，发展空间受到地域限制。在公立医院改革试点中，建议应将医院规模扩张列入城市规划，征用西侧的土地，建设增加500-800张病床的内科医技综合大楼项目(近日正在和开发商研讨建住院楼一事)。
(二)将离退休人员尽快纳入社会养老统筹，完善在职人员养老保险制度，为医疗事业发展减压增力。
(三)根据现1100张床位数，需编制人员1840人，实际缺编922人，同时相应提高财政差额补贴比例。
(四)加大政府投入，减轻承担公共卫生项目的资金压力。目前医院承担xx市传染病院、xx市急救中心、xx市卫生应急指挥中心、精神心理卫生病区、全科医生临床培养基地等项目，配套资金全部由医院垫付，资金缺口大，形成较大的债权债务。
(五)按照新政策规定，从今年开始，县级医院向三级医院转诊率要小于10%，可能会出现两个问题，一是县医院遴留的重症病人所需的监护设施和抢救手段及力量不足;二是三级医院用于重症病人救治的设施未能充分利用。
(六)结合疾病普遍化和公共卫生应急需求，政府要加大对市传染病院的投入力度，同时要瞄准国家提出的2019年后老年病床和康复病床达10%以上的目标，提出相应措施。
(七)实施彻底的绩效分配制度是加大改革力度的一个重要环节。人是发展的根本因素，人才培养层次在不断提升，如开办博士班，加大教学医院实习带教，不断扩大对外交流，利用先进服务理念和技术，促进科研，把带动医院持续发展的前瞻性工作纳入改革任务中。
(八)每年市上招毕业生的时间滞后，造成已草签协议的学生为了“安心”中途到其它医院上班。
调研心得体会
转眼间，__年已经过去，也正在向我们迈进，一年来，在部门领导的带领下、以及各位同事的支持与努力下共同走完了__年，全年完成这个数也是值得庆喜的，但同时也有不足之处需改变。现将__年的工作情况汇报如下：
一、在现如今餐饮市场如此严峻的情况下、在领导正确的指导思想下，将一楼至四楼餐厅进行扩建装修升级，打造出一个高规格的婚宴接待及大型酒席接待厅，在市场上取得了极大的影响力和创建了非常好的口碑和宣传，同时宴会厅的接待桌数及营业额不断的上升，与去年大幅的增长。与此同时在服务质量上和宴席接待上对客人接待和跟踪服务上，都要求每一位管理层和员工做到让客人，高兴而来满意而归”
二、在人员的缺少，技术力量的薄弱，餐厅生意的不好，我的压力特别大，但是面对困难重重的工作，在大家团结一致、共同努力下，餐厅领导为了提高我们的管理水平和内在修养，素质，特为我们买了书本让我们学习，在努力学习下，我们也对包间的台面进行了调整设计，无论是管理、餐具的摆放、卫生以及服务员的操作都更加的规范化了，在这样的情况下我们的生意有了起色。
三、为了我们能更好的接待每位客人，我将领班，经理，调整为点菜员，这样客人会感觉到我们对他的重视同时我们的点菜价位也有所提高，这项工作的调整大幅度提高了我们的营业额，合理安排员工的工作岗位和接待工作尤为重要，制定员工的岗位调换工作及每日工作安排工作计划进行合理分工，并对每天的工作做出总结及突发事件的妥善处理，分析并改进，对每个管理层的工作进行督导和检查。
四、为了工作能够更加顺利并良好的完成，每日坚持不断的进行召开例会，并检查员工仪容仪表、礼貌礼节，安排当天的接待任务和人员的分工。__、在x__的下半年我们为提高大厅的接待率，和窝窝团，维纳成进行了团购合作，活动做得相当的成功也达到了我们要的效果，同时也历练了我们的员工为两会打下基础。
六、关注员工的思动态，稳定员工的思想，以保持良好的工作状态，定期与员工沟通交流了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温暖，并调节好员工的情绪，从而去给客人提供最优质的服务。
七、为提高服务员的主动性，积极性，特设有服务明星奖，从而调动了员工的积极性和激发员工的潜力，提高员工的服务热情。
医院调研报告
从xxxx年只有x人组成的x门诊发展到今天已经设有x、耳鼻喉科、内科、口腔科、验光配镜中心、眼功能科等多个科室功能完备的专科医院，xx年风风雨雨，展现在我们面前的是一代代x医院全体员工在院领导的带领下，始终坚持“发展医院，服务患者，成就员工“为使命，以”建设一家优质高效现代化的专科医院“为己任的生动实践图。医院实现快速发展、跨越发展的背后，全员上下为医院发展做出的努力值得我们发现和思考。
(一)以文化建设为主体，突出文化兴院内涵。
xxxx年院新领导班子上任以来，坚持把打造全员独特的文化理念作为推动医院发展的一项重要举措。从制定发展目标、改善管理举措及提升服务水平三个方面着手努力营造医院文化。制定发展目标方面，经过全院共同商议，制定了医院“十二五”发展规划，规划明确规定，五年内，要把医院建成“市内一流、区域领先，具有鲜明专科特色的现代化专科医院”。改善管理举措方面，该院坚持以员工为中心，推行精细化管理，实行人本管理的管理理念，能干事的给机会，能干事的给岗位，干成事的给地位，让职工充分发挥其自身主观能动性的同时，也极大地调动了广大职工的积极性，在全院上下形成了人人争先、事事做优的良好的工作氛围，给医院发展注入了无尽的动力和活力。在提升服务水平方面，全院着力抓好对职工的培训工作，每年都会聘请国内知名专家教授对全院职工进行培训。培训内容不仅涉及医疗技术方面，为适应新形势下的工作需要，还围绕职工的服务礼仪、职业素养、服务意识、职业形象、团队精神方面内容进行培训，使全院职工不仅治得了患者身体上的病痛，更能通过对患者完善的服务，悉心的沟通而让患者的“心病”得到治愈。全院还通过积极开展以“真情为患者、满意在医院”为主题的医患沟通情景剧表演赛、“我为医院发展献良策”意见征询活动等主题实践活动，让精干高效、团结协作、上下齐心、医患和谐的医院文化在全院发光发热，推动医院快速发展。
(二)以人才队伍建设为动力，提升医院发展内核。
医院竞争力的核心是医疗质量，医疗质量的核心是学科建设，学科建设的核心是技术人才，能否拥有一支优秀的人才队伍事关医院经营成败。为加快医院人才队伍建设，特别是医疗专业人才队伍建设，近年来，医院坚持“走出去、请进来”的人才培养工程，先后派本院职工到x医院、xx医院、x第一附属医院进修学习了xx人次，短期学习了xx人次。为提升人才培养效率和水平，全院长期与x医院保持着良好的合作关系，通过定期邀请x方面专家学者来院坐诊指导，帮助解决疑难杂症，提升我院职工的专业技术水平。为全面提升医院整体技术水平，除x之外，该院的耳鼻喉科、内分泌科均与x医院建立了合作关系。今年，该院计划与其合作成立医学专用科，将x医院医学专用技术引进的同时，提高自身技术水平，使得患者在门诊、住院、手术、医学专用方面均能享受到与x医院同等的技术水平。
(三)以硬件建设为重点，增强医院发展内力。
为能与区内x和x医院竞争市场，提升本院的医疗技术水平，该院始终把加大资金和设备投入作为增强本院医疗水平的一个重要内容。自xxxx年以来，先后引进玻璃体视网膜手术系统、眼部oct、前节激光机、角膜内皮镜等大型x医疗设备。其中，玻璃体视网膜手术系统的引进填补了我区x技术的一项空白，使得该院的医疗技术水平上了一个全新的台阶。今年上半年，医院又投资xxx万元引进了高端锥形束ct机，使得该院成为x省首家引进newtom高端锥形束ct机的医院，该设备的引进对提升医院医疗技术水平，实现医院跨越发展有着积极的推动作用。同时，医院还投资xx万元更换了白内障超声乳化仪，投资xx万元引进眼睛验配车等设备，投资xx万元引进了医学专用设备，为进一步全面提升医院医疗水平做好了准备。为提升医院管理水平，提高工作效率，医院还投资xx余万元引进了医院信息化管理软件，未来将实现医院的全面信息化管理，至此，医院从过去的人力管理向高端的信息化管理又迈出了坚实的一步。众多高端设备的投入使用使得医院的医疗水平显著提升，近三年来，医院的业务收入从xxxx年的xxx万元增长到xxxx年的xxxx万元，实现翻番水准。固定资产投资从xxxx年的xxx万元增加到xxxx年的xxx万元，固定资产投入比增加了xxx%。医疗水平的提升还直接带动了医院形象和名声的提升，使得不仅本地患者选择在该院治疗眼病，更吸引着包括阳原、康保及x等地的患者慕名而来选择该院进行治疗。
病源充足但无足够病房容纳病人——面积局限严重限制其承载力。
x医院位于区妇幼保健站的一、二层，建筑面积xxxx平方米，xx年来没有增加过。近年来x医院飞速发展，业务范围不断扩大，科室愈加完善，门诊量、住院量成倍提高，现有面积已经远远无法满足医院发展的需要。在空间严重紧缺的情况下，医院无法设立病案室、检查室，只能将档案柜放在锅炉房内;也没有单独的值班室，只能将值班室设在病房;医生没有单独的更衣室，只能拿着无菌白大褂到厕所更换;甚至住院病人没有单独床位，需要x-x个病人共用一床;许多不了解医院的初诊患者看到狭窄的走廊和拥挤的病房，对医院的技术水平产生质疑，因而损失的病源量不在少数。空间的局限也严重影响了该院的业务升级，例如，准分子激光手术是衡量一所x医院技术水平的标杆，该院已经掌握这项技术，但由于面积所限，无法配备其必备的单独的手术室，而将此项技术搁浅。
技术成熟但无足够财力更新设备——资金短缺严重束缚其内生力。
医疗技术的提高离不开资金投入和学术研究。该院定期派专业人员外出学习，及时掌握最新技术的前沿阵地，但资金的紧缺已经严重束缚了该院的业务发展。对于一些在同行内很有竞争力的技术，该院的业务能力已经成熟，但由于买不起设备，只能汪洋兴叹。三年来医院累计投入xxx万元更新设备，其中职工集资的占到了近半数。今年年初，该院发动职工集资xxx万元，购买了省内唯一一台高端锥形束ct机，有效提高了该院的诊断水平和竞争能力。面对飞速发展的医疗技术，职工集资的方法只能是杯水车薪，每一项业务从购买设备到成熟应用需要x-x年时间，如果因为资金限制而晚投入一两年，技术将滞后于同类医院好几年，良好的发展态势将不能独自占有。
医生紧缺但无法吸纳专业技术人才——编制饱和严重影响其吸引力。
作为x专科医院，x医生无疑是技术人才的中坚力量。全院xx名在职职工中，x医生只有x人，占职工总数的x.x%。以兄弟市x为例，xx医院现有职工xxx人，其中x医生xx人，占职工总数的xx%。相比之下可以看出，该院x人才严重缺乏。究其根源，医院近年来业务量翻倍增长，但人员编制没有增加，医院无法吸纳专业技术人才。医生的培养过程就是经验积累的过程，一名x医生需要x-x年才能独立完成手术，该院培养出的x名技术成熟的x医生因为无法解决编制问题，而先后离开;更有多名专业技术人员因不满足现有待遇而去x等地觅职。在现有编制下，专业人员短缺使医院不能在专科上做精做细，更无法体现专业特色，同时专业人才梯队也无法建立，严重影响了医院的可持续发展。
立足专科医疗，打造核心品牌优势。
医院的核心竞争力主要表现在资源、技术、能力、管理、人力资源、营销等方面，而这些因素都统一在品牌竞争力之下。医院只有不断打造和提升品牌竞争优势，才能在激烈的市场经济竞争环境中独树一帜，取得可持续发展。目前每个县区都有二级以上的综合性医院，而x专科医院全市只有两家，xx医院和xx医院。xx医院经过多年发展和积淀，其技术水平已经可以与xx医院平分秋色。建议将x医院作为x专科医院的品牌，给予一定资金支持和政策倾斜，立足专科医疗市场，定位于坝下x患者，不断提高医院、科室、专家的知名度、美誉度，从而增强患者的满意度、忠诚度，打造一所技术过硬、人才高精、服务一流、设备精良、管理现代的新型专科品牌医院。
引导就医习惯，吸引固定患者群体。
尽管x医院的技术水平已经走在全省前列，但仍有许多患者习惯不惜舟车劳顿，到x和省会的医院看病，不仅费用高昂，而且在医疗费用报销方面也有许多不便之处。建议加大x医院的对外宣传力度，除x区电视台、《x》等区级媒体外，更要加大在x电视台、《x日报》等市级媒体上的宣传，不断在全市范围扩大影响力，让市民对xx医院的技术实力和服务水平形成科学认识，从而产生信赖感，逐渐引导市民在基层就医的习惯。各区县患者来x就医，不仅能节省一部分路费和食宿费用，在医疗费用报销方面也没有障碍，同时对我区的餐饮住宿行业也有一定的促动作用。
探索合作模式，鼓励民营资本投入。
xxxx年国务院出台的《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》和新医改方案中卫生部发布的《关于公立医院改革试点的指导意见》中都明确提出要鼓励民间资本进入医疗卫生领域，杭州、海宁、青岛等越来越多的地区已经为“民营资本注入公立医院”的合作模式提供了成功经验。目前x医院在面积、资金等方面存在难以破解的瓶颈，不仅对现有医疗水平造成制约，更严重影响了医院今后的长远发展。鉴于x医院良好的经营状态，建议探索多种渠道的合作模式，由政府搭台，在不改变医院公立性、公益性的前提下，引进民营资本注入医院，为医院发展注入强大的资本支持，同时x医院以品牌、管理、技术力量等无形资产“入股”，资方享有控股权但不参与管理，资方院方按股权比例共同参与分红。此举可以最大限度盘活x医院的现有优势，既给时下多元化医疗需求注入新的活力，又为医院长远发展解决了后顾之忧。
医院心得体会
武乡县人民医院 郝志汉 前几日听了董晓宇教授关于招商引资与地方经济发展专题报告会，我思绪万千，董晓宇教授字字珠玑，启人智慧。作为一名公立医院的医务工作者，虽因工作机构的特殊性，不以盈利为目的，但是，董晓宇教授关于引资与引智的关系却让我感触颇多。 我县是国家级贫困县，医疗设备、医疗技术、医疗人才均与较发达地区有很大的差距，而医疗机构想要发展，关键在于人才的引进和配套技术的跟进。但是在现实中，以我县的实际条件很难吸引和留住人才，很多大型医疗设备购置了，却没有配套的使用人才，人才储备严重不足，导致我院医疗水平发展长期滞后。 但是聆听了董晓宇教授的讲座，给我带来一个启发，把引智和引资结合起来，用引资带来引智，而引资的目的则是为了增强我县整体医疗技术水平，保障老区民生。
我认为县域医疗水平的提高是推动中国医疗水平整体提高的重要力量。现在，中国的医疗力量主要集中在一些大城市，在县一级水平则相对滞后，但是仅仅一些大医院并不能满足老百姓的看病需求，为了方便广大百姓的看病需求，必须推动县域一级的医疗水平提高。而作为县域一级医疗机构的工作者，我们要增强自己的责任感和使命感，努力钻研业务，提高自身水平，将自己加入到全县招商引资的大环境中，将医疗水平的提高作为创建全县引资大环境的一个环节，服务好客商。
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我认为医院在解放思想的同时，一定要牢牢把改善民生作为首要位置，坚持医疗工作者的职业道德，把看病救人作为第一要务。始终记住，引资只是手段，引资的目的是提高医疗水平，提高医务工作者待遇来吸引和留住他们，而不是单纯的为了盈利，尤其是在对待外来人员时，要将救人放在第一要务，树立良好的医风医德，给外来客商留下良好的印象，为武乡招商引资环境加分。
最后，感谢县委为我创造了这样一个学习的机会，也感谢董晓宇教授的精彩演讲，我将努力提高自己的业务水平，为老区的转型跨越发展贡献出自己的一份力量。
二0一二年二月二日
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医院心得体会
转眼间第一个实习科室就这样结束了。第一个月就这样恍恍惚惚过了，总觉得还没缓过神来，就像昨天还在学校徘徊到底该去哪实习，今天就已经在医院了。实习之初，第一天带着忐忑的心情就进入了医院，总担心实习的带教老师会特别严厉，稍不留神就会被挨骂，好像印象里实习的带教老师就该那样严厉的。刚开始是一堆实习生站在那里，手足无措，不知道从何做起，一脸茫然的样子，直到老师一个个赶走我们。
刚开始一进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作带教老师们的丰富经验，第一天上班是一个主班老师带我的，最先她就是让我熟悉病房，接着就是教我如何发头一天的费用清单，如何核对床位姓名，手把手教我主班的各项工作流程，时不时还会提一些问题，并且还会布置一些问题让我下班后自己看书，确实，第一天上班就这样漫长而忐忑的结束了。
护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是感觉的是病人们对我们的不理解，特别是我们实习生，有时候很多操作病人都不会允许我们操作，可是没这个过程我们又如何成长成让病人满意的样子，所幸还是有着一大部分人能理解我们的，在这里也深深感谢那些伟大的人，让我们可以有机会变得越来越好。
实习之初的种种问题也让我们很苦恼，比如最基础的如何跟病人沟通都是一个问题，到病房实习，接触最多的是病人，如果这个问题都解决不了，就会让病人对我们的误解和不信任，所幸一切都还好，我们都克服了这样的困难。
慢慢的我们就开始了解本科室的各种常见病病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如床上檫浴、口腔护理、静脉输液、尿道口消毒、肌内注射等各种基础护理操作。
同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。我们跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力及沟通能力。
时间过得很快，就这样一天天的熬着也让我们平安的熬过了实习最难得第一个月，出科的那天有着无限的感慨，最初的各种恐惧在此刻，我想我们终会变得越来越好。在这段短暂的一个月的实习时间里，我们的收获很多很多，也很感谢那些实习带教老师的耐心教导，是她们让我们变得有信心，完整的度过了第一个实习科室，虽然苦，每天都是不停的工作，但是我们过得充实。希望下一战，仍然一切顺利！
20xx年的暑假，我来实践医院也有半个多月了，在这期间，不仅学会了理论与实践的结合，的学习与病人沟通，而且还明白了一些道理，踏踏实实做人，认认真真的工作。我始终相信这么一句话：人在做，天在看。所以，不论你身边有没有人在看，都要认认真真的按照规范把每个治疗项目做好。
刚进入实践单位，总有一种茫然得感触，对于临床的工作比较陌生，对于自己在这样得新环境中能够做些什么还没有成型得概念.庆幸得是，我门有老师为我门介绍各科室得情况，介绍一些规章制度、各科室医师的职责等，带教老师们得丰富经验，让我们能够较快地适应医院康复科科工作.能够尽快地适应医院环境，为在医院实践和工作打下了基础，这应该算得上是实践阶段得一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。
在实践过程中，接触了多种疾病，把握透彻得是各项基础技能操作.实践得最大及最终目得是培养各项操作技能及增加各种诊疗技能.所以在带教老师＂放手不放眼，放眼不放心＂得带教原则下，积极努力得争取每一次得锻炼机会，同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对与不懂得问题虚心得向带教老师或另外老师请教，作好知识笔记.遇到老师没空解答时，在工作之余查找书籍，或向老师及得人请教，并能熟练的进行评定，经常进行病例讨论，这些培养了我门组织、表达等各方面得能力。
在医院，在带教老师的指导下，学到如何与病人家属打交道，首先我们所作得一切都应以病人的身体健康，疾病转归为目的；真诚的为他们考虑；态度一定要好，要让他们感觉到身为医护人员的我是真的在为他们考虑，说话的技巧更是应该注意的。比如；面对一些家长的为了治疗时间的斤斤计较，首先我采取理解的态度，并严格遵守医院得规章制度，在此基础上，尽自己的能力，在自己有空闲时候为他们多治疗一些时间。当然，有些家属的计较是很不可理喻的，面对来这样的家属也不必多说什么，一切按照规定做。这培养和增加了我门独立思考和独立工作得能力。
在这段短暂得实践时间里，我的收获许多许多，如果用简单得词汇来概括就显得言语得苍白无力，至少不能很准确和清晰得表达我门受益匪浅.我的实践生涯还在继续，我相信在接下来的时间里我可以学到的知识。实践期间得收获将为我门今后工作和学习打下坚实的基础。
很感谢xx学院和实践医院给了我这么好的实践机会，也感谢各位代教医生在工作忙碌之时，还要带领实践生，教导我们正确的方向；也很兴奋与其他实践生，在紧凑的实践生活中不但互相学习，并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实践时间持续不久，但这段时间却给了我无比大的收获，除实践工作的学习外，人际关系的拓展、职场文化的百态，还有一些活动的参与都让我获益良多。通过此次实践，我会更积极主动得工作态度，更扎实牢固得去学习操作技能，更丰富深厚得学习理论知识，增加临床工作能力，对以后的事业尽心尽责！
在本院内二科实习一个月下来，感受最大的一点就是：作为实习护士，开始真正的动手做各项操作。比起之前见习阶段，多了一份责任心。见习时，完全就是“眼看手不动”，都是跟着带教去看各项操作，除了晨护外，根本就没动手的机会，也很少接触病人。而在这个月实习期间，眼看一个星期后就开始动手操作的。有铃响也是第一时间想到动手去做，但每次都会先“请示”带教老师。这一点，从心里上就感觉很不一样，觉得自己开始具备作为一名护士最起码的责任。
这个月以来，认真遵守科内的各项规章制度。上班不迟到，下班不早退，不矿工。认真及时地完成老师给我的任务认真完成各项操作。工作中耐心细致的对待病人，及时向带教反应病人的需要，认真吸取各项操作的经验。每次接到任务时心里都特高兴，但是有时候遇到一些病人时心里还是会紧张。每当这时候我的带教老师都用鼓励的话语、信任的眼神给了我信心，让我找到自信！
在护长、总带教的教导下，带教老师的细心耐心讲解指导下，我学到了不少，掌握了一定数量的临床护理操作。虽然有些操作做的还不够“完美”，但我会继续努力的！
上周我有幸到xx心血管医院参观学习，现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事们一起共同工作，倍感亲切和温馨。首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会，还要感谢各位同事，因为有你们的辛勤工作，我才能安心完成参观学习。
我学习的单位是xx心血管病医院（原xx德瑞心血管病医院），心脏外科重症监护室。它成立于1998年，是四川省卫生厅批准的xx市民政局注册的非营利性质的三级心血管病专科医院，西南地区唯一一家心血管病专科医院。贵院拥有众多先进的设备：血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。这些先进的设备让我们大开眼界。
学习只有短短几天，但我却学到了不少。虽然我科要开展的是心脏重症监护病房（ccu）但还是有很多地方是共通的，有很多地方值得我们借鉴，我体会较深的是：
1、他们的团体协作精神，icu是危重症病集聚的地方，病情危重，变症多，icu的团队协作精神非常重要，医生护士们配合默契，抢救技术娴熟，抢救备用物如：气管插管的用具等，气管插管的配合，执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条，忙而不乱，有一个进修护士就说icu的护士是她所见过的技术最好，协作能力最强的团队。
2、严格交接班制度，icu的病人交接班严格规范，班班清楚，环环相扣，交班者对病人气管插管的深度，深静脉导管置入的深度，身上有几根引流管，各有什么作用，引出的量、性质均要口头交待，皮肤有无压红，出入量情况，这些都十分清楚，交班时详细交给接班者，再共同查看病人情况，进行床旁交班，这样病人受益了，护士也得到了进步。
同时我想说的是：心脏重症监护病房（ccu）护士大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上，忽视了对病人及家属的健康教育，随着健康观念的转变和整体护理的实施，病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。对患者来说，ccu病房是一个精神压力很重的地方，各种感觉过量（疼痛、噪音）、感觉不足（缺乏沟通）、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的客观环境均会给患者带来消极的心理反应，导致病情的加重甚至并发症的发生。开展健康教育，能提高病人对疾病认识及自我保健能力，促进患者的身心整体的康复，这是ccu护士的重要职能之一。
最后，我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会，使我有了诸多体会和感受，使我对工作生活有的思考，不仅开阔了视野，也提高了自己的素质，使我今后更能适应工作需要，学习是短暂的，收获是不小的，只有更新护理理念，提高临床护理技能，才能做一名合格的基层护理工作者。
医院
医院，是人们生命受到威胁时最终的归宿，也是我们在日常生活中无法避免的去处。在这个特殊的地方工作和经历，必将让人对医院有着更加深刻的认识和体会。本篇文章将从以下五个方面，分享我在医院中的心得体会。
一、关注医护人员的辛劳。
在医院里，医护人员扮演着极其重要的角色。他们在夜以继日地进行着轮岗，不知疲倦地为病人提供着最优质的医疗服务。而我们，往往很容易忽略他们的存在。对此，我们应该多一份感恩，多一份关注。可以在自己有能力的情况下，为这些医护人员送上一些关心和支持，例如献上一份心意或写一封感谢信，让他们感受到我们的温暖。
二、时间观念的重要性。
在医院中，时间比起其他地方更加珍贵和宝贵。每一分每一秒都可能影响到病人和医护人员的健康和生命。因此，我们在医院的时间观念就显得尤为重要。我们必须时刻牢记，如果预约时间为10点，那么我们应该在9点半左右到达，以便等待门诊开始。而在就诊过程中，我们也应该尽量让医生和护士的时间利用最大化，避免不必要的拖延。
三、合理调整自己的情绪状态。
在医院里面，难免会有悲欢离合的场景出现。每个人在这种情况下，都需要合理地调整自己的情绪状态。例如没有患者的卡床，不要担心或是抱怨，也不要占用床位等待就诊，应该耐心等待，并给予他人以帮助。而在与医生面谈时，也不要过于紧张和慌张，应该冷静地讲述自己的病情和病史，避免给医生的诊断带来干扰。
四、营造一个整洁和卫生的环境。
医院是一个公共的场所，为了维护病人和医护人员的健康和安全，我们必须在医院内营造一个整洁、卫生的环境。这包括在诊室内不要乱扔废纸、垃圾，避免散落在地上；在洗手间使用后，应该及时地关门、冲水、清理，避免排放卫生间的恶臭；在病床旁的访客，应该注意打扫周围及病床，保持室内空气清新，让病人和医护人员呼吸到新鲜的空气。
五、结束就诊后，不要马上离开，及时咨询相关问题。
在治疗过程中，有时候会出现一些意外的问题，就诊结束后，要及时向医生或护士询问。例如药品剂量的使用，不良反应的处理等相关问题，都可以向医生和护士进行咨询。同时，也可以了解到如何防止疾病的复发和预防措施等，进一步了解保健知识和进行科学防病。
总之，医院不仅仅是一个诊疗场所，更是一个需要我们信任、关注和尊重的地方。在这里，我们可以帮助他人，了解健康知识，感受人生情感的珍贵。经过长时间的接触和体验，相信每个人都会对医院有着更深刻的认识和感悟，从而为自己的健康和医疗保障作出更加有效的贡献。
心得体会医院
医院是一个充满着各种情感和故事的特殊地方。在这里，人们寻求医治，也经历着痛苦与希望的过程。作为一个普通人，常常身藏这个大病院里触碰到各种体会。这些心得似乎是那么俗套，但却是医院给予我的真实体会。医院让我懂得了生命的可贵，也让我深深体会到了爱和责任的重要性。
第一段：留下心碎，懂得感恩。
进入医院的一瞬间，就仿佛打开了一个完全不同的世界。面对严肃的医生、无尽的等待和担心，很难不让自己黯然神伤。曾经，我陪伴亲人在医院度过漫漫长夜，面对病痛的折磨和死亡的阴影，我才明白生命是如此的脆弱。在这个特殊的地方，我领悟到了珍惜生命的重要性，懂得每一个健康的日子都是如此宝贵。遭遇病痛的人们曾经饱受煎熬，而现在，他们已经恢复了健康，这让我更加珍惜眼前的一切。每一个从医院出来的人，都会意识到感恩的重要性，学会珍惜生命中的每一刻。
第二段：救死扶伤，世间最伟大的责任。
医院是救死扶伤的地方，这是医生们肩负的伟大责任。在医院里，我见证了许多医生们孜孜不倦地救治病患、缓解他们的痛苦。他们时刻坚守在岗位上，为了那些不幸罹患疾病的人们，他们毫不计较个人的辛苦和牺牲，默默地付出。看到这样的画面和情景，我感受到了医生们的伟大和崇高。
在医院的角落，我看到了许多病患们的眼神。阳光流逝的神志，是他们对于生活的无助和对于疾病的深深后悔。然而，医生们用力挽救，他们时刻都在为病患们争取时间，为了每一个生命，他们无怨无悔，无私奉献。这样的场景让我感到，医生们是如此地伟大和可敬，他们的举手之间，都是在为人类的未来增添希望。
第三段：温暖的陪伴，点滴中的关怀。
医院最让人感动的，也是那些默默陪伴的护士们。他们在病人最需要的时候，始终守候在他们身边。他们细心照顾着病患的生活起居，时刻关注他们的病情变化。他们无私奉献自己，不求回报，只为了能带给病患们更多的温暖和关怀。有一次，我看到一位护士对一位老人耐心地照料，她细致地给老人擦拭身体，询问老人的情况，安慰老人的情绪。在那一刻，我感受到了护士的关怀和温暖，也明白了医院并不只有冷漠和病痛。
第四段：绽放的希望，医院里的奇迹。
医院除了病痛，还有希望。每当一位患者被宣布病情好转，或者从手术室出来时，整个病房都因为这个消息而充满了温馨和希望的氛围。在医院里，我见证了一位患者的奇迹。她经历了漫长的治疗过程，最终战胜了疾病。看到她重获新生的笑脸，我深信医院并不只是病痛的堆积，更是希望的源泉。医院给予了无数人的治愈，每个小小的奇迹都代表着生命的重新迸发。
第五段：给予关怀，病人家属的心声。
作为一个病人的家属，我深知在医院中照料病人的重要性。每次陪伴亲人去医院复查，我都会看到病人家属们忙碌的身影。他们忙着跑去取检查单，忙着到药房排队取药，忙着给病人按摩缓解疼痛。医院让我明白了爱和责任的重要性。面对亲人的痛苦与困顿，我们不得不成为他们的依靠和支撑。在医院里，我们付出了许多，但我们也收获到了更多。那种关怀和关爱，是医院给予我的最珍贵的财富。
医院是一个充满故事的地方。在这里，我们既有心酸和眼泪，也有感恩和希望。但无论如何，医院让我们学会珍惜生命，懂得爱和责任的重要性。医生们付出了大量的努力，为了那些即将失去生命的人们。护士们默默地坚守，用自己的关怀和温暖，给予病患们最大的安慰。医院并不只是一个冷漠的地方，它是温暖和希望的源泉。
调研心得体会
经历了大太阳的灼晒、雨水的洗礼，我们结束了为期一周（7月4日-10日）的暑假社会实践调研活动。我们此次的主要目的是为了大概的了解四川省绵阳市涪城区这一带农村居民幸福感的总体情况以及对生活的大致满意程度等等。总的来说，活动开展的还是比较顺利的，虽然有被一些农户拒绝，但是大部分的农民们都是比较热心的，也都能够配合我们完成这次的调研。我们也分别从各个方面展开了这次活动，根据去往调研地方的不同，我们也会每一天都分有不同的小组来分别去往不同的方向，中午到了饭点也会在一起把饭（伙食是真的还不错的）吃了之后讨论总结一下，休息过后又继续往下一个村子调研。虽然大部分时候每天头上顶着大大的太阳，但是这样也不能阻止我们打着遮阳伞走在乡间的小路上开启我们的调研活动。
农村问题一直都是国家最关心的一个问题，而被占用土地也是现在农村农民比较在意的一个问题。而且随着小城镇建设的不断扩张，不少的农用地要被征为建设用地。其实这也是新农村重要的基础设施建设，也本应该得到农民群众的接受和拥护。但是又由于不同项目的补偿政策没有得到统一，所以也才会引起占地农民的不解以及不满情绪，在调研的有些村子中，我们一提到土地这一方面的，他们所埋怨的还是挺多的，会认为补贴没有到位，其实上面的政策都给予的很好，该拨的款也都是拨了下来，至于最终农户得到了的多少，里面的原因我们大概也都能知晓，所以我们也比较能够体谅他们的难处。
而有些发展比较好的村，现在差不多都算是镇上了，他们的土地虽然被占用了，但是几乎每家人都给与了相应的补贴，而且还会资助他们修房子，一般都是两层起步的好像，所以他们过的生活又要比那些土地被占用补贴少的农户过的好一点。而在土地的旁边，对应的一些公路也要被占用，更多的是公路要被加宽，而修建在公路旁边的房子也将面临着被拆的命运，而被拆了房子的农户有一些被安排住到领居家里面，但是补贴却迟迟没有到他们手中，因此他们的抱怨也会有很多。谁人不想拥有自己的房子，所以他们的心情我们也都可以理解，但是我们却不能帮助他们解决这个问题，只能说上面可能还需要一定时间，才能帮助他们解决这些困难。不管他们现在过的怎么样，我们也都相信在未来不久后的日子，上面的政策会让每一户农户都能过上好日子，都能享受到他们该有的幸福。
其实对于他们农户来说，吃的和住的方面都没有太大的问题，他们希望的是生活更加好一点。在我们调研的几个村子中，我们都有看见大部分的土地种植的是水果之类的，例如说葡萄、李子之类的。他们也算是靠卖一些水果来维持平时的开销，如果仅仅是依靠儿女在外打工的钱，那对于他们那些没有买保险的农户来说，那也是远远不够的。而对于买保险这一方面，并不是所有的农户都可以买，也是有一定的名额和一些相应的条件才可以，所有也才会有村落与村落之间贫与富的差距，但是也不会相差的太多。其实在生活方面，也要看农户他们自己怎么过，好与不好也不是我们能够说出来的，他们自己过得开心就足够了。
虽然说现在大部分的农村已经通了公路、天然气、自来水，但是也有一少部分的村子没有安装自来水、天然气，生活上还是需要靠烧柴。明明算是一个大的村落，但是由于中间一条小河流的问题，使得管道不好通往每一家农户，而且他们的公路也没有得到很好的维修，以前是好的柏油马路，现在已经变成了破碎不堪的淅沥路，但是他们并没有因为这个原因而对生活失去太多的希望。好的是他们离镇上不远，想去赶集就去赶集，没有事情忙的时候一伙人在镇上的地方跳跳广场舞、聊聊家闲，也还是不错的。
是个人都会生病，对于他们来说，医疗方面还是相当不错的。大部分的去看病也会得到相应的报销，而且对于一些年纪比较大的老年人来说，他们也还会得到一些免费的定期的检查。而有一些就是每一季度都会安排一些人去接受检查。那对于他们来说，地区在这一方面做的还是比较到位的，至少让他们的身体健康得到了保障。如果身体都不好的话，其他的所拥有的太好也没有什么意义。
总的来说，这次活动开展的还是很好的，也让我亲身体会到团队合作的巨大作用，个人的能力毕竟有限，一起行动效率比较高。问卷调查虽然做着很累，但是我们做的很开心，很快乐，流了汗，也收获了成功，学会了坚持，学会了协作，在炎热的夏天，我们一起历练了自己的内心。也逐步了解了社会，开阔了视野。这样的活动可以让我们真正的锻炼自己，为以后进入社会做更好的铺垫，当然以后有这样的机会，我相信我也会更加积极的参加，磨练自己！