基层民警能力提升心得体会总结（优秀16篇）

通过总结心得体会，我们可以更好地沉淀自己的知识和经验。通过阅读以下范文，我们可以了解到不同人对同一事物的不同理解和认识。

民警能力提升心得体会

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视意识形态问题和意识形态工作。习近平总书记指出：“意识形态决定文化前进方向和发展道路。必须推进马克思主义中国化时代化大众化，建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，使全体人民在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起。”从新时代中国经济社会发展需要出发，抓好党的意识形态工作，事关党的前途命运，事关国家的长治久安，事关民族的凝聚力和向心力，事关中华民族伟大复兴中国梦的全面实现。

通过前段时间的学习，自己觉得公安机关作为国家专政机关，必须牢记习总书记十六字方针，在涉及政治方向、政治立场、政治态度的重大原则问题上，必须旗帜鲜明、理直气壮，决不能有丝毫的含糊和松动。“解决了意识形态的问题，就为解决工作和实践打下了坚实的基础。没有这个基础，我们的工作就没有目的、没有指导思想，我们的工作就不能干好”。因此，要以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为统领，进一步加强和改进新时期党的意识形态工作，具体做好以下几点：

坚定不移地坚持党的领导，始终坚持以党的领导为核心的工作导向，强化政治担当，落实政治责任，全面提升抓好党的意识形态工作的能力，让党的旗帜在行业上下永远高高飘扬。旗帜鲜明支持正确思想言论、抵制错误思潮，推动更多党员、干部真正做到敢抓敢管、敢于亮剑，不管到了任何时候，不管遇到什么困难和挑战，不管形势如何变幻，都要确保党对行业意识形态工作的领导权、管理权、话语权不能旁落。

党的十九大报告指出：“必须推进马克思主义中国化时代化大众化，建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，使全体人民在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起。”这就决定了意识形态工作必须始终把统一思想、凝聚人心作为工作的出发点和落脚点。我们要坚定理想信念、强化理论武装，用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神指导意识形态工作，紧紧地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，旗帜鲜明支持正确思想言论，大力弘扬正能量，密切关注、坚决防范错误思潮和政治谣言传播。

进一步增强对习近平新时代中国特色社会主义思想的政治认同、思想认同、理论认同和情感认同，牢固树立“抓意识形态是本职、不抓是失职、抓不好是不称职”的理念，加强政治理论的学习，立场坚定，准确把握舆论导向，带头批判错误观点和错误倾向；发挥纪检部门的优势，工作中深入了解基层民警的思想动态、关注热点、主要诉求、舆论走向，统一思想认识，明确工作方向，研判分析舆情信息，准确把握民警思想动态，随时发现问题及时处理，把好意识形态第一关。始终坚持大局意识和协同意识，树牢责任意识，随时做好与不良言论和行为做斗争的准备，真正将意识形态工作责任落在实处，将意识形态工作抓在日常，抓在经常，逐步在全局形成上下一心，全员共进的良好局面。

按照全市公安队伍教育整顿专题政治轮训要求，我深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，自觉接受党史教育、警示教育，政治理论素养得到了很大提升。

一、坚定不移加强政治建设。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，始终把党的政治建设摆在首位。在严守政治纪律和政治规矩上带好头，坚持和加强党的全面领导不动摇，贯彻党的基本理论、基本路线、基本方略不含糊，始终做政治上的明白人、组织上的合格党员。要把对党忠诚作为立身之本，时刻铭记共产党人政治身份，对党忠诚老实，与党同心同德。

二、坚定不移加强思想建设。要持续巩固政治教育成果，更加自觉的用习近平总书记重要讲话和重要批示指示武装头脑、指导实践、推动工作。大力推进“学习强国”学习平台建设，抓好理论中心组学习和党员干部理论学习，用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。要坚持底线思维，增强忧患意识，按照属地管理、分级负责和谁主管谁负责的原则，加强意识形态宣传教育和政治思想宣传引导。要规范党内政治生活、发展积极健康的党内政治文化，营造风清气正的党内政治生态，丰富和深化主题党日内容内涵，增强党建整体效能。

三、坚定不移深化作风建设。坚持以上率下，持续整治“四风”问题。要认真执行中央八项规定和实施细则，密切关注享乐主义、奢靡之风的新动向新表现，坚决克服形式主义、官僚主义。坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，坚持不懈推进全面从严治党治警向纵深发展。压实主体责任，要常监督、多提醒。强化日常督察和专项检查，在政治、工作、作风上推动日常监督、长期监督。

公安xx派出所xx人民警察一个神圣而光荣的职业称呼，担负着巩固党的执政地位、维护国家x久安、保障人民安居乐业，保护人民生命财产安全以及促进经济、社会、文化平稳有序发展的神圣使命。我是一个非公安院校毕业的学生，这次培训对我的影响很大，使我更加清楚的认识到了人民警察的使命与职责。具体来说我有以下几点收获：

我是非公安院校毕业生没有公安基础知识，最初选择铁路公安主要是为了解决就业。但是通过这次培训纯洁了我的入警动机，使我明白了人不能这么自私、狭隘，人民警察不仅是一种职业更是一种事业，责任重大值得我们用尽毕生心血而为之奋斗。

在以后的工作学习中我会以一名小学生的态度虚心的向各位前辈师哥和广大的人民群众学习，坚持从群众中来到群众中去的原则和学习方法，不断的增长自己的素质和能力，努力为我们警营增光。

初任民警培训时间虽短但是对我们的帮助却很大，使我们由原来弱不禁风需要父母社会保护的雏鹰成长为了一名翱翔苍穹铮铮铁骨的大漠雄鹰，由一名天之骄子成长为一名-1-除暴安良维护正义的人民警察。

三

通过这次学习我深刻明白了思想政治素质作为人民警察的第一素质对于人民警察的。

重要性，它是人民警察素质的核心和灵魂。

我们要在以后的工作中做到忠诚可靠，"立树立警为公、执法为民"的思想，用人民警察职业道德来规范我们的思想和行为，强化警察意识，树立正确的世界观、人生观、价值观。

科学文化素质是人民警察职业发展的丰厚底蕴。完善的知识结构、厚重的人文素养、终生学习的理念以及和谐的警民关系是人民警察克敌制胜的最终决定力量。

对公安业务和法律法规以及铁路和高铁知识的学习使我认识到坚持岗位练兵、苦练基本功、掌握娴熟的执法技能和以"擒拿格斗、警械使用、控制与解脱等"实用警技，夯实法学基础注重法律实践，是我们工作创新和创新工作方法力量之源。

良好的身体和心理素质是我们圆满完成各项工作的基本前提，因此要在今后的工作学习和日常生活中加强锻炼不断提高自己良好的身体、心理素质，来适应不断变化的复杂工作环境。

常言道：

"师傅引进门修行靠个人。

"学会"以人为师、-2-以敌为师"，学会学习，学会如何在人民警察的职业道路上不断丰富提高自己是我这次培训的又一重大收获。

总之这次培训使我看到的前进的方向和自身的不足，对于我这么一个刚破壳的雏鹰来说受益匪浅、收获颇丰，培训给我了以知识和信念，赋予了我腾飞的翅膀。常言道：

"是雄鹰就要搏击长空，是蛟龙就要搅起海底狂澜。

在短暂的人生旅途中，她把真诚和公正献给了最善良的老百姓，对于她的离去，他们发自内心的悲痛。任长霞是公安系统的英雄，也是民-警的楷模。x市委党校为了促进新一批基层干部开展对任长霞同志的学习，组织2004级选调生初任公务员培训班统一观任长霞同志事迹报告会的录象。看罢她的英雄事迹，听完她昔日战友的诉说，我内心深受震撼。正如公安部周永康部长所说，任长霞不仅为广大党员干部和公安民-警树立了学习的榜样，也为我们熔铸了一面镜子。

"人民公安，人民在前，人民公安为人民，是人民公安的本分职责。"在任长霞心目中，这是一个不可动摇的信念。她执法为民，服务群众，在担任登封市公安局长的3年中，接待群众来访3400余人次，群众亲切地称她为"贴心人"。她明确提出"严警风、强素质、树形象"的治警方针，清除那些漠视群众利益、败坏公安形象的民-警，公安面貌焕然一新。在行风评议中，登封公安局由过去倒数第一跃至前列。她关心群众疾苦，带头倡导开展"百名民-警救助百名贫困学生活动"，使100多名贫苦孩子重返校园。

罪分子的嚣张气焰。

作为一名普通的公安局长和党的基层干部，任长霞同志以自己的实际行动，谱写了一曲人民公安为人民的正气之歌，塑造了新时期共-产-党人立党为公、执政为民的鲜活形象，诠释了什么是真正的牢记并实践全心全意为人民服务的根本宗旨；什么是真正的忠于职守，秉公执法；什么是真正的嫉恶如仇，正气浩然；什么是真正的满腔热情，爱民为民。从任长霞众多英雄事迹的点滴背后，我们看到的是"执政为民"的真实体现。

任长霞的事迹给我们一个重要的启示：只有执政为民，服务群众，才能履行好人民公仆的神圣职责；只有清正廉洁，惩恶扬善，才能在人民群众中树立崇高威信。

对于我们广大的党的基层干部、基层工作者来说，学习任长霞同志，就要学习她情系群众、竭诚为民、无私奉献的高尚情操，学习她忠于职守、无私无畏、刚直不阿的英雄精神。每一位基层的党员干部，都要像任长霞同志一样，始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻把群众的安危冷暖放在心上，想人民群众所想，急人民群众所急，办人民群众所需，凡是人民群众需要办的事情，都要努力去办；凡是对于人民群众有益的事情，都要尽力办好。要树立正确的权力观、地位观、利益观、群众观，明确为谁掌权、为谁执法、为谁服务的问题，真正把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准，永远同人民群众同呼吸、共命运、心连心。

同时又要立足本职，勤奋学习，刻苦钻研，秉公办事，勤政廉洁，不断。

提高政治、业务素质，不断提高为人民服务的本领，忠实地履行好党和人民赋予的神圣职责，嫉恶如仇，惩恶扬善，无私无畏，不怕牺牲，让人民群众从我们的工作中看到正义的力量，增强奋斗的信心，用我们的实际行动捍卫国家和人民的利益，不辜负党和人民的重托。

任长霞同志不幸因公殉职，倒在了为之奋斗不息的公安事业上。

她以她的精神，为时代主旋律奏响了一串强劲的音符；她以她的信念、人格，诠释了"立警为公、执法为民"思想的精髓。

失去这样一位忠诚的卫士，人们扼腕痛惜、无限怀念。

我是晋安大队的一名合同制消防员在收听收看全国公安消防部队预防事故案件电视电话会议后受益颇多。在正直冬季火灾高峰期和进一步分析当前部队管理和安全防事故工作中存在的问题，召开的一次重要会议，让广大官兵上了一堂深刻的警醒、反思教育课。

市公安局警察培训心得体会近日，市公安局作出向市公安局特警大队学习的决定是非常必要、非常及时的，总结推广特警大队的经验，对于全面提升市各地的防控处警能力、提升平安建设水平，具有重大的现实意义。

快速处警，给了60多人第二次生命......榜样的力量是无穷的。市公安局特警大队已成为全国公安机关巡防工作的一面旗帜，他们无私奉献的敬业精神值得我们发扬，创新发展的执着追求值得我们学习，亲民爱民的崇高情怀值得我们传承。我们将在去年获得市巡防系统综合考核第二名、连获网市"创业者最满意单位"三连冠的基础上，瞄准"争进位、全省争一流"的目标，以敢于向先进看齐，善于向高手学习，勇于与强者竞赛的姿态，在全大队迅速掀起"学、赶先进、创品牌"的热潮。

我们将创立新机制。按照打造专业警务、动态警务、合成警务的要求，创新机制：建立静动结合的信息导防机制。加强"大平台"深度研判应用，强化社会面动态信息的搜集研判，及时掌握治安形势走向和发案规律特点，科学指导巡防力量向重要场所、重点部位、案件高发地段、时段倾斜延伸，以情报信息引领，由机械巡防向精确巡防、动态巡防全面转变。建立一警多能的综合警务机制。改革勤务机制，提高见警率，强化管事率，有警处警，无警巡逻，既管治安，又管交通。同时全面推行巡防技巧"十字"诀和路面盘查"六字"法，加大路面、卡口查车辆、查违章、查疑人、查疑物的力度，努力从个案、小案、串并案件中捕捉线索，扩大案源，提升打防控效能。

情况明、信息准的优势，专群结合，为我所用，提升预知、预警、预防能力。与城区派出所巡防力量联手，每天由大队集中点评。在巡防时间上错位运作，弹性安排，优势互补，以动制动；在巡防力量上区域衔接，责任到岗，消除缝隙，消灭盲区；在巡防范围上向繁华地段延触，向城郊区域延伸，向工业园内延控。将34名民警、100名辅警混合编组，实行"四班三运转"全天候社会面武装亮灯巡逻，使巡逻车成为治安防控车、110处警车、便民服务车、法制宣传车、旅游导向车，提高街面见警率、管事率和抓获率。同时，组建30人6组便衣侦控小分队，公秘结合，跟踪伏击，实施精确打击。

近日，中共中央印发了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》。做为_市公安局的一名公安民警，我立即行动，积极学习廉结从政准则，市局纪委严格履职，率先垂范，组织全体纪检监察干部在第一时间全文学习《廉政准则》，逐字逐句地精读细研，准确把握其具体内容和精神实质。市公安局纪委书记_还要求我们在贯彻落实《廉政准则》过程中要学在先、用在先、守在先，进一步明确责任，树立廉洁意识，争当廉洁从政、廉洁从警的模范标兵，以敢为人先的表率作用促政风带警风。在学习中，我主要做到以下几点。

我通过切实提高对贯彻实施《廉政准则》重要性的认识，增强执行《廉政准则》的自觉性，把《廉政准则》作为各级党委总支理论学习、各部门政治理论学习以及干部培训的重要内容，我组织广大党员民警认真学习理解《廉政准则》的指导思想、基本精神、主要内容和具体要求。积极发挥表率作用，带头学习和自觉遵守《廉政准则》，我自觉做到比标准更高一些，要求更严一些，切实做学习的表率，落实的表率，接受监督的表率。同时，还对我局各级各部门加大宣传力度，积极开办专栏，通过网络、媒体等宣传途径，大力宣传公安机关贯彻落实《廉政准则》的新措施，大力弘扬公安民警公正清廉的典型事迹。

全市广大党员民警特别是领导干部要将学习贯彻《廉政准则》自觉纳入“三项重点工作”及“三项建设”中，为进一步增强责任感和使命感，严格对照《廉政准则》中“廉洁从政行为规范8条52个不准”的规定，我自觉接受监督，做到预防在先，关口前移，切实查找自身在工作作风和廉洁自律方面存在的问题不足，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，深入推进公正廉洁执法，树立公安民警清正廉洁的良好形象，以党风廉政建设和反腐败工作的新成效取信于民。

全市各级公安机关要将《廉政准则》印发至基层所队，保证民警人手一份。制定了切实可行的学习计划，保证民警对《廉政准则》内容耳熟能详。市公安局纪委将认真对各单位学习情况进行督导检查，并拟定于底组织对全警进行《廉政准则》知识考试，对考试不合格者进行离岗培训，组织补考。

（一）内容新颖，主体明确。

此次培训无论是教学内容还是教学形式都比较新颖，在课程安排上更加注重实用性，好多授课内容都是专业带头人近年来研究和探索的新成果，通过案例教学，情境重现，启发思维，既体现了较高的理论水平又彰显了新时代。

（二）严格管理，纪律严明。

此次培训采取“半封闭”式管理，遵守学习纪律，听从指挥，服从安排，彰显人民警察纪律部队的作风。课程有序衔接，安排紧凑，互动交流，不但收获了知识，而且拓展了思维。培训期间有班主任和班委进行管理，班主任负责学员考勤，学员统一食宿、统一管理。

（三）针对性强，站位较高。

这次青年民警能力提升班是甘肃省监狱管理局对全省15所监狱50名青年民警开展的培训班，这体现了局党委对年轻民警的成长与关心。为我们授课的老师，以中央司法警官学院和兰州大学马克思主义学院博士生导师师资力量为主，行业带头人与相关专家学者组成教师团队，师资力量针对性强。

（四）视野开阔，思维拓展。

这次培训从多层次、多角度、全方位聆听了专家教授的课程，跟随着教授的思路和眼光，通过中外监狱管理理念对比，有井底之蛙跳上岸的感觉，未曾有过的观点，也在教授的指引下浮现在了脑海，使自己看待问题，处理问题的视野更加开阔。

（五）信念坚定，奋发有为。

此次培训中还增添了现场教学和拓展课程，参观了红军长征的“加油站”哈达铺红军长征纪念馆，朗诵《七律·长征》，脑海中浮现了红军长征的战斗历程，热情洋溢地赞扬了工农红军不畏艰险、英勇顽强的革命精神。此时此刻，我为之感动，作为一名共产党员，更应该坚定理想信念，提高自己的党性修养，从各方面充实和完善自己，始终与监狱党委保持高度一致，在支部的引领下奋发有为，大胆创新，敢于碰硬，行动有作为，敢于挑战的人民警察。

二

通过这次培训，我发现自身的思想修养境界和业务能力水平距上级要求和实际工作需要，还有很大的差距。主要表现在：思想观念不够解放，业务水平不够精尖，工作方法不够创新，工作作风不够扎实。缺乏发展的紧迫感、危机感、责任感和使命感；存在思想僵化、观念陈旧、固步自封的思想，缺乏敢想、敢干、敢闯的精神。

针对发现了问题对自己做出了下一步的工作打算：

（一）要实事求是，认真学习钻研，进一步提高业务水平和能力。通过对自身工作和监狱实际情况的分析来拓展自己的工作方式。加强学习，不断积累处理日常工作中出现的各类问题的方式方法。

（二）要热爱工作，勤奋努力，不断拓展自身的知识面，课程学习中对“墨菲定律”的反思，总结自己在今后的罪犯管理中防微杜渐，小的隐患若不消除，就有可能扩大增长，其造成事故的几率也会慢慢增加。

（三）要放低姿态，静下心来，在平凡的岗位上努力奉献。落实监管措施，积极认真及时按质按量完成工作，努力确保监管安全，努力维护稳定的罪犯改造秩序。

通过此次培训，学到了知识，也看到了与兄弟单位之间罪犯管理方面的差距。在今后的工作中，我将不断完善自己，将此次短暂的培训作为新的起点，将好经验带回到自己的岗位中去，并为监狱的安全稳定做出贡献。

今年以来，由于受新冠疫情影响，公安工作根据疫情防控形势作出了相应调整，在经历了高度紧张的战时状态之后，现在转为预防疫后综合症的关键时期，工作方式也从严管严防转为长管长防，全力确保社会平安稳定。市局党委根据民辅警队伍的工作状况和思想动态，适时开展了政治轮训，提出了更加细致规范的工作部署和要求。通过此次政治轮训，我更深刻地体会了政治建警、从严治警和素质强警的重要性，现将体会总结如下。

加强学习，与时俱进，是适应新形势、新任务要求的迫切需要。因此，要把学习作为一种政治责任和精神追求，要不断学习习近平重要讲话精神，经常学习公安纪律规定，努力掌握其精神实质和基本立场、观点和方法，不断提高自己的学习能力和水平。要通过学习树立正确的人生观、世界观、价值观，从思想上提高认识，从行动上体现忠诚。新冠疫情爆发后，民辅警的政治素质瞬间得到体现，我所全体民辅警能够舍小家顾大家，放弃休假迅速投入防控工作中，这与平时的政治教育和理论学习是分不开的，在特殊时期，大家都没有掉队。

要树立"三个高度负责"即:对党委政府和人民群众高度负责;对社会稳定和法律正义高度负责;对公安队伍和领导班子高度负责。自觉接受群众的监督，把自己的一言一行都置于组织和群众的监督之下。因此，要自觉地把自己置于组织和群众监督之下，对组织和群众的意见要本着"有则改之，无则加勉"的态度，要时刻不忘锤炼意志，确保关键时刻能够冲得上打得赢。疫情防控初期，时间紧任务重，虽然大家都没有经验可循，但能够确保人人上阵，坚守岗位，卡口做到二十四小时在岗履责，负责宣传和摸排的走遍村村寨寨，充分体现了人民警察关键时刻的担当和作为。

首先要熟悉和掌握党和国家的各种制度和规定。许多违反原则、违反纪律的事情，坚决不能去做。因此，必须抓好学习、教育，提高按制度和规定办事的自觉性。在具体工作中，一要强化法制意识，依法办事，坚持在法律面前人人平等，任何组织和个人都不能超越法律至上的特权，做懂法用法守法的公民。二要强化政策和纪律意识，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、财经纪律。执行标准不走样，履行程序不变通，遵守纪律不放松。

一要淡泊名利，正确对待权力和荣誉。要把人民赋予的权力看成一种责任，要把人民给予的荣誉当成一种鞭策，更好地为人民用好权，做到公正执法、执法为民。二要身体力行，从自身做起，从小事做起。坚持"两个务必",发扬不畏艰苦、奋力拼搏、克已奉公、乐于奉献的精神，办一切事情都要勤俭节约、艰苦创业，在工作和生活中坚决杜绝讲排场、比阔气的不良现象。

总之，只有通过认真的学习，不断提高完善自己，树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步加强自身的思想政治教育和职业道德教育，警钟常鸣，努力做到自重、自省、自警、自勉，才会耐得住寂寞、抗得住诱惑，顶得住歪风、经得住考验，才能把人民赋予的权力用得好、用得正，才能为公安事业的发展做出积极的贡献。

基层能力提升

随着社会的不断发展和进步，基层工作的重要性日益凸显。作为基层工作者，我们需要不断提升自身的能力和素质，以应对各种复杂的工作需求。通过一段时间的实践工作和学习经验，我深切体会到了基层能力提升的重要性，并总结出一些心得体会，希望能与大家分享。

首先，基层工作需要具备坚定的理想信念和为人民服务的意识。基层工作是与人民群众紧密联系的工作，我们需要时刻保持对人民群众的真切关爱和为民服务的初心。在实践中，我发现只有真心实意为人民群众着想，才能获得他们的信任和支持。因此，我们要牢固树立为人民服务的理念，做到心无旁骛、真诚待人。

其次，良好的沟通能力和团队合作精神是基层工作不可或缺的能力。基层工作涉及到各个方面的人员和资源，需要与不同的人群进行有效沟通和协商。我曾遇到过与部门同事产生不和谐的情况，后来我意识到只有通过积极地沟通和合作，才能顺利解决问题。因此，我们要学会倾听他人的意见和建议，善于与人沟通，以及以合作的心态去解决问题。

第三，基层工作需要具备敏锐的观察力和解决问题的能力。基层工作环境复杂多变，常常会出现一些突发事件和问题。在这样的情况下，我们需要用敏锐的观察力发现问题的根源，并通过合理的方式及时解决问题。在实践中，我遇到过一个矛盾纠纷，通过耐心地分析和调解，最终成功化解了矛盾。因此，我们在基层工作中要学会观察和解决问题的技巧，做到果断而有效地处理各种事务。

第四，学习和创新精神是提升基层能力的重要手段。随着时代的发展，我们要不断地学习新的理论知识和工作方法，以适应和把握新的工作要求。同时，我们还要保持创新精神，勇于尝试和探索工作中的新方法和新途径。我曾参与一个社区活动，并采用了一些新的宣传方法，最终取得了很好的效果。因此，我们要在学习中保持创新思维，时刻保持更新。

最后，注重经验总结和自我反思是提升基层能力的关键。在基层工作中，我们需要时刻保持对自身工作的反思和总结，及时对问题进行整理和汲取经验教训。通过反思，我们可以发现自身的不足之处并加以改进，进一步提高自己的工作能力。我经常将自己的工作情况进行总结和反思，并根据反思结果调整自身的工作方法，提升了工作效率。因此，我们要时刻保持自我反思的习惯，不断改进自身的工作方式。

总之，基层能力的提升是基层工作者不断成长进步的必经之路。在实践中，我们要坚守初心，增强沟通能力和团队合作精神，敏锐的观察力和解决问题的能力，同时注重学习和创新，以及注重经验总结和自我反思。只有不断提升自己的工作能力，才能更好地服务人民群众，推动社会的进步与发展。

基层能力提升

基层能力提升是现代社会发展的必由之路。作为基层工作人员，我深切体会到了这个过程中的种种挑战和收获。下面我将结合自己的经验，分享一些基层能力提升的心得体会。

第二段：学习的重要性。

学习是基层能力提升的基石。在实践工作中，我们经常面临各种新问题和新挑战，这要求我们不断学习新知识和技能。我发现，通过学习，我能够更好地理解工作的本质，掌握解决问题的思路和方法。在这个过程中，我学会了如何调研问题、收集资料、分析情况，并根据实际情况制定出适合的解决方案。我也学会了如何与团队成员合作，互相学习和借鉴，共同提升能力。

第三段：实践的磨砺。

实践是基层能力提升的另一个重要环节。通过实践，我能够将学到的知识转化为实际操作能力。在实践中，我面临并解决了许多难题，这些经验成为我提升能力的宝贵财富。在实践中，我遇到了各种各样的困难和挑战，但我学会了勇敢面对和解决问题的勇气和智慧。通过实践，我不断改进和完善自己的工作方法，提高工作效率和质量。

第四段：团队合作的重要性。

团队合作是基层能力提升的重要组成部分。在工作中，我发现一个人的力量是有限的，只有与他人合作才能更好地完成任务。通过与团队成员的协作，我学会了聆听和尊重他人的意见，也学会了与他人合作解决问题的技巧。团队合作不仅能够提高工作效率，还能够提高工作质量和创新能力。通过团队合作，我学会了作为一个团队的一员时，要认真履行自己的职责，积极主动地与他人合作，互相帮助和支持。

第五段：持续学习的重要性。

基层能力提升是一个持续学习的过程。在这个过程中，我认识到知识和技能是不断更新和演进的，只有持续学习，才能跟上时代的步伐。我会持续关注新知识和新技术的发展，参加培训和学习班，提升自己的专业能力和素质。同时，我也会坚持读书学习，深入探索工作和生活的本质，不断提升自己的综合素质。

结论。

基层能力提升是一项长期而艰巨的任务，但它也是一项意义非凡的事业。通过学习、实践和团队合作，我们能够提升自己的工作能力和素质，更好地为社会和人民服务。在这个过程中，我们要始终保持对知识的渴求和学习的态度，勇于面对挑战，不断提高自己的综合素质。只有通过不断的努力和奋斗，我们才能够在基层工作中取得更大的成就。

基层能力提升

近年来，我国一直致力于基层能力的提升，加大对基层工作的支持力度和投入。作为一名基层干部，我在实践中深刻体会到了基层能力提升的重要性，并从中获得了许多宝贵的心得体会。

第二段：注重学习和知识积累。

在日常工作中，我发现基层干部的核心能力之一就是学习和知识积累。当我们拥有扎实的知识储备时，能够更好地理解和解决问题，做出明智的决策。除了通过参加培训课程来提升自己的专业知识，我们还需要注重平时的学习，在实践中不断积累经验和教训，不断提高自己的思维能力和解决问题的能力。

第三段：加强组织和协调能力。

作为基层干部，我们常常需要承担组织协调工作。因此，我们必须具备良好的组织和协调能力。我意识到，只有通过更好地组织协调，才能使团队协同工作，提高工作效率。在实践中，我学会了灵活运用各种资源，明确分工和职责，提高沟通和协作的能力，从而更好地完成工作任务。

第四段：注重创新和实践。

基层工作常常面临各种复杂的具体问题，要求我们能够灵活应对，并提供解决方案。因此，我们需要不断地进行创新和实践。通过对实践经验的总结和分析，我明白了创新的重要性。只有不断追求新的思路，挑战传统观念，才能在实践中取得更好的效果，并为基层工作注入新的活力。

第五段：加强领导和沟通能力。

作为基层干部，我们需要发挥领导作用，为团队员工提供指导和支持。而要做到有效领导，我们必须具备良好的领导和沟通能力。通过与团队成员的交流沟通，我逐渐提高了自己的沟通技巧，学会了倾听他人的需求和意见，并灵活运用不同的沟通方式，使团队更加团结一致，共同完成工作任务。

结尾段：总结全文。

基层能力提升对于每一个基层干部来说都是非常重要的。通过学习和知识积累、加强组织和协调能力、注重创新和实践以及加强领导和沟通能力，我们能够更好地应对各种挑战和问题，提高工作效率和质量，实现更好的发展。我将继续努力提升自己的基层能力，为实现社会进步和民族复兴的伟大事业贡献自己的力量。

民警能力提升心得体会

第一段：介绍民警职业特点和重要性（200字）。

作为公安机关的一份子，民警是维护社会安全、保障人民群众生命财产安全的重要力量。他们在维护社会治安、打击犯罪、维护社会稳定等方面扮演着重要角色。然而，随着社会的快速发展和各种新型犯罪的涌现，民警必须时刻保持自身能力的提升和学习的积极性，以更好地履行自己的职责。

第二段：有效沟通与协作的重要性（300字）。

作为一名民警，有效的沟通和协作能力至关重要。在日常工作中，我们必须与同事、上级、群众等各种人群进行良好沟通，以便更好地获取情报、获取线索、调查案件等。同时，与协作能力的提升，我们能够更好地与其他部门合作，形成合力，提高工作效率。通过与不同性格和背景的人交流，我们能更好地了解他们的需求和问题，了解社情民意，从而更好地完成我们的使命。

第三段：专业技能的提升与需求（300字）。

随着社会的发展，犯罪形式也日新月异。因此，民警需要保持学习的状态，不断提升自己的专业技能，以更好地应对各类犯罪活动。例如，熟悉新型电信网络诈骗手法、掌握先进的调查技术和科学取证能力等等。只有通过不断地学习和提升自己的专业知识，我们才能更好地应对各种挑战，更好地服务社会。

第四段：心理素质的提高与应对压力能力（200字）。

民警工作本身存在着一定的风险和压力。面对各种复杂的案件和危险的现场，心理素质的提高显得尤为重要。我们必须具备应对危险和压力的能力，保持冷静清醒。同时，我们还需要具备面对挑战和困难的勇气和毅力，以及承受犯罪分子的威胁和诱惑的能力。通过正确认识自身的优缺点，不断完善自己，才能在面对各种困难时保持坚定和果断。

第五段：持续学习与自我提升的重要性（200字）。

作为一名民警，知识的更新和学习的需求永无止境。我们必须保持对法律法规、犯罪心理学、刑事侦查技术等相关领域的学习。同时，我们还需要关注社会热点问题的发展和变化，提高自己的综合素质和适应能力。只有通过终身学习和自我提升，我们才能更好地适应社会需求的变化，为社会提供更优质的服务。

总结：

民警能力的提升是一项需要持续努力的事业。通过不断提升沟通协作能力、专业技能、心理素质和学习能力，我们才能更好地履行职责、服务社会。希望每位民警都能时刻保持对自身能力提升的积极性，并不断为之努力奋斗，成为社会安全的守护者。

基层干部提升能力心得体会

在中国社会主义建设事业中，基层干部起着举足轻重的作用。作为社会主义事业的中坚力量，基层干部不仅要肩负起党和人民赋予的任务，更要不断提升自身的能力水平。在担任基层干部的多年间，我深刻体会到了能力提升的重要性，并总结出一些心得和体会。

首先，提升基层干部的素质是关键。作为一名基层干部，最重要的是做好本职工作，而提升素质是做好本职工作的前提条件。不断学习新知识、掌握新技能，是提升素质的重要途径。通过参加各种培训班和学习交流会，我不仅增长了知识，还与其他基层干部交流经验，拓宽了自己的视野。此外，我还尝试通过读书、听讲座等方式提升自己的素质，让自己成为一名全面发展的基层干部。

其次，培养基层干部的组织能力至关重要。组织能力是一名基层干部完成任务、带领团队的重要能力。作为基层干部，我们经常面临的是组织群众开展各种活动的任务，这就要求我们具备良好的组织能力。为了提升自己的组织能力，我积极参与到各种组织工作中去，学习如何合理安排时间、如何提高工作效率。同时，我还不断总结经验，改进自己的组织方法，让自己的组织能力不断提高。

进而，加强基层干部的沟通能力是必不可少的。作为一名基层干部，我们经常需要与上级、同事和群众进行沟通，需要展现出良好的沟通能力。只有通过良好的沟通，才能让上级了解我们的工作进展，让同事之间相互理解，让群众感受到我们的真诚和关怀。因此，我不断加强自己的沟通能力，学习如何用最简明扼要的语言表达自己的观点，学习如何倾听他人的意见和建议。通过不断地实践和经验积累，我逐渐提高了自己的沟通能力。

最后，保持良好的心态是提升基层干部能力的关键。在基层工作中，我们常常会遇到各种各样的困难和挫折，如果没有良好的心态，很容易被困难击败。因此，保持良好的心态是非常重要的。在面对挑战时，我想到的是要坚持信念，相信自己能够克服困难；在遇到困境时，我会积极寻求解决办法，以最快的速度解决问题。同时，我还会通过各种方式调整自己的心态，如听音乐、读书等，让自己保持积极向上的心情。

综上所述，基层干部提升能力的过程是一个不断学习、不断成长的过程。作为一名基层干部，我们要不断提升自己的素质，培养组织能力，加强沟通能力，保持良好的心态。只有这样，我们才能更好地履行自己的职责，为社会主义事业做出更大的贡献。

基层民警提升能力心得体会

作为一名基层民警，提升自身能力是我们工作的基本要求。近年来，随着社会的发展变迁，基层民警的工作任务越来越繁重，对能力的要求也越来越高。在我多年的实践中，我深深认识到只有不断提升能力，才能更好地履行我们的职责使命。在这里，我想分享一下我的心得体会。

1.第一段：提升法律素养。

作为基层民警，首要的能力就是具备扎实的法律素养。只有熟悉掌握法律知识，才能在实践中运用合理、合法的方法处理案件。因此，我不断深造法律知识，在日常工作中坚持遵纪守法，严格按照法律法规办事。同时，我还主动参加各类法律培训，通过学习不断提升自己的法律素养。这些努力不仅让我在办案中更加游刃有余，也让我在群众中赢得了更多的信任和尊重。

2.第二段：加强心理素质。

基层民警的工作环境复杂多变，任务繁重压力大。因此，良好的心理素质对我们来说尤为重要。通过多年的实践，我深刻认识到优秀的基层民警必须具备坚强的心理承受能力和应对压力的能力。因此，我经常通过运动、听音乐等方式调节自己的情绪，保持积极向上的心态。此外，我还不断学习心理学知识，掌握应对各类情境的方法和技巧，使自己能够更好地面对来自工作和生活的困难和挫折。

3.第三段：提高技术能力。

随着科技的进步，基层民警的工作方式也在不断更新换代。掌握先进的警务技术和科技手段，对我们提升能力有着举足轻重的作用。在这方面，我通过积极参加培训和学习，提高自己的信息化技能和应用水平。同时，我还积极参与科技创新实践，主动学习使用各类新技术设备，为实战应用提供有力的支撑。这些努力让我在日常工作中事半功倍，提高了工作的效率和质量。

4.第四段：加强沟通能力。

基层民警的工作往往需要与各个群体进行良好的沟通。只有通过有效的沟通，我们才能及时了解社情民意，更好地服务群众。因此，我注重提高自己的沟通能力。通过学习沟通技巧和方法，我能够更好地与当事人和相关部门进行沟通，化解矛盾，有效解决问题。同时，我还努力提升自己的口头表达和书面表达能力，从而更加清晰地传达我们工作的目标和意图。

5.第五段：不断创新思维。

任何行业都需要创新思维来推动发展，基层民警也不例外。我们需要从传统的工作中解放出来，拥抱变革，勇于尝试并不断创新。在这方面，我始终秉持着勇于创新的态度，通过自主思考和不断学习，寻找问题的解决方法。我也积极参与警务改革和创新项目，主动提出合理化建议，并亲自动手实施。这些努力让我在新的警务环境中保持了竞争力，并不断提高了工作的质量和效益。

结尾：

基层民警的工作对于社会的稳定和公共安全具有重要的意义。只有通过不断提升自身能力，我们才能更好地适应时代的发展和需求，更好地履行我们的职责使命。希望我所分享的心得体会，能够对其他基层民警有所启发和帮助，共同进步，为社会的和谐发展贡献自己的力量。

基层民警提升能力心得体会

基层民警是维护社会稳定和保障公共安全的重要力量，他们直接面对群众，承担着很多责任和压力。然而，基层民警工作环境复杂，任务繁重，能力提升是他们必须追求的目标。个人经验告诉我，基层民警要提升能力，需要在不断学习，实践中总结经验教训，进一步完善自己。

第二段：提高法律知识和执法能力。

首先，作为基层民警，必须具备扎实的法律知识和敏锐的执法能力。我们要不断学习法律法规，与时俱进，了解新闻时事，掌握新的执法规定和方法。此外，我们还要参加专业培训，提高自己的应对能力和协调能力。通过增加法律知识和提高执法能力，我们才能更好地履行职责，服务群众。

第三段：加强沟通能力和人际交往。

其次，基层民警需要加强沟通能力和人际交往。在工作中，我们不仅需要与同事进行合作，还需要与各界人士、群众进行有效的沟通。因此，良好的沟通技巧和人际交往能力对我们来说尤为重要。在日常工作中，我们应该注重学习如何倾听、表达和与人建立信任，这样才能更好地解决问题，化解矛盾，维护社会秩序。

第四段：培养积极心态和职业操守。

基层民警的工作特点是紧张、高压，要保持积极的心态和良好的职业操守。我们要时刻铭记自己的职责，尽职尽责。在遇到困难的时候，我们要保持乐观向上的态度，秉持公平、公正的原则，真心实意帮助群众。只有以积极的心态和高尚的职业操守，才能提高自己的工作效率，得到他人的认可和尊重。

第五段：不断学习和创新在基层民警的工作中，不断学习和创新是非常重要的。我们要保持对新技术、新方法的敏感性，及时了解各种新技术应用于执法领域的情况，并灵活运用到工作中去。此外，我们还要勇于创新，不断探索新的工作模式和方法，提高工作效率和质量。只有通过不断学习和创新，才能与时俱进，为人民群众提供更好的服务。

总结段：基层民警在提升能力的道路上，要不断学习，不断总结经验，探索创新，做到知行合一。只有提升能力，才能更好地履行自己的职责，服务群众，为社会稳定和公共安全作出更大贡献。每个基层民警都应该时刻牢记自己的使命，不断追求进步，为建设和谐社会贡献自己的力量。

基层医疗服务能力提升总结

xx年，在县健委的正确领导下，在全院干部职工的共同努力下，我院认真贯彻党的"十九大"会议精神，全面贯彻落实科学发展观，深入开展“服务能力提升年”活动，强化内部管理，重抓基础设施建设，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，取得了较为满意的效果。现将工作开展情况汇报如下：

1、医院基本医疗条件得到极大改善。自从医院整体搬迁至老中医院后，我院在县委县政府和县卫计委的大力帮助和支持下，医院的整体建设和基础设施投入得到快速发展，医院面貌焕然一新。医院新成立了中医康复科、碎石科、口腔科等一批特色专科，还添置了ct、dr、数字胃肠、胃镜、全自动生化分析仪、进口全自动免疫分析仪等先进医疗设备。医院从自身发展和病人考虑，在短时间内克服重重困难，成立了住院部，极大改善了病人住院条件。

2、标准化建设工作取得显著成效。为了改变我镇预防保健工作滞后的状况，我院申请经主管部门同意，现如今又在门诊楼后面新建一幢预防保健综合楼，目前已经完成主体框架结构，预计年底投入使用，预防保健综合楼的建成将极大地改变我院儿童预防接种长期滞后的局面。村卫生室标准化建设任务经过我们一年来的多方努力和艰辛付出，取得了明显成效。目前全镇已经完全建好并投入使用的有6个卫生室，分别为xx、xx、xx、xx、xx、xx，其中xx去年还通过了省级示范卫生室验收。xx、xx卫生室建好并正在装修，xx、xx、xx卫生室建好但未装修，我院正在和镇区政府协调解决问题和矛盾。

3、医联体建设成效突显。今年，我院把医联体建设作为“服务能力提升年”活动的重要举措，积极与县人民医院合作，定期邀请县医院名医专家到我院坐诊和查房，开展疑难病会诊和新技术、新技能及医疗安全等培训。目前，已经形成了每周都有县级专家来我院服务的良性机制，极大方便了社区群众就医，深受广大群众的欢迎。截至6月底，共开展专家坐诊55次，就诊患者1359人次；开展下村服务4次，服务对象321人次。

4、完成65岁以上老年人体检和妇女病“两癌”筛查工作。抽调卫生院精干医技人员组成体检小分队，由一名分管院长带队，深入到全镇21个居村对65岁以上老人进行了免费健康体检，全程历时22天，已体检了11个村居，共体检2244名老人。由医院妇、内、外科医生组成的妇女病“两癌”筛查小组，历时42天，完成了全镇6500名妇女的“两癌”筛查任务。

5、基本公共卫生服务工作成效显著。截至目前，共建立居民健康档案88898份，建档率86%，抽查档案合格率达80%。开展健康教育讲座135次，公众健康咨询5次，免费发放健康宣教资料94850份，资料入户率100%。为1247名适龄儿童建立预防接种证，免费接种一类疫苗23502针次。为13439名0-7岁儿童提供规范健康管理，新生儿访视率99.8%，0-7岁儿童保健覆盖率31.0%。为1186名孕产妇提供规范健康管理，产后访视率94.9%。为2726名老年人提供健康管理。为7922名高血压患者、2607名糖尿病患者免费提供2次面对面随访及1次健康体检。共登记管理严重精神障碍患者419人，规范管理414人，规范管理率98.81%。1-6月份，共登记报告传染病136例，报告及时率、处理率均达100%。发现卫生监督协管信息或线索0例，协助开展饮用水安全、学校卫生安全、非法行医和非法采供血信息巡查43次。为1810名老年人、1995名0-36个月儿童提供中医药适宜技术服务，中医药服务率分别达50%以上，服务项目记录齐全。今年共开展20个村的签约工作，共签约对象42697人，其中高血压病人8511人，糖尿病人2607人，65岁以上老年人10720人。

6、严格实施绩效考核制度。开拓创新，积极探索绩效考核新机制。今年，我们借鉴兄弟单位好的做法并结合自家单位实际情况，制定了符合我院的绩效考核方案进行试行，严格按照月度考核兑现，根据数量、质量、业绩、群众满意度4个方面综合评分，取得了较好效果。

7、医疗业务及收入显著增长。今年1-6月份，完成门诊量29016人次，与去年同比增长83.60%；收治住院病人1155人次，比去年同比增长187.31%。截止6月底，业务总收入534.24万元，比去年同比增长201.42%；其中诊疗收入（不含药品）1-6月份372.1万，比去年同比增长240.00%。

8、加强药品管理，保证用药安全有效。把好用药关，药品严格实行集中网上采购。今年1-6月份网上采购药品金额比去年同比增加120.73万，药占比控制在38%以内，与去年同期下降20.66%。坚持做到合理使用抗生素，保证患者用药安全、放心。

9、做好安全生产和信访稳定工作。一是医院成立安全工作领导组织，对职工定期进行安全知识培训。二是加强安全管理，维修和更换灭火器、应急灯各一批，对全部监控探头进行维护和调整，确保监控不留死角。三是上半年开展安全生产大检查2次，不定期检查6多次；定期对产科、b超等重点科室进行自查，发现问题及时整改。四是对职工和病家反映的问题及时作出答复，绝不拖延时间，确保把问题处理在萌芽状态。五是认真处理委交办的来信、来访事件，全年未发生一起安全事故，未发生非正常上访事件。

1卫生专业人才缺乏；

2、公共卫生服务均等化水平有待进一步提高。

1、狠抓党风行风廉政建设。把党风行风廉政建设放在工作首位，不断加强干部职工的政治思想学习，牢固树立社会主义核心价值观，坚决抵制各种腐败行为，远离回扣，廉洁从医，努力打造清正廉洁医院。

2、强化医疗安全和质量管理。突出医疗服务质量主题，实行重点科室重点管控，在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注意对工作流程全过程的质量监控。建立和完善医疗事件应急处理和医疗安全报告制度。

3、强化基本公共卫生服务能力建设。重点加强村医生签约服务工作，明年所有村都要开展，确保全镇签约率达60%。公共卫生网格化管理实行全镇村组100%全覆盖。今年年底，确保全新的数字化儿童预防接种门诊投入使用，届时将一改我院儿童预防接种条件简陋滞后的局面。

4、加快人才队伍建设。一方面争取上级部门支持，引进紧缺人才；另一方面改变人员技术落后局面。通过走出去、引进来的方式积极培养现有的医务人员，通过人员外派进修学习以及聘请上级医院的专家来院合作的形式进行人员的业务培训，进一步培养适宜技术人员。

5、加强特色专科建设。积极与县市级医院联系，寻找合作的项目，镇区形成特色专科，带动医院医务的发展；计划发展的特色专科有中医科、康复科，口腔科、普外科、碎石科等。

6、按时完成标准化建设任务。认真贯彻学习县委县政府《关于印发基层医疗卫生机构基础设施标准化建设实施方案的通知》，快速推进标准化建设步伐，年底前确保预防保健综合楼投入使用，完成所有村卫生室标准化建设任务。

7、重抓创建评审工作。下半年，卫生院争取通过省级示范卫生院的创建评审验收，并确保1-2个卫生室通过省级示范卫生室验收。

8、确保业务收入稳中趋长。下半年，确保医院业务总收超过上半年，全年突破800万元。药占比控制在36%以内。

基层干部提升能力心得体会

作为一名基层干部，提升自身的能力是我们始终不渝的追求。在工作中，经历了许多锻炼与实践，我深感能力的重要性。在此，我总结了一些提升能力的心得体会，希望能对其他基层干部有所启发与帮助。

首要的一点是加强学习能力。学习是人类进步的源泉，尤其对于基层干部来说，学习就像是一种氧气，能让我们不断吸纳新知识，提升工作能力。我每天坚持阅读相关书籍、参加培训班和座谈会，不断更新自己的知识，与时俱进。此外，我还积极参加各类研讨会，与其他基层干部进行经验交流，广泛学习他们的成功经验和行之有效的方法。

除了学习之外，培养良好的沟通能力也是提升基层干部能力的重要途径。作为一名干部，与同事、下属、上级之间的沟通至关重要。有效的沟通不仅能够加强团队合作，还能提高工作效率。在我工作的过程中，我注重与同事们建立良好的沟通渠道，倾听他们的想法与建议，并及时给予回应和反馈。此外，我注重改善自己的语言表达能力和情绪管理能力，提高沟通的效果和效率。

另外，正确处理问题也是基层干部提升能力的一个重要方面。工作中难免会遇到各种问题和困难，正确处理这些问题至关重要。作为一名基层干部，我始终坚持主动解决问题，不推卸责任。在面对问题时，首先需要深入调研了解，对问题的本质有个清醒的认识。其次，要在问题解决的过程中保持冷静和理性，不被情绪左右。最后，要借鉴他人的经验与方法，开拓思路，寻找最佳解决方案。通过这样的处理方式，我能够在工作中信心十足地应对各种情况，展示出我的专业能力。

此外，培养领导能力也是提升基层干部能力的关键。作为一名基层干部，必须具备一定的领导能力，能够激励团队成员，发挥他们的潜力。我通过定期组织培训班、召开讨论会等方式，不断提升自己的领导能力。我注重倾听团队成员的声音，激发他们的积极性和创造力。同时，我也勇于承担责任，提供必要的指导和帮助，使整个团队能够团结协作，共同完成工作任务。

最后，我认为积极开展社会实践也是提升基层干部能力的有力途径。参与社会实践能够帮助我们更好地了解社会现状和民生需求，从而更好地履行基层干部的职责。在我个人的实践中，我积极参与社区服务活动、志愿者工作等，将自己的力量贡献给社会。通过这些实践，我拓宽了自己的视野，增强了与群众的联系，提高了自己的综合素质。

总之，作为基层干部我们提升能力的道路上需加强学习能力、培养良好的沟通能力、正确处理问题、培养领导能力和积极开展社会实践。通过这些努力，我们将能够成为一个更优秀的基层干部，为人民服务，为社会发展贡献力量。

基层医疗服务能力提升总结

根据国家、省关于卫生工作的新部署新要求，和青岛市卫生和计划生育委员会关于印发《20xx年青岛市医疗质量提升行动实施方案》的规定，以推动医疗服务高质量发展为契机，坚持以群众满意为最高标准，不断强化“以病人为中心”的服务理念，大力弘扬“救死扶伤、大爱无疆”行业精神，进一步增强卫生行业人员素质、规范执业行为、提升服务质量，构建和谐医患关系，塑造医疗卫生行业新形象，努力为群众提供全方位全生命周期的健康服务，我院领导高度重视，积极成立医疗质量提升行动领导小组，安排部署并积极完成各项工作任务，现将工作总结如下：

根据青岛市卫生和计划生育委员会关于印发《20xx年青岛市医疗质量提升行动实施方案》的通知，经院委会研究决定成立医疗质量提升行动领导小组，在宋培铎院长直接领导下，由马国欣副院长、医务科直接牵头并开展工作。成员由主要临床科室负责人组成。医疗质量提升行动小组明确分工，根据实际，制订各类医疗质量管理相关制度、规范和具体实施方案。

由马国欣副院长组织培训《医疗纠纷预防和处理条例》，通过加强医疗质量安全管理，畅通医患沟通渠道，从源头预防和减少纠纷，平衡医患双方的权利和义务，维护双方的合法权益，充分发挥人民调解在解决医疗纠纷中的主渠道作用，倡导以柔性方式化解医疗纠纷，减少医患对抗，促进医患和谐。通过学习和实践，在我院医疗质量和医疗安全方面有了很大的提高。

完善院内质控体系，修订调整“质控标准”及“住院总月报表”，每月进行两次质控检查。每月医务科定期组织各临床科室住院总医师，到临床各科室质控检查，现场对发现和存在的问题进行记录，结合“每月各项医疗质量数据汇总”加以分析，及时发现医疗质量管理上存在的问题和隐患，采取行之有效的改进措施，并要求限期整改。形成长效、稳定、合理的良性工作机制。

深入开展了“三基考试”、“各类专项培训会议”、“心肺复苏技能大比武”、“病历书写大赛”、“毒麻药品考核”等各类专项活动，结合实际制定相关活动实施方案标准，明确活动的内容以及工作要求，拟定活动开展的方法和步骤，使实践活动和制度建设落实双管齐下，利用多种形式提高医务人员业务综合能力。

完善服务流程，推行向群众介绍政策信息，征求意见建议，接受群众监督。加强转院患者的交接，实现医疗服务无缝衔接。改善住院条件，严格执行探视和陪护制度，为住院患者创造安静、整洁、安全的住院环境。开展患者随访，加强出院患者健康教育和随访，对出院病人进行逐一回访。回访的内容包括对主管医生、主管护士的认知和评价，征求意见和建议，有针对性地改进服务，随访率达到90%以上。通过回访及时解决群众反映的突出问题，提高群众满意度，树立以群众满意为指导思想的理念，将群众满意度作为完善医疗机构行为的准则，促进医院健康发展的标准。

我院建立长效机制，持续深入开展医疗服务质量提升年活动，认真总结活动开展以来的成绩，对照方案查找不足，以持续提升医疗服务质量和新的要求，制定和落实20xx年的活动计划，进一步巩固活动成果，推动活动向纵深发展，提高医务人员职业道德素质，构建和谐医患关系，持续提升医疗质量和服务水平。

基层医疗服务能力提升总结

20xx年是充实忙碌的一年，在这一年里，我完成了个人的多项考试，对待工作我始终能够保持积极乐观的工作态度和一丝不苟的工作责任心，以肯学肯钻、脚踏实地的工作心态完成各项工作。

现在我将一年来的工作向大家做如下汇报：

医疗保险工作是一项具有一定专业性的细致工作，我们必须要随着服务对象的变化不断提高自己的理论水平和专业知识水平，应对来自于各方面的责任和压力。

第一、年初按照科室领导的要求负责完成网上药品采购的培训准备、开办两期共计96家两定机构网上药品采购培训班，后期督促各定点医疗机构及时开展网采，并针对网采过程中各机构出现的问题及时通过电话、网络等方式进行答疑咨询。及时追踪各定点机构网采执行情况，召集未开展网采的机构进行约谈和情况讯问。

第二、负责两定机构服务协议的签订工作，完成了相关资料的收集、整理、汇总。通过服务协议的签订，完善两定机构基本信息的维护，不断进行修正，确保名称、地址、电话等信息的准确无误，以便为各部门需要时提供准确信息。

第三、收集整理的定点医疗机构纸质资料的整理归档，为日常工作所需查询提供有力保证，也为日后两定机构信用等级评定做好一定的资料准备。

第四、处理我科领导安排的部分信访信件、网络答疑等回复工作，

及时发现不利于我们社保医保工作的言论信息，为参保人员解答政策方面的疑惑，适时的宣传医保社保的政策。

第五、核实重点民生建设工程参保人在我市参保缴费的情况，查实正常缴纳城镇居民医疗费用，通过核实共计支付该项工程医疗费用160余万元。

第六、配合领导完成我科两定机构培训工作，共组织全市100家定点医疗机构共3.40名医保经办人员进行专项培训，共举办了5期“医保政策知识培训班”，通过参与医保培训，不但提高了组织协调能力，同时更有针对性的了解到两定机构关心的热点、疑点问题，有利于调整一部分工作的重心。

第七、完成我市定点医疗机构的新定点信息维护、录入、联网、通知等工作，及时答复上述机构在系统使用过程中遇见的各类问题，协调相关部门予以解决。

回首20xx年，的确是非常忙碌的一年，在诸多的业务工作中，我不但圆满完成了原岗位的份内工作，也完成了领导交办的其他工作，经过这样忙碌有序的一年，我感觉个人工作技能方面有了大幅提高，忙碌使得我在工作中更善于计划和总结，应对各项事务忙而不乱，紧而不散，条理清晰，张弛有度。在未来的工作中，我将一如既往的踏实工作，认真负责的做好每一件领导和同事交办的事情，同时一定要在工作业务面广的基础上加深精度和深度，不断总结经验、教训，重点在信息和审核管理等共同性的方面钻研对工作有益的方式和方法；在与服务对象的沟通交流方面要更加谦虚谨慎，始终要把“以人为本、服务民众”牢记在心。

基层医疗服务能力提升总结

曾田镇卫生院位于河源市东源县东南部，主要为曾田镇居民提供医疗与预防保健服务，服务区域内有9个村委会，1个居委会；户籍人数21063，现常住居民共有12691人；卫生院职工共26人、公建卫生站有9间，村医11名，其中蒲田村委会、银坑村委会没有村医进驻。现根据上级文件要求从6个方面汇报我院的综合服务能力。

受资金、技术、人员的影响，服务辖区内的互联网+人工智能、可穿戴设备的应用基本未实行，省定贫困村（玉湖村、蒲田村）得到上级技术支持有医疗智能包，但是使用频率较低。

家医签约服务难点主要是既往的诊疗方式观念难以转变和人员技术缺乏导致的。

我院全面实行基本医疗与基层药物制度，但是由于辖区内的卫生站绩效未能得到有效的保障同时未能直接进行医保结算、清算，所以未开展基层药物制度。

1.基层专业技术人员的医疗业务能力较低，需要增强培训提高自身能力。

2.临聘人员待遇低导致招聘难度大，特别是医生岗位缺口大。不利于人员梯队建设。

1.信息化推广使用需要上级的设备、资金、人员培训的帮助。

2.卫生站建设存在工作人员待遇低，工作能力有所滞后需要加强培训。

1.简化了基层医疗机构的诊疗流程，同时有利于诊疗资料的储存、调用。

2.减少了纸张等资源的浪费。

基层医疗服务能力提升总结

医疗质量与安全管理是医疗质量管理的核心，是医疗安全的保障。20xx年以来，我科在院领导及医务科直接领导下，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为宗旨，合理收费，简化流程，努力为广大患者提供优质安全的医疗服务环境，使各项指标多数达到二甲医院评审的要求，现总结如下：

根据医务科要求，科室成立了以科主任为医疗质量与安全管理小组组长，护士长为副组长的质控小组，负责病历质量、医院感染、输血管理、药事管理及护理方面等工作，制订了质控小组职责，质控小组成员有分工、有工作记录，具体从如下几方面抓质控工作。

每个月确定四项内容为质控重点，要求科室人员严格执行各项规章制度，规范诊疗行为。坚持首诊负责制，三级医师查房制度、会诊制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度等。认真学习患者十大安全目标，执行查对制度，危急值报告制度，落实手卫生规范，严格控制院内感染;加强特殊用药的管理，提高用药安全;积极对患者进行入院评估，减少跌倒、坠床和褥疮的发生;加强缺陷管理，妥善处理和上报不良事件，鼓励患者参与医疗安全。对危重病人及一些特殊病人做到医患沟通并签署医患沟通告知书;病历书写规范管理是医疗质量控制管理的重要部分，我科坚决按照《河北省病历书写规范》进行病历书写，使我科病历书写在全院病历质量控制检查中位居前列，甲级病历大于90%。

组织科室医护人员认真学习《中华人民共和国献血法》《医疗机构临床用血管理办法》《临床用血技术规范》等法律法规，认真学习医院输血反应处理流程和规范以及采集标本制度和流程，严格根据输血指征，认真完成输血前一切相关手续，认真落实查对制及无菌操作规范，使我科输血病人无一例发生输血不良反应。每月对输血病例进行抽查，检查是否符合输血指征、知情同意书是否签订、有无输血反应、有输血反应是否上报，处理措施是否得当，输血后有无效果评定，查对制度是否严格执行，针对存在的问题进行原因分析并提出改进措施，持续改进临床用血管理。对违反相关规定者予以批评教育和处罚。

定期开展手卫生知识与技能的培训，是医务人员手卫生知晓率达100%，随机抽查医务人员洗手方法达80%;认真学习医院感染诊断标准，及时上报院感病例，加强多重耐药菌检测，并熟知消毒预防流程;合理使用抗生素，使我科抗生素使用率小于40%，做到了有样必采，有样必送，送检率达75%;认真学习了医院消毒技术规范，我科坚持一床一巾一抹布擦拭，病房地面每日用84消毒液清洁，病人出院后病室实行终末消毒，严格执行手卫生，治疗室每天空气监测2次，且严格医疗废物管理，每月治疗室空气、台面细菌监测均合格。科室院感小组每月定时召开会议，分析存在的问题，提出改正措施，使院感工作持续改进。科室质控小组做到平时检查与月末检查相结合，配合院感办每季度检查及平时抽查，一年来没有重大院感事件发生。

尤其护理人员，在护理部直接领导下，狠抓基础护理及各种操作常规培训，全科医护人员“三基、三严”培训合格率达100%。

一年来组织全科人员学习了《乳腺癌诊疗指南》《肺癌诊疗指南》《食管癌诊疗指南》《胃癌诊疗指南》《结直肠癌诊疗指南》《卵巢癌诊疗指南》《子宫颈癌诊疗指南》等常见肿瘤诊疗指南，规范了医生诊断和治疗，使病人得到了科学、合理、规范治疗。

视病人为亲人，急病人这所急，想病人之所想，做到合理检查，合理用药，以低廉的价格，优质的服务，得到了病人和家属的好评，满意度调查达90%以上。

20xx年科全年收治1354住院人次，治愈好转率大于95%，危重病人1人次，抢救成功率大于85%，门诊、出院诊断符合率大于95%，入、出院诊断符合率98.9%，入院三日确诊率达95%，平均住院日14天，传染病报告率达100%，漏报率为0，全年无医疗事故发生，基础护理合格率大于90%，五种护理表格合格率大于90%，常规器械消毒合格率大于98%，医疗仪器设备完好，符合要求，一人一针一管执行率达100%通过一年的医疗质量控制，使我科的医疗质量和安全管理工作有了进一步提高，但是还存在很多不足之处，如运行病历书写打印不及时、抗生素合理使用以及处方书写规范等方面需要进一步加强管理和提高，使之在新的一年里更上一层楼。医疗质量是医院的生命线，医疗质量与安全管理的好坏，体现了一个科室医疗质量好坏和管理水平的高低，各科室的医疗质量控制水平的好坏，直接影响到医院医疗质量，这就直接关系到医院的生存和发展。所以，在新的一年里，继续以医疗质量控制为重点，以患者安全为目标，努力为病人营造一个高质量的、安全的、和谐的就诊环境而奉献自己的力量。

基层医疗服务能力提升总结

20xx年在县卫生局及镇党委政府的领导下，全院干部职工认真贯彻全县卫生工作会议精神，团结一致，积极进取，较好地完成了年初目标任务，现将年工作情况总结如下。

（一）农村卫生工作稳步发展

二是落实传染病防治措施。按要求进行疫情监测、上报及处理。三是按上级的要求有序开展计划免疫工作。

四是加强妇幼工作。孕产妇系统管理率100%，婴幼儿系统管理率90%，无孕产妇、婴儿死亡。

五是按质按时完成九大公共卫生服务项目，项目实施之初我们及时成立了项目实施领导组，制定了实施方案及管理细则，统一职工的思想，明确责任。把任务分解到个人，我院职工充分利用休息时间上门入户建立居民的健康档案。通过来就诊的病人发现重点人群，及时对重点人群进行建档及管理，通过努力我院共完成1250份健康档案，除糖尿病管理外其余都按质按量完成上级布置的任务。

（二）强化医院管理，医疗服务技术与能力进一步提高

医疗质量管理得到强化。一是严格执行机构执业规范，准入制度执行率100%。积极配合上级有关部门的各项工作。上半年召开两次乡村医生会议，及时向他们传达有关文件精神，二是落实相关医疗规范、制度，质控达到标准。三是完善医疗安全防范措施，制定了金沙镇卫生院医疗事故处理办法，加强管理，增强职工法律意识，树立医疗安全，警钟长鸣的思想，上半年无医疗事故及纠纷。

药品管理进一步规范。加强药品的管理和监督药品质量直接关系到人民群众的身体健康。我院严格遵守《药品管理法》及其他相关法律、法规，规范药品的进货渠道，严把药品入库关。加强对器械、耗材的管理，做到入库验收，详细登记，保证临床用药、用械的安全。贯彻执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》的实施办法，从根本上减少抗菌药物的滥用。

加强财务管理继续加强、规范财务制度，坚决杜绝不合理开支。做到大额费用院务会研究，并向县局报告审批制。严格收费标准，杜绝乱收费，加强收支管理，牢固树立勤俭节约的观念，从小事做起，从自身做起，以利医院持续、稳定地发展。

（三）积极听取群众意见并及时整改

（四）加强民生工程建设

加强民生工程（标准化村卫生室的建设），按照工程实施的要求，我院成立了工程建设领导组，并制定了实施方案。经常到建设工地监督工程进展情况，发现问题及时解决。以保证民主生工程的顺利完成。

（五）加强基层站所长主民主考评活动的实施。

我院组织全体职工认真学习县委《绩溪县20xx年度民主考评县直单位百名科股长活动实施方案》（绩发[20xx年]5号）、《绩溪县卫生局20xx年度民主考评考评股长、卫生院和医疗卫生单位活动实施方案》（绩卫办[20xx]88号）的文件精神，并积极开展基层站所长主民主考评活动，成立了以院长为组长的领导小组。6月底我院完成了动员部署阶段，并在门诊大门处设立了基层站所长主民主考评意见箱，投诉电话。接受群众、社会的监督，并与职工签定了民主考评责任状，明确责任。查找服务意识、责任意识、工作效率、诚信意识等突出问题。

尽管我院前半年工作取得了较好的成绩，但与群众和上级的要求仍有不少差距。冷静思考，一些问题也必须引起我们的重视，一是硬件的投入不足，目前我院病房条件不能适应医疗需求，二是医务人员理论及技术水平有待于进一步提高。

下半年，我们将把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作追求，立足本职，注意实效，按照全县卫生工作会议精神努力做好后半年的工作。

一、强化医院内涵建设。发挥服务、价格优势，赢得稳定的医疗市场。

二、严格执行新型农村合作医疗政策。

三、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。全力防范医疗纠纷及医疗事故。

四、做好民生工程的后续工作，尽快将村卫生室投入使用。

五、继续加强九大公共卫生项目的实施工作，做好重点人群的建档管理和随访工作。把民生工程做好做实。

提升基层干部能力心得体会

基层干部作为服务群众的重要力量，他们的工作质量直接关系到政府形象，社会稳定和百姓安康。为了加强基层干部的能力和素质，提高工作质量和效率，提高服务水平和满意度，各级党委政府和有关部门都进行了多管齐下的培训和指导。我个人也深受其益，对提高基层干部能力有一些体会和感悟，现在结合实际工作和培训经验谈一下自己的看法。

二、掌握业务知识是提高工作能力的决定性因素。

作为基层干部，首先要做好的便是掌握执政理念，政策法规等基础知识，为群众服务提供准确可靠的资讯，尽可能做到精准服务。像我们法人服务专员要深刻领会标准化应用，严格遵照操作规程，提高服务效能。还要时刻关注政策变化，政策解读，及时准确地反映群众诉求，了解流程研究变化，从而提高审核效率，缩短审批时限。

三、适应新局面，锤炼工作能力。

在工作中，时常遇到像突如其来的事件，难以预测的局面，这时就需要基层干部随机应变，快速反应，提高工作能力。比如在受理法人申请过程中，经常会有特殊材料，文档模板等突发事件。基层干部要学会高效应对，运用长期的工作经验，使千变万化的情况迎刃而解。对于此类情况，我们法人服务专员要做好及时处理，及时回复，让申请人材料能够及时到位，并将其对突发情况的反应及时返还客户意见。

四、健全长效机制，培养管理能力。

基层干部还要做好针对群众服务的机制建立和规范制度的建立与实施。在这个过程中，要注重从群众角度出发，把群众的利益放在首位，做到顾全大局，从实际出发。如何帮助群众解决问题，如何使其在最短的时间内达到最好的解决方案，这是基层管理者必须要思考和回答的问题。因此，我们法人服务专员要深入群众，与群众工作一起,完成与申请材料相关的管理工作，并及时处理申请反馈和群众意见。

五、具有自我学习能力，提高实际应用水平。

提高工作能力和业务素质的关键不在于培训，而在于基层干部自身的自我学习能力，应具有自我学习的意识和能力。可以通过读书，参加各种交流会和培训，互相交流学习经验，相互取长补短，这也是一种长效机制的建立。我们法人服务专员也要加强交流，学习市场前沿行业资讯，提升自身业务素质和应用能力，迎接更多的挑战和机遇。

结语：高素质的基层干部是服务群众的中坚力量，能比较有效地缓解矛盾，化解纷争，维护稳定。对于基层干部来说,不断提升自身的能力和素质,实际上就是为民服务的最好方式，没有之一。我们应该不断学习，积极进取，全面提高自己的素质水平，为群众的生产生活服务。